外勤岗位工作流程(文字版)

第一篇：外勤岗位工作流程(文字版)

基本要求：

本指导书用于指导和规范员员工在从事外勤业务时的操作，员工必须严格按照本指导书相关规定执行工作操作程序和要求，不得有任何省略、疏忽、偏差和有悖于本指导伟规定和要求的情况发生．在工作执行过程中，如因特殊情况或客户的特殊耍求以至发生有悖于本指导书规定要求或本指导书未列明操作程序．员工应将有关情况和要求报告部门经理．在征得部门经理或更高级主管领导批准同意后再执行这类特例操作程序．同时，员一应将这种特例操作的记录和相关领导的批准间愈记录保留在业务档案内以兹证明。

登轮准备

船舶到港前详阅单船作业计划衰和来往函电，了解阶拍来港任务、装却货是否有特殊要求以及委托方／船方中请办理事项，以及其它有关方（租船人、货土）的具体要求。港口使费及其它有关费用的创分情况和要求，从调度处了解掌握船舶作业计划的几体安排．以及各项委办事项安排落实情况．

各妥办理船舶进口手续所孺的各种表格，收齐应转交船方的各类文件、船舶俏件、邮件及货运单证。

同时，对于节次来港的船柏应准备一份《服务指南》交般长并在单船工作记录本上做好记录．对外

籍船员的船舶送英文报纸。3.0登轮工作 3．】粉舶靠泊后，外拗业务员至少每工作日登轮一次。修理般舶每‘日登轮一次或根据船长要求时间登 轮。

3.2首次登轮时，应与船长核实索要以卜信息，井在单船工作记录本上作记录：(1）船舶规范

(2）船舶抵港时间，检疫通过时I'a】（如有）(3）引水登轮时间（如有）

(4）靠泊、系浮和抛作业锚地时间(5）进口手续办妥时间(6）装／却作业开始时间(7》船舶抵港存油水(8）船舶抵港吃水(9）船舶吊杆负荷

(10）船的吨税证书有效期成靳办的期限 川）般方其他委办事顶

(12）书面递接装／卸准备就绪通知书

3.3索取或协助船方填报足够份数的卜列单据，以便及时代船方办理进口手续（旅游船或其他特殊般须

登轮联检的除外）:(A）总申报单

(B）货物巾报单及进口核货消单、过境货脸单（如有）.(C）船用物品中报单(D）般员物品中报单(E）船员名单

(F）旅客名单（如有）(G）肮海健康中报书（卫检已上船办手续者除外）(H）卫生检疫巾请表（来自境外般舶）([）船柏动植检佼申报表

编、李：:PrZ/SD一～侧洲肛

版本号：冰扣g修订次数：O发布日期：2仪拍旧8忍O生效l一1期：2O的心曰30澎10 一一一一一一一一一一一2塑型丝竺少＿.__ 0）朋月白概况表(K）外籍般舶以及来自境外的中国籍船舶上港的离港证．其巾进口载货清单、过境货舱单（如有）, 船员名单和旅客名单（如有），吨税复印件，加舶概况表至少要留一份存档。(L）应海事部门要求需船方提供的其它特殊文件，如：船舶安全检杏报告、符合证明（〕犯）、安全

管理证奋‘《S优）、最低配员证书等．(M）船舶吨税中报单（如需征吨税）、登轮证中请等，3,4记录船方委办事项并及时安排。办完后在单船记录本上以”J．标识。

3.5记录送交船方的信件、邮件、各类电报的总数，信函或物品应由船长签收。4.0卸货船

4.1从船长或船公司及其代理人（对方港）处取得进口载货清单及货物积载图等有关卸货单证后，应认真

核对单证是否完整、单证显示本港卸货的总重量，（集装箱船的箱量）是否与计划卸货数相符。

4.2将核对过的进口载货清单、货物积载图、危险品清单等有关卸货单证交装卸作业区、理货公司及公

司有关部门进口业务员。船方如有拆加固、扫舱等特殊作业申请时，应及时转作业区安排，井在单

船T作记录本上做好记录。

4,3对T危险品船帕，将海事局批准的《船铂载运危险品货物申报单＞＞到本一份交般长鉴收．并在单

般工作记录本上傲好记录。

4.4对于委托人或朋长坚持要求凭正本提单卸货的船舶，将计划调度从收货人处取得经正确背朽的正本

提单交船长，并取得船长签字的收据．一时提交正本提单有困难时，应通过计划调度与委托人乒船

长和收货人联系协商，确定是否以提供保的或通过银行担保来变通解决。

4.5船长如有随船单证需转交收货人时，应带问交调度转收货人或其代理，并在交接记录台帐上作好记 录。

5.0装货般 5．】装货消单、危险品清单及有关货物资料，交船长／大副凭此配载．（集装箱船舶的装箱消单、海关关

封由班轮部及时送交船长、外理和集装箱公司签收）。装货清单、危险品申报单，应留底存档。

5.2散货的装货配载图由船长／大副绘制签字，转交装卸作业区单船指导员。件货的配载图由船长／大剐 绘制签字，分别转交装卸作业区和外轮理货公司。集装箱船配载图由集装箱公司绘制，交船长／大

副签字，分别转装卸作业区、外轮理货公司。进出口箱位图交调度转箱运部，并留存。5.3船方中请供应材料进行铺垫、加固、绑扎隔枪等项工作时，应立即与公司调度和财务部单般航次结

算员联系，落实备用金后及时安排．通免影响装货作业。

5.4向船长索取足够的空白提单。若无空白提单，需使用外代无抬头提单格式，则般长必须写出书面申 请．并在申请中标明承运人的全称。将船方提供的空白提单或使用外代无抬头提单格式的中请及时

转交或通知计划调度，书面中请应存档。

5.5般长委托外代签发提单，应甘先征得公司经理同惫．如同愈，刻须由船长出其”签发提单授权’l弓”.并及时通知计划调度，’签发提单授权书’须留底存档。6.0装卸准备就绪通知书

6.1晓却准备欢绪通知书应按委托方的要求及其提供的货物买卖合同、租船合同或港口般舶速遗协议条

欺来签粉接受。通常情况下．外肠业务员以如「身份来签，《翅却准各就绪通知书＞>,(l）代表港方（船方与港方签有速遣协议）

(2）代表买／卖方（买卖合同对船期、交货期、装z卸速率有奖罚规定。其中一方委托外代做代理或

是第二委托方时

(3）代表程租、期租、租船人

编号：:PY刀SD一和月l版本号：入为g修订次数：0发布日期：么刃别口夕加生效日期夕以均心以加4110 6.2船长要求外勒业务员协助制作通知书时． 准备就绪通知书，否则由船长自行制作。(.）船舶低达合约规定的地点(2）船的进口联检己通过

(3）船舶己具备立即开始装卸的条件(4）在合约规定的办公时间内

在征得船长认可后方可以使用外代提供的周定格式的装卸 通知书的递接应符合卜列条件： 6.3 如有关利益方未委托我司代接．则可今服第5.2中所列的‘个条件，我公司仅以船舶代理的身份

签署“^SAG日盯ONL丫－.通知书签妥后．交船长副本两份。如委托方需要．正本由船务调度郎寄戚转送，并至少留一份存档。

装却时间事实记录

根据委托人或其他胎舶运拍有关的关系人的要求，按职有关合约的规定纳制时间衰。首先琪写固定 的项目，再详细记录般的抵港至作业结束期间的有关朋舶装卸的所有事实及其起始时间。效却时间 事实记录须至少包括以下项目和时间： 月舀nUI 6.7.7.(l）船舶抵达长江n卜锚时间(2）上海引水登轮时间（如有）(3）船舶抵达宝山锚地时间

(4）长江移l水登轮时间（如有）(5）船伯到港、下锚或直接书泊时（.j(6）船舶通过检疫或联检时间和备妥通知书递接时间(7)．靠泊、系浮筒及移泊时间(8）开始装卸及装卸进行时间 <9）坏天气记录

(10）非作业停工时间及原因

摊天与船长、装卸作业区核对事实记录应记续的各顶内容及发生时间 对井共同签署装卸时间事实记录 托方。

。装却作业完毕后，与船长核，至少一份交船长，留底存档一份，余卜的交调度传真或邮寄给委 月乙八U.1 T8.8.经检疫部门批准后，递交给海事部fJ。中请应写 要求排放的时间。经海事批准后，通知船方，井 8.2 姗方委办事项 压舱水的排放

般方禽排放压枪水时，必须由般长提交书面申请． 明压舱水的数饭、装载的位置、从何处何地载入，在单船f作记录本上作好记录。各类证15的申办及有关顶目的检验 接委托人／船长的书面巾请后，般拍种类适胶证书； 船舶吨税证书； 卫生控制证书：

水尺公估计最证！占：

联系办理有关的船拍证书或安排有关顶日的检验。这包括： 各类船体设备及其损坏检脸： 各类货物及其损坏检验： 各类货舱、封舱、干舱检验．(^)(B)(c)(l))(E)(F)(G)将朽面中请及时转交有关单位并在单粉三．作记最本上记吸清楚，水尺公估和货脸检脸的转面中请及时转交公司润度安排： 肋时催促并与姗方落实进展情况．

常握情况．申请应留档各杳。将收到Z取 编号』；Fyz/sD一切理I 版本号r2009修订次益：O发布日期：洲扣g幻口匆 生效日幼：2仪冷心份知驯O 扬州外枪代理有限公司外勤操作肉位柑导书

回的有关证书或报告交船长，在单船工作记录本上作记录，井将副本一份交船长签收后存档．待收

到商检山几的水尺公估和货能检较证书后转公司船务调度业务员邮寄委托人／般东。8.3般铂供应

接里委托方／粉长关于嫩油、淡水、伙食、船用物料以及其它物资供应的书面申请后．应立即与

公司财务部般舶航次结算员联系落实备用金情况，在备用金己到帐或委托方书面证实索汇有把握的

情况卜。将委托方或船方的书面申请转给供方．同时列明供应的内容和明确耍求，随时联系督促

供方按时办妥相关乎续后保质供应．与船方核实供应悄况，尽量防止因供应而延误般期的悄况发

生·并在产船，几作记录本上记录·如有必要，应做好供方评定记录。8.4污油水的处理

般长应写山书面申请，并注明污油水的数里、种类，将中请转给公司指定的并持有海事部门颁发的

许可证的供方，经海事部门批准后方可安排接收，排放中请应在单船档案中留一份备查，并在单船

l！作记录本乌记录。8.5船内自修理

接受委托方／船长关于船舶需在港进行修理的书面申请后，先口头通知供方，派员登轮进行项目检

查及修理费用估价，与公司财务部联系落实备用金情况．获确认后，再将书面中请转有关供方．外

助应随时掌握修理的进度，以进免船期损失．并作好单船工作记录。8.6土机检修

船长需提出书面申请，中请中注明主机检修的起始时间，并与作业区确认检修期间无移泊计划后．

外勤业务员将申请转交海事处批准后，方可通知般长实施，并作好单船工作记录。8.?．叨火作业

船长填报明火作业申请表．注明明火作业的位置范围，起始时间及安全措施、作业人员资质证明，经海事处批准后．船舶方可实施。外勤应掌握明火作业的实施与结束时间，并在单船T作记录上作 好记录。· 8.6船长借支

借支须得到委托方的书面确认，落实备金用到帐后方可办理。外勤应消楚借款的数教和货币种类，填报借支申请并经财务结算人员、部门经理刹公司土管经理审批后交财务郁．需注明取款时间．交

欲时应由船长在借据（一式四份）签字益般章。两份斟本交船长，正本及一份副本取回交财务，一

份副本存档备杏，并在单粉工作记录本上作好记录。8.9船员就医

8.9.1接到船长按公司规定格式城写的诊病中请书后，按约定或耍求的时间安排车辆接患病般员，陪同船员到指定医院就医，同时将船员患病情况及时汇报检痰部门。就医结来后视需要将船员送问船．并将医生诊断证明书交船方。同时，通知财务部及时绪制陪同费收据单．特殊病情需特殊治疗时，应

立即通知船长／委托方，在取得般长／委托方同玄后再进行． 6.,.2船负一旦需住院戚特殊治疗．应通知医院估算医疗费告公司财务部对外索汇医疗费，以及可能产生的出院后的遗返费用．船员住院期间应至少每周探视一次或电话与院方联系． R.9.3船员病情严重必须接受手术治疗并有风险时，应立即通知般长／委托方。手术前送院共求签字时．应让手术者本人或船长／委托方人员签字。

8.9.4遇危重病员应尽一切力量联系并及时报告船务部经理．同时告知公司主管经理．未抵达或未经检疫部门办理其它进口手续，病员需抢救时，应先通知联检单位，征得同意后，方可将病员接卜船．

8.9.5对卜述船员就医的中请应留档一份，交财务一份．并作好相应的单船工作记录． 8.10船员登轮手续

8.10.1根据委托，,'／经营人Z船长的指示，视需要准时到机场，码头迎接登轮接班船员。8.!0.2视边防、海关需耍，带接班船员去边检办理出境登轮手续和海关的行李杏脸．中国幼的外派船

员登外轮时．应持有外派船员授权单位介绍信、出境证明去边防、海关办理山境手续。编号：：阿刀S卜一一阅邝I版本号：2009修订次教：O发布日润：2仪拍月曰30生效日期么沁别以从拍尽10 扬州外轮代理有限公司外勤操作肉性相导书

8.10,3将接班船员来本港登轮的情况，在一个工作日内通知财务部，以便向委托方／经营人索汇． 函件转递

凡送交船方的信件、文件，应记录其种类和数爹，以供日后查询。转交重要的信函、邮件、汇

软单或物品，应由船长签收。

凡船方交寄、交发的信函、电传、传真，应请其填写邮寄申请并在单船工作记录本上注明其种

类和数量．快递邮件交公司船舶服务部．普追平信、挂号信、电传、传真交调度．并作好交接记 录台帐。

期租船的交船与还船

接受船东／租般人关于办理期租交／还船手续的书面申请． 船东／租船人须至少提供以下信息： A、租船人／船东全称

B、交／还船时间、地点及其他条件

C、存油水旦／船舶状况的检验耍求（如需要）根据船东／租船人的要求，安排船检于适当的时候进行存油水数量／船舶状况的检捡（按要求）。存

汕水数检wlJ报告应列明检验日期、时间以及日消耗量，以便正式咬夕还船时折算出当时的存油

水量．检验结束后．应及时取回检验报告。根据检验报告缮制交／还船证书．如在长江口还船，则须按船长抵长江口时发来的电传中所告油

水数量，缮制交／还船证书．证书至少应包括以下内容． A、船名及船国籍 B、租船人或船东全称 C、交／还船时间、地点

D、交／还船当时船状况及存油水数 交／还船证书制妥后，由外勤业务员与船长分别代表租船人和船东共同签署。除船长所需份数外，已经签署过的证书应及时交公司船务调度转寄／转送委托方，至少保留一份证书及检验报告存档 备查。海事处理

一旦接到船长、船东或船舶经苦人发出的船舶发生海事的信息，应尽快查明下列情况； A、船上是否存在人身伤害

B、是否因碰撞、搁浅或触礁山现油污 C、是否需要救助

D、是否因碰撞而使船舶、码头、货物权坏及损坏的大致情况 E、是否需要陆地人员到姗进行抢修

应立即向船务部经理、公司总经理汇报查明的清况并告委托方．

如需救助，由船务部经理联系海事局、港口有关单位会同船长材订救助方案，外勤负责现场协

助方案的实施，迅速联系有关部门（如消防队、医院、海事、船检、商检、修理厂家等），按然船长要求或港口当

局的决定．采取行动．实施救助方宝，并山调度迅速转告委托方． 协助船长与有关单位签订救助协议；接受船长向外代递交的救助各项委托或处理海损事故委托。

将船长递交的海事报告、海损事故报告转交海事签证，签证后交还船长。

若与一艘中国绮船只发生碰掩，应尽快联系征询该轮船东的处理惫见，将愈见转委托方，井将

委托方的意见转告中国船东。

若有关方耍求提供现金／银行／信用祖保形式，则应及时转青委托方，并协助处理担保事宜． 可应委托方书面要求，参与事故有关方的协商。协商情况及时告委托人／船长。可应委托方书面授权．参与海事主持下的调解。代表委托人才般长签署海损事故处理结案文件．

编号：:PyZ／匀一帕用版本号：2阅g修订次致：O发布日期：洲父冷心以扣生效日期么沁翻以从扣71,O 一一一一竺竺丝巡些塑丝些鱼料些巡到匕＿二 8.13.11 8.13.12 8.14 8.14 8,14.2 8.15 8.15.1 8.15.2 氏15.3 8.15.4(l)(2)8,15.3 并将结果告委托人／船长。

可应委托方书面授权，参与诉讼。将有关文件送达委托人／船长，并办理签收手续．海事处理的全过程应在单船工作记录本上作

好记录。海事声明签证

收到船长递交的海事声明及所附肮海、轮机日志复印件（般方签字盖章）后，应及时转交海事

部门办理签证。一般情况下，船长应在船舶抵港24小时内和开始卸货前递交，遇特殊情况 无法及时递交时，应电话通知海事部门，取得其超时限办理的允诺． 海事声明签妥后，应及时回交船长，并留存一份剐本在单般档案中。船员死亡及普后处理

接到船长／委托方发出的船舶在来港途中或在港口发生船员死亡的通知后．要求船方报告死亡原

因（病死／意外死亡）并及时报告检验检疫局；意外死亡应报告边检、公安局。根据有关当局耍

求或船长／委托方的申请安排法医鉴定死亡原因。根据委托方指示和有关当局规定，安排死亡船员尸体火化或间运故国，注惫娜重死者所属国的

民族习惯。

遇到善后处理开支较大的情况，应及时通知肘务部般拍航次结算员追加各用金。尸体的山口与骨灰的转运

尸体出口＜委托上海外轮供应公司办理此项业务）。需备妥以下文件： ＾、法医证明： B，公七七：

C、检疫局出具的灵枢转送证明； D、如异地出口需当地海关关封．

骨灰的转运可由公司船舶服务部办理以S侧L邮每． 处理过程和处理结果应在单船工作记录本．L作好记录． 9．。买卖般舶交接”

9.1接到买方／卖方代理买卖船舶交接（含废钢船）委托，应了解以下内容：(l）买方／卖方全称；

(2）所买／所卖船帕的船名国抽及其规范：(3）交／接加舶条件（付款条件、朋舶状况、交／接船柏时间、地点）;(4）离般船员遭返耍求／登轮般员安排耍求：(5）费用划分．

9.2根据从委托人／船长处收到的信息，联系买／卖双方落实交／接计划。通知财务向委托方索汇备用金。

9.3根据买方／卖方的要求，联系安排买方人员登轮进行船况查脸按计划事先代办买方船员登轮手续／

卖方船员离般登陆及入境住宿、遭返等手续．

9.4根据买方／卖方的耍求，接备妥交接通知书，收到卖方交船令后．联系双方确定交接时间，并按

时参加交接仪式，让双方在交接证书上签字。交接证书正本双方各执一份．剧本单船存档． 9.5在船舶交接后，立即安排有关当局对船舶进行内部安全检查。9.6外劫对姆日接办的业务在单船记录上作相应记录。10.0船伯开肤手续 10.1从船务调度、港口作业区调度处了解船舶作业预计完工时间．联系船长证实是否所有船舶证书齐备 编号

PYZ/SD一，Q／份l版本号：2阅9修订次数，0发布日期：200勃瀚护30生效日期：2的黝阅门08110 拐州外枪代理有限公习外．橄作闷性柑牛书 有效（特别是吨税证书），般方委办的一切事项是否都办妥．尚未办妥的．lJ落实何时可办妥（特别是

供应、加水及修理等），船员归般令是否己下达。

10.2向船长了解核实本航次靠港期间，有无船员、旅客变动，有无供应免税品．如有．l向船长索耍交更

后的船员旅客名单和船舶物品申报单。

10.3船舶开航前24小时内，收集或协助船长城写好以下单证，去有关枪班机关办理出口手续：

凡总申报单：

B．货物中报单及山n毅货清单‘ C．船员名单： 0．旅客名单：

E．卫检检疫申请表；

F．航海健康申报衰（如卜港为国外）: G，船行国际航线出境自查报告表（中国籍船舶填）。

10.4船舶开航前24小时．由船方填写代理提供的开航报告．代理豁掌握船舶预计开航时间及船舶吃水

情况井转告调度，以便根据船舶吃水倩况安排相应的出江引水．同时．及时告知船长有关船舶开毓 ·清况．

10.5将出日货物的有关单证与人剐／般长核对．如有不符，即更改，加盖更改章，然后交船长，自留一

份存档．随船单证应由船长签收．取出口积载图一份存档。集装箱船取出口箱位图，交公司集装箱

郎签单业务员，并归档．有临时退关的要将舱单改好．井在单船工作记录本上作好记录。10.6进门件杂货物卸完后，应向外理／船长水取卸货理货证书、滋短单、货物残损单。如急于开航，也

可在开杭后的二天内向外理公司索取。

10.7同船长会签装卸事实记录（按委托方要求）。

10.8将离港证，外铭船帕开往国内港口的边封、关封交船长井签收．告知公司般务调度手续办充的时间

和预计开肮的时间·船舶开肮后，应及时告知公司调度船舶准确离港时间、离港吃水、存油水、预

抵F港时间及其他在港期间发生的相关事宜（如：加水、吨税购买、船员就医、借支、遣返、PsC 检查等）。

10.9船舶开航后，应将单船档案所有资料整理妥当后，再将档案交船舶档案管理员，并应委托方要求，将相应的文件资料如通知书、事实记录、积载图、商检报告、舱单等传真或邮寄给委托方． 11,O参加调度会

外勤业务人员参加每日生产调度会，汇报在港船舶单船代理T作情况。12.0 交接手续

外助业务员在进行单船代理作业交接时，应在单船工作记录．上详细注明交接班后需续办水项。

O信息收集与反馈

1在业务操作过积中，应注愈市场信．息的收集和整理工作，了解船东及有关委托方的最新情况，及时

向部门经理汇报，由部门经理汇总上报公司经理及有关部门，同时，应保存好相关资料． 『J八j －口．J口．t 14.0本阅位使用的受控表格及台陈 1．单船工作记录

2．装卸准备就绪通知书

3．使用外代无抬头提单中请 4．签发提单授权书 5．装卸时间事实记录 编号：:PYZ/SD一和翔I 版本号：入泊g修订次数：O 发布日期：溉扣翔0白加 生效日期创加翻口就扣甲，O 杨州外枪代理有限会司外助操作肉位指手书 6．加水巾请 7．借据 8，遣返中请

9．备妥交接通知书 10．交接证书 U．交份证书 12．还船证书 13．借支中请 14．诊病申请书 15．交接记录台帐 16．邮寄申请

第二篇：外勤岗位工作指导书(2006)

中国唐山外轮代理有限公司

船务部

外勤岗位工作指导书

编 号：PTSH/SD/WI-01 版本号：9908 修订号：NO.2 审核人：高守兵（船务部副经理）批准人：李桂军（总经理）

中国唐山外轮代理有限公司发布 发布日期：2004年3月15日

【批准页 内含11页】

中国唐山外轮代理有限公司---船务部---外勤岗位工作指导书

目 录

章节 标题 页码

1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 7.0 8.0

批准页 目录 修正页 操作说明

船到之前外勤的工作

根据船长或委托方提供的船舶动态

船舶进口岸手续 船舶在港期间的工作 船舶装卸业务

出口手续的办理及安排开航 出口手续的办理

船舶开航后外勤提供给调度的资料

批准页 1 2 3-11

编号：PTSH/SD/WI-01 版本号：9908 修订号：NO.2 页码:1 /11 发布日期：2004年3月15日

中国唐山外轮代理有限公司---船务部---外勤岗位工作指导书

修 正 页

序号 原版本号 影响的页号 修订次数 发布日期 生效日期 页号 9908 NO.1 2001.04.01 2001.04.01 2 9908

编号：PTSH/SD/WI-01 NO.2 2006.04.08 2006.04.08

版本号：9908 修订号：NO.2 页码:2 /11 发布日期：2004年3月15日

中国唐山外轮代理有限公司---船务部---外勤岗位工作指导书

操 作 说 明

1.0 船舶到港之前外勤的工作

1.1 接到船舶代理委托后，外勤现场负责人应当立即指派直管外勤，并自始至终负责该轮在港一切代理事务。接到指派后，直管外勤根据船舶调度提供的委托方资料按规定及时填写《国际航行船舶进口岸申请书》一式五份向港监申报，未能及时申报的向港

监、CIQ、海关及边防说明理由，待港监批准后，将“申请书”

分送CIQ、海关、边防。

1.2及时与船舶调度联系，获取船舶动态，以便向港务局联系，安排靠泊及装卸货计划，并反馈给调度。

1.3 仔细阅读调度转来的委托方函电，以便准确了解船舶在港期间

所需办理的各项事宜，并缮制各种申报单及其它业务单证。2.0 根据船长或委托方提供的船舶动态，在船到达锚地前30分钟与

船长联系，并告之靠泊及装卸货计划和港口注意事项。尽量提

前办理船长安排的相关事宜，并向货主及其它有关部门准确报

告船舶动态。3.0 船舶进口岸手续 3.1 如有特殊情况，需要锚地检疫的船舶，陪同卫检人员登轮检疫。

检疫合格后通知港务局调度室安排靠泊计划，待船靠泊后协同

其他部门办理进口手续。

3.2 正常情况下，待船舶靠好码头后，陪同卫检登轮，办理船舶进 口检疫。合格后到海关、边防、港监等部门办理进口手续。

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3.3 代理在第一次登轮时，协助船长准备进口所需单证，询问、核对下列事宜：

3.3.1 船名、国籍、航次、船舶总吨、净吨、载重吨、船长、船宽、呼号等；

3.3.2 来港、去港；

3.3.3 本港装卸货物名称、数量、重量、体积； 3.3.4 抵港时间、吃水、剩余油水； 3.3.5 吨税有效期或吨税执照申请；

3.3.6 船舶证书是否有效，如船舶证书过期，则应督促办理； 3.3.7 是否需在本港排放压舱水；

3.3.8 是否需在本港添加燃料、淡水、物料； 3.3.9 是否需在本港换船员等。

3.3.10如有函件、物品需转交船方，则速交船长签收。3.4 办理进口手续时，向以下单位申报：

3.4.1 向海事局提供单证：总申报单1份、货物申报单1份、船员名

单2份、航船概况表1份、上一港离港证。如在港期间排压

舱水，则附压舱水申请表1份。

3.4.2 向检验检疫局提供单证：总申报单1份、货物申报单1份、船员名单1份、船用物品申报单1份、航海健康申报书1份。

3.4.3 向海关提供单证：总申报 单1份、货物申报单1份、船员名

单1份、船用物品申报单1份、船员物品申报单1份、进口舱

单2份，如外籍船舶提供有效吨税证书复印件一份。

3.4.4 向边防提供单证：总申报单1份、船员名单2份、船员物品申

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报单1份，如外籍船员及 台湾地区船员登陆，准备登陆申请一

份。

3.4.5进口手续办妥后，立即通知港务局调度室及货主或货物代

理人准备作业。待一切就绪后，向调度通报以下基本内容：

船舶下锚时间、起锚时间、引水上船时间、靠泊时间、吃水、存油水、作业开始时间、预计完货时间及开航计划等。4.0 船舶在港期间的工作 4.1 船舶靠泊作业期间，须每天8时前了解作业进度并报知调度。

每天至少登轮两次，以便及时了解作业情况，如果发现问题尽

快协商解决，加快作业进度。将情况尽快通知调度并在“单船

记录本”上详细记录。4.2 与港务局、各联检部门及船方密切保持联系，做到一有情况立

即知晓并作出反应，不能因人为原因影响船舶作业。5.0 船舶装卸业务： 5.1 装船作业：

5.1.1 向调度索要装货单，将装货单转交船方作配载，并索取配载

图。一式四份，交货主、港方调度、港方作业指导员各一份，代理留底1份。

5.1.2 如果船方申请安排垫铺、绑扎、分隔等物料，以及特殊平舱等

涉及到额外费用情况时，应让船长写好申请，通知调度同时作

好记录，并合理安排。

5.1.3 如果船舶装载动植物产品，法检货物时，应向检验单位了解检

验结果。如果CIQ认为需对船舶进行薰蒸等特殊处理时，应

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通知船长作相应准备和安排，并报告部门经理和调度，在“单

船记录本”做好记录。

5.1.4 装运危险货物或液态化学品时，协助船方与岸方办理好《船岸安全检查表》，待取得港监的“船舶进口手续办妥通知书”通知港方作业。

5.1.5 向船方索要提单并将船方提供的空白提单转交发货人或其代理，在“单船记录本”上做好记录。

5.1.6 装船完毕后，向理货公司或大副索取货物配载图一份。5.2 卸船作业：

5.2.1 进口单证的核查。认真核查船方或委托方提供的舱单记载内

是否完整，正确。包括装港、卸港、提单号、货物名称、重量、数量等。如有错误或不符，应请船长立即改正并签字盖章。5.2.2 如果船方或委托方坚持要求凭正本提单卸货时，应立即通知调

度联系有关方，取得正本提单后立即交船长确认，再交回调

度。如果船长要求保留正本提单，应立即联系调度并确认。同

时要求船长在正本复印件上注明已收到正本提单，写明日期并

签字盖章，将复印件带回备存。

5.2.3 卸危险货物或液态化学品时，协助船岸双方办好《船岸安全检

查表》，待取得海事局的“船舶进口手续办妥通知单”后通 知港方作业。

5.2.4 卸货过程中如发生货损、货差等情况时，应立即报告部门办

理，按部门经理指示办理并做好记录。

5.2.5 若卸货过程中发生卸货困难，薰舱等涉及到附加费用的情况。

如需船方付费，则请船长签书面委托书，并立即通知调度及部

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门经理，以便及时索取费用并做好记录。

5.3委办事项的办理。对于船长或委托方的委办事项及其办理结果 在“单船记录本”上做好记录，证书、物品等交接须船长签收，有关船方的申请书，委托书必须留底备存。对于委办事项产生的额外费用，尽量请船方付现金，否则应立即通知调度追索费用。如委办事项须供方完成，应尽快联系供方： 5.3.1 登陆申请一式两份。一份备存，一份交边防。船员登陆证立即

交船长，发票交调度结帐。

5.3.2 吨税申请协助船方填写“船舶吨税申报单”并通知调度确认有

效期（三十天及九十天任选一种），申请单一式两份，一份交

海关，一份交调度。待海关办理好新的吨税执照后交船长签 收。

5.3.3 燃油、船用物料、伙食及淡水的供应，由船方或委托人申请，通知调度所要数量、供应时间以索取费用。然后及时安排供应

方供应。

5.3.4 邮件、信件的邮寄及电传、传真的传送：应明确付费方式,费

用需要代理垫付则由船方填写申请,办妥后在“单船记录本”、上登记。

5.3.5 如果船方有明火作业要求，则请船长填写“船舶明火作业申请

书”一式二份，交港监，批准后交船方一份。如未批准，则向

船方说明原因。

5.3.6 如船方或委托人申请进行船舶航修，尽快与调度联系，确定修

理范围及项目，并尽快落实。

5.3.7 如果船舶需在港期间检修主机，则外勤应了解恢复动力时间，编号：PTSH/SD/WI-01 版本号：9908 修订号：NO.2 页码:7 /11 发布日期：2004年3月15日

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征得港方同意后，报港监，待港监核准后，通知港务局、船方、调度。

5.3.8 如有船员就医，由船长填写“就医申请”一式二份，一份给

调度结算费用，一份存档。如需住院治疗，则需通知船长及调

度，落实费用情况，必要时报告部门经理。

5.3.9 轮换船员，根据委托方的委托通知，仔细核对船员名单，为接

班船员办理出境手续，为交班船员办理入境手续。

5.3.10船长借支由船长申请及委托方指示，待借支款到帐后，由财务

到银行领取，从财务部领取款项签收后，将借支款交船长，请

船长在一式叁份的《借据》上签名并盖章后，交一份副本给船

长，其余一正一副交财务。

5.3.11船方如申请办理或更新《卫生证书》、《除鼠/免予除鼠证书》，由船长填写“卫生检疫申请书”，签字盖章后交CIQ，与检疫

人员联系好时间，通知船长准备，取得证书后交船长签收。5.3.12如船方申请体检及预防接种，确定具体人员及项目，联系CIQ 检疫人员进行办理。如果费用由代理转帐，则由船长填写“卫

生检疫申请书”。

5.3.13船方或委托方委办的其它事项，由船方提出书面申请并签字盖

章，落实费用情况及时通知调度，如有必要则通知经理或总经

理。所申请事项尽速安排。

5.3.14海事声明的处理。接到海事信息后，应立即查明以下情况：海

事发生地点，人员伤亡情况，是否出现污染，船舶、货物、码

头是否损坏，是否需要修理人员登轮修理。将情况尽速向部门

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经理或总经理报告，并报委托方，如需紧急援助，协调有关方

迅速解决并将结果尽快通知调度及委托方。如果船长需递交海 事声明或海事报告，则提醒并协助船长在抵港24小时内或装 卸

货以前递交海事声明或海事报告，应在港监加盖准予备查章、海 事签证章和骑缝章后退还船方，如有可能留一份副本存档。整个 过程应在“单船记录本”上做详细记录。5.4 缮制单证：

5.4.１ 准备就绪通知书的制作与接受，代理可以使用船方的通知书

也可用外代格式的。无论哪种格式，接受《准备就绪通知书》

时要根据契约或租船合同接受，准备就绪签署后，交船长一

份，其余带回留底或转寄委托方。如果卸多票货物而发货人、收货人也不同时，应要根据委托方和船方要求分别办理。5.4.２ 装卸时间事实记录。根据委托方或其他有关方的要求，外勤

在货物装卸作业结束后缮制装卸时间事实记录。“事实记录”

要尽量以事实为依据与船方、港方作业公司、理货等到单位详

细核对后，正确反映作业情况，它应包含船名、装卸货物的名

称及重量等内容，应反映出以下的重要时间点：锚地时间、起

锚时间、进港时间、引水登轮时间、靠泊时间和地点、联检时

间、准备就绪递交接受时间、验舱验水尺时间、薰舱薰货时间、等候码头靠泊时间、等候装货时间、因其他原因等候时间、液

体货物作业、接、拆管时间、由于各种原因影响作业时间、完

货时间、等候作业检验、检测时间等。作业完毕后，因各种原

因船不能开航，应委托人要求可以单独制作“装卸时间事实记

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录”；如果船方要求代理签署船方的“事实记录”，如其与事

实相符，则签AS AGENT ONLY，如严重不符则拒签。对于一

些不利的批注应拒签，如不行报告部门经理作出处理。6.0 出口手续的办理及安排开航 6.1 外勤应随时掌握作业动态，了解预计完货时间，通知调度及港

方，以安排开航计划。6.2 开航前应详细检查船方的委办事项是否已办妥，未办妥的应加

紧督促办理，以免影响开航。是否有传真、信件、物品等尚未

转交，船方的证书是否已交给船方。6.3 出口单证的准备。需准备的单证有总申报单4份、货物申报单

3份、出口舱单6份、事实记录5份、出口联系单1份。7.0 出口手续的办理 7.1 代理向CIQ提供总申报单、货物申报单各一份，待CIQ检疫官

员检疫合格后，签发《船舶出境检疫证》，并在出口联系单上

签字盖章，《船舶出境检疫证》交船方签收。7.2 海关手续的办理：当船舶作业完毕，货物的数量、重量结果出

来以后，代理向海关提供总申报单、货物申报单各一份、出口

载货清单2份、海关查验合格后，在出口联系单上签字盖章。

如船去中国港口，则准备海关关封一份由船方带到下一港。7.3 边检手续的办理：当海关手续办毕后，去边防检查站办理出口

手续。代理提供总申报单一份、船员名单一份、如船去外国港

口，将船上的登陆证收回；如去中国港口，则登陆证不收回且

由边防准备关封一份交船方，待边检人员查验合格后，在出口

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联系单上签字盖章。

7.4 港监（海事局）手续的办理：当其他联检部门的手续办理完毕后，代理携出口联系单、总申报单、货物申报单各一份办理港监手续。港监查验无误后开具离港证，予以放行。

7.5 船舶出境手续办妥后，代理应安排船舶尽速开航。开航前外勤应

仔细检查船员方所需的出口单证是否携带齐全，如离港证、关

封、边封等。证书等是否已归还船方。代理所需的单证是否已全

部带回，双方检查完毕后，让船长在《单证收据》上签收。如果

船舶不能按计划开航，应及时报告调度，通知船长并讲明原因；

如因船方原因不能按计划开航，应报告调度，必要时通知部门经

理；如产生额外费用，应立即通知调度向委托方索赔；如果开具

离港证24小时后仍未开航，则需重新办理离港手续。8.0 船舶开航后外勤的工作

8.1 立即给调度提供如下资料:船舶开航时间、预抵下一港时间、吃 水、存油水、准备就绪通知书、装卸时间事实记录、验舱证书、理货报告、提单付本、积载图、出口舱单、船员名单等，并填写单船记录本中的离港记录，包括实际装卸货名称、数量、存油水、本港加油水、前后吃水、下一港及目的港、预抵下一港时间、出口船员数旅客数。

8.2 立即办理船方开航前的委办事项，办毕后详细记录于《单船记录本》，整理完毕后转交调度存档。

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第三篇：外勤岗位总结

工作总结

时间一晃而过，弹指之间，三个月已经过去，过去在领导和同事的关怀及细心的指导下，我从过去走到现在，有成功的喜悦，也存在着诸多的不足，回顾过去的三个月，现总结如下：

回收逾期车辆的工作中，我深深的知道这个岗位的重要性和危险性，逾期车辆一旦不能及时收回，就会给公司造成巨大的财务损失，同时也会给我们**营业部抹黑，大家都那么努力的工作，却因为逾期车辆不能回收需要找时机让大家的努力付之东流，因此我深感责任之重大，加上之前那么多失联逾期车辆，更感任务之艰巨，我们需要拿出200%的精神去对待这个岗位的职责。回收逾期车辆是一个技术活，像侦探一样，需要记人，需要跟踪，需要彻夜等待，需要连夜赶路，更需要时刻面临被对方发现及各种突发事件，对身体和精神以及心脏都是一个巨大的考验，自己的经验还是非常欠缺的，需要不断的学习和磨练，加深和各位同事的探讨交流，因此在接下来的工作中，希望通过不断的磨练和学习，做好个人工作计划，不断的增加自己的经验和见识，争取是自己的办事能力提高，为公司，为大家做更多的贡献。

在工作中我要实现二个突破第一个突破就是提高自己的技术水平，让自己成为团队有用的人，自主挽回公司损失；第二个提高就是自我的意识提高，在今后的工作中我要做到不迟到，尽量不请假，而且要有一个积极上进的心，执行力和工作效率的突破，要克服拖拉、虚浮现象。

第四篇：外勤干事岗位标准（推荐）

吉化集团农药化工有限责任公司企业标准

综合办公室保卫外勤干事岗位工作标准

Q/CNPC-JH150.31302.04-2003 1 范围

本标准规定了农药公司综合办公室保卫外勤干事岗位的职责、岗位人员的基本技能，工作内容与要求，检查与考核。

本标准适用于公司综合办公室保卫外勤干事岗位的工作。职责

2.1 责任

2.1.1 负责贯彻执行党和国家有关保卫工作的方针、政策、法律、法规。2.1.2在综合办主任、后勤副主任的领导下，负责公司保卫外勤工作。2.2权限

2.2.1 有权按照领导意见，代表公司和综合办起草有关保卫工作文件。2.2.2 有权向各有关单位搜集敌、社情和治安工作情况。岗位人员基本技能

3.1 熟悉国家及上级有关公安保卫工作，并及时进行部署、检查及考核。3.2 熟悉公司生产经营、工艺流程、安全保卫等管理方面的基本知识。3.3 具有较强的分析、研究、处理问题的能力。

3.4 具有高中及以上文化程度或具有初级及以上技术职称。3.5 具有微机的基本操作技能。工作内容及要求

4．1 协助公安机关负责对案件和火灾、爆炸、中毒等重大治安灾害事故的现场调查，协助上级机关调查政治案件。

4．1．1接到报案后，尽快赶到现场进行调查工作、并及时报给上级机关。

4．1．2现场调查主要做到严细认真，一丝不苟，及时掌握发案现场有价值线索，为侦破案件提供证据。

4．1．3搞好发案现场询问，发动群众提供线索。4．1．4 依靠治保组织、查破一般性案件。4．2 开展帮教工作

4．2．1 健全管理档案，对刑嫌分子立片档案，做到知人，知自然情况，知问题性质，知现时表现，掌握情况做好监控工作。

4．2．2负责指导对刑事危险分子的包教，并提出升降意见，会同车间领导监督和考察教养、假释、缓刑管制的罪犯。

4．3负责对一级阵地的审核，审理和检查，对阵地控制人员每月进行一次“四防”安全教育，落实好“四防”安全措施，即防火，防盗，防自然灾害，防破坏事故。吉化集团农药化工有限责任公司2003-04-01批准 2003-05-01实施

Q/CNPC-JH150.31302.04-2003

4．3．1一级阵地建立技术防范措施，报警器要保证灵敏，可靠。4．3．2一级阵地每月检查三次，节假日重点抽查，发现漏洞及时整改。

4．4协助上级公安机关和保卫部门，侦破交办的涉及内部职工的案件，对上级公安机关和保卫部门交 办的案件做到积极配合，提供线索，掌握情况，做好协助侦破工作。

4．5负责组织对新工人入厂的法制教育，负责对更夫经常性的安全教育，做好更夫管理工作，4．5．1对入厂青年工人上好法制教 育课，使青工懂法守法。

4．5．2对更夫做到知年令，知身体情况，知工作范围，搞好“四防”安全教育，加强更夫工作责任心。4．5．3每日不定期对更夫进行检查、节假日重点安排布置防范工作。

4．5．4了解职工关注热点话题，及时掌握职工思想动态，并及时向领导反映和汇报，使问题解决在萌芽状态。

4．5．5开展经常性的事故预防活动。做好突发性事件的预案。

4．5．6负责维护公司内治安环境，落实二级刑事阵地防范措施。协助各单位做好经常性的以防盗为重点的“四防”安全检查工作。督促对不安全因素的整改。检查与考核

本标准执行情况，由综合办公室主任和后勤副主任按本标准有关考核办法检查考核。

附加说明：

本标准由吉化集团农药化工有限责任公司标准化领导小组提出并归口。本标准由综合办公室负责起草并负责解释。本标准的主要起草人：

审核： 审定： 批准：

第五篇：经营部外勤岗位申请书

申 请 书

尊敬的领导：

您好

我现是XX项目监理员李敏，现年XX岁，毕业于XX学院交通工程，本科学历。本人于2014年7月至今在公司从事监理工作两年有余，现如今得知公司希望从我等人员中选拨经营部外勤工作人员，面对公司带给我们的机遇和挑战，希望自己能得到公司的认可，能积极的争取到这次美好的机会。

在从事监理工作两年的时间里，经过公司和各位领导的细心栽培和指导下，能诚恳认真的完成自己的工作任务，承担自己的工作职责，积极配合团队工作，听从公司和领导的工作安排，能认真听取别人的意见和勇于提出自己的见解，注重团队的智慧，工作中尽力维护和提高公司的利益和形象。经过自己不断努力学习和总结工作中的经验，熟知监理业务，理解沟通协调在顺利开展工作中的重要性。业主是我们的服务对象，也就是我们的客户，在监理工作中业主的总体目标是我们工作的基本原则和大纲，要在满足业主的前提下实现集体和公司的利益最大化是我们追求目标。

在得知公司经营部外勤人员选拔的通知时，即是欢喜又是忧。我知道在遇到新的机会时，随即带来的是面对新岗位新工作的挑战，虽然明白和了解自己在沟通协调方面的技能依然掌握不足，依然缺少充分的工作经验和经营实践工作，但经过自己的再三考虑，决定向公司领导提交申请，如果能得到公司的认可，我将做好充足的准备迎接挑战、出色的去完成任务。

望领导从实考虑，给予批准为盼。特此申请 此致 敬礼！申请人：XX