第一篇：迎接2011年城市公共文明指数测评工作方案
迎接2011年城市公共文明指数测评工作方案 今年省上将对各市州开展城市公共文明指数测评。根据区上统一部署，特制订本工作方案。
一、指导思想
按照中央文明办和广州市有关城市公共文明指数的要求，以《全国文明城市测评体系》为依据，以《广州开发区、萝岗区2009-2011年创建全国文明城市工作规划纲要》为指导，全面扎实推动我镇各项建设的全面发展和文明水平的整体提升。
二、工作目标：
通过做好迎检公共文明指数测评的各项工作，更好地展示我镇廉洁高效的党政机关形象，进一步营造讲文明、促和谐的良好文明风尚，全力打造 “整洁卫生、设施完善”的公共环境、“遵章守序、文明礼让”的公共秩序、“团结互助、友善好礼”的九龙市民形象和热心公益、见义勇为“的社会氛围，以最好的成绩通过测评。为2011年广州实现跨入全国文明城市行列创造有利条件，为广州创建全国文明城市作出贡献。
三、主要工作任务
（一）、抓好公共文明摸底检查。我镇精神文明办对全镇公共文明指数进行摸底检查，并将区下达城市公共文明指数测评达标责任。各相关责任单位根据《广州开发区、萝岗区创建全国文明城市工作测评达标责任分解表（2009年版）》（穗萝文明委[2009]1号）和《关于进一步做好城市公共文明指数测评材料收集和实地考察工作的补充通知》穗萝文明办[2009]76号）的责任分工自查自检，特别是对全镇所有村道、社居、市场的相关公共设施的管养，主要的交通路口设施的完好情况做一次摸查，掌握各项达标情况。
（二）、抓好公共文明专项政治。
针对我镇摸底测评和各中心部门自检中发现的问题，举一反三，开展专项政治，特别是集中力量抓好公共环境卫生保洁、“六乱”政治、公共设施维护和交通秩序的政治，进一步提升创建工作达标水平。
（三）、抓好公共文明宣传教育。
广泛开展公共文明主题教育。大力宣传公共文明规范，积极营造导向正确，高潮迭起的舆论声势，使公共道德深入人心，家喻户晓，转化为市民的自觉行动。
（四）、抓好公共文明材料建档。
认真收集我镇整理公共文明指数测评材料,抓好材料审核涉及到的项目的资料档案,确保资料充分反映我镇工作成果和特色,符合测评要求。
（五）、抓好公共文明测评保障。精心组织安排测评的后勤保障，为测评组提供充分的工作便利条件，确保圆满完成公共文明指数测评任务。
四、工作步骤
（一）、工作部署阶段（2009年7月）开展摸底检查，下达工作任务，升温创建工作宣传。
（二）、迎接测评阶段（2009年7月至9月）集中力量抓好测评项目的达标升级，全面掀起创建宣传高潮，落实各项准备工作，以最佳状态迎接中央文明办公共文明指数测评。
（三）、总结整改阶段（2009年10月至12月）。根据测评结果，总结经验教训，推动创建工作继续深入开展。
五、工作要求
（一）、强化组织领导。全镇各单位和中心部门、各村居要充分认识到做好迎接公共文明指数测评的重要性和紧迫性，加强领导，精心组织实施，确保完成迎检的各项工作任务。
（二）、狠抓责任落实。各责任单位要根据区下达的工作任务，将责任层层落实到位，确保按时按质地完成各项创建工作。
（三）、抓好统筹协调。要把做好公共文明指数测评准备工作与正在进行中的各类创建政治、主题教育紧密结合，统筹安排，相互融入，协调推进。
（四）、加强巡查督办。要紧紧围绕抓进度、促落实，加强巡查、考评和督导，特别是着力加强对薄弱环节的检查督办，确保迎接公共文明指数测评各项准备工作落实到位。
第二篇：镇城市公共文明指数测评工作方案
镇迎接城市公共文明指数
测评工作实施方案
为建立健全创建全国文明城市长效机制，中央文明委每年要对全国文明城市和全国创建文明城市工作先进城市进行公共文明指数测评，自治区和市也将对各盟市、旗县区城市公共文明指数进行测评，并将测评结果公开排队，纳入目标考核内容。我镇作为旗府所在地对全旗迎接城市公共文明指数测评工作起着决定性作
用。为顺利迎接市对旗公共文明指数测评，进一步巩固全国文明城市创建工作，促进全旗经济社会协调发展，特制定如下实施方案：
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，坚持“以人为本”的理念，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，深入贯彻党的十七大、十七届三中、四中全会精神，着眼于促进经济社会全面进步和人的全面发展，着力提升市民文明素质和城市文明程度，提升城市建设与管理水平，进一步优化发展环境，把阿镇建设成为经济发展、秩序优良、环境优美、服务优质、社区文明、文化繁荣的现代化文明城市。
二、目标要求
按照《伊金霍洛旗迎接城市公共文明指数测评工作实施方案》的要求，结合旗委十三届九次全委会提出的“新城靓旗、新策富民、新业强旗、新风建党”的目标，镇党委提出的“围绕一个中心、立足三个提高、实现三个率先、突出五个重点”的总体思路，全面落实创建工作任务，力争在全旗“城市公共文明指数测评”工作中取得优异成绩，为创建全国文明城市奠定坚实基础。
三、组织领导
领导小组下设办公室和督查组：
成立镇迎接“城市公共文明指数测评”工作领导小组。
（一）办公室。主要负责“迎检测评”工作情况综合、组织协调、检查指导等工作。统筹协调调度各工作组开展工作，随时掌握工作进度和存在问题，提出分阶段工作任务、措施和意见；负责“迎检测评”有关领导讲话、会议记录、总结材料、典型材料、信息简报等各类文件的起草和印发；负责宣传报道和问卷调查的组织实施。
办公室下设三个组
1、文秘组。主要负责“迎检测评”有关领导讲话、会议记录、总结材料、典型材料、信息简报等各类文件的起草和印发；档案资料的审核、立卷、归档和信息报送工作，做好与旗“创城”办的联系、对接工作；做好新闻宣传、对外宣传、网络宣传等工作，提高市民的知晓率、参与率，全方位、大力度在旗级以上媒体开展宣传活动。
2、实地考察组。主要负责面上工作的考察指导，采用暗访方式对城市市容环境、主要街道、主要交通路口、车站、公园、广场、市场、窗口单位、体育场馆、学校和社区等公共场所的市民行为进行实地观察；及时将存在的问题以通报的形式通知各负责单位，要求限时落实，并以《专报》形式上报镇“迎检”测评领导小组。
3、问卷调查组。主要做好“迎检测评”调查问卷工作；对各村、社区“城市公共文明指数”进行测评；积极配合上级公共文明指数测评组开展入户调查。
（二）检查指导组。主要负责对各村、社区“迎检测评”工作进度及各阶段工作进行检查指导，及时向领导小组汇报各项任务完成情况及存在问题，并提出解决问题的意见和建议，积极配合上级部门做好“迎检测评”工作。
四、实施步骤
我镇开展迎接“城市公共文明指数测评”工作，分五个阶段进行。
第一阶段，动员部署阶段（4月中旬）
成立镇迎接“城市公共文明指数测评”工作领导小组，制定印发《镇迎接城市公共文明指数测评工作实施方案》和《镇公共文明指数测评体系》，各村、社区要召开动员大会进行安排部署“创城”工作，明确任务，落实责任。要成立“迎检测评”工作领导小组，支部书记为第一负责人，并有专职工作人员，于4月18日前将成立的领导小组上报镇“迎检测评”工作领导小组办公室。要营造“创城”氛围，每个村、社区至少要悬挂2条标语或横幅。
第二阶段，组织实施阶段（4月20日—5月20日）
各村、社区要认真落实《伊金霍洛旗迎接城市公共文明指数测评体系》、《镇迎接城市公共文明指数考核细则》和《目标管理责任状》，明确具体工作任务。要以我镇提出的立足“一个提高”、加强“四个覆盖”、开展“五项活动”、狠抓“五项治理”、完善“六项制度”总体工作思路，认真组织，抓好落实。
第三阶段，自查阶段（5月20日—6月20日）
由镇“迎检测评”工作领导小组按照《考核细则》，在村、社区开展实地考察、问卷调查，并进行汇总分析、通报和公示测评结果，对测评结果公开排队。各村、社区也要对照《考核细则》进行自查，对自查中发现的问题及时组织整改。
第四阶段，迎检测评阶段（6月底—8月中旬）
认真做好迎接市、旗对镇“城市公共文明指数测评”的相关准备工作。
第五阶段，总结提高阶段（8月底—12月底）
总结“迎检测评”工作经验，对存在问题进行全面整改，提出切实可行的办法和措施，形成创建的长效机制，对先进集体
和先进个人予以表彰奖励。
五、具体要求
1、健全组织、强化责任。各村、社区支部书记要高度负责，按照统一要求，精心组织实施，把责任细化分解，落实到位，加强与上级部门的协调、配合，各司其职、各尽其责，不折不扣地完成好各自承担的任务。
2、分解目标、细化任务。要按照《镇迎接城市公共文明指数测评工作实施方案》、《镇迎接城
市公共文明指数考核细则》和《目标管理责任状》要求，要有组织有步骤地开展专项整治，并认真落实长效管理措施。
3.加强督查，严格考核。检查验收组要对照《测评体系》任务分解情况每周组织一次督查，坚持随查随反馈，将督查情况直接反馈到有关责任部门，要求限时整改；对长期积淀的棘手疑难问题，责任部门不能解决的要及时逐级上报镇、旗“迎检测评”工作领导小组研究解决。要将“迎检测评”工作纳入镇对各村、社区目标责任制考核，实行“支部书记一把手”责任制，对测评结果不理想影响到全镇工作大局的要严格追究主要负责人责任。
4.加大宣传、营造氛围。各村、社区要最大限度的整合宣传资源，充分利用横幅、标语、户外广告牌、电子屏、宣传栏、发放市民手册及宣传单等形式，强化社会宣传、活动宣传、社区宣传和行业宣传，及时宣传报道好“创城”工作中的进展、先进典型及创建活动，形成家喻户晓的良好氛围。
第三篇：迎接全国城市公共文明指数测评工作实施方案
迎接全国城市公共文明指数测评工作实施方案根据中央文明委的工作部署，从今年开始，中央文明办将委托国家统计局依据《全国文明城市测评体系》的标准，对24个“全国文明城市”以及“创建全国文明城市工作先进城市”，进行每年一次的以公共秩序、公共环境、人际关系、公益活动为主要内容的公共文明指数测评。今年将在7、8月间进行测评，在国庆60周年前在中央新闻媒体公布测评结果和排名次序。测评将采取随机暗访、问卷调查、材料审核的形式进行，测评结果作为评选和复查全国文明城市的重要依据。为确保迎检工作顺利进行，现对街道迎检工作提出如下方案：
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以《全国文明城市测评体系》为导向，坚持“巩固成果、整体推进、分项落实、重在实效”的原则，以更加扎实有力的行动狠抓各项工作落实，以群众满意为最高标准，凝聚全街道之力，努力提高创建工作科学化、规范化、常态化，为实现宁波争创全国文明城市
“三连冠”的目标作出应有的贡献。
二、实施步骤和工作重点
根据全国城市公共文明指数测评时间安排，迎检工作具体划分为
三个阶段。
（一）第一阶段：部署宣传阶段（7月6日前）
主要任务是：部署测评迎检工作，明确测评责任体系，广泛发动
群众，掀起创建迎检新高潮。
1、成立迎检工作领导小组，制定《庄桥街道迎接全国城市公共文明指数测评迎检工作实施方案》，学习掌握测评标准和方法，下发
相关文明宣传资料，指导各行政村、社区开展工作。
2、召开迎检工作动员会议，明确任务，落实责任。
3、各行政村、社区、窗口单位通过各种途径，动员广大群众积极投入创建迎检活动，进一步扩大宣传覆盖面，形成浓厚的宣传舆论氛围，进一步提高居民对城市文明指数测评工作的知晓率和支持率。
（二）第二阶段：集中整治阶段（7月6日—8月初）主要任务是：各行政村、社区、部门对照测评标准，开展自查自
评，拟定相应整改方案。
4、各行政村、社区、部门对照迎检要求，全面排摸辖区重点、难点问题，拟定相应的整改方案，明确整改责任、时限和措施。
5、对排查的情况进行疏理，对“好”的指标要认真总结经验，继续巩固提高；对“一般”的指标要加大工作力度，确保提升进位；
对“差”的指标，要研究实施专项整治，确保达标。
6、组织开展集中整治，对重点、难点问题加强联合整治，重点抓好环境卫生、“五小行业”公共卫生、“牛皮癣”、占道经营、“三车”无序停放、公共基础设施、公共文化设施管理、“窗口”行业单
位规范服务等专项行动。
（三）第三阶段：督查提高阶段（8月初—8月中旬）主要任务是：对整改情况开展督查检查，查漏补缺，确保实效。
7、各行政村、社区、部门对照测评标准，及时报送整改落实情况及存在的困难。街道迎检工作领导小组成立检查组对街道迎检工作
开展督查检查，对需要整改的地方责令限期整改。
8、发挥群众在迎检工作中的主体作用，配合做好国家统计局抽
样调查等工作。
三、工作要求
1、提高认识，明确目标。本次中央文明办组织的全国城市公共文明指数测评，是下一轮争创全国文明城市的重要基础，是对我市创建文明城市工作的一次检验。时间紧、要求严、标准高，全街道上下要齐心协力，各部门要明确任务，明确目标，务必克服盲目乐观思想或畏难情绪，切实增强创建迎检工作的责任感和紧迫感，全力做好测
评迎检工作。
2、细化分工，明确责任。各行政村、社区、责任部门要对照迎检测评指标，将责任层层落实到每一个工作岗位、每一位工作人员。从现在起到迎检结束，要开展不间断的明察暗访，及时发现问题，提出建议，促其整改。对城市公共文明指数项目中涉及到多个部门的工作，要加强沟通联络和组织协调，合力推进，确保不留死角。
3、营造氛围，全员参与。全国城市公共文明指数测评是创建文明城市工作的延伸和深化。各行政村、社区、窗口单位要加强对广大群众的宣传引导，加大对群众文明行为的宣传教育，总结推广创建活动中涌现出来的先进典型、先进经验，吸引广大群众参与到测评工作中来。要抓住群众关心的热点难点问题，切实做好舆论引导工作，进
一步激发群众参与的热情，逐步把测评工作引向高潮。
第四篇：2012年迎接全国城市文明程度指数测评工作方案
XX街道社区卫生服务中心
2012年迎接全国城市文明程度指数测评工作方案
根据《中共XXXX卫生局委员会关于印发
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以构建和谐社会，提高城市公共文明指数为核心，以创建优美环境、优良秩序、优质服务为重点，贴近实际、贴近群众、贴近生活，深入开展行之有效的群众性精神文明建设活动，引导群众从文明细节做起，规范言行，摒弃陋习，崇尚礼仪，遵守秩序，切实提高城市公共文明程度，树立良好城市形象，推动创建文明城市工作科学化、长效化、常态化。
二、工作任务及责任分工
（一）公共场所、餐饮店环境 1.测评内容
（１）环境整治、门前责任制落实，无乱扔杂物、无随地吐痰现象；
（２）店内干净整洁，达到卫生标准；
（３）亮证经营，有《经营许可证》、《卫生许可证》；（４）从业人员持健康证、卫生知识培训证明上岗，有“五病”调离的相关制度和记录；
服务站（卫生所）按照相关会议精神，分工协作。
第二阶段：督查落实迎检阶段（2012年8月1日至8月31日）中心各组、各社区卫生服务站（卫生所）对照测评要求，采取得力措施，全力以赴、查缺补漏、改进工作，抓好任务落实，确保各项任务指标达到标准要求。
第三阶段：总结提高阶段（2012年９月１日至９月30日）根据全国城市文明程度指数测评结果和意见，进行总结分析整改，进一步完善长效工作机制，使全街道群众精神文明建设活动进一步制度化、规范化。
四、提高认识，加强领导
为确保迎接全国城市文明程度指数测评工作落到实处，决定成立领导小组。
组 长：XX（中心主任）副组长：XX（中心副主任）XX（中心副主任）
成 员：XX、XX、XX、XX、XX、各社区卫生服务站站长（卫生所所长）
领导小组下设办公室在中心办公室，由XX同志兼任办公室主任，XX同志兼任办公室副主任，负责日常事务的处理。
五、工作措施和要求
（一）加强领导，形成合力。中心各组、各社区卫生服务站（卫生所）要切实提高对迎接全国城市文明程度指数测评工作重要意义的认识，从讲政治、讲大局的高度，从学习实践科学发展观、创先
第五篇：迎接公共文明指数测评宣传单内容
迎接公共文明指数测评宣传单内容
全民参与 齐心协力 迎接全省城市公共文明指数测评
一、什么叫公共文明指数？
公共文明指数，是反映一个地方市民文明素质和社会文明程度的综合性评价数值，是对一个地方公共环境、公共秩序、公共服务、人际关系、公益活动中最能反映公共文明水平的项目进行测评的结果。公共文明指数测评，既是对一个地方文明程度的所处状态和客观情况的事实判断，又是对市民文明素质发展状况的基本描述。开展公共文明指数测评，是推动推进文明城市创建工作的科学化、规范化、常态化的重要工具。
二、提高公共文明指数的意义是什么？
城市公共文明建设，是衡量一个城市文明程度的重要标尺，是文明城市创建和精神文明建设的重要内容和基础工作，也是一个城市整体形象的重要体现。提高城市公共文明指数，是提高城市建设管理水平的需要，是满足市民日益增长的物质文化需求的需要，也是优化发展环境、扩大招商引资、促进经济社会发展的需要。今年8月，我市创建省级文明城市被省委、省政府命名授牌。前不久，市委又提出2014年创建全国文明城市的奋斗目标。能否在今年的城市公共文明指数测评中取得好成绩，将直接关系到我市能否顺利通过第三届四川省文明城市复查验收，关系到能
否实现市委市政府创建全国文明城市的工作目标，关系到内江的对外形象。
三、公共文明指数测评包括哪些方面？
城市公共文明指数测评内容主要包括公共环境、公共秩序、公共服务、公共文化、公益行动和公共关系等6测评项目、39个测评指标、114个测评标准。重点内容是：
市容环境：街道、公园、绿地、广场、社区内无违章搭建，无流动摊点，无店外经营，无乱停乱放、乱贴乱画、乱扔杂物，无随地吐痰、损坏花木和吵架斗殴等现象，绿化带、草坪和水系内无烟蒂、冰糕纸、塑料袋等散落垃圾和各种废弃物。无论是城市主次干道、主要商业大街及其他公共场所，还是城乡接合部、背街小巷等，都整洁有序。
市政基础设施：城市干道、街巷、公共场所等公共基础设施功能完好，包括路面、路灯、电线、窨井盖、道板、护栏、各种公共图形标志、交通指示标志及宣传栏、邮箱、公用电话、公交站牌、广告牌、公用座椅、垃圾箱等。
交通秩序：交通路口畅通，秩序良好，交通信号灯功能完好；车辆、行人各行其道，无乱穿马路、闯红灯现象；出租车、公共汽车车况良好，服务文明规范。
市场秩序：集贸市场环境整洁、规范有序，无欺行霸市、制售假冒伪劣商品和价格欺诈等违法犯罪活动。
社会文化环境：网吧严禁接纳未成年人，监管记录完善，无无照经营的黑网吧；书店、音像制品店和流动书贩无非法制售活
动；中小学校园周边无“三无”食品和不良玩具销售，200米以内无网吧、电子游戏机经营场所和彩票投注点。
窗口服务：公交、出租车、客运车站、医院、宾馆、商店、银行、政务中心等“窗口”服务场所内外环境整洁，服务设施齐全，有便民服务措施；工作人员服务热情，操作规范；投诉处理机制完善，投诉电话有人受理。
四、公共文明指数测评的方式是什么？
城市公共文明指数测评主要采取实地考察、问卷调查和材料审核三种方式。其中实地考察以取暗访形式为主，重点考察城市主干道、商业街、公园、商场、车站、广场等公共场所的市容环境、市政设施及市民文明行为。问卷调查采取抽样入户调查和街头随机调查的方式，重点是市民对我市公共文明建设和市民文明行为的评价。材料审核采用明查方式，重点测评中央和省文明委重点工作贯彻落实情况，包括建党90周年纪念活动、公民道德实践工程、群众性文明创建活动、“讲文明树新风”活动、未成年人思想道德建设5个测评内容、16个测评标准。
五、公共文明指数测评对市民的文明行为有哪些要求？
1、公共场所道德：公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；禁烟场所无吸烟现象；公共文化场所（影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、科技馆等）无大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象；无聚众赌博、封建迷信等违法或不文明现象。
2、市民交通意识：车辆、行人各行期道；车辆、行人无
乱穿马路、闯红灯现象；交通畅通、无人为造成的严重阻塞现象；交警文明值勤，车辆、行人服从指挥；排队候车，依次上、下车，无拥挤、争抢座位等现象。
3、公共设施维护：公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井盖等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象，功能完好，能正常使用。
4、人际互助：公共交通车上为老、弱、病残、孕及怀抱婴儿者主动让座；友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问询；公共场所主动帮助残、弱或其他需要帮助的人；积极参与无偿献血、捐献骨髓等公益行动。
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