河南省计划生育职业手册

第一篇：河南省计划生育职业手册

第一章 综合管理岗位标准

第一节 岗位准入标准

1、遵守国家的法律法规，能熟练掌握运用国家计划生育方针政策和“一法三规一条例”，法律意识强，能够做到依法行政。

2、无私奉献、热情服务、实事求是、廉洁奉公，服务意识强。

3、能以身作则，模范执行计划生育政策。

4、办事处工作人员应具有大专以上学历，社区计生工作人员应具有中专以上学历。

5、通密切联系群众，具有较强的业务技术和工作能力，能结合本辖区或本单位实际，创造性的开展工作。

6、有较高的专业技术水平，具有对下级及基层计划生育工作人员进行业务指导的能力。

7、具有一定的组织协调能力，能科学合理地安排具体事务。

8、具有一定语言表达能力，能准确地表达所要表述的意思。

9、具有一定的文字功底，能熟练处理各种方案。

10、具有一定的电子政务知识，能熟练操作电脑，力求做到无纸办公。

11、从事具体工作的人员，应能胜任所承担的任务，圆满完成各项工作任务。

第二节 岗位准入程序标准

1、个人申报：由个人提供相关的资格证明。

2、资格审查：对报名者的毕业证、资格证等相关资料进行资格审核，对符合条件的准予参加笔试。

3、笔试：内容为计划生育法律、法规、条例、计划生育基础知识，计算机基础知识应用、履行竞争职位职责所具备的基本知识和能力；

4、面试：重点测试竞聘者的语言表达能力、逻辑思维能力、交流沟通能力。

5、综合考查：对竞聘者“德、能、勤、绩、学、体”等方面进行综合考察。对竞聘者不仅要求思想好、作风实、业务精、能力强、善于做群众工作，还应具务较强的组织协调能力；针对新时期计生工作要求，还要求竞聘者具有开拓创新意识，无私奉献精神。

6、组织研究：按干部管理权限，党工委，办事处研究，确定拟聘人员。

7、公示：地拟聘人员，在本辖区内进行公示，一般公示期为七天，对群众反映的问题，要及时核实；对存在问题的人员，一律取消聘任资格。

8、聘任：对综合考察合格的人员由聘任单位下发聘书，并报上级主管部门备案。

9、签订目标责任：与聘任单位签定目标责任书，明确任期目

标和年度目标责任。

第三节 岗位职责标准

一、主管副职职责

1、在本级行政主管部门的领导和上级业务部门的指导下，负责本单位的人口计生工作。

2、贯彻执行国家和省关于人口和计划生育工作的方针、政策，过错成上级人口计生委交给的工作任务。

3、定期召开办公及业务会议，传达上级有关文件精神，总结讲评前期工作，安排部署下一步工作，并随时掌握工作进展情况，及时调整工作方案，确保各项工作的圆满完成。

4、加强廉政建设，以身作则，防微杜渐，定期组织开展法律学习和警示教育，不断提高本单位人员的法律意识，防止腐败问题的发生，树立廉洁高效的科室部门形象。

5、负责本单位的安全稳定工作，定期召开安全会议，及时发现问题，深入分析，及时解决，对不能解决的问题，要及时向上级相关部门汇报，防止各类事故案件的发生，确保工作、人员、车辆、贵重物品及重点部位的安全。

6、积极参加并组织人口计生人员参加各级组织的培训，不断提高本级工作人员的政治素质和业务水平，更好地为基层服务，为育龄群众服务。

7、督促有关人员做好各类报表、资料和有关文书的规范填写，计真做好审核工作，为有关部门决策及其它科室提供可靠依据。、8、9、管理本单科室的财产和固定资产。

加强与上级有关部门的沟通协调，给单位工作创建一个良好的外部和内部环境，不断提高工作人员的积极性、创造性、责任感、使命感，促进本单位工作的全面协调可持续发展。

二、技术管理人员职责1、2、3、在单位负责人的领导下，负责单位技术管理工作。组织本单位技术人员集中进行业务、政治学习。

组织对本单位技术信息的收集、整理上报和服务质量的讨论分析并提出相应的改进意见。

4、5、组织指导本单位技术人员开展业务训练。

定期组织召开座谈会，听取服务对象对技术服务的意见和建议，不断提高本单位的技术水平和服务质量。

6、完成上级交办的其他工作。

三、后勤服务人员职责1、2、在主管副职的领导下，负责分管的具体工作。

贯彻执行国家的法律法规和计划生育工作有关规定，严格执行工作纪律和岗位工作规范，树立良好的计生干部形象。

3、积极参加上级组织的各类学习和培训，不断提高自己的政治素质和业务水平，强化服务意识，不断提高服务水平和服务技能。

4、加强沟通与协调，服从管理，团结同志，营造和谐的工作环境。

第四节 岗位工作规范标准

一、综合管理岗公文撰写与处理规范

（一）公文的撰写与处理必须遵循的基本要求

1、把握正确的方向，撰写和处理公文必须符合党和政府的各项路线、方针、政策、法律、法令、法规。

2、坚持实事求是的原则，一切从实际出发，反映客观实际并切合实际的需要，反对形式主义和自由主义。

3、提高质量，控制数量，理论联系实际为前提，增强撰写和处理公文的真实性、典型性、有效性。

4、严格按照程序，公文的撰写和处理都具有完整、严格、规范的程序。

5、注重公文时效，撰写与处理公文的要求应是时间效果有高度统一。

（二）撰写公文的行为规范

1、主旨的确定要鲜明准确；

2、语言表达要简洁合体；

3、书写要清晰整洁；

4、用纸要符合文种；

5、程式要合理完整。

（三）处理公文的规范

1、收送文件要细致准确；

2、传阅文件要分清主次、迅速有序；

3、拟批文件要切实、明确；

4、承办文件要认真、迅速，催办文件要切实负责；

5、办理文件要形成制度。

二、计生工作人员“十不准”

(1)不准违反规定擅自提高、降低征(收)费标准和巧立名目乱收费乱罚款乱收罚款;

(2)不准收受与其行使职权有关的单位和个人的现金、信用卡、有价证券和支付凭证;

(3)不准以各种名义向上级部门及工作人员赠送礼品、现金、信用卡、有价证券和支付凭证;

(4)不准到下属单位、部门报销应由个人支付的费用,不准用公款支付娱乐、健身等费用;

(5)不准搞强迫命令,以任何形式侵犯群众合法权益;

(6)不准打着领导的旗号或借工作之便向基层摊派各种报刊和商品;

(7)不准以经济处罚代替落实节育措施,以罚代管;

(8)不准刁难群众,利用生育证审批发放权谋取私利,乱发生育证,出具假证明;(9)不准弄虚作假,瞒报、漏报、虚报、篡改统计数据,骗取荣誉;(10)不准有令不行,有禁不止,自行其是。

三、计划生育技术服务机构公开内容（5项）

(一)免费享受计划生育技术服务的对象、项目

1、免费对象：

①户籍为农业人口，依法履行计划生育义务的育龄夫妻；②在城镇经商、务工，符合免费条件的农村流动人口的避孕节育技术服务，先由个人在现居住地按标准缴费后，回户籍所在地按标准报销。

2、免费项目：

① 孕情、环情监测；②放置、取出宫内节育器；③人工流产术；④引产术；⑤输卵（精）管结扎术；⑥输卵（精）管复通术；⑦计划生育手术并发症诊治。

3、免费程序：

育龄群众需要施行计划生育免费避孕节育手术时，应先到社区提出申请，由社区管理员全程代办。

(三)有偿接受计划生育技术服务的项目及标准

根据公开单位开展的除计划生育免费技术服务项目之外的其他医疗服务项目，按照河南省发展计划委员会、河南省卫生厅的《医疗服务价格（试行）》进行公开。

第二章

综合管理岗教育培训

一、培训内容

《中华人民共和国人口与计划生育法》、《计划生育技术管理服务条例》、《河南省人口与计划生育条例》等计划生育法律法规、规章以及上级有关计划生育工作指示精神，培训岗位职责任务、岗位工作流程、工作规范等。

二、培训方式

（一）初任培训

培训计划生育基础知识、岗位职责任务、岗位工作流程、工作规范，提高角色认识程度，胜任本岗位工作。

（二）任职培训

参加上级组织的综合管理方面的培训。

（三）专业知识培训

积极参加上级组织的专门业务培训。

（四）更新知识培训

积极参加上级组织的计划生育专业知识培训，了解和掌握计划生育政策、法律法规和生殖健康等知识，不断更新、补充、拓展业务

知识和工作技能，不断培训创新意识和创新能力。

（五）学历再教育培训

三、培训时间

省辖市每年至少办培训班一次，区级每年至少办培训班两次，乡级至少每季度组织一次集中培训，村级单月组织一次宣传员培训。并积极参加上级组织的各项培训。

第三章 综合管理岗行为规范

第一节 职业道德规范

一、人口和计划生育工作人员职业道德规范

1、热爱祖国、热爱人民、热爱社会主义、热爱中国共产党。有理想、有道德、有文化、有纪律。

2、坚决执行党的路线、方针、政策，学习马克思主义人口理论，自觉落实计划生育基本国策，努力完成人口和计划生育各项工作任务。

3、认真执行党和国家人口和计划生育政策法规，严格要求，廉洁奉公，公道正派，不徇私情，不谋私利。

4、热爱人口和计划生育工作，忠于职守，尽职尽责，耐心细致，满腔热情，全心全意为人民群众服务，争做新时期最可爱的人。

5、虚心好学，刻苦钻研，不断更新知识结构，努力提高专业技术水平和技术服务能力。

6、尊重服务对象的人格和权利，为服务对象保守秘密，不以任何形式泄露服务对象的隐私和秘密。对服务对旬做到一视同仁，热情接待，周到服务。

7、语言文明，态度和蔼，举止端庄，着装整洁，有问必答，有请必到。关心、理解、体贴、爱护服务对象。

8、尊重同事，平等相处，相互学习，相互支持，团结协作，共同做好各项工作。

二、语言行为规范

1、讲文明用语、禁用忌语，多用称呼语、介绍语、告别语、迎候语、歉意语、致谢语。

2、说话注意场合，区分对象，称谓得体。

3、用语规范、准确，切忌词不达意，啰嗦含糊。

4、说话条理清晰，抑扬顿挫，快慢适中。

5、谈话时要主体明确突出，言简意明，既讲原则，又讲艺术。

6、他人讲话时，静听不抢，准确理解对方意思。

7、尽量使用普通话。

8、说话要深思熟虑，有理有据，说到做到，高度负责。

9、讲究礼貌，言词谦虚，不说过头话、风凉活、冷话。

三、接待行为规范

1、对需要接受服务的人员要热情周到。

2、对提出的问题微笑问答，礼貌待客，不可情绪急躁，东张西望，不时看表，做出很不礼貌的行为。

3、对客人提出的问题有问必答，讲解清楚，不知道或不甚了解的问题，转告客人待问清情况后再作答复。

四、接打电话行为规范

1、打电话时吐字要清晰，用词要适应，声音要缓和，避免过低或高声尖叫，当拨通对方电话时，应先说：“您好，我是XX单位XXX，请问XX在吗？或说“劳驾，请您帮我叫一下XX接电话”；若所找的人不在，接话人转告被找人你曾打过电话，或说“谢谢啦，下次再打吧”。如下通知应先说“你好，我是XX单位，下个通知，请记录”。

2、打电话时，要仔细听对方的讲话，还要不时应和对方，讲到最后，应让对方自己结束谈话，道声“再见”后再轻轻把话筒放回原处。

3、拨错电话号码时，应向对方道歉，接到挂错的电话要温和地告诉对方“您挂错了”，切忌粗暴和不耐烦。

4、接电话时，一般在电话铃响三声以内拿起话筒，应先说“您好，请问有什么事”或“您找谁”。苦是对方要找的人不在，应主动回答是否有事要转告，最好将打电话人的姓名、电话号码留下，待对方所找人回来后告知。

5、在电话中接到有关单位邀请或参加会议的通知时，应认真记录，热忱致谢。

6、对接到反映流动人口违犯计划生育政策的电话要细心，准确做好记录。

五、保密行为规范

1、不泄露国家秘密和单位秘密。

2、不该说的秘密不说，不该问的秘密不问，不该看的秘密不看，不该记录的秘密不记录。

3、不在非秘密本上记录秘密事项，不在私人通信中涉及秘密事项，不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论秘密事项。

4、不在不具备保密条件的地方存放秘密文件、资料、物品。

5、不用普通电话、传真、明码电报、普通邮件传送秘密事项。

6、不携带秘密文件、资料、物品等探亲、访友、和出入公共场所。

7、秘密文件、资料、物品的收发、分送、传递、借阅、移交、存档、销毁等各个环节，都应有登记制度，且须有专人管理。

第二节 职业礼仪

一、仪表举止行为规范

1、思想集中、精神饱满、禁忌心不在焉，坐立不安。

2、衣着整洁得体、仪表庄重高雅、禁邋里邋遢。

3、形态端庄、举止大方、态度和蔼、谦逊热情。

4、有工作装的部门应统一着装、挂牌上岗、工作装 应没有污斑、皱折，没有掉扣脱线，着西装工作服要打领带，未统一着装的要做到整洁大方，不准穿奇装异服、拖鞋、短裤。

5、上岗期间、女员工不得浓妆艳抹，男员工不得留长发、胡须；不得有与自己身份不相符的不文明举动。

6、上岗期间要坐态高雅，站态自然，姿势稳当，行走轻快，手

势得体。

二、文明礼貌用语

1、与群众初次见面说：您好；

2、有群众到来说：欢迎；

3、看望群众说：拜访；

4、陪伴群众说：奉陪；

5、等候群众说：恭候；

6、请人帮助说：请多关照；

7、表示歉意说：对不起；

8、麻烦别人说：拜托；

9、与人分手说：再见；

10、中途先走说：失陪了；

11、表示答谢说：谢谢；

12、表示礼让说：您先请；

13、接受感谢说：这是我应该做的；

14、助人为乐说：我能帮您做什么？

15、征求意见说：请指教；

16、表示慰问说：给您添麻烦了。

第三节 工作纪律

一、人口和计划生育群众工作纪律

在人口和计划生育工作中，所有工作人员必须遵守以下群众工

作纪律：

1、不非法关押群众；

2、不打骂侮辱群众；

3、不损坏群众财产；

4、不违规收费罚款；

5、不强迫群众群众受术；

6、不违背服务承诺；

7、不刁难群众办事；

8、不借机以权谋私。

二、人口和计划生育检查考评工作纪律

在人口和计划生育检查、考核、评估工作中，任何组织和个人都必须遵守以下纪律：

1、不制定脱离实际的考评指标；

2、不在执行中擅自改变检查考评程序、内容和标准；

3、不在执行检查考评公务期间饮酒；

4、不接受被检查考评单位的宴请和钱物；

5、不在被检查考评单位报销应当由检查考评工作组织者和个人支付的费用；

6、不弄虚作假、欺上瞒下；

7、不作出失真或显失公平的检查考评结论。

三、普通岗位工作业务纪律

1、自觉遵守国家法律、法令和各项规章制度。

2、热爱计划生育事业，积极宣传和普及计划生育方针、政策和节育、优生科学知识。

3、讲究职业道德，遵守职业纪律，全心全意为人民服务。

4、热爱本职工作，刻苦钻研业务，掌握职业技能，确保业务质量。

5、遵守劳动纪律，坚守工作岗位，礼貌待人，服务周到，做广大群众的贴心人。

第四节 工作制度

一、工作管理制度

1、在主管领导下开展日常业务工作。

2、从事计划生育技术服务的人员必须依照《计划生育技术服务管理条例》、《计策生育技术服务管理条例实施细则》、《执业医师法》及有关法律、法规规定，依法规定，依法取得相应的执业资格。

3、各单位技术服务人员按职责分工完成各岗位的本职工作，遵守工作纪律，遵守职业道德，树立良好的行为规范。

4、认真遵守各项规章制度，严格执行“三查八对”制度，避免医疗差错事故发生；做好各种登记工作，坚持各级请示汇报制度；贵重仪器分管到人，定期保养维护，保证设备正常运转。

5、刻苦钻研业务，对技术精益求精，不断总结经验，提高业务能力，积极参加科研项目，开展新业务、新技术。

6、对前来咨询的人员和受术者要热情服务，认真负责，保守秘密，维护知情权。

7、做好避孕节育、生殖保健知识的宣传教育和培训工作。同时做好避孕药具的知情选择、发放管理工作。

8、每周保证一个半天业务学习和继续教育学时的完成，建立周例会制度并作好记录。

9、做好各项统计和信息的上报审查工作。

第四章 综合管理岗考核评估

第一节 考核评估内容及标准

一、单位主管领导

1、各级文件精神传达到位，单位人员知晓率达100%。

2、各项工作有计划，有部署，有检查，有讲评。

3、深入开展党风廉政建设，单位无贪污受贿案件，财务管理安全有序。

4、单位工作人员关系和谐，各项工作进展顺利。

5、无刑事案件，无责任事故，无安全隐患，工作、人员、车辆、贵重物品和重点部位安全得到有效保障。

6、各项教育培训工作落实到位，人员素质得到明显提高。

7、各类报表、资料和有关文书填写规范，提供数据真实可信。

8、单位内外关系协调，事业发展势头良好。

9、各项责任目标完成圆满。

第二节 考核评估方法

1、考核评估组织者为同级计划生育事业机构行政主管部门。

2、考核评估对象为计划生育事业机构综合管理岗工作人员。

3、考核评估分为季度评估、半年考核评估和年度考核评估。

4、考核评估组织者应成立考核评估领导小组，对考核评估情况进行督导、检查、组织实施，对考核评估中发现的问题要深入分析，及时处理，保证考核评估的顺利进行。

5、考核评估应坚持公开、公平、公正的原则。

6、考核评估爱用百分制。其中季度考核评估占20%，半年考核评估占30%，年度考核评估占50%。

7、考核评估内容包括：岗位职责履行情况、责任目标完成情况、民主测评、日常表现等。

8、每次考核评估均应根据工作任务及本单位具体实际制定考核评估方案，并认真组织实施。方案应包括：考评评估目的（指导思想）、标准及计分办法、组织开展程序、负责人员等。

9、考核评估结果应公开透明，根据结果对工作人员进行排名或评定档次，档次一般分为优秀、合格、基本合格、不合格。

10、对年度工作中受到上级表彰的工作人员，根据表彰等级不同，在年度考核中应给予适当的奖励。

11、对发生刑事案件、重大责任事故、受到行政或纪律处分及由于工作失误在人民群众中造成有极坏影响的人员，在年度考核中应给予降低名次或降档。

12、对在考核评估中把关不严、弄虚作假的员，应记录在案，给予适当的行政或纪律处分，并取消考核评估成绩，在年度考核中以末位或最低档次计。

13、考核评估文件及有关档案资料装订成册、保存备查。

第三节 考核评估结果应用

一、奖励

1、年度考核评估成绩优异者，应给予适当的经济物质奖励。

2、年度考核评估成绩优异者，在评先评优中应优先考虑。

3、年度考核评估成绩优异者，在职务晋升中应优先推荐。

4、由于工作出色，受到上级有关部门表彰者，视表彰级别的不同，给予适当的经济物质奖励，在职务晋升时应优先推荐。

5、年度考核连续三年被评为优秀者，按规定提前晋升一级工资。

二、惩处

1、考核评估中完不成责任目标，名次靠后或不合格人员，由负责人进行诫免谈话，应限期改正。

2、不胜任本职工作的人员，给予一定学习时间，仍不能达到岗位要求的，调离本职岗位。

3、在年度考评工作，被评为不称职或不合格等档次的，扣除年终奖金。

4、岗位退出。

（1）按照因公辞职，自愿辞职、引咎辞职和责令辞职的规定，对考核不称职或不胜任现职的干部进行调整，对工作不尽职尽责，不

能胜任本职工作的人员，依法予以辞退或调整。

（2）体差下，体弱多病，不适应岗位要求的调整下来。（3）末位下，对计划生育干部进行综合考评，考评采取深入群众走访等形式进行，考评结果末位者限期改正，限期内不能改正的，调出计划生育干部队伍。

（4）违纪下，在从事人口与计划生育工作中，有违法违纪行为的，调整出计划生育干部队伍。

（5）考证下，每年对计划生育干部进行的考评中，民主测评群众满意率连续2年不足30%的，调整出计划生育干部。

第二篇：计划生育宣传手册

计划生育宣传手册

一、基本知识

1、我国的基本国情

我国是世界上人口最多的发展中国家。人口多，耕地少，底子薄，人均资源不足，经济文化水平比较落后，地区之间发展极不平衡，这是我国的基本国情。

2、目前我国面临的四大人口高峰

人口总量高峰、劳动就业人口高峰、老年人口高峰和流动人口高峰、3、全国“十一五”时期人口和计划生育事业发展规划的主要任务（1）稳定低生育水平；

（2）大力提高出生人口素质和群众生殖健康水平；（3）综合治理出生人口性别比偏高问题；（4）加强流动人口管理与服务；（5）积极应对老龄化。

4、我国现行的生育政策：

提倡一对夫妇只生育一个孩子，按照政策规定照顾某些困难户生育二胎，严禁超计划的二胎和多胎。

5、“十一五”时期人口和计划生育工作的目标（1）在全国80%以上地区基本建立工作新机制；（2）实现人口和计划生育部门工作法制化；

（3）全国基本实现优质服务，30%以上的县（市、区）达到国家优质服务标准；（4）单项的国家利益导向政策对象资格确认误差率控制在5%0以内；（5）全国县乡服务站基本达到国家建设标准；（6）新型婚育观念和新型生育文化基本形成；（7）综合避孕率达85%，育龄群众生殖保健知识知晓率达80%；育龄妇女生殖道感染干预覆盖面达80%；

（8）以人群和社区为基础的出生缺陷一级干预覆盖面达60%以上；

（9）县乡建立育龄妇女信息系统，90%以上的育龄妇女纳入信息管理；初步实现流动人口信息的异地交换与共享。

6、《中共中央国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》颁布的时间

2006年12月17日

7、《中共中央国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》指出统筹解决人口问题五大任务

(1)千方百计稳定低生育水平；(2)大力提高出生人口素质；

(3)综合治理出生人口性别比偏高问题；(4)不断完善流动人口管理服务体系；(5）积极应对人口老龄化。

8、党的十七届三中全会对人口和计划生育工作的重要论述

党的十七届三中全会指出：坚持计划生育的基本国策，推进优生优育，稳定农村低生育水平，完善和落实计划生育奖励扶助制度，有效治理出生人口性别比偏高问题。

9在建设社会主义新农村，人口与计划生育部门要重点抓好三项工作

完善农村计划生育服务体系，实施农村计划生育家庭奖励扶助制度和“少生快富”工程。

9、公民实行计划生育的七项义务（1）公民有依法实行计划生育的义务；

（2）夫妻双方在实行计划生育中负有共同的责任；

（3）公民有按照法律法规规定的条件依法规范生育行为的义务；（4）公民有自觉落实避孕节育措施，接受计划生育技术服务指导的义务；（5）公民有协助政府开展人口与计划生育工作的义务；

（6）违反法律法规规定条件生育子女的公民，有依法缴纳社会抚养费的义务；（7）法律法规规定的其他义务。

10、公民实行计划生育的六项权利（1）依法生育的权利；

（2）获得计划生育、生殖健康信息和教育的权利；（3）获得避孕节育技术和生殖保健服务的权利；

（4）获得知情选择安全、有效、适宜的避孕节育措施服务的权利；

（5）获得法律、法规和政府规章规定的奖励、优待、社会福利、社会保障、社会求助的权利和平等发展的权利；

（6）公民有对计划生育具体行政行为提起复议、诉讼的权利。

11、打击“两非”的具体内容

严厉打击利用超声技术和其他手段进行非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别人工终止妊娠。

12、《卫生部关于严禁利用超声等技术手段进行非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别人工终止妊娠的通知》的相关内容

（1）各级卫生行政部门要加强对因医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别人工终止妊娠的诊疗行为管理，对开展遗传诊断和治疗的医疗机构及其医务人员实行准入管理，只有具备遗传性疾病诊断能力的二级甲等以上综合医院和妇幼保健院方可申请开展医学需要的胎儿性别鉴定。

（2）卫生行政部门对利用超声和染色体检查等技术手段从事“两非”的医疗保健机构和及其医务人员要吊销当事医务人员的执业证书，调离当前工作岗位，并追究医疗机构负责人的责任；对诊所、门诊部、医务室、妇幼保健站、社区卫生服务站，要吊销其《医疗机构执业许可证》；对其他医疗机构要吊销其妇产科、超声科、检验科等问题科室的诊疗科目登记。

13、《中共中央国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定 》中关于禁止“两非”的内容

（1）严禁非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠。建立 B 超检查和人工终止妊娠登记、孕情检测、孕产过程等管理制度。完善执业资质认证和 B 超使用准入制度。对终止妊娠药品和促排卵药品实行严格的处方管理。

（2）运用法律手段，严厉打击非法实施胎儿性别鉴定和选择性别人工终止妊娠的行为，依法严惩溺、弃、残害女婴和拐卖、绑架妇女儿童的犯罪活动及歧视、虐待生育女婴的妇女等违法行为，保障妇女儿童合法权益。实施举报制度，加强社会监督。

14、什么是出生人口性别比？

在一定时间内出生的活产男婴与活产女婴人数之比。

15、出生人口性别比的正常值域 103-107

16、性别比升高的直接原因

（1）利用超声技术和其他手段进行非医学需要的胎儿性别鉴定；（2）选择性别的人工终止妊娠。

17、出生人口性别比升高的社会后果

（1）导致女孩的生存权利受到严重侵害，有相当数量的女孩没有出生或出生后夭折；（2）阻碍经济发展；（3）导致未来男性择偶拥挤；（4）影响社会和谐。

18、“关爱女孩”的有关法律、法规内容

《人口与计划生育法》中规定：禁止歧视、虐待生育女婴的妇女和不育的妇女。禁止歧视、虐待、遗弃女婴。要加强女婴生命权不容侵犯的教育，对于构成犯罪的，要予以严惩。《人口与计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》、《母婴保健法》等法规中，都规定了严禁利用超声技术和其他技术手段进行非医学需要的胎儿性别鉴定；严禁非医学需要的选择性别的人工终止妊娠。违法构成犯罪的，要依法惩处。

《教育法》和《义务教育法》中规定：女孩应该得到与男孩一样的受教育的权利；父母或者其他监护人必须保障适龄女性儿童少年接受义务教育，否则，将承担相应的法律责任。

19、计划生育“三结合”的具体内容

把人口计生工作与发展农村经济相结合、与帮助农民勤劳致富奔小康相结合、与建设文明幸福家庭相结合。

二、优惠政策

20、农村部分计划生育家庭奖励扶助对象的条件，确认的程序和奖励标准

奖扶条件：本人及配偶均为农业户口或界定为农村居民户口；1933年1月1日以后出生、1973年以来没有违反计划生育法律法规和政策规定生育；现存一个子女或两个女孩或子女死亡现无子女；满60周岁。

确认程序：奖励扶助对象的确认，由本人申请，村民委员会审议并张榜公示，乡(镇)人民政府、街道办事处初审、公示、上报，经县级人口和计划生育行政管理部门审核、确认、公布后，报省人口和计划生育行政管理部门备案。

奖扶标准：对符合上述条件的农村计划生育夫妻，按照每人每月不低于50元的标准发放奖励扶助金，直到亡故为止。已经超过60周岁的，以该政策开始执行时的实际年龄为起点发放。发放的计划生育奖励扶助金不计入奖励对象的家庭收入中，不影响其享受农村居民最低生活保障和“五保户”待遇。

21、计划生育家庭特别扶助的对象、确认的程序、扶助标准 扶助对象：

（1）本人的户籍在我省。

（2）没有违反国家和我省计划生育法律法规生育，只生育一个子女或合法收养一个子女。（3）1933年1月1日以后出生，女方年满49周岁。

（4）现无存活子女或独生子女被依法鉴定为残疾（伤病残达三级以上）。确认程序：

（1）本人提出申请。

（2）村（居）委会和乡（镇）人民政府（街道办事处）进行资格初审。（3）县级人口计生行政部门审批并公示。（4）市和省级人口计生行政部门备案。扶助标准：

独生子女死亡后未再生育或未收养子女的夫妻，由政府给予每人每月不低于100元的扶助金，直至亡故为止；独生子女伤、病残后未再生育或未收养子女的夫妻，由政府给予每人每月不低于80元的扶助金，直至亡故或子女康复为止。

22、农村计划生育家庭享受“新合疗”补助的条件（1）1933年1月1日以后出生；

（2）本人及配偶均为农业户口或界定为农村居民户口；

（3）没有违反国家和我省计划生育法律法规和政策规定生育，且自愿参加“新合疗”；（4）现存一个子女或两个女孩或子女死亡现无子女；

（5）独生子女父母领取了《独生子女光荣证》，采取了相应的节育措施。

23、农村计划生育家庭如何申领独女户家庭扶助金

申领条件：本人及配偶均为农业户口或界定为农村居民户口；没有违反国家和我省计划生育法律法规和政策规定生育；现存一个女孩；年满55至59周岁（以当年年底前达到限定年龄为准）。

申领程序：本人提出申请、村委会审议并张榜公示、市人口计生部门发给《农村独女户家庭扶助光荣证》等。扶助金每年集中发一次，扶助对象在当年亡故的，按全年发放扶助金。扶助标准：2005年7月1日实施的《陕西省农村部分计划生育家庭奖励扶助专项资金管理暂行办法》已对我省农村年满60周岁的独生子女户家庭奖励作出规定：每人每月发放50元奖励扶助金直至亡故。

24、农村计划生育家庭申领放弃二胎奖励金的条件、程序和标准

申领条件：夫妻双方均为农业户口或界定为农村居民户口；符合我省规定可以生育第二个子女的；2001年1月1日以来生育第一个子女（2001年1月1日以前生育第一个子女并放弃生育二孩的，由各市、县按《陕西省人口与计划生育条例》的规定一次性奖励2000元）；夫妇双方自愿放弃生育第二个子女且领取了《独生子女父母光荣证》；夫妻双方与乡镇政府（街道办）签订了《放弃生育二孩协议书》；采取了长效避孕措施。

申领程序：个人申请（每年2月28日前，夫妻双方向女方户籍所在地的乡镇政府、街道办申请）；村民委员会审议并张榜公示（7天）；乡镇政府、街道办审定，张榜公示（7天）；县级人口计生行政部门审核；申请人与乡镇政府、街道办签订放弃生育二胎协议书；落实节育措施，取得《放弃生育二孩申请人落实节育措施证明》；办理《独生子女父母光荣证》；

奖励金标准：当年兑现2000元，次年兑现1000元，第三年兑现1000元。每年9月30日前集中一次发放。分三年兑现。

25、独生子女保健费的发放程序和标准

领取《独生子女父母光荣证》的夫妻，从领证之日起至孩子十四周岁，每月发给独生子女保健费不少于5元，由其父母所在单位各负担百分之五十。

26、对实行计划生育群众免费服务的项目（1）放、取宫内节育器

免费项目：包括手术记录、体格检查、妇检、阴道冲洗、血常规检查、出凝血时间化验、B超检查、手术、术后观察、术后带药等。商品宫内节育器费用另计。

（2）输卵管结扎 免费项目：包括手术记录、体格检查、胸透、备皮、心电图、出凝血时间、血常规、尿常规、肝功、麻醉、手术、处置、拆线、住院（站）、出院（站）前血、尿常规化验、术后带药及随访等。

（3）人工流术（含钳刮）

免费项目：包括手术记录、体格检查、妇检费、妊娠检查、B超检查、血、尿常规化验、阴道冲洗、手术、术后观察、术后带药等。

药物流产药费另计。（4）中期引产

免费项目：包括手术记录、体格检查、妇检、心电图、胸透、B超、血、尿常规化验、肾功、肝功、出凝血时间化验、手术、清宫、护理、住院（站）、死胎处理、术后带药等。

药物引产药费另计，28周以上引产按Ⅱ级医院收费标准执行。

（5）环情、孕情监测

免费项目： 包括B超或尿孕试剂、材料、消毒等。（6）皮下埋、取避孕剂

三、法律责任

27、社会抚养费征收的程序

（1）立案。由区人口计生局或委托单位予以立案。

（2）调查取证。由不少于两人的执法人员通过询问或调查取得证据，形成立案调查报告。

（3）征收决定。征收单位主要负责人对调查结果进行审查后，由征收单位作出违反《条例》通知书，送达当事人，监事人若无异议，由征收单位作出征收决定书。

（4）送达征收决定书。《征收决定书》加盖征收单位公章，由主要负责人签字后，指定专人送达当事人，并告知当事人。对征收决定有异议的，可在收到《征收决定书》六十日内依法申请行政复议或者提起行政诉讼。（5）征收实施。征收单位或代征单位收到款项后，应向当事人出具社会抚养费收据，对逾期拒不缴纳的，由区人口计生局依法申请人民法院强制执行。

（6）分期缴纳，社会抚养费原则上实行一次性缴纳。当事人一次性缴纳确实困难的，应当自收到征收决定书之日起三十日内向区人口计生局提出分期缴纳申请，经征收单位集体讨论批准后，由征收单位同当事人签订《分期缴纳社会抚养费协议书》，但第一次缴纳不得低于应缴纳社会抚养费总额的40%，缴纳期限最长不超过三年。

28、社会抚养费征收标准

（1）不符合计划生育法律法规规定生育第二个子女，属城镇居民的，对夫妻双方分别以上年人均所支配收入为基数，一次性征收三倍以上六倍以下的社会抚养费；属农民的，对夫妻双方分别以所在街道办事处农民上年人均纯收入为基数，一次性征收三倍以上六倍以下的社会抚养费。本人实际收入超过基数的，还应当加收超出部分的一倍以上二倍以下的社会抚养费。

（2）超生两个及两个以上子女的，以超生一个子女应征收的社会抚养费为基数，以超生子女数为倍数计征社会抚养费。

（3）重婚生育一个子女或有配偶与他人生育一个子女的，对当事人双方分别按照本条第一项规定的标准征收社会抚养费；生育两个及两个以上子女的，按照本条第二项的规定征收社会抚养费。

（4）未到法定婚龄生育第一个子女的，或者违反计划生育法律法规规定，不够间隔年限生育的，对当事人征收二千元以上三千元以下的社会抚养费；情节严重的，对当事人征收三千元以上五千元以下的社会抚养费。

（5）规避计划生育法律法规作出收养子女的，视其收养子女数分中加紧按照本条第一、二、三项的规定征收社会抚养费。

29、流动人口社会抚养费征收的相关规定（1）当事人的生育行为发生在其现居住地的，由现居住地县级人民政府计划生育行政部门按照《陕西省社会抚养费管理征收实施办法》第五条规定的征收标准作出征收决定；

（2）当事人的生育行为发生在其户籍所在地的，由户籍所在地县级人民政府计划生育行政部门按照户籍所在地的征收标准作出征收决定；

（3）当事人的生育行为发生时，其现居住地或者户籍所在地计划生育行政部门均未发现的，由首先发现其生育行为的县级人民政府计划生育行政部门按照当地的征收标准作出征收决定。

（4）当事人在一地已经被征收社会抚养费的，另一地不得重复征收。30、哪些人需要办理流动人口婚育证明

离开户籍所在地、跨区县以上行政区域流动异地从事务工、经商等活动，且居住30日以上的18—49周岁的育龄人口需办理《流动人口婚育证明》。

31、流动人口拒交验或不补办婚育证明应负哪些法律责任？

（1）流动人口在现居住地居住满三十日的，自期满之日起七日内向现居住地向（镇）人民政府、街道办事处交验婚育证明。流动人口未按规定期限交验婚育证明的，由现居住地县级以上人口和计划生育行政管理部门给予警告，责令限期交验或者补办婚育证明；逾期拒不交验，处100元以上500元以下罚款。

（2）流动人口现居住地乡（镇）人民政府、街道办事处在查验婚育证明时，对未持有婚育证明的人员，应当要求其在六十日内补办。逾期拒不补办的，处100元以上500元以下罚款。

（3）公安、工商、劳动和社会保障、卫生、民政、教育、建设、房屋管理等有关行政部门在为流动人口办理有关手续时，应当按照规定查验婚育证明，对无婚育证明的，应当在查验后五日内向流动人口现居住地乡（镇）人民政府、街道办事处通报。

32、流动人口在计划生育方面享有的合法权益

（1）凭合法生育证明在现居住地生育子女的权益；获得避孕节育有关服务的权益。（2）提交现居住地乡（镇）人民政府或者街道办事处出具的有效证明后不必回乡参加避孕节育情况检查的权益。（3）独生子女的父母有获取奖励的权益。

（4）由用工单位或者常住户籍所在地乡（镇）人民政府（或者街道办事处）支付或者报销节育手术费的权益。

33、出租或者出借房屋户配合管理流动人口的要求及责任

出租或者出借房屋给流动人口居住的单位和个人，应当协助政府做好流动人口计划生育工作，配合有关部门、村民委员会和社区居民委员会查验流动人口婚育证明，及时反馈有关信息。违反本规定，向未持有婚育证明的育龄流动人口出租或者出借房屋的，由现居住地的县级以上人口和计划生育行政管理部门责令改正，给予警告，可以并处200元以上500元以下罚款。

34、流动人口持假婚育证明应如何处理

《流动人口计划生育工作管理办法》第二十条规定，“仿造、出卖或者骗取计划生育证明的，由县级以上地方人民政府计划生育行政管理部门给予警告，可以并处1000元以下罚款。”对于流动人口所持假婚育证明，应根据情节给予批评教育、警告或处罚，没收假婚育证明，并限期回户籍所在地补办。如在规定期限内拒不补办或拒不交验婚育证明的，并仍在现居住地居住的，其现居住地县级以上人民政府计划生育行政管理部门可给予警告处分，可以并处100元以上500元以下罚款。并继续督促其补办婚育证明。

35、综合管理部门在流动人口管理中的责任

公安、工商、劳动和社会保障、卫生、民政、教育、房屋管理等有关部门及其工作人员不履行流动人口 计划生育管理责任的，由本级人民政府责令改正，并给与通报批评；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予行政处分。

第三篇：计划生育服务手册

我院女职工《计划生育服务手册》办理须知

我院符合生育一孩条件的已婚育龄女职工，可以申请办理《计划生育服务手册》。

一、领取《婚姻状况登记表》

1、来我院以后结婚的，领1张。

由各系、部门出具婚姻、生育、收养情况证明（负责人签字并加盖公章）。

2、来我院以前结婚的，领2张。

1）结婚至来院，由来我院以前的单位出具婚姻、生育、收养情况证明（负责人签字，加盖计划生育章）。没有单位的，由户口所在地当地居委会，出具婚姻、生育、收养情况证明（负责人签字，加盖计划生育章）。

2）来院以后，由各系、部门出具婚姻、生育、收养情况证明（负责人签字并加盖公章）。

3、如夫妻双方为我院双职工，领双份。

二、领取《婚姻状况声明书》一式两份。

三、夫妻双方愿意只生育一个孩子的，领取《一孩协议书》一式两份。

四、到历下区计划生育服务站参加培训，领取“优生优育服务卡”。

五、除以上资料外，办证还须提供以下证件：

1.夫妇双方户口本原件；

2.夫妇双方身份证原件；

3.夫妇双方结婚证及同版照片一张（夫妇双方两寸照片）；

4.夫妻一方或双方再婚、且没有生育的，另提供历次离婚证、离婚判决书（或离婚协议书）原件。

六、夫妻双方由一方在外地工作半年以上的，需要由居住地社区（单位）和街道办事处计生办出具的婚育情况证明。

七、户口由外地迁入本城区或更换工作单位的已婚夫妇，须持原单位或原户籍所地居委会出具的户口迁移前的婚姻、生育和收养状况证明。

第四篇：计划生育服务手册

《计划生育服务手册》发放管理办法

第一条 为规范〘计划生育服务手册〙（以下简称〘服务手册〙）发放管理工作，提高计划生育管理服务水平，根据〘山东省人口与计划生育条例〙、〘山东省人口和计划生育基层统计管理试行意见〙、〘山东省<计划生育服务手册>发放办法〙和〘山东省<生育证>管理办法〙的有关规定，制定本办法。

第二条 〘计划生育服务手册〙的发放管理适用于夫妻双方或一方户籍在本市行政区域内(除中国人民解放军、武装警察部队现役人员以外)的中国公民。对本市居民涉外生育，涉及香港、澳门、台湾同胞的生育以及归国华侨和出国留学人员的生育，按国家有关规定办理。

第三条 依法登记结婚，自愿生育第一个子女的夫妻，应当在生育前到乡镇人民政府或街道办事处登记，领取〘服务手册〙，凭〘服务手册〙享受国家规定的计划生育技术服务基本免费项目以及有关奖励优待政策，办理新生儿落户。领取〘服务手册〙时，应当提交结婚证、身份证、户口簿（或户籍证明）和夫妻二寸近期合影照片一张，并如实声明夫妻双方的婚、育情况，填写〘婚育状况声明书〙。

第四条 〘服务手册〙的发放管理，以女方为主，根据夫妻双方工作单位所在地、户籍所在地、现居住地以及特殊人群的不同情况，按以下规定办理：

（一）女方有工作单位，单位人口和计划生育工作纳入属地管理，并且单位负责其计划生育管理的，由单位所在地办理，并向户籍地和现居住地出具“已纳入单位管理证明”。单位经营地和注册地分离的，由经营地办理。

（二）女方无工作单位，或单位人口和计划生育工作未纳入属地管理，或本人未纳入本单位计划生育管理的（有单位的，本人需提供未纳入管理证明，格式见附

二），由户籍所在地按以下规定办理：

1、男女双方户籍所在地均与现居住地相同，由户籍所在地办理。

2、男女双方一方户籍地与现居住地相同，由户籍地与现居住地一致的一方办理。

3、男女双方户籍地均与现居住地分离

（1）男女双方均为农村居民，〘服务手册〙由男方户籍地办理。

（2）夫妻一方或双方为城镇居民，由女方户籍地办理。

（三）特殊情况的办理

（1）集体户口。夫妻双方都为集体户口的，由女方户籍所在地办理；一方为集体户口，另一方为家庭户口的，由家庭户口一方户籍地办理。

（2）空挂户。夫妻双方都为空挂户的，由女方户籍所在地办理；一方为空挂户的，由另一方户籍地办理。

（3）口袋户。有管理单位的，由原管理单位办理。没有管理单位的，双方均为户口待落的，由女方户口迁出地办理；一方户口待落的，由另一方户籍地办理。

（4）异地婚姻。夫妻双方只有一人户籍在本市且在本市居住，可在本市一方户籍地办理。

（5）现役军人。男方一人为现役军人的，由女方单位或户籍所在地办理；女方为现役军人的，按军队计划生育管理规定执行。

（6）在高校就读的已婚学生。根据国家和省有关规定，夫妻均为高校在校学生且户口都是高校集体户口的，在女方高校集体户口所在地办理；夫妻一方是高校集体户口、另一方是非高校集体户口的（家庭户口或其他单位集体户口，下同），在另一方户口所在地办理；夫妻均为非高校集体户口的，在女方户口所在地办理。办理〘服务手册〙及生育子女的情况应当纳入该学生的人事档案。

（四）本办法未明确的情况，由市人口计生委指定办理。

第五条 办理〘服务手册〙实行一次性告知和首问负责制。

对办理主体明确、手续完备、所需材料齐全的，应当即时办结。

如果当事人提供的手续或材料不符合要求，受理申请的乡镇（街办）要一次性告知所需要的材料和相关要求。

对办理主体不明确的，首次接受申请的乡镇（街办）要按照首问负责制的要求，及时协调相关乡镇（街办），并于7个工作日内办结。

第六条 〘服务手册〙一律免费发放，不得收取任何费用。

第七条 当事人在申领〘服务手册〙过程中，对自己的婚育情况做虚假陈述或虚假声明属欺诈行为。以欺诈手段骗取〘服务手册〙的，要收回〘服务手册〙或由发证机关宣布作废，造成违法生育的应从重征收社会抚养费。

第八条 〘服务手册〙遗失或损坏不能正常使用时，持有人应当立即报告原发证机关，由持有人声明作废，按程序由原发证机关予以补发。

第九条 持有〘服务手册〙人员不再符合生育条件的，由原发证机关收回；不能收回的，由原发证机关宣布作废，并书面告知当事人。

第十条 对不符合法定结婚条件而生育第一个子女的，不予发放〘服务手册〙，按违法生育上报出生。

对符合法定结婚条件但未办理结婚登记手续而生育第一个子女的，应当自生育之日起60日内补办结婚登记手续，并在7个工作日内，按本办法规定到相应乡镇（街办）补办〘服务手册〙，按合法生育上报出生。逾期未补办结婚登记手续的，不再发放〘服务手册〙，并按违法生育上报出生。

第十一条 已办理结婚登记手续但生育前未领取〘服务手册〙的夫妻，应当在生育后30日内按本办法规定予以补办。

第十二条 夫妻自婴儿出生之日起，应在30日内向发放〘服务手册〙部门报告出生情况，由该部门在〘服务手册〙上加盖公章，以备到公安部门办理新生儿落户手续。

第十三条 公安部门在办理新生儿落户手续时，应查验并留存“新生儿落户备查联”，对无〘服务手册〙的，应当在3个工作日内告知所在地乡镇（街办）。乡镇（街办）应及时接收公安派出所送达的〘无证落户通知书〙，并按有关规定做相应处理，不得推诿拒收。

第十四条 对持有〘服务手册〙，但三年内未怀孕且仍符合生育条件的，应当到原发证机关办理延长有效期手续。

第十五条 县级人口计生部门应于5月初将本（上年4月至当年3月）发放〘服务手册〙情况进行汇总，并上报市人口计生委。

第十六条本办法实施过程中出现的具体问题由市人口计生委负责解释。2008年市人口计生委下发的〘济南市〖计划生育服务手册〗发放管理办法〙（济人口字〔2008〕47号）中的有关规定与本办法不一致的，以本办法为准。第十七条 本办法自2011年4月1日起实施。

第五篇：河南省职业鉴定中心

河南省职业鉴定中心

河南通信行业职业技能鉴定中心是经劳动和社会保障部、信-息-产-业-部考核认定的、河南属地的、通信行业特有工种职业技能鉴定管理机构，河南省职业鉴定中心。在信-息-产-业-部通信行业职业技能鉴定指导中心的指导下，在省通信管理局的领导下，综合管理和组织实施河南省通信行业和社会其他从事通信行业特有职业(工种)劳动者职业技能鉴定工作的社会化管理机构。

河南通信行业职业技能鉴定中心按照国家实行职业技术鉴定制度的方针政策和职业技能鉴定实行社会化管理原则，经国家批准，通信行业职业技能鉴定组织体系实行分级管理，即部成立职业技能鉴定指导中心，省通信管理局成立职业技能鉴定中心，下设通信行业特有职业技能鉴定站。鉴定中心和鉴定站都应建立和完善内部管理制度和岗位职责，严格执行信-息-产-业-部和省通信管理局各项规章制度;按照国家年检制度健全完善管理工作，不断提高管理质量，规范职业技能鉴定工作。

河南亲子鉴定中心，从事DNA鉴定、基因检测等服务，遵循精确、专业、公正、严谨的原则，依法从事“亲子鉴定”业务。我中心具有雄厚的技术实力和丰富的鉴定经验，遵循 “科学、独立、公正、求实”的规律和原则，用先进的DNA检测_诊断技术更好地服务于社会、服务于大众，打造中国DNA鉴定服务行业的第一品牌。

河南省职业技能鉴定指导中心(河南省职业技术培训教研室)

地址：河南省郑州市政三街4号，邮政编码：45000

3河南省职业技能鉴定指导中心内设机构及其职能：

1、综合科

负责中心的行政管理和内部协调，承担中心的人事、行政、党务、工会、宣传、安全保卫、后勤等工作;负责中心的计划、规划、总结、内部规章制度起草及落实情况的检查督导;负责中心公文运转和文秘工作;负责中心办公设备、有关物资的采购及管理工作;承担对外联络、接待和车辆管理工作;承担主任交办的其他工作，职业技能鉴定《河南省职业鉴定中心》。

联系电话：0371-65957330，659517862、财务科

负责单位财务管理工作及资金运营

联系电话：0371-65908526，659070723、教研教材开发科

负责全省技工院校教学评估;开展职业培训教材编写;教材教法研究;组织评癣推广教研成果;组织师资培训、交流活动;职业教育政策咨询。

联系电话：0371-659094844、统考管理科

负责组织实施全国、全省统一鉴定及考务管理;组织实施国家新开发职业的鉴定试点工作;负责职业技能鉴定统计工作。

联系电话：0371-65951789，655083275、试题开发管理科

负责国家题库河南分库的运行和管理;鉴定试题资源开发;技师社会化考评、职业技能竞赛技术支持与服务;省直鉴定所(站)职业技能鉴定成绩认定等。

联系电话：0371-65508337，659089346、质量督导科

负责全省职业技能鉴定质量管理;考评员培训及管理使用;鉴定所(站)的检查、评估;受理、处理鉴定投诉;计算机高新技术职业考试及管理。

联系电话：0370-659063737、信息宣传科

负责全省职业培训及鉴定信息网络管理;及时采集、编辑、发行《河南职业培训动态》(半月刊);协助做好《职业技术培训》双月刊杂志的发行工作。

联系电话：0371-659001188、教材发行科

负责统编教材的管理、征订及发行;职业培训和职业技能鉴定政策咨询。

联系方式：0371-65906490，65954334。