班组长培训有感（定稿）

第一篇：班组长培训有感（定稿）

“唯有牡丹真国色，花开时节动京城”。在洛阳牡丹争奇斗艳的季节我有幸参加了“大唐洛热2010年第二期班组长培训班”。陶啸山教员的授课方式和逆向思维给我留下了深刻印象。班组长作为兵头将尾，他既是管理者又是生产者，这就要求我们不仅有很好的管理能力，同时还需要极强的技术技能。但往往因急于应付每天的繁重工作，坐下来思考问题和总结问题的时间就少了，久而久之就养成了“跟我上、看我的”习惯，或“给我上”的坏习惯。二者不能较好的结合，造成管理效率低下。参加培训后，我才明白，“领导是通过他人完成工作的一种艺术！”怎样做才能充分调动他人的聪明才智呢？我想从以下几点做起：

一、培养班组长的“三头六必和四化”能力。

班组长作为基层一线的指挥官，他直接掌管着现场的“机、料、法、环和人”这5大要素。其中“人”是现场的关键因素，这就要求班组长做好一线的指挥官——班头，下属成长的教导员——教头，解决现场的问题能力——锄头。其次是六必，1、领导激励能力。

2、充分的沟通能力。

3、对下属的培育能力。

4、业绩管理能力。

5、现场管理能力。

6、问题解决能力。最后是四化，1、行销化——问题解决不好，不要怪部下不好。

2、个性化——了解他人个性，合理分配工作，充分调动积极性。

3、标准化——用标准和规范，凝聚经验之精华。

4、习惯化——让好的行为成为习惯，培养班集体的良好作风。

二、用好获得他人支持的“五功”。

1、动之以情：一个优秀的管理者一切都会从“心”开始，无论遇到什么棘手的事情都会先梳理心情，用心去倾听对方的解释，尔后在作出处理意见。充分调动对方情绪中的积极因素。

2、晓之以理：以理服人，“以对方的理由说服对方”，给对方一个愿意接受的理由。

3、诱之以利：针对不同的人采取不同的方法，以获得他的支持。

4、绳之以法：以制度管人。在制度前面人人平等。

5、挟之以威：获得下属的信任是建立在个人威严的基础上，以个人魅力来影响他，改变他。敢于做下属的“挡箭牌”。只有这样下属才愿意为你两肋插刀。三.针对他人的性格特点采取不同的领导方法。

1、对新来的员工，他们一般愿干而又不会干，心里承受能力低。在工作过程中要高度关注，工作结果要多加赞许。作好彼此沟通工作。

2、对愿干而又会干得积极型人材，要采取授权式领导。在工作中多放权，让他人充分发挥，因而调动积极性。

3、对会干而又不愿干的老资格式人才，应采取参与式领导。在工作和集体活动中多征求他的意见，发挥他的优势，调动工作积极性，遇到问题要多做好彼此的沟通工作。

4.对于什么都不会而又不愿干的老油条型人才，在一般情况下，采用领导式工作。遇到复杂的任务时，要做好引导教育加管理，切不可任之发展下去以致影响工作。

一分努力，将有一份收获。只要长此经营下去，势必会收到良好的效果。为我厂的双增双节目标实现贡献力量！

班组长培训班学习有感

2010-08-06 清清万泉河，悠悠清华园。7月27日，我有幸到北京参加国资委在清华大学举办的优秀央企班组长培训班。短短三天里，面对面聆听到了董权、王志耘、田芊等数位大师的精彩讲演。学习归来，深受启发，受益匪浅，久久不能平静。这次学习的收获，概括起来就是：寻找到了一份激情，理解到了一门方法，意识到了一级组织，重新认识了自己。

寻找到一份激情

想想自己也参加工作一年了，对于自己在基层岗位的工作自认为已经轻车熟路、驾轻就熟，在学习的主动性、自觉性上有所降低。经过这次学习，才发现这种思想的局限性。在课堂上，几位老师不止一次地提及，央企就是共和国经济的脊梁，担负着振兴民族产业的重任，也代表着中国最优企业参与国际竞争。想一想，我们中国化工人不就是担负着振兴民族化学工业的重任，怀揣产业报国的雄心，一步一步走到今天的吗。尤其在现

今的后金融危机时代，全球化工业迅猛发展，全球几大化工巨头领先优势有拉大趋势，在这样关键的时刻，由不得我们自满自足。不进则退，慢进亦退。只有快速发展、超常规发展，才有可能实现我们中国化工集团的宏伟蓝图。作为中国化工的一员，我们要有这样的责任，要将企业的发展和个人的发展联系起来，有了企业的发展，才能有个人的发展。这是一种境界，也是一种担当。

无论在什么岗位，无论是什么样的条件和待遇，都不能过于计较个人得失，不能自满懈怠。作为年轻人，应该像董权老师说的那样，要有一种热情，一种激情，一个企业连年轻人都没有最起码的闯劲与冲动，那么这样的企业还能有什么发展！我正在积蓄着这样的激情！

理解到了一门方法

要想实现企业的发展，不是想当然、光动动嘴就行的。当企业的发展目标明确之后，就必须有一套与之适应的方法保证企业的正常运行。这套方法就是管理，科学管理。

管理不像其它具体技术一样，可以具体描述出来。大多时候，管理不可名状，只可意会，不可言传。我们可以将管理的各种要素、理念、原则熟记，但不联系实际条件、不真正应用到实践当中，这些理论也都是无用的。这就要求我们正确看待管理，真正理解管理。

管理是过程，是一种工作程序，而不是结果。不能为了管理而管理，管理就是为了实现目标求取最高的效率。一切的管理，当以组织目标为中心。

同时，管理也是处理人与事的艺术。管理是以人为核心，其重点在于建立

分工合作的、融洽的人际关系。人是万物之灵，其思想、行为以及心理情绪，差异万千，几乎让人不可捉摸。而管理的对象是事，即充分利用、改变各种资源，以满足人类的物质和精神需要。各种事物的形态种类及其变化，以及各种事物千丝万缕的关系和无数的排列组合，令人不可能观察一切、明白一切。所以管理难以运用固定不变的法则来应付千变万化的环境。因此，要激发组织成员的工作热情，尊重并利用客观现实，就必须在管理实践中运用高超的艺术，将人和事联系起来。每个企业对于管理的主观理解不同，每个企业的客观历史、条件也不同，这最终体现在每个企业的企业文化也不尽相同。

意识到了一级组织

以往，我只是在书本理论中学习到班组，以为就是人为划分的几个人，为的就是干哪几样活，没什么规律可言。通过这次培训，使我对班组有了更深的认识。班组，是企业中基本作业单位，是企业内部最基层的劳动和管理组织，是企业的基石和细胞，是企业管理的基础。

真正实现企业的科学管理，就要重视班组这一基层组织。因为最基本的生产任务、第一线的安全责任，最基层的组织关系，都是在班组里实现的。我要摆脱以往的偏见，好好在班组内工作，扎实完成班组内的本职工作，为所在班组做最大的贡献，使我们班组成为战斗力最强、凝聚力最强的队伍。

重新认识了自己

最后经过这次学习，让我重新认识了自己。三天的课，说长不长，说短不短。经过几位老师的点拨，发现自己在理论学习方面还有很大不足，再跟其他央企同学相比较，视野、经验等方面还有很大差距。这就要求我

继续学习。工作意味着责任、态度决定成就。在学习的同时，更要看清身上的责任。对于我来说，工作在基层，就要扎根基层，在艰苦的环境下，锻炼自我，磨砺意志，少提条件，造就自己的执行力，真正把自己培养成拉得出、冲得上、叫得响、战得胜的战士。

非常感谢公司的培养和领导的关爱。经过这次学习，我收获很大。这次学习将成为我人生中宝贵的财富，引导我努力奋斗前行。

2008年4月19日在宁波奉化市一家推剪公司做了一天的班组长培训。主要给学员讲了三个方面的内容：班组长的心态、班组长的沟通和班组长的合作。一走进该公司，发现公司的车间、办公室布置得井井有条，外面的环境也是整洁有序。当时我就在心里想：这家公司的班组长应该不错。果然，一天的培训下来，我发现学员的学历层次并不高，但他们的学习态度非常好。一天的培训没有一个人迟到或者早退，中途也没有人随便外出。也没有一个人在培训期间接听电话。如果每个企业的班组长的学习态度都是这么好，我们宁波的生产型企业必将有一

个很大的提升。这次的培训又让我想起了去年年末的时候在鄞州姜山一家汽车配件公司做的两天的班组长培训。那一次培训中有个别的班组长可能因为生产任务繁忙的原因，学习态度明显比这次的推剪公司要差一些。而从外观来看，这家汽车配件公司的环境、人员的精神面貌等各方面都不及推剪公司。于是我的这种想法更加强烈：每个企业的班组长就是该公司的晴雨表，也是该公

司效益提升的主力军。中午休息与公司领导聊天时才发现该公司对于班组长的培训也抓得特别紧。班组

长确实是该公司效益提升的主力军。所以我想：如果一家生产型企业想要提升自身的竞争力，想要提升企业的效益，必须加强班组长的培训。只有班组长的素质提升了，企业才会得以提升；只有班组长的管理意识和管理水平加强了，企业的效益才会不断得以提升！

任何一个庞大的企业都是由基层的一个个班组组成的，就像一台机器，由一颗颗螺丝钙构建而成。作为基层的班组长，如何干好自己螺丝钉的职责？通过认真学习《如何当好班组长》，受益匪浅，总结经验，个人觉得可以从以下几个方面入手：明白班组长的职责，增强班组的凝聚力，做好基本功训练。

“班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。”生动的说明了班组长就是现场的全权负责人，就是要组织整个班组优质高效的完成工作任务，并承担上传下达的枢纽作用。可以说一个班组的整体战斗力，很大程度上取决于班组长的组织能力。合理分配整个班组人手，合理安排工作进度，在工作中不断总结经验，提高整个集体的战斗力，这就是班组长的职责，也是应当具备的能力。

增强班组的凝聚力，可以大幅度的提高整个班组的工作效率。任何一个班组，都不能是一盘散沙，否则再优秀的员工，也发挥不出他本身的作用。对于录井队来说，凝聚力是个沉重的话题，长期以来，人员调动频繁，往往刚刚配合上手，就因其它原因调离，再次重新与陌生的同事搭档。在现场的采集、操作员的配合中，这种现象更突出。如何快速的让所有员工融为一体，把劲用到一起，我认为是班组长直接面对的大问题。XN007录井队在承担新3井的录井工作中，前后参与施工人员达到36人次，人员频繁的调动，往往还叫不出名字的时候，就不得不安排上岗，作为分队负责人，很多时候比较茫然，不知道安排上岗的人员到底素质如何？能否胜任该岗位？同时人员素质良莠不齐，如何发挥传帮带的作用？让员工之前相互学习，不断进步？XN007录井队经过长期思索，总结出一些可行的办法。不定期开展队内活动，比如篮球比赛、羽毛球比赛，足球比赛等，在增强体质的同时，让员工之间加强沟通，增进友谊，同时远离赌博等坏习惯。另一方面，队内自筹经费，为员工购买一些生活用品，比如2006年冬季，天气严寒，队内为所有员工购买暖手器一个，礼物很小，心意很大，解决了员工的实际问题，即温暖了员工的手，也温暖了员工的心，极大的增强了整个录井队的凝聚力。

基本功训练是三基工作之一。录井队经常面临大量的新员工，新员工带来的就是基本功不扎实的问题，为了保证录井质量，录井队需要狠抓基本功训练。每一个新员工入场，都必须经历入场安全教育、现场基本情况讲解、基本知识考核等方面的教育。让员工知晓公司HSE方针、政策、目标，进行HSE承诺。消防器材使用的培训，应急预案的培训、采集作业、上钻台、划方入作业等，都是必须考核的内容，切实做好员工的基本功训练，既减少大班人员的工作量，又为公司培训出合格的员工。

做好班组长是个系统工程，需要各方面的努力，通过对《如何当好班组长》的学习，让我在日常管理中提高了很多，但依然存在很多不足，今后一定更加努力，做好本职工作，为“建设百亿气田”献礼。

任何一个庞大的企业都是由基层的一个个班组组成的，就像一台机器，由一颗颗螺丝钙构建而成。作为基层的班组长，如何干好自己螺丝钉的职责？通过认真学习《如何当好班组长》，受益匪浅，总结经验，个人觉得可以从以下几个方面入手：明白班组长的职责，增强班组的凝聚力，做好基本功训练。

“班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。”生动的说明了班组长就是现场的全权负责人，就是要组织整个班组优质高效的完成工作任务，并承担上传下达的枢纽作用。可以说一个班组的整体战斗力，很大程度上取决于班组长的组织能力。合理分配整个班组人手，合理安排工作进度，在工作中不断总结经验，提高整个集体的战斗力，这就是班组长的职责，也是应当具备的能力。

增强班组的凝聚力，可以大幅度的提高整个班组的工作效率。任何一个班组，都不能是一盘散沙，否则再优秀的员工，也发挥不出他本身的作用。对于录井队

来说，凝聚力是个沉重的话题，长期以来，人员调动频繁，往往刚刚配合上手，就因其它原因调离，再次重新与陌生的同事搭档。在现场的采集、操作员的配合中，这种现象更突出。如何快速的让所有员工融为一体，把劲用到一起，我认为是班组长直接面对的大问题。XN007录井队在承担新3井的录井工作中，前后参与施工人员达到36人次，人员频繁的调动，往往还叫不出名字的时候，就不得不安排上岗，作为分队负责人，很多时候比较茫然，不知道安排上岗的人员到底素质如何？能否胜任该岗位？同时人员素质良莠不齐，如何发挥传帮带的作用？让员工之前相互学习，不断进步？XN007录井队经过长期思索，总结出一些可行的办法。不定期开展队内活动，比如篮球比赛、羽毛球比赛，足球比赛等，在增强体质的同时，让员工之间加强沟通，增进友谊，同时远离赌博等坏习惯。另一方面，队内自筹经费，为员工购买一些生活用品，比如2006年冬季，天气严寒，队内为所有员工购买暖手器一个，礼物很小，心意很大，解决了员工的实际问题，即温暖了员工的手，也温暖了员工的心，极大的增强了整个录井队的凝聚力。

基本功训练是三基工作之一。录井队经常面临大量的新员工，新员工带来的就是基本功不扎实的问题，为了保证录井质量，录井队需要狠抓基本功训练。每一个新员工入场，都必须经历入场安全教育、现场基本情况讲解、基本知识考核等方面的教育。让员工知晓公司HSE方针、政策、目标，进行HSE承诺。消防器材使用的培训，应急预案的培训、采集作业、上钻台、划方入作业等，都是必须考核的内容，切实做好员工的基本功训练，既减少大班人员的工作量，又为公司培训出合格的员工。

做好班组长是个系统工程，需要各方面的努力，通过对《如何当好班组长》的学习，让我在日常管理中提高了很多，但依然存在很多不足，今后一定更加努力，做好本职工作，为“建设百亿气田”献礼。

第二篇：班组长培训有感

班组长培训有感

张川

原来我们只是简单的认为班组长只是一个兵头，可能连将尾都算不上,只要自己的班组遵守厂和车间的各项规章制度,按质按量完成各项经济技术指标,搞好团队建设,完成安全任务就行了.这次我有幸到公司党校学习“班组长能力与素质培训”, 主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养，从而更好的完成工作，提高工作效益.通过这次的培训使我受益匪浅，使我认识到做一个班组长不仅是兵头,也不仅是将尾,它更是一个督导者,一个指挥者,一个领导者,更使我了解做一名班组长的使命和职责。

班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下、上请下达的作用。同时，班组长也最接近职工、了解职工，能够及时发现职工存在或带有苗头性的问题。因此，班组长的管理好坏，对于全面提升企业的管理水平，促进各项工作的健康快速发展具有重大的意义.在这次的学习中我感受颇深的主要有以下几点:

一.班组长角色定位要准确

班组长是一个班组中的领导者，也生产管理的直接指挥和组织者，同时是企业基层负责人,是兵头将尾.班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即通过管理充分发挥全班组人员的团队协作精神，产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。

在实际工作中，上级的决策，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有得力的班组长来组织开展工作，那么就很难落实。所以班组长既是领导者，也是直接的生产者。班组长的特殊地位决定了要对三个阶层的人员采取不同的立场：面对职工应站在代表上级的立场上，用领导者的声音说话；面对上级他又应站在反映职工呼声的立场上，用部下的声音说话；面对直接领导又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。

二.明确作用及职责

我们做班组长的一定要明确自己在企业里的作用是什么

1.班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。

2.班组长既是组织者又是劳动者，所以班组长既应该是技术骨干，又应该是

业务上的多面手.通过此次的学习,我们明确了当一个班组长的基本职责.,组长综合素质的高

低决定着企业的决策能否顺利地实施，因此班组长是否尽职尽责对企业来说至关重要

1.日常管理

人员的调配、考勤、员工的情绪管理、职工的技术培训以及生产现场的卫生、班组建设等都属于日常管理。

2、安全管理职责

班组长是本班组安全第一责任人，安全管理职责包括标准化现场作业、人员管理、操作质量、材料管理、设备维护、危险点的控制等等。

3、凝聚团结班组成员

班组长是团队的带头人，应引导职工树立爱岗敬业的精神，激发职工的积极性和创造性，用鼓舞人心的共同愿景，将职工的个人能力转变成一

股向上的合力，凝聚在一起，快乐地去完成每一项工作。

4、辅助上级

班组长应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。如果仅仅停留在人员调配和生产安排上，就

没有充分发挥出班组长的桥梁和推动作用。

三.管理要创新

刚当班组长时，靠的是师傅传授方式和自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什么是管理，因此缺乏系统的管理知识。经验很重要，但是经验毕竟

不系统，存在一些盲区，现在通过理论培训和实践中探索逐步提高了管理

水平。面对日趋激烈的市场竞争，我感觉到没有创新就没有发展，墨守成规、平淡无奇，自然要被视为平庸之辈，其原有的凝聚力、号召力也将逐

渐消失，作为一名班组长必须要做到事事超前，天天创新、不断学习、自

我超越。

四.关心职工

缺乏对职工在工作、生活上的关心和了解，职工自然也会不满意你。所以我认为，关心职工必须先要了解职工，只有与职工面对面、心贴心、肩并肩才

懂得其所思所想、所喜所忧；只有拥有一颗平常的心、敬重的心、无私的心，才能把一个班组带到一种全新的境界。

了解职工的关键是有效的沟通，换言之，优秀的班组长要具备的素质是理解

人、认识人，从而建立良好的人际关系.五.荣誉要让、责任要担

另外，作为班组长，应做到荣誉要让，工作是大家做的，自己不过是个领头

羊，独木不成林，独雁不成群，没有集体的智慧和力量，没有团队的协作，便没有成功的实现。所以应非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家，你部下的劳

动模范越多，你的工作就能做得越好。

责任要担，优秀的班组长要敢于承担责任，职工在工作中一旦出现差错，作

为班组长应该在鼓励的基础上分析原因，帮其找问题、添措施、勇于承担责

任，决不能顺水推舟，把职工推向对立面.产地 48、60、62、80、81、92、93－中国；06、07、08、20－法国；19、40、41、44－英国；10－芬兰；18－新加坡；30－韩国；67、68－美诺基亚 国

（10，70(改版?)：芬兰；20：德国；30：韩国；40：北京；60 07、08－德国；18－新加坡；40、41－苏格兰；44－英国；48 东南亚改装机；67－美国；80、81、92、93－中国；68－美洲。

5800CODE查询对照表

0578563: 5800 H3G HK B(Light)香港和讯3G定制兰色

0576733: 5800 H3G HK R(Light)香港和讯3G定制红色

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0559677 :5800国行黑色精英版

0559783 :5800国行红色版

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0570201: 亚太2 红色 孟加拉国

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0570197: 亚太1 蓝色 马来西亚

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0573786：估计是亚太银黑

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0559375: Scandinavia BLUE 斯堪的纳维亚半岛兰色

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0559413: SSA_B RED 撒哈拉沙漠以南地区红色

0577494: SSA_C BLUE 撒哈拉沙漠以南地区兰色

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0561618: 5800北美版 检测电池容量,真的在1200以上,假的只有600左右

第三篇：班组长培训有感

班组长培训有感

马晓宇

什么！?

我竟然被邀请去参加公司组织的班组长培训啦？

这可是班组长培训耶，作为新人的我虽然听闻公司一贯有这个培训的传统，只是培训对我来说只可远观不可亵玩啊哈，从班长平时给我们的培训中也能窥见这个培训传统对于班组管理的重要性啦！没有想到2017年的我竟然被邀请去参加培训啦，简直受宠若惊！终于我也有机会体验班组培训的魅力啦哈哈~

我都在说些什么啊……

咳咳~好了！内心活动结束，进入正题。

十月的某一天，我背起行囊，走向了停在电影院门口的大巴，从心底知道自己将踏上走向培训地点的道路，内心是紧张而复杂的，因为要在培训基地住一个晚上，其实对于我来说更多的是对于未知事物的不确定感，尤其，大巴在去奉化的路上下了一阵一阵的雨。然而这样的感觉在我下车进入培训场地后就逐渐消失殆尽了，因为周围都是我们海达自己的管理人员，经理，班长，副班长……当然还有同我一样被特邀而来的内操等。都是熟悉的人，就算这是在陌生的地方也不觉得冰冷啦。尤其这里还有本班毛班长罩着我就更安心啦！

上午的演讲是张炎军书记给我们做的。他主要讲述了海达公司目前的领导班组人员构成情况；作为管理层的班长们应该如何发挥自己的作用；班组应该如何管理；奖金分配又该怎么样等等。作为一个班长，不仅仅要做好基础中管理者的角色，同时也兼具了各种身份的特点，作为班长，来源于班组而起带头作用，管理班组各个成员的时候也要讲究方式方法甚至管理的艺术，与此同时，心中要拿捏住自己的准则，公司的规章制度常记于心，对自己的要求也不能放松，对自己管辖范围的人员的专业技能也要做到心中有数，才能知道该怎么用人，用什么人，把好生产、安全的第一道关。书记的宣讲讲到了这次班组培训的实处，也是各位班长对于管理理论学习的一个重要部分。学习结束后我也听到很多班长都说这一次的培训真的是从海达自己现在的实际情况出发来讲述的，体会较于往常颇深入。可能平时管理中那些个说不清道不明然而重要的点一下子明了了，更增添了对管理工作的激情。可能往常的培训都是由公司请来专业的外界培训人员来给各位班长培训而并不能切合公司真正的实处，这一次，形式更新了，感觉也分外不一样了。

本来说天在下雨，不知道下午的培训还能不能够进行了，天如人愿，下午的雨渐渐变小了，大家在培训基地进行了分组随机游戏对抗，分组信任度大考验（就是背摔，它需要组内每个人做到对于队友的完全信任，可真不是一般的项目呢）。拓展训练结束之后，大家好像轻松了许多，听到的都是对这个游戏设置的赞赏，无论在游戏中失败还是成功的人的脸上都挂着笑容，一扫初来此地彼此之间因路途劳顿而来的疲倦感。晚饭时间，我开心地吃了一顿早已准备好的丰盛农家乐式晚餐，晚餐的气氛也是分外热烈。晚餐结束，三两成群的，回到住宿房间的也有，开心出门探索此地的亦是不少。睡了一夜，就这样，我们迎来了第二天的讨论学习分享活动。

第二天的学习，活动形式是以各个分公司为单位进行的，每个分公司围成一圈，进行实践活动学后感悟、经验分享与班组介绍。我在的综合实业分公司也以顾天宇经理为首，绕着桌子进行经验分享。其间，董总与洪总监都来过我们分公司的桌旁，认真聆听各位班长对自己班组建设的看法，对这次培训学习的感悟，并与我们分享他们在管理工作上的一些经验，也提出了他们对于各位班长工作的建议。听各位班长讲得多了，作为会议记录的我真的是感觉接触到了一些完全不同的新事物呢。虽然我年纪尚轻，也并不直接参与班长的管理工作，但是在日常工作学习中，与同事们交流的时候，班长给我们开会的时候……都能够感受到管理工作的重要性呢！

交流结束了，大家带着轻松和不舍的情绪，走上大巴，也是淅淅沥沥的小雨中，回到了我们的镇海炼化，车子上，一路，都很安静。每个人心中仿佛都盘旋着这次培训过后的激情与思绪：把这些学习到的内容带到自己原本的岗位上去！

第四篇：班组长培训

百乔罗管理咨询(上海)有限公司

班组长培训

2010年6月25-26日

：北京

【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司

【收费标准】￥1750元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）【参加对象】生产主管，车间主任，班组长等生产一线主管人员等等 【报名电话】

唐老师

【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！

课程背景Curriculum background 一线管理者肩负组织运作、目标达成、承上启下的任务，藉以维系企业生存与成长的动力；身为生产主管更承担成本、品质、交期的责任，常因市场频繁变动、生产不畅、品质不稳定而大叹主管为难，终日战战兢兢，疲于应付，难有能力进展，更难带领高效团队完成既定目标„„提升能力正成为今日深处压力与变革中各企业的迫切要求！本课程内容来源于讲师的实践历练,加之多年培训经验,深入企业调研,分析大量企业实际问题，不断归纳整理，融合众多企业经验与教训凝结而成。不仅介绍先进理念和实用方法,更注重以人为本，使得现场管理方法与领导技能有效结合,本课程以改善方法为核心，拓展现场主管技能，增加管理知识；课程逻辑三者融合，循序渐进，沟通观念，通过系统的理论讲解与实战演练、互动沟通，必将使受训学员树立信心、增强技能、得到意想不到的收获„„

课程大纲curriculum introduction

百乔罗管理咨询(上海)有限公司

9.培养亲和力的途径 10.提升控制力的要点

11.提高班组执行力的八大要素 12.不恰当的班组长类型

    欺上瞒下型 碌碌无为型 不温不火型 心有余而力不足型

13.案例分析：没有责任感的林班长 14.案例分析：理不清的李部庆

百乔罗管理咨询(上海)有限公司

4.5.6.7.8.案例：现场改善的收益性 现场七大浪费的寻找及应对策略 寻找浪费的方法

精益思想在现场中的应用 精益工具与现场改善          一个流的实施 线平衡分析及改善 U型布局及其应用 看板管理

多能工的快速培养与储备 防错的实施 快速换型 5S TPM

百乔罗管理咨询(上海)有限公司

  2.3.4.5.6.7.8.9.为什么员工会犯一些“简单的”错误？ 为什么员工学习的欲望低落？

案例分享：某世界500强的员工培育路径 骨干培育的思路（以案例为主）员工指导的展开（以案例为主）培训需求的提炼技巧 工作分解表的制作技巧

如何在作业指导书不完善的条件下展开工作指导？ OJT四步骤 OJT实践演练

10.OJT过程中的21个要点 11.特殊工种的OJT技巧

百乔罗管理咨询(上海)有限公司

讲师资历lecturer synopsis 周老师

华中理工大学材料科学与工程学士，上海交通大学工商管理硕士（MBA），从事5S、班组管理、精益生产、工业工程、现场管理、改善及成本控制等方面的培训和咨询工作。

现场经验丰富，工作经历涵盖生产管理的各个岗位和职务，曾在不同的欧美企业中担任过生产主管，项目工程师，工艺主管，工业工程主管，内部讲师，生产经理，精益生产、现场改善项目负责人等职务，并有着丰富的现场管理实战经验，对企业管理、现场管理及其改善的展开、现场管理人员的管理知识体系结构等颇有研究，现致力于制造型企业现场管理水平的提升，及现场管理人员能力的综合提高。在5S、班组管理、精益生产、工业工程、现场管理、改善及成本控制方面拥有丰富的培训、咨询经验，曾赴欧洲多国深造工业工程及生产管理，深谙台资、美资、欧资企业的管理特点。

第五篇：班组长培训（本站推荐）

班组长培训计划

班组长培训讲师:谭小琥

谭小琥老师

老师介绍：

品牌策略营销专家

清华大学特邀讲师

世界华人500强讲师

中国金牌管理咨询师

国际注册企业教练（RCC）

授课风格：

演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。

谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。

——中国移动集团

讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。

推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。

——中海石油

谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！

——联邦家居——南方石化

谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。

——绿城集团

【参加对象】从事生产、质量和物料管理的基层管理人员等…

【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！

课程背景Curriculum background

研究表明，制造业中产品成本的50%-80%是在制造现场发生！

企业的班组长的管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气！一流班组长能培养和训练一流的员工，一流员工能创造一流的现场；所以，优秀的班组长不仅需要扎实的技术操作能力，更需要解决问题、管理团队的“软”技能！要成为优秀的企业，就必须让班组长-----企业的根基更稳固更优秀。

课程收益 Curriculum earnings1、转变观念，养成“一次将事做对”和持续改善的理念。

2、正确认知自身角色，理解基层管理人员应该承担的职责。

3、学会识别并消除工作流程中的浪费。

4、掌握目视管理方法来完善现场管理。

5、掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系

6、学会沟通、批评、表扬下属的技巧，掌握正确的处理人际问题的方法

7、了解基本的损失成本概念，工作中同时具有质量、效率和成本意识。

课程大纲curriculum introduction

一、什么是质量

1.1 “小质量”与“大质量”

1.2 质量认识过程

1.3 六西格玛卓越质量

2、认识顾客和要求





 2.1 认识顾客 2.2 识别顾客要求 2.3 顾客满意

案例讨论：班组长的顾客是谁？

二、基层管理人员的意识

2.1客户的要求：PQCDSMF

2.2如何设定有效的现场管理目标

2.3现场管理人员所面临的五个问题

2.4现场中的四种人才分类

2.5现场管理人员在现场中的行为指南

2.6如何面对错误、挫折、问题、上级、利益等

三、角色定位与现场日常管理

3.1案例讨论：忙碌的小马

3.2什么是管理，管理仪表板

3.3什么是现场，现场管理活动循环

3.4现场管理者的角色定位

3.5现场管理：QCDS与4M管理

3.5现场日常六大管理

3.6人员管理

3.7案例讨论：如何针对工作意愿和工作能力

3.8不同的员工采用何种管理模式

四、工作教导

4.1何时需要培训与指导

4.2工作教导四阶段法

4.3技能培训的注意点

4.4如何给下属布置任务

4.5作业指导书的编制要点

4.6实践：面对面指导技巧

4.7布置任务的流程

4.8布置任务演练

五、现场人际关系

5.1人际关系的基本原则

5.2冲突问题的来源

5.3如何表扬下属

5.4了解自己的人性特征

5.5人际问题发生原因，后果

六、如何沟通与激励

6.1员工为什么积极性不高

6.2现场管理人员的沟通与协调工作

6.3理解不同个性的人

6.4沟通四步曲

6.5沟通与反馈的BEST技巧

6.6如何根据不同的下属采取适合的管理模式

七、现场工作改善

7.15S、目视管理、消除七大浪费

7.2现场的日常绩效管理

7.3工作改善的四阶段法

7.4持续改善流程与活动的开展

7.5现场问题分析与解决八步法