2016中国游学市场报告

第一篇：2016中国游学市场报告

2016中国游学市场发展报告

什么是 “游学”? 游学（Study Abroad），是世界各国、各民族文明中，最为传统的一种学习教育方式。圣经中记载的东方五学士，祝贺耶稣基督诞生的故事，和意大利旅行家马可波罗在中国的游历，都透露出古代东西方游学交流中，所蕴涵的丰富信息。而中国民间自古以来，就非常重视游学对人格养成和知识形成的重要作用，孔子率领众弟子周游列国，增进弟子的学识，培养弟子的品质，开阔眼界。“读万卷书，行万里路”，更是中国传承至今家喻户晓的教育古训。现代教育意义上的游学，是20世纪随着世界和平潮流和全球化发展进程而产生，并逐渐成熟的一种国际性跨文化体验式教育模式（Experiential Learning Model）。大中院校、社会机构和博物馆等历史文化单位通力合作，面向国内外青少年，开设游学课程，同时承认本校学生在国外及校外选修的游学课程学分，积极鼓励并正确引导青年学生，到人类不同文明的文化环境中去探访并沉浸，其中，通过亲自体验而学习和理解，非母语或非本地的文化历史传统，同时强化提高外语水平。

实践证明，游学课程通过为青年学生提供，具有深远教育意义的文化探索和发现的旅程，有利于培养青年学生的文明素养和文化宽容精神，增进对不同文化的认识和尊重，也使他们能够更好地认识和传承，本民族和本土的文化与历史传统，在语言强化训练、思想道德教育、人格养成教育、文化知识教育和世界和平教育等方面，都具有特别重要的作用和良好的效果，受到世界各国政府及教育界、相关国际组织与机构的高度重视。并已经成为教育与文化和旅游相结合的一种全球性时代潮流，受到全世界青年学生的普遍欢迎。

游学活动的主旨

“游学”既不是单纯的旅游也不是纯粹的留学，它的内容贯穿了语言学习和参观游览，介于游与学之间，同时又融合了学与游的内容。不仅可以拓宽孩子的国际视野，丰富孩子的人生阅历，增强孩子的主动性，培养孩子的个性以及国际化、多元化的文化理念和思维习惯，还可以训练相对独立生存能力、相对自主理财能力，使他们自己学会和思考怎样与人合作，接受西方先进教育体系、教育理念的熏陶，感受西方独特的教学风格、学习氛围，提升学生对外国的学校、教育模式和质量有感性认识和判别力。并且可以观赏和领略新西兰、澳大利亚、英国、加拿大等国家优美的自然风光。

参加游学活动的益处

1． 在纯外语环境下学习外语，快速提高外语水平； 2． 入住当地居民家庭，了解国外生活方式；

3． 与外国学生进行课堂互动，体验国外独特的学习方式； 4． 建立国际友谊，结交外国朋友； 5． 提高独立能力，培养团队合作精神； 6． 参观国际著名学府，树立远大人生理想； 7． 游览世界各地名胜景点、欣赏美丽风光；

境外游学行业的发展

游学是世界各国、各民族文明中，最为传统的一种学习教育方式。“读万卷书，行万里路”是其本质的准确概括。对正处于成长期的青少年来说，游学可以增长见闻，扩展心胸、开阔视野、学到不少在书本中无法获得的知识。

在欧美国家，游学的历史已超过百年。在亚洲一些国家及地区，其历史也有30至60年。目前，游学在全球已成为一种潮流，是正规教育的一种大众化补充，日渐进入各国的正统教育体系。

综观发达国家，游学领域都有着较为成熟的行业规范体系。在一些国家和地区，作为青少年教育的重要环节，游学被纳入规范化轨道：有的国家有相应部门或者协会负责行业管理，有的国家出台相应守则和指引加以引导，一些国家还对从业人员的职业资质有具体要求。美国：夏令营老师要持证上岗

夏令营起源于美国。1861年夏天，来自康涅狄格州的教师肯恩率领孩童进行为期两周的登山、健行、帆船、钓鱼等户外活动，来均衡孩童在学校以书本为主的教育。早期的美国夏令营强调兄弟式的友爱和简朴的生活，并产生许多不同形式的夏令营，有的夏令营是学生住帐篷、自己做饭的野营，有的则提供当地特有的水陆运动和一些工艺活动，另一些夏令营则以发展青少年的天赋或特殊兴趣为宗旨，如艺术夏令营或其他专门从事棒球、篮球等运动的夏令营。

迄今为止，夏令营在美国已有一百多年历史，相关法律规定、具体操作过程规范都已相对成熟。成立于1910年的美国夏令营协会承担着全美夏令营项目的认证、宣传、管理等职能。针对每个夏令营活动，该协会都会开展前期的效果、安全等方面的专业论证，对承办方资质、从业人员资格进行审查。此外，整个行业还有专业的夏令营搜索引擎、行业杂志、行业展会、专业的营地管理系统和软件等等。

美国现有两万多家夏令营，按照相关规定，在正规夏令营中任教的老师需要获得专业的认证，负责海外游学的夏令营老师还需要国际的认证。很多美国的夏令营老师和教练为获得相当资质，特意到国外参加相关培训和考试，其内容包括健康与安全，如何与孩子及家长沟通，青少年心理，紧急情况处理等，经过反复的严格筛选才能成为夏令营的老师和教练。

有美国教育学者称，不能保证孩子通过数周的夏令营活动就脱胎换骨，但他们在这个国际多元文化氛围中的收获和体验将会伴随其一生。正是在这个意义上，哈佛大学前校长曾说，“优秀的夏令营是美国为世界教育界所作的最大贡献之一。” 法国：以法律规范派专人检查

暑期送孩子去夏令营体验生活，对于许多因工作分身乏术的法国父母来说是不错的选择。然而，如何让孩子们玩得既充实又安全，确实是一个现实问题。在这方面，法国上下有着周详的规定和措施。

根据法国最高行政法院规范夏令营接待中心的法令，含住宿服务的接待中心，如果想接待没有父母陪伴的未成年人连续住宿3晚以上，必须设有至少7个属于未成年人的假期居住卧室。每个未成年人必须拥有独立的卧具。另外，接待中心还需配备病员隔离室。该法令同时要求，不少于一半的工作人员必须持有社会教育资格证书。每个活动组织者最多可看管8名6岁以下儿童，或12名6岁及以上的少年儿童。

2008年7月，法国南部加尔省的一个夏令营接待中心迎来了“不速之客”洛朗·奥菲尔。他是法国青年与体育部的技术顾问，专门负责检查夏令营住宿条件，勘察营地实际情况，撰写并向上级机构提交相关报告。在夏令营负责人带领下，奥菲尔逐一参观了团员们的寝室、浴室和活动间。在其中一个房间内，奥菲尔发现天花板有破损情况，存在脱落隐患。对此，负责人解释说，为安全起见，在修缮工程完成之前，他们已经明令禁止任何未成年人在这个房间内活动。

经过细致评估，奥菲尔认定该夏令营的服务设施水平及接待人员的配备符合相关规定。据了解，加尔省有400个注册夏令营活动中心，包括奥菲尔在内的3名检查人员负责不定期巡视。奥菲尔说，暑期内会随时进行类似突击检查。

青年与体育部负责管理和监督暑期开放的各类未成年人活动中心，这一点以法律条文的形式写进法国《社会家庭法》。这部法典还规定开办未成年人夏令营的基本要求：首先，活动组织者必须事先向政府行政部门提出申报，经审核发现存在隐患的，行政部门有权禁止活动开展。其次，接待机构内所有员工必须签订民事责任保险合同，在违反规定的情况下，承担相应经济处罚。最后，接待方还有义务告知未成年人监护人与保险公司签署未成年人人身保险合同。

此外，夏令营组织者也会对青少年进行教育和监管来确保他们的人身安全。英国：组织机构要在网上注册

在英国，目前还没有针对夏令营学生安全方面的具体法律内容，但是大多数情况下，都是由活动的组织方学校来承担学生的安全防范工作以及遇到紧急情况之后的应急处理工作。学校通常会安排足够的辅导老师全程陪同、组织和协调学生的所有活动。如果有需要，也会依法购买相关保险。此外，活动之前，学校一定会对学生进行安全教育，并且详细地介绍安全须知等注意事项。

目前，除英国国内的学校组织夏令营外，也有不少组织会带领学生到英国旅游。为便于管理，英国于2011年5月建立了一个夏令营或冬令营的强制注册系统。任何准备前往英国参加夏令营或冬令营的代理人或组织，首先要在英国大使馆文化教育处网站上注册，组织机构在注册后会收到自动发出的一个专用编号以及简要介绍。机构递交的所有申请都需要提供该编号及营业执照上的单位名称。任何代理公司如曾经提供过虚假文件、不完整的申请信息或曾有过未遵守规定的记录，则需要进行额外调查而花费更长的时间。以上举措不仅能够督促所有举办英国冬令营或夏令营的机构，要遵守相关规定并承担相应的责任，也在一定程度上对于英国游学市场起到规范作用。澳大利亚：学生须有监护人陪同

在澳大利亚，学生夏令营必须要有监护人或者临时监护人陪同。通常，在旅行中，学校会安排一位老师做临时监护人，这位监护人需要负责所有孩子的安全、饮食健康和生活安排。在紧急状况下，比如孩子受伤，临时监护人首先要联系父母，在父母无法取得联系的情况下，临时监护人可以进行判断和自行处理。澳大利亚监护人制度不单单只对本国的学生适用，对于国际学生来澳大利亚读书，只要他未满18岁，同样也必须要有监护人。日本：公益机构对活动监督指导

对于不少日本人而言，修学旅行是他们人生最难忘的记忆之一。旅行中，有人交到了一生中最重要的朋友，有人明白了一生中最重要的道理。起源于1946年的修学旅行是日本学校最具特色的活动，发展至今已成为日本文化的一部分。据2008年的统计，修学旅行实施比率高中为94.1%、初中为97.0%、小学为93.6%。修学旅行中，日本学生在与平时不同的环境中增长见闻，在接近自然的同时体验集体生活，体格和意志都得到充分锻炼。

在日本，公立小学、初中的修学旅行费用的补助由国家和地方财政共同承担，并且数额比重逐年增长。国家财政支持减轻了参加修学旅行活动学生的家庭负担，让普通家庭能够负担起学生的修学旅行费用支出，为日本的修学旅行发展提供强大的经济推动力。同时，修学旅行活动的经济带动作用增加了政府的财政收入，使政府有能力为下一轮修学旅行活动的开展加大财政支持。

针对修学旅行活动，日本政府部门有着非常严格的管理制度。文部科学省将修学旅行纳入教学任务中，并对小学、初中和高中的修学旅行细节作出详细规定。主要包括：行前必须做好活动规划，要求阐释清楚活动目的和预期的教育成效；活动计划必须保证所有学生都能参加并确保开支最小化；务必在出行前做好学生的道德指导和安全教育；随行教师和护送人员要明确责任，合理分工；活动结束后要对每个细节进行评价。

日本修学旅行是以单独的学校、班级为单位各自施行。由于日本实行地方自治，日本47个都道府县地方教委关于修学旅行的准则和标准并不相同。每年各地教委出台本年度修学旅行的实施细则，具体包括实施旅行的学年、旅行天数、行程长短、所需费用以及随行教师的人数等，辖区内的中小学校遵照执行。

除依靠政府部门的政策法规保障外，修学旅行的顺利开展还需要有一个专业部门进行细致的管理、具体的监督和指导。日本修学旅行研究协会和各地区的中小学修学旅行委员会等提供一条龙服务，如量身为学校制定修学旅行计划、设定路线、组织专车运送、联系旅行社等，既减轻了学校的工作量，也保障了修学旅行的规范和成熟。修学旅行要纳入学校年度计划，学校要通过网络向各地区修学旅行研究协会申请服务、向家长通报等。

值得一提的是，修学旅行研究协会是日本国内的一个公益机构，成立于1955年。它通过各种调查向社会各界提供广泛的修学旅行信息，诸如安全、交通、资金、学习环境、学习经验、理论研究数据等，指导修学旅行活动的组织和管理，监督修学旅行活动的运营质量。

游学在中国的发展

得益于中国30年改革开放，人们生活水平、收入的不断提高，对优质教育的渴望促进了高收入阶层的家庭对国外教育的消费欲望，越来越多的中国家庭有能力并愿意为孩子的教育作出投资，目前，中国已经成为了世界第一大留学生输出国。据教育部统计，2014年度我国出国留学人员总数为45.98万人，其中：国家公派2.13万人，单位公派1.55万人，自费留学42.30万人。2014年度各类留学回国人员总数为36.48万人，其中：国家公派1.61万人，单位公派1.26万人，自费留学33.61万人。

据中国教育部发布2015年中国出国留学人员状况，2015年中国出国留学人员总人数突破50万，同比2014年增加了近14%。中国留学大军早已席卷全球，但是这股热潮丝毫不见减弱！

从1978年到2014年底，各类出国留学人员总数达351.84万人。截至2014年底，以留学身份出国，在外的留学人员有170.88万人，其中108.89万人正在国外进行相关阶段的学习和研究。改革开放以来，留学回国人员总数达180.96万人，有74.48%的留学人员学成后选择回国发展。

同时，随着我国居民收入增长以及各国签证简化，使更多的游客尤其是年轻人选择出国旅游。我国出境游人数、境外旅游消费连续三年位居全球第一，对全球旅游收入的贡献年均超过13%。据国家旅游局发布的数据显示，2015年我国出境游人数达到1.2亿人次，旅游消费1045亿美元，同比分别增长12%和 16.7%。我国继续领跑全球出境旅游市场，出境游客人次连续12年以两位数的速度增长，已成为全球旅游业持久动力源。

随着我国出境游市场的强劲增长，以及各国在政策面的持续向好，将带动全球的出境游规模和消费，旅游产业发展正顺势而上，成为拉动经济增长的主要驱动力。

中国的游学市场

“望子成龙，望女成凤”的观念在任何一个历史阶段的中国父母们心中从未改变过，在今天这个社会竞争愈发激烈愈发全方位、对中国教育体系和质量愈发不满的时代，越来越多的父母们把眼光投向海外教育资源，接触海外教育的人群由原先出国留学为主的高中毕业生或是本科毕业生快速扩展向各个年龄段学生群体。于是，除了留学，中国孩子们多了一个走出国门选择—海外游学。因此近几年每年参加游学的学生人数都在逐年上升。其实对于英国、美国、澳大利亚这类游学大国来说，每年前往这些地方游学的学生总人数相差甚微。随着美国及欧洲国家逐步开放对中国的旅游限制，大、中学生赴欧美游学呈现上升态势。美国是中国学生的第一目标留学国，游学项目将使更多的学生了解美国，为留学做准备。另外，欧洲游学也是一条新兴线路。于欧洲许多国家的大学免学费，而且各项福利较好，各国政府对高学历学生就业也都有优惠政策，留学欧洲的中国学生逐年猛增。赴欧洲游学的学生也会越来越多。

根据两厘米国际游学网的不完全统计，2014年中国海外游学人数接近35万人次，市场规模近90亿元，预计2015年将达到50万人次，市场规模达到120亿元，并将以每年不低于40%的比例增长。同时，参与人群群体不断扩大，学生群体呈现低龄化趋势，覆盖到小学三年级到大学所有年龄段，有47%的小学生有游学打算；白领群体稳定增长；老年群体成为新的增长点。

可见，在中国经济文化等各领域与国际接轨脚步不断加快的今天，中国社会对国际化人才的需求之广泛和急迫，各阶层人群对开阔国际化视野之敏感和重视。最新统计数据显示，我国38%的家庭每年教育支出超过6000元人民币。目前二胎政策放开，将会带来3000万左右的潜在教育人口增量。有专家称，二胎放开后，部分家长会逐步放手让孩子游走世界，开阔眼界，增长知识。

目前游学产业广泛包含了校外教育、教育旅游、户外活动、亲子体验、研学修学旅行、社会实践、营地教育等细分领域，主要是面对广大学生群体提供有针对性的教育服务产品，属于教育和旅游的交叉行业。根据国务院有关文件游学活动大致可归为两类，在学期内进行的游学活动为研学旅行，在学期外进行的游学活动为夏冬令营。国家对于游学产业也加大了支持力度，2013年分两批在安徽、江苏、陕西、上海、河北、江西、重庆、新疆等8 个省（区、市）启动研学旅行试点工作，据不完全统计，至2014 年底试点地区约574 所学校、60 多万名学生参加。研学旅行既培养了学生的生活技能、集体观念、创新精神和实践能力，又带动了国内旅游增长。但是，有些地方政府配合度不高，在实际的推行进度上还不够理想。主要原因还是考虑到研学旅行项目蕴含着一定安全风险，责任的分配和承担依然是地方政府担忧的重点。因此预计今年5 月全面推行的研学旅行试点计划目前被搁置。

总体来看，游学行业市场向好，市场活跃度在近年有了明显提升。相关的游学论坛活动和峰会在不断展开，不少企业也开设游学频道，相关夏令营冬令营项目也被列入教育类排行榜。另一个重要的市场活跃度提升的信号是人才流动性的提升，不少海外归国人士、以及BAT 三巨头公司（百度、阿里巴巴、腾讯）的骨干人员纷纷加入创业大军，不少人选择了游学产业作为深耕领域。中国式游学

游学，起源于20世纪60年代的英国，而在中国，家长不清楚、学生不了解，“游”大于“学”，甚至只“游”不“学”，形成了颇具特色的“中国式游学”。起源于20世纪60年代的游学历史，让外国人的游学已经建立起来一整套完整的保障体系，学生们往往在一年前就已经定好了营地，在这之前会做好充足的准备工作；也建立起了完善的安全体系，目的是让家长们对此非常放心。

目前，我国游学市场主要由旅游企业以及教育机构两大部分组成，而很多学生家长都对我国游学市场上目前存在的“只游不学”现象表示质疑。

中国很多家长对于游学到底是怎么回事还并不太清楚。所谓“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳”，洋概念的“游学”来到中国，就成为了颇具特色的“中国式游学”。有的家长是看到其他家庭为孩子选择了“游学”自己才这么做，其实是在跟风，是在“被迫游学”，学生并不是积极主动地参与到游学项目中来，而是在家长的安排下、抱着旅游的心态选择游学的。

一些海外游学团除了打上“游学”的标签外，安排的日程与成人旅游团并没有太大区别，学生回来只记得一些旅游景点，对当地的文化风俗、风土人情没有太大印象，对外语口语能力的提高也没有什么实际帮助。

整个中国游学市场的混乱状态，首先一个原因是国家目前没有相应的法律法规指导，整个市场处于无序管理的状态”。游学市场质量参差不齐，不少游学机构推出的游学产品只是用所谓的“教育包装”来吸引学生和家长。

如果学生参加的只是与成人出国观光团并无二异的游学团，在很短的日子里走马观花，匆匆游览当地的大小景点，此类纯旅游性质的夏令营充其量只能在短期内给孩子带来感官上的刺激，却无法深入了解这些景点的历史、来历、当地的文化习俗、风土人情。就旅游企业来看，旅行社普遍缺乏儿童心理专家以及教师团队的支撑，使其不能发挥自身优势来更好地制定“游”的内容，同时又缺乏了“学”的专业化；而在教学机构推出的赴意、赴德等各种“艺术游”产品中，孩子或许能够因其提升自身的艺术技能水平，但家长以及办学单位却都忽略了儿童游学游中最重要的早期教育问题，忽略了“学”的重要性。

随着游学市场的发展，很多办学机构也申办了旅行社的资质，而很多旅行社也不断聘请教育专家来进行规划讲解。旅行社与办学机构强强联合，必会成为将来游学市场的发展趋势。游学市场潜力巨大 正处于爆发前夕

游学产业作为一个朝阳产业，未来发展具有广阔的前景，这主要也是由于70年代、80 年代的父母，他们的教育观念跟他们的上一代相比发生了很大的变化。这一代的父母他们的教育理念更加开放，对于教育的理解也有了新的飞跃，他们更多地希望通过教育培养下一代独立的人格和勇于追求梦想、实现自我价值的观念，而非把教育仅仅当作谋求生路讨生活的工具。其实目前已经获得一定发展的亲子游市场也正是受益于当代父母教育观念的转变，父母们更希望能够在更多维度上参与到孩子成长的过程中，从而将有益的价值观带给他们。另一方面，教育改革依然是推动游学市场发展的一大看点。举个简单的例子，如果教育部出台政策明确要求实践活动在基础教育中的比重，就可以为游学教育产业提供一个稳定的大基数的客源市场。教育改革是一个被持续关注的议题，未来一定会对游学市场产生强助推作用。

2015 年近五成家长每年家庭教育支出达6000 以上，其中约三分之一的家长投入万元。特别是随着家庭整体收入的提高，家庭对教育越发重视，教育投入也越发提高。

游学产业有其行业特殊性。游学项目的实施期间很有限，频次较低，基本上每个项目一年只实施一次，最多两次；其次，游学项目产品的单价较高，批发业务类产品单价在1,800 元左右，零售端产品均价在3000-4000 元左右，海外游学项目单价更高，会达到1 万以上，单价的特点也对客户对公司产品的接受度产生了一定影响；另外，整个游学产业，产品基本都是非标准化的，同时公司所能够获得的来自客户和消费者的评价都是比较主观的，评价标准难以量化；同时，决定购买产品的决策者和实际的使用者也是分离的，公司的产品针对的是青少年群体的体验，项目活动和服务都是围绕他们而打造，而这些产品实际的付款人是未成年人的父母，这也会造成对于项目评价方面的一些偏差。

中国游学市场的现状与国际游学市场相比，中国还处于市场培育阶段。据估算，中国游学市场每年约40亿规模，而国际市场每年约能达到100亿，中国市场仍有极大的潜力尚待挖掘。“与美国、日韩等国家相比，中国的游学市场环境也相对落后，在美国，每年有1000万青少年参加夏令营;在韩国、日本，夏令营由国家买单，但国内，孩子们的时间更多地还是交给了补习班。

近年来，中国游学市场的活力正在被激发，随着国人生活水平的提升以及年轻一代的父母逐步成为市场的主旋律，游学产品不再位列高消品，游学的年龄也呈现出低龄化趋势，不仅仅家长们开始认可游学的作用和价值，相关政府、教育部门也逐渐将研学纳入日常教育，国务院发文“合理安排学校寒、暑假等假期，组织好夏令营、冬令营、研学旅行”。游学行业处于爆发的前夕，游学产品的需求在与日俱增。

市场标准逐步建立 游学产品走向规范化

游学市场的火热，使得越来越多企业瞄准这一市场。随着越来越多的游学机构加入进来，在丰富了游学产品线的同时，也使得市场出现一些问题。游学产品本身拥有低频、高价、非标、难评价、决策者和使用者分离的特点，游学项目的实施时段很有限，频次较低，基本上每个项目一年只实施一次，最多两次，这对行业及企业发展来说存在一定掣肘。对此，一些企业在基础夏冬令营产品的体系之上，开发春秋游产品等产品，并军事、人文、艺术、体育、科技、游学等主题式、营地式营种和亲子旅行等核心主题为主要载体，专注末端客户资源开发。

此外，整个游学产业，产品基本都是非标准化，游学产品所能够获得的来自客户和消费者的评价都比较主观，评价标准难以量化。

2015年12月，国家旅游局监督管理司正式立项《中小学生出境研学旅行服务规范》，同时，国家旅游局宣布设立修学旅游服务规范专家组，积极制定修学旅游服务规范、研学旅行基地规范标准。

海外游学途径有哪些

1、也是目前占据市场份额最高的，是国内学校与国外合作学校直接对接的游学类型，占到整个游学途径市场份额的60%-70%。学校对接的游学途径，优势在于价格相对便宜，与国外名校的学习交流机会多，而劣势在于行程安排、安全保障方面的不专业和不完善。

2、是中介机构及教育培训机构的假期游学项目，目前占据游学途径市场份额的20%。此类游学的优势在于产品线路多，语言课程丰富，劣势在于费用较高，平均在3至4万元，游学内容以语言为主，较单一，旅行服务无资质，需通过旅行社操作，无法把控旅行资源。

3、是通过旅行社组织，占比接近15%。其优势在于项目配套多，旅游资源更丰富，家长也能参与其中。劣势在于不专注于游学业务，国外院校资源少，游而不学现象多。

4、是纯游学产品网络平台。纯平台的优势在于各类产品的集中度高，购买方便，劣势在于仅以销售平台形式存在，对产品质量、效果及售后等环节无掌控力。

5、也是新兴的力量，自营产品为主的游学产品网络平台。以两厘米国际游学为例，以具备国家旅游局颁发的出境业务资质旅行社为实体，解决了旅行服务合法性、细节安排专业性、旅游资源丰富性、出行安全性的问题，同时降低了游学产品的成本，提升产品性价比；以网络科技公司为技术支持，打造了游学产品的线上平台，集中了自营产品及采购产品，可以为消费者提供更多选择和购买便利；以教育专家团队为产品开发主体，解决了游学以语言学习为主的内容单一性问题，为不同群体开发主题性、针对性强、游与学相辅相成的产品。这一新型的游学途径受到了资本市场的极大关注，将为现有游学市场带来极大的鲶鱼效应。

如何选择游学

“国际游学”怎么选才不盲目?据人民网最新报道，随着美国文化评估测试的推出，跨文化交流能力有望成为赴美留学申请的评估参考因素。美国文化评估测试将于2011年秋季推出，并在美国的大学试点推广，有专家指出，一些赴美留学生由于缺乏文化适应能力，无法融入当地社会，导致了心理问题乃至极端行为的出现。国际游学专家建议，留学前先国际游学，全面感受体验这个国家的文化及生活环境，先检验自己的国外生活能力。国际游学对学生是非常有必要的。

1、有目的选国家别跟风

资深海外游学专家老师告诉记者，现在市面上国际游学宣传最为广泛的国家是英国、美国、澳大利亚、加拿大以及亚洲的一些发达国家，家长和学生在选择国际游学时，应当多考虑是否去该国留学，从孩子本身向往哪种文化，比如英国是崇尚传统教育，同时追求时尚、优雅、绅士的国家;而美国是宣扬自由、民主、开放的个性释放;澳大利亚文化元素最为丰富„„每个孩子都有属于自己的梦想，对于各种文化都有自己的认识，家长在帮助孩子选择国际游学时，可以多询问他的兴趣方向，多考虑他的性格类型，再结合孩子假期的时间长度和自身的经济条件去理智选择正确的国际游学线路。

2、重品牌问清境外各项安排标准

选择诚信的国际游学品牌才能让你真正放心地把孩子托付。具有知名度的国际游学品牌，有能力去完成家长和孩子的需要，即使出现各种问题，也具有解决问题的能力。当家长在询问机构关于国际游学各项安排时，应当询问该国际游学机构设置行程的各项细节，境外课程安排、活动安排、住宿安排等都是如何执行的，国际游学专家建议是最好能有在国外家庭住宿的经历，因为这种经历才能让学生真正体验到当地的文化和生活。多数国际游学公司主推英、美、澳、加这四国的游学，主要原因在于这四国更受留学生欢迎，游学接洽建设更为完备。

3、切勿草率选择最低价

市面上有很多机构组织国际游学营，大到连锁公司，小到几个人的团队，都在做国际游学营，在这个国际游学盛行的时代，竞争愈演愈烈有个别机构的价格低得惊人，超乎常人想象，家长一定要保持清醒的头脑，国际游学是在国外游学，成本价格很透明，一定是羊毛出在羊身上的，切不可因为价格低就轻易选择，以免到国外后服务标准不够而出现各种问题，使出国游学甚至孩子未来出国留学的道路也成为泡影。

第二篇：游学报告

游学报告

心驰神往

新加坡，一个多么动听的名字！它意味着什么？花园城市，多民族大家庭，动物天堂，发达，高科技……只有等你到达那里，才会真正明白。而我便是一个幸运的体验者！

随着巨大的轰鸣声，飞机离开了地面，离开了中国，向新加坡方向飞去。我伏在机窗边往下看，开始尽情地欣赏着大地的景色，先是成字格的万亩良田似一张张绿色的地毯一样平铺在大地上，奔流的江河如一条条玉带在眼底下飞舞延伸，一座座城市的高楼则似一堆堆积木一般；而往远处望去，半晚时分，高空云雾环绕，在晚霞的映照下，宛如天堂一般美轮美奂，我们都仿佛成了天上的神仙。当大地夜幕降临，天空的晚霞也渐渐消退，一轮皎洁的月高挂在不远处，那么近，似乎伸手就可触摸到它。

凌晨两点，我们抵达新加坡樟宜机场，经过一些严格的安检后，终于踏上了新加坡这块神奇的土地，开始了我们这次短暂而快乐的游学生活。在过安检时还遇到一个小插曲，我幸运地遇到了一个一点汉语也不懂的工作人员，唉！只好硬着头皮闯关，和他说英语了！好在自己平时英语口语在老师的严格要求下，经常练习过，所以交流没有遇到太大的障碍，我对自己的表现很满意。工作人员的态度非常友好，办完后，我由衷地对他说了一句“THANK YOU”，想不到第一次在国外说英语这么爽！出了机场，我们坐上了大巴，虽然经过十多小时的旅行，而且已经是凌晨两点多了，我却一点倦意也没有，因为满街上依然是灯红酒绿，车辆川流不息，却一声喇叭也听不见！一座繁华而安静的城市！路灯的照射下，我看见了一排排的树木，来新加坡之前，老师介绍过，这是行道树，树矮但却很粗壮，在树杈之间偶尔还长了一两棵蕨类植物，成了恰好的点缀，真是令人称奇！还能看见高大的椰子树和棕榈树……旁边各种样式的建筑风情万种，虽说在夜里，但在明亮的路灯下，也能看得分外清楚！她们似乎都在欢迎着我们这些远道的朋友！几经周折，我们终于来到了下榻的旅店。旅店虽小，但很整洁，特别是旅店的紫色调让我觉得很温馨！一天的旅途疲惫终于袭来，我拿到房卡，奔向电梯，打开房门，倒下床便睡着了！

雨中漫步

第二天，计划安排是要到室外参观的，但天公不作美，下起雨来了，所以只好临时安排参观室内景点。我们相继参观了滨海艺术中心、牛车水——唐人街，还有房屋重建局（在中国好像没有类似这样的部门）。

滨海艺术中心的外壳像一只银色发光的大榴莲，到了那里，就能看见新加坡的观景摩天轮和一下美丽的建筑。走进室内，便可看见新加坡地下水管道分布模型，给我们讲解的讲解员竟然通篇讲英语。简单点的句子还能听懂，难的可一句也听不懂了！经中文导游的帮助，我了解到了新加坡饮水的由来，也明白传说中直饮水为何能直接喝了。新生水是一座建筑，外观像大海的波浪，门前是一水池，池里长满了莲花，从密密的莲叶间好不容易透出的缝隙仔细看，偶尔还能看见体态丰腴的大鲤鱼在水中自由地穿梭游动……很多建筑屋顶都有花儿点缀。有一种粉色的花，看似没有花蕊，但味道却不比那些有花蕊的花香，有一种淡淡的甜味。

至于牛车水也就是唐人街，是一个淘宝的好地方，走在街上，两边都是小摊，而每个小摊上摆的物品都不相同，各有特色，而经营者中印度人占多数，他们热情好客，不一会，宝贝就挤满了我的小包。

房屋重建局听起来好像是一个带有政治性的部门，对于我们这些初中生来讲，似乎是一个无聊的景点。但是我错了。我忘记了新加坡是一个发达国家，他们完全有化无聊为有趣的能力，先是新加坡房屋规划模型很清晰，而且还有一个留言板，上面有马来文、中文和英文等文字介绍，往楼上走便是主题——城市了。先是让我们看了一下新加坡的早中晚和城市的变化，然后便是导游向我们介绍那一行图解是新加坡从发展到打击到现在的一个房屋兴衰史。新加坡都市城建局是新加坡城市规划的权威，更是新加坡国家发展部的法定机构。

新加坡的第二天

第三篇：游学报告

The Australian National University Although visiting the Australian National University is not included in the study tour itinerary, the reputation and the long history of the National University is well known.And next let’s know more about it.It is a world famous research national comprehensive university which located in Canberra, the capital of Australia.It was born in 1946, as Australia's highest academic hall, the first of the Australian eight school union and a founding member of the international alliance of research universities, it enjoyed the global influence and academic reputation.Naturam Primum Cognoscere Rerum, it is the motto of ANU.And you can see it in the logo of the National University.It means first to learn the nature of things.The total number of students is not much, but the academic atmosphere is very strong, the academic level is extremely high.Schools provide a large number of facilities and instruments for teaching and scientific research, so that students have a good learning environment for study and research.The Australian National University holds a leading position in the teaching and research of computer application and information engineering.The Australian National University has a beautiful campus which like a garden, it

has bookstores, drugstore, cafes, pubs, the perfect sports facilities, students medical centre, galleries, museums, concert halls and other facilities and it sitting on the largest library in the southern hemisphere.Besides, it is surrounded by National Nature Reserve, Lake Burley Griffin and downtown area.Its ideal location and beautiful natural environment made the campus full of the friendly and peaceful atmosphere.Therefore, it attracted a numerous students from all over the world.The next ten years, ANU will focus on promoting academic research and teaching quality.ANU will positioning and established it as not only the Australian state University, but also the best university before 2020.The University of Melbourne

The first destination of the trip is the Melbourne University.Once got into the Melbourne University, the beautiful environment made it like a picture and it contains a strong academic atmosphere, quiet and solemn.The University of Melbourne, founded in 1853, is a world famous top research university.It is located in the Australian city of Melbourne.It is Australia's second oldest university, later than the University of Sydney three years.And it is the oldest university in Victoria, also the second oldest school in Australia.After the development of the one and a half centuries, now it has become a leading international university in the Asia Pacific region.Melbourne University is the best in a number of areas.And it made a great contribute in education, research and dissemination of knowledge for the community.There are beautiful gardens and ancient buildings on the campus.The school is located in Parkville, the city which is famous for its art culture.Its environment is extraordinarily beautiful with many historic buildings, like the classic clock tower, the market square and the modern teaching buildings.The famous South Lawn had been repaired in 1970s, and this architectural design was awarded in Australia.Its school motto is Postera crescam laude, means：We shall grow in the esteem of future generations.Melbourne University's education is unique, and more than 120 students and community groups in the form of multi culture and multi sport have provided students with opportunities to develop social and leadership skills, art and organizational skills.As an excellent research institute, Melbourne University is designed to strengthen its core knowledge disciplines, open up new ideas for scientific understanding, support for important and innovative areas of unconventional research methods.Its teaching philosophy, hardware facilities, and the campus environment are the reasons why it is popular with students over the word.

第四篇：中国银饰品市场报告

中国银饰品行业现状及发展浅析

文/河南省珠宝玉石首饰行业协会副会长 河南梦祥纯银制品有限公司总经理李红钦

近几年，随着人们生活水平的快速提高、审美观的不断变化，白银饰品由2005年的默默无闻，到现在成为市场上的宠儿仅用了6年的时间，然而这种快速势头在今年9月深圳国际珠宝展会上表现的更为明显，除了纯银饰品、木镶银、水晶镶银之外，烤瓷、白金、玛瑙、琥珀、珍珠、贝母等也融入了白银的元素，这些丰富多彩的搭配，赋予了银饰品不同凡响的视觉感受。

无疑，银饰品成了我国饰品市场上的一支生力军。

为了让大家对银饰这个行业有一个比较清晰的了解，在此我就银饰行业发展基本情况做一浅析，抛砖引玉。

一、银及饰品种类

（一）纯银。国家标准规定990银、925银、800银都可以用来做银首饰。现在说的银饰一般都是925银，925代表银的纯度，即含银量92.5的银制品。也就是92.5%的纯银再加入7.5%的合金。因为足银过于柔软并且容易氧化，所以自从1851年蒂芬妮（tiffany）公司开创第一套含银量为92.5%的银饰品后，925银便开始流行，也就被国际公认为纯银。目前都以925作为鉴定是否为纯银的标准。这是银器的最高纯度，就正如999黄金的纯度一样。现在通常把925银镀上白金(白铑)，以防止银在硫化情况下变黄变黑，没有镀白金的925银，称为“素银”。925银首饰经过抛光后呈现出极漂亮的金属光泽，而且也具有了一定的硬度，能够镶嵌宝石，做成中高档首饰。

（二）泰银。概念上就是925纯银，只是一种特殊工艺的特殊称呼。之所以称呼为“泰银”，主要是因为来自于聪明的泰国人的杰作。泰银其实现在走的是国际路线，在国外非常流行，往往有高级的国际设计师给它设计款式，所以式样新潮，多样，大方，又不失细致。质地也是925的。泰银镶嵌的宝石与藏银、尼泊尔银不同，泰银以晶莹的乌金石、石榴石为主，红色、黑色是泰银镶嵌宝石的主色调，在阳光下能闪出美丽的光芒，用来搭配套装、晚礼服不会降低您的身份。泰银的款式繁多，做工也不错，适合清秀的女生也适合追求唯美的女士及追求大方的男士。泰银饰品精美绝伦，更像是艺术品，美观、大方、时尚，以质朴的风格，亚光的、旧旧的古老气息受到时尚一族的喜爱。

有些泰国工艺把925银硫化成“古银效果”的也称做“泰银”。“古银效果”确实很漂亮。

（三）藏银，一般不含银成分，是白铜(铜镍合金)的雅称，传统上的藏银为百分之三十银加上百分之七十的铜，因为含银量还是太低，所以现在市场上已经见不到了，完全以白铜替代。藏银一般是同石头相配做小首饰的，多见的是绿松石，珊瑚石，红红绿绿的，非常好看。

（四）苗银（云南银）。苗银也叫云南银。非纯银，是苗族特有的一种银金属。但现在说的苗银都并非纯银，其主要成分是铜，含银量约在40%，所以一般价格比较低。

其主要特点是苗族地区手工打制作，图案精美，富有寓意。苗银制品有首饰，指环，发簪，头饰，餐具等很多种。在湖南西部和贵州等苗族聚集的地方常有出售，价格一般论件卖。

二、银饰品的市场销售模式

由于多年来银饰品市场的特殊性、定位的不准确、其他贵金属产业对其的冲击，以及市场渠道的不规范等，使银饰品市场一直以来都没有长足的发展。不论是自身价值还是附加价值，都没有达到相应的高度，这也给市场发展造成了极大的阻碍，要突破这种窠臼，必须利用行之有效的武器——差异化策略。

一位业内专家曾说过，“竞争的结果就是差异化。”无论是其他的市场还是银饰品市场，都离不开竞争，那么也就离不开最终的差异化。毫无悬念，银饰品市场的差异化策略也就成为银饰市场的必由之路，成为挖掘银饰品市场发展潜力的尚方宝剑。

事实上，许多的银饰品企业对自己的发展，以及差异化路线都有着清醒的认识。如梦祥公司董事长李杰石先生对自己家的银饰品销路就充满信心，他这样分析：“据我们调查研究，就中国目前的消费水平而言，时尚高端、具有时代特征的、个性化流行银饰品在二极、三级城市有相当大的消费潜力。”

“在任何一个市场中，无论是银饰品或者是其他，都需要充分考虑行业发展可能会带来的竞争与冲击，及时调整产业结构和产品定位，使自己的产品能在市场竞争中体现出差异化，提炼出自己的核心竞争力，以谋求发展。”另一位业者同样表示。

如此心声，表达着银饰品企业人不同的理念。产品也好，市场渠道也好，抑或是经营理念、策略，都需要用差异化去挖掘，而市场发展更需要用差异化去实现。如此也就顺势成就了银饰品市场这支饰品市场上的“潜力股”。

那么银饰品在市场上都是什么现状呢？

目前，国内银饰品零售方式主要是商场超市的专柜和专卖店两种销售形式，跟珠宝有所区别，跟一般饰品相近，也就是说银饰是介于珠宝和饰品之间的。在销售方面，三级市场销售情况好于二级市场，二级市场好于一级市场。生产企业或者批发企业主要采用批发、加盟两种经营模式，部分企业还存在多种模式，如加盟、自营零售、批发等，随着市场的发展，很多企业的销售模式正在由批发向零售和加盟转变。

加盟方面，在2005年前，连锁加盟对银制品行业来说还是一个比较模糊的概念，但是在其他行业早已经耳熟能详了。2005年是一个分水岭，自2005年以后，部分银饰企业开始在中国试加盟，最早是以合金加工企业为主，到2009年前后，逐步演变为纯银和合金并存的发展事态，而且有向着纯银发展的趋势。由于白银饰品这个行业引入连锁这个营销模式还比较短，很多有批发转为加盟的企业对加盟条款几乎是照抄，自己本身没有专业的零售人才和加盟管理人才，连加盟的最基本状态都做不到，比如帮助加盟商选址、对加盟商进行行业讲解和销售指导、节日的促销方案的制定以及各种促销品的选购等等。目前加盟企业的经营模式有两种，一种是专业的加盟公司，产品做OEM，做自己的品牌，另外一种是有自己的生产企业，用自己的品牌和质量保证做加盟，如梦祥银。

在批发方面，多数企业是以时尚流行产品为主，做礼品和传统吉祥产品的比较少，大部分聚集在广东的深圳以及福建的部分区域，在内地也有部分企业。做礼品的企业则分布在江苏、河南、广东等地，做传统吉祥产品的则以河南为主。在价格方面，很多企业一直在沿用价格占领市场的成功经验，往往采取以最低价销售给客户，目的是以量取胜。但是在具体的市场操作中，市场根本不买你的帐，拿着你的货，说着你的不好，因为这是人们的传统习惯---便宜没好

货好货不便宜。由于价格原因，部分批发企业几乎没有售后可言，只是简单的退货换货，当客户遇到售后做的好的企业时你就傻了，比如梦祥公司推出的终身免费清洗、终身免费调换、终身免费退货的三免费售后原则，为消费者吃下了一颗定心丸，更为经销商特别是新入行的加盟商提供了稳定的经营保障，这种对商户的保障性措施，有力的带动了行业的发展。

零售方面，一般采取的是在商场和开专卖店的形式进行销售，大部分零售单位在销售旺季都制定了不同的打折幅度来吸引消费者，取得不俗的销售业绩，但是时间久了消费者在购买黄金也好，白银也好，不是多少钱买一件，而是问多少钱一克，总是拿网上的报价去给你的销售价格比，这样的话就忽略了产品的工艺价值，非常不利于行业的发展。特别是在各类节日的时候，几乎所有的零售商都打出了折扣优惠，买多少送多少，买多少送贵宾卡等等短期行为的销售手段，虽然这些行为满足了很多人的占便宜心理，但是他不能向他的母亲、朋友、爱人、领导去传递产品所包含的文化和内涵，从而引不起收礼者的共鸣。不管是金饰品还是银饰品，它都是时尚产品，属于文化饰物，受中国传统文化和观念的影响十分深远。如中国人喜欢黄金在很大程度上是受传统的保值心理的影响，中国人虽然喜欢绿色宝石，但喜欢翡翠而不是祖母绿。这些都是中国首饰文化的特色。比如前几年的雪狼湖的演出就向消费者传输一个概念：爱他就带他去看雪狼湖。很自然人们就会关注：什么是雪狼湖？不管好看不好看，你带你的爱人去了，他就认为你爱他。金银饰品同样是一样的道理，很多产品做的很漂亮，我们的导购却不会向消费者讲清楚这款产品的内涵和外延，只知道向客户报价格、谈品质。

2005年，中国珍珠首饰第一品牌雪孩子珍珠在大雄宝殿内隆重举行了开光仪式。雪孩子珍珠的原料珠产于人杰地灵的诸暨，吸取了天地之间的灵气；而

雪孩子珍珠的设计师则独具匠心的把人类的灵性赋予珍珠首饰当中，使其美丽、时尚。在经过开光仪式之后，雪孩子珍珠又把佛祖的灵光吸纳其中，并把这些灵光带给每一位顾客，保佑他们平平安安、幸福快乐。这恰恰符合中国人的历史文化传统和消费心理。作为珠宝企业和商家，很好的迎合了这种趋势，满足消费者的需求。珠宝行业的目标顾客在中国来说主要是婚恋人群，雪孩子此举将会赢得越来越多的消费者认同，其影响也更是深远。

2006年“转运珠”的畅销可谓是商界又一成功之举。2007年是中国的猪年，这一年是十二属相生肖中的最后一年，按照民间传统的说法这一年叫做“寡妇年”，意思是结了婚的妇女在这一年中要向天祈福，来年到了下一个巡回的十二年中婚姻美满，生活幸福。06年转运住的热卖正是借助这一传统文化，推出 “婆婆送给儿媳的爱”这一主题，寓意这在以后的日子中婆婆对儿媳婚后生活的美好祝愿，饱含着浓浓的祝福。就这样，一颗颗小小的转运珠火了起来，遍布大街小巷老少妇女的颈间腕上，着实的火了一把，商家也因此赚足了腰包。

在消费市场走向规范化的当今，商品的品牌意识已逐步为人们所认同与追捧。品牌的树立最为关键之一就是在追求高质量、高档次和高品味方面，而银饰品的发展则完全迎合了饰品品牌化的发展道路。试想在一件高档服装上相配一套仿金银饰品或一套银饰品的效果会是如何呢?不言而喻，银饰品的优质性和保值效果将会使人们对相应服装感到物有所值，使其档次和品味大大提高。

因此，银饰品的发展，有利于饰品行业向着高质量、高档次和高品味的品牌化的方向发展。如果再将银饰品与其它消费商品如服装、酒、食品和通讯工具等商品联合起来，采取捆绑式销售战略，谋求共同发展，那将更是如虎添翼。

电子商务方面，网上零售情况比现实里看似繁华，但像首饰这类商品，人们还没有养成网上购买习惯，也许需要三年之后才会有大的发展。同时网络购

物的诚信问题难以彻底解决，所以一般如果不是同城交易，生意并不比现实里好很多。需要注意的是，网上银店大部分以价值在200元以下的商品比较畅销。

另外礼品团购近几年发展比较快，比较受消费者欢迎，特别是行政和企事业单位的徽标、周年庆、大型会议、节日福利性以及同学聚会的纪念性质的礼品，未来5年将会由较大的发展。

三、消费趋势及群体的划分

时尚首饰市场是指能够顺应潮流变化的首饰市场，其特点是产品价格低、款式新、更新快，适合大众消费。黄金、铂金首饰具有富贵、高雅的品质，长期占据着珠宝市场的最重要份额。但正由于其价值较高，使得其消费群体主要集中于生活相对富裕的人群之中，市场拓展受到一定限制；同时，材料的较高的成本也导致其产品与款式无法进行快速更新，在节奏快、变化大的时尚首饰品市场中，显得相对见拙。

对于银来说，在我国古代就以银锭形式作为流通货币使用，“披金戴银”也成为古人对时尚追求的一种描述，银作为有价之物这一传统的价值观和保值观在人们心目中已是根深蒂固，甚至与金相提并论；而在同属于贵金属的金、银、铂金首饰中，银首饰具有较低价格的优势，属于大众化消费产品，有着广大的消费群体，尤其是广大年轻消费群体，这使得银首饰较之黄金和铂金首饰来说，更能贴近市场，比较容易被人们所接受，而且银首饰产品的生产有着低成本、低消耗的优势，可以根据市场需求，随时调整产品结构和类型，产品更新快，顺应时尚潮流而动的优势，这对于黄金和铂金首饰产品而言是无法相比的。况且目前银首饰产品在款式、外观效果与K白金和铂金珠宝首饰几乎相差无几，一般消费者可以用较少的钱来购买装饰效果与铂金钻饰相当的银饰，何乐而不为呢?

正因为如此，银饰品在强调装饰性的年轻化、时尚化首饰市场份额中占有一席之地，逐步成为引领时尚首饰消费的潮流之一。替代部分仿金银饰品，使饰品行业向着高质量、高品味的品牌化方向迈进。

以往如发夹、领带夹、别针、胸花等的仿金银饰品和工艺品主要是利用铜、锡、铝、铁等金属制作并电镀而成，普遍都存在着电镀层容易磨损、脱落、腐蚀，佩戴的短时间内就会出现变色、发黑的现象，影响了装饰效果。同时，在人们的心目中，仿金银饰品除了装饰功能外，并无太多保值效果。

银饰品则不同，由于银的耐腐蚀性比仿金银饰品的金属材料要高，使银饰品的质量远远要优于仿金银饰品；而传统的价值观念也使银饰品在人们心目中具有高贵、保值的特征，使其既有装饰性，也有保值特征。随着制作工艺的提高，银饰品的制作成本与仿金银饰品的制作成本已基本接近，这使得银饰品较之仿金银饰品在品质和市场消费方面更加具有优越性。

从各类饰品的追求的市场角度不难看出：黄金、铂金首饰追求的是既有价值性、又有装饰性的高端首饰饰品市场，仿金银饰品追求的是强调装饰性的低端饰品市场；而银饰品所介入的则是介于两者之间的中端首饰饰品市场，它既体现了高质量和保值性的高端珠宝首饰饰品特征，又融合了低端普通装饰饰品的低价格和强装饰性特征，更能迎合广大消费者追求品味性、装饰性和时尚性的需求，拥有的是占大多数的中低收入和追求时尚的消费群体，具有无限广阔的市场空间。而对于其同类的它饰品行业而言，也需要充分考虑银饰品行业发展可能会带来的竞争与冲击，及时调整产业结构和产品定位，使自己产品能在市场竞争中得到不断发展。

通过调研，银饰分为纯银礼品（包括吉祥类摆件、银币、银条、元宝、茶具、酒具、餐具、各类车挂、胸挂等）、传统吉祥用品（包括婚庆产品、手镯、脚镯、银锁等）、时尚流行精品（包括项链、戒指、耳环、吊坠、挂件）。

纯银礼品的消费对象一般为行政、企事业单位，以会议团购和福利性质为主，目前正在逐年上升，据有关数据统计银质礼品的销售额已经占到礼品销售的3.5%，销售潜力巨大。

通过研究发现，传统吉祥用品一般为25岁-35岁左右的已婚女性为主要消费对象，他们常常因为受到父母的传统教育，希望通过一种物件来寄托自己的想法或者寓意而为自己的子女购买吉祥产品，如银手镯、银锁等传统吉祥用品，一方面怀念自己的儿时心情，另一方面祝福自己的孩子吉祥如意。通过市场调研，发现银锁、手镯等产品已经成为人们赠送给亲朋好友生小孩的首选产品。

时尚流行精品银饰的消费以35岁以下的时尚年轻一族为主要消费对象，如大、中专学生、刚参加工作不久的爱美女性，因为银饰单价便宜，消费起来比较轻松，年轻一族能承受这个价格。同时我们也发现未婚年轻一族很多时候的消费习惯是将银饰作为一次性消费用品，只是图个新鲜。由于区域不一样，大家的消费观也不一样，西北地区主要以大克重的产品为主，而江南地区的则以精致、较小为最爱，具有白金颜色的时尚项链、戒指、耳环也为国内广大女士所喜欢。由于合金饰品多多少少会对人体造成伤害，特别是像耳环这类跟皮肤直接接触甚至穿透皮肤的饰品，对人体的影响是相当大的。银饰相对于其它饰品而言比较安全，银的金属属性相对稳定，不容易跟空气中的物质或者是人体皮肤的分泌物起反应，同时还具有保健功能（黄帝内经记载，白银具有定心神，定五脏等作用，可以有效消毒达500多种，是普通杀菌剂的100倍），早在公元前，古人就知道银子可以加速创伤愈合，防治感染，净化水质和防腐保鲜的作用。它能防止细菌生长，安五脏，定心神，止惊悸，除邪气。所以，人们购买银制

品除了大家的消费水平的提高之外，还有很多消费者是受了传统的吉祥、保健文化的影响，而开始消费各类银饰品，特别是近两年银饰品受到了广大消费者的热宠，不管是一级市场，还是二三级市场，都已经布满了各类银饰专卖的网点。

四、行业品牌的建立

目前，银饰品公认的知名品牌有蒂梵尼、周大福、梦祥、琦珂等。蒂梵尼创办于1837年9月。1851年，蒂梵尼推出设计精美的银器，引起广泛关注。此后，它率先使用925银，这在后来成为美国银制品的标准。相对来说外国的产品价格昂贵，一般的消费者只能对其望洋兴叹。国内品牌相当一部分是小型连锁加盟公司以贴牌方式与生产厂家合作而成的，而且跟其他材质饰品捆绑销售。国内做的较知名的有：爱得康、V6、金得利等，其中前两家集中于深圳，金得利在福建。由于他们都是在生产合金的同时生产银饰，故称不上真正的银饰品品牌。而信德缘和梦祥银饰则是专业的纯银制品企业，目前在国内经销商达3000多家。银时代和老银匠是属于本土比较知名的品牌。银时代始创于1994年，公司总部设在东方之珠——中国香港。目前在全国已有七十余家品牌专卖店，其采用境外加工，国内OEM生产。老银匠总部位于北京，有着自己的设计中心和生产中心，属于完全本土化的银饰品品牌。

五、售后服务规则的确立

由于银饰品市场缺乏相应的品牌运作，顾客在购买银饰品时顾忌颇大，主要在于对银饰品鉴别知识的不熟悉。由此部分厂家也以次充好，造成银饰品市场混乱，而且质量隐患严重存在。但是自2009年以来以梦祥为首的纯银制品企业开始了市场洗牌，制定了终身免费清洗、免费调换、无障碍退货的行业规则，加上行业协会和各地质检单位的产品鉴定，给消费者平添了信心和保障，消费市

场净化了很多。

六、银饰品的发展趋势

在传统思维里边，披金戴银、金银珠宝等词语都是华丽和财富的象征。而今，尽管这种说法依然存在，但是金饰和银饰在我国首饰市场的地位已不尽相同。由于银饰品本身的定位，再有黄金饰品、铂金饰品、钻饰对中国饰品市场的冲击，改革开放以来，银饰市场一直不温不火。

但自2005 年以来，银质礼品、吉祥饰品、时尚流行饰品在消费市场异军突起，成为选购新热点，销售量急剧上升。银制品及银饰消费从2004年的500吨，上升到2010年的2300吨（中国白银年产量9587多吨，位居世界第一，消费品占20%）。而且，市场潜力依然较大，每年以3%的速度在递增。特别是今年以来各地黄金白银疯狂涨价，与此同时中国银饰市场较往年上升势头较快。据世界白银协会促销服务部发表的报告数据显示：2010年银首饰为珠宝零售商带来了最大的利润，87%的珠宝零售商表示他们的银首饰的销量增长了，52%的珠宝零售商表明他们银首饰销量的增长在11-25%，28%的人则表示增长率超过了25%。针对这一研究结果，世界白银协会总监迈克尔.巴勒林评论说：我们都非常高兴，这些数据充分证实了我们以前听到的消息，不仅仅是银制品销量业绩的增长率，更重要的是与2009年相比各项记录均有突破。世界白银协会董事迈克尔.迪润佐表示：从零售商们的反馈及白银首饰的市场冲击力来看，明年对珠宝商们来说肯定又是一个白银首饰年。相对黄金来说，银饰品价格便宜，银的原材料也很便宜，零售价只有15-20元／克，能为一般人所接受。同时银饰本身的可塑性很强，造型变幻多样，所以流行也是一种必然。

银饰品与黄金珠宝相比，并不属于奢侈品行列，而从饰品角度而言，又属于贵金属材料饰品。

“它既体现着高质量和保值性相统一的高端珠宝首饰饰品特征，又融合了低端普通装饰饰品低价格和强装饰性的特征，更能迎合消费者追求品位性、装饰性和时尚性的需求，具有广阔的市场潜力。”有业者这样分析。

过去的银饰品，代表的不仅仅是装饰品，更多的是货币功能，还是身份的象征，甚至也是情感的寄托。如今的银饰品，随着黄金珠宝的消费逐步增长，也稳步扩展起来。然而，银饰作为非必需品，功能性作用自然被忽略，其地位和意义已经失去了曾经的辉煌。

不过这些都主导不了现代消费者对银饰品需求的增长，随着近两年的复古情结蔓延，银饰品的白色浪潮重新进入了人们的视线。明媚而纯净，低调而奢华的白银品质，隐约中我们能感受到银饰品的回归，也能感受到消费者对银饰品回归的需求和银饰市场的发展进程。

“银饰品的消费还没有达到发展品牌的阶段，不是时尚的概念，而是传统的概念，与黄金珠宝相区别。但是珠宝首饰经过这几年的发展，消费者的需求开始成为主导理念，银饰品也不会例外。”有业者表示。银饰品似乎与服装有着异曲同工之妙，消费需求方面更多的倾向于装饰性，需求时尚、装饰、现代感强烈的款式，这当然从一定程度上促进了银饰市场的繁荣和发展。

另外，随着近年消费者需求的多元化，代表传统的黄金饰品，和银饰有着同样纯净外衣的铂金饰品，以婚庆定位为主的钻石饰品，时尚、现代、华丽的K金饰品等的粉墨登场，让本来单一的饰品市场色彩斑斓起来，这无疑对银饰品市场是一种冲击，更是一种刺激。

我们可以看出，与黄金、铂金、K金饰品相比，银饰品成本低，价格廉，低调而不缺少奢华，高雅而不缺少时尚，已成为大众时尚饰品，无论是消费速度还是消费频率都很快，已经接近快速消费品。一方面，随着经济的不断发展，银已经成为投资的一种重要方式。另一方面，年轻一族的消费能力有限，银饰品价格低廉，可以常换常新。第三很多民间游资在寻找新的投资热点，那么银很有可能成为投资热点。第四银制品在古代就是宫廷和民间经常使用，而且在1932年以前属于中国的本位货币，对着中国人来说有着说不清的喜爱情结，披金戴银已经成为向往，在我们温饱和感情解决了得今天，大量消费银制品将成为趋势。

第五篇：2010中国金融机具市场报告

2010中国金融机具市场报告

随着，中国人消费习惯的改变，越来越多的人已经习惯从ATM机上提取现金、从CRS机上存储现金，自动化、智能化、功能强大的金融机具越来越受到银行的重视，而这种消费习惯的改变正是成为金融机具在中国蓬勃发展的主要动力。中国金融机具产品市场止经历着前所未有的迅猛发展，金融机具已广泛应用于金融系统的各个层面、中国正逐渐成为全球最大的金融机具市场。可以说，金融机具已经成为当今金融科技发展的重要支撑。因此，随着金融业的发展，”一个充满着活力与商机的金融机具市场也必然可期。中国金融机具市场的发展特点

金融机具是金融信息化必不对少的组成部分，而且随着其内涵和外延的不断扩张、其地位也不断提高。中国金融机具市场的发展速度很快、纵观整个金融机具的发展历程、中国金融机具市场已由“机械式”产品、“自动化”产品发展到现在的“智能化”产品阶段。

1、“机械式”阶段

初期的金融机具产品被认为是“机械式”产品。中国金融机具发展的开始，一直可以追溯到上个世纪50年代末到60年代初，当时在我国银行业的技术革新中就出现了机械式的点钞机、手动捆钞机、传递线等初期的金融机具。虽然由于当时在计划经济体制下，金融机具没有得到很好的发展，但是金融机具的先驱们还是凭着当时的那种勇于实践的热情，为我们留下了一些值得纪念的技术与产品，其中具有首创性的长跑道、上出钞、卧式点钞机的基本结构都足在这个时期产生的。可以这样说，从时间上来看，我国对点钞机的研制并不比国际上的—些国际品牌(如英国的得利来、日本的光荣公司)来得晚。除此之外，手动捆钞机、传递线、金库门和银行专用保险柜等初期的金融机具产品也都在这个时期相继出现。

2、“自动化”阶段

到了上个世纪70年代，人们经过实践与思考，发现机具对金融业务的改善和减轻劳动强度有着非常重要的作用。这个时期人民银行总行在会计发行局内设专人管理技术革新工作，以后又在科技司内设立一个技术革新处，每年都有专用经费用于机具的研制与开发。并且政府在这个时期也给予了很大的支持。当时我国银行业在政府的大力支持下出现了台式点钞机、硬币清点机等金融机具，这时银行可以使用点钞机和清点机将从银行客户手中接收的现金进行计数和鉴别，这便是金融机具的自动化方式。1987年，中国工商银行和中国银行先后引进了得利来的2320型立式点钞机、光荣的硬币清分、包装机等国外机具更是给中国金融机具市场注入了一股新鲜血液。

3、“智能化”阶段

20世纪90年代，我国的金融事业蓬勃发展，对机具的需求与日俱增。金融机具的研发也逐渐引向智能化的方向。其中中国工商银行与南京理工大学共同立项，研制用计算机模式识别和图像处理技术检验支票印章真伪的课题，开创了计算机验印的先河，其核心算法也达到了国际领先水平，获得发明专利；与清华大学精密机械系共同开发单片机控制的硬币清分、包装机等。这段时期出现了使用先进的智能化光学机械检测系统对钞票检测数据和机器工作状态进行智能化处理，准确度高、并且具有声光提示，方便操作的真伪鉴别机具。

随着金融业对机具需求的增长、越来越多的人看到这里有着巨大的商机。于是除金融系统内的企业外，军工企业(如5311厂)、校办企业(南京理工大科技贸易中心)，民营企业(如广州康艺电子有限公司、深圳中艺诺信金融设备有限公司)也纷纷进入了这个行业。与此同时，国外的—些著名的现金处理设备厂商如NCR、G＆D、得利来、光荣等纷纷进入中国市场。于是，一个为金融服务、专营金融机具的企业群体在我国出现了。中国金融机具产品市场分析

经过对深圳以及内地近二十家商业银行和三十多家金融机具厂商调查发现，我国传统网点会逐渐减少，而相对自助银行网点会越来越多，—般银行在一到两个月时间内便会新建—家自助银行网点。于是金融自助设备作为自助银行网点的必不可少的金融机具已变得越来越重要了。调查发现，随着我国金融业的不断发展，金融机具设备的需求越来越旺盛，金融机具的市场潜力巨大，特别是自助银行网点的不断增长更加使得ATM机的需求变得异常迅猛，美国已安装超过50万台的ATM机，每年仍新增4—5万台。相比之下，我国截止2002年末，只安装厂7万台左右，远远不能满足需要，预计“近两年来每年将新增7000—l0000台左右。调查还发现，截止2003年未现金清分机在中国的装机量已接近2000台，其中进口产品比例高达95％。中国市场对现金清分机的需求分为两档：中国人民银行和经济发达地区的商业银行都对—个城市或一个地区的现金逐步采用国际上先进的集中管理模式，配备高性能、高效率的中、大型清分机；而其它落后地区商业银行仍沿用分散模式管理现金，在各支行网点上配置体积小巧、价格便宜的小型机器。

1、高端市场呈细分市场内部竞争

中国金融机具市场竞争异常激烈，有几百家国内和国际公司在争夺市场。高端市场主要被国际品牌公司占领。特别是ATM(自助柜员机)产品领域，国外厂商具有压倒性的优势，占据了90％以上的市场份额，国内的品牌目前还没有办法与之相抗衡。全球各地的自助服务设备国际巨头如NCR、德利多富、迪堡、富士通都争相进入中国市场掘金。中国市场已成为全球竞争最为激烈的地区之一。NCR已经连续十几年占据全球ATM销售排行榜首位。调查发现，我国主要商业银行装备的ATM都可以看到NCR的“身影”。如中国银行、民生银行、交通银行等所使用的ATM都是NCR公司所生产的；迪堡是金融服务业的元老，依仗行业权威IBM的声望和号召力，已经成为除NCR以外最有影响人的品牌之—。调查发现，我国也有不少银行是使用迪堡产品的，如中兴实业银行、深圳发展银行等；在我国，日立和西门子也同样拥有众多的客户、如光大银行、建设银行、交通银行等。调查还发现，金融机具高端市场的竞争激烈度虽有增加但竞争的主体结构并没有太大坐化，而且这种竞争依呈细分市场内部竞争的特点。

2、低端市场呈价格市场竞争

低端市场小品牌众多，主要被国内品牌公司占领，价格竞争因素占市场竞争的主导，虽然国际品牌公司也一直想进入这个市场，但是在一定的时间内他们还很难打破现有的市场格局。国内比较大的金融机具厂商有北京的南天、广州的康艺、深圳的中艺诺信、南京理工大下的科技贸易中心、5311厂、沈阳的信达、南开戈德等。目前金融机具低端产品市场呈现地域性分布、大的有温州群体、，中山群体，略显散漫的群体有广州、南京、北京、苏州、深圳、樟州等。l989年温州市诞生国内第—台鉴伪点钞机，填补了国内空白。据了解、温州有金融设备生产企业100来家，拥有100多项专利，年产点钞机近30万台，占国内市场的30％以上。产品涉及鉴伪点钞机、纸币清分机、纸币捆扎机、电子显示屏、票据回单传递系统、电子监视监控器等20个系列100多个品种。拥有74项专利，产品在全国市场占有率超过60％。而在我们此次调查中也发现，银行低端市场的产品大多都是用的国内的品牌，如农行、光大银行等所使用的点钞机都是由广州康艺公司提供的；农行、深圳发展银行等所使用的验钞仪便都是由深圳中艺诺信金融设备有限公司提供的；交通银行、深圳发展银行等所使用的点钞机都是深圳中艺诺信金融设备有限公司提供的……另外在银行使用的低端产品中还可以看见南天、三泰、证通、奥拓、松花江、长远、实达等国内厂商的“身影”。调查还发现，金融机具低端市场竞争激烈主要还是呈价格市场竞争的特点。

纵观整个金融机具市场竞争态势，在每个细分市场中虽各有霸主独领风骚，但并没有出现市场竞合与兼并等高层次竞争的趋势，区域竞争、品牌竞争、价格竞争始终是市场参与者轮换使用的竞争手段。目前市场上金融机具的品牌不下几百个，各个厂商都在竞争策略上也都不尽相同，但有一点却极为相似，那就是商家越来越关心客广服务体系的建立和自身渠道模式的搭建，各个商家也清楚地意识到，未来的市场竞争将更大程度上依赖于高效的渠道和优质的服务。

中国金融机具市场产品分类

从金融机具的发展历史来看，金融机具产品经历了三个阶段：机械式、自动化和智能化。机械式机具是金融机具较早的形式，当时主要是从银行业务的需求出发。展开了改善银行工作人员手工处理工具的尝试，虽然这时候的产品操作不便，而且效率低，便还是给我国金融机具的发展描上了浓眉重彩的一笔。随着金融业的发展，机械式的产品已很难满足银行业的需求。因为随着技术的不断革新与发展、自动化和智能化的机具产品便应运而生，这时的金融机具不仅能自动完成现金交易，还能为内部安全管理提供稽核依据。例如，当客户需要兑现一张支票，柜员健入客户账号，经银行计算机授权，柜员便自动键人客户想要的面额。这便是我们现在最常见的机具类型。

从应用上讲，金融机具遍及传统银行业务的各个方面。主要有现金流的处理，有自动柜员机(ATM)、柜员出纳机(TcD)、清分机、点钞机、验钞仪、复点机、扎把机、捆钞机和硬币处理机等等；票据流的处理，有票据的真伪鉴别(含支票验印、支付密码器、汇票的加押器)仪、MICR打码器、票据清分机、原始票据的缩微和存储等；卡片流的处理，有突字打印机、刷卡机、POS机等；人流的管理，有大堂排队机、客户身份鉴别、营业柜台及ATM监控等。在这里我们来看一下其中比较重要的现金流的处理。

1、自动柜员机(ATM)

自动柜员机(ATM)主要用于取款业务，现在增加了很多附加功能，像各种代收费、以及广告业务等。ATM给银行卡业务带来的社会效益和经济效益已经引起各界人士的高度重视。一座城市拥有ATM的数量不仅表明该城市的金融状况，而且也是城市现代文明程度的象征。ATM以其独特的风采叱咤全球，倍受客户青睬、这是因为ATM具有如下特点：

快捷方便，办理一笔业务通常不会超过30秒；客户独立操作，安全保密；高效节约，减少了客户填写存、取款凭条的烦恼；全天候服务，拓宽了银行的服务空间等。日前随着银行“自助银行”网点的快速增长，以及人们消费习惯的改受，ATM市场保持着良好的发展势头，销量很大，们由于ATM的自身技术特点，其销额价格也很高。目前国内常见的ATM品牌，如NCR、DIEBOLD、S1EMENS、FUJITSU、OLIVETTI等厂商都推出自己的产品。

2、自动存取款机(CRS)

自动存取款机(cRS)主要是用于存、取款业务，现在同样也可附加各种功能，像各种代缴费、以及广告业务等。cRS设备存款时可以每次多张塞入。与传统自助柜员机相比，cRs显著的特点是集现金存取款于一身、真正实现“一机多用、存取自如、各取所需”。客户在一台CRs机上便可完成存款、取款、缴纳费用、查询、。卡间转账和修改密码等多种业务。更为独特的是，CRs还具有先进的钞票防伪识别技术，并且客户—次可存入多张钞票，最多可达400张、可—次取款5000元。目前国内常见的CRS品牌，如德利多富、日立、西门子等厂商占领了大部分市场份额。

3、现金清分机

现金清分机主要用于各种票面现金的清分，人民银行以使用大、中型清分机为主，而商业银行以使用小型清分机为主。大、中型钞票清分机有速度快、点数准、防伪能力强等特点。但机器价格较为昂贵；小型机则价格较便宜，但速度相对较慢、防伪能力不如大、中型机。由于现金清分机的价格昂贵，目前清分机的使用远未得到普及，随着国家对流通钞票质量的重视，清分机具应有较大的发展空间。目前国内银行使用的现金清分机大多依赖进口。大、中型机主要品牌有G＆D、得利来、东芝等，小型机有劳雷尔、光荣等。

4、点钞机、验钞仪和复点机

点钞机、验钞仪和复点机主要用于出纳现金记数、假钞鉴别等。目前国内银行使用的点钞机、复点机以及验钞仪大多为国内品牌。主要有康艺、沃龙、信达、中艺诺信、雄震等。