交通运输行业迎接全国公共文明指数测评工作实施方案

第一篇：交通运输行业迎接全国公共文明指数测评工作实施方案

市交通局巩固提高创建全国文明城市成果 迎接全国公共文明指数测评工作实施方案

为继续抓好交通行业各项创建工作，巩固提高和扩大延伸创建成果，全面提高创建水平，根据《惠州市2009年巩固提高创建全国文明城市成果工作方案》的要求，结合我局实际，制定本方案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“创建文明城市，建设惠民之州”的目标，遵循“巩固成果、整体推进、分项落实、重在实效的原则，按照《惠州市巩固提高创建全国文明城市成果的意见》、《惠州市2009年巩固提高创建全国文明城市成果工作方案》的工作要求和部署，以更加扎实有力的行动狠抓各项工作落实，确保全市交通各项工作目标按时保质完成，为全面建设科学发展惠民交通、巩固提高我市创建全国文明城市成果和迎接全国城市公共文明指数测评工作作出应有的贡献。

二、工作目标

进一步抓好交通工作的整治提高和稳步推进，确保以优异成绩通过全国城市公共文明指数测评。

三、组织领导

市交通局成立巩固创建、迎接测评活动领导小组。领导小组办公室设在局人事教育科，由同志兼任办公室主任，办公室具体负责巩固创建、迎接测评活动的日常协调和督导工作。

四、具体工作任务

从现在起至8月底为惠州市迎接全国城市公共文明指数测评工作阶段。在“迎检”期间，我局要在市委、市政府的统一部署下，主要做好以下迎检准备工作：

（一）开展宣传发动，营造良好的迎检舆论氛围

1、营造迎接全国城市公共文明指数测评工作的宣传氛围，充分发挥“营运秩序宣传车”的作用，在市区繁华路段搞好流动宣传，扩大宣传覆盖面，使各运输企业及广大市民充分认识巩固全国文明城市成果的必要性、重要性和紧迫感。由交管总站负责，在2009年8月中旬前。

2、维护好广惠高速公路出口、汝湖出口T型立柱“文明城市”为主题的公益广告牌。由规划工程科负责协调落实，时间在2009年8月中旬前；

3、继续加强与市丽普盾公司合作，利用智能交通GPS监控系统及电召服务对司机进行迎接全国城市公共文明指数测评工作的宣传教育，每天早、中、晚播放一次宣传信息。由市交通局创建办负责协调，丽普盾公司负责落实，时间由2009年6月至迎检结束。

4、继续要求公交、专线车公司和出租车公司每个星期向司乘人员发送1条迎检工作短信，由各公司负责落实，时间由2009年6月至迎检结束。

5、市区所有运输客车、公共汽车、专线车、出租车适时在汽车后档风玻璃的适当位置张贴迎检宣传标语；各个客运站场定时更换横幅标语。由局创建办、市交管总站负责发放宣传标语并督促，各运输企业负责落实张贴、悬挂。

（二）开展专项整治，建立良好的运输秩序

1、根据市“六大重点难点问题”所涉及到交通部门的5个检查事项和2个窗口行业中存在的薄弱环节，逐一查漏补缺，强化整改，巩固创建成果，全面提升创建水平。由局创建办协调，相关部门负责落实。

2、加强对违章揽客、不按规定线路行驶、旅游包车拉散客车辆、出租车拒载、无牌无证及报废车辆和改装车辆和查处。由陆运科、综合行政执法局和直属分局负责。

3、要加大执法力度对摩托车和蓝牌车非法营运的打击，确保在短时间内取得明显成效，以良好的市容市貌和规范有序的运输环境迎接全国城市公共文明指数测评。由陆运科、综合行政执法局和直属分局负责。

4、在重点路段和区域配合交警部门设立联合执法岗，采取全天候设卡监控，提高办事效率，严厉打击各种交通违法违章行为，维护交通秩序。由陆运科、综合行政执法局负责。

5、加大对大货车乱停乱靠、占道停靠等问题的整治。由陆运科、综合行政执法局和直属分局负责。

（三）开展窗口服务整治，提升交通窗口服务水平

1、开展“文明线路”、“文明出租车”、“文明公交车”、“优秀司乘人员”等形式多样的评比活动，按全国文明城市测评标 3 准的要求，全面提升交通文明窗口服务水平。由陆运科负责，全程跟踪并抓好落实。

2、抓好窗口服务的整治提高，进一步加强窗口硬件建设，优化市民来访办事环境。由局办公室、陆运科、综合行政执法局、交管总站、直属分局和其它有关科室负责。

3、配合团市委、市文明办、市交警支队等部门做好文明出行志愿引导活动。安排若干次，全年坚持。由陆路运输管理科负责落实。

（四）开展综合整治，创建优美的城市环境

1、继续组织100名党员、团员先锋突击队于8月中旬左右分批分段对高速公路出口、火车西站和办公大楼周边存在影响迎检工作的卫生死角再次开展一次城市环境卫生整治大行动，确保文明城市环境达标，由创建办牵头，局属各单位配合。

2、加强对市分配我局管辖的道路和交通枢纽的综合整治，并协调有关单位做好该区域的绿化、美化和亮化工程，由陆运科、工程规划科、综合行政执法局、交管总站和直属分局负责。

3、开展交通运输环境专项整治，进一步强化对交通运输市场秩序、客运站场（惠州火车站）站容站貌专项整治。市区各个站场尽快制定《保洁方案》，坚持每天24小时有专人负责保洁，每星期进行1—2次大扫除，确保站场环境整洁。由陆运科、交管总站和直属分局负责督促。市区各个客运站场（含2个火车站）具体落实。

4、配合环保部门加强营运车辆环保分类管理和超标车尾气治理工作。由陆运科、综合行政执法局负责。

5、整治“两江四岸”违规停泊的船舶。由水运科负责。

（五）合理调整公交站点，提升便民利民服务

1、在深入调查的基础上，合理调整市区内专线中巴、公交车的行驶线路和停靠站点的设置，方便市民出行，打造和谐惠民交通。由陆运科（公交科）负责协调公用事业局和公交公司、专线车公司负责落实。

2、配合相关部门整治市区突出的交通堵塞点，做到公交车行车安全，交通畅顺。由陆运科、市交管总站和直属分局负责。

五、工作步骤

巩固提高创建全国文明城市成果、迎接全国城市公共文明指数测评工作分四个阶段进行。

第一阶段：动员部署（6月15日前）

1、召开巩固提高创建全国文明城市成果、迎接全国城市公共文明指数测评工作动员会，讨论研究工作方案。

2、下发工作方案，局属各单位根据工作实际，制定具体工作计划安排。

第二阶段：大力开展宣传教育（7月份）

借助新闻媒体，加强交通秩序方面公益广告的宣传；利用营运秩序宣传车到市区主要路段、大街小巷进行流动宣传；派发宣传小册子和传单对广大市民进行宣传教育；利用GPS、手机等高科技信息平台，加强对司乘人员进行宣传教育；通过其它形式多样的宣传教育，进一步扩大社会宣传的覆盖面，形成浓 5 厚的巩固提高创建全国文明城市成果、迎接全国城市公共文明指数测评工作氛围。

第三阶段：对照存在问题，开展集中整治（6月-8月底）各责任单位、部门对照责任范围和管辖区域内存在的问题，自主组织集中整治。对重、难点问题和难于自行解决的可请求联合整治。

第四阶段：巩固提高，迎接测评（8月底-9月底）进一步巩固提高创建全国文明城市成果，加大检查督查力度，做到及时发现问题及时整改，以最佳状态迎接测评。

六、工作要求

（一）高度重视，加强领导。局属各单位要充分认识到迎检工作的重要性和紧迫性，成立和完善相关工作机构，领导要做到亲自组织研究，亲自动员部署，亲自督促检查，亲自协调解决问题，确保各项迎检工作措施落实到位。

（二）细化分工，明确责任。各单位、部门要对照迎检测评指标，将责任层层落实到每一个工作岗位、每一位工作人员。近期将开展“一评一查一督办”行动，即组织一次自我测评，进行一次查漏补缺，一次督办改进。从现在起到“迎检”结束，要开展不间断的明察暗访，及时发现问题，提出建议，促其整改。

（三）顾全大局，全力以赴。各单位要加强部门之间的沟通联络和组织协调工作，不相互推诿，要发扬不怕苦、不怕累，连续奋战的精神。坚决做好迎检测评的整治工作，坚决完成市 委、市政府下达我局的迎检任务。

（四）健全机制，落实责任

各单位各部门要建立健全巩固提高创建全国文明城市成果工作长效管理机制，按计划检查工作进展情况，推广好的做法，及时解决工作中出现的问题。活动领导小组对检查中发现的问题和群众反映的热点问题要及时通知相关责任单位和部门进行整改，各相关责任单位和部门要在限期内整改完毕。对各单位各部门巩固提高创建成果工作的落实情况进行考评，对成绩突出的单位和个人给予表彰奖励；对工作开展不力，未完成任务的单位和个人进行责任追究。

附：

1、《市交通局2009年开展重点难点整治提高主要任务分解一览表》

2、《市交通局巩固提高创建成果拟新制定或修订的制度任务分配一览表》

二○○九年六月八日

第二篇：迎接全国城市公共文明指数测评工作实施方案

迎接全国城市公共文明指数测评工作实施方案根据中央文明委的工作部署，从今年开始，中央文明办将委托国家统计局依据《全国文明城市测评体系》的标准，对24个“全国文明城市”以及“创建全国文明城市工作先进城市”，进行每年一次的以公共秩序、公共环境、人际关系、公益活动为主要内容的公共文明指数测评。今年将在7、8月间进行测评，在国庆60周年前在中央新闻媒体公布测评结果和排名次序。测评将采取随机暗访、问卷调查、材料审核的形式进行，测评结果作为评选和复查全国文明城市的重要依据。为确保迎检工作顺利进行，现对街道迎检工作提出如下方案：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以《全国文明城市测评体系》为导向，坚持“巩固成果、整体推进、分项落实、重在实效”的原则，以更加扎实有力的行动狠抓各项工作落实，以群众满意为最高标准，凝聚全街道之力，努力提高创建工作科学化、规范化、常态化，为实现宁波争创全国文明城市

“三连冠”的目标作出应有的贡献。

二、实施步骤和工作重点

根据全国城市公共文明指数测评时间安排，迎检工作具体划分为

三个阶段。

（一）第一阶段：部署宣传阶段（7月6日前）

主要任务是：部署测评迎检工作，明确测评责任体系，广泛发动

群众，掀起创建迎检新高潮。

1、成立迎检工作领导小组，制定《庄桥街道迎接全国城市公共文明指数测评迎检工作实施方案》，学习掌握测评标准和方法，下发

相关文明宣传资料，指导各行政村、社区开展工作。

2、召开迎检工作动员会议，明确任务，落实责任。

3、各行政村、社区、窗口单位通过各种途径，动员广大群众积极投入创建迎检活动，进一步扩大宣传覆盖面，形成浓厚的宣传舆论氛围，进一步提高居民对城市文明指数测评工作的知晓率和支持率。

（二）第二阶段：集中整治阶段（7月6日—8月初）主要任务是：各行政村、社区、部门对照测评标准，开展自查自

评，拟定相应整改方案。

4、各行政村、社区、部门对照迎检要求，全面排摸辖区重点、难点问题，拟定相应的整改方案，明确整改责任、时限和措施。

5、对排查的情况进行疏理，对“好”的指标要认真总结经验，继续巩固提高；对“一般”的指标要加大工作力度，确保提升进位；

对“差”的指标，要研究实施专项整治，确保达标。

6、组织开展集中整治，对重点、难点问题加强联合整治，重点抓好环境卫生、“五小行业”公共卫生、“牛皮癣”、占道经营、“三车”无序停放、公共基础设施、公共文化设施管理、“窗口”行业单

位规范服务等专项行动。

（三）第三阶段：督查提高阶段（8月初—8月中旬）主要任务是：对整改情况开展督查检查，查漏补缺，确保实效。

7、各行政村、社区、部门对照测评标准，及时报送整改落实情况及存在的困难。街道迎检工作领导小组成立检查组对街道迎检工作

开展督查检查，对需要整改的地方责令限期整改。

8、发挥群众在迎检工作中的主体作用，配合做好国家统计局抽

样调查等工作。

三、工作要求

1、提高认识，明确目标。本次中央文明办组织的全国城市公共文明指数测评，是下一轮争创全国文明城市的重要基础，是对我市创建文明城市工作的一次检验。时间紧、要求严、标准高，全街道上下要齐心协力，各部门要明确任务，明确目标，务必克服盲目乐观思想或畏难情绪，切实增强创建迎检工作的责任感和紧迫感，全力做好测

评迎检工作。

2、细化分工，明确责任。各行政村、社区、责任部门要对照迎检测评指标，将责任层层落实到每一个工作岗位、每一位工作人员。从现在起到迎检结束，要开展不间断的明察暗访，及时发现问题，提出建议，促其整改。对城市公共文明指数项目中涉及到多个部门的工作，要加强沟通联络和组织协调，合力推进，确保不留死角。

3、营造氛围，全员参与。全国城市公共文明指数测评是创建文明城市工作的延伸和深化。各行政村、社区、窗口单位要加强对广大群众的宣传引导，加大对群众文明行为的宣传教育，总结推广创建活动中涌现出来的先进典型、先进经验，吸引广大群众参与到测评工作中来。要抓住群众关心的热点难点问题，切实做好舆论引导工作，进

一步激发群众参与的热情，逐步把测评工作引向高潮。

第三篇：松山湖迎接全国城公共文明指数测评

松山湖迎接全国城市公共文明指数测评

工作实施方案

为进一步促进创建文明城市工作常态化，巩固提升文明城市创建成果，构建文明和谐的社会主义新型社区，松山湖科技产业园将全力贯彻落实市委、市政府关于迎接全国公共文明指数测评的统一部署和要求，做好测评迎检各项工作，现根据东文明委通[2009]5号《关于转发〈关于迎接全国公共文明指数测评工作安排的请示〉的通知》，结合松山湖实际，制定如下实施方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为理论指导，深入贯彻落实科学发展观，大胆先行先试，坚持“以创促建、重在建设、注重长效、惠及百姓、造福社区”的原则，以迎接全国城市公共文明指数测评为契机，精心组织，充分准备，推进整改，抓好教育，扎实推动我园公共文明水平的整体提升。

二、总体目标

对照《全国文明城市测评体系》和“公共文明指数”测评标准，按照“补缺、补短、补软”的要求，落实松山湖管委会各部门单位创建工作责任和任务，全力打造“整洁卫生、设施完善”的公共环境、“遵纪守法、文明礼让”的公共秩序、“团结互助、友善好礼”的市民形象和“热心公益、见义勇为”的社会氛围，以最好的成绩通过测评，为2011年我市蝉联“全国文明城市”目标的实现奠定坚实的基础。

三、测评时间 7月中旬—8月下旬

四、测评内容

园区公共环境、公共秩序、人际交往、公益行动，以及中央、省、市文明委部署的重点工作，创建工作机制建设等项目。

五、工作重点

（一）狠抓清查摸底工作，科学整治六大专项。依据《全国文明城市测评体系》及测评标准，对社区服务管理、社区交通设施、社区治安环境、社区文明风尚、社区市容风貌、公益志愿服务等六大专项，进行全面摸底彻查，结合东莞市关于测评迎检的工作建议，全力攻关达标；

（二）加强新闻媒体宣传，让社区氛围更加文明和谐。在电视、网站等媒介上发布全市统一制作的创建全国文明城市公益广告，重点宣传守法通行、文明礼仪、人际互助、志愿服务等方面内容。广泛发布海报、环保袋等宣传品。对园区的宣传栏进行了重新修整与发布工作，将其制作成喷画贴到北部生活区、楼盘小区的宣传栏，让社区氛围更加文明、和谐。加强媒体监督，利用松山湖办事处的新闻角度，对园区出现的不文明现象进行曝光与劝导，多深入生活区及厂区等公共场所开展采访，积极反映市民参与文明创建的行动。

（三）开展主题实践活动，营造浓厚迎检氛围。根据中央文明委今年重点工作安排，全面铺开形式多样、意义深远的主题实践活动，如：2009松山湖第三届趣味运动会、松山湖创意七夕情人节、争创“青年文明号”、“迎国庆、讲文明、树新风”道德模范评选、公共文明礼仪宣传等系列活动，务必做到活动前后工作充分细致，活动开展规模大、形式新、意义深，活动宣传广泛深入；

（四）强化公益志愿服务，提高文明道德风尚。做好园区志愿者注册登记、服务时长记录及志愿服务工作手册的完善工作；由松山湖团委牵头，以松山湖志愿服务队及园区三大高校志愿服务队为主体，以“文明礼仪”、“公共秩序”、“环境卫生”、“爱心奉献”为重点，以“迎国庆、讲文明、树新风志愿服务活动”为主题，广泛开展公共卫生黑点志愿清洁活动、交通治安志愿协管活动、关爱残疾孤寡志愿服务、企业文明塑造活动、社区文明维护活动等系列活动，务求让绿色大军走进企业、走进民居，让爱心公益志愿服务精神蔚然成风；

（五）严抓道路交通秩序，创造安全有序、畅通和谐交通环境。对园区的重点路口、重点道路，其它主要路口、主要路段，重点整治车辆的行驶秩序；重点整治车辆的停放秩序；重点整治非机动车交通铁序；重点整治行人交通秩序。保证交通遵章率、交通事故死亡率、交叉口阻塞率达标。达到“管出习惯、管出规矩、管出和谐”目的。创造一个车与车和谐、车与人和谐的道路交通环境。

（六）提升治安管理水平，保障市民安居乐业。提高路面见警率，增加公安执勤人数，打击与防止各种违法犯罪行为发生。消防方面，对消防设施数量不足，灭火器已过期失效以及个别逃生通道被占用堆放杂物现象即时整改。

（七）完善公共设施，打造卫生环境。主要维护好街道、公共场所及公共设施的清洁卫生，做到没有乱扔垃圾、杂物、乱涂写、乱张贴、随地吐痰等现象。绿化管理方面，要求各施工队文明施工，不随意破坏植被。公共文化设施完好，严禁被占用；部分市场、熟食档、酒楼保证做好消毒工作，要求佩戴健康证、口罩和手套。

（八）丰富迎检汇报材料，重点突出松湖特色。对各部门单位提交的模拟调查问卷数据分析、迎检工作总结汇报等各方面综合信息，整理归档，撰写具有松山湖特色的测评迎检材料，同时配以相关图片、影像资料等各类型附件材料，保证迎检材料能充分体现松山湖创建文明社区的特色成效，符合测评要求。

六、推进步骤

第一阶段，动员部署阶段（7月中旬—7月下旬）主要任务：制定开展公共文明指数测评工作实施方案，召开迎检工作相关工作会议，分解任务，落实责任，集中开展专项宣传发动活动。

1、制定印发《松山湖迎接全国城市公共文明指数测评工作实施方案》及调研问卷等相关资料，召开测评迎检工作动员会议，加强园区广大干部职工对测评迎检工作的认识和重视，明确任务，落实责任；

2、松山湖管委会成立测评迎检统筹工作组，各责任部门单位成立专责小组，根据测评迎检任务分工表设定工作任务，拟订具体实施方案和测评迎检计划，使“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”；

3、制定科学全面的宣传计划方案，通过社会各界新闻媒体及园区各大宣传部门集中进行文明城市宣传，及园区测评迎检全过程，加大社区宣传和公益广告宣传力度。

第二阶段，推进实施阶段（7月下旬—8月初）主要任务：制定印发相关实施细则、操作样本和工作方案，开展公共文明指数达标工作，进行模拟材料审核、实地考察和问卷调查工作，自测迎检。

1、针对社区服务管理、社区交通设施、社区治安环境、社区文明风尚、社区市容风貌、公益志愿服务等六个专项，按照《全国文明城市测评体系》和测评标准，自扫家门，力求达标；

2、各专责小组进行排查和疏理，并向测评迎检工作组进行不定期整治汇报工作，扬长避短，专项专治；

3、深入开展模拟实地考察、模拟问卷调查等明察暗访工作，汇总分析数据、通报公示模拟测评结果；

4、各有关责任部门、单位对模拟测评中发现的问题及时组织整改，准备各类迎检材料，为测评迎检工作作最后冲刺；

5、开展形式多样的主题实践活动，营造浓厚氛围，把测评迎检工作推向高潮。

第三阶段，总结提高阶段（9月初—11月下旬）主要任务：根据上级测评结果，总结测评迎检工作经验，落实存在问题的改进措施，形成创建文明城市长效机制。

1、根据全国城市公共文明指数测评结果和意见，进行总结分析整改，扬长避短，修订创建迎检工作计划，为下一次测评迎检工作打下基础；

2、召开总结表彰大会，评选表彰在本次测评迎检工作中表现优秀的部门单位和个人；

3、完善精神文明建设长效工作机制，推动创建文明城市工作进一步制度化、规范化。

七、工作要求

1、高度重视，强化督导。由于本次全国城市公共文明指数测评工作时间紧、要求严、标准高、意义重大，松山湖管委会特成立测评迎检统筹工作组，组长由曾莉委员担任，副组长由叶久根、罗燕航、韩俊峰、钟凤章担任，管委会各责任部门主要负责人担任统筹工作组成员，工作组分综合协调部、宣传部、督导部、文字材料部四大部门，实行领导挂帅，专班督查，各部门单位务必高度重视，切实加强领导，严格落实责任，保质保量完成任务，形成各部门齐抓共管，全园区共同支持的良好局面。

2、分工配合，狠抓落实。各部门单位要成立相应的测评硬件工作小组，明确具体的分管领导、工作班子和工作人员，制定详细工作方案，对违规违纪、暂不达标的文明黑点，工作小组应秉持“不偏私、不做假、不马虎”的工作态度，大胆开展清查整治工作，根据清查过程中发现的突出问题，定期召开工作会议，研究、协调和处理存在问题，全力攻关达标。

3、加强宣传，营造氛围。测评迎检统筹工作组宣传部应肩负起宣传重责，根据市委宣传部、市文明委下发的《关于做好迎接公共文明指数测评宣传动员的通知》的要求，联合社会各界媒体对我园加强迎检工作动态宣传，加强公益广告宣传，加强社区文明宣传栏宣传，加大对园区群众文明行为的宣传教育，通过宣传海报、电子平台、电视电台等宣传渠道和方式进行全方位宣传攻势，增强园区群众的主人翁意识，营造“人人齐参与，全民迎国检”的浓厚氛围。

附件：松山湖测评迎检统筹工作领导小组

二○○九年七月二十九日

附件：

组

长：曾

莉（管委会委员）副组长：叶久根（宣传科科长）

成员：江秋波（工程科科长）

吴毅斌（社管局局长）朱

川（综合执法局局长）

谷校方（维稳办主任）罗燕航（办公室副主任）

韩俊峰（居委会主任）

谭

越（控股公司副总经理）钟惠洪（公安分局副局长）秦展鸿（交警大队中队长）彭庆丰（消防大队参谋）萧浩明（国税分局副局长）

莫静文（地税分局副局长）陈洁敏（工商分局副局长）

叶伟强（社保分局副局长）崔玉钟（劳动分局副局长）黄沛洪（交通分局副局长）

钟凤章（办公室副主任）

第四篇：磴口县迎接2011年全国城市公共文明指数测评实施方案

磴文明委发[2011]7号

磴口县迎接2011年全国城市公共文明指数

测评实施方案

近期，巴彦淖尔市文明委委托巴彦淖尔市调查队将对我县进行城市公共文明指数测评工作，为迎接测评，扎实做好相关工作，县文明办就《全国文明城市测评体系》规定的内容进行了分解，制定了本方案，各相关部门要认真对照分解任务，做好迎接测评工作。

一、测评目的城市公共文明指数测评是巩固和发展文明城市创建成果的重要手段。通过在全县范围内进行公共文明指数测评，有针对性地解决我县在公共文明方面存在的突出问题，增强广大市民深化文明城市创建活动的自觉性、积极性，提高市民文明素质和社会文明程度。

二、测评内容

城市公共文明指数测评重点选择《全国文明城市测评体系》中反映城市公共文明水平的公共环境、公共秩序、人际交往、公益行动指标和中央文明委部署开展的“讲文明、树新风”、道德模范学习宣传、未成年人思想道德建设、社会志愿服务、我们的节日主题活动、文明交通行动以及创建工作体制机制建设等情况进行测评。

三、测评时间

根据自治区文明委工作部署，将于今年5月底前对全区101个旗县城进行城市公共文明指数测评，并在国庆节前向社会公布测评排名结果。

四、测评方法

城市公共文明指数测评由巴彦淖尔市文明委委托巴彦淖尔市调查队，以随机暗访的形式进行实地测评。测评之前不下发通知，不向被测城市打招呼。测评采取材料审核、实地考察、问卷调查、听取汇报和网络调查五种方式。

五、任务分工

根据2011版《全国文明城市测评体系（县级城市）》和全国城市公共文明指数测评要求，我县对公共文明指数测评工作任务进行了分解（详见附表）。各相关单位务必于5月20日前将待审材料按文件要求编好文号上报县文明办。涉及实地考察和网络调查任务的单位也要按文件要求做好各项工作，以备测评。

六、组织领导

为加强对我县城市公共文明指数测评工作的领导，确保各项目标任务的圆满完成，县委、政府决定成立磴口县城市公共文明指数测评工作领导小组。

组 长：连泽（县委书记）

蔡明学（政府县长）

副组长：奥林虎（县委副书记）

王玉林（县委常委、政府常务副县长）刘峰（县委常委、政法委书记、政协副主席）李山（县委常委、县委宣传部部长）李海清（人大副主任）

张秀文（政府副县长）

成 员：黄永利

张利平（政府副县长）邢旺喜（政协副主席）（公安局政委）董继平（法院院长）何斯琴（检察院检察长）张雁冰（县委办副主任、县委政府督查室主任）姜永智（政府办副主任）翟介君（文明办主任）张长路（巴镇党委书记）赵军伟（财政局局长）赵多义（建设局局长）潘多强（执法局局局长）杨海明（交通局局长）卢爱林（民政局局长）任海韬（文体广电局局长）杨继军（教育局局长）汪丽坪（卫生局局长）苑永东（水务局局长）王金和（环保局局长）刘格礼（园林局局长）周学文（环卫局局长）王俊林（广电中心主任）刘勇（工商局局长）赵卫军（交警大队大队长）

领导小组下设办公室，办公室设在县文明办。

主任：翟介君（文明办主任）

副主任：马玉军（县委支部教员）

工作人员兼联络员：李海霞（文明办干事）

联系电话：2240663***

七、工作要求

（一）加强组织领导,落实工作责任。巴镇、各部门和各单位要充分认识开展城市公共文明指数测评的重要意义，高度重视，“一把手”负全责，周密部署，精心组织，层层发动，狠抓落实，确保测评工作取得好成绩。

（二）坚持面向基层，发动群众参与。城市公共文明指数测评主要针对市民公共文明行为进行测评。巴镇、各部门和各单位要做好市民群众的宣传发动工作，做到让群众参与、受群众监督，着力解决群众反映强烈、影响普遍的难点、热点问题，力争在短时期内取得实效。要充分发动群众参与测评问卷调查，热情友好回答测评人员提问。

（三）加大宣传力度，营造迎检氛围。巴镇、各部门、和各单位单位要把做好宣传工作贯穿于城市公共文明指数测评迎检的始终。要在县城主要道路增加公益广告设置数量，有室外电子广告屏的单位，要增添并加大公益性广告播放频次。县电台、电视台、磴口县新闻网、磴口县政府网、《磴口时事》要大力宣传反映城市公共文明水平的好经验、好现象，大力宣传提升公共文明指数推出的新举措、新办法。要加大曝光力度，鞭策不文明行为，努力扩大公共文明指数的影响，营造全社会关注、支持、参与提升城市文明程度的浓厚氛围。

（四）强化督促检查，确保各项测评任务的圆满完成。各工作组要进一步明确责任分工，加大督查力度，及时通报各单位的工作进展情况；县委、政府督查室要定期不定期对

全县测评工作进行督查，对工作中发现的问题和薄弱环节及时督促整改落实，力争圆满完成各项目标任务。附件：磴口县公共文明指数测评任务分解表

磴口县精神文明建设委员会

2011年5月6日

第五篇：2011城市公共文明指数测评工作实施方案

**县国土资源局2011城市公共文明指数测评工作实施方案

为巩固和深化文明城市创建成果，全面提升城市公共文明水平，根据省文明委全体会议要求，今年，省直相关部门将以暗访等形式，对全省21个市（州）政府所在地建成区开展城市公共文明指数测评，测评结果在全省通报，并纳入省委对市（州）委的目标考核。为认真做好城市公共文明指数测评工作，确保各项工作顺利推进，特制定本实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为统领，以“实现在藏区幸福指数最高、社会环境最优”为宗旨，以创建优美环境、优良秩序、优质服务为重点，完善城市公共服务设施，加强城市公共环境整治，强化城市公共秩序管理，倡导市民积极参与社会公益活动，促进人际和谐，引导市民规范言行，崇尚礼仪、摒弃陋习、遵守秩序、爱护环境，切实提高市民文明素质和城市公共文明水平，树立良好的城市形象。

二、工作任务

（一）公共环境

完善公共设施。重点部位安装电子视频监控系统，运行良好；公共消防设施达到国家标准；责任区内主干道、步行道和各类公共建筑设有无障碍设施，使用情况良好；责任区内街巷路面硬化，排水设施完善；各类公共设施及时维护，功能完好，整洁卫生；公共厕所设施齐全，整洁卫生。保障环

境卫生。责任区内街面及绿地整洁，重要地段无流动摊贩；排放污水的排水口，水流通畅；责任区内整洁卫生，楼道立面无乱张乱贴现象，楼道、住宅阳台无杂物堆放。

（二）公共秩序

公共场所有序。无吵架、斗殴等行为；公共场所无大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象；所有室内公共场所和工作场所全面禁烟；无随地吐痰、乱扔垃圾、损害花草树木现象；无聚众赌博、封建迷信等违法或不文明现象。

（三）公共服务

规范窗口服务。服务场所内外环境整洁，服务设施齐全；场所内文明有序，工作人员着装规范，服务热情，重要事项及时公布；政府服务中心工作，行政审批事项和公共服务事项集中办理，政务公开，群众满意。

（四）公共关系

待人友善、热情、家庭关系和睦，单位劳动关系和谐，人际关系融洽。

三、工作步骤

（一）宣传动员阶段（8月下旬）。我局要结合实际召开会议部署工作，将全局干部职工的思想和行动统一到该项工作上来，积极营造氛围，同时，根据责任分工，制定具体工作方案，细化工作任务。

（二）组织实施阶段（9月上旬至中旬）。各中心、股室、所要按照方案，积极采取措施，切实抓好工作落实；各分管领导要切实做好明察暗访工作，重点加强环境卫生、公

共秩序和服务窗口的检查，发现问题及时督促纠正。

（三）检查验收阶段（9月下旬至10月上旬）。我局要对照城市公共文明指数测评任务分解表，精心组织，强化措施，从基础工作做起，从细微之处抓起，突出工作重点，主攻薄弱环节，逐一抓好整改落实，迎接全省公共文明指数测评考核。

（四）巩固提高阶段（10月中旬至下旬）。我局将及时总结工作中取得的先进经验，查找存在的问题和不足，落实整改措施，形成精神文明创建长效机制。

四、工作要求

（一）强化领导，形成合力

我局要把迎接全省公共文明指数测评工作摆上重要日程，要成立迎检领导小组，切实加强组织领导。形成人人参与公共文明、人人监督公共文明，齐抓共管的良好局面。

（二）细化责任，狠抓落实

我局将把具体工作细化到各中心、股室、所，并严格执行“谁主管谁负责，谁丢分水负责”的责任追究制，将迎检工作细化到各中心、股室、所、人，确保公共文明深入人心，迎检工作万无一失。