开夜床创意报告范文

第一篇：开夜床创意报告范文

开夜床创意报告

班

级：酒店管理（2）

学

号：12234281

姓

名： 余婕

一、开夜床部分细节

1、做完洗手间卫生后将洗手间门虚掩至30度角。客人到达酒店后，需要洗漱。

2、宾客的衣服折叠整齐或悬挂后置于衣柜，客人送洗的衣物送回房间后置于衣柜，以上过程完成后需将衣柜打开一部分，以露出放进去的衣物，方便客人直观的看到。

3、将白纱帘、遮光帘均拉严至窗户居中位置。

4、突然降温时开夜床，应在床尾多放一条毛毯。掀起被角，将被子打开至枕头中间部分，与床屏成90度直角。

5、将开夜床小礼品放在床头柜上，将免费水果、相应的报纸放到写字桌上，将晚安卡放到床头柜上。

6、点亮房间所有的灯以检查是否有烧坏的灯泡。

7、检查卫生间时，确保水龙头和抽水马桶、浴缸及淋浴设备都正常运转。

8、将拖鞋取出，放在床头柜前面30-40公分处；ＶＩＰ客人的房间先将晚安地巾铺在床前，再将拖鞋放在地巾上，新拖鞋要先用手开，以方便客人使用。

二、晚安致意卡设计

“尊敬的***先生（女士）：您好，有朋自远方来不亦乐乎！欢迎您入住****酒店。**山是*******（一两句关于风景区的简要介绍），我酒店是*******（一两句关于酒店的简要介绍）。今晚的天气是：***，明天早上的天气是***，明天晚上的天气是***。友情提示：本地早晚温差较大，请您根据气候变化酌情增减衣服，如您要外出旅游，请一定带上一件外套及雨具（衣橱中）。祝您旅行及下榻愉快！**年**月**日”。该晚安卡的文字中“致敬语、欢迎语、宣传语、提示语、祝福语”应有尽有，在晚安卡中可以说实现了完美的人性化文字表达。

三、个性化客房赠品选择

夜床服务时往往要放上客房的赠品，这些赠品不但可以给客人留下深刻的印象，同时还是对外宣传的有效途径。可以选择糖果、小糕点、饮品、纯净水等食品；玫瑰花、月季、康乃馨等鲜花（针对女士）；特色钥匙扣、手机链等小饰品；当地或酒店纪念品（针对VIP客人）；小玩具（针对儿童）。根据客房的类型来提供赠品，以满足不同宾客的需求；赠品最好有外包装，外包装上要有明显的酒店标志和联系方式；注明并提醒客人此物品是免费赠品；小巧、便携，最好是可以让客人随身携带的实用型物品，以便随时可用提醒客人“您曾在本酒店度过愉快的时光，欢迎您再次光临”。

第二篇：酒店开夜床服务操作标准及流程

开夜床服务操作标准

开夜床服务是每天提供给客人舒适的、便宜入睡的爱心服务，为了给入住酒店客人一个好印象的服务项目。

夜床程序标准

1、夜床服务时间为18:00—21:00，其他时间可以根据客人要求提供开夜床服务。

2、A、客房的‘请勿打扰’灯亮着，则不要打扰，记录下时间，并报告领班。如果发现‘请勿打扰’灯已关闭，按照正常的开夜床程序进行夜床服务。B、客人在家需要征得客人同意，如果客人不需要，就不要再打扰客人。

3、按照正常的开夜床程序进行夜床服务，服务员按照操作程序敲门两次，并要说明，‘晚上好，客房服务员’英文是‘GOOD EVENING，HOUSEKEEPING’。等待3秒钟，再次敲门，如果房间没有应答，可打开房门，缓慢开启房门至1/3处再次说明“晚上好，服务员”，再次确认房间有无客人，如果房间还是没有应答，方可进入。

4、服务员进入房间后，打开房间内的所有的照明，不要动客人所设置的空调温度。(如果窗户开着，将窗户关闭）。

5、清洁烟灰缸及倒掉所有的垃圾，更换垃圾袋，更换毛巾，补充一次性客用品，房间物品摆放整齐。（客人重要物品不要动）

6、如果发现有工程问题，及时报修、跟修及卫生整理。

开夜床要求

1、如果是住一位客人的大床房，开有电话的一边，住两位客人，两边都要开。

2、如果是住一位客人的双床房，开有电话的一边，住两位客人，开有床头柜的

开夜床操作标准

A、将被子折成90度，枕头放平，床头灯打开，(一位客人只打开一侧)并将早餐卡、矿泉水、遥控器、鲜花放在床头上。

B、将地巾平铺在地上于夜床一侧及床头柜前方，拆开酒店拖鞋，整齐的摆放在地巾的左上角（鞋头朝外）

C、将一份洗衣袋、洗衣单叠放整齐，摆放在床体的左下角。D、将房间的窗帘全部拉上。将晚安牌翻过来。E、将地巾平铺在紧靠浴缸外侧，浴帘拉开2/3。F、将防滑地垫平铺在淋浴间地面（淋浴喷头正下方），吸盘朝下。

G、关掉除床头灯以外的所有的房间照明，将开过夜床的床头灯光线调到柔和度。

H、开完夜床后，将房门关闭。

第三篇：夜床策划

“樱花之恋”夜床创意设计策划方案

樱花热烈、纯洁、高尚，严冬过后是它最先把春天的气息带给人们，让人们感受春天的秀美。樱花它还是爱情与希望的象征！

一、主题

感悟樱花爱意永存

二、：”樱花之恋“策划灵感：

樱花浪漫纯洁美丽，寓意浓浓，不仅代表希望更寄托着希望。如此美丽的樱花肯定要与美丽的爱情故事结合，让爱情开出绚美之花！

三、“樱花之恋“策划背景

近日我们XXX酒店接待了常客藤田老夫妇，藤田老夫妇为我酒店熟客，为人友善和蔼可亲、平易近人！此次藤田老夫妇入住我门酒店，细心的前台服务员查看客史档案发现此周日是藤田老夫妇的结婚五十周年金婚纪念日！至此酒店为了体现酒店为顾客之家，客房经理决定用客房做夜床给藤田老夫妇一个难忘的金婚祝福之夜！一个大大的惊喜！

四、活动具体流程

（1）所需物品：大床房一套、艳丽被子一套最好为红色、贺卡一张、樱花部分、老夫妇小玩偶一套。

（2）具体布置：（1）用艳丽的被子做常规的夜床模式，在上面放上樱花造型（樱花造型为:阿拉伯数字50后面为一个双心形）。

（2）被子上放上老夫妇小玩偶与樱花的上部。（3）把贺卡用日汉两国文字写上酒店对藤田老夫妇金婚的祝福！并置于樱花附近的显眼处。（4）把酒店常规客用品放置好。

五、“樱花之恋“解析：

（1）樱花花语：生命、幸福一生一世永不放弃，一生一世只爱你！用樱花可以表达祝愿藤田老夫妇一生一世幸福美满、恩爱一生！

（2）樱花为日本的国花，日本国民对它有特殊的意义，此时看到仿佛就是置身于自己的国家自己的家中一样！体现了酒店就是客人的家！

（3）樱花为粉色我们的家私用的是红色红粉搭配也是不错的协调之色，起到装饰房间的效果！

（4）樱花有淡淡的清香还可以净化房间的空气！

（5）日本还与杭州是友好城市，还体现了中日的友好情谊不断交流巩固！

六、“樱花之恋”效果：

藤田夫妇回到房间家私上的樱花造型瞬间吸引了藤田夫妇，藤田夫人拿起贺卡两夫妇轻轻读出上面的祝福后看着床上的造型设计，两人欣喜的相拥在一起脸上溢发着幸福和愉悦！（次日酒店收到藤田老夫妇的感谢信）

2012年3月18日

第四篇：开闭幕式创意方案征集

开闭幕式创意方案征集

北京奥运会开幕式闭幕式创意方案今起在全社会广泛征集

（附图）

北京奥运会开幕式、闭幕式什么样？能否成为现代奥运会历史上中华文化魅力四射、多元文化交相辉映的文化盛典？北京奥组委3月1日宣布，2008年北京奥运会开幕式、闭幕式创意方案当日起在全社会广泛征集。有志于为北京奥运会开、闭幕式的成功举办贡献才智的符合奥组委规定资质要求的人士，均有机会参加这两个仪式的策划。

奥运会开、闭幕式是每一届奥运会最为重要的文化活动，也是最受关注的仪式庆典。设计一个展示中华民族悠久历史、灿烂文化和当代中国时代风貌的开、闭幕式，对举办一届有特色、高水平的奥运会具有特殊重要的意义。

征集活动7月31日结束。征集对象为具有相关业务资质的自然人、法人和其他组织。非中华人民共和国公民、法人和其他组织，必须与中华人民共和国公民、法人和其他组织组成联合体后方可应征。

2008年北京奥运会开、闭幕式创意方案的要求是：

1、主题突出，特色鲜明，内涵丰富，充分体现中国风格、人文风采和时代风貌；

2、蕴含“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”三大理念，生动表现“人文奥运”蕴含的“和谐”、“和平”等丰富内涵；

3、传播奥林匹克精神，营造欢乐友好的奥运庆典氛围，为与会者创造出四海一家的感受；

4、促进世界对中国的了解，增进中国人民和世界人民的友谊；

5、创意方案的艺术表现形式要创新并充分运用高科技手段展示奇思妙想，令人耳目一新。

应征者可从北京奥组委官方网站（www.xiexiebang.com。寄送地址：北京市东四十条24号北京奥组委文化活动部；邮政编码：100007。

应征者需提供两部分材料：第一部分是资质文件，包括应征作者一般信息、资质文件及相关说明、从业经历和证明者、以往活动或成果的案例说明；第二部分是全套应征方案，包括应征方案摘要、完整的应征创意方案、应征创意方案的可实施性分析报告、实施应征创意方案的工作方案。两部分材料需分别密封呈送或寄送。由于开、闭幕式创意方案本身的专业性，为避免相关知识产权纠纷，所有应征者均需与北京奥组委签署知识产权转让和保密等法律文件。北京奥组委执行副主席蒋效愚介绍了征集活动相关情况并回答了记者提问。北京市政协副主席张和平出席了新闻发布会。

第五篇：校舍维修换新床报告

申请报告

关于义井小学更换学生用床和增设安全物防技防设备

县教育局：

我校学生宿舍有10支上下床已经损坏，床架老化，护栏脱落，床板破损严重，存在极大的安全隐患，需要及时更换新床。

学校安保部门需要增添安全叉、橡胶棒、强光手电、一键式报警设备等安全物防、技防设备。

学校门口车辆较多，学生上下学有交通安全隐患，需要增设减震带。以上问题请县局领导给予解决！望领导批复为盼！

特此报告！

神池县义井明德小学 2015年3月15日