2014年职业经理人应注意的问题试题及答案（模版）

第一篇：2014年职业经理人应注意的问题试题及答案（模版）

1、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（）。

A、激励因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是

2、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟

通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（）。

A、Y式沟通网络 B、环式沟通网络 C、链式沟通网络 D、轮式沟通网络

3、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟

通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（）。

A、Y式沟通网络 B、环式沟通网络 C、链式沟通网络 D、轮式沟通网络

4、某企业总经理属军地两用人才，素来以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些年轻 的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬，但几年下来该企业还是发展很快。根据管理方格论，该总经理的工作方式最接近于（）。

A、1-9型 B、9-1型 C、1-1型 D、9-9型

5、某公司原先是一家设备制造企业，后为减少企业经营风险，决定向零售业发展。公司的销售部职员均

来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期销售业绩很差。后来，公司对销售部职员进行了正规的培

训，并改进销售部的装饰风格，才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况，开始盈利。从中可以得出以下 哪个结论（）。A、公司的销售计划做得不好 B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持 C、不能盲目进行多样化经营 D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分

6、对供应商的管理要求（）。

A、质量 B、交期 C、价格 D、以上都需要

7、生产率的变量（）。

A、劳动 B、资本 C、管理 D、以上都是

8、相对而言，目标管理更适用于（）。

A、高科技企业 B、巨型跨国公司 C、市场竞争激烈的环境 D、相对稳定的环境

9、一位生产照相机的企业的总经理说；“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”

他的讲话体现了（）。

A、企业对利润的追求 B、企业的社会责任 C、企业的使命 D、企业的经营手段

10、假设你是一位公司的总经理，当你发现公司内部存在许多小团体时，你认为恰当的作法应该是（）。

A、深入调查，找出小团体的头目，警告他们不要再搞小团体 B、立刻宣布这些小团体为非法，予以取缔 C、正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，并对其行为加以积极引导 D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问

11、目前公司使用的国家规定的报表是（）。

A、为检查纳税而规定的报表 B、为企业管理而设计的报表 C、为便于投资决策的报表 D、以上都是

12、某产品的年产量是5万件，所耗固定成本为15万元，生产单位产品的变动成本为2元，若要求利润为

总成本的20%，则该产品售价应为（）。

A、6元 B、6，3 C、7，3 D、7元

13、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的

推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么（）。

A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量

B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务 D、公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据

14、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（）。

A、激励因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是

15、ISO9000质量管理体系的本质在于（）。

A、品质要求 B、质量证明 C、帮助推销使用 D、管理程序化

16、目前公司使用的国家规定的报表是（）。

A、为检查纳税而规定的报表 B、为企业管理而设计的报表 C、为便于投资决策的报表 D、以上都是

17、如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你将把主要精力放在（）事上。

A、原材料的采购 B、资金的安排 C、组织结构的调整 D、生产计划的规定

18、英国大作家萧伯纳曾经说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思

想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们每人便有了两种思想。”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是（）。

A、企业之间的物质交换不如经验交流重要

B、人各有所长，各有所需，但精神需要更为重要

C、当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入 D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力

19、著名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是（）。

A、该告诉职工的全部告诉 B、让下级明了他在领导心目中的地位 C、不要经常称赞下级 D、要明白上行沟通效率永远不会太高 20、如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你将把主要精力放在（）事上。

A、原材料的采购 B、资金的安排 C、组织结构的调整 D、生产计划的规定

21、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。当初，许多厂家因为利润太低而

不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。它说明（）。A、一个企业应该独树一帜，接受人家不愿意接受的生意 B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义 C、在许多情况下，市场机遇比利润更为重要 D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用

22、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体，是基于（）。

A、专业化技能 B、分工负责 C、围绕终端客户展开 D、以上三条都是

23、某公司原先是一家设备制造企业，后为减少企业经营风险，决定向零售业发展。公司的销售部职员均

来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期销售业绩很差。后来，公司对销售部职员进行了正规的培

训，并改进销售部的装饰风格，才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况，开始盈利。从中可以得出以下 哪个结论（）。A、公司的销售计划做得不好 B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持 C、不能盲目进行多样化经营 D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分

24、ISO9000质量管理体系的本质在于（）。

A、品质要求 B、质量证明 C、帮助推销使用 D、管理程序化

25、美国管理学教授彼得?德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量

只是一个技术员。这句话说明（）。

A、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C、如果理解管理理论，就能成为有效的管理者

D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论

26、玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班，她极想在新的岗位上取得成功，故去征求她曾

做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素： 第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；

第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标。能够预见问题并对之进行处理；

第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及人际技能（）。

A、第一和第二 B、第一和第三 C、第二和第三 D、第一

27、新推出某款高科技产品——洗衣机，广告策略选择，最能打动消费者（）。A、名牌厂家制造 B、纳米高科技产品 C、手搓型、节水型 D、售后服务有保障

28、相对而言，目标管理更适用于（）。

A、高科技企业 B、巨型跨国公司 C、市场竞争激烈的环境 D、相对稳定的环境

29、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的

推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么（）。

A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量

B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务 D、公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据

30、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体，是基于（）。

A、专业化技能 B、分工负责 C、围绕终端客户展开 D、以上三条都是

31、企业财务毛利率的高低主要取决于（）。

A、行业水平B、企业管理效率 C、投资机会 D、以上都是

32、某企业总经理属军地两用人才，素来以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些年轻 的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬，但几年下来该企业还是发展很快。根据管理方格论，该总经理的工作方式最接近于（）。

A、1-9型 B、9-1型 C、1-1型 D、9-9型

33、现代企业要求企业导向是（）。

A、生产导向 B、产品导向 C、销售导向 D、客户导向

34、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制，按着公司的制度，凡违反者一律重罚，他们在公司设

了意见薄和监督电话，客户可随时举报。该公司的控制属于（）。

A、前馈控制 B、反馈控制 C、事中控制 D、交叉控制

35、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（）。

A、激励因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是

36、设计员工考核绩效的根本目的是（）。

A、区分员工表现优劣 B、帮助进行奖罚 C、调动员工的积极性 D、以上都是

37、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验，但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。你认为下述四条说法中哪一条有明显错误（）。

A、最高管理者不需要专业知识，只要善于学习，勤于思考就够了 B、成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植 C、成功管理的关键是人，只要做好人的管理，就可取得成功 D、这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力

38、对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住 优秀的员工，对搞技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法（）。A、提供诱人的薪水和福利 B、提供舒适的工作环境 C、提供具有挑战性的工作 D、提供自由工作的便利

39、新推出某款高科技产品——洗衣机，广告策略选择，最能打动消费者（）。

A、名牌厂家制造 B、纳米高科技产品 C、手搓型、节水型 D、售后服务有保障

40、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制，按着公司的制度，凡违反者一律重罚，他们在公司设

了意见薄和监督电话，客户可随时举报。该公司的控制属于（）。

A、前馈控制 B、反馈控制 C、事中控制 D、交叉控制

41、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（）。

A、激励因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是

42、某公司原先是一家设备制造企业，后为减少企业经营风险，决定向零售业发展。公司的销售部职员均

来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期销售业绩很差。后来，公司对销售部职员进行了正规的培

训，并改进销售部的装饰风格，才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况，开始盈利。从中可以得出以下 哪个结论（）。A、公司的销售计划做得不好 B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持 C、不能盲目进行多样化经营 D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分

43、企业组织的核心竞争能力（）。

A、多一些技能、资源 B、增加客户价值，满足客户要求 C、不易被对手超越 D、以上都是

44、如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你将把主要精力放在（）事上。

A、原材料的采购 B、资金的安排C、组织结构的调整 D、生产计划的规定

第二篇：职业经理人空降后必须注意的问题

职业经理人空降后必须注意的问题

本人曾几度以经理人角色参与企业管理，其中有大型多元化业务国企集团，也有民企。业内将这种在企业经营过程中加盟而被称为“空降兵”。“空降兵”往住因为“空降”而在立足未稳时，遭到“反击”，或因情况不明，决策失误而败退，据统计国内企业招聘“空降兵”的阵亡率高达90％以上。但本人却往往运气不错。

总结自己做职业经理人的经验教训，“空降”经理人要想长寿，首先要搭建一个管理平台。一个“空降兵”初到企业后，开门的三板斧怎么砍，或曰新官上任的三把火怎么烧，很有讲究。自古就有新官上任三把火的说法，我们很多的空降兵也不例外，每当新到一个企业，第一件事情就是要烧火，把自己所看到的所谓不合适的东西烧掉，把一些所谓的刺头砍去。似乎是为了正名和立威。于是很多经理人所到之处，鸡飞狗跳，人心惶惶，天下大乱。在这样的乱政过程中，往往因为控制不力，导致企业凝聚力的下降，于是因为收不了场而黯然离去。

实际上，空降兵到企业后，开始大可不必轻举妄动，不妨静下心来，多了解多观察，而不要急于动作。等把所有的问题都了解之后，再进行动作，力求一举成功。一方面减少因为不了解情况而导致的盲动，另外也不会因为刀太快而误伤无辜。这对企业对个人都是合适的做法。如果对企业及其周围环境有了清晰认识，充分了解之后，新官的“三把火”或“三板爷”往往能盈得喝彩！

但是，还要注意可能造成后劲不足。在企业中空降兵提出的方案不但难以执行，反会被一些别有用心的人利用钻了空子。因此对空降兵而言，“三把火”或“三板爷”虽重要，但要活的长久还要靠一个系统的、相互关联性较强的管理体系的支持，通过这个管理体系，梳顺业务流程、完善组织架构、做好绩效考核、做细会计核算、做深财务分析及预算管理，推动营销、营运工作的顺利开展，从而保证企业在一个顺畅的管理体系下运作，形成一个系统的管理平台。这既是保证企业基业长青的根本，也是空降兵能长期生存的前提，否则不管前几把火烧的或几板斧砍的多好，最终也难免落得鸡飞蛋打的下场。

同时，还要注意少唱高调，更不要空许诺，开空头支票。很多职业经理人空降到企业的时候，往往都对自己的过去大加提高，对未来也树立很高的目标。以为这样才能显得自己的能力出众，备受赏识。殊不知，很多东西不是单纯靠自信和高调能解决的，随着时间的推移，当初的承诺无法兑现，光环也慢慢褪尽，随之而来的就是老板的怀疑，员工的对立，工作也越来越难做，走人也成为意料之中的事情。

掌握推销自己、给老板和员工以愿景的度，除了少唱高调，脚踏实地构建管理平台外，切实可行的办法是从董事会或创业元老中寻求一位或几位实力人物作自己的事业导师。事业导师的影响力来源于权力，最好是董事会或创业元老中的实权人物。由于他们对企业的理解深、人缘好、朋友多、业绩突出，并且有着高超的人际交往的技巧。最重要的一点是他们身居要位，控制着大量的资源，从他们那里可以得到更多的支持、帮助、信息、资源，有助于协调好各方关系，提高驾驭企业内外复杂环境的能力。有些人把此看作是政治目的，绝对不是的。对此的正确态度是通过寻求上层的支持，巩固自己的管理平台，进而为工作排除干扰，实现工作目标。

有了关键性的硬件、软件之后，还要处理好与企业各方面人际关系，在对企业内部派系体察的基础上，着力在企业内部创造一种均衡局面，为企业整体目标服务，也是空降兵想要长寿的必备要素。现在很多的企业，人事关系总是很复杂。很多职业经理人空降以后，也自觉不自觉地陷于其中。因为希望能做好工作，而在工作中因为总是感觉制肘而难得尽兴。于是就期望用一些非常的手段打倒一些人。这样一来“斗争”就不可避免，但是因为对于企业文化和错综复杂的关系没有能够深刻理解而陷于其中不可自拔，往往看似一个不显眼的角色，后面不知道连着哪条线。一不小心，就把自己逼到四面楚歌，孤立无援的境地。

对职业经理人而言，只了解技术性工作，是远远不够的，更关键的是能够正确处理工作中错综复杂的多元化的相互依赖关系，能够正确估计不同个体、不同派系可能存在的分歧，并有效的协调、平衡它，将它统一到为企业整体利益服务这样一个大目标上来。只有对企业内部关系网和利害关系有敏锐的洞察力，善于因势利导，利用其为实现企业的目标服务，才能够提高企业的凝聚力，增强企业的向心力，促使企业内部的权力动态为实现企业的目标服务，而不是成为障碍。

在职业经理人的空降过程中（），造成败走麦城的原因还有很多。在职业生涯中，我们每个人都在赶路，在赶路的过程中，期望每位都能够仔细走好每一步。为了能真正的把事情做好，使自己的职业道路更加平坦，每一步更加坚实，确实需要我们认真规避一些不必要的麻烦，以实现企业宏伟目标，造福社会，造福员工，使自己成为更优秀的职业经理人。

第三篇：职业生涯规划大赛应注意的问题

职业生涯规划大赛应注意的问题

1、完善各项比赛流程，进行制度化，包括学生上台顺序的先后，上台如何鞠躬等问题。

2、评分标准细致化，每个环节的开设目的和意义必须写清楚，让学生明白如何去拿高分。

3、前期对于职业生涯规划大赛文件的审核非常重要，必须要有专人进行辅导。

4、内部选拔确定参赛选手之后，还必须安排专人在比赛前期进行1对1的辅导。这个专门辅导教师不能受到其他工作的影响。

5、内部选拔时，还必须要认真按照河南省职业生涯规划大赛的比赛规则严格进行。比如时间上限制5分钟，超时必须叫停。6、7、应当给予组织教师以奖励，增加工作的积极性和主动性。多组织大家到外校学习，但请不要占用教师的休息时间，这样效率不高。

机械制造系

2011/9/26

第四篇：面试应注意哪些问题

面试应注意哪些问题

求职面试早已成为毕业生开启职业大门不可或缺的钥匙，能否熟练掌握和使用好这把钥匙，对毕业生能否 迈好走向社会的第一步影响极大。那么毕业生求职面试到底应注意哪些问题呢？

一、注意非语言交流 一谈面试，人们一般想到的是怎样去对付用人单位的提问，如何巧妙的应答对方，其实这是不全面的。接受面试往往是第一次用人单位的主考官司见面，所谓“未闻其声，先见其人”。因此，首先进入主考 官视野的必然是你的仪表。这属于非语言交流。仪表并不只是简单地反映应聘者个人的修养，在主考官的 眼里，它还代表公司未来的形象。因此仪表往往会左右主考官对你的整体评价。一般说来，衣着不整、蓬头垢面，会被认为是邋遢窝囊，过于超前的服装，也会被认为不可依赖。总体来说，仪表应该给人以整洁、大方、朝气蓬勃的感觉。另外，面试的非语言交流方面还要注意回答问题的声音（包括语调、速度、音 量高低）、体态、面部表情、手势以及眼神等。

二、“听”、“说”得法

“听”话是否得法同样能在主考官的印象中打上深刻的烙印。善于倾听首先需要的是耐心，对对方提起的任何话题都不能心不在焉或表现出不而烦，更不能轻易打断或中途插话，除非是交谈需要的时候。其次要细心，时刻具有高度的敏感性，善于理解对方的“弦外之音”。再次要专心，能抓住对方谈话的要点和实质。如果对方所谈之事本身不明确，你可以用委婉诚恳的语言指出，这样既能弄清问题的要点和实质，又能给对方以专心致志的好印象。“说”同样有一定的学问。初次参加面试，不可避免地会产生不同程度的紧张情绪如羞怯心理，因此不如先坦率地告诉对方：“对不起，我有点紧张，或“对不起，我缺乏经验，请您愿谅”。这对推荐自己不仅没有什么消极影响，而且由于自己的坦诚，将很容易获得对方理解。这是良好交谈的第一步。其次，在应试交谈过程中，应巧妙地引导话题，随时把对方的谈话内容从无关的事引回到你所关心的问题上来。介绍自己须用客观的语言，碰到对自己不利的问题，把回答的内容扯到远离有损自己的形象的范围；要么表示弥补缺憾的决心。

三、谦虚谨慎

面试和面谈的区别之一就是对方往往是多人，其中不乏专家、学者，求职者切不可息以为是，不懂装懂，讲话要留有余地。有过这样的实例：一位报考办公室秘书工作的中文系毕业生，在参加面试时开始都很顺利，可是当主考官请他谈谈自己的兴趣和特长时，他便信口开河，自称自己对经济学很感兴趣，很有研究，在谈宏观经济、微观经济等名词时，他不知道考官中就有公司的总经济师、总会计师、他们问这位大学生什么是宏观经济、什么是微观经济时，他无以作答，一时语塞。结果影响了面试成绩。另外在参加“集体式、讨论式”面度时，要正确发表自己的观点，不要随意攻击他人，以抬高自己，因为这样只能损害自己的形象。

四、机智应变

当求职者一人面对众多考官时，心理压力很大，面试的成败往往取决于求职者是否机智果断，随机应变。首先，进入考场时要注意分析面试类型，如果是“主导式”面试，你就应当把目标集中投向主考官，认真礼貌地回答问题，如果是“答辩式”，你则把目光投向提问者，切不可只关注甲方而冷落乙方。其次要避免尴尬场面，在回答问题时常遇到这些情况：未听清问题便回答，听清了问题自己一时不能作答。回答时出现错误或遇到不会的问题时，可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是：对未听清的问题可以请求对方再复一下或解释一下；一时回答不出可以请主考官提下一个问题，然后回过头来考虑成熟再回答；遇到偶然出现的错误也不必因耿耿于怀而打乱后面的思路。

五、扬长避短

每个人都有自己的特长和不足，无论是在性格上，专业上都是如此。因此面试时一定要扬长避短。例如性格外向的人往往容易给人留下热情活泼、思维敏捷但不深沉的印象。这类性格的人在面试时要注意克服自己的弱点，讲话的节奏要适当放慢，语言组织得当，要注意给人以博学多才、风多识广的良好印象；性格时，这类性格的人要力争早发言，并就某一重大问题展开论述，以弥补自己性格上的不足。

六、显示潜能

面试的时间通常很短，求职者不可能把自己的全部才能展示出来，因此要抓住一切时机，巧妙地显示潜能。例如，报考会计职位的求职者可以将正在参加计算机专业的业余学习的情况“漫不经心”地讲出来，可以使对方认为你不仅能熟练掌握会计业务，而且有发展会计业务的潜力；报考秘书工作的求职者可以借主考官的提问，顺手递上去，以显示自己写得一手漂亮的字。显示潜能要实事求是，简短、自然、巧妙，否则也会弄巧成拙。

第五篇：辞职信应注意哪些问题

一、什么是辞职信

辞职信，也叫辞职书或辞呈，是辞职者向原工作单位辞去职务时写的书信。辞职信是辞职者在辞去职务时的一个必要程序。

二、写辞职信应注意哪些问题

1.理由要充分、可信。写辞职书，一定要充分考虑辞职的理由是否充分、可信。因为只有理由充分、可信，才能得到批准。但陈述理由的文字应扼要，不必展开。

2.措辞要委婉、恳切。用委婉、恳切的言词来表明辞职的诚意。