材料格式规范(试行)（范文）

第一篇：材料格式规范(试行)（范文）

中国石油四川销售分公司 材料格式规范（试行）

为规范公司材料格式，实现材料管理工作规范化、制度化、科学化，根据《国家行政机关材料处理办法》、《国家行政机关材料格式》和中国石油天然气集团公司有关规定，结合中国石油四川销售分公司实际，特制定本规范。

本规范遵循统一、准确、简捷、美观的原则，适用于中国石油四川销售分公司机关和所属二级分公司机关的材料管理工作。

一、要情快报格式

省公司“要情快报”用于公司向集团公司、股份公司、销售公司和省级机关报送重大信息，二级公司“要情快报”用于二级公司向省公司报送重大信息。

“要情快报”采用A4页面，页边距为上边距37mm，下边距35mm，左边距28mm，右边距26mm，汉字、字母及数字均使用半角方式输入。

“要情快报”标识由《要情快报》组成，据版心上缘13mm，用68号红色方正小标宋加粗字体。在标识32mm之下印制红色反线，线粗2.5磅，线长156mm。发文期数置于标识文头下空7mm并居中排列，用三号方正小标宋简体。发文单位居左空一

—1— 字，签发人应为公司领导，签发人名称居右空一字，均为三号方正仿宋简体字，与红色反线距离4mm。

正文置于红色反线下空一行，空行段落为固定值12磅，高度4mm，正文采用三号方正仿宋简体字，一般每页排22行，每行排28个字，行距为固定值28磅。正文不加标题，抬头先写主送单位，全角冒号换行，再写报送内容，如有多个主送单位，用“，”号隔开，结尾在成文日期上加盖印章。

结构层次序数，”，其他页码只标识“第×页”。收文时间置于下框线下4mm居右空一字，应在首页以小三号仿宋字体标明“年月时分收到”。“明传电报”不加盖印章。

印刷用纸一率采用国际标准A4型（210mm×297mm），一般使用纸张定量为60g/—80g/的胶版印刷纸或复印纸，左侧装订，单面印刷。

（详见附件二）

三、领导讲话格式

“领导讲话”不制作封面，页边距为上边距37mm，下边距35mm，左边距28mm，右边距26mm，汉字、字母及数字均使用半角方式输入。

标题以二号方正小标宋居中，标题超过一行时在合适位置提行，提行不能分割完整的词语。标题行距为固定值32磅。可根据需要分别提行添加副标题、领导姓名及日期。副标题以破折号开头，三号方正楷体字居中。领导姓名以三号方正楷体字居中，如姓名为两个汉字中间应空两个半角空格。讲话日期加全角括号，用阿拉伯数字和汉字“年、月、日”标全，以三号方正楷体字居中。

正文排版规格一般每页排22行，每行排28个字，行距为 —4— 固定值28磅。正文与标题之间空一行，空行行距为固定值32磅。正文用三号方正仿宋简体字。

正文中结构层次序数，第一层为“

一、，第二层为

（一）”“，第”三层为“1.”，第四层为“（1）。”第一层次标题可用小二号方正小标宋简体字或黑体字居中，第二层次标题可用三号方正小标宋简体字，第三层次标题可用三号加粗方正楷体简体字。第一层次标题上下各空一行，空行行距为固定值12磅。结束段落与正文之间空一行，空行行距为固定值12磅。

页码用四号宋体阿拉伯数码标识，置于版心下边缘15mm，数码左右各放一条四号一字线。空白页和空白页以后的页不标识页码。单面印刷时页码居右空l字；双面印刷时在页面设置>版式中选择奇偶页不同，单页码居右空l字，双页码居左空1字。

根据需要可在版心左上角以四号方正楷体字添加文件注释，如“××会议文件之×”，宽度不宜超过三分之一版心，一行排不下可提行，行间距为固定值18磅，通过调整字间距使每行宽度相等。

文字从左至右横写、横排。在民族自治地方，可以并用汉字和通用的少数民族文字（按其习惯书写、排版）。

未作特殊说明材料中图文的颜色均为黑色。

未作特殊说明材料用纸一率采用国际标准A4型（210mm×297mm），一般使用纸张定量为60g/—80g/的胶版印刷纸或复印

—5— 纸，双面印刷。作为会议材料印发的“领导讲话”或“发言材料”，应当以A3纸型印刷，中缝骑马装订，对折为A4幅面。

材料应左侧装订，不掉页。两页页码之间误差不超过4mm。骑马订或平订的订位为两钉钉锯外订眼距书芯上下各1／4处，允许误差±4mm。平订钉锯与脊间的距离为3mm～5mm；无坏钉、漏钉、重钉，钉脚平伏牢固；后背不可散页明订。裁切成品尺寸误差±1mm，四角成90度，无毛茬或缺损。

（详见附件三）

四、汇报材料格式

“汇报材料”一般不制作封面，页边距为上边距37mm，下边距35mm，左边距28mm，右边距26mm，汉字、字母及数字均使用半角方式输入。

标题以二号方正小标宋居中，标题超过一行时在合适位置提行，提行不能分割完整的词语。标题行距为固定值32磅。可根据需要分别提行添加汇报单位名称或汇报人姓名及日期。单位名称可添加在标题上一行或下一行，在标题上一行应以二号方正小标宋字体居中，在标题下一行应以三号方正楷体字居中。汇报人姓名添加在标题下一行，以三号方正楷体字居中，如姓名为两个汉字中间应空两个半角空格。汇报日期加全角括号，用阿拉伯数字和汉字“年、月、日”标全，以三号方正楷体字居中。

正文排版规格一般每页排22行，每行排28个字，行距为 —6— 固定值28磅。正文与标题之间空一行，空行行距为固定值32磅。正文用三号方正仿宋简体字。

正文中结构层次序数，第一层为“

一、，第二层为

（一）”“，第”三层为“1.”，第四层为“（1）。”第一层次标题可用三号方正小标宋简体字或黑体字，第二层次标题可用三号加粗方正楷体简体字。第一层次标题上下各空一行，空行行距为固定值12磅。结束段落与正文之间空一行，空行行距为固定值12磅。

页码用四号宋体阿拉伯数码标识，置于版心下边缘15mm，数码左右各放一条四号一字线。空白页和空白页以后的页不标识页码。单面印刷时页码居右空l字；双面印刷时在页面设置>版式中选择奇偶页不同，单页码居右空l字，双页码居左空1字。

文字从左至右横写、横排。在民族自治地方，可以并用汉字和通用的少数民族文字（按其习惯书写、排版）。

未作特殊说明材料中图文的颜色均为黑色。

未作特殊说明材料用纸一率采用国际标准A4型（210mm×297mm），一般使用纸张定量为60g/—80g/的胶版印刷纸或复印纸，双面印刷。重要汇报材料应当以A3纸型印刷，中缝骑马装订，对折为A4幅面。

材料应左侧装订，不掉页。两页页码之间误差不超过4mm。骑马订或平订的订位为两钉钉锯外订眼距书芯上下各1／4处，允许误差±4mm。平订钉锯与脊间的距离为3mm～5mm；无坏

—7— 钉、漏钉、重钉，钉脚平伏牢固；后背不可散页明订。裁切成品尺寸误差±1mm，四角成90度，无毛茬或缺损。

（详见附件四）

五、发言材料格式

“发言材料”不制作封面，页边距为上边距37mm，下边距35mm，左边距28mm，右边距26mm，汉字、字母及数字均使用半角方式输入。

标题以二号方正小标宋居中，标题超过一行时在合适位置提行，提行不能分割完整的词语。标题行距为固定值32磅。可根据需要提行添加发言单位名称或发言人姓名，一般不写日期。发言单位名称或发言人姓名以三号方正楷体字居中，如姓名为两个汉字中间应空两个半角空格。

正文排版规格一般每页排22行，每行排28个字，行距为固定值28磅。正文与标题之间空一行，空行行距为固定值32磅。正文用三号方正仿宋简体字。

正文中结构层次序数，第一层为“

一、，第二层为

（一）”“，第”三层为“1.”，第四层为“（1）。”第一层次标题可用三号方正小标宋简体字或黑体字，第二层次标题可用三号加粗方正楷体简体字。第一层次标题上下各空一行，空行行距为固定值12磅。结束段落与正文之间空一行，空行行距为固定值12磅。

页码用四号宋体阿拉伯数码标识，置于版心下边缘15mm，—8— 数码左右各放一条四号一字线。空白页和空白页以后的页不标识页码。单面印刷时页码居右空l字；双面印刷时在页面设置>版式中选择奇偶页不同，单页码居右空l字，双页码居左空1字。

根据需要可在版心左上角以四号方正楷体字添加文件注释，如“××会议文件之×”，宽度不宜超过三分之一版心，一行排不下可提行，行间距为固定值18磅，通过调整字间距使每行宽度相等。

文字从左至右横写、横排。在民族自治地方，可以并用汉字和通用的少数民族文字（按其习惯书写、排版）。

未作特殊说明材料中图文的颜色均为黑色。

未作特殊说明材料用纸一率采用国际标准A4型（210mm×297mm），一般使用纸张定量为60g/—80g/的胶版印刷纸或复印纸，双面印刷。作为会议材料印发的“发言材料”，应当以A3纸型印刷，中缝骑马装订，对折为A4幅面。

材料应左侧装订，不掉页。两页页码之间误差不超过4mm。骑马订或平订的订位为两钉钉锯外订眼距书芯上下各1／4处，允许误差±4mm。平订钉锯与脊间的距离为3mm～5mm；无坏钉、漏钉、重钉，钉脚平伏牢固；后背不可散页明订。裁切成品尺寸误差±1mm，四角成90度，无毛茬或缺损。

（详见附件五）

六、工作总结格式

—9— “工作总结”不制作封面，页边距为上边距37mm，下边距35mm，左边距28mm，右边距26mm，汉字、字母及数字均使用半角方式输入。

标题以二号方正小标宋字体居中，标题超过一行时在合适位置提行，提行不能分割完整的词语。标题行距为固定值32磅。可根据需要在标题上一行或下一行添加单位名称，在标题上一行应以二号方正小标宋字体居中，在标题下一行应以三号方正楷体字居中。标题下一般不写日期。

正文排版规格一般每页排22行，每行排28个字，行距为固定值28磅。正文与标题之间空一行，空行行距为固定值32磅。正文用三号方正仿宋简体字。

正文中结构层次序数，第一层为“

一、，第二层为

（一）”“，第”三层为“1.”，第四层为“（1）。”第一层次标题可用三号方正小标宋简体字或黑体字，第二层次标题可用三号加粗方正楷体简体字。第一层次标题上下各空一行，空行行距为固定值12磅。结束段落与正文之间空一行，空行行距为固定值12磅。

页码用四号宋体阿拉伯数码标识，置于版心下边缘15mm，数码左右各放一条四号一字线。空白页和空白页以后的页不标识页码。单面印刷时页码居右空l字；双面印刷时在页面设置>版式中选择奇偶页不同，单页码居右空l字，双页码居左空1字。

文字从左至右横写、横排。在民族自治地方，可以并用汉 —10— 字和通用的少数民族文字（按其习惯书写、排版）。

未作特殊说明材料中图文的颜色均为黑色。

未作特殊说明材料用纸一率采用国际标准A4型（210mm×297mm），一般使用纸张定量为60g/—80g/的胶版印刷纸或复印纸，双面印刷。

材料应左侧装订，不掉页。两页页码之间误差不超过4mm。骑马订或平订的订位为两钉钉锯外订眼距书芯上下各1／4处，允许误差±4mm。平订钉锯与脊间的距离为3mm～5mm；无坏钉、漏钉、重钉，钉脚平伏牢固；后背不可散页明订。裁切成品尺寸误差±1mm，四角成90度，无毛茬或缺损。

（详见附件六）

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第二篇：工作规范试行

河北省人口计生基层群众自治村级工作规范（试行）

第一条 村（居）人口计生工作在村（居）党支部领导下实行群众自治。全面推行“两委领导负总责、协会承做当骨干、依法建章立规矩、群众参与做主人”的人口计生基层群众自治工作机制，组织带领广大群众实行自我教育、自我管理、自我服务和自我监督。

第二条 村（居）“两委”对村（居）人口计生工作负总责，接受乡（镇、街道办事处）计生部门的工作指导，按照与乡（镇、街道办事处）签订的《人口计生目标管理责任书》，确定本村（居）人口计生工作目标任务和方法措施。

第三条 整合村级人口计生组织。村（居）计生协是人口计生工作在村级的基本组织形式，在村（居）“两委”领导下，全面承做村（居）人口计生日常服务管理工作。原则上由村（居）党支部提名党支部书记担任计生协会会长，通过民主程序，选举计生协会会长。聘任计生专干为计生协秘书长，吸纳有威望的村（居）民代表和本村各类组织负责人担任计生协理事。按相关要求，落实好计生协秘书长和会员/育龄妇女小组长的待遇。

第四条 制定并落实计划生育村规民约。根据本村（居）的实际情况，通过宣传发动、组织起草、征求意见、会议通过、审查备案等步骤和程序制定完善村规民约，教育、引导和督促全体村民认真执行。村（居）集体福利的分配要突出对计生家庭的优惠和激励，因地制宜制定有效实用的优惠和限制条款。

第五条 制定并落实计划生育民主自治制度。实行计划生育村民代表会议、村（居）务公开、民主评议和民主监督等制度，计划生育相关事项要通过村民代表会议、村务公开栏等形式进行讨论、表决和公开；村计生协通过理事访问、会员小组活动、民主听证等渠道，及时了解和反映会员及群众的要求和建议，对本村（居）计划生育工作进行监督，提出意见和 建议。

第六条 村级人口计生基层群众自治工作内容：

1、宣传动员和组织带领广大群众执行计划生育政策；

2、帮助政府落实计划生育奖扶、特扶、少生快富等制度和各项优先优惠政策；

3、组织开展生育关怀行动和各种帮扶救助活动，积极协调社会力量，向群众提供生产、生活、生育服务，帮助群众解决实际困难和合理诉求；

4、发放避孕药具并帮助群众实行知情选择，采取适宜的避孕节育措施；为符合政策的夫妇免费代办《第一个子女生育登记卡》、《第二个子女生育证》、《独生子女父母光荣证》，免费为外出务工经商人员代办《流动人口婚育证明》；

5、搞好月访视、季服务，收集和上报各种计划生育统计数据；协助上级人口计生部门做好社会抚养费征收、出生人口性别比治理、出生缺陷一级预防、流动人口计划生育等服务管理工作；

6、开展计划生育公开公示和民主参与、民主监督活动，推动工作落实；

7、开展计划生育宣传服务活动，培树和宣传计划生育典型；

8、及时向乡镇和村“两委”汇报工作动态、反映群众诉求等； 第七条 村级人口计生基层群众自治评估标准：

1、全面推行了人口计生基层群众自治工作机制；

2、合理整合了人口计生基层群众自治组织并切实承担起人口计生日常工作；

3、制定并切实落实了《计划生育村民自治章程》和计划生育村规民约；

4、认真落实了计划生育村民代表会议、村（居）务公开、民主评议和民主监督等计划生育民主自治制度；

5、人口计生基层组织健全，人员待遇落实到位，基层协会按照“五有”、“六好”标准，建立健全村（居）会员之家、人口文化活动室、生殖健康服务室、计划生育宣传一条街等阵地；

6、圆满完成了村级人口计生各项工作任务和人口计生责任目标；

7、人口计生工作群众满意率达90%以上。

第三篇：眼科医院管理规范(试行)（精选）

附件6

眼科医院管理规范（试行）

为规范眼科医院管理，提高眼科诊疗水平，保障眼科医疗服务质量与安全，根据《执业医师法》《医疗机构管理条例》《医院感染管理办法》《医疗质量管理办法》等法律法规，制定本规范。本规范适用于床位在20张至79张的眼科医院。

一、机构管理

（一）眼科医院应当制定并落实管理规章制度，执行国家制定或认可的技术规范和操作规程，明确工作人员岗位职责，落实各项管理制度，保障医疗质量和患者安全。

（二）眼科医院应当设置独立部门负责质量安全管理与控制工作，认真履行对规章制度、技术规范、操作规程的落实情况以及服务质量、安全管理进行指导检查、质量控制和内部监督的职责；对日常运行管理与业务开展过程中的风险因素进行监测、分析并实施有效干预管理的职责；落实医院感染防控、医疗废物规范处置的职责；对工作人员职业安全防护和健康管理提供指导的职责；对眼科医疗专业文书、档案和数据信息等资料的书写、保存、使用等管理进行指导和检查的职责等。

（三）眼科医院质量安全管理人员至少有1名具有中级及以

上专业技术职务任职资格，并具备相关专业知识和工作经验。

（四）按照相关规定做好内部质量、安全、服务、技术、财务、治安、消防和后勤保障等方面的管理。

二、质量管理

眼科医院应当按照以下要求开展质量管理工作：

（一）卫生专业技术人员配置符合《眼科医院基本标准（试行）》的规定。

（二）按照国家制定或认可的诊疗技术规范和操作规程等有关要求，建立并不断完善医疗质量管理体系，制定严格的诊疗规章制度，建立合理规范的临床诊疗流程，对医疗质量安全核心制度的落实和临床诊疗流程进行监管检查，关注重点环节及高风险因素，持续改进医疗服务质量，保障医疗安全。

（三）参加各级卫生健康行政部门或者质控中心开展的医疗质量安全管理与控制工作。

（四）应当制定并落实工作人员培训计划，使医院工作人员具备与本职工作相关的专业知识及技能，知晓相关医疗卫生法律法规、规章制度和政策；建立对专业技术人员专业知识更新及专业技能维持与培养等继续教育管理的相关制度，并做好培训考核记录。

（五）医院质量管理部门应当重点做好对新技术新业务临床应用准入、高风险诊疗技术操作授权、手术分级及授权等方面的管理和控制。

（六）临床医师在为眼科患者提供诊疗服务的过程中，应当根据患者病情制定合适的诊疗方案，做好医患沟通及患者教育，并落实好双向转诊职责。

（七）护士在协助医师实施患者诊疗过程中，应当密切观察患者病情变化并及时与医生沟通，严格执行查对、消毒隔离等护理核心制度和各项技术操作规范。

（八）严格执行《抗菌药物临床应用管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等抗菌药物临床应用有关规定，科学合理使用抗菌药物。

（九）建立医疗设备维保档案，有专人对医院的医疗设备进行日常维保校验，保障医疗设备正常运转。

（十）设有药剂科、医学检验科、辅助检查部门及消毒供应室等科室的眼科医院，应当配备具有相应资质的卫生专业技术人员，按照国家制定或认可的相应规范开展工作，并接受医院质量管理部门的监管和督导。

（十一）建立患者信息登记、文书管理制度，相关信息能够录入居民电子健康档案。保证信息的真实性、完整性、及时性。

（十二）建立良好的医患沟通机制，保障患者知情同意权，维护患者合法权益。

（十三）严格按照有关规定和要求，规范使用和管理医疗设

备、医疗耗材、消毒药械和医疗用品，规范医疗废物和污水的处理。

三、安全管理

眼科医院应当按照以下要求加强安全与医院感染防控工作：

（一）认真执行医院感染管理有关的制度及要求，健全、完善符合本机构实际的安全与医院感染防控规章制度和工作规范并严格落实。医院感染管理部门应当至少每月对手术室、消毒供应室、治疗室、治疗准备室等重点部门、关键环节进行督查、指导，并按照国家相关标准和规范，定期开展各类生物检测。

（二）医院建筑布局应当符合无障碍要求，重点部门、重点环节建筑布局应当遵循环境卫生学和医院感染管理有关原则，符合功能流程合理和洁污分开的基本要求，做到布局合理，分区明确，标示清楚；含手术室在内的各治疗区、检查区等各功能区应当符合《医院消毒卫生标准》的要求。

（三）严格按照《传染病防治法》、《传染病信息报告管理规范》等要求，向疾病预防控制机构报告传染病确诊或疑似病例，并做好传染病控制工作。发生感染性疾病的疑似暴发、聚集和流行时，应当按照《医院感染管理办法》及有关规定进行报告。严格按照分类管理原则和相关规定妥善处理医疗废弃物。

（四）严格执行麻醉药品、精神药品和毒性药品等特殊管理药品的使用与管理规定，保障用药安全。

（五）加强急救技能的培训，所有人员熟练掌握心肺复苏等急救技术，并定期进行培训考核。

（六）加强医务人员职业安全防护和健康管理工作，提供必要的防护用品，定期健康检查；必要时对有关人员进行免疫接种，保障医务人员的职业安全。制定医务人员职业暴露等预防和应急方案，工作人员在工作中发生被血液、体液污染的锐器刺伤等伤害时，应当立即采取相应处理措施，并及时报告医院及相关部门。

（七）具有完善且可执行的应急预案，定期进行应急处理能力培训和演练。应急机制在遇有紧急医疗救援或突发意外事件时能够及时启动、有效实施，最大限度地保障人员安全。

四、监督与管理

（一）各级卫生健康行政部门应当加强对辖区内眼科医院的日常监督管理，卫生健康监督机构每年现场监督检查不少于一次，发现问题和安全隐患时，应当采取相应措施，并责令其立即整改。

（二）各级卫生健康行政部门履行监管督查职责时，有权采取以下措施：

1.对医院进行现场检查，了解情况，调查取证。

2．查阅或者复制医院医疗质量与安全管理的有关资料，采集、封存样品或相关病历等医疗文档。

3.责令医院停止违法违规行为，并对医院违法违规行为进行处理。

（三）对于违反有关法律法规和本规范规定的，卫生健康行政部门应当视情节依法依规进行处罚；构成犯罪的，应当依法追究刑事责任。

第四篇：《医院劳动纪律规范管理》(试行)

厦门湖里阳光医院文件 阳医字（2018）第01号

关于印发《医院劳动纪律规范管理》（试行）

办法的通知

各科（室）：

为加强医院劳动纪律和医德医风建设，保证医院的正常工作秩序，维护员工的身心健康，提高工作效率，牢固树立爱岗敬业，以院为家的思想，自觉遵守医院的各项规章制度。根据医院相关规章制度、操作规程、岗位责任制，认真履行职责。结合医院的实际情况，特制定本办法，望各科室认真组织学习并抓好贯彻执行。

本制度自2018年1月20日起实施 本制度由院办负责解释和修改。

附：《医院劳动纪律规范管理》（试行）办法。

厦门湖里阳光医院院办

2018年1月18日

《阳光医院劳动纪律规范管理》（试行）

（2018年1月20日起执行）

一、目的：

加强医院规范化管理，进一步强化员工的劳动组织纪律性，树立爱岗敬业，以院为家的思想，认真履行职责，自觉遵守医院的各项规章制度。各科室相互协调，相互支持，保证各项工作的正常运营。

二、适用范围：

本办法适用于医院全体员工。

第一章 劳动纪律

第一条

医院全体员工应严格遵守医院的各项规章制度，维护医院利益，严守医院商业及技术机密。第二条 员工上班应服从医院的统一指挥，无条件服从工作调配，认真配合完成工作任务。

第三条 没有正当理由不服从工作调配者，科室主任及护理部有权不再调配工作，该员工当日作为旷工论处。

第四条 员工上班应坚守岗位，不得聚众闲谈、吃东西，玩手机或擅自离开岗位，违反以上规定经查出按规定处理。

第五条 职工上班应穿工作服、佩带胸卡，不穿工作服、不佩戴胸卡者给予处理。

第六条 每位员工必须遵守医院的考勤制度，做到准时上下班，不迟到不早退，有事必须请假。第七条

员工请假必须提前办理请假手续,请假者扣除假期工资，未经批准以旷工论处；旷工二天以上，视为自动离职处理。

第二章 奖惩制度

（一）违纪细节：

1、节约使用医用材料。未尽责、故意操作者调离岗位，不服从调离者辞退。

2、不准擅自请人代班或换班，特殊情况须征得院办或护理部主任同意，上班人员由一人连续顶班，其他人员连续休息，均视为缺勤，对当事人按旷工处理，对代班者每次罚款50元。3、2人以上的临床、医技科室，医院营业时间必须有人上班，不得同时休假，关门停岗者按旷工处理。

4、凡迟到、早退、擅自离岗在10分钟以内罚款20元，11—20分钟罚款40元，21—30分钟罚款60元，31—40分钟罚款80元，4l一60分钟罚款100元。查岗时当班者不在岗，按旷工对待旷工一次200元；不按规定程序履行请假手续，或事后请假，或请霸王假，或一天脱岗一小时按旷工处理，旷工1小时按1天计算，2小时以上按3天计算，同时按实际天数扣发全部工资(岗位工资+薪级工资+绩效工资)，并扣除当月奖金。

5、当班时间做私事、玩手机每次罚款20元。

6、按医院规定要求着装、挂牌上岗，上班时间不准披头散发，违者罚款20元。

7、凡属本科室职责范围内的事情，借故拖延推诿或“踢皮球”的，给予当事人罚款100元，造成后果由当事人承担。

8、严禁本院员工对医疗纠纷私自发表议论或暗通情况，唆使病人或家属到医院中吵闹，扩大事态，制造事端，一经发现，当事员工扣2000元，扣除当月奖金并辞退。

9、因科室无人上班导致病人投诉的对当班工作人员按旷工处理。

10、员工应参加医院组织的政治、业务学习和各种公益活动，凡无故不参加或替他人代签到者，每次罚款20元。开会时讲小话，扰乱会场秩序每次罚款50—200元。

11、严格实行层次管理，维护医院统一政令畅通，个人必须服从组织，下级必须服从上级，对不服从医院决定和安排的科室及个人，分别给予200元、100元罚款，造成不良后果者由负责人及当事人承担相应责任。

12、药房人员只能凭处方发药，未经院领导同意，药房(库)不准擅自借用、调换药品、材料(科室借药除外)，违者当事人分别予以50元。及时对药品整理核查效期，药品库存和管理系统一致，如过期失效药品发现在架的一次扣50元。

13、员工擅自介绍病人到院外就诊购药者（本院无药的除外），每发现一次罚款200元，并按实际金额的5倍罚款，扣除当月奖金，取消当年评先评优；未经院领导同意私自卖药或卖物、私自免费给病人检查，按实际金额的5倍罚款。由此造成的一切后果，由当事人负责全部经济赔偿和承担相关责任。

14、医务人员未经医院同意私自到院外所发生的一切诊疗活动由本人承担全部相关责任与我院无关。

15、在我院具备收住和治疗条件的，医务人员擅自拒收、拒治病人的，发现和投诉一经核实每次罚款500元，由此造成的医疗纠纷由当事人承担全部责任。

16、医务人员出具假诊断证明、假报告、假病历的发现一次罚款200元，由此产生的一切不良后果，由当事人承担全部经济责任和一切法律责任。

17、医护人员在诊疗过程中务必做到操作轻、说话轻、行走轻。护理部配液时禁止安瓿撞击配液台，避免药品损坏，噪音增大。如发现一次罚款20元。

18、认真执行首诊负责制，病人就诊、住院，工作人员要主动、热情接待，有问必答，不准顶撞、讽刺、挖苦、刺激病人。凡因服务态度不好，造成病人投诉的，经查实，每次罚款100元。

19、医院工作人员之间在工作时间吵架，无论谁是谁非，各罚款100元，经核实后，主要责任人加罚100元。

20、医院工作人员与病人吵架，经核实后，若工作人员有过错的予以100元处罚。

21、同事之间因工作原因，产生意见，不得当众谩骂、诽谤对方，否则对无理取闹者罚款200元。对医院做出的决定不服，与领导大吵大闹者罚款200元。

22、工作人员利用职权收受病人或与医院有业务交往的单位或个人的财务属违法违纪行为，凡2000元以上交上级纪检监察部门处理。

23、科室或个人不得以任何名义私自向病人收取现金和红包，违者按所收金额的10倍处以罚款。由此造成的一切后果由当事人承担。

24、工作人员在工作中擅自截留、调换病人药品或记病人的帐作检查者，给予当事人两倍的处罚。

25、因紧急情况，有关人员拒绝参加或不按时参加救援工作的，给予当事人500元的处罚。

26、保洁做好本职工作，保持院内清洁卫生，违规按医院制度处罚。

27、因工作人员服务不到位，导致病人退费、退诊或转院，经查实每次罚款200元。

（二）奖励制度：奖励分为“嘉奖”、“记功”、“记大功”、“特别奖” 如下四类: 1.有下列情形之一者，予以“嘉奖”：

①品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办的工作任务;②拾物不昧（价值在1000元以上）者;③有显著的善行佳话，为本院获得殊荣者;④任劳任怨，不怕艰苦，克服困难完成任务突出者;⑤服务周到，热情耐心，经常受到患者或服务对象表扬者，收到锦旗;⑥主动举报、指正违章违规行为，经查属实者。2.有下列情形之一者，予以“记功”：

①医疗、医护技术或管理上建议改进，经采纳施行，有显著成效者;②节约物料或利用物料降低成本（在保证质量的前提下）有显著成效者;③遇有灾难、事故，勇于负责，处置得宜者;④检举、指证、揭发违章违纪或损害医院利益者;⑤发现事故隐患，迅速采取措施，防止损害损失发生者。3.有下列情形之一者，予以“记大功”：

①遇意外事件、事故、灾害、紧急救助，奋不顾身、不避危难，因而减少损害者;②维护他人生命安全和健康，冒险执行任务，确有功绩者;③维护医院利益，保护医院财产，避免重大损失者;④有其他重大功绩者。

4.有下列情形之一者，予以“特别奖金”或“特殊津贴”：

①研究发明，技术创新、有重大科技成果，对医院确有贡献并明显增加效益者;②对医院有特殊贡献，足以本医院同仁之表率者;③一年内“记大功”两次者;④在本院连续工作5年以上，工作成绩优良，未曾有矿工、迟到、早退或受“记过”以上处分者。

（三）惩罚制度:行政处分分为“警告”、“记过”、“记大过”、“辞退、开除”如下四类: 1.有下列情形之一者，予以“警告”：

①上班时间躲卧休息、擅离工作岗位、怠误工作者；因个人过失导致发生工作错误、情节较微者;②妨碍工作或扰乱工作秩序、情节较轻者;③不服从主管人指导、情节较轻者;④不按规定着装或经常不佩挂工作牌上岗者;⑤发现违章违规不报、掩盖事实，情节较轻者。⑥与病人发生争执，情节较轻者。2.有下列情形之一者，予以“记过”：

①对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成，致影响本院权益或信誉者;②在工作场所大声喧哗、嬉戏、吵闹，妨碍他人而不听劝告者;③对上级领导或同事恶意攻击，诬害、伪证、制造事端者;④工作中上网聊天，玩电脑游戏，干私活、带小孩、家属或外人留住值班室者;⑤工作疏忽致器械设备、药物、材料等遭受损害或伤及他人者;⑦发现违章违纪行为不检举揭发，情节较重者。3.有下列情形之一者，予以“记大过”：

①擅离职守，致医院蒙受重大损失者;②在工作场所或工作中酗酒滋事，影响正常工作秩序者;③损毁、丢失或涂改重要文件或公物者;④怠忽工作或擅自变更工作秩序，致使医院蒙受重大损失者;⑤不服从上级或主管人员合理指挥，屡劝不听者;⑥工作时间内做其他事，如睡觉、玩牌、下棋、跳舞、炊煮等;⑦一个月内矿工达2日者;⑧器械、设备、仪器、车辆以及技术性工具，非经使用或保管人员及单位主管人同意擅自操作者;⑨其他重大违规行为，如违反医疗、医技、护理相关操作规程以及相关机（器）械等操作规程，有关安全规定措施等，情节重大者。

4.有下列情形之一者，予以辞退、开除: ①对上级或同事暴力威胁、恐吓、围攻、辱骂，妨碍秩序者；殴打上级或同事以及其与其他人斗殴者;②在院区域内聚众赌博、发生违法的性行为及性骚扰行为者；吸食或注射毒品者;③偷窃或侵占、盗取他人财物或公共财物，经查证属实者;④无故损毁医院财务、帐务、计算机程序、功能、数据、文档等造成损失者;⑤煽动怠慢工作或组织参与罢工者；散播、传播不利于医院之言论行为或挑拨上下级之间、同事之间、医患之间关系者；

⑥无故连续矿工二日以上

⑦警告五次以上，记过三次以上，记大过两次以上，具不悔改者;⑧擅离职守，致使医院信誉受损、经济受损、情节严重者 ⑨与病人吵架情节较重者。

（四）其他处罚: 凡是被病人及其亲属(包括服务对象)投诉、他人检举揭发或被上级查获,有下列情形之一经查属实者,除行政处分、全院通报外,根据情节轻重并处罚金(每次)20元至500元不等: 1.值班电话无人接听、回话语气粗暴无礼、回答问题含糊不清或有推诿与拒绝之语气使其不满者;2.接待病人不热情、解答问题不耐心、服务态度不端正、推诿病人或语言不文明使其不满者;3.无论任何理由、不究任何原因,凡是与病人及其亲属或服务对象发生争吵者;4.在工作场所内闲谈聊天、嘻戏吵闹、吃零食等妨碍病人休息者;5.乱收费、多收费、私自收费的责任者;6.索取或收受病家“红包”、财物及接受病家吃请者;7.利用本单位医疗设备、用品为个人谋取私利者;8.不执行医疗规程、影响病人治疗或抢救者;9.为他人出具假证明或假报告者;10.后勤工作拖拉扯皮、服务不到位而影响医疗第一线工作、损害病人利益者。

凡违犯本章1至10条的直接责任人必须当面或用文字形式向受害者公开赔礼道歉,收受他人钱、财、物的必须如数退还他人,否则按其收受数额加倍惩处。

（五）奖励办法: 1.凡符合奖励条件者，本着精神与物资鼓励相结合的原则实行公开表彰、通报表扬、计入个人档案作为晋职、晋薪、晋级以及试用、聘用等其他个人考核、考评的主要依据。并结合如下奖金奖励方式：

①授予“嘉奖”一次，每次奖100元； ②授予“记功”一次，每次奖200元； ③授予“记大功”一次，每次奖300元；

④授予“特殊奖金”或“特殊津贴”一次，每次奖500元至10000元不等；

2.凡符合本章奖励者，可由员工推荐、科室题名，报院办根据事实对照本章奖励的规定条件，特殊奖励须上报董事长审批。

八、惩处办法: 1.凡符合本院各项规章制度之规定惩罚条件者，本着教育为主、以“惩前弊后治病救人”为目的。各科室负责人、护士长、各职能部门工作人员一经发现违反本院规章制度者，有权按照相关惩罚规定直接予以处罚。每个员工有责任和义务举报、指正违章违规行为。凡是“知情不报、违章不究、执章不严”者应负有连带责任，并予以受到与违章违规行为者同等处罚。

2.凡符合本规章惩罚之规定者，除予以批评教育、公开通报、自我检查、延期试用或延长见习期、留用察看等其它行政处分的同时予以如下经济处罚：

①处“警告”一次，每次罚金20元； ②处“记过”一次，每次罚金100元； ③处“记大过”一次，每次罚金200元；

④处以辞退、开除者并处罚金300元至500元；

3.凡查处违反各项规章制度的执行人，必须遵循“有章必依、执章必严、违章必究”，以事实为依据、以制度为原则的办公程序,及时通知院办，经院办备案后出据《处罚通知书》，由执行人直接送达所属科室并由科室负责人告之本人，同时通知财务部门照章执行。

4.凡违反各项规章制度者除遵照规定处罚外，如因此而造成的经济损失，按有关规定另行追究其经济赔偿责任。

2018年1月20日起执行

第五篇：幼儿园管理基本规范(试行)

XXXX镇幼儿园管理基本规范(草稿)试行

一、办园方向

1、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，全面贯彻党的教育方针，认真落实教育法律法规和行政规章，坚持面向现代化、面向世界、面向未来，以人为本，遵循教育规律和幼儿成长规律，面向全体幼儿，为幼儿全面健康和谐发展奠定基础。

二、园所管理

2、高都镇中心小学本着统一规划、合理布局、方便入园的原则，在全镇规划设置6处幼儿园,并规定凡规划范围内已经举办合格幼儿园的，不得再批准新建幼儿园。规划范围内有超过规定数量的幼儿园，要通过合并、撤并、移址等多种方式逐步予以规范，避免无序竞争。

3、各新建（迁建）幼儿园项目的规划设计和建设要依照山东省教育厅《幼儿园办园标准》进行，尤其是要对幼儿园用地面积、园舍建设面积、活动及辅助用房使用面积、办公及辅助用房使用面积、生活用房使用面积等重要指标严格把关，切实加强幼儿园建设管理的科学化、规范化和标准化，促进幼儿教育的均衡发展。

4、办好示范性幼儿园。准备集全镇之力建一处达市级一类幼儿园标准的中心示范幼儿园，要充分发挥村集体及学校办园主 1 动性，加快发展村集体办幼儿园，确保在取缔不合格幼儿园后，适龄幼儿都能顺利入园生活和学习。

5、大力加强园所管理和园所文化建设，优化园所环境，力求净化、绿化、美化、秩序化、人文化、教育化，营造平安、文明、和谐校园氛围。

三、园务管理

6、实行园长负责制、全员聘用制和岗位责任制。坚持依法治园，实行园务公开。坚持教职工代表大会制度，民主管理幼儿园。密切与家庭、社区的联系，建立社区教育管理机构，让家长、社区代表参与园所管理，监督幼儿园日常教育教学工作。

7、完善园所常规管理，制定符合法律法规要求、涵盖园所全面工作、符合素质教育需要和园所实际的管理规章。建立健全各种管理档案。

四、教育教学管理

8、各幼儿园要充分尊重幼儿的人格和权利，遵循幼儿身心发展规律和学习特点，以游戏为基本活动，保教结合、寓教于乐，关注个别差异。

9、根据《山东省中小学教材和教辅材料管理规定》，我校统一选用经山东省中小学教材审定委员会审定、列入《山东省中小学幼儿园教学用书目录》、由明天出版社出版的幼儿园教师用书和配套的幼儿用书，除此以外，任何幼儿园不得选用其他用书，不得以任何形式强迫家长征订和购买幼儿读物和家长读物，严禁 2 使用学前班和小学教材。

10、遵循“幼儿园一日活动皆课程”的原则，科学安排幼儿一日活动，不随意增减课程和课时。因地制宜开发园本课程，形成特色。按照《幼儿园教育指导纲要（试行）》中规定的健康、语言、社会、科学、艺术等五个领域的教育内容与要求进行教育教学活动。

11、幼儿园不能随意增设英语、写字、珠心算等课程，需要开设英语等课程的，必须经由市教育局批准；严禁给幼儿布置书面家庭作业，不得有“小学化”和“学科化”倾向；严禁虐待、歧视、体罚和变相体罚幼儿，侮辱幼儿人格；严禁迎合个别家长不科学的教育思想，随意设置课程，加重幼儿学习负担以及进行市场炒作的急功近利做法。

12、幼儿园在正常教育教学活动时间内不得举办兴趣班并单独收费。幼儿园在一日活动时间之外（包括工作日的下午5点以后或双休日、节假日）举办兴趣班、特色班或实验班等，须经县级教育行政部门审查批准后方可招生。

13、幼儿园应制订合理的幼儿一日生活作息制度。两餐间隔时间不得少于三小时半。幼儿户外活动时间在正常情况下，每天不得少于二小时，寄宿制幼儿园不得少于三小时。

14、实行园本教研制度，研究课程建设、课程实施和教育教学重点、难点问题，提高课程计划实施质量。鼓励教师从事科学研究、学术交流，参加专业学术团体，在学术活动中充分发表意 3 见。建立各种业务档案，充分发挥业务档案材料在教育教学、教研科研中的重要作用。

五、幼儿管理

15、规范招生秩序，限制班额。幼儿园要优先招收3～5周岁幼儿入园，满足学前三年幼儿入园需求，具备条件者可适当向下延伸，进行托幼一体化教育。按照《幼儿园工作规程》的规定，按年龄分班，控制班额，其中小班25 人，中班30人，大班35人。每班不得超过规定班额5人。

16、以《幼儿园工作规程》和《幼儿园管理条例》为依据，加强幼儿日常管理，培养幼儿良好行为习惯。面向全体幼儿，热爱幼儿，坚持积极鼓励、启发诱导的正面教育。

17、合理地组织各方面的教育内容，并渗透于幼儿一日生活的各项活动中，充分发挥各种教育手段的交互作用。创设与教育相适应的良好环境，为幼儿提供活动和表现能力的机会与条件。

六、教师管理

18、以《中小学教师职业道德规范》为基本依据，加强教职工思想道德建设，使广大教师能够遵章守纪，爱岗敬业，教书育人，为人师表；认真备课、组织幼儿活动；尊重幼儿人格，不歧视、侮辱、体罚和变相体罚幼儿，维护幼儿的合法权益。

19、执行教职员工职业（执业）资格制度，实行持证上岗。重视教师培养和培训，制定并落实教师和其他专业人员专业发展 4 中长期规划，促进教师和其他专业人员教育观念、专业理论和技能的不断更新和提高。

20、依法保障教师权益，不安排教师在法定休息日、节假日上课。

七、评价管理

21、建立促进幼儿全面发展的评价体系。教育评价是幼儿园教育的重要组成部分。教师应自觉地运用评价手段，了解教育活动对幼儿发展的适宜性和有效性，以利调整、改进工作，提高保教质量。

22、教育活动评价的过程，是教师运用幼儿发展知识、学前教育原理等专业知识于教育实践，分析问题、解决问题的过程，也是教师自我成长的重要途径。教育活动评价应以教师自评为主，同时发挥教师群体的智慧和合作精神，共同研究、共同提高。

23、教育活动评价应结合教师的实际工作，自然地伴随着整个教育过程进行。幼儿的行为反应和发展变化是对教育工作最客观、直率、真实的评价，教师要关注幼儿的反应和变化，把它看作重要的评价信息和改进工作的重要依据。

八、财务管理

24、认真贯彻国家财经法律、法规和财务规章制度，建立健全幼儿园经费收支、资金管理制度。依法进行会计核算，如实提供财务资料。严格执行幼儿园收费标准，认真编制幼儿园预算，依法组织幼儿园收入，合理安排各项支出。加强财务控制与监督，5 完善内部管理制度。坚持勤俭办园方针，提高教育经费使用效益。

25、加强资产和园舍档案管理。建立健全资产购入、使用、报废等环节的管理制度，明确管理责任。按规定建帐、设卡，定期进行财产清查，保证帐、表、卡、实相符。按有关专业技术要求，对仪器、图书、设备等进行科学分类、编号、登记，定期定位存放，完善相关防护、维修措施，确保各类仪器、图书、设备经常处于完好可用状态。建立健全园舍档案，及时更新档案内容，保证档案资料齐全、完整、数据准确、绘图规范。

26、加强园舍和校园环境管理。按规定进行园舍的建设和管理，未经批准不随意改动园舍结构和用途，不随意改建、扩建、拆除、出租、出借园舍。按规定、标准要求，对园舍进行维护、维修和保养。建立健全园舍安全预警机制，定期对园舍进行查勘鉴定，发现险情立即采取应急措施，同时向上级报告，争取尽快彻底解除险情。不使用D级危房。

九、安全管理

27、根据国家《中小学幼儿园安全管理办法》、《学生伤害事故处理办法》等规章和规范性文件，加强幼儿园安全监管，建立健全安全管理和安全责任制度，形成全覆盖的幼儿园安全防护体系。建立校园安全突发事件应急预案，落实各项应急措施。

28、加强安全教育，增强师生的安全防范意识和自护自救能力。加强教学安全管理，确保教学安全；组织幼儿户外活动要有安全措施；组织幼儿园外活动要有安全保障计划。

29、定期对园舍、设施进行安全检查，防火、防盗、防坍塌、防触电、防溺水、防滋扰、防中毒、防意外伤害等措施落实到位，及时消除安全隐患，预防发生事故。

30、加强门卫管理，禁止无关人员和机动车辆进入校园。建立幼儿休息室安全管理制度，落实管理责任。使用校车法定手续完备，制定并严格执行校车管理制度。

十、卫生管理

31、根据国家《食品卫生法》、《传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》、《学校卫生工作条例》等法律法规，制定完善的园所卫生工作制度并严格执行。

32、将食品卫生、饮用水卫生、传染病防治管理工作作为卫生工作重点，全面推行园所食品卫生监督量化分级管理，提高园所饮食卫生自身管理水平，逐步实现规范化管理。

33、制定突发性、群体性传染病和食物中毒应急预案，落实应急措施，一旦发生群体性传染病和食物中毒事件，立即向上级主管部门报告并按照应急预案及时采取处置措施。

34、高度重视健康教育工作，制定和实施健康教育、健康咨询工作计划，增强幼儿健康卫生意识，增加幼儿健康卫生知识，促使幼儿养成良好卫生习惯。

35、按照要求开展教学卫生监督工作，确保幼儿食堂、休息室、活动室和其他生活、教学场所环境卫生，空气、光照和幼儿坐姿、用眼习惯等符合卫生要求。