第一篇：5.3-1营运管理系统诉讼仲裁管理制度(10-0)
营运管理系统诉讼仲裁管理制度
编号：Q/MN-YY/GL5.3-1-2010-0 目的
为维护公司的合法权益，降低企业经营风险，保障营运管理系统诉讼、仲裁工作的顺利开展，根据国家法律法规并结合营运管理系统的实际情况，特制定本制度。2 适用范围
本制度适用于营运管理系统各中心、部门及本系统下辖的各分公司、子公司及以租赁、托管等方式获得自主经营权的公司对外产生的各类诉讼仲裁。3 术语和定义
诉讼仲裁案件，指营运管理系统与自然人、法人、其他组织之间发生的，经双方协商无法解决而通过诉讼、仲裁等方式诉诸法律解决的各类民事、经济、行政纠纷。4 工作标准 4.1 案件管辖标准
案件管辖按下列顺序进行：
(1)本系统发生的对集团公司影响较大的诉讼与仲裁案件，由法律事务部协同蒙牛乳业（集团）有限公司法律事务中心办理。本系统发生的其他诉讼与仲裁案件，由本系统法律事务部办理；
(2)案件争议事实属具有独立法人资格的部门及附属公司所属业务范畴的，由各部门及附属公司自行办理；
(3)案件争议事实分属本系统不同业务领域的，需要集中统一办理的，由法律事务部牵头，协调各部门及附属公司共同办理；
(4）法律事务部认为独立法人资格的部门及附属公司办理的案件疑难、复杂且对公司有重大影响的，可给予指导和协助，必要时可由法律事务部具体办理；
(5)本系统基地各部门认为有必要委托公司以外律师作为诉讼代理人的，须通过法律事务部办理委托手续，费用由各部门自理；
(6)具有独立法人资格的部门及附属公司认为有必要委托公司以外律师作为诉讼代理人的，可自行办理委托手续。4.2 诉讼仲裁前置标准
本系统工作人员应提高风险防范意识，尽量避免诉讼、仲裁事件的发生，一旦出现可能导致诉讼、仲裁的情况，应及时以书面文件形式向法律事务部汇报，同时收集和保全相关证据，尽快采取补救措施,最大限度降低损失。如发生纠纷，首先应协商处理，协商应注意以下两点：
(1)协商不成，应向对方发送催款通知书或律师函，促使对方主动进行协商并达成和解协议；
(2)协商过程中，应注意收集相关证据，如书证、物证、证人证言、鉴定结论、视听材料等，以待诉讼仲裁时使用。4.3 证据材料提供标准 4.3.1 证据类型
提起诉讼仲裁的部门应提供支持我方诉讼请求的相应证据和反驳对方诉讼请求的理由及相应的证据，包括但不限于以下几类：
(1)合同及相关附件；(2)收、付款凭证；
2(3)交付、验收凭证；
(4)结算单据、财务对账单；(5)相关法律文书；
(6)其他相关证据资料。4.3.2 证据提供要求
各部门提供证据材料应遵循以下要求：
(1)法律事务部根据工作需要，一般提前3个工作日（紧急通知除外）以书面形式通知各部门报送资料，各部门必须按通知要求报送。如各部门报送的材料不符合法律事务部要求，需重新报送，由此产生的不利后果由该部门承担;(2)法律事务部限定期限要求相关部门提供有关证据材料和其他情况说明的，相关部门应在规定时限内按时提供,未按时提供的，由该部门承担因此产生的不利后果；
(3)需紧急报送的材料，各部门应在法律事务部规定时限内予以报送，但如因材料较多或其它原因无法按时提供，在不影响诉讼时效的前提下，经法律事务部许可，可以适当延长报送时间，各部门应在延长时间内尽最大所能为法律事务部提供（如果确实在延长的时间内不能全部提供，需向法律事务部提供书面说明，由此产生的不利后果由该部门承担）；
(4)案件进入诉讼仲裁程序后，法律事务部如发现新情况，需要相关部门再次补充提供相关证据材料的，相关部门应在法律事务部规定时限内及时提供，逾期未提供的，由相关部门承担由此造成的一切后果;(5)应涉案相关部门要求，对尚不具备起诉条件的案件提起诉讼或仲裁的，在法定时间内涉案相关部门不能提供有效证据和其他资料，导致案件撤诉或被有关司法机关做出不利于公司判决 3 或裁定的，法律事务部不承担任何责任，由该部门承担。4.4 案件受理标准
案件受理按下列程序进行：
(1)在提起诉讼仲裁之前，各部门应按法律事务部要求提供完整、真实证据材料的原件及复印件、案件情况说明，否则,法律事务部有权拒绝受理，相关不利后果由该部门承担;
(2)法律事务部对案件材料审查后认为符合诉讼条件，并收到立案的相关费用（诉讼费用、仲裁费用、送达费用、执行费用及其他费用）后3个工作日内（案件重大、复杂的在5个工作日内）制作完毕相关法律文书并向有关机关提起诉讼、仲裁；如果案件受理机关在呼市以外的，上述时间不包括在途时间;(3)能否立案及立案的具体时间以司法机关有关审查标准和案件受理通知书确定之日为准。因涉案部门要求办理案件所发生的调查取证费、公证费、招待费等其他费用，均由涉案部门承担;(4)涉案部门需外聘律师和其他有关人员办理相关案件的，外聘律师和其他有关人员报酬必须按照聘用合同或委托代理合同的约定由涉案部门向对方支付；
(5)对特殊情况的诉讼、仲裁，法律事务部有权授权相关人员参加诉讼、仲裁，相关人员有义务进行相应的诉讼、仲裁工作。诉讼终结后，被授权参加诉讼、仲裁的人员应将相应的法律文书回传至法律事务部存档。具有独立法人资格的部门及附属公司自行办理的诉讼仲裁案件结案后7日内应将有关法律文书或办理结果反馈法律事务部。对重大、典型案件中发现的管理问题、经营风险，法律事务部有权向相关部门出具法律意见书，相关部门应按照法律意见书予以整改完善;(6)案件执行阶段，法律事务部负责为各部门提供法律咨询及法律文书的制作。
4.5 案件汇总
法律事务部负责按年度将本系统所办诉讼及仲裁案件汇总上报集团法律事务中心。5 考核标准
业务部门未按照法律事务部要求提供证据材料的每晚一天对部门负责人负激励100元，并承担因此造成的不利后果。
营运管理系统法律事务部 实施日期：二O一0年十一月二十四日
起草人：杨志福 审核人：包鸿志 审批人：苏杰
第二篇：营运管理系统班组建设管理制度
营运管理系统班组建设管理制度
编号：
1目的为提高各班组主动解决问题的能力，激励员工工作热情，提高员工对公司的满意度，丰富员工的业余文化生活，特制定本方案。
2适用范围
此方案适用于营运管理系统各事业部
3现状分析
现班组建设开展不够深入，形式停留在传统形式的开展，没有突破，未能起到较强的推动作用，没有形成统一的、持续性的方案，员工应付现象较严重，参与的积极性不高。4实施方案
班组建设的开展要依据本事业部的实际情况对员工进行调研，主要针对员工的人数、工龄、学历等方面进行调研，根据调研结果进行有目的性的开展，避免盲目性的工作开展。--班组评比的开展：
班组内比、学、赶、帮、超氛围的营造，各班组内部每月要开展各类评比，提高员工的竞争意识，并利用班前会或班后会针
对员工的不足进行有针对性的学习，评比落后的班组要组织全员一起分析影响评比的原因并制定改进措施。班组内部选取优秀的员工现场对其他员工进行培训，将优秀的做法向其他员工进行共享，并制定相应的激励制度。
--沟通平台的搭建：
（1）日常沟通：
每周至少一次管理人员的沟通，加强各部门间的沟通与交流，并将集团、系统等需要传达的信息进行传递。各班组负责人利用班前会向员工进行信息的传递。
（2）例会召开：
班组内每月召开一次公司级例会，形式不限，可为汇报会、讨论会、沟通会等，要求本处室员工参加，并提出具体问题共同讨论解决。
--学习管理执行力提升：
例会管理：
（1）营造工作氛围，传递班组文化；
通过班组开展例会活动，向员工传递班组的文化氛围，作为班组开展工作的基础，指导员工在班组倡导的文化环境中开展工作；
（2）交流工作信息，分享工作经验；
通过班组开展例会活动，向员工传达管理及专项的工作信息，并针对班组管理中出现的问题进行讨论，一方面，由于管理出现的问题可以集思广义，能够讨论出最优的办法。另一方面增强员工的归属感，使得员工对于班组的工作有主人翁意识，从而促进班组工作的开展。
（3）激发成员热情，挖掘员工潜能；
通过班组开展例会活动，激发员工的工作热情，通过鼓励性的言语和行为，调动员工的积极性，挖掘员工的潜能。同时还需要将班组成员的才能组合起来，增强团队的凝聚力，从而提升班组的整体能力。
创新管理：
（1）营造一个开放的环境：创造一种互相信任与充满信息的氛围，让所有的建议或疑问都能在真正开放环境里得到彻底讨论。
（2）开拓视野，拓展获得相关信息的途径；
在创新过程中，班组成员应该可以通过多种渠道获取并掌握与创新内容相关的信息资料，例如：班组长可以购买一些书籍组织大家学习，或者组织与其他班组交流等。
（3）鼓励员工冒险；
创新必定有风险成本，管理者应该鼓励员工进行尝试。当然，3不能盲目的冒险，在任何一个计划实施之前都要充分评估，准备多种变通之道与替代方案，将成本控制在合理范围内，使创新达到预期目的。
（4）为员工提供富有挑战性的工作；
挑战性的工作能激发员工潜在的创造性才能，新员工进入组织以后，承担的工作越富有挑战性，他们的工作也就越有效率、越成功。
--班组活动的开展：
每个班组形成自己的团队文化，包括班组名称、口号、图腾等，展示本班组的个性及特点，各班组可以设定自己的班组文化墙，每月组织本班组的集团活动，并定期将班组建设成果进行展示。
兴趣小组的成立：调查各班组员工的兴趣爱好，根据多数员工的相同之处，成立特别兴趣爱好小组，例如：成立“乒乓球小组”、“读书小组”、“英语沙龙”等。促进班组间的沟通与交流，丰富员工的业余文化生活。
日常班组活动的开展：日常进行班组聚餐、春游、棋类、球类比赛等。考核标准
每月各事业部对于各班组班组建设制定评比激励细则，每月 4
对班组建设的开展情况进行考核评比，并出具考核结果。5
第三篇：5营运管理系统信访投诉管理制度(11-0)
营运管理系统信访投诉管理制度
编号：Q/MN-YY/GL6.1-2-2011-（5）-0 目的
为规范纪检部门在处理检举、控告、调查等各个环节的工作，特制定本制度。2 适用范围
本制度适用于营运管理系统全体员工。3 工作标准
3.1 处理检举、控告、申诉的步骤、方法
举报、投诉可以采取信件、电话、短信、邮件等形式进行，但无论何种形式，举报人一定要将情况说清楚，最好采取实名制（我们将严格保密）。任何人不得捏造事实进行虚假投诉，否则，将按照《营运管理系统惩治违规违纪行为管理制度》进行严肃处理。
信访接待人员对来信、来访、来电进行登记，填写《反馈记录表》，并附原信件或来访来电记录。收到来信须当日拆封，及时处理。随信寄来的证件及其他贵重物品要逐一清点核对和登记，妥善保管：
（1）信访工作应区别轻重缓急的原则办理。对重要信件或急件必须当即处理；
（2）对所反映的问题，确定明显不需追究责任的信件，可以采取和投诉人和被反映人谈话的形式进行处理结案；（3）对所反映的问题看似重要但又内容较模糊的来信、来访、来电，可向反映人作进一步了解或进行初查后再行决定；
（4）对重要的或有明显案件线索的来信、来访、来电，经领导阅批后，组织纪检人员进行调查。对于实名投诉的调查结果要回复投诉人并及时进行通报，对于匿名投诉的调查结果要在一定范围及时进行通报；
（5）对无实质性内容或无明显核实线索的来信、来访、来电，可予以暂存，待情况明了后再行查办；
（6）信访举报材料应列入密件管理，不得私自摘抄、复制、扣压、销毁；严禁将检举控告材料转给被举报单位或被举报人。不得压制、打击、报复举报人。3.2 信访件的转办、催办与结案
需要给各中心转办信件时，要根据反映问题情况提出转办具体要求，对于署名举报的，不得将原信转出，可将来信反映的主要问题摘录转办。
需报结果的转办件，应定期催办。一般案件以7个工作日为期。特殊情况的经领导批准可适当延期。3.3 信访的保密和执行
纪检部门应恪尽职守，秉公办事，对不履行职责、负责办理信访登记人员故意透漏信访内容情况的，对信访登记人员给予待岗处理。
3.4 信访件的统计与归档
对信访件应进行随时统计，必要时可写成分析性报告，向领导提供可靠的数据和资料。
信访材料应和调查材料一并立卷归档。3.5 对举报人的保护措施
对举报人要进行如下保护：
（1）对举报人的姓名、工作单位、家庭住址等有关情况及举报的内容必须严格保密，举报材料列入密件管理。任何人员不得私自摘抄、复制和销毁举报材料；
（2）严禁将举报材料转给被举报单位、被举报人；（3）接受举报人举报或向举报人核查情况时，应当在做好保密工作、保护举报人人身安全、不公开暴露举报人身份的情况下进行；
（4）宣传报道和对举报有功人员的奖励，除征得举报人的同意外，不得公开举报人的姓名、工作单位；
（5）任何部门和个人不得以任何借口阻拦、压制举报人的举报、扣压举报材料和打击报复举报人；
（6）故意透漏举报人姓名等其他情况者,对泄密者给予解聘处理,并对第一负责人负激励1000元；
（7）打击报复举报人,对当事人给予解聘处理外,对第一负责人负激励1000元，构成犯罪的，移送公安司法机关依法处理。3.6 权利和义务
检举、揭发人应据实检举、揭发，不得捏造事实，制造假证，3 诬告陷害他人。对故意诬告陷害他人的，将依据《营运管理系统惩治违规违纪行为管理制度》进行严肃处理。
纪检部门对如实检举、揭发者，经查情况属实，视情况给予一定的奖励（奖励采取单对单严格保密方式）。4 考核标准
凡向纪检部门检举、揭发公司违规违纪违法人员行为的人，经查证情况属实，符合下列条件的，可按照以下标准给予奖励：
经查证为AT类案件对举报人现金奖励5000元；A1类案件现金奖励1000元；A2类案件现金奖励500元；A3类以下案件经查证反馈与事实相符的现金奖励100－300元。5 投诉方式
营运管理系统纪检副部长常国平电话：***、邮箱：changguoping@mengniu.cn
蒙牛集团纪检办主任范树勋电话：***、邮箱：fanshuxun@mengniu.cn
营运管理系统党工团
实施日期： 二O一一年三月二十二日
起草人：刘金玲 审核人：常国平、蔺兴盛 审批人：白瑛
第四篇：电动车充电站营运管理系统
电动车充电站营运管理系统
概述：
电动车充电站营运管理系统是凝智科技最新研发充电站全方位管理解决方案，该系统可实现多层级、多站点集中管理，可视化管理、站点销售数据统计与分析于一体的智能型充电桩站运营监控管理系统。其营销、计费、进销存、会员、销售分析和收银/点餐系统互联共通，管理快速便捷，发现故障报警及时，并采用供多元化电系统保证任何情况下运营正常，是一款不可多得的充电桩站营运监控管理系统。
近年来，随着新能源汽车的快速发展，电动汽车在全球范围内销量持续增长，有力带动了电动汽车充电站的发展步伐，为适应电动汽车产业的迅猛发展，近年来，中国各地纷纷建立电动车充电站，并对电动汽车的进一步推广普及起到了积极的推动作用。
然而电动车充电站普遍存在础设施建设不完善、集中管理难度大，基础设施发生故障发现不及时等问题，运行状况难以掌握。而且电动车充电站计费自动化程度、运营系统过多、数据不互通用户便利性等等也缺乏改善，也导致了运维难度的提升，加之运维团队建设能力不足，无法远程管理等情况，电动车充电站的管理运营情况亟需改进！因此，凝智科技结合国内电动车充电站实际情况，跟进市场动向，走在市场前端，自主研发了针对性的电动车充电站营运管理系统，并为国内多家充电站提供了建站方案，是国内稳定可靠的高可用性运维管理平台，为电动车充电桩的运营提供良好的数据及流程支撑，并可随需定制！目前该系统已经广泛应用到全国各地，获得业内一致肯定！
系统组成及主要功能： 系统组成：
站点分布特点：
充电站遍布区、县、市，所辖片区网点分布散、网点多，但全网运维人员有限，需要对区、县、市等多个网点进行集中运维管理。
电动车充电站设施的威胁：
UPS故障，市电中断，安全防护，消防，漏水，温湿度过高或过低，电池故障等。
电动车充电站运营与管理的挑战： 1.运维团队建设能力不足：
缺乏对运维团队的管理，不清楚工作效率是否合理，无法评估运维团队的绩效表现； 2.管理系统繁多：
管理整个充电站需要同时部署多个信息系统，但各个系统之间数据不互通，不能集中管理；
3.供电系统单一：
度依赖市电，不但电费价格高，一旦市电中断直接导致充电站停止运作； 4.与用户缺乏互动：
用户无法快速找到附近充电站，无法得知用户对运维人员的建议和意见，无法让用户知道我们的活动信息以及无法跟着用户行为，优化我们的管理，5.充电站集中管理难度大： 充电桩运行状况难以掌握，充电桩发生故障不能及时发现，无法远程管理以及计费自动化程度不足。
选择新能源电动车充电桩站营运监控管理系统的八大理由： 系统功能优势：
1.多角色权限功能展示：可根据登录角色的权限不同，自动展示该角色的功能界面，满足功能简洁，操作不越权的需求；
2.多层级、多站点集中管理：对多个网点进行省、市、区的分层管理，直观显示网点分布情况与运作情况；
3.充电站可视化管理：3D视图显示充电站外观，犹如身临其境地观察充电站，及时发现发生告警的区域；
4.充电桩可视化管理：直观显示所有充电站的使用情况、空余状态、告警状态、收费金额等信息，根据角色权限分别满足管理者、收银台、维护厂家的使用需求；
5.自动化计费：计费、折扣设置页，支持建立多条规则联合计算；
6.销售数据统计：直观、丰富、灵活的销售数据统计展示，帮助管理者通过最简单的方式掌握各站点的销售概况；
7.互联共通的运营系统：（营销、计费、进销存、会员、销售分析和收银/点餐系统）多个运营系统并存于一个充电站管理系统中，并实现数据互联互通，不存在信息孤岛现象，管理者可方便简易地统计充电站运营情况；
8.供电系统多元化：
太阳能风力发电及储能系统特点：减少对电网分布的依赖，清洁能源，节能减排，错峰用电减轻电网负担并能优化成本，提升利润；
储存式供电特点：错峰用电，减轻电网负担，优化运营成本，更高效、充分地利用太阳能和风力发电，可有效应对市电断电等意外情况，保障充电站正常营运。
APP系统动环监控功能优势：
机房可视化管理：3D视图明确显示机房各个设备摆放位置，并能准确定位发生故障的设备，极大地方便维护人员快速找到故障设备，争取更多的抢修时间；
多种告警方式：可通过短信、E-mail、声光报警、多媒体报警等方式，准确及时地通知到用户； 丰富的告警级别设置：可实现多种级别的定义、添加、删除、修改，大大提升了系统报警手段的灵活性；
强大的远程操作功能：可通过集中监控系统远程对设备进行修改IP、重启等操作，无需用户亲临设备面前；
图形化数据统计分析：多种数据分析展现形式，对网点的运行的状况能够随时进行掌控和分析。
APP系统功能优势：
充电车车主使用与充电站配套的APP应用由凝智科技独立研发，不但能提高用户的便捷体验，并与充电站发生互动，而且大大增加用户好感度和使用粘性。
1.站点定位与导航
（1）自动定位用户位置；（2）自动显示最近的充电站；（3）智能规划路线；（4）强大的导航功能；
2.充电桩空余情况
（1）直观显示充电桩布局；（2）直观显示充电桩使用状态；（3）提示用户所在充电站的周边设施；
3.充电期间页面功能（1）显示剩余时间；（2）显示电量百分比；（3）显示车辆所在的充电桩号；（4）显示充电时间及已产生费用；（5）用户远程停止充电；
4.用户点评功能
（1）点评充电站周边设施；（2）管理者与用户、用户与用户之间实现互动交流； 5.活动信息展示功能
（1）显示促销活动、积分活动；（2）自动提醒用户最新活动信息。
技术架构优势： 1.真云架构设计：
将分散于网点各个角落的基础设施通过“前端云节点主机”进行分布式计算及存储；用户可通过统一的监控系统来对网点各个角落的动环基础设施进行监控与管理；
2.智能前端节点主机，减少依赖中心主机：
独立WEB管理页面、独立储存能力、独立执行计划任务和独立分析处理能力； 3.独创PFT通讯架构：
低系统资源占用，低系统资源占用，数据实时，报警及时，不漏报； 4.先进的系统架构：
LMTJ（Linux+MySQL+Tomcat+Java），纯B/S架构。
第五篇：诉讼、仲裁代理合同
诉讼/仲裁代理合同
编号：
甲方：
地址：
乙方：
地址：
甲方因与诉讼/仲裁纠纷一案，委托乙方律师担任代理人。根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国律师法》等相关法律法规的规定，双方经过平等协商，现签订本合同，共同遵照执行。
一、委托事项 1.案件名称：
2.拟受理案件的机构：
3.甲方在案件中的身份或地位：
二、服务律师
乙方根据委托事项具体情况，在征得甲方同意的情况下指派乙方
律师担任甲方在本合同项下纠纷的诉讼/仲裁代理人，直至完成本合同约定的代理事项。
甲方同意乙方律师安排业务助理配合完成辅助工作。乙方律师因健康、执业机构变动、被暂停执业等原因不能履行代理职责
时，甲方同意乙方另行指派代理律师。
三、乙方代理职责
1.向甲方解答与本案有关的法律问题； 2.指导甲方向法院/仲裁机构提交证据； 3.根据甲方提供的证据线索调查收集证据；
4.根据甲方提供的财产线索调查对方当事人的财产状况； 5.代为办理诉讼或者仲裁立案手续； 6.代为签收应诉通知书或者答辩通知书； 7.代为申请财产保全； 8.代为申请证据保全；
9.代为申请管辖异议、回避、诉讼/仲裁中止和终结； 10.代为参加仲裁庭审或审诉讼出庭； 11.代为签收仲裁或者诉讼文书； 12.代为起草法律文书；
四、代理权限
甲方授予乙方律师的代理权限为代理（具体权限详见《授权委托书》）。在代理期间内如需变更代理权限，双方需另行协商，甲方应向乙方重新出具《授权委托书》。
五、甲方的权利与义务
1.甲方有权要求乙方及时通报服务或案情进展情况，对乙方提供的法律服务有权提出意见或建议。
2.甲方有权拒绝乙方及承办律师提出的本委托合同约定之外的其他报酬要求。
3.甲方应如实向乙方代理律师陈述案情，提供有关证据材料和证据线索。甲方向乙方提出的有关证据材料如是复印件，应由甲方指定的签字人在证据材料上签名确认。
4.甲方保证按时、足额向乙方支付律师代理费及差旅费用，非因乙方律师过错，甲方不得以任何理由或借口要求乙方退还部分或者全部律师代理费用或不足额支付律师代理费。
六、乙方的权利与义务
1.乙方及其律师应尽力维护甲方合法权益，妥当履行职责。乙方律师应按甲方要求及时通报案件进展情况。
2.乙方律师应依据法律及甲方陈述事实和证据对案件做出独立判断，向甲方做必要的法律风险提示。
3.乙方律师对其获知的甲方的商业机密或者甲方的个人隐私负有保密责任，非由法律规定或甲方同意，不得向任何第三方披露。
4.乙方如发现甲方有捏造事实、隐瞒事实真相或提供虚假证据等行为的，乙方有权单方解除本合同。如乙方基于上述原因解除本合同的，不退还甲方支付的费用，如乙方有应付清的费用的，应在乙方终止代理关系后三日内付清。
5.在涉及与甲方的对抗性案件中，未经甲方同意，不得同时担任与甲方具有法律上利益冲突的另一方的委托代理人。
七、律师代理费
根据《四川省律师服务收费管理实施办法》、《四川省律师服务收费项目及标准》的相关规定，结合甲方委托乙方所代理案件
— 3 — 的难易复杂程度，双方经过协商，甲方按照下述约定支付律师费和/或差旅费用：
（一）甲方按照下列第 项方式向乙方支付律师费： 1.固定费用
（1）按案件标的额比例收费，即，按本案标的额
元的 %计律师费人民币
元（大写：
元）。
（2）按件收费，即本案律师费为人民币
元（大写：
元）。
2.风险代理：
3.固定费用加风险代理计费：（1）固定费用：（2）风险代理： 4.计时收费
即按
元/小时收费（计时收费标准由双方另行商定）。
（二）代理费支付时间
八、差旅费及其他费用
1.本合同签订后
日内，甲方向乙方支/预付办案差旅费人民币
元。该差旅费按照下列方式结算：（在选择处打√）
□（1）包干使用，多付不退、少付不补；
□（2）乙方在办结委托事项后日内提交相应凭证与甲方进 — 4 —
行结算，多退少补。
2.有关单位收取的诉讼费/仲裁费、执行费、保全费、拍卖费、公告费、鉴定费、公证费、评估费、翻译费、查档费或专家论证费等相关费用由甲方承担。
九、通知、送达与签收
1.甲乙双方因履行本合同相互发出或者提供的所有通知、文件、资料，均应由对方签收，或按合同所列地址送达。一方如果迁址或者变更电话，应当书面通知对方，否则，邮件寄出之日视为送达。
2.甲乙双方的文件往来应执行签收制度，因文件缺失导致的不利后果将根据签收记录确定双方责任。乙方律师只收取甲方证据材料的复印件或复制件，证据原件由甲方自行妥善保管。
十、违约责任
1.本合同履行中，乙方律师存在重大过错，甲方单方解除本合同的，乙方应退还已收取的律师费。
2.乙方律师存在重大过错造成甲方损失的，乙方应赔偿甲方遭受的直接经济损失。
3.如乙方基于甲方捏造事实、隐瞒事实真相或提供虚假证据等而解除合同的，不退还甲方支付的费用，如乙方有应付清的费用的，应在乙方解除合同后三日内付清。
4.甲方无过错而乙方要求解除合同的，乙方需将收取的律师代理费全额退还给甲方作为赔偿。
5.如甲方未能按本协议约定按期支付律师费用，乙方有权拒
绝继续为甲方提供法律服务；如甲方逾期支付律师费用超过60日，乙方有权单方解除合同，甲方应按照应付律师费数额的每日千分一支付赔偿金。
6.除非经证明乙方律师存在重大过错，甲方单方解除合同都应视为随意解除合同，甲方应按照下列约定向乙方赔偿经济损失（如本合同约定的收费方式为固定费用加风险代理费的，甲方随意解除合同视为乙方已完成委托事项，甲方的合同目的已经实现，甲方应向乙方支付风险律师费）：
（1）一审举证期限届满前解除合同的，甲方应按照应付而未付律师总额的 %予以赔偿；
（2）一审举证期限届满后至一审开庭前解除合同的，甲方应按照应付而未付律师总额的 %予以赔偿；
（3）一审开庭后解除合同的，甲方应按照应付而未付律师总额的 %予以赔偿；
（4）一审判决后解除合同的，甲方应按照应付而未付律师总额的 %予以赔偿；
（5）二审开庭前解除合同的，甲方应按照应付而未付的律师总额的 %予以赔偿；
（6）二审开庭后解除合同的，甲方应按照应付而未付律师总额的 %予以赔偿；
（7）执行阶段解除合同的，甲方应按照应付未付律师费总额的 %予以赔偿。
十一、纠纷解决
1.因本合同发生的纠纷，双方应尽量协商解决，协商不成的，任何一方都可以选择以下方式解决：
（1）向法院起诉；
（2）向仲裁委员会申请仲裁。
2.胜诉方可以要求败诉方赔偿差旅费以及因聘请律师代理诉讼/仲裁所发生的律师费等费用。
十二、其他
本合同壹式
份，甲、乙双方各持
份，自双方签署完成后生效。本合同于
年
月
日签署。
十三、特别约定
甲方：（盖章或者签名）
授权代表（签名）：
乙方（盖章）：
授权代表（签名）：
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