医院保卫处日常工作量化标准[五篇材料]

第一篇：医院保卫处日常工作量化标准

2014年11月第一次制定

保卫处日常工作量化总结

结合“三甲”评审要求，为科学、高效利用保卫处办公室人员，促进处室工作进步，结合医院定岗定编计划，现将全年保卫处工作梳理量化，具体如下：

一、全年工作

1.与病区、医技科室签订安全生产责任书。

2.根据领导意图，拟写本处室的年、季度、月工作工作计划，综合目标开展情况总结、汇报材料，视情拟写“平安医院”实施方案、汇报材料等。

3.制定全年保安员培训计划，并落实培训。

4.至少开展一次全院性的消防演练；开展一次特殊部门的消防演练；督促病区每年至少开展一次病区消防演练。

5.至少开展一次全院性的反恐防暴应急预案演练。

6.对全院在职员工开展消防培训，确保培训率达100%；每年至少开展一次对新入职职工、实习学生、保洁人员的消防培训。

7.完成院领导交办的临时性事项。

二、季度工作

1.季度全院安全生产检查。

2.消防控制室值班人员的季度考核试题。3.保安员的季度考核试题。

4.季度专项检查（学生宿舍、地下室、手术室家属区等）。5.季节性安全生产检查。6.季度持续整改案例。

7.季度工作总结（综合目标、保卫处工作等）。

8、危险品、特种设备检查记录。9.召开安全生产会议。

10.召开季度保安员队长以上会议。

三、每月工作

1.灭火器、消火栓月检表。

2.全院安全生产月检记录、复查记录、整改记录。3.消防通道、120绿色通道巡查记录。4.室外消火栓检查记录（重点是否出水）。

5.病区安全生产每月检查、考核记录。（前三名给予物质奖励）6.月初上报月工作计划（通过内网上报给院办）。7.月底上报科室考勤情况（通过内网上报给人事处）。8.召开科务会。

9.每月10号召开安全生产专题会。

四、日常工作 1.节前安全生产检查。2.消防重点部位检查。

3.消防设施检查、更换、维护记录。4.病区消防演练。

5.检查保安员岗位履职情况，对保安公司服务情况进行考核。6.监控、消防、交通设施的招标工作。7.票据报销工作。8.收发文件工作。

9.公用物资管理、领用工作。

10.行政科室早交班、院周会等各类会议。11.处理干扰正常医疗秩序的违法违规闹事行为。12.处理无名尸体、流浪汉、乞讨人员相关事宜。13.配合相关部门处理偷盗等违法犯罪行为。14.打击“医托”、“号贩子”等行为。15.接待来客、来访等事务性工作。16.宣传报道材料报送。17.日常车辆管理工作。

18.完成院领导交办的临时性事项。

保卫处

2014年11月20日

第二篇：【参考】日常工作量化考核办法(试行)

日常工作量化考核办法(试行)

为了规范机关管理,促进全镇各项工作有序开展,充分调动同志的工作积极性和和主动性,创造性地开展工作,创一流业绩.对同志日常工作从德、能、勤、绩四个方面全面考核，并与考核结果与报酬挂钩，特制定本办法。

一、品德考核

1、酗酒闹事（不论在机关或村上、街道）、无理取闹的，扣20分。

2、机关打架、骂仗，扣双方各20分。

3、在机关或村上、街道参与赌博一次，扣20分。

4、对家属子女管教不善，影响机关正常办公秩序的，扣20分。

5、其它影响干部形象，造成负面影响的，酌情扣分。问题严重的进行组织处理。

二、出勤考核

1、实行日工资制。凡请假（不论病、事假）都扣发当日工资。

2、旷工扣日工资的2倍。

3、缺会一次扣2分，迟到、早退一次扣1分。机关组织的集体活动，缺一次扣2分。月累计三次缺会或不参加集体活动和五次迟到或早退，视为旷工一天。

4、凡公差必须在办公室填写考核单，写清事由和起止时间。经业务主管领导签字、机关分管领导批准后方能离开。对不履行审批手续或超出规定时间的，按旷工对待。

5、轮流卫生打扫值班，未打扫的一天扣4分，打扫不彻底仍有杂物的扣2分（扣分由两人分摊）。统一休假期间，环境卫生由留值人员承担，收假后继续 轮换。

6、实行集中休假制度。统一放假不考核。

7、值班实行补贴制，每天加3分。

8、严格履行请假制度。请假必须在事前，事后补假一律无效，按旷工对待。请假条一式两份，留存根备查。

9、对工资在上级业务主管部门发放的同志，如实考勤、汇总、公布，坚持每月如实向上级业务主管部门报送一次考评结果。对不遵守机关管理和因工作失误造成严重影响的，建议业务主管部门进行组织处理。

10、提倡和鼓励机关正式工作人员停薪留职和提前离岗，自愿从事农业或第三产业发展。凡55周岁以上（含55周岁）的干部职工，由本人写出申请，经领导会议研究批准后，可提前离岗，离岗期间享受95%的工资待遇。凡50周岁以上（含50周岁）自愿提前离岗的干部职工，离岗期间享受80%的工资待遇。正常调资和其他政策待遇不受影响，到龄后办理正式离退休手续，工资待遇按照国家标准全额发放。50周岁以下的干部职工可自愿申请停薪留职，在此期间，可保留档案工资，职级和工资待遇调整不受影响。

三、能、绩考核

1、量化考核，据实兑现，每半年一次，基本原则是奖优罚劣，奖罚平衡。

2、在镇上安排的全局性或临时性工作中，失误一次扣10分。造成重大影响的扣30分。

3、对不能按时、按要求完成工作任务，按百分点减去完成百分点，扣未完成的百分点。

4、对群众矛盾化解不力，出现上访等不稳定因素扣包村同志10-30分（市上30分、县上20分、镇上10分，信访件每件扣5分）

5、对个别同志安排的临时性、突击性工作予以加分，最高不能超过10分，由安排工作的领导同主要领导协商后，予以确定。

6、对临时性、突击性工作，如果不服从领导安排扣5分。

7、在服务群众方面，每半年征询一次群众意见（随机抽样），有多少条意见，扣多少分。

8、实行末位淘汰制。对单项工作在季内连续三次位居全镇最后一名或半年内累计扣分50

分以上的个人，必须待岗学习整改，整改时间至少一个月，最多不超过三个月。本人写出书面保证后，考核组视其态度和整改表现，确定其是否恢复工作。待岗一月者发90%工资；待岗二月者发80%工资；待岗三月者发60%工资；三月后，停发工资，自谋单位。

四、考核坚持日清、月结、季考、半年总评制。

1、对半年总评中的前三名予以奖励，奖个人第一名300元，第二名200元，第三名100元。

2、原则上每月兑现一次日工资考核。对因工作需要，在阶段性工作中特定的奖惩政策随月兑现后，在季评和半年总评时不再重复考核；只计分值，以分确定位次。、没有承包村任务的机关工作人员可参照本办法管理。

五、考核中每分分值2元。

镇上成立考核小组，具体由办公室和考核小组负责日常考核事宜。

第三篇：医院保卫处工作总结

切实抓好整改落实，提高政治站位，立足校情抓整改，聚焦专项抓整改；求真务实，落实安全责任压倒一切的原则，力戒形式主义、官僚主义作风，下沉到基层抓落实，切实为医院安全保驾护航，写写帮文库精心整理了“医院保卫处工作总结精选模板”，望给大家带来帮助！更多优秀精选范文，请关注写写帮文库！

医院保卫处工作总结精选模板【一】

20_年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地开创20_年的新篇章。我部肩负着_公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在20_年x月x日我部进驻_公寓以来，在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下，通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力，为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障，圆满完成了20_项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对我部进驻_公寓的工作进行回顾，总结经验，查找不足，以利于在来年的工作中扬长避短，再创佳绩，现将我部具体工作情况作工作总结如下：

一、20_年区域安全保卫状况

我部共有保安人员x名，在项目的正确领导下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，紧紧围绕“抓队伍建设，树公司形象”的服务理念，以确保“项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障”为宗旨。全年来，共发生重大治安案件及群体性事件x起（x月x日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件，导致成保人员集体罢工，在此次事故处理过程中，始终本着尊重事实的原则，采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育，并对相关责任人作出了严肃处理；x月x日因管理措施不力，出现电梯公司丢失电梯配重铁事件，但在x月x日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现，丢失得配重铁又出现在原地。

此案目前公安机关正全力调查中）；劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器，及时制止散发小广告x余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件x起，协助开发商解决民工讨薪事件x起，为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上x余次，消防跑点演练x次，圆满完成承担大型活动安全保卫任务x次；通过我部全体保安人员的共同努力，队伍发展不断壮大，为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献，为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。

二、坚持预防为主，狠抓安全防范

我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的安全监测，发现问题及时派人察看，立即处理。

1、实行“重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控”的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作，严格落实来访客登记制度。

2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任分明，发挥作用更加明显。

3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加强人员、车辆及物品的出入登记管理，加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。

4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查，及时有效排除各种安全隐患，尽努力减少犯罪分子的可乘之机。

5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查，及时发现，及时整改；定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训，保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生，确保管理处的正常经营，保障公司财产、业主的安全。

三、狠抓保安服务质量，树立企业形象“窗口”

始终把树立企业形象放在首位，依法开展安全防范工作，抓队伍自身建设，以服务质量提升工作标准。以限度地适应保安服务行业对安全防范方面“多层次、多形式”的需求，牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念，全心全意为项目、业主服务；抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德，树立公司良好的形象“窗口”。

四、工作中存在不足

在这一年里，我部工作取得了一定成绩，但在很多方面仍有不足之处，离项目要求还差一定距离，部分保安队员工作责任心不强，服务意识差，我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。

1、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位，对员工工作的领导不力，缺乏监督检查，致使发生9?8电梯配重铁丢失事件，造成管理处工作被动，严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度，通过思想教育，组织培训，人员、岗位调整，使部门工作得到了较大改观。

2、提升业务能力，培训仍需加强。外保公司现状不容乐观，整体素质参差不齐，这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识，加大业务知识的培训，把安全意识深入到每个队员思想中，落实到日常工作、生活中去。

3、服务质量需提高。在日常的工作中，还需提高服务质量，不断提升服务水平，严格要求保安人员履行岗位职责，加强保安人员的礼仪培训，提高服务意识，注重礼节礼貌等细节。

五、20_年工作计划

20_年已经来临，为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展，为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障，我们将着重抓好以下几个方面的工作

1、加大管理力度，调动人员工作积极性、主动性，进一步完善安全保卫工作。

2、加强部门员工学习、训练，不断提高队伍个人素质，提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训，不断提升业务技能，适应处理各类突发性公共安全事件，提高全体保安人员防范、处置事故的能力。

3、加强监督检查，落实工作责任制。加大安全检查力度，在日常安全巡查、设施设备检查中，发现隐患及时告知相关部门，立即整改并做好整改复查，杜绝安全隐患。

4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交，并做一次消防联动测试。

5、完成消防器材的检验工作。

医院保卫处工作总结精选模板【二】

一年来，保卫科在院党支部的统一领导下，院领导的支持和关心，各科室协调配合，全体保卫人员的艰难工作，充分发挥了保卫科职能作用，协助机关打击和预防各种犯罪活动，确保医院辖区案少，秩序好，为职工创造了一个安定的工作环境，做出了积极的工作，受到了院领导和机关的好评，现将一年来的工作学习情况总结如下:

一、政治理论学习

全体保卫人员能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论三个代表重要思想和保持共产党先进教育，积极参加院办组织的集体活动，遵纪守法，严格遵守各项规章制度，牢固树立全心全意为人民服务的崇高品德，一年来通过保卫人员的不断努力学习，观后觉悟，为更好的完成保卫工作打下了良好基础。

二、加强治安管理

我院保卫科只要职责是维护本院社会治安和院区消防设施管理，一年来，全体保卫人员在工作中，以不计个人得失，兢兢业业的工作，不怕苦，不怕累，勇于同违法犯罪做斗争，确保我院治安良好安宁和谐的生活环境，一年来共处理各类情况:

1、酒后闹事22起，比上年增加5起（包括病人家属纠纷）。

2、医闹3起，比上年增加1起。

3、摩托车被盗20起，比上年增加12起（未停放在制定位置）。

4、住院部被盗10起，比上年减少3起。

5、协助交警找到肇事人员1起。

三、科室管理

我科现有保卫人员5人，每日实行24小时值班制，分早、中、夜三个班，每班8小时值班制，全科人员能遵守上、下班制度，做好交接班工作，一年来，出勤率100%，组织并坚持政治思想学习，及时传达院务精神，积极完成院领导下达的各项任务，向院领导汇报工作情况，严格保守秘密，做好消防工作，同时，每日做好消防器材的检查及登记，发现隐患及时处理或上报，坚持每日设施检查，以防丢失、损坏，加强对科室人员的管理。由于对科室管理不善，造成我科室人员对工作态度责任心不强，不积极主动，造成院区车辆混乱，严重影响了医院的工作次序，受到了院办的处罚。经过此次教训，我科人员将引以为戒，在下一年里努力做好各方面工作。

总之，一年来，通过全体保卫人员的共同努力，在新的一年里，我们将继续发扬好的工作作风，努力学习法律、法规，提高自身素质，提高警惕，保卫好医院及家属区，为创造“平安和谐医院”做出贡献。

医院保卫处工作总结精选模板【三】

市人民医院XX年在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实党的十九大精神和xxxx重要思想，全面落实科学发展观，紧紧围绕“打开围墙办医院，人民医院为人民”的办院方针，内强素质，外树形象，力求突破争创一流，抓住医疗质量万里行活动的契机，狠抓医

院医疗服务质量，强化全方位管理，综合治理，平安创建，医院安全生产管理是我院今年的主要工作。

XX年，我院根据上级的要求，认真落实综合治理责任制，结合平安医院的创建工作，以维护医院政治稳定，治安消防安全为目标，为临床一线服务，立足基础，深化创新，进一步加大工作力度，先后开展维护医院稳定，五五普法教育，治安防范，消防安全教育，安全生产管理，医疗质量管理，纠纷调解等一系列工作，为医院的平安创建、安全生产管理年及医疗质量万里行等活动做出了一定的贡献。现将XX年的工作总结如下：

一、社会治安综合治理

1、建立建全了管理和责任制度，落实领导责任制，医院强化了以邵敏书记为组长，各职能科室负责人为组员的社会治安综合治理领导小组，各组员职责明确，责任到人。

2、落实目标责任制，为把医院的社会治安综合治理目标真正落到实处，医院同各科室（病区、班、组）的负责人签订了综合治理目标责任书，明确科室负责人为第一综合治理责任人，同时落实月（季）度例会制度。

3、进一步深化和完善治安防范措施，有效降低医院的刑事发案率，改变医院的政治面貌。医院是公共场所，我院又地处繁华的新华街，进出人员杂，每天有1000多人次进出医院，在如此多的人员中做好安全防范工作，确有一定的难度，根据这一特殊情况，我院充分利用现有的硬件设施进行24小时监控，并加强制度建设，要求每个值班保安做好巡逻登记工作，做到谁上班，谁负责。增强保安人员的工作责任心。

4、针对“打开围墙办医院”的方针，我院实行开放式管理。人员流动量大、杂，在病区、门诊容易发生钱包、手机被窃这一现象，我们采取了相应措施。①专门请婺城分局反扒能手在门诊、药房、抽点巡逻（特别是单人病房和电梯口病房），使我院失窃率大大降低。②对门诊楼各楼层的电子监控设备进行了改造，优化了监控设备，并在门诊药房、付款窗口粘贴防盗警示标牌。组成人防和技防的双重防范，使我院门诊发案率明显降低。

5、抓好普法教育工作，用法律保护自己，用法律手段来处理医疗纠纷。在医院的医疗服务中，特别是病人死亡，造成医院与病人家属的纠纷，是医院最头痛、最棘手的事情。病人家属寻衅滋事，大动干戈，有时影响到其他病人的治疗和正常办公。我们一方面用法律来教育病人，一方面利用与派出所共建警务室的便利关系，请公安机关提早介入给予调解，医院出现的许多纠纷都能及时平息。

XX年我院进一步深入开展了社会治安综合治理工作，并取得了较好的成绩，XX年我们将再接再励，按照上级有关部门的要求，为医院的安全尽职尽责努力工作，争取有更好的成绩。

二、继续深入开展平安医院创建工作

医院的治安、消防安全是平安医院创建的重要组成部分，我院贯彻以“安全第一，预防为主”的方针，结合医院平安创建实际工作，认真学习上级有关部门的文件精神发动和依靠全院干部职工，为维护医院正常的医疗秩序和平安医院的创建工作发挥了重要作用。

1、思想重视，认识到位

医院治安安全工作是一项重要工作，关系到患者、家属及广大医护人员。医院始终将治安安全工作列为医院工作重点来抓。每年都将此项工作列入义程，我们每季组织一次安全教育活动。上级的有关文件通知，在院长办公会、院周会上反复传达学习，以邵敏书记为主任的“综合治理委员会”专门负责此项工作。安全警钟要时时敲、月月响。医院利用横幅、黑板报、宣传窗、信息网络，开展宣传教育活动。如围绕医院的医疗质量安全、“医患纠纷安全”、“信息网络安全”、“治安安全”、“科室外出活动安全”、“车辆停放安全”、“消防安全”等开展学习讨论。人人重视治安安全工作，发现不安全因素及时排除，发现不安全事件及时报告，及时整改。一年来医院未发生刑事案件、重大医疗事故和治安、消防责任事故。全院874名职工，100多名临时工均无违法违纪记录。

2、明确职责，责任到人

“谁主管、谁负责”这是个很好的制度。医院的治安安全工作也是一样，根据医院工作需要，成立了“消防工作管理委员会”和“综合治理委员会”及“安全生产管理委员会”，定期对全院的安全生产工作及消防工作和治安安全工作进行全面检查。发现问题，及时开出“要事督办单”，限时整改。院领导每季度要对全院的医疗质量安全、消防安全和治安安全进行大检查。保安部做到月月要检查，小问题及时解决。

医院保卫处工作总结精选模板【四】

县人民医院是一所集医疗、预防、教学为一体的综合性医院，场所开放，人员流动量大。医院保卫科在院部的统一领导和大力支持下，以构建和谐平安医院、狠抓治安消防安全为根本目标，齐心协力，努力工作，切实维护了医院的安全稳定，有效地防止了各类重大案件事故的发生，在治安安全、防火安全、就医环境等方面都取得了显著的成效。回顾一年，我科主要做好以下几个方面工作:

一、加强政治学习，思想素质高

全体保卫人员始终坚持用三个代表重要思想和科学发展观武装头脑，深刻领会医院文化纲领的实质和内涵，牢固树立以病人为中心的服务理念，坚持把患者需求至上为目标，认真抓好法律法规、岗位职责、车辆管理、应急预案、防火急救知识等，形成团结和谐、富有战斗力的团队，增强了凝聚力，提高了我科综合素质和工作能力。

二、加强科室管理，业务能力强

为切实做好安全保卫工作，定期组织全科人员认真组织学习治安条例、法律法规，健全各项安全制度，落实治安综合治理和安全保卫目标责任制，有效地提高了干部职工遵纪守法的自觉性和安全防范的警惕性。保卫科认真抓好职工队伍的普法教育工作，增强职工的防范意识。继续深入开展平安医院创建工作，及时妥善处理化解各类矛盾。组织并坚持政治思想学习，及时传达院部精神，积极完成院领导下达的各项任务，向院领导汇报工作情况，严格保守秘密，做好消防工作，同时，每日做好消防器材的检查及登记，发现隐患及时处理或上报，坚持每日设施检查，以防丢失、损坏，加强对科室人员的管理，加强院区车辆管理。

我院新院址20xx年底正式投入使用，各种消防安保设施先进齐全，设有专职消防安全人员，消防监控室24小时值班，自动喷淋器3839个、感烟器1253个、防火门196个、防火卷帘31个、消防应急灯192个、消防疏散指示牌273个、消火栓138个、灭火器127个，消防水炮2个、消防井1个等。医院共设111个摄像头，对全院所有部位进行24小时监控，治安监控室设有6个监控大画面，保卫人员分三班，每班三人，昼夜对院内外进行巡视，白班人员上下午各巡视两次，夜班人员不定时多次巡视，保障了全院医患安全医院保卫科工作总结医院保卫科工作总结。

三、齐抓共管，成效显著

一年来，全体保卫人员紧紧围绕医院中心，坚持以病人为中心，兢兢业业，不怕苦，不怕累，以不计个人得失，勇于同违法犯罪行为做斗争，为患者营造了一个安宁和谐的就医康复环境。协助公安机关处理寻衅滋事者33次，其中拘留6人次；处理患者家属闹事51人次；协助处理医患纠纷11人次；帮助无家属患者就医26次；清除酗酒逗留人员28次；为失主找回钱物8次，合人民币1.5万元；为医院追讨拖欠医疗费87243元；全员上岗协助处理大型突发事件18次。

总之，在新的一年里，我们将继续发扬良好的工作作风，努力学习法律、法规，提高自身素质，努力工作，为30万百姓营造一个平安祥和的就医环境，为创造平安和谐医院做出贡献。

医院保卫处工作总结精选模板【五】

在医院领导班子领导下，以二级甲等医院评审为契机，以“医疗安全和质量”为主题，以构建和谐平安医院狠抓治安消防安全为根本目标，进一步加大工作力度，为临床一线服务。定期开展电梯应急培训、建立警医联动机制、重点部门装置自动报警系统、签订消防维保合同等一系列工作，切实维护了医院的安全稳定，防止了各类重大案件事故的发生，医院在治安安全、防火安全、就医环境都取得了明显实效。回顾一年，我科主要做好以下几个方面工作:

一、加强科室建设

提高保卫队伍综合素质我科认真抓好法律法规、岗位职责、车辆管理、应急预案、防火急救知识等。保卫科工作人员各司其责又主动配合，形成团结和谐、朝气蓬勃、富有战斗力、竞争力和创新精神的团队，增强了凝聚力，提高了我科综合素质、工作效率和执法能力。

二、建立健全了管理和责任制度

加强职工普法教育为切实做好今年的安全保卫工作，认真组织学习治安条例、法律法规，健全各项安全制度，落实整改措施。继续实行治安综合治理和安全保卫目标责任制，按照“谁主管、谁负责”的一原则，逐级与全院各个科的主要负责人签订了《安全保卫工作协议》，使目标层层分解，层层落实，责任到人。形成了治安工作层层抓落实和奖罚分明的格局，有效地提高了干部职工遵纪守法的自觉性和安全防范的警惕性。保卫科认真抓好职工队伍的普法教育工作，增强职工的防范意识。继续深入开展平安医院创建工作，及时妥善处理化解各类矛盾。

三、加强防范措施

实行人防、技防、物防并举保卫科加强科室保卫人员与全院工作人员应急演练培训，提升全院应急能力，同时加大对技防硬件设施建设投入，今年医院新增室外监控系统一套，重点部位安装自动报警系统，加强消防维保，全院形成了动态的安保系统。按院长办公会的要求，制定重大节日、重大活动预防意外突发事件的应急方案。

较好地完成了节日的安全保卫工作，并对各重点要害部位、院区加强巡查守护、昼夜值班巡查，确保各项活动安全，使我院各节日安全和各项活动得以顺利圆满完成。同时，加强与派出所及周边的联系，与当地派出所建立警医联动机制，通过警民共建，齐抓医院治安，收到了很好的效果。

四、规范迎评方案

积极做好二级甲等迎评准备工作，为加强医院规范化建设，创建现代化二级甲等医院。按照院务会创二级甲等医院工作安排，全科统一思想认识，增强责任感，把迎评工作做为一切工作的中心来抓。依照医院二级评审办公室的要求，认真细致的做好科室相关迎评资料准备工作，做到缺什么就补什么，从问题中发现不足，从整改中提高标准。

经过半年的紧张准备，初步完成了本科室的准备任务。我科将继续精心准备，细致工作，为顺利通过三级甲等医院评审夯实基础。

20_年我科工作取得了一定的成绩，但也存在很多薄弱环节，我们有信心，在20_年，进一步提高执行力，履行职责，以扎实的工作为医院的和谐平安医院建设添光彩，为医院建设发展保驾护航。

第四篇：支部日常工作标准

支部日常工作标准

一、发展党员工作流程

1.党支部必须严格按照《中国共产党发展党员工作细则（试行）》的规定和要求，遵循“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，做好党员发展工作。

1.1建立支部发展党员流程图。有侧重、分阶段、明职责、按程序做好申请入党积极分子的培养、教育和考察工作。

1.2发展党员有计划、有安排、有重点，指导团支部做好“推优”工作,重视在工作一线发展党员。

1.3申请入党人员、入党积极分子、发展对象、预备党员材料齐全，相关培养教育和考察记录完整。

2.对申请入党人员的培养教育 2.1自愿递交入党申请书。

2.2 党组织进行一般性培养、教育、考察。

2.3 党组织列为积极分子，并重点培养、教育、考察（列为积极分子应具备四个条件：拥护党的路线、方针和政策，坚持党的基本路线，在思想上政治上同党中央保持一致；本人对党有比较明确的认识，热爱党，相信党，积极要求入党，靠近党组织，决心为共产主义奋斗终身；热心于中国特色的社会主义现代化建设，在工作、学习、生活等方面，表现突出，有献身精神；作风正派，团结同志，在群众中有一定威信。2.4 列为积极分子后党组织要指定一到两名正式党员做其培养联系人，并采取吸收听党课、参加党内有关活动等。

2.5 列为积极分子经过一年以上的培养教育后，在听取培养联系人和党内外群众意见的基础上，经支委会讨论同意，可列为发展对象。

2.6 确定为发展对象后，进行政治审查，没有经过政治审查的不能发展入党。

2.7公司党委组织对发展对象进行集中培训，没有经过培训的，不能发展入党。

3.接收为预备党员

3.1 申请入党的人员要有两名正式党员作介绍人（一般由培养联系人担任，也可自己约请，或由党组织指定）。受留党察看处分尚未恢复党员权利或尚在缓期登记期间的党员，不能作入党介绍人。

3.2 发展对象填写《入党志愿书》，须经上级党组织的同意（用钢笔逐项填写清楚，字迹端正，内容真实）。支委会要对发展对象填写的《入党志愿书》和有关情况进行严格审查，经集体讨论认为合格后，再提交支部大会讨论。

3.3 支部大会赞成人数超过应到会有表决权的正式党员的半数，才能接收为预备党员。因故不能到会的党员正式向支部提出书面意见，应统计在票数内。支部大会讨论两个以上的人入党时，必须逐个讨论和表决。3.4 党支部要及时将支部大会决议填写在《入党志愿书》上，连同入党申请书、政审材料、培养教育和考察的材料、发展党员公示情况，报公司党委审批（审批前党支部派专人与申请入党人谈话）。

4.预备党员的教育、考察

4.1 将预备党员及时编入党支部，对他们进行教育考察。4.2 面对党旗宣誓。

4.3 对预备党员进行教育考察，党支部每季度要讨论一次，发现问题要及时同本人谈话。

5.预备党员的转正

5.1 具备党员条件的，预备期满后，预备党员书写转正申请；党支部征求党内外群众的意见；支委会审查；支部大会讨论、表决通过；报公司党委审批。

5.2 不完全具备党员条件的，需进一步教育和考察，可延长一次预备期，延长时间不能少于半年，最长不超过一年；不具备党员条件的，应取消其预备党员资格。

5.3 党委对上报的预备党员转正的决议，应在三个月内讨论审批。审批结果应及时通知所在基层党组织。党支部书记要与本人谈话，并将审批结果在党员大会上宣布。

5.4 预备党员转正后，应将其《入党志愿书》、入党和转正申请书、自传、政审材料、教育考察的材料，由公司党委工作部转交人力资源部门，存入其人事档案。

二、党员学习教育工作流程

1.坚持党员学习教育制度，引导党员自身加强党性修养，保持共产党员先进性。

2.党员学习应有计划、有安排、有检查，重点突出，形式多样，效果明显。

3.坚持党支部学习制度（每周1次），认真开展好党课教育（半年1次），保证学习质量，缺席人员应补学或补课。

4.有关学习、会议、活动实行签到，党员每年学习教育不少于96个学时，领导班子成员不少于72个学时。

三、党员管理工作流程

1.做好党员的党籍管理，及时转接组织关系，党员名册台帐等与实际相符。

2.党费收缴工作足额及时，党费收缴情况，每年公示1次，接受党员群众监督。

3.坚持党员民主评议，按相关规定对党员进行考核和奖励。

4.督促和引导党员自我管理，模范地遵守法律法规，严格遵守党纪，无违法违纪现象，全面履行岗位职责。

四、党支部会议工作流程

1.支部党员大会、党支部委员会会议、党小组等会议应按时、按需、有序召开。

2.会议一般按会前准备、会议议程、会后工作三个阶段进行，会议签到、会议记录应规范完整。

3.涉及党内选举、发展党员、民主评议、考核表彰等主题的会议应按相关程序要求严格执行。

4.会议形成的相关决议、情况、结果等应及时向上级党组织汇报，其文体应规范。

五、支部联系群众工作流程

1.工会、共青团组织健全，活动正常，工作有成效。党支部委员会对工、团的工作至少每季度讨论一次。

2.坚持五必谈、五必访（职工伤病住院必访；职工生活及家庭遇特殊困难必访；职工家庭重大纠纷必访；职工发生意外事故、事件必访；职工受到处分、处罚，有思想情绪者必访。职工思想波动必谈；职工违章违纪必谈；职工岗位调整变动必谈；职工之间发生矛盾纠纷必谈；职工受到表扬或批评必谈。）

3.建立党支部定期工作表，明确时间、工作内容、责任人，实行坚持党务公开，党建发文公示，接受群众监督。

4.密切联系群众，经常了解群众对党员、党的工作的批评和意见，维护群众的正当权利和利益，做好群众的思想工作。

第五篇：导购员日常工作标准

唐人神集团肉类事业部

Q/TRSGZBZ—008—2008—YTH--011

1.主题内容与适用范围

为严肃导购员工作纪律，加强导购员的管理，确保管理和考核到位，特制定导购员日常工作标准，自2008年3月起严格执行。本标准适用于唐人神集团肉类事业部所有市场导购员。

2.导购员工作职责

a)能熟悉唐人神企业文化及准确介绍唐人神产品知识。

b)热情、主动、大方为顾客服务

c)及时、有效对所销售商品进行管理

3.导购员形象标准

3.1着装、仪表

3.1.1着装

a)上班时间一律穿戴所工作的超市规定制服或唐人神公司促销员服装。

b)着装清洁整齐，不得有破裂，不得有明显污渍，无掉扣、错扣、漏扣的现象。c)该超市工牌佩戴于左胸肩下15-20厘米处。

D)不得戴戒指，不得钉鼻钉，不得戴长度超过2厘米的耳环。

e)不得穿拖鞋、高度超过5厘米的高跟鞋。

3.1.2仪表

a)禁止浓妆艳抹。

b)头发整洁，不凌乱，不得有明显异味，不得染发。齐肩以上长发须拢起盘在脑后，刘海不可遮拦眼睛。

c)手指干净，不得蓄长指甲，指甲缝中不得有污物，不得涂指甲油。

D)熟食导购人员在进行操作时应身穿统一工作服、头戴工作帽（帽应将头发遮住）、脸

部佩有口罩（口罩应将口鼻遮住）、手上戴手套。

3.2姿势

3.2.1等待站姿

两手自然垂直在前，右手在上轻合左手，面带微笑，两腿自然合拢，两脚呈小八字形（丁字型），不得靠在货架和堆头上。

3.2.2迎接姿势

距离顾客三米微笑，保持等待站姿，并说“欢迎光临”。

3.2.3介绍产品姿势

右手托住产品上部，左手托住产品底部，侧身对顾客进行介绍。

3.2.4产品交接姿势

双手将产品交到顾客手中。

3.2.5指引姿势

站立后左手放在身后，右手大拇指弯曲抵在食指与手掌第一关节，其余四指并拢，手臂伸直与肩成30度。

3.3语言

3.3.1基本服务用语

您好，欢迎光临；对不起，请稍候；对不起，让您久等了；谢谢；再见。

3.3.2接待顾客要用普通话（除非顾客用本地方言）。

3.3.3多用请求式，少用否定句，多用肯定句

3.3.4看到顾客有要求时，应保持微笑并说 “您好，欢迎光临！需要我帮忙吗？”一

边放快脚步迎向顾客。

3.3.5正在招呼顾客，同时又要邀请其他顾客到自己的区域时，应微笑着对接待中的顾

客说

a)“ 对不起，我失陪一下。”

b)“ 对不起，请稍候，我马上来。”

c)“ 对不起，那边有位客人，我过去招呼一下，马上来。”

3.3.6看了商品却不买的顾客，应微笑着说“很抱歉，希望下次有机会能为您服务！”

4.导购员行为标准

4.1日常行为标准

4.1.1不得无故迟到或早退；吃饭休息时间不可超过一小时。

4.1.2不可追逐、拉扯顾客。

4.1.3在上班期间不使用商场的存包柜。

4.1.4上下班应走员工通道。

4.1.5打私人电话不得超过3分钟。

4.1.6不可随地吐痰。

4.1.7不可擅离工作岗位和在工作时间接待亲友。

4.1.8工作时间不得高声大笑、嬉戏追逐、喧哗、吵闹等。

4.1.9工作时间不可收看收听广播、电视、看报，不可听MP3、MP4等。

4.1.10应保持更衣柜及本人工作范围内的整洁卫生。

4.1.11应遵从部门主管的安排上、下班、用餐。

4.1.12应在规定区域更衣和饮食。

4.1.13必须随时保持本促销区域的安全卫生、排面整洁以及产品的先进先出。

4.1.14每月30日前上交本人卖场排班表。

4.1.15未经促销主管或业务主管同意不得私自调班和调休，否则视为旷工。

4.1.16每月10日前做好本月上旬的产品新鲜度报表。

4.1.17手机在8:00至22:00必需保持畅通

4.1.18卖场有两名以上促销员的,促销员必须做好交接班,接班人员未到,下班人员不得

私自离岗，除非请示业务主管或促销主管并得到同意后，方可离岗！

4.1.19除正常休假外,请假必须经过业务主管及促销主管的同意，休假完毕后必须到促

销主管或业务主管处消假，否则做旷工处理。

4.1.20不得无故旷工

4.2导购员严禁行为标准

4.2.1严禁偷盗超市物品（包括赠品）。

4.2.2恪守公司的保密制度，严禁泄漏公司各项机密。

4.2.3严禁与顾客发生吵闹打架等严重诋毁公司形象的行为。

4.2.4严禁有偷盗、泄密、私下交易、场外循环等违规行为。

4.2.5严禁试用、试吃卖场内本公司或其它公司商品，包括试吃品。

4.2.6严禁有意诋毁其它竞争对手产品和擅自撕毁、污损他人POP。

4.2.7严禁当班时间内睡觉。

4.2.8严禁克扣、截留和私分赠品。

4.2.9严禁上班时间内购物。

4.2.10严禁误导顾客及随意性促销。

4.2.11严禁有其它严重违反公司促销管理规定的行为。

4.3产品整理工作标准

导购员每小时应对所销售商品进行一次整理，主要对因顾客挑选时弄乱的商品进行

理，并对因顾客购买后的商品进行补充。

4.4产品清理工作标准

导购员每日应有两次对商品的清理，主要针对商品的质量（保质期、霉变、长蛆、异味等）

4.5顾客投诉

应仔细、认真接受顾客投诉，并针对投诉时间、投诉商品名称、投诉事因、顾客要

求、顾客联系方式反馈至肉类事业部质量中心按顾客投诉处理流程进行处理，不得有忽略、粗暴、怠慢、抵触、隐瞒顾客投诉的行为。

5.企业文化及产品知识介绍

5.1企业文化

5.1.1湖南唐人神肉制品有限公司成立于1995年,是国家农业产业化重点龙头企业，唐

人神集团股份有限公司的核心子公司.5.1.2唐人神集团旗下的种苗、饲料、动物保健、肉品加工、连锁销售一条龙的产业链，有力地保证了产品的质量。唐人神肉品先后荣获“中国名牌、中国驰名商标”等殊荣。

5.1.3“顾客至上、团队精神、勤学实干”是唐人神的核心价值观。

5.1.4“敬业、自责、自信、创新”是唐人神的精神

5.1.5“雷厉风行、负责到底”是唐人神的作风

5.1.6“有人负责我服从、无人负责我负责”是唐人神的应急管理

5.2产品知识

5.2.1香肠的主要卖点

a)精选原料、采用腿部瘦肉和脊膘为主料

b)自动控温烘烤，无污染，香味自然醇厚，呈味物质丰富，营养成分高。

C）不添加化学合成色素和防腐剂，晶莹剔透，回味绵长。

5.2.1.1香肠的主要口味：

a)微甜味；

月季香肠、肉脯、盘龙香肠、节节高香肠、玲珑肉枣、百合花香肠、湘式香肠： b)纯咸味

红莲香肠

c)微辣味

芙蓉香肠

d)甜味

广式香肠

e)腊味

牡丹王肉块香肠

F)麻辣味

麻辣香肠、川式香肠

5.2.2腌腊产品的主要卖点

唐人神无烟熏新工艺，摈弃了烟熏火燎的传统加工方法，在工艺上具有创新性，无烟熏工艺的“热风+冷烟自动熏烤工艺”，是通过对热风冷烟的控制对产品进行干燥或熏制，得到熏香强弱不同的半干或干制品。

与国内外同类产品比较

a)产品不含苯并吡等致癌物质；

b)无烟尘等烟雾中的悬浊物，产品表面干净卫生；

c)烟雾渗透均匀，产品风味、色泽一致；

e)热源与烟源分离，湿度、温度、烟雾量及风量风速可调。

f)产品加工不受环境湿度、温度的影响，可全年生产，且可形成多种风味，系列化的产品，在国内居于领先水平。

5.2.3高低温产品的主要卖点：鲜肉制做、一条龙品质、安全放心、烧烤爆炒均可、爽口

嫩滑口感好、双蛋白优化组合,肉食中的黄金搭档。

5.2.4我公司香肠采用的是胶原蛋白肠衣，可放心食用。

5.2.5湖南腊肉和美味腊肉的区别主要是

湖南腊肉与美味腊肉的区别在于湖南腊肉所选用的肉部位没有严格的要求和限制，可用前后腿任何部分均可制成，产品条形没有美味腊肉整齐，肥肉的厚度超过3cm.5.2.6我公司所有产品中的亚硝酸钠残留量在国家控制标准以下，它在肉制品中的作用

有

a)抗氧化发色，使产品具有诱人的色泽

b)抑制微生物的生长，延长产品的保质期

c)增强制品的风味，使产品的风味更柔和

6.罚则

6.1违反4.1条（导购员日常行为标准）时按10元每人每项的处罚。

6.2对触及4.2条（导购员严禁行为）及有违4.3条（商品的整理）、4.4条（商品的清

理）、及4.5条（顾客投诉）的行为一经发现立即予以清退，并处以200元以上的罚款，其本人对其有损公司利益的一切行为承担经济赔偿责任，并追究其相关法律责任。