运营部员工管理制度

第一篇：运营部员工管理制度

运营部管理制度 第一章 总则

目的：加强公司淘宝网站的管理与维护，促进公司内外部信息交流与沟通，及时掌握市场信息，拓展经营视野，提高经营管理水平，提升公司外部形象。特制定本制度。信念：

1.积极端正的工作态度 2.足够的耐心和热情

3.认真负责，勤奋好学，积极上进

4.不断优化和创新工作思路，提高工作效率

第二章：人事制度

 招聘原则

1．公司招聘员工的主要原则，视其对该职位是否合适而定，并以该职位的岗位说明书为考核的标准。

2．公平竞争，择优录用是公司招聘的另一重要原则，公司给予内部和外部应聘者同等的机会。

 员工入职

1．员工须详细填写《应聘人员登记表》,并提交所需照片和相关证件（身份证、学历证、学位证、健康证明、原工作单位离职证明以及其它证明文件）的复印件，同时签订劳动合同。

2．员工试用期间，由人事部与用人部门共同负责，并考察其表现和工作能力。3．新员工先接受岗前基础培训，包括了解和熟悉公司企业文化、员工手册、规章制度以及岗位知识。

4．当员工个人资料如姓名、家庭地址、联系电话、婚育状况、紧急情况时的联系人及联系电话等有变更或补充时，应及时通知公司人事部，以保证与您有关的各项权益。

5．公司保留审查您所提供个人资料真实性的权利，如您有虚报或隐瞒事实，公司有权立即无条件解除劳动合同，并要求您赔偿公司由此带来的损失。

 试用期与转正

1．试用期是公司录用人员的必要环节，坚持双向选择、优胜劣汰的原则。试用期长短将依劳动合同期限和法律的规定确定，并在劳动合同中注明。如果员工在试用期内的表现不符合职位要求或有过失的，公司可以按规定立即解除与该员工的劳动关系。

2．员工的部门主管将就员工试用期的表现做出评估，并附相关部门主管意见，在员工试用期结束前一周将结果反馈至人事部，报总经理签批。 员工离职

1．员工有提出辞职的权力，公司亦有权辞退不合格员工，均须按公司制度履行手续。

2．试用期员工离职须提前3天提出书面离职申请；已转正的员工辞职的，必须提前30天向公司提出书面离职申请。

3．离职时须填写《离职申请表》提交给直接上级，经部门主管、人事部审核签署意见；经理级以上管理人员需报总经理审批。

4．离职员工须依照行政人事部相关规定办理离职手续，与本部门、财务部、人事部等各相关部门办理工作及物品交接，无遗留问题方可离职。

5．离职员工必须归还公司的财产、业务文件、资料，并偿付所有未结清的财务账目。如与公司另有协议的（包括但不限于如培训协议、保密协议等），员工应按协议规定履行责任和义务。如果未能结清上述任何一个事项，公司将保留追究该员工民事责任的权力，同时将从其最后薪金中扣除所欠金额，或责令其在规定期限内补足所欠金额。

6．对于未经批准擅自离职的员工，公司将依据国家有关劳动法规追究员工本人的法律责任，同时可以依法追究聘用该员工的公司的法律责任。

 岗位调动 1．公司在决定员工的职位变动时将遵循以下原则：

既满足公司业务发展的需要又能有效地发挥员工能力，为员工提供满意和有挑战性的工作机会；

通过多岗位的变动，发挥员工各方面的能力，培养员工今后承担更大的责任；为员工提供职业发展机会。

2．公司与员工均有权提出岗位的调动要求，员工提出工作岗位调动申请时，应填写《员工调动申请表》，经双方部门主管、店长、人事部审批后，报总经理批准。员工岗位调动申请获得批准后，可到人事部办理相关手续，并持《员工异动通知单》到调入部门报到。

3．公司有权根据经营或工作上的需要以及员工的工作能力、业绩、工作表现及健康状况、亲属关系变更员工的职位、工作内容及薪资标准，总经理可直接授权人事部发出《员工异动通知单》，被调动员工愿意服从公司安排。

第三章 岗位职责与任职要求

■ 运营专员（网店营销）：--（在职人员：朱亚威）

1.关注消费者购物需求及市场动向，同行动态，产品比价，主流产品，销售数据的统计分析，收集网络畅销品信息；

2.对网络推广、渠道运营等情况跟踪，收集市场信息竞争信息，提出针对性推广运营思路、做出分析报告。

3.根据货品的配发情况分析其市场销售情况，及时反馈，及时把握市场需求，有力促进销售；

4.定期分析产品结构及销售情况，制作每周、每月的销售报表和分析报表，掌握在架产品销售明细情况，定时排查畅销和滞销款；

5.确定店铺特色的表现方式，锁定主要目标客户群体。

任职要求：有网店经营管理经验；沟通能力好，执行力强。有创意，思维敏捷；了解网络购物市场及网购群体消费者的习惯；熟悉各种网络营销方式。

■ 运营专员（产品编辑）--（在职人员：朱文慧）

1.负责产品上架和下架的相关工作

2.产品标题优化，产品描述文字的撰写，配图文字的撰写和日常修改工作

3.图片、价格等商品信息进行检查、修改等日常信息的维护，并与采购进行商品信息对接

4.负责新产品档案建立，属性归总，文案的收集整理以及产品知识培训跟进（提炼产品卖点，对产品进行直观，感性、富有吸引力的描述，提高货品描述的转化率）

5.内容采编:收集相关产品资讯、文章、供求等相关信息，做好相应修改后更新到店铺。

流程：计划---约稿或编辑，整理素材----审核---发布

任职要求：擅长网络编辑或销售型文案写作，文字编辑能力强，熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用网店管理工具，熟悉搜索引擎。沟通能力好，执行力强。

■ 运营专员（产品维护）--（目前在职人员：胡瑶）

1.商品维护：负责各平台商品的上下架管理及库存调拨，合理安排上架时间；维护各平台线上商品的完整，保证在架货品充足以及结构合理；对重大活动、定期活动做好货品安排和上架，工作；重大节日和大型促销活动进行货品组织和调配方案，有效促进销售； 2.商品库存管理：做好滚动盘点和定期盘点计划，及时同步系统与仓库实际库存；控制仓库货品存量，及时清货降低库存率，提交重点营销计划。3.负责新产品商品产品档案建立，属性归总，调样拍摄 4.售后退换件档案建立，及时更新库存 5.在售产品采购补货订单拟定；

PS：临期产品：设置预警，有效期过一半时。

任职要求：熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用网店管理工具，熟悉搜索引擎。沟通能力好，执行力强。

■ 新媒体专员（暂无）

1.运营产品相关的微信公众平台、官方微博、论坛等社会化媒体平台，搜集相关素材、内容输出、文案撰写等； 2.参与产品需求了解，参与产品定义、定位；负责营销策划、产品推广方案等。与产品用户进行沟通，完成产品推广、运营需求；日常与粉丝互动，建立有效运营手段，提升关注度和用户活跃度。3.负责结合店铺运营数据分析，制定市场营销计划、规划设计、完成推广目标； 4.负责店铺微博、微信、论坛等渠道的信息发布、更新、维护；跟进近期网络热点，策划并执行新媒体营销推广活动，并对活动效果进行跟踪、评估、分析及改善。

5.与其他业务部门及岗位沟通，细化确认需求，按时保质完成网站推广任务；收集推广反馈数据，不断改进推广效果；

6.开发拓展新媒体合作，提出店铺运营改进意见和需求。

任职要求：一年以上网络推广工作经验；较强的文案写作嫩里，良好的方案撰写能力以及文字表达能力，熟悉图片编辑软件，如;PS;ju具有定的文字功底，熟练掌握软文、外部链接、博客推广、社区推广、论坛推广及其他网络推广方式；对热点事件、新闻动态等信息敏感，把握能力强，能够及时组织语言，在微博上作出响应；工作积极主动，表达能力良好，责任心强，有良好的团队合作精神。

美工组

美工组长（在职人员：许耀忠）

7.负责网店整体版式和风格的设计，公司印刷品视觉创意和设计。

8.负责形象画册及产品搭配手册排版，设计制作及新品上架的相关工作，产品拍摄和图片处理的工作监督。

9.负责美工团队的管理，并对团队有计划的进行培训，指导和考核。

10.定期制作促销图片和页面，配合店铺销售活动，美化修改产品页面，定期更新主页。

11.店铺风格和商品展示设计，结合商品特性制作有吸引力的图文描述模板。2.合作平台团购微博图制作审核修改，微海报或者微淘活动海报制作宣传，手机端首页单独制作

■ 美工专员（在职人员：翟延莉）

1.负责产品拍摄，图片处理，网站图片资源的维护和完善，宝贝详情页的制作与维护。

2.负责网店的美化设计，整体美化，活动广告和相关图片的制作。3.配合店铺活动安排制作相应活动海报。

4.合作平台团购微博图制作，微海报或者微淘活动海报制作宣传

任职要求：熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；有美工基础，熟练使用Photoshop，Adobe illustrator,CorelDRAWd等软件。热爱设计工作，思维活跃，富有创意，表现能力强，沟通能力好，执行力强。■

第四章 考勤制度和岗位规范

 迟到、早退

1.上班时间：9:00 – 18:00（午休时间：12:30-14:00），单休。工作时间开始后30分钟以内到岗者为迟到,每人每月3次免责机会，之后每次罚款20元；超过30分钟以请假半日论处,因公外出者除外。

2．工作时间结束前30分钟内下班者为早退。30分钟内扣款20元，30分钟以上按旷职半日论处。如有因加班需要调休，请至少提前一天告知考勤负责人。3.员工当月内迟到、早退合计五次以旷职半日论。

4.上、下班而忘打卡者，应由部门主管在卡上或有效工作时间考核表上签字

 旷工制度

1．未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷职论处。

2．委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷职论处。3．于规定上班时间后一小时以内，未以任何方式说明未到原因，无故擅不出勤者，以旷职一日论。

4．连续旷职三日或全月累计旷职六日或一年累计旷职达十二日者，予以除名。5．员工旷职，不发薪资及奖金。

 请假制度 1．员工因故必须请假者，请假日数在三个工作日内，须部门主管核准，三个工作日以上须填写【请假申请单】，经部门主管核签（管理人员需总经理审核）后，方能离开工作岗位。

2．如遇急病或临时事故，则必须于上班后两日内办理完成请假手续。

3．凡未填具【请假申请单】或未经准假（续假亦同），而擅自缺勤者，除有突发性疾病或其它重大事故且具实证者外，均以旷职论，并可视情节之轻重予以惩处。

4．员工请事假、病假或迟到、早退等，均计入年度工作考核之考勤成绩中。5．个人特别休假之排定，应依业务缓急，工作周期性等因素，妥为安排，以轮流休假为原则，避免集中休假。

 员工辞职

员工辞职，需提前一月提出申请，经部门主管报公司批准后，与人力资源部填写【离职申请单】，办理相关离职手续。

■ 岗位规范

1.严格遵守公司和职场的各项制度，按时出勤，不得在上班时间从事不相关的事情。

2.保持良好的状态，热情，有耐心，责任心强，不带个人情绪，服从上级安排。3.熟练掌握公司运营流程和服务项目，了解岗位要求，有效完成工作。4.团结协作，不断提升工作效率，圆满完成销售业绩。

5.丰富的专业知识和积极好学的态度，不断提高个人素养和工作效率。6.正视工作中的错误，认真听取建议及意见，不断完善自己。7.工作时间请勿做聊天、打闹、吹口哨、哼唱歌曲，大声说笑等影响工作的行为。8.每周五17:30开部门会议，由部门主管主持会议，每个在职人员总结汇报本周工作情况以及完成度，工作中遇到的问题以及需要改进的地方。安排好下周工作。9.新产品上线前，由相应负责人组织进行产品知识培训，确保相关人员掌握产品属性。

10.保持桌面整洁，及时清理所在办公位区域。

11.严格保守公司秘密，未经允许不得将同事联系方式随意透露给他人。12.其他未尽事项由部门负责人决定。

第五章 薪酬福利及奖惩制度

■ 薪资福利

1.薪资结构：基本工资+五险+奖金（每月10号发放，如遇周六日、节假日将顺延）新进人员从报到之日起薪，离职人员自离职之日停薪，按日计算。

2.法定假日：享受国家法定节假日，婚假，产假，丧假等，根据公司业务性质需要，公司可安排员工于法定的公休日、休假日照常上班。上班者可以在节假日后进行调休。

3.公司活动:季度公司集体文化活动，月度部门活动；

4.福利：凡工作年限符合年假规定的员工，可于当年向公司申请年假日期。公司依业务缓急，以轮流休假为原则妥为安排。年假过期不予办理，不可跨年享受。

转正后工作满一年者，可享有3天带薪年假；满两年者，可享有5天带薪年假；三年及以上者，可享有7天带薪年假。（休假安排将根据公司业务需要适当调整）

■ 升职加薪考核

考核对象

运营组：工作内容的计划性和目标性较强的员工 美工组：每月工作性质属性重复、日常性工作的员工

考核内容

1.业绩考核：运营组主要参照月度工作计划并依据工作目标进行考核；美工组依据岗位职责进行考核。（占比65%）

2.能力考核：通过员工的工作行为，观察、分析、评价其具备的工作能力。（占比15%）

3.态度考核：通过员工日常工作表现和行为，考察其工作责任感和工作态度。（占比20%）

实施方式：公司每年将根据员工的工作情况及成绩，来考量年度加薪或者升职。表现优秀者，公司将根据实际情况提前予以加薪或者升职。

■ 奖惩制度（月度）嘉奖：由员工的直属经理书面提出，总经理批准，奖给不超过二百元的现金或纪念品。

有下列情形之一者，予以嘉奖：

1．提出改进建议，经采纳实施，卓有成效者。

2．遇有意外或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者。3．维护公司重大利益，避免重大损失者。4．有其它重大功绩者。

罚款：由员工的直属经理书面提出，总经理批准后执行。

有下列情形之一者，予以罚款：

1．不服从主管人员合理指导，违反岗位职责者。2．不按规定穿着或佩带规定上班者。

3．对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。4．在工作场所喧哗、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。5．对同事恶意辱骂或诬害、伪证，制造事端者。6．工作中酗酒以致影响自己和他人工作者。7．公司明文规定其它应处罚款或批评的行为。

记过：由员工的直属经理书面提出，总经理批准，并下达通知，受记过者同时扣发当月奖金。

有下列情形之一者，予以记过： 1．擅离职守，致公司受较大损失者。2．损毁公司财物，造成较大损失者。

3．怠慢工作擅自变更作业方法，使公司蒙受较大损失者。4．一个月内受到批评、投诉超过三次者。5．一个月内旷工职累计达二日者。

6．道德行为不合社会规范，影响公司声誉者。7．其它重大违反规定者。

除名：由员工的直属经理书面提出，总经理批准后执行。

有下列情形之一者，予以除名： 1．一年中记过二次者。

2．对同事暴力威胁、恐吓，殴打同仁，或相互斗殴，影响团体秩序者。3．在公司内赌博者。4．有不良行为，道德败坏，严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响者。5．偷窃公司或同事财物经查属实者。

6．无故损毁公司财物，损失重大，或毁、涂改公司重要文件者。7．在公司服务期间，受刑事处分者。8．一年中已记过二次者。

9．无故旷职三日或全月累计旷职六日或一年旷职累计达十二日者。10．煽动怠工或罢工者。

11．吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。12．伪造或盗用公司印章者。

13．故意泄露公司营业上的机密，致使公司蒙受重大损失者。14．营私舞弊，挪用公款，收受贿赂者。15．参加非法组织者。

16．其它违反法令、规则或规定情节严重者。

月度考核实行方式

1.综合表现最佳奖：300元（获得以下三项及以上为综合表现优秀）2.全勤奖：100元（无迟到无早退无请假者，否则按考勤记录进行相应的惩罚）3.日报最优奖：100元（用心思考，分析总结日常工作，及时提出遇到的问题以及合理化的建议，减少成本开支，节约资源，提高工作效率等）4.效率最佳奖：100元（按时甚至是高效完成工作，且注重完成质量）

5.态度最佳奖：100元（积极热情，耐心好学，不带任何个人情绪，虚心进取）6.最受其他部门欢迎奖：100元（由客服部和仓储部投票决定）

如有奖金结余，将计入下月考核；如因个人原因影响部门绩效，取消所有奖项考核资格。

以上制度于2016年5月开始实施

第二篇：美容部员工管理制度

《美容部员工管理制度》

1.美容师每天上班前提前10—15分钟到岗做准备工作，换衣服化淡妆（包括口红、眼线、眼影、睫毛膏、画眉、脸色较暗的员工要加粉底和腮红）整理好头发再打卡。（成长赞助5分）

2.下班时先打卡再换便装（违者扣5分）。

3.所有的员工在工作时间内必须着装干净整齐，妆面漂亮。（违者扣5分）

4.美容院的仪器、设备、或其它物品损坏时，应及时主动反映，以便维修。

5.在工作时间内，不准喧哗、谈天、追逐或嬉戏。（违者扣5分）

6.主动热情问候客人，缩短与客人之间的距离，带顾客上楼护理时应使用大量礼貌用语。（违者扣5分）

7.员工必须保持个人卫生（包括口气清新、头发整洁）。（违者扣5分）

8.使用口罩时必须盖过口和鼻。（违者扣5分）

9.工作时需尽量避免发出任何声响，如 取用物品、开关门、换水声音等。（违者扣5分）

10.美容师在给客人注意肩颈按摩时，注意不要让客人的乳头外露，让客人感到不自在。

11.美容师要又良好的职业道德，将顾客的需求和利益放在首位，不能缩短护理时间及内容，更不能超时。要根据顾客的皮肤推荐相应产品或疗程，不能乱加项目。（违者扣50分）

12.做客人时严禁美容师之间谈天说话，与客人聊天应尽量放低声线。（违者扣10分）

13.美容师必须在工作时间内保持笑容。良好的服务态度和待客热诚有礼。（违者扣5分）

14.美容师要宽以待人，在工作中发生矛盾不能争吵，应心平气和解决，若有轮错的情况，美容师不得在前台吵闹，应向部门管理人员反映处理。（违者扣100分。并做书面警告，记过一次）

15.美容师不得分帮节派，挑起是非，不得向客人推荐要好的美容师，以免产生不公平竞争。（违者扣100分。并做书面警告，记过一次）

16.美容师不得在客人面前指责和议论其他美容师。（违者扣50分）

17.美容师不得以员工价购买产品后向客人销售或销售美容以外的产品。（违者扣50分）

18.员工严禁私自收取客人小费，如有发现将立即解雇。（违者扣100分）

19.美容师要有团结意识，在某些美容师较忙时，不忙或尾排的美容师应主动帮助整理床位，及时更换床单、毛巾，保持美容院的整洁；美容师应自觉做好早、晚班及休息区的卫生，若偶尔一个班卫生出现小问题（如一盆水没倒掉，其它人应帮助倒掉），不要应小事斤斤计较，若是大问题，则要向部门经理及时反映情况。（违者扣10分）

20.美容师不得在调配室谈天。（违者扣10分）

21.在调配室讲话时声音一定要轻声。（违者扣10分）

22.员工要服从公司有关部门的安排和调度。（违者扣50分）

23.美容师必须服从部门经理安排，做到先服从后上述。（违者扣50分）

24.美容师禁止在调配室洗脸，除会所安排培训外。（违者扣50分）

25.全体员工要爱护公司一切财物和设备，若有损坏，照价赔偿。

26.美容师必须遵照客人所选购的护肤品使用（做好客人购买产品后的维护工作）。（违者扣50分）

27.不能在前台打私人电话。（违者扣10分）

28.美容师必须注意节约用料，反对浪费，造成浪费，照价赔偿，严重时追究个人责任。

29.美容师外出时必须到前台登记本上注明去向，由部门管理人员或店长签字确认方可离开。（违者扣20分）

30.每月23—25日美容部员工须做好下月行动计划表。（违者扣5分）

31.美容师加班、病事假、补休须找部门管理人员填写相关表格（一天内由部门管理人员批准，一天以上由部门管理人员报备店长批准）。（违者扣5分）

32.所有物品借用后请归还原位，例如仪器、用品等。（违者扣5分）

33.按培训后标准接待服务流程接待客人（包括公司店家、员工等）。（违者扣10分）

34.不得无故缺席公司安排的学习，特殊情况须相关部门申请批准。（违者扣20分）

第三篇：招商部员工管理制度

招商部员工管理制度

一、工作时间：

上午： 8 ： 30 － 12 ： 00

下午：14 ： 00 － 18 ： 00

午餐休息：12 ： 00 － 14 ： 00

二、考勤：

1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上班亲自签到，下班亲自签退。不得代替他人签。如有违反，一次罚款20元。

2、迟到或早退 30 分钟以内者，每次罚款 20 元。30 分钟以上，每次罚款50 元。超过 1 小时以上者必须提前请假，情节严重者按旷工处理。

3、当月迟到3次以上者（包括3次），扣除当月绩效。并记旷工一次。（如有特殊情况可提前说明）

三、行为规范：

1、工作时间内，在招商部员工未穿工作服及皮鞋（男士须打领带），一

次罚款20元。在当月内累计3次未穿扣除当月50%绩效，并记旷工一次。

2、工作时间内，在工作未完成情况下，私自做其它与工作无关的事情（包

括：玩手机游戏、手机看电视、借工作名义与他人聊天、用前台座机打私人电话聊天等），发现一次，罚款50元。当月累计3次及以上，扣除当月100%绩效，并记旷工一次。

3、至少保持客户每3天一追，并登记追踪记录。做好每批客户来访登记，填写详细客户信息。招商专员一次未登记或客户未追踪，罚款20元。当月内累计3次扣除当月50%绩效。

4、当天卫生值班人员，须保持招商部卫生清洁，前台整齐干净（包括督

促其他工作人员的皮包、衣服等东西放入柜中）。如检查未合格或者未做卫生，罚打扫卫生一个星期。

5、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者，经核实情况属实，罚

款50元。

6、招商专员外出拓展或者拜访客户，须填写外勤登记表。一次未填写罚

款10元。

第四篇：生产物流部员工管理制度

生产物流部员工管理制度

为进一步加强公司安全管理，提高员工质量意识，维护正常的生产秩序，强化岗位责任，规范员工行为，结合本公司实际情况，针对生产物流部全体员工特制定本管理制度。

一、适用范围

生产物流部全体员工。

二、考勤管理

第1条

生产物流部规定上班时间7:50AM--8:00PM,晚班上班时间7:50PM--8:00AM。事假请假必须提前一天请假并经批准，特殊情况需经过产线经理批准。否则视为旷工处理，病假附病假证明，无病假证明按事假处理。上班时间班长点名时，未请假且未报到的视为迟到。所有员工不得迟到早退，违者一次该员工扣20分处理，并且会议通报。班长应在当天提交请假流程，若未按时提交班长扣20分。

第2条 员工上、下班时必须打卡，未带卡必须向班长说明情况，补出勤记录，并且该员工扣10分，班长应在半班内提交补勤流程，若未按时提交班长扣10分。

第3条 员工上班时，不得集体（超过2名）闲聊或做与工作无关的事情，一经发现扣20分，不服从班长管理的扣50分，情节严重者予以停岗处理。

第4条 下班前，员工负责本工位设备、工装及周边区域场地清扫、整理，本工位物料、不合格品交给班长处理，过程控制记录填写完整并且交给班长后，由班长组织点名确认后下班，未点名确认下班的视为早退，员工扣20分。

第5条 在工作期间，不得无故私自离开自己工作岗位，离岗必须获得班长同意，采用临时卡出入车间。未经允许或使用自己门禁卡出入的，员工扣20分。班长发现员工未使用临时卡出入，不及时制止的，班长扣20分。

第6条 员工当月请事假，该员工扣50分/天，当月请事假3天及以上，当月员工等级由A降为A-。

第7条 员工旷工一天罚款200元，班组会议通报。员工连续或累计旷工两天罚款500元，并且写书面检讨，班组会议通报。员工连续或累计旷工3天罚款1000元，并做辞退处理。

第8条 员工辞职应以书面形式提出申请，逐级审批。试用期内员工离职必须提前三天提出申请，正式员工必须提前一个月提出申请，并且按批准离职日期办理手续，未经批准或未按离职日期自动离职，按第7条执行。

第9条 所有生产物流部员工上班时间外出，必须开具出门证，由生产物流部部长确认。没有出门证一律不得外出，一经发现员工扣50分。如若特殊情况，由产线经理/车间主任和人事部确认后放行。

三、安全、质量管理

第1条 上班期间，必须按要求穿戴工作服，防护用品，必须穿长裤，不得穿钉有鞋钉、漏脚趾、脚背、脚跟的鞋子，违者对该员工予以停岗处理，如产线未发现，由其他部门发现，对该产线经理/车间主任处以200元罚款，扣50分。员工必须按要求佩戴防护用品，如：护目镜、耳塞、手套、口罩等。生产管理人员拿取产品不带手套的，予以处罚100元，扣50分。

第2条 对从事电气、起重、车辆（包括叉车）驾驶作业等特殊工种（特种作业）人员，必须进行专业安全技术培训，经有关部门严格考核并取得合格操作证后，才能准其独立操作。叉车不得超负荷使用（如0.9T叉车叉1T物品，不知物品重量是否超标的，必须称重确认后作业），叉车在车间内部行驶速度必须小于5km/h，行车操作过程中，下方不得站人，行车吊物运行时离地高度不得超过20CM。未按规定上岗操作的处以200元罚款并扣50分，并停岗培训处理。

第3条 上班前保持充足休息时间，不得疲劳上岗（如上班打瞌睡）,上班前4小时不得饮酒，违反此规定员工处罚50元并扣20分。

第4条 车间登高操作必须使用专用扶梯,旋转设备运转时对应防护措施必须落实（如绕线机在旋转过程中防护罩不得打开），违反此条款处罚200元并扣50分，N+1级处罚300元并扣100分。

第5条 公司除吸烟区外任何地方不得吸烟，如有违反，员工处罚300元，并扣100分。

第6条 行人在车间内严禁奔跑以防滑倒伤人，上下楼梯靠右行走，如有违反，当时员工予以扣20分处理，N+1级予以扣40分处理。

第7条 对新员工必须进行安全生产三级教育培训及上岗培训合格后，才能独立上岗。新员工或改变工种的员工，必须重新进行岗位培训合格后，才能独立上岗。班长负责工艺及操作培训，现场技术员负责设备点检培训。未按要求培训上岗的，一经发现，对班长/现场技术予以扣50分，N+1级予以扣50分。

第8条 对设备、设施、管线和电缆的检查、维修确认仔细，防止跑冒、滴、漏，生产线出现水渍、油渍第一时间进行清理，避免产生滑倒伤人事故，每发现一起不及时处理的，班长、现场技术扣30分，N+1级（产线工程师、产线经理）扣30分。

第9条 各产线不得将裸线直接插入插座，使用三相电必须是四根线，各产线严禁私拉乱接，所有电线、气管不得直接落地（无法避免的必须有防护措施），一经查处，现场技术扣50分，N+1级扣50分。

第10条 任何设备上不得倚靠，防止误操作设备，运行设备安全防护装置确认有效（如：光电感应反应灵敏，双控按钮接触良好，报警、复位有效），未进行确认或已经失效仍然生产作业的，员工处罚200元并扣50分，N+1级（班长、现场技术）处罚200元并扣50分。

第11条 仓库内电源距离货物距离不少于1M，且仓库内外保持道路畅通，每查处一起，仓库主管扣50分。仓库内不得有非仓管物流人员进出，此外任何员工出入必须得到仓库主管的确认，否则每查处一起，当事人予以200元处罚并扣50分，仓库主管扣50分。

第12条 仓库专属物流通道，禁止非物流人员进出，一经查处，予以50元处罚并扣20分。

第13条 仓库设施、设备、仪器不得超负荷或带病运行，一经查处，当事员工予以200元处罚并扣50分，N+1级予以200元处罚并扣50分。

第14条 所有仓库堆高不得超过设定上限，高位货架第2层起物品必须采用缠绕膜防护，每查处一起当事员工处罚200元并扣50分，仓库主管处罚200元并扣50分。

第15条 所有一线员工在岗期间生产区域内，不得使用手机，如有特殊情况需要接听手机，必须向班长请假，得到同意后在指定区域内使用手机。所有一线员工手机进车间必须调成振动或静音，未调成振动或静音的员工扣20分。休息时间使用手机必须在休息区域，任何生产区域内禁止使用手机。如有违反本条例，对该员工予以100元处罚并扣50分，并且N+1级予以100元处罚并扣50分。（本条例适用对象不包括各产线经理、产线工程师、班长、现场技术员）

第16条 因仓库发错物料，造成生产线混料的，对当事物流员工扣50分，N+1级扣50分。

第17条 因仓库发错物料，生产线操作员工首件未识别零部件/物料，造成工废损失的，该工位操作员工扣50分，班长、现场技术员（换型人员）扣50分。（与质保部商讨确认）

第18条 操作员工未按工艺文件要求确认首件并填写首件记录的，对该员工扣30分，并且处罚N+1级（班长）扣30分。

第19条 班/组长不及时（首件产出后半小时内）进行首件确认并且记录到过程控制记录的，每发现一次班/组长扣50分，产线经理/车间主任扣50分。

第20条 操作员工开班未按设备点检表要求进行设备点检并且填写设备点检表记录的，对该员工扣30分，并且处罚N+1级（现场技术）扣30分。操作员工不会进行设备点检，不知道怎么点检的，现场技术扣30分，产线工程师扣30分。

第21条 现场技术员不及时（9点之前）进行设备点检确认，现场技术员扣50分，产线工程师扣50分。（质保确认）

第22条 生产线当日生产的检验报告未完成提交至仓库（以流程结束至仓库为节点，提交流程未走完到仓库的等同与未完成处理）的，该产线班长扣30分，N+1级（产线经理）扣30分。

第23条 物流接收生产线未确认入库（流转卡未盖章）的，对物流人员扣30分，N+1级扣30分。

第24条 生产线生产完成后，包装人员确认实物、标贴、包装无误后，由班长确认实物、包装、标贴是否一致，并且盖章确认，由物流人员接收入库。物流人员确认无误后入库。因未核对或核对不仔细造成标贴与实物不一致的，予以生产线包装员工扣50分，N+1级（班长）扣50分。标贴填写不规范的，物流接收入库的，物流人员扣50分。

第25条 对装配作业过程中造成零件缺陷隐瞒不报、私自销毁或未经检验人员确认私自完成装配作业的，对该岗位作业人员扣20分。装配作业过程中发现异常，上报班长，班长未经产线工程师或产线经理或过程质量工程师确认，私自判定后完成装配作业，可能影响质量异常的，对班长扣50分，对N+1级（产线工程师、产线经理）扣50分。装配作业过程中发现异常，上报至产线工程师或产线经理，产线工程师或产线经理未经过过程质量工程师确认，私自判定后完成装配作业，可能影响质量异常的，对产线工程师或产线经理予以200元经济处罚，对N+1级（生产物流部部长）予以300元经济处罚。（质保确认）

第26条 生产线使用工艺文件严禁私自更改，工艺文件由各产线班长负责，如涉及文件错误，提报产线工程师或产线经理发起并跟踪更改流程。私自更改文件每查处一起，班长、现场技术予以100元处罚并扣50分，N+1级（产线工程师、产线经理/车间主任）予以100元处罚并扣50分。

第27条 仓库配料/发货未按先进先出原则出库的，每查处一起，仓管扣30分，N+1级扣30分。产线未按先进先出原则，收发半成品、成品的，每查处一起当时员工扣30分，N+1级扣30分。

第28条 产线、物流交接班必须要有交接记录，交接记录填写不规范或没有交接记录的，每查处一次，班长扣30分，N+1级产线经理或物流经理扣30分。

第29条 产线生产过程中，连续出现3个不合格或累计出现5个不合格，员工必须停线上报至班长，班长根据实际情况逐级上报。员工不上报的每查处一起扣50分，班长扣50分。上报给班长，班长未及时处理的，班长扣50分，现场技术扣50分，产线经理扣50分。

第30条 产线因产生异常停线，员工未经班长允许不得离开本岗位，每查处一起扣20分。

第31条 各产线、物流因操作过程导致物料掉落不隔离未放可疑品箱的，或放可疑品箱未进行标识的，每查处一起扣当事员工50分，N+1级扣50分。

第31条 因设备故障，现场技术处理，15分钟之内未能修复且未上报至产线工程师的，每查处一起，现场技术扣30分。上报至产线工程师后，30分钟内仍然未能修复处理的，上报至工程部并且抄送给生产物流部部长。未按规定采取升级机制的，每查处一起产线工程师扣50分，产线经理/车间主任扣50分。

第32条 因异常原因需要加班的，下午3点前未完成加班申请至人事部的，班长扣20分，产线经理扣20分。

第33条 各产线人员出勤情况，离职、旷工人员9点前未报给统计人员的，每查处一起，班长扣10分。

第34条 产线生产计划未完成，当天未打计划变更申请的，班长扣30分，产线经理扣30分。

第35条 因仓库原因发料不及时导致产线停线15分钟以上的，每查处一起，物流责任人扣30分，N+1级扣30分。因产线自身原因造成发料不及时导致产线停线15分钟以上的，每查处一起，产线班长扣30分，N+1级（产线经理）扣30分。

第36条 任何人员未经仓库允许，不得从物流平台、备料区拿取物料，每查处一起，当事员工扣50分，N+1级扣50分。

四、5S管理

第1条

车间禁止吃东西，每查处一起，当事员工扣20分。

第2条

产线工位未按定置要求摆放整齐的，每查处一起该员工扣20分。第3条

物流未按定置要求摆放整齐的，每查处一起，该员工扣20分。第4条

维修工具未按定置要求随意摆放的（采取区域负责制，由负责该条线的现场技术管理），每查处一起，该区域现场技术扣20分，该岗位员工未指出扣10分。

第5条

车间照明采取区域负责制，东侧三层楼梯照明由095产线负责管理，每查处一次未及时关闭的，班长扣20分，095产线经理扣20分。西侧楼梯照明101产线、095产线负责管理，单月由101产线负责管理，双月由095产线负责管理，每查处一次未及时关闭的，班长扣20分，产线经理扣20分。底楼车间照明由一车间负责，每查处一起，班长扣20分，产线经理/车间主任扣20分。仓库照明由仓库负责，每查处一起负责仓管扣20分，仓库主管扣20分。

本管理制度考核总分1000分，各产线每月最后一名员工降为A-员工。班长、现场技术、产线工程师考核总分1000分，分为A、B、C、D四个等级，对应系数-0.05、-0.1、-0.15、-0.2。产线工程师、产线经理/车间主任考核按分值比重计算，即绩效=实际得分/1000*100%。

本管理制度自下发公布之日起执行。

江苏朗信电气有限公司生产物流部

2017年9月1日 编制： 审核： 批准：

会签：

第五篇：项目部员工宿舍管理制度

项目部员工宿舍管理制度

为了培养员工良好的生活习惯，共同营造一个健康、美观、文明的生活环境，以保证员工行到充分的休息，维护生产安全和提高工作效率，展现中铁隧道局集团的精神面貌。制定以下规定：

一、员工对自己的物品整洁和摆放情况负责，对宿舍的整体效果有整理、监督的义务，任何人不得因自身因素而损害项目部形象。

二、保持良好的个人卫生习惯，宿舍内部应干净有序，物品保持分类摆放整齐，床上用品统一叠放，脏乱衣、鞋等不乱丢乱放，不存在卫生死角。

三、生活区、宿舍周围不乱丢垃圾杂物，不随地吐痰，乱丢烟灰，倒污水。严禁在宿舍内向窗外泼水、乱扔杂物。不得在公共走廊、楼梯及其他公共场所堆放物品。

四、加强用电防火安全保护意识，遵守项目安全管理规定，严禁在生活区宿舍内生火和使用大功率电器，私拉乱接电线，严禁卧床吸烟。宿舍不得存放易燃易爆物品。违者予以没收用电器具并处以200元/次的罚款。

五、严禁在宿舍内酗酒、打架、斗殴或侮辱他人行为，违者视情节轻重处以罚200-500元不等，情节严重者触犯法律的送交公安机关处理，并予以辞退。

六、遵纪守法，严于律己，不参与有损社会公德和有损于项目形象的活动。严禁在宿舍内进行赌博、嫖娼、宣传迷信等其他有伤风化的活动，违者视情节严重处以罚款500-1000元不等，情节严重者触犯法律的送公安机关处理，并予以辞退。

七、就寝后不得影响他人睡眠，自觉保持宿舍安静，不得大声喧哗，同事之间应和睦相处，晚上22时后停止一切娱乐活动。

八、宿舍床位不得随意调换，如需调换必须经项目、工区同意后方可。不允许留宿外来人员，如有特殊情况应先到办公室报备，同意后方可入住。

九、宿舍房间清洁卫生由住宿人轮流负责。

十、项目员工相互友爱互助，潜心业务，互勉共进，共筑一个和睦相处、健康舒畅的生活工作环境。

十一、附则本制度自公布之日起实施。