B超声科医疗质量评价体系与考核标准

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第一篇:B超声科医疗质量评价体系与考核标准

遵义市第一人民医院 B超诊断室医疗质量评价体系与考核标准(月份)

填报日期: 年 月 日 评价指标 评价要点 评价方法 分值

一、科室管理(50分)

1、严格执行医疗

1、无非卫生技术人员从事诊疗活动。使用非卫生技术人员从事诊疗活动的,当月质 卫生管理法律、法 控考评为零分。

规和规章。

2、所有在科室执业的医师、技师均已注册。有一名执业的医师未注册的,当月质控考评为 零分。

3、执业医师、技师无超范围执业。发现一起执业医师超范围执业的,当月质控考 评为零分。

4、无虚假、违法医疗广告。发布虚假、违法医疗广告的,当月质控考评为 零分。

2、建立健全各项

1、科室制定有健全的规章制度和各级各类员工岗科室规章制度岗位职责不完善,酌情扣分。核8分 规章制度和岗位位职责。重点是医疗质量和医疗安全的核心制度,心制度缺失的不得分,少一条扣1分。职责。内容包括:首诊负责制,三级医师查房制度,分 级护理制度,疑难病例讨论制度,死亡病例讨论 制度,会诊制度,危重患者抢救制度,手术分级 制度,术前讨论制度,处方制度,查对制度,病 历书写基本规范与管理制度,转科、转院制度,临床用血审核制度,临床药事管理制度,交接班 制度等。

2、本岗位的工作人员熟知其工作职责与相关规章每月随机抽查医护人员一至两名,不熟悉相关4分 制度,重点是《中华人民共和国执业医师法》、《中制度者,酌情扣分。华人民共和国传染病防治法》、《医疗事故处理条 例》、《医院工作制度》、《突发公共卫生事件应急 条例》、《医疗废物管理条例》、《护士条例》、以及 《抗菌药物临床应用化指导原则》、《处方管理办 法》、《医师外出会诊管理办法》、《麻醉药品和精 神药品管理条例》、《医院感染管理办法》等。

3、医务人员严格

1、医务人员在临床的诊疗活动中能遵循与其发现医护人员在诊疗过程中未能遵循医疗卫生管7分 遵守医疗卫生管执业活动相关的主要法律、法规、规章、规范理法律、法规、规章、诊疗护理规范和常规的,理法律、法规、规和常规。酌情扣分。章、诊疗护理规范 和常规。

4、制定本科室突

1、制定有本科室突发事件应急预案。无相应预案不得分。6分 发事件应急预案

2、有与相关部门或上级主管部门的联系渠道。无联系渠道酌情扣分。4分(医疗和非医疗事 件)及医疗救援任 务。

5、建立卫生专业

1、科室有专业技术人员梯队建设目标、制度无科室梯队建设目标、制度、和实施措施的酌3分 技术人员梯队建和实施措施。情扣分。设制度、继续教育

2、科室有专业技术人员继续教育的培训计划无科室继续教育培训目标和实施目标的酌情4分 制度并组织实施。和实施目标。扣分。

3、每年对本科室专业技术人员的专科技术、未进行考评的不得分。4分 科研、继续教育进行考评。5分

1、学科带头人具备承担区级以上(含省级)未达到规定要求的酌情扣分。

6、学科带头人的 继续教育项目的能力。专业技术水平领

2、学科带头人在本专业区级以上(含省级)未达到规定要求的酌情扣分。先。5分 学术组织任委员以上职务。1

二、患者服务与 患者安全(50 分)

1、医疗服务的可

1、应尽力使患者从检查前、诊疗过程、取报告服务流程秩序混乱不得分。4分 及性与连贯性。具有连贯性。

2、各项医疗活动均符合法律、法规、条例、未按要求执行不得分。4分

部门规章和行业规范的要求。

2、患者投诉与纠

1、科室应建立投诉渠道,并有专人负责处理科室未建立投诉渠道,无相应记录及整改意见8分 纷处理。投诉纠纷,并有记录及整改意见。不得分,记录或整改意见不完善酌情扣分。

3、就诊环境管理。

1、科室应尽力向患者提供清洁、舒适、安全环境脏乱,遭到患者投诉者不得分。3分 的就医环境。

2、保护患者的隐私,尊重民族习惯、宗教信3分 泄露患者隐私视其情节轻重酌情扣分。仰。未执行查对制度不得分,不足3种识别方法者

4、严格执行查对

1、在各类诊疗活动中,必须严格执行查对制8分 酌情扣分。制度,准确识别患度,应至少同时使用姓名、性别、床号3种方 者的身份。法确认患者身份。

2、建立使用患者“腕带”作为标示,便于实施操6分 无识别标示不得分。作及其他诊疗活动时辨识病人及病人标本的有效 手段。未主动上报安全(不良)事件造成不良后果视

5、主动报告医疗

1、医护人员应主动报告医疗安全(不良)事5分 其情节轻重酌情扣分。安全(不良)事件,件。鼓励患者参与医 疗安全活动。

2、针对患者疾病诊疗,为患者及其家属提供 未对患者及家属提供相应的健康教育视其情相关的健康知识教育,协助患者对各种超声影6分 况酌情扣分。像检查前期准备工作作出正确理解与选择。

3、主动邀请患者参与医疗安全管理,尤其是 未进行该项目时酌情扣分。患者在接受相关检查时 3分

三、急诊超声质 量控制与持续 改进(100分)

1.加强急诊超声质

量管理,不断提高

1、科室应设置相对独立的急诊超声场所,医护人抽查医护人员排班表,视其情况酌情扣分。12分 急诊质量。员相对固定,独立排班。

2、急诊超声项目能24小时满足临床需要。急诊未在规定时间内出具报告视其情况酌情扣分。20分 检查报告及时,书面报告30分钟内完成。急诊床

旁检查30分钟内到达现场,及时完成超声影像报 告。未按规定执行不得分。

3、不断开展新的急诊超声项目,满足临床急诊需 15分 要。未按规定执行,无相应审批、复检、发放及登记

4、急诊超声应具有相应资质人员对影像报告进行 20分 记录酌情扣分。审批、复检、发放及登记。

未按规定执行不得分。

5、急诊超声质量控制符合临床影像质量控制要 20分 求。

6、急诊超声影像医院感染防控符合临床影像医院13分 未执行医院感染防控相关要求酌情扣分。感染防控要求。2

四、临床影像质

量控制与持续

改进(300分)

未按照相关要求执行的视其情况酌情扣分。

1、实行影像全程质

1、超声诊疗前质量控制:(1)科室应制定各项“超60分 量管理,确保影像声检查项目患者准备须知”,并在预约时告知患者 检查质量。及相应临床科室;(2)特殊检查项目预约时间不 超过48小时;(3)科室对临床医师超声检查申请

单进行审查;(4)做好超声介入前的药品、试剂 及药物过敏试验准备;(5)做好药物、试剂过敏 等突发时间的抢救预案。

2、超声治疗期间质量控制:(1)科室制定各专业60分 未按规定执行的不得分,执行不到位视其情况酌 超声检查操作流程及技术规范;(2)技术人员应 情扣分。严格执行超声检查标准流程和规范要求;(3)科 室负责对超声诊疗程序进行评审和确认。

3、超声诊疗后质量控制:(1)超声检查结果的审 未按照相关要求执行的视其情况酌情扣分。核、发布、评价和解释由专人负责;(2)超声检60分 查后相关医疗废弃物按照《医院感染管理办法》 要求进行处理;(3)超声诊疗完毕后设备应回复 到起始功能状态。未建立相应事故登记不得分,记录不完善视其情

4、建立差错及事故登记制度。对事故原因进行分40分 况酌情扣分。析,有登记分析记录。重视临界事故,及时组织 讨论,从中吸取教训,提高诊疗质量。25分 抽查影像/造影报告单,未在规定时间内发放报告

2、及时发放超声诊

1、超声报告发放及时,诊断准确,书写规范:

不得分。疗报告,提高超声(1)急诊检查结果及时进行报告; 诊断质量。(2)常规检查结果报告时间≤30分钟;

(3)特殊诊疗检查报告时间≤48小时。抽查影像/造影报告单,未在规定时间内发放报告

2、对超声诊断报告分级审核及签字。8分 不得分。无更正报告及签字制度不得分。

3、对错误的诊断报告有上级医师的更正重新报告8分 及签字。无阳性率统计报告不得分,无相应分析及改进。

4、科室应对超声报告阳性率进行统计,并有阳性10分 率分析报告及改进措施。未进行疑难病例讨论与读片不得分。

5、每周应进行疑难病例集体读片及讨论,必要时8分 请临床科室共同参与。未按规定执行不得分。

6、定期开展临床随访,科主任或专业负责人至少3分 每半年向临床主动征求意见,提供改进服务,满 足临床工作需求。无相应校准、保养记录不得分。

3、认真做好设备、1、建立科室仪器校准、保养操作规程,并有完整3分 仪器的保养、校准的校准、保养记录。未按规定执行不得分。和试剂的管理,加

2、科室应有专人负责设备、仪器的保养及校准。3分

强危险品控制。

3、要求强检的计算器具(超声设备)应定期强检,6分 未按规定执行不得分。及时申请淘汰验定不合格的设备。

4、对需要校准的仪器和临床检查结果有影响的辅6分 未按规定执行不得分。助设备定期进行校准。3

五、超声介入诊 疗质量控制与 持续改进(200 分)

未建立相应规章制度,缺一项扣一分 15分 1.建立并完善超1.执行各种介入手术/操作临床路径时必 声介入室各项规须遵循相关医疗原则,重点是:介人手术 章制度。围手术期制度(包括介入手术前访视病

人、手术前对病人病情评估,介人手术前

与病人、病人家属谈话和签字;对危重疑 难病例,有手术前讨论或向上级医师咨询

等),诊断结论报告审核制度,介入器材管 理和登记制度,介入器材消毒灭菌制度、差错事故登记及分析制度,财产保管及经 济核算制度,术后随访制度,介入治疗质

量控制制度。

5分 未按规定执行不得分。2.超声介入诊疗1.设置独立的介入诊疗室,三区划分明 设备及器材要求。确,标识清楚。

7分 未按规定执行不得分。2.除配备介入相关设备外,应配置心电监 护仪、供氧设备、各种常用药品及急救药

品箱。

6分 未按规定执行不得分。3.开展介入所用设备均应为检测合格产 品,且经过检测达到要求方可使用。7分 未按规定执行不得分。4.建立介入诊疗器材登记制度,保证器材 来源可追溯不违规重复使用一次性介入

诊疗器材。

7分 未按规定执行不得分。5.各种导管、导丝等要求一次性使用器材

不得重复使用,各种植入体内材料如支 架、弹簧圈等应为合格产品。

10分 未按规定执行不得分。6.一次性使用器材使用后要求将植入体的条形码(产品编号)贴在病历里或者介人手术记 录里以备查。术前术中应严格消毒,防止医源

性感染。

7分 未按规定执行不得分。

7.介入设备及器材的维护、校准、保养按照放射诊疗设备及器材维护、校准、保养规定执

行。

5分 未按规定执行不得分。3.超声介入诊疗人1.介入诊疗医护人员应具有相应资质,相对员要求。固定,独立排班。

5分 未按规定执行不得分。2.能充分满足临床诊疗需要。3分 无相应负责人不得分。3.介入诊疗技术应有具体的技术负责人,负责介入诊疗的质量控制。7分 技术人员培训记录及相应理论和操作技能。

4.技术人员需接受专业技术培训,熟悉超声介入专业知识,熟练掌握超声显像仪,工作站 的操作流程,了解机器的维护与保养。10分 抽查护理人员介入诊疗相应的技能操 5.护理人员应熟悉介入操作技术及流程,并作及理论知识。为介入操作做好器械,导管、附件、药物及造

影剂等准备工作,配合手术医生作好突发意外 4

事件的抢救,做好术后手术器械、导管清洗、整理和消毒。

10分 未按规定执行不得分。4.超声介入诊疗1.介入诊疗应严格掌握适应证,禁忌证。50分 管理。未按规定执行不得分。2.实行介入围手术期质量控制,规避手术风险。①术前:应进行患者访视,术前讨论,病 情评估,病人或病人家属谈话、签署手术同意 书等工作流程。②术中:介入诊疗手术操作应 严格遵守操作规程,意外处理措施果断、合理,介入方式改变等应及时告知家属或委托人。③ 术后:观察及时、严密,早期发现并发症并妥 善处理。做好患者术后相关治疗与护理计划工

作,并记录在病历中。

10分 未按规定执行不得分。3.介入报告需经主治医师及以上职称医师审核并签发。影像诊断阳性者实施手术、诊断,病理追踪,提高介入手术、病理、诊断符合率。10分 未按规定执行不得分。4.介入手术的全过程应及时、准确地记录 在病历中。

10分 未按规定执行不得分。5.科室实施差错事故登记,并对事故原因进行分析,有登记分析记录。重视临界事故,及

时组织讨论,从中吸取教训,提高介入治疗质

量。

4分 未按规定执行不得分。5.介入诊疗术后随1.建立完善的术后随访制度。6分 访。未按规定执行不得分。2.普通病人应在术后1~3天进行随访,并作好随访记录。6分 未按规定执行不得分。3.已发生或可疑有并发症者应根据病情增加随访次数,并与术者或病室医师保持联系和沟 通。对发生明显并发症的患者应及时实施干预 措施。

六、医院感染防

控与持续改进

(100分)

未按规定执行不得分。8分 1.根据国家有1.按照《医院感染管理办法》要求,落实医 关法律法规规严格执行技院感染管理规章制度和工作标准,章和规范常规,术操作规范和工作流程。制定并落实医

院感染管理各

项规章制度。未按规定执行不得分。8分 2.介入诊疗医1.一次性使用导管、导丝不得重复使用。未按规定执行不得分。15分 院感染防控。2.各种植入体内材料如支架、弹簧圈等应 为检测合格产品,一次性使用。使用后要 求将植入体条形码(产品编号)贴在病历

里或者手术记录里以备查。未按规定执行不得分。8分 3.国家药品监督管理部门审批的产品,其 说明书上未界定为一次性使用的导管,应 按去污染、清洗、灭菌的程序进行处理。未按规定执行不得分。10分 4.使用过的各类导管必须经含酶清洗液 浸泡、清洗,蒸馏水高压冲洗,高压气枪干 燥后用纸塑袋密封,环氧乙烷灭菌,检测 5

合格,注明灭菌日期以及失效期,失效期 最长不得超过3个月。未按规定执行不得分。10分

5.传染病人使用过的导管不得使用。未按规定执行不得分。

15分 6.必须进行静脉导管所致血型感染的监 测,并有专人负责。未按规定执行不得分。8分 7.医护人员必须严格执行无菌操作规程 并做好我防护。

未按规定执行不得分。8分 8.医疗废物必须按规定进行无害化处理。3.阴道/直未按规定执行不得分。5分 1.严格按照《医院感染管理办法》要求,对 肠超声检查医使用过的探头进行消毒灭菌。院感染防控。4.继续教抽查医护人员接受培训记录视其情况酌5分 1.医务人员必须接受医院感染培训每年不少于育与培训。情扣分。4学时。

七、仪器设备的10分

1、设备在使用前,相关技术人员进行专业培训,未按规定执行不得分。管理与持续改 并取得上岗许可证。进(150分)10

2、科室必须接受总务科维修人员的技术指导和管抽查培训记录,查看上岗资格证,视其情况酌情 理要求。扣分。8分

1、加强仪器设备的3、科室应将设备仪器操作规程制成操作手册或上未按规定执行不得分。日常维护保养工墙明示。16分 作,加强协作维修。

4、科室应定期对设备仪器的功能状态进行检查。未按规定执行不得分。12分

5、科室应制定设备仪器违规操作的处罚规定。查看相关规定,无处罚规定不得分。16分

6、积极配合总务科建立设备仪器档案。未按规定执行不得分。16分

7、拟定维修备品、备件的申购计划。未按规定执行不得分。16分

8、对拟降档使用或报废的仪器设备,提出意见和未按规定执行不得分。建议。

八、专科医疗质未按相关规定执行不得分。

25分 1.已开展的介入治疗项目,能充分满足临床需量与持续改进 要。(100分)未按规定执行不得分。2

5分 2.积极增加介入诊疗项目,满足临床医疗技术 发展。1.介入诊疗技术。未达到技术指标酌情扣分。50分 2.三级医院评审技

1、科室必须完成三级医院评审技术指标。术指标。总分: 科室负责人:

第二篇:4.5超声科医疗质量评价体系与考核标准(对)

超声科医疗质量评价体系与考核标准 评价指标 评价要点 评价方法 分值 评分

一、科室管理(50分)50

1、严格执行医疗

1、无非卫生技术人员从事检测活动。使用非卫生技术人员从事检测活动的,当一票 卫生管理法律、法月质控考评为零分。否定规和规章。或倒

2、所有在科室执业的医师、技师均已注册。有一名执业的医师未注册的,当月质控考 扣分评为零分。(做

3、执业医师、技师无超范围执业。发现一起执业医师超范围执业的,当月质 到打控考评为零分。√,做

4、无虚假、违法医疗广告。发布虚假、违法医疗广告的,当月质控考 不到评为零分。打×)

5、实验室工作客观、公正、不受任何部门及发现此类情况,当月质控考评为零。

经济利益影响。

1、科室制定有健全的规章制度和各级各类员科室规章制度岗位职责不完善,酌情扣8

2、建立健全各项工的岗位职责。重点包括传染病疫情报告,急分。核心制度缺失的不得分,少一条扣1规章制度和岗位诊检验,标本接收与处理管理,防止院内感染分。职责。制度,检验质量管理,仪器使用、校准及维护保养制度,试剂管理,危险品及废弃物管理,差错事故等级管理,教育培训制度,信息反馈制度,实验室安全管理,生物安全防护管理制度,检验报告审核与发放,检验结果登记等。

2、本岗位的工作人员熟知其工作职责与相关每月随机抽查医护人员一至两名,不熟悉4 规章制度。重点是《中华人民共和国执业医师相关制度者,酌情扣分。法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗事故处理条件》、《医疗工作制度》、《突发公共卫生事件应急条例》、《医疗废物管理条例》,以及《医疗机构临床试验室管理办法》、《病原微生物实验室生物安全管理条例》、《医院感染管理办法》。

1、医务人员在临床的检验活动中能遵循与其发现医护人员未能遵循医疗卫生管理法

3、医务人员严格7 执业活动相关的主要法律、法规、规章、规范律、法规、规章、诊疗护理规范和常规的,遵守医疗卫生管和常规。酌情扣分。理法律、法规、规章、诊疗护理规范和常规。

4、制定本科室突

1、制定有本科室突发事件应急预案。无相应预案不得分。6 发事件应急预案

2、有与相关部门或上级主管部门的联系渠道。无联系渠道酌情扣分。4(医疗和非医疗事件)及医疗救援任务。

5、建立卫生专业

1、科室有专业技术人员梯队建设目标、制度无科室梯队建设目标、制度、和实施措施3 技术人员梯队建和实施措施。的酌情扣分。设制度、继续教育

2、科室有专业技术人员继续教育的培训计划无科室继续教育培训目标和实施目标的4 制度并组织实施。和实施目标。酌情扣分。

3、每年对本科室专业技术人员的专科技术、未进行考评的不得分。4 科研、继续教育进行考评。

6、科主任/学科带

1、科主任/学科带头人具备承担区级以上(含未达到规定要求的酌情扣分。头人的专业技术区级)继续教育项目或科研的能力。5 水平领先。

2、科主任/学科带头人在本专业区级以上(含未达到规定要求的酌情扣分。区级)学术组织任委员以上职务。

二、患者服务与患者安全(50分)50

1、应尽力使患者从检查前、诊疗过程、取报告

1、医疗服务的可服务流程秩序混乱不得分。4 具有连贯性。及性与连贯性。

2、各项医疗活动均符合法律、法规、条例、未按要求执行不得分。4 部门规章和行业规范的要求。

1、科室应建立投诉渠道,并有专人负责处理科室未建立投诉渠道,无相应记录及整改8

2、患者投诉与纠投诉纠纷,并有记录及整改意见。意见不得分,记录或整改意见不完善酌情纷处理。扣分。环境脏乱,遭到患者投诉者不得分。

3、就诊环境管理。

1、科室应尽力向患者提供清洁、舒适、安全3 1

的就医环境。

2、保护患者的隐私,尊重民族习惯、宗教信3 泄露患者隐私视其情节轻重酌情扣分。仰。

4、严格执行查对

1、在各类诊疗活动中,必须严格执行查对制未执行查对制度不得分,不足3种识别方8 制度,准确识别患度,应至少同时使用姓名、性别、床号3种方法者酌情扣分。者的身份。法确认患者身份。

2、建立使用患者“腕带”作为标示,便于实施操无识别标示不得分。6 作及其他诊疗活动时辨识病人及病人标本的有效 手段。

5、主动报告医疗

1、医护人员应主动报告医疗安全(不良)事未主动上报安全(不良)事件造成不良后5 安全(不良)事件,件。果视其情节轻重酌情扣分。鼓励患者参与医

2、针对患者疾病诊疗,为患者及其家属提供未对患者及家属提供相应的健康教育视6 疗安全活动。相关的健康知识教育,协助患者对各种超声影其情况酌情扣分。像检查前期准备工作作出正确理解与选择。

3、主动邀请患者参与医疗安全管理,尤其是未进行该项目时酌情扣分。3 患者在接受相关检查时

三、急诊检验质量控制与持续改进(100分)100 加强急诊检验质

1、科室应设置相对独立的急诊超声场所,医护人抽查医护人员排班表,视其情况酌情扣分。12 量管理,不断提高员相对固定,独立排班。急诊检验质量。

2、急诊超声项目能24小时满足临床需要。急诊未在规定时间内出具报告视其情况酌情20 检查报告及时,书面报告30分钟内完成。急诊床扣分。旁检查30分钟内到达现场,及时完成超声影像报告。

3、不断开展新的急诊超声项目,满足临床急诊需15 未按规定执行不得分。要。

4、急诊超声应具有相应资质人员对影像报告进行未按规定执行,无相应审批、复检、发放及20 审批、复检、发放及登记。登记记录酌情扣分。

5、急诊超声质量控制符合临床影像质量控制要未按规定执行不得分。20 求。13

6、急诊超声影像医院感染防控符合临床影像医院未执行医院感染防控相关要求酌情扣分。感染防控要求。

四、临床影像质量控制与持续改进(300分)300

1、实行影像全程质

1、超声诊疗前质量控制:(1)科室应制定各项“超60 未按照相关要求执行的视其情况酌情扣分。量管理,确保影像声检查项目患者准备须知”,并在预约时告知患者 检查质量。及相应临床科室;(2)特殊检查项目预约时间不 超过48小时;(3)科室对临床医师超声检查申请单进行审查;(4)做好超声介入前的药品、试剂及药物过敏试验准备;(5)做好药物、试剂过敏等突发时间的抢救预案。

2、超声治疗期间质量控制:(1)科室制定各专业未按规定执行的不得分,执行不到位视其情60 超声检查操作流程及技术规范;(2)技术人员应况酌情扣分。严格执行超声检查标准流程和规范要求;(3)科 室负责对超声诊疗程序进行评审和确认。

3、超声诊疗后质量控制:(1)超声检查结果的审未按照相关要求执行的视其情况酌情扣分。60 核、发布、评价和解释由专人负责;(2)超声检 查后相关医疗废弃物按照《医院感染管理办法》要求进行处理;(3)超声诊疗完毕后设备应回复到起始功能状态。

4、建立差错及事故登记制度。对事故原因进行分未建立相应事故登记不得分,记录不完善视40 析,有登记分析记录。重视临界事故,及时组织其情况酌情扣分。讨论,从中吸取教训,提高诊疗质量。

1、超声报告发放及时,诊断准确,书写规范:

2、及时发放超声诊抽查影像/造影报告单,未在规定时间内发放25(1)急诊检查结果及时进行报告; 疗报告,提高超声报告不得分。(2)常规检查结果报告时间≤30分钟; 诊断质量。(3)特殊诊疗检查报告时间≤48小时。

2、对超声诊断报告分级审核及签字。抽查影像/造影报告单,未在规定时间内发放8 报告不得分。

3、对错误的诊断报告有上级医师的更正重新报告无更正报告及签字制度不得分。8 及签字。2

4、科室应对超声报告阳性率进行统计,并有阳性无阳性率统计报告不得分,无相应分析及改10 率分析报告及改进措施。进。

5、每周应进行疑难病例集体读片及讨论,必要时未进行疑难病例讨论与读片不得分。8 请临床科室共同参与。

6、定期开展临床随访,科主任或专业负责人至少未按规定执行不得分。3 每半年向临床主动征求意见,提供改进服务,满 足临床工作需求。

3、认真做好设备、1、建立科室仪器校准、保养操作规程,并有完整无相应校准、保养记录不得分。3 仪器的保养、校准的校准、保养记录。

和试剂的管理,加

2、科室应有专人负责设备、仪器的保养及校准。未按规定执行不得分。3 强危险品控制。

3、要求强检的计算器具(超声设备)应定期强检,6 未按规定执行不得分。及时申请淘汰验定不合格的设备。

4、对需要校准的仪器和临床检查结果有影响的辅未按规定执行不得分。6 助设备定期进行校准。

五、超声介入诊疗质量控制与持续改进(200分)200 1.执行各种介入手术/操作临床路径时必须遵循15 未建立相应规章制度,缺一项扣一1.建立并完善超相关医疗原则,重点是:介人手术围手术期制度分 声介入室各项规(包括介入手术前访视病人、手术前对病人病情 章制度。评估,介人手术前与病人、病人家属谈话和签字;

对危重疑难病例,有手术前讨论或向上级医师咨询等),诊断结论报告审核制度,介入器材管理和登记制度,介入器材消毒灭菌制度、差错事故登记及分析制度,财产保管及经济核算制度,术后随访制度,介入治疗质量控制制度。1.设置独立的介入诊疗室,三区划分明确,未按规定执行不得分。5 2.超声介入诊疗标识清楚。设备及器材要求。2.除配备介入相关设备外,应配置心电监护未按规定执行不得分。7

仪、供氧设备、各种常用药品及急救药品箱。

3.开展介入所用设备均应为检测合格产品,未按规定执行不得分。6 且经过检测达到要求方可使用 4.建立介入诊疗器材登记制度,保证器材来未按规定执行不得分。7 源可追溯不违规重复使用一次性介入诊疗器 材。

5.各种导管、导丝等要求一次性使用器材不未按规定执行不得分。7 得重复使用,各种植入体内材料如支架、弹簧 圈等应为合格产品。

6.一次性使用器材使用后要求将植入体的条未按规定执行不得分。10 形码(产品编号)贴在病历里或者介人手术记 录里以备查。术前术中应严格消毒,防止医源性感染。7.介入设备及器材的维护、校准、保养按照未按规定执行不得分。7 放射诊疗设备及器材维护、校准、保养规定执 行。5 3.超声介入诊疗人1.介入诊疗医护人员应具有相应资质,相对未按规定执行不得分。员要求。固定,独立排班。5 2.能充分满足临床诊疗需要。未按规定执行不得分。3.介入诊疗技术应有具体的技术负责人,负3 无相应负责人不得分。责介入诊疗的质量控制。

4.技术人员需接受专业技术培训,熟悉超声7 技术人员培训记录及相应理论和操作技能。介入专业知识,熟练掌握超声显像仪,工作站的操作流程,了解机器的维护与保养。5.护理人员应熟悉介入操作技术及流程,并10 抽查护理人员介入诊疗相应的技能为介入操作做好器械,导管、附件、药物及造操作及理论知识。影剂等准备工作,配合手术医生作好突发意外 事件的抢救,做好术后手术器械、导管清洗、整理和消毒。1.介入诊疗应严格掌握适应证,禁忌证。未按规定执行不得分。4.超声介入诊疗2.实行介入围手术期质量控制,规避手术风50 管理。未按规定执行不得分。险。①术前:应进行患者访视,术前讨论,病 3

情评估,病人或病人家属谈话、签署手术同意书等工作流程。②术中:介入诊疗手术操作应严格遵守操作规程,意外处理措施果断、合理,介入方式改变等应及时告知家属或委托人。③术后:观察及时、严密,早期发现并发症并妥善处理。做好患者术后相关治疗与护理计划工作,并记录在病历中。3.介入报告需经主治医师及以上职称医师审10 未按规定执行不得分。核并签发。影像诊断阳性者实施手术、诊断,病理追踪,提高介入手术、病理、诊断符合率。4.介入手术的全过程应及时、准确地记录 10 未按规定执行不得分。在病历中。5.科室实施差错事故登记,并对事故原因进10 未按规定执行不得分。行分析,有登记分析记录。重视临界事故,及

时组织讨论,从中吸取教训,提高介入治疗质量。1.建立完善的术后随访制度。未按规定执行不得分。4 2.普通病人应在术后1~3天进行随访,并作未按规定执行不得分。6 好随访记录。

5.介入诊疗术后随3.已发生或可疑有并发症者应根据病情增加未按规定执行不得分。6 访。随访次数,并与术者或病室医师保持联系和沟 通。对发生明显并发症的患者应及时实施干预措施。100

六、医院感染防控与持续改进(100分)1.根据国家有未按规定执行不得分。1.按照《医院感染管理办法》要求,落实医 8 关法律法规规院感染管理规章制度和工作标准,严格执行技 章和规范常规,术操作规范和工作流程。制定并落实医

院感染管理各项规章制度。

未按规定执行不得分。1.一次性使用导管、导丝不得重复使用。2.介入诊疗医未按规定执行不得分。2.各种植入体内材料如支架、弹簧圈等应为 15 院感染防控。检测合格产品,一次性使用。使用后要求将植入体条形码(产品编号)贴在病历里或者手术记录里以备查。

未按规定执行不得分。3.国家药品监督管理部门审批的产品,其说8 明书上未界定为一次性使用的导管,应按去污 染、清洗、灭菌的程序进行处理。未按规定执行不得分。4.使用过的各类导管必须经含酶清洗液浸泡、10 清洗,蒸馏水高压冲洗,高压气枪干燥后用纸 塑袋密封,环氧乙烷灭菌,检测合格,注明灭菌日期以及失效期,失效期最长不得超过3个月。未按规定执行不得分。5.传染病人使用过的导管不得使用。未按规定执行不得分。6.必须进行静脉导管所致血型感染的监测,15 并有专人负责。未按规定执行不得分。7.医护人员必须严格执行无菌操作规程并做 8 好我防护。未按规定执行不得分。8.医疗废物必须按规定进行无害化处理。3.阴道/直肠超未按规定执行不得分。1.严格按照《医院感染管理办法》要求,对 5 声检查医院感使用过的探头进行消毒灭菌。

染防控。4.继续教育与抽查医护人员接受培训记录视其情1.医务人员必须接受医院感染培训每年不少于5 培训。况酌情扣分。4学时。

七、仪器设备的管理与持续改进(100分)100 10

1、设备在使用前,相关技术人员进行专业培训,1、加强仪器设备的未按规定执行不得分。并取得上岗许可证。日常维护保养工 10 科室必须接受总务科维修人员的技术指导和管抽查培训记录,查看上岗资格证,视其情况

2、作,加强协作维修。理要求。酌情扣分。4

3、科室应将设备仪器操作规程制成操作手册或上未按规定执行不得分。8 墙明示。

4、科室应定期对设备仪器的功能状态进行检查。未按规定执行不得分。16

5、科室应制定设备仪器违规操作的处罚规定。查看相关规定,无处罚规定不得分。12

6、积极配合总务科建立设备仪器档案。未按规定执行不得分。12

7、拟定维修备品、备件的申购计划。未按规定执行不得分。16

8、对拟降档使用或报废的仪器设备,提出意见和未按规定执行不得分。16 建议。

八、专科医疗质量与持续改进(100分)100 25 1.已开展的介入治疗项目,能充分满足临床需未按相关规定执行不得分。1.介入诊疗技术。要。25 2.积极增加介入诊疗项目,满足临床医疗技术未按规定执行不得分。发展。50

1、科室必须完成三级医院评审技术指标。未达到技术指标酌情扣分。2.三级医院评审技 术指标。5

第三篇:口腔科医疗质量评价体系与考核标准

口腔科医疗质量评价体系与考核标准

(月份)

评价指标

评价要点

评价方法

分值

评分

一、科室管理(50分)

1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。

1、无非卫生技术人员从事诊疗活动。

使用非卫生技术人员从事诊疗活动的,当月质控考评为零分。

一票否定或倒扣分(做到打√,做不到打×)

2、建立健全各项规章制度和岗位职责。

1、科室制定有健全的规章制度和各级各类员工岗位职责。重点是医疗质量和医疗安全的核心制度内容包括:首诊负责制,三级医师查房制度,分级护理制度,疑难病例讨论制度,死亡病例讨论制度,会诊制度,危重病人抢救制度,手术分级及分类管理制度,术前讨论制度,手术安全核查制度,处方管理制度,查对制度,病历书写基本规范与管理制度,转科、转院制度,临床用血审核制度,医疗技术准入制度,抗菌药物临床应用管理制度,交接班制度,医师告知与患者知情同意制度,医疗责任追究制度等。

科室规章制度岗位职责不完善,酌情扣分。核心制度缺失的不得分,少一条扣1分。

2、本岗位的工作人员熟知其工作职责与相关规章制度。重点是《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《医院工作制度》、《突发公共卫生事件应急条例》、《医疗废物管理条例》、《护士条例》,以及《抗菌药物临床应用指导原则》、《处方管理办法》、《医师外出会诊管理办法》、《麻醉药品和精神药品管理条例》、《医院感染管理办法》。

每月随机抽查医护人员一至两名,不熟悉相关制度者,酌情扣分。

3、医务人员严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章、诊疗护理规范和常规。

1、医务人员在临床的诊疗活动中能遵循与其执业活动相关的主要法律、法规、规章、诊疗护理规范和常规。

发现医护人员在诊疗过程中未能遵循医疗卫生管理法律、法规、规章、诊疗护理规范和常规的,酌情扣分。

4、制定本科室突发事件应急预案(医疗和非医疗事件)及医疗救援任务。

1、制定有本科室突发事件应急预案和医疗救助预案。

无相应预案不得分。

2、有与相关部门或上级主管部门的联系渠道。

无联系渠道酌情扣分。

5、建立卫生专业技术人员梯队建设制度、继续教育制度并组织实施。

1、科室有专业技术人员梯队建设目标、制度和实施措施。

无科室梯队建设目标、制度、和实施措施的酌情扣分。

2、科室有专业技术人员继续教育的培训计划和实施目标。

无科室继续教育培训目标和实施目标的酌情扣分。

3、每年对本科室专业技术人员的专科技术、科研、继续教育进行考评。

未进行考评的不得分。

6、科主任/学科带头人的专业技术水平领先。

1、科主任/学科带头人具备承担区级以上(含区级)继续教育项目或科研的能力。

未达到规定要求的酌情扣分。

2、科主任/学科带头人在本专业区级以上(含区级)学术组织任委员以上职务。

未达到规定要求的酌情扣分。

二、门诊医疗质量与持续改进(100分)

1、依据工作量及需求,合理安排专业技术人员,提高门诊确诊能力,保证门诊诊疗质量。

1、科室严格执行门诊医疗工作管理相关规定,服从门诊部统一安排。

未按规定执行者不得分,不服从门诊部安排者视其情节轻重,酌情扣分。

2、门诊医师按时上班,坚持专家/专科门诊,不套排,不随意停诊,不随意顶替,更不允许进修生、培训生、实习生单独上门诊。

发现不按时出诊,套排,顶替者不得分。

3、严格执行首诊负责制,门诊会诊制。

未严格执行者视其情况酌情扣分。

4、对门诊医师“合理检查,合理治疗,合理用药”有具体的监督措施。

无监督措施不得分,监督措施不到位者视情况酌情扣分。

5、做好等待就诊病人出现病情变化的抢救方案和急救措施(有突发意外紧急情况的处理预案及完整抢救物品配备)。

无相应预案及措施不得分。

6、医师以上职称门诊所占比例≥60%。

未达比例者不得分。

7、在病人外出检查未归时,医生不能擅自离岗。

发现医师擅自离岗者不得分。

2、门诊医疗文书书写规范。

1、门诊病历书写规范,符合要求。

不符合书写规范酌情扣分。

2、门诊处方及检查申请单书写规范,符合要求。

不符合书写规范酌情扣分。

3、严格执行传染病预检分诊和报告制度,符合医院感染控制要求。

1、执行《中华人民共和国传染病防治法》,疫情报告及时准确并有登记。

未及时上报疫情者不得分。

2、严格遵照预检、分诊制度,发现传染病或疑似传染病患者,到指定隔离室诊治,并做好必要的隔离和消毒。

未严格遵照预检、分诊制度,酌情扣分。

3、在实施标准预防的基础上,根据门诊病人就医特点以及疾病不同的传播途径采取相应的消毒隔离措施。

未执行好消毒隔离措施,酌情扣分。

4、所有工作人员在接诊过程中必须严格执行无菌操作规程并做好自我防护。

未做好无菌操作,酌情扣分。

4、口腔专科门诊管理规范。

1、口腔门诊标识清楚,专业布局合理。

未按相关要求执行不得分。

2、严格执行口腔科疾病诊治技术规范和操作规程。

未按相关规范和操作规程执行不得分。

3、严格按照《医院感染管理办法》认真做好口腔门诊医院感染控制工作。

未按《办法》执行不得分。

4、做好门诊口腔病人出现突发意外事件紧急情况的处理预案及完整抢救药品、药品准备。

无相应预案及措施不得分。

5、口腔专科病例书写规范,符合相关要求。

不符合书写规范酌情扣分。

三、病区医疗质量与持续改进(200分)

200

1、由具备执业资质的医师、护士,按照制度、程序与病情评估结果为患者提供规范的服务。

1、病区执行三级医师负责制度。

未执行三级医师负责制度不得分。

2、普通患者入院后由当班医师和护士接诊,并根据病人病情确定初步诊疗和护理计划,并在2小时内执行。

未在规定时间内执行的酌情扣分。

3、危急重病人入院后当班医师和护士立即进行初步评估,立刻通知上级医师到达现场处置病人,确定初步诊疗方案,并立即执行。

未按规定及时进行处置的视其情况酌情扣分。

2、由上级医师负责评价与核准住院诊疗(药物、手术、康复)计划/方案的适宜性,并记入病历。

1、普通病人应在48小时内有主治医生评估结果及诊治方案,72小时内应有副主任医师评估结果及诊治方案,并逐步实施。

未按规定执行的不得分。

2、危重病人应成立相应抢救小组,并由副主任医师及以上职称者担任组长,随时记录病人病情变化,及时调整治疗方案。

未成立抢救小组的不得分。未随时对病情变化进行记录的酌情扣分。

3、在72小时内不能确诊的患者,科室应进行疑难病例讨论,确定诊治方案,并加以实施。

科室未进行疑难病例讨论的不得分。

4、急诊手术必须请示主治以上医师,查看病人确定治疗方案,方能执行。

未按规定执行的不得分。

3、应用临床实践指南和临床路径指导临床诊疗工作;应用临床路径使诊疗流程标准化。

1、根据病人临床特征,辅助检查及初始诊疗效果,确定病人下一步诊疗路径,根据专业特点,尽力达到诊疗流程的标准化。

无诊疗路径的不得分,诊疗次序混乱的不得分。

2、执行临床路径的过程中必须遵循相应医疗原则,特别是核心制度必须落实。

1)交接班制度:实行晨交班制,每日应有值班医师与当班医师对病区患者进行交接,并有记录。危重病人及当日手术后病人应实行床旁交班。

2)查房制度:入院2小时内应有住院医师查房,48小时内应有主治医师查房,72小时内应有副主任及以上职称医师查房;住院医师上、下午各查看一次,危重病人随时查看。主治医师每3天至少查房一次,副主任以上职称医师每周至少查房一次。

3)疑难病例讨论制度:对诊断不明的病例,应进行疑难病例讨论,由副主任医师及以上职称医师主持。

4)术前讨论制度:择期手术应进行术前讨论;对于疑难、复杂等可邀请相关科室参与,应在副主任医师以上职称医师主持下进行。

5)手术分级制度:病房严格执行各级医师手术分级制度管理。

6)会诊制度:急诊会诊随请随到,应在10分钟内到达现场,平诊会诊应在48小时内完成;会诊科室应安排主治以上职称医师会诊。

7)转科、转院制度:需转科患者,应有转入转出记录;转入科室应按新入院患者标准进行处置;精神类疾病或特定传染病需转外院治疗患者,需经医务科同意执行。

8)临床用血制度:严格掌握输血指征,成分输血达到卫生部要求;输血前患者应签署用血知情同意书,并进行输血前检查;血袋必须及时回收;输血应有记录。

9)死亡病例讨论制度:对死亡病例,应进行死亡病例讨论,由副主任医师及以上职称医师主持。

未能落实相应核心制度的,视其情况发现一条未执行该项不得分,对核心制度落实不到位的,视其情况酌情扣分。

4、严格执行《病历书写基本规范》。

1、严格执行病历的时效性。应及时完成病历书写,要求24小时内完成入院记录,8小时内完成首次病程记录,6小时内完成抢救记录,24小时内完成死亡记录,一周内完成死亡讨论记录。24小时内完成手术记录,术后连续三天有病程记录。住院病程满一月需进行阶段小结。

未在规定时间内完成相应记录的,视其情节轻重酌情扣分。

2、严格遵循病历的真实性,如实记录患者的诊疗过程及病情变化。严禁出现电子病历复制及提前书写病历等不良事件,严禁伪造病历。

一旦出现伪造病历,提前书写病历,电子病历复制的均不得分。

3、严格执行卫生部病历的相关规定,妥善保存病历,不泄密。

出现泄密或相关病历资料遗失的视其情节轻重酌情扣分。

5、加强医患沟通,维护患者权益。

1、应由主治医师及以上职称医师根据病情轻重缓急及时告知患者家属的诊疗方案及临床路径,并有记录。

无相关记录者不得分。

2、特殊检查、治疗及用药患者及家属应有知情权,并签知情同意书。

无相应知情同意记录的不得分,无患者或患者法定代理人签字的不得分。

四、护理质量与持续改进(200分)

200

1、加强病房管理工作,为病员提供清洁、整齐、安静、安全及舒适的就医环境。

1、病房环境整洁、安全、秩序良好。

病房环境部整洁、秩序不好扣1分;存在安全隐患扣1分。

2、护理人员行为规范,仪表整洁,监护室护理人员职责分明,分床到位。

不符合要求各扣1分。

3、护士长管理到位,工作有计划及总结,资料记录规范。

无工作计划及总结各扣2分;护士长资料记录不规范或记录不全各扣1分。

4、物品放置规范,标识、标牌醒目。

物品放置不规范扣1分,物品放置与标识不符扣1分;标识不清扣0.5分。

5、病房设施、设备性能良好,确保使用过程中的安全。

病房基础设施、设备不全扣1分;设施、设备性能不好,不能确保使用过程中安全扣2分。

2、护理工作制度、护士的岗位职责和工作标准、各类疾病的护理常规和技术操作规程,患者转入、转出监护病房有记录。

1、护理部下发的护理工作制度、岗位职责、操作规范按要求组织学习,科室开展新业务、新技术建立护理常规及时,护理常规有补充、有修改,体现护理业务水平的提高和工作的持续改进。

未按要求组织学习的每项扣0.5分,护理常规建立不及时扣0.5分,无补充、无定期修改的酌情扣0.5分。

2、护士知晓相关护理制度、岗位职责、护理常规、操作规程。

现场询问3名护士,上述内容掌握不全每人扣1分。

3、护士落实护理制度、岗位职责、护理常规、操作规程。

现场查看,落实有缺陷各扣1分。

4、护士有效落实查对制度、分级护理制度、交接班制度、病历书写规范与管理制度、护理会诊制度、危重病人抢救制度等核心制度,监护室有危重病人抢救工作流程。

现场查看落实各项核心制度的情况,未落实扣1分,落实有缺陷扣0.5分。

5、各级护理人员岗位职责明确,按工作质量标准落实到位。

现场抽查3名护士,执行有缺陷每人扣1分。

3、护理人员严格执行护理技术操作规范和常规,加强“三基三严”培训,“基本理论、基本知识、基本技能”合格率达100%。

1、科室有护理人员“三基三严”培训及考核计划,措施有落实,有记录。

科室无相关培训及考核计划的每项扣1分;无培训、考核原始资料扣1分;记录不规范扣0.5分。

2、“基本理论、基本知识、基本技能”合格率大于100%。

现场抽考护士“三基三严”情况,1人不合格扣1分。

4、临床护理工作以病人为中心,为病人提供基础护理服务和护理专业技术服务。根据病人的病情级别有效落实分级护理制度,确保病员的安全,提高护理工作质量。

1、临床护士实行分床护理,责任护士工作体现以病人为中心。

未实行分床护理的不得分,未体现以病人为中心或不充分的酌情扣0.5~1分。

2、临床护理工作体现人性化服务,体现患者知情同意与隐私保护的责任,执行操作前实行告知义务。

抽查3名患者,不知道责任护士的每人扣0.5分;未落实病人权利与义务告知工作制度的酌情扣05.~1分;对患者隐私保护落实不到位扣1分。

3、入院教育、住院教育、出院教育落实,记录规范。

抽查3名患者,健康教育落实不到位每一例扣1分。

4、床单元整洁、平整、无渣屑,物品放置规范,不杂乱。

抽查3名患者,一项未达到要求扣1分。

5、病人衣着整洁,“三短六洁”落实到位。

抽查3名患者,一项未达到要求扣1分。

6、各种管理清洁、通畅,固定妥善,管道有标识。

抽查3名患者,一项未达到要求扣1分。

管道护理未落实扣0.5分,未标识扣0.5分,未达到有效引流扣0.5分,固定不妥善扣0.5分。

7、护理人员了解患者病情,主要治疗、护理要点等情况,能正确指导或协助病人采取各种标本。

抽查3名护士,未达到要求每人扣1分。

8、根据医嘱及病情开展分级护理服务,护理级别实施与医嘱护理级别相符,按照分级护理的标准和要求对病人实施护理服务。

抽查3名患者,护理级别与医嘱不符扣0.5分;未按照分级护理标准对患者实施护理各扣1分。

9、提供适宜的康复和健康指导,检查术前健康指导和术后康复训练的情况。

抽查3名患者,未落实的各扣1分;落实不到位各扣0.5分。

10、各种特殊检查护理措施到位。

未达到规定要求的每人扣1分。

11、每月科室有质控自查记录,对存在问题有分析、改进措施和效果反馈,记录完整。

无自查原始资料扣1分,对存在问题无分析、无改进措施和效果评价扣2分,无记录扣1分。

5、加强对急救药品及器材的管理,抢救设备、设施齐备,完好,急救仪器处于备用状态。

1、病区、门诊的抢救药品、器材齐备,抢救车中药品器材、吸痰器、简易呼吸器、氧气枕是否处于备用状态。

未达到规定要求的每一项扣1分。

2、抢救车实行专人管理,物品、药品定位放置,数量固定,补充及时。

未达到规定要求的每一项扣1分。

3、急救药品保存规范,无裸装,无变质及过期,基数固定,有交接、有记录。

急救药品过期、变质不得分;未按要求固定基数、未做到班班交接及交接无记录每 一项扣0.5分。

4、保证护理人员对急救仪器能正确操作。

抽查3名护士,未达到要求各扣1分。

6、加强护理缺陷管理,制定并实施不良事件报告和管理制度。

1、病区有重点护理环节的管理制度、应急预案与处理程序,重点包括输血反应、用药错误、输液反应、药物不良反应等。

无管理制度、应急预案与处理流程的不得分,不符合要求的各扣0.5分。

2、制定预防不良事件的防范措施,上报制度及流程,不良事件报告率100%。

无不良事件的防范措施、上报制度及流程的不得分;隐瞒不报者不得分。

3、护士严格执行查对制度,认真执行医嘱,有签名、有登记。

抽查3名护士,查对制度执行不到位,每人扣1分;医嘱漏执行扣2分。

4、毒麻药基数固定,专人、专柜、加锁管理,交接班记录及时,未用完的毒麻药品有销毁记录,空安瓿回收。

未按规定要求管理不得分;交接记录执行不到位扣1分。

5、药品分柜放置,标识明确;药敏标识规范、醒目,高危药品有红色标示。

药品混装、裸装各扣1分;药敏标识不规范扣0.5分;高危药品无红色标识扣1分。

6、保证对危重病人、抢救病人实施护理操作的安全性,危重病人有护理常规,措施要具体,检查对危重病人实施护理操作是否正确、迅速、有效;对危重病人是否实行床旁交接;对有坠床危险的病人是否采取防护措施及悬挂警示标识。

对高危患者未进行风险评估扣1分;无警示标识扣1分;护理措施落实不到位,患者发生烫伤、坠床、非难免压疮不得分。

7、输血前核查制度,输血操作规范,输血过程实施监测并有记录。

执行有缺陷的每项扣0.5分。

7、按照医嘱要求观察病情,根据卫生厅《病历书写规范要求》进行规范记录。

1、护理计划及时落实到位,措施有针对性。

1项不符合要求的每项扣1分。

2、体温单填写规范,记录完整。

体温单填写不全每项扣0.5分。

3、医嘱处理及时,查对认真,记录规范。

医嘱处理不及时扣1分;未做到班班查对扣1分。

4、护理记录客观、真实、及时、完整,重点突出,能体现专科特色,记录要具有连续性,频次符合规定要求。

一项不符合要求扣0.5分。

8、贯彻落实《医院感染管理办法》和相关技术规范,加强重点环节的医院感染控制工作,有效预防和控制医院感染。

1、护士正确掌握控制医院感染的相关知识、基本措施、标准预防、消毒隔离技术操作,并有效实施。

抽查3名护士,不熟悉上述内容或执行有缺陷每人每项扣1分。

2、护士严格遵守无菌技术操作规程,严格按照规程进行护理活动。

执行有缺陷发现一次扣1分。

3、护士严格执行手卫生制度,坚持“七步” 洗手法,定期接受手卫生监测。

洗手不规范扣0.5分;手卫生监测不合格扣2分。

4、各种消毒监测达标,资料齐全,记录完整。

监测未达标不得分;资料记录不全扣1分。

5、无菌物品及无菌液体包装完整,专柜放置,无过期及破损。

无菌物品及无菌液体过期不得分;放置不规范扣0.5分。

6、使用中的消毒液有监测,有标识,无过期。

消毒液过期不得分;监测不合格不得分;标识不清扣1分。

7、用后物品处理规范。

用后物品处理不规范扣1分。

8、垃圾分类存放,锐器有专门容器收集,处理及时。

垃圾存放不规范扣1分;处理不及时扣1分。

五、患者服务与持续改进(50分)

1、医疗服务的可及性与连贯性。

1、应尽力保证本专业患者从急诊、门诊到住院、出院及健康教育和随访具连贯性。

服务流程秩序混乱不得分。

2、各项医疗活动均符合法律、法规、条例、部门规章和行业规范的要求。

未按要求执行不得分。

3、患者对入院、出院、转科、转院等具有知情权。

未按要求执行不得分。

2、维护患者的合法权益。

1、患者及其法定代理人对病情、诊疗(手术)方案、风险与益处、费用和临床试验等真实情况具有知情的权利,患者及家属在知情的情况下有选择的权利。

不尊重患者或法定代理人知情权,违背患者或法定代理入意愿或选择,不得分。

2、科室具有告知患者及其法定代理人真实病情及诊疗方案的义务,特殊检查,治疗和用药应签书面“知情同意”。

无相应知情同意记录的不得分,无患者或患者法定代理人签字的不得分。

3、保护患者的隐私权,尊重民族习惯、宗教信仰。

泄露患者隐私视其情节轻重酌情扣分。

3、患者投诉与纠纷处理。

1、科室应建立投诉渠道,并有专人负责处理投诉纠纷,并有记录及整改意见。

科室未建立投诉渠道,无相应记录及整改意见不得分,记录或整改意见不完善酌情扣分。

4、患者及其家属教育与沟通。

1、医务人员应尊重患者的价值观和信仰、维护患者和家属权利。

不尊重患者价值观或信仰,遭到患者或法定代理人投诉,不得分。

2、科室应向患者及其家属提供相关疾病防治知识教育和指导,支持其参与诊疗活动。

未向患者及家属提供相应教育或指导,不得分。

5、就诊环境管理。

1、科室应尽力向患者提供清洁、舒适、安全的就医环境。

环境脏乱,遭到患者投诉者不得分。

2、保护患者的隐私。

泄露患者隐私视其情节轻重酌情扣分。

6、患者评估。

1、科室负责对患者进行病情评估管理。

无患者病情评估不得分。

2、患者评估的结果应在住院病历中有记录,用于指导对患者的诊疗活动。

住院病历中无记录不得分,记录不完善酌情扣分。

3、住院时间超过30天的患者,进行管理评价,优化医疗服务流程。

填写评价表一式两份,一份存科室,一份交医务科。

六、患者安全目标与持续改进(50分)

1、严格执行查对制度,准确识别患者的身份。

1、在各类诊疗活动中,必须严格执行查对制度,应至少同时使用姓名、性别、床号3种方法确认患者身份。

未执行查对制度不得分,不足3种识别方法者酌情扣分。

2、实施任何介入或有创诊疗活动前,应与患者或其家属沟通,并签署知情同意书。

未签署知情同意书不得分。

3、建立使用“腕带”作为识别标示的制度,作为实施操作、用药、输血等诊疗活动时辨识病人的有效手段。

患者无腕带识别标示不得分。

2、严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误。

1、择期手术在手术医嘱下达之时,表明该手术前的各项准备工作已经全部完成。

术前准备工作部充分酌情扣分。

2、建立手术部位识别标志制度。

无手术部位识别标志制度的不得分。

3、严格执行多部门共同合作制度的手术安全检查与手术风险评估制度与工作流程。

无相关手术安全检查与手术风险评估的制度与工作流程不得分。

3、提高用药安全。

1、病区应建立药物不良反应的观察制度和程序,并上报。

发生药物不良反应未上报不得分。

2、在开具与执行注射剂的医嘱(或处方)时要注意药物配伍禁忌。

出现药物配伍禁忌造成不良后果不得分。

4、建立实验室“危急值”报告制度。

1、必须执行“危急值”报告制度。

科室未建立报告制度不得分。

2、科室对“危急值”报告应有登记。

无“危急值”报告登记不得分。

3、科室对“危急值”报告结果不确定时,应立即重复检查。

未对阳性报告结果及时采取措施造成不良后果不得分。

5、防范与减少患者跌倒、坠床事件发生,防范与减少患者压疮发生。

1、病区应有警示标识和语言提示等,防止患者跌倒、坠床事件发生。

无相应警示标识不得分。

2、建立跌倒、坠床报告制度与措施,并有处理流程或预案。

未建立相应报告制度与措施不得分。

3、建立压疮风险评估与报告制度,有压疮诊疗及护理规范。

无相应评估与报告制度不得分。

4、认真实施有效的预防压疮护理。

出现不良后果视其情况酌情扣分。

6、主动报告医疗安全(不良)事件,鼓励患者参与医疗安全活动。

1、医护人员应主动报告医疗安全(不良)事件。

未主动上报安全(不良)事件造成不良后果视其情节轻重酌情扣分。

2、针对患者疾病诊疗,为患者及其家属提供相关的健康知识教育,协助患方对诊疗方案做出正确理解与选择。

未对患者及家属提供相应的健康教育视其情况酌情扣分。

3、主动邀请患者参与医疗安全管理,尤其是患者在接受介入、手术等有创检查和治疗前及药物治疗时。

未进行该项目时酌情扣分。

七、医院感染防控与持续改进(100分)

1、根据国家有关法律、法规、规章和规范、常规,制定并落实医院感染管理各项规章制度。

1、按照《医院感染管理办法》要求,落实医院感染管理规章制度和工作标准,严格执行技术操作规范和工作流程。

医院感染管理规章制度落实不到位不得分。

2、合理使用抗菌药物,开展耐药菌株监测。

1、严格执行抗菌药物分级管理制度。掌握非限制类抗生素、限制类抗生素及特殊类抗生素使用指征。

未严格执行分级管理制度视其情况酌情。

2、严格掌握抗生素预防性使用和治疗性使用原则。

违反抗生素使用原则酌情扣分。

3、氟喹诺酮类抗生素必须符合卫生部要求。除社区获得性肺炎、社区性泌尿道感染和消化道感染可以使用氟喹诺酮类药物外,其他感染需使用氟喹诺酮时必须要有病原微生物支持。

违反氟喹诺酮类抗生素使用要求的视其情况酌情扣分。

4、严格执行“围手术期抗生素使用标准”。术前30分钟至2小时内应预防使用抗生素,术中手术时间大于3小时或失血量大于1500ml应追加一次抗生素,术后按照手术切口使用抗生素,I类切口不使用或24小时内停用抗生素,II类切口48小时内停用抗生素,III类切口抗生素使用3至7天内停药。预防性抗菌药物使用种类选择参照卫生部《常见手术预防用抗菌药物表》执行。

每月抽查30份围手术期病历,发现一份不合格的扣1分,扣完为止。

5、积极开展病原微生物的送检及培养,特别是血、尿、便、痰或其他体液。

未开展送检及培养的不得分。

6、积极配合医院多重耐药菌(MDRO)的检测,服从医院感染办公室的工作要求。

不配合医院耐药菌监测的不得分。

3、病区院感防控

1、医务人员严格执行无菌技术操作、消毒隔离技术、标准预防、手卫生规范。

未严格执行相应技术规范的视其情况酌情扣分。

2、可重复使用医疗器械的清洗、消毒、灭菌管理符合规范。一次性医疗用品、消毒药械的管理符合规范。

未严格按照管理规范执行的不得分。

3、常用无菌敷料缸应每天更换并灭菌,置于无菌储槽中的灭菌物品一经打开,使用时间不得超过24小时。

未按要求执行不得分。

4、各种治疗、护理及换药操作应按清洁、感染伤口依次进行。特殊感染伤口如炭疽等应在诊室或病室换药,处置后进行严格终末消毒,不得进入换药室。

未按操作要求的不得分。

5、特殊感染病人需进行隔离。

未按规定执行不得分。

6、严格执行预防、控制呼吸机相关性肺炎、血管内导管所致血行感染、留置导管所致的各项措施。

未严格执行相应措施视其情况酌情扣分。

7、加强耐药菌感染管理,对感染及其高危因素实行监控。

未对耐药菌感染实行监控不得分。

8、严格执行医疗废物及污水分类管理,标识清楚。

未严格执行分级分类管理不得分。

4、门诊手术院感防控

1、设置独立的手术操作间,区域划分符合要求,标识清楚,环境卫生符合《医院消毒卫生标准》。手术操作间人员,设备实行专人专管专用。

未按规定执行不得分。

2、医护人员严格遵守无菌技术操作规程和消毒隔离制度。

未按规定执行不得分。

3、可重复使用医疗器械的清洗、消毒、药械的管理符合规范。

未按规定执行不得分。

4、实施手术操作前必须进行血源性感染疾病的实验室符合检查。

未进行相关实验室检查不得分。

5、手术器具及物品的清洗、消毒、灭菌应符合《医院感染管理规范》、《医院消毒技术规范》要求。

未按要求进行清洁消毒灭菌不得分。

6、严格执行医疗废物及污水分类管理、标识清楚。

未按规定执行不得分。

5、口腔诊疗院感防控

1、严格按照《口腔诊疗器械消毒技术操作规范》执行。

未按《规范》执行不得分。

2、三区划分清楚,标志清晰、流程合理;进出通道分离。

未按规定执行不得分。

3、进入病人口腔内的所有诊疗器械,必须达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。

未按要求执行不得分。

4、凡接触病人伤口、血液、破损黏膜或者进入人体无菌组织的各类口腔诊疗器械,使用前必须达到灭菌。接触病人完整黏膜、皮肤的口腔诊疗器械,使用前必须达到消毒。凡接触病人体液、血液的修复、正畸模型等物品,送技工室操作前必须消毒。

未按规定执行不得分。

5、牙科综合治疗台及其配套设施应每日清洁、消毒,遇污染应及时清洁、消毒。

未按规定执行不得分。

6、口腔诊疗器械消毒与灭菌的效果进行监测,有记录。灭菌设备常规使用条件下,至少每月进行一次生物监测。

未按规定进行检测不得分。

7、医护人员应做好个人职业防护工作。

未按要求执行不得分。

6、教育与培训。

1、医务人员必须接受医院感染培训每年不少于4学时。

每年抽查医护人员医院感染培训记录,未参加培训的不得分,培训次数不足的酌情扣分。

填报日期: 年 月 日

总分: 科室负责人:

第四篇:医疗质量评价体系与考核标准 序

医疗卫生工作与人民群众身体健康、生命安全息息相关。如何提高医疗质量、保障医疗安全、持续改进医疗服务,是我院全体医务人员的根本职责和永恒主题。长期以来,围绕医疗质量管理与持续改进,我院全体医务人员作了不懈努力,特别是近年来卫生部、卫生厅在全国、全省开展“医院管理年活动”、“医疗质量万里行活动”、“三优一满意活动”、“十大指标监管”等一系列活动中,在提高医疗质量、保障医疗安全、规范医疗行为、改善医疗服务方面发挥了强有力的推动作用。为此,我院亦通过各项活动使医疗各方面的管理取得了长足的进步。先后取得了河南省卫生厅、许昌市卫生局医院管理年活动、质量万里行活动、三优一满意活动等先进单位。今年卫生部、卫生厅又再次推动“二级综合医院评审评价”工作。此项工作的开展,无疑对我院的医疗质量管理等诸多方面又是一次强有力的推动。为此我院全体干部职工高度重视,全体动员,精心组织,以此为契机,使我院医疗质量、医疗行为、医疗服务再上一个新台阶。

我院医疗质量评价体系与考核标准的制定:

(一)主要依据卫生部、卫生厅《二级综合医院评审评价细则》结合我国的有关法律、法规,我院的有关管理制度,针对不同专业的特点与要求、规范,疾病诊断与治疗指南,制定出了各专业的质量评价体系与考核标准。

(二)牢固树立临床以病人为中心,行政、后勤以临床为中心,建立有序、协调的服务体系,提高工作效率,促进专业发展,满足患者需求,保障患者安全,全面提升管理质量。

(三)涉及所有的临床科室、医技科室、行政职能科室、全体职工,涉及面广,具有可操作性。(四)进一步修订和完善医疗质量与安全管理体系,责任到人,目标明确。

市人民医院院长:

2012年7月

第五篇:4.4放射科医疗质量评价体系与考核标准(对)

放射科医疗质量评价体系与考核标准 评价指标 评价要点 评价方法 分值 评分

一、科室管理(50分)50

1、严格执行医疗

1、无非卫生技术人员从事诊疗活动。使用非卫生技术人员从事诊疗活动的,当一票 卫生管理法律、法月质控考评为零分。否定规和规章。或倒

2、所有在科室执业的医师、技师、护士均已有一名执业的医师、技师、护士未注册的,扣分注册。当月质控考评为零分。(做

3、执业医师、技师、护士无超范围执业。发现一起执业医师、技师、护士超范围执 到打业的,当月质控考评为零分。√,做

4、无虚假、违法医疗广告。发布虚假、违法医疗广告的,当月质控考 不到评为零分。打×)科室规章制度岗位职责不完善,酌情扣8

2、建立健全各项

1、科室制定有健全的规章制度和各级各类员 分。核心制度缺失的不得分,少一条扣1规章制度和岗位工岗位职责。重点包括诊断报告书写制度;X分。职责。线及操作机保养制度;差错事故登记及分析制度;财产保管及经济核算制度;交接班制度;仪器使用、校准及维护保养制度,试剂管理,危险品及废弃物管理,教育培训制度,信息反馈制度,安全防护管理制度,报告审核与登记制度以及疑难病例讨论制度,集体读片制度,会诊制度等。

2、本岗位的工作人员熟知其工作职责与相关每月随机抽查医护人员一至两名,不熟悉4 规章制度。重点是《中华人民共和国执业医师相关制度者,酌情扣分。法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《医院工作制度》、《突发公共卫生事件应急条例》、《医疗废弃管理条例》、《医院传染管理办法》以及《放射诊疗管理规定》。

3、医务人员严格

1、医务人员在临床的诊疗活动中能遵循与其发现医护人员未能遵循医疗卫生管理法7 遵守医疗卫生管执业活动相关的主要法律、法规、规章、规范律、法规、规章,酌情扣分。理法律、法规、规和常规。章、诊疗护理规范和常规。

4、制定本科室突

1、制定有本科室突发事件应急预案和医疗救无相应预案不得分。6 发事件应急预案助预案。(医疗和非医疗事

2、有与相关部门或上级主管部门的联系渠道。无联系渠道酌情扣分。4 件)及医疗救援任务。

5、建立卫生专业

1、科室有专业技术人员梯队建设目标、制度无科室梯队建设目标、制度、和实施措施3 技术人员梯队建和实施措施。的酌情扣分。设制度、继续教育

2、科室有专业技术人员继续教育的培训计划无科室继续教育培训目标和实施目标的4 制度并组织实施。和实施目标。酌情扣分。

3、每年对本科室专业技术人员的专科技术、未进行考评的不得分。4 科研、继续教育进行考评。

6、科主任/学科带

1、科主任/学科带头人具备承担区级以上(含未达到规定要求的酌情扣分。头人的专业技术区级)继续教育项目或科研的能力。5 水平领先。

2、科主任/学科带头人在本专业区级以上(含未达到规定要求的酌情扣分。区级)学术组织任委员以上职务。

二、患者服务与患者安全(50分)50

1、应尽力使患者从放射前、诊疗过程、取报

1、医疗服务的可服务流程秩序混乱不得分。4 告具有连贯性。及性与连贯性。

2、各项医疗活动均符合法律、法规、条例、未按要求执行不得分。4 部门规章和行业规范的要求。

1、科室应建立投诉渠道,并有专人负责处理科室未建立投诉渠道,无相应记录及整改8

2、患者投诉与纠投诉纠纷,并有记录及整改意见。意见不得分,记录或整改意见不完善酌情纷处理。扣分。环境脏乱,遭到患者投诉者不得分。

3、就诊环境管理。

1、科室应尽力向患者提供清洁、舒适、安全3 的就医环境。1

2、保护患者的隐私,尊重民族习惯、宗教信3 泄露患者隐私视其情节轻重酌情扣分。仰。

4、严格执行查对

1、在各类诊疗活动中,必须严格执行查对制未执行查对制度不得分,不足3种识别方8 制度,准确识别患度,应至少同时使用姓名、性别、床号3种方法者酌情扣分。者的身份。法确认患者身份。

2、建立使用患者“腕带”作为标示,便于实无识别标示不得分。6 施操作及其他诊疗活动时辨识病人及病人标本的有效手段。

5、主动报告医疗

1、医护人员应主动报告医疗安全(不良)事未主动上报安全(不良)事件造成不良后5 安全(不良)事件,件。果视其情节轻重酌情扣分。重视临界事件,保

2、针对患者疾病诊疗,为患者及其家属提供未对患者及家属提供相应的健康教育视6 证医疗质量。相关的健康知识教育,协助患方对各种影像/其情况酌情扣分。造影照射前期准备工作作出正确理解与选择。

3、主动邀请患者参与医疗安全管理,尤其是未进行该项目时酌情扣分。3 患者在接受相关检查时。

三、急诊放射质量控制与持续改进(100分)100 加强急诊放射质

1、科室应设置相对独立的急诊放射场所,医未按规定执行不得分,抽查排班表,不符12 量管理,不断提高护人员相对固定,独立排班。合规定的酌情扣分。急诊放射质量。

2、急诊放射项目能24小时满足临床需要。急20 未在规定时间内出具报告视其情况酌情诊影像检查结果报告时间≤30分钟。急诊床旁扣分。影像30分钟内到达现场,及时完成影像检查。

3、不断开展新的急诊放射项目,满足临床急15 未按规定执行不得分。诊需要。

4、急诊放射应具有相应资质人员对影像报告未按规定执行,无相应审批、复检、发放20 进行审批、复检、发放及登记。及登记记录酌情扣分。

5、急诊放射质量控制符合临床影像质量控制未按规定执行不得分。20 要求。

6、急诊放射的安全防护和医院感染防控符合未执行安全防护和医院感染防控相关要13 临床影像安全防护和医院感染防控要求。求酌情扣分。

四、临床影像/造影质量控制与持续改进(250分)

250

1、影像/造影照射钱质量控制: ①科室应制未按相应要求执行视其情况酌情扣分。

1、实行影像/造影50 定各项“影像/造影检查项目患者准备须知”,全程质量管理,确并在预约时告知患者及相应临床科室;②特殊保影像/造影检查检查项目预约时间不超过48小时;③科室对质量。临床医师影像/造影检查申请单进行审查;④做好影像/造影的药物、试剂过敏等突发事件的抢救预案。

2、影像/造影照射期间质量控制:①科室制定未按相应要求执行视其情况酌情扣分。50 各专业影像/造影操作流程;②影像技术人员应严格执行影像/造影标准流程;③科室负责对影像/造影程序进行评审和确认。

3、影像/造影照射后质量控制:①影像照射结未按相应要求执行视其情况酌情扣分。50 果的审核、发布、评价和解释由专人负责;②影像照射后相关放射药品或其他医疗废弃物按照《医院感染管理办法》和国家生物安全要求进行处理;③影像/造影完毕后设备应回复起始功能状态。

4、建立差错及事故登记制度。对事故原因进未建立相应事故登记不得分,记录不完善30 行分析,有登记分析记录。重视临界事故,技视其情况酌情扣分。师组织讨论,从中吸取教训,提高诊疗质量。

1、影像/造影报告发放及时,诊断准确,书写抽查影像/造影报告单,未在规定时间内

2、及时发放影像/10 规范。发放报告不得分。造影报告,提高影(1)急诊影像检查结果报告时间≤30分钟; 像/造影诊断质(2)常规影像检查结果报告时间≤2小时; 量。(3)大型影像设备(CT、MRI、DSA)、各种造影检查报告时间≤48小时。

2、对影像/造影诊断报告分级审核及签字。抽查影像/造影报告单,无分级审核及签8 字不得分。

3、对错误的诊断报告有上级医师的更正重新8 无更正报告及签字制度不得分。报告及签字。2

4、科室应对影像/造影报告阳性率进行统计,无阳性率统计报告不得分,无相应分析及10 并有阳性率分析报告及高进措施。改进措施不得分。

5、每周应进行疑难病例集体读片及讨论,必无疑难病例读片及讨论不得分。14 要时邀请临床科室共同参与。

6、影像资料的保存、使用与借阅按相关规定未按规定执行不得分。3 执行。

7、定期开展临床随访,科主任或专业负责人未按规定执行不得分。5 至少每半年向临床主动征求意见,提供改进服务,满足临床工作需要。

3、认真做好设备、1、建立科室仪器校准、保养操作规程,并有无相应校准、保养记录不得分。3 仪器的保养、校准完整的校准、保养记录。和试剂的管理、加

2、科室应有专人负责大型设备、仪器的保养未按规定执行不得分。3 强危险品控制。及校准。

3、要求强检的计量器具应定期强检,技师淘未按规定执行不得分。3 汰验定不合格的设备。

4、对需要校准的仪器和对临床检查结果又影未按规定执行不得分。3 响的辅助设备定期进行校准。

五、放射介入诊疗质量控制与持续改进(200分)1.执行各种介入手术临床路径时必须遵循未建立相应规章制度,缺一项扣1分。15 1.建立并完善放相关医疗原则,重点是:介入手术围手术

射介入室各项规期制度(包括介入手术前访视病人,手术

章制度。前对病人病区评估,介入手术前与病人、病人家属谈话和签字;对危害疑难病例,有手术前讨论或向上级医师咨询等),诊

断结论报告审核制度,介入器材管理和登 记制度,介入器材消毒灭菌制度、DSA操 作及保养制度,差错事故登记及分析制 度,财产保管及经济核算制度,术后随访 制度,介入治疗质量科控制制度。未按规定执行不得分。1.设置独立的介入诊疗室,三区划分明确,5 2.放射介入诊疗 标识清楚。设备及器材要未按规定执行不得分 2.除配备介入相关设备外,应配置高压注射7 求。

器、心电监护仪、供氧设备、各种常用药 品及急救药品箱。

未按规定执行不得分 3.开展介入所用放射设备均应为检测合格6 产品,且经过检测达到防护要求方可使 用,要有《大型医用设备配置许可证》及《射线装置工作许可证》。4.建立介入诊疗器材登记制度,保证器材来未按规定执行不得分 7 源可追溯、不违规重复使用一次性介入诊 疗器材。5.各种导管、导丝等要求一次性使用器材不未按规定执行不得分 7 得重复使用,各种植入体内材料如支架、弹簧圈等应为合格产品。6.一次性使用器材使用后要求将植入体的未按规定执行不得分 10 条形码(产品编号)贴在病历里或者介入手术记录里以备查。术前、术中应严格消毒,防止医源性感染。7.介入设备及器材的维护、校准、保养按照未按规定执行不得分 7 放射诊疗设备及器材维护、校准、保养规定执行。1.介入诊疗医护人员应相对固定,独立排未按规定执行不得分 5 3.放射介入诊疗班。人员要求

不能提供相应服务不得分 5

能提供临床24小时介入治疗服务。2.介入诊疗技术应有具体的技术负责人,负未按规定执行不得分 3 责介入诊疗的质量控制。3

3.技术人员需接受DSA的专业技术培训,熟未按规定执行不得分 7 悉造影专业知识,熟练掌握X线机、电视 录像机的操作,熟练掌握工作站的操作流

程、胶片的冲洗技术及高压注射技术,了 解机器的维护与保养。4.护理人员应熟悉介入手术操作技术及流 抽查护士技能操作及介入相应理论知识 10 程,并为介入手术做好器械、导管、附件、药物及造影剂等准备工作,配合手术医生

做好突发意外事件的抢救,做好术后手术 器械、导管清洗、整理和消毒。1.介入诊疗应严格掌握适应症,禁忌症。未按规定执行不得分 10 4.放射介入诊疗2.实行介入围手术期质量控制,规避手术风未按规定执行不得分 50 管理 险。①术前:应进行患者访视,术前讨论,病 情评估,病人或病人家属谈话、签署手术同意

书等工作流程。②术中:介入诊疗手术操作应 严格遵守操作规程,意外处理措施果断、合理,介入方式改变等应及时告知家属或委托人。③ 术后:观察及时、严密,早期发现并发症并妥 善处理。做好患者术后先关治疗与护理计划工 作,并记录在病历中。3.介入报告需经主治医师及以上职称医师审未按规定执行不得分。10 核并签发。影像诊断阳性者实施手术、诊断,病理追踪,提高介入手术、病理,诊断符合率。

4.介入手术的全过程应及时、准确地记录在病未按规定执行不得分。10

历中。10 5.科室实施差错事故登记,并对事故原因进行未按规定执行不得分。

分析,有登记分析记录。重视临界事故,及时

组织讨论,从中吸取教训,提高介入治疗质量。

1.建立完善的术后随访制度。未按规定执行不得分。4 5.介入诊疗术后2.普通病人应在术后1~3天进行随访,并作好未按规定执行不得分。6 随访。随访记录。3.已发生或可疑有并发症者应根据病情增加未按规定执行不得分。6 随访次数,并与术者或病室医师保持联系和沟通,对发生明显并发症的患者应及时实施干预 措施。

六、安全防护与持续改进(100分)100

1、环境防护与个

1、科室配备专(兼)职的管理人员,负责放8 未按规定执行不得分。人防护达到标准。射诊疗的安全防护工作。

2、科室定期对放射诊疗工作场所、放射源等未按规定执行不得分。15 储存场所和防护设施进行放射防护检测,保证辐射水平符合有关规定或者标准。放射源储存场所应当有专人负责,有完善的存入、领取、归还登记和检查的制度,做到交接严格,检查及时,账目清楚。账物相符,记录资料完整。

3、放射诊疗工作人员应当按照有关规定佩戴未按规定执行不得分。15 个人剂量计。

4、科室按相关规定和标准,对放射诊疗工作未按规定执行不得分。13 人员进行上岗前、在岗期间和离岗时的健康检查,定期进行专业及防护知识培训,并分别建立个人剂量、执业健康管理和教育培训档案。

5、放射诊疗工作人员对患者和受检者进行医未按规定执行不得分。15 疗照射时,应当遵守医疗照射正当化和放射防护最优化的原则,有明确的医疗目的,严格控制受照剂量;对邻近照射野德敏感器官和组织进行屏蔽防护,并事先告知患者或受检者辐射对健康的影响。

6、实施放射诊断检查前应当对不同检查方法未按规定执行不得分。12 4

进行利弊分析,在保证诊断效果的前提下,优先采用对人体健康影响较小的诊断技术。

7、科室制定防范和处置放射事件的应急预案;未按规定执行不得分。12 发生放射事件后应当立即采取有效应急求援和控制措施,防止事件的扩大和蔓延。

8、发生放射事件时,科室应及时进行调查处未按规定执行不得分。10 理,如实记录,并按照有关规定及时报告卫生行政部门和有关部门。

七、医院感染防控与持续改进(100分)

1、根据国家有关

1、按照《医院感染管理办法》要求,落实医未按规定执行不得分。8 法律、法规、规章院感染管理规章制度和工作标准,严格执行技和规范、常规,制术操作规范和工作流程。定并落实医院感染管理各项规章制度。

2、介入诊疗医院1.一次性使用导管、导丝,不得重复使用。未按规定执行不得分 8 感染防控 2.各种植入体内材料如支架、弹簧圈等应为检未按规定执行不得分 15 测合格产品,一次性使用。使用后要求将植入 体条形码(产品编号)贴在病历里或者手术记 录里以备查。3.国家药品监督管理部门审批的产品,其说明未按规定执行不得分 8 书上为界定为一次性使用的导管,应按去污 染、清洗、灭菌的程序进行处理。4.使用过的各类导管必须经含酶清洗液浸泡、未按规定执行不得分 15

清洗,蒸馏水高压冲洗,高压气枪干燥后用纸 塑袋密封,环氧已烷灭菌,监测合格,注明灭 菌日期以及失效期,失效期最长不得超过3月。5.传染病人使用过的导管不得使用。未按规定执行不得分 10 6.必须进行静脉导管所致血行感染的监测,必未按规定执行不得分 15 有专人负责。7.医护人员必须严格执行无菌操作规程并做未按规定执行不得分 8 好自我防护。8.医疗废物必须按规定进行无害化处理。未按规定执行不得分 8

2、继续教育与培

1、医务人员必须接受医院感染培训每年不少抽查医护人员接受培训记录视其情况酌5 训。于4学时。情扣分。

八、大型仪器、设备的管理与持续改进(50分)50

1、加强仪器设备

1、大型设备在使用前,相关技术人员应进行未按规定执行不得分。5 的日常维护保养专业培训,并取得上岗许可证。工作,加强协作维

2、科室必须接受总务科维修人员的技术指导抽查培训记录,查看上岗资格证,视其情5 修。和管理要求。况酌情扣分。

3、科室应将大型设备操作规程制成操作手册4 未按规定执行不得分。或上墙明示。

4、科室应定期对大型设备的功能状态进行检8 未按规定执行不得分。查。

5、科室应制定大型设备违规操作的处罚规定。查看相关规定,无处罚规定不得分。6

6、积极配合总务科建立大型设备档案。6 未按规定执行不得分。

7、拟定维修备品、备件的申购计划。8 未按规定执行不得分。

8、对拟降档使用或报废的仪器设备,提出意8 未按规定执行不得分。见和建议。

九、专科医疗质量与持续改进(100分)100

1、介入诊疗技术。

1、已开展的介入诊疗项目,能充分满足临床未按相关规定执行不得分。25 需要。

2、积极增加介入诊疗项目,满足临床医疗技未按规定执行不得分。25 术发展。

2、三级医院评审

1、科室必须完成三级医院评审技术指标。为达到技术指标酌情扣分。50 技术指标。5

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