浅谈如何做好中层干部(精品讲义)

第一篇：浅谈如何做好中层干部(精品讲义)

浅谈如何做好中层干部

大家好！

企业的中层干部是企业领导体系中必不可少的一个层次，它有其独特的功能和作用，简单来说，企业中层干部是企业领导层联系员工群众、发挥其影响力的纽带；是各项任务落实和目标实现的桥梁；是上情下达、下情上报的信息通道；是企业领导决策和班子决议的执行者和组织者。因此，企业中层干部是企业做好各项工作的主要依靠力量。由此可见，中层干部能否在各自的岗位上发挥其应有的作用，将直接关系到企业的兴衰成败。按照此次培训的统一安排，今天，我就围绕如何做好中层干部这个专题和大家共同探讨。

第一个问题 中层干部的涵义及其特点

一、中层干部的基本涵义

在日常工作和生活中，有人把中层干部叫做“兵头或将尾”，这是一种非常形象的说法。从管理学的角度上讲，则把中层干部定位为“执行层”。根据领导科学理论，我们给中层干部下个定义：中层干部是指在相对独立的领导体系中，处于中间层次，又具有一定的组织、决策、指挥和管理权的人。今天，我们在座的各位科队长全部属于我们xx公司的中层干部。

二、中层干部的四个主要特征

从中层干部的定义和其工作性质来说，有如下四个方面的特征：

第一，自身的非独立性。中层领导受命于企业决策层，接受企业领导班子和成员的领导，同时他又制约于部门员工群众，处于所谓“兵头将尾”的位臵上，一般没有人权、财权和物权。

第二，权力的有限性。主要表现在三点：

1．不经领导层授权，不能代表整个单位与外界发生联系，不能随意代表企业发表言论（授权者除外）。

2．中层干部是部门领导，只对本部门实施管理，对其他中层部门无权过问。但在工作中如有交叉，则需要分管领导进行协调，或由交叉部门相互沟通。

3．人权、财权、物权都控制在决策层，中层领导只有参与管理、使用和保护的权力。

第三，能力的多样性。中层干部的权力虽然有限，但领导平日交待的工作却常常具有挑战性。要想圆满地完成任务，就需要中层干部具有多样性的能力。如：业务能力、协调能力、管理能力、交际能力、创新能力等等。第四，工作的灵活性。鉴于中层领导的地位和作用，在坚持原则性的前提下，为了完成领导交给的某项工作，中层干部必须具有灵活的头脑，灵活的方法，灵活的渠道，在不违背原则政策的前提下，可以借用一切可以借用的力量，想方设法去完成领导交办的任务。

第二个问题 中层干部应具备的基本素质

既然中层干部是执行层，那么要做好一名中层干部，除了在工作中把握好以上四个特征之外，还应具备以下五个方面的素质：

第一，要善于领会领导的工作意图。俗话说：干活不随东，累死也无功。这说明一个道理，就是做为企业的执行层，必须领会决策层的工作意图。比如，我们作为煤矿企业，安全是我们的第一要务，特别是在目前煤炭市场严峻的形势下，安全工作尤为重要，如果我们在工作中出现盲目的瞎干蛮干，那就是不明白领导的意图。要求中层干部在工作实践中，必须符合企业领导层的意志和想法。要经常提醒自己，本部门所做的一切，是否完全符合决策层制定的工作宗旨、任务要求等。同时，做为负责某一部门的中层干部，还应做到能比较准确地预测企业领导的近期、中期的工作规划。比如：他们正在想什么、准备干什么等等。由此，我们可以考虑自己负责的部门应该主动超前的做这些，某一阶段工作的侧重点是什么，简单来说，就是工作要有超前性和主动性，这样领导才能认可你，在下属员工中才能树立威信。

第二，要注重实干，关键时候要冲得上去。就中层部门内部来说，中层干部一方面要有较强的组织能力，工作能够摆布开，指挥得动，指挥得法；另一个是要身体力行，亲自实践,带头实干。在这两个方面当中，说与做是统一的，但更为重要的是做，也就是重在实干，切实做好以下四点：

1．要多动脑筋，多想办法。领导交办的每项任务，要少讲客观，多讲主管，想方设法，千方百计去出色完成，因为每一项任务的完成都是中层干部工作业绩的印证，每一次都完成的很好，就会在领导和员工群众的心目中形成一个公论。因此，工作中必须做到多用眼观察，多用脑思考，注重发挥自身的能动性。

2．要想方设法调动下属的积极性，把大家拧成一股绳，形成一个坚强的战斗集体。如果中层干部做不到这一点，那就是缺乏组织、协调、指挥能力。问题的关键是要把本部门同志的工作积极性完全调动起来，让每一位同志都能积极工作。

3．在关键的时候能够冲得上去。所谓关键时候，就是急、难、险、重的任务，或者在完成某项任务过程中出现了意想不到的困难或问题的时候。光有强烈的愿望、冲天的干劲和感人的口号是不行的，还需要有真本事。这就要求中层干部要成为本部门工作的行家里手。关键时候中层干部要能沉着冷静，既能稳得住阵角，又能拿出可行的办法来，那么下属立即会信心倍增，竭尽全力完成任务。

4．身先士卒，做出表率。这就需要我们中层干部对自己一定要严格要求，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不能做的，自己首先不做。不能要求别人如何如何去做，自己却另行一套。

第三、要具有较强的实际操作能力。中层干部既然是“兵头”，那么我们在带领下属去完成工作任务的过程中，最好的办法莫过于自己能为他们做出标准的示范。作为下属来说，他们所希望的是他的部门领导，既能亲自演练，又能口传身授。特别是我们业务部门和井下队组的科队长，如果你自己都不懂业务，那么就没人从心里服气你。

第四、要具有独挡一面的能力。每个企业的工作都可以看作是一个整体和系统，这个整体和系统总体上由企业领导层来把握，其中的每个部门都要有具体的人分工负责。这种分工的特点就要求中层干部必须能够独挡一面，替上层领导处理一摊子问题。事实上，企业领导从解决问题的角度上也不可能事必躬亲，他的精力不允许他每件事情都操心过多。作为中层干部必须要克服工作一味地依靠领导，离开领导就一事无成的不良倾向。一方面作为中层干部把自己部门的事情做得很好，其自身价值和地位才得以巩固，才能在单位立足扎根。另一方面作为中层干部要想走向更高一层的岗位，更需要培养锻炼独挡一面的能力。要想使自己在工作中独挡一面，需要做到以下三点：

1．要有独立见解。独立的见解是一个人的胆识、经验、能力和态度的综合反映，领导决策时很希望下属出谋划策，提出一些“点子”供他参考。当然个体意见并不一定被采纳，但它至少可以启发领导的思路，帮助领导修正决策。

2．能够独立地承担一些“重量级”任务。独挡一面更多地体现在能够替领导承担一些棘手的问题，把这些问题解决在中层而不上交，这是最值得提倡的。

3．自觉做到拾遗补漏。把领导和同事忽略的细节能够主动考虑，及时弥补工作中的疏漏。

第五、要有凝聚力，使自己所主管的部门自觉成为整体的有效组成部分。在实践中应做到“四个一”：

一是众心向一。让本部门同志们把思想都统一到企业领导班子的工作思路和工作计划上来。

二是众情合一。让本部门同志把情感都融于一处，增强大家的归属感和荣誉感。

三是众声归一。引导本部门的同志形成一个有利于集体的小环境，不说不利于集体的话，不做不利于集体的事。互相闹意见、闹分歧就不利于本部门的工作，也不利于全局的工作。

四是众行为一。中层干部还要致力于协调本部门的行动步调，防止出现一盘散沙，真正体现出本部门和中层干部本身在本单位中不可替代的作用。

第三个问题 如何做好中层干部

一、需要处理好以下六个方面关系

一是处理好责任与权力的关系。作为一名中层干部，尽管权力有限，但也承担着相应的责任，作为中层干部一定要有责任意识，对所担负的工作要主动负责，敢于负责，善于负责。也就是人们常说的在其位要谋其政。一定要杜绝几种现象：一是杜绝遇到矛盾绕着走，不敢触及矛盾，缺乏解决具体矛盾的勇气和能力。二是杜绝把矛盾上交，不去也不敢处理棘手问题，不能老是去找领导，问领导应该咋办。应该是拿出自己的意见和解决方案去请示。三是杜绝能落好的事自己办，得罪人的事推给领导或别人去办，这是当干部的大忌。四是杜绝工作没有长远打算，心中无数，不想事。

二是处理好自身与分管领导的关系。中层干部与分管领导之间从政治地位角度上说是同志关系，从工作角度来说是上下级关系，也就是领导与被领导关系，处理好同志间关系和工作关系，是当好中层干部的基本要求。在工作过程中，企业领导是一级组织的代表，对他们应该尊重和支持，当好中层干部，必须牢固树立下级服从上级的服从观念。应该说，虽然分管领导和中层干部是领导与被领导的关系，但只是在工作中分工不同，人格上没有高低贵贱之分。因此，在具备服从意识的同时，中层干部还应保持自己独立的人格与尊严，而不应卑躬屈膝、低三下四。要处理好与领导的关系，关键是要把心放正，本着从工作出发，从同志间正常感情出发，否则就会使上下级关系非正常化或庸俗化，工作上会受到感情因素的干扰。

三是处理好接受领导与研究工作的关系。接受领导与研究工作是两回事，领导部署工作是要求你办什么、怎么办、办到什么程度。作为下级，只能服从，不能说我不办，更不能说办不了，如果这样做就是违反组织原则。人们常说：理解的要执行，不理解的也要执行。那么研究工作就不同了，它是同领导一起商量，说明领导对某个问题或某项工作虽然有所考虑，但是没有最后拿定主意，想听听下属或负责部门的意见，这时候应尽情的提意见，这样做才算是对领导负责，对本职工作负责，同时也反映出一个人的思维能力、思考问题的能力，一旦领导决定，就坚决照办。

四是处理好请示与汇报的关系。请示与汇报是工作中最常用的基本工作方法。

请示工作，是对某项工作提出意见请领导决策的过程，在请示过程中需要做到以下四点：

1．请示工作要讲究程序。请示工作一般只能向分管领导请示，如果事情重大，必须向主要领导请示。向主要领导请示时，或由分管领导请示，或分管领导拿出意见后责成部门负责人去向主要领导请示，或与分管领导一起去请示。请示工作一般不能越级，特殊情况除外，比如，分管领导出差、工作特别紧急、所请示的工作不属于分管领导职责之内的。

2．请示工作不能多头请示。因为每个人的工作方法、思维方式、思考问题的角度必然有差异，所以对某一个问题提出的处理意见也就会有所差别。多头请示会造成两个后果，一是领导意见因为不一致，容易使领导之间产生矛盾。二是由于多头请示得到的答复不同，致使我们的工作陷入两难的境地。我们在请示工作时，千万不能请示甲之后不符合自己的心意再去请示乙。

3．请示工作不能只讲问题。要求在请示工作时必须拿出解决问题的办法。

4．中层副职请示工作必须事先与部门正职进行沟通。中层副职如需向分管领导请示工作，必须先与正职商量，经同意方能请示。如果正职不在，也应通过其他方式沟通商量后再行请示（如情况紧急在工作完成时限内无法沟通的除外）。

汇报工作，是指对某项工作完成的结果向领导汇报的过程。汇报工作也要讲程序。但从工作实践来看，不向请示工作要求那么严格，汇报工作一般都是已经做过的事情，可以向分管领导汇报，也可以向主要领导汇报，也可以同时汇报，但向主要领导汇报前最好应先向分管领导汇报。如果向主要领导汇报工作时，主要领导如果又提出新的工作意见，必须向主管领导转达，以便于贯彻落实。如果汇报与请示兼而有之时，必须按请示工作程序办理。

五是处理好贯彻上级精神与创造性工作的关系。作为中层干部，认真贯彻领导的决定是必须做到的，这样做也是对的。但最好的标准应该是有创新精神，也就是创造性的开展工作。一般来说，领导交待工作，只能讲清原则要求，但具体落实还要中层干部积极发挥创造精神，这样才能圆满完成工作任务。我在这里讲的创新，主要包含三层意思：一是前人没有做过的，我们做了叫创新；二是别人虽然做过了，但我们结合自身实际又有所发展、有所提高叫创新；三是过去自己虽然已经做过了，但结合新时期新要求又有新发展也叫创新。

六是处理好对上负责与对下负责的关系。中层干部既要对上负责，也要对下负责，如果只对上负责而不对下负责，说明没有群众观点，如果只对下负责而不对上负责，说明没有组织观念。这两者应兼而有之，做到对上负责与对下负责的一致性。

二、中层干部必须注重提高执行力

所谓执行力就是把计划、方案变成现实操作的能力。它不是单一的素质，而是多种素质、能力结合的表现。企业的各项决策和规章制度，需要中层严格执行和组织实施。只有真正增强了中层的执行力，才能有效保证工作任务的完成，工作质量的提升。从中层干部自身讲，提高执行力应从以下几个方面着眼：

1．敬业重德是灵魂。要想做好中层干部，首先要有良好的个人政治思想素养和业务水平，古人说：“才者，德之资也；德者，才之帅也”。中层干部要想提高执行力首先做到以修身为本，以正心为本；身不修则德不立，身正不令而行，身不正虽令不从。只有敬业重德的中层干部才能谈执行力，中层干部的个人修养影响着他们在员工中的威信，“无信不立，有信则威”，只有威信高的中层干部，其执行力才能提高。

2．表率作用是前提。作为一名中层干部，不能只说不做，必须身先士卒，以自己的人格魅力树立良好形象，无论是遵章守纪，还是工作任务的完成，都要为部门员工起到表率作用，才能让下属心悦诚服，才有说服力，我们说的话，别人才会听，才谈得上执行力。

3．工作到位是准则。工作做到位，就是要有严谨的工作态度，对要做的工作不能敷衍，要认真去办。要想工作到位，必须做到：思考到位（大脑）——多思考如何做好工作的方式方法；指挥到位（嘴巴）——管理工作就是婆婆嘴，各项工作要随时督促；观察到位（眼睛）——及时发现问题，及时解决；听觉到位（耳朵）——及时了解部门员工对工作的意见和建议；行动到位（腿脚）——经常深入最基层，了解情况。

4．不找借口是态度。中层干部应凡事不找借口，恪守职责。“借口”的实质是推卸责任，在责任与借口之间，选择借口还是选择责任，体现了一个人对待工作的态度。如果每一个中层都为自己的工作找借口，那就根本谈不上执行力。不讲任何借口，看似无情，但是它体现的是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。

5．团结合作是保证。一个部门中的中层干部直接应该互相信任，互相支持，互相配合，互相帮助，相互尊重，相互激励，多看别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足。各部门之间应各司其职，补位不越位，补台不拆台，分工合作，扬长补短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作帮着做，集体的工作大家做。只有这样，自己的执行力才会提高。

6．真诚相待是基础。员工是部门工作的具体实施者。企业的构想、计划，没有员工的辛勤工作都只能是纸上谈兵。作为中层干部既要为员工的发展负责，在员工有进步时适当的鼓励和赞扬，在员工中出现失误时真诚地批评和指正，以真心换真心，才能赢得员工的真正信任，才能有较强的执行力。

7．公平公正是原则。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层干部要公平公正对待本部门员工的业绩、表现，解人之难、记人之功，通过正激励，引导员工往前跑，通过负激励，推着员工往前走，这样才能激发员工的工作热情和创造力，才能树立正气，中层干部在员工中才有威信，说的话才有分量，才能深受员工欢迎，继而提高执行力。

8．总结反省是关键。作为中层要做到经常自我反省，常回头总结，因为总结是推动工作前进的重要环节，总结是寻找工作规律的重要手段，总结是培养、提高工作能力的重要途径，总结是积累经验吸取教训的极好过程。正确的、成功的经验就会通过总结得到积累，乃至于在今后的工作中发扬光大；错误的、失败的教训就会通过总结得到吸取，在今后的工作中引以为戒，并做到警钟常鸣。

第四个问题 中层干部之间相处的基本原则

中层干部同级之间，既有共同的目标，又有各自的分工；既需要相互支持、帮助，又蕴隐着彼此的竞争。为此，中层干部处理好同级之间的关系也尤为重要，应懂得一些处理艺术。主要遵循以下五个方面的原则：

第一、要坚持以诚相待，与人为善的原则。同级之间的任何一个领导者，都期望有一个良好的人际环境，期望与其他成员和睦相处，在心情舒畅的情况下开展工作。而要达到这个境地，就要以诚相待、与人为善，以自己的“诚心”，和“善意”，去换取他人的“实意”和“友善”。古人云：“精诚所至，金石为开”，“诚之所感，触处皆通”。意思是说，只要真心诚意以诚相见地对待别人，就会使人感化，无论在什么地方、什么情况下，都能把事情办好。同一级的领导者之间是为着同一目标工作的，没有理由不与人为善，没有理由不友好善意地与他人相处。应当“以吾心换他心”，真诚地对待同级、关心同级。当同级取得成绩、得到发展时，应当真诚地祝贺和欣慰；当同级受到某种挫折或不幸时，应当主动地关心和同情；当同级遇到困难时，应当积极地帮助和支持。而不能对同级的成绩讥讽挖苦，对同级的不幸幸灾乐祸，对同级的困难臵之不理。否则，既会伤害对方的情感，更会影响彼此之间的关系。

第二、要坚持积极配合，互相补台的原则。任何一个部门及其领导者，都需要与其他部门和领导者配合。“各扫自家门前雪，哪管他人瓦上霜”的的做法，既不符合时代的要求，在实际工作中也是行不通的。因此，同级之间应当积极主动地配合，齐心协力地工作，以求得最佳的整体效应。在积极配合的同时，还应强化补台意识，采取行之有效的补台措施。当同级有困难时，应当热情地帮一把；当同级有问题时，应当尽力地挽救一下；当同级出了差错时，应当主动地弥补一下。而不要抱着看“笑话”的态度来“欣赏”同级的困难、问题和差错。在这里面，同级领导者应当正确把握“集体利益”与“个人政绩”之间的关系；唯有处理好了这个关系，才能真正做到积极配合和互相补台。

第三、要坚持见贤思齐，相互学习的原则。所谓见贤思齐，就是主动地向贤者看齐，虚心地拜强者为师。这既是对领导者“气度”方面的要求，也是领导者处理同级关系的重要原则。由于同级领导者处在同一起跑线上，潜在着“竞争”的因素。因此，处理同级关系，不仅要有“容人之短”的肚量，而且要有“容人之长”的胸怀。毋庸讳言，处于同一层次的领导者之间，由于资历、阅历和受教育程度等方面的不同，使其无论是在能力、水平还是气质、修养方面，都存在着一定的差异。对此，我们应当积极地向贤者看齐，看到别人行的，多想想自己为什么不行、怎么才能行；虚心地拜强者为师，看到别人强的，多想想自己为什么不强，怎么才能强。而不能“罔谈彼短，靡恃己长”，也不能以己之长比人之短，拿己之优比人之劣；更不能嫉贤妒能，采取不正当的方式和手段“挤”别人，来个“我不行你也别行”、“我不强你也别强”。前者既有利于自身的提高，又有利于处理好同级之间的关系；而后者则既不利自己的提高，又有损于同级之间的关系

第四、要坚持学会宽容，相互尊重的原则。学会宽容，相互尊重也是一种友善的态度，它既体现一个人的人格和人品，也反映一个人的道德意识和修养水平。胸怀开阔，宽宏大度，是一种友善的态度，是一种人文素养和高尚情操，是一种智慧、气度和风范的综合反映，是一种涵养达到高层次的心里平衡。韩信是西汉初年淮阴人，从小喜欢读书，精通兵法。但因家境贫寒，父母早亡，而流浪求食，经常遭人白眼。有一天，韩信在集市上被五个地痞围住。为首的那个地痞当众羞辱他，说：你要是不怕死，就用剑来刺我，若是个怕死的胆小鬼，就从我的胯下爬过去。说完他叉开双腿，一副得意洋洋的样子。韩信心想：大丈夫应该能屈能伸，于是从那个地痞胯下爬了过去，惹得满街人都讥笑韩信懦弱无能。

有诗云：“暂时胯下何须耻，自有苍苍鉴赤诚”。后来，韩信受到了刘邦的重用，被任命为大将军，于是他大展英才，明修栈道，暗渡陈仓，平定关中“三秦”，后来击败了项羽。有一天，韩信路过家乡，派人找来那个地痞，笑着说：多年以来，我一直把胯下之辱铭刻在心，并以此告诫自己，要实现自己的抱负，洗刷这奇耻大辱。为了感谢你的“帮助”，我现在任命你为楚国的中尉（负责捕捉盗贼、维持治安的官吏）。那个人深感羞愧，连连向韩信叩头谢恩。韩信气度非凡，被后人所称颂。相反，周瑜气度狭小，终被气死。周瑜20岁时就很不平凡，但他却不能容忍别人比自己强，他用“3天打造10万支箭”的难题欲加害诸葛亮，结果被诸葛亮用“草船借箭”之计渡过了难关。周瑜几经加害不成，气大伤身，口吐鲜血，最终仰天长叹：“既生瑜，何生亮。”

第五、要坚持学会自制，相互支持的原则。自制是一个人的修养程度在为人处事过程中的具体反映；相互支持是圆满完成工作任务的前提。领导者之间在交往过程中，往往因为在某些事情上意见、态度、看法不一致而发生分歧，甚至会出现争吵、发脾气的现象。在这种情况下，学会控制自己，增强自己的自制力是十分重要的。因为每个人都有自己的个性，喜怒衰乐也是人之常情。如果双方在对某一问题交换自己的意见、看法的过程中，不考虑对方的性格，不能很好地控制自己的情绪，就会言辞激烈，伤害对方的感情。一个人经常发怒是很难与人相处的。虽然在相互交往过程中有些事情是难免令人生气并引起人们发怒的，例如一些明知故犯的错误，一些不合理的要求，一些背后的“小动作”和造谣中伤等。遇到这种情况，切不可感情用事，要学会理智，要认识到尽管都是领导者，但每个人的思想觉悟、修养水平是不一样的，每个人都有自己的短处，我们要反省自身也可能有做得不对的地方。以上就是今天我和大家交流的内容，也是自己多年来的工作体会，如果用几句话来总结，那么就是，一流的中层，把自己当作栋梁，是公司的中流砥柱。二流的中层，把自己当成“夹心饼”，被动的完成工作。三流的中层处处抱怨，只会发牢骚，最终一事无成。希望大家都能够成为公司的中流砥柱，取得更大的进步和更好的发展。

谢谢大家！

第二篇：如何做好中层干部

如何做好中层干部

如何做最好的中层是摆在我们每一名中层干部面前的重要课题，也是每一位中层干部的必修课之一。

作为中层干部，首先要理解“中层”的真正含义。“中层”既有“中间”战略执行层的意思，要理解上面的意图并向下分解，又有“中坚”的意思，指挥和带领部门创造性地完成组织交给的任务。中层兼有领导者和被领导者双重身份，既是指挥员又是战斗员，起着“承上启下”的作用。中层领导干部要具备良好的品行和干事创业的热情，但如何当好中层干部，需要不断学习和改进，需要对照各自职责，检查个人品行，充分发挥承上启下、中流砥柱作用，真正当好参谋助手，创造工作亮点。

自己一直认为认认真真做事，老老实实做人，脚踏实地完成各项工作任务就是一名优秀管理者。然而通过学习《做最好的中层》一书后，有了更深层次的感悟和提高，其中最大的收获就是作为一名中层干部就要争做一流管理者，而成为一流管理者仅仅做到“兢兢业业”、“勤勤恳恳”、“埋头苦干”是远远不够的。《做最好的中层》这本书就紧紧围绕“最好”这两个字，集古今中外顶尖成功人士之智慧，为我们中层干部提供了思考问题、解决问题的最新方法和理念，不仅能够提高中层干部的管理水平、综合素质和能力，也为我们每一个中层干部都能成为具有大境界的一流管理者、做“忠诚+能力”的一流管理者、单位中的栋梁和中流砥柱起到了指导和引领,更能对我们日常管理起着直接的指导作用和长期的启示意义，它可以指导我们每一个中层管理干部从一般走向优秀。

一、大境界---最好中层的必备素养

大境界---是成为一流中层管理者的前提和必备的素养。一名优秀中层有别于一般中层的不同之处，关键就在于“境界”，一流要有大境界，要站在一定的高度看问题，要虚怀若谷、承上启下；着眼全局、沉稳担当；忠诚智慧、协调共进。当我们拥有了这个大境界时，才会超越层层阻碍、主动挑起大梁，真正承担起责任和压力。因此作为一名中层干部日常所思、所想、所做要从大局出发，以公司的发展为前提，将个人得失置于身后，才能为公司的发展带来无限生机。要全面认识自己的角色并准确定位，从强化执行力、协调力、指导力和凝聚力入手，自觉磨练独挡一面、勇挑重担的胆识，把握局面、处理矛盾的协调能力，尊重领导、团结同志的凝聚能力，遭受挫折、百折不挠的顽强毅力，切实提高工作能力和水平，在“金字塔”式的组织管理结构中，当好“擎天柱”。

二、有效发挥沟通能力和不断实现创新能力

一流管理者要当有效沟通的主人。中层管理者是横架在上级领导和下属部门之间的桥梁，不仅要对上级领导负责，更要对自己的部门负责。对上如何为领导当好参谋和助手，对下如何激励员工、锻炼队伍。所以中层要从全局、从战略上制定明确有效的目标之后，积极主动地进行沟通，不仅要上情下传，更要下情上达，及时将上级的精神正确地传达给下属，更要将下属的工作情况和遇到的问题传达给上级。及时有效的沟通才能及时发现问题，及时解决问题，避免发生堵塞现象，确保公司的各项工作驶入顺畅的快车道。

其次，最好的中层是主动创新的中层。创新是人类主观能动性的高级表现形式，是推动人类进步和社会发展的不竭动力。中层干部是公司的核心力量和中流砥柱，应积极主动创新，公司的发展是与一批勇于创新的中层骨干分不开的。如果中层跟不上时代的步伐，会造成集体事业的停滞不前。必须要有观念、管理、技术、服务等多方面的创新才能确保可持续发展的生命力

为此我们在运行中不断摸索经验，吸取先进的管理理念，即使制度再完善，如果没有执行力做保障，也只是一幅挂在墙上的漂亮图画而已。因为“制度＋不执行＝零”如何让制度成为员工自觉遵守的行为规范，中层管理者的创新和执行力度至关重要。三、一流中层要具有“四种意识”

（一）责任意识

中层是公司里连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”，是承上启下的关键环节和中坚力量。

中层管理要树立正确的责任观，勇于担当。遇到问题和困难时想方设法解决问题；做到管理过程尽心尽力，谋求结果追求最合理状态。中层管理者只有具备了高度的责任心，便可激发灵感，提升能力，创造奇迹。

（二）角色意识。

做最好的中层，首先要清楚自己的角色定位。领导是领头羊、指挥家，中层是核心，一般职员工则是公司存在和发展的基础，只有正确处理好三者的角色定位关系，才能发挥各层的积极作用，从而打造高绩效团队。只有正确树立好自己在这个集体中的角色，才能确定好工作目标和发展方向。

（三）廉洁意识

做最好的中层不可缺少的是廉洁意识，否则会毁于一旦。因此一流管理者在日常要加强自身道德修养，处处以身作则，做到自强、自律，永葆清廉本色，只有做到这些才能得到上级的认可，下级的信赖。

（四）团队意识

要成为一流中层必须将团队建设做为日常管理工作的核心之一，因为中层不是一个人奋斗，而是带领整个部门战斗。即使中层个人能力再强，如果不能调动部门的积极性，就没有队伍的集体凝聚力和战斗力，就达不到整体终极目标。因此在日常管理中要仔细分析每一名员工的性格、特点，因人施管、激发每个员工的积极性和潜力，最大限度地发挥部门每一个人的才能和作用，并将其变为合力，使部门真正成为一支心理上相互认知，行为上相互支持、相互影响，利益上相互联系、相互依存，目标上有共同向往的一支风清气正的高效绩团队。

四、一流管理者应具备“四识” 四识：即“知识、常识、见识和胆识”。这”四识” 是一名优秀中层干部的必备素质。所以自己平日必须要加强学习，及时进行知识更新、不断充实自我，提高自身综合素质。同时积极主动发挥主观能动性，抢抓机遇，勇于创新。

通过学习我认为每一名中层干部在实际工作中都要争做一流管理者。只要大家心往一处想、劲往一块使，这种强大的合力定能推动学校健康、有序的发展。

第三篇：怎样做好中层干部

当好中层角色之我见

中层管理者在公司管理中的地位比较特殊，除了履行上传下达的管理职能外，还要不遗余力地落实组织计划、激励员工执行，并在不断“深化、优化、细化”各项工作的基础上，对基层进行规范化、具体化管理。因此中层管理者是领导与员工之间的纽带和桥梁，是增强工作执行力的关键所在，是公司发展和员工成长的关键因素。

1.要做业务上的精兵强将

作为一个公司中层，需要抽出很多时间参与公司的事务管理，或参与公司的决策。还要带好一个部门，指导员工工作，完成相应的工作任务，其工作的紧张忙碌可想而知。这就更加需要一个业务上精干的中层，一方面能协调好上下级关系，创造性地开展各项工作，取得群众的信任。另一方面，业务上过硬了，就能带好一班人，影响一批人，对一线员工的成长起引领和示范作用，工作中就更具凝聚力和向心力，个人魅力就更大了。如果个人业务能力不强，没有自己的一些思想，仅仅是作为上下级的“传声筒”，或许很多员工从心里不能接受。

2.要有独当一面的处事能力

面对困难时一如既往，没有任何借口。我想，中层干部在开展工作时，也要有这样一种精神：既干之，就干好。要有一样当家的本领——就是独当一面的处事能力。这非常重要，因为一个中层倘若遇事都要事无巨细地请示领导帮助，由领导给予指点，没有一点个人主张和独立的处事能力。那么，在领导和员工的眼里，失去了应有的信任度。长期处在这样被动的角色背景中，中层也会丧失工作的自信心。反之，对公司各项任务能及时按质完成，领导就满意，员工也就信任。

3.要不断寻找新的“增长点”

综观社会上许多公司的中层管理者，有的通过岗位锻炼，仅几年时间，就脱颖而出；而有的中层，干了一辈子也成绩平平，究其原因，就是前者抓住了工作中的机遇，锻炼自己、发展自己，不断寻找新的增长点，后者却抱着陈旧的思想，得过且过混日子。所以，一个中层要在职场上永立潮头，最重要的一点是不断提升自己，丰富自己，最终超越自己。

“没有思路，就没有出路”。要使自己的思维处于“颠峰”状态，那就要通过学习丰厚自己的精神底蕴，拥有广博而深远的学识，拥有可持续发展的内涵，通过实践提高自己的工作能力，通过反思来修正自己前行的步伐，更好地参与学校的管理和决策的执行。

二、助手与舵手

当某人集助手与舵手角色于一身时，这人就是一个矛盾体，但现实中确实存在着集助手与舵手角色于一身的人，那就是我们的中层领导干部。

我们中层领导人总有这样的感觉，当面对公司管理具体事务时往往陷入两难的境地：一方面是一个代表员工利益、引领部门发展的舵手，所以必须尽可能地维护员工和部门的利益；而另一方面又是一名公司的管理者，领导的助手，凡事又要考虑到公司的总体利益。所以，有些时候，稍微处理不当，就“里外不是人”。

要处理好助手与舵手的关系，把助手与舵手的角色在自己的身体得到有机的统一，我想应该要做到以下三个方面：

1.以公司发展与利益提出问题、分析问题、解决问题，尽可能地摈弃小团体主义。2.以专业的业务知识成为某一领域内的“专家”，在业务上成为受尊重的对象。因为员工之间有效交往的前提往往是建立在专业能力上的相互钦佩之上。3.要积极为公司的整体发展与规划出谋划策，并与公司领导的发展思想高度的统一，成为公司发展的忠实的开创者与实践者。当公司领导在某一领域内的管理思维与具体管理的中层领导干部的思维在不断地磨合过程中得到统一时，公司在这一领域的管理才可能是有效的。当然，公司领导与中层领导也要做到“求同存异”，这样中层领导干部才能成为在公司领导带领下做好学校工作的好助手，才可能为公司的总体发展贡献自己的力量，而不是起相反的作用。

三、有位和有为

因为有位，中层必须和公司一起同舟共济；因为有位，中层必须站在公司的立场看待、理解问题。

候，一是避免出现“缺位”，自己职责范围内的事情没有做好；二是避免出现“错位”，做了中层岗位职责以外的事情；三是避免“越位”，越俎代庖，中层管理者立足于实施，更应该立足于组织，避免替代员工做应该他们做的事情，这是现在的中层管理尤其需要引以为戒的！只有克尽职守、兢兢业业的中层管理者才会得到公司领导与员工的肯定。

这份工作，担起这项职责，我个人认为应从以下几个方面努力。

一要摆正心态去工作。我们每天都在工作，但是效果是截然不同的，是认真？还是敷衍？有一个年轻人做了十年的木匠，天长日久，他对老板说，想辞职，老板再三挽留，年轻人执意要走，老板只好答应，对他提出一个希望：帮老板再盖一个房子。年轻人身在曹营心在汉，心思不在工作上了，没有往日的工作水准，偷工减料。老板看在眼里，什么也没有说，等到房子盖好以后，老板说：这是你的房子，是我送你的礼物。年轻人愣住了，羞愧溢于言表，他盖了十年的豪宅，最后却为自己建了一座粗制滥造的房子。这个故事说明：认真的人得到的是一座精美的豪宅，敷衍的人得到的是一座粗制滥造的房子。认真的人会赢得更好的机遇，敷衍的人一事无成。我们一定为年轻人惋惜，我们想一想有没有做过像年轻人一样的蠢事呢？认真和敷衍，两种态度会出现不同的结局。我想说，我们不是为他人工作，是为自己工作，只有认真工作，才会赢得一致的认可。

二要多做事，少抱怨并能独当一面。我们每天遇到的事也很多，分管的工作要完成，临时性工作要加班，突发事件要处理，所以既要抓住关键，统筹安排，又要避免造成新问题，、新矛盾，努力做问题的解决者，而不是把问题上交。在其位，就要谋其政。如果遇到事情，稍不顺心就牢骚满腹，相互推诿，不仅影响整体工作，也大大降低自己在公司中的形象。

三要树立大局意识，出于公心，为了公司和员工的发展做工作。这一点看似简单，真正要做到却很难。在做工作时，我们是否考虑过“我这样做员工们会怎么样看待我，评价我？”“我这样做会有哪些人不高兴？”“我这样做会伤害到哪些人的利益？” 我想，对这个问题给出一个完全否定的回答是很难。如果我们总是被这样的问题所困扰，总是在想做每一件事时寻求所有人的认可，是非常危险的。因为这是最有害的私心，是工作中最危险的陷阱。

不同的人看待同一件事情有完全不同的视角和思维方式，这是非常肯定的。所以我们做的每一件事情不可能让每一个人都满意。用心良苦地去寻找利益的平衡点只会使自己缠足不前，一事无成。

衡量我们工作的标准不是某个人、某些人的个别利益，而是公司的整体利益，即公司的发展和员工的发展。所以我们做每一件工作时，都要问自己：“我这样做是否有利于员工的一生发展，是否有利于公司的长远发展？”只有出于公心，从公司整体利益出发思考问题，开展工作，才能得到大多数人的认可。

四要真诚地关心，帮助员工。员工是公司业务开展的具体实施者。我们的战略、构想、计划，没有员工的辛勤工作都只是纸上谈兵。我们既要为公司的发展负责，更要为员工的发展负责。

但这种关心，不能从自己的个人利益出发，为了拉拢某些员工而去假情假意地去关心别人。这样的人终有一天会失

去所有人的信任和支持。

最关键的一点是做到真诚,真正地为员工的发展着想。在员工有进步的时适当的鼓励和赞扬，在员工出现失误时真诚地批评和指正。在员工生活有困难的时候倾己所能给予帮助。只有这样才能赢得员工的真正信任。

第四篇：如何做好中层干部

一、当好中层干部应处理好的几方面关系

一是责任与权力的关系

二是与上级领导的关系

三是接受工作部署与同领导研究工作的关系

四是向领导请示工作与汇报工作的关系

五是对上级负责与对下级负责的关。

六是会上与会下、当面与背后的关系

七是局部与全局的关系

八是原原本本地贯彻上级精神与创造性工作的关系

九是工作与学习的关系

二、中层干部应具备的心理素质

众所周知,内因是决定事物前进方向的主要动力,而当好一名中层干部的内因则是个人的心理素质,只有具备相应的心理素质,才能有成功达到自己目标的可能。心理素质具体包括以下方面:

首先,作为一名中层干部,要具备开拓创新的意识。大胆尝试,以超前的眼光看问题,其次,在日常工作中,中层干部要有真抓实干的精神。作为部门的领导,既是指挥员又是战斗员,应该体现自己的能力和水平,越是面对棘手难缠的问题,越要沉着冷静,迎难而上。

第三,要有吃苦耐劳的精神。这是必须谨遵的原则。要牢记“为人民服务”的宗旨,做到不畏艰难困苦,扎扎实实地开展工作,勤勤恳恳地做好事情。

第四,中层干部必须有包容的心态。要心胸宽广、胸怀博大,做到小事讲公德、大事讲原则。无论做什么事情,都要尽量抛开个人因素,不能只考虑自身的好处,无视集体和他人的利益,必要时还应该牺牲小我,成全大我。“为官先为人”,“正人先正己”。

第五篇：如何做好中层干部

不要再做“夹心饼干”

在39期的XX报道中，拜读过X总的文章《如何做好一名中层干部》后，受益很多，反观自己，也陷入深深的思考之中。

X总开头第一句便讲到：“做一个合格的中层干部，是最累的，最难的。”的确这样，很多中层干部可能都有这样的想法，我曾开玩笑的问一名同事：“中层干部是什么？”，同事开玩笑到：“我觉的像“夹心饼”。我笑，一是我觉的这个比喻有意思，二是我深有同感，做中层难，一难得不到上级的信任，二难得不到下级的拥护，三难又得不到同级的支持。如果工作严厉认真，那就积怨于下，引起下属不满，甚至暗地里被成为“打手“，如果过于宽容工作效率和质量又会大打折扣，工作完不成或质量不高，又会积怨于上，被扣上“缺乏管理和领导能力”的帽子，作为中层，既不能积怨于上，又不能积怨于下，顾得了这头又顾不了那头，左右为难。

但回头想一下，为什么会造成这种状况？中层干部在公司里所起到的便是一种承上启下的作用，上级安排一个任务，而我们要将这个任务传达下去，将任务细化，延展，最终完成。但是怎样的工作方式才不会成为“夹心饼”呢？

就像X总文章里提提到的，要有全局意识和大局观，我从基层到中层，一时间还没有摆正自己的位置，也曾犯下过这样的错误，上级开会安排了一项工作，我会议中建议上级更改决策，但上级仍执意执行，那我便必须按要求执行，回去便对下属说“上级安排了这样一项工作，我想说服上级，可上级执意执行，没办法啊，兄弟们，干活吧。”

这样，基层听到的是两种不同的声音，在执行力方面就打了折扣，如果这项工作上级的标准是10分的话，这句话就已经把上级的标准减了一半。工作起来左右为难。其结果便成了“夹心饼干”

后来经过反思，还是这件事，如果换一种方式，将这个决策合理化，回来后对下属好好的解释，上级安排了这样一个工作，我们为什么要做这项工作，其中有什么样的困难，大家怎样配合来完成工作。

这样一来，下属首先会明白上级的标准是10分，而我们要做的便是执行这项决策，并尽量达到标准。哪怕我们通过努力也只能完成了8分，上级也会理解。同样的事情，不同管理，不同的思维方式，便会有不同的结果。这样的例子太多，也许有的同事和我一样，也犯过同样的错误。我曾看过这样一篇文章，《优秀中层必备的10项能力》，现拿出来与大家分享，与大家共勉。望一起走出“夹心饼干“的困境。

一、领悟能力

领悟能力最重要的地方在于先弄清上司希望你做什么，然后为此目标来把握做事的方向和方法。这一点很重要，千万不要一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果是事倍功半，甚至是前功尽弃。要清楚悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。

二、分析判断能力

分析判断能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的内在联系，并从系统的角度进行分析。分析判断能力有助于管理者把握全局，并能深入的系统地分析问题和解决问题。判断力是通过管理者对已知信息的处理，对事物发展趋势进行方向性把握的能力。判断力有助于管理者在进行部门规划和工作计划时，提高工作效率和准确度。判断能力对于一个经理人来说非常重要，企业经营错综复杂，常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。这就要求洞察先机，未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机，最后变成良机。

三、计划能力：

执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配部属来承担，自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上，不断理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的计划。在计划的实施及检讨时，要预先掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于创造80%的业绩。

四、指挥能力：

指挥能力包括工作的分配、协调、临场发挥以及对危机事件的指挥处理能力，还包括指挥的方法与语气，激发斗志和引导前进的能力等。无论计划如何周到，如果不能有效地加以执行，仍然无法产生预期的效果，为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划，适当的指挥是有必要的。好的指挥可以激发部属的意愿，而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术，是部属能够自我指挥。指挥能力最好辅助有良好的语言表达能力。

五、协调能力：

任何工作，如能照上述所说的要求，制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制，工作理应顺利完成，但事实上，主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调，也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调。

六、写作能力：

很多人都会认为这一条无足轻重，其实不然。单独把写作能力拿出来说，就是为了强调这个能力在中层干部中的重要性。作为一个中层，免不了要撰写很多计划、总结、调研分析之类的文档，如果这一关不过硬，那就是茶壶里煮饺子——有货倒不出。毕竟，很多情况不是光说可以解决问题的，还要写。

七、业务能力：

这一点没多少好说的，是个基本功。

八、控制能力：

控制能力包括业务控制能力和自我控制能力。业务控制就是追踪考核，确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉，然而企业的经营有其十分现实的一面，有些事情不及时加以控制，就会给企业造成直接与间接的损失。但是，控制若是操之过急或是控制力度不足，同样会产生反作用。自我控制能力包括情绪控制能力，自我估计能力和环境适应能力。对管理者而言，情绪化的语言和行为并不能解决任何工作中的问题，反而会让其他员工丧失对你的认同。所以，控制好自己的情绪，理智、客观的对待工作中的各种问题，就显得非常重要。

九、自我估计能力：

这个能力最主要的地方在于中层经理需要有自知之明。这个岗位自己是否适合，这个工作是否自己能做，这个任务是否需要自己亲自去完成，这些都非常重要。

十、授权能力：

人无完人，即使是完人，其时间也是有限的，作为高级经理人不能像业务员那样事事亲历亲为，而要明确自己的职责就是培养下属共同成长，给自己机会，更要为下属的成长创造机会。孤家寡人是成就不了事业的。

在蓝帆，随处可见这样几句话“非知之难，行之唯难，非行之难，终之斯难”意思是说：“知道一件事情不难，而难的是怎样去做，去把一件事情做好并不难，而难的是怎样将正确的事情持续做下去”在工作中，常常会遇到很多的苦恼和压力，但是当从一个大局去考虑其思考这些问题时，我只能说：“我还懂的太少，只是一只井底之蛙。”唯有在坚持与忍耐中不断的思考与学习，才能找到自己的信仰，发掘更大的潜力。