外聘保安队和保安员工作质量评定与奖惩规程

第一篇：外聘保安队和保安员工作质量评定与奖惩规程

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外聘保安队和保安员工作 质量评定与奖惩规程

一、实施目的：为提高外聘保安队管理工作水平，增强服务意识；督促保安员保质保量完成工作任务，达到岗位工作标准要求。

二、适用范围：适用于各项目部外聘保安队和保安员工作质量管理。

三、责任者：

1、外聘保安队的评定考核由保安中心相关负责人和外聘保安队相关负责人完成。

2、公司内部保安员的评定考核由保安中心主任和主管负责完成。

四、工作程序及内容

1、检查和评定采取定期检查和不定期抽查的方式，任何方式的评定事先不通知各岗保安员。

2、保安中心每月组织四次对外聘保安队管理情况和公司内部保安员在各岗位工作质量表现进行检查，并填写《保安员各岗位工作质量检查周评定表》和《保安队工作质量周评定表》。

3、内部保安员的评定

1）检查结果根据扣分标准进行打分，保安员各岗位评定每项满5分，每扣1分将对在岗保安员由保安队给予20元处罚（保安班长每扣1分给予30元处罚），罚款做为保安队员的奖励资金。

2）对保安员处罚款用于奖励表现突出或有重大贡献的保安队员，奖励资金的发放由项目部经理批准后，保安主任及保安队长共同发放完成。

4、外聘保安队的评定

1）对外聘保安队工作质量检查评定共10项内容，每项满分5分。

2）保安队工作质量检查周评定每项扣分累计做为对保安队服务质量周评定扣分总和。3）对保安队服务质量月评定和考核取四次检查累计扣分。

4）对保安队服务质量月评定和考核累计扣分超过30分，物业公司有权扣除当月5%的保安服务费，考核成绩累

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计扣分超过40分物业公司有权扣除当月10%的保安服务费，考核成绩累计扣分超过50分物业公司有权扣除当月20%的保安服务费，违纪情况严重或连续3次扣分超过50分，物业公司有权考虑更换外聘保安队。5）评定中存在的问题，应制定整改期限，逾期整改完毕。

第二篇：工程质量评定工作规程

文章标题：工程质量评定工作规程

见下图：

基础工程质量评定

主体结构质量评定

单位工程质量预评

单位工程质量复评

核定质量等级

成立工程质量评定小组

工程质量评定小组由项目开发文章版权归xiexiebang.com作者所有!部在本项目开

始前组织成立，开发部领导（或其授权人）为评定组组长，生产科负责人、办公室负责人分别为副组长，生产管理科、财务科、监理单位及有关人员参加。评定时，小组成员应有三分之二以上到场为有效，评定结果影响工程进度款的拨付。

安全、文明施工管理规程

一、安全施工

1、及时为施工单位提供工程所用的水文地质，地下管线设施等资料和其他必要条件。

2、工程开工前，检查相应建筑物，构筑物，地下管线、市政公用设施等安全防护情况。

3、审查设计文件是否符合施工作业人员安全健康的要求。

4、审批施工单位编制的施工组织设计中制定施工安全技术措施，并填写《施工组织设计审批表》。

5、检查施工单位制定的施工安全目标和措施，并要求建立施工安全保障体系，实行施工安全岗位责任制。

6、检查施工单位设置的专职安全员，专职安全员应当持证上岗，并按规定独立行使职权。

7、督促施工单位建立员工安全教育培训制度，未经安全教育培训的员工不得上岗作业。

8、检查施工单位使用的施工机具，不合格的施工机具不得投入使用，并填写《施工单位机械设备证明文件检查表》。

9、检查施工单位特殊作业人员资格证书，并填写《施工单位管理人员及特殊专业工种人员资质证明文件统计表》。

10、检查用地红线范围内或者经有关部门批准临时占用的场地和道路，应当全部用于施工，不可挪作他用。

11、督促施工单位根据工程的特点编制安全专项施工方案，制定施工技术措施，向作业人员进行书面安全技术交底。

12、检查施工单位建立的专业检查、职工自检和安全自检的制度执行情况。

13、督促施工单位根据季节（特别是冬、夏季节）和生产情况的变化，组织安全生产全面检查或专项检查，对存在的事故隐患应当及时整改。

14、检查施工安全措施，现场设置的机具、机构或设备应要求施工单位定期维护和保养。

15、检查施工现场设置必要的预防危害人体健康和安全急救的设施。

16、检查施工单位施工建立和执行防火管理制度情况，要求建立工地使用明火审批制度。现场应设置符合消防规定的消防设施，并保持完好的备用状态。在容易发生火灾的地区或者储存、使用易燃易爆物品时，应当采取必要的消防安全措施。

17、定期会同监理单位开展安全、文明施工检查，对发现的问题在监理例会上向施工单位指出，要求按时整改。

18、重大事故发生后，应要求施工单位积极组织抢救，保护事故现场，立即向市建筑业行政主管部门，公安部门和劳动行政主管部门报告，并要求在二十四小时内写出事故书面报告。同时，项目工程部应及时向项目负责人汇报事故情况。

二、文明施工管理

1、在施工方案确定前应组织设计、施工单位和有关部门对可能造成周围建筑物、构筑物、防汛设施、道路、地下管线损坏或堵塞的施工现场进行检查，并制定相应的技术措施，纳入施工组织设计保证文明施工。

2、审批施工组织设计中工地文明施工部分，并填写《施工组织设计审批表》。

3、检查工地周围的遮挡围墙，按要求围墙设置高度不低于2.5米,采用预制板或砖砌筑,封闭严密,保持整洁完整。

4、督促施工单位设置“五牌一图”施工标牌，并放置于主通道醒目位置。

5、检查施工单位临时设施，要求按施工区域与非施工区域严格进行分隔。

6、检查建筑材料、机具设备按工地总平面图的位置在固定场地整齐堆放，不得侵占道路及安全防护等设施。

7、夜间施工作业，应督促施工单位按规定事先向环保部门申请《夜间施工许可证》。

8、按政府主管部门规定要求使用商品混凝土。

9、建筑工程完工后，要求施工单位按要求及时拆除工地围墙、安全防护和其他临时设施，并将工地及四周环境清理整洁，做到工完、料净、场地洁。

《工程质量评定工作规程》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读工程质量评定工作规程。

第三篇：保安员基本工作评定标准

保安员基本工作评定标准（试行）

一、评定内容

1、仪容仪表仪态

（1）发型不规范扣5分/次

（2）未刮胡须扣3分/次

（3）指甲过长扣5分/次

（4）便装上岗扣10分/次

（5）工装破损、较脏扣5分/次

（6）未戴工帽扣2分/次

（7）不打领带扣2分/次

（8）上班时当众吸烟扣2分/次

（9）站姿，行姿不合要求；精神萎靡扣5分/次

2、礼节礼貌：

（1）见到总经理及其陪同的客人未敬礼扣5分/次

（2）见到部门经理其陪同的客人未问好扣3分/次

（3）询问客人或酒店员工时，不讲礼貌用语扣3分/次

（4）门口站岗时间内且有时间但未进行协助客人下车的服务的扣5分/次

3、工作纪律：

一般违纪

（1）迟到，早退扣5分/5分钟

（2）旷工扣20分/半天

（3）班中睡觉扣20分/次

（4）脱岗（监控岗）扣20分/次

（5）不佩带对讲机扣5分/次

（6）夜班不佩带警棍扣5分/次 严重违纪

（1）玩忽职守，未能发现破坏酒店财物的人和事，扣100分/次

（2）破坏现场、掩盖事实扣50分/次

（3）监守自盗

（4）包庇他人

（5）泄露机密

（6）知错不改、拒不承认错误的（7）蛮横无理，顶撞上级

4、基本工作：

（1）未使用正确交通手势指挥车辆的（2）造成交通临时堵塞的（3）未制止客人带犬进入的（4）未制止客人在酒店内的不雅行为的（5）经理级以下员工非工作需要进出正门

（6）未及时，有效地制止酒店工作人员有

不规范行为或发现但不记录上报的（7）未按要求清场的（8）未按要求巡查的（9）未盘查进入酒店的可疑人员的（10）不知道可疑人员行踪去向的（11）未登记夜间进入酒店的车辆的扣100分/次 扣100分/次 扣100分/次 扣20分/次 扣20分/次 扣2分/次 扣10分/次 扣10分/次 扣3分/次 扣5分/次 扣5分/次 扣10分/次 扣10分/次 扣20分/次 扣25分/次 扣5分/次/辆

（12）未登记夜间进入酒店的人员的扣5分/次/人

（13）未及时清除报警信号的扣5分/次

（14）未及时清查报警源的扣5分/次

（15）有情况不及时汇报的扣15分/次

（16）未及时开放和关闭员工用热水的扣5分/次

（17）未及时开启和关闭夜间必须用照明的扣10分/次

（18）未进行交接班的扣10分/次

5、加分奖励

（1）1——4项中任一项95分以上者加10分

（2）受到部门经理表扬的加2分/次

（3）受到总经理表扬的加5分/次

（4）受到客人表扬的加5分/次

（5）检查出重大安全隐患的加20分/次

（6）发现破坏酒店财物的人员的加20分/次

（7）为保护酒店财物做出巨大贡献的加50分/次

（8）加班时间超过30小时的加10分

二、评定方法1、1——4项起分100分/人/月，各项单独评分，汇总并加上加分再除以4项得出最后该员工的实际月评分

2、月综合评分70分——79分的月薪800元

3、连续两月79分以下的调岗或劝退

3、月综合评分80分——85分的月薪900元

4、月综合评分86分——90分的月薪1000元

5、月综合评分90分以上的月薪1200元

6、月综合评分不足70分的月薪700元并劝退离职

第四篇：保安员奖惩与标准

保安队员奖惩与标准

一.保安队员在工作中成绩显著的予以奖励。其奖励标准如下： ⑴.履行职责认真，完成任务及时，遵守纪律严格，工作成绩显著的奖20--200元。

⑵.及时发现和制止违法犯罪活动，抓获犯罪嫌疑人，避免重大经济损失的奖100--1000元。

⑶.及时发现和扑灭火险，为服务单位避免重大经济损失的，奖100--500元。

⑷.发现损害服务单位合法权益，及时采取措施或报告有关部门避免损失的，奖50--200元。

⑸.工作中发现不安全因素，及时采取措施，提出整改建议，采纳有效的奖50--500元。

⑹.做好人好事，拾金不昧，积极参加公益活动，多次受到服务单位和群众表扬或收到锦旗的，奖50--200元。

⑺.获得有关荣誉或被评为先进的，根据获得级别给予100--1000元奖励。

⑻.积极向大队检举队员违纪或违法行为，事实清楚，给予不公开奖励20--300元。

⑼.积极提出合理化建议，被大队采纳的，一次奖励50--200元。⑽.发现重大事故隐患，避免重大经济损失，制止重大违法犯罪活动，上缴大宗财物，作出重大贡献，给予通报表扬、重奖以及晋级加薪。

二.保安队员有下列行为的予以罚款：

㈠着装仪容：

有下列情况之一的，以批评教育为主，视情节每人次扣20--100元。⑴.不扣风纪扣或者衣扣的；

⑵.非工作需要或者无眼疾戴有色眼镜的；

⑶.肩章、臂章、帽徽、领花等佩带不符和要求的；

⑷.戴帽子不符合要求；

⑸.背手、袖手、手插衣袋的；

⑹.边走边吃东西、扇扇子或搭肩挽臂的；

⑺.挽袖、卷裤腿、内衣下摆外露、外腰带佩带饰物的； ⑻.着装在公共场合吸烟、喝酒的；

⑼.不戴制式帽子或者敞胸露怀的；

⑽.着春秋装不系制式领带或内着非制式衬衣的；

⑾.擅自裁改制服或者在制服外套便装、围围巾的；

⑿.违反规定混穿制服的；

⒀.染指甲或带头饰、耳环、项链、领饰、戒指等装饰物的；

⒁.着制服，鞋的颜色、鞋跟的高度不符合规定或者穿拖鞋、赤脚的； ⒂.保安人员化浓妆，男队员留胡须或长发、大鬓角，女队员发辫过肩、烫发的；

⒃.着装进入网吧、酒吧、按摩室、发廊、桑那浴、录像厅、歌舞厅和电子游艺厅等消费娱乐的；

⒄.着装猬集街头嬉笑打闹、举止不端的；

⒅.其他违反仪容风纪规定情节较重的。

㈡值勤规定

⑴.值勤时着装不整，不着装或穿拖鞋，制、便服混穿等，视情节每人次扣20--100元；

⑵.值勤时不按要求佩带上岗证或证件损坏、丢失的，每人次扣20--50元；

⑶.值勤时坐姿不端正的，敬礼动作、指挥手势不规范的，业务技能不熟练的，礼节礼貌不到位或遇领导不敬礼的，每人次扣20--100元； ⑷.交接班不及时，迟到或早退的，未按要求站岗或站岗不符合要求的，私自撤岗或串岗的，每人次扣20--100元；

⑸.值勤时睡岗的，值班室内有无关人员的，注意力不集中或警惕性不高的每人次扣50--100元；

⑹.值勤时脱岗或空岗的，每人次扣150元；

⑺.值勤时弄虚作假，隐瞒不报或未按要求作记录的，每人次扣20--100元；

⑻.值勤期间饮酒的，每人次扣200元；

⑼.值勤时未按规定巡逻的，巡逻时未发现安全隐患的，每人次扣20--150元；

⑽.值勤时看书报、打牌、下棋、玩手机、看电视、听音乐、或干其它事情影响值勤的，每人次扣20--200元；

⑾.值勤中，发现问题未采取措施、不及时上报，造成损失的，每人次扣50--100元；

⑿.客户单位的信件、文件及书刊必须按规定登记，签名并及时送达，不签名、不登记或不按时送达的，每人次扣50元；

⒀.待人粗暴无礼，每人次扣50元；引起客户及群众不满的每人次扣50元；发生骂人、侮辱他人的每人次扣100元。

㈢纪律作风

⑴.不服从管理，不听指挥的，未履行请销假制度的，私自调班或换班的每人次扣20--100元；

⑵.未按时参加公司组织的活动、会议、政治业务学习等活动，每人次扣20--50元；

⑶.擅自把亲友或无关人员带进值勤区域，私自留宿他人的，每人次扣20--100元；

⑷.工作不负责任的，违反服务单位规章制度的，以及被客户、群众投诉的，每人次扣20--150元；

⑸.利用职务和工作之便，索要财物，谋取私利，收受贿赂，徇私舞弊，每人次扣50—200元；

⑹.擅自动用服务单位设备、物品、车辆的，滥用服务单位电话或电脑的，以及私自进入办公区域的，每人次扣50--200元；

⑺.值勤区域内的物品被盗，每人次扣100元；

⑻.看不良书籍、影像或传递国家禁止信息等，视情节每人次扣50--100元；

⑼.私自离队达一日的，每人次扣100元；

⑽.未在服务单位指定区域内吸烟的，以及值勤时吸烟或酒后上岗的，每人次扣20--100元；

⑾.违反交通法规的，每人次扣100元，并承担一切责任；

⑿.队员之间搞不团结、无事生非、互相打骂等行为的，视情节扣20--100元，后果严重的予以开除，并承担一切责任；

㈣内务卫生

⑴.值班室、宿舍内脏、乱，视情况扣当日值班人员20--100元； ⑵.被子不叠，床单不整洁，铺面不平整，扣20--50元；

⑶.宿舍垃圾清理不及时的，扣20--50元；

⑷.宿舍、值班室桌椅不整洁，物品摆放不整齐，扣20--50元； ⑸.墙壁不干净，乱挂、乱贴、乱画，扣20--50元；

⑹.地面不清洁，有垃圾，积水，扣20--50元；

⑺.门窗、玻璃不清洁，桌子、抽屉有污垢、杂物，扣20--50元； ⑻.衣橱、窗台、暖气片上放杂物，扣20--50元；

⑼.脸盆、毛巾、鞋子、洗漱用具放置不统一，卫生工具放置不整齐，扣20--50元；

⑽.值班室、宿舍等设施损坏未及时修缮或及时赔偿的，每次扣50元。

三.保安队员月扣款200元及以上者，予以待岗培训；违反下列情况之一者，每人次扣200--1000元、赔偿经济损失，视情节给予开除或留队查看处分：

⑴.酗酒、聚众闹事、打骂群众、乱用警械造成不良影响的（肇事产生的一切费用自负）；

⑵.利用工作职务之便，索要财物的；

⑶.盗窃服务单位物品的；

⑷.私自离队（包括请假不按时归队的）达三日的；

⑸.月累积违纪四次（含四次）或半年内累积旷工够一周的；

⑹.待岗培训不合格的，待岗后再上岗当月违纪二次或扣款达100元的； ⑺.留队查看期间，仍然违纪的;

⑻.私驾车辆、盗打电话等造成客户单位损失及影响的；

⑼.违反交通法规造成后果的；

⑽.违反规定携带保安器械，情节严重的；

⑾.违反规定携带管制刀具或其他易燃、易爆、剧毒或其他危险物品的； ⑿.未尽职责，导致服务单位发生安全事故，造成各种损失的； ⒀.工作失职，造成重大影响的；

⒁.参加非法组织、非法活动的；

⒂.被检查督察时拒不出示证件、编造谎言或者侮辱、漫骂、殴打督察人员的；

⒃.屡次不听从指挥、不服从管理的，拒不落实公司规章制度的； ⒄.其他违法违纪情节严重的。

以上奖金与罚金在每月的工资中兑现。待岗培训期间不计工资；留队察看期间工资按实习队员工资发放；须开除的要立即停止工作，并按照有关规定解除劳动合同。

黄岛保安公司

第五篇：保安员值班、交接班制度及工作规程

佛山市南海广晟行物业管理有限公司

保安员值班、交接班制度及作业规程 值班

1.1 严禁值班时间擅自离岗。

1.2 上岗必须着统一制服，做到整齐、清洁，仪容端庄，精神饱满。

1.3 值班期间不允许做与工作无关的事（吃零食、抽烟、听音乐、看报刊杂志等）。1.4 值班期间必须保持高度警惕，严密注意责任区域的情况。1.5 对来访人员应礼貌热情，并做好登记。1.6 与其他各岗密切配合，共同完成好各项工作。

1.7 严格执行《车辆出入、放行工作细则》，控制车辆出入，确保区内车辆安全。1.8 发生意外情况时，值班人员应保持沉着冷静，及时有效处理问题。1.9 严禁易燃易爆品进入物业区域。2 外来人员控制

2.1 客人来访时，门岗、大堂值班员主动使用服务规范用语询问。

2.2 细心检查证件，将证件号码、被访单位、住户姓名、来访原因、时间记录在《来访登记表》后给予放行。

2.3 有与客户直通对讲设施的值班岗位应与住户联系，经同意后才给予放行。2.4 对形迹可疑人员应通知班长或巡查队员，由班长或巡查队员负责监视。2.5 值班保安有权拒绝身份不明的人员进入小区。2.6 严禁外来人员进入小区推销、收废品、拴破烂等。

2.7 对不按规定强行进入人员必须立即阻止，报告班长、管理处经理，必要时报辖区派出所或110报警中心。物品放行控制度 3.1 小区的门卫、大堂值班人员对物品搬出要严格控制。3.2 搬出物品必须凭管理处客户服务部开出的《放行条》。3.3 认真核查搬出物品名称、数量是否与搬出申请物品相符合。

3.4 确认无误后给予放行，在《放行条》记录栏注明搬出物品名称、数量、日期及签名确认。

3.5 为防止有毒、爆炸等危险物品进入小区，保安对搬进物品有检查的责任和权利。佛山市南海广晟行物业管理有限公司 交接班

4.1 接班人员必须提前十五分钟到达岗位接班。接班人员未到，交班人员不能擅自离开岗位。

4.2 交班过程中若有人员、车辆出入，应先由交班人员处理，接班人员需进行配合，等事情处理完后再交接工作。

4.3 交班人员必须向接班人员交清所用装备、钥匙、出入证、登记本等。停车场交接班人员还须同时核实车辆停放数是否与记录本相符及停车费收费情况。4.4 交班人员必要时须讲明下一班的注意事项和来访人员、车辆进出情况。5.4.5 接班人员如发现交班人员在当值期间应处理而未作处理的问题时，有权拒绝接班，直至处理完毕。

5.4.6 接班人员要详细了解上一班值勤情况和本班应注意事项，应做到三明：上班情况明，本班接办的事情明，物品、器械清点明。

5.4.7 交接必须认真细致，不得敷衍了事，双方必须按照交接内容逐项检查记录。交接完毕，双方在《保安部岗位值班日志》上签字，并在交接前后互相敬礼。5.4.8 交接班过程中由交接班班长组织进行，并对交接班情况负责。6.保安员巡逻签到制度及作业规程

6.1 签到箱的位置、签到的路线、签到的频率由各管理处根据实际情况制定。6.2 保安员在巡逻中，严格按规定路线巡逻，经过签到箱，一经发现作假从重处罚。6.3 检查

6.3.1 保安部主管在每个巡逻班次时间内抽查不少于一次，保安部班长全面检查不少于一次，夜间查岗人员必须对签到抽查。

6.3.2 签到人须在卡上签名并注明时间，检查人发现不合格的记录起来，作为考核依据。

6.3.3 保安部主管定期到签到箱收发签到一次，并整理存档。7.保安部查岗制度

7.2.1 管理处经理、经理助理、客户服务部主管、保安主管为夜间查岗人。7.2.2 管理处经理、经理助理、客户服务部主管每周不少于一次对各岗进行巡查，保安部主管每周不少于1至2次对各岗位进行巡查，并填写《查岗记录表》，被查人员须在夜间查岗表上签名。7.2.3 检查时间为不定时抽查。佛山市南海广晟行物业管理有限公司

7.2.4 检查部位为所有岗位。

7.2.5 对违规者，按公司有关规定处理。8.保安员权限 8.1 保安班长权限

8.1.1 对本管理处物业有权进行安全监督。

8.1.2 有权检查各保安值勤情况，对玩忽职守、违纪违章人员有权进行处罚。8.1.3 每月对考核不合格的保安员有权予以处罚。8.1.4 对不称职的保安员有权提出调离和辞退建议。8.1.5 有权根据实际需要，对各岗位保安员进行调整。8.2 保安员权限

8.2.1 在执行任务时，对杀人、放火、盗窃、强奸等违法犯罪分子，有权抓获并扭送公护机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财物和处罚的权力。

8.2.2 对发生在责任区内的刑事案件或治护案件，有权保护现场，保证证据，维护秩序以及提供线索。

8.2.3 按照规定，制止未经许可的人员、车辆进入责任区内。

8.2.4 对出入责任区内的可疑人员、车辆及其携带或装载的物品，按规定进行验证、检查。

8.2.5 在执勤中，如遇有不法分子反抗，甚至行凶报复，可采取正当防卫。8.2.6 对携带匕首、三棱刀等制刀具和自制火药枪及其它形迹可疑人员有权盘查、监视，并报当地公安机关处理。

8.2.7 对违反“治保安理条例”的人，有权劝阻、制止和批评教育，但无处罚的权力。

8.2.8 对有违法犯罪行为的嫌疑分子，可以进行监视、检举、报告，但无权侦查、扣押、搜查。

8.2.9 对公司的制度执行落实，无权对任何事件私自同意，必须经班长或主任批准。