第一篇:执行力培训讲稿
一.责任思维
身教>言教 二种思维模式 内向型思维模式 外向型思维模式
偶尔犯了错误无可厚非,但从处理错误的态度上,我们可以看清楚一个人。
——松下幸之助 受害者 VS 责任者 我被迫做Ⅹ事.
我如果不做XX事,就会发生XX事(更糟糕),如果发生XX事,我就有什么感觉(如无奈\烦躁-情绪)
抱怨是不负责任的表现/无能者的表现 责任思维的操作建议: 1)我是一切的根源
二.成果思维
什么是成果???
观点:成果就是别人愿意用钱来交换的东西!请思考:你和老板是什么关系?
答案:企业与客户之间是一种商业关系,所以:员工与企业之间的本质关系----商业交换关系
当你感叹自己不够有发展平台,薪水不够高,企业很难发展时,要问自己:
1。你如何创造一个更大的价值,提供一个更好的成果让老板满意?
2。你如何创造一个更大的价值,提供一个更好的成果让公司有意义? 案例分析:
领导叫小王去买书,小王先到了第一家书店,书店老板说:“刚卖完。”之后又去了第二家书店,营业人员说已经去进货去了,要隔几天才有;小王又去了第三家书店,这家书店根本没有。
快到中午了,小王只好回公司,见到领导后,小王说:“跑了三家书店,快累死了,都没有,过几天我再去看看!”领导看着满头大汗的小王,欲言又止……
方法一:打电话问其它书店是否有这本书,这样可以大大节省跑书店的时间。
方法二:向书店打听,或者上网查这本书是哪家出版社出的,直接向出版社邮购。
方法三:到图书馆查是否有这本书,如果有,就问领导愿不愿意花钱复印。汇聚国际教育集团 薪资理念
有成果就有报酬,无成果是耻辱
联想集团有这样一个理念:“不重过程重结果,不重苦劳重功劳.”这个理念被写进了《联想文化手册》 案例结论:
1)对企业没有价值的成果,无论你多么辛
苦,你的辛苦都是不值钱的。
2)成果是靠员工提供的,无数个员工的成果构成了企业的成果,员工不提供成果,企业就会死亡!
3)任务不等于成果
三.狼性思维
狼性-适者生存
当员工失去危机感,企业就面临淘汰。作为领导一定要把员工头脑里小富即安的思想打掉,迫使员工进化,只有这样才能生存与发展!思考: 一辆宝马可以开多少年? 答案:无数年 观点: 不是强者淘汰弱者 就是弱者淘汰强者 强者的形成
强者淘汰弱者狼性哲学 人进步是因为有 危机感
深圳华为老总任正非的《华为的冬天》震撼了业界。用任正非的话说,“十多年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是只有危机感。也许是这样才存活了十年
成功的团队来自于区别对待,即保留最好的,剔除最弱的,而且总是力求提高标准。——杰克·韦尔奇
无功便是过,平庸即是错; 有为就有位,无为必让位。给庸者以烫红的铁板,给能者以广阔的蓝天,给人才以没有“天花板”的舞台 倡导:
多做少错,不做全错
四.高标准
严要求的管理作风
一流的企业拥有一流的标准 二流的企业拥有二流的标准 三流的企业拥有三流的标准 粗放式管理的典型特征: 1)马大哈现象
2)差不多文化,大概思想
中国有13亿人口,不管多么小的问题,只要乘以13亿,那就成为很大很大的问题……这是中国领导人任何时候都必须牢牢记住的。
——温家宝
(2003年12月10日,温家宝总理在美国哈佛大学发表演讲时说了此番话)99%的合格率意味着什么? 总结: 要做就做品牌 品牌价值=成果 领导有情 管理无情 制度绝情!!
课后作业:三天内走动式管理,每人找出提升执行力以及降低成本、保证品质、提升品牌的方法,至少三种。
第二篇:执行力讲稿
团队执行力讲稿
1、什么是真正的团队? 统一的思想 统一的声音 统一的动作 共同的目标 优秀的领导
(强调2遍,然后说明)强调什么,就说明重视什么
2、重复决定能力——锁定目标,专注重复
案例:君子报仇
有一个人在一家贸易公司工作了一年,由于不满意自己的工作,他忿忿地对朋友说:“我在公司里的工资是最低的,并且老板也不把我放在眼里,如果再这样下去,有一天我就要跟他拍桌子,然后辞职不干。”
“你对那家贸易公司的业务都弄清楚了吗?对于做国际贸易的窍门完全弄懂了吗?”他的朋友问道。
“没有!”
“君子报仇十年不晚!我建议你先静下来,认认真真地对待工作,好好地把他们的一切贸易技巧、商业文书和公司组织完全搞通,甚至包括如何书写合同等具体事务都弄懂了之后,再一走了之,这样做岂不是既出了气,又有许多收获吗?”
这个人听从了朋友的建议,一改往日的散漫习惯,开始认认真真地工作起来,甚至下班之后,还留在办公室研究商业文书的写法。
一年之后,那位朋友偶然遇到他。“你现在大概都学会了,可以准备拍桌子不干了吧?”
“可是我发现近半年来,老板对我刮目相看,最近更是委以重任了,又升职、又加薪,说实话,现在我已经成为公司的红人了!”
“这是我早就料到的!”他的朋友笑着说:“当初你的老板不重视你,是因为你工作不认真,又不努力学习;而后你痛下苦功,担当的任务多了,能力也加强了,当然会令他对你刮目相看。”
认真工作才是真正的聪明。因为认真工作是提高自己的最佳方法。你可以把工作当作你的一个学习机会,从中学习处理业务,学习人际交往。这样不但可以获得很多知识,还为以后的工作打下了良好的基础。认真工作的员工不会为自己的前途操心,因为他们已经养成了一个良好的习惯,到任何公司都会受到欢迎。相反,在工作中投机取巧或许能让你获得一时的便利,但却在心灵中埋下隐患,从长远来看,是有百害而无一利的。什么让你痛苦,什么让你成长
哪一个工作都是最好的,因为在任何行业里都有成功者。世界上没有捷径。
耐不住寂寞是因为不够认真(中国人历来认真不够,聪明太多)——认真第一,聪明第二
当我们不被重视的时候,不要一味的怨天尤人,我们应该好好反思一下自己的能力问题。对于不被重视的最佳“报复行为”便是不断充实自己,提高自己的能力。这样无论做什么事情都能得心应手,当然就会令人刮目相看。
3、结果提前,自我退后 案例:盘子为什么要洗六遍?
一个在日本的中国留学生课余为日本餐馆洗盘子以赚取学费。日本的餐饮业有一个不成文的行规,即餐馆的盘子必须用水洗上六遍。但这位留学生发现洗三四遍和六遍差不多,便在洗盘子时少洗一两遍。果然,这样一来,劳动效率大大提高,工钱自然也迅速增加。一起洗盘子的日本学生向他请教技巧。他不是一个禁忌的话题,说:“洗一次几件事。洗了六遍的盘子和洗了五遍的有什么区别吗?”日本学生听了,回答不上来。日本学生为什么回答不上来?因为错误的问题不容易找到答案。一次抽查中,老板用专用的试纸测出洗的遍数不够并责问他时,他还振振有词地说:“5次,6次洗涤,洗干净,不喜欢?”老板只是淡淡地说:“你是一个不诚实的人,请你离开。”
员工没有权利问为什么,因为问题只能来自于上级,不能来自于下级。案例中的中国留学生,就是典型的“自我提前,结果退后”思想。
4、决心第一,成败第二 环境决定行动
站到一定的高度认识环境,环境分为软环境和硬环境。
软环境是指:文化和机制。文化即为企业所有员工的整体价值观和行为。企业文化就是老板的态度。
真正的企业家要把握的是:文化、机制、团队、战略 用文化和机制打造团队,实现企业的战略 企业经常出现的问题: 员工总是不尽力 上级对下级授权不够 制度一条条,执行没办法 天天开会,却没有结果和改进 企业做强做大,老板越来越累 团队不缺能人,但缺乏活力 关键人员“叛逃”造成巨大损失 我不知道上级领导期待我怎么表现 老总总是没时间,下属总是没工作 ……
询问:培训的最大受益者是谁?是自己。企业成长与进步的起点是员工的进步。案例:一个团队如何走出原始森林?
请大家闭上眼睛,设想一下突然之间时间倒流,突然之间我们到了一个原始森林里面,这个时候我们怎么办?听谁的?假设有人站起来说:我有一个指南针。我们沿着一个方向走,经历了千辛万苦,花了三个月时间走出来了。走出以后,他一脸严肃地跟我们说,对不起我这个指南针是假的。也就是说,如果一个指南针拿出来是假的,我们都可以走出这个原始森林。但是如果没有人站出来,或者没有指南针,那么就只能困死在原始森林了。一个错误的战略也比没有战略好!真正的团队可以把错误的方向执行正确。
5、破窗理论
一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方,人们不好意思丢垃圾,但是一旦地上有垃圾出现之后,人就会毫不犹疑地扔,丝毫不觉羞愧。
容易破窗的人:公司元老、业绩较好的人、老板的嫡系
如何进行晨会?
昨天的工作在当天下班时做总结;晨会的目的是激励员工。形式就是文化——贵在坚持
凡是决定的都是正确的(《麦当劳手册》第七条)最好的制度也只能起到70%的作用 制度刚下发时,不能修改。
因为没有完美的制度,只有遵守不遵守,尊重不尊重。案例:被炒鱿鱼的资深车工
美国有一家公司,规模虽然不大,但以极少炒员工鱿鱼而著称。有一天,资深车工杰瑞在切割台上工作了一会儿,就把切割刀前的防护挡板卸下放在一旁。没有防护挡板,虽然埋下了安全隐患,但收取加工零件会更方便、快捷一些,这样杰瑞就可以赶在中午休息之前完成三分之二的零件了。
不巧的是,杰瑞的举动被无意间走进车间巡视的主管逮了个正着。主管雷霆大怒,令他立即将防护板装上之后,又站在那里大声训斥了半天,并声称要作废杰瑞一整天的工作。
第二天一上班,杰瑞就被通知去见老板。老板说:“身为老员工,你应该比任何人都明白安全对于公司意味着什么。你今天少完成了零件,少实现了利润,公司可以换个人换个时间把它们补起来,可你一旦发生事故、失去健康乃至生命,那是公司永远都补偿不起的……”
离开公司那天,杰瑞流泪了,工作了几年时间,杰瑞有过风光,也有过不尽人意的地方,但公司从没有人对他说不行。可这一次不同,杰瑞知道,这次碰到的是公司灵魂的东西。
在管理实践中,管理者必须高度警觉那些看起来是个别的、轻微的,但触犯了公司核心价值的“小的过错”,并坚持严格依法管理。“千里之堤,溃于蚁穴”。不及时修好第一扇被打碎玻璃的窗户,就可能会带来无法弥补的损失。破窗理论的本质是主张建立一种防范和修复“破窗”的机制,亡羊补牢,并严厉惩治“破窗”者。只有这样,企业才能永远窗明几净,无失败之忧!
管理无小事,制度无大小。个人的不执行,将影响团队的心态。
能力强的人,必须和公司保持高度一致,否则影响更大。把个人转化为团队,和团队文化有关系 不做团队的“破窗”
6、如何通过制度设计提高企业的执行水平案例:如何设计分粥制度
说有6个人分粥,问如何能分得均匀:
⑴ 每个人分一天粥,结果发现当轮到自己分粥的那一天,别人的粥少,自己的特别多;
⑵ 推选一个德高望重的人分粥,开始还能比较公平,但渐渐地这个人就为自己和与自己亲近与经常拍马屁的人多分粥;
⑶ 成立一个分粥委员会和一个监督分粥委员会,对分粥工作实施监督和制约,结果分粥到是基本公平了,但分完粥时,粥已经凉了而且大家形成了互相指责和埋怨的情况。
⑷ 选任一人分粥,当六份粥分在六个碗里后,分粥的人最后拿粥,令人称奇的是这样分粥的方法结果每次每个人碗里的粥都一样多。
从这个小故事中,每个人都有不同的感触,正所谓仁者见仁、智者见智,我谈一下自己的体会,希望能起到抛砖引玉的作用:
从不同的分粥方法中,我看到的是不同的管理思想阶段以及他们的管理结果: ⑴ 第一种分粥方法,管理处于一种靠自己自觉的阶段,放任自流,结果的好坏全凭个人的善恶,是管理的初级阶段。
⑵ 第二种分粥方法,管理开始进行了一定程度的约束,控制个体的行为,但选择一个信的过的人来进行管理,而不是靠制度来管理,人治而不是法治的结果往往会导致崩溃。
⑶ 第三种分粥方法,管理又前进了一步,开始有了制度的约束,并在组织内部实施了相互监督和相互制约的机制,但往往又造成了相互推诿、协调困难、效率低下、出现部门矛盾等问题。
⑷第四种分粥方法,我个人认为是管理较高级的阶段,把每个人的利益涉及到工作当中,使人员自觉地干好工作完成任务。真正责任下移,就实现了不依赖于能人的体系 分粥人的行为与利益要直接挂钩
不要要期望来管理行为,而要用机制来管理人 与其改变人性,不如改变环境
与其相信一个人的良心,不如不给他犯错的机会 因为员工不做你期望的,只做你检查的 分享: 如何修补破窗
在没有承诺的情况下,不要相信任何结果 在没有代价的情况下,不要相信任何承诺 在没有检查的情况下,不要相信任何责任
让员工学会承诺,承诺就是别人相信你的起点
培训结束后要让中高层反复强调和学习建立一对一的检查方案 将理念转化为行动方案 老板要通过培训寻找企业的朋友
小游戏:请摸着你的耳朵(自己摸鼻子)。基层员工不听领导说什么,只看领导做什么
管理的前提就是不相信。企业文化的推动是自上而下的。
第一时间公开公正奖惩,注重仪式;明确奖惩制度,不吝啬赞美之词;奖励要公开;对优秀的事件要进行总结,做成案例;放大关键行为,形成集体记忆
讨论:一个企业做强做大的起点在哪里? 企业追求的是什么?基业长青 社会的规律是什么?优胜劣汰
7、如何打造企业的核心竞争力
核心的作用是什么→拍板用的→什么是拍板,就是我说了算→什么可以说了算?凭什么说了算? 获得利润→怎么能获得利润? 通过客户→怎么能获得客户? 技术、品牌、规模、管理
小富即安的企业最容易死;企业没有危机感的时候,就是衰败的开始。
一、为客户提供独特客户价值使我们获得利润
二、团队执行力获得持续
将二者合二为一:为客户提供独特价值的团队执行力
是要做靠机会成功的企业家?还是要做靠机制和文化的战略管理者? 企业家的思维是:发现的眼睛,拿来的手
不要把精力放在落后的员工身上,因为落后的员工注定是等着被淘汰的——杰克 韦尔奇
案例:坐冷板凳的投球高手
小王是校篮球队队员,他的投球技术很好,整个球队没有人能超过他。按理说凭小王这样的条件,理所当然是球队的主力,可事实上在球队进行比赛的时候,小王往往是坐冷板凳的观战者。因为从教练到队友都不欢迎他上场,他的投球技术只能在平时训练时发挥一下。
造成小王时常坐冷板凳的原因不在教练,也不在队友,而在于小王自己。原来,小王打球时有一个毛病,就是自恃投球技术高超,不管在什么位置得到球,他总要想方设法自己投球。可他的带球、运球技术实在不怎么样,所以小王在不适合投球的位置得到球的时候,十有八九要丢掉。为此,球队的队员们曾经常提醒小王要注意配合,小王却认为队友们是在嫉妒他的投球技术而不屑一顾。教练想尽办法想纠正小王这一缺点,可费尽心思还是无济于事。于是,教练和队友们在重要比赛的时候,只好让小王坐冷板凳了。
篮球是一项团队运动,提倡大局意识及团队协作精神,如果队员们为了自己出风头而一味地自我表现,最终结果只有一个,那就是输球。在一个优秀的团队中,每一个队员只有在于队友紧密协作的基础上,最大限度地发挥自己的优势,才能有效地发挥团队的整体力量。也只有这样,团队的共同目标才能顺利实现。还是那句话:在优秀的团队中才能产生优秀的个体。
人才储备计划
改革,要借助第三方力量 用大家的力量淘汰人 让团队帮助员工成长 企业家千万不要急躁
8、商业人格 中国人惯于:
人治文化:领导说了算,制度靠边站 模糊文化:大概、也许、差不多 权谋文化/透明文化 缺乏商业人格
事实上,应该树立一切为客户服务的理念。客户:外部客户
内部客户——老板是员工的客户;下道流程是上道流程的客户——买家永远是客户
所有和客户无关的事情都不要在公司内谈论 客户是被感动的,不是被搞定的 消灭了痛苦就消灭了成功 失败是成功的妈妈 公司和家的区别
家要把情感放到第一位,而非对错 公司则讲对错不讲情感的地方
什么是公司?公司是以盈利为目的的商业组织
什么是人性化?黑白分明才是人性化。好的奖励,坏的处罚 员工和公司是雇佣与被雇佣的关系
员工要为企业、为老板提供更多的价值和结果 案例:神州数码的故事
神州数码和联想分拆之后,神州数码是郭为领导的,2003-2004年之间出现了亏损。郭为说:我作为公司的总裁负有全部的责任。我没有带好公司和公司高级领导干部的班子,没有及时采取措施,使有些错误到了不可收拾的地步。我向全体员工道歉,向股东道歉,并提议对我进行处罚,消减三分之一的工资。这是作为一个领导者对自己的一个责任。我们问一下为什么会这样的呢?去年发生那么重要是事对我是个触动,做不到也不可能帮到所有的人,我只可能帮助到跟我同样有善心的人,过去我像善人一样说别掉队啊,就像保姆心态很重,左牵黄右擎苍,锦帽貂裘,拉扯着所有的人向前走,现在我不是希望你别掉队,而是告诉你对你有什么要求。你要做就做,不能做就别做了。所以我现在跟我的副总裁讲,做的好就做,做好还可以继续做,坐不好就地免职。以前这样的话我是说不出来的,以前是别人做不好我就想我帮你吧!现在我谁也不拉了。
像善人一样教导员工:保姆心态使管理者出力不讨好。
总裁负有全部责任——没有起到使员工进化、让员工不断成长的责任 做好还可以继续做,做不好就地免职——一定要建立起优胜劣汰的进化机制——不是优秀淘汰落后,就是落后淘汰优秀 落后的人只做两件事:
1、2、打击先进的人 表示他的忠心
人际关系越复杂,执行力越差 人际关系越简单,执行力越好
老总要扮演狼的角色,迫使员工进化;把老弱病残吃掉,帮助他们进化。作为员工,我们必须立即行动,使自己变成执行型人才
企业第一次成功后,遇到的最大问题是:人的问题。
对手决定动力:进化是靠强迫来的,敌人是最好的强迫武器。因为敌人对我们的逼迫是生死逼迫。员工的敌人是他内心世界的小聪明 执行的入口是承诺,责任的体现叫行动。对员工而言,执行没有做好,影响的是他自己
对企业而言,企业家没有做好执行,就是对全体员工的犯罪。企业的责任就是赚钱。
9、结尾
今天,你“结果”了吗? 要结果,不要理由 军人以服从命令为天职 请给我结果
价值百万的理论:执行就是有结果的行动!
第三篇:执行力培训
第一章 职业化理念----有效执行之基石
一.企业喜欢什么样的职业人士
做客人才栏目的启示:各大公司选才的相似之处 二.人才的真义
人才评价标准:一是能力,二是态度 人才坐标系:人才,人财,人材,人裁 四类人CAI的待遇 企业家名言:
三.全体员工必备的职业化基本理念 1.敬业并精业
案例:劳模张秉贵把普通工作做精的故事/李瑞环的故事
案例:海尔员工的“日清日毕,日上日高” 案例:艾柯卡的成功
讨论:什么是命运?
案例:两个傻子的故事—企业家罗红的经历/阿甘正传中的阿甘 2.拥有良好的心态和信念 积极心态和消极心态对比
人类精神的阳光:积极心态的案例分析 培养积极心态的13种实用方法 案例:罗文—把信送给加西亚 案例:雷锋的故事
录像:一个残疾人的生活故事 3.做事先做人
做一个勇于承担责任的人 做一个具有团队精神的人
做一个善于学习的人
做一个了解组织与他人需要的人 做一个虚怀若谷的人 案例:企业家吴绍章的故事 4.内部、外部客户导向
案例:联想的内部客户理念 5.工作目标导向,有问题意识 目的意识和问题意识 案例:妻子拉床单
第二章 目标计划----有效执行之前提
一.以科学的方式进行工作 1.介绍PDCA法
2.科学工作方法之六大步骤 第一步,明确目标; 第二步,收集相关资料;
第三步,根据所掌握的资料做出判断; 第四步,制订计划; 第五步,执行计划; 第六步,检讨并修正方案
案例:假设你周六请两位朋友来家吃饭 二.进行有效的目标计划管理
1.设定目标的原则 目标的SMART原则 目标举例说明 目标制定练习2.确定目标的行动计划
5W1H原则
制定目标工作单的步骤 范例:行动计划-目标工作单 练习:目标工作单制定练习3.实践目标,解决问题
案例:电路板的质量为什么不合格? 4.目标执行的反馈方法 范例:目标追踪单
范例:目标执行困难报告单
练习:选定一个虚拟目标,利用上述表单中的一个进行练习
第三章 沟通协作----有效执行之保障
一.掌握有效沟通的六特性 1.双向性
案例:美国经理人对中国经理人的评价 案例:刘经理给小王布置工作 游戏:闭眼撕纸 2.明确性
案例:刘经理给小王布置工作 案例:小孩,尼姑及和尚沟通的故事 3.谈行为不谈个性 案例:刘经理批评小王 案例:某女营销员失单 4.积极聆听
案例:著名教授的心理学依据 现场测试:聆听的能力 聆听的技巧
5.善于提问,不要质问 两种有效提问方法 游戏:黑板猜字 6.善用非语言沟通
非语言沟通的方式
沟通游戏:语气与语调的练习实例:目光接触的沟通技巧 二.怎样与上级沟通? 1.案例1:某公司宋先生的疑问 2.案例2:施女士该怎么办? 3.与上司沟通的总原则 4.与上司沟通的一般技巧 三.怎样与平级沟通? 1.平级之间沟通难的原因 2.平级之间如何积极地沟通 1)坚持原则,维护权利
2)积极地提出要求,采取直接了当的态度 3)积极地拒绝
4)积极地表明不同意见 5)按工作流程积极配合 四.如何有效对下级沟通 1.案例和启示
案例:高经理为什么受累不讨好? 案例:通用电气公司的直接沟通 2.沟通对领导者的特殊意义 案例:毛泽东善于和群众沟通 案例:某经理人内向,不善与部下沟通 3.管理者怎样与下级沟通?
今天的管理人员面对复杂的管理现象 成败之别
成功管理者的沟通圈
案例:一家工厂的管理层希望生产线的员工自带咖啡 五.团队协作与团队执行力
引子案例:大雁群飞的故事-团队协作的重要性 1.团队协作与团队精神
员工沟通协作执行的境界
寓言:团队执行的境界--第三面镜子 中国员工差距在哪里?
为什么这么评价我们中国人? 镜子哲学—走出“自我中心主义” 案例:天堂和地狱的区别
2.团队协作大游戏:团队执行效果的检验 第四章 时间效率----有效执行之关键
引子:工作成功的模型公式 现场测试:你管理时间的能力如何? 一.时间管理概述
1.时间管理的原因 2.时间计算练习胡适先生的一篇演讲 3.时间利用问题 4.时间的独特性 案例:银行向你拨款 5.时间管理概念 二.时间管理的核心
1.习惯管理:时间哪里去了? 2.价值管理:时间大盗 三.时间管理的原则
1.效率与效果 2.80/20法则 3.工作价值矩阵
工作价值矩阵事务分类表 工作矩阵结果 作一个高效的工作者
四 有效时间管理的四个步骤 两种有力工具:
(1)行事月历价值参考行事月历表
行事月历制定方法 常规项目范例 常规项目表 私人重要事件范例 私人重要事件单 练习:行事月历制定(2)运用待办单的原因
参考待办单表 待办单制定方法 确定时间优先顺序 确定重要度
有效制定待办单的几点建议 练习:待办单制定练习五.时间管理的具体实用方法和技巧(1)集中注意力在M2类事情
(2)使用个人管理手册,如行事月历和代办单等(3)学会拒绝,说不
(4)克服拖延
现场测试:拖延商数
在时间控制上容易陷入的陷井(5)同类事情同时做
(6)办公桌清理整齐,克服文件满桌病(7)善于运用零星时间,增加时间利用率(8)常规事项坚持养成良好习惯
(9)系统管理你的时间,善于用好别人的时间
(10)以人为本使用时间,主管在“人的管理”上要舍得花时间
(11)充分运用现代管理工具,例如电脑、信息管理系统,提高时间利用效率。(12)自己的注意力曲线分析---生理能量状态的偏差,个别差异。六.时间管理案例---王经理的每日工作时间计划表
第五章 创造性思维----有效执行之利器
一.提高员工创新思维的能力
引子案例:索尼发明随身听 1.系统思维 珍珠与项链
创意=A+B 案例:蒋介石的教训总结 2.逆向思维
案例:大禹治水的故事 案例:西方的妓女注册制 案例:潘石义卖现代城
二.团队创造性思维的开发方法--头脑风暴法 1.什么是头脑风暴法 2.运用头脑风暴法的原则 3.头脑风暴法的优点
头脑风暴案例:如何提高销售业绩?
头脑风暴法实地练习:人生面对的主要风险是什么? 三.创造性思维是对传统思维的突破
案例:爱因斯坦发现相对论
游戏演练:创新思维模式 创新思维游戏:解绳游戏
结束语:辉煌事业的起步从有效执行开始
第四篇:执行力培训
执行力提升训心得报告
首先要明白培训的目的是什么?培训就是要发现问题并找到解决的办法。一直以来,有些问题一直困扰着我:
1、工作中试图避免错误的发生,特别是避免犯重复的错误,但没有切实的效果,错误还在不断的重复地发生着;
2、总是想让部门的工作处在可控的状态,可是总因为一些相互配合的问题,造成了部门工作的低效;
3、对重要而困难的事情有一种畏难的情绪,通常在没有充分准备和仔细思考的情况下草率的接受了任务并开始行动,而对具体的行动方案的可行性,需要的资源考虑较少,对困难估计不足,工作中出现困难时往往措手不及或没有及时的应对措施;
通过这次培训我总结出几点:
1、效率是建立在良好的态度、习惯和专业的技能上,特别是习惯和技能需要训练,并靠公司制度去强化、约束来保证的。我认为“团队执行力”有几点特别关键:
1)选对执行人; 2)明确目标和期限; 3)制订流程和规范制度; 4)奖惩分明;
2、生活的本质是追求快乐,工作的目的最终也是为了生活。要把工作变的开心,变的简单。自己也需要在工作中寻找乐趣。要把工作变成实现自我价值的最终方式。让每个人享受工作而不仅仅是把工作当成一种负担和赚钱的方式,每个人还会不热爱我们的工作并努力工作吗?
所以奖惩制度尤其重要,不光是奖励,还要利用制度和规范去约束、再约束,这样下去制度就会慢慢淡化,那时也是企业文化发挥作用的时候,人人都把公司当做自己的家,工作就会高效而且快乐。
3、对重要的事情,我们一定要有明确的目标和实施计划,还要有督促、检查和考核。人往往是因为做急的事情,而忽视了重要的事情,因为重要的事情往往也是有难度的事情。所以对重要的事情更需要运用目标管理,用绩效考核的方式保证管理的效果。
第五篇:关于执行力培训
关于执行力培训
关于执行力培训讲师徐清祥老师认为,执行力就是“用合适的人,干合适的事”。综上所述,执行力就是“当上级下达指令或要求后,迅速做出反映,将其贯彻或者执行下去的能力。” 培训讲师:徐清祥 培训对象:基层员工 课程预定:
员工执行力培训意义
高层管理者:做正确的事;团队管理者:正确地做事;执行层人员:把事做正确。有人说:“上司赖,同事坏,下属懒。”还有人说:“上讨不了巧,下讨不了好,中间有人下套。”你是否也有同感?的确,要做好团队不是一件简单的事。做好了是上司和下属之间的桥梁,做不好就是—堵密不透风的墙。
天底下最出类拔萃的人仿佛都挤在了团队,但在这个群体中,为什么有的团队如鱼得水、游刃有余,有的团队却吃不好睡不好整天提心吊胆?要知道,如今已不是“老黄牛时代”,也不是“马屁精”的天下了,你需要掌握一些团队管理智慧,让自己的事业更上一层!员工执行力培训收益 解决经营“四大盲点”:
战略盲点:谁能告诉我如何在落实战略目标的运行中过程完美、环环相扣? 动力盲点:谁能告诉我如何让团队保持持续的工作热情与良好的忠诚度? 效率盲点:谁能告诉我如何有效改善执行面,提高团队整体表现?
持续盲点:谁能告诉我如何使团队跳出原有素质层面,快步跟上现代竞争节奏? 员工执行力培训背景
1、为什么具有可行性的目标却不能如愿变成具体的结果?
2、为什么健全的规章制度和明确的岗位职责不能让企业形成活力?
3、为什么看起来是必胜无疑的决策却因为执行不力而付之流?
4、原因只有一个:执行能力的缺乏!如果没有执行就没有一切!关注执行就是关注行动。关注执行就是关注工作质量。关注执行就是关注跨部门运作。关注执行就是关注企业和个人未来!缺乏执行力是许多企业的通病,执行力不强常常是企业管理中无形的“软肋”,企业的核心竞争力,就在于执行力。
5、提高各级管理者的事件管理能力及执行能力;
6、了解中、高层领导在实现高效执行力的核心作用;
7、把握培养执行力的关键基础,了解塑造执行力的核心流程;
8、创造执行文化,学会设计和构建执行力组织,掌握一些行之有效的方法、工具,以帮助推进本企业实现高效执行力。
员工执行力培训讲师徐清祥介绍
中国企业培训讲师 著名行销学专家 实战派管理培训讲师 郑州大学客座教授
多家管理咨询公司特聘营销策划师 亚洲顶尖演说家陈安之得意门生 中华讲师网十佳讲师 众卓企业管理咨询有限公司高级管理顾问 【资历介绍】:
徐清祥老师在中美合资公司、电力公司等行业从事销售、管理工作15年。扎根于销售,从普通员工做到某大型公司的总经理,徐老师对员工及管理层人员的心态、管理、销售技巧方面都有很深的感悟,同时也积累了为企业提供培训服务的丰富实战经验。是一位真正有实力的企业培训讲师。同时徐老师受邀担任多家大型企业的职业经理人,为其长期提供可靠可行的管理策略与培训。
徐清祥老师擅长于销售营销、管理、成功学课程,常年为电力、化工、房地产、电器、传媒等行业提供内训服务,课程保证满意度,受到了广大企业的欢迎与追捧。
【课程特色】:
演讲式、互动式培训,充分调动学员的积极性;幽默机智的讲授方式受到了学员广泛的欢迎;听过徐老师课程的人,都惊叹于老师的博学多识,称老师为“百科全书”。
鲜活行业案例,冲击活动激情体验。至深至性讲情说理,启导智慧激发共享。深刻系统案例分析,清楚透彻了解问题。【主讲课程】:
销售营销课程:《成功行销的十大步骤》、《销售技巧培训》、《销售人员心态培训》、《销售团队建设》、《会议营销》等
管理课程:《时间管理》、《目标管理》、《企业如何选人、用人、育人、留人》、《执行力》、《责任心》、《员工凝聚力》、《员工忠诚度》、《职业化》、《职业道德与职业操守》等 特色课程:《成功学十大秘笈》、《魔鬼式训练》、《责任与感恩》等 【部分服务客户】:
广东爱得乐集团公司、湖南炎帝集团公司、安徽利源生物科技有限公司、上海光圈影视传媒有限公司、平安保险、合众保险、网尔玛网络公司、今迈衡器科技有限公司、河南怀大物业管理有限公司、上海益寿金有限公司、香港九星集团责任有限公司、河南一德电气有限公司、郑州市共青团很爱心协会、阿姆瑞特国际家具集团有限公司、斐贝国际有限公司;
山西劳动创业就业协会、河南正弘置业、郑州经贸职业学院、上海交通大学、郑州大学、财经学院,交通学院,黄河科技大学、检察官学校、焦作比亚迪4s店、南京明月集团有限公司、领跑健身集团、广州联邦家居、洛阳欧亚达家居建材、北京建材经贸大厦、大商新玛特;
宇通客车、思念集团、清华同方办事处、智联招聘、东莞风神物流、三星电器、西安交行、兰州中国银行、杭州西南证券、中国人寿、平安财险等 员工执行力培训课程大纲
一、执行的意义
1、到底什么是执行
2、为什么需要执行
3、中国企业的执行现状
4、中国企业执行问题的原因
5、执行力是每一个人的事情
6、影响执行力的五个主要因素
7、执行力的四个要素
8、建执行的五个黄金法则
二、执行力来自沟通 1掌握上司的心理 2与上司相处的八项原则 3了解部属的层次 4各类员工的管理方法 5善于与部属沟通 6如何给予和接受反馈 7倾听技巧
三、如何有效使用执行的工具
1、执行目标必须是具体明确的
2、执行成果必须是可以衡量的
3、执行过程必须是有时间限制的
4、执行要求必须是考虑关键资源配置的四、选择有执行力的员工
1、员工招聘的困惑和挑战
2、用人中的误区
3、执行力的特质组合
3、结构化面试
五、构建执行团队
1、什么是执行团队
2、执行团队中的角色划分与管理
3、团队发展的五个阶段
4、如何做好决策
六、团队沟通的艺术、团队沟通的种类
1、自我沟通
2、人际沟通
3、团队沟通
4、团队如何沟通、团队沟通的方式
6、塑造团队的正向思考环境
7、如何建立团队真诚共同体
七、执行力需要有效激励
1、五种激励理论在管理中的理论
2、如何留住执行人才
3、实战模拟
八、执行力来自绩效管理
1、绩效考核与信任
2、企业整体绩效管理的复杂性
3、整体绩效管理体系分解
4、整体绩效管理通用程序
5、整体绩效管理体系的特点
九、如何构建超级的执行性组织
1、进行系统的执行力教育
2、有效掌握执行的技巧
3、确立以执行力为导向的组织结构
十、构建信任之桥
1、信任:信任是建立团队的基石
2、成本最高的团队是相互不信任的团队
3、信任减少内耗,提高效率
4、领导者如何创造一个相互信任的团队
十一、培养积极心态
1、积极心态的内涵
2、心态测试
3、积极心态和消极心态的表现
4、职业化心态
十二、基层员工执行力培训总结
提高企业员工执行力的50条经典语录
1、管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的。
2、没做好就是没做好,没有任何借口。随便找借口,成功没入口。
3、不是没办法,而是没有用心想办法。用心想办法,一定有办法,迟早而已。
4、结果不好,就是不好。
5、取是能力,舍是境界。
6、努力赞美别人,赞美别人=复制别人的优点。
7、细节做好叫精致,细节不好叫粗糙。
8、领导绝对不会错,服从总是没有错。
9、先计划再行动,先策划再沟通。
10、多考虑应该做什么,少考虑能够做什么。
11、差异化是企业竞争力的核心,相对优势是最大的优势。
12、没有执行力,就没有竞争力。
13、选择重于努力,成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活,今天的选择决定以后的日子。
14、速度第一,完美第二;行动第一,想法第二;;结果第一,过程第二。
15、执行力不讲如果,只讲结果。
16、不看错不错,只求好不好。
17、习惯于缺点是最大的缺点。
18、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。
19、思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。
20、没有想法,就没有结果。
21、行动不及时是因为痛苦达不到。
22、人人都喜欢的事不一定是对的,对的事不一定人人都喜欢。
23、不需要你看到别人没有用,要让别人看到你有用。
24、不要指望别人帮助你,要指望别人需要你。
25、沟通重在换位思考。
26、不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。
27、请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报,而要陈述性的汇报。
28、利益是执行的源动力,企业文化是执行的持续动力。
29、敢于负责任,才能担重任。
30、简单的才是有效的。
31、做好时间管理,做自己的主人。
32、宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。
33、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。
34、理念变天地变,理念不变原地转。
35、凡成就大业者,喜欢把小事做细做透。
36、做企业:世界上原本有路,走的人多了也就没了路。
37、成功者常改变方法而不改变目标,失败者常改变目标而不改变方法。
38、凡事都有三种以上的解决方法。
39、若要如何,全凭自己。
40、多想一遍,少错一句话;多看一遍,少错一件事。
41、一错再错不是能力问题,而是态度问题。
42、每天三件事:必须做的事,应该做的事,可以做的事。
43、改变是痛苦的,不改变更痛苦。
44、员工往往出差错,是你的管理容易让他出差错。
45、以上一级的组织目标为方向:用科长的态度当科员,以部长的立场当科长,用老总的胸怀当部长,以老板的心态来打工。
46、象老板一样当干部,用老板的标准要求自己,象经营企业一样经营自己的岗位
47、舒服的,往往就是退步的。
48、不谋全局者不足谋一域。
49、细节决定成败。
50、境界决定世界。
一定要拥有一颗“狼一样的野心”因为很多时候总是孤独的,但终究要面对,耐得住寂寞才会不感到孤独,坚信自己…