社区2021年城市公共文明指数测评实施方案[5篇范文]

第一篇：社区2021年城市公共文明指数测评实施方案

社区2021年城市公共文明指数测评实施方案

公共文明指数，是描述市民文明素质发展状况、评价市民文明素质发展水平和群众性精神文明创建工作成效的重要工具，主要反映公共领域市民文明素质基本情况。为进一步提高市民文明素质，美化社区环境，迎接城市公共文明指数测评，现制定如下方案。

一、工作目标

整合社区资源，发动各方力量，通过对城市公共文明建设进行全方位、多层次宣传教育，加大市容环境卫生整治，开展社区志愿服务活动，不断提升社区居民对城市公共文明建设的知晓率、支持率、参与率和满意率，努力营造浓厚的创建氛围和文明、和谐的社会风尚。

二、组织领导

成立x社区城市公共文明指数测评活动领导小组。

组 长：xxx

副组长：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

领导小组下设办公室。

主 任：xxx

成 员：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

三、落实责任

为确保此次城市公共文明指数测评的各项任务落到实处，社区委领导班子按联系点成员与各居委会分片结对（各科室对应其分管领导联系点），督促、协调、帮助居委会落实好各项任务。

各居委会负责人为创建工作第一责任人，对发现的各类问题第一时间通报责任单位要求整改，对整改难度大或未落实整改的问题，居委会及时上报社区领导小组办公室协调解决。

四、任务分解

具体任务分解表附后。

五、工作要求

（一）提高认识，加强领导

去年，中央文明办对全国114个城市公共文明指数进行了测评，今年7月份前后将继续对这些城市进行测评。在社区委统一领导下，各科室、居委会、团委、妇联、执法、物业等相关部门要密切配合，积极协作，全力保障此次城市公共文明指数测评工作顺利通过。

（二）明确分工，责任到人

各项工作任务已分解落实到各部门，部门负责人为第一责任人，要切实履行职责，统筹安排好工作。相关宣传资料，由综合科负责统一印制、分发。

（三）做好宣传，树立形象

各部门在做好各自工作的同时，要积极挖掘、收集、整理各类典型事例和好的做法，及时将相关文字、图片资料上报综合科，加强宣传报道，不断扩大社区影响力，树立良好形象。

第二篇：100712城市公共文明指数测评工作的实施方案

7关于印发《关于进一步做好迎接2010年城市公共文明指数测评工作的实施方案》的通知

时间：2010-7-6 10:23:42 来源：政治处 发布人：办公室

各处、大队：

根据市委、市局的总体安排，现将《关于进一步做好迎接2010年城市公共文明指数测评工作的实施方案》印发给你们，请结合工作实际，会同当地文明办，做好工作落实。

二〇一〇年七月六日

关于进一步做好迎接2010年城市 公共文明指数测评工作的实施方案

2010年，是我市巩固文明城市创建成果，迎接2011年新一轮全国文明城市评比活动的关键之年。交警部门在文明城市测评中，承担着重要任务，工作要求高、责任大、面临形势严峻。为做好迎接中央文明委对我市的测评工作，确保支队所担负的任务圆满完成，根据市文明办和市局的有关要求，特制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以建立创建文明城市工作长效机制、加强队伍建设、密切警民关系、服务经济社会发展为目标，牢固树立“立警为公、执法为民”思想，坚持创建文明城市工作与当前各项业务工作、纪律作风大整顿活动有机结合，全力整改测评工作中存在的薄弱环节，切实提高人民群众的安全感和满意率，为打造“平安大连”、建设和谐社会创造良好的道路交通环境。

二、工作目标

（一）健全领导机构、落实测评任务，全面强化一线实战单位、窗口部门以及广大民警的大局意识和责任意识，按照职能分工，将支队承担的测评指标逐项逐条落实到位、明确到人；

（二）完善工作措施、规范管理机制，实现创建文明城市工作与日常工作的有机结合，使支队的创建工作长期化、制度化；

（三）广泛开展宣传，展示交警部门迎接测评工作成果，不断推进交警队伍精神文明建设，为迎检工作营造良好的舆论氛围。

三、主要任务

按照市委《关于做好迎接城市公共文明指数测评工作实施方案》和市局《关于进一步做好迎接2010年城市公共文明指数测评工作的实施方案》的总体安排，结合支队承担的测评工作，确定2010年交警支队测评工作主要任务是：

（一）健全领导体制和工作机制。各业务处、支队机关各部门、基层大队要切实加强对创建全国文明城市工作的领导，将其纳入到班子议事日程当中，实行主要领导责任制。支队成立争创文明城市工作领导小组，由支队长高占先、政委温殿斌任组长，副支队长王寿波任副组长，各部门主要领导为成员。领导小组下设办公室，政治处、纪检组、交通处、法考处、科技处为办公室成员单位，负责对支队迎检工作的整体协调、指导、检查和与上级部门情况沟通、上报、信息反馈等工作。办公室主任由交通处处长方晓星担任。

支队各单位也要成立相应的领导机构，责成专人具体抓好落实。要通过支队上下的共同努力，切实建立起主要领导亲自抓、分管领导直接抓、政工部门协调指导、业务部门具体负责、全体民警全员参与、上下密切配合的工作机制，为支队迎接测评工作的顺利开展提供组织保证和思想保证；

（二）全面落实迎检措施。各相关单位要按照支队确定的《2010年城市公共文明指数测评涉及交警工作的内容及责任分工明细表》（附后），逐条逐项制定具体落实措施和工作标准，逐件工作落实到人，确保做到目标责任具体化，测评指标定量化，一环扣一环、一级抓一级、层层抓好落实；

各部门具体分工和工作措施如下：

1、政治处：负责支队实施方案的制定，做好与市文明办及市局政治部迎检工作部门的信息传报、协调联络工作，做好媒体宣传工作。（负责人：杨春辉）

2、纪检组：按照“警容严整，用语文明；坚守岗位，文明执勤”的迎检要求，负责对一线民警及窗口民警的警容风纪加强督导检查。（负责人：方广吉）

3、指调室：负责岗勤民警的视频考核工作，结合6211勤务工作，对民警在岗在位情况做好考核记录。做好电子处罚站办事大厅的窗口服务工作。（负责人：吕宝胜）

4、交通处：负责支队与政府城建、规划等部门的协调工作，完善交通规划和交通设施。按“停车位划有停车线，主要商业街、道路两侧机动车无乱停乱放”以及“车辆、行人各行其道，机动车让行斑马线，无闯红灯、乱穿马路现象”的迎检标准，组织和协调好交通秩序整治工作。指导各大队完成好迎检任务。（负责人：方晓星）

5、法考处：负责对各部门落实支队方案情况进行勤务考核。按照“秉公执法、及时办结案件”的迎检要求，对各相关部门规范执法工作进行督导和检查，发现问题及时纠正。（负责人：方恒志）

6、科技处：负责信号灯、电子警察等设备的维护工作，保证其随时处于完好的工作状态。（负责人：李占宏）

7、各大队：按照本方案提出的各项迎检任务，制定相应的实施方案，完成各项迎检工作。（负责人：各大队大队长、政委）

8、车辆、检测及驾驶员管理处：负责对窗口服务工作进行自查自纠，按相关标准做好服务，杜绝因为服务工作不到位引发群众上访问题。（负责人：各单位主要领导）

（三）突出难点全力攻坚。根据以往创建工作经验，支队承担的测评项目较多，难点较为突出，因此相关单位务必要提高迎检工作的危机感和紧迫感，以时不我待的精神，狠抓工作落实，对重点、难点问题，逐一制定行之有效的解决措施，做到逐个击破，不留死角，消除隐患，确保在测评中不给全局造成影响，不拖全市的后腿；

（四）开展广泛宣传。支队要采取灵活多样的形式，积极做好迎检工作的宣传工作，主动向群众和服务对象宣传文明城市知识，大力宣传交通管理机关创建文明城市的工作举措和实效。要从巩固工作成果、提高群众满意率、树立交警队伍形象出发，坚持以正面宣传为主，积极挖掘、宣传创建工作中涌现出来的先进个人和典型工作事例，弘扬队伍正气、激发民警干劲。同时，要严格队伍管理，做好民警的思想教育工作，最大限度地避免和减少民警违法违纪事件的发生，确保不给全市造成负面影响。

四、工作措施

根据市文明办和市局的工作部署，结合我支队实际，2010年迎检工作分四个步骤开展：

（一）启动阶段：6月22日至6月24日，支队根据市文明办《城市公共文明指数测评实地考察内容及责任分解表》，按照各单位职能分工，对涉及到支队的测评项目和指标进行细化分工，并组织承担相关测评任务的单位分别进行审核确认，确保做到责任明确、任务清晰；

（二）自查阶段：6月25日至7月2日，支队按照城市公共文明指数测评实地考察表的测评内容及标准，结合市文明办提出的具体要求，逐条逐项进行落实，切实做到底数清、情况明、不留死角。对有把握在检查中不出现问题的测评内容，要向市局做出保证；对没有把握或完成难度较大的测评内容，要详细说明原因，并制定出具体解决措施；对有疑义或独自难以完成的测评内容，6月30日前写出书面原因和建议上报市局；

（三）整改阶段：7月3日至7月15日，对测评项目逐一制定工作计划和落实措施，对没有达标的测评项目，要在深入分析存在问题原因的基础上，认真组织开展突击整改工作，并要限定具体解决时限，确保在迎检工作中不出现问题；

（四）检查阶段：7月16日至9月30日，配合市局迎检工作部门，不定期地对支队测评工作开展明查暗访，通报检查结果，以此推动测评工作的深入开展。

五、工作要求

1、提高认识、高度重视。城市公共文明指数测评是检验创建文明城市工作的有效手段，是全国文明城市评选的重要基础。支队承担相关测评任务的部门对此项工作要高度重视，全体交警进入到迎检工作状态，以超常的工作意识确保支队测评工作的圆满完成；

2、加强领导、严格制度。城市公共文明指数测评工作涉及面广、标准较高，对促进交警队伍的基层基础建设具有积极的推动作用。各部门要切实将测评工作纳入到日常工作之中，作为一项硬性指标，与各项业务工作同部署、同落实。支队将实行领导责任制度和责任追究制度，对测评工作中出现问题的单位，支队将直接追究主要领导的责任；

3、掌握信息、及时反馈。各部门要随时关注测评工作开展情况，做好监督指导，并要及时总结测评工作中好的做法和经验，实行情况报告制度，各责任单位及时向支队进行情况反馈，以便于支队掌握情况（上报材料通过支队内网报政治处赵德宇邮箱）。同时，支队各部门要相互配合、相互支持，将迎接测评工作作为一项整体工作，共同抓好、全面开展。

第三篇：2011城市公共文明指数测评工作实施方案

**县国土资源局2011城市公共文明指数测评工作实施方案

为巩固和深化文明城市创建成果，全面提升城市公共文明水平，根据省文明委全体会议要求，今年，省直相关部门将以暗访等形式，对全省21个市（州）政府所在地建成区开展城市公共文明指数测评，测评结果在全省通报，并纳入省委对市（州）委的目标考核。为认真做好城市公共文明指数测评工作，确保各项工作顺利推进，特制定本实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为统领，以“实现在藏区幸福指数最高、社会环境最优”为宗旨，以创建优美环境、优良秩序、优质服务为重点，完善城市公共服务设施，加强城市公共环境整治，强化城市公共秩序管理，倡导市民积极参与社会公益活动，促进人际和谐，引导市民规范言行，崇尚礼仪、摒弃陋习、遵守秩序、爱护环境，切实提高市民文明素质和城市公共文明水平，树立良好的城市形象。

二、工作任务

（一）公共环境

完善公共设施。重点部位安装电子视频监控系统，运行良好；公共消防设施达到国家标准；责任区内主干道、步行道和各类公共建筑设有无障碍设施，使用情况良好；责任区内街巷路面硬化，排水设施完善；各类公共设施及时维护，功能完好，整洁卫生；公共厕所设施齐全，整洁卫生。保障环

境卫生。责任区内街面及绿地整洁，重要地段无流动摊贩；排放污水的排水口，水流通畅；责任区内整洁卫生，楼道立面无乱张乱贴现象，楼道、住宅阳台无杂物堆放。

（二）公共秩序

公共场所有序。无吵架、斗殴等行为；公共场所无大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象；所有室内公共场所和工作场所全面禁烟；无随地吐痰、乱扔垃圾、损害花草树木现象；无聚众赌博、封建迷信等违法或不文明现象。

（三）公共服务

规范窗口服务。服务场所内外环境整洁，服务设施齐全；场所内文明有序，工作人员着装规范，服务热情，重要事项及时公布；政府服务中心工作，行政审批事项和公共服务事项集中办理，政务公开，群众满意。

（四）公共关系

待人友善、热情、家庭关系和睦，单位劳动关系和谐，人际关系融洽。

三、工作步骤

（一）宣传动员阶段（8月下旬）。我局要结合实际召开会议部署工作，将全局干部职工的思想和行动统一到该项工作上来，积极营造氛围，同时，根据责任分工，制定具体工作方案，细化工作任务。

（二）组织实施阶段（9月上旬至中旬）。各中心、股室、所要按照方案，积极采取措施，切实抓好工作落实；各分管领导要切实做好明察暗访工作，重点加强环境卫生、公

共秩序和服务窗口的检查，发现问题及时督促纠正。

（三）检查验收阶段（9月下旬至10月上旬）。我局要对照城市公共文明指数测评任务分解表，精心组织，强化措施，从基础工作做起，从细微之处抓起，突出工作重点，主攻薄弱环节，逐一抓好整改落实，迎接全省公共文明指数测评考核。

（四）巩固提高阶段（10月中旬至下旬）。我局将及时总结工作中取得的先进经验，查找存在的问题和不足，落实整改措施，形成精神文明创建长效机制。

四、工作要求

（一）强化领导，形成合力

我局要把迎接全省公共文明指数测评工作摆上重要日程，要成立迎检领导小组，切实加强组织领导。形成人人参与公共文明、人人监督公共文明，齐抓共管的良好局面。

（二）细化责任，狠抓落实

我局将把具体工作细化到各中心、股室、所，并严格执行“谁主管谁负责，谁丢分水负责”的责任追究制，将迎检工作细化到各中心、股室、所、人，确保公共文明深入人心，迎检工作万无一失。

第四篇：2011城市公共文明指数测评工作实施方案

**县国土资源局2011城市公共文明指

数测评工作实施方案

为巩固和深化文明城市创建成果，全面提升城市公共文明水平，根据省文明委全体会议要求，今年，省直相关部门将以暗访等形式，对全省21个市（州）政府所在地建成区开展城市公共文明指数测评，测评结果在全省通报，并纳入省委对市（州）委的目标考核。为认真做好城市公共文明指数测评工作，确保各项工作顺利推进，特制定本实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为统领，以“实现在藏区幸福指数最高、社会环境最优”为宗旨，以创建优美环境、优良秩序、优质服务为重点，完善城市公共服务设施，加强城市公共环境整治，强化城市公共秩序管理，倡导市民积极参与社会公益活动，促进人际和谐，引导市民规范言行，崇尚礼仪、摒弃陋习、遵守秩序、爱护环境，切实提高市民文明素质和城市公共文明水平，树立良好的城市形象。

二、工作任务

（一）公共环境

完善公共设施。重点部位安装电子视频监控系统，运行良好；公共消防设施达到国家标准；责任区内主干道、步行道和各类公共建筑设有无障碍设施，使用情况良好；责任区内街巷路面硬化，排水设施完善；各类公共设施及时维护，功能完好，整洁卫生；公共厕所设施齐全，整洁卫生。保障环

境卫生。责任区内街面及绿地整洁，重要地段无流动摊贩；排放污水的排水口，水流通畅；责任区内整洁卫生，楼道立面无乱张乱贴现象，楼道、住宅阳台无杂物堆放。

（二）公共秩序

公共场所有序。无吵架、斗殴等行为；公共场所无大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象；所有室内公共场所和工作场所全面禁烟；无随地吐痰、乱扔垃圾、损害花草树木现象；无聚众赌博、封建迷信等违法或不文明现象。

（三）公共服务

规范窗口服务。服务场所内外环境整洁，服务设施齐全；场所内文明有序，工作人员着装规范，服务热情，重要事项及时公布；政府服务中心工作，行政审批事项和公共服务事项集中办理，政务公开，群众满意。

（四）公共关系

待人友善、热情、家庭关系和睦，单位劳动关系和谐，人际关系融洽。

三、工作步骤

（一）宣传动员阶段（8月下旬）。我局要结合实际召开会议部署工作，将全局干部职工的思想和行动统一到该项工作上来，积极营造氛围，同时，根据责任分工，制定具体工作方案，细化工作任务。

（二）组织实施阶段（9月上旬至中旬）。各中心、股室、所要按照方案，积极采取措施，切实抓好工作落实；各分管领导要切实做好明察暗访工作，重点加强环境卫生、公

共秩序和服务窗口的检查，发现问题及时督促纠正。

（三）检查验收阶段（9月下旬至10月上旬）。我局要对照城市公共文明指数测评任务分解表，精心组织，强化措施，从基础工作做起，从细微之处抓起，突出工作重点，主攻薄弱环节，逐一抓好整改落实，迎接全省公共文明指数测评考核。

（四）巩固提高阶段（10月中旬至下旬）。我局将及时总结工作中取得的先进经验，查找存在的问题和不足，落实整改措施，形成精神文明创建长效机制。

四、工作要求

（一）强化领导，形成合力

我局要把迎接全省公共文明指数测评工作摆上重要日程，要成立迎检领导小组，切实加强组织领导。形成人人参与公共文明、人人监督公共文明，齐抓共管的良好局面。

（二）细化责任，狠抓落实

我局将把具体工作细化到各中心、股室、所，并严格执行“谁主管谁负责，谁丢分水负责”的责任追究制，将迎检工作细化到各中心、股室、所、人，确保公共文明深入人心，迎检工作万无一失。

第五篇：迎接全国城市公共文明指数测评工作实施方案

迎接全国城市公共文明指数测评工作实施方案根据中央文明委的工作部署，从今年开始，中央文明办将委托国家统计局依据《全国文明城市测评体系》的标准，对24个“全国文明城市”以及“创建全国文明城市工作先进城市”，进行每年一次的以公共秩序、公共环境、人际关系、公益活动为主要内容的公共文明指数测评。今年将在7、8月间进行测评，在国庆60周年前在中央新闻媒体公布测评结果和排名次序。测评将采取随机暗访、问卷调查、材料审核的形式进行，测评结果作为评选和复查全国文明城市的重要依据。为确保迎检工作顺利进行，现对街道迎检工作提出如下方案：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以《全国文明城市测评体系》为导向，坚持“巩固成果、整体推进、分项落实、重在实效”的原则，以更加扎实有力的行动狠抓各项工作落实，以群众满意为最高标准，凝聚全街道之力，努力提高创建工作科学化、规范化、常态化，为实现宁波争创全国文明城市

“三连冠”的目标作出应有的贡献。

二、实施步骤和工作重点

根据全国城市公共文明指数测评时间安排，迎检工作具体划分为

三个阶段。

（一）第一阶段：部署宣传阶段（7月6日前）

主要任务是：部署测评迎检工作，明确测评责任体系，广泛发动

群众，掀起创建迎检新高潮。

1、成立迎检工作领导小组，制定《庄桥街道迎接全国城市公共文明指数测评迎检工作实施方案》，学习掌握测评标准和方法，下发

相关文明宣传资料，指导各行政村、社区开展工作。

2、召开迎检工作动员会议，明确任务，落实责任。

3、各行政村、社区、窗口单位通过各种途径，动员广大群众积极投入创建迎检活动，进一步扩大宣传覆盖面，形成浓厚的宣传舆论氛围，进一步提高居民对城市文明指数测评工作的知晓率和支持率。

（二）第二阶段：集中整治阶段（7月6日—8月初）主要任务是：各行政村、社区、部门对照测评标准，开展自查自

评，拟定相应整改方案。

4、各行政村、社区、部门对照迎检要求，全面排摸辖区重点、难点问题，拟定相应的整改方案，明确整改责任、时限和措施。

5、对排查的情况进行疏理，对“好”的指标要认真总结经验，继续巩固提高；对“一般”的指标要加大工作力度，确保提升进位；

对“差”的指标，要研究实施专项整治，确保达标。

6、组织开展集中整治，对重点、难点问题加强联合整治，重点抓好环境卫生、“五小行业”公共卫生、“牛皮癣”、占道经营、“三车”无序停放、公共基础设施、公共文化设施管理、“窗口”行业单

位规范服务等专项行动。

（三）第三阶段：督查提高阶段（8月初—8月中旬）主要任务是：对整改情况开展督查检查，查漏补缺，确保实效。

7、各行政村、社区、部门对照测评标准，及时报送整改落实情况及存在的困难。街道迎检工作领导小组成立检查组对街道迎检工作

开展督查检查，对需要整改的地方责令限期整改。

8、发挥群众在迎检工作中的主体作用，配合做好国家统计局抽

样调查等工作。

三、工作要求

1、提高认识，明确目标。本次中央文明办组织的全国城市公共文明指数测评，是下一轮争创全国文明城市的重要基础，是对我市创建文明城市工作的一次检验。时间紧、要求严、标准高，全街道上下要齐心协力，各部门要明确任务，明确目标，务必克服盲目乐观思想或畏难情绪，切实增强创建迎检工作的责任感和紧迫感，全力做好测

评迎检工作。

2、细化分工，明确责任。各行政村、社区、责任部门要对照迎检测评指标，将责任层层落实到每一个工作岗位、每一位工作人员。从现在起到迎检结束，要开展不间断的明察暗访，及时发现问题，提出建议，促其整改。对城市公共文明指数项目中涉及到多个部门的工作，要加强沟通联络和组织协调，合力推进，确保不留死角。

3、营造氛围，全员参与。全国城市公共文明指数测评是创建文明城市工作的延伸和深化。各行政村、社区、窗口单位要加强对广大群众的宣传引导，加大对群众文明行为的宣传教育，总结推广创建活动中涌现出来的先进典型、先进经验，吸引广大群众参与到测评工作中来。要抓住群众关心的热点难点问题，切实做好舆论引导工作，进

一步激发群众参与的热情，逐步把测评工作引向高潮。