《商务演讲之五掌定乾坤》5篇

第一篇：《商务演讲之五掌定乾坤》

商务演讲 之《五掌定乾坤》

【课程背景】

我们进入了一个全新的商业时代，从创意诞生到VC引进；从新品发布到渠道招商；从私募股权到IPO路演；如果您想让您企业及产品的品牌超常规增长，您就必须有能力站上“讲台”，面对VC、面对股东、面对客户进行高效商务演讲。否则······

本课程以项目路演、营销展示、技术交流、竞标演示、述职报告的呈现为核心，全面提升中高层领导者、市场营销、销售精英、业务经理临场表现力、视觉沟通力、口才说服力。

【课程收益】《五掌定乾坤》

 认可掌：给观众留下“可信的第一印象”；  愉悦掌：使观众能够有安全感、愉悦感；  兴趣掌：激发观众专注听下去的必要；  内容掌：呈现演讲内容，提供解决方案；  效果掌：呼吁听众认同观点，采取行动。

运用以上五大核心要素，使演讲的呈现更加令人信服，能够引发听众共鸣使听众受到启发并精神振奋。【课程对象】

企业中高层管理人员、公务员、公众人物、市场营销、销售精英、业务经理、具有商务演讲需求的人士； 【课程时长】

6小时/天

【课程老师】

王志强

老师 【课程大纲】

第一讲： 认可掌---信任与赏识

通过对体态、目光、手势、眼神、表情的训练，给观众留下“可信的第一印象”。在讲话前90秒内，用体态语言和表达的魅力，达成与观众相互信任与赏识的内在评价。

一、从起心动念开始

1、为什么演讲，演讲者的动机、观点决定演讲的效果与影响力；

2、从听众出发，用利他的信念，传递一个值得传播的观点；

3、从工作需要出发，职责担当、受到邀请、主动分享。

二、从自我状态开始

（识别演讲紧张的五大诱因及解决方案）

1、对自己的期望值过高：

识别两个误区，掌握文字表达与口头表达的不同

2、对结果的过分关注：

找出生理层面与心理层面对讲话的影响，将讲话结果与讲话过程进行转移

3、游离于群体之外所造成的恐惧

识别孤雁离群的效应，找到锚点，增强自信

4、挥之不去的自卑心理

列出消极的自我评价，建立内外平衡的自我评价体系

5、不容忽视的被情绪感染

论证条件反射的作用与锚点法相结合，稳定情绪从容自信

三、从自我风格开始

1、训练目标：体态训练 稳重大方

通过场景训练改善松松垮垮

扭捏作态 缺乏谨慎

萎靡不振的状态，达到站要直 立要稳 头要正 肩要平的效果；

2、训练目标：目光训练 传递真诚

通过场景训练改善不敢看（躲避目光）不会看（不知看那）目光游离（心里发毛）的状态，实现瞻前顾后、以点带面、左顾右盼、不忘两肩的沟通效果；

3、训练目标：表情训练 亲切自然

通过场景训练改善重要场合、大人物面前表情僵硬、冷漠无表情的状态，实现用表情语言传递亲和自信的效果；

4、训练目标：手势训练 应用自如

通过数字手势、指代手势、表意手势、描述手势的场景训练，改善拘谨呆板没有手势、手势太快太杂、手势冲突的状态；

5、训练目标：声音训练 自信交流

通过场景训练改善声音小、声音颤、声音平、声音大的状态，实现用有声语言传递有感染力的语速、语气、语调。备注：

【训练参照】“演讲风格”训练参照表

【即时演练】：参训人员上台“1分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态树立个性演讲风格； 第二讲 愉悦掌---归属与放松

当观众走进陌生的场合和环境，来参加我们的演讲时，我们要在正式演讲之前，通过“三个铺垫”使观众能够有安全感、归属感、愉悦感。

一、商务演讲开场前的铺垫技巧

1、现挂法：结合现场的人、物、景用轻幽默的表达手法，让观众放下戒备状态；

2、提问法：抛出开放式的问题，让观众融入到现场的氛围中来；

3、对比法：利用自我对比、时间对比、感官对比的手法让观众愉悦。

二、商务演讲场景的布置技巧

1、主体鲜明色彩简洁；

2、背景音乐紧扣主旨；

3、布置有序观众便捷。备注：

【案例解析】“一次尴尬的演讲”

【即时演练】“1分钟演讲”参训人员上台结合讲述内容训练，讲师详细记录和精细点评；

第三讲 兴趣掌---吸引与专注

听众为什么要听，利用动机与诉求的引导，突出问题，激发观众专注听下去的必要性。树立可信度，引发观众选择改变的必要性。

一、商务演讲大纲的设计

1、听众是谁 ；

2、演讲题目的设计；

3、用一句话提炼你值得分享的观点；

4、设计当演讲结束时的效果，希望听众 ：决定、同意、受到启发、产生共鸣、精神振奋；

5、为了取得以上结果： 他们需要知道什么，归纳为三点；他们需要感受到什么......（紧迫感、振奋、恍然大悟、原来如此）

6、演讲结构的搭建： 标明开篇、主体部分、结尾；支持观点的分论点、论据，关键短语、重要数据、引言，观点是脊柱

论点是肋骨

论据是血肉。

二、引发听众兴趣的六种方法

1、将话题与听众联系起来；

2、用数据阐明话题的重要性；

3、快速震慑听众感到惊奇；

4、向听众提问引导听众关注；

5、用引言名人名言开篇

6、用故事开篇。备注：

【案例解析】电影“老炮”“敢死队3”的启示

【即时演练】互动训练：“1分钟演讲”参训人员上台结合讲述内容训练，讲师详细记录和精细点评；

第四讲 内容掌---步骤与呈现

听众需要知道什么，掌握重点突出、层次清晰、逻辑性强的表达方法，通过三个要点组织顺序呈现演讲内容，提供解决方案。

一、演讲内容呈现的三个表达方法

1、重点突出的“一指禅”表达法；

2、层次清晰的“黄金三点”表达法；

3、逻辑性强的“钻石三点”表达法。

二、要点组织顺序的三个表达法

1、问题顺序（说服性演讲）

2、时间顺序（说明性演讲）

3、话题顺序：（说明性激励性演讲）备注：

【案例解析】分析“杨澜在的TED”演讲

【即时演练】互动训练：“1分钟演讲”参训人员上台结合讲述内容训练，讲师详细记录和精细点评；

第五讲：效果掌---认同与行动

需要听众做什么，强化主题观点，呼吁观众认同观点，采取行动。部署开始行动的“三个阶段”。

一、商务演讲结尾的三种技巧

1、总结全文重申要点提炼升华；

2、用引言名人名言结尾；

3、首尾呼应重复观点融会贯通。

二、部署开始行动的“三个阶段”

1、目的与目标确认；

2、实施路径与方法；

3、后续辅助与服务。

三、即兴演讲快速反应的三套技巧

1、即兴演讲最常见的问题及特征

三

高 + 三没有 = 三法则

三

高：高频发

高难度

高风险；

三没有：没状态

没时间

没思路；

三法则： 四字法

四W法

四步法

2、即兴演讲的三套实战方法。A、法则一：四字法

运用四步法,可以使演讲者在讲话中，使用“望闻问切”四字法，实现快速反应，结合人物、场合、环境因事而发、阐明新颖观点； B、法则二：四W法

运用四W法,演讲者运用四个“说”字，可以应情应景、站着思考、实现边说边想，形成鲜明观点； C、法则三：四步法

运用四步法,可以使演讲者在发言时，快速反应、临场发挥、触景生情、形成简明、可行的观点。备注：

【训练参照】“即兴演讲”应用简易手册

【案例解析】“屠呦呦在瑞典卡罗林斯卡医学院发表的演讲”

【即时演练】角色扮演，参训人员分组，上台结合讲述内容训练，讲师详细记录和精细点评；

课程用时及总结评估

1、课程用时：两天一夜（理论讲授60％、实战演练30％、经验分享5%、答疑5％）；

2、查缺补漏：结合学员个性需求和提出的问题，有针对性的解答和反馈；

3、课程总结 ：课程要点回顾与关键点总结，安排课程评估。

谢谢！

第二篇：商务沟通演讲

（二）社会责任感缺失

客观因素

第一、从社会的角度看，受市场经济价值功利化的影响，重利轻义的思想泛滥，主体文化浮躁。举例：拜金主义泛滥，“非诚勿扰”女嘉宾宁愿在宝马车上哭也不愿在自行车上笑。“炫富女”时有。社会宣传的全是有钱人怎样，对下层人民缺少关怀，人们的社会责任感正在慢慢消失。

第二、从家庭角度看，责任教育缺失父母只注重孩子的学习成绩，考好大学，找好工作，缺乏责任教育。加之孩子上大学后，与孩子缺乏沟通，更谈不上教育。很多大学生是独生子女，没有吃过苦，受过罪，生活在良好的生活环境和优越的学习环境中，加之有些家长对孩子的过分宠爱和纵容，使其逐渐产生依赖心理，丧失了独立的人格，形成任性、自私、骄傲与自备并存的性格。他们缺乏积极的思考和学习的动力，习惯于被给予，被关照，被服务，缺乏应有的同情心和责任心。

第三、从学校方面看，责任教育不到位。只进行专业教育，重科技教育，轻人文教育，重视专业教育，轻道德教育。学生对各种知识只是被动的接受。

二、高校有些专业课程体系设置不合理，与社会现实需要衔接不紧密，学生学习易迷失方向，容易为了考试而学。经常是考试前才开始学习。而不是为了学习增加自己的知识，找准自己的社会位置，从而增强自己的社会责任感。

三、高校一些老师社会责任感淡薄。我们承认大部分老师是认真负责的，但有些老师为人师表，自己给学生传达的就是功利主义的思想，根本没有言传身教，提高学生的社会责任感。

主观方面

第一、大学生对社会的主观认识出现偏差。从校园走向社会，缺乏社会经验和社会实践。遇事急躁，不会客观、冷静、全面地分析各种社会问题，常感到失去了理想支柱和事业激情。第二、大学生对自身的社会角色和社会地位缺乏正确的认识。相应的社会地位就会有想应的社会责任，社会角色和社会地位的不正确认识就会导致大学生对自己应该承担的社会责任缺乏必要的认识，这样的话就会他们很容易在心理上产生空虚感，行为方向不明确。对这些没有很好地适应心理转变，没有明确进入社会角色的大学生来说，社会责任感常常只是外在的东西。因此，这就使得他们无法正确认识到社会赋予自身的历史使命，无法产生崇高而伟大的社会理想，缺乏履行社会责任感的强大动力。

第三、大学生自我意识的错位。自我观是人们对自己存在与发展过程的认识。大部分学生的自我观是正确的，但不容否认部分大学生确立的自我观不太切合实际。他们自以为是，目空一切，个人英雄主义突出，过分强调“自我”为中心，热衷于个人利益的满足，而对待他人、集体、社会利益却表现出极度的冷漠与自私，这种错误的自我观不利于社会责任感的形成。

第三篇：演讲商务演讲稿

演讲商务演讲稿

演讲商务演讲稿1

各位领导大家好~!

我是xxx，来自电子商务部。转眼间来公司已经快三年了，承蒙公司错爱我一直负责网站的技术工作，也目睹了网站从发展到壮大的一个过程。感谢公司能够为我们提供这样一个锻炼自己、展示自己的机会，有句话说的好“不想当将军的士兵不是个好士兵。”，所以今天我也鼓起勇气来参加本次主管竞聘，我想竞聘的岗位是电子商务部网站主管。

我深知自己距离这个岗位的要求以及各位公司领导的期望还相去甚远，但我希望通过自己的努力以全新的状态投入到工作中去，为华储的发展贡献出更大的力量。无论在哪个岗位上我都会爱司如家尽我所能，因为我始终坚信，公司的强大就是我个人的成功~!

在公司工作的近三年中感谢各位领导的帮助，使我在工作和学习中有了很大的收获，对于主管这个岗位也有了一定的理解。我觉得作为一个主管首先应该对部门经理的战略意图有着非常充分的理解，并能够将经理的意图让每位相关人员所了解，同时还要与相关人员进行研究并制定出具体的执行方案。在执行期间及时的将工作进展的情况及所出现的问题向经理进行反馈，保证经理的战略意图能够得到很有效的实施。

在经理与普通员工之间，主管应起到一个承上启下的作用，主管要与员工多交流，及时的了解员工在工作中存在的困难并掌握员工的工作心理状态，通过及时的调整及精神上的鼓 励，使员工能够以最佳的工作状态投入到工作中去。

另外，主管在工作中要起到一个表率的作用。商场如战场，主管不能象统帅一样只负责指挥，主管还要象先锋一样冲锋陷阵，事事做在前头，从而带动全员的士气。

从某种意义上讲主管应该是公司发展的主体，主管能力素质的高低可能会决定了一个公司整体的发展速度。作为一个主管，首先应该具有非常强的执行能力。执行能力主要指在具体工作中、计划的实施中能够及时的提出问题、分析问题，并综合大家的意见制定出切实可行的解决办法。执行力的强弱不是单纯体现在某个环节上，而是体现在实现目标的整套系统流程中。从接受经理下派任务开始到圆满完成任务这个过程都是执行能力的体现。

作为主管还应该对本行业有着相当的了解，并具有一定的战略眼光。这样才能更好的理解经理的战略意图，并做出具体的战术安排，在执行过程中也才能更好的把握住方向，及时的发现问题并很好的解决问题。

如果说执行力和战略眼光算做是主管应具备的硬件的话，那么亲和力则是作为主管必不可少的软件。主管是同一线员工接触最多的一线领导，在处理问题时的态度及采取的方式、方法都会直接影响员工的心情，甚至使员工的工作态度发生改变。因此作为一个主管要把心态放平稳了，认为手下的每位员工都是最优秀的，之所以会出现问题，主要是领导工作安排、调度的不是很得当，应该多进行换位思考，用心去关心、体贴下属，使其充分感受到公司、领导对自己的关怀与支持。

以上是我个人对主管岗位的理解，如果公司能够给我这个机会，有幸成为网站主管，我准备对我的'工作进行如下规划：

首先在技术方面给网站一个安全的保障，随着网站知名度的提升，安全问题也越来越显得尤为重要，XX年网站前后共发生3次被黑事件，给我们网站带来了很大的损失及负面影响，也说明了我们网站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在XX年里我计划在4.5月份对网站程序进行一次全面的升级，本次程序升级主要从安全性、执行效率及功能性三个方面考虑，在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技术，使网站程序在整体上有一个大的提升。

另外，一个成熟的网站应该有一个功能强大的后台，我们网站的后台从XX年至今都未做过大的改动，在一些功能上还无法达到完全自动化的程度，这势必会影响相关人员的工作效率。在今年上半年我准备结合业务及采编等相关人员的工作需求，对网站后台程序进行一次全面的升级，新版后台程序的优越性主要体现在功能上的完善，比如现在业务之间的交流主要还依靠口头上的，新版后台程序中我准备加入一套完善的业务流程操作系统，用计算机代替人脑将业务中出现的一些事件记录下来，使人为操作降到最低，减少操作失误率，从而提高工作人员的工作效率。同时新版后台程序在程序优化方面、安全性、页面风格等方面也会有所加强。

除此之外在技术方面我会不断的学习最新的技术知识，并应用到网站的建设中来。

网站从成立至今的6个年头中始终以一种平稳的速度向前发展着，经理也常对我们说面对瞬息万变的市场我们的步伐的确显得缓了一些，如果说过去我们网站的发展是按照月、年计算的话，那么从XX年开始我们要按照天、小时来计算，也只有这样我们才能跟上时代的步伐，不被市场所淘汰。对于网站的发展我有如下规划：

首先依靠实体书店在沈阳地区的影响力，配合实体在网下搞一些活动，比如实体书店在搞活动时我们可以将网址及送货上门等特色服务加入到宣传单中，同时在活动期间还可以发放一些网站的书签，从而来提高网站的知名度。让知道华储的读者同时也了解华储网，让网下、网上购书成为华储读者的双重选择。另外在今年3月份以后我们准备将沈阳地区送货上门配送区域扩大到二环以外的浑南、道义、大学城等地，而且配送速度也会有所提高，市内五区可以实现上午定书下午看书的承诺，同时配送费用还会有所下调，通过一系列的举措争取实现沈阳地区定单量翻番的目标。

与此同时我们今年还准备在外语书方面加大投入力度，现在外语书基本是选择热点图书进行上网，上网率仅在20%左右，XX年我们计划将外语书的上网率提高到50%以上。现在外语书网上的比赛还属于刚刚开始，网上品种不是很全，我们争取抓住这个先机，充分利用实体书店的丰富资源，使外语书成为华储网销售上新的增长点。

在同我们主要的比赛对手相比我们在书评、图书编辑等专业技术方面还有一定欠缺，今年我们准备在网站书评建设方面投入一定的力量，让网站的专业技术含量有所提高。具体想法：准备根据购书记录的统计从现有网站会员中招募一些专业水平高，而且有一定业余时间的读者成为网站的特约书评员，对重点书写一些高质量的书评，从而带动整体的人气。在发展书评方面我们应该算做刚起步，前期可能还需要摸着石头过河，但是在网上开发信息资源应该是可行的，而且我们的比赛对手在这方面也取得了一些成绩，我们会认真的总结他们的经验，将华储网在专业技术方面做深、做强。

“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，作为华储科技的先头部队，我们电子商务部理应在团队建设和销售上起到公司带头的作用，在XX年里我们电子商务部要紧跟时代步伐，分秒必争、与时俱进，共同创造网站的新辉煌!!!

演讲商务演讲稿2

尊敬的主任、各位副主任、秘书长、各位委员：

根据市政府×××市长的提名，我很荣幸能成为商务局局长人选，如果表决通过，也深知担子和责任之重，感到压力不小。

随着经济全球化和我国加入wto，加快内外贸一体化进程，促进内外贸协调发展，已成为客观要求。我市在全省人口最多，地域最大，商贸流通战线长、网点密，深化流通体制改革，建立健全统一、开放、比赛、有序的市场体系，任务艰巨;同时，扩大对外开放，加快发展开放性经济，对深化涉外经济管理体制改革，促进外经贸的增长也提出了新的更高的要求。新组建的商务局，是新时期新形势下市政府对我市内外贸实施一体化管理的综合职能部门。当好首任商务局长，我自知能力有限。

虽然能力有限，但我愿变压力为动力，尽其所能;有决心、有信心履行好职责。这是因为：一是有市委市政府的坚强领导和人大的正确指导与监督;二是我市内外贸流通战线有一支能干的队伍，通过多年来改革的推进和业务的发展，已经奠定了较好的工作基础。市人大常委会如通过对我的提名，予以任命，我将恪守职责，奋发有为，鞠躬尽瘁，不辱使命。自我具体要求是：

第一，立足本职，着眼全局，努力发挥部门职能作用。商务工作是经济建设的有机组成部分，商务的发展对国民经济的增长发挥着重要的促进作用。为此，在本职岗位上，我一定要牢记发展第一要务，强化服务意识、大局观念，以高度的事业心、责任感，认真贯彻执行党和国家的路线方针政策，全面落实市委市政府的工作部署，切实履行职责，积极组织完成本部门所肩负的各项工作任务。

第二，解放思想，开拓进取，增强部门工作的主动性和创造性。一是要围绕深化改革、扩大开放、加快发展和科学发展观的要求，加强调查研究，力争在尽可能短的时间内，尽快实现全市内外贸管理的有机融合。尤其是在近期内，面对机构调整、职能和人员整合的实际，要特别注重统筹谋划，积极做好各方面工作的衔接，避免脱节;切实抓好人员调整、归并后的思想工作，维护团结。二是要抓紧进行我市商贸流通和涉外经济发展中长期规划的研究和制订，提出发展的重大战略、基本任务和产业政策，为市委市政府决策和全市经济发展服务。三是要努力转变政府经济管理职能，在全面做好全市商务发展宏观调控、计划指导、监督协调的同时，切实把本部门的经济管理职能转到主要为市场主体服务和创造良好发展环境上来。四是要积极探索并不断推出扩大开放、搞活流通的新举措，增强全市商务发展活力，力求在任期内使我市商务水平跨入全省前列。

第三，自觉接受人大监督，认真执行人大决议，积极办理人大议案和代表建议。作为政府组成人员，坚持依法行政，规范职务和部门行为，是履行职责的本职要求;自觉接受人大监督，认真执行人大决议，切实办理人大议案，积极采纳人大代表建议，是遵守宪法、执行法律、履行义务，对党和人民事业负责的集中体现。为此，我要从三个方面做起：一是沟通渠道，自觉接受人大监督。凡属商务局召开的重要会议，开展的重要活动，都要主动邀请人大领导到场指导。各个时期的商务工作运行情况，各类重大事件，都要及时向人大常委会及其委、办报告，认真听取指示和指导性意见。同时，经常接触人大代表，广泛征求社会各界对商务工作的意见和建议，切实把个人职务行为和部门行政行为置于人大常委会及代表的监督之下，使商务工作纳入依法行政的轨道。二是快捷高效，贯彻执行人大决议、决定。凡是人大常委会作出的有关对商务工作的决议、决定，一定要不折不扣地贯彻执行，并将贯彻执行情况及时向市人大常委会汇报。三是不推不拖，积极办理人大议案和代表建议。对人大议案、常委会交办件和人大代表在平时视察、调查、检查中对商务工作提出的建议，要高度重视，认真办理，做到件件有落实，事事有回音，并把办理的质量作为衡量办理的'最高标准。

第四，全面加强自身建设，不断提高依法行政水平。努力加强学习，提高思想政治素质、政策理论水平和领导管理能力，增强政治上的坚定性、敏锐性，工作上的创造性、预见性。牢记党的宗旨，切实加强党风廉政建设，以身作则，率先垂范，严格执行党员领导干部廉洁自律的各项规定;端正行风，自觉树立部门的良好形象。树立正确的政绩观，深入实际，面向基层，求真务实，转变作风，带好班子，带好队伍，努力创建服务型机关，为我市商务振兴和经济社会的发展做出应用的贡献。

主任、副主任、秘书长、各位常委，如果这次会议不能通过我的任命，我一定认真总结和反思自己，不气馁，不埋怨;更加勤奋学习，更加努力进取，力争把本职工作做得更扎实更出色，积极发挥一个党员领导干部应有的作用。

以上是我对拟任职务的表态，呈请人大常委会审议!

演讲商务演讲稿3

各位领导、各位同事：

大家好!我为参加商务部主任岗位的竞聘感到非常的荣幸,感谢公司领导、同事给予我这次竞聘的机会。

在短短的两年时间里,在平凡的工作岗位上,还未能有机会让我有突出的工作业绩,也缺少管理经验,但我坚信一个人真正的走入社会,投入到工作岗位中,更能促使他成功的是他那不折不扣的人品;坚毅沉稳的性格;积极、上进、严谨、负责的做事态度和不怕吃苦、朝着目标全力以赴的拼搏奋斗的精神!而这些----我具备!

简单自我介绍一下:我叫,大学本科毕业,12月进入生产部工作,后应聘于商务部负责订单及其技术附件的整理、管理工作。关于这次竞聘,我简单的总结为以下几个关键词:能力、自我批评、伴郎、年轻的心。

首先来谈谈能力。从进的第一天开始,我就下定决心必须从被动转向主动,必须成为自己未来的主人,必须积极地治理自己的事业。理由很简单:因为没有人比我更在乎我自己的事业与生活,让的工作对自己有价值的是我的责任。离州朝九晚五的工作,进入三班制的车间实习,用当初拿笔的手去操作自己陌生的机器,我没有垂头丧气,没有失去我的笑容,因为我尊重我的选择,我相信我有这个能力改变我的现状,正如今天我相信我有这个能力竞选商务部主任的信念是一样的。从着色、并带等的工序的工作让我知道并初步了解了光纤、光缆,阅读一些光缆相关书籍和好问的习惯让我对光纤光缆的各种指标及技术参数有了大体的掌握。

多年的学生生活,掌握了许多基础课程,具备了很强的学习能力,让我深深地体会到,只有不断学习、应用、再学习,实践、认识、再实践才能使自己各方面的素质不断提高。每一次提高的过程都深深鼓舞和激励着我,以更加饱满的热情投入到新的挑战中去。同时,我也深刻地体会到,挑战和机遇对于个人进步的重要性。有了机遇,要善于把握机遇,没有机遇,要努力创造机遇。一位杰出的领导者说过:“一个人在平凡的岗位上工作要做到两点,一是要认认真真的做好自己的本职工作,二是要和和睦睦的搞好人际关系,你的工作才会被别人认可。”我进入商务部以来,一直负责订单整理工作,没有闪烁的数据可以来证明我们的工作,但这份工作来不得半点大意,订单的正误直接关系到公司的利益,关系到与客户的关系。我们订单组3个人对每个订单都进行严格的审查、校对,请示领导,听取领导的意见并及时处理,做到利益最大化,风险最低化。我们是的员工,遇到事情要多请示领导,我们要有主人翁的精神,万事以公司的利益为重。在很好的`完成自己的本职工作之余,部门领导还把公司质量、环境、安全三体系的资料文件的筹集、统计、审查等工作信任的交给了我,并且负责中国移动与供应商之间b2b商务平台的建设等工作。

其次、我要认真的检讨一下自己。9月份,我在处理一个订单时由于我这个不细心的大脑错误的指挥着我的这两个手指敲下了错误信息,导致错误的生产、发货,给公司造成了损失。虽然领导在处理我这个错误的时候只用了简单的两句话,张经理说“怎么这么不小心,搞出这样的错误”,尹总说“这个损失你要干多少年才能赚出来,但人非圣贤,孰能无过,知错要能改,就是好同志”。越是这两句简单的话语中我越能感受到事情的严重,也越能深刻的认识到自己的错误。这件事一直铭记我心,我知道这个损失是我目前无法补救的,我把它当作了一盏红灯,挂在我的脑前,让它时刻提醒我做事要谨慎。也让我知道大脑犹如公司的领导者、指挥者,大脑发出的指令直接决定员工的操作。就像这次的竞聘商务部主任,恳请各位领导能做出正确的选择,选出一位合格的领导者来。

再次、作为年轻一代的我来参加这次竞聘,曾有同事开玩笑的说我是婚礼上的“伴郎”。

3、努力提高全体员工的自身素质,做好人员的培训工作,搞好人才管理工作。

4、努力做好工程、市场、商务及其他部门的服务工作,让大环境通力配合,成为一个有机的整体。

作为这次竞聘上岗的积极参与者,我希望在比赛中获得成功。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事。”

最后,我用四个词来总结和结束我的这次演讲,那就是:无怨无悔、无愧于心、量力而行、尽力而为。

我的演讲完毕，谢谢大家!

第四篇：商务演讲技能

演讲技巧

准备工作

内容准备

 了解你的听众：

为什么是我？他们为什么来这？了解听众的组成（规模、年龄、男女比例、知识水平、地位、地点）

 决定目标

A,信息性演讲

挑选一个可以打动听众和自己、有趣的主题。根据预定的讲话时间压缩你的主题。选用一种适合于你的主题和内容的结构样式。在讲话中加入具体的事实、细节和例子。

B,说服性的演讲

成功的说服性演讲依靠逻辑诉求、情感诉求和信任。每种主张都要有通过谨慎调研而获得的事实、细节例子和数字的支持。逻辑错误会毁了一个论点。

C,礼仪性的演讲

必须紧密地与听众的需求和需要联系一起。为此类演说确定一个清晰的主题和结构。进行全面细致的研究和搜集；艰苦的工作是无可替代的。建立善意。你可以用“为你着想”的态度和情感诉求做到这一点。

 制定大纲

 优秀提纲配方

A,全文提纲：用完整的句子描述讲话的内容

B,.关键词式提纲：用重要的词和词组来简单勾勒出讲话的内容

提纲配方

首先写下你的主题、目的、听众、听众的态度。然后为你的提纲搭一个框架。写下每项你想讲的具体内容。最后要修改、重新措辞或调整安排内容。必须用统一的字母和数字体系，内容要分层次。

制定大纲

选最具说服力的。选你自己感受最深的。选鲜为人知但易于理解的。

组织内容: 由浅入深，由具体事例到抽象理论，压轴戏放在临近收尾的地方或放在最后。

 开场白：无论什么方法，你的开头必须完成以下任务：

与听众建立联系、建立可信度和善意、引起兴趣、对你的讲话内容作了一个

概况，介绍要点、“钩”住听众，抓住他们的注意力、基本方法

问候、欢迎、噱头（引子）、内容概要、好处

·轶事、反问、礼貌而正式的介绍、权威术语、幽默

主体

A 要点、支持要点的论据、总结要点和论据、听众回应、转接下一要点

B 不要吝啬细节、例子、统计数字、事实和其他支持性的信息。正是他们表明了你的观点或者逗乐了你的观众

C 运用过渡和其他的修辞手法来创造统一性和连贯性

D 内容要完整，但是既不要说到无话可说，也不要让你的听众精疲力竭

总结语

回答问题。摘要目标，要点和论据。多谢听众出席。要简短有力的总结和要求行动。

克服紧张情绪的技巧： 充分的准备、鼓励、态度、深呼吸、放松的小运动、练习

非言语行为：姿势、面部表情、穿着：a.视听众的衣着而定b.舒适为主C.不要穿新购买而没穿过的衣服D.年轻的讲者可以在衣着和打扮方面 使自己显得老成，稳重一些

行动与手势：

1．偶尔转换，切忌太频2．手势自然 3．空手 4．克服一些小动作5．每次走两至三步 6.听众超50人，手势比往常要大一些

眼神接触：1.一句话的接触 2.不要被对方打击 3.注视每一个人 4.别离开10秒钟以上 5.避免太集中而忽略

声线：语音清晰、声调变化、注意停顿、声音要富于情感、使用适当的词语

第五篇：商务演讲礼仪

常规意义上的演讲，又叫演说或讲演。它是当众所进行的一种正规而庄严的讲话，皆在向听众就某一事件、某一问题，发表个人见解，或是论证某种观点。与一般的交谈或闲聊不同，演讲实际上就是当众所进行的正式发言。

同政治家的演讲重在鼓动、科学家的演讲重在论证稍有不同的是，在商务活动中，商界人士发表的演讲，多数都是礼仪性的。比如，商务人员更多需要准备的，是致欢迎词、欢送词、祝贺词、答谢词、介绍词、解说词，等等。这类商界人士不可掉以轻心的演讲，往往具有临时性、广泛性、应酬性等特点。故此，它又被称为即席演讲。

当众发表即席演讲，如同对商界人士学识、口才、应变能力、表达能力的一场公开考试。极个别的商务人员平日胡吹八打，果真需要他上台演讲时，却立即会“卡壳”，不是结结巴巴，语无伦次，就是颠三倒四，絮叨烦人，再不然就是来一番大话、假话、空话、费话。不动声色地浪费时间。这种演讲时的表现，对个人形象与单位声誉，都会损害极大。

即席的演讲，实际上也有一定的礼仪规范可循。在声音上，它应当抑扬顿挫，有所变化，借以突出重点，表在感情，或是调动听众的情绪。

在语言上，它应当尽量生动、形象、幽默、风趣。可以多举例证，多打比方多使用名言警句，但不要乱开玩笑，尤其不是讲下流话和脏话、黑话。

在内容上，它应当言之有物，力戒陈词滥调，无病呻吟，无的放矢。从结构上讲，任何演讲的内容都不外乎由开场白，正题与结束语三部分构成。演讲的“重头戏”，务必要放在正题之上。

它在表情与动作上，应是当喜则喜，当悲则悲。不要面沉似水，或表情失当。应当站着演讲，辅以适当的手势亦可，但不要摇头晃脑，指手划脚，将拳头煞有介事地挥来挥去。

它在时间上，应当力求点到为止，短而又短。照常理来说，发表即席的演讲，讲上三分钟左右即可，一般不要超过五分钟。遇上“限时演讲”，即演讲的时间有所规定，则宁肯时间没用完，也不要超过。切勿被人“叫停”，罚下场去。

为了便于掌握，以下分别介绍一下商界人士在进行常见的欢迎、欢送、致贺、答谢、简介、解说等几种不同形式的即席演讲时，所需要注意的礼仪问题。

其一，是欢迎时的演讲。

在商界，遇上来宾参观、访问，或是有新职员加入，在见面之初，致上一篇热情洋溢的欢迎词，往往必不可少。

准备欢迎词时，通常应考虑对象、场合、内容与态度等几大问题。不要忘记，其重点是“欢迎”二字。

对象不同，欢迎词便有所不当。总的说来，对下来检查的上级人员，应当谦恭。对初来乍到的客户，应当诚恳。对新加入的职员，应当热情。

至欢迎词的最佳地点，首推经过特意布置的接待室、会客室或会议室。站在人来人往的大门口或人声嘈杂的楼道里，都会影响效果。

在内容上，欢迎词应包括自我介绍、郑重表示的欢迎之意，对被欢迎者的建议与希望等等。其中尤以致词者的自我介绍为不可或缺。要不然，致词者一开口，下面的人就会相互询问：“此君何人？”那还能不乱套。

在演讲时的态度上，要胸有成竹，充满自信，面带微笑。特别要注意，在与听众交流眼神时，要坚持“等距离之际”，不要只看着上司、熟人、异性、而让其他人被冷落。

致欢迎词时，演讲者既可以提前撰写演讲稿，届时“照本宣科”，也可以不照稿宣读。用不用稿子，可以依个人状况而定。

附 欢迎新职员所致的欢迎词范例一篇：

各位小姐、先生，大家好！

我是飞达公司董事长潘毅。很高兴在各位新职员加入本公司的第一天，就和大家相识。

首先，让我代表公司，代表公司领导和同事们，向各位新同事表示热烈的欢迎。

正如大家所知，我们公司在社会上有着良好的声誉与一定的影响。但是我们依旧不断进取，毫不懈怠。今天，见到各位朝气蓬勃的新同事加入本公司，使我颇感欣慰。因为以大家所具有的真才实学，定然有助于使本公司更上一层楼。

相信各位都是有志之士，都是真正来这里干事业的。那么让我们一道友好合作，同舟共济，发奋图强吧！本公司鼓励各位出人头地，并愿意为此而向大家提供各种方便。

再一次向各位表示欢迎！

谢谢大家！

每逢同事离职、朋友远去或是来访的同行、客户告辞之际，为了表示对他们的尊重，于情于理，商务人员都应当赠之以临别的赠言。

举行正式的欢送会，当着被欢送者以及其他送行者的面，致上一篇欢送词，可以体现出致词者对友情的珍惜，也可以使被欢送者倍觉温暖，使临别之情不尽依依。

正式致欢送词的一大好处，是可以说出某些当致词者自己单独面对被欢送者时难以说出的话语。例如，对他的评价，对他离去的惋惜，等等。有时面对一个人，尤其当他是异性时，有些话便难于启齿了。

致欢送词的重点，是要充分地表达致词者的惜别之意。与此同时，亦可表现出致词者对友谊的无比珍视。

准备欢送词时，切记要包括四项要素：一是对被欢送者的高度评价；二是对既往与之相处的时光的温馨回忆；三是自己真心实意地惜别之情；四是对被欢送者的美好祝福。以上四项要素，不一定是每一篇欢送词都要无一遗漏地包括在内，但它们的确是一篇成功的欢送词的筋骨。

与欢送词相比，欢送词应更富有文采，更具备真情实感。

附 欢送同事调任时所致的欢送词范例一篇：

各位同事：

今天，是一个既让我们非常高兴而又非常伤感的日子。我们高兴，是因为我们的同事马艳丽小姐荣升为我公司上海分公司经理。我们伤感，则是因为马小姐这样一位优秀的人才和亲密的同事，就要与我们分开了。

回首往事，我们不难发现：马艳丽小姐的能力与才华，对我们有多么重要。我们部门成就，离开了她的贡献，将难以想象。

马小姐的离去，是我们部门的巨大遗憾。不过想到她将在更为重要的位置上去发挥才干，我们都感到欣慰，并且都为她而感到高兴。

“苟富贵，毋相忘”，我们相信马艳丽小姐必定会如此。我们都会想念她，希望她也能记着我们大家。

祝愿马小姐前程似锦，万事如意，多多保重！

再见了，马艳丽小姐。