第一篇：俯首民生察冷暖 真抓实干解民忧
俯首民生察冷暖 真抓实干解民忧
——江华县房产局2011年住房保障工作总结
按照中央、省、市关于进一步扩大内需，保民生、促发展的决策部署，不断加大保障性住房的建设力度，进一步改善我县城镇低收入家庭住房困难问题，根据《关于下达永州市2009-2011年廉租住房保障任务的通知》（永房发[2009]69号）精神，今年我县住房保障工作目标任务为：新增廉租住房390套；新增发放租赁补贴82户。为确保上级分配我县今年住房保障目标任务的完成，我局精心组织，紧紧围绕把“好事办实，实事办好,真抓实干为民解忧”的目标，努力奋斗，全年共完成新建廉租住房398套，建筑面积1.9万㎡，项目总投资1550万元；发放租赁补贴943户，发放金额105.3万元；完成实物配租240户。现将全年工作基本情况总结汇报如下：
一、加强领导 健全机制
（一）及时调整了住房保障工作领导小组
为便于保障性住房建设工作的开展，2011年调整了住房保障工作领导小组。领导小组由县委常委、常务副县长秦山成任组长，县政府副县长陈槐权任副组长，由县政府办、国有林场、县监察局、县房产局、县财政局、县发展和改革委员会、县住房和城乡规划建设局、县国土资源局、县民政局、县物价局、县统计局、县信访局等单位负责人为成员，领导小组下设办公室，县房产局分管住房保障工作领导为办公室主任，负责日常工作。
（二）进一步完善保障性住房相关制度
为贯彻落实国家和省关于加快保障性安居工程建设的决策部署，完善我县政策配套措施，切实推进保障性安居工程建设，起草出台了《江华瑶族自治县人民政府关于进一步加强保障性安居工程建设的意见》；编制出台了《江华瑶族自治县“十二五”住房保障规划》并纳入全县“十二五”总体规划。为确保廉租房租赁补贴和实物配租工作方案的周密性和完整性，便于租赁补贴和实物配租工作的具体操作实施，制定了《江华瑶族自治县2011年廉租住房保障工作实施方案》和《江华瑶族自治县廉租住房实物配租实施方案》，并经政府办审核发文实施。同时还健立健全了《廉租住房准入制度》、《廉租住房审核制度》、《廉租住房退出制度》、《廉租住房档案管理制度》和《廉租住房监督管理制度》等一系列相关制度，确保了廉租住房各项工作的顺利开展。
二、认真落实目标任务 真抓实干出成效
（一）新增廉租住房项目建设完成情况
根据上级分配我县2011年保障性住房建设390套任务，我县结合实际情况，经县政府常务会议决定，由县房产局与县经开区在县城沱江镇百草坪新建设廉租住房480套，计划分二期建设完成：一期计划完成新建两栋，168套，建筑面积8314㎡。该期工程于今年三月进场动工，现已全部竣工。二期计划新建五栋312套，建筑面积15337㎡。该期分三个标段同时建设，第一标段由湖南环兴公司中标承建；第二标段由湖南龙天公司中标承建；第三标段由湖南正邦公司中标承建。现完成竣工廉租住房230套，建筑面积11306㎡。今年共完成新建廉租住房398套，建筑面积1.9万㎡，完成总投资1550万元。
（二）新增发放租赁补贴完成情况
为确保新增发放租赁补贴82户目标任务的完成（去年完成发放租赁补贴858户，今年计划完成940户），今年4月我县出台了《江华瑶族自治县2011年廉租住房保障工作实施方案》，根据方案要求，按照“三级审核，二级公示”程序，通过四批发放，共完成发放租赁补贴943户，发放金额105.3万元。
（三）廉租房实物配租落实情况
为解决我县低收入住房困难家庭“住有所居”的问题，通过公开抽签活动，已将240套鲤鱼井廉租住房全部分配入住。在分配过程中，我们始终坚持以人为本，切实让百姓得实惠的原则，并强化阳光操作，将公开、公平、公正操作贯穿于廉租住房的申请、审核、公示、抽签、分配的全过程。让我县城市低收入家庭住到了称心房、舒心房，使他们分享了住房保障政策的阳光雨露，切实感受到了改革发展的成果。
三、住房保障工作中存在的主要问题
（一）工程建设进度相对较慢。经认真总结分析，今年造成工程建设进度慢的主要原因有：一是由于原杨家湾廉租住房已在建，因改址搬迁加上上半年雨季多而拖延了一些时间，耽误了开工起动。二是由于与县经开区共同建设，在项目建设的相关手续办理及资金使用等方面意见未达成一致，延误了工程进度。三是廉租住房项目建设由于前期工作和招投标所花时间较长，具体执行机构和组织体系还不健全，现行的“各部门负责”机制导致了对住房保障工作不协调，缺乏工作的主动性和执行力。项目建设又属政府投资，需要办理的各项手续多，立项和初设方案都要上报省里审批，招投标等各项程序复杂，导致工程开工建设较缓慢。
（二）保障对象的确认难度大。廉租住房管理是一个动态的过程，随着其家庭人员、就业程度变化及生活水平的提高等因素而改变。根据《国务院关于解决城市低收入家庭住房困难的若干意见》规定，廉租住房保障对象的家庭收入标准和住房困难标准，由城市人民政府按照当地统计部门公布的家庭人均可支配收入和人均住房水平的一定比例，结合城市经济发展水平和住房价格水平确定。廉租住房保障面积标准，由城市人民政府根据当地家庭平均住房水平及财政承受能力等因素统筹研究确定。由于这些因素都存在不确定性，我们在具体工作中很难把握。因此，保障对象的确认难度大。
四、明年工作打算
（一）进一步统一思想，提高认识。廉租房建设是省委、省政府为民办“八件实事”之一，是政府的民生工程、德政工程，我们将进一步把思想和认识统一到中央、省市的要求上来，全力抓好廉租房建设各项工作。
（二）切实加强领导，采取措施，严格监管，狠抓工程建设进度和质量安全。
进一步细化目标任务，坚持“问事、问人、问责”工作机制。在实际操作中形成一把手负总责，主要领导亲自抓、分管领导具体抓、加强与相关部门的配合，齐心协力做好住房保障工作的运行机制。同时，加强工程项目建设的质量和安全监督，要派专人对施工进行监督巡查，要求施工、监理方严格按项目需求配齐各专业人员，严格按照经审查合格的施工图设计文件和相关质量安全技术标准进行施工、监理，并加强质量控制，严格材料进场检验、工序检查和验收制度，确保施工质量及安全不出问题。
2011年11月20日
第二篇：民情日记—察民情 解民忧 促发展
这天下午，我到思林镇可恒村开展民情调研活动。按照原来的工作设想，我要在这里召开个村民代表座谈会，详细了解村情民情，并走访慰问几户贫困群众。
可恒村位于思林镇的东部，与平果县果化镇接壤，可以说是田东县的东大门。可恒村交通便利，邕色二级公路横贯全村。全村共辖两个自然屯五个村民小组，180户，987人，共有耕地面积945亩，其中水田60亩，旱地885亩，林地面积4640亩，属典型的石山村。2007年该村年人均纯收入为1920元。由于石多地少，可恒村群众从实际出发，千方百计发展经济搞创收，努力增加收入。从该村这几年来发展经济的方向来看，可恒村的优势在养殖和劳务输出方面。比如养猪、养羊和种桑养蚕等，都收到较好的经济效益。这方面做得比较成功的有钟朝虎、钟朝功、潘永专、钟玉宝等人，而劳务输出也为该村带来了较好的经济效益。在座谈会上，与会的村组干、村民代表等纷纷各抒己见。有的对发展村级经济建言献策，有的对当前存在的问题提出了自己的意见和建议。村妇女主任钟玉宝说，村里水利渠道由于水土流失填埋，加上多年失修，排洪十分困难，严重影响群众搞好生产，要求政府出面解决维修。村民代表钟朝虎说，我是个养殖户，从2003年开始在农业厅的引导和扶持下养羊养猪，每年收入相当可观。这几年，随着规模的不断扩大，现在的养殖场面积已显得太小，最好可以从村里搬到二级公路边扩大经营。村委副支书钟永林说，县里在本村征地拟建思林铝型材加工厂已有很多年了，但工程至今尚未上马，所选厂址仍在“晒太阳”。群众对此心痛不已，纷纷要求政府部门允许群众在原已征的地上搞种植，不白白浪费土地。如果政府允许的话，可以跟群众另签协议，如果政府中途另有用途，可以由政府收回安排，群众不再索取任何补偿费。另一村民反映，发展生态养鱼池养鱼项目绝大部分的养殖户没有什么收效。主要原因有三：一是缺水源；二是饲料价格高，饲养成本高；三是管理粗放，见效慢。听到群众的心声，我为群众致力发展村级经济和发家致富的精神所感动。在谈到如何解决当前存在的困难和问题，以及今后发展的方向时，我向他们说了自己的几点想法。一是这次调研回去后，我一定要向县委如实反映这些情况，并密切联系协调有关部门，争取早日解决群众反映的这些问题。二是村组干和中心户要结合村情村况，想方设法找致富项目，一心一意带领群众谋发展。三是要加强科技培训，特别是桃树种植和养殖业，要进一步加大种养规模。座谈会开到深夜，群众代表仍不愿离去，还在为如何发展经济搞增收出谋献计。我为他们的精神所鼓舞。第三篇：察民情、解民忧,竭诚为民服务
察民情、解民忧，竭诚为民服务
——燕子砭镇第二批下基层干部先进事迹小记
“县中医院的医生可好了！自上一次，他们来我家免费为我检查病情以后，现在经常都要来我家里查看我这孤老头子的病情，并给我做调养。听说，他们的第一批队员已经回单位了，我还担心，他们一走，我这腿脚不灵便的孤老头子，如何去镇卫生院查病买药？没想到虽然队员变了，但为民服务的那颗心没变。这段时间中医院又来了一名新同志检查我的病情，不仅时间是那么准时，而且常常帮我代购药和一些日用品，服务质量依然是那么好，我太受感动了。我这孤老头子，可是享福了哦！”我们在督导检查第二批下基层干部驻村活动开展情况时，沈家坪村三组丁田军大爷高兴的这样对我们说。
虽然第一批下基层干部为期二个月的驻村生活结束了，但驻村联户工作没有停，服务基层、服务群众活动依然一茬接一茬干，全心全意为民服务的精神继续秉承着。第二批下基层干部开始驻村联户活动正逢三夏大忙，村民是早出晚归，白天农户家里几乎见不着人。但是他们依然坚持吃住行在村上，并结合全镇当前的养老保险收缴、平安创建、防汛检查、育龄妇女健康检查等工作，披星戴月上门服务，挨家挨户走访慰问、宣讲政策，收缴养老保险金、发放平安创建材料、传授安全度汛知识要领，梳理排查矛盾纠纷等。在第二批下基层干部中，涌现出了一大批优秀典型人物，他们竭诚为民服务让老百姓赞不绝口。
高尚医德、温暖人心
80岁的丁田军大爷，住在沈家坪村三组的高山上，他患有高血压、糖尿病、内风湿等多种病症，而且左腿残疾，行动特为不便。他的子女长期在外打工，老伴又去世得早，长年只有他一人在家。之前，只有村干部、邻居、亲戚帮他带带药，到镇卫生院看病非常困难，“三问三解三服务三促进”活动开始后，县中医院包扶沈家坪村。当中医院的干部职工在走访中得知这一情况后，就上门为他检查身体，帮他代购药和日用品。还在燕子砭集镇面向全镇群众开展了义诊活动，为90多名群众义务检查了身体，开据了药方。从那以后，每周二，中医院的干部职工都要去探望丁大爷的病情。第一批队员是这样做的，第二批队员依然是这样做的。丁田军大爷说：“中医院的医生不管是天晴还是下雨，不管自己有多忙多累多辛苦，他们坚持按时来看望我这孤老头子，帮我做调养。在他们的精心照顾下，我的精神好多了，心情也舒畅多了，病情也感觉好了很多。真是辛苦他们了。”
贴近群众，倾心为民
新场街村是一个大村，由原金竹园、樱桃坪、金银村、新场街四个村合并而成，全村辖12个村民小组460户1838人。该村地域广阔，人员居住极其分散，村情复杂。村支书杜万义最近身体不好，一直在休息治疗。村文书杜万德的家人刚刚做完手术需要他亲自照顾，村主任马文举更是独木难支。全村各项工作进展缓慢，落在了全镇的末位，尤其是养老保险金的收缴工作进度几乎为零。进驻新场街、胡家院、寄刀沟村的下基层干部，在片区领导刘文波的带领
下，组成了联合工作组，针对大忙时期，村民早出晚归，白天农户家几乎见不着人的实际，8名干部白天到田间地头，晚上到农户家中宣讲政策，发放平安建设宣传资料，收缴养老保险、小额人身保险和房屋保险，帮助群众解决生产中的困难问题。他们发扬了不怕苦、不怕累的精神，克服重重困难，利用一周时间推动各项工作取得了优异的成绩。尤其是养老保险金收缴工作取得的成绩最大、最突出。该村养老保险应参保1066人，除部分特殊情况外，实际已参保1000人，短短的一周，收缴养老保险金10多万元。全体下基层干部从5月初开始，紧贴农村工作实际，全力落实党的惠民政策，帮助47户留守老人领取养老保险金，解决生产中的困难。
化解矛盾，赢得民心
平安建设是工作的重中之重，为了动员全民参与的积极性，65名下基层干部在三夏大忙时期利用雨天、晚上入户走访宣传，送资料上门4300余次，发放平安建设宣传材料2.7万余份，活动中排查矛盾纠纷17件，已全部调处到位。栗子园村民兰正文、兰翠连两家因相邻地界、树木发生纠纷而打架，致使多年有病的兰正文妻子住院，花费2万多元住院费，经组、村、镇法律服务所多次调解均未能调处成功，两家矛盾日益升级。对此，下基层干部冯云、沈慧明认真走访调查，多次耐心做两家的思想工作，晓之以理，动之以情。在三番五次劝说的基础上，使两家达成了一致的意见，成功调处了两家的积怨。燕子砭镇地处陕甘川三省交界处，公路、铁路从横交错，民情复杂，但由于党委、政府对平安建设的高度重视，全体干部高度负责的精神，全镇多年保持了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的平安和谐局面。
集中安臵，圆安居梦
燕子砭镇现有集中安臵点4个，2011年启动了中坝村和岛湾村罗家沟集中安臵点，2012年启动了枣林坝村和井田坝村集中安臵点。为了能让老百姓早一天住进新房，圆他们的安居梦，下基层干部积极配合指导村民全力以赴抓规划、抓建设。每天到安臵点进行巡查、指导、协调成为干部们的家常便饭。特别是先锋队长冯云，每周的5天工作日，不管是天晴还是下雨，他都要安排时间去4个集中安臵点查看工程进度，有时甚至牺牲节假日和周末休息时间，去了解老百姓在建房过程中遇到的困难，为他们排忧解难，争取早日住进新房尽一份力。在镇党委、政府的正确领导下，全体干部和老百姓齐心协力，中坝村和岛湾村2个集中安臵点现已全部竣工入住，枣林坝村和井田坝村预计今年年底完工，即时百姓即可入住。
百姓安危，挂在心间
目前，防汛是全镇工作的重中之重。下基层干部在镇党委、政府统一指挥下，全部深入一线，对全镇的特危民房进行排查，对地质灾害点进行实地踏勘，帮助村上制定防灾、抢灾预案，制定抢险救灾撤离线路，对特危民房农户、居住在地质灾害点附近的农户、居住在地势低洼地带的农户建立花名册和台账，与他们保持密切联系，时刻关注村民的安危。
最近，燕子砭镇强降雨不断，下基层干部和村干部一道全天24小时轮流值班，时刻处于一级应急待命状态。道路毁损塌方了，下基层干部带领老百姓一起清理、修缮，老百姓有危险了，下基层干
部扑捉到信息后，总是第一时间赶到现场进行救援。7月8日晚上十一点了，当得知木槽沟村委会房屋后面的河道涵洞被垮塌泥土堵塞，严重危机周边农户安全，先锋队长成含仙立即带领下基层干部唐华、杨君、王康赶往现场指导救援，连夜协调1台挖掘机对垮塌泥土进行了清理，第一时间排除了险情。在防汛期间，全体干部待命，随时随地听从党委、政府的统一指挥和调派。不管是天晴下雨，还是白天黑夜，那里需要他们，他们就出现在那里，时时刻刻把老百姓的安危挂在心头、放在心间。
第四篇：深入实际察民情 公开承诺解民忧
深入实际察民情 公开承诺解民忧
创先争优活动开展以来，红旗社区党工委围绕“我为党旗添光彩，我为社区做贡献”主题，以“提升创先争优活动水平，打造生态、文明、和谐社区”为目标，以“讲学习、提素质、转作风、促发展”为载体，采取多种措施扎实开展公开承诺和践行承诺工作，取得了一定成效。
注重“三个环节”，有序推进公开承诺。年初，社区党工委结合2011年党建工作要点，组织200余名党员填写了《党员创先争优活动写实簿》，每名党员对去年做出的承诺进行了修改。党工委采取有效措施，推进公开承诺。一是承诺前，实地调研，广开言路，提高承诺的针对性。针对群众普遍关心的热点、难点问题，以“党员便民联系卡”为载体，组织社区机关党员、社区党员广泛走访，收集民情民意，记录并梳理民情日记，提交创先争优活动领导小组研究、确定公开承诺事项。二是承诺中，实事求是，加强指导，增强承诺的可操作性。承诺类别横向到边，纵向到底，确保承诺全面覆盖，不留空白点。所有承诺包含目标承诺、岗位承诺和实事承诺三个方面。召开创先争优活动公开承诺专题座谈会，对公开承诺书进行点评和交流，促进公开承诺更加规范、更具操作性。三是承诺后，适时公开，接受监督，确保承诺的透明性。社区党工委召开创先争优活动公开承诺座谈会，就社区机关支部创先争优公开承诺书进行修改完善，做到每件承诺事项都明确、具体、实在。同时，通过社区网站、公示栏对承诺事项进行公开，接受群众监督。
创新“运行机制”，全面践行公开承诺。一是完善运行机制，以“四项制度”推进公开承诺的践行和兑现。建立承诺联系点制度，社区党工委领导班子成员每人确定1个联系点，定期督查和指导工作，带头践行承诺，在工作中挖掘看得见、过得硬的先进典型，形成了以点带面、整体推进的良好格局。建立承诺通报制度，通过召开党员大会、设置公开栏等形式，每季度对党员承诺完成情况进行通报，自觉接受群众监督。建立承诺例会制度，以党支部为单位，每月召开一次党员承诺工作例会，及时了解和掌握党员承诺落实情况，总结推广成功经验，查找存在的问题，提出整改措施。建立承诺销号制度，实行“台帐”动态管理，对承诺事项建档立卡，做到承诺一件、登记备案一件，兑现一件、销号一件。二是坚持打特色牌，以构建“一居一品”推进公开承诺的践行和兑现。如：阳光居民区党支部建立“阳光服务站”，以“阳光民情流水线”践行公开承诺，做到“小事不出楼，大事不出社区”，方便社区居民生活。安悦居民区党支部建立“爱心救助站”，以“送温暖，献爱心”践行公开承诺，使社区弱势群体得到关心和帮助，充分感受社区大家庭的温暖。三是整合社区资源，以规范队伍建设推进公开承诺的践行和兑现。以街道和社区志愿服务为依托，与辖区21家共建单位签订了党建共建协议，建立了10支社区志愿服务队伍，扩大志愿服务影响力和规模，更好地践行公开承诺。
突出“三大成效”，认真履诺百姓受益。一是党员模范作用处处显现。践行公开承诺，充分发挥了党员先锋模范作用，提升了社区服务的创新能力和工作水平，惠及了民生。截至目前，社区党工委解决居民楼下水堵塞，规范小区物业管理等大
小问题126件。二是党的阳光温暖千家万户。党员公开承诺，激发了党员志愿者的奉献热情，真正做到了一名党员，一面旗帜。通过组织志愿者再就业援助、百日帮扶等活动，进一步提高了社区就业和再就业援助工作水平。目前，帮助 326名下岗失业人员实现了再就业。三是基层党组织凝聚力不断增强。大力开展党员志愿服务活动，志愿者的先锋意识得到了进一步提高，全社区形成了“争、创、赶、超”的可喜局面。目前，组织100余名志愿者开展了5次“关爱老人、爱护儿童”的献爱心活动。
第五篇：下基层解民忧
钟山区工商局开展“千名干部下基层”活动 为深入开展“四帮四促”活动，落实“大走访、大落实，促进大发展”“千名干部下基层、扎扎实实帮群众”活动及深入开展“中层干部下基层.促进作风大转变”活动，钟山区工商局按照区委、区政府的统一部署，成立了由局长龚昌霖同志任组长的整顿行动领导小组，从各分局抽调60多人，开展了“千名干部下基层，整顿食品安全大行动”的活动，从10月8日起，以全区商场、超市、个体经营门店、批发市场为重点，以假冒伪劣食品、早餐市场、肉及肉制品市场、豆制品市场、粮油市场、酒类市场、学校周边食品安全、非法生产、经营使用“地沟油”等为专项监督检查重点，解决无照经营问题，严查经营假冒伪劣、过期变质食品、仿冒注册商标等违法行为，规范完善经营者索证索票、自律制度。
目前，“千名干部下基层，整顿食品安全大行动”开展以来，钟山区工商局共出动执法人员170人次，检查经营门店890 户，抽检食品8大类15个品种25个批次，取缔无证无照24户，查处制售假冒伪劣食品案件6件，下发整改通知书87份，责令停业整顿15户，查获假冒伪劣食品标值8000余元。
二○一一年十月二十六日
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