28.政务质询工作实施方案5篇

第一篇：28.政务质询工作实施方案

XXXX乡政务质询工作实施方案

为进一步推进法制政府、责任政府、阳光政府、效能政府建设，深化政务公开工作，提高政府机关的工作效率和依法行政水平，增强人民群众参政议政意识和能力，强化对政府行政权力运行过程的监督，通过政务公开和政务质询，进一步密切党群干群关系，充分发挥人民主体作用，特制定本方案。

一、政务质询领导机构

（一）政务质询工作领导小组

为深入推进我乡农村基层党风廉政建设，实现党风廉政建设机制创新与政务生态环境的良性循环与和谐发展，乡党委决定成立政务质询工作领导小组，组成人员如下: 组 长: XXXX 乡党委书记

副组长: XXXX 乡党委委员、人大主席 XXXX 乡党委副书记、乡长 成 员: XXXX 乡党委副书记、纪委书记

XXXX 乡党委副书记、新农村指导员队长 XXXX 乡党委委员、副乡长 XXXX 副乡长 XXXX 副乡长

XXXX 副乡长、派出所长 XXXX 乡武装部长 XXXX 乡综合办主任

领导小组下设综合协调办公室在纪委办，由XXX兼任办公室主任，具体负责政务质询各项筹备工作。

（二）政务质询监督领导小组

为建设文明、清廉、和谐的社会主义新农村，着力保障政务村务公开质询制度，打造优良的可持续发展的农村基层政务生态环境，经研究决定成立政务质询监督领导小组，组成人员如下: 组 长：XXXX 乡人大主席

副组长：XXXX 县纪委派出第六纪工委书记

XXXX 乡党委副书记、纪委书记

成 员:XXXX 乡党委组织委员

XXXX 乡纪委委员 XXXX 乡综合办主任 XXXX 乡财政所所长

XXXX 乡民政管理所所长

领导小组下设综合协调办公室在人大办，由张国云兼任办公室主任，具体负责对质询工作的跟踪问效督办及巡视检查工作。

（三）政务质询大会答复团

根据2010年度征集到的政务质询问题，为给群众一个满意合理的答复，使整个政务执行在阳光透明下进行，成立政务质询大会答复团，其成员名单如下：

团 长：XXXX 乡长 成 员：XXXX 副乡长

XXXX 副乡长 XXXX 副乡长 XXXX 副乡长

XXXX 副乡长、派出所长 XXXX 乡民政管理所所长

支书记或村委会主任，人大代表、政协委员、党员代表、群众代表、企业和个体工商户代表及其他群众组成。

（五）组成质询答复团。在质询大会召开前10日，质询工作领导小组根据质询内容组织相关部门人员组成答复团，对质询内容涉及到的政策法规及相关情况，答复团要全面收集，认真分析研究，为质询大会答复做好充分准备。

（六）组成质询监督团。原则上由乡质询监督领导小组担任，负责现场质询过程监督及质询程序的维护。

五、召开质询大会

（一）时间：2010年10月31日上午9点

（二）地点：乡政府一楼会议室

（三）参加政务质询大会人员：乡党代表、人大代表、乡党政领导班子成员、乡属及有关站所负责人、村“两委”干部。

（四）大会议程：主持人（乡党委书记）对收集议题情况进行说明，宣布大会质询主题和会场纪律，告知质询人的权利、义务——围绕主题质询答复——形成统一的质询决议（意见）——主持人对会议作总结——质询人对质询会记录进行审阅签名。

六、质询结果的办理及反馈

政务质询监督领导小组负责督促政府抓好质询结果的办理及反馈工作。对质询会上反映出的问题和需要改进的工作，督促政府抓紧解决和整改；对确因条件限制不能会上答复的问题，督促政府会后加强调查研究，10个工作日内以书面形式给予质询团答复；对质询会议召开的情况，督促政府在乡政府政务公开栏内及时公告。

第二篇：新华镇政务质询交流材料

[2011·10] 全州基层党风廉政建设“三项制度”

工作经验交流材料

创新思路求突破政务质询促发展

富宁县新华镇人民政府

（2011年10月 日）

首先感谢各位领导给新华镇一次与大家交流的机会。下面就如何将政务质询与中心工作结合，推动发展，作个发言，不妥之处，请各位领导批评指正。

富宁县新华镇地处城关，国土面积340平方公里，全镇辖3个社区9个村委会，居住着壮、汉、苗、瑶、彝五种民族。根据云桂铁路建设规划，新华镇境内路段全长16.75公里，建站点一个，需临时用地1063亩，永久性征用土地723亩，拆迁23户，涉及两个社区，3个村委会11个村小组。为加快推进铁路建设，新华镇党委政府按照“创先争优在一线实践，领导干部在一线服务，党性在一线锤炼，干部在一线成长，作风在一线转变，能力在一线提高”的要求，大胆尝试，突破运作模式，将政务质询工作与云桂铁路征地拆迁工作紧密结合，把土地征用、房屋拆迁、资金补偿等群众关注的问题作为重点质询内容，将政务质询大会安排到铁路建设涉及较多村组的村委会召开，在短时间促成了征地工作任

1务的完成，取得了明显的效果。截至目前，全镇共完成主线永久性土地征用663.9亩，弃沙场、便道、生产生活区临时用地丈量960.7亩，兑现补偿资金1769.7万元，被拆迁群众的安臵点也已确定并丈量完毕。

一、主要做法

（一）强化宣传，注重民情。为扩大政务质询活动群众的知晓率和参与面，我们充分利用宣传标语、政务公开栏等工具，广泛宣传政务质询的重要意义，宣传铁路建设对富宁经济社会发展的重要性，听取群众对政府以及施工单位的意见和建议，及时发现和收集各类不稳定因素和苗头性、倾向性问题，并进行汇总分析。按分类处理原则，对短期可能引发矛盾或发生群体性事件的问题，镇党委政府及时作专题研究，制定可行措施，开展事先疏导、化解工作，防止矛盾激化和升级。对一些群众关注度高、需一定时限方可解决的问题，我们列为质询内容，建立台帐，作出解决计划，安排专人负责，限期销号解决，并由镇纪委负责跟踪监督。铁路建设启动以来，镇党委政府共组织国土、司法、水务、林业等相关站所人员，先后深入村组走访群众200余人（次），发放宣传单1000余份，收集群众意见、建议50余条，收到群众上访问题20件，在基层一线销号解决15件，有效的把矛盾和问题解决在萌芽状态。

（二）精心组织，注重效果。为确保政务质询大会现场的质询效果，镇政府会前积极与铁路建设施工方协调，邀请中铁25局、中铁隧道集团项目指挥部的领导参与政务质询

答复。2010年11月24日，新华镇在各甫村委会召开以“创先争优民情恳谈”为主题的政务质询大会。大会现场气氛活跃、质询团成员发言积极，答复团就质询团代表提出的铁路建设方面的问题进行面对面、一对一的答复。如各甫村群众提出解放大沟由于弃土场泥土堆积，导致沟内断流，给农田灌溉造成了影响，群众反映强烈，中铁25局参会领导当即作出承诺，在一星期内解决了该问题。又如，各甫村群众提出的铁路建设征地补偿标准问题，镇政府领导现场答复并明确表态，铁路建设征地补偿标准严格按照国家规定执行，政府一定会把群众应该得到的补偿款按时如数兑现给群众，绝不会截留或挪用。质询大会共当面答复质询问题14件，会后办理15件，现场答复满意率为100%。

（三）抓住焦点，注重落实。为确保质询大会承诺事项得到及时解决，新华镇人民政府建立健全了专项调处、联席协调、领导责任等工作机制，建立督查台账逐项抓好落实。目前，承诺会后办理事项已全部办结。值得一提的是：各甫村小组与叭郎村小组的山林界线纠纷，该案1990年州人民法院已作了终审判决，但各甫村群众一直不执行，特别是铁路建设以来，为争夺征地补偿款，双方群众矛盾进一步激化。在质询大会上，群众要求尽快调处该纠纷，为维护法律的尊严，镇党委政府将该件列为重点解决事项，限时办结，派出工作组和邀请当时的办案人员多次到现场调解，多方做群众的思想工作，最终调解成功。还有新兴社区莫勺村小组人畜饮水受中铁隧道集团第十工区建设隧道影响，导致水位下

沉，水源枯竭，全村断水的问题。召开政务质询大会后，新华镇立即与中铁隧道集团十工区协调磋商，要求施工方尽快请专家鉴定，同时请群众另寻水源，由镇政府向县政府申请资金先启动饮水工程建设，以保民生。

（四）搭建平台，注重共赢。在解决质询问题的基础上，新华镇积极与企业磋商、协调，通过政务质询搭建的平台，让企业了解民情、民忧、民困，主动参与公益事业建设，支持新农村建设、产业发展、基础设施等方面建设，力所能及地为民办实事。通过协调，铁路建设施工单位先后出资50余万元，按通达工程的建设标准，铺设323国道至那农村委会7公里的砂石路面，有效解决的群众出行难的问题；架设引水管道2000余米，解决了那农学校师生长期饮水困难问题；帮助蔗农修通蔗区道路2条6公里，解决了蔗区道路运输难的问题。通过政务质询，理顺了施工单位与镇党委政府和当地群众的关系，维护了农村社会的稳定，营造了良好的施工环境，有力推进了铁路工程项目的实施，实现了路地双方共赢。

二、主要经验和成效

（一）重点和热点问题在一线解决。通过认真收集、梳理、汇总群众反映的问题，着重把群众反映的突出问题摆到村组现场政务质询大会上进行答复和解决，使群众反映的热点问题在村组政务质询现场得到解决，得到群众的赞扬和好评，促进了农村社会的稳定和谐。同时，通过在村组召开政务质询大会，乡镇机关的工作作风得到了进一步加强和改

进，基层民主建设得到加强，基层干部为群众办实事的意识得到明显增强。

（二）政务和村务在基层村组有效公开。在村组公共场所建立永久性的村务公开栏，将群众质询的内容、办理时限、办理结果等及时公布，着重把群众关心和反映强烈的问题及时上墙公开，使群众对本村的重大项目和资金及重要事项清楚明白，消除了群众对干部的猜疑现象，提升了群众对政府的信任度，增进了党群关系和干群关系。

（三）政务质询方式进一步创新。通过创新思路、大胆尝试，把政务质询大会安排到村组现场召开，使政务质询大会获得了群众参与最大化、村务公开透明化和政务质询多样化的效果，创建了意见在基层一线征求，工作任务在基层一线落实，问题在基层一线解决的政务质询新模式。

总的来说，新华镇政务质询工作虽然取得了一定成效，但与上级的要求和群众的期望，还有一定差距。在今后工作中，新华镇将按照上级党委政府的统一部署，积极借鉴其他县（市）的成功经验和做法，进一步完善政务质询的组织领导制度、监督评议制度和考核奖惩制度，建立政务质询长效工作机制，把工作重点放在规范完善、深化提高上，争取多为群众办实事、解难事，为促进全县经济社会发展做出积极的贡献。

第三篇：政务公开工作实施方案

所属各单位：

为进一步转变工作职能，提高工作效率，优化经济发展环境，推动我公司政务公开工作的落实，根据xx市～年政务公开工作的实施要点，结合公司实际，现将有关事项通知如下：

一、政务公开工作目标

公司政务公开工作的主要目标是：把服务窗口建设成为直接面向群众、面向企业、面向用户的办事中心，政务公开的窗口；加强政务公开的制度化建设，建立健全监督保障机制，拓宽政务公开工作层面，政务公开面达到100%，政务公开工作继续全面推进。

二、工作内容

将社会普遍关心和涉及公众利益的有关事项；公众反映强烈的有关事项；对经济和社会发展产生重大影响的有关事项；容易出现不公平、不公正甚至产生～的有关环节，作为政务公开的主要内容。

（一）对外公开的主要内容

1、为民办实事项目及执行情况；

2、职责权限、办事条件、办事依据、办事程序、办事纪律、办事期限、办事结果、服务承诺等事项；

3、收费项目、标准、范围、依据、程序、管理和使用情况；

4、行政处罚依据、投标、审批情况；

5、建立的完善办事公开制度；

6、其他需要公开的事项。

（二）对内公开的主要内容

1、领导干部廉洁自律的情况；

2、单位内部的财务收支情况；

3、物资采购情况；

4、干部职工的考核、奖惩、出勤情况；

5、涉及切身利益的改革方案和政策；

6、其他需要公开的事项。

三、形式和时间

政务公开的形式要从实际出发，采取多种形式，通畅公开渠道，讲究公开实效。政务公开的时间因根据公开的内容确定，要积极创造条件使广大群众能够第一时间了解公开的内容，便于接受监督。

（一）形式

1、通过墙报公示；

2、设立政务公开栏；

3、建立政务公开网站；

4、发布公益广告；

5、其他有效形式。

（二）时间

1、政务公开工作要坚持不懈地推行，在公开的时间上应做到经常性长期公开，阶段性工作定期公开，临时性工作随时公开。

2、对事关重要事项，公众普遍关注的有关事项，要实行决策前公开和实施的动态公开，保证广大群众的知情权、参与权和监督权。

第四篇：2018年政务公开工作实施方案

2018年政务公开工作实施方案

市农委的2018年政务公开工作坚持创新、协调、绿色、开放、共享发展理念，坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，深入推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，加强政策解读回应，增强公开实效。

一、指导思想

全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实总书记对我省的重要讲话精神，认真落实党中央国务院、省委省政府和市委市政府关于推进政务公开工作的系列部署，以及2018年我市《政府工作报告》有关全市农业农村工作部署，以“十三五”规划为引领，坚持统筹兼顾、突出重点，按照“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的要求，深入实施乡村振兴战略，持续深化农村重点领域改革，全面构建完善现代农业三大体系，加快农业农村现代化进程，不断提升政务公开的质量和实效，促进全市农村经济社会持续健康发展。

二、重点工作任务

（一）推进决策和监管信息公开。严格执行《哈尔滨市人民政府重大行政决策程序实施细则》，建立重大决策公开制度，对委党组会议和主任办公会议讨论决定的事项、政策，除依法需要

第五篇：政务、村务公开工作的实施方案

黄溪乡人民政府

关于政务、村务公开工作的实施方案

黄溪乡党委、政府为了认真落实、切实抓好政务、村务公开工作，增强乡、村干部的工作责任心，强化政务、村务公开的透明度，把政务、村务公开工作真正落到实处，逐步形成制度化、规范化，乡党委、政府特制定《政务、村务公开工作的实施方案》

一、工作思路及工作目标1、2011年工作的指导思想：

以党的十七届四中、五中全会精神为指导，以农业产业化发展、全面完成灾后重建任务为主线，以关注民生、惠民、便民、为民、构建和谐黄溪为重点，以招商引资、发展农村经济为突出点，争先创优，全面推进黄溪各项社会事业和谐发展。

2、2011年工作目标：

全乡GDP实现6000万元，新发展年产值规模五万元以上的产业大户5户，招商引资项目5个，引资1000万元，农民人均纯收入增加800元，人口出生率控制在6‰以内，人口自然增长率控制在1‰以内，符合政策生育率稳定在95‰以上，二、政府工作职责。

1、贯彻执行党的路线方针、政策和国家法律法规、贯彻

执行上级行政机关的决议、命令及乡党委的决定，执行乡人民代表大会的决议。

2、对象人民代表大会及其主席团和上级行政机关负责并报告工作。

3、编制和执行本乡国名经济和社会发展计划、编制并执行财政预算。

4、管理本乡经济和各项社会事业的行政工作。

5、负责辖区内行政执法工作，维护社会秩序，保护公民人身、民主、财产等合法权利，保护各种经济组织的合法权益。

6、指导、支持和帮助村民委员会工作。

7、法律规定的其他职责。

三村委会的工作职责

村民委员会的工作职责，按《村民委员会组织法》和“村民组织管理”等相关规定执行。

四乡干部上下班及下村、值班制度

1、上下班制度

全体乡干部周一至周五实行早九晚五上下班制度，凡进城开会、办事和因病、因事请假的，一律向党委政府主要领导请假，并报党政办登记备案。党政办每天上午和下午各点名一次。对当天干部的去向作登记。上班时间严禁上网玩

游戏、看电影和做其他与工作无关的事。双休日原则上不上班，由安全值班干部负责值班，法定节假日由乡统一安排干部值班。

2、下村制度

全体乡干部每周至少下村一次以上，每周的下村情况要有笔记记录，下村的时间、地点，了解和解决了什么问题，本周的下村情况在次周一的周前会上汇报。

3、群众来访接待及安全值班制度

○

1、人员安排：每天由一名党委领导带班，二名值班干部负责当天上班时间的群众来访接待和全天24小时的安全值班，党政办、民政办、计生办等部门上班时间要安排人员值班办公，节假日的逢场天也要安排人员值班办公。

②、时间要求群众来访接待时间为早上的9点至下午5点，安全值班时间为早上的9点至次日早上的9点<含双休日>，国家节假日值班由乡统一安排通知。

③、工作任务：群众来访接待工作主要负责值班期间接待到乡政府反映情况的群众，要做好值班记录，要联系相关领导、部门和工作人员，尽量及时得到答复处理，让来访者有兴而来，满意而归，如不能当天处理解决的问题，要及时汇报主要领导，尽快做出处理决定或后续处理。安全值班主要负责值班期间，全乡的护林防火、防洪防汛、地质灾害等安全工作和其他临时应急工作，做到有突发事件发生时，能

第一时间掌握情况、汇报情况，并及时组织人员进入现场处理，各组值班人员要负责值班期间乡政府机关内的公共财产安全和清洁卫生。

④、值班纪律：值班人员值班期间原则上不安排下村和进县城办事，要按时到办公室值班，坚守岗位，下班时间值班人员也不得离开乡场镇，并保持全天24小时通讯畅通，值班人员在值班期间确需离乡办事和下村的，必须向乡党政主要领导请假，并与其他领导和干部协调好换班事宜。

⑤、村两委干部下社，摸访民情参照乡干部下村值班的要求考核，村四职干部及全体乡干部要保证24小时通讯畅通。

以上事实方案从出文之日起执行。

2011年3月12日