第一篇：团队训练论文
我的硕士生涯价值观
经过半年辛勤的努力后，当我们终于以硕士研究生的身份站上一个更高的起点时，这意味着一段新的征程开始了。然而，在熟悉了大学五年的环境后，再次面对这样一个陌生的环境，陌生的群体，陌生的历程，总有诸多的不顺心和不习惯之处。研究生教育不同于大学本科的教育，自己安排时间，自我主导学习，紧跟导师步伐成为常态。看着学长学姐们每天忙碌的身影，相信他们已经对自己的研究生的学习生涯有了明确而详细的规划。两年半的时间很短，不能把这段宝贵的时间浪费在犹豫踌躇停滞不前上面，我们应该抓住机遇抓住时光，让自己在这两年半内变成一个更为优秀的自己。
入学之初的团队培训，让我意识到，这短短一天之中进行的诸多的活动，就是我们在现实生活中遇到的各种情况的缩影。团队活动
第一，友谊花活动。团队训练中的学生有一个特点就是大家都来自不同的学院，所以彼此都不认识。友谊花活动让大家迅速抱成团，并确定了分组。这个活动告诉了我们，一个人刚刚进入到一个陌生的环境中时，怎么快速的交到朋友，获得别人的“友谊之花”。在活动中，落单没有组成友谊之花的同学要表达一下自己的感受，有的同学没有主动找到伙伴最后落单，有的同学找到了伙伴但是因为看错了人数导致落单，这些原因映射到生活中时，都是非常值得思考的问题。
第二，确定团队名称、组长、队歌、口号和吉祥物活动。我们的团队最终叫做FACS队，因为我们队里的同学来自外语学院（foreign），建筑学院（architecture），化工学院（chemistry）和软件学院（software）。名字兼顾所有人，显示了我们的团结，因此，队歌确定为《团结就是力量》。队长是一位来自化工学院的很具有领导力的男生，他把我们的吉祥物确定为中国知名的动画形象，也是象征着团结的最经典的卡通形象——葫芦娃。相比其他组搞笑的队名和口号还有队歌，我们的也许比较“无聊”，但是这些意义重大的东西是我们几个人一起头脑风暴想出来的，是团结合作的结晶，所以是我们觉得最为珍贵的东西。
第三，废旧材料做衣服活动。这个环节老师给每位学生发一打旧报纸和其他废旧材料，大家通过头脑风暴和通力合作，为本组选出的模特做一身“衣服”，然后进行“选美大赛”。由于来自建筑学的学生设计头脑相对发达，所以我们负责出点子。外语学院的美女负责做出漂亮的装饰，化工学院和软件学院的同学实验动手能力比较强，所以他们负责裁剪和粘贴。这样，经过大家分工明确又合理的合作，大家完成了一套女神装备，给一位食品专业的美女同学穿上，并艳冠全场。这是一种在陌生环境里大家通力合作完成第一项项目得缩影，刚刚开始大家互相不了解，不知道各自的特长与特点，这时候就需要自己主动发现并告知大家自己的长处，以便在团队合作中，大家获得最大的利益，团队获得最大的荣誉。
第四，盲人与拐杖的活动。这个活动的主题是信任与责任，“盲人”应做到信任“拐杖”，而“拐杖”应担负起保证“盲人”安全的责任，这样盲人才能在拐杖的帮助下顺利的通过各种障碍，到达目的地。倘若盲人的信任不够或者拐杖没有尽到应有的责任，要想顺利达到终点几乎是很不可能的。“盲人”与“拐杖”怎样做到配合默契，能否做到换位思考，能否把自己放在对方的位置去考虑问题是十分关键的。只有通过设身处地的思考或者亲自体验去理解对方的想法与举动，才能得到更全面的认识，更好的处理人际关系。
第五，优势轰炸活动。这个活动力，每个人都要去发现一个组里其他人的优势和有点。这个环节无疑让大家对彼此有了一定的认识，只有了解了每个人的优势所在，才能增进人与人之间的情谊，也才能明确分配每个人在团队中所担当的重任。
尽管团队训练的时间很短暂，只有一天。可这次团队训练的给我们每个人的收获都是与众不同的，老师通过这次活动来让我们体会这次训练的意义，让我们至今记忆尤深，备受鼓舞。最后团队的成员都相互评价互赠祝福，满满的温馨感动了整整一天。做人方面的价值观
一个做人不成功的人何谈做学问，做事情？即使他的学术造诣很高，也难以实现其价值，或者从另一个角度讲，会对社会对他人的危害更大。作为研究生，已经是高等的知识分子，应该具有高等知识分子应有的气质和品德。因此，我要成为一个有目标、有追求、有信仰、有担当的人。能够明辨是非，有可为有可不为。不人云亦云，不随波逐流。有强烈的爱国情怀和民族自豪感，有强烈的责任感和使命感。积极响应国家的政策思想方针，团结一致。对社会要有责任感，积极帮助他人，传播社会正能量。做事方面的价值观 成为了一名硕士研究生也就意味着我们开始步入了成年人的队伍，学会做事也就成了一大任务。待人接物不应该再带有少年时代的幼稚和青涩之气，说话做事应该避免年少轻狂的不成熟。尽管我的研究生生涯以及以后的人生必然也会遇到各种各样超出想象的困难。面对困难时，首先想到的不是逃避而是面对，机会与风险同在，只有抗得过风险才能把握得住机会。事无巨细，无论事情大小，无论事情复杂还是简单，无论是临时性工作还是需要长久坚持的工作，一个人只要有了认真、细致、执着的精神，做出的事肯定要比不认真做的好，产生的效益也就要高。学术方面的价值观
研究生阶段的学习具有很强的自主性和探索性。要做好研究，首要的是要有扎实的专业基础，熟练运用专业领域的软硬件。其次，应该对自己的研究领域的发展历史和最新的发展动态有清晰的了解和及时的关注，积极参加国内外的讲座与活动，不能闭关自守，要及时同他人交流，掌握行业的最新动态。再次，应该与导师适时的交流。导师的学术经验会使我们少走弯路，会给我们指明正确的方向。总结
学校在开学初组织的这次团队训练对于我们刚刚踏入学校的研究生来说，无疑是很重要的。这次活动让我们走出了自己平时的生活圈，有机会和其他院系的同学多了一些接触和了解。提高了我们与人沟通的能力，增强了我们团队合作的意识。
第二篇：团队论文
团队凝聚力
傅娆
（班级：09计科软件2班
学号：200913014039）
内容摘要：在当今日益激烈的社会竞争中,团队合作成为社会经济发展的一种必然.作为一名在校大学生，我们应自觉培养“团队合作”的精神和能力,让我们真正成为适应现代社会经济发展的高素质综合型人才.关键词：团队 凝聚力 大学生
Team.T—就是Together（共同/一起），E—就是Everybody（每个人），A—就是Achieves(完成),M—就是More(更多)。整合起来就是：大家相互配合取得更好的成绩。这就是团队。
团队就是由两人或两人以上组成的一个共同体，小组成员具备相辅相成的技术或技能，有共同的目标，共同的评估和共同的做事方法，并且共同承担最终的结果和责任。然而，团队和平常的一群人有什么区别呢？
首先，一群人各自独立的完成任务；而团队是为了完成一个共同的目标，相互支持，相互依赖。其次，一群人没有统一的衡量标准；团队有相同的衡量标准。最后，一群人没有最终责任人；团队成员之间相互负责，共同承担最终的对产品或服务的责任。
团队是一个整体，那么，我们对一个团体应该有什么样的要求呢？这个就先从一个故事来说吧。
三个皮匠结伴而行，途中遇雨，便走进一家破庙。恰巧破庙里面也有三个和尚，他们看见这三个皮匠，气不打一处来，质问道：“凭什么说‘三个臭皮匠赛过诸葛亮’？凭什么说‘三个和尚没水喝’？要修改辞典，把谬传千古的偏见颠倒过来！”尽管皮匠们谦让有加，和尚们却非要‘讨回公道’不可，官司一直打到佛祖那里。佛祖一言不发，把他们分别锁紧两间神奇的房子里——房子阔绰舒适，生活用品一应俱全；内有一口装满食物的大锅，每人只发一只长柄的勺子。三天后，佛祖把三个和尚放出来，只见他们饿得要命，皮包骨头，有气无力。佛祖奇怪的问：“大锅里有饭有菜，你们为什么不吃？”和尚们哭丧着脸说：“我们每个人手里拿的勺子，柄太长送不到嘴里，大家都吃不到啊！”佛祖嗟叹着，又把三个皮匠放出来，只见他们精神焕发，红光满面，乐呵呵的说：“感谢佛祖，让我们尝到了世上最美味的食物！”和尚们不解的问：“你们是怎么吃到食物的？”皮匠们异口同声的回答：“我们是互相喂着吃的！”佛祖感慨万千地说：“可见狭隘自私，必然导致愚蠢无能；只有团队互助，才能产生聪明才智啊”和尚们羞愧满面，囧的一句话也说不出来。
从这个故事中我们可以发现，一个团队要实现内部成员的良好合作，需要具备很多条件，不具备这些条件，便不能算是一个真正的团队，要么成员间的合作就会出问题。那么，团队合作有哪些要求呢？下面我们就从以下几方面说吧。
第一，团队成员要具有共同的目标和愿望
我们为什么要把这个要求放在首要位置呢？因为这个是最重要的，是前提条件。自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草，这种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的，第一个搭在第二个的身上，第二个搭在第三个的身上，由一只昆虫带队去寻找食物，这些昆虫连接起来就像一节一节的火车车厢。管理学家做了一个实验：把这些像火车一样的昆虫连在一起，组成一个圆圈，然后在圆圈中放了他们喜欢吃的三叶草，结果他们爬得筋疲力尽也没有吃到三叶草。从这个例子中我们能看出：在团队，失去目标后，团队成员就不知道上何处去了，最后的结果可能是饿死，这个团队存在的价值可能就要大打折扣了。团队的目标必须跟公司的目标一致，此外，还可以把大目标划分成小目标，并具体分到每一个具体的成员身上。然后大家合力实现这个共同的目标，有时甚至可以把目标标贴在团队成员的办公桌上，会议室里，以此激励所有人为这个目标去工作。
第二，团队成员要具有良好的沟通和开放的交流
有人说 ：沟通就是，我说的便是我所想的，怎么想就怎么说，如果团队不喜欢，我也没有办法。从目的上讲，沟通是共同磋商的意思，就是说成员们必须交换想法并适应互相的思维方式，直到每个人都能对所讨论的问题有一个共同的认识。说简单点，就是让他人懂得自己的沟通。团队中，团队成员越多样化，就越会有差异，也就越需要成员进行有效地沟通。有效沟通是团队合作的开始，优秀的团队一定是沟通良好的团队。任何一个团队组成都有其发起人或领导人，他在组建新的团队时，就要面临着人员的选择。团队人员的选择在现今市场环境中是相互的，这种选择是通过沟通得以实现。比如：易建联入选NBA雄鹿队过程；与马会合作过程。有效沟通是团队执行力形成的重要保证。团队目标的实现在于团队的执行力。团队执行力是指团队凝聚力、影响力，是做正确之事的决策力，是把事情做好的行动力。执行力来源于团队成员强烈的责任心和使命感；来源于团队成员对实现目标方案的掌握熟练程度；来源于团队成员对目标的理解认同度。所有这些都离不开团队内部的有效沟通：好的政策、方案的制定需从群众中来到群众中去；而方案的执行更是需要相关成员对其了解熟悉程度。有效沟通建设和谐团队的重要手段。团队中的矛盾的产生很多时候是误会。为何误会？缺乏沟通，缺乏有效沟通。更可悲的是当这些矛盾没有得到妥善解决的时候，就会出现猜疑，内耗，就会极大削若团队战斗力。相反，如果团队成员都是以一种开放心态，积极沟通，相互理解、相互协作、相互激励，形成和谐局面，“团队”所表现出的团队力量将是无法想象。
第三，团队成员需要互相信任和互相尊重
信任是合作的开始，也是团队的基石。团队成员之间彼此的信任程度，关系好坏是影响工作绩效的一个关键因素。谈到信任，我想到一个寓言故事：这个故事中说，一个主人有一匹千里马和一头驴，他俩都给主人干活；驴拉磨，马驮着主人周游四方。但是，驴却经常遭到马的羞辱。一天，吃饭的时候，马第99次辱骂驴说：没出息的家伙，一天到晚，围着一个石磨转来转去，眼睛还被蒙着，瞎走瞎忙。这样活着有什么意思？不如早点死了熬驴胶吧！驴再也忍不了马的侮辱，伤心得大哭着跑走了。第二天，主人发觉驴不见了，便把马套到磨上。马说：“我志在千里，怎么能为您拉磨呢？”主人说:“我要吃面啊！没有驴，总不能囫囵吃麦呀！”说着，主人用布蒙住了马的眼睛，并在他的屁股上重重地给了一掌。才拉了一天磨，马就感到头昏脑胀，浑身酸疼得受不了，它在地上打了一个滚儿，长长地出了一口气说；“唉！没想到，驴干的这活也不容易呀！今后，在评论别人一定要先换到它的位置上试试再说。”
读了《马与驴》的寓言故事，联系现实生活中的所见所闻，我体会到，被人重视的感觉是人们在工作中最重要的动力因素之一，虽然一个企业的分工有轻重之分，但是从整体来说，每一个岗位都是必需的，要明白，没有大家的共同配合，再完美的计划都得落空。作为企业管理者，一定要对自己的下属和员工尊重、信任，因为互相尊重、彼此信任是建设高效团队的基础。
说完了团队合作的要求，最后说说怎么维护好一个好的团队吧。需要我们注意的就是团队中的四戒：
一戒：“团队利益高于一切” 二戒：“团队本身的内斗”
三戒：“团队内部皆兄弟”
四戒：“牺牲‘小我’，才能换取‘大我’ 团队不仅是人的集合，更是能量的结合。我们要将每个人的优势和长处，依据工作实际需要合理地搭配起来，优势互补构成有机的整体，大家团结一致，齐心协力，就能发挥最佳的整体组合效应。
参考文献：ACCP6.0 北京阿博泰克北大青鸟 职业研究院 编著
第三篇：团队凝聚力训练
团队凝聚力训练
上午：
开场
10分钟 大雁团队的5个启示
15分钟 报数分组（至少7人，至多9人一组），选出队长，并所有的组围成一个圆圈由老总带头喊我们的队名是XX，我们的队呼是XX
10分钟 什么是团队，TEAM的解释
10分钟 团队的要素，团队中8种不同的角色
30分钟
DISC
1个小时
幸存者游戏
30分钟 团队凝聚力调查
20分钟 海豚
20分钟
下午：
批评会
1个小时 赞美会
1个小时 信任背摔（1.4米高（室内可以降低到1米），双手置于前胸被缚住下）30分钟 盲人与哑巴—— 透过两人的扶持前行，学会「感恩」和「信任」
40分钟真心感谢你（走到你要感谢的那个人面前，跟他说出你的话）
30分钟 结青兰——领导亲自为每位团队成员系上一条蓝丝带
20分钟 学员上台分享
20分钟 同唱我们是相亲相爱的一家人的歌
5分钟
批评会
1、讲为什么要批评，把那段对我们不好的人的话用大屏幕打出来，读出来，强调目的是让我们团队的成员变得更好，团队变得更强大。很多人到年老的时候一事无成的时候才后悔当初没有听到别人中肯的批评。讲哪个汉包堡的原则在此不适用。
2，每组围成一个圈，以长得最高的人开始，顺时针开始批评，每个人报数，自己是第几号被批评者。
3，必须批评，必须是不客气的批评，讲具体的事例，批评得越多越好
4，在批评每个人之前，花4分钟的时间写要批评他的要点和事例。被批评的那
个人也一起写。
5，听到批评的回应是：先鞠躬，然后说：“谢谢你真诚的意见，谢谢你帮
助我成长”，然后说自己的改进意见。大家一起演练3次
6，每批评完一个人以后，队长举手示意，然后在老师的同意下坐下，开始思考
刚才的批评别人身上的缺点自己有吗，等到所有的组都结束后（全部结束时
敲锣为号）再开始批评第二个人，开始用4分钟时间写批评他的内容，越多
越好。此时老师计算时间。同样，批评完后，队长举手示意，经老师同意后
坐下思考。
7，如果所有的组结束了，X组还没有结束，那么结束的组静坐思考，直到X组
结束时才结束，结束时已敲啰为号。
全部结束后，给3个名额让人上台来分享自己的感受
赞美会
1、讲为什么要赞美？赞美与拍马屁的区别？如何赞美？
2、赞美会的准备时间为5分钟，比批评会长一分钟，意：多赞美少批评，用5 分
钟的时间写赞美他的要点和事例。
3，每个有听到批评的回应是，先鞠躬，然后说：谢谢你的赞美，以后还要多给
我打气哟，然后一条条的说出自己的看法和可以做得更好的地方。大家一起
演练3次。
4，每赞美完一个人以后，队长举手示意，然后在老师的同意下坐下，静坐思考
等到所有的组都结束后（全部结束时敲锣为号）再开始赞美第二个人，开始用5分钟时间写赞美他的内容，越多越好。此时老师计算时间。同样，赞美完后，队长举手示意，经老师同意后坐下思考。
5、如果所有的组结束了，X组还没有结束，那么结束的组静坐思考，直到X组
结束时才结束，结束时已敲啰为号。做完后给3个名额上来分享
信任之旅
1，所有的人报数，1和2，报1的全部扮演哑巴，报2的全部扮演盲人。2，叫报1的全部过去跟报2的把眼睛矇上。
3，矇完眼后全部跟大家说规则：盲人和哑巴都不准讲话，哑巴带领盲人走完路线到达终点即算成功，盲人不能接触哑巴以外的任何事物，如楼梯不能扶，盲人动作不要太大，要小心一点，否则容易受伤。准备一盒紫药水。如果矇人受伤，要原地不动，不要揭下眼罩，哑巴马上上来找老师。盲人绝对不能问谁是他的领路人。
4，讲完后由老师指定配对，让哑巴把盲人全部带到走廊上去，让一个助教在外面照看。然后哑巴回到教室，跟他们交待路线，让他们先带哑巴下去，下到楼下，然后不要和其它的组合在一个地方一起，他们近一点，我们就远一点，越远效果就越好。整个过程不能说话，只能用肢体语言带领他们。绝对不能让盲人知道你是谁，特别是最后一个环节，不能跟自己的哑巴对眼睛。然后让哑巴领盲人下楼，助教开始设置障碍。下楼的时候要让他们拉开距离走。5，整个过程要有2个助教全程监控。
6，在教室里过障碍时，只到最后一个盲人到达终点时都要放那种风雨交加的感觉有点害怕的音乐。
7，当一个盲人终于到达终点时，老师就在他耳边说：恭喜你，历经坎坷，你已经到达了终点，你现在可以跟你的引路人说话了，但不能问他是谁，不能揭开布罩，你可以有比较长的时间可以说，因为只到最后一个盲人完成讲完以后，你才能揭开面罩。
8，当最后一个盲人也到达终点的时候，助教开始将障碍全部还原，开始放《牵手》的音乐，此时老师说：“好，所有的盲人朋友，还有最后一分钟时间，当我说停的时候，大家就停下来。”然后老师叫所有的哑巴回到位置上，坐在后面两排，当坐好以后，让盲人自己把眼罩揭开，自己回到桌位上。
9，现在交换角色，让所有的盲人把眼罩给哑巴带上，从第4的步骤开始重复。10，全部做完以后，给3个名额上来分享
信任背摔
1、让他们自己选择摔的顺序，但是每个人都必须参加 2、7个人一组，准备布带子，将要摔的人双手反绑，强调越直越不容易受伤。下面的人由高到低成3对站立，并右膝相抵，头向后仰，力量最大的站中间。台高不能超过1米4，让这个人走上台，最高的两个人要调整好与跌落的人相对齐
要摔的人问准备好了吗，下面的人回答：准备好了，然后大家一起说：请相信我们，我们是你值得信赖的伙伴，然后是大家一起说，预备，3，2，1，倒。这个地方要演练3次。
每个人倒下来以后都要与他击掌庆祝，全部做完以后给3个名额上来分享
真心感谢你
1，把灯光关暗，开始放《感谢你》的音乐，然后让大家闭上眼睛，坐在椅子上，开始独白，独白完以以后，说规则：走到你要感谢的人的面前，说：谢谢你，然后跟他鞠躬，说出你要感谢的话，当你觉得没有人要感谢的时候，就坐下来，只到最后一个人感谢完为止。
2，如果发现很快有人就坐下来，此时要说：难道你就没有要感谢的人了吗。3，都做完以后，给3个名额上来分享
蓝丝带
1、讲哪个蓝丝带的故事，讲拿破仑的故事
2、给老总手上发蓝丝带，把灯光打暗，把蓝丝带给所有的伙伴系上。
3、最后让大家自愿上台领蓝丝带，最多3条，带回去系给谁就可以领了。给3个名额上台分享。
最后我们重复今天整个一天的内容，大家用手抱着肩，头挨着头，合唱《相亲相爱的一家人》结束。
第四篇：团队执行力训练
(一)培训主题《团队超级执行力七项修炼》
主讲老师：高万忠简介
吉林大学民商法学硕士
澳门工商管理学院MBA
1996年加入中国共产党；同年七月起就职中国科学院
2000年步入培训业
国际注册职业培训师(CIPTT)
首先，通过这次培训希望在座的各位朋友能摆正心态即：
能够做到三个忘记：忘记职务 忘记性别 忘记年龄
Tips：点头、微笑、鼓掌作为给自己的鼓励
团队中的员工最希望跟随以身作则的领导
相对于别人说了什么我们更愿意相信别人做了什么
如何进行团队建设：1.统一目标
2.统一价值观
3.统一声音
4.统一行动
随即将现场6个座次方阵划分为6个组每队推选出一名队长通过抢旗子，喊口号
等一系列的热身来加强团队的凝聚力分别是《速度》《价值》《执行》《行动》《结果》《决心》
我们电子商务部隶属价值组
接下来进入理论知识内容：老师放了一段真实的案例请大家做诊断内容如下
一家生产汽车配件企业因高层联合考勤部职员打卡作弊；经很久被老总察觉通过
调查发现确认属实。作弊当事人曾经向上级领导提出过调整上班时间但并未被采纳；事发后该老总震惊万分并恼怒不已辞退了考勤员李某；参与的两位负责销售业务的高层各罚款500元并通报批评；销售方面负责人陈某跟随老总多年并帮公司拿下很多大客户订单，接到这一处理方法极为不满；随即提出辞职 老总经考虑后答应妥协并予以挽留 但陈某态度坚决与此同时带走了大批关键客户的资料和自己的团队。于此同时跳槽到同行竞争对手那里。而其余相关人员却连基本客户信息都没有掌握。另一研发部门主管士气低沉，使得研发进度一度停滞。面对人心涣散的内部。一天清晨，老总开车时因脑中急事太多在赶往单位的路上遭遇车祸„„
小组十分钟讨论围绕：“为什么会发生这样的事？”
各小组各抒己见总结不外乎如下几条：
1.在价值观上不统一没有共同的目标(虽然表面好像和老板一条心，但当利益受
损时便会出现分歧）
2.事情发生后在问题的处理方式简单粗暴（老板不必亲历其为可以交待底下的人去做）
3.经营建设方面：制度存在漏洞；人才复制不完善（由此可以看出这家私企处
于初步成长阶段中还不够正规）
4.企业文化培训没做到位高层职业素养不够（缺乏忠诚度）。
老师支招：1.充分沟通，落实查证，收集证据。
2.发动公司全体员工，进行职业化教育。
3.引入第三方咨询公司，通过重点培训情绪管理，沟通，中层领导力
等课程最终形成统一。
4.当众自我检讨，已失职为由自罚5000元按制度严肃处理并要求当事人检讨。
5.冷静、理性、有技巧的危机公关；做好反而是转机，调整完善考勤。
6.树立核心价值观。赏罚分明对维护公司制定的人员予以奖励。
7.实现团队正规化。具体情况，具体处理。
修炼
（一）契约精神
契约代表一种规则，一种进步的文明。早在周朝时代婚姻中的丈夫会给妻子一纸婚约。国人人治文化思想严重；迷信权利，蔑视规则。
面子文化 碍于情面 放弃原则习惯中庸 忽视量化 唤醒商人意识进行商业启蒙思维转换逻辑 投入→产出
修炼
（二）结果导向
当你提出困难时请你提出解决方法然后告诉我哪种解决方案最好
-------李嘉诚
要功劳不用苦劳 要结果不要借口
对于企业而言：执行——就是把商业目标变成商业结果的行动。
执行力——就是把商业目标变成可以满足客户需求的一种价值，就是客户愿意拿钱来交换的东西。对客户没有价值的结果，无论你多么辛苦，你的辛苦都一文不值！
团队执行力——就是实现公司战略目标的组织和学习能力。
修炼
（三）客户价值
客户价值——站在客户角度为客户提供满意和超值的结果是执行的方向！元素：产品物理特性/平台/粘性
判断工作结果是否有价值的原则：1.高价值2.低成本3.可体验4.能持续 修炼
（四）角色定位
1.目标落地——知道自己该管什么eg：老总的工作【做战略 做机制 做文化 做团队做营销工业化】
2..角色转换——分清九个两回事
Ⅰ.别人和自己是两回事（别人的错误不是我错误的理由）
Ⅱ.功劳与结果是两回事（很辛苦，不代表你有了结果）
Ⅲ.批评与表扬是两回事（批评与表扬不能相抵）
Ⅴ.过去和现在是两回事（过去只说明过去，我们是靠现在的价值评价你的。）Ⅵ.对人与对事是两回事（不能带个人情绪工作，要对事不对人）
Ⅶ.感情与原则是两回事（内部同事角色分清，班上是同事，班下是朋友）Ⅷ.友谊与商业是两回事（客户关系角色 讲利益时是商人讲感情时是朋友）Ⅸ.家与公司是两回事（家里的做事风格不能带到工作中）
Ⅹ.社会与职场是两回事（不能把江湖做事习惯当成职场做事的规则）修炼
（五）高效沟通
沟通的定义——为了设定的目标，把信息、思想、和情感在个人或群体间传递并达成共同协议的过程。
上下级平行部门客户沟通核心技巧 ★对上级：⑴调心情⑵给提前量 ⑶给依据⑷给方案⑸ 给选择题 ★对下级:授权清晰⑴给激励⑵给原则⑶给方法⑷给成长机会⑸给原则就是不给包办代替
★对平级：⑴推功劳⑵揽责任⑶给内部客户价值
对客户:零售业陷阱：永远给人们先看最贵的
第五篇：团队训练策划书
“和谐寝室 快乐沟通”团队训练营
一活动名称
和谐寝室，快乐沟通
二活动时间
2011年5月4日下午3：00点
三活动地点
文化广场
四承办单位
院心理协会
五活动主题
和谐寝室，快乐同住
六活动目标
提升团队合作意识,加强沟通创新能力
七活动主持者
代颖
八活动参与者
各系部选送在沟通方面有阻碍的在校寄宿生，每系限选6-8人。
九活动用具准备
1、吹好的气球（人数的1、3倍）
2、橘子（人数的1、3倍）
3、大白纸（人数的1、3倍）
4、糖果或独立包装的小食品（10斤）
5、小塑料袋100个
6、剪刀两把，双面胶4卷
7、小黑板一块，粉笔若干
8、秒表2块
十活动预算
糖果150元，橘子60元，杂费等20元，共230元。十一活动流程
1，相识：
各组在10分钟内以“滚 雪球”的方式认识其他成员。各组给自己的团队取一个名字，名字可以有实际意义也可以由图案代替。
2，三人夹球跑,每组三人，每组以一支气球作为比赛器材，三人背靠背、手挽手，将气球夹在三人当中进行折返跑，过程中气球不许落地、不许挤破、也不许被吹走，通过计时计算成绩。
3，蜈蚣翻身
分成两大组，推荐产生两位组长，两路纵队排好，全组学生把双手搭在前面同学的双肩上组成一条“大蜈蚣”，开始练习一下“大蜈蚣”跑动，看看彼此是否协调。接下来开始做“蜈蚣”翻身比赛，要求第一位组员依次从第二、三人拉手处，第三、四人拉手处……一直到队伍最后两位的拉手处钻过去，第二位组员、第三位组员……跟随前面的组员一直钻完所有的拉手孔，完成“蜈蚣”翻身用时最少的组为胜。
活动目的：训练身体的灵活性、柔韧性、协调性，体验竞争与合作带来的压力与快乐
4，数字传递
将成员分成若干组，每组学员8名左右，并选派每组一名组员出来担任监
督员，所有参赛的组员排纵列排好，队列的最后一人到主持人处，全过程不允
许说话，后面一个队员只能够通过姿体语言向前一个队员进行表达，通过这样的传递方式层层传递，直到第一个队员将这个数字写在白纸上；5，解手链
让每组圈着站成一个向心圈，主持人说：先举起你的右手，握住对面那个
人的手；再举起你的左手，握住另外一个人的手；现在你们面对一个错综复杂的问题，在不松开的情况下，想办法把这张乱网解开，告诉大家一定会解开，但答案会有两种，一种是一个大圈，另外一种是套着的环。
活动目的：让队员体会在解决团队问题方面都有什么步骤，聆听在沟通中的重要性以及团队的合作精神。
6，松鼠搬家
参与者每三人为一组，其中两人双手举起对撑搭成一个“小木屋”，另一
个人扮“小松鼠”，蹲在“小木屋”里。根据主持人的口令进行变化，如：
“松鼠搬家”——“小松鼠”调换到其他的“小木屋”。
“樵夫砍柴”——搭建“小木屋”的两个人分开，寻找新的“樵夫”搭建新的“小木屋”。
“森林大火”——“小松鼠”可以变成“樵夫”，“樵夫”可以变成“小松鼠”。
7，送“礼”
每一组围成一个圈。给每个人发一袋装有十颗左右的糖果。组中一人开始
游戏，他必须讲一件他做过或者经历过的特别事。听完后，其他人只要没有同样的经历或没有做过同样的事，就必须送一颗糖果给他。每人发一张贴好双面胶的大白纸。在纸上写好你的班级和姓名，将纸贴在背上。大家互相自由的在别人的背上写上一句祝福的话。
活动目的：
让学生在游戏中体验竞争和被淘汰的残酷，感受合作的力量，开拓学生思
维方式，在竞争中体验双赢的快乐。
8，感受
活动快结束了，做为一名参与者对于这次活动你有什么感受，以及有什
么作用。
十二结束
最后在一首周华建的《朋友》当中结束我们愉快的团队训练。
十三注意事项
参与者着运动装，每人带一支笔。
院心理协会
二Ｏ一一年四月二十四日
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