室内设计专业人才需求调研报告

第一篇：室内设计专业人才需求调研报告

室内设计设计专业人才需求调研报告

第一部分：调研目的与对象

（一）调研目的：

高职教育是坚持以就业为导向，以能力为本位，以服务为宗旨的大众教育。为彰显职业教育的特色, 通过本次调研收集和分析家具类专业学生的社会人才需求状况信息，了解社会、行业以及企业对家具类专业人才知识、技能、素质要求的变化趋势，为我院雕刻艺术与家具设计专业的专业设置、招生规模、学生就业指导提供信息，为专业人才培养目标定位、教学计划和课程标准的修订、教学的改革提供依据和帮助，提高我系家具人才培养质量及毕业生的就业质量。

（二）调研对象：

调查组成员名单：

调研时间安排：2012年8月

调研对象：2010、2011、2012届部分毕业生以及相关重点企业

区内：广西居众装饰工程有限公司、广西春满人间装饰工程有限公司、广西盛市华唐装饰工程有限公司

区外: 第二部分：调研方法与内容

（一）调研方法：实地参观，访谈

（二）调研内容：

1.用人单位的岗位需求情况：

我国建筑装饰行业的兴起而发展的新兴专业。中国加入WTO实施的西部大开发战略，中国-东盟自由贸易区前沿地带的区位优势突显和北部湾经济区的加速发展，使得中国-东盟自由贸易区的顺利推进，南宁成为了中国-东盟博览会永久

主办地。广西作为西南出海大通道一切都为广西建筑业和建筑装饰行业进入快车道带来发展商机。广西建筑装饰行业技术人员无论从数量和质量上都远远不能满足行业快速发展的要求，迫切需要大批掌握一定专业理论知识、具有较强设计应用技能、施工技术和工程项目管理能力的高技能专业人才。

2.专业岗位能力：

①助理室内设计师——能够掌握艺术设计创作的专业知识技能和方法，具有辅助室内设计师进行艺术设计实践技能。

②室内设计员——能够熟练地应用各种室内设计辅助设计软件，具有建筑室内装饰方案设计与施工图、效果图、装饰工程预算与施工管理等方面专业知识，能够综合运用各种 设计元素 进行建筑室内装饰设计项目创作。

③市场营销——具备良好的口才与交际能力，熟练掌握家具专业的基础知识与市场营销的基本技能。

④施工员——应多种建筑装饰项目管理需求，掌握建筑装饰设计与施工管理的基本理论知识，具有建筑室内装饰项目施工管理方面专业知识，熟悉和掌握室内设计项目的管理及质量监控执行流程。

第三部分：调研分析

中国加入WTO实施的西部大开发战略，中国-东盟自由贸易区前沿地带的区位优势突显和北部湾经济区的加速发展，使得中国-东盟自由贸易区的顺利推进，南宁成为了中国-东盟博览会永久主办地。广西作为西南出海大通道一切都为广西建筑业和建筑装饰行业进入快车道带来发展商机。据广西统计局提供的数据，目前广西有建筑装饰企业法人单位362家，从业人员11400人，其中具有资质的企业162家，从业人员8600人。具有甲级设计、一级施工资质的双甲企业仅有3家。在建筑装饰行业中，专业技术和施工管理人员约占从业人员总数的6%，一线操作人员中，农民工占80%，其中约90%是初中以下文化水平。持有从业资格证书和职业技能岗位证书的人员不足5%，高级技师不足1%。行业技术人员中，毕业于建筑设计、环境艺术设计、室内设计技术专业、具有大专以上学历的毕业生不足十分之一。据测算，近五年建筑装饰企业从业人员每年以10%左右的速度递增。整体而言，目前广西建筑装饰行业技术人员无论从数量和质量上都远远不能满足行业快速发展的要求，迫切需要大批掌握一定专业理论知识、具有较强设计应用技能、施工技术和工程项目管理能力的高技能专业人才。

第四部分：关于专业的思考与建设：

（一）基本思路

（1）、师资队伍建设

室内设计专业各位教师均具有多年行业工作的经历和丰富的艺术设计实践技能，具有较高的专业与教学能力。但现阶段仍然存在一些急需解决的问题：一是师生比未达评估标准；二是教师专业结构不平衡；三是教师总体学历、职称偏低；四是教师科研能力较弱。未来专业建设，必须在现有基础上进一步加强师资队伍建设。引进行业高级职称专仼教师4名（室内设计施工1名、预算方向1名和手绘1名、设计方向1名）和骨干教师2名，培养具有行业影响力的带头人各1名、高级职称专仼教师2-3名，培养骨干教师2人，培养双师素质教师4人，培育广西室内设计技术优秀教学团队，副高以上比例60%，硕士比例达80%，双师型教师90%。加强校企互动合作兼职教师队伍建设，双师结构达到1∶1。

（2）实施“2+1”人才培养模式和课程体系建设

通过与行业企业深度合作，校内学习实训2年，顶岗实习1年，建设能满足校内生产性实训教学的实训基地和校内公司、设计工作室，生产性实训教学全部在校内公司、实训基地完成。

构建 “大专业平台、小专业方向”的项目化课程体系；适应行业与市场需求，增设2个小专业方向（设计和施工方向）。重点建设专业核心课程4门、建设符合国家级标准的工学结合的省级精品资源课程1门、院级精品课程2门；开发包括虚拟仿真、企业案例、示范操作录像、网络课件等内容的共享型专业课程教学精品资源库。

（3）实训基地建设

未来7年，要从零开始建设校内实训基地，完善实训基地的配置。同时积极开展校外实训基地建设，增加校外实训基地的数量，丰富实训基地的层次，满足

教学多层次全方位的需要。

1、针对现有室内设计制图机房和制图实训室，完善其管理和使用制度，实现空闲时间对学生开放，提高设备的利用率，增加学生实训实践机会，提高学生实训实践技能。

2、升级室内设计制图机房和新建立室内虚拟漫游实训室、模型制作实训室、装饰材料实训室，装饰施工工艺实训室、仿真建筑装饰公司，完善实训室专业结构：

A、室内虚拟漫游实训室：为电脑机房，配置50台高性能三维动画渲染服务器，供学生进行空间三维动画制作学习及完成空间动画项目的实际操作。主要完成数码辅助设计实训及设计表达的实训，并开展“CAD工程师”等职业资格培训与认证工作，发挥社会服务功能。

B、模型制作实训室：供学生制作室内及建筑模型，配备基本模型切割、粘合、打磨的工具与器械，供学生进行模型制作的学习及实训，也供学生进行项目设计实训时制作工作模型试验设计方案的可行性，主要完成室内空间设计项目等课程的模型制作实训教学环节。对外承接房地产企业模型制作工程项目。

C、装饰材料实训室：以展示装饰材料实物样板为主要功能，展示各类石材、木材、金属饰面、瓷砖、织物等饰面材料样本；展示板材、木方、金属构件等样本；提供各种材料的名称、常用名、特性、对应工艺、及市场参考价等资料。实训室供学生了解装饰材料，在进行项目设计时进行材料搭配的试验。完成室内空间设计项目、施工技术管理项目等课程的实训环节以及室内建筑师、室内装饰设计员等职业资格培训、认证的教学环节。完成室内空间设计项目、施工技术管理项目等课程的实训环节以及室内建筑师、室内装饰设计员等职业资格培训、认证的教学环节。

D、装饰施工工艺实训室：为学生提供施工实训的场地，配备压缩机、钉枪、喷枪、电钻、电锯等装修常用机械与设备，配备水泥、沙石、油漆、灰浆、胶、砖、面砖、板材、方材、金属构件等常用材料。学生在实训室内学习并利用设备和材料进行拆建墙、抹灰油漆、铺地、装饰结构建造等基本施工实训。完成施工技术管理项目等课程的实训教学，并开展室内装饰设计员资质认证及装饰工程（含装饰镶贴工、金属工、打胶工、木工、图裱工）、装饰材料员、4

预算员、造价员、施工员、质安员等国家职业资格鉴定与培训的场所，发挥社会服务的功能。

E、仿真建筑装饰公司：用于承接项目，师生以及企业人员共同参与项目。

（4）积极地、逐步地拓展校外实训基地。完善实训基地结构与层次。A、实现主干课程都有对应的校外实训基地。需要建立的实训基地包括：ACAD制图实训基地、电脑效果图实训基地、家居设计实训基地、商业空间设计实训基地、家具设计实训基地、三维虚拟现实实训基地，每个基地有针对性地对应一门课程及一个相应的工作岗位。

B、完善校外实训基地的层次性，如从一般资质的装饰工程公司到具有甲级设计、一级施工资质的装饰工程公司，实现在不同的经营规模及层次都有实训基地。使学生了解不同层次与规模的企业的岗位职能与要求的差异，丰富学生的实践经验。

（5）应用技术研发与社会服务建设

发挥专业团队和技术中心优势，为区域内室内设计企业提供室内设计、施工、技术咨询、应用推广等服务，力争每年为企业提供技术服务到款额达10万元以上。大力开展校内外职业技能培训鉴定，拓宽企业员工岗前培训、农民装修工培训，加强对口帮扶院校和中职学校骨干教师培训，力争每年完成培训量达100人次以上。

（6）校企合作、工学结合机制建设

在学院校企合作理事会的指导下，积极探索校企合作、工学结合的运行机制，在人才培养模式及课程体系改革、实训基地建设、师资队伍建设等各方面与企业进行深入合作，建立可持续发展的校企合作良性循环机制，促进合作办学、合作育人、合作就业、合作发展，实现专业培养目标和企业需求相适应，有效地提升本专业的人才培养质量。

（二）专业发展与建设举措建设内容

（1）、推进校企互动联通，建设专兼结合的高水平、工程型专业教学团队 通过校企互动联通，围绕“双师”结构优化和“双师”素质提升，以培育广西室内设计技术专业优秀教学团队为目标，使室内设计技术专业专任教师达10

人，重点培养专业带头人2人，青年骨干教师2名，双师素质教师4人，兼职教师10人。通过企业挂职锻炼、出国培训、学术交流等多种方式，提升教师工程实践能力，培养和提高教师依据工作过程设计教学过程的能力，提高师资队伍的综合职业素养、工作学习经历和科技开发服务能力，对专业教学团队实行动态管理，三年一聘。依托校企互动联通的专业教学团队，推进人才培养模式创新与课程体系改革，开发工学结合的专业核心课程，开展应用技术研发和推广。

（2）对接企业岗位需求，创新工学结合人才培养模式与课程体系 实施“2+1”人才培养模式。通过与行业企业深度合作，校内学习实训2年，顶岗实习1年。深入企业开展人才培养定位调查研究，制定人才培养方案，构建“校企合作，工学交替”人才培养模式；组建课程专家、行业企业专家和教师组成课程开发团队，对接企业岗位需求，分析室内设计技术类岗位典型工作任务；参照国家职业资格标准和国际行业标准，进行职业能力分析，构建工学结合课程体系。

以行业需求为参照，实行小专业化方向的课程体系。以建筑装饰行业标准和岗位需求为参照，构建“大平台专业为基础，小专业方向为发展”的课程体系。即：先搭建知识与技能、创新与创业等构成的职业素质大平台，后重点培养室内设计、施工技术与管理等方面能力。以实现“四对接”，即培养目标与工作岗位对接、课程结构与工作流程对接、课程内容与工作任务对接、教学情景与工作情景对接。学生在大平台基础课程学习并达到规定要求后，可根据自身特点和兴趣选择一个小专业方向继续学习。

重点建设《AUTOCAD制图》、、《居住空间设计》、《3D Max电脑效果图》、、《装饰施工技术与管理》4门专业核心课程，与企业共同制订课程标准、评价标准，开发工学结合教学做一体化教材，建设包括网络课程、职业技能库、专业教学软件、行业规范、工程法规、工程案例、教学视频等教学精品资源库，构建校内外共享的专业学习的平台。

（3）紧跟产业发展和行业技术进步建生产性综合实训基地

实施“2+1”人才培养模式。通过与行业企业深度合作，校内学习实训2年，顶岗实习1年，建设能满足校内生产性实训教学的校内公司、设计工作室和实训基地，生产性实训教学全部在校内公司、实训基地完成。新建集教学、科研、培 6

训、技能鉴定和技术服务为一体的综合性培训基地，满足工学结合课程现场教学、实习实训和认识参观的需要。为培养学生的岗位综合能力提供保证，实现校内学做合一和校外工学交替的有机结合；规范校内生产性实训和校外顶岗实习，实行开放式管理，充分利用资源，有效提高设备利用率；突出技能培养，制定质量标准、管理规定和考核办法，提高学生的实际工作能力，扩大社会服务功能，开展广泛的技术培训。

（4）依托校企共建利益共同体，完善校企合作、工学结合运行机制 在学院校企合作理事会的指导下，促进校企合作利益共同体建设，进一步深化广西居众装饰工程有限公司、广西春满人间装饰工程有限公司、广西盛市华唐装饰工程有限公司等合作运行，形成校企双向互动、合作共赢的运行机制，在人才培养模式及课程体系改革、实训基地建设、师资队伍建设等各方面与企业进行深入合作，建立可持续发展的校企合作良性循环机制。

（5）提升应用技术研发能力，多方位提高社会服务能力

以提升应用技术研发能力为核心，为区域内装修类企业提供室内设计、施工、技术改造、技术咨询、应用推广等服务，与3家以上企业建立良好互动合作关系，力争每年为企业提供技术服务到款额达20元以上。适应企业、行业发展的需要，每年为企业一线技术人员提供培训，完成培训量达400人次以上。发挥高职示范引领作用，加强对口帮扶院校和中职学校骨干教师培训，每年培训中高职骨干教师30人。

（三）保障措施

（1）严格执行《广西机电职业技术学院专业发展建设项目实施管理办法》，明确各级项目组管理职责，实行建设项目实施全过程有效管理，建立项目绩效考核机制。

（2）严格执行《广西机电职业技术学院专业发展建设项目经费管理实施细则》，做好专项资金预算、支出、决算工作，提高专项资金的使用绩效。

（3）根据学院建设项目激励机制，对项目责任人分阶段实施考核。（4）项目建设过程中涉及人员引进、设备或资料购置、课题立项等按照学院有关制度及规定执行。

3.资金保障

多方参与确保建设项目投入预算，在项目实施过程中，严格执行相关资金管理办法，定期进行项目建设情况和资金使用情况自检，提高专业建设资金的使用效率。

第二篇：专业人才需求调研报告

XXX专业人才需求调研报告

（标题1，黑体二号字，加粗）

（引言部分内容，简要交待背景，200字左右，包含本次调查小组人员情况、调研企业情况、工作过程。）

第一部分 调研目的与对象（标题2，黑体四号字，加粗）（正文字体：仿宋四号字）

（详细说明调研的目的和调研对象，500字左右）

（一）调研目的（黑体四号字，加粗）

高职教育是坚持以就业为导向，以能力为本位，以服务为宗旨的大众教育。为彰显职业教育的特点，通过本次调研收集和分析XX类专业学生的社会人才需求状况信息，了解社会、行业以及企业对XX类专业人才知识、技能、素质要求的变化和趋势，为我院XX的专业设置、招生规模、学生就业指导提供信息，为专业人才培养目标定位、教学计划和课程标准的修订、教学的改革提供依据和帮助，提高我院XX人才培养质量及毕业生的就业质量。

（二）调研时间、地点、对象

第二部分 调研方法与内容

（列举介绍本次调研的形式，包括访谈、调查问卷、电话访问、电子邮件、实地参观等以及本次调研的主要内容，500字左右）

（一）调研方法

（文献和统计资料研究方式（网上调研）、问卷调查、专家咨询、座谈、抽样调查、现场考察、广告分析、毕业生反馈）

（二）调研内容

（产业背景调研、人才需求调研、课程开发调研）

第三部分 调研分析（要与目的相对应）

（对调研结果进行分析，关键内容要用数据支撑，2000字左右）

（一）调研数据基本分析

（有相关数据，且数据真实，数据进行了表格或图形处理，一目了然，对结论有支撑作用）

（二）行业现状及发展分析

（有总体情况分析，有产业情况分析，有行业发展趋势分析，有行业从业人员总体情况分析，分析准确）

（三）从业人员结构分析

（有从业人员基本情况分析，有从业人员学历、计划需求分析，有从业人员岗位情况、技能结构、专业知识需求状况分析，分析准确具体）

（四）就业岗位分析

（分析主要岗位与次要岗位，对应的工作任务分析，调查岗位的劳动状况。岗位的职责、工作任务、岗位工作过程、岗位的成长变迁）

（五）工作情境分析

（完成工作任务所需的各项条件、方法、仪器设备）

第四部分 关于专业的思考与建设

（分析本专业现状，根据调研结果提出专业建设方案，做出有关人才培养方面的改革分析，新开专业可仅得出结论即可，及开设本专业的可行性，600字左右）

（一）专业定位

（二）专业改革意见与建议

第三篇：××专业人才需求调研报告

××专业人才需求调研报告

（参考提纲）

一、××专业人才需求调研基本思路与方法

二、××专业人才需求调研

既要有数据，又要有分析。

1．地方××行业发展现状与趋势

2．地方××行业从业人员基本情况

从业人员的基本情况（包括人数、技术等级、年龄、学历分布结构、工资收入等），过去三年人才招聘情况，未来人才需求趋势,对学历与职业资格证书的要求。

3．地方××专业对应的职业岗位分析

××专业对应的职业岗位。

4．地方××专业对应的职业资格证书分析

××专业社会通用的职业资格证书，社会认可度高、对学生就业帮助大的证书，这些职业资格证书和职业岗位之间的对应关系。

5．地方××专业人才招聘渠道分析

××专业所对应的岗位目前主要招聘渠道，能否满足需要，其中高职学生所占比例。建议重点解剖若干个企业。

三、地方高职院校××专业现状调研

1．地方高职院校××专业点分布情况

主要统计设置该专业的学校数

2．地方高职院校××专业招生与就业岗位分布情况

统计该专业近三年来在校生数和招生数，以及近三年来该专业毕业生就业的岗位分布情况。

3．地方高职院校××专业教学情况及存在的主要问题

包括课程设置、教材使用、实训条件、考证率、师资情况等。

四、××专业培养目标及人才规格定位

1．××专业培养目标与专业方向（根据以上调查结果，确定专业培养目标与专业方向。有专业方向才说明，没有则不必说明）。

2．职业面向与培养规格（面向哪些职业岗位，培养规格如何）

3．××专业课程设置（包括对课程模式、课程结构以及具体课程设置）。

4．相关专业开设及实训实习设备情况

5．××专业师资储备情况

第四篇：电子商务专业人才需求调研报告

电子商务专业人才需求调研报告

随着全球经济一体化和经济信息全球化的发展趋势，电子商务方面的人才需求量日益增大，其中主要是企业和社会各单位第一线需要的知识面宽、实践能力强、具有创新精神和创业意识的高素质全面发展的电子商务技术应用型及管理型专门人才急需。这就为技工院校电子商务专业的创建和发展提供了良好的契机。为了深入了解市场，获取社会对电子商务方面人才需求的情况，明确电子商务专业的学生培养目标，我们对电子商务专业人才需求进行了专向调研。现将调研结果总结如下。

（一）技术类人才岗位方向细分：

1、电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。

2、电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作；

3、电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。

（二）商务类人才岗位方向细分：

1、企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。

2、网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。

3、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位：网站运营人员/主管)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。

4、电子商务支持系统的推广(代表性岗位：网站推广人员)：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。

5、电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。

（三）综合管理人才岗位方向细分：

1、电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。

2、企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。

调查对象

从被调查者的基本信息可以看到样本点主要集中在IT企业和商贸企业（分别占53．4%和19．0%），由于这些部门单位的日常工作与电子商务联系较为紧密，同时也兼顾了其他与电子商务密切相关的企业，因此能够基本反映社会对电子商务的主要需求特征。3.问卷调查题目结果分析

（1）电子商务活动在单位中开展情况 通过调查，目前社会对电子商务在单位工作的开展十分重视。在有效问卷中，有53家单位选择“重视”，3家单位选择“不重视”，2家选择“不清楚”，重视程度达到91.4%。结果如图2。但在这些单位中，目前电子商务岗位上的工作人员质量参差不齐。其中只有29家电子商务在岗人员为专业人才，至少有19家单位电子商务在岗人员为非专业人才。以上数据说明：电子商务虽在社会中受重视程度较高，但社会上电子商务该岗位用人不专，就这点来看，学校培养电子商务专业人才是必要的，而且前景看好。

（2）社会对电子商务专业人才的质量要求

在这次调查中，问卷就社会需要什么样的电子商务专业人才进行着重研究。问卷中，设计者专门设计了学历、知识结构、能力素质三方面的问题，期望从中获取社会对电子商务专业人才具体要求的相关信息。调查结果如表2所示：

从表2中，我们可以看出，社会对电子商务专业人员在学历方面要求不高，要求学历在本科和本科以上的占55.1%，在大专包括高职的占27.6%，中专的占17.2%。所以，就学历对就业前景的影响这方面来说，高职院校培养电子商务专业人才与本科院校相比不存在优劣之分，这也说明在高职院校内开设电子商务专业是可行的。其次，社会对电子商务专业人员的知识结构要求上注重于技术与商务并重（72.4%）在能力素质方面用人单位普遍喜欢综合素质良好的工作人员（60.3%），但在专业素质与工作态度上，更侧重于工作人员的专业素质（29.3%比19.0%）。本次调查还就单位怎样使用刚毕业的电子商务专业学生做了研究，调查结果表明：单位对这类毕业生安排方面侧重于系统维修（32.8%）、网络营销（27.6%）、信息管理（19.0%）、经营管理（19.0%）这四方面，如应用开发类，几乎没有单位考虑采用高职院校毕业的电子商务专业学生，以上数据为学校开设电子商务专业后培养何种类型的人才指明了方向。

3）单位毕业生实习欢迎程度及单位引进电子商务专业人才力度调查结果如表3所示：

从表3中我们可以看出，就引进人才方面，持肯定态度与谨慎态度的不分上下，各占51.7%与46.6%，这充分说明社会开始或已经认识到电子商务对单位发展的重要作用，这也为我校电子商务专业学生在实训、实习及就业各个方面都产生了积极作用。

第五篇：国际贸易专业人才需求调研报告

国际贸易实务专业人才需求调研报告

调查时间：2006年8月10日---19日 调查地点：浙江杭州、宁波

调查人员：易能、王娜玲、廖伟、易兰华

改革开放以来，浙江一直是全国经济增长最快、发展态势最好的省份之一。特别是其外贸经济的发展更是迅速。2005年浙江省进出口总额首次突破千亿大关，达1075亿美元，比2004年增长25.8%；其中进口306亿美元，增长12.2%，出口769亿美元，增长32.2%，实现外贸顺差463亿美元，比2004年增长50%。2006年上半年，浙江省进出口总额622.79亿美元，同比增长26%。其中出口额451.44亿美元，增长29.6%；进口额171.35亿美元，增长17.33%。外贸出口规模继续保持全国第四位。新设外资企业1631家，比去年同期增加了165家。合同外资77.61亿美元，实际外资38.91亿美元，分别增长22.9%和32.5%。

截至2006年6月底，浙江省累计设立外商投资企业37306家，合同外资总额867.65亿美元，实际外资406.16亿美元。对外承包工程和劳务合作营业额9.04亿美元，同比增长12.3%。外派劳务4450人次，期末在外人数2.78万人，分别增长28.9％和25.3％。新增境外投资企业191家，与去年同期基本持平。投资总额1.7亿美元，其中中方投资1.32亿美元，分别增长110.6％和86.2％。截至2006年6月底，浙江省境外机构累计2385家，中方投资9.34亿美元。

特别是作为全国重要的沿海对外开放城市和对外贸易口岸的宁波，自改革开放以来，其对外经济贸易发展更是快速。

2005年宁波全市外贸进出口总额334.9亿美元，比上年增长28.5%，在全国36个省、市、自治区、计划单列市排名中位居第11 位。其中出口222.3亿美元，进口112.6亿美元，比上年分别增长33.5%和19.6%，出口规模在五个计划单列市中位居第2位，在商务部公布的前十位出口城市中位居第8位。到2005年底，全市累计批准“三资”企业10026家，总投资460.79亿美元，合同利用外资253.99亿美元，实际利用外资122.72亿美元。2005年外资项目单体投资规模呈迅速扩大的态势，单体平均投资总额达到1021万美元，合同利用外资达到482万美元，分别比上年增加37.41%和26.17%。37家世界500强企业已累计在宁波投资71个项目，总投资31.25亿美元。2005年全市完成对外工程承包和劳务合作营业额6.5亿美元，比上年增长35%。截止2005年底，共批准境外企业和机构542家，分布在62个国家和地区。

2006年1-6月，宁波全市实现自营进出口总额187.15亿美元，同比增长18.2%，其中实现自营出口总额128.54亿美元，同比增长24.6%。

目前，宁波经济技术开发区、保税区、出口加工区、大榭开发区等四个国家级开发区，宁波科技园区等一批省（部）级产业园区，以及一批工业产业园区与工业产业集聚区、特色产业园区，已成为宁波对外开放的重要窗口和招商引资的热土。同时，宁波正积极推进港口开发、科教发展、对外开放、城市化“四个突破”，实施“产业立市”战略，拥有巨大的发展潜力。

浙江特别是宁波外贸经济发展的状况让我们感觉该地区有很大的就业市场，为我们输送国贸人才提供了一个广阔的空间，为此，我们暑假期间选择了浙江省宁波、杭州等地进行了调查研究。

一、调查说明

1、调查目的：

了解我国企业对国际贸易人才的需求以及人才素质的要求，改进 2 我院国际贸易教学模式，办出专业特色，进一步拓宽本专业毕业生就业渠道。

2、调查对象：

选取浙江宁波、杭州等地区从事外贸业务的企业10家，其中大型国有企业1家，大型私营企业1家，中小型私营企业8家，人才市场2家（宁波人才市场、象山县人才市场）。

3、调查方法：

调查主要通过实地参观、考察和与企业主管外贸业务的副总经理、总经理以及人才中心负责人面谈的方式进行，辅之以问卷调研。

4、调查方案设计：

调查分以下4个方面：（1）企业对现有国际贸易人才的使用情况；（2）企业对国际贸易人才的需求情况；（3）企业对国际贸易人才的能力要求。（4）企业对高职院校国际贸易毕业生的态度、知识与能力的期望及现实感受。

二、企业对现有国际贸易人才的使用情况

调查中，我们针对企业对国际贸易专业应届大学毕业生使用情况的满意度做了调查。调查显示，企业对这部分人才存在的心理普遍为：不是不想用，而是不敢用。大多企业表示在使用这部分人才中感觉到他们存在实践经验太少，实践动手能力差，不能为企业解决外贸工作当中的许多实际问题，大多需要较长一段时间才能完全胜任工作。

但同时，企业又表示，应届大学毕业生能给企业注入新鲜血液，带来了生机和活力。调查中，大多企业一致认为应届大学毕业生具有吃苦耐劳的精神，能勤奋好学，服从管理，容易接受新知识，理论功底较强，职业道德较好，能忠诚于公司。

三、企业对国际贸易人才的需求情况

（一）人才需求量分析

调查中，我们了解到江浙地区进出口贸易发展势头强劲，有很好的港口优势，据资料显示在2004年1－10月年，浙江省的进出口总额为686.7亿美元，同时该地区的私营企业数量多，出口比重不断上升，比如在浙江义乌小商品市场从事外贸业务的企业有9333家，外贸出口占整个市场成交额的1/3。在这种发展势头下，江浙以及长江三角洲地区已经成为我国经济增长速度最快的地区，外贸人才的需求量也巨大。

在调查中，企业所需的经贸人才中报关员、报检员的需求比较大，同时企业根据自身的业务情况也需要单证员等人才。我们发现虽然每个企业对岗位的人数要求不是很高，但在江浙地区从事外贸业务的企业数量巨大，对报关员、报检员、单证员的总需求也是很大的，特别是同时持有两证或多证的人才。

（二）岗位需求情况

企业对国际贸易专业人才的岗位需求是我们确定专业方向的重要依据。调查资料显示，在外贸人才需求榜上，名列第一至第六位的是:跟单员、外销员、单证员、报关员、国际货代业务员和报检员等，都要求持有国家通用的资格证上岗工作。而未来几年，预计熟悉合同、申报、运输等外贸环节的复合型技能人才，将成为“抢手货”。

（三）企业对国际贸易专业人才新的要求

1、企业选用国际贸易专业人才时，不仅仅注重学历，更注重其实践操作技能和经验，以及对所在行业是否了解。出于与海外客户沟通联络的需要，这些人员须具备一定外语水平，外贸业务员、跟单员等直接与国外客户打交道的人员更要能够熟练运用英语。

2、灵敏把握市场信息以及沟通协调的能力。外贸业务涉及海关、物流等方方面面，且每个国家的市场需求千差万别，外贸企业必须灵敏捕捉不同国家和地区的市场信息，同时协调好各方面关系。

3、较强的营销能力。企业对外贸人员的要求仅仅能说英语，能翻译文件，是远远不够的，现在企业的要求包括了多方面，比如沟通、开拓、商务谈判、把握商机等能力，有的企业还希望你拥有广泛的客户资源。这就需要我们的国贸专业的人才应该注重国际营销经验的积累，使得国内企业在国际市场的角逐中，在国际推广方面运用各种营销渠道、专业手段来吸引国际买家的眼球。

4、良好的职业道德。在调查中，企业都谈到了毕业生的职业道德问题。在实际工作中，很多企业都遇到过毕业生离职带走客户资源、泄露企业机密的情况，使他们对这方面特别看重。

四、对我院教学改革的意见和建议

1、加强学生职业道德教育

职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的基本行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工之间的关系。随着现代社会分工发展和专业化程度的增强,市场竞争日趋激烈,整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高，职业道德教育日益显示出其重要性。通过本次调研，我们了解到，企业在引进人才时，除了资格证（能力）、学历外，更加关注的是人的职业道德。从调研中，我们了解到，到目前为止，江浙一带企业所引进的人才大多来源于河南、陕西与安徽，而来源于湖南的特别少，其原因除湖南人去江浙找工作的人本身较少之外，最主要的还是因为江浙企业家认为湖南人爱跳槽，很难长期为本企业服务。我们认为，毕业生的职业道德水平不仅会影响其本人找工作的难易，更主要的是会影响一个地方的所有企业家对学校、乃至对一个地区的人才的看法，从而对学校乃至整个地区今后学生的就业带来深刻的影响，因此，我们建议在本校的教学与管理中，应强化学生的职业道德教育。职业道德教育可以培养学生树立正确的择业观念,吃苦耐劳的 5 工作作风,严格的法律、法规观念,良好的爱岗敬业精神为主要内容。

2、加强学生专业“考证”指导

从本次调研中我们一方面进一步了解到，随着江浙外贸量的增长，对持证报关员、报检员、单证员等的需求极大。目前在宁波，只要具备报关员、报检员、单证员等职业资格，找一份专业对口的工作是比较容易的，并且，这些岗位都是需要持有国家通用的资格证才能上岗工作，“考证”基本是成为了国际贸易实务专业毕业生进入国贸行业的“敲门砖”。另一方面，我们还了解到，国家今年正式启动跟单员考证、外贸业务员考证，由于跟单员现在还没要求持证上岗，在职跟单员的素质普遍偏低，预计在今后几年内，能取得跟单员证的毕业生的求职前景会比较好，而外贸业务员一直是外贸企业人才需求的重点，获此资格证书也会为毕业生就业打开方便之门，高职毕业生在这几个方面也均可有所作为。

鉴于国际贸易实务专业学生考证几乎成为对口上岗的前提，而其可供选择考取的资格证较多，每一个证所对应的岗位虽有一定区别，但其基础知识与技能要求却大致相同，并且，企业也大多要求其工作成员能“一专多能”，因此，有必要加强对学生考证的指导工作，探讨将教学与考证、上岗相统一的途径和方法。

3、强化学生英语听说能力

从调研中我们了解到，各企业对国际贸易人才的英语水平要求普遍提高，但各类型企业对学生英语能力的要求不一。大型企业特别是国有企业比较看重学生的英语过级情况，而中小型企业则普遍对学生英语过级情况不予关注，而特别关注学生的商务英语听说能力，要求能直接与外商进行简单的贸易磋商并签订合同。

基于我院国贸专业学生主要在中小企业就业与我院国贸专业毕业生英语听说（特别是口语）能力低下的现实，特建议在以后的教学 6 计划中特别加强学生商务英语听说能力（特别是商务英语口语）的教学，提高学生进行外贸磋商的能力。但需特别注意的是，要处理好加强英语听说与学生考取专业任职资格证之间的关系，以“考证”为重点。

4、由学校就业处统一协调，搭建毕业生就业平台

作为人才需求调研人员，我们实际肩负两大任务：了解企业对高职商务人才的需求数量并尽量与企业合作，为毕业生搭建就业平台；了解企业对商务人才的能力结构要求，为调整教学计划提供参考。

从调查中我们了解到，我院高职毕业生主要就业去向为中小型企业，而中小企业普遍存在两个特征：一是对某一类商务人才的需求量都比较少；二是其负责人（或人事负责人）对所需人才的能力结构都很难做出全面、准确的描述。

中小企业对某一类商务人才的需求量都比较少的特征使我们很难实现学校与单个企业的对接以实行订单式培养；而其负责人对所需人才能力结构的非全面、非准确的描述也很难做为我们调整教学计划的依据。

从调查中我们还了解到，各地人才市场一般都有其本地过去数年对各类人才的引进数据，他们也从频繁举行的人才交流会中获得了有关企业对商务类人才的学历、能力等方面的要求。并且只要由高校出面，各地人才中心都愿意免费及时提供相关数据资料，也非常愿意与各高校进行进一步的合作。

基于作为调整专业与专业教学计划所需的资料往往要求尽量全面，也基于我校毕业生去向较为分散，我们需要的是与我校毕业生相对集中的各省市及我们准备开发的各省市的高职商务类人才的需求情况。而若由各系部独立行动，往往会各自为政，一方面带来费用的增加，另一方面也无法完成全面收集的艰巨任务，再次，还基于人才 7 中心一般只与学校（不是系部）签订协议的考虑，特建议由学校就业处统一协调，加强与各地人才中心的联系，搭建毕业生就业平台，为我院毕业生就业及调整专业设臵及专业教学计划服务。