第一篇:忠孝礼廉演讲稿
忠孝礼廉演讲稿
尊敬的各位领导,各位老师:
大家好!
我是来肛肠科的护士沈明红,今天我演讲的题目是《忠孝礼廉》。
相信大家都看过央视的这样一则广告,一位孝顺的媳妇在忙碌了一天后,还为婆婆打好洗脚水,为婆婆洗脚,当年幼的孩子看见妈妈正在为奶奶洗脚时,自己也打好了洗脚水,颠颠簸簸的端到妈妈的面前说:“妈妈我也为你洗脚”。这一场景确实很令人感动,也让人深沉,我们长这么大到底为父母都做过些什么?我们有几个人能记住父母的生日?父母最喜欢吃的东西?父母的鞋码?这些看似很微不足到的事,却表现着我们是否对父母有一份孝心。
说起来也真够惭愧的,以上的问题,我基本上都不能回答。其实现在像我一样的人还真不少,母亲节、父亲节、父母的生日早已被各种各样的洋节、众多同学的生日所掩盖了。爸爸妈妈每天在外忙碌的工作,已经很累了,回到家难道不想休息吗?想,但是下班后还要绞尽脑汁的为我们想着、做着我们喜欢吃的饭菜,每年的生日爸爸妈妈都为我们过,但是我们长这么大有几次是为父母过生日。更可悲的是,有的老人养育了一辈子的儿女,到头来只是孤零零的一个人,每个周末,儿女都会因为各种各样的应酬不回家探望,每个生日都会因为事业繁忙礼物到而人不到。那些自作聪明的儿女们以为给父母买套大的房子,装上最好的家用电器,就是对父母最好的报答。然而,父母对那些高档的产品毫无兴趣、面对那些物质上的孝敬,父母只能长叹:“都忙啊”。对于老年人来说,物质上的需求都是次要的,而精神上的满足才是最重要的。为什么那些忙碌的儿女们就不能抽空陪陪父母?工作固然重要,但养育了我们的父母更重要,他们年轻时为我们能有好的生活奔波劳碌,而到老来,一个电话还让他们守着预备好的一桌饭菜无奈的叹气。我们也会有为人父母的一天,我们不希望自己孤度终老,那么从现在起,关心自己的父母,尽可能的为他们多做些事,做好下一代最好的老师。
对于忠孝今天我也就暂时讲到这里,那么下面我们就来讲讲廉洁行医: “医无德者,不堪为医。”医者德为先!纵观古今,古有华佗广施人道不分贵贱;孙思邈精诚大医黎民苍生,今有“非典”战场上用生命谱写赞歌的叶欣……他们的一生无不在救死扶伤征途中彰显崇高的医德。我们都知道,医务工作者面对的不是冷冰冰的石头,而是一具具鲜活的生命。人非草木,孰能无情?尊重病人、爱护病人、关心病人是每一个医务人员的天职,这就要求我们要树立正确的荣辱观,知耻明德,廉洁行医。为了提高服务质量,我们加强了医护人员的业务 和综合素质培训,加大了监督制约力度,在全院开展了以救护生命为重,从细微之处做起,讲究 服务礼仪,规范举止行为,让患者真正舒心满意为内容的亲情服务活动。通过努力,我院的群众 满意度不断提高,社会效益、经济效益不断增长。丰碑无语、行胜于言,虽然我们没有感天动地 的豪言壮语,但我和我们同事们却立足平凡的岗位,用自己的无言行动展现着医院医护 人员的人生观、价值观,展现着我们报效社会、报效人民的责任感和使命感,全面打造医院的品牌形象,讲“忠孝礼廉”是人的品德修养和社会责任,万州区第五人民医院,重视自身形象和社会责任.医院的经营、发展、稳定、和谐,需要员工宏扬中华民族传统美德,展示良好的医院形象。万州区第五人民医院发展愿景决定了他对员工形象的高要求,要求员工具有较高的政治素质、过硬的业务能力、良好的文化修养。芸芸众生,我只不过大海中的一朵浪花,而我愿意用自己的温度和力量,去让这场浪潮来得更惊心动魄。人生苦短,我愿意为我们彼此的生活多制造一点蜜糖,忠孝礼廉在心,且行且珍惜。
第二篇:忠孝小学生演讲稿
忠孝小学生演讲稿
这屹立在东方五千年的泱泱华夏,在上古时代就有了忠孝之说。在那个禅让制的时代,唐尧选择了虞舜做他的接班人,虞舜不仅日夜照顾他双目失明的老父亲,对待三番五次想要害他的弟弟和继母也极其和善。当娥皇和女英嫁入他家,他亦要求妻子孝敬公婆,并不因为身份高贵而迁就她们。当唐尧命其掌管行政事务,他十分注意选拔人才。后来成了受人尊敬和爱戴的君主。
古今以来,凡是忠孝之人,皆被委以重任,历代开国君主,哪个不是忠孝至及之人,历史已经证明原本就受人尊敬的忠孝之人,若能再为国民做一番大事,那边赢得了生前身后名,成为万事歌颂之英雄。在我看来,“忠”是建在“孝”的前提之下的。怎样做到孝呢?我们是祖国未来的希望,是千千万万英雄的接班人,对于现在我们,孝能做到也知道怎样去做,许多人去对“忠”哀声叹气,其实忠于班级,忠于社会,就是实现我们理想的正确选择。
“孝”——什么是孝,不就是一个字吗?又有什么意义呢?
“不!”它的意义大得很,不光是一个字,而且是弘扬中华民族孝亲敬长的优良传统呢!世界都充满“孝”。这其中也有更深刻的社会意义。比如孝顺父母是我们每个人的事情,就要从小开始,从点点滴滴做起,这样才不会留下一生的悔恨。除此之外,孝敬老人是我们人人都要做的一种义务,否则就会触犯法律,留下终生悔恨。所以,我们不要做那些后悔的事情,孝心,就从现在开始吧!
说起孝顺父母,这是一件长期的事情。因为你首先要有耐心不能怕唠叨,然后还要多和父母交流,使他们不必为你再担心。这说起来简单,可做起来却是一件永久的事情。
前面已经说到孝是忠的前提,那我们怎样做的忠呢?
“忠“:忠诚、忠良、忠恕。“忠”,是中华民族传统文化主张的一种优良品德。一提“忠”,人们往往想到“愚忠”,其实这是误解。在孔子看来,不只是对“君”,对普通的人、所有的人,都有一个“忠”的问题。孔子时代,“君”并不稀奇,到处是大大小小的“君”。其实,孔子很反对愚忠,对路对心才能忠。在中华传统文化中,“忠”讲的是君王人民:“上思利民,忠也。”所谓忠,就是内心求善,外求尽职尽责。中华民族自古以来就有精忠报国、舍生取义的优良传统,“天下兴亡,匹夫有责”,是历代仁人志士的共同心愿。忠于事业,忠于祖国,忠于人民,是中华民族崇高的最高最神圣的价值追求。
无论天荒地老,无论沧海桑田,是忠孝之人的赤子之心,见证了中华文明五千年血脉相随的意义,而我们也会将它传承下去,因为我们都是炎黄子孙。
第三篇:忠孝雅诚演讲稿
雅 造就灿烂的人生
尊敬的评委、敬爱的老师、亲爱的同学们:
大家好!
今天我为大家演讲的题目是“雅,造就灿烂的人生”。
同学们也许会问:“什么是雅呢?”雅就是行为举止高雅,语言谈吐文明,有风度有气质,这是一片最基本的道德准则。中华民族向来是礼仪之邦,也正是因为中华民族的礼而闻名中外,而礼则是雅的重要体现。
在民间故事与古代典籍中也有众多懂文雅、懂礼貌的故事。不知同学们是否还记得《三字经》中这样一段文字为人子,方少时,亲师友,习礼仪。香九龄,能温度,孝于采,所当执。融四岁,能让梨,弟子长,负先知。黄香九岁,便懂得了给父亲温热凉席,这是对亲友的孝敬北融四岁,便学会让梨之长,这是对他人的谦让。正 是因为他们懂得了孝敬与谦让,因而成为了人口皆碑的名人雅士。
中华美德对于我们而言是再熟悉不过了,它正是我们伟大祖国几千年文化历史沉淀的精华,雅在其中更显得广泛而重要。比如,尊敬师长,拾金不昧,诚实守信,乐 于助人,无私奉献„„这些中华美德也都是雅的体现。可见,中华美德的核心是雅,更因如此,我们身为炎黄子孙,更应做到文雅有节。
众所周知,前不久,国家主席胡锦涛在中华美德的基础上提出了社会主义荣辱观,即八荣八耻,也更进一步阐明了雅的深刻寓意。
同样,在我们的生活中也有着许多的文雅的行为,比如,爱护花草树木,爱护公共设施等,但遗憾现今的校园却处充斥着不文雅的语言与行为,比如—— 打架斗殴是常见的,也许因为只是一点儿口角,一句不经意的话,一个不小心的动作就为这样大动干戈,大打出手。亲爱的同学们,人们不是常说:“忍一时风平浪 静,退一步海洋天空”海纳百川,有容刀大吗?为什么你们偏偏却不懂得宽容呢?如果须知了宽容,放到了为人文雅,结果是截然不同的。说脏话也是普遍的,学校就象我们的另一个家,而同学之间则像兄弟姐妹,既然是兄弟姐妹之间又怎么能用那够粗鲁的语言呢?难道我们身为学生,连起码的尊重也不知道了吗?如此的脏话,的确有失学生之大雅。
此外还有乱扔垃圾,乱涂乱画。破坏公物,乱倒饭菜等„„,众多不文雅的行为也频频出现。学校是一个本就充满芳香、洁净优美的场所,这一切恶劣行为,不仅会影响到校容校貌,更影响到学校良好形象和同学们的身心健康。因此、校园需要文雅,也只有文雅才能使我们的校园更加美好。
身为21世纪的中学生,我们不仅应注重科学技术的学习,同样也不能忽略道德习惯的培养,我们应该遵守《中学生守则》《中学一日常规》等条款,也只有做到这些才能做到真正的文雅。
同学们,为了让校园更加美好,让社会更加和谐,让我们一起培养高雅的言行举止吧!一起用我们的行动来创造灿烂而美好的人生吧!
做一个文明之人
尊敬的各位领导,亲爱的老师们、同学们:
下午好!今天我演讲的题目是《做一个文明之人》。
有人说过:“人,一撇一捺,写起来容易做起来难。我们要经常性地思考,我在做什么,我做得怎样,我要成为怎样的人。”做怎样的人,一百个人会有一百种答案,但在每一个答案的背后都有一个基点,那就是做人首先要做一个文明的人。
文明是什么?文明是路上相遇时的微笑,是同学有难时的热情帮助,是平时与人相处时的亲切,是见到师长时的问早问好,是不小心撞到对方时的一声“对不起”,是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动,是看到有人随地吐痰时的主动制止„„文明是一种品质,文明是一种修养,文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。
曾看到这样一则报道,说的是新加坡,新加坡是一个通用英语的国家,这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些文明礼貌的标语,如“不准 随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢?人家回答:“因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆的游客。” 也曾听说过这样一件事情:国庆节后的天安门广场,随处可见口香糖残迹,40万平方米的天安门广场上竟有60万块口香糖残渣,有的地方不到一平方米的地面上,竟有9块口香糖污迹,密密麻麻的斑痕与天安门广场的神圣和庄严形成了强烈反差。
反思我们的所作所为,可见文明离我们还有一段距离。在我们身边,还存在着一些不文明的行为。例如,在我们的校园内总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸 屑,教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见,也有的同学在教学楼走廊上追逐打闹,走路推推搡搡习以为常;还有部分同学相互之间讲脏话、粗话,随意攀爬树 枝。我们很多同学把文化知识的学习放在首位,而常常忽略了社会公德的培养,文明习惯的养成。
事实上,良好的行为习惯,是保证我们顺利学习的前提,也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律,不讲卫生,扰乱班级的学习环境。相反,如果我们养成了文明的行为习惯,学习环境就一定是良好的、有序的。
所以,我们首先应该做一个堂堂正正的人,一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,然后才是成才,不能做一部单纯掌握知识技能的机器,而要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿,拥有文明,那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。
要养成良好的文明习惯,做文明中学生。那么请我们每一个人管住我们的口,不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手,不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚,不践踏草坪。
清洁环境,文明校园,从我做起,从每一件小事做起,让文明礼仪之花在校园处处盛开。我相信,经过我们全体师生共同努力,一定会营造出一个更加文明美好的谋中校园。
我的演讲完了,谢谢大家!
百行孝为先
尊敬的各位领导,亲爱的老师们同学们:
大家好!我今天为大家演讲的题目是《百行孝为先》
中华民族是一个历史十分悠久的民族,五千年来有着许许多多值得称赞的美德。其中,最闪亮的那颗珍珠,就是孝!人的一生,都是在父母的呵护下成长的,都是在春天中长大的,回报春天的雨露的方法,就是秋天结出硕大的果实,成就春天最美的梦。
历史上,有许多的人的孝行都是值得我们学习的,它们就如同浩浩夜空下明亮的星斗,那么光辉,那么耀眼。从前,有个叫王祥的孩子就十分孝顺。很小的时候,王 祥就失去了母亲,父亲续了弦。后母对王祥百般刁难,鸡蛋里挑骨头,常常打骂他。但是王祥却并不在意,做好饭等父母回家,给累了的父母送上热茶,仍然很孝 顺。有一次,后母生病了,想喝鲜鱼汤。可那时正是数九寒天,大雪纷纷,哪里去买鲜鱼呢?王祥独自来到了村外的河边,可在他面前的是早已冰封三尺的河面。怎 么办?王祥捡起河边的石头用尽全身力气砸向河面。他一刻也不停地砸,脸在寒风中冻得通红,手磨出了血,滴在冰上,散开了花。然而,收效甚微。可怜的王祥只 好趴在冰面上,用自己的身体融化着那坚硬的寒冰。最终,王祥用一颗孝心融化了坚冰,也融化了与后母之间的冰山。
你可能会对他的行为不屑一顾,可能你也会觉得王祥是个十分愚蠢的人。可是你知道吗,这就是人间至真的情,孝啊!或许你也认为这很过时,不够时尚。可是我要告诉你,孝,永远不会过时!认为孝已经过时的人,他自己就落在人类文明的末端!
做一个孝顺的人,其实很简单。孝就是在父母回家时送上的一杯热茶,孝也是在父母劳累时送上的一个笑话,孝还是在远离父母时的一声问候„„孝,就是我们生活中的点点滴滴,孝要从我们生活中的小事做起,孝就是不跟父母顶嘴,不惹父母生气,不让父母担忧。
最后我要说,孝是春天,是暖的。孝是大地,最肥沃。孝是雨露,最滋润。孝是溪流,最清澈。有古语云,羊有跪乳之恩,鸦有反哺之义。就请我们在座的每一位,用春天般的暖去温暖父母,用溪流般清澈的爱去回报父母,尊敬父母,孝顺父母,从我做起!请从现在开始!从每一件小事做起!
诚信 一朵永不凋零的花
尊敬的老师们,亲爱的同学们:
大家好!今天我演讲的题目是《诚信,一朵永不凋零的花》。
“身不正,不足以服;言不诚,不足以动”。这不仅是我个人的追求,更是千千万万个中国人所坚定不移的信念.诚信是个人成功的基石,是家乡发展的动力,更是我们生生不息的民族之魂!
大家都听过这样一个故事,一个叫孟信的人,家里很穷,无米下锅,只有一头病牛。一天他外出,他的侄子将牛牵到集市上卖了。孟信回来后非常生气,责备他的侄 子不该把病牛卖给人家,并亲自找到买主将钱如数退还,牵回了自家的病牛。这是一个很简单的故事,没有什么曲折离奇扣人心弦的情节,但它所透露出来的质朴,折射出来的诚信,却不免能不震撼我们每个人的心灵,他在拷问诚信危机重压下的人们,难道我们真的应该背信弃义,唯利是图,视诚信如粪土吗?难道我们应该将 诚信摧残的面目全非,无地自容吗?透过历史的烟尘,我们清楚地看到孟信手中紧紧牵住的绝不是一头生病的黄牛,而是一条健康与高尚的道德纤绳,它将一个人的 人品、修养引入了纯洁的圣地。这就是诚信的力量。有人说,在现代社会,商品经济风起云涌,道德沦丧如决堤之水,诚信缺失也就随之泛滥成灾。我们谁都无法否认市场经济中存在严重的诚信危机,但我们更无法否认诚信永远像一朵不凋零的鲜花,它的芬芳宜人,它高雅迷人,一直吸引着完美的灵魂向它靠拢。
现在,中国渐渐地富裕起来,因此诚信问题一下子就凸现出来了,在我们身边几乎充斥了各种不诚信的个人和企业,各种极其富有想象力的欺骗,例如:给馒头里加点洗衣粉,给猪喂点瘦肉精等等,都让我们叹为观止,特别是前面不久发生的三鹿奶粉事件,难道还不足以使我们觉醒过来吗?
所以,“人,以诚为本,以信为天”。没有诚信的人生活在世上,如同一颗漂浮在空中的尘埃。只有以诚来做人处世,才能在社会上立足,才能在事业上有所发展,才有光明的前途。同学们,背好你们的诚信,抓牢你们的诚信,用你们的诚信去战胜风浪,用你们的诚信去开创更美好的明天吧!
谢谢大家!
演讲稿:忠孝无价
大家好!我今天演讲的题目是:忠孝无价。
回眸往昔,中华民族五千年的文明犹如璀璨的星光照亮了东方世界。忠孝观念凝聚了儒家思想的精髓,中华文化,古而不老,历久弥新,忠孝是夹在中华民族史册上的一枚书签,从魏晋南北朝的“以孝治国”,到岳武穆的“精忠报国”,忠和孝一直是中国文化的两大支柱,中华文明的光辉之所在。古人崇尚忠孝,讴歌礼赞,他们眼里,只有对国家尽忠,对父母尽孝,才是无愧于心的人,才是顶天立地的人。
忠孝是扎根在炎黄子孙心中的长青树,即便时光的脚印在华夏大地上匆匆掠过,它也永不褪色。众所周知,在过去漫长的岁月里,历史见证了许许多多让我们刻骨铭心的大事:有耻辱,有荣光;有血与火的教训,也有鲜花和掌声;有令人心痛的分离,也有振奋人心的重聚。
改革开放以来,中国大陆的经济建设取得了举世瞩目的成就,在世界舞台上扮演着越来越重要的角色,全世界的炎黄子孙都为之欢欣鼓舞。与此同时,精神文明建设 也取得了重大成就,国民素质大幅度提高,进一步展现了中华民族的传统美德。我们年轻一代有幸碰到如此千载难逢的历史机遇,更要努力提升自身素养,从源远流 长的忠孝传统中汲取爱国、敬老的可贵思想,剔除封建愚忠、压抑人性的糟粕,弘扬忠于国家、忠于民族的精神。
作家毕淑敏曾说过:“我相信,每一个赤诚忠厚的孩子,都曾在心里向父母许下孝的宏愿,相信来日方长,相信水到渠成,相信自己可以从容尽孝。”我想说:“我同样相信,每一个赤胆忠心的华夏儿女,都会向祖国许下‘忠’的宏愿,相信自己有朝一日可以报效祖国。”
去过岳麓书院的人,都会对那里的“忠孝廉节”碑留下深刻的印象。朱熹遒劲有力的笔触,使“忠孝廉节’,四个大字折射出亘古恒新的光芒。其实,忠孝二字不只是刻在石碑上的古训,更是写在历史日记上,烙在我们心中的经典!它—一永远无价。
第四篇:礼 演讲稿
《“礼”在心中》演讲稿
尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁:
大家好!
很荣幸能站在这里与大家进行沟通交流。
我是今年的大学生,当我走进咱们这个营业分局大家庭中的时候,我就深深的被这个集体的精神所感动。这个精神就是“爱”!领导对下属的关爱,员工对工作的热爱,以及同事们工作生活中的互相友爱。它激励着我更明确目标的在这个氛围中积极向上的做下去。
就拿近期的单位组织“向海底捞学习”的主题活动来说,这是我参加的较为特殊的活动。与其说是活动,不如说是任务;与其说是任务,不如说是工作;与其说是工作,不如说是学习。人活到老学到老,学无止境,在我们的工作当中更需要一种不断学习,不断更近,不断创新和不断进取的心和意念,银行的工作性质也是属于服务行业,那么在这个服务的行业中,“礼”则是其中的一把宝贵的金钥匙。
客户服务中的礼仪主要不在“仪”上,而是在“礼”,让客户与你交往时,心情愉快,觉得与你交往没有压力反而会很舒适自然和亲切。
对“海底捞”团队,我总结了八个字:热情、细心、快捷、创新。首先,“热情·微笑”是服务的第一扇门。
微笑不花一分钱,但却能给你带来巨大的好处。微笑在我们银行服务当中更是为之重要的。谁会想看到“皮笑肉不笑”的客户服务人员呢?当你的客户同你交流的时候,如果不知把你的目光放在什么地方,会变得左顾右盼,让客户感到你心不在焉没有真正的在乎到他的存在。但是当你用亲切的视线去跟客户交流,用你的微笑去打动他,那么双方神经放松,沟通畅顺,那么我们的工作也会进展的很顺利的。
所以,我们要做的就是:用肢体语言、表情与你的服务同步。
其次,“方便·快捷”是服务的最强油门。
当我们在“海底捞”用餐时,大家都看到了餐桌旁边早已准备好了一些用餐
过程中可能用到的一些用具了吧?当我发现自己还需要一个碗的时候,我的眼睛抬起向周围望了一下的时候,这时一名服务员第一时间跑到我面前微笑的说:“请问您还需要什么?”我也笑了,因为她让我感觉到她时刻观察这顾客的需要,哪怕是一个眼神她都知道“顾客需要她”,并且第一时间解决了顾客的需要,并让顾客既感到满意也感到温暖。
那么在银行的服务中,我们是不是也要有这种“关怀和快捷”的意识呢?当有一位客户急匆匆的进入银行,客户经理笑脸相迎,前台营业人员也还是轻声细语、慢条斯理的为客户办理业务,此时,无论你多么美好的微笑、多么体贴的照顾,他其实都不需要,他只要的只是“快”,那么此时我们应该会看顾客的神态,会看“顾客的需要”,然后用较短的时间尽快的做好并使客户满意。
所以,在你做各种努力设法满足“上帝”以前,要先知道他想要什么,并且以尽可能快的速度去尽量的满足与他。
再次,“细心·周到”是服务的保鲜膜。
在海底捞用餐前,避免不了的就是排队等候,一般的店面不论大与小,顾客其实最不耐烦的就是等待。那么在这一点上“海底捞”的服务团队想的特别周到,在用餐的旁边特设的一个“等候区”,这里有按摩椅、美甲、饮品、水果、报纸、电脑上网、花卉植物、吹凉台等等一系列的免费服务,让顾客们沉浸其中享受他们独到的服务。这样一来,顾客不仅不会因为等待而焦心、反而还很享受并且还很满意他们的“候区服务”并乐在其中,等快享受完了,用餐的时间也就到了,一举两得,真正做到了为顾客所想,做顾客所需。
当然,在我们银行的工作中,除了努力地做好服务,还要注重很多同行业忽略的细节,那些以为“我们这一行都是这样做的”人,应该了解服务是“个性化”的,是有很多差别的,越是相似的服务,其中的差异就越是重要,因为整个服务过程的相似,就会要求服务细节的每一处都有优质服务、特色服务,这样才有竞争。决定客户去留的,不是豪华的外部环境,也不是企业产品多么的优秀,却仅仅是一些小事,就好比一封礼数周到的信函。
所以,我们要清楚的认识到:无限商机在小处,“勿以善小而不为”。最后,“创新”是服务的点睛之笔。
“海底捞”的一系列创新的服务让我们眼前一亮,简简单单的火锅餐却让我们感受到了不一样的服务水平和服务质量。它也因此闻名,也因此留住了近道及远道的顾客,也因此获得了此行业的成功。
作为大学生,我们在大学校园里的知识仍然贫乏,也许我们不能有多么伟大的具体的创新,但是我们一定要培养我们的创新精神和创新意识。要培养创新,首先就要认识创新。“认”是一个认知,明白其表象的过程;而“识”是一个理解,探索其本质含义的过程。我们不但要“认”更重要的是要“识”。
论业务品种,我们算不上最丰富;论市场营销,我们也谈不上特精通;论服务质量,我们也不能永远让每个客户都满意······我们不是没有进行改革,也不是没有人才、技术和资金优势,更不是不想进步发展,那么我们的不足何在呢?答案是:经营理念——正确、科学、积极和有特色的经营理念!
经营理念不是漂浮在半空中的可望而不可即的,它是来源于我们每个员工的头脑和观念意识,假如一个员工的错误意识影响的只是一笔业务的话,那么一个班组、一个集体的理念偏差,影响的就是我们总体的经营发展乃至生存。
服务是我们邮政营业之本,发展之源。面对新的形势和社会发展,首先我们必须要加强学习。观念也 必须要适当的做些调整和转变,学习新知识、新业务,只有不断地学习、更新,我们才能跟上时代的发展,适应形势的变化,找到更适合客户需要的途径和方法。不但要加强政治理论只是,还要加强对业务的熟练度和知识的精炼度,做到专业技能和拓展执行的能力。
最后用一首四字打油诗来表述即:
礼在心中,快乐其中;
热情微笑,大家都好;
方便快捷,上帝清闲;
细心周到;无缝可挑;
服务创新,时代弄潮。
第五篇:礼演讲稿(本站推荐)
《“礼”在心中》演讲稿
尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁:
大家好!
很荣幸能站在这里与大家进行沟通交流。
我是今年的大学生,当我走进咱们这个营业分局大家庭中的时候,我就深深的被这个集体的精神所感动。这个精神就是“爱”!领导对下属的关爱,员工对工作的热爱,以及同事们工作生活中的互相友爱。它激励着我更明确目标的在这个氛围中积极向上的做下去。就拿近期的单位组织“向海底捞学习”的主题活动来说,这是我参加的较为特殊的活动。与其说是活动,不如说是任务;与其说是任务,不如说是工作;与其说是工作,不如说是学习。人活到老学到老,学无止境,在我们的工作当中更需要一种不断学习,不断更近,不断创新和不断进取的心和意念,银行的工作性质也是属于服务行业,那么在这个服务的行业中,“礼”则是其中的一把宝贵的金钥匙。
客户服务中的礼仪主要不在“仪”上,而是在“礼”,让客户与你交往时,心情愉快,觉得与你交往没有压力反而会很舒适自然和亲切。
对“海底捞”团队,我总结了八个字:热情、细心、快捷、创新。首先,“热情·微笑”是服务的第一扇门。
微笑不花一分钱,但却能给你带来巨大的好处。微笑在我们银行服务当中更是为之重要的。谁会想看到“皮笑肉不笑”的客户服务人员呢?当你的客户同你交流的时候,如果不知把你的目光放在什么地方,会变得左顾右盼,让客户感到你心不在焉没有真正的在乎到他的存在。但是当你用亲切的视线去跟客户交流,用你的微笑去打动他,那么双方神经放松,沟通畅顺,那么我们的工作也会进展的很顺利的。
所以,我们要做的就是:用肢体语言、表情与你的服务同步。
其次,“方便·快捷”是服务的最强油门。
当我们在“海底捞”用餐时,大家都看到了餐桌旁边早已准备好了一些用餐
过程中可能用到的一些用具了吧?当我发现自己还需要一个碗的时候,我的眼睛抬起向周围望了一下的时候,这时一名服务员第一时间跑到我面前微笑的说:“请问您还需要什么?”我也笑了,因为她让我感觉到她时刻观察这顾客的需要,哪怕是一个眼神她都知道“顾客需要她”,并且第一时间解决了顾客的需要,并让顾客既感到满意也感到温暖。那么在银行的服务中,我们是不是也要有这种“关怀和快捷”的意识呢?当有一位客户急匆匆的进入银行,客户经理笑脸相迎,前台营业人员也还是轻声细语、慢条斯理的为客户办理业务,此时,无论你多么美好的微笑、多么体贴的照顾,他其实都不需要,他只要的只是“快”,那么此时我们应该会看顾客的神态,会看“顾客的需要”,然后用较短的时间尽快的做好并使客户满意。
所以,在你做各种努力设法满足“上帝”以前,要先知道他想要什么,并且以尽可能快的速度去尽量的满足与他。
再次,“细心·周到”是服务的保鲜膜。
在海底捞用餐前,避免不了的就是排队等候,一般的店面不论大与小,顾客其实最不耐烦的就是等待。那么在这一点上“海底捞”的服务团队想的特别周到,在用餐的旁边特设的一个“等候区”,这里有按摩椅、美甲、饮品、水果、报纸、电脑上网、花卉植物、吹凉台等等一系列的免费服务,让顾客们沉浸其中享受他们独到的服务。这样一来,顾客不仅不会因为等待而焦心、反而还很享受并且还很满意他们的“候区服务”并乐在其中,等快享受完了,用餐的时间也就到了,一举两得,真正做到了为顾客所想,做顾客所需。
当然,在我们银行的工作中,除了努力地做好服务,还要注重很多同行业忽略的细节,那些以为“我们这一行都是这样做的”人,应该了解服务是“个性化”的,是有很多差别的,越是相似的服务,其中的差异就越是重要,因为整个服务过程的相似,就会要求服务细节的每一处都有优质服务、特色服务,这样才有竞争。决定客户去留的,不是豪华的外部环境,也不是企业产品多么的优秀,却仅仅是一些小事,就好比一封礼数周到的信函。
所以,我们要清楚的认识到:无限商机在小处,“勿以善小而不为”。最后,“创新”是服务的点睛之笔。
“海底捞”的一系列创新的服务让我们眼前一亮,简简单单的火锅餐却让我 们感受到了不一样的服务水平和服务质量。它也因此闻名,也因此留住了近道及远道的顾客,也因此获得了此行业的成功。
作为大学生,我们在大学校园里的知识仍然贫乏,也许我们不能有多么伟大的具体的创新,但是我们一定要培养我们的创新精神和创新意识。要培养创新,首先就要认识创新。“认”是一个认知,明白其表象的过程;而“识”是一个理解,探索其本质含义的过程。我们不但要“认”更重要的是要“识”。论业务品种,我们算不上最丰富;论市场营销,我们也谈不上特精通;论服务质量,我们也不能永远让每个客户都满意······我们不是没有进行改革,也不是没有人才、技术和资金优势,更不是不想进步发展,那么我们的不足何在呢?答案是:经营理念——正确、科学、积极和有特色的经营理念!
经营理念不是漂浮在半空中的可望而不可即的,它是来源于我们每个员工的头脑和观念意识,假如一个员工的错误意识影响的只是一笔业务的话,那么一个班组、一个集体的理念偏差,影响的就是我们总体的经营发展乃至生存。
服务是我们邮政营业之本,发展之源。面对新的形势和社会发展,首先我们必须要加强学习。观念也 必须要适当的做些调整和转变,学习新知识、新业务,只有不断地学习、更新,我们才能跟上时代的发展,适应形势的变化,找到更适合客户需要的途径和方法。不但要加强政治理论只是,还要加强对业务的熟练度和知识的精炼度,做到专业技能和拓展执行的能力。
最后用一首四字打油诗来表述即: 礼在心中,快乐其中;
热情微笑,大家都好;
方便快捷,上帝清闲;
细心周到;无缝可挑;
服务创新,时代弄潮。篇二:文明有礼演讲稿
文明有礼演讲稿
尊敬的老师、亲爱的同学们:
大家好!今天我演讲的题目是《争做文明小公民》。
你们也许会看到我们的同学,旁若无人地坐在公交车的老弱病残席上;也许会听到两个高谈阔论的伙伴,如何兴高采烈地发出骂人之声;也许会遇到有人撞了你一下,不打招呼便扬长而去。每当你看到这一切的时候,你一定会觉得这与我们物质文明的发展是多么不相称!但是,仍然有些同学对于这些不文明礼貌的行为不以为耻、不以为怪,并且为之辩护说:区区小事,何足挂齿。难道这真的是区区小事吗?我们要向有这种思想的同学大喝一声:“你们错了!如果任其这样发展下去,那么文明何在?礼貌又何在呢?”
我们伟大祖国素以“礼仪之邦”著称于世,我们中华民族历来十分注重文明礼貌。在几千年的历史长河中,有多少名人志士以礼待人的故事至今还被人们广泛传诵,“融四岁,能让梨”的故事更是家喻户晓,妇孺皆知。毛泽东是上个世纪影响最大的人物之一,他从小养成了对长辈有礼貌的美德,后来当了国家主席,仍然能以礼待人。由此可见,文明礼貌是多么重要。可以毫不夸张地说,生活中最主要的是文明礼貌,它比最高的智慧、一切的学识都重要。我们共同生活在社会主义的大家庭中,文明礼貌地处事待人,是我们每个青少年成长过程中必修的一课。因此,我们一定要养成讲文明礼貌的好习惯。为了做一个讲文明礼貌的文明小公民,我们要养成哪些习惯呢?比如说,你在公共汽车上,不小心踩了别人的脚,请先说声“对不起”;别人帮你做了事,要对别人道一声“谢谢”;在校内外,见到老师要热情打招呼问好;吃饭时,要把最舒适的座位让给长者,等等,这些都是做文明小公民的起码要求,有了这些习惯,才算具备了文明小公民的基本素质。但这些习惯不是天生就有的,需要逐渐养成。
争做文明小公民,就让我们先从三件事做起吧!
第一件事:爱护环境,你丢我捡
优美的环境是人创造的,也要靠人来保护。广场的绿色草坪上竖立的“公益广告牌”上写着:“爱护草坪,人人有责”;“同是生命,需要爱惜”;“给我一点爱,还你一抹绿”„„这里没有“严禁”的呵斥,也没有“罚款”的警告,只有对文明行为规范的引导和对社会公德的呼唤。因此,必须养成讲文明礼貌的好习惯不仅不乱扔垃圾,同时还要有“你丢我捡”的高贵品质,做一个文明小公民。
第二件事:遵守秩序,你挤我让
文明的人都知道“在公共场所要遵守秩序”这个简单的道理。买东西、上汽车、参观展览、进影剧院,都要排队。而有的同学在教学楼走廊上追逐打闹,走路推推搡搡习以为常,对这种同学该怎么办呢?我主张不仅要制止,而且要“让”,以“有礼”对“非礼”。“让”并不是软弱,“让”不仅是一种风度,而且是一种无言的教育和批评。第三件事:待人谦让,你好我学
谦让,是一个人的美德。集体生活中人与人交往常常需要谦让。一个人要做到待人谦让,必须正确地认识自己与他人,个人和集体的关系。另外,我们还要学会用欣赏的眼光看别人,看到别人的优点,谁好就向谁学习,这样的人不仅文明程度高、受人尊敬,而且自己会心情坦然,生活将愉快充实。
这些都是做文明小公民的起码要求,有了这些习惯,才算具备了文明小公民的基本素质。
同学们,文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。我们每播下一个动作,将收获一个习惯;每播下一个习惯,将收获一个品格,让我们把文明礼仪放在心上,时时刻刻与文明交谈,用
它来约束自己的言行。让我们从现在做起,从自己做起,从点点滴滴的小事做起,养成良好的文明习惯。请我们每一个人管住我们的口,不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手,不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚,不践踏草坪。
千学万学学做人,说的就是应先学做人,学做文明人,学做社会人,争做文明小公民,从我做起,从每一件小事做起,让文明礼仪之花在校园处处盛开,让文明小公民在校园处处可见!
谢谢大家!篇三:演讲稿《有“礼走遍天下”》 有“礼”走遍天下 礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情感等许多内容。
中国自古就是礼仪之邦,礼仪对于我们炎黄子孙来说,能体现出我们的教养与品德。对于我们中国人,礼仪应该已是印在心上,炼入骨髓,浸入血液了。回顾历史,“程门立雪”“负荆请罪”,再思考刘备三请诸葛,他刘备若是蛮横无理,语气直冲冲,一脸豪气,那诸葛亮怎呢辅佐与他?想必这里也有礼仪的一份功劳。而再回首今日,看那街上随意吐痰的男人,随地掸烟灰的大爷,那些挤着上车不排队的学生,口出脏话的人们,再看看英国那一尘不染的路面,韩国彬彬有礼的人们。曾看过这样一幅漫画,一个中国人在外国的路上大喊:“老李死哪去了?”可见中国人已在世界的舞台上丢了礼仪。
在很小的时候,爸爸妈妈就告诉我要学会礼仪,他们说礼仪好比中国人的脸,我们要看好自己的脸,一定要有礼貌。还记得开学的第一天,老师就教导我们,一定要有礼貌。但又有多少人做到老师的话了呢?又有多少人做好老师的话了呢?
我认为,作为一位中学生应这样做:首先,要着装得体,符合我门的学生身份,体现出新世纪学生蓬勃向上(转载于:礼演讲稿)的风采,因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的礼仪程度。升旗仪式,就更为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗,在礼仪的包围中更显得鲜艳。其次,在课堂上,礼仪对老师的教学影响很大,它直接关系着我们一个班的成绩和凝聚力,体现这个我们班的班风班貌。校园礼仪就更为重要了,下课后的休息时间,不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、不推搡地上下楼,见老师和客人要用普通话主动问好。我还应该爱护花草树木和一切设施,不穿越绿化带,爱护清洁卫生,服从老师管理和生活委员的批评劝阻。受到老师的帮助,应主动诚恳地说谢谢。同学之间也离不开礼仪,它就像润滑油,使粗糙的磨擦消迹。如果有矛盾,多进行自我反省,互相理解、宽容待人。培养较强的协作精神,这样使班级更快进步。
我们是国家的下一代,是国家的未来。我们应该努力培养礼仪,名副其实地拥有“礼仪之邦”的称号。同时,我们也应知道礼仪的重要,因为它同样代表了我们个人,这也就应了我演讲的标题:有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。篇四:以礼行事演讲稿 以德润身,以礼行事,做最美弋江人 各位领导们、老师们、同学们:
大家好!
今天我演讲的题目是《以德润身,以礼行事,做最美弋江人》。
有一种美,令人惊艳,令人回味,令人追求,这是一种可以吸引目光的美,它——光彩夺目;有一种美,飘逸在浮云上,深埋在古垒下,这是一种可以吸引灵魂的美,它——深藏不露。那就是道德之美,礼貌之美。文明的美丽发自内心,文明的美丽来自素养。
自古以来,我国就是文明之国,礼仪之邦。从孔融让梨到周总理为中华崛起而读书,从做好事不留名的雷锋叔叔,到生命不息,学习不止的感动中国人物刘伟,他们都是民族优秀美德的具体体现。2012年平凡的人民教师胡忠、谢晓君登上了感动中国的领奖台。他们带上年幼的孩子,是为了更多的孩子。他们放下苍老的父母,是为了成为最好的父母。不是绝情,是极致的深,不是冲动,是不悔的抉择。11年前的胡忠辞去了成都安逸的化学老师的工作,告别妻子与刚出生的女儿,来到甘孜州康定县塔公乡支教,而每个月仅有300多元的生活补助。许多人都认为这注定是一份开始时热情饱满最后却会无言放弃的一个决定。然而他却在这座海拔3800米,甘孜州13个县、4个民族的143名孤儿的福利院一呆就是11年。11年的春秋他们每天清晨5点多打开校园广播,叫大家起床、做操。11年里从盆地到高原,他们经历了从3岁的女儿整晚咳嗽,到自己因缺氧头疼,无法入睡的艰难的适应历程。11年里他们尝试过音乐老师以外的4种角色——数学、生物、生活老师以及图书管理员。“哪里有学生需要我们就出现在哪里。”纵然是个浮躁的年代,纵然有这太多亲情的羁绊,岁月的蹉跎。然而他们坚持以德润心。以一个普通教师的教育品德践行了他们对高原孩子的承诺。他们无愧感动中国的人物。他们是高原上怒放的并蒂雪莲。
“德行的实现是由行为构成的,而不是文字。”我们的一言一行,无不体现着一个人的品质与修养,道德与情操。诚然小悦悦事件发生之后,虽然有媒体评论批评社会道德失范,一时间世界评论、国人挞伐,好像“仗义每多屠狗辈”,热心多是外国人。虽然也许你会看到一些身强力壮的小伙子,旁若无人地坐在公交车的老弱病残席上;也许会听到两个高谈阔论的时髦姑娘,如何兴高采烈地讲出不文明的话语;也许会遇到有人撞了你一下,不打招呼便扬长而去的情况。然而眼光再宽一点,我们的民族不仅能实现蛟龙下深海,神九游太空,更有勇敢的“哥”,感人的“美”。身怀六甲,行动不便,却在女童溺水的危难之际,毫不犹豫跳水救人。她就是“最美孕妇” 彭伟平;今年三月,高考在即,为兑现自己的承诺,及时救助4岁患者,毅然放弃紧张的高考备考,前往北京捐献骨髓,他就是 “90后最美中学生”张文弛;突遭意外,铁块穿心,他却强忍剧痛,摘挡,刹车,完成了人生最后一次最娴熟的操作,一车人得救了,他却永远地走了,他就是最美司机吴斌。一朵朵“最美”的道德之花,在神州大地争奇斗艳,常开不败。大家从中收获的不仅仅是感动,一个个鲜活事例告诉我们,中华民族不是伤不起,而是hold住。正如央视著名主持人白岩松所说“善良从来都是中华民族血液里的dna”。
古人云:“富润屋,德润身”我们学校在帮助大家学知识长能力的同时,全方位地开展德育教育,目的只有一个,让我们知书,更让我们达礼。;在这里,我们弋江区有着古道热肠担道义的正气。以德润身,以礼行事它的要求是什么?首先俭言。《礼记》曰“不失口于人”,就是说不要在语言上失礼。远离污言秽语,做到“非礼勿听,非礼勿言”。其次俭行。做一个爱学习的人。知识是文明的泉水,对知识渴望,就对环境渴求。楼道里,不可高声语,恐惊“读书”人;教室内,问渠哪的清如许,为有知识“静”中来。
做一个遵守纪律的人。纪律约束是甜蜜的负担,带刺的玫瑰,它制止粗俗,改变鄙陋,带给你的最终是文明的甘甜与美丽。做一个讲卫生的人。文明需要遵规,也需要自律。不乱扔纸屑,不随地吐痰,确保校园环境整洁。脏手美心灵,展示的是严谨,折射的是心灵。
最后俭心。现在正遨游太空的我国第一位女航天员刘洋,在竞争中最终胜出,得益最多的是她淡定平和的性格。沉稳与单纯,成就了她的梦想。“兰生幽谷,不为莫服而不芳;舟行江海,不为莫乘而不浮;君子行义,不为莫知而止休。”君子修德要自然而然地发于心,守于心。
以德润身,以礼行事其实也很简单,就是我们路上相遇时的微笑;是同学有困难时的热情帮助;是平时与人相处时的亲切;是见到老师时热情的问候;是不小心撞到对方时的一声“对不起”;是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动;是看到有人随地吐痰时的主动制止,是在公共场所不大声的喧哗?..文明礼仪是一种品质,文明礼仪是一种修养。以礼行事是人类进步的标志,是人类历史长河中的一盏明灯。以礼行事是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。没有了文明,我们就失去了做人的根本,我们的生活也就失去了光彩!就让我们一起行动起来,以德润身,以礼行事,做最美的弋江人。我的演讲到此结束谢谢大家。篇五:八礼四仪演讲稿
《学八礼四仪做文明少年》
尊敬的老师们,亲爱的同学们:
大家上午好!
“有一支歌,我们天天都在吟唱;有一支歌,就像鲜花四季开放;这支歌的名字叫礼仪,它的历史源远流长......从今年春季学期开始,江苏在全省推行“八礼四仪”规范,开展文明礼仪养成教育。八礼指的是哪八礼呢?
一、餐饮之礼
二、游览之礼
三、观赏之礼
四、仪表之礼
五、行走之礼
六、言谈之礼
七、待人之礼
八、仪式之礼 四仪指的是:7岁入学仪式;10岁成长仪式;14岁青春仪式;18岁成人仪式。这套“八礼四仪”融入了“爱、善、诚、勤、俭、美”六种理念和价值取向,描绘出了一个守礼有德的中国孩子模样。礼仪是无处不在的,它可以表现出一个人的道德修养,它可以增进人与人之间的友谊,它的作用太多太多。那么怎样才能使小学生礼仪洋溢在我们美丽的宝塔小学校园里呢?
首先,我们小学生要着装得体,符合学生身份,体现出新世纪学生蓬勃向上的风采,因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养。课堂礼仪直接关系着一个班的荣誉与凝聚力,体现这个班的班风班貌。校园礼仪就更重要了,下课后的休息时间,不随地吐
痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律右行、见老师和客人要用普通话主动问好。我们还应该爱护花草树木和一切设施,不穿越草坪,爱护清洁卫生,服从老师管理和接受养正监督岗学生的批评劝阻。受到老师的帮助,应主动诚恳地说谢谢。同学之间也离不开礼仪,它就像润滑油,使粗糙的磨擦消迹,如果有矛盾,多进行自我反省。互相理解、宽容待人。培养较强的协作精神,这样使班级更团结、友谊更深厚。
“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强。”同学们,让我们认真学习“八礼四仪”的具体要求,强化文明礼仪体验和学习,并落实于行动,养成良好的品格和行为习惯,争做文明好少年。