芝山中心小学开展党员服务承诺情况汇报

第一篇：芝山中心小学开展党员服务承诺情况汇报

芝山中心小学开展党员服务承诺情况汇报

根据瓯委组综[2008]13号文的有关要求 , 为了进一步提高工作效率、提供优质服务，全心全意为广大师生服务，牢固树立“以服务为宗旨，以创新为导向”的办学指导思想，紧紧围绕“教书育人、管理育人、服务育人”的目标要求，全面打造“让学生成才、让家长放心、让社会满意”的学校形象，面向社会、学生和家长公开服务承诺。现将这项活动开展情况作如下汇报：

一、高度重视，加强对服务承诺工作的领导

一是把推行社会服务承诺制，作为加强社会主义精神文明建设，提高职业道德水准的重要工作来抓。组织广大党员干部自愿提出承诺事项，党支部审核把关，逐一登记备案，并采用演说、召开群众大会等形式，将党员的承诺事项、联系电话和监督电话向群众公布，时刻提醒党员兑现诺言，确保党员时时处处发挥先锋模范作用。二是党、政负责人组成服务承诺工作领导小组，主要领导亲自抓，指导制定本单位的服务承诺计划和措施，听取本单位的服务承诺情况汇报，及时研究解决存在的问题和困难。三是建立了服务承诺监督小组，在做好上传下达等工作的同时，深入到师生家长间听取意见，考核效果，反馈情况，抓好落实，使服务承诺真正落到实处。

二、深入学习，提高对服务承诺工作的认识

为切实加强对服务承诺的理解和认识，我校把职业道德建设放在工作首位，对广大党员进行了系统的教育，先后开展了向“雪域雄鹰”孔繁森、任长霞式的我市公安局长林鼎辉学习活动，以他们两袖清风、勤政廉洁的高风亮节态度教育大家。特别是在先进性教育活动中，大张旗鼓地开展了学习毛主席《为人民服务》、《纪念白求恩》、《愚公移山》等文章，引导党员干部全面理解利益、权力和义务之间的关系，把自身的利益追求和对组织乃至整个社会责任感有机地结合起来，树立正确的人生观和价值观，把服务承诺变成自觉的行动。二是经常性教育。要求每位党员充分利用“三会一课”、看电教等形式，对党员干部进行经常性思想政治教育。表扬在工作中涌现出好人好事，做到“学有榜样、做有标准”。三是针对性教育。要求每位党员根据自身工作特点和需要，进行针对性的教育和整顿，对认识淡漠的人员，采取重点帮助、重点教育，本着„„惩前毙后，治病救人”的方针，进一步增强对服务承诺工作的认识。

三、认真开展承诺，切实为民办事

一是共性承诺，要求每位党员根据《党章》所规定的党员必须严格履行的义务，以及先进性教育活动中讨论形成的保持共产党员先进性具体要求来制定服务承诺，特别是对党员发展、校务公开、计划生育以及涉及校内外的重大事件做出承诺，并建立台帐，完成一项，销号一项，并将结果向群众公示，接受群众监督。同时建立校长工作信箱制度，随时随地接受群众的意见和建议。二是岗位承诺，要求党员干部根据各自的岗位职责，结合个人特长、经济能力、身体状况等情况，对自己的学习、工作提出具体目标和实现手段，特别是对困难师生实行结队帮扶，重点解决在教育教学等方面的困难。

三是实事承诺，就是要求党员在年度内至少做一至二件实事、好事，牢固树立起党员干部的模范作用。

四是自律承诺，就是要求党员干部对管好自己、管好家属子女、管好身边工作人员做出承诺，并建立健全群众监督机制，坚决杜绝“承”而不“诺”，“诺”而不“践”的情况发生，在一定程度上增强了干部的责任感、使命感和自觉性。

自开展这项活动以来，广大党员的作风明显好转。通过党员干部为民承诺制的推行，党员干部的政治素质有了很大的提高，工作作风由“浮”在群众之上变为“沉”到群众中去，切实解决群众反映的热、难点问题。深受广大师生及家长的好评与赞扬。

二是工作效率由低变高。为民承诺制的推行，党员干部的承诺进一步受到监督，不仅减轻了学校工作压力，而且有效提高了干部的工作效率。

三是党员在群众有了“形象”。过去“群众看党员，就差两角钱”。现在不同了，“群众看党员，事事争向前”。像这次四川地震每位党员自觉捐款在200元以上，校级领导捐赠均为600元，真正体现了党员的先锋模范作用，在广大党员的带动下，广大师生也纷纷伸出援助之为。在短时间内共捐款五万余元。

这项工作我们将会持之以恒，常抓不懈。

第二篇：芝山中心小学校务公开工作实施方案

芝山中心小学校务公开工作实施方案

为认真贯彻市教育局校务公开实施意见精神，深入推进校务公开工作，按照建瓯市公开办工作部署，结合学校实际，特制定校务公开工作实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神，坚持以“阳光运行”为目标，以社会和群众关注的问题为重点，紧紧围绕发展基层民主、促进校园和谐、规范工作程序、强化制度建设，加强监督检查等方面，全面提升校务公开工作水平，促进教育事业又好又快发展。

二、工作任务

1、进一步规范校务公开工作 深入学习贯彻党的十七大精神，把校务公开工作列为构建和谐校园的一项重要工作，完善校务公开工作机制，规范学校在提供社会公共服务过程中信息公开的行为，推动学校教代会民主制度建设、廉政建设和行风建设。

2、认真编制校务公开目录

根据《南平市校务公开目录示范文本》，按照全方位公开、全过程公开的原则，联系实际，制定完善学校规范性校务公开目录。按照要求，明确公开内容、责任部门、公开方式、公开时限、投诉电话。

3、突出校务公开阳光运作重点

着力推进“阳光工程”，突出校务公开重点，把招生录取、基本建设、物资采购、科研立项、职称评审、学科评估、评优评先、资金使用、教育收费等问题作为校务公开的重点内容进行公开，加强规范运作，接受群众监督。

三、工作要求

1、深化思想认识，明确工作责任

从贯彻党的十七大精神，落实科学发展观，构建和谐社会的高度，充分认识校务公开工作的重要性，增强责任意识和大局意识，把校务公开工作摆上重要议事日程，坚持目标管理，严格责任约束，认真履行职责，抓好组织协调，推动校务公开工作深入开展。

2、注重制度建设，促进规范运作。

按照管用、实用、操作性强的要求，进一步建立健全校务公开工作的长效机制，完善主动公开和依申请公开制度，不断巩固成果，创新工作方法。

四、公开事项

（一）、向社会公开的事项

1、收费公开，包括收费项目、标准、范围、依据公开公开。

2、招生、转学事务公开。

3、学生管理制度、办法公开，学生学（书）杂费的减免条件公开。

（二）、向教职工公开的事项

1、财务管理公开。包括财务预决算，财政拨款，正常收费，勤工俭学，捐赠，房屋租赁和劳务费收入，财务支出，专项资金补助，教学、教研经费，奖学金使用和管理等情况。

2、工程建设项目公开。学校工程建设项目招投标情况，工程项目的审批过程，资金来源，设计、施工、监理单位的选择，以及工程峻工后的验收结果和决算等实行公开。

3、大宗物资采购公开。大宗办公用品、教学仪器、设备的采购等公开。

4、教职工奖惩公开。包括各级各类先进奖励的对象、条件、名额、程序，确定上报人选和评选结果，教职工考核办法和结果，对违法违纪教职工的处理等。

5、干部人事工作公开。校长、部门负责人竞聘公开，包括竞聘条件、办法、程序、名 1 单等。

6、教职工切身利益的事项公开。包括机构改革方案，教职工的聘任、晋级晋职，职称评审办法，职数，职称评委组成人选，申报者实绩，确定推荐人选。教职工工资调整，奖金、津贴，特困教职工困难补助方案，住房公积金，医疗保险和其它社会保障基金缴获纳情况等。

7、学校主要领导干部重要事项公开。包括领导干部每年述职报告和教代会民主评议的情况，和法人经济责任财务审计情况，领导干部廉洁自律、党风廉建设责任制情况等。

五、公开形式

1、设立校务公开栏（分对外公开和对教职工公开）。对群众或教职工切身利益、关注的热点问题及有关重大问题的解决方案、步骤、结果及时在校务公开栏公布。

2、每学年召开1—2次教代会，有关校务公开情况在教代会公布，接受代表监督。学校领导班子每年一次在教代会上公开述职，接受教代会代表的民主评议和测评，评议结果由教代会向教职工公布并报主管部门。

3、建立党政工联席会、教职工代表座谈会和民主议事会制度，定期或不定期通报或交流情况。

六、主要措施

1、抓学习，提高认识

要深入组织学习胡锦涛总书记在中央纪委第六次全会上的讲话精神，充分认识校务公开工作的重要意义。要切实把校务公开工作作为发展社会主义民主政治、保障人民群众民主权力的重要内容；作为坚持以人为本，构建和谐校园的重要举措，依法有序推进。

2、抓重点，增强效果

校务公开工作要紧紧抓住广大教职员工和社会最关心的“热点”“难点”问题，针对基建工程建设、学生用品和学校大宗物资购销、学生评优、教师职称评聘、招生等关键环节，做到及时公开、过程公开、结果公开，不断提高公开的实际效果。

3、抓创建，规范行为

按照市推行办事公开工作的部署，认真开展创建“推行办事公开制度工作示范单位”活动，严格规范学校的办学行为和学校管理，尤其是规范涉及群众利益的招生和收费行为，逐步建立规范学校管理的长效机制。

4、抓检查，完善机制

适时邀请行评代表，对社会关注的“热点”、“难点”问题的公开进行重点监督。通过检查监督，构建校务公开的考核评议、表彰奖励、责任追究等长效机制。

建瓯市芝山中心小学校务公开工作

领导小组成员名单

组 长：蒋闽生

校 长

副组长：叶秀云

副校长 工会主席 成 员：徐庭贵

总务处主任

郑贤安

教务处主任

丁丽水

纪检委员 豪小校长

刘慧敏

少先队总辅导员 付 军 幼儿园园长

领导小组下设办公室，由叶秀云同志负责日常工作。

第三篇：芝山中心小学小导游竞赛活动方案

芝山中心小学小导游竞赛活动方案 为了更有效地开展“爱我家乡—建瓯，打造地域文化品牌学校”综合实践活动，丰富学生的旅游常识，培养学生接待四方游客的能力，促进学生综合素质的提高，经研究决定于3月27日举行“爱我家乡小导游大赛”。具体通知如下：

一、参赛对象：

五——六年级每班选派两名优秀小导游参加比赛。

二、参赛情境与要求：

模拟情境：建瓯境内的景点。

要求：每班参赛的两名选手各选择一个景点进行准备。介绍自己，用传说引入家乡的著名景点。问好，致欢迎词，介绍自己，用教唱家乡的歌谣活跃气氛。导游笑话式引入，根据客人所关心和感兴趣的沿途景物等进行讲解。

三、竞赛评分标准：

四、注意事项：

把评委当作旅客进行比赛。（评委同时扮演游客）

五、获奖名次：按年段取一等奖2名，二等奖3名，三等奖3名。

建瓯市芝山中心小学

附评分标准：

小导游竞赛评分标准

第四篇：芝山中心小学创建“平安校园”工作汇报

芝山中心小学创建“平安校园”工作汇报

根据《福建省“平安校园”创建及管理办法（试行）》的精神，对照《中小学创建“平安校园”评估标准》，结合学校实际，现将我校创建平安校园工作总结汇报如下。

一、学校的基本情况

芝山中心小学校园占地6536平方米，建筑面积4187平方米。配有实验室、音乐室、美术室、电脑室、仪器室、排练厅、图书阅览室、多媒体教室、多功能教室等，仪器配备达二类标准。学校创办于1932年，前身“新赣小学”。校风：开拓进取 团结奉献；教风：精业求实 严谨创新；学风：勤奋好学 坚毅活泼。近年来，学校先后被评为全国红旗大队，福建省五有五无学校、课题研究先进单位、南平市文明学校、创安合格学校，建瓯市绿色学校、平安学校、版画创作基地、社区青少年法律学校、素质教育先进校、卫生先进单位、常规管理先进单位、中华魂读书活动先进单位等。

学校提出“办学有特色，教学有特点，学生有特长”的办学目标，构建了以师德为核心的礼仪教育，以课堂为主渠道的“指导——自主学习”教改实验，以活动为突破口的校本课程教育模式，在校生1176人，22个教学班，教师55人。

目前，学校开展“123456”创优工程——创一流学校，挂二块牌子（文明校、示范校），抓三风建设（校风、教风、学风），达四化标准（绿化、美化、净化、香化），保校园五无（地上无痰迹纸屑、墙上无污痕、门窗无破损、桌面无刻划、卫生无死角），齐学校六有（世界地图、中国地图、升旗设施、教育方针、守则规范、宣传栏）。坚持着眼素质，五育并举，全面发展。

二、创建平安校园的做法与成效

（一）加强创建的组织领导

学校把创建平安校园工作列入学校的重要议事日程，制定了切实可行的创建“平安校园”的工作规划和实施方案，成立了由校长为组长的创建“平安校园”的领导小组，校长直接抓，副校长具体抓，班主任、辅导员分工负责，配备了综治副校长，领导小组定期专题研究创建“平安校园”工作，切实做到“五个到位”，即学校内部保卫组织人员到位，机制运行网络到位，要害部位重点防范到位，学校内部安全保卫制度落实到位，学校全体师生法制教育和安全防范到位，建立健全了“平安校园”创建工作的责任制和责任追究制度。

（二）加强学校的安全管理

首先，按照“谁主管，谁负责”的原则，学校将安全工作列入各项工作的目标考核内容，落实三级安全责任制，校长与村校（园）长、村校（园）长与班主任、班主任与学生家长签订了安全责任书，做到职责明确，责任到人。同时，与当地公安机关联系紧密，建立了校园报警点，建立校园治安台账，确保不发生严重影响社会政治稳定的群体性事件；确保不发生重大侵财性刑事案件；确保不发生因民事纠纷引发的重特大刑事案件；确保不发生火灾和重大交通事故。

其二，完善学校安全规章制度。学校建立健全了定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，如学校管理、门卫值班、防火防灾、食品卫生管理、学校校舍检查、教学设备检查、生活设施检查、活动器材检查、健康体检、法制宣传等规章制度。同时制定了各项安全应急预案，并汇编成册，适时组织师生演练。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁学生参加商业性庆典活动，严禁组织师生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用节假日私自带学生外出或私自补课上课。在校外开展的活动坚持就近、徒步原则，对涉及学校安全保卫的各项工作，做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

其三，各类基础设施完备，各类安全标识清楚醒目，学校办公、教学、科研、生活场所安全通道畅通。能定期对设施进行查勘、鉴定，发现问题及时整改。组织大型文体活动、社

会实践等活动，有严格的审批制度、严密的组织方案和安全防范预案及保卫措施。

（三）加强安全教育与防范

首先，学校安全教育，从点滴上做起，认真开展“中小学生安全教育日”主题活动，聘请公安、司法、消防部门对学生进行针对性的安全教育，如反邪教、禁毒教育，普法教育，交通安全讲座，消防安全知识讲座，心理健康教育，网络安全教育等。并在开学初、重大节假日和寒、暑假前、学生参加劳动生产、社会实践中对学生进行安全教育。

其二，积极配合有关部门，加大学校周边地区治安秩序的整治力度，每学期寒、暑假期间、开学以后、节假日之前，学校都把安全检查作为重点工作内容之一，开展常规检查，预防各类事故发生。校园及周边200米范围内没有网吧、“三厅两室”等影响未成年人健康成长的非法经营场所，校园周边尤其校门出入口交通秩序良好。没有发生滋扰侵害师生人身权利的刑事治安案件和各类违法犯罪案件。

其三，定期分析、排查、掌握可能影响学校安全稳定的因素，并积极采取各种防范措施，建立畅通的信息渠道和严格的信息上报机制，没有发生各类上访案件。认真做好学校网站和互联网上网服务场所的信息安全工作，建立健全安全管理组织机构，落实网络安全技术保护措施和备案登记制度，及时发现、封堵网上有害信息的传播。

三、存在问题及今后工作思路

随着社会的发展，新型交通工具、通讯工具、日用产品的大量更新，人们在享受日益丰富的物质生活的同时，安全工作的难度也越来越大。虽然我们做了大量的工作，但安全工作仍然存在一定的问题，主要有以下几点：

1、随着交通工具的日益更新，交通拥挤，校门口汽车来往多，学生上、放学及家长在接送孩子的途中仍然存在许多不安全因素。

2、校园内秩序井然，而学生一出校门，我们就难以管理。小摊小贩兜售“三无”食品，存在许多的安全隐患，光靠学校一头是难以查禁的。

我们深知安全工作任重道远，我们将进一步重视安全工作，及时解决安全工作中发现的新问题，不断提高我校各项工作上新的台阶。

第五篇：山特ups服务承诺

UPS电源系统服务承诺

xxx公司作为不间断电源、机房空调等机房专用动力、环境设备的销售企业，一贯注重产品售后服务工作，把用户的需求摆在首位，坚信“用户就是上帝”力求达到“尽善尽美”，追求“零故障”，让用户享受“零烦恼”服务，彻底解决用户的后顾之忧。到目前为止，公司已制定出一系列行之有效的服务质量管理体系： 服务期限及内容

针对 公司的UPS电源产品，本公司所供的UPS电源及配套电池组，均享有三年免费质保期（从设备正式运行之日起计算），上门维修服务，终身负责维修。运行服务：

质保期内定期电话回访随时交流，排除可能发生的故障隐患了解运行状况，上门巡检，对UPS主机和电池的各项性能和参数进行检测，对输入、输出及电池的电力连接线进行检测，对所发现的问题进行处理，填写检测报告得到用户认可签字，报告作为公司的技术档案由专人保管。

质保期自开机运行之日起生效，提供免费调试和技术服务，7 x 24小时的电话咨询，接受E-Mail的服务方式。1．免费保修

质保期限内，为用户提供免费服务；质保期限外，按照只计成本不计人工的收费标准为用户提供有偿服务。

质保期内我司提供以下免费保修服务：

（1）除使用人员操作错误等人为因素造成的机组损伤外，本公司负责一切质量问题的维修、恢复，以及设备养护工作，免收材料费及人工费；

（2）质保期内发生零配件损坏、部件故障需更换时，本公司无条件提供设备维修用的零配件，并及时更换故障部件，免收材料费及人工费；

（3）产品出现故障，我公司技术人员在1小时内做出响应，天津市内六区1~3小时到达现场，2小时内修复；天津市周边郊县地区3~24小时内到达现场，2小时内修复。

（4）如遇客观因素不能及时修复故障UPS设备，为不影响机房的供电环境，我公司提供相同型号的备用机型；

出现以下情况者，不能享受我司免费保修服务，你可以选择有偿服务（1）非正常使用，因人为造成的硬件损伤；（2）违反产品使用规范而造成的产品损毁；（3）产品流水号、条码号、保修贴纸被改动、删除；（4）已超过质保期的产品。2．终身维修

设备超出质保期外，可与本公司销售人员签订延长质保期的合同，以继续享受免费服务，如无需此项服务可选择以下有偿服务；（1）设备的清洁、养护；（2）设备运行检测，维护；

（3）设备故障的维修，只收取更换零部件的成本费，人工免费；

（4）设备的移动搬迁；

如果选择设备迁移服务，我公司将按同行业该项服务的收费标准予以优惠。备品备件管理

公司售后服务部设有备品备件库，采用计算机及网络技术，实现电子编制，实时查询库存物件，对备品备件的管理采用两种分类法。1．计划编制

公司总结10多年的销售及售后服务经验，根据已安装和即将安装的设备清单，确认所需备品备件的型号与数量，随时检查、更新库存清单，保证其数量和比例达到能保证用户设备发生故障都能得必要更换的标准，2．随机配备

由于用户需求不同，对于某些特殊状况下运行的设备，备品备件库会针对此用户设备配备专门的备品备件，并定期对其进行检测，确认备品备件的正常完好，随时处于待命状态，为用户设备安全的运行提供充足的后勤保障。培训计划 1．现场培训

在安装调试完毕后，进行现场培训。内容包括：设备的日常操作使用、监控软件的操作使用、设备的日常维护和保养、简单的故障判断及紧急故障的处理。2．集中培训

以用户为单位组织培训，可分为现场培训，工程服务部培训中心培训，自定地点培训三种方式。这三种方式均可在定购合同中一并签订或在以后协商确定。培训地点由用户选择，每次人数在10-20人之间，培训方式以讲师授课、解答疑问为主，培训内容由用户选择。

山特规范化服务体系

山特公司扎根中国二十余年，秉承“品质至上、力求客户满意”的理念，建立起了全方位、高品质、规范的客户服务体系。800-830-3938、400-830-3938免费咨询电话，第一时间为用户答疑解惑；售前，山特有一支一流的技术团队能够针对用户的电力环境和设备要求，提供个性化的电源解决方案；在UPS售出后，山特会派出专业人员会为用户进行实际操作等诸多方面的培训，并与用户保持密切联系，随时响应用户要求。全国各地的服务站还会定期为用户的设备进行检测和养护。用户在产品使用中，遇到任何问题，山特公司保证在48小时内做出反应，并提供及时和高质量的维修服务。

多年来，山特一直以为客户提供一流的服务来提升企业核心竞争力为目标，凭借在业界的良好信誉与经销单位建立了良好、密切的合作关系，培养了一大批训练有素的专业技术服务人员，服务体系日臻完善。目前已在国内建立了8个维修及备件中心，全国各大、中城市设有33个直属的客户服务站，维修网点已达84个，山特的服务足迹遍布全国各个角落。

此外，山特还在深圳设立了全国最大的技术培训中心，对各地技术人员定期进行专业培训和严格的考核。目前，山特每个维修网点均有授权维修工程师。针对各个维修网点，除配备一流的维修、检测设备外，更长期备有充足的维修备件，全面确保服务的高品质、高效率。三年保修

1、购买山特UPS和从山特公司购买的蓄电池（用在山特长延时UPS上）均可享有三年保修服务。

2、超过保修期的UPS，客户仍可享受山特公司完善的售后服务。全国联保

为了用户能及时、方便获得售后服务，山特UPS实行全国联保。无论您在哪里购买山特UPS，都可以向离您最近的山特客服部或服务站及已加入联保的授权维修经销商申请服务

巡检服务（收费）

山特客服人员会根据服务合同约定进行巡检服务，对售出的UPS进行维护与检修，发现问题，现场解决。其他服务（收费）

包括相关产品安装保养培训、机器割接、电池更换及安装、软硬件升级、电池监控等服务。

巡检内容

1.检测电源环境及UPS的使用情况 2.提供UPS的使用报告 3.现场解答疑问及用户培训 4.提供UPS选配建议方案 遍布全国的服务网点

每个山特服务站都配备了具有丰富实践经验和专业技能的维修人员，及充足的产品备件，解决了边远地区和交通困难用户的维修问题。服务网点具体地址请点击这里查询。24小时服务热线

山特开通了800、400免付费热线电话，方便用户对山特服务、产品、技术、业务等问题进行咨询；用户可随时拨通山特热线，解决在UPS选购、使用维护等过程中遇到的相关问题。

提供网站咨询/专家解答信箱；专家信箱：upsservice@eaton.com 800服务热线：800-830-3938、400-830-3938 24/48小时快速响应制度（限6KVA以上）

6K（含）以上机器发生故障时，只要您和山特公司取得联系，市内24小时响应，外地48小时响应，享受山特快捷准确的专业服务。

（针对行业用户的特殊要求，山特公司可就具体项目提供特殊服务承诺。山特公司的服务承诺以本网站对外公布的条款为基准，并拥有最终解释权）