县公司科技信息化工作调研提纲

第一篇：县公司科技信息化工作调研提纲

县公司科技、信息化工作调研提纲

一、科技创新

1、科技工作现状：介绍科技工作管理机构、科技投入、管理制度以及技术水平现状、科技获奖情况；

2、科技项目管理：介绍科技项目立项步骤、项目管理过程、验收情况；

3、专利工作开展：获得专利数及应用情况；

4、存在问题：对照科技进步先进县的评价标准，找出科技创新工作中存在的问题；

5、下一步工作计划。

二、信息化工作

1、信息化工作整体情况：包括管理机构、人员现状、信息网络规模、主要业务系统应用情况；

二、临泉公司信息化建设情况

1、领导重视、建立健全管理机构

（1）、成立了以总经理组长的信息化建设领导小组，实行公司信息化建设“一把手”负责制，确保公司信息化建设的顺利推进。临泉公司信息中心具体负责公司信息化建设工作的整体规划部署、推进。目前我们信息中心有3人，承担公司所有IT设备运行维护、网络、Mis、协同办公、ERP、配电ＧＩＳ、网站等除调度外所有应用系统的运行维护责任。

（2）、建立信息系统安全稳定运行保证体系。明确信息化建设领导小组组长为信息工作的第一安全责任人，各部门负责人为本部门信息化工作的第一安全责任人，各单位须明确一名专责负责本单位信息系统安全，做到责权明确，保证信息系统安全稳定运行。

（3）、在市公司科信部的支持下，制定了临泉公司的信息化建设管理标准、工作标准，完善各种考核标准的制定与核。

（4）、建立完善各种基础资料。设备台帐、机房运行日志、主设备操作记录等，规范了信息化建设的基础管理。

2、信息系统建设运行现状

（1）、临泉公司目前公司局域网内部形成本部主干千兆、供电所至公司2M（租用电信通道）的网络架构，逐步实现至乡镇供电所的光环网架设，目前仅于寨变电所、张营收费点实现。

（2）、为确保信息系统主设备的安全稳定运行，除在关键系系统边界架设防火墙外，同时对其制定严格的访问策略，根据工作需要，开通系统内的访问权限。实行对所有的服务器集中管理（95598、调度除外）。

（3）、制定了信息系统运行应急预案，主要应用服务器（MIS、网站、邮件等）均实现了主备分离，在出现紧急状况时，启动备用服务器，将损失、影响降到最低。同时网络核心设备已实现冗余。

3、应用系统运行状况：

目前我公司应用系统包括：ＥＲＰ、协同办公、营销MIS、OA、Ｗｅｂ、地理信息系统、杀毒、95598等运行状况良好，系统数据均能得到及时更新。（１）、ERP应用情况：介绍ERP上线以来的系统应用情况；临泉公司作为三个ERP试点单位，与市公司同步进行ERP建设。上线以来，各项业务均实现线内操作，其中财务模块单轨运行第一批通过省公司实用化验收，在市公司组织的ERP竞赛中获三等奖。ERP指标评价13项中的11项在全省位居前列。

（２）、SG186营销业务系统实施情况：5月份临泉公司作为第一批SG186推广单位，按省公司统一部署要求，成立项目实施组织机构，制定项目实施考核办法。每周召开一次项目进度汇报会。目前临泉公司正在进行数据清理和培训工作。已消缺不规范数据1600多万条数据，在最新一期省公司通报中，整改力度排名第一，未通项排名第二，综合排名第三。营销部门分计量、业扩及用电检查、95598、电量电费明确培训牵头部门，制定培训计划。目前正组织自学及每周一次的集体学习。

2、重点工作开展情况：

（１）、信息外网建设。信息外网按省市公司统一部署，４月底完成信息系统内外网建设工作。目前，外网应用仅限于公司领导及部分重点部室。对上网机器实行责任人追究制度。谁使用谁负责。同时信息中心设置公用互联网机器一台，满足临时上网工作的需要。上网使用实名登记制度。

（２）、桌面管控部署及移动存储介质管理

６月份完成桌面管控系统部署，目前已注册计算机３０５台。包括信息内外网建设、桌面管控部署、移动存储介质管理、国网生产系统、营销系统建设情况等； 移动存储已按省公司的统一部署进行

3、信息与网络安全：从是否纳入生产安全体系、安全考核、内外网信息系统及设备的漏洞与弱口令、内外网接入安全、移动存储介质使用、病毒木马感染、信息外网互联网出口、内外网网站安全、应用系统旧账号、隐患整改等几个方面介绍信息安全工作情况；

将网络安全纳入生产安全体系，与安全工作同部署，同检查、同考核。内网系统目前已市司强制实现口令的更改。移动存储介质使用已按上级要求进行部署，目前正处理U盘的统一制作过程中。

5、存在问题：信息化工作存在的问题和建议；

6、下一步工作计划。

第二篇：信息化工作调研提纲

信息化工作调研反馈

一、网络网管

1.你单位网络的稳定性如何？速度如何？

2.你单位网管对各种电脑（含网络）问题处理能力如何？对各岗位K3应用知道能力如何？

3.你单位是否实现无纸化办公？

4.你单位有无内部信息化培训？培训内容有什么？培训的频次如何？

5.BI中的分析报表可以满足分公司需要吗？你们是否有其他手工报表？

二、全省一体化

1.对信息化上游单位有无工作建议？（单据制作与审核的即时性、准确性两方面）

2.对省公司信息中心有无工作建议（各类服务请求的响应即时性、有效性两方面）

3.对全省业务流程有无优化建议？

第三篇：信息化调研提纲（写写帮推荐）

一、公司组织机构

信息化项目调研提纲

1、公司经营目标和管理目标

2、目前情况下的组织机构、人员配备和基本职能

3、组织机构设置中存在的问题

4、新的组织建设设想、组织机构设置、基本职能和人员安排

二、企业经营模式和竞争优势

1、目前的竞争优势

2、进一步提高企业在客户整个供应链上的不可替代性的具体目标

3、公司领导关心的主要问题和要实现的管理目标是什么?

4、对实现信息化的基本需求和期望目标是什么？

5、目前经营中需进一步改进的方面？对信息化实施需要解决的主要问题？

三、目前企业应用计算机管理的现状

1、网络和硬件情况

2、计算机应用的需求

四、销售管理（Order Management）

1、销售组织结构如何？

2、销售预测的依据和方法？

3、销售合同是如何形成和管理的？

4、如何接收订单的和传递订单信息的？销售订单的完成率如何？

5、如何进行订单的批准、调整和取消？与生产的衔接如何？ 6.出口订单与国内订单有何联系和不同？

7、销售发货流程如何？有何单据？具体登录哪些信息？

10、发货计划如何制定？

11、是否对要发货的订单作发货启运计划？计划内容是否包括：车辆、运费方法、车辆的体积、重量等?

12、如何进行发货确认？

13、销售退货情况：有无退货？退货流程如何？审批权限如何控制？

14、如何处理未收到客户款的销售退回业务？

15、如何处理收到客户款的销售退回业务？

16、销售业务流程和主要信息传递交易所及报务有哪些？

17、销售业务处理过程中最关心的问题有哪些？

18、期望应用信息解决的问题有哪些？

五、计划管理

1、生产计划的制定部门和责任人？

2、生产计划制订的周期、依据和主要关注点是什么？

3、生产计划制订的流程是什么？生产计划履盖周期情况？

4、生产计划制订、实施生产过程控制的难点和存在的问题是什么？

5、生产计划制订的层次如何？如何确保生产计划的可行性？

6、希望实施信息化要解决生产计划安排中的哪些问题？

7、生产计划制订过程中有哪些单据和报表？

六、生产管理

1、生产管理的职能部门、人员情况如何？

2、下级生产单位的组织结构如何？如何划分？

3、生产加工单的产生依据、内容和制订的流程是怎样的？如何确保生产加工单的可行性？

3、生产加工单的流转流程如何？如何确认加工单完工结束？

4、每月各工种额定加工数量是多少？

5、生产加工中出现报废的处理流程如何？

6、补充下达的生产加工单如何处理？

7、生产能力平衡处理办法是什么？

8、生产过程中原辅料使用如何控制、核算和退库处理？

9、影响生产效能发挥的主要因素有哪些？

10、生产管理的工作流程？存在的难点和存在的问题是什么？

11、希望实施信息化要解决生产管理中的哪些问题？

12、生产管理过程中有哪些单据和报表？

七、采购（Purchase Order）

1、公司目前供应链情况如何？主要影响主产的采购供应有哪些问题？

2、公司目前对原料的采购采取何种方式？提前时间如何？  按批量采购

 按单一订单需求采购  按最低库存量采购

 其他

3、采购组织结构和采购人员构成，采购职责方面公司与总公司间的关系如何？

4、采购过程控制中存在问题有哪些？

5、如何进行供应商认证与管理工作的？是否进行供应商评估？若有，评估标准如何？如：价格、质量和服务等。

6、采购计划是如何生成的？采购计划的审批流程和权限是怎样的？

7、对于采购计划，是否建立了合理采购批次或采购量的管理方法？

8、采购计划是否存在调整的情况？审批程序是怎样的？

9、采购申请的提交、变更和批准怎样处理？10、11、12、限制？ 是否所有采购都需首先提交采购申请？

采购业务是否全部通过标准订单的形式执行？对固定（稳定）供应商，是否存采购订单的审批流程是怎样的？审批流程中各审批人的权限如何？有无金额在一揽子协议或框架性协议的方式？有几种采购定单？ 如合同、协议等。

13、采购订单生成后，是否存在调整的情况？如果存在，会有哪些情况？它们的处理、审批程序是怎样的？

14、采购入库的数量与质量的验收流程如何？不合格物料如何处理？

15、采购入库是否与采购订单核对？有谁负责？是否知道仓库接收的这批货物对应哪一个采购订单、哪一个发货通知？如何得知？

16、如果运抵的货物多于订购数量的情况？是否仍旧入库？有无控制？处理流程是怎样的？

17、如果运抵的货物数量少于或质量低于订购要求，有无跟踪？处理流程是怎样的？

18、如果接收的物料虽不是订购物料，但接收物料可替代采购物料使用的情况，处理流程是怎样的？

19、认为一个采购订单已经完成的标志是什么？（示例：多批货物均已到达海关/运抵仓库/通过验收/入库之后）？ 20、21、22、八、库存（Inventory Management）

库存组织

1、目前库存的物理分布（或逻辑上）的区分是怎样的？有无下一级仓库设置？

2、在同一子库中有无实行库位管理？哪些物料的库存有时效管理要求？

3、库存物资如何进行分类？是否实行了编码管理？如原料、半成品、成品、盘具、备品备件、包装等。

4、如何管理不同阶段的半成品库存？是否有专门的子库存放半成品及成品？

5、有长期滞留的原辅料库存吗？其产生的主要原因是什么？

6、成品库存管理的要点是什么？发货需识别的信息是什么？库存量有无控制？

7、库存物资是否使用批号进行控制？批号如何生成？

8、是否确定物料的安全库存？最大-最小库存？如何确定重新订货时间？

9、采购入库时仓库的接收流程？包括检验流程？有哪些单据？

10、采购退货流程？外协件的检验退货流程？11、12、13、14、15、如何对半成品及成品进行发放？发放依据和单据有哪些？ 生产物料的发放和退货流程？

销售退回的处理类型及处理流程如何？ 仓库是否使行手工帐登记？

是否有对库存中的物料进行调拨情况？材料在库存之间的调入/调出流程是怎采购过程的单据和报表有哪些？ 采购管理存在的主要问题是什么？

希望实施信息化要解决库存采购管理中的哪些问题？

样的？

16、在哪些情况下会对仓库中的物料进行调整？17、18、对仓库中现有库存进行调整的依据是什么？

物资盘点处理的方法和流程？（全面盘点或抽查盘点、实际盘点或周期盘点）

19、是否对高价值物品与低价值物品的盘点频率是一样的？一般会在何时进行存货盘点？ 20、21、22、23、24、仓库与生产、财务对帐的内容有哪些？何时对帐？ 仓库与生产对帐，数量不一致时如何处理？ 库存盘点结果的财务处理？ 库存台帐和报表有哪些？

库存管理存在的主要问题是什么？

25、希望实施信息化要解决库存管理中的哪些问题？

九、财务部分（Financial）

1、财务部门的组织架构及部门职责？人员分配情况？

2、有几套财务帐？之间关系如何？内部往来业务及与总公司间关系如何？

3、目前所使用的会计科目结构？

4、凭证审批流程

5、有哪些外币业务?

6、会计处理及结帐流程有哪些？

7、成本核算方法和流程如何？存在哪些问题？

8、发票是否需要和采购单/收货单匹配。目前是如何处理的？

9、运费，杂项费用如何处理？

10、发票的审批与入帐流程如何？

11、月末货物已到而发票未到如何处理？采用何种价格暂估？

12、使用哪些应付款的支付方式，流程如何？

13、有那些主要财务报表？周期如何？

14、财务、成本管理存在的主要问题是什么？

15、希望实施信息化要解决财务和成本管理中的哪些问题？

第四篇：教育信息化调研提纲(学校)

铜川市教育局樊局长准备4月初左右到各区县调研教育信息化工作，请各乡镇、学校主要依据下面的检查提纲，结合学校信息化工作中存在的问题、发展的目标、采取的措施等方面，将学校基本情况和底子摸清，数据弄准确。另外，要将各相关部室设备调试正常运转，平时的工作资料收集准备好。

铜川市教育信息化调研提纲

二、区、县中小学校基础设施、网络建设与应用情况

6．近三年中小学信息技术环境建设情况:

计算机教室建设：学校计算机教室数量，其中多媒体网络教室的数量，计算机师机比与生机比；

校园网建设：是否建有校园网及应用情况；

宽带网络接入情况：是否接入互联网，接入方式、带宽（列举）、金额/年，是否接入省基础教育专网；（校校通）

校内教学资源库建设情况；

基础设施、网络建设与应用中面临的主要困难、解决措施、成效与典型案例；

硬件基础设施建设投入资金情况；

7．信息技术课程开设与学科应用：

信息技术课程开设的年段（最早开设的时间）、课时数，信息技术课程的覆盖率。

8．是否开展了信息技术与课程整合的教学研究与实践，效果如何？对于信息技术与学科整合的新课程的实施，还有那些方面尚有所欠缺？哪些方面的工作需要进一步加强？

9．中小学如何利用和使用教育资源的、开展多媒体教学的情况如何、存在什么问题、学校希望得到哪些教育教学资源、对资源建设的建议。

10．中小学教师特别是农村教师信息技术能力培训效果怎么样、主要做法、信息技术方面的培训工作还应哪几方面需要加强，有何培训需求和建议？

11．对信息技术教学应用的成效和典型案例进行评价，突出的问题和困难有哪些，对提高信息技术教学应用的积极性和效果有何好的做法、经验和建议。

三、发展建议

12．对今后我市教育信息化工作包括现代教育技术工作还有哪些建议或意见？

13．城乡教育信息化基础设施与网络建设差距，以及对全省加快农村教育信息化建设的建议。

14．教育部门领导，尤其是中小学校长利用现代信息技术管理和决策的能力现状，以及提升领导信息化领导力的策略建议。

第五篇：公司信息化调研情况汇报

郑州兰博尔科技有限公司

信息化工作调研情况汇报

公司领导：

本人进入郑州兰博尔科技有限公司后，根据信息中心工作职责，在计算机设施、计算机网络、应用系统、信息安全与管理等方面进行了调研，对公司信息化工作有了初步的了解，掌握了一些基本情况。针对现状及存在的问题，进行了详细的分析，提出改进意见与建议，提供给公司领导决策。

一、公司信息化工作现状

公司十分重视企业信息化建设工作。九十年代初，公司就实施了档案管理、财务与会计业务的计算机应用，实现了业务的计算机简单处理。同时，部分生产装臵利用计算机技术进行了自动化控制，取得了初步效果，为进一步应用奠定了基础。二000年以来，公司计算机应用进展迅速，投入增多，设备和设施相应得到改善，使用的部门和应用范围扩大。特别是进入二00三年以后，公司大力推进计算机应用工作，积极申报省、市制造业信息化示范企业和示范项目，获得郑州市制造业信息化示范企业，得到了郑州市科技局的资金支持，有力的推动了公司网络建设、财务与物流系统的应用和协同办公系统的实施。目前，公司拥有计算机一百多台，建成有企业内部网和Internet（互联网）,网络覆盖了公司主要处室和生产部门。公司财务、供应、销售和仓储等部门业务实现了计算机处理，为业务数据信息的采集、处理、分析提供了一个平台，减少了重复劳动，提高了工作效率，为全面实施企业资源计划(ERP)系统打下了坚实的基础。二00五年底，实现了Internet接入。之后逐步建立了公司网站，提供 1 了企业收集、发布信息的平台，扩大对外宣传、联络渠道，为下一步实现电子商务应用打下了基础。在生产设备与工艺控制方面进行了探索性应用,生产装臵实现了部分计算机控制,提高了产品质量、降低了消耗，为安全生产提供了保障。同时为进一步实施生产过程集散控制系统（DCS）打下了基础。生产调度和武保部门在重点部位、重点岗位实施了实时监视，满足了安全生产和保卫的需要。党、群和宣传部门的主要业务处理基本实现了计算机应用。安全与环保、动力与设备、计量与控制、质量检验与分析、规划与设计、人力资源等管理部门也有不同程度的应用，解决了繁杂的业务处理和重复性劳动的问题，提供了工作效率。

总之，公司在信息化建设方面投入了大量资金，达到了明显应用效果，取得了一定的成绩，但与行业中的先进企业相比还有差距。个人认为，目前企业的应用水平还处于初级阶段。

二、信息化工作有待提高

1、计算机管理方面：

由于之前公司没有成立专门的企业信息化管理机构，管理职责不够明晰；计算机专业技术人员配备不足，给系统应用、运行、维护工作带来困难；缺乏长期、统一、全面的企业信息化发展规划，信息工作以业务项目需求进行推动，只能满足当时业务处理的需要，不能形成完整、持续发展的信息应用体系；计算机应用与信息管理制度不完善，管理不规范，就会给推进信息工作带来困难。信息系统建设应严格遵照《企业管理信息系统应用开发规范》进行调研、设计、论证、选型、实施和验收，避免项目实施后达不到预期。应加强信息资源的统 2 一调配、合理使用，搞好计算机设备（设施）和应用系统使用、运行、维护，保障应用工作的顺利开展。

2、计算机网络方面：

由于网络技术发展和应用要求的提升，现有设施显得不够完备，设备不能满足新的需求，交换机和防火墙配臵相对较低，数据传输和吞吐能力不强，可靠性和安全性有待提高，扩容性差。外网出口带宽不够，目前外网带宽仅10 M（兆），使用Internet上网用户众多、网速过慢，部分用户不能正常使用。局域网（内网）核心交换设备配臵较低，光纤接口过少，没有实现到桌面100M数据交换的能力，满足不了ERP应用的要求。规划的交换设备不足，级联层级过多，存在有核心交换设备到最终用户级联到四层以上的情况。网段负载分担不均衡，网络主干及连接链路不顺畅，汇聚层多处使用双绞线与交换机的10M/100M自适应口直接相连，造成下级应用瓶颈。部分设备配臵过低，使用家用型交换设备，数据交换能力低下，形成拥堵。网络已达到规划的最大数据交换和使用能力，现有的网络不能满足业务增长的应用需求。

3、信息系统应用方面：

特别在实施ERP这样规模较大的信息化建设项目上，涉及方面比较宽，对项目的组织、实施和人员要求都很高。项目投入过于集中，给资金安排、技术力量的综合使用带来困难。往往在项目规划和方案实施方面，得不到彻底实现。在实施信息化项目中，必须遵循“总体规划，分段实施，逐步完善”的基本原则，才能保证系统成功应用。

（1）服务器、存储设备、终端设备、网络等运行环境是应用系统运行的基础平台。搭建应用环境时，应从分发、响应、处理能力和运行的可靠性、安全 性等方面进行规划、设计和实施。目前，公司应用运行环境，只能满足系统运行的基本要求，不能满足进一步集成应用的需要。90%的计算机设备是2005年前配臵，大部分处于维护运行状态，检测、控制、计量、分析和财务等重要应用部门亟待更新。财务与物流用服务器、存储设备配臵较低，数据和系统未作必要的安全保障。若与销售、采购、仓储、计量等应用系统实现流程控制和数据共享，就会造成服务器过慢、死锁，甚至崩溃的现象发生。协同办公（OA）用服务器，内存64M、硬盘容量140G,配臵较低，新的应用困难。病毒杀防及病毒库分发服务器，PC机配臵，存有一定的安全隐患。

（2）在信息工程项目建设中，前期准备必须充分，要深入进行调研、流程重组、方案设计、软件选型、系统测试和模拟企业环境运行等工作，它是项目成功的关键。项目实施中的人员组织、项目管理非常重要。力量的强弱，直接影响项目实施的深度。要把涉及部门的业务骨干、技术尖子吸纳到项目组中来，积极参与和配合IT供应商，共同实施。这样既能保证项目质量，又能锻炼队伍，为成功应用打好基础。项目管理的程度，直接影响项目建设的预期。加强项目管理，进行进度跟踪、质量控制十分必要。分阶段、定期对项目检查和评定。主要检查和评定项目是否按《实施方案》和《技术合同》要求进行实施；功能是否达到要求；流程是否得到控制；信息是否实现共享等。发现问题，要及时解决。只有这样，才能保证项目的成功。目前，公司使用的大部分应用系统是2005年底实施的，应用系统相对独立，信息孤岛严重。协同办公（OA）采用用友致远A6，应用效果较好，只需加强部分功能使用和相应版本升级即可。财务、销售、采购、仓储和人力资源等业务处理系统采用的软件系统是用友U8、V860版本。财务系统模块较为完备，能够满足账务处理、报表和数据引用分析工作。核算功能不够，缺少固定资产管理、成本等核算模块及预测分析系统。没有实现与采购、销售、仓储等系统的无缝联接，自动归集、生成和调用能力较差，系统功能、流程控制需进一步调整和提升。采购、销售、仓储和人力资源等系统使用与管理较为分散，部分功能没实施，业务处理比较独立，不能实现业务间的相互调用与查询，数据没有实现完全共享，应作为重点进行完善。组织的电子衡管理系统二次开发，没有实现系统与计量数据的实时采集，不能直接引用质检和出入库数据。业务间没有实现流程控制，数据不能共享，业务不能完全实时处理，不能满足随时进行成本计算、测算和数据分析要求。如原材料、销售等市场价格变动对产品成本影响的测算、分析，及时提供准确信息支持的能力较差。现在使用的系统，实现了基本业务处理，为系统进一步完善打下了基础。个人认为，在实施ERP的同时，还应加强计划统计管理、生产调度管理、设备动力管理、环保安全管理、档案管理和辅助应用等系统应用工作，满足业务处理和提供服务的需要。在实施信息系统中，应该把先进的管理方法应用到系统之中，实现企业的业务流程控制和监管，形成物流，资金流，信息流的共享，为决策提供支持。

（3）监视、检测、控制和分析系统在公司都有不同程度的应用，应用效果很好。生产和武保在重点岗位、重点部位、厂门口及主干道实现了实时监视，满足了安全生产和保卫的需要。但生产和武保监视系统建立了两个平台，采用了不同的存储、控制方式，生产采用硬盘录像机，武保采用计算机。如果进一步扩展使用，为公司领导、考核部门和应用部门提供网络实时监视服务，就会带来困难。生产检测与控制方面，自动化控制程度不高。目前，建有四套不同检测与控制系统，没有形成统一的监控平台，给生产部门和主管及时了解、掌 握情况，科学指挥带来困难。所以说，生产过程实现DCS控制十分必要，应进一步规划和推广。公司检测与分析系统应用范围较窄，只与色谱结合进行了质量检测与分析应用。应加大应用范围，不仅要公司原料检测、产品质量分析提供手段，还要为新产品开发、研究提供保障。计量管理在化工、农药行业是一项重要工作，直接影响生产消耗、产品质量和计算的准确性。搞好计量管理计算机应用工作是十分必要的，应结合DCS和ERP系统进行统一规划，逐步实施。

（4）信息安全十分重要，系统与数据安全工作有待加强，安全措施应及时到位。财务、销售、仓储等业务已实现计算机处理代替了手工，会计凭证、账簿、报表及业务资料、文档都以电子档案形式存放。目前，使用的服务器和存储设备，无长延时UPS保护，没有双机热备。机房设施不健全，没有防雷、防尘、恒温、接地等措施。一旦出现突发事故，就会造成服务器瘫痪、数据丢失、系统无法恢复的情形。所有应用系统，日常备份工作有待加强，应建立定期和异地备份机制。应用部门的系统维护、病毒防护应及时，应建立实时监控和定期检查制度。同时，应建立持续、跟进的系统功能完善机制。

4、计算机使用方面：

尚未制定全面、详细的计算机使用管理规定，没有明确计算机使用部门的管理责任，使用得不到规范。尚未建立设备及系统运行、维护的日常检查制度，不能做到及时了解和掌握设备及系统运行状态。没有建立完备的设备及系统配臵台账，对计算机资源不能做到合理使用和调配。没有建立定期检查与清扫制度，设备保养工作不到位，计算机及网络设备积尘严重，已影响到正常使用。计算机管理部门缺少对使用部门的技术指导、检查和考核，应用系统的作用不能充分的发挥。

5、信息利用和档案管理方面：

信息中心成立之前，企业网站由供销公司负责建设和维护。主要承担企业宣传、产品介绍、信息发布、在线咨询与服务等功能，为企业提供了一个对外展示的平台，建立了客户与企业沟通的渠道。网站维护是一项长期的工作，网页更新的及时性和信息的时效性及在线咨询与服务的质量是影响应用效果的重要因素。必须设专人负责收集企业相关信息、及时更新发布，定时值班，在线服务与咨询。否则，将失去引力和信赖，起不到与客户沟通渠道的作用。公司没有建立自己的电子商务系统。目前，是通过网站实现了供求发布、意向沟通、协议洽谈等功能，网上交易、结算和物流配送暂没有实现。建议加入行业电子商务网，建立起应用平台，扩大应用能力。

信息服务与利用工作，没有建立起有效的信息收集和发布的渠道，目前处于较低水平。档案管理工作制度健全，管理规范。但管理手段有待提高，应逐步建立起企业数字档案馆。档案是企业开展业务活动的重要工具和凭证性信息记录，是企业的核心信息资源与重要资产。实现集中分级管理，构建立体式企业数字档案馆，是我们档案管理的目标。

6、应用水平提高方面：

信息系统应用效果好坏，取决于设计方案、实施深度、运行质量、保障措施、监管程度和使用人员素质等因素。要有好的应用效果，就必须做好方案设计、论证和系统选型工作；就要按照《企业管理信息系统开发规范》进行项目管理，做好系统的组织实施工作；组织好业务流程调整、优化和系统初始化工作；搞好系统测试、试运行和验收的文档整理工作；必须制定应用岗位职责、标准和考核办法，对流程控制和处理过程实行严格的监管，定期进行检查与考 核，保证措施落到实处。加强人员培训工作，分层次开展应用培训，考核上岗，提高计算机使用人员的应用能力。重视系统完善和升级工作，定期检查应用状况，及时总结存在的问题，提出调整方案，认真加以解决，保证应用系统正常、稳定运行。

三、企业信息化工作的总体思路

企业信息化目的就是利用网络、计算机、通信等现代信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策效率和水平，从而提高企业经济效益和企业核心竞争力。

目前，公司处于谋发展时期，企业搬迁成为公司中心工作。信息中心刚刚成立，工作千头万绪，通过一段时间的调研分析，已梳理出一个粗浅的思路。公司信息工作要按照公司统一部署，围绕企业搬迁进行规划和开展。现阶段一是搞好建章立制、理顺职能和完善标准等基础管理工作。二是加强现有网络和信息系统的安全保障、运行和维护管理工作。三是完善现有系统功能，提高应用效果，充分发挥其作用。四是加强信息与档案管理，搞好信息的服务和利用工作。五是制定公司信息化发展规划，搞好搬迁项目规划、方案设计的前期准备工作。

企业信息化建设是一项长期的工作，应制定一个总体目标作为信息工作的指南，进行统一规划，逐步实现。总体目标应该按照企业的发展战略，核心业务模式和流程，组织结构来规划、构建IT基础和业务应用平台，实现企业生产流程信息化、流通过程信息化、管理信息化。

个人认为，公司应将以下内容作为信息化建设总体目标进行推进：

1、逐步建成满足应用的网络平台、系统运行环境和信息安全体系；

2、努力建成以企业资源计划（ERP）为核心，完善的管理信息系统应用平台；

3、积极推进监视、检测分析和计算机辅助应用，形成企业监视与检测管理平台；

4、逐步实现生产过程和装臵的自动化控制，形成企业生产综合DCS控制平台；

5、推动DCS、检测分析和计算机辅助应用与企业资源计划ERP系统的集成，形成生产执行系统（MES）平台；

6、建立企业内部门户，实现远程访问公司应用系统的能力。完善公司网站，加入行业和专业商务网，构建起公司电子商务应用平台;

7、完善协同办公(OA)，建立多媒体与视频会议系统，提升系统功能和应用深度，实现网上办公、业务流程审批等应用，形成企业综合办公平台；

8、建成实时数据库，形成企业数据中心。

在推进信息化建设中，应遵循管理系统与自动控制应用并举，统一规划、统一标准、分步实施。应根据行业特点和企业的发展要求，制定出公司近期规划和中长期规划。要把能够带来效益和显著提高管理、控制和决策能力的应用项目，作为优先实施的对象。

个人认为，近期规划应该把完善财务与物流等系统应用,实现ERP作为重点内容。围绕系统进行网络运行环境完善、进行流程重组和系统的功能升级。在企业管理方面，以完善系统应用为切入点，以实现ERP为目标，重在搭建网络平台和应用平台。把先进的管理理念、模式引入企业，细化企业管理，优化业务流程，实现对资金流、物流、信息流的控制。通过ERP系统，来帮助企业建 立规范的基础数据管理体系，建立完整的业务流程控制体系，建立全闭环运行的计划管理体系。使企业的信息实现共享、资源得到合理使用、流程得到监管、漏洞得到堵塞、效率得到提高、管理水平上个台阶。同时，完善人力资源管理系统，逐步实现计划统计管理、生产调度管理、设备动力管理、环保安全管理、档案管理和辅助应用等系统应用工作，满足业务处理，为进一步实施生产执行系统（MES）奠定基础。根据业务需求及时进行监视、检测、控制和分析系统完善，建立统一控制应用平台，实现网络数据传输、监视和控制，方便管理、使用和维护。在自动控制方面，以完善自动化仪表和计量装臵的自动控制为突破口，逐步推进生产过程和装臵的自动化控制，重点解决计量控制、工艺控制、质量控制和安全生产中的突出问题，为全面推进生产过程集散控制（DCS）打下了坚实的基础。

中长期规划，就是在不断完善基础应用的前提下，建成生产执行系统（MES）、实时数据库系统等更高一层应用，为企业生产、经营、管理、决策服务。

四、改进信息工作的意见和建议

1、完善制度、理顺职能、建立应用系统岗位标准。建议制定公司《计算机网络》、《管理信息系统》、《计算机及外围设备》、《计算机辅助与控制系统》、《计算机系统安全》、《企业网站》、《信息管理》等管理办法。使信息工作更加规范，管理更加有效。制定各应用岗位的职责、工作标准和考核办法，保证各个应用系统按流程、按标准，及时、可靠运行，使设施和设备得到及时维护和保养。

2、加强计算机设备与系统运行、维护管理。制定信息应用计划，将系统开发、升级、完善及设备更新、维修的费用列入公司计划中，保证维护、管 10 理工作顺利开展。实行定期检查和记录制度，建立计算机软、硬件台账；健全计算机网络设施、通信系统、应用系统、监视系统、检测系统、控制系统和辅助应用系统等运行、维护台账和检查记录；建立备品、备件及耗材台账。便于了解、掌握设备运行状态和使用情况，及时解决存在的问题，保障应用系统和设备正常运行。

3、加强计算机配臵、系统使用和功能升级管理。在使用方面，遵循“谁使用、谁管理”的原则，信息中心在系统应用上，给予技术指导。建议公司根据各单位实际业务应用情况，将使用部门划分为一、二、三类，本着保证一类、满足二类、兼顾三类的原则，进行设备配臵、更新和调配。系统完善和升级遵循“使用部门、信息主管部门和软件开发商相互配合”的原则，按信息工程项目进行管理，规范推进。使资源得到合理利用、系统得到有效管理、设备得到及时维护。

4、加强信息系统安全管理。严格执行《计算机系统安全》管理办法，建议实行安全运行岗位责任制。落实安全运行的监测手段和技术措施，杜绝非法使用、黑客侵入和病毒破坏。根据有关规定和管理的要求，定期对使用部门进行检查和随时抽查，并进行严格考核。定期安全性做出评估，提出整改和完善的意见与建议，保障网络和应用系统稳定运行。

5、加强应急系统建设和文档资料管理。建议制定重要应用系统应急预案和处臵措施，提高突发事故的处理能力。管理部门定期对各应用系统和重要信息进行备份、异地存放。使用部门负责对应用系统进行日数据备份，并进行可靠性检查，确保数据能完整恢复。建立各种设施、设备、应用系统的操作规程和使用方法，便于应用人员掌握和使用。建立网络设备、系统软件和应用环境配 臵管理档案，为维护、故障处理提供技术支持。

6、加强信息工程项目的监督管理。建议实行项目负责人和项目监理制，成立相应的领导小组，加强对项目的领导、协调和监督。成立项目实施组负责信息工程管理、实施。采用分阶段跟进的管理方法，保证工程质量，实行标准化管理，保证项目达到设计要求。

7、加强公司网站和电子商务平台建设。建议设专人负责网站维护、信息更新发布、在线服务与咨询工作，保证信息的时效性及在线咨询与服务的质量。建议加入行业电子商务网，建立起公司商务应用平台，实现供求发布、意向沟通、合同签订、网上交易、结算等功能，为企业销售与采购开辟新的渠道。

8、加强信息服务和利用的力度。建立信息收集渠道和发布途径，通过网络、媒体、期刊、研究机构和专业网站，结合采购、销售人员的市场反馈和信息人员专题调查，建立起企业外部信息收集、发布渠道。在公司各部门中设臵兼职信息员，收集部门信息，建立起企业内部信息收集渠道。信息中心设专人，负责信息收集、筛选、整理和发布。参加各类会议，了解公司所需信息，及时围绕需求组织收集、整理，提供准确信息。对于特殊需求，信息员进行专题调研。创办企业内部期刊《信息导报》，综合反映企业内外政策法规、市场预测、价格信息、产品开发、新技术应用、生产运行、经营管理等信息，为企业提供及时的信息服务。

9、加强应用人员培训与技术指导，提高应用效果。信息中心负责组织信息法律法规及行业规章制度的培训、计算机应用能力培训、应用系统培训、信息安全知识和技能的培训。负责对计算机使用人员、系统应用人员、系统维护人员给予技术支持与指导。定期或不定期地举办不同层次、不同类型的培训班或 技术讲座，以便不同岗位的应用人员都能全面熟悉并掌握信息系统使用、运行和维护的知识和技能。定期组织应用情况检查，及时总结存在的问题，提出调整方案，认真加以解决，保证应用系统正常、稳定运行。

五、完善现行信息系统的解决方案

《现行信息系统的解决方案》的制定工作，已完成对相关应用部门调研、技术咨询，系统功能已初步确定，实施方案正在制定之中，计划下周完成，将作为一个专题报告进行汇报，提交公司讨论。当否，请指示！

信息中心 李建设

二0一一年八月

附：

《现行信息系统的解决方案》

（提 纲）

（一）新系统实现的目标

（二）新系统解决哪些问题

（三）解决方案

1、改进网络、运行环境和应用平台方案

2、调整业务流程、重组系统控制、监管方案

3、现行应用系统完善方案

4、建立应用系统运行保障方案（成立领导小组、建立岗位应用标准和考核办法、监管体系）

（四）、实施方案