第一篇：金坛区第二人民医院信息化建设情况介绍
金坛区第二人民医院信息化建设情况介绍
各位领导、各位同仁：
大家好！
随着信息技术的突飞猛进，计算机及其网络的广泛运用，医院信息化建设已成为一种趋势，它不断地冲击医院传统的管理模式和经营理念，像远程医疗、电子医嘱、电子病历、电子处方、数字医学影像无不在向我们展现着数字化的魅力。它在方便病人就医的同时，也减轻了我们广大医务工作者的工作压力，更为管理者们提供了一个科学、规范、精细的管理模式，从而有效地降低运行成本，提高医院的工作效率，使医院能够以较少的投入获得更好的社会效益与经济效益。下面就让我向各位领导将我院信息化建设的情况作一汇报：
一、医院基本情况
我院目前职工460多人，设置床位575张，开设临床主要科室有：内科、外科、妇产科、儿科、中医特色专科、康复科、口腔科、五官科、肛肠科、乳腺病专科和精神病专科等，共有十四个病区；医技科室有检验、放射影像、胃肠镜、超声波检查等科室，配有门急诊、体检中心和现代化的预防接种门诊等；日门诊人次400多人次。医院下设19个公共卫生社区服务站。
二、医院信息化建设的整体布局
（一）硬件设施
1、基础网络建设。我院整体建筑共分A楼和B楼，其中A楼包括门急诊大楼四层、住院病区大楼12层；B楼包括行政办公楼和精神病专科楼6层。每幢大楼的网络都从中心机房由光纤连接到各楼层的机柜，再由网络线连接到每层的客户端。我院的弱电总投资金额279万元，共包括以下9个子系统：1：综合布线系统，2、计算机网络系统，3、有线电视系统，4、巡更系统，5、防盗报警系统，6、视频监控系统，7、一卡通系统，8、信息发布系统，9、中心机房系统。整个弱电项目共投资279万元。
2、机房建设。机房的硬件主要是服务器、存储和交换机，整个机房供电
的HIS4.5系统，目前已升级到HIS5.0，也就是大家所说的大HIS，与各乡镇医院的小HIS系统相比功能更强、更全，有较好的兼容性，能较好实现与LIS系统和PACS的对接。
它的主要模块有门（急）诊医生工作站、住院医生工作站、住院护士工作站、输液室护士工作站、手术管理、挂号收费系统、体检系统、药品管理系统、卫材管理系统、综合管理与统计分析系统（病案管理、医疗统计、物资管理、设备管理、院长综合查询，病人咨询服务）。较好地实现了电子处方、电子病历、电子医嘱，进行慢性病和传染病的监测和管理，以及抗生素使用的质控；利用就诊卡、刷卡器实现门诊病人一卡通，通过与医保、农保的对接，对参保病人进行及时及报，给病人提供便捷的优质服务。各种医疗数据统计更加精确，管理更加规范，为临床质控、财务分析、领导决策提供更加有价值的参考。
2、LIS5.0系统。LIS系统主要是运用于医技检查科室，通过LIS系统把各种检查设备（如化验、B超心电、胃肠镜检查）通过内网与HIS系统的医生工作站联接，医生开具的电子检查申请单通过内网传输给检查科室，各类检查的数据报告可以存储在中心机房的数据库里面，使医生工作站能随时调阅查询，为医生的诊断提供依据。同时实现叫号排队功能，方便快捷方便病人就医。
3、PACS系统。PACS系统主要是运用于放射科的影像检查，通过PACS系统把各种检查设备（如DR、CT）通过内网HIS系统与医生工作站联接，医生开具的电子检查申请单通过内网传输给检查科室，各类检查的数据报告可以存储在中心机房的数据库里面，使医生工作站能随时调阅查询，为医生的诊断提供依据。同时实现叫号排队功能，方便快捷方便病人就医。也可以通过内网与区卫生专网和人民医院联接，实现远程会诊、医疗或检查资源共享等功能。
（四）社区门诊服务站应用的小HIS系统，它是基于区卫生专网与各社区服务站联接，主要实现以“健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术服务、医疗”为主要内容的六位一体公共卫生服务和建立居民健康档案等功
第二篇：六安市第二人民医院建设发展情况
市第二人民医院发展改革情况汇报
（2016年6月28日）
尊敬的余市长、各位领导：
市第二人民医院建于1985年5月，建院初期为精神病专科医院，1986年9月更名为“六安地区第二人民医院”，发展以精神专科为特色的综合医疗业务。2007年底，通过资源整合，原六安卫校附属医院整体并入我院，随着协助六安卫校升格成为皖西卫生职业学院，我院被省市批准为“皖西卫生职业学院附属医院”。
目前，医院规划用地106亩，现有建筑面积7.3万平方米，编制床位1500张，开设床位1200余张，设56个主要临床医技科室。医院有在职职工1200余人。其中高级职称95人，中级职称276人，教授或副教授47人，江淮名医2人，皖西名医5人。年龄在35岁以下职工占70%。
医院积极探索“强专科、大综合”的精神病医院发展新思路，按照做强精神卫生专科，全面协调发展综合科室，围绕创建三级甲等医院目标不断奋进。2015年，全院门急诊为19.9万人次,同比增长5.8%；住院病人为27893人次，同比增长13.6%。开展手术9611台次，同比增长9.3%。医院各项收入共3.4亿元，同比增长14.2%。先后获得“国家级节约型公共机构示范单位”、“全国最佳百姓放心示范医院”、“安徽省扶残助残先进集体”、“安徽省级节水型单位”、“安徽省青年志愿者优秀组织”、“六安市十佳诚信单位”等荣誉。现就我院建设发展有关情况汇报如下：
一、医院基础建设情况
市第二人民医院总体建设规划约15.7万平方米，规划分三期完成。2011年5月，一期工程——综合病房大楼及其附属工程投入使用，总建筑面积约3.7万平方米。2014年11月，二期工程——精神卫生2号楼全面投入使用，建筑面积约3万平方米。三期工程为老院区改造项目——门诊、内科病房及老年养护院综合大楼项目，大楼设计层高16层，建筑面积99755平方米，其中地下停车场17727平方米，项目总投资4亿元。目前，大楼前期相关手续都已完成，完成土建、安装及装饰装修整体招标工作后即开工建设。
二、合资办医进展情况
近年来，市第二人民医院发展势头很好，但面临人才匮乏、投入不足等制约，医院依靠自身积累无法按期完成三期工程项目建设任务，三级医院要求设立的相关科室发展无空间，三级医院创建目标无法实现。为加快发展步伐，解决医院发展面临的资金瓶颈，根据公立医院改革精神，经市委、市政府领导同意，市第二人民医院积极寻求战略合作伙伴，争取引进社会资本加快医院建设发展步伐。在充分了解、考察的基础上，选择与国药医疗开展合作并洽谈相关事宜，先 2 后签署《合资框架协议》（市卫生局代表市政府签约），《合资项目总协议》（市政府常务副市长付新安代表市政府签约）和《股东出资协议》（市国资委代表市政府签约）等，三个协议都明确了合作的六个基本原则：市二院独立事业单位法人主体性质不变；非营利性质不变，并继续履行其社会公益性医疗服务的功能；出资土地作为医疗用地的性质不变；在编在岗人员事业单位编制身份不变；市精神卫生中心职能不变，承担全市精神障碍的预防、治疗、科研及相关教学任务；承担的皖西卫生职业学院临床教学和科研职能不变。在此基础上，合作双方商定以合资形式，市政府以市二院资产出资，国药医疗以相应的现金出资，共同成立六安国药医疗投资管理有限公司（以下简称“合资公司”），合资公司成为市第二人民医院的举办人和出资人。国药医疗在合资公司中的持股比例为51%。按工作推进时间表，3月28日，正式注册成立了合资公司。合资公司成立后，在我方完成土地房屋等资产变更到合资公司一周内，国药医疗将注入现金3.042亿元，专项用于市第二人民医院门诊、内科病房及老年养护院综合大楼项目建设和相关业务发展。此项改革为我院发展引进中央直属大型企业先进的管理经验，开辟了我市市级公立医院改革发展一条新路，更有利于培育重点专科和提升区域医疗技术服务能力。
三、精神卫生工作情况 市二院精神卫生中心是全市唯一一所从事精神心理疾病诊治和预防的医疗机构，同时是我市临床重点学科。2014年11月，建筑面积近3万平方的精神卫生中心大楼投入使用，硬件环境跃居全省前列，极大地改善了我市精神病人治疗条件，目前共设臵七个病区，其中一个开放病房，六个封闭式治疗病房。共设床位500张。中心医护人员近150人，其中高级职称13人，中级职称7人，江淮名医、皖西名医各1名。医院始终瞄准精神专科三级医院目标，完善学科设臵，2015 年顺利通过省卫计委三级专科医院设臵评审。
根据省民生工程文件要求，截至2015年8月底，我院牵头完成了全市重性精神病患者筛查工作，全市累计筛查发现重性精神病患者19477人。今年，根据市政法委要求，我院承担了全市肇事肇祸倾向的重性精神病人筛查任务，在我院精神卫生中心全体工作人员的努力下，已全面完成四县三区的筛查任务，共筛查出三级以上危险性严重精神障碍患者2500左右，我市精神疾病防治任务十分艰巨。但是，我市精神卫生资源远落后于全国平均水平，2015年，我市平均每万人口精神科病床数为0.87张，全国为1.71张/万人口（全球为4.36张/万人口），我市平均每十万人口精神科医师数为0.84名，全国为1.49名/10万人口（全球中高收入水平国家为2.03名/10万人口）。目前，实际收治住院人数与六安市精神病发病数相比，还有相当一部分患者留在社会上，4 同时由于精神病人的特殊性，存在病人住院周期长、贫困家庭多、收费标准偏低等问题，目前的床位补贴不足于弥补相应的支出，很多精神病人处于无人管理状态，关、锁现象严重，极易导致社会安全问题。
四、综合医疗发展情况
建院之初，医院仅开设精神科，精神病人诊治业务收入不能维持医院正常运转。1986年，医院经批准开展综合医疗业务，设10张综合病床，通过综合业务收入弥补经费不足。自此，我院开始了探索“强专科、大综合”的发展新思路，历经三十年的建设发展，经过几代人的奋发进取，顽强拼搏，成功实现了由单一的精神卫生专科向集医疗、科研、教学、预防、保健、康复、急救为一体的综合性二级甲等医院的转型。医院现开设56个临床和医技科室，其中微创外科是市内领先的最具实力特色学科，该学科带头人主任医师陈本鑫是省政府授予的第二届江淮名医、市政府授予第一届江淮名医，拥有全市唯一一台3D腹腔镜，3年来开展微创手术一万多例，此外，我院的医学检验中心、骨科中心、结直肠肛门外科、微创妇科、神经内科、神经外科、心内科等学科服务能力均居全市前列。
医院重视人才引进和培养，作为安徽省立医院网络医院成员单位、医联体协作医院，解放军第302医院、复旦大学附属中山医院协作医院，第三军医大重庆西南医院帮扶医 院。2013年起实施百人外训战略规划，几年内投入数百万元派出400余名医护人员到外出培训进修。近三年，医院高级职称人数增长近一倍，先后多人荣获“卫生部先进工作者”、“全国卫生系统先进工作者”、“全国医药卫生系统创先争优先进个人”、“全国巾帼建功标兵”等称号。市放射学会、市医学会腔镜及微创外科学分会、市精神病学及医学心理学分会、市健康管理学会主委均为我院相应科室负责人。
五、履行社会责任情况
扎实开展公立医院改革，同时开展自选动作，努力降低各项费用，有效减轻病人负担。认真开展“三费”控制，积极推行按病种付费工作，有效降低住院费用。实行药品、器械、设备、材料和办公用品等统一招标议标，整合设备、材料供应公司，对医用耗材进行清理和降价，高值耗材最高降价达55%。2015年4月1日到年底，医院仅下调药品和大型检查价格合计减少收费1576万元。通过改革自我加压，不仅促进医院内部管理提升，更是让广大群众获得改革红利。
作为全市首家省级工伤康复定点医院、儿童脑瘫康复省级定点医院、省卫生厅确定的民生工程定点医院，我院积极履行社会责任，扎实开展惠民医疗服务，开展扶贫济困、对口支援、服务社会和健康教育等系列活动。
自2007年来，市二院积极开展白内障复明工程，已免 6 费为贫困白内障患者实施复明手术3000余例。今年4月，我院完成眼科中心升级改造和技术提升，同时为配合裕安区争创“全国白内障无障碍区”，计划在半年内免费为1000名贫困白内障患者做复明手术。
作为儿童脑瘫康复省级定点医院，自2012年以来，积极开展贫困残疾儿童抢救性康复项目，共收治脑瘫患儿300余人，不但减轻贫困残疾人家庭的经济负担，而且最大程度地提高了孩子们的健康状况。对无能力支付康复治疗费用家庭，视不同情况给予减免全部或部分医疗费用，安排住宿并给予适当生活补助，3年来共补助200余万元。
医院长期积极开展“三无病人”（无生活来源、无劳动能力、无法定抚养义务人）救治工作，年均救治“三无病人”100余人次。坚持特困人群救助，减免特困群众的医疗费用，近五年为贫困患者减免医疗费用达516.9万余元。积极组织参加慈善一日捐，近五年共捐款26.6万元。主办两场“健康中国基层行”六安站暨医疗慈善救助活动，筹得善款237万元，用于我市贫困群众医疗救助。拿出40多万元免费为全市1674名环卫工人进行健康体检。响应国家号召，派出优秀医护人员积极参与援疆、援藏支医工作。切实帮扶基层医院，与裕安区独山、徐集、丁集中心卫生院和叶集四方医院、寿县安丰卫生院、安康医院组建医疗联合体，帮扶霍邱彭塔卫生院和金寨县徐冲卫生院，在霍 邱县仁爱医院、金寨县古碑卫生院、舒城杭埠卫生院建立医师实践基地，指派专家上门坐诊、定期巡诊，为全市乡镇卫生院免费培训100名基层骨干人员，向舒城县杭埠卫生院捐赠1台彩超。2015年深入乡村、社区开展义诊120余场，健康讲座30余次，免费提供药品、物资数十万元，让老百姓不出门就能享受到市级医院的医疗服务，让更多的贫困群众得到更好的健康服务。
六、建设发展规划
十三五期间，以建设三级甲等医院为目标，精心培育和建设发展好市第二人民医院（皖西卫生职业学院附属医院）、市精神卫生中心、市康复医院（六安市残疾人康复中心）、市第二人民医院—医养护理医院（南山），打造以综合医疗、精神卫生、康复理疗和医养结合四大职能并驾齐驱的发展新格局。
按照三级甲等医院学科设臵标准，培育和建设各专业学科，加强重点学科建设，进一步扩大重点学科创建成果，不断巩固和扩大省级、市级重点学科创建成果，打造更好的特色专科。加强人才队伍建设，建设符合医院发展需要、结构合理的人才梯队，增强医院发展后劲。
七、建设发展中存在的困难
（一）部分职工养老保险问题。由于历史原因，市第二人民医院有尚有1000余人未办理养老保险补缴手续，经初 8 步测算，如补缴这些人的养老保险，医院需一次支付2200余万元（不包括滞纳金），这对医院是个沉重的负担，也影响着医院稳定可持续发展。
（二）院长兼职问题。按照市政府与国药医疗签署的《关于共同出资举办六安市第二人民医院的合资项目协议》（以下简称“合资项目协议”）约定，市第二人民医院党委书记、院长兼任六安国药医疗投资管理有限公司第一任总经理。据此，我院已多次向市委请示潘义广同志兼任合资公司董事和总经理，目前仍无批复。
（三）土地出让金和契税问题。合资项目协议约定，市政府方以市第二人医院资产和产权出资，包括医院实际使用的土地。根据市政府第31次常务会议纪要精神，为提高国药医疗出资额，市第二人医院将国有土地使用权类型由划拨变更为出让，需补缴土地出让金4417万元和相关契税，为支持合作办医工作，我院申请免交契税和将缴纳的土地出让金全部返还，目前无批复。
各位领导，面对改革与发展面临的困难，市第二人民医院全体干部职工团结一致，开拓进取，凝聚全院医务工作者智慧千方百计解决，同时更加需要市委市政府的坚强领导，离不开各有关部门的大力支持，在此，向各位领导对市第二人民医院的关怀表示衷心地感谢！市第二人民医院全体人员一定不会辜负各位领导的期望，全心全意地为全市人民健康服 务，为建设幸福和谐六安作出应有的贡献！
第三篇：微山县第二人民医院医院信息化经验
微山县第二人民医院 医院信息化建设经验总结
在卫生部要求加快基层医院区域信息化建设的部署下，我院根据上级卫生部门的指导，结合县卫生局的具体安排，医院投入大量资金于2011年8月启动了医院区域信息化建设的各项工作。
近几年医院规模不断壮大，就医患者逐年增多，年门诊量突破6万人次，出院病人6000多人次，完成各种手术2600余例。业务量的逐年上升给医院管理者和医护人员带来了巨大的压力，为了适应这一发展形势、改善就医环境，医院将信息化建设提上了重要日程。信息化技术促进医院各项改革措施的落实，推动医院的深化改革，已日益成为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段，加快信息化建设是深化医院改革、促进医院发展的必然要求。
经过认真的学习、考察、讨论、论证，我院选用了山东新蓝海科技有限公司研制开发的医院信息管理系统，并与2011年11月正式投入使用。该系统设计科学合理，功能完善，能够满足医院的各种工作流程需求。该软件的投入使用方便了医院各项事务的管理，大大提高了工作效率。
针对该系统启用过程中所采取的措施，现作以下总结：
一、充分分析医院各项工作流程。结合医院科室设置实际情况，充分与软件公司进行沟通，保证让软件设计人员清楚明了的掌握医院的各项工作流程、功能设置，充分考虑到软件设计过程中存在的风险和不合理之处，保证软件的实用性和可扩容性。
二、强化医务人员的前期培训。医护人员是软件使用的主力军，对软件使用的熟练程度决定着医院的工作效率和服务水平，医院安排每天晚上进行操作指导，保证每名医护人员都能够熟练操作软件。还有就是医院年龄偏大的人员，要专门安排人员在使用过程中给与指导，在实践中不断掌握操作技能。
三、重视软件使用过程中出现的问题。在使用过程中要及时记录软件使用中暴露出的问题，认真汇总，进一步与网络公司人员沟通，逐步完善适宜各自医院功能的软件管理系统。
四、加大医院信息化建设中人、财、物的支持。成立了专门的信息管理科室，召集计算机专业人员和电脑爱好者，加强信息系统的正常运行，对出现的软硬件问题及时做好维护、故障排除。保证不因软硬件问题影响医院的正常就医秩序。
信息管理系统运行半年来，功能逐步完善，已达到医院信息化建设的预期目标，切实提高了医院的工作效率和管理水平，突出表现在以下几个方面：
一、提升了医生的诊疗质量：门诊医生工作站系统上线后，医生可以方便的获取患者既往的就诊记录、既往病史、用药记录、检查检验报告，以及当前病情发展情况、各种检验检查结果等等，患者无需为等待报告而延长滞留时间或增加往返次数，大大提高了医疗服务质量，方便病人就医。
二、优化了医院业务流程：对日常业务规范流程，如病人入、转、出、门诊病人挂号、化验、取药等，减少了排队等候时间，提高了医院的诊疗效率。
三、提高了医疗文书质量水平：系统知识库采用了标准医学术语，完全根据内外科学及诊断学完成，避免了手工病历有时书写不规范的缺点，使病历质量得到了很大的提高。医院信息化系统的应用，我院电子病历医疗文书的规范书写及简便快捷得到了临床医生的一致好评，医疗文书质量有了质的飞跃。
四、强化了医院财务、资产的统计管理水平：该系统可以方便快捷的查询每位病人、每位医生费用分类汇总明细，对医院固定资产、消耗用品做到及时准确的统计备案，提高了医院的管理能力，同时减少了医院不必要的开支。
五、提高了经济效益和社会效益：我院通过使用电子病案取代纸张病案，降低了存储费用的投入，也增加了信息存储安全性，同时还可以提供纸张病案管理时无法提供的相关统计分析等服务，使病人信息流通加速，使病人信息随时随处可以得到信息系统的快捷、准确，方便病人就医，提高了病人满意度；减少了办公纸张，提高了工作效率；信息化系统的使用，大大减少了医护人员的工作量，增加了医护人员的有效时间，提高了诊疗质量。
医院在下一步的信息化建设中，还应加快信息化建设步伐，完善相应的服务功能，切实提高医院的医疗总体服务水平，为病人提供优质、便捷、高效的医疗服务。
我院的经验做法还有很多不足之处，敬请各位领导提出宝贵的意见和建议。
2012年5月12日
第四篇：南溪区第二人民医院2011个人述职报告
xx向医院2011个人述职报告
（xx）
根据南卫委（2011）34号文件精神，为了进一步履行好岗位职责，认真总结经验和教训，抓好来年医院的工作，现将2011个人履行情况作如下报告：
一、德
坚持4项基本原则：认真贯彻执行党的路线方针政策，坚持群众路线，认真践行“三个代表”重要思想，遵守社会公德，职业道德，遵纪守法，遵守新合医和医保社保的有关规定，不骗保。以“稳定医院，平稳过渡，防止事故，顺利合并”为立足点，确保了医院平稳，安全运行。
二、能
具有较为丰富的卫生管理知识和经验。解放思想，与时俱进，开拓创新，有一定的组织协调能力，遇到困难和问题能较好的与上下级和相关部门进行沟通，利用思想政治工作优势，解决实际问题；能够争取兄弟单位对我院进行支持和帮助，基本理顺保持与红光公司的合作关系，争回了工伤定点和职工体检定点；能及时化解院内一些误会和矛盾，在业务连续半年多持续下滑的情况下，采取有力措施持续减亏，稳定了医院，为区委区府最佳决策赢得了时间。
三、勤
有一定的事业心和责任感，讲实话办实事，克服官僚主义，形式主义，受命于危难之时，不怕困难，不惧名誉损失，在很多符合院长
任职条件人选不愿赴任的情况下，勇于承担重担。特别是7月份卫生局里有很多工作的情况下做到了卫生局运行管理，创建全国中医先进单位，医院工作两不误。节假日经常加班了解医院的运行情况。
四、德
今年医院业务呈现发展趋势，1---5月份由于等待区上决策，业务进一步下滑，外妇科手术基本停滞，每月业务收入均为5---6万余元。6---11月份业务持续增长，每月均为12---15万元，收支基本能持平。1---5月份，每月亏损3万余元，本亏损约15余万元。
五、廉
遵守中，省，市，区领导干部廉洁纪律的有关规定及卫生部八不准规定，自觉抵制各种歪风邪气。为保证业务工作的正常运行，在工作能正常开展的前提下，维持了原有的多种进货渠道，亲朋好友及同学介绍等的业务一律谢绝，坚持不修建，不进行大型采购。坚持民主集中制，重大事项等研究决定，作风民主。务实及走过场，不耍花架子。
六、不足
一是对违反劳动纪律，不遵守医院规章制度的人和事处理不够严肃。二是医院的发展还不尽人意，1---5月全年亏损约15万元。三是医院职工收入水平不高。
七、来年工作
来年将从解决存在的3个主要问题入手开展工作，紧紧围绕“立足服务，突出特色，培养人才，发展专科，树立名牌”的工作思想，进一步拓展业务，一举实现扭亏为盈，重树形象，搞好服务，最终实现健康稳定发展。
第五篇：雅安市第二人民医院2010工作总结
雅安市第二人民医院
2010年医德医风建设工作总结
为深入贯彻落实科学发展观，进一步加强行政行风建设，我院遵照卫生局关于纠风工作的相关文件部署和要求，结合我院使实际情况，扎扎实实的开展医德医风专项治理工作，现将我院2010年医德医风工作总结如下
一、指导思想和工作目标
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以加强医患沟通、减少医患纠纷、降低安全事故为重点，加强医院行风建设和医务人员职业道德教育，增进医务人员依法执业、廉洁行医意识，改善服务态度，提高服务质量，优化服务流程，积极营造相互信任、相互尊重、相互理解、相互帮助的和谐医患关系，不断提高病人对我院的满意度。
二、组织领导
我院成立了以院长为组长，民主评议行风工作领导小组，建立了民主评议行风工作办事机构，明确了“一把手”负总责，落实专人具体负责。
民主评议工作领导小组下设办公室，办公室主任由院办公室主任杜文杰同志担任。具体安排部署如下：
医德医风组：负责行风建设责任制、党风廉政建设、行业作风建设、行风建设长效机制的健全，民主评议行风工作列入医院党委
重要工作日程和工作计划，依法行医和依法经营，院务公开，服务流程，服务质量，工作作风，便民服务措施。
总务后勤组：负责医疗器材的集中招标采购，服务环境的优化。责任人：熊辉
财务组：负责医疗服务的收费行为，公开常用药品、主要医疗服务项目收费标准，在医疗服务收费上无乱加价、乱收费现象。杜绝科室出租、科室承包，雇佣“医托”以及将医疗服务收入直接与个人收入挂钩等现象。责任人：王荣富
医疗组：规范医疗服务行为，坚持“四合理“，采取积极有效的措施缓解“看病难、看病贵”，加强医患沟通，健全投诉机制。责任人：张萍
三、规章制度
1、建立健全了雅安市第二人民医院医德医风考核办法。具体考评办法如下：①考评对象及时间：全院每位职工每年年终考评一次，12月31日前完成当年考评。②考评方式：按自评、科评、院评三级评定方式运作。③考评内容：职业道德、行为规范、遵纪守法三个方面，评出优、良、中、差四个等级。
2、制定并实施了雅安市第二人民医院医德医风评价标准。
3、建立了雅安市第二人民医院医患沟通制度。
4、制定了雅安市第二人民医院医务人员十不准。
5、制定了雅安市第二人民医院关于医务人员向患者索要“红包”以及收受药品购销、仪器设备回扣、提成的处理制度。
6、建立了雅安市第二人民医院信息公开公示制度。
7、建立了雅安市第二人民医院群众评议评价制度。
四、行风评议工作开展情况
1、民主评议行风工作领导机构健全，2009年初制定了雅安市第二人民医院民主评议行风实施方案。
2、宣传动员工作。由我院民主评议行风工作领导小组组织全院中层以上干部召开专题会议，传达区纠风办和区卫生局文件精神和我院制定的民主行风工作实施方案，并由中层干部传达到各科室和每个医务人员，并在院内局域网上公布。做到了人人知晓民主评议行风工作的目的、意义和要求，职工对行风评议的知晓率达到100%。
3、行风评议活动向社会承诺、公开和公示。医院在门诊和住院部病区的墙上均挂有警示牌，承诺：任何科室和个人都不得私自收费，一切收费均在医院收费室进行，如有举报者，医院除退还私收费用外，另给予举报者2－3倍的奖励。我院还特聘请了5名由退休老同志、民主党派人士及社会人士组成的院外行风监督员，对我院行风工作进行监督，并且组织召开座谈会，经常听取他们的意见，不断改进我院工作。医院还在门诊大厅设立了意见台，公布举报电话，制定了便民措施，定期有专人负责收集举报意见。
4、开展自查自纠工作。开展院内、外两个评议为重点，查找医院、个人在民主行风评议工作中的问题和不足，认真抓好相关问
题梳理和整改计划制订。组织患者、家属及医务人员参与的座谈会，广泛征求、听取患方和社会意见。
5、及时上报自查自纠专题总结。认真按照区纠风办、区卫生局的文件要求开展行风评议的自查自纠工作，医院将存在问题进行梳理改正，形成自查自纠专题总结。
6、整改有效，评议工作认真、扎实。我院组织医务人员召开民主评议会，进行面对面民主评议。根据评议情况，按照个人、科室、医院三个层面，制定整改方案，并在院内一定范围内公示，接受院内监督。整改结束后，医院对活动开展情况进行全面总结，对活动中开展得很好的推广和表扬，对工作不认真、不得力、效果不明显和走过场的，追究责任，并向全院通报。
五、行风建设情况
1、坚持实行药品、医疗服务价格公示制
我院实行了药品、医疗服务价格公示制。医院在门诊大厅和住院大厅醒目位置设置了中西药品和医疗服务价格固定电子公示栏，公示了药品名称、规格、质量标准、现行价格；医疗服务价格公示了各种检查、住院、治疗等收费标准。
2、全面实行住院费用清单制
实行住院费用一日清单制。我院要求办公护士每天将住院患者的费用清单送至病人床旁。患者每天可清楚地知道每天发生的各种费用，出入院处可为每位出院病人提供住院期间的所有明细费用清单。
4、药品网上限、竞价阳光采购。按时、准确向上级部门上报药品采购信息。按照国家规定的药品集中招标采购有关规定，所有采购药品均为中标、挂网、备案品种。
5、合理检查、合理用药。因病施治，合理检查，规范处方，防止开大处方；规范用药，严禁使用无批号、过期、变质、失效药品，严禁擅自生产、销售、使用未经批准的制剂。
6、严格执行卫生部“八不准”、省卫生厅“五不准“规定。认真按照卫生部、卫生厅的要求开展行风建设工作，我院在此基础上出台了雅安市第二人民医院医务人员十不准。
7、认真开展治理医药购销领域商业贿赂的专项工作。继续在广大医疗卫生从业人员中深入开展形式多样的宣传教育活动，增强教育的针对性和实效性。深入开展理想宗旨、职业道德、人文医学和正面典型教育，弘扬大医精诚、仁心仁术、尊重生命、精益求精的新时期医疗卫生职业精神，树立正确的价值观、利益观，增强职业荣誉感和社会责任感，形成重服务、讲奉献、自觉抵制商业贿赂的良好风气。我院坚决纠正违反职业道德和市场规则的不正当交易行为，使全院职工受到深刻的法制、纪律和职业道德教育，增强抵制商业贿赂的自觉性。通过组织各部门认真自查自纠，没有发现违规现象。
8、规范开展新型农村合作医疗。医院严格按照《新农合实施方案》和《新农合定点医疗机构管理规定》等相关文件精神，建立健全各项医疗、药品、财务管理制度，并组织临床及相关人员培
训学习。实行合理用药、用药监控；合理检查，因病施治；服务病人，方便病人。
9、无违规、违纪现象发生。我院认真开展自查自纠，未发现索要或收受红包、开单提成、接受病人吃请或娱乐消费、推诿病人、无故拒绝诊治病人的现象发生。
六、建立长效机制，促进行风建设工作的深入开展。
医院通过自查自纠、不断整改提高，建立了一套完善相关制度，切实做到医疗服务项目及收费标准、常用药品向社会公开。合理检查、合理用药。积极开展专项治理商业贿赂。规范开展新农合医疗。健全了对医院内部人事、财务、采购等事项实行民主监督制度。
医院做到既不走过场，又不搞运动，建立了一套惩防体系，强化了内部管理与加强自身建设。把服务改革作为了重点，今后我院将进一步紧紧围绕一切以病人为中心，为了病人的一切搞好优质服务，为了人民群众的健康做出我们应有的贡献。
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