第一篇:雷锋式驾驶员张兵先进事迹材料
雷锋式驾驶员张兵先进事迹材料
张兵同志先进事迹材料
平凡之中显伟岸普通之处见卓越
——武汉市公交集团三公司531路驾驶员张兵
一个公交驾驶员,26年来共运送乘客420多万人次,无一名乘客投诉;驾车160多万次经过红绿灯路口,无一次交通违章;行车80多万公里,无一起安全事故,创造了武汉公交驾驶员运行史上26年零投诉、零违章、零事故的“三零奇迹”。他就是武汉市531路公交车驾驶员、优秀共产党员张兵。
用“三心”服务感动乘客
531路公交线行经武汉硚口区古田至汉阳大道,沿线有3个三甲医院,6家大型超市,1个公园,2个江滩景点。在26年的公交服务生涯中,张兵每天开着公交车,每天走的是同样的线,每天实践着他创造的“四个一工作法”:开好每一趟车,进好每一个站点,用好每一
脚油门,服务好每一名乘客,他的用心服务,感动了江城武汉的市民。
对待老年乘客讲细心。531路老年乘客多,张兵就把老年乘客当成自己的长辈,热情为他们服务。刚刚开始实行老年证免费乘专线车的时候,家住易家墩的刘婆婆还有些不好意思,生怕公交司机看到免费乘客不高兴。事有凑巧,有一次,刘婆婆上了张兵驾驶的531路车,却在刷老年乘车卡的时候“卡壳”了没刷响。刘婆婆自己急,生怕别人怀疑老年证是假的、想逃票,一脸尴尬之际,张兵却面带笑容地说:“婆婆,您家莫急,先上来找个位置坐着吧!”说完,还号召车厢里的乘客给刘婆婆让座,让刘婆婆温暖不已。从此,刘婆婆成了张兵的车上的常客。每次遇到上车困难的老人时,张兵总是扶一把;遇到站头停车较多,张兵总是把老人安排在最先发的车上坐好。有一次陈婆婆出门回家时遇到下雨,张兵在陈婆婆下车时主动把自己的伞送给老人,让老人心里暖融融的。
对待学生乘客讲爱心。531路乘客中也有很多学生,如武汉市三中初中部位于汉南四村车站附近,放学后学生看到车辆进站,不顾一切,蜂拥而上,十分危险。每年秋季开学之际,张兵坚持到三中向校长建议:每天下午4:00—5:30时在汉南四村组织学生排队乘车,特别是新生,消除隐患。同时,坚持在车上适时劝导学生不要嬉戏打闹,确保乘车安全。张兵的热心周到也赢得了学生家长的信任,几年前,曹女士因工作忙,在十里铺把女儿叶思宇送上张兵的车后,对张兵笑一笑,张兵从这个微笑中,读懂了一位母亲的嘱托,张兵以三年的细心,承受了这位萍水相逢的母亲的嘱托,三年来,他坚持在终点站调头之后将车停在离三中大门最近的地方,才让叶思宇下车,目送叶思宇走进校门,才放心离开。
对待急躁乘客讲耐心。在服务中,张兵从不说“下快点”、“上快点”催促乘客的话,总是提醒大家“不要慌、慢慢下!”。
知音桥与建设中的二环线相连,成为二环线的交通要道,也是交通堵点之一。2011年春季的一天早上,江汉二桥上因一辆货车故障造成大堵车。张兵的491号车也堵在路上近一个小时。当他得知堵车原因时,他及时向车内乘客告知,做好安抚工作。当车缓慢“挪”到郭茨口车站时,候车的乘客一拥而上,抱怨声一片。面对此景,张兵忙向乘客道歉,解释原因,并告知耐心等候交警疏通,一番话让乘客急躁的情绪“淡定”下来。
2010年9月1日,531路调度室收到一盒别致的生日蛋糕:侧面点缀着方向盘造型,周围簇拥着象征幸运与生机的熏衣草和万年青。红色卡片上留言“张兵师傅,祝你生日快乐!你的乘客”。乘客对张兵的这份真情,源自张兵对乘客的用心服务,源自他视乘客为亲人。他常说,“服务好每一名乘客,用心比技术更重要”,乘客评价张兵说,他已经把做好服务的每一个细节变成了一种习惯,不是刻意的表现,而是自然的流露。
用“三勤”赢得一流技术
良好的服务不仅来自崇高的精神境界,而且要有过硬的服务本领做保障。张兵春夏秋冬苦练过硬本领,千方百计掌握驾驶技术,为乘客提供舒适优良的乘车服务。
勤学好问,提高技能。为了弄懂车辆各个机件的技术原理,张兵利用业余时间学习、研究车辆构造。2003年,汽油车改装燃气车,张兵发现车辆运行一段时间后动力不足,耗气量增加,下早班后,多次到民生燃气公司向工程师请教,摸清了动力系统的“心脏”--蒸发器气路易发生“路堵”,致使车辆难以正常工作的问题。张兵按工程师的指点,学习蒸发器拆、装和清洗,请教预防“路堵”的方法。学成归来,张兵买来酒精、香蕉水、软毛刷等物品,用业余时间和线路的修理工一起在站头“摆摊”,为其它车辆清洗蒸发器,保证车辆发动机的正常运行。2010年改开欧III标准的柴油空调车后,张兵又钻研起柴油机的工作原
理起来,不到3个月,张兵对柴油车上各个部件了如指掌,小故障能自行判断并排除,特别是对离合器、发动机、刹车鼓等三大易发故障的机件的使用和维护别有心得。张兵成为司机心中的“车辆医生”,线路员工车辆遇到机件故障,他主动帮助解决,并指导大家提高车辆维护和节油的技巧。
第二篇:张兵个人简历
张兵个人简历
姓名:张兵性别:男 出生日期:1990.08.10身高:166CM 婚姻状况: 未婚体重:60KG政治面貌: 民众教育程度:中专 毕业学/院校:贵州省思南县中等技术学校 毕业时期:2009.09.16专业:计算机
第三篇:雷锋式学生的先进事迹
十佳雷锋式学生
——重庆市荣昌县职业教育中心郑黎琪先进个人事迹 郑黎琪,男,1994年5月5日出生,重庆市荣昌县职业教育中心,学生会主席团成员、教官队队长、优秀学生干部、优秀团员、业余党校学员。
现就读于荣昌职业教育中心10级电子高考专业,任学生会主席团秘书一职,主要负责教官队日常训练、全校仪表检查等工作,2011、2012连续两年参加新生军训工作。在班里积极带头,深得师生一致好评。
作为一个农村家庭长大的孩子,在成长过程中,经历过很多的磨练,有了良好的心理素质,为以后的进步,有十分重要的推进作用;“穷人的孩子早当家”,作为一个懂事的孩子,帮助邻居做家务、带看小孩、修理简单的电器等力所能及的小事。在学校,认真帮助每位同学度过学习中、生活上的问题。这锤炼了我良好的心理素质,让我思想进步、团结同学、诚信、宽容。
一、思想品德方面:
一个人只要有良好的品德,才能有更好的发展,才能在当今社会中拥有很好的人际关系,能够很好的发挥自己才能,为社会做出相应的贡献。在家里,我除了做好自己的事,还会在农忙的时候在家准备饭菜及一些简单的家务:割草、喂猪等。在社会上,我总是会利用假期去帮助村子里的孤寡老人,为他们修理不能正常工作水管及机器,做一些他们所不能做的重活,为他们带去生活的帮助以及精神上的慰藉。因此受到大家的好评,同时也带动了不少同学加入了“讲道德,做文明中学生”的队伍中。
作为纪律委员、学生会干部,必须认真的管理好班级的出勤、纪律、安全;做好部门的日常工作。并且能积极调动大家的思想,引导非团员积极向团组织靠拢,做好优秀团员推荐工作,已连续三年被评为“优秀团员”。入校后处处以团员的标准来严格要求自己,做好了表率。同时自己也慢慢的向党组织靠拢。
二、学习方面:
在学习中,我总是课前就做好预习工作,记下在预习中遇到的问题,做到带着问题听讲,有目的的听讲,认真做好课上的笔记。在课后,我会认真完成的作业,完成基本的学习任务,并且知识巩固,为提高自己的成绩做好基础工作,我还每天坚持锻炼,使自己拥有了健康的身体,能够快乐的去学习,不断成长。我曾多次参加学校的各项活动,注重实践,提高动手能力,这也是学习的一个特殊途径。我努力探索出了一套适合自己的学习方法,很快地投入到了紧张的中学学习中。无论是实作还是文化课,都能够认真听讲,积极思考,提出问题。有时候,当感觉到自己稍有退步,就认真总结近期学习情况、方法,并与老师交流,听取老师 的建议。面对现在学习生活中的激烈竞争,毫不畏惧,反而笑着说:“马不练不以精,难为千里也;人不练不以强,难担大事也。”
三、努力学习,认真工作的中职学生。
在课后活动中,我积极的参加关于电子专业的兴趣班,积极学习专业知识,和同学们相互讨论问题,帮助专业知识差的同学提高专业能力。达到共同进步。
我在校团委学生会教官队中担任队长一职。通过这两年多学生会工作的实践,也更深刻地了解了管理的诸多方面,并培养了自己较强的责任感和工作能力。最难能可贵的是:在多项学校组织的综合活动中,我均能做到组织策划并积极参加,在做好自己部门的常规工作的同时,还能对整个学生会的长期发展做长期的规划,制定长期发展努力的方向和目标。在我的领导和各队员的共同努力下,我们部门曾参加了2011、2012年高一新生的入学军训工作,得到了学校各级领导老师的一致好评。
工作上,有很强的能力,办事有效率,有创新意识,并善于营造良好的学习氛围,在平日的工作中,细心周到,关心顾及他人的感受,能首先站在同学的立场考虑问题,能及时地与同学交流并将同学的情况与老师做及时的汇报。作为一个部门的队长不仅在各方面起到了带头作用,为队做出表率,并且有着较强的组织与领导能力。
高中三年获奖情况如下:
在2011年下期获得奖学金三等奖,在2012年上期获得奖学金二等奖,2012年下期获得奖学金一等奖。在2012年的学校技能大赛中获得二等奖,在重庆市第五中职技能大赛中荣获“二等奖”。
我并未因此而骄傲,而是感到了巨大的使命感,从此以后要更加努力地学习,争取德智体美劳全面发展,做好一个职中生应当做到的事,起好班级带头作用,带着同学们一块进步。
人正因为有了坚定的梦想,才会收获硕果累累,正因为有了执着的追求,才会更加相信自己。我现在的目标是充实的过好每一天,争取在高考中能够取得好成绩,考上理想的大学。为社会献一份力。
作为一个职中,我很优秀;作为一个队长,我很尽职;作为一个团员,我很出色。我有能力当选为十佳雷锋式学生。相信我以后会以更加出色的成绩,来为这个荣誉添彩。
第四篇:雷锋式好青年先进事迹
扎根基层勇于奉献
——记红果子镇上营子村“雷锋式好青年”***先进事迹
***,女,1986年7月19日生,2009年毕业于河北工业大学。2011年9月经过公开招聘,担任红果子镇上营子村村书记助理,到现在为止干了已经有半年时间了。半年以来,基层工作使她学到了很多,经历了磨练,经历了坎坷,让她慢慢适应并热爱上了基层工作。
勤奋学习,不断提升自身素质。为了尽快完成“大学生”到“村官”角色转变。她坚持每天去村部坐班,与村干部一同工作,向村干部学习;走访群众,向群众学习。她经常跟着村书记去村民家调节矛盾纠纷,处理一些突发事件。时常走门入户,了解村情民意,虚心向村民学习,真诚与村民交心,回来后,认真写走访记录,每家几口人,什么经济来源,困难还是富裕,她都自己心里有本“帐”。
勇挑担子,敬业精神受到好评。该同志怀揣扎根农村,服务社会的信念,努力去做好每一件事情。2011年9月底,天气初寒,刚来这里上班的第二天,得知镇综治办有一批“网格模式”图急需修改,去广告公司,设计人员不在请了长假,别人也不会相关的软件,综治办主任急的团团转,领导们也着急。虽然她当时感冒很严重,医生建议赶紧输液,但为了解决当前领导们着急的问题,她抗着病接下了这批活。并很好的完成了。2012年初,新一轮的党建工作开始了,按照区党委和镇党委的要求,在开展工作中要创新,谁都知道这不是一块好啃的“骨头”,她毛遂自荐,挑起了党建这个重担子。作为一名“大学生村官”,她的工作热情和成绩得到了大家的一致认可。
扎根基层,做为村民服务的好“儿女”。自从担任上营子村村官以来,她每天骑30多分钟的自行车,去村部坐班,接待去村部办事的老百姓。不管天暖天寒,不管阴天雨天,总能在下简路上看到她影子。每天早上,她总是第一个来到村部,打扫好卫生,烧好开水。每天接待来访群众总是很热心也很耐心,不管脾气好的还是脾气急的,不管是事情当场解决了还是需要上报村委会或者上报镇政府,从她这里走的总是笑着离开。有的村民由于年龄大跑路不方便,她就去替老人跑,为老人办理相关事宜。农村的孩子跟城市的孩子不一样,家长忙于干活,也加上家长自身知识层次的限制,很少或者是顾不上管孩子的学习,孩子的学习往往就落下了,这成了家长、老师和孩子们共同的烦恼,为了让他们消除这样的烦恼,她牺牲自己的周六周天休息时间,替家长们看孩子写作业,辅导功课,受到家长们的好评。她经常去被帮扶老人吴梅香家里,陪老人说话,和老人聊天,过节时还带着面粉去看望老人,问及老人所需。
脚踏实地,干部群众普遍认可。有句话说的实在:老百姓不信虚的,就信亲眼看到的。作为“惠农区第七批”科技特派员,她总是认真学习农业科技知识,学习种植、养殖方面的知识,解答存在的问题。勤勤恳恳,踏踏实实,服务于农民,奉献于农民,从小事做起,为群众办好每一件事实是她的做事准则。正因如此,她也得到了广大干部群众的认可。她常说:“奉献无大小,服务无大小,只要乐于奉献,乐于服务,我们的村民脸上就会多一点笑容,少一点惆怅”。
第五篇:兵妈妈先进事迹
在××村,有一位热爱国防、全力支持儿子安心服役的“兵妈妈”,她叫蔡艳丽。
蔡艳丽生于1963年,她少年时代就与人民军队结下绿色情缘。小时候,她最喜欢看《闪闪的红星》、《英雄儿女》等电影,在她心目中,军人是那么崇高,那么荣耀,她梦想成为一名女兵,但由于种种原因,她的梦想没有实现。
去年,蔡艳丽的儿子朱昌威到了应征入伍的年龄,艳丽想让昌威去当兵,希望在自己梦开始的地方有所收获,但由于全家人对昌威从小就视为掌上明珠,不想让他到部队吃苦。蔡艳丽对家人说,当兵保国是每个人的义务,不仅是孩子的义务,更是家长应当教育孩子的义务,做人不能只顾自己不顾国家。再说,青年人到部队大熔炉里锻炼锻炼也是一件好事。蔡艳丽说服了家人,就领着儿子报了名。
蔡艳丽家中上有。
比对妈妈都亲,若是昌威知道姥姥病危,肯定会影响他在部队的学习和训练。艳丽为了不让儿子分心,决定不告知昌威姥姥病危的消息。面对老人的天天念叨,怎么办?为了尽量满足老人的愿望,艳丽找到了昌威的一位同学,让他模仿昌威的声音给老人通电话,向姥姥问好。当看到老人听到“外甥”的电话,脸上露出了开心的笑容的时候,蔡艳丽的眼里却盈满了泪水。直到母亲病逝后,艳丽也没把真相告诉儿子。她自己经常偷偷的流泪,由于过度悲痛嗓子都哑了,但她把伤心和痛苦深深的埋在了心中。
蔡艳丽虽是一位普通的农村妇女,但她团结群众,热心帮助困难群众、军属和退伍军人,热心公益事业,在村民中威信很高。因此,她被选为柳园村党支部委员、柳园村妇女主任。蔡艳丽立足本职、努力工作,不仅要强的支撑着家庭,而且对困难群众也是倾力相助。村里有一名退伍军人叫朱付俭,因媳妇有病,儿子有精神病,长期看病吃药欠了一大堆债,生活十分困难。蔡艳丽经常去其家中看望,及时了解朱付俭的困难情况,帮助他做些农活或家务。平时给他送些米,送些面,春节时还包好饺子给朱付俭家送去。朱付俭家的房子由于年久失修,一下雨屋里就漏水,蔡艳丽得知后,每逢下雨就往朱付俭家跑,捎去塑料纸等物品,帮助堵漏遮雨。为了彻底解决房屋漏雨,蔡艳丽从家中拿出钱来送给朱恩俭,帮助修房,退伍军人朱付俭感激地说:“艳丽呀!你家男人常不在家,儿子又去了部队,你自家的活都够你忙啦,还经常帮我干活,真是难为你啦”。蔡艳丽说:“你曾在部队当过兵,为保卫国家做出过贡献,现在你有困难,帮助你是应该的。”
蔡艳丽做为一名军人的母亲,她深知因儿子参军家庭缺少人手困难。因此,她对村里的军属生活情况十分关心。本村参军的朱昌伟,由于父母亲身体不好家庭生活困难,蔡艳丽每年都给他家送米送面。为了帮助朱昌伟家脱贫致富,蔡艳丽看朱昌伟有个妹妹到了打工的年龄,就联系县劳务输出部门,帮助朱昌伟的妹妹外出打工。昌伟的妹妹外出打工后家庭生活缺人手,蔡艳丽就组织乡亲们帮忙。有一次,朱昌伟的奶奶病了,蔡艳丽跑前跑后,帮助找车把昌伟的奶奶送到了医院。当晚还在医院亲自伺候老人,熬了一天一夜,直到昌伟的奶奶转危为安。后来朱昌伟的家人把此事告知了朱昌伟,昌伟非常感动,他写信给蔡艳丽说:“本来,我对家中情况放心不下,现在得知你就象我的妈妈一样对我家照顾的十分周到,我才得以安心,我诚挚的向您敬礼致谢。”
蔡艳丽热心帮助别人,自己就没有困难吗?蔡艳丽家中的家务和农活丝毫不比别人轻,不比别人少,但她不怕困难,从不叫苦,再大的困难自己一人扛。她凭借自己勤劳的双手,智慧的大脑,辛勤的劳动,把家中的事务和农活打理的有条不紊,家中生活逐步宽裕。蔡艳丽在小富后不忘带领全村人致富。