永盛煤矿四个标准重点讲义资料

第一篇：永盛煤矿四个标准重点讲义资料

綦江区永盛煤矿员工工作

标

准

綦江区永盛煤矿 二0一六年元月

四个标准是？职责标准、质量标准、操作标准、行为标准

跟班职责标准

一、采煤队跟班职责标准

（一）排查现场安全隐患，督促隐患整改。

（二）监督规程措施在现场的落实，督促按质量标准进行验收。

（三）检查压风自救器、监测探头、阻车器、挡车栏等安全设施的完好情况；检查超前支护及两巷两口支护是否符合规定。

（四）核实现场防突“四对口”距离，严禁超采超掘。

（五）重点把控工作面割煤、尾巷回撤和过地质变化带顶板技护等工序，对各工作员工规范操作及特殊工种持证上岗进行检查。

（六）汇报当班工作面变化及工作实施情况。

二、掘进队跟班职责标准

（一）排查现场安全隐患，督促隐患整改。

（二）监督规程措施在现场的落实；督促按质量标准进行验收。

（三）检查压风自救器、监测探头、阻车器、挡车栏等安全设施的完好情况。

（四）核实现场防突“四对口”距离，严禁超采超掘。

（五）重点把控放炮撤人站岗、瞎炮的检查和处理等工序，对各工作员工规范操作及特殊工种持证上岗进行检查。

（六）汇报当班碛头变化及工作实施情况。

三、机电队跟班职责标准

（一）参加排班，了解生产、安全信息。

（二）排查安全隐患，督促隐患整改；监督规程措施的落实。

（三）巡视检查各岗点、皮带机道、各检修地点。

（四）对重点工程及检修地点全程监控。

（五）检查试验机电设备各类保护。

（六）汇报当班工作完成情况、存在的问题及下一步安排。

四、运输队跟班职责标准

（一）参加排班，了解生产、安全信息。

（二）排查安全隐患，督促隐患整改；监督规程措施的落实。

（三）巡视水井湾立井、井下主提升斜坡、大巷机车运输、各检修地点。

（四）对“四超”物资、大件运输重点监控。

（五）检查运输设备、安全设施及各类保护。

（六）汇报当班工作完成情况、存在的问题及下一步安排。

五、通风队跟班职责标准

（一）参加排班，现场监督安全措施的落实；监督检查安全设施完好情况、敲帮问顶、设施施工、局部通风机起吊等重点环节。

（二）与施工区域相关单位进行工作协调，重点监控设施施工、局部通风机安装和系统调整。

（三）瓦检员的履职情况，监控采面隅角、裂隙等容易发生瓦斯积聚的地点。

（四）检查维护通风系统，发现存在问题及时处理或汇报。

（五）负责监督质量验收，落实隐患整改，汇报当班工作完成情况、存在的问题及下一步安排。

六、抽放队跟班职责标准

（一）监督安全措施的落实，检查安全设施、钻机具完好情况、敲帮问顶、气渣分离器的规范使用等。

（二）监控钻机直径、防突钻孔施工。

（三）检查维护抽采系统，及时处理系统存在问题。

（四）汇报当班工作完成情况、存在的问题及下一步安排。

员工行为标准

一、员工上下班途中行为标准

（一）穿戴整齐、标准，不跑不跳不打闹，按规定线路上下班。

（二）乘坐吊挂人车时，保持正确姿势，不晃动座椅，集中精力注意语音提示。

（三）机车运行时，头、手、脚、工具不得伸出车外，车未停稳不得上下。

（四）步行时走人行道，要尽可能远离车辆及运转的机电设备，不得敲打机电设备，不触摸设备开关及按钮。

（五）不进入支护不完好的地点，不进入无风、微风的巷道，按井下标识行走。

（六）过入易滑倒的地点要放慢速度行走。

（七）通过上山、小斜坡，必须一看、二问、三喊话，无提升后再通过。

（八）进入各采区巷道要防止被顶部或帮上异物刮伤。

二、员工工作中行为标准

（一）任何工作，特别是敲帮问顶、支架架设、单体支护、回柱放顶、支架回撤、领钎打眼、临时支护、装矸掏矸、攉煤清浮、岩巷找矸、悬矸处理、构筑设施、巷道维修、设备检修等，必须在支护完好、通风良好的地方进行。

（二）机头机尾清浮煤，必须停机再作业。

（三）设备故障处理及维护，停机停电进行。

（四）站位要正确，敲帮问顶、支护作业、回柱放顶，要站在支护完好的上方或斜上方，且退路畅通，下方无人。

（五）开车、推车须发信号或喊话。前方视线模糊、有人员、有障碍，须停车。

（六）摘车、摘钩站道外，车未停稳不摘钩。

（七）找顶作业必须两人一组，且必须有一个看安全，由外向里进行。

（八）从事任何作业必须先进行安全确认，安全前提下进行作业。

员工操作标准

一、采煤队操作标准

（一）割煤司机站位符合规定，开机前确认滚筒周围无人，发出信号，割煤过程中仔细观察煤机运行情况，有异常情况立即停车。

（二）推溜人员站在可靠支护下方，确认推溜范围内及以下无人，支架升到位后稳固3-5s。

（三）设备运转司机随时注意观察设备运行情况，有异常立即停车检查。

（四）端头挪nuo移π钢前先停溜锁电，然后逐根挪移π钢。

（五）浮煤工站在可靠支护下方清理浮煤，相互按规定保持距离，浮煤倒入溜子内。

（六）采面各工序严禁平行作业，严格使用好挡矸设施。

（七）尾巷回撤按规定进行加固，人员站在可靠支护下方拴腿，回柱机钢绳受力状态下范围内不得有人。

shuan

套梁

二、掘进队操作标准（炮掘）

（一）按规定进行临时支护、处理瞎炮，探眼角度、深度符合规定。

（二）领钎人员随时找净碛头悬危矸，挂好钎子后退到安全位置。

（三）按规定进行装药，严格执行“一炮三检”和“三人联锁放炮”，当班负责人按规定布置警戒，按规定时间候炮和撤岗。

（四）恢复作业前按规定挂设好监测探头，检查碛头支护是否可靠，通风是否畅通，碛头是否有残管、残药，有问题及时处理。

（五）对碛头进行彻底敲帮问顶，按规定进行临时支护和正式支护，严禁空顶作业。

（六）耙岩机开启前司机必须确认钢丝绳范围内无人，并发出信号或喊话。

（七）运输前必须确认车辆连接可靠，按规定发出信号，严禁超拉超挂，车未停稳不得摘钩，人力推车间距符合规定，严禁放飞车、斜坡行车又行人、非顶车运行区域顶车运行。

三、机电队操作标准

（一）按规定持证上岗，严格执行安全确认。

（二）停送电严格执行工作票制度，高压电器戴绝缘手套、穿绝缘鞋操作，停送电按指令执行。

（三）设备检修停电挂牌上锁，检查瓦斯、验放电、接地。

（四）设备试车前收净物料及工具，撤离人员、预警试车。

（五）起吊器具索具完好合规，禁超负荷。悬挂牢固、站位安全、预警试吊、平稳吊离。

（六）高空作业佩带保险绳，穿戴防滑用品；禁止上下平行作业及高空扔物。

四、运输队操作标准

（一）各类特殊工种人员持证上岗作业。

（二）斜井提升防止漏连；禁摘跑钩，禁止行车行人。

（三）机车运行听信号，按规定行驶，调车范围禁有人，引车走前方，停车不越警冲标，车未停稳禁摘扣。

（四）设备检修，停电挂牌，井筒检修防坠物，高空作业，佩戴安全带，起吊作业，站位安全，吊具索具须完好，重物下方禁有人。

（五）充电调酸配液作业，穿戴好安全防护用具。

（六）“四超”物资捆绑牢固，重心稳定，严控车速，防擦挂、侧翻伤人。

五、通风队操作标准

（一）带齐操作证、仪表、工具，检查是否完好。

（二）进入施工区域先检查巷道顶板、瓦斯浓度及安全设施等项目。

（三）按规定测定巷道断面及风量，测点选择合理，站位正确，风速风表要匹配，覆盖断面匀速绕，按审批表调整系统。

（四）按规定及措施安装局部通风机和风筒，起吊局部通风机悬挂牢固、站位安全，梯子高凳要安稳，捆扎风筒要戴好护目镜。

（五）按规定及设计要求施工，行人运输要喊醒，搬运料石要抱紧，搭跳牢固要可靠，敲打片石要注意。

（六）上下风门要喊醒，行动一致，人员站位要正确。

（七）按操作规程及巡回检查表检查瓦斯和二氧化碳并汇报。按规定排放瓦斯。按规定进行局扇自动切换试验和循环风检查，检查风账等一通三防设施。

（八）按要求执行“一炮三检”、“三人连锁”、“请示汇报”等爆破作业制度。

六、抽放队操作标准

（一）携带所需各种工具、配件及便携式瓦检仪。

（二）进入施工区域先检查巷道顶板、瓦斯浓度、钻机支撑稳固及安全设施等项目的安全确认。

（三）按照设计要求施工钻孔，规范使用气渣分离器，并确保钻孔畅通。

（四）按要求封孔、测定参数，并作好记录。

（五）按要求填写记录，保证井下、地面及报表三对口。

（六）出现异常及时汇报并按要求处置。

质量标准

一、采煤队质量标准

（一）工作面做到“三直一平两畅通”，溜子、支架、煤壁及顶底板保持平直，安全出口符合规定。

（二）工作面单体支柱间距距符合规定，无伞檐。

（三）巷道超前支柱数量、范围符合规定，绞接顶梁按规定绞接，无失效支柱。

（四）液压支架支架控顶距符合规定，支架空顶长度不超过顶梁1/3，高度不超过200mm；相邻支架必须平整，无明显错茬（不超过顶梁侧护板高的2/3）。

（五）单体支柱初撑力符合规定；支柱打设必须成排成行，迎山有力，不得超高支设。

（六）找顶工具配备齐全，作业点无悬危矸。

（七）通风设施可靠，监测探头安设位置符合规定，无瓦斯超限作业。

（八）防尘设施齐全，安设位置必须符合规定，无粉尘堆积。

（九）压风自救器安设符合规定，并保持完好。

（十）机电设备完好，保护齐全，运行可靠，无失爆；乳化泵站压力不小于30MPa，乳化液浓度为3%~5%；液压系统无漏、串液，部件不缺损。

（十一）运输安全设施齐全有效。

（十二）材料分类集中堆码整齐，安全距离符合规定；巷道内无杂物、淤泥、积水，浮煤矸不超过轨枕上平面.二、掘进队质量标准

（一）巷道宽度、高度误差范围符合规定；锚杆（索）施工质量符合规定，金属网搭接符合规定；支架架设质量符合规定，无空帮假顶。

（二）找顶工具、支护材料配备齐全，支护符合规定，巷道内无悬危矸。

（三）风筒出口符合规定，监测探头安设位置正确，无瓦斯超限作业。

（四）防尘设施安设符合规定，并保持完好，无粉尘堆积。

（五）爆破母线铺设、放炮距离、警戒设置符合规定，严禁反向装药。

（六）压风自救器安设符合规定，并保持完好。

（七）灭火器等消防器材配备符合规定，并保持完好。

（八）机电设备完好可靠，保护齐全，无失爆，安全距离足够。

（九）运输安全设施齐全有效。

（十）材料分类集中堆码整齐，安全距离符合规定；巷道内无杂物、淤泥、积水，浮煤矸不超过轨枕上平面。

三、机电队(机运队)质量标准

（一）机电设备设施证照齐全。

（二）机电设备设施完好合规，保护齐全灵敏可靠。

（三）抽压排通双电源、乘人系统安全可靠、供热系统达标。

（四）供配电系统“五防”完好、电气继保合理、防雷接地合规。

（五）机房硐室制度齐全、资料完备、记录齐全。

（六）设备论证、设计规范，安装质量合格，设备探伤、性能测试按期测定和检验。

（七）机房硐室应清洁卫生、排列整齐，无跑、冒、滴、漏现象；防火器材、绝缘用品齐全合格；场所、硐室使用不燃材料装饰。电气设备应上架，五小件应上板，有标志牌，各种设备、设施表面清洁。

四、运输队（机运队）质量标准

（一）各类运输装备齐全完好，保护齐全，闭锁可靠。

（二）斜井提升设备设施齐全完好，“一坡三挡”完好，动作灵敏可靠，信号清晰灵敏，轨道质量达优良品。

（三）机车制动可靠，大灯亮、喇叭响、尾灯齐、撒沙灵，行车保护齐全完好，轨道质量达优良品。

（四）轨道车辆底盘、碰头、大梁、轮对、箱体等符合完好标准。

（五）提升钢绳、连扣插销，质量达标，完好合规。

五、通风队质量标准

（一）风速风量符合要求，系统调整符合措施规定，测风牌清晰准确。

（二）设施掏槽符合规定，墙体严密不漏风，无瓦斯积聚，墙面平整、无重缝空缝，预留管孔符合要求，裙边不小于0.1m。设施5m范围内无杂物。

（三）风门能自关，同组风门必须实行闭锁，防逆流装置完好、可靠，调节风窗设置规范。栅栏要全断面设置或高度大于1.8m，网格不大于0.2m×0.2m。

（四）局部通风机距回风口大于10m、离地高度大于0.3m，距轨道的间距大于0.7m。风筒吊挂应平、直、稳，逢环必挂、接头严密不漏风。

（五）瓦斯检查位置正确，瓦检牌和记录手册清晰、数据准确与瓦斯日报做到“三对口”。

六、抽放队质量标准

（一）钻机、割缝设备等完好，运行可靠。

（二）钻孔施工参数和终孔位置符合设计。割缝钻杆接头缠麻，减少漏水。

（三）孔口返渣量减少必须撤钻到堵塞段洗孔，确保钻孔畅通。

（四）封孔管长度符合设计，前端加接筛管；封孔水泥浆比例符合标准，注入水泥浆返出后停止注浆。

（五）钻孔注浆后凝固时间12小时接抽，接抽前清理管壁凝固水泥及孔内钻渣，接抽后管接头严密不漏气。

第二篇：煤矿“四个标准”

重庆市南川区嘉岭煤矿有限责任公司

潼仪煤矿

工

作

标

准

2018年1月

目 录

跟班管理人员职责标准......................................1 矿工行为标准..............................................1 井下员工操作标准..........................................2

（一）采面作业(挖煤、扒煤、放架)工操作标准..............2

（二）安架回厢工操作标准...............................3

（三）掘进打眼工操作标准...............................3

（四）耙装机司机操作标准...............................4

（五）井下电钳工操作标准...............................4

（六）蓄电瓶机车司机及跟车工操作标准....................5

（七）小绞车司机操作标准...............................5

（八）信号把钩工操作标准...............................6

（九）提升司机操作标准.................................6

（十）钻探工（探放水工）操作标准.......................7

（十一）爆破工操作标准.................................8

（十二）瓦斯检查工操作标准.............................8

（十三）安全监测工操作标准.............................9

（十四）防突工操作标准................................10

（十五）通风设施工操作标准............................11 采掘头面质量标准.........................................11

（一）采煤工作面质量标准..............................11

（二）掘进工作面质量标准..............................12 采掘区域操作层面安全质量班验收备案制度...................14 跟班队级管理人员班检查备案制度...........................15 1

跟班管理人员职责标准

1.按时全过程参加班前安全会，协助排查员工的岗前状态，认真了解上班的交班情况。

2.履行排班记录，组织当班员工联保互保小组的划分。

3.接受工作任务后，参与或组织当班生产任务的分配，合理配备劳动力和特殊岗位人员，并布置当班安全管控重点和提醒操作注意事项。

4.督促员工带齐当班安全生产所需工具、材料，佩戴齐全劳动保护用品和安全装备，组织职工保质保量完成当班工作计划。

5.负责开工前对作业地点的操作环境、机电设备、通风安全设施、防突（防治水）等进行全面安全确认，如实填写安全确认牌板，并向调度室汇报。

6.作业过程中必须严格执行安全巡查制度，监控重点环节和工序，督促规程措施在现场的落实，制止现场违规操作行为，处置生产过程中的各类事故、隐患和其它突发问题，并向调度室履行班中安全生产状况的动态汇报。

7.负责完工后的工程质量验收，搞好现场文明生产，向调度室履行收工汇报，出班后填写当班安全隐患排查整改记录台账。

8.督促完成上级领导安排的其他工作。

矿工行为标准

1.热爱矿山，举止文明，听从指挥，令行禁止，自觉维护矿荣矿貌和企业利益。

2.参加班前安全会，明确当班工作任务和安全注意事项；主动签订安全联保互保协议，宣读安全誓词；带齐工具、材料，列队进入工装更衣室。

3.穿戴整齐劳动保护用品，配齐安全防护装备列队乘车。

4.遵守乘车秩序，听从跟车工提示，依次排队乘车，上车后挂好防护链，严禁打闹嬉戏，人车停稳后方能上下车。5.乘坐架空人车时要依次上车，保持正确乘车姿势，不晃动吊椅，不携带超过规定的物品，不随意上下车。

6.步行时要走人行道，主动避让运行车辆，严禁抢道拥挤；行走途中严禁乱碰安全防护设施和触摸机电设备开关、按钮，严格按照井下标识路线行走，不乱穿乱行。

7.跨越十字道、交岔口等，必须一慢、二看、三联系、四通过；切实做到通风禁区不擅入，斜坡提升不行走，保护设施勤检查，岗位操作细观察。

8.作业前必须进行安全确认，隐患、问题处置后方能开工。

9.工作过程中遇到领导巡查要礼让，主动招呼要汇报，隐患处置要及时；安全管理人员要履职，员工违规要制止，联保互保严执行。

10.工作完成后严格执行验收和汇报，清理好工具和材料，搞好施工现场文明生产，集体列队出班。

井下员工操作标准

（一）采面作业(挖煤、扒煤、放架)工操作标准

1.作业前进行安全确认，回采前对作业范围内的危岩进行全面检查清刁，立柱、斜撑等控架支柱、防倒绳及掩架进行检查、加固。

2、采用手镐落煤，掩架随采随放。要把顶板的煤、伪顶取尽，掩架必须靠在直接顶上。工作面的煤壁必须采直且采深一致。

3、在工作面回采过程中保持伪倾角26°～30°, 当工作面回采过眼子时,其眼子的两边应打不少于2根背顶支柱,以利于控制顶板及人员上下安全。工作面下煤眼、转载溜煤口必须搭设防坠落设施。

4、两个作业头之间间隔20～30m。在下个采头的上部必须设置挡煤板。在回采过程中应设专人控制放煤。

5、在回采过程中，严禁采深头和齐头放架，应分次放架，以免仓矸或断绳。每次放架时应准备好备用替换支柱。

（二）安架回厢工操作标准

1.作业前详细检查回柱绞车钢丝绳、防护网、开关及按钮等，确认安全后，方可进行操作。尾巷回架按规定进行加固，防护网必须在回柱绞车电机和钢绳滚筒之间系牢，人员必须站在绞车后方安全的地点，遇紧急情况立即停车。

2.保持作业地点安全退路畅通。使用回柱绞车回撤支柱时，必须两人一起，一人操作，一人监护，确保安全操作。

3.采面上、中、下安全出口的前（后）20m巷道内必须进行单排超前托梁支护，支柱必须挂有防倒绳。

4．严禁人员进入老塘回撤支架及其他材料。

5.回撤支柱时先里后外、逐架回撤，远距离卸载。人员站位、材料堆码等符合规定。

（三）掘进打眼工操作标准

1．作业前进行安全检查，确认安全后，方可作业。2.工作服衣角、袖口、领口必须扣紧。

3.严格执行敲帮问顶及危岩观测制度，危岩清刁必须两人一组。实施有效临时支护。

4.通风符合作业规程规定，严禁无风或微风作业。5.执行先探后掘，探眼深度、角度符合要求。

6.按照炮眼布置图的施工参数布置炮眼，严禁残眼加深。

7.打眼时人员必须站在凿岩机侧面，保持推力均匀，不得强推硬压，不得骑架操作。

8.随着钻眼的推进及时调整气架角度，使气架、风钻钎子与炮眼方向始终保持在一直线上，同时不得左右摇摆；水量要均匀，不能忽大忽小，停水后要立 即停止钻进。

9.打眼过程中必须随时检查钻具各部位连接情况，发现松动，及时停钻处理；炮眼到位后，托住钻体，使风钻保持半速运行，再徐徐退出，打完眼后应先关风，后关水。

（四）耙装机司机操作标准

1.开机前对操作地点及周边环境的安全确认。

2.检查和处置耙装机及附属设备符合运行规定，严格按操作规程进行操作。3.工作期间，在耙岩作业区域内严禁任何人员停留。两边设好防护栏。4.开车前后要有专人检查撤除与耙渣无关的设备设施，按要求悬挂好瓦斯监控探头，打好撑杆，夹好与轨道的固定夹板。检查钢绳是否符合要求。检查电缆开关，安装和铺设符合要求。

5.停机前必须把耙装机上的矸石清理干净，并将铲斗收拢放置于耙装机铲斗第一节上，停机必须关闭总电源。

（五）井下电钳工操作标准

1.带齐必备的装备和工具保持良好的精神状态上岗。

2.进入操作地点必须对操作环境和顶板、危岩、支护等情况进行安全确认。3.操作电气设备时严格执行停电规定，即检查瓦斯、停电闭锁挂牌、验电、放电后、挂接三相短路接地；高压检修时必须戴合格的绝缘手套，穿绝缘鞋或站在绝缘台上操作。

4.进行电气设备作业前，必须先用试电笔验电，确认无电后方可作业；严禁带电检修、搬迁电器设备及电缆。

5.电气设备的安装和检修，必须做到“三无”、“四有”、“两齐”、“三全”、“一坚持”。工作完成后，要进行防失爆检查和试运行。6.电器设备必须上架，电缆悬挂符合规定。设备检修或更换前，涉及电气的必须停电闭锁、挂牌。

7.设备安装要检查起吊设备和起吊工具是否符合要求，并进行试吊，起吊物下方和起吊受力方向严禁有人。

8.压力设备、设施检修前，必须隔离压力系统，释放残压。9.高空作业时必须搭设操作平台、使用安全带。

10.设施、设备安装完成后，要检查连接部分是否紧固并试运行。

（六）蓄电瓶机车司机及跟车工操作标准

1.启动机车前对闸瓦间隙、撒沙装置、车灯、喇叭进行安全确认。2.组车数量符合规定，顺序符合要求。连接必须牢固可靠。“四超”材料严格按措施执行。

3.列车必须前有照明，后有红灯。

4.机车运行过程中，身体和头部严禁探出车外，随时瞭望前方，遇行人必须鸣笛减速或停车，车未停稳严禁上下和摘挂车。

5.发现运行路线有障碍物必须停车，设置警戒处置。6.严格按照调度指令开停车。

7.保持车距，列车过道岔、弯道、车场、噪音大的地点必须减速鸣笛。7.会车场抵车时要低速行驶，跟车工必须处于尾车斜后方，遇到异常情况及时发出停车信号。禁止机车隔道牵引。

8.停车时，司控手把回零、扳紧车闸、切断电源、取下操作手把，但不得关闭车灯。

（七）小绞车司机操作标准

1.操作前必须对操作环境进行安全确认，仔细检查设备及基座和阻车保护装置是否完好。2.绞车运行前必须检查钢丝绳，如遇钢丝绳未按顺序排列缠绕、磨损锈蚀、断丝超限、钩头绳卡松动时不得使用。绞车运行中，严禁用手或脚直接拨动钢丝绳和检查机器的传动部分。

3.听清信号启动绞车，注意电机和机械运转声音不正常或有特殊的震动时，应立即停车检查原因。

4.严格执行“行车不行人、行人不行车”，提升车辆掉道必须按专项措施处置，严禁硬拉复位。

5.空重车不准在坡上吊钩停放，中途需要装卸时，应相互联系好以后进行，但严禁摘钩，车的下方应设置可靠的防滑措施，司机要压好制动闸且不得擅离岗位，车辆下方不得有人。

6.绞车处于工作状态时，两手不准离开制动闸和离合闸。7.绞车停止工作时钢丝绳回收缠在滚筒上，并断电闭锁。

（八）信号把钩工操作标准

1.提升前认真对操作环境、安全间距进行安全确认，信号通讯设施、钩头及安全装置等必须符合规定。

2.钢丝绳锈蚀、磨损、断丝超过规定和斜坡轨道不完好、有障碍物不得提升，及时汇报处理。

3.严格执行斜坡“行车不行人，行人不行车”制度。

4.检查车辆及销、链完好情况，不合格的严禁使用，确保提升装置连接安全可靠、到位。

5.按规定组车，严禁超拉、超挂。6.提升“四超”物资严格执行好安全措施。

7.合理站位，身体严禁探入两车之间，提升时必须进入躲身硐室。

（九）提升司机操作标准

1.开机前确认提升机过卷、松绳、紧急制动、闸瓦、跑车防护装置的完好情况，发现异常及时汇报处理。

2.提升机操作时，操作司机手不得离开操纵手把，运行中集中精力，随时观察深度指示器、仪表和钢绳排列，各液压系统压力符合规定，观察各部件是否运行正常。

3.紧急制动后要及时汇报，钢绳未重新检查不得开车。4.无信号和信号不清严禁开车，严禁放飞。

5.钢绳出现摆动异常、排列错位、各压力表、压力突然波动等必须及时停车汇报处置。

6.严禁甩掉提升机任何一种保护装置开车运行,检查钢绳时的车速不大于0.5m/s，发现有松绳情况，必须立即反车收回已松出的钢绳，防止跳绳。

7.间歇性停车或司机需要离开操作台时，必须切断控制回路电源，工作闸处于抱闸状态，绞车处于安全制动状态，主令控制器锁在中间“0”位。

（十）钻探工（探放水工）操作标准

1.操作人员工装必须穿戴整齐，并对操作环境进行安全确认。2.安设钻机必须使用垫料，并用液压支柱固定后用拉杆锁紧。

3.操作人员及钻机操作台必须处于进风侧，钻进前先开水（风），低压缓速旋至孔底，待水（风）返出后方能逐步增压加速。

4.撤、装钻杆时，必须严格按操作规程操作。

5.钻机运行时，操作司机注意力集中，双手不得离开手把，人员严禁正对钻杆和靠近钻机外露转动部件。

6.经常检查油箱，当油箱的油位下降到标定位置以下时，及时停机加油。7.停止操作后关水（风）、断电闭锁。

（十一）爆破工操作标准

1.认真检查作业范围内巷道帮、顶及支护情况，发现隐患应及时处理，确认安全后方可作业。

2.雷管、炸药分装分运，入箱加锁，严禁乱扔乱放，爆破时必须把爆炸物品箱放置在警戒线以外的安全地点。

3.加工起爆药卷扎孔时只能使用竹木材质，并不得与金属、管缆接触。4.炮眼封堵必须用水炮泥和合格的炮泥封实，严禁裸露爆破；严禁撤风筒或风量不足放炮。

5.爆破前确认禁区搜人、断电和岗哨设置，向矿调度室报告经同意后方可起爆。

6.起爆后，等足规定的爆破等候时间并待炮烟吹尽，请示调度室同意方能进入爆破地点检查。

7.通电拒爆后，爆破工必须立即取下起爆器把手、将爆破母线取下，扭结短路，并等足规定时间后，方可沿线检查线路，查找拒爆原因。

8.处理拒爆、残爆时，必须按规定程序在班组长指导下进行处理。9.爆破作业必须严格执行“一炮三检”和“三人连锁爆破”制度。7.发爆器的把手（钥匙）必须由爆破工随身携带，严禁转交他人。8.电雷管必须由培训合格的爆破工亲自运送，炸药在爆破工监护下运送，并严格执行现场保管、使用、核销、退库规定。

（十二）瓦斯检查工操作标准

1.入井前必须检查光学瓦斯检测仪的电路、气路是否完好，药品是否失效，各种工器具和其他规定的仪器、用具是否带齐。

2.进入工作地点前必须在同一水平的进风巷道新鲜风流中对光学瓦斯检测仪气室进行清洗调零。3.随时对作业地点周边环境进行安全排查。

4.严格按制定的巡回检查计划表所规定的时间、地点、路线进行检查，不得假检、漏检、少检，检测数据必须真实，瓦斯检查手册、记录牌、班报必须“三对口”。出井如实填写瓦斯日报表。

5.瓦斯超限、积聚必须停止作业，及时处理汇报。

6.检查作业区域内的通风系统、通风设施完好情况，对有煤（岩）与瓦斯突出预兆或突水预兆时立即停止作业，撤出人员到安全地点，并立即报告矿调度室。

7.局部通风严格按要求管理，遇停风停电及时撤出人员，打上栅栏，揭示警标，并向矿调度室汇报。

8.掘进工作面局部通风的工作局扇和备用局扇每天必须进行切换试验，认真填写记录，存档备查。

9.严格执行“一炮三检”和“三人联锁”爆破制度。

（十三）安全监测工操作标准

1.监测设备必须保证正常、持续运行，具有瓦斯电闭锁功能，确保控制规定区域的电气设备，并定期进行断电试验。

2.设备安装要轻拿轻放，防止剧烈震动冲击。敷设的电缆与动力电缆间距符合规定。电缆之间、电缆与设备连接要牢固，密封良好。

3.安装、撤除监测设备及故障排除时必须执行停送电管理规定，严禁带电作业；排查故障工作应一人操作，一人监护。

4.监测系统停电检修时，必须有瓦斯检查工随时检查工作面及回风流瓦斯变化情况。

5.监测分站、传感器、传输电缆安设稳固、整齐，安全监控设备按期调校测试。

7.传感器和分站安设位置符合规定。安装完工后，要详细检查所有连接，确 认合格无误后，方可送电。

8.便携式仪器的零点、精度、报警点，严格按照规定进行调校，确保仪器正常。

（十四）防突工操作标准

1．入井前必须对所携带的仪器仪表、工具等进行全面检查和校正，以满足测试要求。

2.操作前对施工地点进行安全确认，断电、设置禁区。

3.检查作业地点的通风设施完好、安全防护设施灵敏可靠，并认真核实剩余允掘（采）距离。

4．清理安全退路、保证畅通。

5.作业地点悬挂一台便携式瓦斯检测报警仪，只有瓦斯浓度符合规定时，才能进行防突施工作业。

6.使用风煤钻施工时，打眼工、扶钻工禁止戴手套，工作服袖口、衣角要扎紧，纽扣要扣好。钻进时应匀速推进，不要用力过猛，不准强推硬压，防止断钎伤人。上下钻杆时严禁正对孔口。

7.打眼时严禁用手或金属类器具稳定钻杆，打眼时前方和钻杆下方严禁有人员。

8.每钻进1米测定一次钻屑量，每钻进2米测定一次钻屑瓦斯解吸指标值，测试结果准确。

9.施工钻孔时，发现有瓦斯超限、突出征兆必须立即停止作业、沿避灾路线撤离，向调度室汇报等待处置。

10.金属骨架施工的深度、间距严格按照设计要求施工。

11.对金属骨架注浆时，操作人员严禁正对注浆泵管口和骨架管口，注浆时要佩戴好防护眼镜、口罩等防护工具。

12.注浆工作完成后，要将注浆泵及管配件等清洗干净，放置到安全位置。13.防突工作完成后，收齐工具，向总工程师汇报后具实填写防突控制牌板。出井后如实填写防突允掘（采）通知单。

（十五）通风设施工操作标准

1.作业前对施工地点进行安全确认，检查通风状况、瓦斯浓度，发现异常必须处理汇报。

2.栅栏施工必须符合规定。栅栏外必须设置“禁止入内”牌和瓦斯检查牌。3.密闭构筑前撤除密闭处所有连接的管线、轨道。

4.风门、密闭构筑时人员站位得当，传递材料要稳拿稳放，不得抛扔。5.设施构筑要按规定掏槽、勾缝，做到严密不漏风，顶板破碎带构筑设施要进行有效支护，并加大掏槽深度。

6.达到规定高度构筑时，必须搭设操作平台，佩戴安全带。

7.设施构筑完成后，完善所需的管理牌板，并对留设的管孔进行封堵。8.撤除设施必须设置警戒，按顺序撤卸。

9.完工后，清理工具、材料，疏通水沟，搞好现场文明生产。

采掘头面质量标准

（一）采煤工作面质量标准

1.两巷支护完好，巷道断面达到规定，无杂物、淤泥、积水，设备、材料按规格、分层堆码整齐，并挂牌管理，材料、设备的名称、规格、数量与现场相符。

2.巷道管缆吊挂整齐牢固，抽采管路与电缆分设巷道两侧。

3.通风系统可靠，防逆流风门设置符合规定，通风安全防护设施齐全可靠，监测监控设施种类、数量和安设位置符合要求。

4.上、中、下安全出口通道畅通，通风断面符合规程规定，人行通道宽度不低于0.8m,回风巷高度不低于1.8m，运输巷、中运巷高度不低于1.6m；两巷超前支护不低于20m。5.控制掩架的立柱间距2～2.5m/根，斜撑2～2.5m/根（如遇地质构造带时，应适当加密支护）。煤层及顶板岩石正常时：立柱和斜撑相间均匀布置，立柱净高保持1m；遇煤层变薄未放炮破岩前：立柱打不起的情况下先加密打好斜撑；遇煤层变厚架头未挂到顶板岩时：要加密立柱以便帮背顶板侧煤炭。

6.工作面掩架随采随放。要把顶板的煤、伪顶取尽，掩架必须靠在直接顶上，工作面的煤壁要求采直且采深一致。

7.工作面溜槽安设平直，且采头上方设置可靠的挡煤矸设施。

8.当工作面出现顶板暴露面积大于1㎡时，必须加打背顶支柱背帮护顶，然后及时放架到正常回采要求，当工作面煤厚大于2m时，应采尽顶板煤，可留设底板煤保持掩架紧靠顶板正常下放。

9.采面下煤口、溜煤眼上口设置可靠的防坠落设施。

10.液压系统无漏、窜液，部件不缺损、管路无挤压、控制阀有效；电气设备无淋水、保护齐全、运行可靠，安全间距符合规定，线缆悬挂规范。

11.乳化液泵站输出压力不小于18MPa，乳化液浓度为2%～3%。

（二）掘进工作面质量标准

1.巷道无杂物、淤泥、积水，支护完好，裸体巷无悬危矸；设备、材料按规格、分层堆码整齐，并挂牌管理，材料、设备的名称、规格、数量与现场相符。

2.巷道管缆吊挂整齐牢固，风水管路与电缆分设巷道两侧，不能分设的电缆与风水管间距不低于300mm。

3.通风系统可靠，防逆流风门设置、使用符合规定，通风安全防护设施齐全可靠，监测监控设施种类数量和安设位置符合要求。

4.岩巷净宽误差范围0～150mm；巷道净高和排水沟宽度、深度符合设计规定，不超过允许误差值；掘进坡度偏差不得超过1‰。

5.巷道内材料、设备堆码安全间距有机车通行的不小于0.7m，无机车通行的不小于0.3m。6.轨道质量符合要求，轨缝间隙不大于5 mm，内错差不大于2mm，高低差不大于2mm，运输大巷轨枕间距不大于700mm，连接件齐全紧固有效，无浮钉、缺钉。

7.耙装机构件齐全，操作系统操作灵活。钢丝绳断丝率小于5%，无打结。8.光面爆破布眼严格按照设计参数执行，硬岩眼痕率不小于80％、中硬岩不小于50％、软岩周边成型应符合设计轮廓。

9.电气设备上架，无淋水且保护齐全、可靠，线缆悬挂符合规定。

采掘区域操作层面安全质量班验收备案制度

一、采掘区域操作层面班验收内容

（一）柔掩采面：

包括采面作业规程落实情况、临时支护、立撑支柱、斜撑支柱、支柱防倒、梯步搭设、失效支柱、支柱角度、手把、三用阀、超前支护、安全出口、安全设施、回撤支架、防坠落、水沟清理、回收支柱、敲帮问顶、文明生产等内容。

（二）岩巷：

包括掘进作业规程落实情况、工程质量、临时支护、打眼放炮、轨道安设、文明生产等内容。

（三）架棚支护（煤巷）巷道：

包括掘进作业规程落实情况、打眼放炮（夹口破岩）、支护质量核查、间距、前探梁、固棚器、轨道铺设、水沟清理、文明生产等内容。

在进行安全质量评估的同时，班长要对工作区域的安全隐患及职工行为规范进行巡查，并认真填写巡查记录。

二、采掘区域操作层面班验收实施方案

（一）职责划分

1、当班班长负责当班施工的工程质量、规范职工的操作行为，以及施工过程中的安全隐患的排查、整改。

2、接班班长负责检查、核实上班的工程质量，隐患查处情况及整改情况，上班未能整改的，本班必须先整改后生产。

3、当班跟班队长负责全面考核交接班及当班过程中产生的问题，督查、考核当班工程质量，督促班长解决存在的安全隐患，并规范填写采掘区域操作层面班验收表。

（二）采掘区域操作层面班验收、考核

1、所有的采掘区域操作层面班验收表必须挂在采掘队指定的交接班地点备查，每月21日收出地面交安全质量标准化办公室备案、存档。

2、当班班长入井时，必须到指定的交接班地点领取采掘区域操作层面班验收表，按照表格规定内容，认真填写。

3、对当班施工的工程质量、按照施工进度及时填写，并进行自评。

4、当班机电、运输设备设施及安全设施、文明生产等要动态巡查，并对照标准及时评估打分。

5、当班要对施工区域存在的安全隐患及职工行为规范进行全面巡查，发现问题及时处理，并认真填写记录。

6、班长对当班存在的质量问题必须明确整改责任人立即进行整改，并对责任人进行处罚。

7、下一班跟班队长到工作地点后，要对上一班采掘区域的工程质量及安全文明生产、设备设施的完好状况等进行全面检查，对上一班查出的安全隐患等进行认真核查，并对不按规定填写采掘区域操作层面班验收表的班长进行考核。

8、安监科必须对采掘区域操作层面班验收情况进行抽查，对不履行职责及不按规定归档、备案的班长、跟班队长按100元/次的标准进行考核。

跟班队级管理人员班检查备案制度

一、跟班队级管理人员班检查内容

（一）柔掩采面：

包括采面作业规程落实情况、质量核查、防突（实采距离）、压风自救装置、爆破（夹口破岩）、隔爆水袋、机电运输、泵站压力、职业卫生、放炮母线铺设、防坠落、安装撤除、紧急避险、支柱使用、设备挂牌使用及卫生、材料回收、文明生产等内容。

（二）岩巷：

包括掘进作业规程落实情况、质量核查、压风自救装置、爆破、隔爆水袋、防治水（探放水允掘距离）、机电运输、临时支护、职业卫生、放炮母线铺设、紧急避险、防坠落、安全技术措施、设备挂牌及卫生、文明生产等内容。

（三）架棚支护（煤巷）巷道：

包括掘进作业规程落实情况、质量核查、压风自救装置、爆破（夹口破岩）、隔爆水袋、防突（允掘距离）、防治水、机电运输、临时支护、金属骨架、职业卫生、放炮母线铺设、紧急避险、防坠落、安全技术措施、设备挂牌及卫生、材料回收、文明生产等内容。

跟班队级要对工作区域的安全隐患及职工行为规范进行巡查，并认真填写跟班队级管理人员现场检查标准表。

二、跟班队级管理人员班检查实施方案

（一）职责划分

1、当班负责当班施工的工程质量、规范职工的操作行为，以及施工过程中的安全隐患的排查、整改。

2、接班跟班队级管理人员负责检查、核实上班的工程质量，隐患查处情况及整改情况，上班未能整改的，本班必须先整改后生产。

3、当班跟班队级管理人员负责全面考核交接班及当班过程中产生的问题，督查、考核当班工程质量，督促班长解决存在的安全隐患，并规范填写跟班队级管理人员现场检查标准表。

（二）跟班队级管理人员现场检查、考核

1、所有的采掘区域跟班队级管理人员现场检查标准表必须挂在采掘队指定的交接班地点备查，每月21日收出地面交安全质量标准化办公室备案。

2、当班跟班队级管理人员入井时，必须到指定的交接班地点领取跟班队级管理人员现场检查标准表，按照表格规定内容，认真填写。

3、对当班施工的工程质量、按照施工进度及时填写。

4、当班机电、运输设备设施及安全设施、文明生产等要动态巡查，并对照标准及时评估打分。

5、当班要对施工区域存在的安全隐患及职工行为规范进行全面巡查，发现问题及时处理，并认真填写记录。

6、跟班队级管理人员对当班存在的质量问题必须明确整改责任人立即进行 整改，并对责任人进行处罚。

7、下一班跟班队级管理人员到工作地点后，要对上一班采掘区域的工程质量及安全文明生产、设备设施的完好状况等进行全面检查，对上一班查出的安全隐患等进行认真核查，并对不按规定填写跟班队级管理人员现场检查标准表的责任人必须汇报科队负责人进行考核。

8、安监科必须对跟班队级管理人员现场检查情况进行抽查，对不履行职责及不按规定归档、备案的跟班队级管理人员按100元/次的标准进行考核。

第三篇：调查报告格式及样稿重点讲义资料

调查报告格式及样稿

一、选题：要符合专业要求，选择熟悉的或与专业相关的内容进行调查，各专业字数要求不同，工商专科不少于3000字，行政、人力资源、物业、电子商务专科不少于2000字，物流专科2份多不少于1000字。

二、调查报告一般包括以下内容：

调查目的：写作的目的是什么

调查对象：应该有具体单位或实际情况

调查内容：不能写成论文或个人感受

调查方式（一般可选择：问卷式，访谈法，观察法，资料法等）

调查时间

调查结果

调查体会（可以是对调查结果的分析，也可以是找出结果的原因及应对办法等。）

三、打印要求

打印要求：打印调查报告评审表一份盖单位公章和单位评语

三、调查报告样稿

下面样稿是以问卷法进行调查的样稿，由于所选的调查方式不同，会有相应的变化。但总体格式，内容不变。

范文：

关于生命人寿调研报告

一、实习单位的简介

生命人寿保险股份有限公司是一家全国性的专业寿险公司，成立于2002年3月4日，总部现位于深圳。股东由深圳市富德金融投资控股有限公司、深圳市华信投资控股有限公司等资金雄厚的企业构成。公司现注册资本117.52亿元，是国内资本实力最强的寿险公司之一。

公司遵从“爱心、服务、创新、价值”的经营理念，秉持“内诚于心，外信于行”的核心价值观，不断倡导求新、求变、求发展。截至目前，生命人寿总资产已达到1500多亿元，确立了中国加入WTO后新兴寿险公司领军企业的地位。

生命人寿一直致力于科学前瞻的人才战略，引进了大批业内外优秀的高端人才。公司拥有一支由业界知名寿险管理人才组成的优秀经营管理团队，有丰富的行业经验和影响力，高层次的经营管理者和高素质员工队伍是生命人寿专业、健康经营的有力保证。

生命人寿建立了覆盖全国重点省市区域的营销网络和多元化服务平台，目前共拥有34家分公司，近1000个分支机构和服务网点（含在筹），超过13万人的管理和销售人员。生命人寿已搭建起一个完整而富有特色的保额分红产品体系。这一体系从客户生命周期出发，以保额分红为主体，以保障型附加险和万能累积账户为两翼，集保障和长期储蓄功能为一体，充分体现出寿险回归保障的产品设计理念，为全国350多万客户提供包括人寿保险、意外险、健康险和养老保险在内的全方位风险保障解决方案和投资理财计划。产品涵盖医疗、养老、重大疾病、意外伤害、分红、投连、万能保险等。

二、实习内容及过程

我的实习工作是从出单部开始的。首先学习的内容就是保单录入，即通过专业的电子投保系统将被保险人和投保车辆的具体信息录入到车险信息库中并生成投保单证。这是一项同时需要准确与速度的工作，由于人寿险工作量大，每日投保续保的客户很多，保单信息录入要尽量的快减少客户等候时间，并且所录入的信息要保证准确以免无法通过核保造成时间和精力的浪费。在学习的过程中，我在独立录入保单之后，开始正式作为一名出单员到柜面工作。随着工作的进行，我逐渐感到我需要学习的还有好多，例如各种保险的投保条件，投保金额的确定标准，各种保险的费率浮动规定等，这些知识虽然在课堂上学习过，但是一下子运用到实践中，特别是向客户解释这些条款时，还是感觉到以前对这些知识掌握的不够透彻，这让我深刻的体会到了理论与实践的差距。在单位领导和同事的鼓励帮助之下，我还用休息时间学习了传真机打印机等办公工具的使用，人保财险内部办公系统的使用等等。

完成了在出单部的实习，我还了解了一些理赔部的工作。首先我跟随公司负责定损的师傅了解了出险的工作流程。接下来我开始学习理算工作，这个工作和课堂中学习的知识联系的比较紧密。这个工作的关键是检查相关理赔单证是否齐全，事故情况与查勘描述是否相符即是否有造假骗保的嫌疑，损失是否属于保险责任。如果核对无误，即可运用人寿险理赔系统自动生成应赔付的金额。在这之后，还要对自动生成的金额进行，特殊情况还要进行调整。对于免赔金额比较高的，拒赔的案件，理赔人员还要电话通知被保险人，在公司与被保险人对赔偿无异议之后，通知财务部门支付赔偿款。以前我认为保险公司只有营销人员和出单人员需要与客户打交道，理赔部门属于“幕后工作”的部门。但是这次实习的经历推翻了我原来的想法，理赔人员与客户的沟通是十分重要的。在单证收集环节，由于被保险人对保险理赔程序不甚了解，可能把保险公司对理赔单证收集的要求当作是故意刁难消费者的行为，产生反感的情绪。还有些被保险人在得知被拒赔后对理赔人员恶言相向，不理会理赔人员的合理解释。想要成为一名合格的理赔人员不但要有过硬的专业知识，还要有极大的耐心和忍耐力，只有这样才能化解客户的不良情绪，取得他们的理解和配合，从而保证保险公司工作的顺利进行。

最后在营销部门，我主要了解了车险销售的代理人制度，通过对营销员代理人合同书的学习，我加深了原来学习过的代理人和被代理人的权利和义务规定，另外对担保人的相关规定有了更直观深入的了解。了解到了代理人的收入状况和代理人规模，客户关心的主要问题等等。在电话人寿险宣传活动中，我和公司同事走上街头，向路人分发宣传单，宣传公司人寿险优惠政策并解答大家对电销人寿险的疑问。

三、企业营销的现状分析和存在的问题

在实习的过程中除了学习，我还发现了很多问题，包括企业面临的外部营销环境和行业现状、发展趋势和前景作出分析，找出人寿保险公司在营销方面存在的不足,进行准确的市场定位,提出有效的营销策略,为人寿保险的发展。

（一）、企业面临的营销环境和行业现状的分析

1、外部营销环境可以从两个方面来分析：

① 从发展的规模上看，人寿保险公司的数量、保费总收入和资产总量都相对很少。

② 从保险深度和保险密度上看，发达国家都拥有绝对的优势。

③从国民对保险业的认识程度上看，发达国家国民对保险的认识程度远远高我国民众对保险业认识，保险观念还较差。

④从国外这个大的营销环境下，看待中国保险行业的营销环境，中国保险业面临的是来自国外跨国保险巨头的压力。

2、从国内这个小环境来看，国内拥有更的的发展空间。中国是世界上人口最多的国家，而保险的资金就是来源于数量庞大的群众，经济的发展渐渐地充实了人们的腰包。在中国这个大家庭里，这个数字是非常庞大的。

①从人口结构来看寿险环境，人口的老龄化、社会承担养老问题的巨大压力，客观上需要大力发展我国的人寿保险业。我国目前０—１４岁的少年儿童人口数已超过３亿，这将是一个很大的市场。②从经济发展的角度分析我国的寿险市场，人寿保险业发展的历史证明，经济越发达，居民存款的余额越大，其人寿保险市场也就越大，人寿保险的发展同经济的发展成正比。只要对人寿保险的宣传普及，人们的保险意识增强，我国的人寿保险市场将会有一个飞跃。

③我国对发展人寿保险的政策和法律保障的情况来看，目前，我国政府把人寿保险放在一个非常重要的位臵，并大力支持和发展这项事业，同时将人寿保险业对外国开放。人寿保险在发展和完善我国的社会保障体系方面有十分重要的作用，是“社会稳定器”，对于安定居民生活，促进社会稳定，防灾减灾，保证国家的长治久安有着重要意义。

（二）营销保险存在的问题

第一：人寿保险险种单一，远远不能满足社会各方面的需求。

第二：寿险公司内部管理不规范，制约了寿险的进一步发展。具体表现为：

1、机构设臵不规范、基层公司对寿险机构的设臵一直处于摸索和观望的态度，有的公司虽设臵了专业部门，但人员的配备和财务的核算制度不健全。

2、管理方法不规范，寿险业务的内部管理工作，从签单到归档，虽有内部管理实务手续，而对单证填写是否齐全、给付是否正确等具体管理内容缺乏有约束力的规范标准。缺乏一套强有力的管理制度，不利于激励职工的工作热情和创造力的发挥，最终必将阻碍公司自身的发展。

第三：资金运用和投资效益不好，导致准备金流失严重，收益率低，寿险回报低，人们对寿险投保的兴趣不大。

第四：目前的寿险公司在保证保险金增值和对责任准备金的有效管理方面问题很多，如：缺乏投资和资金运用方面的专门人才、资金运用方式单调、资金回报率低、保险费不能及时转存等

四、解决的建议

在此，对我国的保险业提了一些建议和意见，此意见和建议主要体现在几个方面。

第一，大力开发适销对路的新险种，占领新的寿险市场份额。寿险发展的生命力，关键在于险种的生命力。应该定期进行市场调查和分析，开发满足新需求的新险种。

第二，加强人寿保险的服务功能，切实搞好优质服务活动。以前，由于寿险公司少，无竞争对手，寿险服务极差。

第三，完善寿险内部管理体制，使其制度化、标准化。完善公司的内部管理体制，使其制度化、标准化，这是寿险发展的客观要求。同时，应加强对从业人员（包括内勤和外勤）的培训，提高从业者的素质。

第四，搞好投资，提高资金运用的收益率。对于寿险公司来说，搞好投资提高资金运用的收益率，就近而言，它是一个寿险是否具有竞争能力、能否降低成本的关键；就长远而言，它是我国寿险能否健康发展，进入良性循环的关键。

第五，国家对寿险市场的监管应当规范。同时，寿险行业协会对于行业自律和行业间的合作十分重要，它是我国寿险市场健康发展所需要的，应当充分发挥其作用。

第六，需要大力宣传。通过保险知识的宣传，从经济补偿的角度唤起人们对于风险防范管理的意识。各家保险公司从共同的利益出发应同力合作加大这方面的投入。

五、实习收获与体会

短短两个月的实习让我有机会将真正的将保险理论知识运用在实际的工作中，让我了解了亲身实践的重要性。有将所学的知识运用到工作实践中可以将理论变得生动解决实际的问题，并且在实践中，我不断的思考，从而使实践可以反过来提高我的理论认识。

我在这次实习中，我还在工作中锻炼提高了自己与他人交流沟通的能力。在学校的接触的大多是同学和老师，但是在工作中，我需要和各行各业的客户交流，也需要和领导、同事建立良好的关系。我认识到与他人交流需要时常站在对方的角度，为他们着想，在这个基础上，恰当的选择合适的说话方式和交流方式，还要有很强的应变能力。在这方面我感觉我的能力还有很大的提升空间，今后我会更努力为自己创造锻炼自己的机会，提高沟通能力，更好的表达自己的想法。

在实习中我深刻的感受到了保险公司的工作环境和氛围，公司领导和同事对待工作积极热情的态度给我留下了深刻的印象。保险公司是一个充满激情的地方，虽然工作辛苦，但是他们从不放松对自己的要求。我深深的体会到无论是专业知识上还是工作态度上，和他们相比，我还有很大的差距。我会更加努力，争取早日成为一名优秀的保险工作

第四篇：毕业论文初稿重点讲义资料

山东广播电视大学 毕业论文（设计）初稿

题目

公务员聘用制度研究

姓

名

教育层次

专 科

学

号

省级电大

山 东

专

业

行政管理

市级电大

济 南

指导教师

崔 丽 丽

教 学 点

章

丘

公务员聘用制度研究

目录

一、事业单位聘用制度的具体内容………………………………………………………4

二、事业单位公务员聘用制度的范围及形式……………………………………………4

（一）实施范围…………………………………………………………………………4

（二）聘用制基本上是三种形式………………………………………………………4

三、事业单位聘用制度的原则和程序……………………………………………………5

四、事业单位公务员聘用制度的意义……………………………………………………4

（一）满足机关用人需求………………………………………………………………4

（二）降低了机关用人成本，提高了政府行政效率…………………………………5

（三）健全了机关用人机制，促进公务员制度进一步改革…………………………5

（四）完善了公务员制度的救济体系…………………………………………………5

五、事业单位聘任制存在的问题…………………………………………………………5

（一）可聘用的职位不明确……………………………………………………………6

（二）聘任程序不完善…………………………………………………………………6

（三）聘任工资、福利、保险等无具体规定…………………………………………6

（四）人事争议仲裁规定不明确………………………………………………………6

（五）对聘任合同的司法救济存在的问题……………………………………………6

六、对策和建议……………………………………………………………………………6

（一）明确聘任制的使用范围…………………………………………………………6

（二）聘任人员的产生方式……………………………………………………………7

（三）聘任合同的签定及合同内容……………………………………………………7

（四）科学定编设岗……………………………………………………………………7

（五）建立业绩评价体系，加强岗位绩效考核………………………………………7

（六）改革支配办法，实行协议工资制………………………………………………8

（七）实行人事代理，重视和完善社会保障…………………………………………8 参考文献……………………………………………………………………………………9

内容摘要

公务员录用制度是《中华人民共和国公务员法》的重要内容，是推行和实施公务员法的关键环节。公务员录用制度，是通过公开竞争性考试选拔公务员的各种行为规范的总称。我国现行公务员录用制度是在中国古代科举制和西方文官考任制的基础上发展演变而成的。我国从1982年开始提出“考试录用”概念至今，在二十多年的发展演变中历经了形成、确立和推行阶段，充分借鉴了国外公务员制度的经验和做法，紧密结合了我国经济社会和政治体制现状，紧密结合了我国公务员队伍的现状。公务员录用制度在录用的适用范围、原则、条件、程序、基本方法和主管部门等方面均作了明确的规定和要求，内容丰富、体系完整，已经越来越成熟和完备。公务员录用制度的建立和实施，充分体现了我国干部人事制度的深刻变革。尽管它还在录用制度本身身和录用具体环节等方面还有缺陷和不足，但我国公务员录用制度已经顺利迈上了一条健康发展的轨道。本文希望通过对公务员录用制度的粗浅研究，引起更多的专家学者来进一步深入研究这一制度，不断丰富和完善这一制度，不断改进和提高我国公务员录用的质量和水平，为加强党的执政能力建设和各级政权建设，建设高素质的公务员队伍，推进社会主义物质文明、政治文明、精神文明和和谐社会建设做出贡献。公务员聘用制度是我国公务员制度中的一种新制度。公务员聘用制度不同于普通公务员制度，也不同于我国部分地区推行的政府雇员制度，是机关通过合同选拔、任用公务员的一种人事管理制度。公务员聘用制度有着重大的意义，同时也存在在不少的问题。

关键词：公务员 聘用制度 对策 中国公务员考试录用制度有着悠久的历史，从不成熟逐渐走向了完善。现行的《公务员法》是中国公务员录用的依据，它对公务员考试录用的原则、范围、具体要求作了相应的规定。中国公务员待遇的提升及工作稳定性及地位性，使得近年来报考人数不断增多，报考者文化程度呈现高学历化，考试录用制度得以推广。但是也存在着一些不合理之处，如：考试制度缺乏统一性，考试方法和内容缺乏科学性，考试录用过程中存在许多违反原则的行为等，既不利于社会稳定，浪费优秀人才资源，也将导致了社会资源配置失衡。

英国是世界上最早建立文官制度的国家，由于文官地位稳定、优越、层层对上负责，在很大程度上卷怠了许多人的事业进取心，这造成了文官的思想保守、官僚注意滋生、办事效率低下，而进二十年来国外公务员管理越来越多采用了聘用制，究其原因，主要是引用现代企业对人员采用合同制管理的经验，弥补委任制之不足，消除长期实行委任制带来的公务员能进不能出、缺乏活力等负面影响。在我国，聘任制最早适用于“三资”企业，尔后国有企业应用，逐步推广到事业单位、乡镇党政机关以及其他单位。自20世纪80年代起，我国开始实行乡镇干部聘用制作为契约合同管理的聘用制，其所具有的优越性远超其初衷，因而成为干部人事制度改革的重大举措在全国推行。

一、事业单位聘用制度的含义特点

聘用制度又称为聘用制，是事业单位与职工按照国家有关法律、政策，在平等自愿、协商一致的基础上，通过签订聘用合同，明确聘用单位 和受聘人员与工作有关的权利和义务的用人方式。它主要包括公开招聘、签订聘用合同、定期考核、解聘辞聘等制度。其特点有：

1、合同管理。机关聘任制公务员的管理主要是依据公务员法和聘任合同进行的。是根据合同的规定履行职责，享受相应的待遇。

2、平等协商。机关和应聘人员的地位是平等的。在签定聘任合同以后，虽然机关与聘任制公务员的关系已经变成隶属关系，但双方仍然可以通过协商一致，变更或者解除聘任合同。

3、任期明确。聘任制公务员都有明确的聘任期限，公务员法规定为1至2年。聘任期满，任用关系自然解除。需要时，可以约定续聘。

二、事业单位公务员聘用制度的范围及形式

（一）实施范围

试行人员聘用制度的事业单位中，原固定用人制度职工、合同制职工、新进事业单位的职工，包括工勤人员都要实行聘用制度。

（二）聘用制基本上是三种形式

1、身份的聘用，如工人身份聘用为干部；

2、岗位的聘用，如聘任到某个领导职位、工作岗位或专业技术岗位；

3、基本用人(用工)关系的聘用，有的称之为全员合同聘用制或全员聘用合同制、全员聘用制。

三、事业单位聘用制度的原则和程序

建立和推行事业单位人员聘用制度，要贯彻党的干部路线，坚持党管干部原则；坚持尊重知识、尊重人才的方针，树立人才资源是第一资源的观念；坚持平等自愿、协商一致的原则；坚持公开、平等、竞争、择优的原则；坚持走群众路线，保证职工的参与权、知情权和监督权。人员聘用的基本程序是：

（一）、公布空缺岗位及其职责、聘用条件、工资待遇等事项。

（二）、应聘人员申请应聘。

（三）、聘用工作组织对应聘人员的资格、条件进行初审。

（四）、聘用工作组织对通过初审的应聘人员进行考试或者考核，根据结果择优提出拟聘人员名单。

（五）、聘用单位负责人员集体讨论决定受聘人员。

（六）、聘用单位法定代表人或者其委托的人与受聘人员签订聘用合同。

四、事业单位公务员聘用制度的意义

（一）满足机关用人需求

面临着信息化、全球化和政府活动日益复杂化的形式下，现代社会对政府公共服务的要求越来越高，政府事物愈加多变，但目前由于知识和视野的限制，政府的现有人员无法满足需求。同时因公务员的职级工资制无法为特殊岗位需要的专业人才单独规定工资水平，公务员制度的职位分类和酬薪体系缺乏灵活的激励机制，使得公务员队伍中具有专业技术的人才严重流失，如在中央国家机关、外语、国际经济、国际法、国际金融、国际贸易、涉外审计等涉外专业，其中流失比重最大的是政府急需的专业人才。导致政府 机关的人才资源结构性矛盾比较突出。公务员聘任制弥补了政府专业人才的不足，优化了胜负的人才结构，形成了多层次的政府人才队伍。

（二）降低了机关用人成本，提高了政府行政效率

公务员聘任制有于助降低机关用人成本，机关可直接招聘适当人选，不必经过严格的考试录用和长期的培养，同时，公务员聘用关系终止后聘任制公务员即与机关脱离关系，机关免去了“进一个人就要终身负责”的后顾之忧。同时，还有助于提高政府行政效率。传统的非聘任制公务员大多是通用型人才，但缺乏适应政府工作的特殊岗位的专业技术技能，公务员的素质决定着政府的管理水平和效率，而聘任制下的公务员是某些领域某行业的优秀人才，处理大量专业性的行政事务会有更高的效率。另外，公务员聘任制的职位根据职位的性质、责任和难易程度进行分类，因事设岗、因岗用人，岗位职责清楚、任职条件明确，有利于调动公务员的积极性、创造性，从而也有利于提高政府的工作效率。

（三）健全了机关用人机制，促进公务员制度进一步改革 聘用制使机关单位使用人的方式更加科学合理，更加人性化和弹性化。传统的公务员制度很难使得机关单位面向社会全面化，不能随时从社会上吸收更多的优秀人才和吸收多样的思维方式、专业技能，不能满足政府公共管理对专业人才的需求，致使公务员队伍人员结构的固化与僵化，造成公务员制度缺乏灵活性与新陈代谢机制不畅等诸多弊病。党的十六大报告中指出，要努力形成广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。公务员聘任制打破了传统公务员制度用人“唯资历论”、“唯亲疏论”的观念，将政府公务员职位的常任制与非常任 制结合起来，使政府用人观念更加合理化、理性化。公务员聘任制拓宽了机关选人、用人渠道，改善了机关的用人方式，解决了公务员能进不能出、能上不能下的人事制度上的弊端，使人才流动更加合理，健全了用人的机制，并且为我国公务员制度的未来改革指明了方向，将促进我国公务员制度的进一步改进。

（四）完善了公务员制度的救济体系

传统的公务员制度中公务员与机关发生了纠纷，只能进行申请复核、申诉、向上级行政机关或行政监察机关提出控告，不能向法院提起诉讼。这些有限的行政救济，不仅缺乏透明度和公开性，而且由于程序上的不公正，很难做到对所诉内部行政行为的进行公正而彻底的救济。“人类社会最好的结局就是司法审判”。公务员聘任制将司法救济纳入了公务员的救济体系，聘任制公务员对人事仲裁决定不服，可以向人民法院提起诉讼，是对行政救济内在局限性的有效补充，完善了公务员权利救济体系

五、事业单位聘任制存在的问题

在实践中，虽然我国在20多年前就有地方实行了公务员聘任制，但却因为没有具体的法律依据，各地做法不一，实践中也出现了很多问题。虽然这次《公务员法》对公务员聘任制作了专章规定，但所作的规定比较原则和抽象。公务员聘任制存在着很多问题。

（一）可聘用的职位不明确

聘用制度适用于两类职位，一类是专业性较强的工作岗位，另一类是辅助型职位，对那些是专业性强，那些是辅助形职位缺乏具体而又明确的规定。

（二）聘任程序不完善

公务员法定机关可以采取两种方法选拔合适的聘任人员：一种是公开招聘，另一种是直接选聘。公开招聘可以采用公务员考试录用程序进行，但是直接选聘却没有相关的程序规定，才操作中可能引发腐败。

（三）聘任工资、福利、保险等无具体规定

公务员法规定聘任制公务员按照国家规定实行协议工资制，但是有关聘任制公务员协议工资如何确定，福利、保险等如何确定，都没有具体的法律规定。

（四）人事争议仲裁规定不明确 公务员法规定建立人事争议仲裁制度，但却有多处规定不明，人事仲裁委员会是常设机关还是根据需求临时设立；如果是常设机关，那么应该设置在省、地、市、县的哪一级政府里面；如果是据争议的发生而临时设立的机构，那么它的公正性、权威性如何保证；还有如果对仲裁不满意，应该向哪一级的法院提起诉讼；这些在《公务员法》的规定都不明确。

（五）对聘任合同的司法救济存在的问题

公务员法规定聘任制公务员对人事仲裁决定不服，可以向人民法院提起诉讼，现行行政诉讼法明确把因“行政机关对行政机关工作人员的奖惩、任免等决定”引起的争议排除在受案范围之外。即便将其列入行政诉讼的受案范围内，也存在问题：首先，由于我国关于公务员聘任制聘任合同的法律法规不健全，即使诉讼到法院，法院又依据哪些法律文件来作出公平公正的判决；其次，因聘任合同的履行发生争议而提起诉讼的既可能是公务员一方，也可能是用人机关一方。此外，对聘任合同的司法救济，在审查范围、举证责任、证明标准等方面还存在很多问题。

六、对策和建议

（一）明确聘任制的使用范围

聘任制使用于两类职位：一类是专业性较强的岗位，包括领导职位和非领导职位，其特点是与机关的高效运行密不可分，而且具备较高的专业知识。另一类是辅助型职位，这类职位事务性较强，在机关工作中处于辅助地位，这部分工作的社会通用性较强，可与人才市场相衔接，降低用人成本。

（二）聘任人员的产生方式

事业单位可采用2种方法选拔合适的聘任人员：一种是公开招聘，公开招聘采用公务员考试录用的程序的进行。另一种是直接选聘，直接选聘是与符合招聘条件的人员直接签定聘用合同。两种方式都应该坚持公开、公平、竞争、则优的用人原则。

（三）聘任合同的签定及合同内容

签定聘任合同应当坚持平等自愿、协商一致的原则，采用书面形式进行，非书面的聘任合同无效。聘任合同应具备以下几个聘任条款：一是合同期限，二是职位和其职责要求，三是工资、福利和保险待遇，聘用制的员工工资实行协议工资制，四是违约责任。

（四）科学定编设岗

实行公务员聘任制，必须在编制限额和工资限额内。因此，推行公务员聘任制治理，科学定编设岗是前提和保证。定编设岗要适应市场经济的要求，从人力资源合理配置的高度，围绕单位的发展中心和整体目标进行认真研讨。

（五）建立业绩评价体系，加强岗位绩效考核

目前的公务员考核，普遍存在考核缺乏明确的目的，通常使考核流于形式，起不到激励约束作用。公务员聘任制使考核有了明确定位，即考核结果作为公务员续聘、解聘 或者调整岗、薪资的重要依据。因此建立公务员绩效考核体系，加强岗位绩效考核是公务员聘任制顺利运行的重要保证。岗位绩效考核就是要通过收集、分析、评价聘任制公务员在其工作岗位的工作表现和工作成果，实现公务员工作业绩客观、科学、公正地考评，从而公平处理公务员的待遇、续聘、解聘等问题。建立以定量考核为主的业绩评价系统，依据人力资源规范治理的目标和职位序列要求，对岗位进行分类。在岗位分析和研究的基础上，相应制定“岗位责任书”，说明书要对不同的岗位目标、任职要求、职责范围、行为规范进行具体说明。考核内容应当与岗位的实际需要相符合，并区分优秀、称职、基本称职、不称职不同等级的具体行为。此外，也可采用实行领导考核与群众评议相结合、考核工作实绩与考核工作态度相统一的综合考评办法，采取“个人诉职、量化打分、综合评估”等步骤实施，最后按得分确定不同等次。

（六）改革支配办法，实行协议工资制

收入分配是否合理，直接关系到聘任制公务员的经济利益，也关系到公务员聘任制治理改革的成功与否。工作作为物质利益的主要表现形式，也是调动聘任制公务员积极性的主要手段。对聘任制公务员采用协议工资制，实现工资报酬由档案工资向以岗定酬的转变。在协议工资实际操作中，工资数额应完全取决于劳动关系双方的意愿，在劳动力人才市场交易法则的指导下，由聘用单位根据其工作岗位的性质、工作量大小、工作难易程度等因素与其协商确定，并在聘用合同中予以明确。其基本养老保险、基本医疗保险、失业保险和住房公积金等应按国家和地方关于机关公务员的标准执行。采取协议工资形式确定聘任制公务员的待遇，不仅切合实际，又灵活简便，还可以每年进行调整，具有较强的实用性。

（七）实行人事代理，重视和完善社会保障

推行公务员聘任制，目的是增强机关单位活力，提高整体效能。途径是通过推行聘用治理，破除身份终身制，新聘任公务员一律实行人事代理，其人事关系和档案由人才市场服务机构代理，使“单位人”变“社会人”，实现人力资源社会化。在聘用过程中，合同期满或签约双方约定的聘用终止条件出现时，合同即行终止；合同期满，经双方协商同意可以续聘，续聘必须重新签订聘用合同并签证；终止合同的聘任制公务员进入劳动力市场或人才市场自主择业。聘任制公务员与所在机关因履行聘任合同发生的争议，可以通过人事争议仲裁委员会进行裁决，根据合法、公正、及时处理的原则，依法维护争议双方的合法权益。另外，健全和完善社会保障，尤其要提供政策规定的失业保险、养老保险和医疗保险。对解聘人员，应给予充分关怀，除了给予经济补偿外，还要积极帮助和指导他们寻求新的工作岗位。

我国公务员制度改革，是新时代条件下的时代要求，回顾我国公务员的发展历程，对我国公务员制度进行反思是非常必要的。中国公务员制度必将在行的时代条件下获得新的发展，公务员聘用制度虽然在目前阶段还存在很多问题，但是随着改革的深化，这些问题也会迎刃而解的，到那个时候改革后的公务员制度也就能够真正为社会主义更好 地服务了。我们的反思对于整个公务员制度的完善与发展将会被证明是有用的。

参考文献：

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《百姓之家》330046南昌市广场北路166号炜婷（0791-6253164、6252487（传真）

《妇女之声报》330046南昌文教路111号

《家庭百事通》330002南昌市新魏路17号 蒋敦明0791--8518829

《双休日》330002南昌市新魏路17号 郑旭英8511377 8509479(传真)sxrzzs@public.nc.jx.cn

广 州

《人之初》广州小北路214号6楼 雷静波 020--83862117、***

《黄金时代》510080广州东山区寺贝通津1号楼 020--87185636 邓毅富Hi-bobby@163.net

《家庭》510080广州新河浦四横路14号 杨丽萍 020--84284112 Email:xiaobaiye@21cn.com 《家庭博览》510310广州市艺苑路东庆街2号家庭杂志社七楼 胡澎 020--84284105（传真电话）、***、191-1146881、电邮：yizuhupeng@21cn.com

《佛山文艺》528000广东佛山惠华路佛山发展大厦26楼E 3208391 刘宁

《希望》510030广州市环市东路华侨新村团结路55号别墅曾冬梅0755-3901428（传真宅电）hopemdd@public.szptt.net.cn

《家家乐》510620广州黄埔大道西201号金泽大厦28楼B2室刘国兴87567042 jjlzzs@pudlic.guangzhou.gd.cn

《炎黄世界》510080广州东山区合群中路5号 020-87185728

《金桥》510055广州德政北路吉庆东6号102信箱关一雄020--83300356、83881128

《少男少女》510030广州文德路75号 刘春、王珏 020--83307607、83323306

《信息时报》：510600广州市寺龙新马路95号 白岚 020-87597998呼20182060 020-87535520（宅）

《嘉应文学》514021广东梅州市江南三板桥路一巷21号刘平0753-2249501

《这一代》邓辉 87322572 *** chenbaqiao@163.net yipanla@sina.com

《女报》时尚版518001深圳桂园路红围街3号沈0755-5562514（传真）***、amian@263.netaming@zdl.net

《女报》518048深圳桂园路红围街3号深圳市天安数码城创新科技广场B座1308室沈焰:amian@263.net、0755－83439208 《深圳青年》518001深圳罗湖松园3号大院6栋10楼 邓康延 0755--3397234

《影视》518042深圳深南中路30号电子大厦 0755--3250008

《飞霞》511515广东清远市go-vern-ment综合大楼1001室 3364241

《珠江晚报》星期刊519020广东省珠海市九洲大道珠海特区报社内张中定（副刊）

《大鹏湾》518101深圳市宝安区4区文化艺术馆6楼 唐俑0755-7755023 7782654（传真）

《广东电视周刊》 510066广州市环市东路331号广东电视台录制楼5楼 韩贤 020-83312878-225 ．83355188转3106-225 ．***

南 宁

《女性天地》530022广西南宁古城路4号 潘丽清 0771--5853754

《金色年华》530022南宁市古城路4号 0771--5852938、5865454 谢华

兰 州

《现代妇女》730000兰州统办一号楼王增武0931--8885479、8885397（传真）

《新一代》730000兰州民主西路198号 0931--8465521

《视野》730000兰州兰大化工楼东一楼 夏志勇 8828111

四 川

《商界》400015重庆市上清寺四新路9号嘉德大厦甲幢17层顾庆芳023-63895838、63896381《分忧》610031成都宁夏街树德里3号纪荣 028--6632884

《男报周刊》610066四川省成都市双桥路北一号四川航空工业局大楼502号关耳028-4351241

《人与家》400020重庆市江北区杨河二村5号 杨蔚然 023--67738377

昆 明

《女性大世界》650032昆明国防路省委1号院 唐俑 0871--4145494

《青年与社会》650021昆明西昌路137号省委2号院 程江虹 0871--4143731

《时代风采》650032昆明弥乐寺50号 0871--4155457 4143875 江城子moderm@public.km.yn.cn

《天网》650011昆明市公共安全专家局 0871--3131820

《法制与社会》650021昆明五一路253号 0871--3169497

贵 州

《青年时代》550001贵州省贵阳市延安中路37号 0851--6826997 刘彻东

《电影评介》550001贵州省贵阳市北京路45号 0851--6822813

海口 呼和浩特 乌鲁木齐

《东方女性》570204海口市海府路省委大院 许筝 0898--5372199

《华夏青年》570208海口海甸岛沿江三西路5号国龙大厦 6267240 吴高成 《现代青年》570204海口文明路210号 5339931 高光辉

《家庭世界》010010呼和浩特老缸房街15号 4928128 奇泽华

《伴侣》830002乌鲁木齐市民主路42号 北雪 0991--2824993，2817917

都 市 报

《海峡都市报》350003福州华林路84号

《南方都市报》510601广州市广州大道中289号

《贵州都市报》550001贵阳外环东路360号

《三湘都市报》410071长沙市芙蓉中路

《楚天都市报》430077武汉武昌黄郦路65号

《燕赵都市报》050013石家庄裕华路7号

《三秦都市报》710054西安市环城南路东段1号

《华西都市报》610012成才市红星路二段70号特稿部 赵晓梦

《江南都市报》330006南昌市豫章路1号

《周末世界》332000江西九江新公园路17号九江日报社8楼 姚雪雪

辽宁青年报：110003沈阳市和平区北五经街21号孙大光

湖南工人报：410005长沙市展览馆路50号金山大厦8楼杨陶如

南方都市报：510601广州市广州大道中289号刘云

南方周末：510601广州市广州大道中289号陈微尘

羊城晚报*新闻周刊：510085广州东风东路733号杨柳

广州青年报：510030广州市北京路312号青年文化宫六楼郑巧蓉

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深圳特区报*鹏城今版：518009深圳市深南中路4号 叶红梅

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