XX年人口计生局申报十佳文明单位事迹材料

第一篇：XX年人口计生局申报十佳文明单位事迹材料

XX年人口计生局申报十佳文明单位事迹材

料

近年来，区人口计生局在省级文明机关的光荣称号鼓舞下，以保持省级文明机关荣誉称号，争创国家级文明机关为目标，大力加强思想政治建设、领导班子建设和自身建设，取得显著的成效。三年来，区人口计生局认真贯彻落实《中共中央国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》和省、市有关计划生育发展规划，坚持以“三实精神”为指导思想，着力建立和完善“以宣传教育为先导，依法管理、村民自治、优质服务、政策推动、综合治理”长效工作机制，全区人口计生工作整体水平有了显著提高，全区人口计生系统精神文明建设有了较大的突破。我局先后被授予“全国人口计生系统作风建设先进单位、全国人口计生系统药具工作先进集体、全国婚育新风进万家先进单位、全国计划生育协会先进县、省级文明机关、省级思想政治工作先进单位” 连续５年被市委、市政府授予完成人口责任目标一等奖，连续两年在全市人口计生综合考核名列第一。

一、加强组织领导，强化工作保障

一是加强领导。我局始终把精神文明建设纳入局整体工作之中，成立了以李继芳局长为组长的精神文明建设领导小 组，定期召开会议，认真学习贯彻有关精神文明建设会议精神，积极探索切实加强精神文明建设工作的新途径、新方法，严格按照省级文明机关的标准抓好局机关精神文明建设。二是完善措施。为确保创建工作落到实处，我们对创建工作任务进一步细化分解，层层落实责任，落实目标管理。同时，加大督查力度，成立专门督导组，对机关各科室创建工作情况进行督促、检查，发现工作不力或任务不能按时完成的，给予通报批评，限期整改，并取消当年度评先树资格，切实为局机关创建工作开展提供了有力保障。

二、强化素质教育，提升服务水平

为切实提高系统人员业务素质和工作能力，我们通过思想政治教育、“两个务必教育”、法制教育、党纪、政纪教育、职业道德、礼仪规范教育和业务培训、岗位练兵，使计生队伍受到了强化培训。一是开展政治理论教育。建立健全中心组学习制度，制定领导班子年度学习计划和分阶段学习重点，明确目的要求，抓好措施落实，进一步提高工作能力；坚持政治学习制度不动摇，将每周五固定为学习日，积极开展科学发展观、艰苦奋斗、党纪政纪等系列教育，不断引导广大干部进一步树立科学发展新理念和廉洁自律意识。去年7月份组织了全区人口计生系统演讲比赛活动，展示广大干部职工奋发向上精神风貌和对人口计生工作健康发展的坚定信心。二是开展主题教育。采取专题讲座、观看专题片、经验交流等形式，先后在局班子成员中开展了树立正确的权力观、地位观、利益观教育，在局机关开展了“树形象、练内功、创一流”活动，并结合创城要求，大力开展“读好书、唱红歌、讲文明、当先锋”教育活动，积极倡导计生工作者继承以廉为荣、艰苦奋斗、乐于奉献的优良传统，努力把计生队伍建设成一支政治强、业务精、作风硬、形象好的高素质工作团队。同时，邀请有关专家讲解了日常生活、工作常用礼仪及待人接物、公众形象、服务形象、仪容修饰、交谈礼仪、接听电话等方面的知识，进一步提高了全体干部职工的整体形象，树立了计生部门良好形象；在系统中开展了“依法行政、廉洁从政”、社会主义荣辱观教育及思想纪律作风整训系列活动，取得了明显成效。三是开展业务培训教育。邀请省市业务部门专家，对局机关全体人员开展了为期三天的业务培训。通过培训教育，干部职工人人讲政治、顾大局、懂政策、熟业务、守法纪、肯奉献。党员干部各个廉洁自律，科室机制健全，制度规范，职工干部思想品德正，学习风气浓，工作效率高，服务质量好，执政能力和工作效能明显增强。

三、加强内部管理，打造诚信计生

一是健全内部管理制度。重新完善了财务管理、学习、会议、纪委等13项基础性工作制度，又建立了调查研究、首问负责制、服务承诺制、失职追究等12项机关服务方面 的新制度，汇编成册下发到各科室。还制定了《红旗股室标准》和《机关上班工作日内“十不准”规定》等，进一步明确了工作职能、岗位职责以及工作纪律和要求，促进了机关工作作风的好转。二是严明工作纪律。制定出台了《XX区人口计生局机关思想纪律作风集中整顿活动的实施方案》和《XX区人口计生局全员集中整训活动实施意见》，切实解决了机关和工作人员中存在精神不振、不思进取、作风飘浮、工作不实、效率低下等问题。三是坚持效能监察制度。建立了严格的党风廉政建设责任制和机关效能监察制度，通过分解目标，量化任务，强化监督，落实责任，确保了工作作风的改进和工作效率的提高，保证了各项工作的有效落实，大大提高了机关办事效率和服务质量。四是实行“小组工作制”。积极改进工作作风，改变工作方法，严肃工作纪律，推行“小组工作、一线工作法”，建立联系点，层层结对子，巡回镇街、村居指导工作，开展零距离、面对面服务，做到工作落实在一线，问题解决在一线，形象树立在一线。今年以来，共开展督导服务10余次，提出建议80多条，解决问题20多个，有力地促进了基层工作落实。

四、加强制度建设，完善依法行政

一是健全监督制度。强化法律监督，聘请人大代表、政协委员为计生行政热潮监督员，对依法行政情况进行法律监督，定期召开座谈会征求意见，对监督员提出的问题及时进 行整改。强化舆论监督，在区电视台、XX周讯、区政府网站等新闻媒体设立“阳光计生”专栏，公开举报电话，设立举报信箱，倾听群众呼声，解答群众疑问，解决实际问题。二是内部评议制度。坚持开展内部行风评议，每年两次组织下属单位、服务对象代表，开门评议机关作风，具体到科室、到人员。采取各种形式，发动群众，营造声势，广泛征求群众和社会各界的意见、建议。据统计，发放行风评议宣传单500余份，在征求意见活动中有100人参加征求意见座谈会，发放问题调查200余份，征求了30条意见和建议，梳理汇总16条。三是健全信访查处制度。对群众反映强烈的计划生育问题，认真受理，严肃查办，特别是对一些重要信访案件，实行联合办案制度，及时反馈，最大限度地减少越级上访和重信重访，稳定全区计生信访形势。

五、坚持多措并举，促进工作落实

一是加强宣传教育。为切实转变群众婚育观念、营造有利于计划生育工作的强大声势，我们协调区委宣传部在区电视台、《XX周讯》设立《镇街党委书记访谈》、《人口与计生》专栏等形式，集中宣传人口政策法规和工作要求。同时，指导各村居在显要位置和人流密集区张贴、宣传有奖举报办法，对非婚生育、计划外怀孕、非法鉴定胎儿性别、外出躲避计生管理等问题实行奖举报活动。今年以来，全区共粉刷标语XX万余幅，发放宣传品4万份，刊播专题20期，出动 宣传车100余辆次，培训群众5000余人次，形成了铺天盖地的宣传声势，营造了浓厚的舆论氛围。

二是完善信息月指令工作。今年，我们本着“突出重点、简化程序、明确任务、注重实效”的原则，在原有运行机制的基础上，对月指令工作机制的运行形式、工作任务、挂帐销号依据、考核通报方式等基本内容进行充实调整，进一步加强了对镇街、村居工作过程的监督、指导和考核，确保人口计生经常性工作落到实处。

三是强化性别比综合治理。联合区纪委监察局、综治办、法院、公安分局、卫生局、民政局等单位成立打击“两非”工作领导小组，专职负责性别比综合治理工作，同时，实行有奖举报，广泛发动群众，提供“两非”线索，对发现的“两非”案件，从严从快处理。

四是完善利益导向机制。在认真贯彻落实各级利益导向政策的基础上，今年，我们结合实际，进一步加大计生利益导向力度。特别在拆迁补偿、回迁安置和新农村建设等工作上，对农村居民自愿终生只要一女孩家庭，将增加一个人的安置面积，切实提高计生家庭的受惠程度。

五是完善村民自治六化工作机制。在推行村民自治“六化”工作机制过程中，我们指导村居牢牢把握章程修订、合同签订、合同兑现三个关键环节，重点突出章程内容体现民意、合同履约重在监督、兑现奖惩贵在公开三个重点，确保 村民自治工作依法有序进行。特别对不到站查体、违法生育、外出躲避、非婚生育等违反章程合同的行为，改变过去年底算账的做法，随时追究违约责任。今年以来，全区共有156人受到违约处理，收取违约金4万余元。特别是3月份，国家计生协领导来我区调研，对我区村民自治“六化”工作机制给予了高度评价，并推荐到全国计生协工作会议上作经验介绍。

通过文明单位创建活动，我局机关工作人员责任意识、法制意识和服务意识不断增强，服务质量和水平有了大幅度的提升，但在许多方面还应该进一步完善和提高。下一步我们将严格按区的统一部署，立足本职，脚踏实地，扎实做好四项工作，努力实现创建任务目标。一是创建机关优质服务品牌。在全局全面开展创建优质服务机关活动，以落实科学发展观、构建和谐社会为目标，进一步加大行政效能建设力度，着力在较短时间内实现工作作风明显改进、服务水平明显提升、办理效率明显提高、发展环境明显优化。二是认真查找问题。结合创建活动，在全局干部职工积极开展交心谈心，广泛听取基层群众、服务对象和相关部门的意见和建议，认真查找自身和本部门单位存在的与文明机关创建不相符的各种问题，有针对性地制定切实可行的整改措施，做到边查边改边创建。三是完善便民服务措施。进一步加强便民服务制度建设，从制度上规范机关工作人员服务行为。四是加 强干部队伍建设。有针对性地进行业务培训和继续教育，开展能力素质评价和定期考核，提高广大干部职工的理论、业务素质，增强为人民服务的能力和水平。

第二篇：申报十佳大学生主要事迹

申报十佳大学生主要事迹

孙倩，女，江苏徐州人，人文艺术系家纺3081班学生，现任人文艺术系学生会副主席兼学习部部长，该生成绩优异，生活朴素，工作认真严谨，她一直相信“成功之路，自己开拓”，并用实际行动证明自己。

在2008—2009学、班级第二名的成绩，获优秀学生二等奖学金；2009—2010第二学的第一学期取得班级第二名的成绩，获得优秀学生二等奖学金；2009—2010第二学期取得全校同专业成绩第一名，获特等奖学金；并于2008—2009学荣获“三好学生”称号。于2009—2010被评为“优秀青年志愿者”； 2009大学生志愿者暑期“三下乡”社会实践先进个人；2009—2010被评为“省优秀学生干部”。2009年公寓管理中心举办的第一届美文朗诵比赛中荣获一等奖；在我院举办的第八届校园文化艺术节——“我心中的祖国”中华经典诵读比赛中荣获一等奖；作品《茶具》在南通市首届“骄子杯”高校学生手工作品交流赛中荣获优秀奖。

第三篇：申报十佳辅导员相关事迹

青春的事业 无悔的选择

--安徽理工大学辅导员孟静事迹材料

一、个人简历

孟静，女，汉族，中共党员，1978年12月生。2001年参加工作，在安徽理工大学医学院担任教师，2007年7月起从事辅导员工作，现担任医学院2007级12个班（414人）辅导员。

二、工作情况

2001年孟静应聘于安徽理工大学医学院做教师，2004年成功参与救助一名有严重心理问题学生的经历，促成了她职业生涯的转折。此后她不断地思考在校大学生应该树立怎样的人生观、价值观和世界观。2007年8月她正式转入了学生工作。辅导员工作四年多来，她用责任心、爱心、耐心、细心来关爱学生的学习和生活，在引导学生成长的同时实现了个人价值。

（一）教育是心灵的艺术——走进学生心灵、关爱学生成长

1.深入开展思想教育，走进同学的内心世界

对于学生，孟静懂得用全部心灵与才智交融，献给他们发自内心的真诚。不抛弃不放弃每一位学生，用师爱去温暖，用情去感化，用理去说服。她能够与学生之间建立有效的信息沟通渠道，通过全体学生班会、班委会、走访宿舍、进入教室、网络平台等方式，及时掌握学生的思想动态，加强与他们的沟通交流。

她有一名护理学专业的男生，崔国军。刚入校时，专业思想不稳定，一心只想打好淮南的社交，然后去创业。她通过多次谈心让该生深刻认识到自己的想法

太简单，创业不是靠打好社交关系就可以成功，而是一个艰辛漫长的过程，需要各方面的能力和素质。以后，不论是在办公室、教室、操场、食堂还是宿舍，只要有机会她就会和他聊天谈心。每次他思想发生动摇时，她都能及时提醒他认真反思自己，从小事做起，脚踏实地做人做事。耐心、细致地，循循善诱的引导，一步步渗入他的思想。现在的他，在同学中树立了良好的榜样，有很强的责任心。

她对学生的爱，渗透在自己的一言一行里。与学生交流，她的每一个眼神、每一个动作、每一句话都在鼓励同学。她明白自己无意中的一句话，一个不经意的动作都可能会在同学的心中泛起波澜。一个大雨倾盆的夜晚，孟静在上完课回家的路上，遇到一个没带伞在雨中奔跑的同学，她就为他撑起了伞，一路送他回到宿舍，并再三叮嘱他换件衣服，别感冒。虽然只是简单的话语，却温暖了学生的心。之后，这个性格内向的同学在写给她的信中说：“感恩的心，感谢有你，我永远不会忘记那种温暖的感觉”。因此把他第一次的劳动报酬——一把伞送给了她。信末是一把伞为两个人撑起一片天，表达了希望她以后的生活都风雨无阻的祝愿。同学们带给她太多这样的感动，因而工作不管多累，她都欣然一笑，因为心里有一汪甜蜜的甘露，那是学生给予她的。

2.以人为本，关注贫困生，将工作落到实处

针对贫困生这一较大群体，她认真做好奖学金评定、贫困补助、勤工助学岗位、减免学费、为其提供兼职机会等工作，通过与班委的沟通、与贫困生谈心、走访贫困生家庭，关心他们的心理健康，帮助他们摆脱自卑心理，让他们正视自己，发掘自己的潜力，以知识和能力的提升来充实自己，在精神上脱贫。

她有一名叫陈文的学生，基于家庭的种种原因，他不得不带着妈妈和妹妹一起上大学，一周带七份家教艰难维持一家人的生活。当了解这一情况后，她安慰他，一切困难都可以过去，她会和他一起努力。随即，她去看望了陈文的母亲和

妹妹，及时将其家庭困难情况向学院领导反映，并在学院领导的帮助下，第一时间给陈文妈妈安排了一份清洁工作。紧接着她便奔波于联系媒体帮助解决陈文妹妹的上学问题，经过半个多月的努力，《今晚800》，《淮河早报》对陈文带着母亲和妹妹上大学的事迹进行了详细报道，此报道在社会上引起广泛影响，淮南电视台、安徽青年报等媒体相继对陈文进行了专题采访。多次沟通后，淮南六中校领导被陈文的事迹所感动，无条件接纳了陈文的妹妹入学。

（二）创新管理模式——构建大学生自我管理模式

1、引导学生正确认识大学生活

通过长久以来与同学的沟通、交流，孟静在准确把握在校大学生内心世界的基础上，一直积极致力于引导学生，让他们以崭新的面貌努力把握这一人生的重要阶段，成为对生活充满激情、锐意进取、博才好学的优秀大学生。她对学生每一步的成长都有先见性的认识，教育学生要树立目标，树长目标，常树目标。长远的目标，是关于对人生的规划；常树目标，是确立阶段性目标。大一到大三，每学年的期末会议上，她总是不断向学生申明：大一，认清自我；大二，明确目标；大三，付诸行动。

2、为学生提供展现自我的舞台，培养一批优秀的学生干部队伍

她善于鼓励学生勇敢展示自我。学年初的班委调整，她都主张学生走上讲台参与竞选：一是为他们提供一个展现自己的机会；二是选出同学们自己信任的班委；三是借此更多更深入地了解每一名学生，并且她自始自终都在台下认真仔细地聆听。现在，她的学生在大学生演讲比赛、主持人大赛、辩论赛、卡拉ok大赛等各类比赛中表现的从容自若，尽情展现自我，再没了入校时的羞涩。

优秀的学生干部是辅导员的好帮手，同时也是引导班级工作走向成功的关键，在班级工作中，学生干部起到榜样作用。她对学生干部提出更高的要求：在各个方面都要以身作则，率先垂范，争当楷模。

3.充分利用网络交流载体，做学生健康成长的知心朋友

网络时代辅导员不但要以传统的模式与学生进行面对面的交流，还要能够综合利用E-mail、QQ、博客、飞信等网络交流载体。学生工作网络平台的建设，改变了辅导员的工作方式和学习方式，带给她全新的感受，与学生交流的时间更加充分、自由了。过去的“面对面”虽说常常有，但总是时间短、次数少。而每位辅导员都平均带十几个班、几百个学生，每次与学生交流，经常会因为辅导员的其他事务繁杂而不能进行，或者是交流深入的程度不够。而网络平台的成功开发，则解决了这个棘手问题。它把交流的时间、地点给教师们去选择，使交流真正落实到了实处。

例如，利用QQ建立班级群，可以让班级所有同学在群里进行点对点或者点对面的互动交流，这种方式为同学们所喜欢，也拉近了她与同学之间的距离。同样，博客也提高了工作效率，改进了工作方法。在博客里，她写下工作日记和生活感想，并发表自己对一些时事的看法，利用这个平台公布奖学金、贫困补助、就业、考研等相关信息，而同学们可以随时在她的博客里留言和咨询。她通过同学们发的状态、日志等来了解他们的思想动态，并对一些有情况的同学进行及时的心理辅导，逐步进入他们的内心，帮助他们解决所遇到的学习生活上的困难，与学生之间形成了心与心的互动，渐渐地成为了知心朋友。

4、强化学习意识，加强学风建设，严肃考风考纪

大一时，除了学校规定的晚自习，她积极带动学生上早自习。面对同学的不理解，她跟学生一同早起，同学们惊讶每天早上都见得到辅导员，也终于明白了她与他们一起努力的苦心。这以后，学生的学习态度更加端正，学习劲头更足。时至今日，07级学生的学习氛围在医学院有目共睹。

为了培养学生对专业知识的兴趣，2008年12月，经过精心的组织，孟静带领同学成功举办了2007级生理学知识竞赛。这场竞赛，她考虑到了前前后后的每一个细节：请老师出题，悉心制作幻灯片；借教室，请主持人，选购奖品都在她的考虑之内；为保证竞赛的公平公正，她数次邀请各位领导、专家担任评委、嘉宾。那段时间，她就像一个陀螺，不知疲倦地旋转着。心思的缜密、工作的卖力令老师和同学起敬。她的努力得到了超乎想像的回报，竞赛过程中，同学们情绪高涨，即使平日里沉默寡言的同学也格外积极。各代表队答题正确时的兴奋，错误时的叹息，落后时的心急，评委精彩点评后的恍然大悟。一幕幕的情景感染了在场的每一个人。

为树立良好的考风，她会经常在一个地方“出没”——考场。学生开玩笑说孟老师逢考必到，很真实的说法。她坚信诚信是做人之本，唯有真本事，才能在社会上立足。她想让勤奋、务实能够渗透到同学的性格里，希望他们是大浪淘沙之后显现的一粒粒闪闪发光的金子„„

5、拓展素质教育，培养学生爱国主义精神

2008年汶川大地震，虽然不能奋战在抗震救灾的第一线，经济紧张的她毫不犹豫拿出1000元捐给灾区人民，以尽自己的微薄之力，同时不间断上网搜索地震实况报道，振奋人心的救援工作，感人至深的图片„„将这些讯息传达给同学，发动他们为灾区重建贡献自己的一份力。为在那次的经历中，她也有自己的想法：给同学们上一堂最为真实的素质教育课。让他们明白的是，身为天之骄子的他们，要拥有一份“国家兴亡，匹夫有责”的责任感。这无形之中展现出的这样一种心系彼此的民族凝聚力，才是我们中华民族昂首世界的根本。那次捐款，全院捐款超过一千元的班级共十一个，她带的班级占了十个，其中有两个班的捐款竟然超过了两千元。

科学发展观学习实践活动中，她积极教育和引导学生认真学习和深刻领会科学发展观的科学内涵，举办了一系列的活动，包括参观万人坑，观看爱国主义电影，以及作品展等等。

（三）实现共进双赢——与学生共同成长、共同进步

成绩的获得也见证了她与同学共同的付出：发表论文期刊30余篇，国家级奖励20余项、省市级奖励10余项；2011届毕业生就业率达96%以上，其实检验1班考研率达28%；目前年级英语四级通过率达到88%以上，其中预防-1班达到近92%。

育人者，必先育己。她在做好本职工作的同时，加强理论学习、注重自我提升，并积极参加学校各项活动，以提高自身的综合素质。曾获得校“优秀共产党员”、校“工会积极活动分子”、校大学生暑期社会实践“优秀指导老师”等荣誉称号，并连续数年在校教职工排球团体赛中屡创佳绩，在校“爱国、爱校、爱岗”演讲比赛中获二等奖等，参演建校60周年大型文艺演出。

“引领每一位学生走向精彩人生”，她执着地努力着，去实现这一无悔的追求。

三、获奖情况

2008年：

校教职工女子排球赛团体第二名；

2009年：

校教职工女子排球赛团体第一名；

校大学生暑期社会实践“优秀指导教师”荣誉称号；

校“工会活动积极分子”荣誉称号 ；

2010年：

校教职工女子排球赛团体第二名；

校教职工 “爱国、爱校、爱岗”演讲比赛二等奖；

2011年：

校教职工女子排球赛团体第一名；

校“优秀共产党员”荣誉称号；

第四篇：建行申报十佳文明单位申报材料

建设银行薛城支行在薛城区委区政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，与时俱进，不断创新，围绕文明单位建设目标，坚持“两手抓、两手都要硬”的思想不动摇，内强素质，外树形象，加强管理，优化服务，结合业务抓精神文明建设，以文明建设推动业务工作，使两个文明建设取得了双丰收。截至XX年底，全行一般性存款余额16.94亿元，新增3.48亿元，完成全年计划的139%，累计发放贷款1.78亿元，实现经营效益2355万元，在支持地方经济建设的同时，我行的品牌和社会形象大幅上升，多次被建行省、市分行评为业务发展先进单位、先进党支部、四好班子，XX年获得省级文明单位称号。简要情况自查报告如下：

一、领导高度重视，组织机构健全，制度落实得力。

薛城支行领导和班子十分重视精神文明建设工作，努力巩固已有的创建成果。一是专门成立了薛城支行精神文明建设领导小组，由一把手负总责，分管领导分工抓，支行综合部具体抓，各部门全员参与的争创机制。二是创建有规划，制定了《薛城支行文明单位建设规划》，积极开展行风建设活动，结合争创“青年文明号”、“青年岗位能手”、“巾帼建功示范岗”等开展工作，收效明显，有力地促进了全行精神文明建设和业务发展。三是支行班子将创建活动经常化、制度化，做到在安排工作计划时将两个文明建设一块部署、一块检查、一块考核，这样形成了不但领导重视抓精神文明建设，而且全体员工都自觉把创建活动同本职工作紧密结合起来。

二、加强员工思想和职业道德教育，不断提高队伍素质。

在文明单位创建活动中，我们树立了“以人为本”的理念，以提高员工综合素质为目的，抓教育，抓培训，抓学习，抓制度，努力打造“学习型”银行，增强了员工队伍素质，提高了服务水平，为精神文明建设奠定了基础。

一是坚持不懈地抓好理论学习，用科学发展观的理论武装全体员工，充分利用学习型银行的载体，继续对广大员工进行职业道德教育和法制教育，把法治与德治有机结合，大力宣传爱岗敬业，遵纪守法的先进典型，同时也利用反面典型搞好警示教育活动，起到了良好效果。

二是加强领导班子建设，提高战斗力，促进创建活动开展。领导班子能认真贯彻执行党和国家的各项方针政策和金融法规制度，秉公办事，守规经营，廉洁自律，加强自身建设，共同学习，相互帮助，团结协作，使领导班子成为一个团结奋进、大胆开拓、坚强有力、员工信赖和充满生机活力的领导核心，在我行的业务经营与精神文明建设中发挥着积极模范作用。

三、、重视企业文明建设，展示建行良好风貌。

一是加强硬件设施建设，铸造文明美好的企业形象。基础设施建设是创建文明单位的物质保证，几年来在市分行的大力支持下，对我行永东分和营业室大厅进行了装修改造，加快精品网点的建设步伐，装修后的两个网点已成为全区的一道亮丽工程，形象得到了极大的提高。二是把狠抓行风建设、提升服务作为创建的落脚点。行风建设是一项长期性工作，它是促进精神文明建设的重要内容。为此，我行在抓行风建设上，做到有机构、有制度、有检查、有整改。我行狠抓“服务为本”，以努力提高服务水平和质量为已任，靠优质高效和全方位、多功能、多层次的服务来扩大市场占有率，提高经营效益。同时，进一步改进服务方式，创新服务功能，打造和培育以“超越柜台、超越时空、超越内涵、超越自我”为主要内容的服务文化。通过近几年的行风建设，目前我行整体面貌焕然一新，全行规章制度健全，工作秩序良好，劳动纪律严格，管理制度化、规范化，在社会上已经树立起一流的服务环境、一流的服务手段、一流的服务质量的良好企业形象。

第五篇：农行申报十佳文明单位事迹材料

今年以来，在上级行党委的正确领导和市、区文明办的指导下，薛城支行始终坚持重在建设的方针，在“巩固、深化”上下功夫、做文章，制定了“巩固文明单位创建成果，力争建成市级最佳文明单位”的奋斗目标，确立了“以人为本，强化班子和员工队伍建设，推动文明单位建设工作再上新台阶”的工作思路，紧紧围绕业务经营和改革发展目标，立足实际，发扬“团结、勤奋、求实、创新”的企业精神，以“xxxx”、科学发展观重要思想为指导，深入贯彻执行党的经济、金融方针政策，以“服务人民、奉献社会”为主线，广泛深入开展“文明示范岗”、“规范化文明优质服务”、“工人先锋号”、“青年文明号”、行风政风建设等群众性创建活动，促进了全行三个文明建设的健康发展。截止XX年3月末，各项存款余额达22亿元，各项贷款余额达10亿元，均创历史新高。被市分行授予XX年、XX先进单位、XX年春天行动先进单位；被省行评为先进职工之家，实现连续十三年无案件，连续两年被总行评为案件防控先进单位；践行社会职责，XX、XX年被授予市级文明单位。

一、高度重视，全面优化组织，重点突出落实。

一是根据班子人员变化，重新调整了精神文明建设领导小组和创建工作领导小组。领导小组下设办公室，一把手任组长，全体班子成员和各主要科室的负责人都积极参与，全行发动。二是创建有规划。根据支行工作实际，制订了创建文明单位规划，制订了《进一步加强精神文明建设实施意见》，积极开展行风建设活动，制订行风建设一整套办法、意见，并以此做为加强精神文明建设和创建文明单位活动的主要内容，紧密结合争创“青年文明号”、“工人先锋号”“巾帼建功示范岗”等开展工作，收效明显，有力地促进全行精神文明建设和业务的发展。三是党委班子积极开展一次文明单位建设调研活动。通过调研，审视文明建设现状，落实各项创建措施，督促全行开展创建活动。并作为一项制度要求全行员工群策群力，力争把创建工作做精做细。

二、推进业务发展，加快信贷投放，全力支持地方经济发展。

（一）重点加大对全区能源、交通、房地产等基础设施的信贷支持。积极联系薛城燕山路棚户区改造和火车站棚户区改造项目，及时收集整理上报相关资料，做好信贷扶持。目前贷款余额80000万元。

（二）进一步与当地经贸局、民营局、招商局的合作交流，做好小企业信贷支持工作，主要采取多户联保方式，解决小企业无抵押物难以办理贷款的问题，目前已投放3000余万。

（三）积极开展“金钥匙”系列个人贷款业务，重点推出个人综合授信贷款、住房抵押贷款、生产经营贷款，支持个体经济发展。截至三月末，个人贷款余额13000万元。

（四）切实肩负起大力支持“三农”发展的重任,用饱满的热情、优良的产品、一流的服务推进加快新农村建设进程。重点支持高效农业项目和农村产业化龙头企业，支持农民开展大棚菜种植和特色养殖，促进全区农民增加收入。惠农卡发卡15000余张，农户小额贷款5000万元。

三、狠抓行风，提升服务，培育文化。

（一）实施优质服务工程，擦亮窗口形象，连续多年被市农行评为“规范化服务管理先进行”。

（二）、实施廉政工程，塑造清廉形象，连续多年未发生一起干部职工违法违纪事例，纪检监察工作被总行连续评为先进单位。

（三）、实施作风整顿工程，塑造全行对顾客提供优质服务的“为民”形象。

（四）、狠抓“服务为本”，进一步改进服务方式，创新服务功能，在社会上已经树立起一流的服务环境、一流的服务手段、一流的服务质量的良好企业形象。

四、与经营管理实践相结合，同步开展三个文明建设，形成精神文明建设大格局。

支行领导始终把精神文明、政治文明建设放在物质文明建设的同步位置上抓。健全组织，成立了以支行党支部书记为组长的精神文明建设领导小组，以加强领导；设立了以部门为单位的分支机构，将精神文明建设辐射到各个部位，落实到各个环节。

（一）、及时开展学习科学发展观活动，提高党的先锋模范作用。进一步增强了支行党总支的战斗堡垒作用，党总支的凝聚力、战斗力和创造力得到了加强，有效的促进了支行的各项工作。

（二）、时刻不忘政治业务学习，提高全员综合素质。制订完善《基层党建工作责任制量化考核办法》，开展“四好班子”、“五好党支部”创先争优活动。

（三）、积极强化企业文化建设，丰富职工业余生活。举行区行运动会，在春节、中秋期间慰问了困难职工、内退职工和老党员，组织全行进行了健康查体；利用“五四”、“八一”“十一”等节日，组织职工进行考察参观学习和开展演讲比赛等活动，陶冶职工情操。同时支行还注重发扬民主，全年召开职工座谈会，采纳职工意见，集思广益，让职工参政议政。

（四）、积极开展扶贫帮困献爱心等社会公益活动，为构建和谐社会作贡献。一是积极向社会捐助、献爱心。近年来，我行员工通过各种渠道，先后向全国各地灾区捐款（物）价值近50000元以上，同时每年开展慈心一日捐活动。二是积极开展金融下乡。全年开展金融下乡活动两次，为农民送上金融知识宣传册千余册。三是积极参加各类公益活动。配合人民银行开展了反假币宣传活动、征信建设活动及反洗钱知识活动等。