旅游厕所革命的相关对策综述_53264[合集5篇]

第一篇：旅游厕所革命的相关对策综述_53264

旅游厕所革命的相关对策综述

【摘要】：经过多年建设，中国旅游公共服务设施有很大改观，取得了很大成绩，但与游客要求和国际旅游标准还有很大差距，厕所问题问题尤为突出，数量过少、质量低劣、分布不均、管理缺位。尽管有一批厕所有一定档次，但是大面积看，就是三个字“脏、乱、差”。因此，国家旅游局要在全国范围内发动一场旅游厕所建设管理大行动。2015年1月国家旅游局局长李金早在全国旅游工作会议上表示，从2015年开始，将用三年时间，通过政策引导、资金补助、标准规范等手段持续推进“旅游厕所革命”。因此各地区的厕所革命接踵而至。

【关键字】：旅游厕所革命、生态厕所、环境保护意识 【著者】：冷林燕

【正文】： 中国旅游协会、中国旅游景区协会日前联合发布《突破传统观念推进厕所革命》倡议书，倡导各级旅游协会组织、各旅游景区和全体旅游从业者，积极响应国家旅游局“旅游要发展，厕所要革命”的号召，依据相应指导标准，根据自身特点，科学推进和实现厕所革命。“厕所是人类文明的尺度”，因此，厕所也是旅游文明的尺度。正如李金早局长所呼吁的，“要像重视餐厅一样重视厕所！要像打理客厅一样打理厕所！要像美化景点一样美化厕所！”旅游行业要积极响应国家旅游局的号召，从这项最实在的工作做起，将旅游行业这一明显的工作短板变成靓丽的名片，成为我国旅游公共服务体系和服务水准跨越升级的重要突破口。一进行厕所革命是社会共识。在2014年度景区各项抱怨指标中，对景区旅游厕所等环境卫生的抱怨比例高达23.30%，仅次于对景区门票性价比的抱怨（26.42%）。而在住宿服务的各项抱怨指标中，对卫生间等客房卫生情况的抱怨比例高达24.37%，仅次于对住宿性价比的抱怨（26.59%）。旅游厕所是旅游目的地服务环境的关键支撑，也是广大游客的核心诉求之所在。

二旅游景区对策。旅游景区及其他为旅游者服务的厕所在升级改造和规划新建时，要积极采用节水、节能、除臭的新技术和新材料，适应我国大规模、大流量游客需求和技术要求；要结合景区本地自然环境和条件因地制宜建设生态厕所、环保厕所和节水厕所，符合可持续利用的发展趋势；厕所设计要提倡简约、卫生、实用、环保和反对豪华；要积极引进厕所设计的人性化和细节化设计，方便不同年龄、性别和特殊情况的游客使用。同时，日常维护、维修是厕所功能得以良好发挥的重要方面，要配备专业维修工并加强高峰使用时段值班，旅游景区及其他为旅游者服务的厕所的厕位日常停用比例不得超10% 三建设生态厕所。生态厕所是通过各种技术手段或社会分工协作，对厕所所收集的粪污进行就地处理或异地处理，使粪污无害化后再回归于环境。减少了厕所对外加资源的依赖性，并节省了资源。对于景区虽然投入成本会高，但是对于环境的保护，将是长久有效和意义重大。

四增强环境保护意识。厕所革命，90年代初，完善公共服务体系中，曾是如火如荼。现在进行旅游厕所的革命，则是对环境保护的迫切需要。因为如厕难问题，让很多游客，随地吐痰，随地大小便以及和、环境保护意识淡薄等问题，引发全面思考。希望厕所革命，也是一场能增强环境保护意识的革命。

五学习其他国家建设厕所的经验。厕所工程不能是追求面子工程，星级厕所没有任何意义、厕所革命往往不是一朝一夕能够完成的，三年的时间对中国来说只是一个开始。学习国外先进的经验变得重要。

[1]坂本菜子．世界公共厕所集锦[M]．科学出版社，0HM社2002．

[2]仲红梅

对当前旅游厕所发展的几点思考

黑河学刊 2004（1）

[3]中国旅游协会 突破传统观念推进厕所革命 中国旅游报 2015.4 [4] 革命，能否带来中国厕所新天地 新民周刊 2015 14期

第二篇：旅游厕所革命

浙江海洋大学

《旅游信息管理系统》期末论文

题 目： 学生姓名： 班 级： 学号

旅游地区公厕管理系统

2014.12.23--2015.1.20

起止日期：

2015年1月20日

摘要：在中国旅游业发展的相当长时期内，旅游厕所始终没有得到相应发展，一些旅游城市、重点景区（点）和主要旅游线路普遍存在旅游厕所“脏、乱、差、少”的问题，使之成为制约旅游业发展的久治不愈的“顽症”海外旅游者投诉最多、涉及地区最广的问题，市场对此也多有微辞。我国今年将在全国范围内新建和完善旅游厕所，推动旅游公共服务完善发展。由于旅游地区原有的公厕系统大多已经较完备，对于景区公厕的改造多以文化性与旅游性改造为主，突出景区的整体风貌与深刻内涵，成为景区旅游中另一道风景线。也许曾经公厕在你眼里不起眼，如今你可以用另一种眼光去欣赏。

关键词：旅游公厕；公厕前景；公厕革命；“成景点”公厕；高大上“公厕”

前言

当中国旅游业正进行着日新月异的变化时，都市观光游作为旅游市场的新秀日趋呈现强大生命力，同时对城市景区硬件设施、标识系统及服务机构也提出了更高的要求。经过多年建设，我国旅游公共服务设施有很大改观，但与游客要求和国际旅游标准还有很大差距。旅游厕所问题尤为突出，数量过少、质量低劣、分布不均、管理缺位。尽管有一批厕所已提升档次，但是大面积看仍然脏、乱、差。厕所服务系统完善与否，是衡量一个景区文明程度和管理水平的重要标准。旅游公厕需求点多，建设管理难度较大，为加快解决整个景区旅游中存在的“入厕难”、“管理难”问题，厕所革命迫在眉睫。

一、公厕现状及其待改善之处

1.旅游公厕现状

在中国旅游业发展的相当长时期内，旅游厕所始终没有得到相应发展，一些旅游城市、重点景区（点）和主要旅游线路普遍存在旅游厕所“脏、乱、差、少”的问题，使之成为制约旅游业发展的久治不愈的“顽症”海外旅游者投诉最多、涉及地区最广的问题，市场对此也多有微辞。

因于传统观念，许多地方将旅游厕所视为见不得人的地方，对这一人类少不得的场所唯恐避之不及，把建设旅游厕所的选址原则曲解在“不入视野，不登大雅之堂”之上。在主要旅游线路上，厕所布点不规范、不科学，选址偏散、偏远，散则不易管理，远则麻烦游客。

由于旅游厕所长期没有“正名”，加之中国标识观念淡漠，公共场所内几乎所有景点公厕缺少明显的公共信息图形符号，或者模糊不清，或者被少数恶作剧者颠倒符号，更没有规范的中英文对照说明，既影响了“可识别性”，甚至出现游客置身厕所门外却到处打听厕所的可气场面，同时也使游客人身安全受到一定威胁。

由于管理混乱、资金不够，仅有的旅游厕所大多数年久失修，外观破旧，内部破损，有的屋顶渗漏，有的内墙剥离，有的厕门损坏；由于无人看管，一些厕所成了垃圾死角和蚊蝇孳生地，厕内蛛网吊灰多，地面污迹多，少数旅游厕所让游客毫无立足之地；因旱厕居多，异味明显，少数水冲式厕所也因设计、管理等原因而没有达到标准。旅游的美好感受与厕所内的龌龊场面形成的鲜明反差，大大影响了游客的旅游情趣。

2.待改善之处

 公厕数量少，布局不合理

从总体上看，很多旅游地区新建了大量的公共厕所，但公厕的数量依然不能满足旅游业发展和日益增长的旅游者的数量的需求。另外，许多旅游地区的公厕的布局也不合理，随着需要进行加建，缺少统一的规划布局，间距和位置不合理，呈现出混乱的状况。许多旅游地区的公厕很难找到，一是由于公厕的数量少，再有就是因为公厕的位置隐蔽，指示标识不醒目等。

 公厕的卫生状况差

旅游地区的公厕卫生状况虽有所改善，但公厕内的环境还是令人不十分满意。由于管理人员和使用者素质低下，有的将黑色的脚印留在雪白的墙上，有的在蹲位之间的隔板上乱涂不堪入目的字画，同时也存在舒适程度不足、配套设施不完善，厕所未采取防滑、防臭措施等问题。

 设计建设问题

一些公厕建设中没有配置洗面台、梳妆镜、厕内挂钩等设施，给人们的使用带来诸多不便。同时，缺乏对特殊人群的人文关怀，如老年人、盲人、残疾人的专用空间的设置，缺乏专用便器和安全抓杆、盲道、轮椅坡道及扶手，缺乏儿童专用的便器和洗手盆等，难以表现出以人为本的设计理念。

二、公厕整改与管理

 旅游地区的公厕整改建议应为合理增设，重点改造。在主要游览界面合理布局，增设星级旅游公厕；对现有质量差，无风格的公厕进行统一设计与整改，效仿目前已建的较好的旅游公厕，总体上保持风格一致，局部适当变化以突出地块特征，采用清爽明快的建筑色彩，造型与周边氛围相和谐；在旅游厕所周边，参照《旅游厕所质量等级的划分与评定》，完善厕所指向牌等厕所标识系统。

 为了管好、用好旅游公厕，旅游景区应本着“谁管理、谁经营、谁受益”的原则，通过加强“景乡共建”，吸纳当地居民管理景区沿线旅游厕所，建立起统一标准下的厕所长效保洁与居民增收双赢的管理模式。旅游景区应与公厕建设所在地居户签订《景区旅游公厕管理协议书》，制定《景区旅游公厕管理暂行办法》，将经营权、管理权和日常卫生清洁交由当地居民负责，收入归居民所有。

 旅游景区还应配备有吸污车、供水车等环保设施，负责定期供水、污物处理和维护工作，同时加强对公厕经营人员的日常管理和监督，严格落实各项卫生标准和服务标准，通过经常性的检查、监督、指导，建立长效管理机制，确保旅游公厕设施齐全、卫生整洁、服务标准，发挥景区文明窗口作用。 旅游公厕的整体布局应从满足旅游者的需求和长远的发展出发，将旅游公厕建设在游客密集区和游客行游的关键节点处。

 进行旅游地区的星级厕所建设，对已建设的公厕进行星级评定，督促旅游景区对公厕的整改与管理，及时淘汰掉不合格的公厕。

三、“高大上”公厕

提到公厕，有很多人的印象会是不卫生，脏乱差。但现在国内内各个城市景区都在公厕的建造上，投入了巨大的成本，且不论厕所内部的卫生设施，单只这外表就已经华丽到让人瞠目结舌。也许曾经公厕在你眼里不起眼，如今你可以用另一种眼光去欣赏。由于旅游地区原有的公厕系统大多已经较完备，对于景区公厕的改造多以文化性与旅游性改造为主，突出景区的整体风貌与深刻内涵，成为景区旅游中另一道风景线。

1.国内那些“高大上”的公厕

一座外观“仿古”式五星级厕所亮相江苏扬州东关历史文化旅游区，厕所自从投入使用以来吸引许多市民游客前来体验。据悉该五星级厕所占地约200平方米，内设有一个10多平方米的中庭，贴墙摆放着4张坐椅，坐椅前有张茶几，坐椅对面的墙面上，挂着液晶电视机，游客可边看电视边休憩，女厕专门设计一间母婴卫生间，卫生间里有坐便器，一个旁边是一辆童车，方便带婴儿的母亲，这“人性化”的设计体现了对游客的人文关怀，五星级厕所投入使用吸引许多市民游客前来体验。

重庆首座“五星级”公厕在璧山南河公园挂牌。公厕墙上悬挂西洋画，厕所每个蹲位均是独立房间，特别为残疾人、老年人和母婴配置专用间；无论冬天还是夏季，中央空调24小时恒温开放。据了解，占地150平方米的公厕开放后，日均人流量400人左右。它不仅供市民解急，还引来很多人特意参观。造型新颖别致的五星级卫生间，吸引市民前来观看和享受。

安徽阜阳市一酿酒厂厂院内建设的豪华公厕外形酷似白宫，吸引了前来购酒客户观看和使用。公厕内配置豪华设施，外型设计极为高档典雅，如同白宫般造型，面积和造价让游人看了咋舌。

成都杜甫草堂博物馆内已有的一个三星级旅游厕所。厕所外形古色古香。

2.国外最美公厕

美国Shoji Tabuchi剧院的公厕早在2009年就被评为最佳的卫生间。女用卫生间内有喷泉，彩色玻璃，花卉，摇椅和水晶吊灯装饰。男用卫生间则有核桃框镜子，黑色皮椅和大理石壁炉，甚至还有手工雕刻的台球桌。这个华丽绝伦的公厕让你享受皇家待遇。

新西兰威灵顿公厕的外形就像是巨大的海怪，这些公厕位于惠灵顿的协同广场和Kumutoto，细长的小尾巴促进了公厕的自然通风。据称，这个标志性的结构是致敬该地区的海洋历史。

日本广岛公园公厕，这是日本的未来建筑工作在广岛公园设计的公厕，外形就像个纸鹤。这个公园的17间厕所有三种不同的形状，但每一间都有不同的颜色，让公厕也成为公园一景。挪威公厕，建筑师Manthey Kula沿着挪威的旅游线路给旅行者设计了一个贴心的公厕，现代的造型在风景区里很显眼，同时也让旅途得到了一丝的休整。

伯德夫人湖的步道和自行车径是一条风景优美的小径，很受运动员和自行车爱好者的喜欢。设计师将公厕设想为步道上的一个小型雕塑，沿着一个动态去布局，在风景区内一点也不突兀。

四、旅游公厕前景光明

1.全国开启“公厕革命”

我国今年将在全国范围内新建和完善旅游厕所，推动旅游公共服务完善发展。国家旅游局局长李金早表示，将从今年开始用三年时间，通过政策引导、资金补助、标准规范等手段持续推进旅游厕所建设。到2017年最终实现旅游景区、旅游线路沿线、交通集散点、旅游餐馆、旅游娱乐场所、休闲步行区等的厕所全部达到三星级标准。今后3年，全国共新建旅游厕所33500座，改扩建旅游厕所25000座，其中2015年，全国新建旅游厕所13000座，改扩建旅游厕所9500座。各地也将加强资金调配，协调项目资金、用地、用水、用电等问题，保障旅游厕所的新建改建顺利开展。国家旅游局将制定出台《关于实施全国旅游厕所革命的意见》，加大政策扶持力度。

2.公厕成为“新景点”

亚龙湾热带天堂森林公园一开始就把厕所作为重要的建设内容，非常注重厕所特色和厕所文化的展现。正是在这样的理念支撑下，作为配套设施的厕所在这里却成为一大亮点。景区敞开式的厕所设施豪华，配套齐全，而且有的展现园景，有的展现山景，有的展现海景，充分体现了景区山海互补的亮点。南湾猴岛景区的旅游厕所或是建在大榕树旁，为树荫下休息的游客提供一份清凉和惬意;或是在厕所墙壁上镶嵌上椰壳，屋顶种上金黄色的小花，从外表看，就是一个绿色的生态小屋。

据了解，今年黑龙江省将率先在12个旅游名镇消除“蹲坑厕所”，2年内在全省3A级以上景区逐步消除“蹲坑厕所”，全面普及功能齐全、环保卫生的水冲式厕所。积极倡导旅游名镇和3A以上景区建设“精品厕所”，在建厕过程中不拘一格，因地制宜，充分扩展厕所的各项功能，重视厕所与周围环境的协调搭配，塑造一批赏心悦目、美观实用的“厕所精品”。厕所建设要外部设计景观化、内部设备和装饰宾馆化，重视公厕设计的新颖、造型的美观和功能的适用。对于五大连池、镜泊湖等5A级景区，将建设“星级厕所”甚至“顶级厕所”，争取采用“生态厕所”、“沼气化粪”等先进技术，让厕所成为“景点”，解决游客如厕难题，打造高品质、高舒适度的旅游服务环境。

结束语

虽然中国旅游地区的公厕已有很大的改善和乐观的发展前景。单“方便不方便”仍然是许多外国游客在中国旅游时最发愁的问题。2011世界厕所峰会上，“中国的如厕环境问题”再次成为焦点。小厕所，大脸面。厕所的文明程度决定了人们的生活品质，是一个国家和地区的文明标志。因此完善旅游地区的公管理系统是一件极其重要和急迫的大事，只有公厕问题得到很好的解决，我国的旅游业才能在国际旅游市场上提高竞争水平，我国的国际旅游事业才能繁荣发展。

参考文献

[1]《青海湖管理局不断加大环湖地区旅游公厕建设力度》：新华网青海频道 [2]《以徐家汇为例探讨开放型都市旅游景区升A之路》：奇创旅游战略咨询部咨询师,奇创微博

[3]网易旅游频道 [4]中国旅游新闻网 [5]海南日报 [6] 第一旅游网

第三篇：厕所革命

“厕所革命”是一项国家文明工程

记者：今年我国启动为期三年的全国旅游厕所建设和管理行动，何以称之为“厕所革命”，厕所是文明窗口，旅游要素，进步的体现。作为旅游大国，我国旅游厕所脏乱差，游客反映强烈，是公共服务体系最薄弱环节。面对几千年的歧视厕所、鄙视厕所、厕所文化缺失及顽固如厕陋习，迫切需要针对旅游“最后角落”开展一场革命性变革。

世界上有三个国际组织的英文简称同为“WTO”：世界贸易组织、世界旅游组织、世界厕所组织。正如世界厕所组织发起人所说，“厕所是人类文明的尺度”。厕所是全世界通用的嗅觉语言和视觉语言，文明沟通中最短的直线，体现文明进化历程。作为世界大国、文明古国和旅游大国，我国厕所严重短缺、管理滞后局面必须改变。

我们要像重视餐厅一样去重视厕所。要像重视客厅一样去打理厕所。要像重视景点一样去美化厕所。今年全国旅游工作会议提出“吃、厕、住、行、游、购、娱”旅游七要素，增加“厕”并放在吃后面，就是因为吃饭是人生之本，如厕是人生之急。然而如厕问题长期被忽视。“”

第四篇：厕所革命

厕所革命”动真格 打造满意旅游品牌全新天地

贵州省在推进旅游“厕所革命”的实践中，重点不是旅游部门自己做多少事，而是着力协调、推动各级、各相关部门、各个方面围绕旅游厕所，大家动手来做事。

“厕所革命”启动后，贵州把旅游厕所建设纳入全省100个旅游景区建设工程、“四在农家·美丽乡村”基础设施建设六项行动计划、“多彩贵州·最美高速”创建等工作，加快推进旅游厕所建设。

交通运输部门2015年新建高速公路71对服务区旅游厕所，3年完成113对高速服务区旅游厕所建设；省文明办将旅游厕所建设纳入多彩贵州文明行动，与省旅发委联合下发了《贵州省“多彩贵州文明行动”旅游景区专项考核实施方案的通知》，进一步推动旅游景区厕所建设；省旅发委在全省开展A级旅游景区的评定和复核工作，将旅游厕所建设纳入考核指标，确保全面提升景区环境质量和服务质量；各地方政府创新工作方式，整合资源，把厕所建设与财政一事一议、水利、扶贫、新农村建设等资金有机结合，加大投入力度。如黔东南州剑河县通过整合美丽乡村“六项行动”、财政“一事一议”、乡村旅游扶贫等项目资金2000万元，建成了巫包、反召、光条、屯州、基佑、昂英、温泉等旅游厕所。

融入地方特色，着力打造厕所文化

根据国家旅游局《旅游厕所建设管理指南》、《旅游厕所质量等级评定与划分》国家标准和《贵州省第三卫生间(家庭卫生间)建设工作方案》，贵州指导各地旅游厕所建设改造设计在遵循国家标准的同时，突出地域民风民俗和文化特色，并与环境景观相协调，推进第三卫生间(家庭卫生间)建设。

全省以《贵州生态文化旅游发展创新区产业发展规划》为目标，各市州紧紧围绕“十三五”规划编制，对现有厕所分布、使用情况进行详细普查，将旅游厕所建设改造纳入城镇、交通、旅游等相关规划，通过3年时间，实现旅游景区景点、旅游线路沿线、交通集散点、乡村旅游点、旅游餐馆、旅游娱乐场所、休闲步行区等旅游厕所逐步达到A级标准。其中，贵阳市编制了《贵阳市旅游厕所图集》，收集国内外比较有特色、有亮点的旅游厕所，设计出不同类型的旅游公厕样图，为旅游行政管理部门和旅游企业提供参考；遵义市结合文化特色和各旅游景区的地域性特点，统一规划了六种不同建筑风格的旅游厕所建设图纸供地

方建设参考。加强监督管理，广泛宣传建设成果

为全面展示贵州旅游厕所建设管理推进情况、成效和成果，省旅发委组织专业拍摄团队，制作“2015年贵州省推进旅游厕所建设专题片”。组织贵州日报、贵州广播电视台、多彩贵州网等媒体全方位、多角度的宣传报道旅游厕所建设情况。

同时，根据国家旅游局开展“百城万众厕所文明宣传大行动”活动安排和省政府工作部署，每年组织九个市(州)同步举行“百城万众厕所文明宣传大行动”启动仪式，并开展为期100天的“文明如厕，从我做起”厕所文明宣传大行动。各地以深入开展厕所文明宣传大行动为契机，贯彻落实全域旅游发展的理念和要求，着力提升旅游服务环境，打造“满意旅游”品牌。

革命见成效，旅游厕所崭露头角

经过三年来的打造，贵州旅游厕所建设迈上了新的台阶，在全国“厕所革命”的风潮中熠熠生辉。

2016年，贵阳市、遵义市、毕节市、铜仁市、安顺市获评全国“厕所革命”先进市，而遵义市、铜仁市、安顺市已经是连续两年获得该称号。2017年全国厕所革命工作现场会上，贵州厕所革命纪实片作为全国6个省级单位之一在会上播放交流。赤水旅游景区荣登2016年“十一”假日厕所革命最佳景区“红榜”，黄果树旅游景区获评“厕所革命十大典型景区”。

此外，遵义市人民政府获得全国厕所革命“综合推进先进单位”，贵州福泰环保科技有限责任公司获得全国厕所革命“科技创新先进单位”，毕节市织金洞旅游景区获得全国厕所革命“文明宣传先进单位”。贵州旅游“厕所革命”不但实现“首战告捷”，更为“山地公园省﹒多彩贵州风”满意旅游品牌打下了全新天地。

第五篇：厕所革命,唤醒旅游新文明——临

厕所革命，唤醒旅游新文明

——临汾市旅游厕所建设与管理的实践

2014年10月28日，在中国APEC峰会的前夕，由山西省旅游局、临汾市人民政府主办，临汾市旅游局承办，以“气脉汾河、唐尧圣地”为主题的 “山西·临汾市2014金秋游（北京）联合推介会”在北京举办。在这次推介会上，临汾市推出了针对北京市民及北京市辖旅行社的优惠政策，为北京游客量身打造了三条精品旅游线路，充分展示临汾市丰富的旅游产品、深厚的文化底蕴、独特的旅游产品，吸引更多的首都市民到临汾旅游。去年冬天，临汾旅游实现淡季不淡，春节期间更是形成井喷。

今天的临汾，正在实现旅游与城市的一体化。所谓城市旅游一体化，不单是旅游景点可以让人旅游，整个城市也应成为一个大的旅游区，一桥一路，一幢建筑，那怕一座公厕，都应当融入文化，让人悦目，让人享受，这就是城市之美，城市之魅。如今，公厕资源成为了临汾旅游和城市的共同资源。人们来到临汾，一座座造型、风格各异的公厕座立在茵茵绿地中，一尊尊专为公厕设计的景观雕塑，公厕门口一幅幅含义深刻幽默的楹联，成为临汾公厕的文化特色。

“游客只要进入临汾境内，就再也不会因为着急找厕所而不便不舒服。全市380余座城市公厕和旅游公厕为游客提供了极大方便，实现了“吃住行厕游购娱”旅游七要素的综合发展。公厕已经不再是人们心目中的不洁之地，也不仅仅是满足生理排泄的方便之所，而是一个享受卫生、享受文化、享受美好生活的舒心家园，也成为临汾旅游事业发展的有力助 推器。”临汾市旅游局长李艾珍如是说。

从旅游“六大要素”到“七大要素” ——理念转变与厕所革命

旅游是传播文明、交流文化和增进友谊的重要载体和桥梁，是人民生活水平提高的一项重要指标。而厕所作为文明象征的重要窗口，是人们在旅游过程中一项必不可少的基本要素，是衡量一个国家和地区文明的重要标志。

但多年来，受传统文化和封建思想的束缚，许多城市和旅游景区偏重对城市形象和旅游吃、住、行、游、购、娱“六大要素”的配套与开发，忽视了对城市厕所和旅游厕所的投入和建设，仅有的厕所也存在着脏、乱、差、偏、少等突出问题，成为社会公共服务体系和旅游过程中最薄弱的环节之一。

为此，临汾在全国首家提出要把厕所作为旅游的“第七要素”和强制标准，并实施了厕所革命的行动。2008年，临汾市正式启动了厕所系统工程，确立了“政府主导、社会参与、统一管理、免费开放”的发展模式，有效地解决了困扰全市几十年的“入厕难”问题，得到了广大市民和海内外游客的普遍赞誉和一致好评。经过六年多的不懈努力和持续推动，全市共在城区主要街道、全市17个县（市、区）及壶口瀑布、大槐树、云丘山、牡丹园、汾河公园、东岳庙、小西天等主要旅游景区设立和新建了独具特色的城市公厕和旅游厕所380余座，其中市区公厕71座、各县、市公厕265座、旅游厕所44座，投资总量达到1.52亿元，实现了吃、住、行、厕、游、购、娱旅游七要素的融合发展，旅游厕所建设走在了全省乃至全国的前列。

从拒绝公厕到欢迎公厕 ——主要位置建公厕 过去，厕所在人们的心目中不登大雅之堂，沿街都被商业挤占，全临汾市区仅有十几座简易厕所，大都建在背街小巷。2008年，临汾市住房和城乡建设局局长宿青平提出“显著位置建公厕，见缝插针建公厕”的理念，迈开了“一切向公厕让路”的民生步伐。然而多年来在人们的心目中，公厕就意味着臭气熏天，公厕选址阻力重重。这里发生过一些有趣的故事。第一批示范公厕选址时，在粮食局旁边有一个。局长亲自打电话问宿青平：为什么要建在我单位旁边？又臭又脏的。宿青平说，如果建起的厕所还是脏和臭，我负责给你拆掉。公厕建起后，粮食局局长又打电话过来说，自从粮食局旁边建了厕所，外边来我们单位上厕所的人都没有了。连审计局局长也主动打电话说，快在我们这边选址建一个厕所吧。第一批示范公厕首次亮相，受到市民的赞同和支持。如今，临汾的每座公厕都建在了街道、小区、公园、广场的显要位置，全社会形成从拒绝公厕到欢迎公厕的局面。

从脏乱臭到一座公厕一种造型、一副楹联 ——给公厕注入文化

过去几十年，临汾曾经走过茅房、旱厕和简易水冲公厕的路子，厕所内蚊蝇乱飞，厕所外臭气熏天，人们上厕所“踮着脚进来，捂着嘴出去”。

在厕所革命中，临汾提出了“把公厕建成星级标准，让市民享受公厕文明”的口号，首批标准化公厕投入使用，从外观形象到内部设施，从建筑质量到管理服务，让人耳目一新。临汾市区70座公厕相继建成，全部达到星级标准。同时，每建设一座公厕，就改善一片环境，美化一处街景，临汾人避谈公厕、远离公厕的历史由此结束。目前，临汾市区公厕，90％以上都由绿地环抱，一厕一景，处处宜人。专门设置的 花池坐台，吸引着无数市民围坐休闲。

临汾改变公厕脏乱臭的传统形象，从建筑外观、设施材料到外边环境，全面打造文化公厕。不仅一座公厕一种造型，而且一座公厕一副楹联，这些楹联全部出自市住建局局长宿青平的笔下。这里略举几例：“自古无显位，而今得正名。”“人生幸福路，健康第二门。”“进出健康有爱，来去文明如家。”“登堂似歌疑雨声，人轩有唱谱彩虹。”“此间歌声流不断，满城笑语问花香。“此处无声藏大爱，瞬间方觉遇知音。””……

这些文雅、幽默而又很有文化含义的楹联，加上公厕旁边的雕塑、芳草鲜花，实现了厕所与文化、厕所与旅游的深度融合。

从私人管理到健全制度、规范管理 ——住在公厕管公厕

多年来，临汾市区仅有的十几座简易公厕，全部由私人收费经营，工作人员只管收钱，顾不上厕所的清洁，没有标准，没有规范，管理混乱。

2011年，临汾市住建局制定了《城市标准化公厕建设管理规范》，成立城市公厕建设管理领导机构，标志着临汾公厕的建设和管理迈上了专业化、标准化、科学化轨道。全市按照“设立专门机构，组建专业队伍，健全管理制度，实行规范管理”的方针，把公厕管理统一纳入环卫部门管理系统，统一标准、统一着装、统一管理。并要求清洁人员“以厕为家，爱厕如家”，管理人员住到厕所里，要把厕所当成自己的家一样管理对待，24小时管理。这样做的目的很明确，如果管理人员住到里面不嫌臭，那么市民、游客进去几分钟绝对也不嫌臭。

管理人员也非常珍惜这个工作岗位，他们全天候值守，连大年初一都在公厕里过，把公厕打扫得比家里还干净，市民、游客赞不绝口。

从入厕先掏钱到免费入厕 ——政府买单，市民方便 “入厕先掏钱，没钱别方便”的状况，常常使市民、游客陷入无奈和尴尬的境地。但不收钱，管理费用从何而来？临汾的做法是：政府买单，市民方便。

从2008年建设第一批公厕起，临汾就坚持公厕公益化方向，政府与社会共同参与公厕建设，把公厕运营管理纳入公益事业，全部取消公厕收费。除市区的70座公厕外，还有各县、市的180多座公厕，全部24小时向市民免费开放，并向市民提供扶老助残、体重测量、应急救助等人性化服务。城市公厕成为向市民免费开放的第一大民生设施，这是山西省第一个实行公厕免费的城市，也是全国率先实行公厕免费的城市之一。

临汾公厕建设管理工作，受到了国家和省有关部门的关注。2011年获“中国人居环境范例奖”，2013年获联合国“迪拜国际最佳范例奖”，先后有100多个城市到临汾参观考察公厕。现在，公厕已成为临汾最靓丽的一张名片，影响最大的一个品牌，外地游客交相称赞，临汾人到了外地也常常因入厕难而想念临汾。

厕所成为临汾的旅游景观，厕所促进了临汾旅游的发展。2014年，临汾市共接待国内外游客2630万人次，实现旅游总收入242.3亿元，同比增长24.23%，全年旅游淡季不淡，充满生机活力。

厕所革命，唤醒城市，唤醒民族，告别了愚昧，迎来了旅游业新的文明。