第一篇：信息共享空间引领图书馆未来
信息共享空间引领图书馆未来
以用户为中心构建信息共享空间，建设智慧型图书馆。**信息共享空间Information Commons——简称IC 从内涵来看，IC是一种新的信息服务模式，也是为适应人们新的学习和研究方式而建立起来的新型的基础设施。它将传统的印刷型资源和数字资源与计算机技术以及各种信息服务整合在一个相对无缝的信息环境中，竭力为人们的信息需求和知识学习提供一站式服务。
从结构和功能角度来看，IC是一个由物理空间和虚拟空间共同构成，拥有各类技术、设备，聚集智力资源和信息资源，提供各类信息服务的新型的学习交流空间和学术资源空间。
从服务与特征来看，IC是一个提供“7*24”，即全天候提供信息知识服务的，不受时空限制的，具备便利、专业等特征，并注重技术、注重协作、注重能力的新型的综合性的信息服务平台。
为读者提供学术交流信息互助的一个空间，通常在空间中配置有一些计算机、网络、有线电视、投影仪等基础设施。工作人员能根据不同的活动主题，为用户提供研究、教育和学习等活动所需的不同载体信息资源的一站式服务。信息共享空间是当今图书馆服务的新模式。
上海图书馆信息共享空间：
**我们能在上海图书馆ic得到什么？ 一个宽敞明亮可随意交谈的隔断空间 由参考馆员陪同的全程参考咨询服务 定题查找文献 馆藏电子资源全开放
无限网络端口•内网台式计算机•投影和幕布电视机•电视卡•插座 免费发布学术信息的渠道 共享他人的课件或学术资料 Web 2.0技术免费指导和培训 馆藏数据库使用一对一培训 上海交通大学：首倡“图书馆IC2理念”
2008年，上海交通大学在国内首倡“图书馆IC2理念”，力主建立“触手可及”的智慧图书馆。“所谓IC2理念，就是将Information Commons(信息共享空间)和Innovation Community(创新社区)有机融为一体。”
在这种理念指导下，上海交通大学图书馆推行了“泛在智慧课堂”。具体做法是：图书馆率先针对一、二年级本科生推出了“电子教参”系统，在每学期开学前，针对教务处安排的各类课程，图书馆负责准备电子化教学参考书，将教学大纲、教案、教参书，乃至作业、报告、笔记、学习心得等整合在一个平台上，学生利用PAD、手机、笔记本电脑等任何移动终端，除了能够随时、随地、随意地安排和参与课程学习，还可以方便地与教师和同学进行交流。
这不是一般意义上的“电子书包”，而是一种“教学环境”，以泛在和智能的形式打造“泛在智慧课堂”。
南京大学：建成一体化读者服务平台
2012年，南京大学图书馆借鉴互联网服务的经验，上线了Book+、Find+、Mobi+、Pad+、Subject+等五大创新服务。
“这里的‘+’，是对图书馆原有服务的升级。”南京大学图书馆馆长邵波说。以Book+为例。它是一种基于互联网技术的Web服务。读者使用该功能后，除了可以使用图书馆的校内账号OPAC登陆外，还可以用QQ号、微博帐号、人人网帐号等更常用的帐号登录。此外，该功能还提供更丰富的书目信息和互动服务，可以自动身份判别、主动推送“新书推荐”，让读者荐购网络热评的未藏书目，等等。
Find+ 简介
Find+ 知识发现平台是由全球知名的美国EBSCO公司和南京大学数图实验室联合研发，利用EDS平台授权提供的国外出版商合法元数据和先进的外文多语种搜索技术，结合本地化服务功能，搭建的国内领先的知识发现平台，致力于为国内图书馆用户提供高质量、低成本的学术资源发现和共享服务
Find+平台特点
1.高质量的学术搜索引擎技术 2.体验最佳的检索结果相关性排序 3.强大的全文检索能力 4.复杂的高级检索功能 5.强大的二次文献融合能力 6.本地化的全文链接 7.智能原文传递服务 8.统一身份认证服务 9.多网络组合创新服务 10.合乎知识产权的元数据 Mobi+移动图书馆简介
Mobi+移动图书馆产品是为了满足读者希望在任何地点、任何时间都可以实现快速查询和浏览图书馆资源的一款基于wap、Android、ios平台开发的高性能手机软件。
Mobi+移动图书馆依托成熟的无线移动网络、互联网以及多媒体技术，使读者不受时间、地点和空间的限制，通过各种便携移动设备（手机、PDA、手持阅读器、平板电脑、MP4等）方便灵活的进行图书馆的信息查询、浏览；一站式查找并获取图书馆纸本图书及电子资源，并可以帮助读者通过该软件享受图书馆提供的一系列个性化服务。Mobi+移动图书馆能从各个方面帮助读者实现信息化时代对信息和资源随时随地获取和使用的需求。Mobi+移动图书馆系统特点
1.支持各类手持设备系统，包括wap、安卓、ios 2.随时随地查阅图书馆纸本资源，实现在线预约、收藏、评论 3.随时随地查找电子文献，下载阅读。
4.随时随地查找、收藏电子期刊，查看期刊最新目次。
5.第一时间揭示图书馆到馆新书信息，学生可根据专业量身定制。
6.强大的消息推送服务，学校可免费为读者发送新闻、讲座，新书、期刊、读者借阅到期等消息。
7.强大的工具支持，语音搜索、二维码等。Pad+简介 Pad+数字图书馆互动服务终端是一款基于安卓系统平台开发的大屏幕触控互动服务终端。Pad+可以部署在教学楼、图书馆、学院大楼、宿舍楼等场所。Pad+提供数千种优质的专业电子书、数万种电子期刊资源以及图书馆提供的一系列优质服务，是目前国内唯一支持与手机终端互动的数字图书馆服务平台，用户不必到图书馆现场也能便捷、高效的查阅到图书馆的相关资源和信息，并利用Pad+体验图书馆交互服务，让读者随时随地畅游图书馆。
Pad+特点
1、可多场所部署，图书馆服务可以遍布校园。
2、提供借阅千种专业电子书、数万种电子期刊资源到手机终端。
3、国内首台支持可与智能手机交互的移动大屏终端。
4、无需到图书馆便可查阅图书馆相关资源、信息。
5、自动同步学校及图书馆门户网站的新闻等资讯、免维护
6、采用国内领先的大屏幕触控设备，坚固稳定。
7、移动大屏平台基于安卓操作系统，国内首创。
Subject+ 学科知识服务平台简介
Subject+ 学科知识服务平台是以学科为基础，建立各大学科新闻、文献、课程、会议、人物、机构、专利的聚合系统平台，将网络上有关学科的及时信息聚合到图书馆学科服务平台上，便于用户及时通过这一平台了解各相关学科发展信息。建立基于学科的互动问答平台，方便学科馆员帮助解决用户在学科教研学习过程中遇到的、需要学科馆员利用自身知识帮助解决的各类问题，通过subject+学科知识平台建立强大的学科知识库。
南京大学subject+全球能源科学信息平台：
南京大学能源科学研究院利用Subject+平台开发了国内领先的全球能源科学信息平台，该平台汇集了全球能源科学资讯和文献的知识中心，为能源领域从业人员提供一站式的知识库和个性化的精准资讯服务。
“在未来我们还将上线更多的创新服务，力争建成一体化读者服务平台，将智慧图书馆打造成一体化智慧服务系统。”邵波说。
浙江大学：主推八大信息共享空间
2012年，浙江大学图书馆结合学科发展和学生需求，规划和实践了知识、学习、研究、系统、多媒体、发明、文化和社会等八个信息共享空间。它们地处学校图书馆内，是相对独立的8个区域，都配置了计算机、网络、投影仪等设施及常用的专业软件。
浙江大学图书馆副馆长黄晨说，这些信息共享空间，打通了信息载体、内容分类、物理空间的界限，将为师生提供资源一站式服务，满足他们对学术资源、研究氛围、文化追求等方面的需求。师生可以通过网上申请，提前进行预约。比如在文化信息共享空间，图书馆将“国立浙江大学”的匾额复原后挂在门口，并搬来了部分浙大西迁和老浙大70年代时期用来装书的木箱子，放在里面，整体营造出一股浓厚的复古氛围。
“这些共享空间推出后，受到了师生的热烈欢迎。据2012年10月至12月的数据显示，文化空间的预约次数由4次上升为16次，增长了四倍。” 清华大学图书馆信息共享空间
位于逸夫馆404、406房间，由实物音像资料、IC咨询台、电子阅览区、音像视听区、大屏幕放映区
和研讨小间等部分构成。
信息共享空间是一种经过特别设计的一站式服务中心和协同学习环境。作为一种全新服务模式，信息共享空间综合使用方便的互联网、功能完善的计算机软硬件设施和内容丰富的信息资源（印刷型工具书、电子资源和多媒体资源等)，在技能熟练的图书馆参考咨询馆员、计算机专家共同支持下，为读者(包括个人、小组或学术团队)的学习、讨论和研究等活动提供一站式服务，提高读者的信息素养和艺术修养，促进读者学习、交流、协作和研究。
本馆信息共享空间建成于2008年4月，其前身是多功能电子阅览室。
信息共享空间各功能区介绍：
实物音像资料——本馆所有实物音像资料（VCD/DVD/CD光盘、录音带、录像带、书/刊附盘、音视频点播节目等）都收藏在此，限在本空间电子阅览区阅览。其中绝大多数音像资料已通过多媒
体资源管理与服务平台提供服务。
IC咨询台——由参考咨询馆员解答读者遇到的问题。部分常用的印刷型工具书也放在咨询台供读
者使用。
电子阅览区——电子阅览区目前配置了38台电脑、打印机及自助扫描设备，安装各种常用软件，读者可在此自行检索、浏览、下载本馆电子资源和网络资源，可联机打印，亦可浏览本馆多媒体光盘或书刊附盘，或在线访问多媒体资源管理与服务平台。
音像视听区——音像视听区配置有5台19寸屏幕电脑、耳机，可供1-2人同时单机或者在线使用
音像视听服务。该区还配有沙发，供读者休息。
The university of AUCKland(奥克兰大学)Grafton campus
第二篇：高校图书馆信息共享空间设计分析论文
高校的信息共享空间现在还是一个非常新的研究课题，它主要是高校图书馆提供给全校师生的一个服务的模式和空间，为迎合师生的需求而建立，在这个空间里可以很方便的进行学习和娱乐，十分受欢迎，并且这也是高校图书馆谋求自身新发展的一个突破点，非常值得我们进一步进行开发。笔者在本文将会通过探究信息共享空间的来龙去脉，完整而深入地解析共享空间的意义，最后提出一个可行的解决方案。在本文中笔者先是介绍了高校信息共享空间的一些内容和功能，接着表达了关于高校图书馆信息共享空间建设的观点，最后从整体上给出了一份关于共享空间建设的计划。
1信息共享的来龙去脉
信息共享空间始于1992年，一开始是叫“信息走廊”，后来改名为信息空间。经过这几年的发展，很多国内外高校都建立起了属于自己的信息空间，基础的服务设施随着社会的发展越来越完善和进步，帮助学校来统计学术数据、进行文献统计和传递等等。现在很多高校甚至都出现了网络课堂，试图进一步通过互联网在线学习来提高学习方式和途径的多样性。但是就目前的状况而言，我国的大部分高校在信息共享空间部分还是比较落后的，主要是对这方面的认识不足，从而导致建设落后，严重缺乏相关开发经费还有基础设施设备。
2何为信息共享
在1999年DonaldBeagle发表过的一篇关键论文《IC构想》中，作者做出了对IC（InformationCommons）概念的定义，这是两个完全不一样的定义。一个定义是在特殊的再现环境下用户通过图形界面获取相应的数字服务或是通搜索引擎获取馆藏甚至是外部的资源信息。另一个定义是在一个创新的空间里，建造一个新的信息的环境，在这个信息环境里有图书馆工作人员还有更多的服务。同时作者还指出了信息共享空间的几个客观物理条件：一个信息中心平台，一个空间，一个校园内外各部门合作的关系。在美国，IC被认为是：图书馆加上软件、资源综合在一起的新型图书馆，一个资源管理中心，将资料和人员广泛地统一在一个区域中。首先将信息共享空间的概念引入中国的是上海图书馆馆长吴建中先生。他对信息共享空间的定义，是一个集合多媒体人、图书管理员、计算机专家还有用户的动态的服务交流空间。这个空间的形式多种多样，但是普遍具有以下特征：一站式、能提高信息的质量、促进了师生的学习效率。中科院的毛军关于IC的特征也提出过自己的看法，主要是“信息的自由分享、使用和互动”。信息共享空间应该是属于图书馆基础设施的一部分，是一种新的学习和研究途径，它应该由物理和虚拟的部分共同组成，一站式的专业服务，注重合作和共享，这是一个沟通交流学术信息资源的平台。
3高校信息共享空间的建设意义
各高校图书馆建立起一个先进的信息共享空间在推动高校改革还有水平方面还是很有必要的。
3.1IC是迎合高校需求的综合设施
动态的、一站式的服务模式，为广大师生提供了一个极大的资源空间，十分贴合学校用户的实际需求和习惯，提高了师生交流学术资源的效率和质量，也推动着高校图书馆的不断改革和进步。用户可以在这个庞大的资源库里任意自由地获取信息资源，甚至有些很难获取到的信息现在也变得触手可及。
3.2建设信息空间是现代高校师生的要求
高校信息空间的主要服务对象是学生和老师，图书馆利用自己拥有的资源，与学校各部门充分合作，将广博的学术资源汇集到一起，打破了时间和空间的界线和权限，为广大师生提供了更多的学习可能，用户们也会因此受益良多，大大提高自己的学习能力，增强学习交流的广度和深度。有了很好的体验感，学校的用户会更加重视对图书馆的使用。3.3信息共享空间辅助学校的教育功能一个利用率高的共享空间在学校的教育教学方面有很大的辅助作用，图书馆可以通过自身的学术资源，为学生的学习提供文本资源还有拓展资料，甚至还能有学术技能培训，比如通过开展一些讲座，培训学生搜索信息处理信息的能力，还有学术规范的一些相关培训。
4高校信息共享空间的建设
4.1物理空间设计
高校信息共享空间的物理设施是存在的客观基础，建议将这个物理空间合理划分成几个分区，以迎合用户多元化的需求，也能提高工作和学习效率。信息台的建设。用户进入信息共享空间以后，第一个遇到的应该是信息台，主要作用视为用户介绍空间内所有的服务项目和资源信息，起一个引导的作用，为师生的使用提供便利。建议这个信息台由图书馆员、计算机专员和多媒体人员共同建设。设置学习讨论专区。建议图书馆专门设置几间独立的、隔音的工作间，主要作用是讨论和开会，可以采用预约制且基础设施完备，比如桌子、插销、网线口、黑板、投影等，并且定期进行检查维修。师生可以通过预约来获得一个专门的、安静的开会培训的工作间。专门学习区域。这里可以理解为自习室，主要是供学生看书和学习，有图书资源的网络资源，同样需要桌子、足够的插销和网口，甚至可以有几台电脑来帮助学生在这个区域里自由自在地进行学习和资源的搜集整理。打印复印设备。建议图书馆在固定的、公共的区域放置几台打印复印一体机，为师生提供便捷的打印复印服务，当在其他区域搜到需要的文献资料和其他文字资料时，可以通过这几台打印机进行自主的打印，与此同时，应该注意及时检查维修和定期维护保养。
4.2共享空间的虚拟部分设计
高校信息共享空间不仅有物理空间，另一个重要的主体是虚拟空间部分的建设，这一部分甚至比物理空间的建设困难许多，因为信息量十分庞大繁杂。主要内容包括整合已有的信息化资源，尽可能地搜罗网络资源，把它们整理到一起，然后建立一个完善的数据库，并且把纸质资料也信息化录入数据库中。
4.3信息共享空间的工作人员设置
信息共享空间并不是一个完全的自动化的机器，而是需要庞大的人员支持。这些人员包括参考咨询专家、软硬件技术专家、能解答具体问题的各学科专家、从事图书馆行业的人员或是普通技术人员。这些人共同为高校的信息共享空间提供了运营支持。还有一些岗位可以采取勤工俭学的方式，招募学生来做兼职，学生可能会更了解彼此的真实的需求，为图书馆的建设提一些好的建议。
5结论
综上所述，信息共享平台在国外已经有了丰富的研究成果和实践基础，众多高校在试运营中取得了很大的成功，他们的信息共享空间也在不断地完善。我国在这方面还处于起步阶段，需要通过研究国外的成功案例来填补理论上的空白，并且积极在各大高校进行信息共享的实践和平台建设，推动我国图书馆的改革创新，将全国的学术信息资源强有力地集合在一起，为全国的师生提供一个良好的资源环境。
参考文献:
[1]胡昌平，胡媛.高校图书馆信息共享空间用户交互学习行为分析[J].中国图书馆学报，2014（4）：16-29.[2]陈维，阮海红.基于读者需求的高校图书馆信息共享空间构建研究——以浙江传媒学院图书馆为例[J].情报杂志，2010（2）：148-152.[3]祁宁，张东伟.高校图书馆信息共享空间模型构建及策略研究[J].图书馆学研究，2009（11）：91-93.
第三篇：信息共享（本站推荐）
供应链信息共享策略研究
【摘要】
信息共享是决定供应链企业能否有效、快速运行的重要因素，因此关于信息共享策略的研究对企业来说至关重要。本文先对供应链信息共享进行简单的概述，强调了信息共享对供应链成员企业的重要性，分析了供应链上的企业信息不共享的主要原因，从而得出如何提高信息共享的机制。
关键词：供应链管理 信息共享 牛鞭效应 机制
一、引言
随着经济全球化和信息技术的高速发展，世界已经步入了信息经济时代，信息成为企业生存和发展的重要资源，供应链的协同发展就是建立在各节点企业之间快速有效的信息传递与共享的基础上，信息是供应链管理的核心要素。这就需要我们了解信息共享机制，完善信息共享机制。从而有效的提高企业效率，降低企业成本。
二、供应链管理信息共享的概述
供应链管理的本质就是通过信息共享, 优化各供应链参与企业的生产、库存、营销等决策, 所以供应链管理的一项基础工作就是实现供应链上各个节点企业间的信息共享。通过对供应链管理中信息不共享的原因的分析,供应链管理信息的共享需要诸如激励机制和信任机制等的保障, 从而保证信息共享的实现, 已实现提高供应链整体和链内各企业效益的目标。
三、供应链成员之间进行信息共享的好处
1、有利于提高沟通效率。供应链的各节点企业之间是合作伙伴关系，增强供应链运行效率，提高各企业间的信任程度，有利于实现双赢的目标。
2、有利于缓解牛鞭效应。牛鞭效应是信息不对称的产物，它非常不利于供应链的正常运行,会造成客户的需求量远远低于制造商的产量，造成产品积压，占用企业流动资金，降低整条供应链的运行效率。供应链的信息共享就是有效减少牛鞭效应的有效途径。因为牛鞭效应是由于信息传递过程中的信息失真造成的,而供应链信息共享恰恰可以减少信息传递过程中的信息滞后和信息失真。
3、有利于协调各企业目标间的矛盾。供应链是由相互之间存在供需关系的企业组成。而这些企业的目标是追求自身利益最大化。各节点企业之间的目标是相互矛盾的。要解决这些问题就需要供应链系统有一个有效调节机制，而这个机制恰恰是建立在信息共享的基础之上的。所以供应链信息共享有利于协调各企业之间的矛盾。
4、有利于企业成为受欢迎的业务伙伴。实施供应链管理使供应商和销售商实现信息共享，供货商们可以直接进入到企业的系统，可以提高相互信任程度，从而建立在共赢基础上的受欢迎的业务合作伙伴。
5、有利于企业实现精确管理、降低成本，提高资企业效率。信息共享很大程度上提高了信息的准确性，从而有效防止决策失误，此外信息共享系统可以有效配置各企业间的资源做到资源合理利用从而有效降低各企业之间的成本，良好的信息共享能使供应链企业优化资源配置获得最大效益、四、供应链企业之间信息不共享的原因分析
1、信息共享需要成本
供应链上个企业对信息的采集、处理、传输需要投入一定的人力、物力和财力，如果一个企业所投入的信息共享的成本大于其所能获得的利益，那么就会发
生抵触行为。虽然信息共享对整个供应链的整体运行具有重大的作用，人们在考虑其积极作用的同时，也考虑信息共享的成本。
2、供应链企业之间缺乏信任
一方面，在目前市场缺乏有效的监管，企业出于对各自利益的考虑，实际上并不愿意相互信任；另一方面，很多企业集中资源发展其核心竞争力，把非核心业务外包，形成了一种“委托—代理”的合作伙伴关系。这样很多企业担心泄露商业秘密同样不愿意互相信任。
3、利益分配不均衡
出于各自企业战略目标的考虑，利益冲突是供应链节点企业之间不共享信息的关键原因。因为并不是所有参与信息共享的企业都能获得同等的利益，而那些核心企业或者是信息共享的发起者比较容易获得较大的利益。尽管从长期来看，所有参与的企业都能得到好处，但在相当长的一段时间之内，在信息共享中处于非核心节点的企业在信息共享方面往往处于一种缺乏主动性的状态，因而有些企业对建立信息共享机制热情不高。
4、信息不对称
在供应链管理中，核心企业作为供应链的组织和协调的控制者，与其他企业的信息是不对称的，其他企业的具体状况，核心企业很难完全掌握。核心企业有可能掌握更多更准确的信息，而处在下端的供应链企业则有可能掌握比较少的信息，因此就容易出现信息多的一方不愿意与信息少的一方进行共享，从而降低了供应链企业之间的信息共享程度。
五、供应链信息共享的策略建议
1.建立有效的信息共享系统
由于供应链中的企业都是独立的经营实体，且地理位置分散，所处的环境不同，因此建立统一的供应链信息系统成为实现信息共享的关键，通过建立现代化的信息基础平台，构建一体化的供应链管理信息系统，来加强供应链中企业之间的信息的流通。
2.建立企业间合作信任关系
供应链管理的本质就是通过信息共享来达到企业之间的合作，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售职能成为一个协调发展的有机体。因此信任是非常重要的。信任是合作关系的基础。
信息的共享需要合作伙伴之间能够建立一种相互信任的关系，通过企业间的信任关系可减少供应链企业间的交易成本，促进供应链企业间的合作，提高整个供应链的快速反应能力。要达到此目的，加强企业间的合作、培养企业间的信任是供应链管理的重点。
3、建立有效的激励机制
对于供应链上的企业而言，建立一系列的信息共享激励机制可以促进信息共享行为的有效实施，从而使得供应链上的企业之间增强信任，共享资源，同时也可以更好的进行资源整合发挥他们之间的核心能力水平，进而提高整个供应链的信息共享的程度，最终达到双赢的局面。主要有以下几个方面：一是定价激励方式。定价激励是指上游企业根据下游企业所提供信息的价值, 对下游企业的供货价格采取特殊区别对待。二是技术支持激励。供应链信息共享的阻力部分可归因于客观技术因素。三是订单激励。主要是指供应链企业中的一方给对方带来收益而获得对方更多订单的激励机制。
4、建立保障监督机制
在供应链中，不能仅仅依靠信息技术的依托来实现信息共享，要真正实现供应链信息共享，还需要明确制定信息共享的保障监督制度。在供应链环境中，企业在享有自身信息资源的情况下还部分享有其他企业的信息资源。这就需要建立一种公平的利益分配制度，将各方面资源进行合理地分配。实行分级监督模式，是信息共享得到全面有效地监督。
六、总结
供应链信息共享是供应链管理的核心。建立有效的信息共享机制可以有效的整合供应链中各个企业的资源，从而降低整体成本。获得规模效益。
在建立信息共享中各企业之间需要互相信任。最好是和与自己企业有长期合作关系的企业建立信息共享机制，这样可以减少信任危机给企业带来的成本。最后国家应该鼓励各个企业建立信息共享机制，为各个企业来做担保人。
七、参考文献
1.陈国庆,黄培清.供应链中的信息共享以激励机制.上海交通大学学报,2007(12).2.师洁,牛继瞬.供应链牛鞭效应的成因及治理研究.商场现代化,2009(1)
3.郭岚,张祥建.信息共享与激励机制：现代供应链中的双赢策略[J].Finance& Trade Economics NO 4,2008.
第四篇：爱岗敬业,共享未来
爱岗敬业 共享未来
尊敬的各位领导、各位评审：
大家好！
我叫马艳萍，来自大地保险吴忠支公司。非常荣幸参加此次演讲比赛，今天我演讲的题目是“爱岗敬业 共享未来”。2012年5月份我有幸成为了大地保险吴忠支公司的一员，那时，对保险业还未有深刻理解的我第一次领悟到了一家保险企业在激烈竞争的市场环境中生存并长久发展的真谛，那就是大地的经营理念：“诚信为先，稳健经营，价值至上，服务社会”。就是这十六个字，使大地保险用十年的时间实现了跨越式的发展，赢得了良好的经营业绩和社会口碑。这十六个字也成为了我在日常工作中始终谨记在心的座右铭。一支乐队，需要全体成员的齐心协力，否则难以呈现出 余音绕梁的华章；一枝玫瑰，需要根茎的无私奉献，否则难 以散发出沁人心脾的芳香；一座桥梁，需要桥墩的支撑，否 则难以负载千车万人的流通；而一个企业的蓬勃发展，同样 需要每一位员工的脚踏实地，真抓实干，需要每个员工的爱 岗敬业。爱岗敬业是一种境界。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时，我们就会在工作上少一些计较，多一些奉献，少一些抱怨，多一些责任，少一些懒惰，多一些上进心；享受工作给自己带来的快乐和充实感，有了这种境界，我们就会倍加珍惜自己的工作，并抱着知足、感恩、努力的态度，把工作做得尽善尽美，从而赢得别人的尊重，取得岗位上的竞争优势。
如果把企业比作一个大家庭，我们就是其中的孩子。企业深怀对每个家庭成员的热忱和疼爱，让每个人都获得成长的财富，而我们这些家庭成员也无比珍视地敬爱与拥戴企业，并且无怨无悔地维护着大家庭的利益。我所在的吴忠支公司是一个充满活力的集体，这个集体始终被一种和谐向上的力量牵引着，每一个人都热爱着自己的工作，并在努力地提升着自己。在这种氛围的感召下，我从进入公司的第一天起就立志以一种同样奋发进取的态度在这个集体中工作学习，努力去学得更多，做得更好。在一年多的时间里，由于公司人事安排，我从综合岗调至综合柜员岗，无论在哪个岗位上，我都努力学习相关专业知识，不断地进行各方面的进修，将学到的知识与自己的工作实际联系起来，并寻找出更加行之有效的运用方法。工作的实践让我取得了业务上的进步，而环境的影响更赋予了我很多业务之外的东西。外勤的辛勤让我学会了感恩，为他们排忧解难的过程让我学会了对他人的无私支持，同事之间的相互体谅与支持让我学会了与他人的将心比心。特别是当客户办完业务后微笑着向我道谢谢、道再见里，我就觉得自己的工作是非常有意义的。
“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。
公司经营目标不断提高，企业不断壮大，需要每一个员工共同努力，不断学习来适应企业新的发展需要。企业和员工是一个共同体，企业的成长，依靠员工的努力来实现。企业给了我们最大的信任和发挥空间，那么我们就应该自觉地把个人的命运和企业的发展融为一体。我们要带着强烈的责任心充满热情积极主动地去工作，恪尽职守，为企业的发展贡献自己的力量。
亲爱的同事们，爱岗敬业不只是随口说出的一句空话，也不是标榜自己的一个词语，它更应该是一种默默的奉献，一种高尚的理想，一种强劲的力量。让我们从现在做起，爱岗敬业，共享未来!最后作为基层公司的普通员工，我衷心的祝福公司：繁华似锦，蒸蒸日上！
谢谢大家!
第五篇：浅析国外大学图书馆信息共享空间理论研究与实践
浅析国外大学图书馆信息共享空间理论研究与实践
论文关键词：信息共享空间理论实践
论文摘要：文章从信息共享空间(InformationCommons)的概念、特征、功能、结构四个方面介绍了国外图书馆信息共享空间的理论研究状况以及美国、加拿大等国大学图书馆信息共享空间的实践，指出了国外信息共享空间理论与实践对我国图书馆的启示。
信息共享空间(InfomrationCommons，IC)是一种培育读者信息素养，促进学习、交流、协作和研究的新型服务模式。自1992年在美国大学图书馆出现以来，已在北美尤其是美国大学图书馆迅速普及。当前，我国大学图书馆的自动化、网络化及数字信息资源建设已经取得了前所未有的成绩，尤其是进入211工程的大学．基本具备了开展信息共享空间服务的条件。因此，介绍国外大学图书馆信息共享空间的理论研究与实践现状，对我国大学图书馆开展信息共享空间服务具有重要的现实意义。
1国外大学图书馆信息共享空间理论研究
1．1信息共享空间的概念
1999年，美国北卡罗莱纳大学图书馆IC前负责人DonladBeagle在(IC构想》一文中通过与图书馆传统信息服务方式的对比，分析了IC的概念、构成元素以及服务方式等。DonladBeagle界定了IC两种截然不同的概念：一种是独特的在线环境。在该环境下。用户通过图形用户界面可以获得多种数字服务．通过安装在网络工作站上的搜索引擎可以同时检索馆藏以及其它数字资源。此类信息共享空间实际上是一个具有复杂的搜索、帮助和获取搜索结果功能的综合网站：另一种是新型的物理设施或空间。能够在整合的数字环境下管理工作空间并提供服务。这种空间可以是图书馆的一个部门、一个楼层或者一个独立的物理设施．它构成了一种新的信息环境。并在第一种模式基础上增加了图书馆员和新的服务。
美国教育委员会(theAmericanCouncilOilEducation)将IC分为两种类型：一种是传统图书馆的调整，即以图书馆为中心的，增加具备基本生产软件、资源存取和其它一些功能的计算机实验室：另一种是图书馆机构的一种变化，即增加一个计算机实验室，装有大量的多媒体创作软件，能够访问所有资源，广泛地将空间、资源和人员整合到综合图书馆服务的一个平台上，从而为用户提供集成化的服务。
Bailey~UTierney将信息共享空间模式细分为三类：①巨型信息共享空间(macro—commons)即信息世界，尤其是通过网络获得的数字信息；②微型信息共享空间(microconmons)即计算机／数字技术、外设软件和网络设施高度集中的区域：③整合信息共享空间(integratedcommons)即提供用于研究、教育和学习的特定场所，尤其强调数字信息。多数图书馆采用第三种类型的信息共享空间．即将计算机技术、网络技术和图书馆资源结合，由图书馆员、计算机专家和多媒体工作者在一个平台上联合提供咨询服务。
MacWhinnie把信息共享空间描述为“共同学习的场所，多媒体工作站，高科技教室以及小组研究空间”RussellBailey在《为学者和研究人员提供的信息共享空间服务：用户需求的提高、数字资源和学术出版的进化》一文中认为，IC作为一个场所，既是用户知识享受的空间。也是满足其不同需要的最恰当的地方。AndrewRichardAlbanese对IC作了非常形象的描述：“IC对学生和老师来说是一个可以升级的一站式购物体验。”美国图书馆协会(ALA)前主席NancyKranich认为“IC确保对理想信念的开放存取和利用，它以价值、法律、组织、通讯设施和资源等内容为特征。促进信息共享、共有和自由存取，鼓励人们在民主讨论中学习、思考和实践．它是民主活动的基础”。
尽管围外学者对IC作了各种各样的表述．但有一点是相同的，即都承认IC是指图书馆设立的一个拥有丰富的数字信息资源、先进的计算机设备、专业馆员及计算机专家的物理空问。这个空间为师生或学生之间的研究、教育及学习提供全面的服务。
1．2信息共享空间的特征
国外学者对信息共享空间的特征并没有形成共识．其中RobertA．Seal的观点具有一定的代表性。RobertA．Seal把信息共享空间的特征归纳为：(1)无所不在(ubiquity)(每台机器都有一个相同的界面和检索电子资源的软件)；(2)适应性(utility)(旨在适应各种读者用户的需求)；(3)伸缩性(flexibility)(适应变化的环境和技术的发展)；(4)群体性(community)(提供共同合作的发展空间)。其中，群体性是信息共享空间在大学图
书馆很受欢迎的一个原因。因为该空间提供的高性能计算机、彩色打印机、扫描仪、高清晰显示器以及运行在电脑上的各种软件是学生们自己的电脑无法比拟的。另外．在这个空间。他们可以直接从图书馆员和技术专家那里获得比较专业的帮助。从RobetrA．Seal对IC特征的描述不难看出。IC的特征主要体现在技术设备的先进性、信息资源的丰富性、用户的合作性和对用户信息技能的支撑性四个方面。
l、3信息共享空间的功能
DonaldBeagle和MartinHalbert以及PhilipTramdack认为Ic需要提供以下五个方面的功能：①为用户获取各种形式信息资源的用户提供向导和技术支持；②提供合适的硬件和软件处理所获取的信息，并为这些软硬件提供支持；③提供适当的物理空间支持用户进行学术研究和创作；④明确指定这个机构的职责、图书馆的管理人员以及创作、支持和维护这些组织和服务的工作人员；⑤提供一个鼓励、指导以及支持不断改进的文化环境和机制。归纳起来，信息共享空间的功能主要是凭借先进的设备、独立方便的物理空间、高水平的馆员及技术专家为用户的学术交流、研究提供全方位的一站式服务。
1．4信息共享空间的结构
NancyAllmang认为IC由物理空间(PhysicalCommons)和虚拟空间(VirtualCommons)构成。其中，物理空间是IC的实体，包括个人工作站和小组工作站、会议室、无线网络、写作实验室和休闲室。另外，还应配有图像扫描仪、彩色打印机等硬件设施。物理空间主要由技术和各类设备支撑。虚拟空间着重于“开放”，即开放存取空间。物理空间和虚拟空间结合起来．即构成了IC的完整结构。
WilliamBaer等人根据亚利桑那大学图书馆、南加利福尼亚大学图书馆、北卡罗来纳大学图书馆等八所大学图书馆的IC实践，认为最好的IC应该拥有以下八个组成部分：参考咨询和学生工作站、协作学习室、电子教室、多媒体丁作站、商议站(ConsultationStations)、写作实验室(WirtingLab)、延长的时间(ExtendedHours)、休闲区(Lounge)和附属IC(SatelliteInformationCommons)。
DavidBollier将IC分为物理层、逻辑层和内容层三个层次，物理层包括电磁光谱、电缆、电线等；逻辑层包括一些软件和技术协议；内容层包括信息、语言表述和文化等。另外，他还分析了不同层次上存在的应用壁垒，如对上网计算机的管理、为各种软件设置许可协议和序列号以及对数据库的访问采用IP地址限制等。对图片等多媒体加入DRM控制等均妨碍了信息的自由流动和共享．图书馆建立IC的主要目的就是在合法的框架内消除上述壁垒。
J．Koelker和M．Bobich在《德克萨斯教会图书馆的信息共享空间》一文中介绍了美国德克萨斯州教会大学(TCU)图书馆的空间设计思想。该IC由四部分组成：(1)一个安静的含有计算功能的个人空间(配有笔记本电脑和无线网络)；(2)一个含有计算功能的集体空间；(3)一个安静但无计算功能的个人空间(即“无声”学习区)；(4)一个嘈杂的但不含计算功能的集体空间。
由于IC是一个正在探索中的新生事物．因此．学者们关于IC的结构并没有达成共识。各图书馆的IC结构也是各不相同。但物理空间和虚拟空间是IC不可或缺的两个重要组成部分物理空间是灵魂，没有一定的物理空间，就没有IC。
2国外大学图书馆信息共享空间实践
国外最早开展IC服务的是1992年8月．美国衣阿华大学图书馆开放的“信息走廊(InformationArcade，IA)”。IA投人经费共ll9，2万美元，其中包括私人赞助的79．2万美元以及大学拨款40万美元。1994年进一步扩建．将名称改为IfnormationCommons。IA由图书馆、学校信息技术办公室(orr)和学院三方合作，其目的是以图书馆为中心，连结传统印刷型资源和新型电子资源，支持校园内跨学科教学和研究。IA的工作人员来自图书馆、OIT和学院教师，并聘用兼职研究生和本科生助理。图书馆负责提供信息资源；图书馆员负责资源使用方面的参考咨询；OIT专家负责计算机软硬件和网络技术支持．并为教师开发多媒体教学软件：学院教师负责制作课件和多媒体数据库、评价教学方法、推选信息资源和软件，并利用这些资源从事教学和研究。IA中还配备了电子教室和小组讨论室等设施，由多方工作人员共同支持读者的学习和研究．甚至进行一对一的指导。_l]目前，衣阿华大学Hardin图书馆的IC，拥有当前最先进的教育技术设施．既有高端的多媒体开发工作站、网络电子教室、学习室和会议室．也有提供数据库查询、网络信息资源查询、电子邮件收发和简单文字处理的普通计算机。
ARL现有成员馆123个，其中大学图书馆占90％。2004年7月，ARI在其成员馆中对IC实施状况进行了一次调查．在返回问卷的74个馆中，已开展ICt]~务的占30％。在建设资金方面，45％的馆得到上级部门专项拨款，41％的馆得到了私人捐赠。19％的馆设专项运行资金．预算为38．5～155万美元，平均ll0万美元。在服务设施配置方面，57％的馆开设新的务区。在资源方面。除了内容丰富的电子资源外，仍然配置大量的印刷型资源．64％的lC配置印刷型工具书。在人员配备与培训方面。绝大部分IC采用全职和兼职相结合的人员结构。在返回问卷的20个IC中．90％配备全职人员，75％配备兼职人员，40％配备即呼(oncal1)人员，90％雇佣学生助理，85％配备图书馆员，55％配备1T：工程师。
加拿大Clagary大学图书馆于1999年创建了IC．并将其定位为连接用户和信息的桥梁。经过几年的不断探索和改进，Clagary大学图书馆的IC受到了校内外用户的热烈欢迎。Calgary大学图书馆的IC的信息服务模型是3层结构，核心是专家工作人员，次外围是技巧、信息、技术支持和设施，最外围是信息资源、空间、设备和通讯技术。IC由专家工作人员为用户提供信息服务．以期达到四个方面的成果，即技巧、信息、支持和设施。
Calgayr大学图书馆lC的核心服务理念是：IC是大学各个社团成员探索学术和交流思想的主要场所：IC提供定向服务．即针对用户的提问帮助用户解决问题；IC是教学辅助设施，为学生进人未来社会做准备；IC坚持根据用户的需要不断改进服务方式，提高服务质量；IC是一种综合设施，为用户识别、定位、检索和操作信息提供必要的技术培训。Clagary大学图书馆IC的核心服务方式是提供“一站式”的服务，即图书馆员、计算机专家以及多媒体工作者在一个平台上联合提供信息咨询服务，并允许用户获取硬件、软件、多媒体以及网络信息资源。用户只需要通过一个平台或窗口，就可以享受到来自各方面的信息服务，获得各类形式的信息资源，直接得到各种问题的解答，不需要像以前那样为了某一个综合性的问题跑遍整个校园，也不用费劲地为不同的专业问题寻找适合的图书馆工作人员或专家。这种“一站式”的服务方式是IC的灵魂．是IC得以创建和使用的关键所在。它不但为用户节省了大量的时间和精力，为用户提供了更为丰富的资源和更方便快捷的学习研究环境，而且极大地提高了图书馆的服务质量。
南加利福尼亚大学在1994年创建了它的第一个IC，在得到广泛的好评后，又建设了第二个IC，如今南加利福尼亚大学利维图书馆的IC规模很大，提供几百台计算机并设有多个媒体实验室和写作中心等个人或小组学习空间。
1998年，北卡罗莱纳大学图书馆在BelmontAbbey大学图书馆馆长leDonaldBew的领导下组建了IC任务组．制定了一系列的发展计划，随后北卡罗莱纳大学图书馆实施了该计划．并取得了显著的成效。J．Henning是加拿大维多利亚大学McPherson图书馆参考服务部的负责人．他在2004年l0月2日～2005年3月31日访问进修期间，对23个美国大学图书馆和2个加拿大大学图书馆的IC情况进行了实地考察．并将考察结果放在了他的个人网站上。从调查结果来看．在物理层面上，实施IC的图书馆都具备一定数量的计算机硬件设备，大多数都有独立的研究室。在人力资源层面上，大多数除了配备参考资询馆员，还配备了IT专家。IT专家有的来自学校的IT部门．有的是IT研究生．有的是图书馆的IT技术人员。3 IC对我国图书馆的启示
3．1数字信息资源是IC基本的物质基础
信息共享空间的核心是提供数字信息资源的一站式服务。通过此项服务，可以使用户在相对集中的空间获得所需的全部文献，同时，通过同学之间、师生之间的研究与交流，达到增长知识、交流信息、启迪智慧的目的。因此，信息共享空间的物质基础之一是丰富的数字信息资源，没有丰富的数字信息资源，信息共享空间将无从谈起。当前，我国大学图书馆，尤其是21I：E程大学图书馆均在大力加强数字信息资源建设．各图书馆的数字信息资源建设经费大都超过了文献购置总经费的30％．有的图书馆甚至达到了50％．这就为开展信息共享空间提供了最基本的物质基础。
3．2馆员素质是决定IC成败的关键
大量调查结果表明，IC的大多数用户并不具备较高的信息技术技能。信息共享空间的功能之一就是培养用户的信息技能。这就要求信息共享空间的图书馆员必须熟练掌握信息检索技术和各类专门计算机软件的使用方法，从而对用户提供必要的技术帮助。要想达到这样的目标，除了提高现有馆员的计算机技能外，还应在人员招聘时重点招聘计算机技能较强的人才。同时，还可以招聘计算机技能较强的在校大学生和研究生担任技术指导工作。至于国外图书馆实行的由学校IT部门人员负责技术指导问题，并不符合中国的国情。
3-3科学的管理是IC的灵魂
IC建设不仅需要配置互联网、计算机设施和各种信息资源．需要技能熟练的各类工作人员的共同支持，而且还要配套大小适宜、布局合理、环境优雅和装潢舒适的馆舍空间。做得好．效果会远远超出传统图书馆咨询，做得不好，效果可能仅相当于咨询台周围的一个计算机实验室。因此图书馆开展信息共享空间建设有必要对读者需求做充分分析，根据现有的服务流程以及馆舍布局、设备和人员情况进行规划，以达到用较低的成本投人，获得较好的服务效果。
3-4营销是IC成功的必要条件
对于我国图书馆来说．IC是一个新生事物，用户对它并不了解。因此，推广IC的难点恐怕就是用户需求不足问题。IC不同于电子阅览室，它主要是在利用集成的、丰富的数字信息资源的同时，允许用户之间(同学与同学或同学与老师)交流、讨论学习或研究上的问题。一般来说，学生用户去图书馆大部分是独立借出学习或研究所需要的文献，或利用图书馆的空间阅览学习或研究所需的文献。按照IC的功能，这类用户不能成为IC的用户。只有那些有共同学习或研究需求的师生才应该是IC的用户，否则，IC与电子阅览室有何区别?既然如此，IC的用户群就极为有限了。因此，图书馆应该通过网站、海报等多种形式宣传IC，使用户广为知晓，从而使IC真正发挥应有的作用。
韩国延世大学图书馆信息共享空间的启示
摘要:韩国延世大学图书馆是目前韩国最现代化的图书馆，其中的信息共享空间是该馆的核心。本文主要研究了延世大学信息共享空间的构成要素，并分析其对我国高校信息共享空间建设的借鉴意义。
一、延世大学ic的构成要素
（一）理念设计。延世大学ic秉承的三个理念——“入微，便捷，人文”，全馆设置尽量符合读者的学习研究要求和特点，为读者提供人性化和富于人文气息的软硬件环境。本文由一起去留学编辑整理，转载自一起去留学
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（二）空间布局。延世大学ic空间布局体现了美国的koelker·j和bobich·m的ic实体空间设计思想，分为以下五个部分:1.信息服务台。信息服务台对整个ic进行协调管理，配有涉及各学科领域、硕士学历以上的专业咨询员为读者提供参考咨询服务。自助查询台可以精确地提供所需图书的馆藏位置，并通过电子屏幕的3d立体效果显示，让读者对书的位置一目了然。2.计算机和信息资源中心。计算机和信息资源中心是ic的主体，大致分成笔记本电脑区、电子图书馆和网络服务区。笔记本电脑区提供有线、无线上网及笔记本电脑租赁服务。电子
图书馆和网络服务区各设有80台计算机，并有一个“国际电脑区”。它由一组支持多种语言的电脑组成，操作系统以及应用软件都是按照英、中、日等六种语言来安装的，为外国使用者提供友好的使用环境。3.个人学习空间。个人学习空间提供300个具有笔记本电脑接口和无线网络的座位，以及800个普通的座位。普通学习空间与笔记本电脑使用学习区相分隔，每个座位隔间设置，相互不受干扰，满足使用者对安静空间的需求。4.团体讨论互动空间。ic作为学术交流、共同进步的场所，讨论和互动空间必不可少。延世图书馆ic中设置了多种形式的可供课题研究组和学生学习小组集体讨论的空间:“展示间”，是形如报刊亭的小屋子，设有电脑和书写白板，可容纳3-5名成员；“双人座位”是可供两人学习讨论的隔间；“小组项目展示台”，具有usb接口供移动存储设备的使用，让使用者能够直接在桌面上与其他组员分享自己的演示文稿等内容。5.休闲区。在延世大学的ic里，随处可见开阔舒适的休憩空间。馆方设置了可供8人围坐的长沙发、供三到四人同坐的长木凳、室内小花园以及画廊等，为读者提供贴近自然而富于文化气息的休息环境。
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