第一篇：旅游毕业论文
旅游管理专业毕业论文
题目：体验地方文献与红色旅游资源开发
[摘 要] 红色旅游是一种将传统文化与现代旅游经济相结合的产物，是以一定的红色文化为资源依托向旅游者提供综合的旅游产品服务的过程。由于地方文献蕴藏着丰富的旅游资源，因此可以开发出具有地方特色的红色旅游产品。
红色旅游主要是指以中国共产党领导人民在革命和战争时期建树丰功伟绩所形成的纪念地、标志物为载体，以其所承载的革命历史、革命事迹和革命精神为内涵，组织接待旅游者开展缅怀学习、参观游览的主题性旅游活动。它是以一定的红色文化为资源依托，向旅游者提供综合的旅游产品服务过程，是文化旅游市场的一个细分。因此它不仅需要有一流的旅游设施及一流旅游服务作坚强的后盾，而且更需要各地提供自然旅游资料、人文旅游资料以及建设风貌旅游资料。地方文献是一个地区文化发展的缩影，记载有大量的自然、社会和人文等文献资料，是区域文化的承载体，其丰富的历史文化底蕴，为旅游产业的开发提供了各种直接的信息支持。红色旅游彰显历史文化
从一定意义上讲，红色旅游是建立在红色资源基础上的一种精神文化产品，是人文旅游资源，属于文化的范畴。不少革命历史文化资源只需略加开发就可以成为富有吸引力的旅游产品。这些产品具有丰富而深遂的文化内蕴，游人要欣赏、感悟它，规划师、旅游商要开发利用它，必须具备一定的文化素养。许多自然旅游资源虽然本身不具有文化属性和叠加历史文化色彩，但自然美无疑需要从文化层面来鉴赏，需要科学知识来解释，而且，要将自然山水转化成为旅游产品，必须通过旅游开发这一文化手段来实现。因此，从这种意义上讲，自然旅游资源同样也具有一定的文化特性，与历史文化密不可分。
临沂作为全国著名的革命老区、久负盛名的“华东小延安”，留存有大量革命遗址遗迹，如八路军1 15师司令部旧址、山东省战时工作推进委员会旧址、大青山战斗遗址、沂蒙红嫂纪念地、孟良崮战役遗址、《沂蒙山小调》诞生地、华东革命烈士陵园等；沂蒙革命老区人民在革命战争年代形成的“爱党爱军、开拓奋进、艰苦创业、无私奉献”的沂蒙精神，也是一笔宝贵的红色文化遗产。另外，利用“书圣”王羲之和“智圣”诸葛亮等历史名人的知名度，打造“书圣故里，书法圣地”品牌，使这块古老的土地再次散发出熠熠光辉，使人们在拥抱自然的同时，崇敬先哲，缅怀先烈，品味人生。2004年12月，临沂被正式命名为中国优秀旅游城市，2005年3月，临沂市被列入全国红色旅游精品线，孟良崮战役遗址和华东革命烈士陵园入选全国红色旅游经典景区，还建立了36个沂蒙精神教育基地，经常性地组织青少年开展革命传统教育。地方文献蕴藏着丰富的红色旅游资源
地方文献是对某一特定区域政治、经济、历史、文化、教育、自然、地理等的综合记录和反映，其最大的特点是文献内容所体现出的鲜明的地域性和独特的历史文化。是红色旅游产品开发的源泉。
2．1 地方文献记载了秀丽的自然风光
我国山川秀美，五岳闻名遐迩。各种秀丽风光在《中国名胜词典》、《天下名山胜概记》、《崂山名胜记》、《黄山记胜》等地方文献中既有全面地概括又有对各个景点的具体介绍。如《临沂地方志》记载了临沂地区地质结构复杂，地貌类型多样。风光秀丽的蒙山有泰山之雄壮、黄山之秀美、华山之险峻、雁荡山之奇绝。春天层峦叠翠，林海花潮；夏季飞瀑流水，云雾
飘渺；秋时漫山碧透，红叶映照；冬日银装素裹。在苍茫逶迤的沂蒙群山中，还有不少由流水侵蚀造成的桌状山，称之为“崮”。大自然的鬼斧神工，造就了沂蒙群崮的神奇崮姿：有的如剑似戟，气势夺人；有的拟人状物，惟妙惟肖，如孟良崮、抱犊崮等，已成为战争年代传奇故事的载体，透着民间文化的灵气与神韵。“一片好风光，七十二崮堪爱”。陈毅元帅跃马沂蒙时所哼唱的壮美诗句，更使七十二崮闻名遐迩，流风远播。蒙阴、平邑境内的大型溶洞，宽大幽深，石笋、石柱、石钟乳遍布洞中，更兼碧潭暗瀑，极为壮观。规模之大，品位之高，在江北地区十分罕见。位于费县城西北的奇石林总面积达100公顷，上万块高大的园林石千姿百态，一望无际，被称为天然奇观。当地政府根据地方文献记载的山川I河流的演变情况，发掘了许多旅游景点。如：新开发的沂水天然地下画廊被山东省公众评为最喜爱的十佳乡村旅游区。
2．2 地方文献记载了大量的革命历史遗迹、遗址
革命纪念地、纪念物以及所承载的革命精神、革命历史知识在地方文献中也有很多的撰述。《临沂地区志》中的沂蒙革命根据地纪略部分，详细记载了驻沂蒙革命根据地内地级以上领导机关设置概况、沂蒙革命根据地创建与发展综述、老一辈无产阶级革命家在沂蒙战斗的事迹。如：以八路军1 15师、新四军、华东野战军转战路线为主线的革命历史遗迹：包括党政军机关旧址、战场遗址、伟人足迹和红色纪念建筑。以沂蒙精神为主线的红色文化遗产：沂蒙革命老区人民在革命战争年代形成的“爱党爱军、开拓奋进、艰苦创业、无私奉献”的沂蒙精神，是一笔宝贵的红色文化遗产，体现在革命战争年代涌现的英雄人物、英雄事迹纪念地(馆、园)以及红色歌曲、红色文学、红色影视等文艺作品及其题材等诸多方面。社会主义建设时期涌现的一批红色典型：人民共和国成立后，沂蒙人民继续发扬沂蒙精神，艰苦奋斗，创造了新的奇迹，先后有厉家寨、王家坊前、高家柳沟3个单位受到过毛泽东主席的批示表扬，其中以1957年1O月7日作出的“愚公移山，改造中国，厉家寨是一个好例”批示最为著名。这些遗迹、遗址、红色典型都成了红色旅游资源的精品。
2．3 地方文献记载了历史上有重大影响的人物
游客到某地观赏自然风光、凭吊历史古迹、领略地方风情之余，往往对当地的传奇人物、重要历史人物有极浓厚的兴趣。在卷帙浩繁、撰述宏富的地方文献里，都可以寻到历代仁人志士、文人墨客的生活足迹和美丽的传说。如临沂地区志记载的在本区乃至全国具有较大影响者，就有600余人。像政治家姜尚、儒学大师曾参、毛笔的发明者蒙恬、农民起义领袖樊崇、珠算发明家刘洪、一代名相诸葛亮、“二十四孝”中的代表人物王祥、东晋重臣王导、大书法家王羲之与王献之、文学家鲍照与鲍令辉、文学评论家刘勰、训古学家颜师古、唐忠烈贤臣颜杲卿与颜真卿、著名文学家萧颖士、女诗人纪映淮、文物收藏家于腾、爱国名将左宝贵、进士出身而倒戈造反的幅军首领刘淑愈、在“五四”新文化舞台上颇有影响的青年作家王思玷与刘一梦、方志编纂家庄陔兰、抗日名将王德林与刘震东等一大批杰出人物，如群星璀璨，构成了临沂地区人杰地灵的壮丽画卷。在革命战争年代，以明德英、祖秀莲、李桂芳为代表的“沂蒙红嫂”，以王换予为代表的“沂蒙母亲”，以“沂蒙六姐妹”、“英雄七姐妹”为代表的拥军支前、爱党爱军典型。还有一大批沂蒙儿女为创建沂蒙革命根据地而英勇捐躯。他们是这一时期革命文化的典型代表。
2．4 地方文献记载了具有地方特色的民俗民风
不同区域会形成各种不同的文化，大到物态文化、制度文化、行为文化、生态文化，小到民俗文化、烹饪文化、服饰文化，打造出了独具区域特色和民族风格的地方风味产品。这些独具特色的区域旅游品牌的形成，都离不开地方文献资源的开发以及对其所蕴含的区域文化的挖掘。通过对原始文献的研发，再赋予时代特征，从而转化为新的旅游文化。这些是旅游者游玩、观光、休息、欣赏自然风景或人文景观的精神消费享受。依托地方文献开发红色旅游资源
3.1 依托地方文献信息源的作用创建旅游品牌
旅游品牌是旅游地无形的旅游资本，是影响旅游者行为决策的重要影响因素。一个地区在其旅游业发展中如果能推出本地区的旅游品牌，构筑完善的旅游品牌体系，它就能在国内外的旅游市场上获得较强的旅游竞争力。各红色旅游地区，应该根据地方的红色文化特色，提升出本地区的品牌形象，这对于提高地区的旅游形象、效益，扩大客源，都具有积极的作用。
据资料表明，红色旅游文化品牌的形成，都离不开地方文献资源的开发以及对其所蕴含的地方文化的挖掘。通过对原始文献的研发，再赋予时代特征，从而转化为新的旅游文化，如沂蒙老区是《沂蒙山小调》的诞生地，把《沂蒙山小调》改编成交响乐由中央级乐团演出，组织编排的《沂蒙山颂歌》到省城各地演出，拨动旅游者的蒙山情怀，从而提高了沂蒙老区的知名度。沂蒙红色之旅的标志性景观——孟良崮旅游区的开发，是经过对宋朝杨家军将领孟良曾屯兵于此的民间传说的考证、孟良崮战役的遗迹、遗址的再现、红色文化的挖掘以及地方志记载的该地自然风光、历史文物古迹和名人名事等资源，打造的一个集爱国主义教育、休闲旅游与一体的红色旅游精品。
借助名人效应，打造名人品牌，发掘旅游景区的文化内涵，也是旅游资源开发的重点。图书馆丰富的地方文献记录着历史长河中点滴事迹，积淀着各种文化。挖掘名人文化，借助名人史料可获得比建造楼堂馆所更高的经济回报。例如，临沂利用“书圣”王羲之和“智圣”诸葛亮等历史名人的知名度，举办了三届“中国临沂书圣文化节”，成功打造了“书圣故里，书法圣地”这个品牌。把临沂这个革命圣地推向了全国乃至世界。利用“沂蒙红嫂”、“沂蒙六姐妹”、“沂蒙山小调”等红色品牌开发的特色产品：“沂蒙小调”特色食品、“沂蒙六姐妹”煎饼、“沂蒙小调”酒，成为旅游者必尝的风味食品。
3、2 利用馆藏文献开发和规划旅游产品
红色旅游是一种高层次的文化旅游，就红色旅游发展红色旅游，其目标市场具有很强的局限性。大众旅游时代具有娱乐性、世俗性、功利性的特征，在开发过程中也应该正确把握红色文化作为一种精英文化的市场化问题，开发适合大众旅游需求的产品。红色旅游地区要在把握好本地区的红色文化主题的同时，加大对地方优势资源的开发与利用，从而扩大地区整体的旅游吸引力。重点开发地方文献中反映当地历代各界人物资料：包括照片、手稿、日记、信函、传记、回忆录以及成名作等；反映当地的形象资料：如图片、照片和历史纪念地、名胜古迹、旅游风景区的文字介绍材料等；反映当地自然和社会各方面的文艺资料：如诗歌、戏曲、小说、故事、绘画、雕塑等；反映当地自然和社会历史变迁的实物等等。对以文物、遗址、古建筑为代表的历史文化旅游景点，搜寻古籍、地方志、地方传说，追根溯源，提高景区的科学性、知识性、历史性、真实性和娱乐性，供旅客参与和观赏。对于红色景区，要依据老区保存的历经战争沧桑的各个革命历史时期的文化遗址、遗物和资料，发掘革命历史人物故事。既要反映领袖、英雄等“大人物”在历史中的重要作用，更要通过“小人物”的故事，揭示人民群众创造历史的真谛，使历史鲜活和丰满起来，以小见大，以人说史，让英雄走下圣坛，贴近群众和生活，产生亲和力。
临沂市拥有丰富的旅游资源，借助一批高品位的自然风光(如天佛山、地下画廊和地下大峡谷、石林等)、历史文化资源(有出土的《孙子兵法》和《孙膑兵法》竹简，有精美的汉画像石刻的北寨汉墓等)及滨河百里水城、江北商贸新都等现代化旅游资源，在尽可能保持红色基调的基础上围绕绿色沂蒙、红色风情、文韬武略、地质奇观四大特色，开发出了生态游、探险游、民俗游、古色游；精心策划、悉心打造一批精品红色旅游线路，使本地区的旅游市场体系最大限度地满足旅游消费者的需求。
3．3 挖掘民间曲艺，充实旅游内容。
旅游景区吸引游客的不仅仅是景区的景色和相关的文化内涵，各地的民俗风情、民间曲艺更
具吸引力。这些文化艺术形式的发展和继承主要靠当地人们口头交流、口耳相传，尽管地方文献中有相当多地记载，一般较为零乱，不系统。我们要通过各种渠道、方法深入民间，广泛收集获取文献信息，形成特色文化专题文献，成为本地区无形的旅游资源。比如红军歌曲、故事、影视等难得的口头流传资源，为红色旅游赋予了新的文化内涵。创作于战争年代、红遍大江南北的“沂蒙山小调”，在全国独树一帜的临沂乐舞“龙灯扛阁”，具有浓郁地方特色的临沂地方戏曲—— “柳琴戏”，成为当地旅游文化的象征；印染、剪纸、书法、手工艺制作等临沂工艺品，象征爱情的民间手工绣的荷包成了旅游者必买的纪念品。与巧手少女的刺绣技术可以媲美的是，农村老太太手制的老虎鞋、活泼可爱的布娃娃也是临沂一大景观。
总之，红色旅游弘扬的是当代中国的先进文化，彰显的是中华民族的优秀精神，展示的是老区秀美山川，提升的是革命老区人民的整体形象。地方文献记载有大量的自然、社会和人文等资料，也是为了弘扬中华民族的优秀文化，增强人们的民族自尊心，激发人们的自豪感和爱国热情，加深对祖国的了解和热爱。因此，积极开发地方文献的旅游资源，依托地方文献发展红色旅游事业，具有重要的现实意义和深远的历史意义。4.旅游资源开发对导游的详细要求
4.1提升文化素养
从景区景点的层面看体验旅游是观光游更深层次的挖掘和更广层面的拓展;从游客的层面看日益成熟的游客消费心态以及日益提高的游客文化品味是“体验旅游”迅速发展的主要原因。在体验旅游阶段导游应该让游客体会到美在其中乐在其中轻松在其中感悟在其中。由此导游就必须针对景区景点所需要、所能够传递给游客的体验自己先停止的深入思索并揣摩不同游客的审美特点、心理习惯、消费观念乃至身体状况来“量身定做”旅游产品(包括景点选择、导游辞的选择、线路的选择、景点停留工夫的选择景区内互动项目参与程度的选择甚至导游自己组织开展的小活动的选择等等)。“体验旅游”呼唤高素质的导游也只有高素质导游能够让游客深刻理解旅游景区的文化内涵使“体验”更深。
4.2自身素质专业化
传统观光旅游阶段旅游者还未挣脱“眼睛旅游”的方式;体验旅游阶段随着旅游者对个性化旅游产品的购买对高品质旅游体验的需求他们希望通过导游的穿针引线来深刻了解、感受旅游区的人文环境和历史脉络从而加深对景点的印象提高旅游体验层次。有学者提出“一流的导游应该是博士水平”。但是目前我国大多数的导游只能千篇一律的复述相同的导游词真正能深入了解旅游目的地风俗习惯、文化渊源的高素质导游极少。这些现象的出现直接导致了游客感慨不深更别说获得某种终身难忘的体验。其实不论从景区景点的角度还是从游客的角度都希望导游能够在深入了解、发掘景区特色的基础上将景区景点的优势贯穿旅游过程的始终并不断发挥到极致。因此培育专业化导游的时机已经成熟如专业的红色旅游导游专业的宗教旅游导游。知识的专业化会使导游对某一类旅游资源、某些旅游景点有更深层次的理解甚至有创新的见解这样就克服了传统导游什么景点都讲但都讲解不深不能给游客留下深刻旅游体验的缺点。因此可以设想在不久的将来熟知中国革命史的红色导游将大量出现在井冈山、延安;熟读道教、佛教经典的宗教导游将带领游客领略武当山、普陀山的道义、佛文化;而九寨沟、张家界是山水导游大显身手的地方。同时景区自身也应培养一批高素质的定点导游并把此纳入旅游景区规划中这样便可以在最快的工夫以最高水平的讲解来向旅行社、旅游者宣传本景区并以此扩大景区的知名度。
4.3重视差异化服务
这主要是从游客的社会角色来考虑。前面已经提到体验旅游时代游客要求个性化那么具有不同的社会角色的游客参与其中时即使针对同一旅游项目也应有不同的服务侧重点。比如同样的山水旅游对于一群老年朋友来说在游玩过程中就应该多留些工夫给他们悄悄的品味、欣赏;而对于一群青少年而言导游则应充分调动他们的感观和四肢与大自然“亲密接触”这样才让
他们真正体会到放松的感觉。同样即使是同一个人重游同一个景点导游也要因其扮演的具体的社会角色而采用不同的讲解。
4．4具备强健的体魄
体验旅游阶段从“走马观花”到“下马看花”个性化旅游产品要求导游更多的亲身参与身体力行的引导游客融入景物中并和他们一起体验。导游只有在和游客一起经历的过程中才能激发游客的兴致并在思想上达到共鸣使两者之间产生信任感产生如同朋友之间的情谊最终实现体验旅游的第二个目的——亲切感。
第二篇：旅游专业毕业论文
吉 林 工 商 学 院
毕 业 论 文
题目名称：交通对长白朝鲜族自治县旅游业的影响
院 系： 旅游管理分院
专 业： 旅游管理
学生姓名： 胡 小 倩
学 号： 420807401009
指导教师： 潘 文 艳
2011 年 5 月 21 日
毕业论文原创性声明
本人郑重声明：所呈交毕业论文，是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。
论文作者签名：
2011年 5 月 21日
交通对长白朝鲜族自治县旅游业的影响
摘 要： 旅游交通是旅游业发展的重要条件之一。近年来，随着旅游业的发展，旅游交通的地位与作用日益突出。本文阐述旅游了交通与旅游业的关系，指出目前长白朝鲜族自治县旅游交通存在的问题，并据此提出相应的发展对策。关键词：
交通 旅游业对策研究 长白县 Changbai Korean Autonomous County of transport on the impact of
tourism
Abstract: The development of tourist traffic is one of the important tourism industry.In recent years, with the development of tourism, tourist traffic status and an increasingly prominent role.In this paper, traffic and tourism travel between point out that the Changbai Korean Autonomous County tourist traffic problems, and put forward corresponding countermeasures.Key words: traffic Changbai County Tourism StrategyChangbai Korean Autonomous County of transport on the impact of tourism
目录
引言...............................................................1
一、旅游交通的概念..................................................1
二、长白县旅游交通的三个层次.........................................1
（一）长白县外部交通...................................................1
（二）长白县由旅游中心地到风景区的交通.................................2
（三）长白县内部交通...................................................2
三、长白县旅游交通对旅游业的影响......................................2
（一）交通对旅游资源开发的影响.........................................2
（二）交通对旅游者旅游决策的影响.......................................3
（三）交通对旅游质量的影响.............................................3
（四）交通对旅游经济的影响.............................................3
四、长白县旅游交通存在的问题.........................................4
（一）外部交通不便，区域可进入性差.....................................4
（二）交通建设不到位，很多景点难以开发.................................4
（三）道路先天条件弱，安全系数低，影响旅游安全和质量...................5
五、发展长白县旅游业的策略...........................................5
（一）加强外部旅游交通的建设...........................................5
（二）加强旅游交通的通达深度...........................................5
（三）丰富旅游内容.....................................................5
（四）加强旅游交通安全措施.............................................6
（五）走可持续发展道路.................................................6
六、结语...........................................................6
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引言
旅游业已成为增强区域经济发展和创造就业岗位的最活跃力量，而交通业作为经济发展的基础性先导产业，是旅游业必不可少的先决条件，对旅游资源的开发、旅游服务质量的提高等都具有重要意义。旅游交通是旅游业发展的重要支点和必要条件，是衡量一个地区旅游业发达程度的重要标尺
长白朝鲜族自治县（以下简称长白县）位于“长白山南麓第一站、鸭绿江源头第一县”，属国家级全幅员森林旅游区，是吉林省重要旅游胜地。长白旅游业以生态旅游为核心，以边境旅游为补充，以民族风情为主线，以特产资源为依托，构成了“环山、沿江、跨国”旅游的总体框架和“春踏绿青、夏观天池、秋赏红叶、冬游冰雪”的四季景观及“双火山、鸭绿江、异国游”为主体的三大旅游特色，形成集“边境风貌、民俗风情、原始风景、异国风光”于一体的旅游网络。主要旅游资源有：长白山南坡旅游区、望天鹅旅游区、城区近郊旅游区、西部特产旅游区、石峰群景观带、鸭绿江风光带和赴朝鲜边境旅游等①。
目前长白县交通条件已获得较大改善，该县共有省级干线公路2条245.86公里，县级公路3条254.837公里，旅游公路2条74.6公里，乡级公路28条359.493公里，村级公路116条342.655公里。公路总条数151条，全部是水泥和沥青混凝土高等级路面。全县77个行政村和部分条件较好的自然屯，100％的乡镇和行政村通客运班车②。虽然旅游交通建设较为前几年有所提高，但与国内旅游经济发达地区相比存在明显差距，无论是公路数量，长度，还是宽度，都远不如其他旅游地，使得长白县旅游业受到严重制约。
本文将深入分析交通对旅游业的影响，并剖析目前长白县旅游交通存在问题。在此基础上，本文将提出相应发展对策。
一、旅游交通的概念
交通是指从事旅客和货物运输的行业。运输有铁路、公路、水路、航空和管道五种方式。
旅游交通是指为旅游者在旅行游览过程中提供所需交通运输服务而产生的一系列社会经济活动与现象的总称③。主要包括铁路、公路、水路、航空。
二、长白县旅游交通的三个层次
长白县地处长白山脉，经长白县、松江河可上长白县北坡。
旅游交通所涉及的空间尺度和旅游过程可分为3个层次:外部交通、由旅游中心地到风景区的交通和内部交通。
④
（一）长白县外部交通
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外部交通是指进入旅游中心地的交通。
长白县城地处长白县中心，长白县各景区围绕其呈辐射状。长白县城作为长白县旅游中心地，外部交通只有两条省级公路：西北临江市和东北松江河市。由于公路几年前才修建完毕，所以质量等级较高，政府每年也在拓宽一些急转弯部分。但是外部交通公路数量少，且比较曲折，仍是浪费了大量旅游时间。如从临江市到长白县城，短短300多公里路程，却要花费6个小时的时间。从松江河进入长白县也是如此。
（二）长白县由旅游中心地到风景区的交通
长白县到望天鹅风景区和十八道沟温泉等主要景区的交通状况依然不容乐观，虽然县级乡级公路数量尚可，但是由于大部分景区都是在山区，曲折陡峭的盘山路对外来游客来说仍是一道难关。由于受地势所限，旅游中心地到风景区的公路比较窄，在急转弯处往往仅能通过一辆车，若是遭遇错车，下行车辆需在转弯处停车，等上行车辆经过后才能通行，比较不方便。
（三）长白县内部交通
长白县旅游交通的内部交通，即旅游交通，只有两条旅游公路，内容单调；其余的旅游道路都是曲折的羊肠小道，不便于乘车游览，游客若是全靠步行游览景点，势必会感觉非常疲惫，影响旅游质量。内部交通直接决定了游客对景区的感受，“横看成岭侧成峰”，若是旅游交通不足，则导致游客对景点的欣赏角度比较单一，如何“成岭”又“成峰”？这也是亟待解决的问题之一。
由上可知，长白县的交通只满足了人们的生活基本需要，而远远没有满足旅游需要。
三、长白县旅游交通对旅游业的影响
旅游活动是以旅游者位移到达旅游目的地为前提的。因此，交通条件是一个地区旅游业形成和发展的基础，其可进入性、网络化程度以及道路质量的优劣，对旅游资源的开发、旅游者选择，以及旅游大环境的营造等方面均产生极其深远的影响⑤。
（一）交通对旅游资源开发的影响
旅游资源依赖旅游者光顾而产生效益。没有安全便捷的交通，就不可能有规模化和长期发展的旅游经济。旅游资源潜力再大，如果没有快捷便利的交通做后盾，也将无法发挥其优势。因此，安全便捷的交通，是实现旅游经济规模化和持续发展的前提，在很大程度上决定着旅游资源开发规划效果的好坏。
目前长白县交通较为不便，进入性差，游客较少，旅游收入少，所以政府对旅游资源开发方面并不重视。这样便形成了恶性链条：交通不便→旅游收入少→政府不重视旅游业→旅游资源开发不足→游客减少。
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（二）交通对旅游者旅游决策的影响
交通作为一种基础设施，其完善程度会影响区域的可达性，从而进一步影响客流量，所以对旅游业的发展起着非常重要的作用。在旅游目的地选择上，交通的便利与否是影响旅游者决策的重要因素。在旅游者评估选择直至最后确定旅游目的地的过程中，区域旅游的可进入性是十分重要的。同时，交通运输的便利条件还影响到旅游者的出游半径。在一定的引力和外推力的作用下，游客流量与距离影响力是成反比的。用数学式表示为：
F=T1T2/f(d)
式中：T1为旅游目的地的吸引力，T2为游客自身旅游动机的外推力，d为客源地与目的地之间的距离⑥。其中游客对距离的直观感受很大程度上取决于客源地与目的地之间的交通便利条件。因此，交通对旅游者的出游选择在心理上起着决定性的作用。
在旅游者评估选择直至最后确定旅游目的地的过程中，旅游目的地的可进入性始终扮演着一个十分重要的角色。今年4月，北京市旅游局通过“旅游咨询日”的活动对前来咨询的市民进行问卷调查，结果显示，在这些99.09%都有旅游愿望的潜在旅游者中，认为目前旅游障碍的所在，依次为交通不便（39.91%），门票太贵（39.67%），不知如何去（32.32%），不知去哪（15.93%），景点条件太差（9.10%），家务缠身（4.30%）⑦。可见，旅游目的地的交通是否便利对旅游者的出游选择在心理上有着决定性的影响。
长白县地处偏远，交通不便，很大程度上影响了旅游者的出游决策，即使向往长白县幽静清雅的自然风光和浓情别致的人文风光，崎岖的山路以及因此浪费的大量时间都足以让游客望而却步。
（三）交通对旅游质量的影响
旅游者旅游的主要目的是变换生活环境，寻求新鲜健康的生活经历，享受轻松自然多彩的生活乐趣。因此，旅游效果的好坏，可直接评价旅游的成败。通过对游客意见调查征询，发现游客在文化、地域、经济、兴趣、性格等方面存在较大差异，从而对食、宿、游3方面的质量评价弹性较大，而对交通质量的评价则比较一致，反映旅游质量的问题的投诉中，交通问题占了相当大的比例，而且往往是决定性的作用⑧。由此可见，旅游质量的好坏在很大程度上取决于旅游交通的好坏；道路质量的好坏更关系到游客的旅游经历和心情，极大地影响着旅游者整个旅行的质量和满意度。
在长白县曲折的盘山路上行驶时，部分游客感觉新奇刺激，但是还有部分游客会觉得恐惧以及晕车导致身体不适。如何提高旅游交通途中的旅游质量，是一个亟待解决的问题。
（四）交通对旅游经济的影响
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在旅游游览活动中，食，住，行三项费用是旅游者最基本的旅游消费，旅游业的经济收入大部分也来自这三项活动费用，旅游交通是旅游者在旅游活动中使用最频繁的服务，因而交通费用的收入在旅游总经济收入中占有相当比重，成为旅游业收入的重要组成部分。
长白县的旅游相关产业也并不发达，很少有游客在长白县住宿，一般是即来即走，该地的土特产也很少作为旅游纪念品出售，有民族特色的表演比较少。所以旅游收入在总体收入中比例很低。目前长白县的经济来源主要是农副业和进出口贸易。长白县作为一个极具民族特色风景秀丽的小镇，具有极大的开发潜质，比如长白县度假村，十五道沟漂流等等。但是这些均为被充分开发。
综上所述，交通作为一种基础设施，其完善程度会影响区域的可达性，从而进一步影响客流量，所以对旅游业的发展起着非常重要的作用。交通对旅游资源开发，旅游者旅游决策，旅游质量，旅游经济的影响及其重要，而道路质量的优劣对客源吸引、线路组织、旅游大环境的营造等方面均产生极其深远的影响。
四、长白县旅游交通存在的问题
长白县物产丰富，环境优美，又与朝鲜毗邻，四周长白山脉环绕，鸭绿江清澈柔美，与朝鲜一江之隔，跨国旅游亦如此方便；春天万木葱绿，夏天长白山天池璨若明珠，秋天满山红叶热情似火，冬天白雪皑皑大地纯白。如此丰富的旅游资源，如此天然的旅游优势因为交通不便而没有开发出来，岂不可惜？
近年来，长白县交通建设有了快速的发展，交通基础设施得到显著改善，初步建成安全畅通的交通网络，但相对于旅游业快速发展的需要还要进一步提高，对旅游业瓶颈制约仍未从根本上缓解。
（一）外部交通不便，区域可进入性差
长白县地处偏远，省级干线公路仅有两条，并且交通种类单一，只有公路，没有直达长白县的铁路，航空，水运。由于交通不便，使旅游景区的可进入性降低，游客进出目的地受到限制。长白县地处长白山脉，却无人经长白县去长白山天池，也是因为交通不便。长此以往浪费开发价值，延迟经济发展。
（二）交通建设不到位，很多景点难以开发
长白县公路交通网络布局已经基本成形，但由于交通网络辐射力不强，一些偏远地区交通基础设施薄弱，无法与国家主干交通网形成有效的对接。这导致许多景点无法得到充分开发和利用。由于交通不便，市场开发程度不高，造成不少景色被闲置浪费，潜力难以进一步被开发。
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（三）道路先天条件弱，安全系数低，影响旅游安全和质量
长白县位于长白山脉，景区以山区景观为主，进入景点的公路多为盘山路，道路曲折，坡陡，不是当地司机一般不敢在如此曲折的道路上行驶。望天鹅风景区景色秀丽，人工雕琢痕迹少，是难得的自然景观。但是受交通不便影响，知名度不高，难以发挥旅游优势。内部交通先天条件弱，盘山路的险峻难以改变。
盘山路一大特点就是一面是悬崖，一面是峭壁，路面窄，拐弯急，需小心驾驶。每当雨季来临，因为修路凿石导致山体结构松散，虽不至于山体滑坡，但有时会有山石滚到路上，曾有过山石滚落砸毁路上行车之事，有安全隐患。
可见，长白县旅游交通建设发展不平衡，结构不合理，通达深度低，安全系数差，不能满足旅游业发展的需要。交通建设严重滞后，成为长白县旅游业的“短腿”。
五、发展长白县旅游业的策略
（一）加强外部旅游交通的建设
加强外部旅游交通的建设，首先要加强公路建设，扩大公路覆盖面，加强公路宽度，提升公路等级；还要规划铁路建设，现在长白县并无铁路运营网，科学开发铁路线路，是解决外部交通的一大途径，从而为长白县旅游业发展提供坚实的交通条件，吸引客源，促进旅游业发展。
（二）加强旅游交通的通达深度
目前长白县偏远地区交通相当不便，难进难出，依赖于山区旅游的地区，必须做好旅游交通的通达深度，这样才能开发新的旅游资源，使隐藏在深处的旅游资源能被更好得挖掘。长白县公路质量水平较高，但是因为难以外来游客不习惯在山区公路驾驶，导致自助游等旅游形式难以开展。所以应在大力加强公路建设的同时，应加强交通运营设施的建设。增加到偏远旅游景点的运营车辆，增强运营服务质量。
（三）丰富旅游内容
由于旅游条件先天条件弱，这点难以改变，所以应加强沿途讲解。若是在沿鸭绿江畔的公路行驶，可以清晰的看到江对岸朝鲜族人民的日常生活行为，别有一番生趣。若是在盘山路上行驶，公路两边便是树木丛林，充分领略大自然的美妙，春观百花夏赏绿，秋山染彩冬惹雪。长白朝鲜族的支柱产业之一是种植人参，游客可以在路边看到参棚，可以下车去近距离观察《红楼梦》中黛玉的真身——绛珠草（即人参）的真实面目，绝
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不同于被包装好的成品人参。五味子，天麻，细辛等中草药均可在途中看到，大大丰富了旅游内容。
（四）加强旅游交通安全措施
山顶滚落石块，虽然是偶然事件，概率较低，砸到车辆的几率更低，但会给人们带来恐惧心理，若是没有安全感，纵使旅游景点有千般好处，人们也不会前往。所以必须做好旅游交通安全措施。首先应增高山体防护墙的高度和牢固度，在防护墙上端再加一圈坚韧的防护网，从根本上降低山石滚落的几率。还应该在连雨天封闭某些高危路段，行驶车辆改道去虽有些坎坷却安全的临时路或直接改行他处。并做好宣传，降低人们的恐惧心理，增强旅游吸引力。
（五）走可持续发展道路
古老的长白山以其幽，奇，壮而引人入胜。若一味搞旅游建设开发，不注重环境保护，不注重可持续发展，开发交通时破坏环境，则会得不偿失。首先，开发旅游景点时，不要过分加入人工痕迹，若是人工开发力度过大，对环境的破坏程度势必严重。其次，要控制客流量，引进客源时要考虑到旅游地的承载能力。再次，要注意对景点的保护和维护，尽量降低自然损耗。
六、结语
旅游离不开旅游交通，希望我的家乡长白县能够合理发展旅游交通，大力发展长白县旅游业，使越来越多的人发现这个边陲小镇的美。
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参考文献
[1]长白县志.2010 [2]长白交通志.2010 [3]杜学，交通对旅游业的影响[D].1996 [4]盛学峰，大交通对区域旅游业发展的影响及对策[D] [5]郑励，交通对福建旅游业发展的影响分析及对策研究[D].2009 [6]来逢波，浅论交通对旅游的影响及发展对策[D] [7]章尚正，交通对旅游业发展的影响分析及对策研究[D] [8]刘德谦，对当前国内旅游走势的试分析[D].2007
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致 谢
踉踉跄跄地忙碌了两个月，我的毕业论文也终将告一段落。
毕业论文，也许是我大学生涯交上的最后一个作业了。想借此机会感谢四年以来给我帮助的所有老师、同学，你们的友谊是我人生的财富，是我生命中不可或缺的一部分。我的毕业指导老师老师，她总能以一位长辈的风范给我不厌其烦的指导。在此，特向她道声谢谢。
大学生活即将匆匆忙忙地过去，但我却能无悔地说：“我曾经来过。”大学四年，它给我的影响却不能用时间来衡量，这四年以来，经历过的所有事，所有人，都将是我以后生活回味的一部分，是我为人处事的指南针。就要离开学校，走上工作的岗位了，这是我人生历程的又一个起点，在这里祝福大学里跟我风雨同舟的朋友们，一路走好，未来总会是绚烂缤纷。
评语：
该论文填补了长白县旅游交通研究的空白，作者经过实地调研，为长白的旅游交通提出可行的建议和意见。论文条理清晰，论点明确，论据比较充分，逻辑性较强，文笔流畅通顺，具有一定的基础研究价值。
指导教师： 潘文艳
第三篇：旅游管理毕业论文
论文（设计）题目： 我国银发旅游市场现状及营销策
我国银发旅游市场现状及营销策略
摘要
随着我国经济实力的增强，越来越多的老年人选择出门旅游，且伴随着人数的不断增多，他们已经成为了我国旅游业潜在的巨大市场。然而目前的国内旅游业并不关注老年人市场，老年人消费品也十分的匮乏。针对以上问题，大力开拓老年人市场，增大宣传力度，提高服务质量，满足老年人市场需求，改善营销措施已近成为了开发我国银发旅游市场必不可少的条件。
【关键词】银发旅游 市场 需求 营销
目录
一、我国银发旅游的特点....................................................（1）
（一）我国人口老龄化的特点.............................................（1）
（二）老年人的消费特点.................................................（3）
二、我国银发旅游的可行性分析..............................................（4）
（一）老年人大多有一定的经济基础.......................................（4）
（二）老年人有充裕的时间...............................................（4）
（三）老年人有强烈的旅游欲望...........................................（5）
三、我国银发旅游现状和存在问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（5）
（一）旅游市场供需不平衡．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（6）
（二）旅游产品缺乏针对性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（6）
（三）旅游服务项目的专业性不强．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（7）
四、我国银发旅游市场营销策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（7）
（一）产品满足需求，迎合消费心理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（8）
1.产品要突出老年人特色．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（9）2.注重产品质量，提高优质服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（9）
（二）优化价格策略，创建物美价廉产品．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（10）
（三）沟通方式多样，进行灵活促销．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（10）
（四）扩展营销渠道，提高消费便利．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．(11)
（五）积极开拓老年人消费市场．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．(12)
（六）加强政府在旅游市场中的职能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．(13)
五、结语．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（14）参考文献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（16）
我国银发旅游市场现状及营销策略
一、我国银发旅游的特点
银发旅游又称老年人旅游。
我国是一个人口大国，建国以来，由于社会的相对稳定、科技的进步、医疗条件的改善、人民生活水平人口死亡率不断下降、人口平均寿命不断延长。人口结构发生了不少变化，呈现人口老龄化趋势。我国 ６０岁以上老年人口迅速增加，在总人口中所占的比例逐渐增大。老龄化社会的来临，给社会发展带来了诸多不利，但也孕育着一个庞大的、潜力无穷的市场，给商家带来新的机遇。谁抓住这个机会，谁就会在老年人市场中拔得头筹，获得竞争优势。对于想积极进入银发市场的企业讲，必须对老年人市场进行仔细的研究。
（一）我国人口老龄化的特点
资料显示，我国第六次人口普查数据；0-14岁有人口222459737,占人口比例16.60% 15-59岁的人口比例占70.14% 60岁以上占13.26% 65岁以上占8.87% 比第五次人口普查的数据60岁以上的人口比例上升了6.92个百分点，65岁以上提升了1.19个百分点。
人口的总量变动对消费的影响主要体现在宏观层面上，而人口结构变化对消费的影响则更多体现在微观层面上。中国2011年人口金字塔直观、形象地反映了人口年龄结构。其对消费产生的作用，具体表现在：
（1）0-14岁组人口，即少年儿童数量的减少，将促使儿童教育消费市场的结构性调整。由于我国的人口控制政策，20-29岁间的我
国第一批独生子女开始进入繁衍下一代的阶段，这就使得我国儿童数量的骤减，已经导致了幼儿园、小学生源急剧萎缩的现象。这会限制我国儿童教育消费市场规模的发展，从而促使其进行结构性调整，朝着高端发展。
（2）15-59岁组人口的比例占大多数，他们是我国消费及生产的主要人群，承担着支持其他年龄断的主要消费。
（3）人口老龄化逼近，预示老年消费市场的潜力巨大。关于人口群年龄结构基本类型的划分，按照国际通用的标准可以概括为三种：年轻人口型、成年人口型、老年人口型。当少年儿童人口比（0-14岁的少年人口占总人口的比重）在40%以下，同时老年人口比（65岁人口占总人口的比重）在5%-10%，年龄中位数在20-30岁时属成年型人口。按这个标准进行衡量，目前我国人口结构属典型的成年人口型，但已经逐渐向老年人口型过渡。特别是50-54岁年龄组形成的驼峰，加快了我国人口老龄化的进程。这种年龄结构的变化趋势将会对有关老年人口的消费品和消费服务提出较强的需求，尤其是在医疗保健上的支出会增加，并进而引起消费市场的多元化和复杂化，迫切需要社会服务系统、社会保障系统进一步完善以适应老龄社会的到来。
当我国人口结构逐渐趋向于老年人口型，老年人所占人口结构的比重就会日渐扩大。而相比较改革开放之前，我国医疗保险制度和人民的生活水平都有很大的提高。老年人的消费观念也大为不同。2004年我国老年人旅游的比例已占到旅游市场的20%左右，在旅游淡季，这一份额达到50%以上。据了解，目前我国有20多家旅行社专
设了“老年部”，在上海还有五六家旅行社专门从事老年旅游。以各种主题开展的老年休闲游、疗养游、纪念游、健身游、养生游等一些有老年特色的旅游项目、旅游线路受到广大老年消费者的欢迎。
（二）老年人消费的特点
虽然老年人之间的差别较大，但他们的消费心理和购买行为仍具有许多共同之处，并且有着与其他消费群体不同的特点，研究与分析这些方面的特点，是制定正确的营销策略开发老年市场、满足老年人需求的重要基础。
１、理智型消费。老年人具有较丰富的消费经验和知识，在购买前特别是在购买新产品前常常多方搜寻所需商品的信息，了解市场行情，力求对商品有一个全面的认识。并经过权衡利弊、深思熟虑之后才做出购买决定。
２、老年人心理惯性强。许多老年人在长期的消费生活中形成了比较稳定的态度倾向和习惯化的行为方式。由于其见多识广、经验丰富，往往表现出较强的自信、自尊。对商品使用的习惯性强，对厂牌、商标的忠实性高。老年人的消费往往遵从习惯，一旦习惯使用过的商品或消费方式，很难轻易改变。时过境迁，他们可能对新商品的商标、厂牌记忆不清，但对老字号，即在青少年时代用过的偏爱的商品及其品牌、商标却记忆犹新，在购买行为上给予特别的青睐，任何外界刺激都很难改变这种情况。这是由于习惯性的心理需求，使他们对原有商品的情感很难转移。
调查显示，有７９．７％的老年消费者经常去超市消费，并且是
有意识地选择规模设施较好的、商品品种较为齐全的大型超市。
３、需求结构的老龄化特征。老年人的消费需求主要以食品保健医疗用品为消费对象，他们的大部分支出用于这些方面。只要有利于健康长寿，就舍得花钱，价格不会成为他们购买的主要障碍。而用于穿、用方面的支出则相对减少。调查表明，医疗保健成为老年人消费支出的大头，占每月消费的 ４０％左右，而且呈现出年龄越大医疗保健消费支出越多的特点。这是由老年人的内在年龄和生理条件所决定的。老年人的体质和体力都大不如青少年和中年人，尤其是高龄老人，他们在思维意识和动作协调方面也远较低龄老人差，因此老年人更需要完善的医疗保健和照料服务。
二、我国银发旅游开发的可行性分析
在进入2012年的当今社会，旅游已经成为了人们普遍接受的生活方式。无论贫穷富有，无论是否年轻，出门旅游已经不在新鲜。而相对于旅行社对年轻人的重视程度，老年人的旅游市场却是的相当的冷清。
（一）老年人大多有一定的经济基础
据中国老龄科学研究中心的一项调查显示，城市老年人中有42.8%的人拥有储蓄存款，到2010年我国退休金增加到8383亿元。另外，现在60岁以下的老年人，是社会养老保险制度的受益者，每月能领到一定金额的退休金和养老保险金，同时其子女在有条件的情况下也会资助。
从老年人的消费水平来看,在旅游人群中,老年人的消费水平并
不低,而且消费潜力大,特别是发达国家。1990-2000年美国总人口将增长7%,而55岁以上的人口将增长11%,他们的收入也随之增加。另外一方面,他们的开销却比年轻人少得多,子女已远离他们,社会保险免去了他们的后顾之忧。所以许多身体健康者往往选择昂贵的航空和游船来旅游,给旅游企业带来高额利润。
此外我国自古就有百善孝为先的传统，父母为儿女们苦了一辈子，在晚年生活中想出去旅游，儿女们也是大力赞同的。人民生活水平的提高是绝大多数家庭具有了这样的能力。旅游的目的地也不仅仅限制于国内。据对北京几家大的旅行社办理中国公民出国旅游老人情况的调查,其中相当数量的人是子女出钱为老人实现“出国梦”。此外,我国许多高收入老年人依靠自身储蓄,也可出国旅游。
（二）老年人有充裕的时间
进入九十年代，中国的家庭结构逐渐由“四世同堂”向“三口之家”甚至“两口之家”转变。于是出现了大批的“空巢家庭”，且现代人提倡晚婚晚育，少生优生，老年人不必整日操持家务。因此老年人的空闲时间非常充足。
（三）老年人具有强烈的旅游欲望
从老年人的心理特点来看,老年人在为国家、为社会贡献了大半生后,退休时节他们最怕被社会所淡忘。许多老人对社会怀有极强的责任感,只要他们感到自己还能被社会所接纳就足够了。另一方面,旅游活动是人们在满足基本生活之后的一种更高层次的休闲和学习方式,在本质上是人类自我丰富、自我发展和自我肯定,把自己融于人
类社会,参与社会发展的一种形式。这样老年人选择旅游便成为一件自然的事了。
从国家旅游局公布的2008年来我国旅游的外国旅游者年龄结构来看,超过51岁的老年人的比例占全部来华旅游者的22.3%,仅次于商务旅游活动为主的中年组的46.5%。根据最近一次世界老人年旅游大会的资料,美国人口中约有1/5的人年龄超过55岁,他们当中有47%的人有过远程出游的经历。可见,老年人已构成了旅游人口中颇具规模的一支队伍。
据北京一些旅行社调查结果显示，70%的老人有退休后旅游的倾向。旅游活动是人们在满足基本生活需求之后的一种更高层次的休闲、学习方式，是自我丰富和自我肯定的途径；并且旅游是一项兼观光、疗养、运动、购物、休闲和娱乐等于一体的大众活动，能够丰富、点缀老年人的空巢生活，倍受老年人的亲睐。
三、中国旅游“银发市场”存在的问题分析
（一）旅游市场供需不平衡
据资料统计，按中国1.3亿老年人计算，每年旅游消费可达3000亿元人民币，而目前市场上提供的旅游产品和服务仅为500亿。相对老年消费群体的扩大，专门为老年人量身定做的旅游产品和服务与老年人的实际需求量还存在很大的差距，此外一些旅行社尚未看到老年市场的巨大潜力，忽视老年市场的开发，使得老年市场长期被冷落，导致了老年市场供需失衡。
资料显示，在2011年，我国60岁以上的老年人口就已经达到了1.7
亿，约占总人口数的 13.26%。由于我国老年人口多、收入稳定增长、需求层次多，庞大的“空巢家庭”、丧偶老人和独居老人群体对社会服务的需求与日俱增，因此老年人用品市场前景广阔。其总量已相当于一个人口大国的人口数，约占世界老龄人口的五分之
一、亚洲老龄人口的一半以上。同时，我国老年人口正以每年3.32%的速度增加，增速大大超过了我国总人口的增长速度，也超过了世界老年人口的平均增长速度。预计到2030年，我国60岁以上人口将达到3亿，占总人口的20%，相当于甚至多于发达国家的老年人口之和。
（二）旅游产品缺乏针对性
我国很多旅行社在设计旅游产品时不针对老年人的心理特征、生理特征和行为特征，把不符合老年人需求的产品出售给他们。很多老人对旅行社常规旅游项目心存看法，反映说旅行社的行程太满、太紧张，花的钱多，身体还吃不消。老年群体不同于其他群体，体力和饮食习惯有其特殊性.他们希望拥有一个轻松的高质量的旅游，过多的景点和过长的旅游周期会使体力透支。而旅行社为了赚取利润会安排过多的景点和购物点，导致行程紧迫。从而影响老年游客的心情和身体健康，进而对旅游产生恐惧。这对旅游业的长远发展来说是极其不利的。
（三）旅游服务项目的专业性不强
目前我国专门开设部门为银发旅游服务的旅行社可谓是凤毛麟角。一方面他们想吃银发旅游市场这块肥肉；另一方面却有不愿承担风险，投入太多的资金为老年人旅游提供健全的、人性化的服务体系。
现在我们的旅游服务体系大部分只能说是一般化和浅层次的，不能适应以人为本的要求，例如，老年人对旅游目的地选择性强，对出游活动的安排比较慎重。老年人已经失去了青年人所具有的对旅游活动中探险成分的好奇，因此，出发前会通过媒介对目的地的情况作尽可能详尽的了解，并力求提前安排。所以老年旅行社必须在健全网络体系、渗透社会基层、提升服务功能、方便老年游客上下功夫。
四、我国银发旅游市场营销策略
开发专门的老年旅游产品，抢占“银发旅游”市场的制高点。中青旅推出“夕阳新旅程”系列老年产品，旅游线路精选国内最适宜老年游客的景点，行程舒缓，住宿、交通便捷，还打造了老年人健康食谱，同时在全国首创不同于传统意义上全程陪同的新型服务——“生活助理”。中国国旅的“健康老人游”专题在延续以往特色的基础上，推出“爸妈乐”“养生之旅”“福寿之旅”等多条线路；北京青年旅行社推出１０余个老年品质游产品；以上海老城隍庙旅行社为代表的一批旅行社也相继开辟了“银发旅游”，成为开拓老年旅游市场的“排头兵”。
业界专家指出，老年旅游市场开发虽渐有起色，但单凭旅游企业一方仍势单力薄。老年旅游是精神养老的重要组成部分，只有政府部门把老年旅游纳入到旅游业整体发展规划和社保体系中去，“银发旅游”才能真正繁荣。
旅游学者李仲广博士建议，必须从应对老龄化社会的角度重视“银发旅游”市场的开发。“根据老年人的实际需求细分旅游市场，从旅行社、饭店，到景区景点，再到交通安全、医疗服务等方面构建完整的产业链，用灵活的价格吸引老年人出游。”
“全社会对老年旅游观念的转变和老年旅游商业模式的创新是当务之急。”戴斌建议，要“摸准老年人的脉”，创新性地对旅游资源、设施和服务进行重组，多开发以医疗为主要目的的养生保健游、适应老年人兴趣与爱好的文化旅游等产品，并进一步提高旅游服务的专业化水平，在食、住、行、游、购、娱各方面满足老年人的特殊需求。同时传统的促销手段，如门市、网络等不一定适合老年人，可结合社区服务网络，联合老龄委、人力资源和社会保障部、妇联等机构和社会团体开展服务，多到基层老年社区中去，与老年人相互交流，了解他们的具体需求，同时把旅行社的最新动态和为老年人量身打造的旅行路线宣传给老人。此外还应在老年旅游中加入保险体系、救援体系和公共服务体系。老年人外出最怕的就是出现意外，良好的保障体系，周到的服务体系，完善的救援体系都是老年人出门旅游的定心丸，是老年人出门旅游少了许多顾虑。
（一）产品满足消费需求，迎合消费心理
（1）产品要突出老年人特色。目前多数旅行社都接待普通的老年人旅游，但却一直是不温不火，究其原因就是没有老年人特色。所以开办老年人旅行社必须有新的特色。比如策划百名老人游，邀请当地的知名老人一同出游，共同回忆他们曾经走过的坎坷路程，一起重温当年的点点滴滴；福寿老人游，请一些高寿老人一起出游，展示当代高寿老人的新面貌，一起交流长寿心得；金婚银婚游，为相互扶持
到老的老夫妻们安排特别的旅游路线与旅游产品，让他们的晚年婚姻生活更加美满等等，以特色来产生轰动效应，这样才能吸引老年朋友参加。
（2）注重产品质量，提高优质服务。老年人的购买行为，多属于理性购买，强调经济实惠，质量可靠。针对这一情况，旅行社应提供优质产品，并提高优质服务。旅游企业要向老年人提供完善的专门化服务，从而赢得老年旅游市场。在行程上应注意节奏要与老年人的身体状况相适应。在吃、住、行方面要细心安排，保证老人们得到充分地休息，以消除途中疲劳。
相比较年轻人的身体结构，老年人的身体更需要无微不至的呵护。在膳食方面要多考虑营养搭配的问题，突出体现出来年人的身体健康因素。对于不同体质的老年人加以区分，根据他们特别的身体状况推出不同的套餐。例如低血糖的老人与高血糖的老人要严格区分，让他们在旅行过程中充分的放松自我。对于一些身体强健的老人可以适当的为他们提供一些别致的菜肴，他们在享受不同的美食的同时也是老年人的晚年生活更加的丰富多彩。
（二）优化价格策略，创建物美价廉
老年人属于理智型、节俭型的消费者，价格因素在购买活动中有很大程度上的影响。物美价廉是老年人基本的产品价格趋向，老年商品的价格策略的总的原则应该是在保证质量的基础上采用较低的价格。随着旅游市场的开放和发展，尽管传统的包价旅游形式正受到日益严峻的挑战。但是对于老年旅游市场而言，包价旅游仍不失为一
种较好的选择，这是由老年市场的特点决定的，老年旅游者希望一次性购回成套的旅游产品（交通、住宿、餐饮、游览地活动安排等诸多项目的组合），而不愿购回“零件”再自己进行组装，因此老年旅游市场应以包价旅游为主。但具体实施时也应根据实际情况做灵活的调整。例如在旅行中不要安排过于豪华的酒店和宾馆，主要以舒适安静为主。老年人的精神一直不是很好，所以在游览了一天之后，安静的睡眠是非常重要的。
其次老年旅游产品时应该避开旅游黄金周，安排在旅游淡季，比如每年的春秋两季，三四月份、“十一”以后以及十一月份，这个时间段不仅有利于降低旅游价格比如提供旅游折扣，也因为其气候适宜而比较受老年人欢迎。另外，老年人在淡季出游过程中，旅行社可提供一些具有特色的老年活动，不仅使得老年人能感受到与普通游客出游所不同的乐趣，同时也达到了提高服务质量的目的。旅行社还可以通过批量购买各景点的景区门票，通过产生价格差价（即零售价于批发价之间的差额）来降低旅游价格。虽然老年旅游市场刚刚起步，但老年人是一个庞大的市场，随着生活水平的提高和思想观念的转变他们外出旅游的愿望也一定会越来越强烈，因此只要运用新型的营销策划观念，关注目标市场，一定会逐步将老年旅游市场拓展开，为旅游业注入新的生机和活力。
（三）沟通方式多样，进行灵活促销
在促销方式上，除了传统的“广告+促销”的方式外，更应根据老年人的社会形态，实现活动营销、体验营销、公关营销。对老年
旅游市场进行广告宣传时要讲究方式方法，注意宣传角度和宣传地点及时间。可在节假日、双休日或其它有利的时机，选择老年人较集中的地点开展老年人旅游咨询活动，以传播相关信息。宣传时注意要从老年人的一种生活需要的角度入手，强调老年人老有所为、老有所乐的心理需求。
另外，在产品宣传要适度：要做到名副其实，实事求是。因为老年人多为成熟的消费者。同时，老年人对价格十分敏感，所以制定产品的价格要符合老年人的经济收入和心理预期，在做报价、宣传时要特别注意降低直观价格，让老年人从心理上愿意关注旅游产品。
（四）拓宽营销渠道，提高消费便利
（1）旅行社应成为老年人有求必应的窗口，热情提供各种旅游信息，推荐灵活多样的服务项目。及时追踪银发市场动态，做好信息反馈，为老年人提供高质量、多样化、个性化的服务。（2）充分利用电脑网络，针对老年人的需求建立健全的银发市场预定系统，以最简单的方式和最快捷的速度为老年人提供周到的服务。（3）旅行社应积极和企事业、机关团体、老年学校、社区、老年活动中心等单位密切联系，利用适宜的时机推销其产品。这样可随时了解老年人的旅游需求变化，以便对旅游产品进行更新或创新。
为何要做中国银发市场的研究那，人们都能看见银发市场的巨大潜力，看见中国老百姓手里拿着的银子，以上方法研究，总归是对现有状况的描述与一般方法，无论是现状分析还是营销策略的更新，赚的是现在老人的钱，我们能不能这么认为，一个良好的基础设施的建
设，优质的服务，是否对即将老年，和若干年后老年的人的一种示范，我们是为了以后的市场在做一种尝试，是为了以后的广阔市场，所以中国的银发市场未来在即将老年，和若干年后老年的人手上。这才是研究的目的。
（五）积极开拓老年人的消费市场
老年人市场之所以没有受到重视，很大原因在于老年人出门购物性不强。在出门旅游的时候无法给旅行社带来他们期待的利润。其实并非老年人的购买力不强，而是老年市场的不完善。目前国内很少有人重视老年的专用品市场，所以在老年人出门旅行的时候即使想购买东西都无从下手。根据老年人特有的需求，可以从以下几点出发来开发市场。
（1）老年人的服装市场。老年消费者穿衣的问题体现在大型商场里质量好、价格适中的服装不是太多，更不用说服装的“美感”了。时下，在任何一个大商场转一圈，时髦前卫的男女服装和款式新颖的皮鞋比比皆是，如此丰富的商品，却惟独难觅中老年人服饰专卖用品的踪影。他们认为，现在的市场老年服装专柜少，也少有老年人专有的服装品牌。大部分老年服装与地摊货、减价货为伍，面料多为价格低廉的化纤或粗纺棉布，式样陈旧。现在生活条件逐步改善，中老年人对服装的消费也不再是几十块钱能打发的事情。他们开始关注起自己的形象，晨练是他们每天的必修课，修身舞、减肥也成为他们生活的一部分。身材匀称了，他们对衣着也就讲究起来，质量好、剪裁合身、款式入时的服装逐渐受到他们的青睐，几百块价格适中的服装成
了他们主要的选择。一些中老年人敢于穿、善于穿已渐渐成为一种社会时尚。所以，中老年服装市场是一块很有潜力的有待开发的市场。（2）如今中国社会逐渐步入老龄化，人们对老人的关注越来越多，老年人护肤品与老年人保健品及其他老年人用品一样，具有很大的市场潜力。但随便到哪个商店里一逛，护肤品一般都只有男士专用、儿童专用以及成年人适用的分类，老年人专用护肤品从老年人皮肤不是不需要护理，而是比儿童和年轻人更需要护理来都没有听说过。人进入老年后，皮肤细胞保持水分能力下降、皮肤纤维发生变化、皮脂腺萎缩，老年人皮肤一般都存在着干燥、缺乏弹性、抵抗力差几大特点。由于这些特点，老年人使用的护肤品有必要与儿童和年轻人区别开，需要专门设计的温和、敏感度低，具备进一步防止皮肤皮脂水分流失、维护皮肤弹性的护肤品。由此可见，国内老年人化妆品将会是一个广阔的市场。
除过上述市场外，老年人报刊，老花镜，助听器等等相关的生活必须品市场的都非常广阔。
（六）加强政府在旅游市场中的职能
近些年来，随着社会经济的巨大发展，国家越发重视旅游市场的开发，随着老年化社会的步步推进，老年旅游市场的开发与老年人需要的满足也逐步提上日程。在整个市场酝酿发展过程中，市场的自我调节必然占据主导地位，但旅游市场的完善，特别是中老年人这个特殊旅游的市场的完善尤其需要国家主体对其进行宏观及微观调控，才能确保其安全、健康、有力的发展。这些必要的规范和引导市场不能
完成，只有政府依靠其强大职能才能完成。我们将其归纳为合理引导，鼓励推动，服务管理，协调监管四项主要作用。
政府重视老龄化工作，间接地带动了老年旅游市场。在政府原则性政策的指引下，社区、老年协会、老年大学等机构和组织在推动老年旅游市场方面发挥了极大的作用。这种模式全面贯彻了政府合理引导，鼓励推动，服务管理，协调监管的作用。给我们提供了部分借鉴依据，我们将以此为基础针对具体情况给予政府以下几项建议，以满足老年人旅游市场的需要。
第一，普及老年人旅游知识，做好旅游宣传，政府建立旅游信息系统，披露真实的旅游信息，以避免经济外部性，信息不对称等问题对老年人作用存在的巨大隐患。防止老年人因信息不对称发生的吃亏上当，利益受损事件的发生，充分发挥政府的合理引导作用。
第二，引进模式，加强中老年旅游立法与行政规定的完善，维护和整治旅游市场秩序，以杜绝经营者非理性，甚至非法行为的出现。加强立法意味着制度建设提升了一个层次，以制度规范，监管更符合经济学与社会学的效率原则。显然，加强政府的协调监管作用是势在必行的。
第三，加强旅游基础设施的投入与建设，增加针对老年人出游的服务设施，方便群众，必将是鼓励推动老年旅游业的重要举措和规划，有些景点的开发较全国部分旅游资源开发较完善的景区还有相当大的差距，基础设施建设落后，容量不足，景区周围住宿饮食行业发展相对粗放，更少谈专门针对老年人旅游的服务设施。所以应从细处着
眼，鼓励促进中老年旅游业的发展。
第四，既要强调中老年旅游业的整体控制与约束，又要体现政府的人文关怀，服务与管理并重，把对老年人旅游的支持落到实处，给予适当的物质支持和制度支持，把旅游文化与老年人的旅游文化润物细无声的传达给中老年人，全面推进老年旅游市场的发展。
五、结束语
作为新时代的旅游项目，银发旅游的市场的崛起已是必然趋势，大力发展中国银发旅游业是振兴中国旅游市场，提升老年人生活质量的方式之一。希望通过上述侧策略能够在一定程度上改善我国银发旅游的现状，帮助我国的旅游市场更好更快的发展。
参考文献
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致谢
校园的生活转眼即逝，在这些日子里我学到了恨到东西也改变了很多。懵懂的我第一次感觉到了社会的残酷也以一次感受到了朋友的温暖和老师的关心，学校的生活丰富多彩，不仅是知识的积累，也是阅历的增加。在学校的生活使我懂得了责任的意义也让我更加明确了自己的目标。学以致用，不负自己寒窗之所学，不随波逐流，做一个不平凡的人，用自己的双手和头脑来改变这个世界，不求惊天动地但愿无怨无悔。
在此我真诚的感谢帮助和教育过的我的老师和同学们，正是因为你们我的生活才变的更加的不同，感谢论文导师穆老师，正是在他的指导下我才能完成这篇论文。此刻无论任何言语都无法表发我的心情，能说的只有一句：谢谢。
李佳瑞 2016年10月1日
第四篇：旅游系毕业论文有关规定
旅游系毕业论文有关规定
毕业论文工作是实现高职高专培养目标的重要教学环节；是对学生运用所学知识分析问题和解决问题能力的全面总结检验和综合训练；是对学生进行科学研究基本训练的重要途径。根据旅游系专业教学计划的规定与要求，为做好我系学生毕业论文工作，特做如下规定：
一、毕业论文的选题
1、学生选题必须符合高职高专教学培养目标和要求，体现旅游专业和商务英语专业基本的训练内容，能够综合运用多学科的理论知识与技能，能够培养其综合能力、自学能力和创造能力。
2、学生选题应结合当前旅游和商务建设的社会发展现实，提出具有现实意义的理论问题和实际问题。特别要突出高等职业技术教育的特点，最好选择应用型课题。
3、学生选题类型可多样化。根据学生对基本知识和技能的掌握情况，每个人的研究能力、特长、兴趣和可投入的时间等，有针对性地选择课题。要求选题难易程度要适当，既要在规定时间内通过积极努力能够按时完成任务，又要保证有适宜的工作量，有时间对研究结果作充分的分析，从而撰写出合格的论文。
4、学生向系里申报自定题目，系评审组必须给予认真的审核，明确给予是否同意选题的答复。
5、论文题目原则上一人一题。如果需要二人以上合写一个题目，须经系主任批准，并且要明确每个人独立完成的部分与任务。
二、毕业论文的撰写
毕业论文的结构一般由以下几部分组成：
1、题目。题目应精炼、明确、准确地概括出所进行的毕业研究实践的主要内容和结果。题目字数一般应在20字以内。
2、摘要。在主体内容前用300-600字左右扼要介绍论文的目的和重要性以及完成了哪些工作、采用的方法和获得的主要结论。
3、关键词。按与论文内容的紧密程度依次列出2-5个关键词。
4、主体内容。一般由引言、正文、总结和讨论三大部分组成。引言一般包括本课题问题的提出、有关学者在该领域已经做过的工作和成果的概述、本课题的内容和采用的方法、本论文的结构说明等。正文是科学实践工作和成果的系统报道，是论文最重要的部分。总结和讨论是对科学实践的成果进行概括总结，并进 1
行分析讨论，文字要扼要明确。
5、附录。对某些需要在毕业论文中反映出来，但又不宜于在论文主体中详述的内容，可以放在附录中讲述。在论文主体中谈到有关内容时要注明参看附录。附录的内容要有独立性和完整性。毕业论文可以有多个附录，按顺序予以编号，每个附录分别有各自的题目。
6、参考文献。科学实践中参考了有关学者的研究工作和成果，在毕业论文中应反映出来，在论文中按行文涉及的先后顺序排列参考文献。参考文献一般来自正式出版的学术期刊、学术会议论文集、图书、报纸等。我系毕业论文中参考文献的格式一律采用作者名按英文字母顺序排列的方式，依次为文章名或书名、出版社全称、出版社地址、出版时间。
论文中的注释，一律采用脚注。
三、毕业论文成绩的评定
1、成绩评定方法
毕业论文的成绩评定采取指导教师审核评分与评审组评分相结合的办法。对于优秀论文，系里组织答辩。根据评审结果，判定毕业论文是否通过并给出成绩与评语，答辩不合格将不予通过。指导教师评分占40%，评审组成绩占60%。
2、计分方法
毕业论文实行百分制与优、良、中、差四级制双轨计分法，其中85分（含85分）以上为优，76-85分为良，60-75分为中，59（含59分）以下为差。成绩的评定必须公正客观，呈正态分布。
3、材料要求
学生要将毕业论文和有关的参考资料、读书笔记（文科学生要求写出两万字的读书笔记，理科学生要求写出一万字的读书笔记）、社会调查记录等等交指导教师审查，否则不能参加评审。
4、评分标准
毕业论文成绩评定要从以下几个方面把握：（1）选题是否符合标准。（2）是否按期圆满完成任务书中规定的项目。（3）综合运用知识的能力，基本概念与基本技能掌握情况如何，能否将所学专业理论知识和技能正确运用于毕业论文中。
（4）立论是否正确，结论是否合理。（5）独立工作能力、科学态度和工作作风如何。（6）毕业论文有无独到之处。（7）文字材料是否条理清楚、通顺，论述是否充分，是否符合科学技术用语的规范要求，符号统一，编号齐全，书写工整。（9）
运用外文阅读、翻译规定的本专业的外文资料的能力，应用外语独立检索国外有关资料的能力；毕业论文中外文使用情况。（10）毕业论文字数不得少于8000字。
（11）商务英语专业学生的论文（题目、摘要、关键词要用中英文两种语言书写），并用英语进行论文答辩。
以上各项很好的毕业论文可评定为“优”。各项一般，且没有什么错误的毕业论文可评定为“良”。主要内容有欠缺和不足，论述有个别错误或表达不甚清楚，其它方面有小的缺陷的毕业论文可评定为“中”。各项较差，选题偏离本专业方向，任务书规定的项目未能按期完成，出现不应有的原则性错误的毕业论文应评定为“差”（不合格）。
四、毕业论文的组织管理
为了保证毕业论文的质量，各专业要加强管理，精心组织，严格要求，教研室负责人要经常了解毕业论文的进展情况，确保毕业论文的质量。
1、对毕业论文的指导和答辩应做出全面、统一的计划与安排，并报系办备案。
2、学生在教师指导下，根据个人能力等情况自选题目，但要对一题多人争选情况进行适当调整。
3、在选题结束后，要尽快确定指导教师，并将《开题报告及任务书》、《论文规范》、《进度表》发给每位学生并讲清有关规定要求。指导教师制定指导计划并认真做好各个环节的工作。
4、学生根据所选题目认真填写《山西财贸职业技术学院毕业论文开题报告及任务书》，经指导教师审核同意后开始进行毕业论文工作。
5、论文撰写过程中，各专业要进行中期检查，听取每个学生关于课题进展的汇报，掌握情况并给予针对性的指导。检查日期应通知系办，系里随机抽查。
6、指导教师根据学生课题进展情况及时将有关审核和指导意见填入《山西财贸职业技术学院毕业论文（设计）进度表》。开题报告和进度表由系存档，教务处随机抽查。
7、毕业论文的评审与答辩，由各专业具体组织实施。在组织答辩前，要将论文送交评审委员会主席及成员审阅，通过评审后，方可参加答辩。要认真组织答辩工作，并做好记录。有关资料在答辩工作结束后整理归档，教务处进行检查。评审答辩委员会由3—5人组成，毕业论文答辩委员会成员每人一份，系和教务处分别留有一份，在答辩之前必须交回。
8、每位指导教师工作量以每生70元计算。答辩组成员工作量以每生30元计
算。
五、对指导教师的要求
1、指导教师需具备讲师以上职称，并具有较强的教学和科研能力以及丰富的实践经验的教师担任。
2、指导教师必须严谨认真，对学生毕业论文的全过程要尽心尽责。
3、每位教师指导的论文数量一次不能超过30篇。
六、时间安排
1、五年制高职在第九学期第三周，三年制高职在第五学期第三周，各专业组织学生选报毕业论文题目，并根据实际情况尽快确定课题及指导教师，组织开题。开题工作结束后，各专业将情况汇总报系办。
2、毕业论文的时间不得少于8周，最长可为一学期。
3、每年6月20日前，组织论文评审答辩，填写有关表格并存档，评审结果及时报教务处。
4、每年6月30日前，将优秀毕业论文的打印件连同软盘一起报送教务处。
二○○四年九月十五日
第五篇：旅游毕业论文参考文献
旅游毕业论文参考文献
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