如何做好一名业务主管

第一篇：如何做好一名业务主管

如何做好一名业务主管

&#×;2007年是我们产品调整后过渡的关键性的一年，销售工作的重点是六福人家产品的酒店工作、三、四、五星的流通网点建设与动销工作。所有工作都需要我们紧密配合才能做到最好。&#×;以作品牌的高度去做每一件小事，执行力是每一件事情成败的关键。让我们践行者胜出。

目录 &#×;整合资源，培养能力，积累经验，凝聚信心

&#×;如何做好渠道销售管理 整合资源，培养能力，积累经验，凝聚信心

何谓资源（经销商、分销商、业务员、促销员、服务员）何谓能力（业务技能、酒店操作技能、客户掌控能力）、何谓经验（客户谈判、商超操作、渠道控制、酒店运作、团队管理）、全体人员的必胜信心！整合资源 &#×;充分运用自有资源，调动客户的积极性、充分参与、充分配合 &#×;公司的政策的良好的运用，厂商的紧密配合、公司业务经理的指导与支持。&#×;主次、轻重、分工、定位、（经销商、分销商、零售商、产品政策、业务主管、促销员、）培养能力 &#×;业务技能、------经销商（×+X）、业务员、------培养、提高 &#×;渠道销售工作的要点---维护、开发、控制、增值 &#×;酒店操作技能、-------经销商、业务经理、业务员、思想的变更；---粗放经营到精细化营销观念的转变。

积累经验 &#×;经验包括：客户谈判（网点开发能力）、商超操作（进店与节日促销）、渠道控制（产品价格与流向）、酒店运作（开发维护动销）、团队管理（执行力、稳定性、凝聚力）、&#×;经销商 的经验（经营方向与策略，市场操作力、内部管理）&#×;我们的的工作经验（具体工作的执行能力）&#×;两种经验的区别，工作中如何有效的配合（我们是一个执行者、信息收集反馈者、修正者）凝聚信心

&#×;信心从何处来？销售任务的完成、阶段性促销活动的成功

执行、良好的高忠诚度销售网络、全体人员的信心从销售工作的成就中得到并不断提高！渠道销售管理

渠道销售工作的要点

把握好与顾客接触的点 &#×;管理客户关系: &#×;提高顾客忠诚 &#×;渠道销售与运输管理的关系 &#×;督导销售 客户关系管理的内容 &#×;管理客户关系：将企业的客户(包括零售终端、分销商和

合作伙伴)作为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需要，保证实现双赢。

&#×;客户信息管理（基本信息、销售情况、忠诚度）&#×;联系人管理（网点负责人主要，次要）&#×;时间管理（网点ABC管理，时间×天、×天、×天；拜访频率）&#×;潜在客户的开发管理（×+X的客户、市内大二批、重点酒店、阶段促 销活动的目标客户）&#×;销售管理（日常维护、送货、结款、促销活动的执行）&#×;电话访销 &#×;客户服务（问题酒，促销活动的回访、礼品、协议的监督与跟进）

一、提高客户忠诚度 &#×;客户服务的内容 &#×;评估顾客满意度 &#×;衡量顾客忠诚度 &#×;提供客户忠诚度解决方案

1、客户服务的内容 &#×;按照时间顺序可以把客户服务划分为： &#×;售前服务：销售商品之前为客户提供的服务 &#×;售中服务：销售过程中所提供的服务 &#×;售后服务：在商品出售后提供的服务

2、评估客户满意度 &#×;信赖感 &#×;责任感 &#×;可接近性 &#×;礼节 &#×;交流 &#×;信赖感 &#×;保障 &#×;理解、了解顾客 &#×;有形资产 ***代表品牌：敬业心、融入、工作挑战性、发挥个人特长等。

（一）客户忠诚的层次 &#×;认知忠诚：满足了他正常经营的需求； &#×;情感忠诚：在销售产品和厂家服务过程中获得的持久满意 &#×;行为忠诚：是长期关系的维持和重复购买，以及对企业和产品的重点关注。

（三）客户忠诚度的衡量指标 &#×;客户重复进货率 &#×;客户对本企业产品品牌的关心程度 &#×;客户对促销活动的满足率 &#×;客户对产品价格的敏感程度：敏感程度越低，忠诚度越高。&#×;客户对竞争产品的态度： &#×;客户对产品的认同度： &#×;客户进货时的谈判时间：时间越短，忠诚度越高。&#×;客户对产品质量事故的承受力：客户忠诚度越高，对出现的质量事故也就越宽容。

（四）如何建立客户忠诚度

&#×;关注细节创造感动； &#×;高度的责任心是一切工作成功的基础； &#×;如果我是老板会怎样做； &#×;行为决定习惯、习惯决定思想、思想决定行为；

案例

1、×元钱的故事

中山的茗家庄酒楼自从进店以来酒楼老板对刀郎的业务员都是

爱理不理，用老板娘的话说：“卖诸葛酿赚×元，卖你刀郎酒也是赚×元。我干嘛拼命去推你刀郎啊。”所以刀郎酒在酒楼里的感觉是可有可无，不受人重视。×月×日下午2：×分，业务员就按计划到茗家庄收款，当时他们对老板结款的拖拖拉拉已有充分的心理准备，当他们走到收银台提出结款时，老板娘马上就面露不快，不耐烦的说：“急什么啊，没看到我在忙吗？”他们马上回答：“哦！不好意思，那先等您忙完。”说完他们就走到大厅和往常一样同服务员收拾碗筷，等到大厅收拾的井井有条时，已是3：×，老板娘叫他们过去结单，给钱的时候还给他们丢了一句：“收钱就是你们最积极！” 他们脸红红的道了声谢便走出酒店大门。他们一直边走边思考，怎么样才能让老板娘接受我们呢？他们突然想到一个办法，三个人商量后就急忙往茗家庄酒楼赶。当他们气喘吁吁的走到酒楼吧台时，老板娘用疑惑的眼神望着他们，连忙掏出×元钱递过去：“老„„老板娘，刚才结账时，你多给了我×元钱，现在还给你”。老板娘的脸色忽然间笼罩了一层红晕，“是，是吗？外面下着雨，你们不用这样嘛，这我怎么好意思呢？”老板娘显然激动了，“小伙子，谢谢你们，能和你们这样的人做生意，我没话说，今后你们的刀郎酒我亲自推”自此，刀郎酒成为茗家庄的第一主推。这听起来或许是小题大做，但正因为这次的小题大做，他们完全赢得了老板娘对业务员的真心。案例

三、要感动别人首先感动自己！&#×;一天，在华之沙酒楼做客情维护时，从服务员口中了解到一个信息，酒楼的一名服务员因为肺积水，现在正在医院动手术，面对上万元的医药费，让身为服务员的她无能为力，所以华之沙酒楼各部门的人员以及高层发起了一个募捐活动，来帮助这位不幸的服务员。当我得知这个消息后也决定为她捐助点钱出去。这样，既能感动服务员这块也能让高层对我们刀郎公司产生很好的印象，可是到底捐多少才好，当时我便打了个电话请示我的区域主管王林，王林得知后说：“服务员捐多少、部长、主任他们捐多少，你就捐多少吧！”我一问服务员这块，她们都捐的不多，有的×块、有的×块，部长们也都才捐×块，&#×;想想当时自己身上还有一百多块钱，那就捐×元，这也是代表一个公司的形象啊！说做就做，当我拿着×元给关键人物并表示我想捐款的时候，林经理很惊讶，激动地说：“你没必要捐钱的，但是却捐了，而且还捐了×元，我替我们那位服务员谢谢你。”在场的服务员也都感动了。当时我也给了她们我的答案。我说：“你们都是我的

朋友，在朋友出现危难的时候伸出援助之手是我做人的原则，而且这也是我们公司所倡导的。”当时也有竞品的业务在，但他们没有任何的表示。这件事很快被传开了，华之沙酒楼还将募捐人员的名单张榜公布了，我的名字后面特别注明了刀郎酒业，在名单中分外的显眼。自从这件事之后，酒楼的客情又更深入了一步，我们的刀郎酒也得到了酒楼上下的大力支持。

三、运输管理 &#×;合理运输：在实现物质产品实体从生产地至消费地转移的过程中，充分有效地运用各种运输工具的运输能力，以最少的人、财、物消耗，及时、迅速、按质、按量和安全地完成运输任务。&#×;其标志是：运输距离最短、运输环节最少、运输时间最短和运输费用最省。&#×;主要内容包括： –不合理运输的表现

&#×;对流运输。&#×;迂回运输 &#×;重复运输。&#×;过远运输。&#×;无效运输 &#×;分散货流：

三、运输管理

主要内容包括： –配送路线确定的原则

–效益最高 –成本最低 –路程最短 –准时性最高 –运力利用最合理 –劳动消耗最低

三、运输管理

&#×;主要内容包括： –配送路线确定的原则

– 配送路线的约束条件 &#×;满足所有收货人对货物品种、规格、数量的要求。&#×;满足收货人对货物发到时间范围的要求。&#×;在允许通行的时间(如城区公路白天不允许货车通行)中进行配送。&#×;各配送路线的货物量不得超过车辆容积及载重量的限制。&#×;在配送中心现有运力允许的范围之中。

四、配送路线选择的方法

&#×;方案评价法 &#×;数学计算法 &#×;节约里程法

&#×;根据只有网络的特点切实制定配送路线，学习05年的清苑配送路线图，×辆车，×名业务，天香奶×件/天；四条线路；×件网点；网络覆盖率×%。电话访销，配送跟进，习惯成自然。

&#×;渠道网点的覆盖率、回访率、掌控能力、是做好流通的基础；

&#×;渠道网点的忠诚度是动销的根本；

&#×;科学的运输管理、合理的配送路线、高度的服务意识、是良好销售的保障；

第三部分：销售督导 &#×;激励 &#×;指导 &#×;评价

一、销售人员激励 &#×;激励在管理学中被解释为一种精神力量或状

态，起加强、激发和推动作用，并指导和引导行为指向目标。&#×;环境激励 &#×;目标激励 &#×;物质激励 &#×;精神激励

二、销售人员的指导 &#×;推销人员时间的运用； &#×;访问日程表的确定； &#×;访问次数的确定； &#×;对客户销售目标和利润目标的设定； &#×;销售展示的准备； &#×;销售路线的规定。

（一）制订现有客户目标和访问标准 &#×;企业按对各客户的销售额、可能获得的利润和业务发展潜力，将客户分成A，B，C三类或更多类别 &#×;规定每类顾客在一定时间内应接受访问的次数。如A类客户，每周访问×次；B类客户每周访问×次；而C类客户每月访问×次。&#×;访问次数的确实关键要看能从客户那里实现多少销售额和利润。&#×;测定每类客户的销售反应和利润反应。

（二）制订潜在客户目标和访问标准 &#×;企业对销售人员发展新客户实行奖励，并对销售人员在每一期间内最少访问新客户的日数加以规定。

&#×;有的公司要求销售代表把×%的时间用于访问潜在客户，如果访问潜在客户×次都不见成效，就应该放弃那家客户。

（三）时间活动的指导 &#×;销售人员一天的时间分配包括：当天的计划，资料准备，说话方式准备，交通时间，等待时间，午餐时间，准备洽谈，实物示范、洽谈、请示，签约。&#×;要增加些这方面的时间，应尽可能减少销售人员的事务性工作，而把这些工作集中到内勤人员身上去； &#×;给销售人员配备交通工具，以增加机动性；使销售回访路线合理化，以缩短交通时间；也可研究访问技巧，以缩短等待时间等。&#×;给销售人员配备新的技术装备，如手提式电脑、传真机、录像机、自动电话、电子邮递、电话会议等。

三、销售人员的业绩考评 &#×;收集考评资料, &#×;建立绩效标准, &#×;选择考评方法, &#×;进行具体考评.（一）收集考评资料 &#×;销售人员销售报告：销售报告可分为销售活动计划报告和销售活动业绩报告两类。销售活动计划报告包括年度市场营销计划和日常工作计划等。&#×;企业销售记录 &#×;顾客意见 &#×;企业内部职员意见

（二）建立绩效标准 &#×;绩效标准应与销售额、利润额和企业目标相一致。&#×;常用的销售人员绩效指标主要有：销售量，毛利，访问率，平均订单数目，销售费用，销售费用率，新客户数目等。&#×;判定评核标准时应注意： –销售区域的潜量以及区域形状的差

异、地理发布状况、交通条件等对推销效果的影响；

–一些非数量化的标准很难求得平均值，如合作性、工作热忱、责任感、判断力度。

（三）业绩考评的方法 &#×;横向比较法：把各位销售人员的销售业绩进行比较和排队的方法。&#×;纵向分析法：将同一销售人员现在和过去的工作实绩进行比较 &#×;尺度考评法：这是将考评的各个项目都配予考评尺度，制作出一份考核比例表加以评核的方法。

结束语：

提高团队执行力，检查、监督、考核再严再细都不为过，没有它们，你甚至连一本书都读不完，何况是去完成一项项艰巨的任务，那只会是多一些投机、骗局和虚假。

个人英雄主义时代已经结束，权力和谋略时代已经结束，迎接我们的是不断提升团队执行力；我们唯一能做的就是不断加快职业化进程！事实告诉我们，伟大的企业必须经历无英雄主义时代的长期洗礼；唯一能让我们留在企业的是成为具备职业化素质和能力的现代经理人！

第二篇：如何做好一名班干部

如何做好一名学生干部

——高永华

作为一名学生干部首先要提高自身的素质，在自身素质不断提高的同时，还要提高各方面的能力。要想做好一名合格的学生干部是不容易的，得从多方面做起，首先要有很强的责任心及责任感；其次就是在同学中要充分发挥发到桥梁纽带作用，使同学之间能够更好的交往；此外这些学生干部刚开始对这里的环境可能还有很多的不适应的地方。所以要学会通过改变自我来适应环境，不要想着让环境来适应我们，那样的话你可能会产生一些来自心理上的压力，然而我们在遇到问题时要能够冷静，以平静的心态从不同的出发点来考虑其分析问题的实质性，以恰当的方式处理问题，在各个方面都要起到带头作用，杜绝不良的风气。

一、扎实的专业知识。

丈高楼平地起，知识就是平地，具有扎实的专业知识才能很好的工作。也是保证工作激情的基础所在。当今正是知识竞争的年代，没有扎实的专业知识就不能在同学们中树立威信。学习能力是我们大学生一个很重要的能力素质。学生干部从一定程度上说是同学们学习的榜样，成绩一塌糊涂能够真正让人信服进而起到带头作用吗？另外，现在在学生干部中存在有一些人，只是顾着学习，把工作晾在一边，到最后一走了之。这种行为是不负责任的。所以能否把学习和工作安排妥当是衡量一个学生干部是否合格的重要标准。

二、思想积极要求上进，不断提高同学们的开拓意思。

作为一名学生干部，应该端正学习态度，明确学习目的，认真努力学习。掌握各科文化知识，全面发展。利用自己的坚定意志,勤奋好学和乐于创新的思维来带动并激励同学们把最大的精力投入到学习中去。“非学无易广才”，为此，学生干部务必要提高自身的科学文化素质。在工作上，一定要对学生干部这一工作充满热情，树立为同学，老师，学校服务的意识，以服务他人为荣。

三、要有责任心和领导能力。

在工作上，做到一丝不苟，认真踏实，从不假公济私，决不利用学生会的职权为班级谋利益。也能积极主动的协助其它班干部做好工作，不拖拉，一直都是以“今日事，今日毕”的原则去做每一件事，作为班干，具有责任心。在班级宿舍管理方面难免会引起一些矛盾冲突，要很好的解决这些问题，做到班级团委工作不耽误。

而领导能力具体来说，首先主要是策划能力。要做到这一点首先要善于思考。学生干部是协助学校管理好学生的助手，许多重大活动都是由学生组织实施的。学生干部要思考如何 开展工作，怎样才能干得更好，这样才能控制、改进和创新。其次是协调能力。这如同润滑剂一样可使你和领导、老师、同事及学生关系更融洽。要善于真心地微笑，因为这样可能会受到意想不到的效果；要虚心听取别人的意见，三个臭皮匠总胜过一个诸葛亮吧；及时帮助学生解决问题，那怕是一件很不起眼的小事，细微之处总关情啊！然而责任心也是最重要的一点，没有责任心的干部绝对不会高效率、高质量的完成工作。

四、树立为学生服务的意识。

服务意识是学生干部所要具备的最基本素质。学生干部就是要实实在在，勤勤恳恳地为学生服务，就要肩负着一份责任，既然扛上了肩就要咬紧牙关，坚持到底！既然选择了当学生干部，理所当然地要花一定的时间和精力在工作上，这就必然要承受一定程度的压力。但有些学生干部做了一段时间后就没有热情了，总想把工作推诿给他人，拈轻怕重，捞个证书了事，因而就影响到总体工作计划的运行。你为同学服务了，让他们知道你是真心诚意的，也反过来为你服务，体谅你，和你沟通，你的工作也因此可以更顺利地进行，你也实现了锻炼能力的初衷，可以达到这样的双赢效果，何乐而不为呢？

很多同学在初次做学生干部时，根本没有理会“干部”的真正含义。学生干部即为学生干事服务的“部队”，因此学生干部在任何时候，都要以服务者居之。很多同学在做学生干部时，就认为自己是一个官，是管学生的，是班上的领导亦或是老大，我认为这样的想法会很大的程度阻碍学生工作的开展。

五、要高标准的要求自己。

需要注意，人格魅力在管理工作中的作用，同时注意自身的修养。学生干部还要有服务意识和奉献精神，一定得具有高度的责任感，要妥善处理学习与工作的关系，集体观念和集体荣誉感要强。要及时反馈信息，要从同学的角度出发，贴近同学、做贴心人，注意学习、总结、讲究工作的方式方法，提高工作能力，要有模样和榜样的作用，树立全局观念。

六、怎样做好一个班干部

许多同学都认为班干部难当，中学的班干部更是不好当。一来手里没有什么强制权力，二来同学们都有了自己的思想，不像小学时那样听从干部的指挥。当好干部其实也不难，关键是要当好镜子、用好尺子、系紧带子。许多同学有可能出现犯错误的时候，但大多数情况下他们犯错误不是故意的。比如说，自习堂上两个人兴高采烈地谈着什么，搞的全班不得安宁。其实他们很可能并没有意识到这一点。而班干部所应当做的，就是告诉他们，指出他们已经影响了别人。正如同一面镜子，当别人脸上有了污点时你立刻可以看到，并让别人马上擦掉。同样，当某一个同学有了进步，那怕是一点点进步，班干部也应当把他们的进步告诉 大家。也就是说，班干部这面镜子不仅要照出同学的缺点，也应当照出同学的优点。只有班干部当好了这面镜子，才能使犯了错误的同学尽快改正，使有了进步的同学得到鼓励。

做为一个班干部，首先也是一个学生，同班同学的关系难免有远有近。有亲有疏。但是如果在工作中掺杂了个人的远近亲疏的感情。这种感情，对于一个班集体的团结是十分有害的。班干部要是在工作中照顾自己的好朋友，就会失去广大同学的信任。那么，这个班集体自然是一盘散沙。所以说，做为一个班干部，必须在心中有一把尺子：所有的同学都是一样的。在工作中，也一定要用好这把尺子，做到一视同仁。只有这样，你才能在同学中树立威信，才会得到大多数同学的支持。如果不用好这把尺子，你可能会在自己的“小圈子”里一呼百应，可大多数同学不配合你的工作。到头来，只能是什么工作都无法进行。

以上几点，只是当班干部的一点体会，相信每一个班干部 只要热爱自己的班级，努力为同学服务，就一定成为优秀的班干部。好的班干部，不是老师喜欢的就行，能够得到所有同学的认可才是好的班干部，一个好的班干部首先要以身做责，如果你连你自己都做不好那么你就没有资格说别人了。做班干部的时候还要懂得听取别人对自己的建议，努力做好，不要在老师面前一个样，在同学面前一个样，这样的班干最让人讨厌。如果同学违纪了，事情要是不大，就不要告诉老师，给违纪的同学一个机会，你告诉老师，但你要去说他，提醒他。如果别人有误会你的地方，你要努力得到大家的理解，不可以灰心，不要有抱负心理。还有该严时要严，不该严时不可严，管理要有分寸，要懂得给别人机会也要协调老师的工作。

第三篇：如何做好一名班主任

如何做好一名班主任

火石山中心小学 赵淑娟

言传身教，洞察秋毫。多引导，少惩罚。站在孩子的角度想问题，用对孩子的爱心温暖孩子班主任是学校与学生之间的中枢点，学校对学生的管理和引领主要通过班主任来具体实施。每位教师对于班主任工作的重要性都应提高认识，区别它与其他教育教学工作的异同之处，采取正确的态度对待。在新一轮的课程改革背景之下，又该如何做好这项工作呢？

一、做好班主任，强化职责意识

身在其职，必谋其位，班主任在教育系统中被尊称为“世界上最小的主任”，恰如公鸡头上的一块肉--大小也是个官（冠）。如何做好一个班级的首席执行官，那是个很值得思考的教育教学问题。以下是我的浅谈：

1.爱岗敬业，献身教育。班主任同时也是一名教师，其劳动是双重的，它打破了工作与休息的界限，需要付出更多的时间与精力，而其劳动成果却有是隐性的。因此，在大多数情况下，班主任工作都应持付出的态度，不为名，不为利，不计较个人得失，一心扑在教育教学工作上，正如陶行知先生说过：捧着一颗心来，不带半根草去。将培养下一代视为不可推卸的神圣天职，否则一颗心总是牵挂着结果，反而难有收获。

2.反复练知，提升素质。捷克教育学家夸美纽斯认为：教师应孜孜不倦地提高自己，随时补充自己的储备量。兼有双重身份的班主任更须不断学习，提升自身素质，班级的管理不仅是一门科学，也是一门艺术，班主任在实施工作时必须懂得一定的教育规律，认真学习研究新课程标准、教育学、心理学、班级管理学等一系列的理论知识，增强专业素养，再尝试着与教育实践工作想结合，循序渐进，教学相长。

3.明确任务，综合实施。根据国家教委颁布的各项文件指出：班主任工作的基本任务是在学校的领导下，按照德、智、体、美、劳全面发展的要求，开展班级工作，培养良好集体，全面关心、教育和管理学生，使他们的身心得到健康的发展，长大后能够成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。以上内容已反映出班主任工作的任务几乎涵盖了学生发展的各个方面，优秀的班主任可将这些基本任务有机统一，综合实施。

4．以身作则，树立榜样。教师的一言一行都要符合职业规范，讲究技能技巧，不仅要重“言传”，更应行“身教”，言行一致，时时处处努力做好表率；教师的威信是其内在素质的表现结果，良好的师德对学生的影响无法估量，学生在长期的耳濡目染之中很轻易地就会将这些品质内化为自身的一部。小小的习惯撑起闪光的美德，无形的修养又会筑起睿智的人生。

二、做好班主任，制定规范计划

没有目标的人生将显得毫无意义，没有目标的班级则会杂乱无“章”。班主任--班级的掌舵手，在新课程标准的指导下，给班级明确一系列的短期目标、中期目标和长期目标更易使班集体凝聚力量，瞄准方向，其任重而道远。

1、掌握趋势，因校而宜。

素质教育是适应人的发展规律和社会发展需要，注重提高学生整体素质，尊重学生主体地位，强调开发人的潜能，着力培养人的个性的教育。其口号提出早已多年，给人感觉则是开花多，结果少，犹如“镜中之花，水中之月”，难以触透。新课程标准的学习来也匆匆，去也匆匆，如何实行下去却不着实际，许多学校更是以“应赛教育”、“应查教育”等作为素质教育活动的主体，不自觉的掩盖了其本质特征。做为班主任，一方面要搞好所谓的形象工程、业绩工程，掌握好学校的政策、规则及其通盘计划；另外一方面还要注重制定计划的实质性、远见性，为学生的未来全面负责。

2、遵循规则，因班而宜。

班级是学校的基本组成单位，是学生学习生活的主要场所。班主任在制定计划时需考虑其未来的发展特色，如何培养出具有独特的班级风格与健康的班级风气，将沿着怎样的一个良性轨道去发展建设整个班集体，将成为每位优秀班主任的努力方向。

班级对于每个学生来说都有着潜移默化的影响，其受制于占据班级主导地位的多数人的思想、情感、态度及行为水平。于是，班主任在制定计划时应高屋建瓴，把握特定时期学生的共性及个性差别；班主任亦可经常团结班内一切可以团结的力量，给予正确引导，通过共同努力完成每一次的集体工作，树立良好的班级整体意识。

3、关注个案，因人而宜。

班主任作为学校心理健康教育的首席咨询师，应当要广施博爱。首先，注意观察每一位学生，从其平时表现了解他们的基本才能及爱好，了解他们的个性特征；其次，要到学生中去，与他们平等交流，对于性格活泼开朗的学生，引导他们去感染个别内向不爱说话的同学，让学生之间主动交流，进而达到全班学生心态的健康成长。

苏霍姆林斯基说过：每个学生都各自是一个完全特殊的、独一无二的世界。教师想了解每位学生的心理状态是很困难的，而对于班级中出现的“异类”，应适当给予更多关爱，他们也是渴望自由，争强好胜的孩子，只是由于各种特殊原因，导致其思想的麻木颓靡，思想教育工作坚决放在首位。

三、做好班主任，确保实施工作

班主任要实现对班级工作的规范化、科学化的管理，营造良好的班级环境，提高工作质量和效率，也应注重挖掘利用学生主体这一重要资源，怎样才能更好地做到师生互动，让班级焕发异彩呢？

1.组建稳定的班委会。班委会成员既是班主任的有力助手，又是学生群体中的领头人，具有较高的威望与影响，建立一个稳定的班级领导核心必将有益于班内各项工作的开展。让学生当家做主，更易于班级焕发生命，在集体活动过程中，班主任仅需抓好几个核心，稍作协调指导，做到放而略收即可；另外，组建班委会时，定要划分清楚各个成员的职责所在，切勿造成“有人无事做，有事无人做”的尴尬局面。

2.创设丰富的展示台。俄·托尔斯泰说过：成功的教学所需要的不是强制，而是激发学生的兴趣。学生最强烈的欲望就是能够充分展现自己，班主任应抓住他们心理，由教师牵头，学生自行组织设立展示平台、举办特色活动，在活动过程中，不知不觉地渗透适当的教育教学目标，让学生每时每刻都遨游于知识的殿堂。无论做什么工作，大胆的设想总是取得成功的重要因素之一。

3.给予适当的知情权。每位学生在做完一件事后，都希望了解一下大家对他的评价，以及自己在老师心目中的位置，倘若此时，班主任抓住契机，给学生一个“知情时间”，不失为一个教育教学妙招。在与其平等交谈的过程中适当评价，逐步深入，根据各位学生的实际能力及特点把握评价尺度；尤其是在表扬学生时，可给予不同方式，多方位、多层次、多角度，能够让表扬也成为教育教学活动开展的有效手段。家长联系函，评语的撰写也是给予学生知情权的重要手段之一，在此不做赘述，但切记要做到书写规范，严谨客观。

综上所述，做好班主任工作是一份具有紧迫性、艰巨性及长期性的教育教学任务，在新课程标准的实施过程中，每位教师当不断反思，推进“理论--现实”之间的转换，抢占理论结合实践的制高点。同时也可广开言路，不仅有南北对话--即与学生家长联系，尊重并倾听家长意见，与家长们协调一致；还应南南合作--即学校所有班主任之间的相互学习，定期开展研讨活动，共同提升彼此的管理能力。这些都是必要的，应该要做到的！

第四篇：如何做好一名中层干部

如何做好一名中层干部

中层干部指机构、组织、阶层等在中间的一层或几层负责的干部，是联系组织机构高层与基层的桥梁和纽带，以上这个是百度对中层干部的定义，简单来说是领导与科员的桥梁，是机构中主要的执行者。身为一名中层干部，我深感责任重大。中层干部承上启下，当好一名中层干部对于搞好一个科室的工作至关重要。

中层干部要做到以下几个方面：

1、中层干部要具备良好的思想政治素质和理论水平。要带领全科同志沿着正确的方向走在前进的道路上，要具有开拓进取的精神和超前的眼光，对于各项工作要真抓实干，作为科室的带头人，我既是指挥员又是战斗兵，面对困难时要沉着冷静、迎难而上。

2、中层干部要学会沟通领会。顾名思义，中层干部负责的部门只是整个机构中的一部分，他所以负责的工作必须要与机构授与它的职能及整个机构的发展相符合。所以作为一名中层干部，应该主动加强与机构高层或领导的沟通，及时掌握与部门有关的信息，并向高层或领导反馈部门执行中遇到的问题；保持沟通外，更重要的是要学会领会，领会外围环境对机构的影响，领会机构的战略或发展方向，领会高层或领导的想法。要做好一名中层干部，必须学会与高层沟通，领会更多有利于部门发展的信息。

3、中层干部要有较强的组织协调能力。科室是一个整体，作为这个整体的负责人，要使科室同志心往一处想、劲往一处使，使各成员之间密切的配合，使工作良好的开展。通过自己的组织协调，让每一名同志都能充分发挥自身的长处，团结协作，达到相互支持、取长补短的效果。

4、中层干部要有吃苦耐劳的精神。要带领全科同志学习“为人民服务”的精神，带头落实到实处，做到不畏艰难困苦、勤勤恳恳地做事。针对本科的具体工作情况，要做到吃苦在先、享乐在后。

5、中层干部必须要有良好的心态。要做到胸怀宽广、舍小家顾大家。在集体利益与个人利益发生冲突的时候，要无条件的服从集体利益，不能只考虑自身的好处。同时也要时刻开展自我批评，每个人都有长处与不足，要认清缺点弥补不足。在自我批评的同时也要对科室内同志存在的问题及时提出批评并给予指正，从而不断提高科室的整体素质。

6、中层干部要有过硬的业务知识和较强文字总结能力。开展具体工作时要指挥全局就要有较强的业务知识，不能纸上谈兵，必须熟知相关的业务知识才能发挥好的领导作用。中层干部在做好具体业务工作的同时，还应经常对各方面的工作做出宏观的总结，得出相关的经验教训，以书面报告的形式体现，为以后的工作提出借鉴。当好一名合格的中层干部，既要努力工作也要善于学习。要向实践学习、向群众学习、向书本学习。既然得到任命，就要做出无限的努力，创造无限的佳绩。要多听、多看、多学、多研究、多思考、多鼓励、多表扬，还要带领全科同志虚心向兄弟科室学习，多做交流与沟通，相互学习相互促进，这样才能得到共同的发展。中层干部责任重大、任务艰巨、位置关键，我要充分认识中层干部的重要性，使自身的能力得到最大发挥，真正发挥中层干部的重要作用

除此之外,中层干部还必须具备适应形势需要的一些知识,以便审时度势。千头万绪的工作事务，必须具体情况具体对待，但作为一名中层干部能把握住以上几个方面，对干好本职工作是有益而无害的。

第五篇：如何做好一名党员

如何做好一名党员

西安工业大学

电子信息科学与技术

15040308班

学号:***

张允

职务:学习委员

联系方式:***

如何做好一名党员

将过了半个多学期关于党的知识的学习，我对于党有了更加全面、细致地了解。学生党员是社会关注的重要群体，是开拓党和国家事业的重要接班人。培养一名优秀的党员，不仅是党和国家长盛不衰的要求，也是时代发展前进的要求。党课的学习使我感慨良多受益非浅。在这个过程中收获很多，学习到的知识远远超过了时间的限制，在这期间听老师的授课，使我对中国共产党有了更深一层的了解，不但思想境界有所提高，坚定了加入党组织的决心，也更加明白了如何做好一名党员。

作为一名党员，尤其是学生党员其全心全意为人民服务的宗旨，不仅体现在思想、学习和工作上，而且体现在日常生活中，体现在对同学的帮助和关怀中，体现在对自己严格要求上。作为一名班干部的我，在日常生活中更应该团结同学，提高班级凝聚力，不抛弃不放弃班级里的每一位同学。而有一些大学生党员在入党之前对班里的同学非常关心，乐于助人，入党之后却对同学的困难视而不见，不再严格要求自己。有的大学生党员，甚至在入党后对自己放松要求，生活作风腐败，没有大学生党员应有的作为，失去了应有的作风，严重不符合大学生党员的标准，这类学生党员被同学们戏称为在入党之前拼命表现，入党之后表现失半。

经过了党课的学习，我认识到了党员要有坚定的理想，要甘于奉献，有为共产主义奋斗的精神，作为一名优秀的党员，要有远大理想和终生奋斗的精神，与自己的现实生活紧密结合起来，为远大理想而奋斗。对于大学生来说，要端正态度，树立刻苦学习的态度，除了努力学好学校规定的各学科之外，还要从实际出发，紧密结合所学的专业，争取获得优异成绩掌握服务社会的本领。同时作为一名学生干部要注意从一点一滴的小事做起，努力培养自己的良好生活习惯和道德品质，起到好的带头作用，在生活中乐于助人，关心和团结同学，坚持正确的原则和立场，对一些消极思想和不良倾向作坚决斗争。成长一名优秀的共产党员，肩负着为人民服务的重担，要时刻保持清醒的头脑，从自身做起，从小事做起，严整纪律，规范行为，在做好本职工作的同时，以一个共产党员的先进模范作用要求自己。在思想上重视，行动上及时。每天广泛收集讯息，与时俱进。了解国际国内时事，勤于思考。在工作中找准自己的位子，勇于承担责任，更好地起到先锋模范带头作用。其次，进一步端正学习态度。学习是第一要务。因此要努力创造条件，抓紧一切机会学习，要找准自己的薄弱点。第三要树立正确的道德观、荣辱观，将集体的利益放在首位，在需要的时候能够及时出现，用自己微薄的力量为集体增添力量。服从组织安排，乐于奉献，努力在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

对于我们当代大学生而言，我们的一切活动都是也发展紧密相连的，全面发展应该是而且必须成为我们关注的主题。我们大学生的发展也不是单一素质的发展，而是包括思想政治素质、科学文化素质和健康素质的全面协调发展。因此，作为一名优秀的党员，要注重思想政治素质的培养，思想政治素质是最重要的素质，决定着大学生发展的方向，并对其他的素质起促进和提升作用。这样，思想教育就在全面发展中起着至关重要的作用。也就是说。思想教育既是大学生自身全面发展的的内在要求，同时又以大学生的全面发展为目标。其次，以大学生的全面发展为目标是由中国特色的社会主义事业全面发展的本质决定。发展是当代中国的主题，我们国家是有中国特色的社会主义国家，中国特色的社会主义是物质文明、政治文明和精神文明全面协调发展的统一。经济和社会发展的最终目的是人的全面发展。因此，加强自身的思想教育，还是进行科学文化知识教育和健康教育，都要以促进我们的全面发展为目标。也只有这样，才能完成把自己培养成中国特色的社会主义的建设者和接班人的根本任务。思想上入党才是真正意义的入党，因此我们必须树立为建设中国特色社会主义和实现共产主义而奋斗终身的坚定信念，必须具备全心全意为人民服务的思想，必须具有在工作、学习、生活中处处发挥模范带头作用的意识。

作为一名党员，凡事要学会自我反省，自我约束，严于律己，宽于待人，做到有错必纠，知错就改，勇于接受他人意见，自觉接受群众的监督和批评，做一个有理想、有抱负的合格共产党员。“从身边做起，从小事做起”其实是从“身边的小事做起”，十个字实际上是紧密相连，不可分离的。在日常生活中，有许多的生活小事被我们忽略甚至厌烦，也正因为这些忽视，我们会逐渐不懂得去发现身边需要帮助的人、事、物。而此刻，我们该做的，就是重新找回观察身边小事的能力，发现同学在学习或生活上有困难时都应该主动询问，热情给予帮助，无论是多么小的一件事，一定要用心去发现并且耐心去解决。有同学可能会认为，花心思刻意去关心身边的琐事只是徒增烦恼，浪费时间罢了。其实不然，我们不能因为事小，事烦就不去花时间解决，这样的结果只能是让自己永远停留在原地没有改变。跨出现实的一小步就是跨出心理的一大步，只要肯去做第一次，就会有无数个下一次等着我们去完成。当代大学生党员是广大青年中的优秀分子，肩负着党和国家发展的历史使命，大学生党员在自身发展中一定要以一个优秀党员的标准严格要求自己，认真学习党的理论知识，紧密团结在党中央周围，积极贯彻落实党的路线、方针、政策，在周围大学生中起到模范带头作用，做到先锋表率，吃苦在前，享乐在后，不断端正入党动机，不断提升党性修养，力争做一名优秀的共产党员。

大学生党员要牢固树立全心全意为人民服务的思想。在学校这个大境里，为人民服务指的就是为同学们服务。这就要求大学生党员要从点滴做起，吃苦在先，享乐在后。例如，发现同学在学习、生活上有困难时，应热情给予帮助；发现同学思想上有疙瘩时，应主动给予开导；遇到个人与同学利益发生冲突时，应先人后己。大学生党员的先进性作用正是通过此类看似微不足道的事情体现出来的。另一方面，同学们也从中对大学生党员的良好形象有一个最直观的认识，从而有利于提高党和党员在同学们心中的影响力。

总之，通过党课的学习，使我对党的基本知识和理论有了比较系统而全面的理解，使我更加渴望早日加入党组织，更加明白了成为一名优秀党员的必备要求。今后，我会更加认真地学习党的理论知识，积极靠拢党组织，在日常工作中，不去计较个人得失，真正做到无私奉献。想别人所想，急别人所急，向身边每一个需要帮助的人伸出自己的援助之手。此外，我会不断提高自己的知识水平和综合能力，以便更好地做好本职工作。我要把自己的世界观、价值观和人生观提高到一个新的境界。虽然现在我还没有加入党组织，但是我会时刻以党员的标准来要求自己，自觉做到：坚持理想信念，坚持勤奋学习，坚持党的根本宗旨，坚持勤奋工作，坚持遵守党的纪律，为争取早日加入党组织的行列而不懈努力！