第一篇：纳税服务规范测试题三
纳税服务规范测试题三
一、单选题（20题 每题一分，共20分）
1.在纳税服务规范2.0税务登记规范中，下面那一项登记事项取消了？（）A.停复业登记 B.重新税务登记 C.报告备案登记 D.报验登记 2.在纳税服务规范2.0变更税务登记中（涉及税务登记证件内容变化），相比纳税服务规范1.0，要求纳税人报送的资料中，下列那一项做了精简，不要求必须报送但涉及到变动的要报送（）A.工商营业执照原件及复印件。
B.纳税人变更登记内容的有关证明文件原件及复印件。C.税务登记证及其副本。D.组织机构代码证书原件及复印件
3.遗失税务登记证件的纳税人、扣缴义务人，书面报告主管税务机关，如实填写《税务证件挂失报告表》，并将纳税人名称、税务登记证件名称、税务登记证件号码、税务登记证件发证日期、发证机关名称在（）报刊上作遗失声明，凭报刊上刊登的遗失声明向税务机关申请补办税务登记证件。
A.中国税务报B.省级级以上公开发行的C.市级以上公开发行的D.县级以上公开发行的
4.税务机关对纳税人的纳税信用进行评价，并将评价结果通过适当的渠道进行发布，税务机关于每年 4 月份主动向社会公告年度纳税信用评价为（）的纳税人名单
A.A 级 B.B 级 C.C级 D.D级 5.下列哪项属于批准类优惠事项的办理？（）A.黄金、铂金及铂金制品增值税即征即退
B.外国驻华使馆、领事馆和国际组织驻华机构及外交人员自用的车辆免税
C.符合条件的非营利组织的收入免征企业所得税。
D.利用废弃的动物油和植物油为原料生产的纯生物柴油免征消费税。6.下列哪项属于核准类优惠事项的办理？（）A.资产重组增值税优惠
B.黄金、钻石交易增值税免税优惠。C.资源综合利用产品及劳务增值税免税优惠。D.拍卖行拍卖免税货物增值税优惠
7.下列哪项属于事后备案类优惠事项的办理？（）A.随军家属就业增值税优惠
B.自主择业军队转业干部就业增值税优惠 C.军队、军工系统部分货物增值税优惠。
D.符合条件的集成电路重大项目增值税留抵税额退税。8.下列哪项不属于企业所得税事后类优惠办理（）A.从事农、林、牧、渔业项目的所得减免征收企业所得税 B.证券投资基金相关收入暂不征收企业所得税。
C.期货保证金、保险保障基金有关收入暂免征收企业所得税。D.综合利用资源生产产品取得的收入在计算应纳税所得额时减计收入。9.县税务机关通过办税服务厅和()向纳税人提供信用评价结果自我查询 A.自助办税终端 B.官方网站 C.新闻媒体 D.微信等新媒介 10.在纳税服务规范2.0中，升级规范中，增值税一般纳税人资格认定的办理时限由原来的20日提升到（）
A.15日 B.10日 C.5日 D.3日
11.在纳税服务规范2.0中，完税证明开具规范规定，纳税人报送资料只需要下列哪一项（）
A.税务登记证副本（自然人提供本人身份证明）原件及复印件 B.取得的税法规定或国家税务总局认可的记载完税情况的其他凭证 C.经办人身份证及复印件 D.开具完税证明原因的书面说明
12.在纳税人需求（建议）征集规范中，对于能够解决的纳税人合理需求，应当按照紧急程度实行分级管理：对于纳税人在办税服务场所提出的简单合理需求，及时响应或反馈；对于一般性涉税需求，应于___个工作日内响应或反馈；对于复杂涉税需求，应于___个工作日内响应或反馈。()A.3；5 B.5；10 C.15；20 D.20；25 13．对纳税人变更纳税定额的核准规范中，其升级规范规定办理时限由20个工作日提速至（）个工作日
A.15 B.10 C.5 D.3 14.在增值税发票系统发票核定规范中，其基本规范要求该事项应在（）个工作日内办结
A.20 B.15 C.10 D.5 15.按照税务总局要求，纳税服务规范2.0在（）开始全面实施。
A.2015年1月1日 B.2015年3月1日 C.2014年10月1日 D.2014年12月1日
16.纳税人办理复业登记时，需要报送资料包括（）
A.税务登记证副本 B.发票领用簿 C.未使用的发票 D.税务登记证正本 E.停、复业报告书
17.变更登记（不涉及税务登记证件内容变化）需要报送的资料包括（）A.变更税务登记表 B.税务登记证件 C.法人身份证复印件 D.营业执照副本复印件 E.单位纳税人还需要提供组织机构代码证复印件
18.下列不属于需要办理临时经营设立登记的是()A.从事生产经营的纳税人未办理工商营业执照也未经有关部 门批准设立的。B.从事生产经营的纳税人外出经营，在外出县（市）从实际 经营或提供劳务之日起连续 12 个月内累计超过 180 天的。
C.异地非正常户纳税人的法定代表人或经营者申请办理新的税务登记的。D.境外企业在中国境内承包建筑、安装、装配、勘探工程和提供服务的 19.纳税人办理跨县（区）迁出，向原税务机关提出办理时，需要报送的资料不包括（）
A.《变更税务登记表》 B.税务登记证及其副本
C.《发票领用簿》及未验旧、未使用发票
D.住所、经营地点变动的相关证明资料原件及复印件 E.《注销税务登记申请审批表》
20.纳税人办理增值税事后备案类优惠涉税事项，不需要报送的资料包括（）A.《纳税人减免税备案登记表》 B.减免税申请报告 C.从业人员身份证明
D.相应的产品、劳务或者服务的合同等证明原件及复印件
二、多选题（20题，每题2分，共40分,多选或少选均不得分）
1.纳税服务规范2.0充分体现了依法治税的要求，表现在对全部68个审批事项明确标注审批属性和审批政策依据，明确“前台”操作规范，严格落实行政审批、依法行政的相关规定。下面那些是选项是明确标注的的审批属性？（）A.行政许可 B.非行政许可审批 C.事前备案 D.事后备案 2.纳税服务规范2.0与1.0相比，有两个较为明显的变化，下面哪几项变为升
级规范（）
A.免填单服务 B.延时服务 C.同城通办服务 D.限时服务 3.在变更税务登记中，下列哪些服务项目是升级规范（）
A.电话服务 B免填单服务 C.互联网预申请服务 D.同城通办服务 4.纳税人在办理增值税专用发票（增值税税控系统）最高开票限额审批时，纳税服务规范2.0取消了下列那些报送资料（）A.《税务行政许可申请表》
B.《增值税专用发票最高开票限额申请单》 C.单笔销售业务、单台设备销售合同及其复印件 D.履行合同的证明材料
5.纳税人申请开具红字增值税专用发票或红字货物运输业增值税专用发票的申请，报送资料中不包括（）
A.所对应蓝字发票的已记账凭证复印件
B.《开具红字货物运输业增值税专用发票申请单》或《开具红字货物运输业增值税专用发票信息表》 C.载有申请单信息的储存介质
D.与申请单或信息表对应的蓝字发票及复印件
6.从2014年12月1日起，下列那些不再申报消费税（）
A.250毫升（不含）以下小排量摩托车 B.高档手表 C.汽车轮胎 D.酒精
7.下列哪些属于批准类优惠事项的办理？（）
A.安置残疾人就业增值税即征即退。B.软件企业增值税即征即退 C.石脑油、燃料油等企业增值税留抵税额退税 D.拍卖行拍卖免税货物增值税优惠
8.下列哪些属于核准类优惠事项的办理？()A.随军家属就业增值税优惠 B.自主择业军队转业干部就业增值税优惠 C.农民专业合作社增值税优惠 D.其他个人销售自己使用过的物品增值税优惠 9.下列哪些属于事后备案类优惠事项的办理？()A.自产农产品增值税优惠
B.军队、军工系统部分货物增值税优惠 C.医疗卫生机构增值税优惠 D.残疾人用品增值税优惠
10.下列哪项属于企业所得税事后类优惠办理()A.技术先进型服务企业减按 15%的税率征收企业所得税。B.符合条件的小型微利企业减按 20%的税率征收企业所得税。
C.国家需要重点扶持的高新技术企业减按 15％的税率征收企业所得税。C.经营性文化事业单位转制为企业的免征企业所得税。
D.国家规划布局内重点软件企业和集成电路设计企业可减按 10%的税率征收企业所得税。
11.纳税人申请开具红字增值税专用发票或红字货物运输业增值税专用发票的申请，报送资料中不包括（）
A.所对应蓝字发票的已记账凭证复印件
B.《开具红字货物运输业增值税专用发票申请单》或《开具红字货物运输业增值税专用发票信息表》 C.载有申请单信息的储存介质
D.与申请单或信息表对应的蓝字发票及复印件
12.税务机关通过哪些渠道按规定有序向社会发布纳税信用评价结果()A.官方网站 B.12366纳税服务热线 C.新闻媒体 D.微信等新媒介 出口企业在办理对外贸易经营者备案登记或签订首份委托出口协议之日起30日内，提供有关资料到税务机关办理出口退（免）税资格认定.纳税服务规范2.0版与1.0版相比较，基本流程和报送资料中发生了那些变化？（）A.将受理接受资料的办税服务厅变成了为税务机关 B.在业务处理的基本流程中，取消了税源管理部门核实等规范
C.不再要求报送加盖备案登记专用章的《对外贸易经营者备案登记表》或《中华人民共和国外商投资企业批准证书》原件及复印件。
D.不再要求报送中华人民共和国海关进出口货物收发货人报关注册登记证书原件及复印件
14.在服务区域设置规范中，基本规范规定按照国家税务总局统一规定，办税服务厅设置以下功能区域（）A.办税服务区 B.咨询辅导区 C.自助办税区 D.等候休息区
15.以下哪些是仪容举止规范？（）A.男士不留长发、长须
B.女士长发应束发或盘起，不浓妆艳抹，不得搭配夸张的首饰、佩饰 C.与纳税人交谈时，文明礼貌、态度谦和、真诚友善 D.举止端庄，保持良好的坐立姿态
16.以下哪些是导税服务的基本规范？（）A.办税服务厅应当设置导税台，配备导税人员
B.导税人员负责引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项 C.辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料,指引纳税人正确使用自助办税设
备。
D.纳税人较少的办税服务厅或延伸点可不设置导税台和导税人员
17.《外出经营活动税收管理证明》开具规范中，要求纳税人报送的资料有（）A.税务登记证副本。B.外出经营活动情况说明。
C.建筑安装行业的纳税人还需提供外出经营合同原件及复印件。D.外出经营合同或其他外出经营活动相关证明的原件及复印件。18.办理普通发票核定，要求纳税人必须报送的资料有（）A.《纳税人领用发票票种核定表》。B.税务登记证件。
C.经办人身份证明原件及复印件（首次办理或经办人发生变化时提供）D.发票专用章印模。
19.逾期增值税扣税凭证继续抵扣审批,是指增值税一般纳税人发生真实交易，2007年1月1日以后开具的增值税扣税凭证由于客观原因造成未能按照规定期限办理认证或者稽核比对抵扣的，经税务机关审核、逐级上报，由国家税务总局认证、稽核比对后，对比对相符的增值税扣税凭证，允许纳税人继续抵扣其进项税额。办理该项业务是要求纳税人报送资料有（）A.《逾期增值税扣税凭证抵扣申请单》2份。
B.增值税扣税凭证逾期情况说明，客观原因涉及第三方的，应同时提供第三方证明或说明。
C.逾期增值税扣税凭证电子信息。D.逾期增值税扣税凭证复印件
20.在纳税服务规范2.0版中 增值税核准类优惠办理要求报送的资料有()A.《纳税人减免税申请审批表》。
B.减免税申请报告（列明减免税理由、依据、范围、期限、数量、金额等）。C.行政部门批准核发的产品等级证明，或者产品认定证书或者质量检测报告、技术质量合格报告，或者产品质量执行标准，或者行政部门颁发的生产许可证、安全卫生合格证、经营许可证明、执业登记证明，建设项目的批准文件、建设项目的环境影响评价文件，从业人员身份证明，相应的产品、劳务或者服务的合同等证明原件及复印件。
D.省级税务机关规定的其他证明资料。
三、判断题（15题，每题1分，共15分）
1.由于备案不是法律规定的法定行政管理方式，所以备案事项的制定并无法律层面的要求，而是由行政主体在自己行政管理的范围内，根据工作的需要进行制定，也就不像行政审批那样受到强制性法律的调整。（）
2.行政机关对相对人报送材料的审查一般分为形式性审查和实质性审查。形式性审查即只是对报送材料的格式、内容形式是否符合要求进行审查，而对材料内容的真实性不负审查责任。（）
3.实质性审查又称为全面性审查，是对材料的格式、内容等进行全面的审核，对材料的真实性负有审查义务。行政审批中的审查为实质性审查，而对备案材料只应进行形式性审查而不应进行实质性审查。（）
4.在纳税服务规范2.0中，规定到外县（市）临时从事生产经营活动的纳税人，在外出生产经营前，持税务登记证向主管税务机关申请开具《外出经营活动税收管理证明》。删除了“不超过180天”的规定，同时也删除了“在外出县（市）从实际经营或提供劳务之日起连续12个月内累计超过180天的要办理临时税务登记”的关联业务。（）
5.单位及查账征收的个体工商户在办理注销税务登记时，需要报送《中华人民共和国企业清算所得税申报表》及附表。而定期定额个体工商户在办理注销税务登
记时则不需要。（）
6.纳税信用为A 级的纳税人可一次领取不超过3 个月的增值税发票用量。（）7.纳税服务规范2.0规定，纳税人申请开具红字增值税专用发票或红字货物运输业增值税专用发票的申请，报送资料中除了要求报送载有申请单信息的储存介质外，还要求提供申请单或信息表中对应的蓝字发票进行查验。（）
8.纳税服务规范2.0规定，增值税一般纳税人和小规模纳税人利用数字证书通过互联网络申报成功的，可以不向税务机关报送纸质申报资料，这是升级规范。（）
9.纳税人查询自身涉税信息，应提供《纳税人、扣缴义务人涉税保密信息查询申请表》、查询人本人有效身份证件原件；纳税人授权其他人员代为查询的，除上述资料外还应提供委托人本人的委托授权书、代理人的有效身份证件原件。（）10.抵押权人、质权人申请查询纳税人欠税有关情况，应提供《纳税人、扣缴义务人涉税保密信息查询申请表》、合法有效的抵押合同或者质押合同的原件、查询人本人有效身份证件原件；授权其他人员代为查询的，还需提供委托人本人的委托授权书、代理人的有效身份证件原件。（）
11.对纳税信用评价为A级的重点税源企业，税务机关可提供一对一涉税业务辅导，帮助其维护纳税诚信度。（）
12.办税服务厅办理即时办结涉税业务时，确认资料或出具文书使用的专用公章。纳税人申请办理的即办事项涉及第三方的，如：纳税证明等，也应该使用业务专用章。业务专用章其样式及管理制度由省税务机关统一制定。办理非即办事项或印章种类有明确要求的，按相关规定办理。（）
13.单位纳税人开业需要提供的资料包括注册地址及场地证明（）
14.按照纳税服务规范2.0要求，纳税人跨县区局进行迁移时，需要在原税务登记机关填制《注销税务登记申请审批表》，办税服务厅人员在录入征管信息系统
时选择注销原因必须为迁移。（）
15.核准类税收优惠是指纳税人在享受税收优惠政策之前，应将相关资料报送主管税务机关，经主管税务机关案头审核确认后，方可执行税收优惠。对需要报主管税务机关审核确认而未按规定报送或主管税务机关未核准的，纳税人不得享受税收优惠。核准类需要下户调查。（）
四、简答题（5题，每题5分，共25分）
1.在纳税服务规范2.0中，优惠办理规范中经常出现核准类、批准类、事后备案类的优惠办理事项，请简述这三类优惠的区别？ 答：
2.请简述纳税服务规范2.0的亮点 答：
3.请简述县税务机关如何做好涉税公开信息查询规范？ 答：
4.请简述纳税人满意度调查基本规范？ 答：
5.请简述12366的内涵？ 答：
第二篇：《纳税服务规范》测试题
纳税服务规范》测试题
（一）一、判断题（请对下面各题做出判断，正确的在括号内打“√”，错误的打“×”。共20题，每题1.5分，满分30分。）
1.个体工商户申报办理税务登记不要求提供组织机构代码证书。
（）
2.纳税人因住所、经营地变动涉及改变税务机关的，向原主管税务机关提出办理迁出。（）3.纳税人在《外出经营活动税收管理证明》有效期届满后，持《外出经营活动税收管理证明》到经营地税务机关办理缴销手续。
（）
4.定期定额个体工商户已经结清税款、缴销发票且无违法违章行为和欠税等情况的，即时办结注销业务。（）
5.飞机维修劳务增值税即征即退是指对飞机维修劳务增值税实际税负超过6%的部分实行即征即退。（）
6．增值税纳税人年应税销售额超过规定标准的，除符合有关规定选择按小规模纳税人纳税的，在申报期结束后15个工作日内按照规定向主管税务机关办理一般纳税人登记手续。（）
7.纳税人对税务机关核定的应纳税额有异议的，应提供相关证据，经税务机关认定后，调整应纳税额。（）
8.航空运输企业提供的旅客利用里程积分兑换的航空运输服务，应征收增值税。（）
9．税务机关应该在办税服务厅或者商业密集区提供自助办税设
备。（）
10.某公司为纳税信用为A级的纳税人，因此该公司需要调整增值税发票用量时，办税服务厅需要即时办结。（）
11.纳税信用等级评定为A级的纳税人，可单次发放不超过3个月用量的增值税专用发票。（）
12.增值税小规模纳税人月销售额小于3万元（按季纳税9万元）的，当期因代开增值税专用发票（含货物运输业增值税专用发票）已经缴纳的税款，在专用发票全部联次追回后，可以向主管税务机关申请退还。（）
13.符合条件的集成电路重大项目增值税留抵税额退税办理应填写《纳税人减免税备案登记表》。（）
14.办税服务厅应在显眼处设立“禁止吸烟”标志，同时应做到防火、防盗设施齐全，紧急疏散指示标识清晰醒目。（）
15.增值税纳税申报表（一般纳税人适用）中“本期入库查补税额”：反映纳税人本期因税务、财政、审计部门检查而实际入库的增值税额。（）
16.小型微型企业、长期不经营企业，可采取合并征期、调整申报期限等方式减轻纳税人负担。（）
17.固定业户到外县（市）销售货物但是未开具证明的，应当分别向销售地税务机关和原主管税务机关申报纳税。（）
18.增值税留抵税额退税是指对符合条件的增值税一般纳税人特定事项产生的留抵税额，按照一定的计算公式予以计算退还。
（）19.对外购用于生产乙烯、芳烃类化工产品的石脑油、燃料油价格中消费税部分对应的增值税额退税属于备案类优惠事项。
（）20.外贸企业出口货物发生退运申请开具《出口货物退运已补税（未退税）证明》的，需提供出口货物报关单及出口发票。（）
二、单项选择题（下列各题只有一个选项最符合题意，请将最符合题意的选项前的字母填在括号内。共15题，每题2分，满分30分。）
1.（）通过公告栏、电子显示屏等渠道，按照办税公开要求的范围、程序和时限，公开相关事项，并及时更新维护。
A.国家税务总局 B.省税务机关 C.市税务机关 D.县税务机关 2.下列不属于导税员的职责的是（）。
A.导税人员负责引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项
B.辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料 C.指引纳税人正确使用自助办税设备 D.接受纳税人咨询或投诉
3．实体纳税人学堂应根据工作计划或纳税人需求举办新办纳税人培训，培训通知应至少提前（）在网络纳税人学堂发布。
A.1周 B.5个工作日
C.3个工作日 D.1个工作日
4.《委托出口货物证明》的开具不需要报送的资料是（）。A.税务登记证副本原件及复印件
B．《委托出口货物证明》 C.委托代理出口协议原件及复印件 D.相应的电子数据
5.下列企业里可以进行增值税留抵税额退税的是（）。A.符合条件的集成电路重大项目增值税留抵税额退税 B.飞机维修劳务增值税留抵税额退税
C.黄金、铂金及其铂金制品增值税留抵税额退税 D.拍卖行拍卖免税货物增值税留抵税额退税
6.增值税即征即退优惠办理时限为（）个工作日。A.7 B.13 C.15 D.20 7.逾期申请退（免）税批准的办理时限是（）个工作日。A.20 B.15 C.30 D.25 8.下列不属于消费税申报税目的是（）。A.白酒、卷烟 B.成品油 C.小汽车 D.汽车轮胎
9.在申报车辆购置税时，以下关于车主纳税人身份证明的说法错误的是（）。
A.内地居民，提供内地《居民身份证》、《居民户口簿》等身份证明
B.香港、澳门特别行政区、台湾地区居民，提供入境的身份证明和居住证明
C.外国人，提供入境的身份证明和居住证明 D.组织机构，提供企业营业执照
10.纳税人申报印有本单位名称发票核定时不需要提供的是在申报车辆购置税时，以下关于车主纳税人身份证明的说法错误的是（）。
A.税务登记证
B.经办人身份证明原件及复印件 C.自行选择的发票样式 D.发票专用章印模
11.下列发票发放流程存在错误的是在申报车辆购置税时，以下关于车主纳税人身份证明的说法错误的是（）。
A.增值税专用发票领用按辅导期一般纳税人政策办理的，增值税普通发票领用实行交（验）旧供新、严格限量供应
B.为纳税信用等级评定为A类的纳税人，按需领用增值税专用发票
C.对纳税信用为D级的纳税人的严格限量供应
D.对非首次领用发票纳税人，应启动发票验旧基本流程 12.对纳税人变更纳税定额的核准需要报送的资料是（）。A．税务登记证原件及复印件 B.一般纳税人证明件
C.《税务行政许可申请表》 D.《纳税人变更纳税定额申请表》
13.符合居民企业认定条件的境外中资企业，应向其（）主管税务机关提出居民企业认定申请。
A.登记注册地 B.生产经营地
C.主要投资者登记注册地 D.主要投资者生产经营地
14.纳税人办理注销税务登记不涉及的事项是（）。A.收缴税务登记证件
B.认定管理部门取消相关资格认定 C.收缴《发票领用薄》和其他税务证件 D.注销营业执照
15.定期定额个体工商户注销登记的办理时限为（）个工作日。A.3 B.5 C.7 D.13
三、多项选择题（下列各题至少有两个选项符合题意，请将符合题意的选项前的字母填在括号内，不选、少选、错选或多选均记0分。共20题，每题2分，满分40分。）
1.纳税人进行扣缴税款登记时应提供（）。A.《扣缴税款登记表》
B.税务登记证副本（已办理税务登记的扣缴义务人提供）
C.组织机构代码证书副本原件及复印件（不可办理税务登记的扣缴义务人提供）
D.经办人身份证明
2.下列资料属于停业登记报送范围的有（）。A.《停业复业报告书》2份 B.税务登记证件
C.业主身份证明及复印件
D.《发票领用薄》及未验旧、未使用的发票 3.下列对纳税服务投诉处理的描述正确的有（）。
A.税务机关接到纳税人电话、信函、网络投诉和外部门转办投诉后，审核是否符合受理条件
B.税务机关调查后，认为投诉事实成立的，责令被投诉人立即整改，向投诉人告知处理结果；对投诉事实不成立的，向投诉人做好解释工作
C.税务机关在投诉事项结束后，对留下联系方式的实名投诉人进行回访，投诉人对处理结果不满意的，了解不满意原因后，补充调查或做好解释工作
D.建立上级对下级纳税服务投诉办理情况通报制度，不定期将投诉及处理情况进行通报
4.下列关于增值税即征即退业务的描述正确的有（）。A.注册在洋山保税港区和东疆保税港区内，提供国内货物运输服务、仓储服务和装卸搬运服务，按规定可享受增值税即征即退政策
B.提供管道运输服务的纳税人可享受增值税实际税负超过3%的部分即征即退的政策
C.提供管道运输服务的纳税人可享受增值税实际税负超过5%的部分即征即退的政策
D.注册在洋山保税港区和东疆保税港区内，提供国内客运服务、邮政服务和装卸搬运服务，按规定可享受增值税即征即退政策
5.在出口退（免）税资格备案中，交通运输业根据提供的适用增值税零税率应税服务，提供国际运输服务所需的资料对应关系正确的有（）。
A.以水路运输方式的，应提供《国际船舶运输经营许可证》 B.以航空运输方式的，应提供经营范围包括“国际航空客货邮运输业务”的《公共航空运输企业经营许可证》或经营范围包括“公务飞行”的《通用航空经营许可证》
C.以铁路运输方式的，应提供经营范围包括“许可经营项目：铁路客货运输”的《企业法人营业执照》或其他有提供铁路客货运输服务资质的证明材料
D.提供航天运输服务的，应提供经营范围包括“商业卫星发射服务”的《企业法人营业执照》或其他具有提供商业卫星发射服务资质的证明材料
6.下列属于境外注册中资控股居民企业主管税务机关的变更需要报送的资料的有（）。
A.负责企业生产经营等事项的高层管理机构履行职责的场所的地址证明
B.企业董事及高层管理人员在中国境内居住记录
C.企业重大事项的董事会决议及会议记录和企业的财务决策和人事决策说明
D.变更理由及情况说明
7.下列有关发票认证表述正确的有（）。
A.应报送增值税专用发票或者货物运输增值税专用发票、机动车销售统一发票的抵扣联原件
B.专用发票抵扣联无法认证的，可使用专用发票的发票联到税务机关认证
C.纳税人丢失已开具专用发票的发票联和抵扣联且丢失前未认证的，购买方凭销售方提供的相应专用发票记账联复印件到税务机关进行认证
D.一般纳税人申请抵扣的增值税专用发票和货物运输增值税专用发票、机动车销售统一发票，自开票之日起180天内进行认证，认证通过的方可作为抵扣凭证
8.下列属于境外注册中资控股企业居民身份认定需要报送的资料的有（）。
A.企业法律身份证明文件和企业集团组织结构说明及生产经营概况
B.企业董事及高层管理人员在中国境内居住记录 C.企业重大事项的董事会决议及会议记录
D.企业最近一个的公证会计师审计报告和负责企业生产经营等事项的高层管理机构履行职责的场所的地址证明
9.增值税税控系统专用设备变更发行的变更内容包括（）。A.纳税人名称变更
B.纳税人发行授权信息变更
C.因纳税人金税卡、IC卡或金税盘、税控盘、报告盘损坏，而对其金税盘（税控盘）、报税盘进行变更
D.纳税人开票机数量变化而进行发行变更
10.下列属于税务机关核定纳税人定额方法的有（）。A.按照耗用的原材料、燃料、动力等推算或者测算核定 B.按照成本加合理的费用和利润的方法核定 C.按照发票和相关凭据核定
D.参照同行业或类似行业中同规模、同区域纳税人的生产、经营情况核定
11.企业报送的财务会计报告应包括（）。A.《资产负债表》 B.《利润表》
C.《现金流量表》（视企业所执行的会计制度依要求报送）D.《所有者权益变动表》（视企业所执行的会计制度依要求报送）12.《退（抵）税申请表》适用的类型有（）。A.纳税人、扣缴义务人办理汇算结算退税 B.纳税人、扣缴义务人办理出口退税
C.纳税人、扣缴义务人办理进口退税 D.纳税人、扣缴义务人办理误收税款退税
13.依法为纳税人、扣缴义务人的情况保密，不得向当事人以外的第三者披露在工作中获得的（）。
A.商业秘密 B.税收违法情况 C.个人隐私 D.其他非公开信息
14.纳税人享受（）优惠项目只需要到税务机关备案即可。A.蔬菜、鲜活肉蛋产品制造商优惠 B.熊猫普制金币增值税优惠 C.个人转让著作权增值税优惠 D.图书批发、零售环节增值税优惠
15.根据税收工作现状，委托第三方调查机构对税务机关在（）方面情况开展纳税人满意度调查。
A.政务公开 B.纳税服务、廉政建设 C.涉税审批、法律救济 D.税收征管、税务检查 16.印有本单位名称发票核定需要报送的资料有（）。A.《印有本单位名称发票印制表》 B.税务登记证件
C.经办人身份证明原件及复印件（首次办理或经办人发生变化时提供）
D.发票专用章印模（首次办理时提供）
17.（）向税务机关提出查询申请，应提供《纳税人、扣缴
义务人涉税保密信息查询申请表》、单位介绍信、查询人有效身份证件原件。
A.人民法院 B.人民检察院 C.公安机关 D.纳税人
18.一次性告知是指办税人员应一次性告知办税涉税事项的（）。
A.办理部门 B.时限
C.程序 D.所需的全部资料 19.纳税人可采用提前（）等方式提出预约服务请求。A.电话 B.信函 C.网络 D.来人 20.下列关于咨询辅导区设置的说法正确的有（）。A.设置咨询服务岗
B.提供自助办税计算机、扫描仪、读卡器、打印机等设施 C.配备专职或者兼职咨询人员 D.为纳税人提供涉税咨询、办税辅导
《纳税服务规范》测试题(二)
一、判断题(请对下列各题作出判断，正确的在括号内打“√”，错误的打“×”。共20题，每题1.5分，满分30分。)1.对已注销税务登记需要重新办理税务登记的纳税人，可沿用原
纳税人识别号，简化报送资料。（）
2.汽油、柴油消费税纳税人设立税务登记时需要报送销售企业基本情况表。（）
3．纳税人变更登记是必须提供组织机构代码证原件及复印件。
（）4.纳税人申请变更纳税定额核准类业务不属于行政许可事项。
（）5.增值税一般纳税人选择简易办法计算缴纳增值税是指增值税一般纳税人生产销售特定的货物或提供应税服务，向主管税务机关申请采用简易办法计算缴纳增值税。（）
6.境外注中资控股企业居民身份认定是指符合居民企业认定条件的境外中资企业，应向其中国境内主要投资者登记注册地主管税务机 关提出居民企业认定申请，由税务机关进行确认。（）
7.增值税备案类优惠不提供“免填单”服务。（）8.实仃纳脱辅导期管理的小型商贸批发纳税人，领用增值税专用发票的最高开票限额不得超过10万元。（）9.发票退回是指因发票印制质量、发票发放错误、发票发放信息登记错误、纳脱人领票信息电子数据丢失、税控设备故障等原因、税务机关为纳悦人办理退票。（）
10.按照升级规范，申请使用经营地发票属于即时办结事项。（）11.集贸市场内定期定额户可由市场主办方代为征收税款。（）12.与纳税人交谈时，应使用规范服务用语，禁用服务忌语，一律
不得使用方言。（）
13.从事机动车生产的一般纳税人进行增值税纳税申报时只需报送《机动车辆经销企业销售明细表》。（）
14.纳税人办理增值税即征即退批准类业务时，税务机关作人员应 提示纳税人，当期减免税条件发生变化时，应自发生变化之日起15 个工作日内向税务机关报告。（）
l5.《全国税务机关纳税服务规范(2.2版)》已将拍卖行拍卖免税货物免征增值税优惠已并入备案类优惠。（）
l6.安置残疾人就业增值税优惠属于增值税优惠备案类业务。
（）
17.中华人民共和国境内机构和个人向境外单笔支付等值5万美元以上(含等值5万美元)特定外汇资金的，向税务机关申请服务贸易等项目对外支付税务备案。（）
18.外贸企业出口货物发生退运申请开具《出口货物退运已补税（未退税）证明》的，需提供出口货物报关单及出口发票。（）
19.税务机关可以要求纳税人到指定的涉税中介机构。（）20．办税服务厅外部标识的规格根据实际情况确定。（）
二、单项选择题(下列各题只有一个选项最符合题意，请将最符合题意的选项前的字母填在括号内。共15题，每题2分，满分30分。)1.办税服务厅(室)应在办税服务厅(室)（）显眼位置公布办 公日时间。
A.内 B.外
C.内、外 D.不需
2.省、市税务机关纳税服务部门根据实际情况制作宣传资料，并及时将本级制作和上级下发的宣传资料发放至下一级税务机关,县税务机关（）个工作日内将接收的宣传资料通过办税服务厅发放。A.1 B.2 C.3 D.5 3.按照基本规范，消费税退税优惠办理业务的办理时限是（）个工作日内。
A.1 B.5 C.7 D.20 4.按照基本规范，居民企业清算所得税中报办理时限为（）。A．即时办结 B.7个工作日 C.10个工作日 D.5个工作日
5.按照基本规范，增值税即征即退优惠办理时限为（）个工
作日。
A.7 B.13 C.15 D.20 6.下列不属于免征增值税的为（）。
A.直接用于科学研究，科学实验和教学的进口仪器和设备 B.金属矿采选产品，非金属矿采选产品
C.外国政府,国际组织无偿援助的进口物资和设备 D.由残疾人组织直接进口的供残疾人专用的物品
7.按政策规定可享受增值税实际税负超过（）的部分即征即退的提供管道运输服务的纳税人，在首次办理税收优惠或条件发生变化 时向税务机关进行资格备案。
A.1% B.2% C.3% D.4% 8.中国居民(国民)中请启动税务相互协商程序是属于（）业务。
A.县级 B.市级 C.省级 D.总局
9.个体工商户申报办理税务登记时不需要提供组织机构代码证书副本原件及复印件的是（）。
A.个体加油站 B.个人合伙企业
C.未办理组织机构代码证书的个体工商户 D.已经办理组织机构代码证书的个体工商户 10.扣缴税款登记时以下做法正确的是（）。
A已办理税务登记的扣缴义务人，税务机关应发放扣缴税款登记 证件
B.非境内注册居民企业在扣缴义务发生之日起15日内向主管税 务申报办理
C.不需要办理税务登记的扣缴义务人，税务机关也不需要发放扣 缴税款登记证件
D.办税服务厅1个工作日内将相关资料转下一环节按规定程序 处理
11.关于变更登记，以下说法不正确的是（）。A.变更登记应即时办结
B.变更登记后应该将税务登记证进行缴销处理 C.涉及税种登记信息变化的，同时调整税种登记信息
D.纳税人应提供变更登记内容的有关证明文件原件及复印件 12．对于能够解决的纳税人合理需求，应当按照紧急程度实行分级管理:对于复杂涉税需求，按照升级规范应于（）个工作日内响应或反馈。
A.5 B.10 C.15 D.20 13.办税服务厅按照“一窗通办”原则设置（）一类窗口。
A.绿色通道 B.发票代开 C.车辆购置税 D.综合服务
l4.大型水电企业增值税即征即退中大型水电企业指的是（）。A.装机容量超过l00万千瓦的水力发电站(含抽水蓄能电站)销 售自产电力产品
B．装机容量超过80万千瓦的水力发电站(含抽水蓄能电站)销售自产电力产品
C.装机容量超过110万千瓦的水力发电站(含抽水蓄能电站)销售自产电力产品
D.装机容量超过115万千瓦的水力发电站(含抽水蓄能电站)销 售自产电力产品
l5.以下不属于纳税人延期缴纳税款的核准需要报送的资料是（）A.纳税人申请延期缴纳税款报告
B.当期货币资金余额情况及所有银行存款账户的对账单 C.《延期申报申请核准表》
D.应付职工工资和社会保险费等省税务机关要求提供的支出预算
三、多项选择题(下列各题至少有两个选项符合题意，请将符合题意的选项前的字母填写在括号内，不选、少选、错选或多选均记0分。共20题，每题2分，满分40分。)1.办税服务厅外部标识主要有（）。A.横向标识 B.竖向标识 C.立体标识 D.立式标识 2.办税服务厅服务区域设置主要有（）。A.办税服务区 B.咨询辅导区 C.自助办税区 D.等候休息区
3.税务宣传资料可通过（）多种方式发布税收政策文件及其解读。
A.网上办税服务厅、网络纳税人学堂 B.电子邮箱、手机APP、短信 C.即时通信软件 D.网盘
4.税务机关对税收政策及解读进行宣传，应根据纳税人需求提供（）的分类宣传资料。
A.不同行业 B.不同税种 C.不同征收品目 D.不同纳税人类型
5．税务机关通过（）调查等方式征集纳税人对有关纳税服务的需求和税收工作的意见或建议。
A.现场 B.电话、网络 C.短信 D.第三方机构
6.下列关于《车辆购置税完税证明》补办的说法正确的是（）。A.车辆登记注册前完税证明发生损毁丢失补办的，需提供车辆购置税完税凭证以及车辆合格证明原件及复印件
B.车辆登记注册后完税证明发生损毁丢失补办的，需提供《机动车行驶证》原件及复印件
C.车辆登记注册前完税证明发生损坏丢失导致纳税人无法提供车 辆购置税完税凭证联次的，税务机关根据车辆购置税完税凭证留存联次或者其电子信息为纳税人补办
D.车辆登记注册后完税证明发生损毁丢失补办后，核发《车辆购 置税完税税证明》正本和副本
7.下列业务中基本规范办理时限为5个工作日的有（）。A.《出口卷烟已免税证明》开具
B.《中标证明通知书》开具 C.丢失出口退税有关证明补办 D.《来料加工免税证明》开具
8．石脑油、燃料油等企业增值税留抵税额退税应提供（）。A.《退(抵)税申请审批表》 B.减免税申请报告
C.购进合同、进口协议、增值税专用发票、进口货物报关单，海
关进进口增值税专用缴款书、外购的2类油品已缴纳消费税的证明材料等购进2类油品相关的资料
D.税务登记证正副本原件及复印件
9.下列属于增值税即征即退优惠项目的有（）。A.黄金交易期货增值税即征即退优惠 B.飞机维修劳务增值税即征即退优惠 C.水力发电增值税即征即退优惠 D.光伏发电增值税即征即退优惠
10.以下属于消费税税目的有（）。A.鞭炮焰火 B.高档手表 C.木制一次性筷子 D.高尔夫球及球具
11.下列符合车辆购置税优惠条件的纳税人有（）。A.外国驻华使馆自用的车辆 B.新能源车辆
C.设有固定装置的非运输车辆
D.回国服务的在外留学人员购买自用1辆国产小汽车
12.核定征收的非民企业是指那些依照外国法律成立且实际管理机构不在中国境内，在中国境内设立机构、场所，但是（）的非居民企业。
A.账簿不健全，不能准确核算收人或成本费用 B.票据不健全，不能准确核算出进项税额 C.票据不健全，不能准确核算出销项税额
D.不能准确计算并申报
13.税控增值税专用发票包括（）。
A.增值税防伪税控系统开具的防伪税控“增值税专用发票” B.货物运输业增值税专用发票税控系统开具的“货物运输业增值税专用发票”
C.机动车销售统一发票税控系统开具的税控“机动车销售统一发票”
D.税控收款机开票系统开具的卷筒票
14.普通发票挂失、损毁报备需要报送的资料有（）。A.《发票挂失/损毁报告表》 B.经办人身份证明
C.提供公安部门受理报案的有关材料 D.刊登遗失声明的版面原件和复印件
15.增值税系统发票挂失、损毁报备需要报送的资料有（）。A.《发票挂失/损毁报告表》 B.经办人身份证明
C.提供公安部门受理报案的有关材料 D.刊登遗失声明的版面原件和复印件
16.增值税一般纳税人资格登记需要报送的资料有（）
A.增值税一般纳税人资格登记表
B.财务负责人和办税人员的身份证明原件及复印件
C.会计人员的从业资格证明或与中介机构签订的代理记账协
议原件及复印件
D.税务登记证件
17.增值税一般纳税l、选择简易办法计算缴纳增值税需要报送的资料有（）。
A.《增值税一般纳税人简易征收备案表》2份 B.一般纳税人选择简易办法征收备案事项说明
C.选择简易征收的产品、服务符合条件的证明材料，或者企业符合条件的证明树料
D.税务登记证副本
18.取得民政部门或残疾人联合会认定的安置残疾人就业增值税即征即退资格备案的企业应提供（）。
A.《税务资格备案表》
B.经民政部门或残疾人联合会出具的书面审核认定意见书原件及复印件
C.纳税人与残疾人签订的劳动合同或服务协议副本)原件及复印件
D.经福利部门或残疾人联合会出具的书面审核认定意见书原件及复印件
19.下列纳税人可申报办理临时税务登记的是（）。A.有独立的生产经营权、在财务上独立核算并定期向发包人或者出租人上交承包费或租金的承包或承租人
B.在中国境内承包建筑、安装、装配、勘探工程和提供劳务的境外企业
C.未办理工商营业执照也未经有关部门批准设立的从事生产经营的纳税人
D.申请办理新的税务登记的非正常户纳税人的法定代表人或经营者
20.纳税人进行扣缴税款登记时应提供（）。A.《扣缴税款登记表》
B.税务登记证副本(已办理税务登记的扣缴义务人提供)C.组织机构代码证书副本原件及复印件(可不办理税务登记的扣缴义务人提供)D.经办人申份证明
《纳税服务规范》测试题(三)
一、判断题(请对下列各题作出判断，正确的在括号内打“√”，错误的打“×”。共20题，每题1.5分，满分30分。)1.纳税人年应税销售额超过规定标准，且符合有关政策规定，选择按小规模纳税人纳税的，应当向主管税务机关提交书面说明。（）
2.纳税人停业期满不能及时恢复生产经营的，应当在停业期满前到主管税务机关申报办理延长停业登记。（）
3.注销税务登记的定期定额个体工商户在已经结清税款、缴销发票且无违法违章行为和欠税等情况的，应即时办结。（）
4.在升级规范中，增值税备案类优惠不属于“免填单”业务。
（）
5.自主择业的军队转收干部就业符合条件免征增值税，应由主管税务机关审批。（）
6.可享受黄金交易期货增值税即征即退税收优惠政策的是上海期货交易所与深圳期货交易所。（）
7.对于国内铂金生产企业自产自销的铂金也实行增值税即征即退政策。（）
8.对于未按期申报增值税扣税凭证继续抵扣审批，管理审批部门应于20个工作日内按规定程序处理。（）
9.纳税人进行发票缴销时只需携带发票领用簿。（）10.增值税小规模纳税人月销售额不超过3万元(按季纳税9万元)的，当期因代开增值税专用发票(含货物运输朴增佰税专用发票)已经缴纳的税款，在专用发票全部联次追回，可以向主管悦务机关申请退还。（）
11.出口退(免)税企业管理类别为一类的生产企业，申报时只需提 供出口货物退(免)税正式申报电子数据和纸质申报表即可。（）
12.欠缴税款数额较大(10元以上)的纳税人在处分其不动产或者大额资产之前，应当依照税收法律法规及相关规定向税务机关报告。
（）
13.《全国税务机关纳税服务规范(2.2版)》已将消费税核准类优惠办理事项取消。（）
14.出口企业或其他单位丢失出口退税有关证明的，向所在地税务机关提出书面申请丢失出口退税有关证明补办。（）
15.未按规定办理来料加工出口货物免税核销手续或者不符合办理免税核销规定的，委托方应按规定补缴来料加工加工费的增值税、消费税。（）
16.实体纳税人学堂应按期举办新办纳税人培训(一年不少于6期)，培训通知应提前1周在网络纳税人学堂发布。（）
17.12366纳税服务热线全天提供自动语音服务。（）18.税务机关和税务人员不得以任何形式参与涉税中介机构经营动，不得强制代理、指定代理。（）
19.一次性告知必须书面告知。（）20.辅导期一般纳税人在进行申报时应报送《稽核结果比对通知书》。（）
二、单项选择题(下列各题只有一个选项最符合题意，请将最符合题意的选项前的字母填在括号内。共15题，每题2分，满分30分。)1.中华人民共和国境内承包建筑、安装、装配 ,勘探工程和提供劳务的境外企业应办理（）。
A.单位纳税人设立登记 B.个体经营纳税人设立登记 C:临时经营纳税人设立登记 D.扣缴义务人登记
2.遗失税务登记证件的纳税人、扣缴义务人申请遗失补办时应报
送的资料是（）。
A.《挂失损毁报告表》 B.刊登遗失声明的报刊 C.经办人身份证明 D.介绍信
3.企业与税务机关达成的预约定价安排期满后自动失效，如需续签，应向税务机关提出申请，税务机关（）日内作出是否受理的书面答复，向纳税人送达《预约定价安排申请续签答复书》。
A.5 B.10 C.15 D.20 4.境外注册中资控股居民企业主管税务机关的变更属于（）。A.县级业务 B.市级业务 C.省级业务 D.总局业务
5.下列（）发票用量发生变化时不需要做增值税发票核定调整。
A.税控系统开具的增值税专用发票 B.税控系统开具的增值税专用发票
C.税控系统开具的货物运输业增值税专用发票 D.税控收款机开具的通用机打发票
6.酒类应税消费品消费税申报不需要报送（）。A.《酒类应税消费品消费税纳税申报表》
B.白酒生产企业提供《已核定最低计税价格白酒清单》 C.《本期减(免)税额明细表》(由享受消费税减免税优惠政策的
纳税人在办理消费税纳税申报时填报)D.《白酒生产企业销售明细表》
7．在申报车辆购置税时，下列关于车主纳税人身份证明的说法错误的是（）。
A.内地居民提供内地“居民身份证”“居民户口簿”等身份证明 B.香港、澳门特别行政区、台湾地区居民，提供人境的身份证明 和居住证明
C.外国人，提供入境的身份证明和居住证明 D.组织机构，提供企业营业执照
8．技术转让、技术开发免征增值税优惠办理需报送的资料是（）。
A.《退(抵)税申请审批表》 B.《纳税人减免税备案登记表》 C.《纳税人减免税申请审批表》
D.《增值税一般纳税人简易征收备案表》
9.纳税人临时到外县(市)从事生产经营活动，必须持所在地主管税务机关填发的《外出经营活动税收管理证明》向（）办理报验登记，并接受经营地税务机关的依法管理。
A.经营地税务机关 B.所在地税务机关 C.发证地税务机关 D.申报地税务机关 10.外贸企业发生原记入出口库存账的出口货物转内销或视同内销货物征税的，应于发生内销或视同内销货物的（）申请开具《出
日货物转内销证明》。
A.次年 B.上月 C.当月 D次月
11.同一个电话（）次未能接入12366纳税服务热线人工咨询，12366税服务热线自发生之日起1个工作日内主动回拨咨询人。
A.2 B.3 C.4 D.5 12.对帮助纳税人逃避缴纳税款的涉税中介机构及其代理人，依法给予相应处罚，并按规定纳入（）级纳税信用管理。
A.A B.B C.C D.D 13.由于计算机软件、硬件及网络系统升级等导致涉税业务不能正常办理时，（）应第一时间上报突发事件应急领导小组并启动应急预案。
A.值班领导 B.办税服务厅负责人 C.导税员 D.局领导 l4.下列服务用语不规范的有（）。A语气亲切，态度诚恳
B.使用文明用语，禁用服务忌语，不得使用恐吓、威胁性的语言
C.办税服务时使用普通话，不得用方言
D.语速适中，与纳税人的语速相适应；声调自然、清晰、亲和 15.下列属于税务行政许可审批事项的是（）。A．汇总缴纳消费税审批
B.企业符合特殊性税务处理规定条件的认定
C.境外注册中资控股企业居民身份认定 D.对纳税人延期申报的核准
三、多项选择题(下列各题至少有两个选项符合题意，请将符合题意的选项前的字母填写在括号内，不选、少选、错选或多选均记0分。共20题，每题2分，满分40分。)1.下列关于外出经营报验登记描述正确的有（）。
A.核销报验登记时提供未验旧、末使用完的发票(领取发票的提供)B.经营地办税服务厅根据纳税人报送的资料，录入《外出经营活 动税收管理证明》信息并封存原件，1个工作日内将相关资料信息转下一环节按规定程序处理
C.纳税人外出经营活动结束后，按规定填报《外出经营活动情况申报表》，结清税款，缴销发票后，核销报验登记
D.临时到外县(市)从事生产经信活动的纳税人，持所在地主管税务机关出具的《外出经营活动税收管理证明》向所在地税务机关办理报验登记，并接受经营地税务机关的管理
2.管理部门对注销税务登记纳税人进行核查、检查并对未结事项进行处理若发现（）等税收违法行为需要立案查处的，移送稽查部门处理。
A.涉嫌偷税、逃税 B.涉嫌骗税、抗税 C.欠税 D.虚开发票
3.解除非正常状态之前，办税服务厅根据管理部门反馈情况，在纳税人办理（）后，方可解除纳税人非正常状态。
A.补允申报 B.补缴税款 C.补缴缴滞纳金 D.补缴罚款
4.税务机关确定的代征人、应当与纳税人有下列关系之一（）。
A.与纳税人有管理关系
B.与纳税人有经济业务往来 C.与纳税人有地缘关系
D.与纳税人有亲缘关系
5.关于增值税发票核定，以下说法正确的有（）。
A.对实行纳税辅导期管理的增值税一般纳税人每次发放增值税专用发票数星不超过25份
B.纳税信用为A级的纳税人可一次领取不超过3个月的增值税发 票用量
C.对使用增值税发票系统升级版的纳税人应设定纳税人离线开票时限和离线开票总金额
D.经办人不需要提供身份证原件
6.纳税人进行增值税发票核定调整时必须提供的资料有（）。A.《纳税人领用发票票种核定表》 B.《发票领用簿》 C.经办人身份证明
D.IC卡、金税盘(税控盘)、报税盘
7.下列可以选择按小规模纳税人申报缴纳增值税的有（）。
A.年应税钠售额超过小规模纳税人标准的其他个人 B.非企业性单位
C.个人独资的单位纳税人 D.不经常发生应税行为的企业
8.资产损失按其申报内容和要求的不同，分为（）。A.清单申报 B.合并申报 C.专项申报 D.汇总申报
9.下列情况可以对车辆购置税进行退税处理的有（）。A.车辆退回生产企业或者经销商的
B.符合免税条件的设有固定装置的非运输车辆但已征税的 C.车辆办理车辆购置税后1年内发生了重大的交通事故，造成车体严重损伤
D.驻外使领馆工作人员进口自用车辆
10.适用于“免退税审批”的企业类型有（）。A.生产企业出日货物 B.外贸企业自营货物 C.外贸企业委托出口货物
D.增值税零税率应税服务提供者(生产企业)11.开具《来料加工免税证明》需提供的资料有（）。A《来料加工免税证明申请表》及正式申报电子数据 B.进口货物报关单原件及复印件
C.加工企业开具的加工费的普通发票原件及复印件
D.加工贸易手（账）册原件及复印件
12.办理《中国税收居民身份证明》开具的企业纳税人需要报送的资料有（）。
A.《<中国税收居民身份证明>申请表》 B.税务登记证副本原件及复印件
C.申请在中华人民共和国境内的完税证明复印件，如在境内未缴税，应以书面形式说明理由
D.经办人身份证原件及复印件
13.下列属于增值税即征即退优惠项目的有（）。A.黄余交易期货增值税即征即退优惠 B.飞机维修劳务增值税即征即退优惠 C.水力发电增值税即征即退优惠 D.光伏发电增值税即征即退优惠
14.税务机关通过（）等渠道按规定有序向社会发布纳税信用评价结果
A.官方网站 B.12366纳税服务热线 C.新闻媒体 D.办税服务厅
15.依法为纳税人、扣缴义务人的情况保密，不得向当事人以外的第三者披露在工作中获得的（）。
A.商业秘密 B.税收违法情况 C.个人隐私 D.其他非公开信息
16.纳税人进行红字增值税专用发票开具申请时不需要提供的资
料有（）
A.《开具红字增值税专用发票申请单》或《开具红字增值税专用发票信息表》(电子信息或纸质资料)B.税务登记证件 C.经办人身份证明
D.IC卡、金税盘(税控盘)、报税盘
17.当办税服务厅出现办税排队拥堵时，应采取（）措施引导或分流办税人员，防止出现秩序混乱的情况。
A.增加办税人员 B.调整窗口功能
C.增设办税窗口 D.增辟纳税人等候休息区 18.首问责任制的业务范围包括（）。
A.涉税业务办理 B.涉税业务咨询 C.纳税服务投诉 D.税收工作建议 19.税收政策文件及其解读可通过（）多种方式发布。A.网上办税服务厅、网络纳税人学堂 B.电子邮箱、手机APP、短信 C.即时通信软件 D.冈盘
20.统筹协调，有效减轻基层税务机关额外的工作负担包括（）A.解决税务机关内部报表资料多头重复报送的问题 B.解决税务机关内部多头重复布置工作的问题 C.解决税务机关数据资源利用率低的问题
D.解决一线税务人员工作负担重的问题
答案
《纳税服务规范》测试题
（一）一、判断题
1-5×√×√√ 6-10×√×√× 11-15√√×√√ 16-20√×√××
二、单选题
1-5 DDAAA 6-10 DCDDC 11-15 BCCDB
三、多选题
1.ABC 2.ABD 3.ABC 4.AB 5.ABCD 6.ABCD 7.ABCD 8.ABCD 9.ABCD 10.ABCD 11.ABCD 12.AD 13.ACD 14.ABCD 15.ABCD 16.ABCD 17.ABC 18.BCD 19.ABCD 20.ACD
《纳税服务规范》测试题
（二）一、判断题
1-5√×××√ 6-10√×√√√ 11-15√××√√ 16-20××××√
二、单选题
1-5 BADAD 6-10 BCCCD 11-15 BCDAC
三、多选题
1.ABD 2.ABCD 3.ABCD 4.AD 5.ABCD 6.ABC 7.ABCD 8.ABC 9.ABCD 10.ABCD 11.ABCD 12.AD 13.ABC 14.AD 15.ACD 16.AD 17.ABC 18.ABC 19.ABCD 20.ABC
《纳税服务规范》测试题
（三）一、判断题
1-5√√√×× 6-10×√××√ 11-15√×√×√
二、单选题
1-5 CBCAD 6-10 DDBAC 11-15 BDBCD
三、多选题
1.ABC 2.ABD 3.ABCD 4.ABC 5.ABC 6.ABCD 7.ABD 8.AC 9.AB 10.BC 11.ABCD 12.ABC 13.ABCD 14.ABCD 15.ACD 16.BCD 17.ABCD 18.ABCD 19.ABCD 20.ABCD
第三篇：纳税服务规范测试题五
纳税服务规范测试题五
一、单选题
1、一般纳税人注销登记（单位及查账征收个体工商户）必须经过的程序不包括（）
A、认定管理部门取消相关资格认定 B、税源管理部门注销检查 C、稽查部门进行注销清算
D、收缴税务登记证及其副本、《发票领用簿》和其他税务证 件，核准注销税务登记，制作《税务事项通知书》交纳税人
2、纳税人办理复业登记时，需要报送资料包括（）A、税务登记证正副本 B、发票领用簿 C、未使用的发票 D、停业复业报告书
3、变更登记（不涉及税务登记证件内容变化）需要报送的资料包括（）
A、变更税务登记表 B、税务登记证件 C、法人身份证复印件
D、营业执照副本复印件
4、增值税一般纳税人选择简易办法计算缴纳增值税，需要报送的资料包括（）
A、加盖一般纳税人戳记的税务登记证副本 B、增值税一般纳税人简易征收申请审批表 C、一般纳税人简易征收备案表
A、8项18个 B、8项20个 C、5项27个 D、5项36个
9、按照税务机关纳税服务规范的规定，县级税务机关纳税人办理出口退（免）税资格认定涉税事项，应该由（）进行受理有关资料。
A、办税服务厅 B、税源管理部门 C、县局出口退税相关部门 D、市局出口退税科
10、纳税人办理普通发票核定涉税事项，不需要报送的资料是（）
A、《纳税人领用发票票种核定表》 B、税务登记证件。C、法人身份证明原件及复印件。D、发票专用章印模。
11、纳税人办理增值税发票税控系统专用设备初始发行涉税事项时，需要报送的资料是（）
A、税务登记证副本及复印件 B、经办人身份证明及复印件 C、《发票领用簿》D、对增值税发票税控系统最高开票限额审批的《准予税务行政许可决定书》
12、纳税人临时到外县（市）从事生产经营活动，必须持所在地主管税务机关填发的《外出经营活动税收管理证明》向（）办理报验登记，并接受经营地税务机关的依法管理。
A.经营地税务机关 B.发证地税务机关
B.办理纳税申报、认证、税款征收等事项； C.开展纳税咨询，提供办税辅导； D.受理涉税审批申请，办理备案事项； E.办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项
16、开具外出经营活动税收管理证明，以下哪项是可以不报送的资料（）
A、税务登记证副本 B、税务登记证正本 C、外出经营活动情况说明
D、建筑安装行业的纳税人提供外出经营合同原件及复印件
17、下列哪些说法是正确的的？()A、非正常户不可以在税务机关办理新的税务登记 B、一般纳税人资格实行登记管理
C、代开增值税专用发票时，必须要提供购货方一般纳税人资格证复印件
D、普通发票票种核定是一个非行政许可审批事项。
18、印有本单位名称发票核定事项，不需要提供以下哪项资料？（）
A、《印有本单位名称发票印制表》 B、税务登记证件
C、经办人身份证明原件及复印件 D、发票专用章印模
1、下列事项的行政许可事项包括（）： A企业印制发票审批
B对纳税人延期缴纳税款的核准 C对纳税人延期申报的核准
D对纳税人变更纳税定额的核准 E增值税专用发票（增值税防伪税控系统）最高开票限额的审批
2、增值税发票核定需要报送资料()A《纳税人领用发票票种核定表》2 份。B税务登记证件。C经办人身份证明原件及复印件。D发票专用章印模。E、银行开户许可证明
3、增值税专用发票（增值税税控系统）最高开票限额审批需要报送的资料包括（）
A《税务行政许可申请表》。
B《增值税专用发票最高开票限额申请单》2份。C单笔销售业务、单台设备销售合同及其复印件和履行合同的证明材料。
D税务登记证副本复印件 E经办人身份证明原件及复印件
4、普通发票代开需要报送的资料包括（）A《代开发票申请表》
B税务登记证副本，自然人提供身份证明，依法不需要办理税务登记的单位提供组织机构代码证。
C经办人身份证明原件及复印件。
9、纳税人办理复业登记时，税务机关应该返还的资料包括（）
A税务登记证正本B税务登记证副本、C《发票领用簿》D未使用完的发票E《停业复业（提前复业）报告书》
10.现在纳税人办理一般纳税人资格时，需要提供那些资料()A、《增值税一般纳税人申请认定表》。B、税务登记证件。
C《增值税一般纳税人资格登记表》
D、财务负责人和办税人员的身份证明原件及复印件。E、会计人员的从业资格证明或与中介机构签订的代理记账协议原件及复印件。
F、经营场所产权证明或租赁协议，或其他可使用场地证明原件及复印件。
11、纳税服务规范中规定的宣传咨询包括（）
A日常宣传 B专题宣传 C培训辅导 D纳税咨询 E税法培训
12、纳税服务规范中规定的宣传咨询中的专题宣传包括（）A热点难点宣传 B重点专题宣传 C税收宣传月宣传 D办税流程宣传 E税收政策宣传
13、设立登记包括（）类纳税人开业登记。A、个体经营者 B、临时纳税人 C.、零散纳税人 D、单位纳税人
业申报办理税务登记（）
5、对已注销税务登记未注销工商登记，需重新办理税务登记的纳税人，可在原有税号基础上加顺序号办理，简化报送资料。（）
6、从事生产经营的纳税人外出经营，在外出县（市）从实际经营或提供劳务之日起连续 12 个月内累计超过 180 天的，必须要办理临时税务登记（）
7、变更登记（涉及税务登记证件内容变化的），必须同时提供工商营业执照和组织机构代码证。（）
8、纳税人跨县（区）迁出，需要进行注销登记申请审批。（）
9、实行定期定额征收的纳税人发生停业的，在停业前向主管税务机关申报办理停业登记。（）
10、单位纳税人开业登记需提供的资料包括会计人员的身份证件和会计证的复印件。（）
11、增值税一般纳税人资格办理是一个非行政许可审批事项（）
12、纳税人对税务机关核定的应纳税额有异议的，提供相关证据，经税务机关认定后，调整应纳税额，报送资料时纳税人需要报送《税务行政许可申请表》。（）
13、依法享受安置残疾人就业增值税即征即退税收优惠的纳税人，在首次办理税收优惠或条件发生变化时向税务机关进行资
2、办理单位纳税人税务登记需要提供哪些资料？
五、案例分析
1、某一般纳税人企业取得一张2010年3月5日开具的增值税专用发票，由于该公司办税人员中途在未交接相关税务资料的情况下擅自离职，造成该发票超过认证期限。请说明该企业如何处理，提供的资料及该事项基本规范的要求（简述即可）
答：增值税一般纳税人发生真实交易，2007 年 1 月 1 日以后开具的增值税扣税凭证由于客观原因造成未能按照规定期限办理认证或者稽核比对抵扣的，经税务机关审核、逐级上报，由国家税务总局认证、稽核比对后，对比对相符的增值税扣税凭证，允许纳税人继续抵扣其进项税额。【报送资料】（1）《逾期增值税扣税凭证抵扣申请单》2 份。（2）增值税扣税凭证逾期情况说明，客观原因涉及第三方的，应同时提供第三方证明或说明。（3）逾期增值税扣税凭证电子信息。（4）逾期增值税扣税凭证复印件（复印件必须整洁、清晰，在凭证备注栏注明“与原件一致”并加盖纳税人公章，增值税专用发票复印件必须裁剪成与原票大小一致）。
【基本规范】（1）办税服务厅接收资料，核对资料是否齐全、是否符合法定形式、填写内容是否完整，符合的即时受理；不符合的当场一次性告知应补正资料或不予受理原因。（2）办税服务厅 1 个工作日内将资料信息转下一环节按规定程序审批。（3）
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第四篇：纳税服务规范材料
办税服务相关风险点防范管理体系
一、项目概述
风险是由不确定性因素形成的潜在危险。办税服务厅在权力行使过程中，同时面临着较高的投诉风险、执法风险和廉政风险。为推进廉政文化建设，化解办税服务相关风险，将现代风险管理理论、内部控制的经验和做法引入党风廉政建设和机关效能建设领域，加强对投诉、执法和廉政风险点的分析、评估、预警和监控，不断完善制约和监督机制，科学有效地构建起一个办税服务相关风险点防范管理体系，为办税服务厅干部对于相关风险点的超前防范提供指引说明，从而保证党员干部规范执法、公正执法、廉洁执法，在办税服务厅形成以规范化、标准化、制度化促进党风廉政建设的管理模式。
二、创新性指标
1、创立风险目录。按照全员参与的要求，对照以往职责落施、制度执行情况，认真分析查找个人在其岗位中的思想道德、岗位职责和外部环境等方面存在或潜在的风险内容及其表现形式，确定岗位风险点,随之确定部门风险点，形成岗位和部门两大风险类别，每个类别又分为高、中、低三个等级；“风险等级”原则上三年一评定，对因工作职责发生变动或承担阶段性重要工作引起权力变化的，应按规定程序重新评定风险等级。
3、标准工作流程。分项梳理依法确定的职权，编制“职权目录”，明确职权名称、内容、办理主体和法律根据。按照“程序法定、流程简便”的要求，对每一项职权，明确办理主体、根据、程序、监督渠道以及办理事项所需提交的全部材料，绘制“权力运行外部流程图”；对职权在单位内部运行的各个环节、责任主体、办理时限等进行标准，绘制“权力运行内部流程图”。
4、建立风险防范档案。投诉、执法和廉政三种风险防范资料全部留存，认真分析研究，充分发挥风险档案的作用，推进廉政风险点与行政执法风险点防范制度不断完善提高。
5、创建考评机制。围绕办税服务相关风险点防范管理体系，对党员干部的日常工作和规避风险等情况进行标准化考量。对制度不落实，防范措施不到位的，及时指出，责成整改，保证廉政风险防范机制的有效运行；对不认真开展工作，不积极防范廉政风险，导致单位和岗位人员发生违纪违法案件的，按照党风廉政建设责任制有关规定追究相关责任人的责任。
三、可预见成果
1、提高了党员干部的风险防控意识，保证党员干部规范执法、公正执法、廉洁执法，提升纳税服务标准化水平，提高了纳税满意度。
2、减少办税的随意性，压缩自由操作空间，营造公平公
正的税收环境，保障纳税人的合法权益。
3、为办税服务厅的职能转型提供有效途径，为税源专业化管理拓展更多空间。
4、切实落实“两个减负”，提升对纳税人和税务干部的维权保障。
四、项目进度安排
1、规范编写阶段（2月—3月）：2月份完成《服务规范》初稿的编写工作，3月份集中全局业务骨干和各业务处室负责人对初稿讨论、修改、评审。
2、学习培训阶段（4月）召开《服务规范》发布会，加大宣传力度，组织学习培训，明确岗位职责，做好试点运行的各项准备工作。
2、试点运行阶段（4月—6月）：选取两个辖市（区）局作为试点单位，结合纳税人的意见反馈，检验《服务规范》各类制度、事项的可行性和实效性，为《服务规范》的全面推行积累经验，提出建议。
3、修订完善阶段（7月）：搜集试点阶段各单位反映的各类问题和建议，再次组织全局业务骨干和各业务处室负责人对《服务规范》进行修订完善，成稿后汇编成册印发至各单位。
4、全面推行阶段（8月之后）：在全市国税系统全面推行《服务规范》，加强对《服务规范》各类制度和事项的督
查推进和跟踪问效，确保落实到位。
第五篇：开发区国税纳税服务规范测试题二
开发区国税纳税服务规范考试
一、单选题
1、单位纳税人办理设立登记时，不需要报送的资料为（D）A.工商营业执照或其他核准执业证件原件及复印件； B.组织机构代码证副本原件及复印件；
C.法定代表人（负责人）居民身份证、护照或其他证明身份的合法证件及复印件；
D.注册地址及生产、经营地址证明原件及复印件。
2、纳税人办理复业登记时，需要报送资料为（C）A.税务登记证及副本 B.《发票领用簿》 C.《停业复业报告书》 D.未使用的发票
3、纳税人在《外出经营活动税收管理证明》有效期届满后(B)日内，持《外出经营活动税收管理证明》回原税务登记地税务机关办理缴销手续。
A.5日 B.10日 C.15日 D.30日
4、一般纳税人注销登记（单位及查账征收个体工商户）必须经过的程序不包括（C）
A.根据纳税人报送的资料，录入注销登记申请信息； B.管理部门进行核查、检查并对未结事项进行处理； C.稽查部门进行注销清算； D.认定管理部门取消相关资格认定。
5、增值税一般纳税人资格认定（未达标准、新开业）中，基本规范办理时限为（D）个工作日
A.5 B.7 C.10 D.20
6、发票办理规范是税务机关和税务人员在为纳税人办理发票业务过程中提供服务的规范，包括（C）事项。
A.8项20个事项
B.5项36个事项
C.5项27个事项 D.26项56个事项
7、纳税人办理普通发票核定涉税事项时，不需要报送的资料是（B）
A.《纳税人领用发票票种核定表》；
B.《纳税人领用发票票种核定申请审批表》； C.税务登记证副本； D.发票专用章印模。
8.下列服务事项中，未将免填单服务列入升级规范的是（A）
A.增值税一般纳税人申报； B.单位纳税人设立登记； C.增值税发票核定；
D.注销登记(定期定额个体工商户)。
9.纳税人办理申请使用经营地发票业务时，不需要报送的资
料是（B）
A.《纳税人领用发票票种核定表》； B.税务登记证副本；
C.《外出经营活动税收管理证明》； D.发票专用章印模。
10、居民企业不再持续经营，发生结束自身业务、处置资产、偿还债务以及向所有者分配剩余财产等经济行为时，对清算所得、清算所得税、股息分配等事项进行处理，并依照税收法律法规及相关规定，自清算结束之日起（A）日内，就其清算所得向税务机关申报缴纳企业所得税。
A.15 B.30 C.45 D.60
11、增值税核准类优惠办理的办理时限是（A）A.7 B.15 C.20 D.即时办结
12、下列服务事项中，业务层级不属于县级业务的是（B）A.完税证明开具；
B.《中国税收居民身份证明》开具； C.《车辆购置税完税证明》补办； D.《外出经营活动税收管理证明》开具。
13、纳税人办理增值税事后备案类优惠涉税事项，需要报送的资料是（A）
A.《纳税人减免税备案登记表》； B.《纳税人减免税申请审批表》；
C.《退（抵）税申请审批表》； D.减免税申请报告。
14、纳税人减免税条件发生变化时，应当自发生变化之日起（B）个工作日内向税务机关报告。
A.10 B.15 C.20 D.30 15《国家税务总局关于公开行政审批事项等相关工作的公告》（国家税务总局公告2014年第10号）规定了87项税务行政审批项目，以下服务事项中属于税务行政审批事项的是（C）
A.增值税一般纳税人资格认定;B.红字增值税专用发票开具申请;C.增值税专用发票（增值税税控系统）最高开票限额审批;D.单位纳税人设立登记。
16.代开普通发票作废不需要报送的资料是（D）A.已开具发票各联次； B.作废原因的书面证明材料；
C.经办人身份证明（经办人变更的提供复印件）； D.购销商品、提供或者接受服务的书面证明。
17、实行查账征收企业所得税的纳税人，依照税收法律法规及相关规定确定的申报内容，在终了之日起(B)个月内或自实际经营终止之日起()日内，向税务机关申报企业所得税，并办理汇算清缴，结清应缴应退税款。
A.3、60 B.5、60 C.3、45 D.5、45
18、欠缴税款数额较大（C）的纳税人在处置其不动产或者大额资产之前，应当依照税收法律法规及相关规定向税务机关报告。
A.1万元以上； B.2万元以上； C.5万元以上； D.10万元以上。
19、纳税人在办理丢失增值税（货物运输业增值税）专用发票已报税证明单开具业务时，需要提供已丢失增值税（货物运输业）专用发票的（C）复印件。
A.发票联 B.抵扣联 C.记账联 D.各联次 20权益维护规范是指税务机关为维护纳税人合法权益所制定的服务规范,下列服务事项中不属于权益维护规范的是（D）
A.纳税人满意度调查； B.纳税服务投诉处理； C.涉税中介服务； D.税收专项培训辅导。
二、多选题
1、变更登记（涉及税务登记证件内容变化）提供的资料包括（ABCDE）
A.《变更税务登记表》;
B.工商营业执照原件及复印件;C.组织机构代码证书副本原件及复印件（涉及变动的提供）;D.业主或法定代表人身份证件的原件及复印件（涉及变动的提供）;E.纳税人变更登记内容的有关证明文件原件及复印件。
2、具有下列哪些情形的纳税人办理的是临时登记（ABCDE）A.有独立的生产经营权、在财务上独立核算并定期向发包人或者出租人上交承包费或租金的承包人或承租人;B.从事生产经营的纳税人外出经营，在外出县（市）从实际经营或提供劳务之日起连续12个月内累计超过180天的;C.境外企业在中华人民共和国境内承包建筑、安装、装配、勘探工程和提供劳务的;D.从事生产经营的纳税人未办理工商营业执照也未经有关部门批准设立的;E.异地非正常户纳税人的法定代表人或经营者申请办理新的税务登记的;3.纳税人发生哪些情形的，向主管税务机关申报办理注销税务登记(ABCD)A.因解散、破产、撤销等情形，依法终止纳税义务的;B.按规定不需要在工商行政管理机关或者其他机关办理注销登记的，但经有关机关批准或者宣告终止的;C.被工商行政管理机关吊销营业执照或者被其他机关予以
撤销登记的;D.因住所、经营地点变动，涉及改变税务登记机关的;E.实行定期定额征收的纳税人发生停业的。
4、《全国税务机关纳税服务规范》根据办理时限的不同，分为即时办结和限时办结，以下服务事项中属于限时办结的有（ABC）
A.纳税人跨县（区）迁入;B.纳税人跨县（区）迁出;C.注销登记（定期定额个体工商户）;D.非正常户解除;E.《外出经营活动税收管理证明》开具。
5、在税务登记规范中，属于非行政许可审批事项的有（ABCD）
A.设立登记； B.停复业登记； C.注销登记； D.外出经营报验登记； E.非正常户解除。
6、不认定增值税一般纳税人资格需要报送的资料有（BCDE）
A.《增值税一般纳税人申请认定表》； B.《不认定增值税一般纳税人申请表》；
C.税务登记证副本；
D.财务负责人和办税人员的身份证明原件及复印件； E.证明不符合办理增值税一般纳税人资格认定条件的资料。
7、下列服务事项中属于行政许可事项的有（ABCD）A.对纳税人变更纳税定额的核准;B.增值税专用发票（增值税税控系统）最高开票限额审批;C.对纳税人延期申报的核准;D.对纳税人延期缴纳税款的核准;E.红字增值税专用发票开具申请;8.纳税人办理增值税发票核定事项时，以下（ADE）纳税人可一次领取不超过3个月的增值税发票用量，手续齐全的，办税服务厅按照即时办理。上述纳税人 2 年内有涉税违法行为、移交司法机关处理记录，或者正在接受税务机关立案稽查的，不适用本项即时办理规定。
A.纳税信用等级评定为A类的纳税人;B.纳税信用等级评定为B类的纳税人;C.纳税信用等级评定为C类的纳税人;D.市国税局确定的纳税信用好、税收风险等级低的其他类型纳税人;E.县级国税局确定的纳税信用好、税收风险等级低的其他类型纳税人。
9、《全国税务机关纳税服务规范》2.1版中对纳税人申请代
开货物运输业增值税专用发票报送资料做了调整，下列选项中属于调整后报送的资料（CD）
A.《代开货物运输业增值税专用发票缴纳税款申报单》； B.税务登记证件；
C.承运人同货主签订的承运货物合同或托运单、完工单等有效证明；
D.首次申请代开货物运输业增值税专用发票，需提供车辆、船舶及其营运资质的有效证明复印件；
E.经办人身份证明原件及复印件。
10、在《全国税务机关纳税服务规范》2.1版中，纳税人办理税务登记时，适用单位纳税人设立登记的有（BCD）
A.个体工商户； B.合伙企业； C.个人独资企业； D.一人有限责任公司； E.境外注册中资控股企业。
11、增值税一般纳税人依照税收法律法规及相关规定确定的申报期限、申报内容申报缴纳增值税。纳税人办理该涉税事项时，需要提供的资料包括（AB）
A.《增值税纳税申报表（适用增值税一般纳税人）》及附表各3份;B.使用防伪税控系统、货运专票税控系统或机动车发票税控
系统的纳税人应报送税控IC卡或报税盘;C.符合抵扣条件且在本期申报抵扣的防伪税控“增值税专用 发票”“货物运输业增值税专用发票”、税控“机动车销售统一发票”抵扣联;D.符合抵扣条件且在本期申报抵扣的《海关进口增值税专 缴款书》、购进农产品取得的普通发票的复印件;E.已开具的农产品收购凭证存根联或报查联。
12、纳税人办理延期缴纳税款涉税事项时，需要报送的资料是（ABCDE）
A.《税务行政许可申请表》； B.《延期申报申请审批表》； C.纳税人申请延期缴纳税款报告；
D.当期货币资金余额情况及所有银行存款账户的对账单； E.《资产负债表》；
13、税收优惠按优惠办理方式分类（BDE）A.行政许可类 B.批准类 C.即时办结类 D.核准类 E.事后备案类
14、下列服务事项中，属于增值税事后备案类优惠的有（BCD）
A.随军家属就业增值税优惠;B.古旧图书增值税优惠;C.自产农产品增值税优惠;
D.农民专业合作社增值税优惠;E.拍卖行拍卖免税货物增值税优惠;
15、居民企业所得税纳税申报（适用查账征收）需要报送的资料有(ACDE)A.《中华人民共和国企业所得税纳税申报表（A 类，2014 年版）》及附表；
B.《中华人民共和国企业所得税月（季）度和纳税申报表（B 类，2014 年版）》；
C.涉及关联方业务往来的，同时应报送《中华人民共和国企业关联业务往来报告表》及附表；
D.跨省、自治区、直辖市和计划单列市设立的，实行汇总纳税办法的居民企业——总机构还应同时报送《中华人民共和国企业所得税汇总纳税分支机构所得税分配表（2014年版）》和各分支机构的财务报表、各分支机构参与企业纳税调整情况的说明；
E.跨省、自治区、直辖市和计划单列市设立的，实行汇总纳税办法的居民企业——分支机构还应同时报送总机构申报后加盖有税务机关业务专用章的《中华人民共和国企业所得税汇总纳税分支机构所得税分配表（2014 年版）》复印件，分支机构参与企业纳税调整情况的说明。
16、依法享受下列（ABCDE）增值税优惠政策的纳税人，在首次办理税收优惠或条件发生变化时需要向税务机关进行税
收优惠资格备案。
A.符合条件的集成电路重大项目增值税留抵税额退税； B.石脑油、燃料油等企业增值税留抵税额退税； C.安置残疾人就业即征即退税收优惠； D.资源综合利用即征即退税收优惠； E.软件企业即征即退税收优惠。
17、定期定额个体工商户注销登记需要报送的资料有（ABCDE）
A.《注销税务登记申请审批表》； B.税务登记证及副本和其他税务证件； C.《发票领用簿》及未验旧、未使用的发票；
D.工商营业执照被吊销的，应提交工商行政管理部门发出的吊销决定原件及复印件；
E.适用增值税税控系统的增值税纳税人应提供金税盘、税控盘和报税盘，或者提供金税卡和IC卡。
18、在纳税服务规范基本规范中，办税服务厅接收资料后，需要核对纳税人报送资料（ABC），符合的受理，不符合的当场一次性提示应补正资料或不予受理的原因。
A.是否齐全;B.是否符合法定形式;C.填写内容是否完整;D.数据是否准确;
C.资料是否真实可靠。
19、纳税服务规范中规定的宣传咨询中的专题宣传包括（BCE）
A.税收政策宣传;B.重点专题宣传;C.热点难点宣传； D.办税流程宣传； E.税收宣传月宣传。
20、首问责任制的业务范围包括（ABCD）A.涉税业务办理;B.涉税业务咨询;C.纳税服务投诉;D.税收工作建议;E.涉税中介监管。
三、判断题
1、注销登记（单位及查账征收个体工商户）的办理时限为20个工作日，若管理部门在核查检查过程中发现涉嫌偷逃骗抗税或者虚开发票等重大事项的，办理时限中断。（T）
2、纳税人因住所、经营地变动涉及改变税务机关的，需要报送的资料包括《注销税务登记申请审批表》。（T）
3、非正常户解除需要报送的资料为：纳税人提供情况说明和解除非正常状态的理由。（T）
4、依法享受增值税即征即退税收优惠的纳税人，每次办理税收优惠或者条件发生变化时都需要向税务机关进行资格备案。（F）
5、增值税一般纳税人生产销售特定的货物或提供应税服务，向税务机关申请采用简易办法计算缴纳增值税，办税服务厅接收资料，核对资料是否齐全、是否符合法定形式、填写内容是否完整，符合的即时办结。（T）
6、纳税人办理增值税发票核定和普通发票核定需要报送的资料是一致的（T）
7、在发票发放办理中，对纳税信用登记为D级的纳税人，增值税专用发票领用按辅导期一般纳税人政策办理，增值税普通发票领用实行交（验）旧供新、严格限量供应。（T）
8、普通发票丢失、被盗、损毁致无法辨认代码或号码、灭失的，纳税人向税务机关报告时需要提供的资料包括公安部门受理报案的有关材料。（F）
9、增值税一般纳税人申报时需要报送《增值税纳税申报表（一般纳税人适用）》及附表各3份，但按照升级规范，纳税人如在办税服务厅申报，可适当减少申报表报送份数。（T）
10、纳税人、扣缴义务人因不可抗力，不能按期办理纳税申报或者报送代扣代缴、代收代缴税款报告表的，可以延期办理；但是，应当在不可抗力情形消除后立即向税务机关报告。（T）
11实行简易申报的定期定额个体工商户，按照税收法律法
规及相关规定缴清应纳税款，当期（指纳税期）可以不办理申报手续。（T）
12、企业所得税优惠按办理方式分，包括批准类、核准类、事后备案类。（F）
13消费税事后备案类优惠办理时限是7个工作日。（F）14纳税人授权其他人员代为申请查询自身涉税信息，除应提供《纳税人、扣缴义务人涉税保密信息查询申请表》、查询人本人有效身份证件原件外，还应提供委托人本人的委托授权书、代理人的有效身份证件原件。（T）
15升级规范是指基于总结归纳部分地区已经实现的创新服务措施，按照税收现代化要求，制定的高于基本规范的提升性服务规范，由各地税务机关结合当地实际情况选择性执行。随着全国纳税服务水平的提高，升级规范将逐步改为基本规范。（T）
四、简述题
1、简述12366的内涵；
2、简述纳税服务规范2.1的亮点；
3、简述县级税务机关如何做好涉税公开信息查询规范；
4、简述纳税人满意度调查基本规范；
5、简述核准类、批准类、事后备案类优惠办理事项的区别；
6、简述免填单服务；
7、作为办税服务大厅一名值班或窗口工作人员，遇到办税
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