新建乡就下半年如何提高群众满意度情况汇报

第一篇：新建乡就下半年如何提高群众满意度情况汇报

新建乡下半年如何提高群众满意度措施的汇报

2011年9月2日全县民调工作会议召开后，乡党委政府高度重视、认真谋划，成立专门的综治民调工作领导小组，由党委书记任组长，负总责，全体干部齐参与。经党委讨论，广泛征求意见与建议，将就怎样提高我乡群众满意度采取以下措施：

（一）2011年9月6日，就我乡的民调工作召开全体乡、村干部会议：

1、要求驻村干部与村干部一同走进农户，对群众进行正面宣传和引导。

2、要求各村主要干部对本村固定电话，制定具体方案，采取强有力措施，责任到人，确保民调期间无不利言论。

（二）继续加大法律宣传及治安巡逻力度。

1、为在全乡范围内营造出良好的法治氛围，减少各类案件的发案率，乡政府抽调6名干部联合派出所，在全乡范围不定期巡逻，积极维护社会稳定。

2、乡政府将联合派出所就近年来打击赌博、吸毒等典型案例制成挂图，利用赶集日进行宣传。增强群众的法制意识、安全感，创造良好的社会治安环境。

（三）加大各类矛盾纠纷的调处和排查。坚持矛盾纠纷一周一排查，对排查和发生的问题做到第一时间化解，第一时间解决。坚决杜绝小事拖大，大事拖炸现象。

（四）开展“大走访”“模拟民调”活动，广泛收集民意。有针对性的对群众反映强烈的问题进行专项打击。增强群众的安全感，提高群众满意度，营造良好社会氛围。

（五）促使集市全面管理进一步常态化。现街道车辆乱停乱靠的现象相当严重，摊点占道经营的现象非常普遍，整体感觉可用“脏、乱、差”形容。群众呼声较大，我乡准备对街道在9月分进行集中整治，并在今后对集市全面管理进一步常态化，力争干净、文明、有序的集市新面貌。

（六）严格落实责任追究机制，将对因工作不到位的单位及个人追究责任，确保将我乡民调工作落到实处。

第二篇：提高群众满意度

如何提高群众对党风廉政建设满意度

（一）搭建导向平台，提高公众关注度。一是在考核体系中凸显民意。一方面在考核内容中体现民意，将群众普遍关注的教育、医疗收费等热难点问题，以及惠民政策落实等民生民本问题，纳入考核评价内容，作为一个时期反腐倡廉工作的重点。另一方面在考核方式上尊重民意，除组织考评外，加入民意调查指标，民调分值占整个考核分值的50%。同时，强化民调结果运用，规定集体测评好票率低于70%的，责成该领导班子写出剖析报告，取消当年评先评优资格并予以诫勉谈话；个人测评好票率低于75%的，予以“三早”预警或给予组织处理，促使各级各部门自觉围绕民意抓工作。二是在对外宣传中引导民意。建立“纪委开放日”制度，与社会各界“零距离”接触了解，“面对面”沟通交流，“点对点”咨询解答。建立警示教育制度，定期召开警示教育大会，通报查处的典型案例，让群众共享反腐成果。建立信息公开制度，及时公布反腐倡廉工作信息，用官方声音引导舆论。三是在廉政文化中凝聚民意。大力开展“三色”教育（“红色”理想信念教育、“绿色”健康成长教育、“橙色”警示提醒教育），深入开展“五廉下乡”活动（送廉政电影、廉政广播、廉政戏曲、廉政书籍、廉政讲座下乡），弘扬清风正气。

（二）搭建监督平台，提高公众参与度。一是把决策参与权交给公众。建立落实“四项制度”（即“三重一大”决策参与、民主听证会、政企恳谈会、吸收党员群众代表参与办信办案制度），增强工作透明度，提高科学民主依法决策水平。如，在查办涉及救灾资金发放、项目资金使用、征地拆迁等损害群众利益案件时，有意识地吸收涉案所在地部分党员代表参与案件调查工作，既消除了群众疑虑和误解，又使一些时间跨度大、取证困难的疑难信访案件及时得到化解。二是把监督检查权交给公众。积极开展“百姓点题、纪委破题”活动，公开向社会征集“民生工程”监察项目，将公众较为关注的热点难点问题作为当的监察重点，使监督检查工作更富有针对性。三是把工作评价权交给公众。开展“三评三创”活动。“三评”（即评效能、评行风、评环境），大力开展“百企千村万人评效能评行风”活动，采取走访座谈、发放问卷调查表、集中测评等方式，对政府职能部门勤廉履职情况，面向公众开展满意度测评，在媒体公布动态排行榜；“三创”（即创建满意行业、满意基层站所、优质服务窗口），积极鼓励全县各级各部门和广大党员干部在工作中创先，在服务中争优。

（三）搭建服务平台，提高公众认可度。一是让干部下基层关注民生。坚持把“四个大兴”（大兴密切联系群众之风，大兴求真务实之风，大兴艰苦奋斗之风，大兴批评和自我批评之风）贯穿作风建设始终，结合“挂包帮”活动，提出工作在一线开展、民意在一线收集、问题在一线解决、矛盾在一线化解的“四个一线”要求，乡镇党政领导干部下村不少于6个月。下派56名机关干部到重点项目村、移民重点村和软弱涣散村任第一书记。二是让政务进乡村赢得民心。围绕建立廉洁、规范、高效的服务型政府，深入推进县政务服务中心标准化建设。深入开展“三服务”效能公开承诺活动，优化办事流程，精减办事环节，提高行政效率。三是让追责成常态维护民利。深入开展作风建设年活动，大力整治“庸懒散慢”机关作风，着力解决不作为、乱作为、慢作为等行为。坚持“抓大不放小”理念，从严从快查处损害群众利益、与民争利等发生在群众身边的腐败案件，以反腐败的实际成效取信于民。

第三篇：XX乡提高群众满意度主题活动实施方案

XX乡关于提高群众满意度主题

实践活动方案

为深入贯彻《芦山县关于提高群众满意度的工作方案》（芦纪发„2012‟23号）文件要求，进一步密切党群干群关系，提高干部职工和广大群众对我乡党风廉政建设工作的知晓率和支持率，进一步增强群众认可度，全面提升我乡反腐倡廉工作的群众满意度，决定开展以“加强培训，广泛宣传，提高群众认可度”为主题的实践活动方案。

一、活动目标：

通过开展群众满意度主题实践活动，进一步深入反腐倡廉宣传教育力度，加强党员干部教育培训，转变干部队伍作风；探索建立群众满意度宣传教育长效机制，实现宣传群众、联系群众、组织群众、服务群众、团结群众工作常态化，最大限度地消除不和谐、不稳定因素。

二、活动开展时间：

2012年7月中旬到9月中旬。

三、活动内容：

7月中旬对农村基层干部进行培训，主要是对《农村基层干部廉洁履行职责若干规定（试行）》、《廉政准则》、省第十次党代会、市第三次党代会和县十三次党代会等进行学习培训，通过学习提高思想认识。在各村、主要干道和场镇悬挂横幅标语的形式 1

进行宣传，努力提高群众的认可度。

8月初举行提高群众满意度知识竞赛，对党的基本知识、党风廉政建设等进行学习。

四、活动开展形式：

一是开办培训班，通过集中学习的形式对《农村基层干部廉洁履行职责若干规定（试行）》进行认真深入学习，提升意识，促进基层干部廉洁履职。

二是结合我乡实际情况，通过在各村、主要干道和场镇悬挂横幅标语的形式进行宣传，提高群众的知晓度。深入各村组开展入户走访，征求群众对我们所开展工作的意见和建议，提高群众的认可度。

三是利用宣传栏、党务、政务、村务公开栏等载体展示各项惠民政策、党务政务公开事项等。

四、知识竞赛采取现场笔试形式进行，参加人员为乡政府所有干部和村民委员会委员。为提高参与积极性，竞赛设一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名。

二〇一二年七月三日

第四篇：小学提高群众满意度总结

小学开展提升群众满意度专项整改总结

我校根据要求开展了开展提升群众满意度专项活动。学校高度重视，把此项工作作为大事要事来抓，采取多种形式虚心听取老师、学生、家长以及社会各界对学校的意见和建议，以创建促发展，使得各项工作稳步推进，人民群众满意度不断提高，达到了的预期目的。现将我单位群众满意度活动情况汇报如下：

本次活动，我们向学生家长发放无记名问卷调查表，问题涉及学校收费、师德师风、规范办学、家长对学校和教师的意见建议等。从回收的测评卷中，可以看出家长对这次问卷调查相当重视，填写普遍比较认真，调查表回收率达100%。

我们对所有的测评表中的数据进行了全面统计。其中家长对学校工作认为“满意”的占99.8﹪，认为“比较满意”的占0.2﹪，认为“不满意”的为0；家长对教师师德师风满意率达到了100﹪。统计数据表明，家长对学校、教师总体满意度比较高，同时也对学校和教师方方面面的工作中肯地提出了意见建议。现总结汇报如下：

1、家长对老师的工作满意率很高，普遍认为老师爱岗敬业、工作勤奋、爱生如子，对家长态度热情，能在学习和生活各方面关心每个孩子。

2、家长对学校的教学环境很满意，普遍认为学校管理科学规范，师资条件好，教学硬件一流，孩子放在学校非常放心、安心。部分家长也对学校的发展、教师的工作提出了一些中肯的建议，部分家长建议归纳如下：

1、学校应让学生有更多的活动平台，培养学生的实践能力，使学生全面发展。

2、学校要加强家校联系渠道，让家长随时了解孩子在校情况以及每天的家作情况。

3、学校要加强管理体系，严格规范学生上、下学的秩序。从家长的建议中可以看出，家长对学校的教育提出了一些要求，也反映出家长对学校教育的重视。在今后的教育教学中，我们将根据意见有针对性地采取了如下措施：

1、采用多种形式与家长进行联系，交流孩子在家表现，学校开展讲座加强教育。

2、利用班队会、课堂、学校督察等形式加强学生的学习、行为习惯教育。

3、组织丰富多彩的课外活动，利用综合实践让学生接触自然、接触社会。

4、教师采用电话、QQ、飞信、家长会、家访等形式多与家长进行联系，交流学生的在校表现。

第五篇：“四得”提高群众满意度

四得”提高群众满意度

2014年以来，XXX县司法局认真按照《全市司法行政系统提升队伍建设群众满意度工作要点》的要求，充分挖掘队伍潜力，坚持以民意为导向，紧紧围绕“四得”这一中心思想建立了一支作风硬、素质高、能力强、老百姓满意的司法行政队伍。

一、规范化建设强力推进让司法行政工作“查得”

该局于2014年中旬深入开展了“整体工作大促进、业务流程大规范、管理能力大提升”活动，进一步加强了司法行政工作规范化建设。此次活动结合党的群众路线教育实践活动，以作风建设、队伍建设、能力建设为重点，建立考核奖惩长效机制，定期对基层司法行政工作进行督查评比，在评比中挖掘先进典型，加强工作交流，促进工作创新，规范业务流程，按照要求补充、完善各项资料，将工作以看得见的形式体现出来，让司法行政工作“查得”。

二、纪检监督层层落实让司法行政工作“访得”

纪检工作全面展开，主要领导与分管领导、分管领导与科所

室负责人、科所室负责人与一般干部职工层层落实签订《党风廉政建设责任书》，党组负主体责任、纪检组负监督责任，环环相扣，定期对自己负责的干部职工谈话，发现问题、提出问题、解决问题紧紧相连，随时了解干部职工在哪里、干什么、想什么、需要什么；为着力解决有关部门反应的“基层司法所少有人上班、遇事不见人”的这一状况，XXX县司法局制定“八严格”，以纪律问题为突破口，切实扭转基层司法所松散、散漫的状况。该局督查小组进行不定时督查工作，各基层司法所若被督查到有违反纪律行为的，一次批评教育，二次开展诫勉谈话，三次进行逆向交流，从根本上杜绝违反纪律行为的发生；要想提高群众满意度，光喊口号可不行，必须花大力气从廉政建设入手，坚决杜绝吃拿卡要和门难进、脸难看、事难办。为此，该局开通“XXX司法局微信建议、投诉平台”的同时继续使用“QQ投诉中心”并在各司法所设立“局长信箱”来满足不同层次群众的诉求，并严格做到“有诉必究、一究到底”，以此诫勉全局干部职工要“廉政为民、执法为公”。2014年该局领导班子下基层走访调研总计467天，下访共120余次，涉及群众达860余人。全年该局开展纪检督查12次发出通报12期，严肃司法行政纪律，让司法行政工作 “访得”。

三、提升司法行政队伍新形象让司法行政工作“听得

该局党组提出“规范型、学习型、清廉型、创新型、亲民型”

五型司法局创建规划，立足本职工作全面提升司法行政队伍新形象。一是扎实做好社区矫正和安置帮教工作，完善机构设置，加强矫正助理员队伍建设，强化对社区服刑人员的日常监管和帮教，积极探索社区矫正工作新举措，全力帮助社区服刑人员及刑满释放人员做好安置工作，预防重新犯罪效果好。二是加大基层工作力度，积极争取相关政策支持，努力解决好司法所人员短缺和待遇问题，落实调解员补贴，切实提高干部工作积极性，充分发挥人民调解工作化解矛盾纠纷的作用，维护社会和谐稳定。三是加强窗口服务单位硬软件建设，完成法律援助中心、公证处、社区矫正中心规范化、标准化建设，打造重庆市一流法律服务行业窗口，提高服务群众能力。四是依法管理律师、公证、法律援助等工作，积极拓展业务范围，加强法律服务诚信执业教育。坚持执法为公、执法为民，从而获得人民群众的信任与称赞，让司法行政工作“听得”。

四、强化干部业务素质让司法行政“看得”

2014年该局深入开展司法行政干部队伍建设能力提升活动，全年共召开业务培训会及法规政策培训会共计8次，参训人员达398人次，极大程度上解决了部分干部思想政治、科学文化、法律素养、宣传能力、科技信息化技术应用和做群众工作的能力、水平不高等问题。同时督促干部职工从群众中来，到群众中去，做到感情上与群众“心连心”，工作中与群众“面对面”，为群众办

事“实打实”，向群众宣传“情牵情”。法援中心、基层法律服务所、公证处、基层司法所等窗口单位设立“一栏、一册、一箱”即：一个宣传栏向社会公示为办事的内容，程序，职责，全面接受社会各界的监督，一本宣传册向群众介绍司法行政机关的职能，提升群众知晓率，提高群众明白率，一个意见箱，征集群众对我们工作的意见建议，让司法行政工作“看得”。