100712城市公共文明指数测评工作的实施方案

第一篇：100712城市公共文明指数测评工作的实施方案

7关于印发《关于进一步做好迎接2010年城市公共文明指数测评工作的实施方案》的通知

时间：2010-7-6 10:23:42 来源：政治处 发布人：办公室

各处、大队：

根据市委、市局的总体安排，现将《关于进一步做好迎接2010年城市公共文明指数测评工作的实施方案》印发给你们，请结合工作实际，会同当地文明办，做好工作落实。

二〇一〇年七月六日

关于进一步做好迎接2010年城市 公共文明指数测评工作的实施方案

2010年，是我市巩固文明城市创建成果，迎接2011年新一轮全国文明城市评比活动的关键之年。交警部门在文明城市测评中，承担着重要任务，工作要求高、责任大、面临形势严峻。为做好迎接中央文明委对我市的测评工作，确保支队所担负的任务圆满完成，根据市文明办和市局的有关要求，特制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以建立创建文明城市工作长效机制、加强队伍建设、密切警民关系、服务经济社会发展为目标，牢固树立“立警为公、执法为民”思想，坚持创建文明城市工作与当前各项业务工作、纪律作风大整顿活动有机结合，全力整改测评工作中存在的薄弱环节，切实提高人民群众的安全感和满意率，为打造“平安大连”、建设和谐社会创造良好的道路交通环境。

二、工作目标

（一）健全领导机构、落实测评任务，全面强化一线实战单位、窗口部门以及广大民警的大局意识和责任意识，按照职能分工，将支队承担的测评指标逐项逐条落实到位、明确到人；

（二）完善工作措施、规范管理机制，实现创建文明城市工作与日常工作的有机结合，使支队的创建工作长期化、制度化；

（三）广泛开展宣传，展示交警部门迎接测评工作成果，不断推进交警队伍精神文明建设，为迎检工作营造良好的舆论氛围。

三、主要任务

按照市委《关于做好迎接城市公共文明指数测评工作实施方案》和市局《关于进一步做好迎接2010年城市公共文明指数测评工作的实施方案》的总体安排，结合支队承担的测评工作，确定2010年交警支队测评工作主要任务是：

（一）健全领导体制和工作机制。各业务处、支队机关各部门、基层大队要切实加强对创建全国文明城市工作的领导，将其纳入到班子议事日程当中，实行主要领导责任制。支队成立争创文明城市工作领导小组，由支队长高占先、政委温殿斌任组长，副支队长王寿波任副组长，各部门主要领导为成员。领导小组下设办公室，政治处、纪检组、交通处、法考处、科技处为办公室成员单位，负责对支队迎检工作的整体协调、指导、检查和与上级部门情况沟通、上报、信息反馈等工作。办公室主任由交通处处长方晓星担任。

支队各单位也要成立相应的领导机构，责成专人具体抓好落实。要通过支队上下的共同努力，切实建立起主要领导亲自抓、分管领导直接抓、政工部门协调指导、业务部门具体负责、全体民警全员参与、上下密切配合的工作机制，为支队迎接测评工作的顺利开展提供组织保证和思想保证；

（二）全面落实迎检措施。各相关单位要按照支队确定的《2010年城市公共文明指数测评涉及交警工作的内容及责任分工明细表》（附后），逐条逐项制定具体落实措施和工作标准，逐件工作落实到人，确保做到目标责任具体化，测评指标定量化，一环扣一环、一级抓一级、层层抓好落实；

各部门具体分工和工作措施如下：

1、政治处：负责支队实施方案的制定，做好与市文明办及市局政治部迎检工作部门的信息传报、协调联络工作，做好媒体宣传工作。（负责人：杨春辉）

2、纪检组：按照“警容严整，用语文明；坚守岗位，文明执勤”的迎检要求，负责对一线民警及窗口民警的警容风纪加强督导检查。（负责人：方广吉）

3、指调室：负责岗勤民警的视频考核工作，结合6211勤务工作，对民警在岗在位情况做好考核记录。做好电子处罚站办事大厅的窗口服务工作。（负责人：吕宝胜）

4、交通处：负责支队与政府城建、规划等部门的协调工作，完善交通规划和交通设施。按“停车位划有停车线，主要商业街、道路两侧机动车无乱停乱放”以及“车辆、行人各行其道，机动车让行斑马线，无闯红灯、乱穿马路现象”的迎检标准，组织和协调好交通秩序整治工作。指导各大队完成好迎检任务。（负责人：方晓星）

5、法考处：负责对各部门落实支队方案情况进行勤务考核。按照“秉公执法、及时办结案件”的迎检要求，对各相关部门规范执法工作进行督导和检查，发现问题及时纠正。（负责人：方恒志）

6、科技处：负责信号灯、电子警察等设备的维护工作，保证其随时处于完好的工作状态。（负责人：李占宏）

7、各大队：按照本方案提出的各项迎检任务，制定相应的实施方案，完成各项迎检工作。（负责人：各大队大队长、政委）

8、车辆、检测及驾驶员管理处：负责对窗口服务工作进行自查自纠，按相关标准做好服务，杜绝因为服务工作不到位引发群众上访问题。（负责人：各单位主要领导）

（三）突出难点全力攻坚。根据以往创建工作经验，支队承担的测评项目较多，难点较为突出，因此相关单位务必要提高迎检工作的危机感和紧迫感，以时不我待的精神，狠抓工作落实，对重点、难点问题，逐一制定行之有效的解决措施，做到逐个击破，不留死角，消除隐患，确保在测评中不给全局造成影响，不拖全市的后腿；

（四）开展广泛宣传。支队要采取灵活多样的形式，积极做好迎检工作的宣传工作，主动向群众和服务对象宣传文明城市知识，大力宣传交通管理机关创建文明城市的工作举措和实效。要从巩固工作成果、提高群众满意率、树立交警队伍形象出发，坚持以正面宣传为主，积极挖掘、宣传创建工作中涌现出来的先进个人和典型工作事例，弘扬队伍正气、激发民警干劲。同时，要严格队伍管理，做好民警的思想教育工作，最大限度地避免和减少民警违法违纪事件的发生，确保不给全市造成负面影响。

四、工作措施

根据市文明办和市局的工作部署，结合我支队实际，2010年迎检工作分四个步骤开展：

（一）启动阶段：6月22日至6月24日，支队根据市文明办《城市公共文明指数测评实地考察内容及责任分解表》，按照各单位职能分工，对涉及到支队的测评项目和指标进行细化分工，并组织承担相关测评任务的单位分别进行审核确认，确保做到责任明确、任务清晰；

（二）自查阶段：6月25日至7月2日，支队按照城市公共文明指数测评实地考察表的测评内容及标准，结合市文明办提出的具体要求，逐条逐项进行落实，切实做到底数清、情况明、不留死角。对有把握在检查中不出现问题的测评内容，要向市局做出保证；对没有把握或完成难度较大的测评内容，要详细说明原因，并制定出具体解决措施；对有疑义或独自难以完成的测评内容，6月30日前写出书面原因和建议上报市局；

（三）整改阶段：7月3日至7月15日，对测评项目逐一制定工作计划和落实措施，对没有达标的测评项目，要在深入分析存在问题原因的基础上，认真组织开展突击整改工作，并要限定具体解决时限，确保在迎检工作中不出现问题；

（四）检查阶段：7月16日至9月30日，配合市局迎检工作部门，不定期地对支队测评工作开展明查暗访，通报检查结果，以此推动测评工作的深入开展。

五、工作要求

1、提高认识、高度重视。城市公共文明指数测评是检验创建文明城市工作的有效手段，是全国文明城市评选的重要基础。支队承担相关测评任务的部门对此项工作要高度重视，全体交警进入到迎检工作状态，以超常的工作意识确保支队测评工作的圆满完成；

2、加强领导、严格制度。城市公共文明指数测评工作涉及面广、标准较高，对促进交警队伍的基层基础建设具有积极的推动作用。各部门要切实将测评工作纳入到日常工作之中，作为一项硬性指标，与各项业务工作同部署、同落实。支队将实行领导责任制度和责任追究制度，对测评工作中出现问题的单位，支队将直接追究主要领导的责任；

3、掌握信息、及时反馈。各部门要随时关注测评工作开展情况，做好监督指导，并要及时总结测评工作中好的做法和经验，实行情况报告制度，各责任单位及时向支队进行情况反馈，以便于支队掌握情况（上报材料通过支队内网报政治处赵德宇邮箱）。同时，支队各部门要相互配合、相互支持，将迎接测评工作作为一项整体工作，共同抓好、全面开展。

第二篇：2011城市公共文明指数测评工作实施方案

**县国土资源局2011城市公共文明指数测评工作实施方案

为巩固和深化文明城市创建成果，全面提升城市公共文明水平，根据省文明委全体会议要求，今年，省直相关部门将以暗访等形式，对全省21个市（州）政府所在地建成区开展城市公共文明指数测评，测评结果在全省通报，并纳入省委对市（州）委的目标考核。为认真做好城市公共文明指数测评工作，确保各项工作顺利推进，特制定本实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为统领，以“实现在藏区幸福指数最高、社会环境最优”为宗旨，以创建优美环境、优良秩序、优质服务为重点，完善城市公共服务设施，加强城市公共环境整治，强化城市公共秩序管理，倡导市民积极参与社会公益活动，促进人际和谐，引导市民规范言行，崇尚礼仪、摒弃陋习、遵守秩序、爱护环境，切实提高市民文明素质和城市公共文明水平，树立良好的城市形象。

二、工作任务

（一）公共环境

完善公共设施。重点部位安装电子视频监控系统，运行良好；公共消防设施达到国家标准；责任区内主干道、步行道和各类公共建筑设有无障碍设施，使用情况良好；责任区内街巷路面硬化，排水设施完善；各类公共设施及时维护，功能完好，整洁卫生；公共厕所设施齐全，整洁卫生。保障环

境卫生。责任区内街面及绿地整洁，重要地段无流动摊贩；排放污水的排水口，水流通畅；责任区内整洁卫生，楼道立面无乱张乱贴现象，楼道、住宅阳台无杂物堆放。

（二）公共秩序

公共场所有序。无吵架、斗殴等行为；公共场所无大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象；所有室内公共场所和工作场所全面禁烟；无随地吐痰、乱扔垃圾、损害花草树木现象；无聚众赌博、封建迷信等违法或不文明现象。

（三）公共服务

规范窗口服务。服务场所内外环境整洁，服务设施齐全；场所内文明有序，工作人员着装规范，服务热情，重要事项及时公布；政府服务中心工作，行政审批事项和公共服务事项集中办理，政务公开，群众满意。

（四）公共关系

待人友善、热情、家庭关系和睦，单位劳动关系和谐，人际关系融洽。

三、工作步骤

（一）宣传动员阶段（8月下旬）。我局要结合实际召开会议部署工作，将全局干部职工的思想和行动统一到该项工作上来，积极营造氛围，同时，根据责任分工，制定具体工作方案，细化工作任务。

（二）组织实施阶段（9月上旬至中旬）。各中心、股室、所要按照方案，积极采取措施，切实抓好工作落实；各分管领导要切实做好明察暗访工作，重点加强环境卫生、公

共秩序和服务窗口的检查，发现问题及时督促纠正。

（三）检查验收阶段（9月下旬至10月上旬）。我局要对照城市公共文明指数测评任务分解表，精心组织，强化措施，从基础工作做起，从细微之处抓起，突出工作重点，主攻薄弱环节，逐一抓好整改落实，迎接全省公共文明指数测评考核。

（四）巩固提高阶段（10月中旬至下旬）。我局将及时总结工作中取得的先进经验，查找存在的问题和不足，落实整改措施，形成精神文明创建长效机制。

四、工作要求

（一）强化领导，形成合力

我局要把迎接全省公共文明指数测评工作摆上重要日程，要成立迎检领导小组，切实加强组织领导。形成人人参与公共文明、人人监督公共文明，齐抓共管的良好局面。

（二）细化责任，狠抓落实

我局将把具体工作细化到各中心、股室、所，并严格执行“谁主管谁负责，谁丢分水负责”的责任追究制，将迎检工作细化到各中心、股室、所、人，确保公共文明深入人心，迎检工作万无一失。

第三篇：2011城市公共文明指数测评工作实施方案

**县国土资源局2011城市公共文明指

数测评工作实施方案

为巩固和深化文明城市创建成果，全面提升城市公共文明水平，根据省文明委全体会议要求，今年，省直相关部门将以暗访等形式，对全省21个市（州）政府所在地建成区开展城市公共文明指数测评，测评结果在全省通报，并纳入省委对市（州）委的目标考核。为认真做好城市公共文明指数测评工作，确保各项工作顺利推进，特制定本实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为统领，以“实现在藏区幸福指数最高、社会环境最优”为宗旨，以创建优美环境、优良秩序、优质服务为重点，完善城市公共服务设施，加强城市公共环境整治，强化城市公共秩序管理，倡导市民积极参与社会公益活动，促进人际和谐，引导市民规范言行，崇尚礼仪、摒弃陋习、遵守秩序、爱护环境，切实提高市民文明素质和城市公共文明水平，树立良好的城市形象。

二、工作任务

（一）公共环境

完善公共设施。重点部位安装电子视频监控系统，运行良好；公共消防设施达到国家标准；责任区内主干道、步行道和各类公共建筑设有无障碍设施，使用情况良好；责任区内街巷路面硬化，排水设施完善；各类公共设施及时维护，功能完好，整洁卫生；公共厕所设施齐全，整洁卫生。保障环

境卫生。责任区内街面及绿地整洁，重要地段无流动摊贩；排放污水的排水口，水流通畅；责任区内整洁卫生，楼道立面无乱张乱贴现象，楼道、住宅阳台无杂物堆放。

（二）公共秩序

公共场所有序。无吵架、斗殴等行为；公共场所无大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象；所有室内公共场所和工作场所全面禁烟；无随地吐痰、乱扔垃圾、损害花草树木现象；无聚众赌博、封建迷信等违法或不文明现象。

（三）公共服务

规范窗口服务。服务场所内外环境整洁，服务设施齐全；场所内文明有序，工作人员着装规范，服务热情，重要事项及时公布；政府服务中心工作，行政审批事项和公共服务事项集中办理，政务公开，群众满意。

（四）公共关系

待人友善、热情、家庭关系和睦，单位劳动关系和谐，人际关系融洽。

三、工作步骤

（一）宣传动员阶段（8月下旬）。我局要结合实际召开会议部署工作，将全局干部职工的思想和行动统一到该项工作上来，积极营造氛围，同时，根据责任分工，制定具体工作方案，细化工作任务。

（二）组织实施阶段（9月上旬至中旬）。各中心、股室、所要按照方案，积极采取措施，切实抓好工作落实；各分管领导要切实做好明察暗访工作，重点加强环境卫生、公

共秩序和服务窗口的检查，发现问题及时督促纠正。

（三）检查验收阶段（9月下旬至10月上旬）。我局要对照城市公共文明指数测评任务分解表，精心组织，强化措施，从基础工作做起，从细微之处抓起，突出工作重点，主攻薄弱环节，逐一抓好整改落实，迎接全省公共文明指数测评考核。

（四）巩固提高阶段（10月中旬至下旬）。我局将及时总结工作中取得的先进经验，查找存在的问题和不足，落实整改措施，形成精神文明创建长效机制。

四、工作要求

（一）强化领导，形成合力

我局要把迎接全省公共文明指数测评工作摆上重要日程，要成立迎检领导小组，切实加强组织领导。形成人人参与公共文明、人人监督公共文明，齐抓共管的良好局面。

（二）细化责任，狠抓落实

我局将把具体工作细化到各中心、股室、所，并严格执行“谁主管谁负责，谁丢分水负责”的责任追究制，将迎检工作细化到各中心、股室、所、人，确保公共文明深入人心，迎检工作万无一失。

第四篇：迎接全国城市公共文明指数测评工作实施方案

迎接全国城市公共文明指数测评工作实施方案根据中央文明委的工作部署，从今年开始，中央文明办将委托国家统计局依据《全国文明城市测评体系》的标准，对24个“全国文明城市”以及“创建全国文明城市工作先进城市”，进行每年一次的以公共秩序、公共环境、人际关系、公益活动为主要内容的公共文明指数测评。今年将在7、8月间进行测评，在国庆60周年前在中央新闻媒体公布测评结果和排名次序。测评将采取随机暗访、问卷调查、材料审核的形式进行，测评结果作为评选和复查全国文明城市的重要依据。为确保迎检工作顺利进行，现对街道迎检工作提出如下方案：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以《全国文明城市测评体系》为导向，坚持“巩固成果、整体推进、分项落实、重在实效”的原则，以更加扎实有力的行动狠抓各项工作落实，以群众满意为最高标准，凝聚全街道之力，努力提高创建工作科学化、规范化、常态化，为实现宁波争创全国文明城市

“三连冠”的目标作出应有的贡献。

二、实施步骤和工作重点

根据全国城市公共文明指数测评时间安排，迎检工作具体划分为

三个阶段。

（一）第一阶段：部署宣传阶段（7月6日前）

主要任务是：部署测评迎检工作，明确测评责任体系，广泛发动

群众，掀起创建迎检新高潮。

1、成立迎检工作领导小组，制定《庄桥街道迎接全国城市公共文明指数测评迎检工作实施方案》，学习掌握测评标准和方法，下发

相关文明宣传资料，指导各行政村、社区开展工作。

2、召开迎检工作动员会议，明确任务，落实责任。

3、各行政村、社区、窗口单位通过各种途径，动员广大群众积极投入创建迎检活动，进一步扩大宣传覆盖面，形成浓厚的宣传舆论氛围，进一步提高居民对城市文明指数测评工作的知晓率和支持率。

（二）第二阶段：集中整治阶段（7月6日—8月初）主要任务是：各行政村、社区、部门对照测评标准，开展自查自

评，拟定相应整改方案。

4、各行政村、社区、部门对照迎检要求，全面排摸辖区重点、难点问题，拟定相应的整改方案，明确整改责任、时限和措施。

5、对排查的情况进行疏理，对“好”的指标要认真总结经验，继续巩固提高；对“一般”的指标要加大工作力度，确保提升进位；

对“差”的指标，要研究实施专项整治，确保达标。

6、组织开展集中整治，对重点、难点问题加强联合整治，重点抓好环境卫生、“五小行业”公共卫生、“牛皮癣”、占道经营、“三车”无序停放、公共基础设施、公共文化设施管理、“窗口”行业单

位规范服务等专项行动。

（三）第三阶段：督查提高阶段（8月初—8月中旬）主要任务是：对整改情况开展督查检查，查漏补缺，确保实效。

7、各行政村、社区、部门对照测评标准，及时报送整改落实情况及存在的困难。街道迎检工作领导小组成立检查组对街道迎检工作

开展督查检查，对需要整改的地方责令限期整改。

8、发挥群众在迎检工作中的主体作用，配合做好国家统计局抽

样调查等工作。

三、工作要求

1、提高认识，明确目标。本次中央文明办组织的全国城市公共文明指数测评，是下一轮争创全国文明城市的重要基础，是对我市创建文明城市工作的一次检验。时间紧、要求严、标准高，全街道上下要齐心协力，各部门要明确任务，明确目标，务必克服盲目乐观思想或畏难情绪，切实增强创建迎检工作的责任感和紧迫感，全力做好测

评迎检工作。

2、细化分工，明确责任。各行政村、社区、责任部门要对照迎检测评指标，将责任层层落实到每一个工作岗位、每一位工作人员。从现在起到迎检结束，要开展不间断的明察暗访，及时发现问题，提出建议，促其整改。对城市公共文明指数项目中涉及到多个部门的工作，要加强沟通联络和组织协调，合力推进，确保不留死角。

3、营造氛围，全员参与。全国城市公共文明指数测评是创建文明城市工作的延伸和深化。各行政村、社区、窗口单位要加强对广大群众的宣传引导，加大对群众文明行为的宣传教育，总结推广创建活动中涌现出来的先进典型、先进经验，吸引广大群众参与到测评工作中来。要抓住群众关心的热点难点问题，切实做好舆论引导工作，进

一步激发群众参与的热情，逐步把测评工作引向高潮。

第五篇：城市公共文明指数测评宣传知识

城市公共文明指数测评宣传知识

1、提高公共文明指数的重要意义是什么？

答：公共文明指数是描述市民文明素质发展状况，评价市民素质发展水平和群众性精神文明创建工作成效的重要量化指标。城市公共文明建设，是衡量一个城市文明程度的重要标尺，是文明城市创建和精神文明建设的重要内容和基础工作，也是一个城市整体形象的重要体现，是提高城市建设管理水平的需要，也是满足市民日益增长的物质文化需求的需要，是优化发展环境、加大招商引资、促进经济社会发展的需要。

2、城市公共文明指数测评主要包括哪些内容？

答：主要包括公共环境、公共秩序、公共文化、公共服务、公益活动、公共关系等方面。

3、城市公共文明指数测评的方式是什么？

答：主要采取实地考察、问卷调查和材料审核三种方式。其中实地考察全部采取暗访形式，问卷调查采取抽样入户调查和街头随机调查的方式，对我市公共文明建设和市民文明行为进行评价。

4、四川省文明城市的含义是什么？

答：指在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕“两个加快”，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市。四川省文明城市是反映城市整体文明、和谐程度的综合性荣誉称号。

5、创建文明城市的要求是什么？

答：⑴文化市场：书店及出版物销售网点不销售政府主管部门明文禁止的出版物。⑵市民在公共场所：不乱扔杂物、不随地吐痰、不损坏花木、不吵架斗殴等；禁烟场所不吸烟；影剧院、图书馆、会所等场所不大声喧哗、嬉闹，使用手机等通讯工具不影响他人；不人为弄脏、损坏公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施。⑶市民在交通意识方面：车辆、行人各行其道；不乱穿马路、不闯红灯，车辆、行人服从交警指挥。⑷市民在公共场所人际互助关系方面：公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问询。⑸主要大街和重点地区：无无证摊点经营；不乱张贴。⑹沿街店铺：不垮门经营，保持好室内卫生；落实好门前“三包”制度。⑺汽车站等交通站点：无非法营运车辆和争强客源现象；车辆停放安全规范；交警文明执勤，车辆、行人服从指挥。⑻车辆停放：机动车、非机动车分别在停车位停放有序。⑼建设工地：施工现场四周设置围墙、围挡，工程外侧有密目式安全网；工地整洁，出入运输工具干净；按时施工，无噪音扰民现象；建筑工地安全生产制度健全，有文明施工、创建文明城市标语；建筑职工宿舍整洁有序，职工工资按时发放。⑽宾馆、饭店等经营性公共场所卫生方面：经营性公共场所证照齐全，亮证经营；从业人员持证上岗；公共用具严格消毒。⑾食品卫生方面：食品卫生符合卫生部门相关的质量标准；不出售过期、变质、伪劣食品。

6、创建文明城市对市民的要求是什么？

答：⑴做到家喻户晓，人人皆知，人人参与。⑵市民言行要文明，人际关系要和谐。要求每个市民都要讲文明、讲卫生、讲科学、守法纪、尚美德，说话办事、言行举止文明礼貌，人际关际友善和谐。⑶市民要广泛参与文明城市创建活动。每个市民都有责任和义务参与创建文明城市活动，革除不良习惯，为创建省级文明城市尽力量、添光彩。

7、泸州市市民公约的内容是什么？

答：一要有理想，热爱祖国，建设泸州；二要讲文明，礼貌待人，优质服务；三要 讲道德，尊老爱幼，助人为乐；四要讲卫生，不乱吐、乱丢、乱倒；五要互助互让，家庭和睦，团结邻里；六要爱护公物，保护公共财产，维护公共设施；七要美化环境，爱护花木，净化城市；八要热爱科学，健康娱乐，禁止赌博；九要破除迷信，移风易俗，婚丧从简；十要遵纪守法，讲究社会公德，争做文明市民。

8、泸州市道德模范包括哪五类？ 答：“助人为乐模范”、“见义勇为模范”、“诚实守信模范”、“敬业奉献模范”和“孝老爱亲模范”五类。

9、公民基本道德规范的内容是什么？

答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

10、社会主义核心价值体系主要包括哪几方面内容？

答：坚持马克思主义指导思想、坚持中国特色社会主义共同理想、坚持以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、坚持以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。

11、“八荣八耻”的内容是什么？

答：以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。

12、“五讲四美三热爱”的内容是什么？

答：讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德；心灵美、语言美、行为美、环境美；热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党。

13、文明礼貌的基本要求有哪些？

答：卫生整洁、仪表文明，仪态优美、举止文明，谈吐文雅、语言文明，遵守礼仪、行为文明。

14、市民群众应该如何参与环境保护？

答：从我做起，自觉节水节电，低碳环保生活，自觉使用环保购物袋。

15、我市在实施“文明交通行动计划”做了哪些工作？

答：围绕“关爱生命，文明出行”这一活动主题，按照中央文明办和公安部的统一部署，重点组织开展“四个六”（提倡“六大文明交通行为”；“摒弃六大交通陋习”；“抵制六大危险驾驶行为”；“完善六类道路安全及管理设施”）活动。组织志愿者走上街头开展“告别驾驶陋习、平安文明行车”文明劝导活动。

16、市民配合社区做好环境秩序整治工作有哪些？

答：配合社区搞好环境卫生、绿化美化，保证路灯等公共设施无破损，功能完好；无乱停车和其它占用公共道路的现象；楼道整洁畅通，无杂物堆放，路灯无损坏；做好安全防范，有门卫值守，有技防设施，有消防设施。

17、市民应该参与哪些公益活动？

答：关爱孤残、救灾捐赠、种绿护绿、捐献骨髓、器官、无偿献血等活动。

18、倡导文明礼仪，树立文明新风，我们要开展哪 “四德教育”？ 答：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。

19、集中治理“五乱”，指哪“五乱”？

答：垃圾乱扔、广告乱贴、摊位乱摆、车辆乱停、工地乱象。20、“除陋习、树新风”中“八讲”是指哪些？

答：讲道德、讲法纪、讲文明、讲卫生、讲友善、讲诚信、讲节约、讲奉献。