第一篇：手机淘宝首推行业数据报告
手机淘宝首推行业数据报告
作者：李娟 2011-09-10 00:28:10 阅读：10056 评论：0
《2011年第二季度淘宝无线电子商务数据报告》显示，上半年，淘宝移动电子商务的成交金额是2010年全年成交金额2.5倍。对于自己的无线电子商务目标，手机淘宝非常明确：“随时随地，想淘就淘”。因为淘宝认为，未来移动电子商务将会是不同于传统互联网购物的新商业模式。
移动电商模式日趋成熟
移动电子商务正进入高速成长周期。《报告》显示，在不同商品交易渠道的成交额变化趋势中，移动电子商务增势最突出，手机淘宝成交的增速快于国内电商成交的总体增速，更快于全国社会消费品零售总额增速。
移动电子商务持续释放的增长潜力与终端、运营商等环节密切相关。移动电子商务不只是改变了传统的交易渠道，更让消费需求可以即时得到满足，让线上线下融为一体。除了时间和空间上的拓展，更多的个性化互动过程记录了用户更多的个性化特征，比用户更了解用户，让需求和供给的匹配度得以提升，众多潜在的发现将深入改变用户的消费和生活方式。
不久前，手机淘宝的一项活动对此项结论可谓做了形象的展示：手机淘宝聚划算在开出200台白色iPhone4专团之后1分钟之内被瞬间抢完，单品成交金额近100万元，刷新手机购物单品单位时间内成交金额的最高纪录。
此事件引发人们注意的一点是：用户在手机上购买的商品已经从原有的单价较低的商品扩展到大件电子产品。在移动支付产业日臻完善的背景之下，移动电子商务模式正日趋成熟。
强生露得清淘宝旗舰店的客户总监Jackie女士告诉《中国经营报》记者，强生露得清从2011年7月底在手机淘宝上开始做无线店铺，随后一个月的发展和收获让她惊讶不已，“比如我们发现在大型活动促销中，来自PC和来自手机的访客流量数竟然达到1:3!”
她认为，随着忠实的用户群和手机淘宝一站式购物体验的不断优化，用户购买力还将会继续体现出优势。
尽管如此，在目前阶段，便捷的搜索依然是用户在移动终端上寻找商品的典型行为。伴随条形码，二维码扫描，图形和语音搜索等人机互动技术的成熟，这一趋势将被强化。特别是购物意向明确的用户，更多的会采用搜索的形式直接到达目标商品。
成熟PC用户将成消费主力
《报告》对于无线使用习惯也给予了详细披露。
发现之一是移动电子商务应用的“碎片化”。和PC上动辄长达半个小时以上的浏览不同，移动电子商务用户常利用手机在碎片时间完成即兴的浏览、比价、社会化推荐、收藏、快速购买，比如上班路上、下班路上、看电视、躺在床上、入睡前。而随后用户又会回到PC端来操作复杂的比较和讨价还价等活动。这意味着对于用户而言，移动WAP与PC无天然界限。移动电子商务的即兴浏览是用户在killing time(消磨时间);在此基础上，用户仍会有大量时间坐在电脑前。
据此，淘宝网副总裁兼无线事业部总经理邱昌恒认为，电商的无线战略绝不应该是PC互联网的“照搬”，应该探索手机这样的新终端、新载体会产生一个什么样的新的购物消费模式。他认为，就像PC互联网时代人们是通过将互联网行业和传统行业结合起来，从而借助互联网拓展出传统公司所不能完成的业务一样，移动互联网也要发挥出“手机”的特性，才能满足用户的需求。
作为淘宝第三方合作伙伴之一的快拍网CEO王鹏飞对此深有感受。在他看来，移动电子商务端的客户基本可以划分为两类：一类是WAP时代的“三低用户”(低学历、低收入、低购买)，对于这些用户来说，移动互联网是其唯一的上网途径;第二类是目前越来越多的成熟PC用户向移动互联网的转移。他认为，后者将会是移动电子商务未来的消费主力。
第二篇：淘宝数据2011化妆品消费报告
淘宝数据:2011化妆品消费报告
淘宝数据:2011化妆品消费报告根据淘宝发布的数据显示:2011年美容品牌网络交易规模增长超过200%,预计2012年底网络美容品交易额将占化妆品零售市场总额的4.7%;2011年全国有1200万用户网络购买品牌美容品,2012年将达到3000万人。
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第三篇：手机行业分析报告
市场调查案例库
手机行业分析报告
一、中国手机市场品牌发展历程
1987年，中国广东省蜂窝式移动通信业务的正式开通，标志着中国通信市场开始步入移动通信时代。经过10余年的发展，中国已成长为全球最大的手机市场，竞争态势也日趋激烈。迄今为止，中国手机市场的品牌格局演变经历了以下三个阶段：
第一阶段（1987-1995）摩托罗拉一枝独秀摩托罗拉是模拟手机时代无可争议的王者，它以绝对的优势地位独霸中国手机市场，并成功地将其品牌定义为行业代言人。
第二阶段（1996-2000）摩托罗拉、诺基亚、爱立信三足鼎立爱立信与诺基亚在摩托罗拉之后相继进入中国市场，并很快形成三大品牌鼎足而立的寡头垄断格局。其他国际品牌及中国本土品牌也开始登上竞争舞台，并初露锋芒，但尚难以动摇第一集团的霸主地位。
第三阶段（2001至今）土洋品牌诸侯纷争爱立 信江河日下，三星等韩国手机异军突起，国产品牌对既定的竞争格局发起全面冲击，波导、TCL成绩不凡，市场竞争格局呈现出动荡与分化的特征，并孕育着重组与新生的希望。
二、2002-2003品牌竞争格局
（一）整体竞争格局分析
1.品牌分布凸显三大阵营
中国手机市场品牌分布结构呈现出明显的三大层级：表现在品牌竞争力指标上，摩托罗拉（68.18）、诺基亚（57.59）和三星（41.13）共同占据第一阵营，遥遥领先于第四位的西门子（12.61）；后者与TCL（10.72），爱立信（7.71）、波导（7.16）组成了第二阵营；而更多的国产品牌，如海尔、康佳、夏新、科健等则跻身第三阵营。
2.第一阵营上演“新三国演义”
1996年至2000年间，国内手机市场曾上演了一出“三国演义”，主角是摩托罗拉、诺基亚与爱立信，三者一度控制了市场绝大部分份额。如今，市场风云变幻，演出了一场新的三国演义，爱立信被三星取而代之。
3.国产手机整体突围
2001年之后，众多国内厂商纷纷看好中国手机的巨大市场及发展潜力，遂潜心打造本土品牌，并凭借强大的广告攻势和价格、渠道优势“抢滩登陆”，市场份额逐年攀升。其中TCL和波导表现尤其优异。与之对照，摩托罗拉、诺基亚、爱立信传统三强的市场份额却逐年下滑
从品牌成长指数可以更清楚地看出这种变化，中国2003最具成长性的手机品牌前六位均为国产品牌，依次是：康佳（134.67）、TCL（127.53）、夏新（125.09）、波导（121.81）、海尔（121.47）和科健（113.72）。可以预测，未来一两年内国产手机的市场份额还会大幅攀升。
（二）深度分析
1.消费群体结构分析
据新生代调查，中国手机市场品牌消费群体结构分布的特点为：（1）第一阵营三大品牌基本覆盖所有群体；（2）其他阵营诸品牌依靠细分致胜.可以看出：（1）摩托罗拉、诺基亚、三星三大品牌由于产品线丰富，几乎覆盖了所有消费群体，并没有显现出明显的人口特征，这也是它们占据较大市场份额的主要原因。
（2）TCL手机的消费群体具有明显的性别特征，女性比例高达61.3%，尤其集中在年轻女性，这与其产品设计及明星广告策略密切相关。
（3）爱立信、飞利浦、波导的使用者主要分布在中年男性区域，这些手机在外观设计上普遍具有男性化特点。其中波导“手机中的战斗机”的广告语更是强化了男性消费者的购买倾向。
（4）阿尔卡特和松下等手机品牌中的新秀，其目标消费群相应地集中在低年龄段，且没有明显的性别差异。
2.区域分布结构
新生代调查发现中国手机市场品牌区域分布的特点为：（1）国际品牌在一级城市（北京、上海、广州等）占据较大优势；（2）国产品牌的竞争优势在二、三级城市表现得更为突出。
以摩托罗拉和波导为例，由图3可见：两个品牌的交叉区域并不很多，波导明显采取了 “退而求其次”的战略，主动向二级城市（诸如合肥、武汉、重庆等）发展。面对国际手机 强大的品牌和在位优势，“农村包围城市”成为诸多国产品牌的突围策略。
3.品牌忠诚度分析
手机是介于耐用消费品和快速消费品之间的中间产品，在中国市场上逐渐发展成为一种时尚消费品。由于手机的功能不断创新，造型不断变化，新品层出不穷，价格变化频繁，再加之电信网络的不断完善，消费者持有手机的更新速度要远远高于大多数耐用消费品，但又不像快速消费品那样频繁。表现在忠诚度上，手机的指数要低于其它耐用消费品，但又高于快速消费品。
从总体来看，手机品牌忠诚度指数显现出以下现象：（1）老牌劲旅风采依旧 ：同市场份额一样，诺基亚、三星、摩托罗拉仍然排在前三，并远远高于其它品牌。
（2）专业品牌优势明显 ：与专注生产通信产品的专业化品牌相比，由其它行业涉足手机生产的松下、海尔等品牌的忠诚度则有待提升。
（3）昔日英雄英姿不再 ：爱立信的衰落导致其品牌忠诚度只位居中游，并有被部分国产品牌赶超的迹象。
（4）国产品牌略显逊色 ：国产品牌的增长速度已全面赶超国际品牌，但总体忠诚度还较低。缺乏核心技术优势，位居产业价值链的下游和低端，国产品牌显然还有很长的路要走。海尔的市场份额虽然较低，但忠诚度却高于其它国产品牌而处于第二梯队，这很大程度上是缘于其家电强势品牌的有效延伸。
三、主要品牌竞争手段分析
1.摩托罗拉“智慧演绎，无处不在”是 摩托罗拉品牌的核心和内涵，它传递着摩托罗拉 的科技无所不在，让人们的生活更轻松的理念。摩托罗拉品牌一直以来给予消费者一种传统的、重视技术突破的“技术主导型”的形象。后为
适应市场转型，相应推出天拓（ACCOMPLY）、时梭（TIMEPORT）、V.（V dot）和心语（TALKABOUT）4大目标品牌以对应科技追求型、时间管理型、形象追求型和个人交往型4大目标消费群体，但成效不是很显著。2002年以来，全新推出MOTO（缘于台湾年轻消费者对摩托罗拉的昵称）品牌策略，赋予品牌人性与个性的崭新价值，为科技产品增加了时尚的新元素，加强了与新一代消费者的沟通，取得了不俗的市场表现。
2.诺基亚“科技以人为本”是诺基亚品牌的核心识别，传递着诺基亚处处为消费者着想的 精神——使用户充分享受人性化科技带来的种种乐趣与方便。2002年 以来，诺基亚为其品 牌核心价值添加了“时尚”元素，在传播理念中“科技、时尚、人性化”并重，提出“科技 时尚主义”的广告口号，顺应了新时代消费者自我表现的个性化需要。
3.三星凭借“简约、新奇、亲和力”的产品理念，三星在消费者心中树立了“科技、时尚、数字先锋”的品牌形象。三星电子宣布其未来发展目标是“领导数码集成革命”，并明确宣称在数码时代，产品以品牌为重，功能和质量退居次要地位。2002年以来，三星借助推动中国CDMA发展，绑定中国联通，以惊人的速度冲刺进入中国手机市场，并一举打入第一集团。
4.康佳作为中国2003最具成长性的手机品牌，康佳的成长经历了以下阶段：（1）1999年 至2001年上半年，走自主研发的道路；（2）2001年下半年至2002年上半年，既有自主研 发又有OEM和ODM；（3）2002年下半年至今，高举“彩屏先锋”大旗狂飙突进。康佳 在2003年下半年又提出“彩屏升级战略”，即通过产品、技术和渠道三驾马车来共同推动高 端彩屏产品的市场化进程。康佳在渠道上的“千县千店”战略尤其突出，不仅使其触角延伸 到县级零售领域，促进了销售量的提升，还为参与未来的市场竞争奠定了基础。
四、手机市场未来走势：
可以预测，国产手机仍会保持强劲的增长势头，国际品牌和本土品牌的交锋将会更加激烈。然而，国产手机先前的市场成功主要是依靠营销手段和渠道的创新，在冲破国外手机的垄断后，它们不仅需要从“量”，更需要从“质”的角度真正提升自己的品牌竞争力。国际手机的领先优势能否持久，将在很大程度上决定于它们是否能更好地满足本土消费者的需求以及在营销领域向本土厂商的虚心学习。
第四篇：2011淘宝无线电子商务数据报告发布
2011淘宝无线电子商务数据报告发布
今日，淘宝无线发布《2011淘宝无线电子商务数据报告》(报告全文
http://vdisk.weibo.com/s/2F1GW)，报告以淘宝无线2011全年交易数据作为范本，揭示2011年移动电商的高速发展状况，深度表现移动互联网时代人们在移动终端上的消费习性，透视移动互联网时代产业链上下游的发展脉络和多方参与者之间的竞合关系，移动电商正在成为移动互联网行业最受人们欢迎的应用。
《2011淘宝无线电子商务数据报告》显示，2011年淘宝无线累计成交金额118.8亿元，对比2010年的18亿元，翻了6番。在2011年底的两次大促活动——手机双11(光棍节)与手机双12(全民疯抢)活动中，淘宝无线的成交屡创新高，手机双12活动日成交峰值超过2亿元。用户对手机网购模式愈发熟悉和信任，经活动统计，每5个淘宝会员在pc淘宝购物的同时，就有1个通过手机购物;而电商企业也纷纷布局移动电子商务，开拓手机淘宝这块沃土，活动当天，十余家手机店铺当日成交额超过百万。《报告》预计2012年，淘宝无线累计成交金额还将保持逾4倍的涨幅。
《2011淘宝无线电子商务数据报告》显示，在2011年，手机淘宝客户端交易成长迅猛，到Q4，来自手机淘宝客户端的成交总额在手机淘宝全网成交的占比已达37%，客户端正在成为移动购物最主要的入口。
最近发布的两个数字，表明全球移动互联网的发展正在从量变走向质变。第一个数字是智能手机出货量首次超越PC(个人电脑)出货量，第二个数字是我国手机网民数量超过3.5亿，约为整体网民数量的七成。移动电子商务作为移动互联网最受用户欢迎的应用，不只是改变了传统的交易渠道，更让消费需求可以即时得到满足，让线上线下融为一体，除了时间和空间上的拓展，更多的个性化互动过程记录了用户更多的个性化特征，比用户更了解用户，让需求和供给的匹配度得以提升，众多潜在的变革将深入的改变用户的消费和生活方式。淘宝无线2010及11年交易数据显示，实物交易规模在逐渐扩大，移动网购用户越来越信赖和习惯手机购物。
据艾瑞数据显示，2011年中国移动互联网市场规模达到393亿元，同比增长97.5%。移动电子商务市场规模同比增长五倍，在整体移动互联网市场规模占比增至29.2%，成为第二大细分行业，预计2012年，移动电商将超越移动增值服务，占据移动互联网行业中的领头地位。手机淘宝作为移动电子商务行业的生力军，将带领电商企业在移动购物领域不断开拓市场新蓝海。
第五篇：淘宝店数据分析报告
运营数据对比
A.注册用户数对比或者增长曲线图
B.活跃用户数或者活跃用户增长曲线图
C.消费情况或者消费分布图
D.用户在线时间分布图
E．其他数据对比
相关事件描述
A.社会环境事件：如放假、双11活动等
B.竞争对手事件：同类产品上线或者活动
C.推广事件：如广告投放、活动举办（雪莹做）
D.店铺事件：店铺装修等（陈俊宇做）
E.其他事件
阶段运营分析
A.导致数据变化的原因或者潜在可能
B.导致市场反馈信息的原因或潜在可能
信息系统管理
1.信息分类
A.可靠数据：用户注册数据、用户活跃数据、用户消费数据、用户收藏数据、广告监控数据、产品活动数据等
B.推测数据：竞争对手数据、用户群体分布/软宣传效果数据、市场活动效果数据等
2.信息来源渠道
A.网站后台
C.媒体咨询
D.网站论坛
F.客服反馈（赵效宇做）
G.行业交流（雪莹做）
主要工作（左娜）
后台功能开发需求和新增需求
外部咨询或者调查报告的采购
组织执行相关调查统计
提出相关资料或者信息收集的方案
信息分类和分析
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