社区2021年公共文明指数测评实施方案[优秀范文5篇]

第一篇：社区2021年公共文明指数测评实施方案

社区2021年公共文明指数测评实施方案

为做好x年文明指数测评工作，提升社区文明创建工作整体水平，提高居民综合素质，现根据区文明办的工作部署，结合社区实际，制定社区公共文明指数测评实施方案。

一、组织机构

为加强对辖区公共文明指数测评工作的领导，社区委进一步明确对城市公共文明指数测评工作实行网格化管理，明确区域、单位和人员的责任。成立x社区公共文明指数测评工作领导小组。

组长：

副组长：

成员：

社区委分管领导按照社区分工分片负责，指导、协调各居委会的文明指数测评工作。

二、工作内容

（一）公共文明建设宣传教育

以提高市民对城市公共文明建设内容和基本要求的知晓率、支持率、参与率和满意率，提升市民整体素质为目标，整合社区资源，对城市公共文明建设进行全方位多层次的宣传教育，使全区的宣传教育工作达到全覆盖，努力营造浓厚的文明创建氛围。

1、宣传活动：依据全国城市公共文明指数测评内容，在居民区、商业网点及人员聚集场所广泛发放宣传册。协调恢复楼小区、企事业单位，通过门前电子宣传牌宣传公共文明，努力提升社区文明形象。充分利用公园、图书馆、文体活动室等文化活动场所，并加强建设，把城市公共文明建设内容进行宣传。利用倡议书、志愿服务、区校共建、张贴宣传海报等开工，对区内大中专院校师生开展城市公共文明建设宣传教育，扩大宣传教育面。（综合管理科）

2、志愿者队伍建设：发动小区居民参与志愿活动，长期对居民进行相关宣传、劝导。整合辖区内大中专院校资源，扩大志愿者队伍，组织文化活动增加文明创建氛围。（团委）

3、各居委会要紧紧围绕问卷调查内容，突出薄弱环节，重点宣传好五项内容：一是“我们的节日”，即我国的传统节日：清明节、端午节、中秋节、春节。二是道德模范学习宣传。三是广泛宣传好x市民文明公约，尤其是“三管好”和“市民十要八不”内容。四是开展“讲文明树新风”活动国，重点倡导文明礼仪之风，读书学习之风，勤俭节约之风，低碳环保之风等。五是社区志愿者组织及活动，按《转发市文明办关于加快推进居民小区志愿服务工作的通知》文件要求，广为宣传发动，开展开工灵活多样，生动活泼、群众喜闻乐见的志愿服务活动。（社会事业科）

4、文明礼仪：在社区服务大厅窗口服务单位要积极推广、普及“请、您好、谢谢、对不起、没关系”等文明礼貌用语，大力提倡公务礼仪、公共场所礼仪，通过在办公区域、公共场所设立文明礼仪提示标牌、标语，制作卡片等形式，积极营造舒心、快乐和高雅的社会氛围，优化行业服务环境，提高群众的满意度。（综合管理科）

（二）市容和环境卫生创建工作（建设管理科）

1、市政干道清扫保洁、市政设施维护和绿化养护管理落实“三位一体”原则，做好日常保洁养护工作，对社区内的重点地段加大巡查打击力度，及时清理卫生死角。

2、添置恢复小区环卫设施，做到垃圾不落地。

3、申报市政设施建设任务，对绿化、围墙和人行道等确实损坏情况及时上报建发局建设恢复。

4、督促恢复小区雨污分流和天然气工程道路和绿化恢复工作。

5、推进门前责任区制度落实，签定责任书。

6月30日前，完成责任书签订工作，整治经营户门前乱堆放现象；督促清理责任单位“牛皮癣”，确保市容环卫整洁有序。科学设置停车标线和停车区域，推进落实主次干道及其周边区域机动车道车辆规范停放。

3.居民区管理

（1）由各居委会牵头拿出具体方案对各恢复楼小区及自建小区全面开展清洁家园行动，彻底清理和解决小区内、楼道内乱堆放、毁绿种菜、饲养家禽等问题；

（2）公用服务公司做好小区日常物业管理相关工作，进一步强化小区卫生保洁工作，清理卫生死角，规范小区垃圾收运工作，确保各小区环境卫生面貌。强化小区内公共设施的管理维护，特别是楼梯道内无灯和有灯不亮的问题。对急待解决的问题及时上报建发局进行维修改造。

（3）做好小区牛皮癣的清理工作并在每个楼道入口处设置统一告示栏。

（4）建管科和执法中队配合区房产中心对各商业小区物业公司督促做好小区管理工作。

四、资料整理归档

各科室、居委会、各单位和物业公司要根据开展工作和自身特点，做好文明创建资料的整理和归档工作。

五、建立健全考核机制

x社区委特制订相关考核办法，建立对责任人和责任单位的考核机制。各责任单位、责任人要进一步认清形势，把握大局，增强危机意识，迅速有力、高标准按考核标准落实各项工作任务，确保不拖后腿。凡因人为因素造成工作滞后、任务不落实、测评不达标，在有关媒体公开曝光；系个人责任，社区委将对责任人坚决进行问责。

六、长效管理机制

落实 “三网合一”网格管理责任制，实行居委会网格、城管网格、保洁物业网格联动。

居委会是住宅小区文明创建主体单位，负责监督、管理考核小区的物业管理企业做好日常物业管理工作，对小区内居民做好日常宣传劝导工作，对不文明现象及时制止。

居委会网格员切实落实属地管理职能，对网格内的市政道路保洁养护、市政设施、流动摊点、责任区门前三包、居民区物业管理等市容管理内容加强日常巡查，对发现的问题及时联系相关责任人或责任单位予以解决，对无法解决问题及是与城管网格员联系解决。

市容环境卫生网格：清扫保洁、绿化养护和市政养护管理员和队长做好各自责任区的保洁养护工作，及时发现和整改存在的问题。

城管网格员为网格化责任制直接责任人，做好网格内的各种市容工作的巡查执法工作，监督保洁养护、物业单位网格的日常管理工作，对城市管理事件信息的及时发现、第一时间制止、立即处置、能现场解决的给予解决，不能现场解决需要进入法定程序的及时进入法定程序，对发现的问题及时处理。网格单元责任人对网格内城市管理事件负总责，其小区委和物业公司安排的人员相应的负连带责任

第二篇：文明指数测评实施方案

泉山区食品药品监督管理局2012年 城市文明指数测评工作实施方案

为提高城市文明程度和提升市民文明素质，全面促进文明城市创建工作的深入开展，解决我区食品药品安全方面存在的突出问题，根据《关于组织开展徐州市城市文明程度指数测评的通知》（徐文明委[2012]2号）文件精神，结合我局实际，制定本方案。

一、指导思想

以党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，根据《关于组织开展徐州市城市文明程度指数测评的通知》的精神，以《全国文明城市测评体系》为导向，以《徐州市文明程度指数测评标准及责任分工》为依据，坚持标准，全面推进，努力完成市、区赋予我局的各项工作任务，扎实推动市、区经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的全面发展和城市文明水平的整体提升。

二、工作目标

巩固、发展已有食品药品安全监管工作成果，严防重大食品药品安全事故发生，切实保障广大人民群众的饮食用药安全，力争有关指标达到全国文明城市要求。

三、主要工作任务

（一）分解工作任务，落实达标责任。按市、区要求，区食品药品监督管理局负责组织、协调、督导其负责内容达到标准，掌握各项目的达标情况，并对在自查自检中暴露的问题及时加以整改。

（二）开展集中整治，提升达标水平。针对测评责任内容的薄弱环节，组织开展食品安全、药品安全专项整治行动，大力抓好党政机关效能建设主题实践活动，进一步提升创建工作项目达标率。

（三）加大宣传力度，营造舆论氛围。围绕创建工作主攻方向和重点，认真抓好新闻宣传、社会宣传以及主题宣传活动，要采取多种形式积极开展创建工作宣传活动，进一步提高全体干部对创建文明城市工作重要性的认识，使创建文明城市工作深入人心、家喻户晓。

四、成立城市文明指数测评工作领导小组 组 长：叶冬梅 局 长 副组长：张 宜 副局长

王建树 副局长

蔡 靖 副局长

刘 力 副主任科员

成 员：孙 敏 副所长

林昭海 科 长

张艳芹 科 长

张玉林 科 长 刘建东 科 长

领导小组下设办公室，负责城市文明指数测评工作中的食品药品安全工作的指挥、协调与督察工作。办公室设在区食品药品监督管理局办公室，刘力同志兼任办公室主任，联络员王建康（联系电话：85602960）。

五、工作步骤

（一）组织动员阶段（2012年2月）

制定城市文明指数测评工作方案，将达标责任分解下达到各科室，启动材料起草、相关宣传墙报及宣传画册制作、资料建档等工作，组织召开全体人员会议传达上级相关文件精神。

（二）自查和整改阶段（3月-9月）

集中力量抓好测评项目的达标升级和整改，全面自查测评项目达标升级状况，全面完成城市文明指数测评工作的各项材料起草和宣传画册、墙报的制作，高质量完成资料建档工作，持续升温创建达标升级工作、整改工作、宣传报道工作。对辖区餐饮服务、涉药、保健食品、化妆品经营单位进行全面检查，对查出的问题要限期整改，达到相关标准。

（三）巩固和总结阶段(10月至12月)大力整改自查中发现的问题，抓好成果巩固工作，建立长效机制，推动测评工作继续深入开展。

六、工作要求

（一）高度重视，加强领导。各科室要充分认识到创建工作的重要性和紧迫性，切实加强领导，精心组织实施，确保完成各项任务。各科室要指定一名工作联络员，具体负责创建工作的信息收集、材料报送以及资料的整理、归档、移交等工作。

（二）明确分工，落实责任。拟定具体工作措施，将工作项目责任落实到人，确保按时按质地完成各项工作任务。各科室以填写《城市文明测评工作进度表》形式向领导小组办公室报送工作情况，综合评析本科室当月任务完成情况，并提出整改措施。

（三）加强沟通，协调推进。要加强部门之间、部门与区局之间的沟通，相互支持，相互配合，形成工作合力，共同推进城市文明指数测评工作的开展，为顺利完成创建全国文明城市的目标努力奋斗。

二〇一二年二月二十七日

第三篇：文明指数测评实施方案

临罗执发【2013】13号

L城管分局迎接城市公共文明指数测评工作

实施方案

各所队室：

为进一步巩固文明城市创建成果，全面提升城市公共文明水平和市民文明素质，认真做好迎接全国文明城市公共文明指数测评工作，打造环境优美，整洁有序的“洁净L”，特制定本方案。

一、指导思想

以十八大及历次全会、习近平同志系列讲话精神为指导，深入学习实践科学发展观，以构建和谐社会、建设文明罗庄为目标，以提高城市公共文明指数为核心，以创建优美环境、优良秩序、优质服务为重点，贴近实际、贴近群众、贴近生活，深入开展行之有效的群众性精神文明建设活动，加强城市公共环境设施建设，强化城市公共秩序管理，倡导市民积极参与社会公益活动，引导群众从文明细节做起，规范言行，摒弃恶习，崇尚礼仪，遵守秩序，切实提高城市公 共文明程度，树立良好城市形象。

二、工作任务及责任分工

具体见《L城管分局城市公共文明指数测评责任分工》

三、工作步骤

迎接城市公共文明指数测评工作分两个阶段进行：

（一）迎接全市文明指数测评阶段（即日至省测评组验收）各执法所根据责任分工，制定具体工作方案，细化迎查任务，采取得力措施，抓好责任落实。

（二）迎接全国文明指数测评阶段（省测评组验收至全国测评组测评前）。各执法所要抓好文明城市创建工作长效机制的建设，搞好监督检查，不定期地对创建工作进行明察暗访，发现问题，限期整改，确保创建工作的圆满完成。

四、工作措施

（一）加强领导，形成合力。各执法所要切实提高对迎接城市公共文明指数测评工作重大意义的认识，从讲政治，讲大局的高度，增强责任感、紧迫感，把迎接测评工作摆上重要日程，切实加强领导。要进一步健全组织机构，落实创城长效机制，加大工作力度，推动工作深入开展。

（二）强化管理，落实责任。分局创城工作领导小组要全面应测工作进行统筹安排，分清轻重缓急，实行分类指导。各执法所要结合自身实际制定具体的实施方案，要用“倒计时”的办法，明确各项工作的完成时间和进度要求，推动工作落实。要继续实行“谁主管、谁负责，谁丢分、谁负责”的责任追究制，对工作不力，影响工作整体效果和整体进度的责任单位的，要追究其失职或渎职责任。

（三）加强督导，促进工作。要建立工作调度制度，实施检查督办，定期调度工作情况，组织工作督查，开展工作点评，进行工作通报。对工作力度大，动作快，效果好的执法所，进行通报表彰；对应付了事、工作泄后的执法所，通报批评，限期改进，并将督查情况作为考察干部好年终考核的重要内容。要加强新闻舆论监督，主要媒体开辟专栏、设立专题，对各种不道德、不文明现象，进行公开曝光。要强化社会监督，组织文明监督员队伍，进行群众评议，提出建议或意见，促进工作的更好落实。

（四）深入宣传，营造氛围。要利用所有宣传阵地，运用所有宣传形式，营造舆论强势，形成浓厚的迎查氛围，做到公共文明指数测评家喻户晓、人人皆知、全民参与，以优异成绩迎接城市公共文明指数测评，巩固文明创建成果。

附件1：L城管分局城市公共文明指数测评领导小组

附件：L城管分局城市公共文明指数测评责任分工

二O一七年六月十日

附件：

L城管执法分局城市公共文明指数测评责

任分工

A：负责测评迎查工作的总调度、总指挥。对测评迎查工作负总责，具体负责环境综合整治和硬件建设方面的检查督导工作。

B：负责“窗口”行业测评迎查工作的检查督导工作；负责测评迎查工作的效能督察工作；负责问卷调查方面的测评迎查工作；负责测评迎查工作的社会宣传和社会氛围的营造工作。

c：负责档案管理方面的测评迎查工作；负责文明城市创建工作领导小组办公室工作，指导做好测评迎查工作的组织、协调、调度工作，做好精神文明建设和市民素质宣传教育工作。

第四篇：文明指数测评实施方案

泉山区食品药品监督管理局2012年 城市文明指数测评工作实施方案

为提高城市文明程度和提升市民文明素质，全面促进文明城市创建工作的深入开展，解决我区食品药品安全方面存在的突出问题，根据《关于组织开展徐州市城市文明程度指数测评的通知》（徐文明委[2012]2号）文件精神，结合我局实际，制定本方案。

一、指导思想

以党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，根据《关于组织开展徐州市城市文明程度指数测评的通知》的精神，以《全国文明城市测评体系》为导向，以《徐州市文明程度指数测评标准及责任分工》为依据，坚持标准，全面推进，努力完成市、区赋予我局的各项工作任务，扎实推动市、区经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的全面发展和城市文明水平的整体提升。

二、工作目标

巩固、发展已有食品药品安全监管工作成果，严防重大食品药品安全事故发生，切实保障广大人民群众的饮食用药安全，力争有关指标达到全国文明城市要求。

三、主要工作任务

（一）分解工作任务，落实达标责任。按市、区要求，区食品药品监督管理局负责组织、协调、督导其负责内容达到标准，掌握各项目的达标情况，并对在自查自检中暴露的问题及时加以整改。

（二）开展集中整治，提升达标水平。针对测评责任内容的薄弱环节，组织开展食品安全、药品安全专项整治行动，大力抓好党政机关效能建设主题实践活动，进一步提升创建工作项目达标率。

（三）加大宣传力度，营造舆论氛围。围绕创建工作主攻方向和重点，认真抓好新闻宣传、社会宣传以及主题宣传活动，要采取多种形式积极开展创建工作宣传活动，进一步提高全体干部对创建文明城市工作重要性的认识，使创建文明城市工作深入人心、家喻户晓。

四、成立城市文明指数测评工作领导小组

组长：叶冬梅局长

副组长：张宜副局长

王建树副局长

蔡靖副局长

刘力副主任科员

成员：孙敏副所长

林昭海科长

张艳芹科长

张玉林科长

刘建东科长

领导小组下设办公室，负责城市文明指数测评工作中的食品药品安全工作的指挥、协调与督察工作。办公室设在区食品药品监督管理局办公室，刘力同志兼任办公室主任，联络员王建康（联系电话：85602960）。

五、工作步骤

（一）组织动员阶段（2012年2月）

制定城市文明指数测评工作方案，将达标责任分解下达到各科室，启动材料起草、相关宣传墙报及宣传画册制作、资料建档等工作，组织召开全体人员会议传达上级相关文件精神。

（二）自查和整改阶段（3月-9月）

集中力量抓好测评项目的达标升级和整改，全面自查测评项目达标升级状况，全面完成城市文明指数测评工作的各项材料起草和宣传画册、墙报的制作，高质量完成资料建档工作，持续升温创建达标升级工作、整改工作、宣传报道工作。对辖区餐饮服务、涉药、保健食品、化妆品经营单位进行全面检查，对查出的问题要限期整改，达到相关标准。

（三）巩固和总结阶段(10月至12月)

大力整改自查中发现的问题，抓好成果巩固工作，建立长效机制，推动测评工作继续深入开展。

六、工作要求

（一）高度重视，加强领导。各科室要充分认识到创建工作的重要性和紧迫性，切实加强领导，精心组织实施，确保完成各项任务。各科室要指定一名工作联络员，具体负责创建工作的信息收集、材料报送以及资料的整理、归档、移交等工作。

（二）明确分工，落实责任。拟定具体工作措施，将工作项目责任落实到人，确保按时按质地完成各项工作任务。各科室以填写《城市文明测评工作进度表》形式向领导小组办公室报送工作情况，综合评析本科室当月任务完成情况，并提出整改措施。

（三）加强沟通，协调推进。要加强部门之间、部门与区局之间的沟通，相互支持，相互配合，形成工作合力，共同推进城市文明指数测评工作的开展，为顺利完成创建全国文明城市的目标努力奋斗。

二〇一二年二月二十七日

第五篇：社区2021年城市公共文明指数测评实施方案

社区2021年城市公共文明指数测评实施方案

公共文明指数，是描述市民文明素质发展状况、评价市民文明素质发展水平和群众性精神文明创建工作成效的重要工具，主要反映公共领域市民文明素质基本情况。为进一步提高市民文明素质，美化社区环境，迎接城市公共文明指数测评，现制定如下方案。

一、工作目标

整合社区资源，发动各方力量，通过对城市公共文明建设进行全方位、多层次宣传教育，加大市容环境卫生整治，开展社区志愿服务活动，不断提升社区居民对城市公共文明建设的知晓率、支持率、参与率和满意率，努力营造浓厚的创建氛围和文明、和谐的社会风尚。

二、组织领导

成立x社区城市公共文明指数测评活动领导小组。

组 长：xxx

副组长：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

领导小组下设办公室。

主 任：xxx

成 员：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

三、落实责任

为确保此次城市公共文明指数测评的各项任务落到实处，社区委领导班子按联系点成员与各居委会分片结对（各科室对应其分管领导联系点），督促、协调、帮助居委会落实好各项任务。

各居委会负责人为创建工作第一责任人，对发现的各类问题第一时间通报责任单位要求整改，对整改难度大或未落实整改的问题，居委会及时上报社区领导小组办公室协调解决。

四、任务分解

具体任务分解表附后。

五、工作要求

（一）提高认识，加强领导

去年，中央文明办对全国114个城市公共文明指数进行了测评，今年7月份前后将继续对这些城市进行测评。在社区委统一领导下，各科室、居委会、团委、妇联、执法、物业等相关部门要密切配合，积极协作，全力保障此次城市公共文明指数测评工作顺利通过。

（二）明确分工，责任到人

各项工作任务已分解落实到各部门，部门负责人为第一责任人，要切实履行职责，统筹安排好工作。相关宣传资料，由综合科负责统一印制、分发。

（三）做好宣传，树立形象

各部门在做好各自工作的同时，要积极挖掘、收集、整理各类典型事例和好的做法，及时将相关文字、图片资料上报综合科，加强宣传报道，不断扩大社区影响力，树立良好形象。