长沙中小学课外辅导培训行业调查报告

第一篇：长沙中小学课外辅导培训行业调查报告

长沙市中小学生课外辅导培训行业调查报告

长沙市中小学生课外辅导培训行业调查报告

作者：李志彪

（长沙雅智教育总经理、原湖南公共关系进修学院学工处长、长沙国开外贸外语专修学院招生副院长）

前言：2008年至2011年是长沙乃至全国教育辅导行业异军突起、迅猛发展的一年。新的辅导观念及辅导形式的变革，行业规范及管理方式的相对滞后，使得这一行业遍地开花的同时呈现出缺乏规范和引导、无序发展的态势。本文通过对长沙市中小学生教育辅导行业的长期观察及调查，总结出了长沙这一行业的发展现状及特点，同时根据行业特点提出了一系列规范建议供管理部门参考。

国内中小学课外辅导行业市场现状

在我国计划生育政策背景下，很多家庭都是独生子女，同时受儒家文化及我国高考制度的影响下，居民对文化教育重视程度很高，集中表现在对孩子的培养过程中，愿意投入大量时间和金钱。无数家长望子成龙、望女成凤的观念，使得课外辅导市场需求居高不下，尤其是教育欠发达的二三线城市和乡村，教育资源有限，中小学课外辅导市场空间巨大。义务教育阶段对一个学生的未来起到的重要作用，带动了中小学课外辅导市场的发展，使其成为中国民办教育上最大和增速最快的市场之一。近年来，中国教育培训市场呈现强大的资本整合力，据不完全统计，全国中小学课外辅导机构已经10万多家，其中上市机构不下于10家。而仅长沙市中小学课外辅导机构大大小小加起来不下于2000家。

（1）课外辅导市场增长快速

据艾瑞统计，中国中小学课外辅导市场已从2007年的1238亿元增长至2009年的1897亿元，年复合增长率为23.8％，预计到2014年将增长至4472亿元，2009年到2014年的年复合增长率为18.7％。

（2）对经济周期变化不敏感，市场持续走高

中小学课外辅导机构比较特殊的是，它一直贯穿于12年的义务教育过程中。这12年的义务教育往往影响到一个学生一生的前途，因此中小学课外辅导市场和其他民办教育服务相比对经济周期的变化不敏感。据艾瑞统计，中小学课后辅导市场在2009年经济不景气的时候增长了26.4％，远超过了中国整体教育市场同期约7％的增速。教育培训行业中新东方、安博教育、学大教育、学而思教育、环球雅思、龙文教育等在全国市场扩张并购动作也一直没有停止，扩张和并购意味着增大规模效应。

（3）品牌是客户选择的决定因素

在选择中小学课外辅导机构的考虑因素中，中小学课外辅导机构品牌最重要，当没有其他参考因素的情况下，更多的人会根据该机构的品牌宣传度来决定是否参加课外辅导培训。其次分别考虑的因素为：师资、口碑、成本和规模等。课外辅导培训机构的品牌仍是选择培训机构考虑的重中之重。

（4）行业机构参差不齐，服务有待提高

当前国内的中小学课外辅导培训市场部分仍处于地方品牌占主导地位的局面，但是因为中小学课外辅导培训市场所提供的服务，都是围绕中小学基础课程，例如语文、数学、英语等。正是由于课外辅导服务在本质上具有同质性，为课外辅导机构提供了跨区域经营的可能性。实力强大的课外辅导机构，将因为教学质量过硬、师资力量雄厚、管理规范等而获取更大的市场份额，而质量差、规模小、没有核心竞争力的课外辅导机构所面临的将只是倒闭和或被兼并的命运。目前行业现状：缺乏规范及行业准则、竞争混乱、收费较高、因个人原因提出退款往往遭拒等问题相对集中，服务质量有待提高。

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国内中小学课外辅导行业市场各种模式发展状况

（1）大班授课：

是传统的授课方式，面对面授课，每个教室通常有超过30个学生。但是，这种形式因其效率低下，缺乏针对性，正呈现逐渐下降趋势。据艾瑞统计 2009年，这种大班授课模式的市场规模为265亿元，并预计在未来一段时间内其市场份额将继续下降。

（2）小班教学：

采取面对面授课方式每个教室通常有10-30个学生。班级人数较少使得老师能够更好的关注每一位学生并更能适应每个学生的需求。据艾瑞统计 2009年，这种小班教学模式的市场规模达1046亿元，并预计未来五年年复合增长率将达19.3％。

（3）个性化一对一辅导：

随着中国高收入家庭数量的增多和人们对个性化一对一辅导需求的增加，这种以学生的具体情况和需求为基础的个性化辅导服务近年来不断增加。据艾瑞统计2009年，一对一的个性化辅导市场规模达562亿元，并预计未来五年年复合增长率将达20.0％。

（4）网络课程：

通过网站提供预先录制或直播的教学视频并提供相关的学习资料。网络课程因不受地理和时间限制有着更为广泛的学生群体。据艾瑞统计2009年，网络课程的市场规模达24亿元，并预计在未来五年其年复合增长率将达40.2％。

长沙中小学课外辅导行业发展现状

目前在长沙的中小学个性化辅导市场形成品牌的有雅智教育、学远教育、研思教育、唯楚竞才、英高特教育、马斯特培圣教育、思齐教育、三味教育、雅博教育等本地品牌，也有新东方、学大教育、京翰教育、龙文教育、拓维教育等全国连锁品牌，其背景都是上市企业或正在筹划上市的企业。还有很大一部分散布在长沙市大小楼宇及住宅中间鲜为人知的机构：有学校内部老师个人创办的机构、有大学毕业生抱团创业成立的机构等等。

由于这个市场的准入门槛比较低，有很多从事教育行业的人员参与到辅导市场中来，所以造成辅导市场机构众多，竞争激烈的表面现象，但大多数从业者大多没有企业管理和职业标准化意识，所以行业专业化程度还不是很高。同时受行业管理及办学许可条件诸多因素的影响，很多一对一教育机构（包括部分上市企业）大部分都在工商局申请注册，创办的是教育咨询或服务公司。但其经营范围中没有面向中小学生的文化教育培训。

《民办教育促进法》规定，如果个人创办文化教育培训学校，需要得到教育部门审批。而审批的门槛远远高于根据《公司法》规定、工商部门几万元能批下一个公司的要求，所以很多机构实际上是在打“擦边球”。同时还有40%以上的中小辅导机构连工商注册资质都不具备。

深入观察发现，长沙各个辅导中心所采用的教学形式大多是8-15人的小班教学和一对一形式的针对性教学，随着一些全托、半托班进入辅导市场，一些专业做辅导的机构也兼做午托、晚托班，辅导市场的服务内容有一定的扩展，但没有继续展开的趋势，针对的客户对象多是在读中小学生；在教学内容上，大多机构采用了与学校教材同步教学的策略，同时加入自己辅导中心研发的相关补充内容，形成具有自己特色的教学体系进行教学，也有一些机构创新一些新教学内容，大多机构奉行通过学习方法的修正，养成良好的学习习惯的方法提高学生的学习能力，以提高学生的学习成绩，个别机构推出赏识教育，激励教育等方法提高学生学习兴趣。

市场策略方面，目前长沙中小学辅导市场初具形态但还基本处于无序竞争的状态，没有市场策略标准，没有准确的目标定位；市场渠道方面，大多辅导机构主要关注的目标渠道还

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是学校和社区两大客户群聚集地，大多采用散发单页、现场咨询、电话短信等方式进行市场活动，一些有实力的辅导机构采用平面、媒体、网络、公交广告等宣传方式树立品牌形象。

从上面目前辅导市场的现象来看，中小学辅导市场的竞争激烈是必然的，目标客户的重叠，产品核心的重叠，服务方式的重叠，行业同化现象严重，必然造成竞争的激烈，根据通常市场规律，一定程度的服务同化就要引发其他因素的竞争，比如价格、服务品质，最终形成大鱼吃小鱼的行业态势。

观察北上广等众多一线城市课外辅导市场的发展历程及现状分析：长沙是一座年轻的城市，目前中小学生数量还不够多，市场需求处于上升期。课外辅导机构作为学校的有效补充，扮演了较为重要的角色。未来长沙市中小学生的数量将会更多，课外辅导行业将进入大发展时期，这是未来的一个趋势。但现阶段存在以下一些问题：

一、业内恶性竞争严重，学生利益无法保障

目前，课外辅导行业内存在恶意诽谤、互挖墙脚等不良现象。任一大机构进驻长沙都必会带来新一轮的人才流动和变动。有的机构甚至直接挖了他人的老师和学生就近开办辅导学校。这种恶性竞争不仅是机构与机构之间的竞争，还包括培训机构内部分点与分点之间的竞争，这对培训机构的影响很坏，也影响了行业健康有序发展。

同时相互杀价、互相诋毁、恶性价格竞争在行业内也很厉害，有些培训机构为了招进学生，学费半价、3折、4折都可以，甚至为了让学员退掉在别的机构已经报名的项目，承诺免费报名该项目。这种情况之下，教学质量很难得到保证。学生们反映，在没有报名之前是上帝，交了钱之后遇到问题却没有人解决，退费就更困难了。恶性竞争的结果只能让市民对培训行业产生怀疑和不信任感，最终失去的是培训机构的生存之源。

二、师资水平参差不齐，授课费水涨船高

优秀的教师犹如培训机构的镇山之宝，能让学生学到货真价实的内容，然而目前在长沙，培训质量的好坏很难有统一的标准来检测，现在很多机构的老师都是兼职，疲于跑场、忙于赚钱，这样到底能带给学生多少帮助呢？教学质量是培训机构的重中之重，对教学质量的关注和对教学水平的要求应该是苛刻的。只有对教学质量的严格要求才能有不断的发展，如果一家机构没有教学、教育的质量打底子的话，任何营销都是建在沙滩上的。

但目前长沙培训市场的师资水平还是参差不齐的。甚至由于师资的缺乏，各个辅导机构和兼职教师互相抬高授课课时费。一般教师的课时费甚至可以达到150元到200元，课时费水涨船高直接导致部分小的培训机构无以为继、关门大吉。教师靠代课满足了基本需求，而培训机构却由于成本过高难以为继。很多教师带课课时费每月可以达到1-2万元，这远远超过了一个规模不大的培训机构的盈利。培训行业一段时间呈现出“铁打的教师流水的企业”。

三、行业标准缺失，监管困难

目前对于这一行业的管理属于空白区域。

第一、很大一部分小机构连基本的工商注册登记都没有，而且分布于广大的居民区和学校周边。找都难找，更谈不上管理。据了解，每所稍有名气的学校周围辅导学校、托管机构的数量要以上百计算。比如清水塘二小这种谈不上著名的小学旁边的托管机构及文化辅导机构就有70多家。雅礼中学附近分布着不下于100家的个性化文化辅导机构，仅兴威新嘉园这一座楼就分布着大大小小将近30家辅导机构。

第二、在工商局注册登记的辅导机构属于超范围经营，但涉及到教育培训，工商部门并没有被赋予相应的管理职责内容。即便赋予了相应职权，监管也涉及到多个管理部门。

第三、教育局、民政局一般只对备案并发放了办学许可证的培训机构进行监管。对无证经营者并不具备长期、彻底的监管能力和行政资源。

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第四、市场有需求，同时机构也有监管、规范的愿望，但按照行政部门关于办学许可的标准基本上都达不到要求。目前大部分个性化辅导机构的面积及资金等条件都达不到教育部门颁发办学许可的标准，但现有规模却基本能够保障正常教学的完成和基本实现盈利。第五、这一行业集体规模较大，从业人员较多，市场需求也比较大，对于繁荣市场经济、创造就业机会、补充学校教育及家庭教育等方面的社会价值不可小觑。不能采取过于单一的手段和方式。

四、机遇与风险并存，行业面临“信任危机”

最近几年，课外辅导行业在长沙发展速度很快，据不完全统计，2008-2011年，我市大大小小的课外辅导机构多达2000多家，长沙每年参加课外文化补习的中小学生保守估计有10万至15万人，市场的蛋糕总量超过12亿元。但是，课外辅导行业的诚信度却相对较低。2010年在长沙辅导行业颇具名气的长沙信马教育倒闭，老板卷款消失，拖欠员工工资及学生学费事件；2011年全国连锁教育品牌北京起点教育老板跑路拖欠工资学费事件是这两年来课辅行业信任危机两起最严重的事件。

同时2011年《南方周末》暗访长沙教育培训市场并用整版的篇幅发表了《向学生推销补习班有暴利，教师拿回扣十万元一年》一文，揭露了长沙教育培训行业中学校教师跟培训机构利益均沾的内幕。还有很多其他未经媒体揭露和曝光的其他事件。培训行业负面事件的层出不穷，如何规范行业发展、合理规范和引导行业成为政府和有责任的辅导机构迫在眉睫的问题。

长沙中小学课外辅导行业规范浅论

2011年7月，千呼万唤的针对规范“课外培训市场”的《东莞市教育局中小学生课外辅导及幼儿早期教育辅导机构管理办法》（以下简称《办法》，具体内容见附二）终于出台。《办法》不仅正式将东莞中小学生课外辅导及幼儿早期教育辅导机构纳入管理范围，对于一些超范围办学的挂名“中小学教育咨询公司”和无牌无证的课外辅导或幼儿早教机构也着手进行了清理整改，但没有起到什么作用。

下面这篇文章是南方都市针对此办法出来一年之后的报导：

“中小学课外辅导和早教机构从工商部门转到由教育部门监管已一年多，但南都记者昨天从市教育局获悉，目前递交申请获得《办学许可证》的中小学课外辅导机构仅有31家，早教机构有7家。据业内人士表示，至少还有一半以上培训机构游离在监管之外。政策实行一年多，为何还存在过半辅导机构无证经营？市教育局有关负责人解释，清理超范围经营的培训机构权在工商部门，教育部门只能对不合格的培训机构提出整改要求，监管起来有难度。

去年7月曾要求先整改后领证

据了解，东莞中小学课外辅导机构和早教机构此前均是在工商部门注册。去年7月前，市消费者协会指出，东莞没有一家课外辅导教育机构有教育部门的审批。而市教育局有关负责人此前也表示，常接到家长关于课外辅导机构违规操作的投诉，但此前教育局对此类培训机构是没有任何的审批权和监管权。

市政府协调市教育局、工商局两部门在去年7月出台了《东莞市教育局中小学生课外辅导及幼儿早期教育辅导机构管理办法》，要求原属于市工商局审批的中小学课外辅导机构和早教机构，在半个月时间整改，整改后重新向市教育局递交申请材料，市教育局将在3个月内批复是否发放《办学许可证》。

但一年过去了，市教育局有关负责人昨天透露，获得《办学许可证》的中小学课外辅导机构有31家（其中31家还包含同一机构的分支机构），早教机构有7家。对于如今仍处在“无证经营”的课外培训机构和早教机构，市教育局称未掌握情况。而据多名业内人士估计，长沙市中小学生课外辅导培训行业调查报告

东莞大大小小的课外培训机构和早教机构不下100家，一年过去了，仍有过半的课外辅导和早教培训机构是“无证经营”。

对此，市教育局有关负责人表示，课外辅导和早教培训机构清理权仍在工商局，“如果工商局不清查这些机构是否违规经营课外辅导和早教，教育部门也无法展开调查，只能向无证机构提出整改要求。”同时，该负责人还表示，很多课外辅导机构很隐秘，藏在居民楼里，原先也不在工商部门注册，“查起来难度会更大。”

从这篇文章可以读出东莞市为期一年多的整顿基本没有起到作用，究其原因:

一、到底由谁管理？东莞市的管理存在教育局和工商局职责权不明，导致监管无法达到预期效果。因为个性化教育培训行业的迅猛发展和市场变革，使得原有监管体系和办法已经达不到监管作用。教育培训涉及教育、工商、民政、税务、教育、物价等多个部门职权。能否责任更加明确？或者统一由一个部门集中执法，其他几个部门配合执法？

二、是主动作为还是被动管理？仅仅定出一个标准，等着机构自行整改。而有没有整改？没有整改将会如何？没有任何部门给出一个办法。既然整不整改都照旧，那我为何要整改？

三、整改标准如何制定？如果整改标准高于大部分企业现有承受范围，我整改也是死，因为达不到标准；不整改也是死，最多主管部门把我灭掉。那我为什么要自己整死自己？

四、如何保证执法公正公平？我相信东莞市的大小辅导机构绝对不会是报导里面的100家，跟长沙辅导机构的数量对比只会多不会少。怎么整改？怎么确保所有机构都能进入规范视线？怎么保证公正公平？是一碗水端平还是可以区别对待？

五、政府的任何政策都必须一切从市场规律出发，一切不符合市场规律的政策都将很难取得成功。政府要引导、规范和行动，而不是仅仅做一个框框，如果这个框框不符合大部分人的利益（当然包括经营者和消费者），没有人愿意往框框里面钻。

结合以上观点，我对长沙市中小学教育辅导行业先提出三点建议：

一、明确主管部门及协管部门，赋予主管部门行业执法权。比如说明确民政局为主管单位，教育局工商局公安局为协管单位。那么就由民政局负责做市场调查、制定规范办法，其他部门定专人协助民政局进行规范整顿。保证令出必行。那么出现任何问题都会由民政局进行处理，不会有互相推诿的现象。同时也可以一管到底，政令通畅。

二、成立一个由民政局、教育局、工商局主管的比较强势的行业协会，制定行业标准和入市门槛，发放行业经营资质，监督违规行为。现有中小学教育辅导行业既然达不到教育局的办学标准，那么我们可不可以先出来行业标准，颁发一个行业准入证，同时赋予协会一定的权利和义务，让行业协会在市场经济发展过程中起到更多的作用。市场经济的发展依托于企业的创新和与时俱进，同时也依托于政府部门管理思想的与时俱进。

三、提高行业透明度，引入公众监督机制。发动媒体、学校、家长和社会力量对这个行业进行监督。很多时候不是公众不愿意监督，只是他们没有用以监督的途径。如果我们一起创造了途径，毛主席讲了：群众的眼睛是雪亮的，群众的力量是无穷的。有效地监督机制会让一切违规行为无处遁形。

当然，关于这一行业的规范不是三言两语可以阐述清楚的，涉及到具体的规范办法，规范流程及怎样执行等更多棘手的问题。但我认为必须先理顺这几点，理顺好了一切也就能见山开山、遇水架桥、水到渠成了。

二0一二年二月八日稿 长沙市中小学生课外辅导培训行业调查报告

附一：《南方周末》——《向学生推销补习班有暴利教师拿回扣，十万元一年》 附二：《东莞市教育局中小学生课外辅导及幼儿早期教育辅导机构管理办法》

向学生推销补习班有暴利 教师拿回扣，十万元一年

作者: 南方周末记者 陈军吉 2011-05-26 11:06:33 来源:南方周末

长沙多家补课培训中心的学生，是被自己的老师“卖”给培训学校的。很多班主任每年因此能拿到10万－20万元左右的“人头费”回扣，年级主任与校长甚至能拿到30万－40万元／年的回扣。有的培训中心每年送给教师的回扣费用达一千万元。

长沙市教育局的新闻发言人曾指出，长沙80％的培训机构与在职、在岗教师、公办学校相勾结，“社会影响很坏”。民进长沙市委建议“对介绍学生到民办学校补习文化课而拿回扣的教师，按接受商业贿赂处理”。

湖南长沙某民办培训学校正在给中学生开补习班。培训学校至少要把收入的四到五成作为回扣，送给介绍学生来补习的班主任。（南方周末记者 陈军吉/图）

蔡锷南路上，湖南长沙市最大的民办培训学校競才修业的总部，占据了整整两层楼，每层十多间教室。这里是给中小学生作课外辅导的地方。来补课的孩子家境都不错，有家长开奔驰、宝马接送。

几条街外，是长沙第二大民办培训学校马思特外国语学校的总部，同样占据了一栋商用大楼的两层。出电梯就看到校长李桂与教育部某副部长的合影。

競才修业和马思特每年各培训数万学生。南方周末记者调查发现，学生中的很大部分，是被老师“卖”给培训学校的。很多班主任每年因此能拿到10万－20万元左右的回扣，年级主任甚至能拿到30万－40万元的回扣。

培训学校送回扣给老师，在长沙的教育圈早已是公开的秘密。教育培训系统的权威人士向南方周末记者透露，回扣占了培训学校成本的四到五成，有的培训学校每年送给教师的回扣费用达一千万元。

长沙市中小学生课外辅导培训行业调查报告

马思特是长沙第二大民办培训学校，它和競才修业争夺生源，竞相给介绍学生来补习的班主任、校长以高额回扣。方周末记者 陈军吉/图）

马思特是长沙第二大民办培训学校，它和競才修业争夺生源，竞相给介绍学生来补习的班主任、校长以高额回扣。方周末记者 陈军吉/图）

回扣成风

（南

（南长沙市中小学生课外辅导培训行业调查报告

培训学校的主要服务对象是小学和初中生，尤其是初

一、初二学生。长沙某民办培训机构校长蒋文（化名）透露，根据议价能力的强弱，学生每报一个科次，班主任可以拿到80－150元，年级主任50－100元。

5月20日，南方周末记者以同乡的身份，在长沙市某培训学校校长和其营销员不知情的情况下，一起见到了长沙某中学副校长。这家培训学校准备了1万元现金去公关。

谈话在学校旁边一个高档茶座进行。该中学副校长缓缓说：“我要全面封杀你们（培训学校）也做得到，但是我不会这么做。”这听起来就像一个送钱的暗示。谈话结束后，培训学校的营销员追出去送钱给那名副校长。副校长一开始怕拿了钱，在几个争夺他支持的培训学校间不好取舍，但最后同意“睁一只眼闭一只眼”。这所培训学校每年送给他的数额约七八万元。

培训机构校长蒋文透露，中学校长、年级主任和班主任有不同的回扣模式。

普通培训班的学费每人在600－800元之间，如果一个中学班级有50名学生报名参加培训，当学生报了数学、物理、化学三个科次，50个学生每人每个科次的回扣，这个班主任就可以拿到回扣至少22500元。寒暑假两次补课、加两次每学期周末补课，一年四次，班主任拿十万元非常容易。在长沙，达到一定的报班率，培训机构还会另外给班主任奖金。

年级主任是更大的获利者——长沙的小学与初中，一个年级往往有20个班，哪怕每个班只有20个孩子报补习班，每人报两科，就是800科次，按潜规则的行价最低50元一科，年级主任回扣一次可达4万元。蒋文介绍，有的中学年级主任可以拿到三四十万元。

蒋文透露，培训机构还要打点行政部门、学校领导。教务主任只需一个数千元的红包。校长则不同，或按全校学生报名科次拿20－30元一科，或直接从培训学校的利润中分成，或收数目不等的红包，“一个培训机构一年送他十几万很正常。”蒋文说，名校校长参与的很少，“他们不差钱，不会把这笔钱放在眼里。”差一些的学校，在蒋文的回扣名单里，有数十名校长接受回扣。甚至还有长沙教育界德高望重的老校长，也收受红包。

一培训学校甚至承诺一名初中的校长，他退休后一次性给他几十万元，因此这名校长拼命地帮着拉学生。当学生家长向教育部门投诉，子女被强制参加培训学校时，学校领导往往表示，这是老师的个人行为。

在长沙针对中小学生的补习培训，四面开花。在长沙雅礼中学门口的公交车站，就有各类补习培训的广告。（南方周末记者 陈军吉/图）

校长、年级组长、班主任之间，回扣金额互相保密——这是培训学校有意为之的分化政策：校长如果知道下级拿钱比自己多，或者班主任发现自己辛苦拉学生却成了“为领导服务”，心理都会不平衡。培训学校还故意用激将法让老师相互攀比。“在长沙，除了最差的学校，有数量惊人的班主任和年级组长收了钱。”蒋文说。而南方周末记者联系到的近十名中学老师，对收受回扣一事，或避而不谈，或坚决否认。长沙市中小学生课外辅导培训行业调查报告

竞相送钱

据长沙培训业人士介绍，1990年代，顺应全国的财会、英语热，长沙出现了一批规模不大的财会、英语类培训学校。在财会行业萎缩、英语培训市场定型后，很多培训学校瞄准了基础教育市场，开始做中小学学科培训。

一开始，培训学校只是给介绍生源的教师送数额不大的礼物或红包。

多位民办教育人士提及，给教师送回扣，是2001年从时任競才修业校长的周发群开始的——每个学生每报一科，班主任回扣20－30元，年级主任20元。凭借这种新颖的营销方式，競才修业一炮打响，其他培训学校纷纷效仿，回扣逐渐流行。

当时长沙培训界老大是马思特，为保住地位，马思特开始和競才修业激烈竞争，互相抬价，你一科回扣给50元，我就出60元……2004年，競才修业卖给安博教育集团，但送回扣的手法延续了下来。多名不愿透露姓名的培训业人士称，在这一年前后，长沙的中学全面接受了回扣，培训市场迎来了发展高峰。

为提高竞争力，培训学校开始培训营销人员，主要针对怎么打动校长、年级组长和班主任：逢年过节送礼、请吃饭，为老师的活动出钱……競才修业培养了一支号称攻无不克的市场队伍，无论别家培训机构在某个学校统治力有多强，競才修业进入后往往能分走一半市场。“它跟学校、教委的关系好，出手大方得很”，长沙某民办培训学校校长李思成（化名）说。2006年，競才修业超过马思特，成了长沙最大的民办培训学校。

抬价到一定程度，再抬就无利可图，競才修业和马思特达成默契，暂时休战。到2008年，新的培训学校又开始加价，涨风再起，直到今天。学费随之水涨船高，2005年学生报一科学费是200元，现在涨到了普通班600－800元，精品班上千元，补一学期课会花去几千元。“教育是教育人、培养人的一个行业。如果你把人都培养坏了，你整个社会就垮了。”在马思特培训中心的校长办公室，湖南师范大学英语老师出身的李桂，对南方周末记者谈了自己的教育理念。

但中学老师李凯（化名）认为李桂是说一套、做一套。他所在的北雅中学，学生经常抱怨学校每次都推荐自己去马思特。去年，北雅把李桂请到学校讲课。当晚，部分校领导、所有班主任和马思特员工一起吃饭、唱歌。北雅的有关校领导向班主任布置任务，让他们在放假前把马思特的宣传单派发给学生、向家长做工作，再将报名情况反馈给马思特。常有马思特的营销员去办公室找年级组长、班主任，保安从不阻拦。在老师家教、卖辅导书都管得很严的北雅，公然出现这种现象，李凯觉得不可思议。

而在长郡双语学校，一名初二学生告诉南方周末记者，每隔一两个星期，就有競才修业和马思特的人在下课时到学校发传单，在所有学生桌上各发一张。

老师成了职业推销员

长沙的中学有四大名校：雅礼中学、长郡中学、湖南师范大学附中、长沙市一中。在教育部提倡初高中剥离后，蒋文说，这些学校只是在名义上剥离初高中，实际上新建了初中分部，从本部派部分老师任教。雅礼建了南雅、北雅，长郡中学建了长郡双语、麓山国际等，其他很多高中也如此。“长沙目前最好的初中是麓山国际和南雅（均为私立）、长郡双语（公立），前两者学费不菲。”

四大名校早就成立了自己的培训学校，垄断了长沙小学六年级的补习市场——只有在它们的培训班报名，才有资格参加名校招生名额的选拔考试。除此之外，在长沙民办培训市场，最大是競才修业、马思特、新东方三家（新东方五年前进入长沙，几乎垄断了长沙的英语培训尤其是雅思、托福市场），学生上万；中型学校二十多家，学生几千人；小作坊式的几百家，很多是无证培训点。

凭借品牌优势，新东方可以不给回扣。少部分有单科品牌优势、成立时间久的小培训学校，也可以不给回扣。但大部分培训机构，或给老师更高的回扣，或凭私人关系和一两个班主任合作，或让老师教课、拉学生、出场租，培训学校收学费的10％，其余都归老师。还有培训学校就是在校老师开的。长沙市教育局的新闻发言人2009年承认，长沙80％的培训机构与在职、在岗教师、公办学校相勾结，“社会影响很坏”。

为了拉学生去培训学校，老师成了职业推销员。老师会在班上看似无意地频繁提到，想补课可以去××，教学质量比较好；还会和颜悦色地给学生打电话：你看，别人都在补习，现在你不去，差距会越来越大。

南雅中学多名初三学生也向南方周末记者证实：在一两个月内，老师几次提到了马思特与競才修业。还有老师许诺，报班之后可以不做寒暑假作业，这对学生是一个巨大的诱惑。

学生去培训学校报名，看似自愿，但在培训学校的报名表上，需要填写学校和班级名称。在此之前，老师已经把班上学生的名单给了培训学校，培训学校会把学生的报名表与班主任提供的名单对照，计算老师的“业绩”。家长的联络方式也被学校提供给培训学校，以便营销员电话轰炸。

培训学校和老师的关系复杂微妙。班主任会对培训学校登记的学生报名数保持戒心，一般会自己再查学生的培训记录，长沙市中小学生课外辅导培训行业调查报告

以防培训学校少给回扣。有的班主任把英语放在马思特，把物理和数学放在競才修业，以此避免得罪其中任何一家，还能顺便规避学生在培训学校“成建制上课”（即整班上课）的风险，一举两得。

给回扣之初，老师的商业意识并不强。后来，哪家回扣高，教师就把学生介绍给哪家，或者要挟培训学校，不涨价就把学生带走。调查发现，甚至还有老师联合起来要求培训机构给回扣涨价。

在蒋文的业务生涯里，没有遇到过教师拒收回扣的。有的教师刚毕业，第一次拒绝了，等发现其他同事都收，第二次就心安理得地收了。老教师为人师表的观念重一些，会叮嘱：“你们一定要把学生管好啊。”中青年教师则往往嫌钱少：“别人上次说给我120元，你才给我100元。”

很多家长都猜到老师有回扣，但没有证据，而且怕破坏老师在孩子眼中的形象，很少跟孩子说。有家长告诉南方周末记者，因为不想得罪班主任，也就报了班。

但也有学生知道老师收回扣的勾当。一名班主任周末到培训学校“视察”，培训学校告状说一个女孩子上课很调皮，班主任就找她谈话。女孩说：“你凭什么管我？把我们喊到这里来上课，不就是要回扣？”

两年前，有教师打电话给家长，推销某个培训学校，家长没答应，而且后来跟别的家长说：老师不就是想拿回扣？话传到这名教师耳朵里，他很生气，跟蒋文说：“看我以后搞死他。”中考时，这名学生的文化成绩是6A，该教师给他的操行分打了B。学生分数不是全A，名校录取时就会犹豫。后来家长给了那名老师一记耳光。

湖南长沙市某民办培训学校正在给学生上价格不菲的补习班。家境贫困的孩子由于交不起补习费，在这场比拼资源的赛

跑中掉了队。（南方周末记者 陈军吉/图）

猫鼠游戏

据多名培训业人士介绍，民办培训曾经有50%－60％的暴利，在回扣攀高后利润率一路走低，降到了百分之十几。“培训学校和老师狼狈为奸，都不值得同情。”李凯评价。到后来，有些老师踢开培训学校，自己补课。

教师私下补课在长沙早已有之。多年前，长郡中学就曾有教师在学校教室里自己开课。一名从雅礼中学毕业的学生说，六七年前，学校一个英语老师就收50元／小时，十几个学生上两三小时课，一晚就收一千多元。有的老师在家里定好闹钟，闹钟响了立马让学生走人，下一拨人接着进来上课。

但更多教师开始做补课生意，是因为受到了培训学校盈利模式的刺激。胆子大的老师会直接在班上宣传自己准备开一个小班，“愿意报名的到我这里来”。有的老师就说：“这个题我不讲了，留着我们星期六上辅导课再讲。”有老师专门买房子做家教，门边放一个大篓子，学生进来自己把钱丢进去。

雅礼中学一名高三男生告诉南方周末记者，他暑假去物理老师的新房补课，一进门就看见三十多个学生满满当当挤在二长沙市中小学生课外辅导培训行业调查报告

三十平米的客厅里。房子还没装修，前面挂一块黑板，每人每小时80元。有名的老师一天教四五拨学生，一个周末可以赚一两万元。

还有老师是命题人，临近大小考就编类似的题目给补课学生做，学生考得好，慕名而来者越来越多，名利双收。这种假象要到学生毕业考试时才被戳破。但家长很难发现其中玄机，考砸了只怪孩子。

对于种种乱象，政府三令五申。2004年，湖南省教育厅禁止在职教师对本校及现任教学段的学生进行有偿家教。2008年，教育部出台《中小学教师职业道德规范》，要求教师自觉抵制有偿家教。2009年，长沙市教育局规定，公办教师在培训机构兼职将下课，人数达5人，就开除校长；公办学校教师不得替民办培训机构进行宣传、发动和组织生源。2010年，四大名校带头承诺，从当年起，不搞家教，所有在职教师不到校外兼职兼课，不推荐培训机构。

民进长沙市委更是在2009年的提案中严词痛斥教师回扣风。这份《关于加强对我市民办学校变相给中小学生增加负担的监管的建议》提案中认为，应严禁民办学校（含民办补习学校）招收在校学生进行文化课补习，“对介绍学生到民办学校补习文化课而拿回扣的教师，按接受商业贿赂处理”。

但这是一场没有尽头的猫鼠游戏。长沙补课的风气已经形成，初中有的班级大半个班甚至全班学生，都在参加各种形式的补课，不参加会被取笑。学生更愿意在自己学校补课——质量好，价格低（几元一节课，甚至免费）。但这种待遇只有高三年级才能享受，其余只能选择市场。教育部门在禁止成建制补课时，老师就让学生化整为零，转投多家培训学校。与培训学校出现矛盾了，教师就自办补课班。当查禁风声紧时，教师又和培训机构合作。

湖南教育界人士认为，长沙之所以盛行补习班现象，除了金钱利益外，也和湖南的升学竞争异常惨烈有关。老师推荐学生去培训学校，很大程度上是因为确实可以提高成绩。“应试教育对学生做题的技巧性要求非常高，提高做题的熟练程度和技巧，对考试有很大的帮助。”李凯说。家长把还在上小学的孩子送去上奥数班的，比比皆是。

至于学生，一家民办培训机构的校长陈小林（化名）发现，30％的学生根本不想补，60％随大流，还有10％则发自内心想补课。雅礼中学高三学生说，长郡和雅礼是死对头，不补课会落人一截。更有湖南师大附中的学生，因为自己所在的学校规定不补课，就投诉其它补课的学校。他在网上发帖称：“给别人学校多一条生路，就等于多给我们一条死路。我们补不成，其它学校也别想补，我们拿起手中的电话，去向媒体反映，向省厅反映！”

家境贫困的孩子在这场比拼资源的赛跑中掉了队。陈小林的学校前几年还接待过一些贫困学生，给他们打过折，这两年这种学生没有了。因为穷人家的孩子越来越读不起补习班。

在一名培训学校校长的记忆中，有一个女孩的妈妈，每次去培训中心都爽快地交钱，学校让孩子学什么就报什么，不过交的常常是5元、10元一沓的毛币。直到后来，那位校长才知道，这位母亲其实是位摆地摊卖瓜子的小贩，她手上很少有百元整钞。长沙市中小学生课外辅导培训行业调查报告

东莞市教育局中小学生课外辅导及 幼儿早期教育辅导机构管理办法

第一章 总 则

第一条 为规范我市中小学生课外辅导及幼儿早期教育辅导机构的管理，促进和保障中小学生课外辅导及幼儿早期教育辅导机构的健康发展，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国民办教育促进法》、《广东省实施<中华人民共和国民办教育促进法>办法》和广东省教育厅《关于民办非学历教育机构设置基本条件》的有关规定，结合我市实际，制定本办法。

第二条 国家机构以外的社会组织或者个人，利用非国家财政性经费，在我市行政区域内举办中小学生课外辅导及幼儿早期教育辅导机构（以下统称辅导机构）应遵守本办法。

第三条 我市对辅导机构实行积极鼓励、大力支持、正确引导、依法管理的方针。

第四条 辅导机构应当遵守国家的法律、法规，坚持社会主义的办学方向，贯彻国家的教育方针，保证辅导质量。第五条 市教育局是我市辅导机构的主管部门，各镇（街）宣教办协助市教育局，负责辖区内辅导机构的指导监督和管理工作。

第二章 办学申请及审批程序

第六条 申请举办辅导机构应当符合下列要求：

（一）举办者资格要求：举办辅导机构的社会组织，应当具有法人资格。举办辅导机构的个人，应当具有政治权利和完全民事行为能力；

（二）法定代表人资格要求：应当具有政治权利和完全民事行为能力，非国家公职人员；

（三）有符合办学需要的教学辅导场所、教学设备及生活设施等必要条件。教学辅导场所建筑面积必须300平方米以上，教学辅导场所租赁期不少于5年，教学设施设备总值10万元以上，教学辅导场所、教学设备及生活设施不存在安全隐患；

（四）有维持辅导机构正常辅导活动需要的稳定经费来源，其中开办货币资金（流动资金）5万元以上；

（五）有符合任职资格要求的校长（机构负责人）和教师。校长（机构负责人）必须具有大专以上学历且有相应层次的教师资格并从事教育工作5年以上，或具有教师系列中级以上专业技术职务。辅导机构必须有专任教师5人以上（含5人），专任教师必须由具有相应科目和相应层次及以上资格的非在职教师担任；

（六）有符合规定的组织机构和章程；

（七）有符合国家规定的必要的教学辅导、人事、财务管理制度。

第七条

申请举办辅导机构，应征求所在地镇（街）宣教办意见后，再报市教育局审批。申办辅导机构，可先申请筹办；符合条件的，也可直接申请开办。

第八条 辅导机构名称应符合法律、法规的规定，不得使用“中国”、“中华”、“世界”、“国际”以及政党、行政机关、军队、群众组织、社会团体、国际组织、外国国家地区名称等字样。一般应按照“市名+镇名+字号+培训中心”的样式命名。

第九条 辅导机构申请筹办的程序及材料要求：

举办者向拟办辅导机构所属镇（街）宣教办提出筹办申请，并提交下列材料：(一)申请筹办报告;(二)举办者的资格证明,包括：单位的营业执照复印件或单位的证明文件复印件、个人身份证复印件、简历等；

(三)资产来源、资金数额及有效证明文件；

(四)租赁教学辅导场地的，应提供租赁意向书复印件；

(五)属多人合作办学的，需提供合作办学协议书，包括：举办者权利和义务、各方投入资金的情况、权益如何分配等。

镇（街）宣教办收到筹办申请后，经实地考察符合要求的，同意筹办，并将筹办情况报市教育局备案。第十条 辅导机构申请开办的程序及材料要求： 长沙市中小学生课外辅导培训行业调查报告

筹办结束，具备办学条件，达到设置标准要求的，举办者应向镇（街）宣教办提交以下申请开办材料：

（一）《申报审批表》（原件）；

（二）举办者和法定代表人证明材料（履历表原件，身份证复印件）；

（三）校长(机构负责人)资格证明材料（身份证、教师资格证、学历证和职称证复印件）；

（四）城建部门出具的校舍《建筑工程竣工验收证书》或《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工备案证书》）或房屋结构安全检测鉴定部门出具的房屋安全鉴定报告（复印件）；

（五）校舍产权证明材料（复印件）；

（六）校舍建筑设计平面图（原件）；

（七）租赁校舍的需提供租赁合同书（复印件）；

（八）消防部门出具的《建设工程竣工验收消防备案受理凭证》（租借场地原消防验收意见书无效）（原件）；

（九）会计师事务所出具的验资报告（包括流动资金验资和教学设备验资）（原件）；

（十）章程及规章制度（原件）；

（十一）科目设置、层次及课程计划（原件）；

（十二）属多人合作办学的要求有合作办学协议书，包括：举办者权利和义务、各方投入资金的情况、权益如何分配等。(复印件)；

（十三）有饭堂的要求有卫生合格证明(复印件)；

（十四）有校车的要求有校车合格相关证明（复印件）；

（十五）申请开办报告（原件，需举办者和法定代表人亲笔签名）；（十六）镇（街）现场调查表（原件）；

（十七）教师资格证明材料（身份证、学历证、教师资格证和职称证复印件）；（十八）教师聘用合同（人力资源局印制的版本）（原件）。

镇（街）宣教办收到以上材料后，验明所有材料的原件，在只需提供复印件的资料上注明验明原件的时间和经手人。核实材料后，由两名以上（含两名）工作人员对辅导机构进行实地调查核实，填写现场调查表，然后报市教育局审批。

第十一条 辅导机构的审批

市教育局成立辅导机构审批工作小组，负责全市辅导机构的审批。审批工作小组由市教育局局长任组长,分管副局长任副组长,成员包括职业与成人教育科、人事科、基础教育科、民办教育管理科等职能科室的有关人员。

市教育局收到申请开办材料后三个月内对申请开办的辅导机构进行审核，符合开办条件的发给《办学许可证》。不符合条件不批准开办的，应说明理由。

举办者取得《办学许可证》后，应到市民间组织管理局申领《民办非企业单位登记证》，到市质量技术监督局申领《组织机构代码证》，领取上述“三证”后方可招生。

第十二条 镇（街）宣教办应当组织建立和完善辅导机构风险防范机制和应急机制。

第十三条 辅导机构刻制印章，应依照《民办非企业事业单位印章管理规定》（民政部、公安部令【2000】20号）办理。

第三章 办 学 要 求

第十四条

辅导机构应按照核准登记的层次和科目进行招生。

第十五条 辅导机构应健全内部决策、执行和监督的管理体制，建立健全各项管理制度，实行民主管理。

第十六条 辅导机构应按照国家法律法规保护教职工的合法权益，按聘任合同保障教师的经济收入，为专职教职工办理社会保险。聘任外籍教师，按国家有关规定办理相关聘用手续。

第十七条 辅导机构的收费项目和标准应公示，收费应统一使用税务票据，按月或每期收费，不得预收费用，不得乱收费。在办学过程中出现学员要求退还学费的情况时，辅导机构应严格按照有关退费规定办理。长沙市中小学生课外辅导培训行业调查报告

第十八条 辅导机构应依法建立财务、会计制度和财产管理制度，并设置会计账簿。

第十九条 辅导机构存续期间，所有校产由辅导机构依法管理和使用，不得转让、抵押或者用于担保。第二十条 任何组织和个人不得在辅导机构内从事宗教活动。

第二十一条

辅导机构在办学过程中，应切实加强学生的安全教育工作，严防事故的发生。同时，应做好学生的安全保护工作。辅导机构对学生在辅导机构学习期间发生的安全事故应负全部责任(不可抗拒原因除外)。辅导机构在接送学生方面应做好交接手续，保留书面交接凭据，并存档备查。

第四章 监 督 管 理

第二十二条 辅导机构在教研活动、教师管理、学生管理、表彰奖励、参加社会活动等方面，应当接受市教育局及所在镇（街）宣教办的管理。

第二十三条 辅导机构的招生简章和广告，应当符合《中华人民共和国广告法》等相关法律法规的规定。辅导机构的招生简章和广告样本，发布前应当送所在镇（街）宣教办，由镇（街）宣教办报市教育局备案。发布的招生简章和广告的内容应当与备案的内容一致。

第二十四条 辅导机构每会计年度终了时应制作财务会计报告，委托会计师事务所依法进行审计，将审计报告报镇（街）宣教办和市教育局。

第二十五条 辅导机构应按照规定，参加每年的教育教学质量评估，连续二年不参加年度评估或评估不合格的，市教育局可吊销其办学许可证。

第二十六条 市教育局应将审批成立的辅导机构名单及其年度评估情况在部门网站上公告。

第五章 变更与解散

第二十七条 辅导机构变更举办者、法定代表人、校长（机构负责人）、名称、科目、层次或校址，应经镇（街）宣教办审核和市教育局审批。

第二十八条 辅导机构变更举办者的，应向市教育局提供如下材料：

（一）变更举办者的申请；

（二）新的举办者身份及履历等资格证明文件；

（三）转让合同（需经市公证处公证）；

（四）合法的审计机构出具的辅导机构财务审计报告；

（五）合法的验资机构出具的新的举办者资产评估证明。

第二十九条 法定代表人或校长（机构负责人）的变更，应向市教育局提供如下材料：

（一）变更法定代表人或校长（机构负责人）的申请；

（二）新的法定代表人或校长（机构负责人）的身份证明；

（三）新的法定代表人或校长（机构负责人）的工作简历。第三十条 科目或层次的变更，应向市教育局提供如下材料：

（一）变更科目或层次的申请；

（二）相关师资证明材料。

第三十一条 校址的变更，应向市教育局提供如下材料：

（一）变更地址的申请；

（二）新校舍《建筑工程竣工验收证书》（或校舍最近使用的安全鉴定书）；

（三）消防部门出具的新校舍《建设工程竣工验收消防备案受理凭证》；

（四）新校舍产权证明材料； 长沙市中小学生课外辅导培训行业调查报告

（五）新校舍建筑设计平面图；

（六）租赁校舍的需提供租赁合同书。

第三十二条 辅导机构出现以下情形之一的，可以解散或者合并：

（一）出现辅导机构章程规定的解散情况；

（二）因资金困难、管理不善等，无法开展正常的教学辅导活动；

（三）与其他辅导机构合并。

第三十三条

辅导机构的解散或合并应由市教育局批准，并收回办学许可证和印章。

第三十四条 辅导机构解散或合并时，应妥善安置所招收的学生，镇（街）宣教办和市教育局予以协助。第三十五条

辅导机构解散或合并，应依法进行财产清算，并按下列顺序清偿财产：

（一）应退学生的辅导费用；

（二）应发教职工的工资及应交的社会保险费用；

（三）偿还其他债务；

（四）偿还举办者的投入。

第三十六条 辅导机构要求终止办学的，应提前3个月向市教育局提出申请。市教育局在确认辅导机构已妥善安排好学生并依法清算债权债务后，批准其停办。

第三十七条 辅导机构的变更及解散，应在市教育局批准后，到市民间组织管理局办理有关变更及解散登记手续。

第六章 法律责任

第三十八条 辅导机构在教学辅导活动中违反国家法律、法规规定的，依照有关规定给予处罚。

第三十九条 辅导机构有下列行为之一的，由市教育局或者其他有关部门责令限期改正，并予以警告；有违法所得的，退还所收费用后没收违法所得；情节严重的，责令停止招生、吊销办学许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）未经有关部门批准和登记，擅自举办辅导机构的；

（二）擅自分立、合并辅导机构的；

（三）擅自改变辅导机构名称、科目、层次和举办者的；

（四）发布虚假招生简章或者广告，骗取钱财的；

（五）非法颁发或者伪造结业证书、培训证书的；

（六）管理混乱，造成恶劣社会影响的；

（七）提交虚假证明文件或者采取其他欺诈手段隐瞒重要事实骗取办学许可证的；

（八）伪造、变造、买卖、出租、出借办学许可证的；

（九）恶意终止办学、抽逃资金的。

第七章 附 则

第四十条 辅导机构不得设立分支机构。办学许可证不得出借、转让。

第四十一条 境外的组织、个人以合作形式举办辅导机构的，按国家和省的有关规定执行。第四十二条 本办法由市教育局负责解释，自发布之日起施行。

第二篇：中小学课外辅导市场调查报告

中小学课外辅导培训班调查

在生活水平日益提高的今天，在提倡素质教育的今天，在家长对孩子的要求越来越高的今天，各种课外辅导班也正是为了满足众多家长不能让孩子输在起跑线上的朴素心理，越办越多，越办越大，越办越火，当然也越办越差。下面我们先来看几份调查报告吧！

1、有关课外辅导班的调查结果：

河南某市为了详细了解中小学生参加课外辅导班情况，在全市随机抽查了140名中学生，144名小学生,共发放问卷284份,回收284份，问卷回收率为100％。在接受调查的284名中小学生中，男生占152人，女生占132人。

有关“你参加课外辅导班了吗？”问题的调查结果：中学生有67人参加了，参加比例为47.9%；小学生有137人参加了，参加比例为95.1%。

有关“你参加了几个课外辅导班？”问题的调查结果：中学生中有48位参加了一个，有19位参加了二个。中学生由于课业比较重，参加课外辅导班的多为初

一、初二的中学生。辅导班的范围仅限于奥数、英语和艺术类。同时他们表示，暑假期间参加课外辅导班的人数更多一些，辅导科目多是针对自己的弱项。在接受调查的小学生中，有14人参加了一个，有62人参加了二个，有44人参加了三个，有15人参加了四个，有2人参加了五个。小学生不仅参加课外辅导班的人数较多，而且种类比较齐全。在调查中不难发现，越是年级低的学生，参加课外辅导班的人数越多，并且参加的课外辅导班还不止一个，有的甚至多达五个。也就是说不仅星期一到星期五，就连星期

六、星期日全被挤占了。

有关“你参加课外辅导班是自己真正有兴趣、愿意学？还是父母强迫你学的？”问题的调查结果：100%的中学生选择了参加课外辅导班是自己愿意学；但是小学生自己愿意参加课外辅导班的人数仅占41.6％；有80位小学生参加课外辅导班是父母强迫他们学的，占58.4％。这一数据也反映了在当前的家庭教育中，有许多父母将自己的意愿强加给了孩子，对孩子缺少起码的公平和尊重。总认为我让你干什么，你就得干什么，我让你怎么做，你就得怎么做，这样你才能成才。殊不知真正的兴趣才是最重要的。

有关“你觉得你快乐吗？你不快乐的原因是什么？”问题的调查结果：有96.4%的中学生觉得自己不快乐，他们说学习负担太重了，如果没有考学压力，心情可能会放松得多。小学生觉得自己快乐的占78.5%。他们说他们不快乐的原因是：“家长天天逼着我练琴”、“让我学我不喜欢的东西”、“我太累了”“我没有时间玩儿”等等。由此看来，中小学生不快乐的根源是学校、家长和社会的多重行为在幼小的孩子身上的重叠所造成的，说到底根源还在应试教育制度本身。但应试教育制度在短时间之内是不可能有所改变的，所以，沿着这条路看下去似乎是看不到什么希望的。

春节前夕，中小学生们盼望已久的寒假还没正式开始，而某些刚上初中一年级的中学生们就被父母送进了各种课外辅导班。单看学生们的课程安排表就已是触目惊心了，这还没算上回家后的各种作业以及需要练习的各种技能。学生们假期的课程表是这样安排的：上午：7：30－9：30数学；9：40－11：40物理；下午：13：00－15：00语文；15：10－17：10外语。如果没有记错的话，物理这门课应该是初二才开设的。这是何等的残酷啊！那幼小的身躯又如何能背得动这如此的重压呢？

不能让孩子输在起跑线上是许多家长的共同心愿，这也让奔波于各种特长班的孩子们失去了痛痛快快玩的时间。没办法，谁让现今社会竞争这么厉害呢！但无论如何爱玩总是孩子们的天性啊！可如今又有多少孩子能尽情地玩耍呢？哪怕只是片刻！为了能使孩子多种特长集一身，将来在社会上更具竞争力，参加各种课外辅导班便成了孩子们提高技能、补习功课的最好选择。一些孩子们尽管不是太乐意，可还是要服从家长的安排！孩子们的自由支配时间明显在缩短，玩儿竟然成为了一种渴求的奢望。据报道：中国青少年体质近20年来持续下降，中小学生身体素质和身体机能的持续下降与目前孩子们长时间地集中学习以及课余时间参加各种辅导班，使得体育运动和户外活动时间接近于零有着直接的关系。

2、课外辅导班的客观现状：

实行“素质教育”以来，特别是高考改革实行“3+X”制度以后，对学生综合能力和全面素质的要求越来越高。不少比较喜欢钻营的人看准了时机，推出了形形色色的各种课外辅导班。尤其是《中华人民共和国民办教育促进法》实施以后，各种民办院校及培训机构真如雨后春笋一般地涌现了出来，但是否能真如雨后的春笋那样鲜嫩且受欢迎则是很值得推敲的事情了。但是，我们也不能否认，这些民办学校在满足人民群众日益增长的教育需求，创新办学形式，积极稳妥地推进办学体制改革，提高办学水平，拓宽教育投资渠道等方面还是起到了一些积极的作用。但是，从这些民办院校及培训机构的在校生的数量来看，应该还有相当一部分的钻营者是在家里或在外租场地举办各种课外辅导班，这部分人既不申请办学许可证，其所收学费又不上缴个人所得税，成为了先富起来的一部分人倒也属正常。但是，他们的教学质量又由谁来监督呢？

因为办课外辅导班的高收入让越来越多的有一技之长的人趋之若鹜。教师们办课外辅导班的收入远远高于其工资收入，因此许多教师乐此不疲。除了教师们，目前社会上许多有一技之长的人们也纷纷加入了办课外辅导班的行列，但是教学与辅导质量却是远不像他们的收费那么的高。目前的课外辅导班，除了极少部分优秀老师是应了家长的苦苦哀求，利用课余时间在家里办起了奥数班、英语班、作文班等，他们亲自辅导学生，学生学习的兴趣浓、效果好。但是更多的辅导班、特长班的执教老师则是刚毕业的学生，或者是没有上过正规大学但是有些特长的杂牌军。一些课外辅导班包括民办学校最初创建时，为了招揽生源，都是由一些有资质、能力强的教师上课，随着时间的推移，学生越收越多，忙不过来时就在社会上随便招聘一些人来授课。尽管许多培训机构对外宣传教师都是大学毕业生、外教授课、英语专业过了四级或六级，其实根本就不是那么回事儿，欺诈宣传而已。

3：专业家教机构的客观现状：

国内一些具备资深教学资质的教师，在家长的请求下有可能会从事家教工作。这样的教师因为有着丰富的教学经验，一般可以为孩子做个性化辅导测评，根据测评结果制定辅导计划，然后再进行跟进式辅导。他们有一套严格的测评、跟踪、方案调整、结果评定、反馈等系列化辅导方案。费用虽然高一些，但能够较好地针对孩子的个性特点制定家教方案，且有很完善的回访跟踪制度，辅导效果可以保证。分个性化家教和特色家教班两种形式。

个性化家教：个性化家教的教学理念是通过个性化测评，掌握孩子的学习心理、学习习惯、应试态度，以此确定最佳辅导方案。并在辅导过程中适时调整，结果反馈，通过家长与

老师的良性互动和适时沟通，共同促进孩子的学习。近几年来，这种个性化家教机构如雨后春笋般涌现出来，受到了广大家长们的好评。但是，这些个性化家教机构也是有区别的，有些教师的辅导内容只注重孩子的学习，而有些教师除了致力于孩子的学习，还关心孩子的心理素质、潜能开发、亲子关系等，以求为孩子创造一个和谐的健康成长环境，促进孩子综合素质的提高。毫无疑问，后一种个性化家教机构更受家长们的欢迎。

特色家教班：理念是小班教学。根据学生学习情况分班，一般3-8人为一班，是个性化家教推行之后衍生出来的一种教育理念，相对于一对一家教更有互动性，相对于大型辅导班更有针对性。小班内的学员更具共性，教师教学便更具针对性，不会出现顾此失彼的不平衡现象，而费用相对于一对一家教要低一些。因此深得家长们的推崇和认可。

4：专业家教机构师资的客观现状：

在职教师：该群体大多是大中专院校、中小学在职教师，凭借丰富的教学经验深得家长们的认可，特别是各地重点中小学特级教师、骨干教师更是炙手可热。因个人精力有限、优秀师资有限，课时费相对较高，重点中学骨干教师高中家教课时费多在100元/小时左右，初中家教课时费在60元/小时左右。

专业家教教员：多为中小学退休教师、毕业大学生就职于某专业家教机构，接受教育机构教育理念、教育方法等企业课程培训后择优上岗。该类家教机构一般以个性化家教为主，多为国内几个大型家教机构的连锁或当地分支机构，管理相对较正规。辅导费用较高，一般初中学生在60-90元/小时左右，高中学生在90-120元/小时左右。

在校大学生：年龄与高中生接近，沟通更方便，而家教费用相对较低廉，又能同时担任多个科目的辅导，所以深得众多家长的青睐，各地多以师范类院校学生为主体。大学生家教具有灵活性的特点，但是，这种家教形式一直处于零散和不规范的状态。大学生的教授内容一般局限于自己过往的学习经验中，对教学重点的把握难免会有一定的偏差。而且，这种形式的家教还停留在答疑解惑上面，一般不关注孩子的学习方法、学习习惯的养成，以及心理素质、亲子关系的改善等综合能力的提高。随着企业对人才能力的重视，这种家教形式的局限性将会越来越明显。

随着中小学课外辅导竞争的加剧、国内教育制度的不断深化改革，熙励师范教育中心李兴认为各类辅导机构不应只是把如何提高孩子的学习成绩列为自己的目标，而应将学生的素质教育纳入辅导范围之内，并逐渐成为课外辅导的重点内容。具体地说就是：应更加注重孩子们的学习兴趣、学习习惯的培养；增强家长对家庭教育的认知；以孩子的个性资质为前提，以使得孩子勤学、乐学、善学为目标；帮助孩子树立远大目标并鼓励孩子为之而努力奋斗；融入国外先进的教育理念，致力于提高孩子的综合素质。

第三篇：中小学课外辅导培训学校创业项目计划书

经济开发区

中小学课外辅导培训学校

创业项目计划书

2017年11月13日

目 录

第一部分：计划书概述„„„„„„„„„„„ „„„ 第二部分：市场及第三部分：机构名称、第四部分：市场营销与品牌建设„„„„„„„„„„„„„„第五部分：创业项目经济效益分析第六部分：具体创业项目实施方案„„„„„„„„„

SWOT分析„„„„„„„„„„„„„„„„ LOGO、组织架构及发展战略

第一部分 计划书概述

教育事业历来是关系千家万户的大事，每一名家长都希望自己的孩子能考上重点高中，上名牌大学。“望子成龙”、“望女成凤”的悠久历史文化传统和逐年递增的升学压力，令90%的父母和家庭都迫切需要课外补习辅导服务。因此，几乎所有大中城市的学生都以参加补习班、请家教等形式接受课外补习辅导，以提高自己的考试成绩。

但是，课外补习辅导市场鱼龙混杂，缺乏行业标准和监督管理，导致了整个课外补习辅导市场呈现出“零零碎碎”的局面，甚至很多非法举办的补习班和家教中介，严重影响了培训辅导机构的声誉。鉴于此，成立一家专业而独具特色的课外补习辅导机构极具发展潜力和投资价值。此项目计划书的实施迎合了家长意愿，有利于提高学生成绩和实现目标对象的梦想。

该创业项目以****教育咨询有限责任公司教学资源为依托，在经济开发区创立中小学课外辅导培训学校。

第二部分：市场调研及SWOT分析

经济开发区现有九年一贯制学校1所，小学部约有学生1300人，初中部约有学生500人，所用课程均由人民教育出版社出版。

经初步调研，开发区共有6个小规模课外辅导班（起跑线、天天向上、导航、医疗旁边、锦绣花园），每个辅导班人数在20～30左右，以三、四、五、六年级学生为主；1个相对规模课外辅导班（点石教育），人数在60人左右，以七、八年级和中考学生辅导为主；将要投用的有1个相对规模辅导班（英才教育），尚未开始招生工作。此外，在学校周边还有2个午托和晚托班（艺术轩、博采），午托人数共50人，主要是中午学生吃饭和休息，晚托人数15人。

小规模辅导班基本都是托班，主要是学生家长为双职工，没有时间辅导，由辅导班老师看护完成学校当日作业。主办者大都是保育型的，文化程度偏低，不能胜任孩子的学习辅导工作。收费标准在350～500元/月（周一至周五）。相对规模辅导班收费标准在700～900元/月（周末）。午托和晚托班收费标准在400元/月。

项目优势

传统“家教”和“补习班”作坊式经营缺乏系统性和规范性，所以教师各自为战、无法保证教学质量，造成了作坊式经营普遍存在，难以形成规模效应和品牌效应。1.珍珠校低成本快速扩展优势

2.劳动入股的团队凝聚力优势-----教师入股模式，激发干劲

3.差异化产品优势，----超限教育的成果领先，补救时弊，必有实效，因材施教，习惯为王

4.质理保险的教学效果优势------实力决定效果，给家长定心丸

5.教育连锁品牌的运营管理优势 6.建立学生课外辅导学习档案

第三部分：机构名称、LOGO、组织架构及发展战略

第四部分 市场营销与品牌建设

采用“降低成本，化整为零”的经营模式，像珍珠寄生在蚌壳里一样，凭借自己的品牌优势、人才优势、管理优势和组织优势，以1对1个对性化辅导为重点，让珍珠闪闪发光，再连锁经营，把珍珠串起来，缔造一个辐射周边、覆盖全国的课外辅导强势品牌。

直接将优质教育送到学生家门口 “珍珠校”授课点

为了增强核心竞争力，我们还将打造在线学习教育，成立超限教育研究所，将教学、教研和IT技术相结合。为了实现我们的不可复制性（核心竞争力）我们将竭力打造教师培训(励志型演讲专家+学科专业教师)以形成独特的公司文化，此外我们每年都将投入一定比例的资金用于核心技术和教材的研发，即打造学生远程在线学习的平台(远亮教育在线)和成立教研室。

第五部分 创业项目经济效益分析

利润来源 学生培训收费 新奇学具经营 学费每年分为四期

暑假---平时（晚上和周末）--寒假---平时（晚上和周末）每期辅导****小时，***元/时

第六部分 具体创业项目实施方案

一、项目选址

通过对开发区现运营的辅导班位置进行分析，大多集中在步行街两头，此区域为开发区人口集中地，离九年一贯制学校不远。我们本着相对远离闹市、方便家长接送、靠近大型小区、接近学校的原则进行选址。

二、目标市场 小学到初中各年级学生

周末同步班只招三年级以上学生

1.在人数众多的传统课堂上效果不理想，希望教学更有个人针对性的学员

2.学习基础薄弱，希望在考试中迎头赶上的学员 3.成绩中等，遇到学习瓶颈，不知如何突破，继续提高 4.付出大量努力，成绩不见提高，欲找到适合自己学习方法的学员

5.缺乏良好的学习习惯，达不到预期目的，急待改变现状的学员。

三、辅导科目及类型

辅导科目：语文、英语、数学、物理、化学 辅导类型：

1.学科同步辅导，强化学习---对每一个刚进入辅导班的学生，我们都指定相应教师对其进行测试，根据测试结果和发现的问题，再结合学生的个性特征制定针对性的辅导方案。2.中考应试辅导 3.学科单项突破辅导

4.学校作业辅导托班-----辅导家庭作业：帮助和督促学生按时、按质、按量完成学校老师布置的当天作业。因材施教，结合每一位学生的特点进行辅导。寒暑假：教学内容：

1、对上学期知识行全面系统的复习、归纳总结、查缺补漏；在彻底掌握重点难点的基础上拓展加深，使学生能将所学的知识融会贯通、灵活运用。

2、对新学期内容提前预习，（小学全部课程，初中数学、英语、理科综合、文科综合）

3、以教学生学习方法为主，严禁知识灌输，死记硬背。

4、辅导学生假期作业。

四、课程特色 学习顾问全程跟踪

渐进式课程规划，定期测评保证学习质量 课堂辅导与应试技巧相结合 阶段性考前复习，充分备考

采用激励机制，对学困生的每一点进步都给予肯定，并鼓励其继续进取，在优生中树立榜样，给机会表现，调动他们的学习积极性和成功感。

五、人员配备 1.师资团队

（1）*** 西北师范大学 本科学历 专职（2）888 辽宁石油化工大学 研究生学历 专职（4）*** 宁夏大学在职研究生学历 外聘（5）

都有过最少一年以上辅导经验

本辅导班教员均为在校有着丰富家教经验的优秀本科大学生，通过英语国家等级考试，有长期教学经验，深受广大学生的喜爱和家长的好评。我们将以务实的精神为各位学生服务、为学生着想、对学生的成绩负责、对学生的发展负责。辅导班实行面对面教学，让每位学生都可以面对面的与教员交流、学习。同时我们的教员对学生以朋友相待，彻底打消学生对传统教学的厌恶之情，让孩子在轻松自由的假期环境中快乐学习、积极提高。

2.管理人员

（1）*** 开发区乐师道课外辅导培训学校 负责人（2）****** 教务处 后勤保障

五、办公场所及配备

1.办公室：备课、咨询、接待（桌椅、电脑、档案柜）2.教室：托班、机动、中考辅导（课桌、黑板、移动白板、多媒体投影）

3.小型打印机、办公用品

第四篇：长沙一对一课外辅导

长沙一对一课外辅导

英高特国际教育是一家最具成长力的中小学课外教育国际连锁机构，以“让更多人成长成功”为宗旨，是“世界青少年奥林匹克数学竞赛(中国区)授权单位”，2009年被世界教科文组织定为“中国青少年培训教育实验基地”，2010年被中国教育部评为“全国教育科研先进单位”。英高特国际教育依托阵营强大的中外师资团队和科学先进的教育服务体系，独创“用爱心、耐心和专业精神”对学生认知能力、行为规范、心理健康等进行培养的新型教育模式，倡导快乐教学、全面发展的教育思想，着力实施“师资强、环境美、服务好、效果佳”的品牌经营战略。现开设有幼少儿牛津英语、中小学各科文化、艺术教育、技能教育等课程。以中小学一对一个性化教学和精品小班为主要形式，全力打造中国青少年国际教育领导品牌。

为什么要选择英高特教育的长沙一对一课外辅导？因为英高特教育最核心的组成部分就是强大的师资服务体系：国内上百所知名高校、高中、初中、小学名师组成的专家师资团队以及60余名外教团队。在长沙，英高特教育拥有严格的师资选拔与培训机制，教师队伍专业素质过硬，责任心强，教学品质高，得到广大家长和学生的一致好评。根据学员特点，量身定制一对一学员的课外学习辅导方案，课程顾问与一线师资团队对学生进行全程跟踪，解决课堂内外学习、心理及成长过程中遇到的其他问题。

面对长沙广大中小学生，每周定期进行高效率一对一课外辅导，夯实基础、查漏补缺，提升学生的课业成绩和应试能力。学习进度以学生校内课业为主要同步标准，兼顾巩固基础知识及知识扩展，让大多数学生在竞争中取得主动。通过对一对一个性化教学模式进行不断改进，及时关注学生个体的学习过程、研究教育教学规律，为不断改进教学体系、提升教学质量而不懈努力。

英高特教育永远信奉：成绩是检验辅导的最佳标准！

中国青少年国际教育领导品牌——英高特国际教育

咨询热线：0 7 3 1-8 2 0 59 67 3

第五篇：广州课外辅导行业分析

20余课辅专家问诊行业同质化

课辅专家就“历程”、“行业”、“家长”、“创新”四个议题，献计行业发展。《广州日报·求学指南》专家顾问团年会

首次让广东课辅机构代表聚集一堂

以“开创课辅行业黄金十年”为主题的第五届《广州日报·求学指南》专家顾问团年会暨2012年广东课辅机构代表大会，前不久在新天希尔顿酒店举行。20余家课辅巨头围绕着“历程”、“行业”、“家长”、“创新”四个议题，献计献策行业发展。学大教育广州总校长冯永粦表示，广州课辅行业第一次齐聚一堂，探讨行业发展，是一种创新之举。广州课外辅导在过去五年取得高速发展，被称为“黄金五年”。许多课辅行业的掌舵者都经历或见证了这五年的变化。就像卓越教育高级副总裁周贵所说，“2004年《民促法》出台后，我们的发展走入了快车道。”

课辅行业的“黄金五年”也影响了许多从业者。淘金教育首席数学名师李艳萍从自身经历谈了课辅行业的变化。“以前我在学校工作时，对课外辅导是排斥的，认为他们扰乱了学生的学习。现在从事课外辅导后，认识有了一些变化，身边的在校老师对这个行业的印象也有所转变。这种转变来自这个行业和各家机构越来越规范，大家的奉献得到了学生家长以及学校的认可。”

未来五年，广州的课外辅导行业将如何发展？英讯理想教育执行总裁康毅文认为，课辅机构有可能出现两个极端，即剩下最大的和最小的，最大的像航空母舰，最小的像小作坊，而拥有十几个校区的中等类型的机构将消失。

精锐教育副总裁李晓峰认为，未来五年会是课外辅导的第二次升级，每家机构都要做好质量控制体系的精细化，每一家教学中心都要提供统一、标准化的服务给家长。立尚教育总经理冯颐认为，早期的课外辅导看不到服务，现在消费者的要求越来越高，机构没有把内核建造好，很难生存下来，未来大家比拼的会是服务。而广州新东方学校校长赵尔迪则认为，未来课外辅导行业的竞争将是资本的较力。但资本不可能无限投入，课辅行业的发展还得不断创新。

目前广州的课外辅导行业存在严重的同质化现象。有机构负责人指出，由于行业缺乏差异化发展，整个行业缺乏核心内容与优秀师资，反而不断推高课程的价格，近几年教辅课程价格的上涨已超过GDP的上涨，当课程价格超出普通家庭的接受能力，最终受害的是家长的利益。要避免同质化，只有走差异化的发展路线。佛山龙文教育执行校长唐刚认为，差异化发展要求做专做精；另外，差异发展和深度合作要建立在不存在恶性竞争，不相互诋毁之上。明师教育总裁罗宇恒认为，差异化的发展，对未来五年非常重要，每个机构都应该有属于自己的精神与核心。“假如每个机构都有核心的精神与内容，最终受益的是学生。”