银行员工培训满意度调查问卷

第一篇：银行员工培训满意度调查问卷

＃＃银行员工培训满意度调查问卷

我们正在从事我行银行员工知识结构与专业训练状况方面的科研项目。下列每一个问题，请您根据您对本次培训的真实感受或看法在选项前面的方框内划√，或者填写具体内容。对于您的帮助，我们表示衷心感谢。我们承诺：本问卷的调查内容将予以严格保密，只用于研究目的。

课程内容部分：

1.您对课程的编排顺序及深浅程度是否感到满意? 口不满意口不太满意口一般口比较满意口很满意

2.您对培训课程内容对帮助提升个人专业知识技能是否感到满意 口不满意口不太满意口一般口比较满意口很满意 3.您对培训课程内容对提高个人综合素质是否感到满意? 口不满意口不太满意口一般口比较满意口很满意 4.您对培训课程的系统性或连贯性是否感到满意 口不满意口不太满意口一般口比较满意口很满意

5.您对培训课程内容与您个人的兴趣的相关程度是否感到满意? 口不满意口不太满意口一般口比较满意口很满意 6.您对培训课程的创新性是否满意?

口不满意口不太满意口一般口比较满意口很满意

7.您对培训所学的内容与当前工作岗位的相关性是否满意？ 口不满意口不太满意口一般口比较满意口很满意

8.您对培训所学的内容与未来工作需要的相关性是否满意? 口不满意口不太满意口一般口比较满意口很满意 9.总体上，您对所接受的培训课程内容是否感到满意? 10.请问您认为在培训课程内容方面，公司可以做出哪些改进?

-------------培训方法部分： 1.您对培训过程中的员工参与性满意吗? 口不满意口不太满意口一般口比较满意口很满意

2．您认为在接受的培训中您参与的情况如何太少少刚好多太多 口不满意口不太满意口一般口比较满意口很满意 3．您对培训形式的生动性满意吗? 口不满意口不太满意口一般口比较满意口很满意 4．您对培训中运用的视听网络器材的情况满意吗? 口不满意口不太满意口一般口比较满意口很满意

5.总体上，您对单位培训中的所采用的方法是否感到满意?

口不满意口不太满意口一般口比较满意口很满意 请问您认为在培训方法上，单位还可以做出哪些改进?

培训师资部分：

1．您对培训师的专业水平满意吗? 口不满意口不太满意口一般口比较满意口很满意 2．您对培训师授课的内容的充实性满意吗? 口不满意口不太满意口一般口比较满意口很满意 3．您对培训师在解答学员提问方面的情况满意吗? 口不满意口不太满意口一般口比较满意口很满意 4．您对培训师调动培训气氛方面满意吗? 口不满意口不太满意口一般口比较满意口很满意 5．您对培训师的语言表达的可理解程度满意吗? 口不满意口不太满意口一般口比较满意口很满意 6．您对培训师语言表达的准确程度满意吗? 口不满意口不太满意口一般口比较满意口很满意 7．您对培训师的授课速度满意吗? 不满意口不太满意口一般口比较满意口很满意

8．您对培训师的教学态度满意吗? 口不满意口不太满意口一般口比较满意口很满意 9.总体上，您对培训师资的满意度评价是： 口不满意口不太满意口一般口比较满意口很满意请 给培训师或者公司提出改进的意见或建议：

培训时间部分：

1．您对一次培训课时的长短满意吗? 口不满意口不太满意口一般口比较满意口很满意

2．根据您的受训经历，您认为课时安排得： 太短短刚好长太长 口不满意口不太满意口一般口比较满意口很满意 3.您对培训时间的安排满意吗? 口不满意口不太满意口一般口比较满意口很满意

请问您认为在培训时间安排或培训课时长短方面，公司还可以做哪些改进?

培训环境部分：

1．您对培训地点、场所的选择总体感觉满意吗? 口不满意口不太满意口一般口比较满意口很满意2．您对培训的组织安排工作感觉满意吗

2．您对公司的高层对培训工作的重视程度满意吗? 口不满意口不太满意口一般口比较满意口很满意 3．您对公司的学习氛围满意吗? 口不满意口不太满意口一般口比较满意口很满意 4．您对公司培训计划制定情况满意吗? 口不满意口不太满意口一般口比较满意口很满意 5．您对公司的培训投入与培训效果满意吗? 总体上，您认为公司应在培训环境中可以进行哪些改进?

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第二篇：员工培训满意度调查问卷

培训满意度调查问卷

尊敬的各位同仁：

您好！谢谢您拿出宝贵的时间参加这次关于“员工培训满意度”调查。请您在能反映您实际需求的情况下作出选择。我们将结合这次的调查反馈结果，制定相应的培训体系和今后的培训计划。再次感谢您在百忙之中抽出一点宝贵的时间协助我们完成以下这份问卷调查。谢谢您的合作！

1、您认为公司本次提供的培训能够满足您的工作需求吗？

□能够□不确定□不能

2、您觉得公司一个月培训几次比较合适？

□1-2次□2-3次□3次以上

3、您觉得公司每次培训的时间：为宜。

□30分钟□30-60分钟□60分钟以上

4、你觉得公司本次培训的时间：

□太短□适中□太长

5、您认为公司本次提供的培训对您的工作态度改进有帮助吗？

□有□有一点

□没有□不确定

6、您更希望公司提供什么形式的培训

□外出参加公开课□聘请专家培训

□户外拓展□联谊□参与式培训□接受式培训

□内部选拔专业人员培训□其他

7、您对公司本次提供的培训感到满意吗？

□非常满意□满意□不满意□非常不满意

不满意的原因：

7、您对公司本次培训的内容是否感兴趣？

□是□有一点□没有

9、您认为自己最需要的培训课程是（选2-3个）

□公司的服务理念

□公司基本管理制度

□与岗位相关的专业技术知识 如：□礼仪与沟通技巧

□安全生产管理□营销管理□人力资源管理 □职业生涯规

划 □公司文化（业务流程和组织架构）

□其他

10、您对公司今后培训工作有何意见和建议？（如：以什么样的形式

开展培训？如何开展培训工作？培训什么方面的内容？）

第三篇：员工满意度调查问卷

员工满意度调查问卷

日期：

部门：

姓名：

2017年已悄然过去，回顾着过去的一年，大家都非常努力的在改变着、学习着、奋斗着，使我取得了非常大的进步，希望新的一年，我们能够再接再励，共同创造良好的未来。谨记2018我们真的不一样的宗旨，大家认真的去学习和改变，只有改变才能有更好的发展，请铭记：适者生存。下面是一张问卷调查，请大家仔细认真的去填写。

一、17年总结及18年计划1、2017年的工作总结（不低于80字）

2、2018年的工作计划（不低于150字）

二、薪酬

1、您对自己目前的薪酬水平是否满意？

□满意 □基本满意 □不满意 □很不满意

2、您对自己目前的薪酬水平不满意的原因是？

□与同事比较，不公平□与市场上同等职位比较，不公平□我的能力与责任增加，职位与薪水却没有增加 □公司的薪酬设计不合理

3、下列因素中，激励您努力工作主要是哪些？（多选）

□公司良好的发展前景 □领导的个人魅力 □薪酬待遇 □强烈的责任感和责任心 □其他

4、如果有机会选择跳槽，离职的主要原因是？ □公司没前途，谋求个人发展 □工资太低 □个人能力没有充分发挥 □人际关系不好 □福利不好 □其他

三、工作环境

1、目前的工作时间安排及加班制度是否合理？ □合理 □基本合理 □不合理 □很不合理

2、同事之间关系相处是否融洽？

□融洽 □基本融洽 □不融洽 □很不融洽

3、你觉得你的直接上司是否了解你的具体工作情况？ □了解 □基本了解 □不了解 □很不了解

4、你是否有机会向上级畅谈你的工作感受及看法？ □有 □基本有 □没有 □完全没有

5、你是否愿意向领导层提出合理的建议或意见？ □愿意 □不愿意

四、工作及发展

1、你对公司最满意的是？

□无 □工资 □个人能力得到发挥 □工作有保障 □福利好 □对工作有兴趣 □其他

2、你对公司最不满意的是？

□无 □工资 □个人能力得不到发挥 □同事关系 □福利不好 □对工作无兴趣 □其他

3、你认为公司目前存在的主要问题是？（多选）

□公司员工素质差 □人际关系复杂 □职权不清 □分配不均 □考核流与形式 □沟通不畅 □制度不健全 □发展目标不明确 □权利过分集中 □其他

4、促使你在公司努力工作的动机是？

□为了得到更好的待遇 □对工作的热爱和兴趣 □为了完成上级交待的任务 □为将来的晋升 □为体现个人能力和自我价值 □其他

5、你对公司总体感觉是？

□满意 □基本满意 □不满意 □很不满意123

6、你留在公司，目前最吸引你的是？

□公司有良好的发展前景 □公司领导的人格魅力 □较好的薪资福利 □同事之间良好的人际关系 □有良好的个人学习和能力提升机会 □有良好的晋升空间 □工作及时被认可 □有成就感 □喜欢现在的工作 □其他

7、对于自己的工作职责和工作内容是否清楚？

□清楚 □基本清楚 □不清楚 □完全不清楚

8、是否希望长期在公司工作？ □希望 □不希望 □其他

9、未来一年，你希望公司能有哪方面的改善？

□招聘 □培训 □薪酬 □员工关系 □员工互动活动 □公司福利

五、简答题：除上述问题之外，您个人对工作还有哪些需求？或者对公司现有的管理制度及其他方面有哪些建议和意见？（不低于300字）

第四篇：员工满意度调查问卷

员工调查问卷

尊敬的女士/先生：

您好!首先感谢您在百忙之中填写问卷。此次调研目的是了解您的班组工作状况，调查采取无记名形式，资料完全保密，结果仅作科研分析。回答所有问题大概会占用您15分钟左右的时间，请您根据自己的实际感受和看法如实填写。

以下问题皆为单项选择，请在相应的括号内打“√”。

你的基本情况：

你的年龄是：25岁以下()25～30岁()30岁以上()

你的性别是：男()女()

你的学历是：初中（）高中()大专()本科()

我们的问题除特别说明外，均有五个选项，分别是：A非常同意、B同意、C不确定、D不同意、E非常不同意。请在答题纸上标明你的选项的字母代号。

（1-8题是有关工作本身的调查）

1、在本公司工作带给你成就感。

2、在从事你的分内工作时能感受到很高的个人责任。

3、你在工作中行使权力时得到很大的满足。

4、你了解自己的工作职责。

5、你每天的工作任务都是相同的。

6、你很容易知道如何正确做你的工作。

7、你可以承受目前的工作负荷。

8、有许多成文的规章或程序指导你完成你的主要工作任务。

（9-14题是关于培训及职业发展的调查）

9、公司有人才长期培训计划。

10、过去半年公司提供的培训对我的日常工作有帮助。

11、过去半年里，你在工作中有机会参加培训。

12、公司培训的内容是与工作绩效相结合。

13、在你开始做本岗位工作之前，接受了足够支持完成本岗位工作的培训。

14、你在公司中有职业上升空间。

（15-29题是关于沟通与人际关系的调查）

15、过去的三个月中你经常能得到同事对你的工作所给予的建议与反馈。

16、工作中你与同事间能很好地交流。

17、你有机会向上级主管汇报自己的看法。

18、你与同事关系融洽。

19、你的上级关心你的个人生活。

20、你的上级会定期与你一起回顾或讨论工作。

21、你的班长经常给予你工作上的指导。

22、当你在工作上遇到困难时，你的同事与上级都会提供帮助。

23、工作之余，同事们经常举行一些聚会或活动。

24、在过去的六个月内，领导称赞过你在工作中的进步。

25、与工作相比你更看重同事之间的友谊。

现在我们来了解一些你对周围同事的个人感受，你对下列人员(26—29)是否满意：

26、你的同事

27、你的班长

28、你的主管

29、你的公司领导

（30-33是关于决策的调查）

30-33题是有关你工作方面的一般决策，你在做出这些决策时有多大影响力：A无、B一点、C一些、D相当多、E非常多

30、决定你每天所做的工作任务 ABCDE31、决定你必须完成的工作任务比例 ABCDE32、决定你的工作所必需的规章和程序 ABCDE33、决定如何处理工作中的意外情况 ABCDE

(34-37是关于解决冲突的办法方面的调查)

34-37题讨论当班组内部发生争论和不一致时，是否按下列方式处理：A差不多、B没有、C很少、D一些、E经常总是。

34、回避这些话题 ABCDE35、调和这些争论 ABCDE36、让上级主管来解决 ABCDE37、有关方面共同解决 ABCDE38、这些冲突的解决有助班组绩效的改进。

（39-44是关于工作绩效的调查）

39、你很清楚地知道你的工作绩效必须要达到怎样的水平。

40、达到这些工作绩效标准对你来说不是很难。

41、你的班长经常和你讨论这些标准。

42、你是否经常得到你的班长对你工作绩效所给予的反馈。

43、以班组为单位评价工作绩效。

44、公司将绩效指标与实际相比较作为标准来评价工作绩效。

（45-48是关于激励因素的调查）

45、以下几个激励因素中，寻找出3个你认为能提高你工作积极性的最主要的激励因素，并用字母1-3按其重要性排序。如有新的因素，可填在后面的空格里。

A知道我工作出色()，B良好的工资待遇()，C拥有一个安定的工作()，D有趣的工作()，E有个好上级()，F有机会做高层次工作()，G工作中有发言权()，H有自我发展机会()，I自我尊严()，G不必太努力工作()，K良好的工作条件

()。L其它（请注明）。

46、你最希望从工作中得到的是(可选三项)：A有一个对自己心思的集体()，B赢得好的社会名声、地位()，C因工作成绩而受人敬重()，D表现出自己的才能()，E由工作带来的愉快()，F挣到尽可能多的钱()，G自己和家庭的幸福生活()，H实现自己的理想、志向()，I一份安全可靠的工作()，J其它（请注明）。

47、在工作中你实际上得到的是(可选三项)： A有一个对自己心思的集体、B赢得了好的社会名声和地位、C因工作成绩而受到人们的敬重、D表现出了自己的才能。

48、你认为最好的激励是：A升职机会、B加工资、C培训机会、D认可和鼓励、E其他(请

注明)：。

（49-56是关于薪酬的调查）

49、你对目前的收入感到满意。

如果选择D、或E，请回答第50题，否则直接回答第51题。

50、你对收入不满意的项目是：A基本工资、B绩效工资、C其他，请注明。

51、你对工资不满的主要原因在于（可多选）：A与其他部门比较B与其他同事比较

C与同行业同等岗位比较D其他(请注明)：

52、你的收入与工作表现相关。

53、你对公司的福利制度感到满意。

54、你的公司的工资福利水平跟同行业其他公司相比是合理的。

55、如果你将来选择离开公司，可能的原因是：A薪酬较低、B无提升机会、C人际关系紧张、D 工作无成就感、E其他(请注明)：

请确认已经将所有题目填写完毕！再次感谢对此次调查活动的参与！祝身体健康，工作顺利!

第五篇：员工满意度调查问卷

员工满意度调查问卷

一、调查目的：

为了提高公司的经营与管理水平，提高员工对企业的认同感，特进行此次调查。

二、调查方式：

调查以不记名方式进行，结果将进行整体分析。回答没有对错之分，只表明您的看法和感受。

三、调查范围：全体员工

四、调查内容：

薪酬制度、信息沟通、进修/培训机会、晋升机会、工作兴趣、工作主动性、组织的效率、组织目标、组织机构、关心职工、职工参与管理、合作关系、人际环境以及工作条件。

五、调查项目

组织机构及工作年限 1.您所从事岗位的类别为：

□管理序列□技术序列□市场序列□管理服务序列2.您所在的职级为：

□普通员工□中层管理人员□高级管理人员□领导团队3.您的在职工龄（入职）

□1年以内□1～２年□２～３年□３～４年□４年以上

（一）对各种要素的简单评估：（在选项下进行勾选）1

2（二）主管领导 16.您是否受多重领导？ □几乎没有□能

□偶尔，中等程度

□经常是

17．您工作表现优异之处是否能得到主管领导的认可和称赞？

□偶尔，中等程度

□几乎不能

□极不重视 □从未考虑

18．您的主管重视您的意见和建议吗？ □非常重视□比较重视

□不太重视□不太考虑您的主管对你将来的打算和价值考虑得多吗？ □非常到位□比较到位□完全能够□基本能够 □完全能够□基本能够 □非常满意□比较满意 □是

□否您的主管领导做出的承诺能够严格予以兑现吗？

□不太理想□不太明显□不太满意

□经常不能□几乎不能

□很不满意。您能否感受到主管领导的关爱、尊重和信任？ 22 对主管领导的综合素质是否满意？在充分授权方面，您的主管领导是否愿意让您承担更多的任务？ 24 您认为好的沟通渠道应包括：（）（可多选）

□面对面谈话□用电子邮件发送感受□网上聊天室 □小组座谈会□集体活动（如各种协会）您认为领导应从哪几个方面表现对您的关心：（）（可多选）□询问工作进展情况□关心是否需要技术支持 □偶尔谈谈心，面对面的交流□给予物质奖励

（三）绩效管理

26.管理人员应起到“教练的作用”，您的主管领导从技术、业务的规范方面对您的培训、指导效果如何？ □很好

□较好

□差

□极差

27.您对公司目前的绩效管理效果满意吗？ □很满意□较满意

□不太满意□很不满意

28.公司是否会定期给予员工绩效反馈□经常□偶尔□无

29.您认为目前您所在岗位的绩效管理存在什么问题（可多选）□考核方法不合理

□评价标准不透明

□考核人员受主观因素左右，不公正□缺乏必要的绩效面谈□考核人员不重视

30.你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核（可多选）□任务完成情况

（四）员工培训

31.在公司能够获得培训的机会

□工作过程

□工作态度

□绩效跟踪不充分，考评缺乏依据

□考核人员水平欠缺

□非常同意□同意□不同意□非常不同意 32.您对公司给您提供的培训（内容、形式、效果）满意吗？ □非常满意

□比较满意

□不太满意

□很不满意

33.您还需要公司给您提供哪方面的培训（可多选）？ □管理类□技术类 □项目管理

（五）职业发展

34.您对公司的晋升机制（）

□很满意□满意□不满意□很不满意 35.对员工在职业发展上所需的技能，公司愿意提供帮助

□非常同意□同意□不同意□非常不同意 36.您对自身的职业生涯有无想法？ □有

□无

37.您的专业与现所从事的工作的关联度

□完全一致□有点相关□完全不相关 38.若有机会，您还会继续深造吗？ □会□不会

39.公司依现条件和资源能帮您实现您的个人发展计划吗？ □能

□否□其他

（六）薪酬和福利

40.您对目前的薪金待遇是否满意（您的薪资与您承担工作价值的相符性）？

□市场营销

□销售技巧

□财务类□公关礼仪

□非常满意□非常满意□是□优于□很好

□比较满意□比较满意□否□持平

□不太满意□不太满意□不清楚 □低于

□很不满意 □很不满意

41.您对目前公司的福利是否满意？

42.您是否这样认为“如果我工作出色，我能够得到加薪或晋升”？ 43.据您所了解到的信息，您的工资和福利与同等规模的同类公司相比怎样？

□不清楚 □差

44.您对公司组织员工活动的效果感觉如何？

□较好

□一般

（七）工作感受

45.现在工作时间的安排是否合理？ □合理

46.您认为目前工作的挑战性如何？ □很有挑战性□非常□非常□好

□较有挑战性

□无挑战性

47.您是否有工作成就感？

□一般□没有□一般□没有□一般

□不尽人意

48.您是否感觉到自己的工作是重要的？

49.在工作中，个人素质（技术、业务及其他）提高效果如何？ 50.您是否觉得您的能力在工作中得到了充分的发挥？ □非常□经常

□一般□没有□偶尔

□没有

□不太融洽□不太好□不太好

□很紧张 □非常差 □非常差

51.在过去的六个月里，有没有人在工作中跟您谈到您的进步？ 52.与同事的工作关系是否融洽？ □非常融洽□非常好□非常好

□比较融洽□比较好□比较好

53.您所在部门的团队意识（相互服务、彼此协作）如何？ 54.您对部门的工作体系、流程、规范感觉如何？ 55.您对工作的紧迫性感受如何？

□较合理□不合理

□紧迫□没有

□较紧迫

□轻松□非常轻松

56.您是否有意向调整到其他的部门、岗位。

□一般□强烈

□70%－80%□否

□70％以下

57.平日的工作中，您已经尽了多大的努力？ □90％以上□是

58.现在您的知识和技能是否能在组织中得到不断提升？

（八）工作环境

59.对目前公司的工作条件和工作环境感觉如何？ □非常好□温度

□比较好□不太好

□非常差

60.对工作环境及工作条件不满意之处是什么（可选多项）？

□湿度□通风□光线□噪音□班车□住宿

□清洁状况□使用的工具和办公设备□食堂□无不满意处

（九）全面评价

61.您感觉公司的管理制度及规范性如何？ □非常好

□比较好

□不太好

□非常差

□非常差

62.您对公司的信息渠道感觉如何（是否了解公司的重大事件及变化）？

□非常好□经常

□比较好

□不太好

63.在公司范围内，您的疑问及建议得到及时的反馈吗？

□偶尔□没有

□文化落地□管理效率低下

□管理幅度太宽□权利与责任不对称

64.您认为目前公司存在的问题是什么（可选多项）？

□战略落地□管理层次太多

□职责分工不清□制度不完善□流程不完善□执行力不强□团队协作精神□工作饱和度不够□公司关怀、关爱太少□领导职业素养不高□报酬缺乏公平合理性

□精神激励不够

□工资待遇缺乏激励性□人际间沟通不畅

□没有提高自身能力的机会□公司未能提供很好的培训机会65.如果您去另外一家公司应聘，您最看重的是：（请选出其中的三项）：

①薪水及福利④工作环境

⑦

②培训机会⑤同事关系

③发展机会 ⑥公司的发展

⑨相对完善的管理

工作稳定性⑧工作的创造性

66.您最满意公司的是（请选出其中的三项）：

①薪水及福利④工作环境 ⑦

②培训机会⑤同事关系

③发展机会 ⑥公司的发展

⑨相对完善的管理

□非常差

工作稳定性

⑧工作的创造性

67.您对公司总的感觉如何？

□非常好

□ 比较好

□不太好

68.请谈谈您对提升员工满意度措施的建议（至少一项）：

69.您除了以上内容，您还有什么意见及建议，望不吝赐教。万分感谢！(可附页)