小企业贷款风险管理[样例5]

第一篇：小企业贷款风险管理

小企业信贷风险管理

一、原则：

建立小企业信贷六项机制，解决流程机制问题。六项机制是：利率定价、独立核算、高效审批、激励约束、专业培训、违约通报。

在指导思想上，应该从防范风险、对风险零容忍的思路向管理风险、经营风险和适度容忍风险的思路转变，处理好风险与效率、风险与收益之间的关系，充分运用高收益来覆盖风险。

在管理原则上，要树立全面风险管理、全员风险管理的理念，做到内控有标准、部门有制约、操作有制度、岗位有职责、过程有监控、风险有监测、工作有评价、事后有考核。

在信贷流程上，要树立全流程风险管理的理念，即从客户定位、行业选择、市场营销、贷款调查、贷款审查、贷款审批、贷款发放、贷后管理等多个角度去防范信贷风险。

在信贷调查技术上，要摒弃依赖财务报表的调查方式，把客户真实的还款能力做为贷款调查的重点，加强对客户的诸如银行对账单、日常流水、增值税发票、个人存折、销售款回行等反映客户经营现金流的内容的考核，财务报表只作为参照。

在信用风险的计量上，探索运用客户前端风险评分卡及后端行为评分卡等手段，从企业自身指标和企业主指标、财

务因素与非财务因素等多个维度量化小企业信用风险，实现小企业信用风险计量的精细化和规范化。

在贷款定价方面，要坚持收益覆盖成本和风险的原则，对微小企业贷款等风险较大的无抵押担保贷款实行较高利率，但同时也反对无原则上浮利率，防止出现贷款客户逆向选择的风险，根据客户信用等级的评定结果，对那些评级较高，综合回报率较好的优质客户，实行优惠利率。

在对信贷人员的考核上，要建立立激励与约束并重的考核机制，即在对各类客户经理的考核过程中，既注重对客户数量、贷 款余额、产品定价等因素的正向激励，同时也注重对贷款新增不良、贷款不良率等指标的考核，把业务拓展与风险管理有效地结合起来。

在对不良贷款的责任追究机制上，要树立适当的不良容忍文化，对于小额信贷特别是小企业客户而言，因为小企业客户本身固有的资产规模小、从事行业窄、经营管理不规范等特点，有一定的违约是正常的，要规定适当的容忍额，这样客户经理才敢于去拓展小企业客户；否则，如果责任追究机制过于严格，出于趋利避害的本能，客户经理营销就会向大中客户集中，对小企业信贷整体发展是不利的。

小企业信贷业务风险管理从客户定位已开始。科学设定制度、以及资源调配，最终达到收益覆盖风险的目标。

风险管理文化中主要有：

全面的风险管理文化：即内控有标准、部门有制约、操作有制度、岗位有职责、过程有监控、风险有监测、工作有评价、事后有考核。

全员的风险管理文化：即不论前台、中台和后台部门；不论总行、分行还是支行；不论是营销经理、产品经理还是风险经理；不论是管理人员还是一般信贷人员，都把风险管理当成自己的事，形成人人管风险，人人重风险的文化氛围。

重现金流的风险管理文化：即在客户还款能力考核、贷款调查、贷款审查、贷款审批包括贷后管理过程中，始终把客户的银行对账单、日常流水、增值税发票、个人存折、销售款回行等反映客户经营现金流的内容作为考察的重点，财务报表只作为参照。

激励与约束并重的考核文化：即在对各类客户经理的考核过程中，既注重对客户数量、贷款余额、产品定价等因素的正向激励，同时也注重对贷款新增不良、贷款不良率等指标的考核，把业务拓展与风险管理有效地结合起来。小企业信贷风险管控十大法则：

1、第一还款来源和企业的经营性现金流是授信决策的主要依据。

2、不做当铺，不能有抵押就做。

3、申请人交易对手的资质与往来记录，是反映客户真实情况的有效途径。

4、与企业财务报表相比，非财务信息更具有价值。非财务信息包括独立的第三方信息。例如包括信贷卡信息、人行个人征信系统，网络信息以及周围对申请人实际控制人的评价及其它银行对申请人的授信状态。

5、一笔被挪用的贷款往往是不良贷款的开始。

6、盲目多元化经营往往是中小企业的自杀行为，我们支持的对象是主营业务突出的中小企业；

7、我们需要与它行竞争，但决不接收它行退出的客户；

8、产品的标准化是控制操作风险的重要措施：流程的标准化是控制操作风险、道德风险的重要举措。每个产品都要有具体的参数要求，产品设计得好，可以有效控制信用风险。每个产品都要有标准化的操作流程，通过流程控制，可以有效控制操作风险。

9、操作风险在中小企业风险防范中比一般公司客户风险防范中占有更重要的地位。合理的流程设计、符合内控要求的岗位划分，严格的操作程序控制是防范风险的重要途径。

10、操作风险在中小企业风险防范中比一般公司客户风险防范中占有更重要的地位。合理的流程设计、符合内控要求的岗位划分，严格的操作程序控制是防范风险的重要途径。

二、方法

（一）小企业信贷业务贷前调查技术

1、一个原则、两个重点、三个辨别、四个关注、五个方法。

调查以注重实际为原则；

重点调查还款来源，重点调查借款用途；

辨别证照合同真伪，辨别经营场所真伪，辨别抵押物真伪；关注现金流、关注上下游、关注产品质量和企业发展、关注企业主的人品和口碑；

多点核对法、明知故问法、逆算倒推法、见微知著法、比较分析法。

2、调查关键点 调查时“五重”

重法定代表人、重需求分析和用途判断、重实际业绩（毛利率检验）、重销售及回款（营业额检验）、重发展（前景分析）关键点有：（1）经营场地

包括经营面积，经营场地是自有还是租赁。其中，租赁尤其注重租赁期限、租金额、租金缴纳方式，以及租金的年递增率；

（2）经营年限

需重点了解客户在相关行业的从业年限，尤其了解客户在当前经营场所的经营年限；（3）销售情况

了解客户的年销售额，产品的年销售量，产品成本，相关费用，并要求客户提供相应的凭证证实，客户的年销售额是客

户授信额度的重要依据，一般客户授信额度在年销售额的10%-20%。（4）库存情况

库存量是当一个客户贷款出现逾期时银行实现债权最重要的保障，可根据相关行业的淡旺季情况，选定特定的时间考察客户的库存量，了解客户在月中、月末、季末、年末的库存量，（5）上下游客户情况

上下游供应商的稳定性能体现出客户经营的稳定性。（6）银行流水

注重银行流水，但是不应充分依赖银行流水。银行流水未必能体现出客户真实的经营情况，但却能比较准确的表现出客户参与民间借贷的情况；（7）客户资产情况

由于现在大部分客户都与多家银行进行合作，了解客户的总资产状况，针对客户的授信应该首先考虑将客户的资产负债比控在一个相应合理的水平。

（二）小企业信贷业务审批技术 “10+2”审贷法

1、基本情况分析

对客户提供的身份证明、授信主体资格、财务状况等材料的真实性和合法性进行认真核实。主要包括营业执照、税务登

记证、组织机构代码、法定代表人身份证明、贷款卡、财务报告、企业验资报告等基本情况进行分析。

2、信用记录分析

对企业的信用记录情况和借款人法定代表人的信用情况进行分析。如有在其他金融机构的融资，要找出背后的原因。对于自然人逾期记录，要辩证分析，非恶意拖欠可适当放宽。若是法人客户不允许逾期。

3、行业分析

对于行业特征及定位，行业成熟期、行业周期性、行业成本及盈利性、行业竞争力及替代性、行业监管政策及有关环境分析分析。国家宏观调控行业、多元化战略的企业、与环保政策有违背的企业、战略新兴产业和高技术产业等一定要谨慎进入。优先发展各类商圈、商贸市场的专业小企业客户群，以及产业集群度高区域内围绕核心骨干企业的上下游贸易链及产业链配套的生产型、贸易型、服务型小企业客户群体。审慎进入建筑、装修、工程承包、理发、广告中介、小型物流公司等行业客户。严禁进入歌厅、洗浴等娱乐业客户

4、生产经营情况分析

通过对企业主营业务、结算方式、主要销售市场及上下游客户的分析来了解企业的主营产品及周转过程，全面分析企业的经营情况，看是否存在影响企业偿债的经营问题。

5、财务分析

重点考察偿债能力、盈利能力、营运能力增长能力、营运能力。

6、融资情况分析

融资情况分析主要是通过申请人在我社和他行的授信融资分析，进而判断申请人的整体融资能力，决定是否为申请人设定融资限额。融资多不一定是好事。

7、借款用途分析

主要分析借款用途是否符合企业的经营范围，是否合法、合规根据财务情况、购销合同材料等信息匡算借款用途，确定合理的借款金额及期限。

8、担保分析

对保证人的审查：审查保证人资格及其担保能力；审查保证人是否具有合法资格，避免不符合法定条件的担保主体充当保证人；审查保证人的资信情况，核实其信用等级等 对抵押物的审查，审查合法性、所有权属、评估价值、能否登记、变现能力、保管和处置方式等。尽量不介绍客户给担保公司，担保公司推荐的客户也要慎重。

联保时尽量是行业协会推荐或自愿组成，银行不要配对，以免以后留下证据。

9、风险防范措施分析

主要针对调查报告撰写人提出的各项风险防控措施进行分析。

10、融资方案分析

对授信期限、额度、定价、担保、还款方式、组合收益等进行分析。

外部合法：

合法性原则是指开展信贷业务应当遵守国家法律、法规、部门规章、监管部门的各项政策、规定、指导等。

例如：对信贷合同主体的风险防范：法人类客户、个人类客户。对担保条件的法律审查：担保主体资格问题、抵押担保的风险、质押担保的风险、公司法、物权法、最高法关于借贷案件司法解释、关于婚姻法司法解释

内部合规：贷款审批时还要遵守联社内关于授信业务的总体风险管理制度及小企业金融条线的各项规章制度。

小企业信贷审批重点

由于小企业财务管理不规范等缘由，在贷款审批时要注意把银行对账单、日常流水、增值税发票、个人存折、销售款回行等反映客户经营现金流的内容作为审批时比对的重点，非财务因素则主要考察法定代表人及主要股东的从业经验、人品、个人爱好、诚信度、授信动机、经营能力及道德水平等。

（三）独特的小企信贷业务贷后管理技术 六维贷后管理技术

1、细分管理对象——根据不同客户主体资格（小企业法人

客户和个人经营类贷款客户）和产品特点，实施贷款差异化检查和逾期清收方式；

2、联动交叉检查实——根据小企业贷款的授信额度、担保情况、风险分类情况，采取现场检查与非现场检查的检查方式、中心与金融部检查相结合、风险经理与营销经理交叉检查、客户服务与电话回访机制相结合的检查方式。

3、适时风险预警——风险信号识别、预案式风险预警传导，风险预案准备。

4、贷后管理监管——设立贷款管理三道防线：营销经理、风险经理贷款调查为第一道防线；金融部风险管理岗为第二道防线；联社统一督导为第三道防线。

5、实施递进清收——采用短信提示、电话催收、上门催收、债务重组和转化、发送律师函、诉讼等法律手段、债务核销等递进清收措施对逾期贷款进行催收。

6、多元手段的处置——通过贷款展期、重组等方式促进不良贷款转化盘活；探索风险代理清收，招投标清收、“以物抵债”、资产打包处置等方式进行清收；对于确实不能收回的不良贷款，根据国家相关规定进行核销，做到“帐销、案存、权在”。

三、独特指标

科学设定以下指标，化解风险

1、金额大小

2、担保方式

3、到期日设定

4、抵押率

5、费用指标

6、差异化利率

7、存贷比

第二篇：贷款风险管理探讨

贷款风险管理探讨

摘要

贷款是商业银行的基本业务, 它是以两权分离, 按期偿还为本质特征的特殊价值运动, 贷款风险是指清偿资金安全系数的不确定性, 表现为企业由于各种原因无力清偿银行贷款本息, 使银行贷款无法收回, 形成呆帐损失。所谓贷款风险管理, 是指银行运用系统和规范的方法对信贷管理活动中的各种贷款风险进行识别预测和处理, 防范和降低风险损失的发生, 以及对信贷活动的影响程度, 以获取最大的贷款收益的信贷调控行为。随着金融改革的不断深化, 国有银行商业化, 并建立现代金融企业制度是一种必然趋势。银行成为自主经营, 自担风险的企业实体, 首要的任务必须按风险原则管理资产, 加强对贷款风险的管理显得日益重要。本文探讨的是如何管理和防范商业银行信用风险的问题, 主要是针对我国商业银行贷款风险管理薄弱的现象进行研究。关键词：贷款； 风险； 管理

目录

一、我国商业银行的贷款风险管理现状及成因分析„„„„„„„(1-2)

二、国有商业银行货款风险管理的必要性„„„„„„„„„„„(3-5)

（一）是国有商业银行生存与发展的本质要求„„„„„„„„„(4)

（二）是提高当前卧有商业银行货款质量的必然途径„„„„„„(4)

（三）银行资产投向单一, 加大了贷款的风险性„„„„„„„„(4-5)

三、国有商业银行贷款风险管理存在的问题„„„„„„„„„„(5-7)四、提高当前国有商业银行货款质量的必然途径„„„„„„„„(7-10)

（一）国有商业银行近年来货款规模状况„„„„„„„„„„„„(7)

（二）国有商业银行货款风险状况„„„„„„„„„„„„„„„(7-10)五、完善我国商业银行贷款风险管理的对策„„„„„„„„„„„(10-11)

六、商业银行贷款风险管理的现实意义„„„„„„„„„„„„(11)

七、结论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(12-13)参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(13-14)一 我国商业银行的贷款风险管理现状及成因分析

2002年初, 中国人民银行披露了我国商业银行不良贷款的一些情况, 根据中国人民银行提供的数据, 截至2001 年底, 四大国有独资商业银行的不良贷款率按四级分类为25.37%, 如果按照五级分类, 四大国有独资商业银行的不良贷款比率接近30%, 其中需要核销的不良贷款比率大约为8%, 十家全国城市商业银行和烟台住房储蓄银行平均不良贷款比率为12.94%, 108 家城市商业银行的不良贷款比率为25.15%。2002年4月, 中国工商银行按国际通行的五级分类标准良贷款率为29.8%。按我国的四级分类标准, 不良贷款比率为25.7%，商业银行经营中产生不良贷款是必然的,但不良贷款应该控制在一定的比例之内, 不良贷款的国际警戒线一般为10%左右, 我国监管部门要求商业银行不良贷款比率不得超过15%。与国外商业银行相比, 我国商业银行的不良贷款率明显偏高, 特别是国有独资商业银行, 在剥离了14000 亿元的不良贷款之后, 不良贷款率仍高达20%左右,我国商业银行的不良贷款率如此之高, 贷款风险管理状况不佳原因是多方面的, 主要在于以下几点:首先, 行政干预过多, 贷款难以优化。我国的经济体制改革虽然取得了显著的成绩, 但是, 由于我国商业银行的国有性质以及产权关系的不明晰, 政企不分的现象仍然存在,国家为了实现宏观经济调控目标, 往往给银行下达行政性指令, 这使得银行失去了贷款的自主管理权, 在国有企业效益不佳和信用低下的情况下, 大量的不良贷款也就相应地产生了。其次, 银企关系扭曲, 企业生产经营状况差, 贷款难以收回。我国银企关系是在长期计划经济体制下建立的信用关系, 不是经济学上正常健康的信用关系。工商企业普遍存在自我发展的意识, 依赖性很大, 自我积累的能力低, 而长期以来的银行供应资金财政化, 使企业对银行产生了严重的依赖型。企业在获得贷款后往往缺乏归还银行贷款的意识, 相反还千方百计地逃避清偿债务的责任, 这种扭曲的信贷关系,使银行信贷资金难以回流, 形成恶性循环。最后, 银行内部管理存在缺陷, 贷款风险难以防范。银行管理体制滞后, 一是各级行的权责利不明确, 重贷轻管,重贷轻收, 二是责任不清, 奖罚不明。审贷分离, 分段负责, 集体决策的制度已经实行多年, 但由于风险责任不清,制度的执行也只是停留在形式上。三是信贷人员素质较低,由于银行的业务发展快, 信贷人员不足和业务能力差的问题十分突出, 新手不熟悉业务, 老信贷员也不适应市场经济条件下的信贷管理工作, 不懂得商业银行的信贷业务, 使银行的贷款风险增加

二 国有商业银行货款风险管理的必要性

（一）是国有商业银行生存与发展的本质要求

1995年7月1日, 我国(商业银行法)正式颁布实施, 意味着我国专业银行向商业银行转轨进人实质阶段。(商业银行法》第四条规定: “ 商业银行以安全性、收益性、流动性为经营原则,实行自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束”。从此, 我国的四大专业银行也向其他商业银行一样走向市场, 参与市场竞争, 遵循市场优胜劣汰的竞争规律。要在市场竟争中立于不败之地, 国有商业银行也必须以追求利润最大化为经营目标, 但银行的大部分利润都来自于资产与负债的利差, 在银行资产负债率高达80%—96%之间的基础上, 追求利润最大化的同时必须自始自终要追求低风险, 保证贷款资产的低风险。它是贷款业务得以经营的基础, 没有贷款的安全性, 银行的收益利润将无从谈起乞资产质量是商业银行生存与发展的重要因素。可见, 在银行业的竞争中, 实施资产风险管理,努力提高包括贷款资产在内的资产整体质量, 以增强银行的相对实力是商业银行生存与发展的必然要求。

（二）是提高当前卧有商业银行货款质量的必然途径

据对山东省邹平县四家国有商业银行的调查, 仅19 95 年一年因企业破产使银行遭受的损失便达1450万元, 企业破产清偿率仅0.35% 左右, 最高也不超过1%。很显然, 现在的企业破产实质上是在破银行的产。

（三）银行资产投向单一, 加大了贷款的风险性

由于我国目前尚未形成健全的金融市场, 造成银行难于在资产结构中实行安全性、流动性、收益性的优化组合, 资产投向单一。在我国, 贷款占银行总资产的50 % 以上, 是银行运用资金获取收益的主要途径, 这导致了目前国有商业银行资产抗风险能力较弱。

综上所述, 无论是从商业银行自身生存、发展的本质所必须保持贷款安全性的要求来说,还是从目前我国国有商业银行贷款的现状来说, 实施贷款风险管理已成为国有商业银行改革与发展的必由之路, 也是国有商业银行向国际银行业接轨的突破口。

三 国有商业银行贷款风险管理存在的问题

1.国有商业银行受各种因素干扰, 导致资产负债总量严重失衡, 贷款风险加大。

2.资金配置不合理, 严重阻碍了商业银行资产配置最大效益的发挥。在商业银行内部造成不是存差行就是贷差行: 资产结构不合理, 长期负债短期化和短期资金长期化矛盾突出。

3.现行的贷款质量差效益低, 相当数量的资金处于逾期、呆帐 状况, 欠息居高难下, 不能充分发挥效益, 严重地威胁着信贷资产的安全。为此建议, 建立国有商业银行贷款风险管理机制。4.如何建立国有商业银行贷款风险管理机制?（1）建立资信评估机制。对企业的资金状况、经营现状、产品销售情况, 以及发展前景等加以量化, 以量化指标进行严重考核评估论证,确保增量投向准确, 为贷款决策提供准确可靠的依据。（2）建立贷款责任制和集体审批制度。用严格的贷款责任制约束信贷人员的行为规范, 确保贷款的发放合理。

（3）建立贷款风险转移机制, 推行抵押贷款、商业票据、土地使用权抵押贷款、有价证券抵押贷款、企业担(联)保贷款等融资方法, 防止一物多抵押, 逐步减少信用放款。对于借款企业的抵押财产, 要视其是否参加保险, 财产的所有权及价值大小, 确保抵押品足值足额, 降低商业银行风险度, 提高贷款管理比例。

（4）建立各级评审机制、做到以防为主, 努力转化及时补偿。按不同授信对象和资产类型,将风险基本权数划分为10%、20%、50%、100% 五个档次,同时,根据企业的信誉标准划分为AAA、AA、A、BBB、BB、B 六个等级评定贷款企业信用等级, 并成立企业信用评估委员会和贷款审批委员会。对资产风险管理遵循量化管理, 以风险变换系数与贷款方式的风险基础系数作为评价企业贷款风险度的标准。规定企业在限额之内信誉好的, 按净资产的一定比例或抵押物可贷值办理。(5)建立风险准备金制度。在企业大额贷款审批, 或企业超前分配还款能力不足的, 应从贷款中提取一定比例, 或规定企业按一定比例提取“ 风险基金” 进行专户储存;已核实冲销的应及时冲销, 不能长期挂帐。

(6)建立并完善贷款资产经营责任制和岗位责任制。真正作到权Z责、利相结合, 把个人工资、奖金与各自所承担的风险挂起钩来, 使之成为真正的风险承担者。

(7)建立合理的贷款利率机制, 真正发挥利率促进贷款合理发放和及时收回的杠杆作用。

(8)健全企业贷款运行机制。提高企业自有资金比重, 增强企业承担风险能力。适当提高企业税后留利补充自有资金的比例, 要针对不同行业和企业效益高低, 制订出不同的增补，建立贷款风险追索机制。

(9)开展信贷资产清理工作, 分别不同情况, 采取相应措施, 积极组织清收工作。已经形成的风险贷款, 对确属破产、倒闭、兼(合)并的企业要采取果断措施, 处理抵押品和追究贷款担保人的连带责任, 并诉诸于法律

四 是提高当前国有商业银行货款质量的必然途径

1.国有商业银行近年来货款规模状况

国家银行贷款总额以年均增长20% 左右的速度增加,贷款规模在逐年扩大。国家银行贷款占全国资金运用的比重为90%左右,新增贷款占国家新增资金运用的比重也在75%以上, 控制住银行贷款也就控制住了社会资金)从这个意义上来说, 加强银行贷款风险管理, 提高贷款质量是国家整体经济运行、发展的基础。

2.国有商业银行货款风险状况

（1）非正常贷款即逾期、呆滞和呆帐贷款在贷款总额中比重上升, 风险加大

据(金融时报》报道,截止1995年9月底，仅西安市建设银行贷款总余额为267740万元,其中,逾期贷款61503万元,呆滞贷款12031 万元, 呆帐贷款586万元,分别占贷款总额的22.97%、4.49%、和0.22% , 而1994年6月建行总行正式颁布的《资产负债比例管理实施办法》规定的逾期贷款、呆滞贷款、呆帐贷款余额与各项贷款余额之比不得超过8%、3%、l%。据统计, 目前全国不良信贷资产占资产总额的30%左右,其中,仅“两呆”贷款,基层工行、农行在25%—40%之间, 基层建行、中行在10%—15%之间。高比例的有问题贷款, 必然带来银行经营的高风险。

(2)国有企业亏损严重, 高负债经营使银行贷款在高风险的环境中营运 据国家统计局统计,1989年至1994年，国有工业企业历年的亏损面分别为16%、27.6%比上年同期下降了4.13 个百分点, 企业亏损面为24.1%(而赢利企业不超过1/3)。1995年全国独立核算工业企业亏损额为8 83 亿元, 比上年增长34.5 % , 预算内国有企业亏损额为409亿元, 比上年同期增长20.5 %。同时, 国有企业多是负债经营。据有关部门对676家国有大中型企业统计, 企业资产负债率19 93 年为70.6 %,1994年为71.9%;另据国有资产管理局对12.4万个国有企计, 资产负债率为75.1%,如扣除企业资产净损失和资产挂帐4仪刀多亿元, 资产负债率将上升到83.3%。而在国有企业负债中有80%以上是对银行的负债。企业的严重亏损与高负债经营极大地增加了银行贷款的风险。据测算, 目前在银行对国有工业企业的贷款中, 难于回收的不良贷款占25%一30%,约5300—8000亿元。（3）企业转制加大了银行贷款风险

据不完全统计,仅截止94年9月底, 建设银行实施转制调整的贷款余额在10万元以上的贷款企业有1163家,风险债权达165.4亿元, 其中,高风险贷款印60.9 亿元,占风险债权总额的36.8%。由于存在隐性风险和统计出人, 实际数字可能更高。企业转制不仅使银行信贷监 督控制增加困难, 承贷主体难于落实, 从而导致银行贷款被架空,甚至可能使银行贷款严重流失。目前, 国有企业转制中废债、赖债、逃债现象严重, 仅企业破产便使银行贷款遭受巨大损失。据(金融时报》报道, 武汉作为综合配套改革试点城市之一, 在1994 年底已有38 家企业依法破产, 涉及建行的有8 家,占破产企业总数的21 %。这8 家破产企业资产总额为20345万元,负债总额为49389万元, 其中银行债务18057万元。据测算。这8家破产企业平均清偿率仅为8.72% , 这就意味着建行贷款有91.28 % 因企业的破产而流失, 其绝对额达16467万元。另据对山东省邹平县四家国有商业银行的调查, 仅19 95 年一年因企业破产使银行遭受的损失便达1450万元,企业破产清偿率仅0.35%左右,最高也不超过1%。很显然,现在的企业破产实质上是在破银行的产。

（4）银行资产投向单一, 加大了贷款的风险性

由于我国目前尚未形成健全的金融市场, 造成银行难于在资产结构中实行安全性、流动性、收益性的优化组合, 资产投向单一。在我国, 贷款占银行总资产的50%以上,是银行运用资金获取收益的主要途径, 这导致了目前国有商业银行资产抗风险能力较弱。

综上所述, 无论是从商业银行自身生存、发展的本质所必须保持贷款安全性的要求来说,还是从目前我国国有商业银行贷款的现状说, 实施贷款风险管理已成为国有商业银行改革与发展的必由之路, 也是国有商业银行向国际银行业接轨的突破口。

五 完善我国商业银行贷款风险管理的对策

借鉴西方发达国家的贷款风险管理经验, 结合我国商业银行的实际情况, 完善我国商业银行贷款风险管理的具体措施如下:(一)针对我国信用评级体制的不完善, 建立资信评估机制, 对企业的资金状况、经营现状、产品销售情况及发展前景等加以量化, 运用各种财务指标进行考核评估, 尤其应该关注企业的现金流量变化, 确保贷款投向准确, 为贷款决策提供可靠的依据。

（二）建立贷款责任制和集体审批制度, 将贷款的责任明确到个人身上, 用严格的贷款责任制约束信贷人员的行为规范, 做到谁贷款谁负责,发生贷款损失时, 严格追究贷款责任人的责任, 并给予适当的处罚;同时对业绩优良的信贷人员进行奖励, 给予其足够的工作动力。

（三）建立各种评审机制, 做到以防为主, 努力转化及时补偿, 要密切关注企业的发展方向、贷款合同的履行情况,及时化解因企业经营不利和改变贷款资金用途造成的贷款风险。按不同的授信对象和资产类型, 划分风险基本权数, 同时根据企业的信誉标准评定贷款企业信用等级, 并成立企业信用评估委员会和贷款审批委员会, 对资产风险进行量化管理, 以风险变换系数与贷款方式的风险基础系数作为评价企业贷款风险度的标准。

（四）建立贷款风险的追索机制, 开展信贷资产的清理工作, 针对不同的情况采取相应的措施, 积极组织清收工作。检查抵押财产的完好程度和担保人的代偿能力有无变化, 关注抵押财产价值是否发生变化, 是否存在企业出售, 转移抵押等情况

（五）不断提升员工的素质特别是信贷人员的素质。贷款风险的大小与信贷管理人员的素质密切相关, 信贷管理人员素质好, 贷款风险可以大大降低, 反之, 则会大大增加贷款风险。提高信贷管理人员的素质, 建议从以下几个方面入手:一是大力培育新生力量, 吸收具有较高文化水平和有一定银行工作经验的青年人充实信贷队伍, 二是加强职业道德教育和业务培训, 每年给予信贷人员一定的时间进行学习培训,以提升其道德水平和业务能力。

六 商业银行贷款风险管理的现实意义

（一）利于实现资金资源分配的最佳组合。通过贷款风险管理, 商业银行依据风险分散的原理将贷款资金进行合理配置, 既有效地降低了银行放款的风险, 又使银行的利润水平相对确定, 达到贷款资金的有效利用。

（二）利于金融体系的安全和经济的稳定发展。银行系统是现代经济运行的重要支柱,商业银行的运行状况对经济有着重要的影响, 如果商业银行贷款失控,导致银行的重大损失必然会通过一系列的连锁反应招致金融体系的动荡和经济的衰退。有效控制商业银行的贷款风险就成为维护金融体系安全和促进经济稳定发展的可靠保证。

（三）有利于商业银行经营目标的实现。银行经营管理的目标是在效益性、流动性、安全性三者统一的前提下实现成本最低、效益最大, 而银行风险管理的宗旨正是用最小的成本获得最大的风险收益。

七 结论

商业银行贷款风险的不可避免性。首先, 正在向商业银行转化的我国国有专业银行不能避免贷款风险。把国有专业银行发展成为商业性银行,是我国金融体制改革的主要内容。然而, 由于各种因素的影响,国有专业银行在向商业银行转化过程中, 无论如何也不能避免贷款风险的发生, 实事也已证明了这一点。这是因为: 1.新旧两种信贷管理体制产生磨擦, 交替过程中必然因制度的不连接和操作不准确而产生新的贷款风险。任何一种制度的变化, 都会有过渡性的断裂带, 两种制度交替时期相互碰撞会产生新的矛盾, 两者的连接也会形成时间的空档, 从而给操作者带来困难和误差。在有计划商品经济时期, 国有专业银行的信贷管理很大程度上属于指令性计划控制, 多变的政策和强硬的行政措施, 使专业银行贷款自主权化为乌有, 企业吃银行大锅饭, 银行吃国家大锅饭, 专业银行的贷款风险意识较差。市场经济体制确立后, 国有专业银行要向商业银行发展, 必然要打破资金大锅饭, 扩大贷款经营自主权, 按照市场运行规律决定贷款投放。但是, 市场经济下的银行信贷政策如何操作, 如何与企业经营机制相衔接, 都是贷款运作中的困难, 而且信贷管理人员的市场风险观念也有待增强, 贷款决策的独立性也难以很快形成, 听命于政府的依赖心理仍然存在。这样,贷款的实际运作过程中很大程度上受制于两种体制的影响, 决策不当形成风险难以避免。

2.政治体制改革滞后, 贷款行政干预仍在所难免。市场经济条件下, 国有专业银行的贷款行为要由银行根据市场要求决定, 非经济因素的影响应该逐步减

少。然而由于政治体制改革滞后, 实事上目前专业银行贷款除了尚未脱离国有专业银行的政策性贷款以外,仍有相当比重的商业性贷款是直接或间接受行政干预的。

3.企业转换经营机制与专业银行商业化双不到位, 加大贷款风险。企业转换经营机制是建立社会主义市场经济的重要措施, 无疑有利于搞活企业经济。但是, 在企业经营机制转换过程中, 由于经济法制不健全, 企业制度不完善, 必然出现新机制先天不足, 经济活动不规范问题, 从而导致企业与银行的借贷关系错乱。一是企业借转换机制要求银行注入贷款。为贯彻国家政策, 银行在内部机制没有到位的情况下, 迫于压力给企业以贷款支持, 这种银行与企业改革双不到位的借贷行为必然导致新的风险发生。二是企业借转换机制时机, 与地方政府一道要求原贷款减免本息。企业转换机制意味着打破旧的企业组织制度, 三是企业在转换机制过程中, 随着组织结建立现代。企业，构的变化, 银行对企业的资金运行监督手段失灵。企业组织制度重新建立, 与国有专业银行的借贷关系随之改变, 银行无法对企业资金流向实施监督, 强行扣收措施无法奏效, 致使老贷款出现新风险。

参考文献

[1] 宋清华, 李志辉.金融风险管理[ M].北京: 中国金融出版社, 2003.[2] 王培英，浅谈商业银行贷款风险管理[ J ].陕西金融,1995.7.[3] 陈雪花，中国工商银行杭州金融管理干部学院[M].北京：1995.4 [4] 卢 刚，浅谈商业银行贷款风险管理[J].青海金融, 1998

第三篇：小额贷款风险管理

小额贷款风险管理

一、风险基础知识

1、风险起源：“风险”一词的由来，最为普遍的一种说法是，在远古时期，以打鱼捕捞为生的渔民们，每次出海前都要祈祷，祈求神灵保佑自己能够平安归来，其中主要的祈祷内容就是让神灵保佑自己在出海时能够风平浪静、满载而归；他们在长期的捕捞实践中，深深的体会到“风”给他们带来的无法预测无法确定的危险，他们认识到，在出海捕捞打鱼的生活中，“风”即意味着“险”，因此有了“风险”一词的由来。

2、风险定义：风险的定义有两种。（1）狭义：强调风险表现为不确定性

（2）广义：强调风险表现为损失的不确定性

3、现代企业内部管理风险 生产风险

财务风险 经营风险

环境风险 信用风险

技术风险 销售风险

人员风险

4、现代企业外部环境风险 经济环境

金融政策---利率、汇率 CPI指数 通货膨胀 行业环境

产品生命周期 产业政策

同行不正当竞争

5、风险时刻存在

任何项目的重要风险处理失当都可能导致企业经营的失败，造成巨大的经济损失，对作为债权人的小贷公司形成风险。

信贷工作接触到各行各业，对各行业风险都要有所了解。

二、小额贷款风险

特点“短、频、快”

资金成本较高---风险与收益成正比

银行基准利率4.875‰------目前普遍12‰ 我公司利率19.2‰

国家保护的利率19.5‰-----民间借贷 小贷客户需求

1、短期资金周转需求

由于资金成本高短期使用才会有效益，长期使用成本高的资金风险会增大，同时会企业利润，不利借款企业的发展。

2、有好的产品（项目、机会）急需资金

新产品进入市场初期、涨价前的进货、拿到大额订单

3、借款人为了少亏，两害相较取其轻 例如：银行贷款到期如果企业抽取流动资金还贷款会严重影响到企业的正常经营，虽然利息较高，企业仍需要

（一）借款人经营风险

借款人经营风险直接传导给债权人

借款人因经营管理、市场变化、灾害和道德因素不能或不愿按期归还贷款本息的风险。

（二）员工的操作风险（风险贯穿整个业务过程）

操作风险是指公司内部控制及治理机制失效以及信息技术系统失效等可能造成的贷款风险。主要包括

员工操作失误：审核失误、文书填写失效 违反操作规程(逆程序)信贷决策失误：投放方向

三、业务风险管理

识别借款人经营风险

1、财务信号。

财务信号一般包括借款人各项财务指标等指标低于行业平均水平或有较大变动。

如流动性比率、资产负债率、存货周转率、应收账款收回率、现金流量等变化。

企业针对不同报送对象做不同的账。

一是报税务局，以开票金额作收入，成本费用根据收入做调整。尽量做到收支相抵，做亏损或是稍微有一点盈利。

二是报送银行，以出入库单据作为收入和成本计量依据。做出的报表通过虚增资产，多记收入、少计成本费用使之与贷款规模相适应，盈利水平、各项比率满足银行检查要求。

三是对股东的报表。相对真实，以真实发生的收入、支出做依据。-------我们需要看到的报表

四是根据监管部门的要求报送相应报表，如统计报表、行业监管报表等。财务报表失真问题

1、虚增存货，市价单价100元，账面单价200元。

2、虚增土地价值，市价20万/亩，表上100万/亩

3、供销合同造假，刻几个章很容易 辩证看待银行贷款金额

1、银行作为债权人和小额贷款公司利益上有一定的冲突，但同时又有合作性。

2、银行授信可以作为小额贷款公司的参考，踩着银行的脚印走下去更安全。

3、小额贷款利率高，出现资金困难时借款人会先考虑归还资金成本高的贷款。

2、市场信号

借款人所处行业或地区的宏观政策、行业政策重要调整 地区和行业信用环境恶化 市场供求关系 新产品的威胁

产品价格发生持续性或大幅度的波动

3、行为信号

提供虚假资料套取贷款

借款人在其他金融机构违约 未按规定用途使用贷款 借款人到期还款困难 借款人股权变动

公司人员发生违规违纪行为

主要股东或关联企业发生较大调整 担保物品价值下降 保证人保证意愿减弱

借款人未经同意对外提供担保

4、其他值得关注的信号。

主要是可能发生各种影响借款人经营水平的重大灾害或突发事件等。降低操作风险

贷款风险管理贯穿贷前、贷中、贷后整个过程，涉及到公司的每一个人。风险评价

贷前决定贷款是否发放、贷款期限确定、发放额度控制、贷款方式选择、担保方式设计

贷中相关文书填写与控制

提示贷后管理的关注重点，及时关注风险及预警 贷款管理规章制度不健全或不能有效执行 信贷档案不规范

客户信息资料不全面以及信贷管理内控机制不完善等；

借款人主体资格审查：

1、营业执照、机构代码证、税务登记证、法人身份证明、开户许可证、验资报告等基础资料真实并年检。

2、建筑施工企业资质、安全生产许可证

3、食品企业、特种行业许可证等

4、房地产开发企业五证

房地产开发企业五证

1、建设用地规划许可证

2、建筑工程规划许可证

3、建筑工程施工许可证----------市建委

4、国有土地使用证----------------国土局

5、商品房销（预）售许可证----房管局

借款人提供资料清单

1、公司简介

2、企业法人营业执照（副本）

3、组织机构代码证（副本）

4、国地税税务登记证（副本）

5、贷款卡正反面复印件

6、法人、股东身份证复印件（户口本、结婚证）

7、开户许可证

8、公司章程、验资报告

9、财务报表（2010年年报、最近月报、同期报）

10、近三个月水电费缴费单、工资表

11、重要的供销合同

12、用款计划和还款来源

13、特种行业许可证、资质等证明企业经营合规

14、企业及个人的荣誉称号证书

15、管理人员及组织架构

16、上下游（应收应付前五位）及关联企业

17、纳税申报表

不按规定办理贷款担保登记

借款合同要素填写不全-----法律风险

信贷文本遗失或失效（附属合同、承诺等）数据统计失真 风险预测失误

建立风险预警机制

1、根据各种信号，及时判断单个借款人或单笔贷款的风险程度和风险性质。

2、根据个别借款人分析评价其行业的贷款风险程度。

3、风险的变化性，及时关注风险的变化。调整对企业的风险等级、关注程度和策略计划。

贷款风险控制

贷款风险控制是指针对可能发生的风险，在贷款发放前所采取的预防措施以及在贷款发放后、收回前采取的风险控制措施，防止贷款风险的发生、扩大和恶化。

使风险可控或可接受的范围之内

应对不同性质的贷款风险采取不同的防范措施，也可以对同一种类贷款风险同时采取多种风险防范和控制措施。

分散风险

1、分散系统风险---小额、分散避免客户集中在一个行业 风险转移

2、风险转移：通过投保财产险和通过担保措施转移风险。现在是资金卖方市场，一定程度有条件筛选部分优质客户 设置担保的作用和意义

（1）担保限制借款人随意增加债务（2）检验借款人的贷款动机

（3）检验借款人的能力、实力和资源的手段（4）确保处于主动的地位

转移风险----担保

贷前根据借款人的实际情况和贷款性质、种类，设计担保组合方式。贷中控制手续完备

贷后管理关注借款人担保物价值变化，抵押价值下降的要求借款人追加担保或提前。

转移风险----担保设计

如客户行业淡旺季明显，尽量避免客户选择同行业的担保人。

尽量选择对客户有约束力的担保人（如：客户的亲戚、长辈、关系较好的朋友）

从财务上减少贷款风险的担保人。（如客户的债权人）选择本地的，对借款人有一定了解的担保人

担保选择(先物保再追加人保)

1、分析借款人核心资源，控制核心资源。提高借款人违约成本增强还款意愿。

2、50万以下围绕情感（亲情、爱情、友情）设计担保，一方面担保人会替借款人还贷（最不希望看到的结果）另一方面担保人对借款人的制约作用，让借款人还款意愿加强。

3、第三方保证担保，中国人讲究人脉，没有人脉也就没有生意。---检验其资源和实力的方法

弱化担保的前提条件？

弱化担保针对企业发展态势良好增长趋势明显盈利水平高信誉好的客户。

回避风险

（1）客户经理尽职调查（2）风控部门分析风险

（3）贷

审

会

决

策

1、有不良记录的人能贷----分析不良记录的重要性和形成原因。

2、看不顺眼的人不借----看不顺眼沟通有障碍，不宜贷款。

3、怀疑赚钱能力的人不借----从行业背景，从业经历分析，做外行风险很大。

4、借款额所占整体用款比重过大不能借。----启动资金、铺底资金不能借。

5、借款项目不认可不能借----借款用途真实、还款来源有保障。

四、逾期贷款处理

逾期前的征兆：

1、不能有效联系借款人：手机关机、在开会、出差、在办急事

2、借款人暗示近期经济环境不好、资金紧张、有笔资金到账就能还等。分析突然逾期的原因：

客户特殊情况---主观故意、客观因素 监控的失误

客户欺骗、隐瞒关键信息

出现预期征兆时的处理：

1.及时沟通----制定预案

2.联系客户----现场查看掌握实际情况 3.及时汇报----制定可行的方案

4.执行方案----灵活的处理问题，“度”的把握 5.进展反馈----及时调整策略

6.不要做出任何空洞的许诺或无谓的威胁！7.一定要在采取行动之前先了解、掌握客户！8.追究到底 9.中小企业融资更加困难

1、人民币升值、原材料成本上升和劳动力成本的提高。

2、银行“惜贷”，民间利率提高。

3、中小企业融资难度增大。致使融资成本提高。

4、上下游资金紧张。中小企业面临信用环境恶化。

5、企业利润率下降影响其使用民间资本的能力，使企业永续经营受到威胁。

客户是某行业经营的专家，信贷员必须成为各行业信贷业务的专家。

信贷员帮助客户做好贷款需求筹划，通过分析盈利和成本帮客户分析借款的必要性，评价借款的可行性和效益性。

第四篇：商业银行贷款风险管理[模版]

商业银行贷款风险管理

商业银行贷款风险，是指银行贷出去的款项，借款人到期偿还不了形成逾期、呆滞 或根本无法偿还成为呆账贷款，银行蒙受损失具有可能性。商业银行信贷资产风险主要表现 形式是逾期贷款、呆滞贷款、呆账贷款。商业银行贷款无法收回主要是由于借款人不愿或无 力归还借款，所以商业银行贷款风险来源于借款人。关键词：现实意义；主要表现；分类；决策

一、引言商业银行贷款风险管理，就是指银行运用系统和规范的方法对信贷管理活动巾的各种贷 款风险进行识别预测和处理，防范和降低风险损失的发生，以及对信贷活动的影响程度，以 获取最大的贷款收益的信贷调控行为。随着金融改革的不断深化，国有银行商业化，并建立 现代金融企业制度是一种必然趋势。银行成为自主经营、自担风险的企业实体，首要的任务 必须按风险原则管理资产，加强对贷款风险的管理显得日益重要。

二、商业银行贷款风险管理的现实意义

1、有利于实现资金资源分配的最佳组合。通过贷款风险管理, 商业银行依据风险分散 的原理将贷款资金进行合理配置, 既有效地降低了银行放款的风险, 又使银行的利润水平相对确定, 达到贷款资金的有效利用。

2、有利于金融体系的安全和经济的稳定发展。银行系统是现代经济运行的重要支柱, 商 业银行的运行状况对经济有着重要的影响, 如果商业银行贷款失控, 导致银行的重大损失 必然会通过一系列的连锁反应招致金融体系的动荡和经济的衰退。有效控制商业银行的贷款 风险就成为维护金融体系安全和促进经济稳定发展的可靠保证。

3、有利于商业银行经营目标的实现。银行经营管理的目标是在效益性、流动性、安全 性三者统一的前提下实现成本最低、效益最大, 而银行风险管理的宗旨正是用最小的成本获 得最大的风险收益。

三、近年来商一业银行面临的贷款风险管理主要表现：(一)是国有商业银行不良资产比例仍然较高，这是我国商业银行贷款风险管理的首要特 征。四大国有银行不良贷款在剥离了1.4万亿后，不良贷款比率按五级分类口径仍较高，已 超过20%（发达国家平均为2%），风险隐患较大。这些不良资产形成原因十分复杂，而银行稀 释和消化不良贷款的能力目前还比较弱。当前部分行业投资过热已成为经济发展中的突出矛 盾，一些银行对过度投资、重复建设盲目贷款，如果不切实加以解决，可能产生大量的新增 不良贷款。减少新增不良资产，加大存量不良资产处置力度，化解银行风险任务艰巨。(二)是资本充足率离巴塞尔协议规定（8%）还有一定差距，距国际先进银行（30%）有 很大距离，面临一定的财务风险。(三)是国有商业银行的盈利能力低，资本利润率、资产利润率和人均利润率仍大大低于 国际平均水平。(四)金融违法违规行为屡禁不止，金融案件时有发生，有的触目惊心，而金融企业的防 范机制和内部管理水平却跟不上。一些银行急于扩张业务和抢占市场份额，往往忽略风险和 成本，不能正确处理业务创新与贷款风险管理的关系，致使一些新的金融业务往往是金融犯 罪分子窥视的焦点。(五)是银行风险出现新转化：信贷资金被大量用于财政性支出，财政风险向银行风险转 化；房地产、城市基础设施等贷款周期长、规模大、增长快，信贷的分散风险向集中风险转 化；有些地方因资金链条断裂而形成房地产贷款巨大贷款风险管理，抵债资产逐年增加，虚 假按揭、重复抵押骗取银行贷款，信贷的即期风险向其他资产的远期风险转化。商业银行存在的问题实质是金融体制和机制不健全，没有建立现代金融制度，没有真正 摆脱行政机构色彩，公司治理结构存在严重缺陷，经营机制还没有根本转换，内部控制薄弱，缺乏有效的自我约束机制。

四、商业银行风险贷款的类型

1、呆账型贷款。呆账型贷款指商业银行在贷款款项拨出后，在采取所有可能的法律措 施和一切必要的法律程序之后，其本息仍然无法收回或只能部分收回的情形。呆账型贷款风 险大多是因关系贷款或政府性指令拨款，或工作人员违规贷款造成的，是最严重的不良贷款，往往是银行款项拨出时

就注定呆账的贷款，应坚决予以杜绝。

2、呆滞型贷款。呆滞型贷款风险是指按财政部有关规定逾期超过规定年限以上仍未归 还的贷款，或虽未逾期或逾期不满规定年限但生产经营已经终止、项目已经停建的贷款。

3、逾期型贷款。逾期型贷款风险是指借款合同到期后仍未归还的贷款。这种分类是与 中国特殊的金融市场情况相符合的。随着金融体制的改革、外资银行的介入、金融格局的变 化，中国于1998年开始逐步采取国际通行的五级考核标准，即正常贷款、关注贷款、次级贷 款、可疑贷款、损失贷款。

4、保证虚设型贷款。保证是由债务人以外的第 人向债权人承诺，当债务人不履行债务 时，由其代为履行或承担保证责任的担保方式。保证虚设则是闪为保证人资格不适格，使保 证不成立，或保证人无能力即没有充足的财产保证当债务人未履行债务时来代为履行等因 素，使保证流于形式。保证是基于人身信任关系而设立的一种物权。但由于保证对债权人来 说是一种请求权，债权人不能对债务人的财产行使直接的支配权，保证设定时，保证人虽有 足够的偿还能力，但等到保证责任落实时，由于债务人和保证人的财产均已减少以致不足以 清偿债务，使保证形同虚设。

5、政策风险型贷款。政策风险指商业银行在其运用资金放款获取利润中，由于围家政 策的不稳定性、不可预测性使其经营的收入不确定性程度增加的情形。国家政策具有目标性 与阶段性，阶段性政策从长远来看又有可能存在不稳定性。因此，商业银行在其业务中对政 策的把握与实际情况有时会有一定的偏差，从而扩大其贷款风险。

五、完善我国商业银行贷款风险管理的对策 借鉴西方发达国家的贷款风险管理经验, 结合我国商业银行的实际情况, 完善我国商 业银行贷款风险管理的具体措施如下: 第一, 针对我国信用评级体制的不完善, 建立资信评估机制, 对企业的资金状况、经营 现状、产品销售情况及发展前景等加以量化, 运用各种财务指标进行考核评估, 尤其应该关 注企业的现金流量变化, 确保贷款投向准确, 为贷款决策供可靠的依据。第二, 建立贷款责任制和集体审批制度, 将贷款的责任明确到个人身上, 用严格的贷 款责任制约束信贷人员的行为规范, 做到谁贷款谁负责, 发生贷款损失时, 严格追究贷款 责任人的责任, 并给予适当的处罚;同时对业绩优良的信贷人员进行奖励, 给予其足够的 工作动力。第三, 建立各种评审机制, 做到以防为主, 努力转化及时补偿, 要密切关注企业的发 展方向、贷款合同的履行情况,及时化解因企业经营不利和改变贷款资金用途造成的贷款风 险。按不同的授信对象和资产类型, 划分风险基本权数, 同时根据企业的信誉标准评定贷款 企业信用等级, 并成立企业信用评估委员会和贷款审批委员会, 对资产风险进行量化管理, 以风险变换系数与贷款方式的风险基础系数作为评价企业贷款风险度的标准。第四, 建立贷款风险的追索机制, 开展信贷资产的清理工作, 针对不同的情况采取相 应的措施, 积极组织清收工作。检查抵押财产的完好程度和担保人的代偿能力有无变化, 关 注抵押财产价值是否发生变化, 是否存在企业出售, 转移抵押等情况。第五, 不断提升员工的素质特别是信贷人员的素质。贷款风险的大小与信贷管理人员的 素质密切相关, 信贷管理人员素质好, 贷款风险可以大大降低, 反之, 则会大大增加贷款 风险。提高信贷管理人员的素质, 建议从以下几个方面入手:一是大力培育新生力量, 吸收 具有较高文化水平和有一定银行工作经验的青年人充实信贷队伍, 二是加强职业道德教育 和业务培训, 每年给予信贷人员一定的时间进行学习培训,以提升其道德水平和业务能力。第六,从政府监管当局的角度讲,应该给予商业银行充分的制定贷款利率的自由, 这有 利于调动商业银行的经营积极性和创新热情。贷款利率的制定应该遵从市场经济的规律, 商 业银行可以在边际收益等于边际成本的约束下自行决定贷款利率, 实现利润的最大化,这也 有利于增进优质银行的竞争能力。第七, 要加强经济立法。在市场经济中需要相应的经济立法来规范经济个体的行为, 要 不断完善相关的法律法规,如进一步完善《抵押法》、《担保法》、《破产法》等, 从法律 层面保证有效商业银行的贷款风险。

六、总结 总之，为了加强商业

银行贷款风险的管理，商业银行必须一方面应不断加强信贷人员的 思想道德教育，培养信贷人员使之具备高度的责任意识、敬业精神和优良的工作作风；另一 方面应努力提高信贷人员的业务素质，针对信贷经营管理和信贷人员知识结构中的薄弱环 节，加强业务知识和操作制度的培训，并鼓励信货人员自学与信贷业务有关的法律、会计等 专业的知识。

第五篇：小企业管理

不定项选择

1.一个企业的规模大小只有在与其他企业的规模相比较时,才能确定其真实含义.这就是确定企业大中小标准的(相对性原则).2.创业团队有(资金主导型的创业团队,技术主导型的创业团队,平等型的创业团队,资本技术联合型的创业团队)等模式.34.小企业采用差异化战略是存在一定风险的,表现在(成本过高,相似产品降低了其差别化特色,竞争对手的模仿,购买者对差异的敏感度降低,).35.某企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动,那么,该小企业实行的战略是(集中化战略).71.小企业社会责任的内容包括(保障员工权益的责任,自然环境和社会生态保护的责任,保护社会利益的责任,保护债权人的责任,保护消费者权益的责任)

特殊的产品或服务,以建立企业的竞争优势及市场地位.13.运营管理:对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划,组织,协调和控制

14.准时制生产:一种零库存的生产方式,它以降低成本,有效利用资源为准则,在需要的时间及时生产出所需要的产品,使生产过程尽可能短.15.精益生产:它是从准时制生产发展而来的,是以市场需求为yiju,杜绝一切浪费,追求零库存,零缺陷,全员参与持续改进的生产方式

16.质量管理:企业通过控制和协调与产品或服务质量相关的生产活动,以达到提高质量水平的目的.72.在税率不变的情况下,如果物价持续下降,可以采用以下那种方法,使企业期末存货成本降低,本期销售成本提高,从而降低应纳税所得额,打倒减36.对产品或服务的生产过程和生产系统进行计

少所得税的目的?(先进先出法)

3.下列不可用作小企业界定标准的是(生产产品的划.组织.协调和控制的过程是(运营管理).37.小企业运营管理的关键目标是(降低成本,实现判断(Y)类型).1.近年来,我国中小型企业发展飞速,截至2010年

4.“有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着产出的价值增值).38.小企业运营系统设计的主要内容包括(产品和末,注册登记的(中)小企业已经超过1100万户 盲点”是(市场缝隙理论)的主要观点.5.一般中小企业对电子商务的应用,当企业加入互服务设计,设施选址和布置,生产计划和工作设计).3.从行业上看,小型企业的实际规模在不同的行业联网,进行上网传这属于发展阶段中的(初级应用)39.准时制生产对小企业的存和发展意义重大,主差异是较大的.也就是说,不同的行业,小型企业的要表在(节约资源.降低生产成本,降低库存成本和实际规模是不同的 阶段.6.行业中,竞争者的威胁程度却决于进入壁垒,这些资金占用率,帮助小企业与供应商建立良好的合作5.从时间上看,一个国家范围内,小型企业的划分标

准是随着经济发展绩社会变化而不断变动的障碍主要包括(难以获得必要的原材料,较难开拓关系).分销渠道,对专有技术的控制)等内容.7.核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力.从长远来看,企业核心能力的基础是(企业资源).8.通常,我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为(生存型创业者).9.按照创业动机的不同可以将创业者分为(生存型创业者,机会型创业者).10.美国学者威廉-布里奇斯将创业者的资格要求归纳为(欲望,能力,资本,气质).40.影响小企业设施选址的主要因素有(成本因素,市场位置因素,人力资源因素,基础设施因素).41企业市场营销组合的内容包括(产品,价格,分销,促销).42.对消费者购买行为影响最广泛.最深远的因素是(文化因素).43.最直接影响消费者购买行为的因素是(心理因素).44.为了快速增加现有市场份额,吸引大量的购买者,小企业故意将产品或服务的价格定得较低,这种定价策略就是(渗透定价).11.创业团队的组成模式有多种,其中,(资本技术联

45.当市场上同类产品减少,定期内也无竞争者时,合型)的团队模式是最完美的组合.小企业的定价策略可选址的是(撇脂定价).12.小企业创业资源的配置应遵循(绩效性原则,长

46.促销组合包括(广告,人员推销,销售促进,公共期发展原则,社会效益原则)等原则.13.服务型小企业的地点选择应重点考虑(交通是关系).否便利,顾客的数量和质量,周边的商业氛围)等因素.14.创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划,包括企业事项的方方面面.其中的精华部分是(摘要).47.小企业适宜采用的定价策略主要有(撇脂定价,跟踪定价,渗透定价).48.当产品生命周期进入成熟阶段,企业因采取的策略是(市场改进,产品改进,营销组合改进).49.当产品生命周期进入成长期,企业可以采取的15.有关创业计划的保密须知或守密协议通常附营销策略是(进入新的细分市场,进入新的分销渠

道,适当降低产品价格,改进产品质量.增加特色和在(扉页)中.16.常见的创业计划格式包括如下内容(封面,扉页,式样).50.我不是在销售牛排,而是在销售'咝咝'声,这里内容,目录,附录).17.新办一家企业,预测所需筹措的资产需求的起的“咝咝”声应该属于(附加产品).51.在以下营销组合因素中,能够直接产生收入的点是(销售预测).途径是(定价).18.小企业在筹集生产经营和发展所需要的资金

时,要全面考虑,综合权衡资金成本和融资风险之52.小企业常用的财务报表是指(利润表,现金流量间的关系,在资本成本最低或效益最大的前提下适表,资产负债表).当控制融资的风险,这一融资原则是(最佳资本结53.资产负债表的三大要素是(资产,负债,所有者权构原则).益).19.一些富有的个人出资协助具有专门技术或独54.速动比率是速动资产与流动负债的比值,根据特概念的原创项目或小型初创企业,进行一次性的经验数据,这个比率值一般维持在(1)为宜.前期投资,这种资金筹措的方式是(天使投资).55.现金流量表是以现金为基础编制的,这里的现20.创业板与主板市场的根本区别在于(上市标准金是指(库存现金).不同,服务对象不同,交易制度不同).56小企业的财务活动主要包括(筹资活动,投资活21.需要小企业提供一定的抵押担保作为还款的动,利益分配活动).保证而从银行取得的贷款形式是(抵押贷款).57.小企业财务状况分析不包括(运营转移).22.小企业主在负债融资和权益融资之间进行抉择,其主要影响因素有(企业的潜在获利能力,融资风险,表决控制权).58.小企业常常用的风险防范策略主要有(风险回避,风险转移,风险降低,风险分散,风险承担).59.小企业的财务风险主要有(筹资风险,投资风险,23.创建新企业的必备条件有(拥有专利技术,拥有资金回收风险,利益分配风险).工作经验,拥有一定量的客户群,获得充足的创业60.衡量小企业短期偿债能力的指标包括(流动比资金).率,速动比率,现金比率).24.下列选项中,那种方式最有利于小企业进行税61.小企业在进行人才选聘时应遵循一定的原则,收筹划?(向金融机构借款).以尽量降低选错人的概率,这些原则包括(德才兼25.衍生企业与母体组织之间在资源或能力上具备,不拘一格,能力至上,内部优先,量才适用).有密切的联系,衍生企业可以从母体组织获取以下62.小企业在面试的过程中根据预先设定的问题.哪些资源?(管理资源.技术资源,顾客资源).评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测

26.家族企业的优势之一就是创业成本较低,主要评人员与应聘者面对面的交流,对应聘者进行标准表现为(经营管理成本低,用人成本低,融资成本低).化评价的面试过程被称为(结构化面试).27.以下不属于特许人向受许人提供的支持是(经63.小企业人员培训的实施流程包括(确定培训需营自主权).求,制订培训目标和培训计划,选择培训方法,实施28.目前,我国家族企业的管理尚不成熟,具用如下培训计划,评估培训效果).特征(集权式的组织模式,创业者凭借个人在家族64.小企业要提高员工的工作积极性,从根本上解中的威望进行管理,具有家长的示范效应).决和缓解人才流失的问题,可以采用以下那些措29根据波特的竞争对手分析模型,对竞争对手的施?(建立科学的人才选拔任用和人才内部流动制分析主要集中在以下哪些方面?(竞争对手的未来度,建立以业绩和效益为基础的分配制度,使员工目标,竞争对手的自我评价和产业的评价,竞争对觉得有良好的发展空间和成就感,注重与员工的情手的现行战略,竞争对手的潜在能力).感交流和心理沟通).30.波士顿矩阵法,也就是(BCG法),它是小企业用65.小企业人员激励的基本原则包括(激励要根据来确定不同经营单位之间的经营组合.员工个人的实际需要来进行,物质激励与精神激励31.小企业采用低成本战略参与市场竞争的方式相结合,避免平均主义).有多种,其中最好的方法是(更好的质量,较低的价格).32.小企业采用低成本战略的优势表现在(有助于小企业形成进入障碍,有助于小企业保持竞争优势,有助于增强小企业的讨价还价能力,有助于小区也降低替代品的威胁)方面.66.通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为(关键事件法).67.小企业从成长角度可分为(创立业,成长期,成熟期,规范期,重建期)

68.小企业在市场中不需要承担的风险有(反垄断风险)

17.供应链管理:对从采购原材料,制成半成品和最终产品,再把最终产品经由销售网络送达用户手中的这一系列过程,进行战略性的协调,对供应链中

7.创业团队在组建时不仅要考虑团队成员在经营的物流,信息流和资金流进行规划,设计和控制,整管理职能上的多样性和完备性,还要考虑团队成员合生产的供应和需求管理.在每一职能上的专业水平18.小企业市场营销:小企业选择目标市场,并通过10.与大企业相比较而言,小企业中“人”的因素具创造性的行为,提供,出售同别人自由交换的产品

和价值,以满足顾客需要来获得,保持和增加顾客,有更为重要的地位.并从中获得自身利益的一种社会管理过程.13.债务资金是企业借入的需要还本付息的资金.19.小企业市场细分:小企业根据购买者的特性差比如民间借贷.异把整个市场划分为若干有相似需求和欲望的消

14.创业计划对项目的论证比项目可行性报告更

费者群体,从而选择适合自己产品的目标市场的方

加全方位,多视角

法.16.与权益融资相比,负债融资的预期回报率较高,20.目标市场:小企业在市场细分的基础上,确定用

同时风险也较大.产品或服务以及相应的一整套市场营销组合为之

19.我国公司法规定的公司为有限责任公司和股服务的特定市场.份有限公司两种.21.资产负债表:用来总括地反映会计主体(如企业)

20.当小企业难以实现有形产品的差异化的时候,在一定日期财务状况的财务报表.可以推出服务差异化的战略.22.利润表:用来反映企业在某一特定期间内的利

22.供应链管理是一种集成的管理方法,包括计划,润(或亏损)总财务状况的财务报表.采购,制造,配送和退货五大基本内容.23.现金流量表:以现金为基础编制的财务状况变

27.对分销渠道方案的评估,通常可以从适应性,经

动表,用来反映企业在内资金的来源和运用情

济性和可控制性三方面进行考察.况以及各项流动资金的增减变动情况的报表.36.企业可将高级管理人员,高级技术人员等对企

24.人力资源:一国或地区已经开发的,具有劳动能

业贡献度大的员工的薪酬水平之上,以保证其具有力的总人口数,对于企业来说,就是指那些有正常市场竞争力;而对于一般岗位的员工,因为市场上智力,能够从事生产活动的体力或脑力劳动者.供过于求,替代成本较低,企业可将薪酬水平定位

在等于或低于市场薪酬水平,以约束企业的薪酬成25.人力资源管理:企业在人本思想指导下,通过个

哦国内做分析,人力资源规划,员工招聘选拔,绩效

本.考评,薪酬管理,员工激励,人才培训和开发等一系

40.小企业风险管理的方法包括风险预测和识别,列手段来提高劳动生产率,最终达到企业发展目标

规避风险,转移风险,分散风险和控制风险的一种管理行为.42.逃税是违法的,也是不道德的;避税虽然不违法,26.小企业劳动关系:小企业的所有者,经营管理者,但与政府的税法精神相违背,有悖于道德的要求;

企业员工以及工会之间自企业的生产经营活动中

税收筹划既与税法不相违背,也符合道德规范,甚

形成的各种责任,权利与义务关系.至是税收政策予以引导和鼓励的.27风险管理:企业面对风险时采用科学有效的方

配伍题

法,以便用最小的成本获得最大安全保障利益的管

1.小企业经营的经济价值: 小企业是国民经济的理活动.重要组成部分,它促进市场竞争和市场经济的基本28.企业社会责任:企业在创造利润,对股东利益负力量,它是保持经济增长及稳定的重要来源.责的同时,还要承担的对员工,消费者,社区,环境等

2.小企业经营的社会价值:小企业是增加就业的主其他利益相关者的责任.要渠道,是培育企业家的摇篮,是引发技术创新的动力.3.价值链法:一个企业的价值链和它所从事的单个活动的方式,反映了其历史,战略,推行战略的途径

以及这些活动本身的经济效益.4.SWOT分析法:一种企业内部分析方法,即根据

企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优1.经营小企业的个人价值.势,劣势及核心竞争力之所在.因为,又称为态势分(1)收入回报(2)自我满足感(3)工作安全感(4)灵活析法.性(5)社会地位

5.创业资源:是指在创业活动中替企业创造价值的2.小企业的基本特点

特定的资产,包括有形与无形的资产.人们可以通(1)企业数量众多,分布面广(2)体制灵活,组织精干

(3)“家族”色彩浓 过对不同资源的整合和利用,使其发挥最大的效

3.影响创业团队组建的关键因素 益.6.个人独资企业:也称个人业主制(单一业主制)企(1)团队异质性(2)团队完整性(3)团队友谊

4.小企业组建管理团队应注意哪些事项?

业,是指由一个自然人投资,财产为投资人个人所

有,投资人以其个人财产对企业的债务承担无限责(1)所选配的人才一定要具有一定的专业知识或基

本素质,在技术性问题上应能充分胜任他们的工

任的经济实体.作.7.合伙企业:由俩个以上的合伙人订立合伙协议,共(2)选配人员一定要考虑到公司的创意特点,考虑同出资,合伙经营,共享兽医,工党风险,并对合伙企

到整体策略以及团队成员对公司发展前景和使命

业债务承担无限连带责任的营利性组织的认同度.8.特许经营:特许经营人将自己所拥有的商标,名称,(3)应注意选用人员的团队精神.小企业的风险大,产品,专利和专有技术,经营模式等以合同的形式不稳定,更需要整体的团结一致,把团队的利益和授予被特许经营人使用.被特许经营人按合同规定,企业的命运紧密结合在一起.在特许经营人同意的业务模式下从事经营活动,并(4)所选用的人才尤其是关键岗位上的人才还需要向特许经营人支付相应的费用.具有创造精神,能够在总体策略的指导下,开创出9.家族企业:在企业的发展过程中,有 一个家族控一套工作方法和工作程序.制该公司的部分股权,拥有公司的所有权并且参与5.小企业创业的项目选择着眼点.管理.(1)把握生活方式,环境变化产生的需求.10.低成本战略:企业通过在内部加强成本控制,在(2)重视日常生活用品和服务项目的开发 研究开发,生产,销售,服务等领域把成本降到最低(3)满足不同顾客的需求特点

(4)从“问题”中寻找机会 限度,成为产业中的成本领先者的战略.11.差异化战略:小企业对其生产或提供的产品和(5)把握市场上热销商品背后隐藏的机会 服务进行差异化以避开直接竞争,创造市场差别优6.一份好的创业计划应符合哪些要求 势.也有学者把该竞争战略称为“别具一格”战略.(1)有一套完整的格式.(2)创业计划有明确的针对性

12.集中化战略:小企业在详细分析外部环境和内

(3)整个创业计划的书写和编排既要言简意赅,又

部条件的基础上,把经营战略的重点放在一个特定

要内容丰富.的目标市场上,为特定的区域或特定的购买者提供(4)整篇计划书长度要适宜.33.当小企业具有较强的研发能力,同事顾客的需69.小企业退出市场的策略有(企业上市,企业改制,求又是多样化的,那么,该小企业适合选择的战略企业出售)是(差异化战略).70.以下表述中,不构成于小企业退出障碍的是(组织障碍)

(5)写作风格要适中,拾到好处,不温不火,应该是一篇实实在在的说明书.(6)有严密的逻辑性和严谨的科学证据.(7)凡是涉及数字的地方一定要定量表示,提供必要的定量分析.(8)按照以上原则全面地分析和预测企业将来可能遇到的多有问题,包括经营目标,战略规划,产品或服务计划,市场营销计划,企业生产和运营计划,财务计划等.(9)创业计划中应特别清楚地阐述风险投资者最关心的几个方面:独特性,管理团队,财务规划,风险和退出.7.小企业融资的特点

(1)小企业融资比较困难(2)开展小企业金融服务需要投入更高成本,因此金融机构更注意发展大型金融服务.(3)小企业的特性一般比较强,每个企业都有不同的特点,难以使金融机构提供一个标准化的服务.(4)小企业融资存在显著的地区经济差异

8.小企业融资的原则(1)最佳资本结构原则

(2)合理性原则

9.创建新企业的优势与劣势 优势:

(1)在小企业的组织结构,经营范围,人员设置等诸多方面创业者可以根据实际需要进行构建(2)在产品生产或者提供服务方面,企业可以突出自己的特色,树立自己的品牌.(3)在经营场所的选择方面,创业者拥有主动权(4)在产品销售方面,企业可以开辟广阔的市场 劣势:

(1)新企业,新技术,新产品,一切都是未知数,经营风险较大.(2)融资比较困难.(3)经济效益不稳定,很难吸引人才(4)一切从头开始,杂事繁多,创业者常常被搞到疲惫不堪.10.特许经营项目的选择策略(1)了解特许经营连锁系统的品牌形象和背景,也就是考察特许企业的品牌吸引力和从事该行业的时间,财力,本土化以及规划等.(2)应当了解特许方对受许方的服务有哪些.成功的特许经营总店对加盟店的服务措施可以概括为三方面:提供培训服务,统一进货渠道,管理标准化.(3)实地调研,选择理想的店址.进行商圈的考察和店铺地址的选择.(4)认真阅读和推敲加盟条款,签订合同前,咨询业内专门人员尤其要争取得到律师的帮助,以完全了解合同条款的引申含义.11.结合中国实际,小型家族企业的管理原则(1)明确家族成员的股权占有状况.(2)建立合理的董事会决策制度,(3)聘用专业化的管理队伍(4)逐步实现决策的民主化

12.低成本战略的含义,小企业采用低成本战略的适用条件.含义:低成本战略也称成本领先战略,是指企业通过在内部加强成本控制,在研发开发,生产,销售,服务等领域把成本降到最低限度,成为产业中的成本领先者的战略.适用条件:

(1)外部条件A,现有产业中竞争企业之间的价格竞争非常激励,降低价格,相对利润就会增加.B,小企业所处产业中相关竞争者的产品基本上是标准化或者同质化的,消费者购买决策的主要影响因素就是价格的高低.C,小企业实现产品差异化的途径很少,只能通过降低产品的成本来保持竞争优势

D,消费者的转换成本很低

(2)内部条件 A,小企业应有持久的资本投资和具有获得资本的途径

B,具有合格的生产加工工艺技能 C,认真的劳动监督

13.集中化战略的适用条件

(1)小企业缺乏足够的资源在广泛的市场范围内进行经营,但是它能够以更高的的效率,更好的效果为某一狭小的特定市场服务,从而超过在更广阔市场内的竞争对手(2)小企业有相当灵活的信息和企业觉察能力.(3)小企业拥有不易模仿的生产,服务以及消费活动链,竞争对手很难与其竞争 14.小企业运营管理的特征

(1)小企业的生产规模相对较小,产品品种相对较多(2)小企业运营管理的灵活性比较强.(3)小企业运营管理的关键目标是降低成本,实现产出的价值增值.(4)小企业运营管理难度相对较低

15.小企业实施精益生产的意义.(1)精益生产能够增强小企业运营管理的规范化.(2)精益生产能够极大地节约小企业的生产成本.(3)精益生产能够帮助小企业提高产品或服务的质量水平.(4)精益生产能够提高小企业员工对运营管理的参 与度16.小企业如何进行质量控制?(1)增强和培养质量意识(2)建立完善健全完善健全的质量管理体系(3)推行全面质量管理 17.小企业的产品定位方法(1)根据产品的属性和效用定位(2)根据产品的用途定位(3)根据产品的加工水平和质量定位(4)根据使用者定位(5)根据产品独特性定位 18.利润表及其作用 利润表,又叫损益表,是企业的又一张仲要的财务报表,用来反映企业在某一特定期间内的利润(或亏损)总额 利润=收入-费用 作用:(1)利润表能够表明企业生产经营的成果(2)利润表是考核企业计划完成情况的重要依据(3)利润表是分析和预测企业收益能力的重要资料 19.小企业财务风险控制的方法(1)对筹资风险的控制(2)对投资风险的控制(3)对资金回收风险的控制(4)对利益分配风险的控制 20.小企业人员招聘的优势与劣势 优势:(1)小企业一般属于私营企业,在管理和制度上层次少,决策快,在用人方面也比较灵活,不受学历,资格,年龄等条件的约束和限制,比较重视人的实际能力和工作实效.(2)小企业在报酬方面也比较灵活,没有论资排辈的限制,只要有贡献就会在薪金和奖金方面有体现.劣势:(1)小企业知名度低(2)小企业条件(3)小企业没有安全感(4)应聘者对小企业认识上存在的误区 21.小企业劳动关系的改善(1)签订劳动合同(2)提供个人发展平台与机会(3)建立和谐的企业文化(4)推行员工持股计划(5)关注员工工作压力管理 22.小企业绩效考核应注意的问题(1)无论制定何种考评制度,都要避免“书本制度”或“完美制度”,太“完美”的制度会难以执行.(2)对小企业而言,绩效考核的作用应更偏重与激励.(3)由于小企业时常处在变化中,绩效考核的内容和指标体系不能一成不变,要反映企业的重点和变化导向.(4)一定要进行考核后的面谈.23.小企业保留人才的方法.(1)制度留人(2)待遇留人(3)事业留人(4)情感留人 24.小企业风险管理的方法(1)风险预测和识别(2)规避风险(3)转移风险(4)分散风险(5)控制风险 25.小企业社会责任的内容(1)保障员工权益的责任(2)保障消费者权益的责任(3)保障债权人权益的责任(4)保护自然环境和社会生态平衡的责任(5)保护社会利益和社会发展的责任 26.小企业诚信缺失的治理对策(1)建立健全小企业诚信法律和监管体系(2)建立和完善全国性公开的小企业诚信管理体系信息平台(3)积极引导和完善小企业的内部诚信管理