保洁员劳动纪律与工作标准

第一篇：保洁员劳动纪律与工作标准

保洁员劳动纪律与工作标准

第一章 总则

第一条、目的

规定明确的纪律准则、行为准则、工作准则，以确保尚品汇折扣中心保洁服务品质的优良。第二条、适用范围

全体保洁员。

第二章 保洁员劳动纪律

保洁员行为准则

第三条、遵守本标准及公司各项管理制度，严格要求自己，主动为客户提供标准的保洁服务。

第四条、严格实施保洁员上岗签到制度

1、要求上正常班的保洁员每天上岗时间之前5分钟，必须在一楼员工通道的《保洁员签到表》上签到。上非正常班的保洁员，也必须在应到岗时间之前5分钟，在一楼员工通道的《保洁员签到表》上签到。不在《保洁员签到表》上签名或标注到岗时间的，以旷工论处，扣除当天的工资。

2、保洁员上岗签到，必须由本人亲笔签名和标注到岗时间，不得委托他人代签。如违反，对两人施以共同处罚，以旷工论处，扣除当天的工资。有特殊情况本人无能力亲笔签名和标注到岗时间的，应征得项目主管同意后，由他人代签。第五条、严格实施提前请假制度

1、要求全体保洁员请事（病）假，必须提前一天，向项目主管请示并征得同意。如遇特殊情况，无法提前一天请假者，必须在不超过应到岗时间30分钟内，以打电话的方式，向项目主管说明情况并征得同意。如违反，以旷工论处，扣除当月工资额的10%。

2、原则上，请事假不得超过3天，请病假不得超过7天。如违反，应进行工作岗位的调换，不得有异议。

3、保洁员请事（病）假，不得委托他人代请，必须本人亲自请假，方式可任意选择如下之一：口头、书面、打电话。第六条、严格实施准时到岗制度

1、要求全体保洁员必须准时到岗，着装整洁、工具齐备。如违反，按以下规定执行：

2、以保洁休息室内的时钟时间为准，迟到10分钟以内，扣罚5元/次；以保洁休息室内的时钟时间为准，迟到20分钟以内，扣罚10元/次；以保洁休息室内的时钟时间为准，迟到30分钟以内，扣罚20元/次；以保洁休息室内的时钟时间为准，迟到超过30分钟，按旷工论处，扣除当天的工资。

第七条、不准拉帮结派、背后议论；不准相互打听小道消息；不准讲粗话、脏话。第八条、在行经的路上，看见烟头、纸屑或其它杂物等，应主动拾起或作及时处理，严禁“视而不见”；若发现有人乱扔垃圾，应即时清除并礼貌提醒，否则视为失职。

保洁员纪律准则

第九条、全体保洁员在工作时间内，严禁脱岗、串岗、歇岗、不准随意进入非本职工作区域逗留、扎堆聊天。遇特殊情况，不得超过5分钟。如违反，扣罚10元/次。

第十条、全体保洁员在工作时间内，严禁闲谈、聊天、干私活。如遇亲友、熟人允许打招呼，但不得超过10分钟。严禁放弃正常工作，陪伴亲友、熟人在商场内闲逛、采买。如违反，扣罚20元/次。

第十一条、全体保洁员在工作时间内，严禁捡拾、整理废品。如违反，视情节严重，予以扣罚10元/初次；20元/二次；50元/三次。超过三次拒不改正的，予以辞退。第十二条、全体保洁员在工作时间内，必须保持自己岗位（休息点）周边的环境卫生，如出现脏、乱、差的现象，经教育拒不改正的，扣罚20元。

第十三条、全体保洁员在工作时间内，严禁在商场内吸烟。如需吸烟，必须到商场外的空旷处。如违反，扣罚50元/初次；100元/二次；300元/三次，超过三次者予以辞退。

第十四条、全体保洁员在工作闲暇时，可以利用保洁休息室休息、饮水，但逗留时间不得超过20分钟。如违反，视情节严重，予以扣罚10元/初次；20元/二次；50元/三次。超过三次拒不改正的，予以辞退。

第十五条、全体保洁员在工作时间内，不得饮酒或带有醉态，不得在商场内聚众玩牌。如违反，视情节严重，予以扣罚10元/初次；20元/二次；50元/三次。超过三次拒不改正的，予以辞退。

第十六条、全体保洁员在工作时间内，如发现保洁设施设备及属于商场管理负责的设施设备有损坏的，要及时向项目主管或商场保洁主管反映、汇报。第十七条、全体保洁员不得借工作之便私拿他人物品为己用，不得随意翻动他人物品或翻看办公区域的资料。要做到不该看的不看，不该听的不听，不该说的不说，不得有偷盗等违法行为。

第十八条、全体保洁员在工作中如拾到钱、物等，应及时交到保安部或商场运营部门处理，不得占为己有或隐瞒不报。

第十九条、全体保洁员对商场管理人员及顾客要热情礼貌，任何时候均不得与其发生争执。工作中，要及时主动询问商户有无垃圾处理，并做好垃圾收集。第二十条、负责清运垃圾的保洁员，外出送运垃圾时间不得超过20分钟。如违反，视情节严重，予以扣罚10元/初次；20元/二次；50元/三次。超过三次拒不改正的，予以辞退。

第二十一条、全体保洁员领用保洁工具、清洁用具（用品），均须“以旧换新”，严禁弄虚作假。

第二十二条、全体保洁员必须无条件服从项目主管的工作安排和岗位分配，有异议可以事后向公司领导反映、汇报，但不得影响其他员工及正常的保洁工作管理秩序。如违反，视情节严重，予以警告、辞退。

保洁员工作准则

第二十三条、全体保洁员要按时、按量完成项目主管分配的各项工作。第二十四条、全体保洁员要熟练掌握各种清洁操作方法和各种清洁剂、清洁工具的使用方法，并注意爱护清洁工具，节约能源及原材料。

第二十五条、全体保洁员若发现突发案件、火情或险情，应即时报告项目主管或商场管理人员处理。第二十六条、因工作原因需要进入办公室，要先敲门，说明来意后方可作业。第二十七条、清洁办公区域时,任何有文字的纸张物品等须确认无用后方可作为垃圾清除。

第二十八条、全体保洁员在保洁工作完成后及下班前，应做好以下工作：

清洁工具使用完毕后，须由使用人清洗干净存放于保洁工具间内；电动工具须另行保管于干燥地方；软水管使用后，应整理好后保存；清洁剂要标识明显，单独存放于固定地方，应避免容器受损或药液泄漏；盛装清洁剂的容器要盖紧，保持清洁，摆放整齐；拖把、塑料扫帚须挂放于规定位置，且用于地面和卫生间的拖把应有标识区分。抹布、毛巾等应清洗干净后晾挂于指定位置。水桶、撮箕等须洗净后倒置放于指定位置，便于滤水。小铁铲、鸡毛掸子、棕扫帚等应放置于干燥处，棕扫帚不能用于清扫湿地面。垃圾袋应存放于保洁间内可以锁闭的工具柜里，不准随意搁置。

第三章 罚则

第二十九条、惩罚规定

1、口头警告。适用于情节轻微的初次违纪，不计入员工业绩考核，应受的奖励不受影响。

2、书面警告。适用于情节轻微的第二次相同的行为违纪，计入员工业绩考核，应受的奖励递减50%。

3、经济处罚。适用于情节轻微的第三次相同的行为违纪和情节严重的违纪，同时计入员工业绩考核，并取消应受的奖励。

4、辞退。适用于极其严重的违纪，同时取消全部奖励。第三十六条、本规定自2015年1月1日起执行。

第二篇：保洁员劳动纪律与工作标准(精)

保洁员劳动纪律与工作标准 第一章总则 第一条、目的

规定明确的纪律准则、行为准则、工作准则,以确保尚品汇折扣中心保洁服务品质的优良。

第二条、适用范围 全体保洁员。第二章保洁员劳动纪律 保洁员行为准则

第三条、遵守本标准及公司各项管理制度,严格要求自己,主动为客户提供标准的保洁服务。

第四条、严格实施保洁员上岗签到制度

1、要求上正常班的保洁员每天上岗时间之前5分钟,必须在一楼员工通道的《保洁员签到表》上签到。上非正常班的保洁员,也必须在应到岗时间之前5分钟,在一楼员工通道的《保洁员签到表》上签到。不在《保洁员签到表》上签名或标注到岗时间的,以旷工论处,扣除当天的工资。

2、保洁员上岗签到,必须由本人亲笔签名和标注到岗时间,不得委托他人代签。如违反,对两人施以共同处罚,以旷工论处,扣除当天的工资。有特殊情况本人无能力亲笔签名和标注到岗时间的,应征得项目主管同意后,由他人代签。

第五条、严格实施提前请假制度

1、要求全体保洁员请事(病假,必须提前一天,向项目主管请示并征得同意。如遇特殊情况,无法提前一天请假者,必须在不超过应到岗时间30分钟内,以打电话的方式,向项目主管说明情况并征得同意。如违反,以旷工论处,扣除当月工资额的10%。

2、原则上,请事假不得超过3天,请病假不得超过7天。如违反,应进行工作岗位的调换,不得有异议。

3、保洁员请事(病假,不得委托他人代请,必须本人亲自请假,方式可任意 选择如下之一:口头、书面、打电话。第六条、严格实施准时到岗制度

1、要求全体保洁员必须准时到岗,着装整洁、工具齐备。如违反,按以下规定执行:

2、以保洁休息室内的时钟时间为准,迟到10分钟以内,扣罚5元/次;以保洁休息室内的时钟时间为准,迟到20分钟以内,扣罚10元/次;以保洁休息室内的时钟时间为准,迟到30分钟以内,扣罚20元/次;以保洁休息室内的时钟时间为准,迟到超过30分钟,按旷工论处,扣除当天的工资。

第七条、不准拉帮结派、背后议论;不准相互打听小道消息;不准讲粗话、脏话。第八条、在行经的路上,看见烟头、纸屑或其它杂物等,应主动拾起或作及时处理,严禁“视而不见”;若发现有人乱扔垃圾,应即时清除并礼貌提醒,否则视为失职。

保洁员纪律准则

第九条、全体保洁员在工作时间内,严禁脱岗、串岗、歇岗、不准随意进入非本职工作区域逗留、扎堆聊天。遇特殊情况,不得超过5分钟。如违反,扣罚10元/次。

第十条、全体保洁员在工作时间内,严禁闲谈、聊天、干私活。如遇亲友、熟人允许打招呼,但不得超过10分钟。严禁放弃正常工作,陪伴亲友、熟人在商场内闲逛、采买。如违反,扣罚20元/次。

第十一条、全体保洁员在工作时间内,严禁捡拾、整理废品。如违反,视情节严重,予以扣罚10元/初次;20元/二次;50元/三次。超过三次拒不改正的,予以辞退。第十二条、全体保洁员在工作时间内,必须保持自己岗位(休息点周边的环境卫生,如出现脏、乱、差的现象,经教育拒不改正的,扣罚20元。

第十三条、全体保洁员在工作时间内,严禁在商场内吸烟。如需吸烟,必须到商场外的空旷处。如违反,扣罚50元/初次;100元/二次;300元/三次,超过三次者予以辞退。

第十四条、全体保洁员在工作闲暇时,可以利用保洁休息室休息、饮水,但逗留时间不得超过20分钟。如违反,视情节严重,予以扣罚10元/初次;20元/二次;50 元/三次。超过三次拒不改正的,予以辞退。

第十五条、全体保洁员在工作时间内,不得饮酒或带有醉态,不得在商场内聚众玩牌。如违反,视情节严重,予以扣罚10元/初次;20元/二次;50元/三次。超过三次拒不改正的,予以辞退。

第十六条、全体保洁员在工作时间内,如发现保洁设施设备及属于商场管理负责的设施设备有损坏的,要及时向项目主管或商场保洁主管反映、汇报。

第十七条、全体保洁员不得借工作之便私拿他人物品为己用,不得随意翻动他人物品或翻看办公区域的资料。要做到不该看的不看,不该听的不听,不该说的不说,不得有偷盗等违法行为。

第十八条、全体保洁员在工作中如拾到钱、物等,应及时交到保安部或商场运营部门处理,不得占为己有或隐瞒不报。

第十九条、全体保洁员对商场管理人员及顾客要热情礼貌,任何时候均不得与其发生争执。工作中,要及时主动询问商户有无垃圾处理,并做好垃圾收集。第二十条、负责清运垃圾的保洁员,外出送运垃圾时间不得超过20分钟。如违反,视情节严重,予以扣罚10元/初次;20元/二次;50元/三次。超过三次拒不改正的,予以辞退。

第二十一条、全体保洁员领用保洁工具、清洁用具(用品,均须“以旧换新”,严禁弄虚作假。

第二十二条、全体保洁员必须无条件服从项目主管的工作安排和岗位分配,有异议可以事后向公司领导反映、汇报,但不得影响其他员工及正常的保洁工作管理秩序。如违反,视情节严重,予以警告、辞退。

保洁员工作准则

第二十三条、全体保洁员要按时、按量完成项目主管分配的各项工作。第二十四条、全体保洁员要熟练掌握各种清洁操作方法和各种清洁剂、清洁工具的使用方法,并注意爱护清洁工具,节约能源及原材料。

第二十五条、全体保洁员若发现突发案件、火情或险情,应即时报告项目主管或商场管理人员处理。

第二十六条、因工作原因需要进入办公室,要先敲门,说明来意后方可作业。第二十七条、清洁办公区域时,任何有文字的纸张物品等须确认无用后方可作 为垃圾清除。

第二十八条、全体保洁员在保洁工作完成后及下班前,应做好以下工作:清洁工具使用完毕后,须由使用人清洗干净存放于保洁工具间内;电动

工具须另行保管于干燥地方;软水管使用后,应整理好后保存;清洁剂要标 识明显,单独存放于固定地方,应避免容器受损或药液泄漏;盛装清洁剂的

容器要盖紧,保持清洁,摆放整齐;拖把、塑料扫帚须挂放于规定位置,且 用于地面和卫生间的拖把应有标识区分。抹布、毛巾等应清洗干净后晾挂于 指定位置。水桶、撮箕等须洗净后倒置放于指定位置,便于滤水。小铁铲、鸡毛掸子、棕扫帚等应放置于干燥处,棕扫帚不能用于清扫湿地面。垃圾袋 应存放于保洁间内可以锁闭的工具柜里,不准随意搁置。第三章罚则

第二十九条、惩罚规定

1、口头警告。适用于情节轻微的初次违纪,不计入员工业绩考核,应受的奖励不受影响。

2、书面警告。适用于情节轻微的第二次相同的行为违纪,计入员工业绩考核,应受的奖励递减50%。

3、经济处罚。适用于情节轻微的第三次相同的行为违纪和情节严重的违纪,同时计入员工业绩考核,并取消应受的奖励。

4、辞退。适用于极其严重的违纪,同时取消全部奖励。第三十六条、本规定自2015年1月1日起执行。

第三篇：保洁员岗位职责与工作标准

杨桥村保洁员工作职责

一、农村保洁员岗位职责

1、仪容端正、着装整齐，服从村委的统一调度和工作安排。

2、宣传党和国家及各级政府市容环境卫生政策法律法规，积极参与文明村、“美丽乡村”创建和精神文明建设等。

3、引导村民自觉规范存放垃圾，教育劝说禁止乱堆物、乱招贴、乱涂写等影响环境卫生的行为。

4、做好本辖区村民和外来暂住人员生活垃圾的收集和宅前屋后的卫生公共保洁。

5、做好村内主要道路、桥堍的清扫保洁，及时清除电线杆、桥栏、墙壁等物体上的乱招贴、乱涂写。

6、做好本辖区内垃圾房、垃圾车辆的保洁和环卫设施的保管养护。

7、根据村委和上级业务部门的要求，完成其它有关交办的工作任务。

二、保洁待遇及考核办法

保洁员实行一年一聘，自每年1月1日至每年12月31日，聘用期满后，如无异议，可以续聘。保洁员待遇初定每月500元，每月进行考核，检查考核按照村环境卫生检查考核细则执行。检查在70分一下为不合格，70-80分合格，80-90分良好，90-100分优秀，考核合格以上全金额发放工资，年底评选表彰优秀农村保洁员。

第四篇：保洁员岗位职责与工作标准

保洁员、夜勤人员岗位职责

一、工作要求

1、按规定着装，举止得体。

2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

3、每天必须对责任区内的楼道、厨房及厕所进行清扫保洁，并不定时巡视。

4、各类标识标牌、花盆也要经常保持干净。

5、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰、。

6、及时清倒生活及厕所垃圾，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。

7、痰盂、纸篓每日清倒一至二次，更换垃圾袋，要求无外溢污物。

8、卫生间每日必须清扫，刷洗厕所便池并随时保洁，要求地面干净，无异味，卫生间水台上干净整洁。

9、有义务整理保管好清洁工具，不得乱放，要求放置整齐。

10、完成公司临时指派的其他工作。

二、厨房要求：

1、每天定时做好员工午餐，尽量做到饭菜卫生、可口，保持餐具整齐干净。

2、每天饭量要掌握好，做到够吃，也不浪费。

3、看到有客人来，要向领导咨询当天就餐人数，以准备足够的午餐。

4、及时上报厨房所需要的粮油、蔬菜及其它所需要物品。

5、公用餐具做到定期消毒，防止流行疾病和食物中毒事件的发生。

6、经常检查用电、用火、用气、机械设备运行情况，发现事故隐患，及时采取措施整改，杜绝各类事故发生；

7、爱护食堂财产，非正常的损坏或丢失要视其情况追究责任人的赔偿责任，注意食品安全，非工作人员不得随便进入。

三、夜勤人员工作要求：

⒈严格执行各项规章制度、恪尽职守，尽自己所能确保单位安全。⒉按时到岗值班，工作时间禁止饮酒，不准擅自离岗。⒊认真检查各楼层水电安全情况。

4、每天员工下班后要及时认真检查各库房、办公室、洗手间、走廊等各个区域的安全（窗户、水、电、汽等）情况，如有安全隐患及时防护，必要时要上报公司领导。

5、每天早7：00开门，负责所管区域的卫生清扫工作。

⒍应熟悉厂内监控设置地点、关注监控使用情况、有异常向公司领导及时汇报。

7、关注所有不熟悉的外来人，没有允许不要私自放进厂内及办公楼内，工作职责之外的事情不得随便向外人透漏。

8、如有特殊情况不能按时到岗，要向单位领导报告，工作期间不得私自外出。公司

第五篇：保洁员岗位职责与工作标准

保洁员岗位职责与工作标准

保洁员每天工作时间为： 办公楼区域：

早上：08：20——11：00（冬夏季）

中午：（一次）12：30——13：30（冬、夏季）下午：（一次）15：00——17：00（冬季）

（一次）15：30——17：30（夏季）

大厅区域、外围区域：

早上：07：30——11：30（冬季）

07：00——10：30（夏季）

中午、下午：14：30——17：00（冬季）

14：30——17：30（夏季）

一、岗位职责：

1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。

2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点（根据小区而定），由指定人员定期对小区公共部位进行消杀工作。

5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应 1 立即向秩序维护当班人员或管理处负责人报告。

6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报；做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。

7、楼内卫生包括：办公室、走廊（地面、地角线）、门窗、单元门、户门、玻璃、百叶窗、卫生间（及时更换用品）、饮水间等。

8、完成公司临时指派的其他工作。

二、工作要求及标准：

1、按规定着装，举止得体。

2、按时上下班，不迟到早退。

3、每天对责任区内的楼道和道路及健身游乐设施进行清扫保洁一次，楼道每周还必须进行二次拖抹，并不定时巡视。

4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。

5、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。

6、楼道保洁员工作职责

（1）负责责任区楼道的清扫保洁。

（2）制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。（3）清运责任区的生活垃圾。

（4）负责责任区内空置房屋的监管，发现问题要及时汇报。

2（5）负责责任区绿化带的清扫。（6）按时完成上级指派的其它任务。

三、要求及标准：

1、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。

2、天台每周扫一次，天台及楼道内要求无杂物堆放，无自行车停放。

3、绿化带每日清扫二次，要求无杂物、无落叶。

4、生活垃圾每天上午、下午各清运一次，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。

5、道路保洁员工作职责（1）清扫小区公共道路。

（2）清扫广场、车库、健身器材场、儿童游乐场等公共区域卫生。

（3）清洗小区公共水池、保洁。（4）定期掏小区阴井、下水井。（5）定期清理商铺前水沟。（6）小区道路、绿化带保洁。（7）垃圾转运站保洁。（8）小区信箱、公告栏保洁。（9）按时完成上级指派的其它任务。

四、要求及标准：

1、道路每日清扫一次，广场、球场二天拖洗一次；水池根据水质而定，每天捞两次浮物；车库每日扫一次，每二日拖洗一次，见脏就拖洗；阴井、下水井每两个月掏一次；健身器械场、儿童游乐场每日扫、抹一次。

2、要求绿地无杂物；小区道路无积水、杂物、路面干净；公告栏、信箱、果皮箱、垃圾桶、路灯、草坪灯等干净亮洁；水池无浮物，水质洁净、无异味（根据小区而定）；车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网；灯具干净亮洁；井、沟无异味。

3、办公楼大厅保洁员工作职责

（1）负责办公楼大厅日常清扫保洁及大厅外围责任区域卫生保洁。

（2）负责该区域卫生间消毒及垃圾清运。

（3）负责该区域电梯轿厢内墙面和地面及顶部干净亮洁，并对电梯门口处卫生保洁，每日早上业主上班前，中午和下午上下班前后对电梯轿厢、厅门进行清洁处理，保持洁净。

（4）按时完成上级指派的其它任务。

五、工作标准及要求：

1、地面每日拖、扫二次，随时保洁，要求地面亮洁，无污迹，无烟头，随时保洁。

2、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌等每日抹 4 一次，随时收拾洽谈桌、茶几台、会议桌上的烟灰缸和纸杯，要求桌面洁净无尘。

3、各处暗角无蜘蛛网。

4、痰孟、纸篓桶、办公楼垃圾桶、每日清倒一至三次，根据垃圾袋情况或时段更换垃圾袋，要求无外溢污物。

5、卫生间区每日清扫抹、擦、消毒、拖洗不得少于三次，并随时保洁，要求地面干净，无异味，无蚊蝇。

6、每周对责任区域的单元门、户门、玻璃窗、玻璃墙清洁擦洗一至二次，要求无尘，无水迹擦痕，无蛛网，无污水痕迹，无小广告张贴，无指纹，无赃物。

湖南贤恩物业管理有限公司

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