礼乐小学信访稳定工作制度

第一篇：礼乐小学信访稳定工作制度

礼乐小学信访稳定工作制度

一、明确信访稳定工作责任。领导干部实行“一岗双责”制，在抓好本职工作的同时，认真做好信访稳定工作。

（一）校长谭吉兵对全系统信访稳定工作负总责。定期在领导班子会上听取信访稳定工作汇报，分析信访稳定形势，研究制定工作措施，部署信访稳定工作，必要时确定包案领导。

（二）主管副校长陈震亚对全系统信访稳定工作负主要责任。负责制定年度信访稳定总体工作思路和主要工作措施；指导、督促、检查全系统信访稳定工作；审核、签署上级督办信访结案案件；适时向校长办公会提出信访稳定工作建议；加强信访稳定工作队伍建设。

（三）其他领导干部对分管工作全面的信访稳定工作负具体责任。负责安排部署分管工作中的信访稳定工作，搞好信访苗头、矛盾纠纷、不稳定隐患和社会热点的排查化解工作，确保分管的工作中不发生影响社会稳定的事件。

二、建立信访接待日。每周二为校领导干部信访接待日。信访接待日的领导根据来访群众的实际情况，可随时调度信访稳定工作人员共同做好接待。

三、做好日常信访稳定工作。信访稳定工作人员在主管副校长陈震亚的直接领导下开展工作，随时接待或处理信访稳定案件。对来信、来访群众提出的问题或要求，能当场解决的，要当场解决；暂时不能解决的，要说明原因，并讲明逐步解决的办法；对不合理的要求，要认真耐心地做好说服教育工作；对无理取闹的，要在细心劝解的同时，报告有关领导和上级有关部门处理。

四、实行领导包案责任制。对暂时不能解决的重大信访稳定事件，实行领导包案责任制，由校长根据工作分工，确定包案领导，并一包到底。

第二篇：礼乐小学信访稳定工作总结

礼乐小学信访稳定工作总结

礼乐小学全体领导教师，充分认识到，信访工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通和联系广大师生和家长的重要渠道；起着密切联系群众，充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、建设学校的积极性，维护安全团结政治局面的作用。为此，一年来，做了大量的工作，取得了可

一、全面贯彻信访工作的指导思想和原则

礼乐小学 信访工作的指导思想：认真贯彻“三个代表”的重要思想，建立和健全畅通的信息渠道，广泛听取师生和学生家长的意见和要求，充分调动广大师生和学生家长的积极性，不断改进工作作风，提高信访工作效率，为学校事业

礼乐小学 信访工作的基本原则：认真执行党的政策、国家法律、法规；实事求是，一切从实际出发；实行统一领导与分工负责制相结合，解决实际问题与思想政治工作相结

二、加强信访工作的组织领导 在学校党支部的领导下，成立“礼乐小学信访工作领导小组”，负责学校信访工作的组织领导。下设办公室(设在学校行政办公室)，负责学校信访的综合、协调和日常来信来访的接待处理工作。学校各部门按其职责处理相关信访问

三、严格信访工作程序(一)来信办理 1.登记编号，按《礼乐2.填写《信访举报问题呈阅表》并附信访原件报送有关领导阅批；

3.凡署名寄校领导的信件直接送至有关校领导本

4.5.对事关学校发展建设和师生关心的热点、难点问题的 6.做好存档工作，按来信类别，整理后移交档案管理室(二)

1.热情接待来访人员，认真填写《礼乐小学接待来访登记表》；

2.认真听取来访人的陈述，了解来访人来访的目的、要求及反映的主要问题的时间、地点、主要事实、证据等，做

3.对不需要处理的一般问题，说明理由或原因做好来访人的思想工作；由所属部门解决的问题，通知其部门接待处

4.对重要来访、突发性或重大集体上访，通知相关领导 5.做好存档工作，来访处理完毕，按来访类别整

四、信访工作责任与目标(一)

1.礼乐小学实行信访工作领导责任制。党支部主要领导

2.注重信访工作队伍建设，提高信访工作人员的政治素

3.信访工作人员秉公办事，不徇私情；遵守保密制度，不泄露工作秘密，严禁将控告、检举材料和信访人要求的保密内容泄露给被控告人、被检举人；不得丢失、隐匿和擅自

(二)1.处理好“初信初访”，“初信初访”办结率达100%。

2.处理来信、来访的时效和质量，信访按期结办率不低于80%。3.4.对上级机关、上级领导转交办的信访事项，及时办理

五、做好信访工作总结

为不断提高信访工作的效率和质量，学校每半年举行一次信访情况分析会，通报信访工作情况；每年年终举行信访工作经验交流会，总结信访工作。

六、信访工作内务管理

1.信访工作所用的表、单、簿、册规范，办理程序、规定统一。

2.3.4.对来访师生、学生家长和外来联系公务人员，文明礼貌、接待热情。

第三篇：礼乐小学信访稳定工作预案

礼乐小学信访稳定工作预案

信访工作是密切联系师生员工的重要渠道，是化解内部矛盾，促进学校改革、发展、稳定的重要工作。根据上级有关信访稳定工作文件精神，制定礼乐小学信访稳定工作预案。

一、提高认识，牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作。学校主要领导必须亲自抓安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。成立信访工作领导小组。

二、强化措施，组织专门力量集中开展一次不稳定因素排查活动，特别要把重点人员的思想状况、校园网、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，要立即采取有效措施，及时予以化解和解决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大群体性事件。

三、明确责任，按照信访工作原则，应逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上访。学校各部门对上访问题要认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在本年级、本班，绝对不能放任不管，更不能推向上级。推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。

四、加强沟通，信访领导小组成员应充分发挥桥梁纽带作用。要带着感情做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层；要抓好宣传引导，使不违法上访变成群众的自觉行动；坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，规范上访行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各年级组对能够解决的问题应抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导要把解决群众困难的情况应及时迅速地反馈给教职工、学生家长。

五、切实做好学校微机室和校园内互联网安全管理工作。加强学校食品卫生安全和危险物品安全的管理。加强对学校饮水机、水房、危险物品的安全管理工作。以防止意外事故的发生。

六、加强教学楼、教学设备的安全工作。不断改善安全设施，凡存在安全隐患的设备、设施必须立即维修或更换；学校门卫非常重要，必须安排政治素质好、责任心强、处事果断的工作人员负责领夜间值班，确保师生安全和财产安全。

七、进一步加大校园周边环境的整治力度。学校主动与红旗派出所有关部门加强联系，争取支持。加强对校园及周边的治安力量，最大限度地降低各类治安案件的发生率，确保校园稳定。

八、加强值班、值宿工作。安排业务水平高、责任心强的人员负责值班。

九、学校要对全体师生员工进行长期、广泛、深入的安全法制宣传教育，特别要加强网络安全教育、防火安全教育、食品卫生安全教育。强调安全注意事项，增强师生安全意识，使师生熟知有关安全制度和知识，提高自我防范能力。

第四篇：礼乐小学信访稳定工作领导小组人员名单

礼乐小学信访稳定工作领导小组工作职责：

组 长：谭吉兵 副组长：陈震亚 马建军 办公室主任：邓伟

成 员：邓荣惠 冯英 贾俊杰 杨春平杜玲梅 各班班主任

信访稳定办公室工作职责:

一、贯彻落实国家信访局制定的“信访条例”及省、市信访条例；

二、正确处理人民内部矛盾，理顺人民群众情绪，调动各方面的积极性，为改革和经济建设服务；

三、排查消除不安定因素，正确处理和控制减少群众集体上访，为维护社会政治稳定服务；

四、反映人民群众呼声，搞好群众民主监督，为密切党和政府同人民群众的联系服务；

五、制定学校信访稳定工作制度，建立健全责任制和责任追究制，组织贯彻国家有关信访稳定工作的法律、法规和规章制度；

六、加强信访稳定工作队伍建设，对信访稳定工作人员进行业务指导和培训；

七、总结、推广信访稳定工作的先进经验，推动信访稳定工作的发展和创新；

八、对信访稳定调查、处理及责任人的责任追究。

第五篇：信访稳定工作制度

工管站2012年信访稳定工作制度

为加强信访工作，促进和谐新密建设，根据上级有关要求，结合我站实际，建立加强我站信访工作制度。

一是信访预警制。每月召开一次会议，由站领导班子成员首先排查和梳理各自分工可能存在的不稳定因素，排出亟待处理的问题提交办公会研究制定预案解决信访问题，力争把不稳定因素解决在基层，消灭在萌芽状态。

二是信访接待制。明确站领导班子成员和有关负责人按周轮换值班接待，处理信访问题。

三是首问负责制。对初次信访实行首问负责制，信访记录记载清楚，做到不推诿、不扯皮，从首次接访到最终回访，一问到底，包案处理。

四是责任追究制。对因信访问题处理不力，引发信访人越级上访的具体责任人，视情节给予相关的处理。

五是分级负责制。对所有信访件实行“一把手”亲自阅处、分管领导负责督办、工作人员具体承办的工作制度，一级抓一级，一级对一级负责。努力做好工作，切实维护稳定。

六是文明接访制。信访接待工作人员带着热情做信访者工作，带着感情为信访者服务，让来访者带着怨气来，带着满意归。七是限时办结制。对一般信访问题能解决的当场作出承诺，予以解决；对繁杂信访问题在15个工作日内办结，一时难以解

决的，及时向信访人说明情况；对超越部门处理权限的信访问题，向信访人员做好说服解释和疏导教育工作。

八是回访反馈制。对所有信访件的办理结果，向信访人回访反馈，做到件件有回音，事事有落实。

九是信访网络制。全站自上而下，建立信访稳定工作领导小组，明确信访稳定责任人和联络员，建立健全信访信息网络，保证信访渠道畅通。

十是领导下访制。对本系统内可能存在的焦点问题，局领导进行定期不定期下访，调查了解情况，收集相关信息，指导，做好信访工作，化解疑难问题，求真务实做好工作。