第一篇:如何做好一名班长
如何当好一名班长
班组是一个单位最基层、最活跃的组织,也是单位各项工作的落脚点和具体实践者。做好一名班长,首先要确立班长的领导地位。打仗没有指挥官的绝对指挥权,士兵若不听指挥,打了胜仗,那是怪事。同样,一个班组都不听班组长的工作安排,各行其是,那这个班的工作业绩就可想而知了。所以,我们要确立班长的领导地位,在班长的正确领导下,才能搞好工作,才能将班组业绩搞上去。其次,要建立全班组规章制度。所谓“见仁见智”,但不管怎样,要搞好班组建设,没有好的管理制度显然是不行的,我们既要有切合班组和单位实际的管理制度,要对班组成员的工作职责进行明确化和标准化,同时要有明确的绩效考评办法,使班组成员在集体中有责任感和归属感,还要体现劳有所获上下浮动的动态管理体系;一个班组若没有清晰的制度,所有的成员都会率性而为,所有的工作都无法正常有序的进行。所以建立健全班组管理制度是搞好班组管理工作的重点。
第三,要提高各项制度的执行能力。有了规则,更重要的是执行规则的能力。如果不严格按照规则执行,那么规则就成了摆设。要提高执行能力,我们就要明白一个道理:自己会做事,不如班组成员都会做事,处处为集体,处处为单位,转变观念,从为单位工作转变为自己工作。使班组意识逐渐升级,进而打造强大的班组执行能力。
最后,班员之间团结很重要。班组就是一个大家庭,大家和谐相处,相互关心,相互帮助,提高整个班组的凝聚力,创建一个积极向上、有战斗力的班组。工作中不带情绪,对班组长的工作安排能稳定地接受,也能使班组成员之间更好地协同合作,那么,班组的工作将开展得有声有色,也就能更好地保证工作成绩。
第二篇:如何做好一名班长
如何做好一名班长、主办
尊敬的领导亲爱的同事们!下午、上午好,我是XXX班长,名叫XXX,来自XXX,希望在以后的工作和生活中能够相互帮助学习,进取创新,关键美好团队。我于xxx年xx月担任xxx班长,非常荣幸今天再次站在这个舞台,在这期间非常感谢领导对我的栽培以及兄弟们对我工作的支持下,有了较大的转变,学习到了很多东西,在这里就是我人生中最大的财富。
下面我要演讲的是如何做好一名安全班长、主办!
作为一名安全班长、主办,首先应具备高度的专业素养和职业道德精神,坚持原则性强,具备一定的管理指挥能力和协调组织能力以及要有超强的执行力,坚决认同公司的服务理念!
第二,坚决带领班组、片区兄弟姐妹完成上级赋予的任务,如遇突发事件第一时间赶赴现场作应急处理,超越权限的及时向上级汇报事态的问题,并向中心汇报进展情况。
第三,积极带领班组、片区兄弟学习各种治安,消防,现场业务知识以及安全防范重点,管理好班组、片区人员的衣食住行和内务卫生。及时了解班组或片区人员的思想动态,做好沟通和安抚。
于此同时也万分感谢,公司给我们提供一个健康向上的竞争平台,我一定会努力进取,取得更有益的业绩!
第三篇:如何做好一名高速收费班长
有幸成为一名收费班长,心中自是欢喜。回头看自己一年来的默默努力与坚持,印证了一句话:功夫不负有心人。
要衷心感谢我的领导一番关心和信任、感谢那些一路相持而来予我帮助的同事,正是他们的支持和鼓舞使我不断进步。
于今,新的岗位,必然有新的要求与使命。那么,该如何做好一名收费班长、如何建设一支有战斗力有凝聚力的收费队伍、又如何带领这支队伍在众多同行中脱颖而出表现优异?这是眼下最紧迫也最重要的一个问题。
思索良久、几经琢磨,写下几句。不怕贻笑了大方,只为以后的工作指明方向。
一,完善自我、以身作则。身为一名一线基层干部,不仅要有扎实的业务基础,更要在日常的工作中起到带头作用。那么,这就要求自己加强学习、虚心请教,熟悉各项业务理论与操作,协调好每一起现场应急和纠纷事件,做到熟业务、勤管理、讲大局、重安全,同时以身作则遵守各项规章制度,树立模范形象。
二,组织学习、打造”学习型”团队。学习是第一生产力,只有通过不断学习才能使人进步,因此,要组织班员不定期地通过自学、互学、集体学习等形式学习业务知识、提高文化素养,并在班组内形成比,学,赶,超,帮的学习氛围,达到共同学习,共同进步的目地。
三,团结班员、人性化管理。一个团队最重要的莫过于团结。因此,必须团结每一个班员,使班组形成凝聚力,现阶段,我站班组人员较少,更便于团结,便于人性化管理,比如班上的女同事身体条件不是很好,在日常的工作生活中就当多照顾,在工作中务必做到与班员坦诚相待、主动沟通、虚心听取和采纳班员意见,促进民主管理、加强凝聚力、激发积极性,使班员形成以站为大家,以班为小家的主人翁意识。
四,善于用人、用人不疑。每个班组成员都有他们各自的特点和擅长,要懂得合理利用,比如班上的男同事能说会道,可以让他在现场的纠纷事件中大显身手,女同事声音甜笑容好,可以让她文明优质服务工作中发光发亮,最大程度上激发他们的工作热情,提高班组工作效率。
五,注重细节、避免差错。收费工作看似简单,但要保持零差错却不容易,日常工作中难免会出现些许偏差,比如输错车型、免费车误打印票据、找错票款出现长短款现象等等,这就要求我们收费班组时刻注意收费工作中的细节,避免一些不必要的差错和麻烦。
所谓”路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,纵使前路会有颇多挫折,但号角既已吹响,那就勇敢走下去。坚信自己,会成为一名优秀的班长,坚信我们的团队会日渐成熟,在高速运营工作中发挥重大的作用。
第四篇:如何做好一名电气检修班长
如何做好一名电气检修班长我是一名电气车间的检修班长,作为一名基层班组的管理者,既要当好领导的参谋与助力,准确领会上级的指示和意图,又要及时地向员工布置与传达,做好班组的带头人。而班组,是企业生产经营的最基本单位,企业所有的生产活动都在班组内进行,所以班组整体的状态直接影响企业经营的成败。如何能将一个班组的整体工作做好,这往往取决于班组长能否尽职尽责的履行好自已的职责,做好全组人的榜样。要想做一个合格称职的班长,我认为自己应该做到以下几点。
不断提高自己的管理能力。作为班组的带头人,我们要充分认识到一个人心涣散、各自为阵的团队是毫无战斗力可言的,只有相互信任、理解、协作共进的团队才能迸发出强大的战斗力。我觉得首先要树立对企业和员工高度负责的态度,身体力行,严格遵守各项规章制度,带动全班人员共同做好各项工作。其次,树立全心全意为班组服务的思想,承上启下,服从管理对日常任务分配到位,责任落实到个人,及时完成上级领导下达的各项工作任务,做好电气检修工作的日志记录、管理。然后,客观公正的评价每一名班组成员。对班组好人好事表示肯定的同时,对违纪违规现象也应给予及时的指正和批评,并如实向领导反映班组成员的表现,在领导与班组成员之间发挥桥梁纽带的作用。在工作中时刻保持端正的心态,豁达的心胸,尽量避免发生冲突。有误会时及时地做出解释和询问,心气平和的解决问题,坚决不能勾心斗角和斤斤计较,把情绪带到工作当中,分散工作精力,影响班组的工作成效。
不断地提高自己的技术能力。作为一个班长,本身的技术必须过硬,在工作中遇到困难迎难而上是需要过硬的技术作为基础的,否则一切都是徒劳的。这就需要不断地积累,把工作中遇到的问题记录、分类,并且细化、分析其中的原因、规律以及改进的办法,做到心中有数,这样既可以降低该问题的故障率,又可以大大地减少对此类问题的处理时间,提高了生产效率。
做好员工平时的技术培训,提高人员的技术水平。员工的技术水平是保证生产的关键,充分利用平时停车检修时间,对生产中的高危、重点设备进行现场培训。日常的例行巡检中,让员工自己发现问题,并利用各种途径了解问题,解决问题。加强对设备图纸的学习,电气的原理图纸是我们必备的检修工具,要求员工绘制每一份图纸,并掌握其中的原理和各种技术参数要求,拿出图纸那些所谓的问题便一目了然。还要加强人员的动手能力,定期地组织人员对于损坏或故障的电气元件进行整理、维修、组装。这样既可以提高人员对设备的了解情况,增强自身技术水平,又可以降低生产消耗,节约成本。
企业的安全生产、职工的生命安全与企业的制度息息相关,许多生产事故让我们认识到:预防为主是安全生产的一条基本原则。而安全生产是企业发展的根本,所以我们必须要有健全的工作制度。工作前,做必要的劳保佩戴,工器具检查;工作中,必须要执行严格的工作流程;工作后,班长或指定相关检修人员及时地向运行人员交待检修情况,保证生产地及时运行。定期组织员工进行岗位安全培训,让员工对自身安全有更深刻的认识。
以上是我对自己岗位的一个认识,我觉得自己做的还不够,值得自己学习成长的地方还有很多,在以后的日子里,我会把自己更热情的精力投入到工作中来,让我们一起成长。
第五篇:怎样做好一名收费班长
怎样做好一名收费班长
随着现代物流的快速发展,高速公路在运输事业中占据着举足轻重的地位,而收费站作为高速公路的“窗口”,是高速公路规范体制和文明服务的体现,所以收费员工整体素质的高低对弘扬一条高速公路的发展来讲,具有决定性的作用。作为收费站班组的班长,更应该努力提高管理水平与业务水平,带领班组更好的开展收费站建设,然而作为班长,应如何开展班组工作呢,如何做好一名班长呢?我认为应该具备以下的素质:
一、具备过硬的思想素质,提高服务意识。
作为员工中的一名代表,班长的各方面素质都决定了他对整个班组的影响程度。为此,班长要不断加强政治理论学习,全面提高道德修养,敢于坚持原则,严格执行各项规章制度;要培养敢为人先的勇气,注重模范标杆的影响;要坚持正确客观的评价标准,实事求是地总结工作中的经验与教训;要严于律已,宽已待人,大力营造班组文化,激发班组活力。平时要充分利用空闲时间,认真学习公司文件和各类业务知识,不断给自己充电,带领班组成员认真学习并理解“微笑服务”的内涵,牢固树立大服务意识,使班组成员树立了以所为家、爱岗敬业的工作理念。
二、切实增强大局意识,做好本职工作。
对于收费站来说,各个班组都有相对独立性,所以班长要有全局、大局意识。要想成为一名合格的班长,对于有损单位形象、利益的行为要坚决制止。在各项工作的开展要本着从全局出发,如站容站貌的维护、服务的主动性等等,以实际行动带动全班人员提高全局意识。要以高度的热情投入其中,抛弃一切懒散、随意等不良习气,尽职尽责、尽心尽力地完成站里下达的各项任务。作为班长,要将本职工作放在全局来考虑,大力增强大局意识,加强团结协作,增强互助理念,营造积极向上、服务大局的氛围,带领班组人员紧紧围绕“微笑服务、文明征费”这条主线,坚持“应征不漏、应免不征”的征费原则,团结拼搏。
三、全面提高业务素质,灵活应用。
作为班长,有时需要处理收费现场的一些棘手问题,因此要熟悉国家法律法规,准确运用规章制度,全面掌握工作流程,练就过硬业务本领,在处理突发事件时能沉着冷静,在不违反规章的前提下,尽量做到机智灵活、反应迅速,在回答司机提出的问题时做到有理有据。同时,收费班长应具有一定的理论水平、表达能力、组织能力、观察能力和政治上的敏感性,具有分析判断能力和处理问题的能力。对于在工作中发现的问题,班长都要认真分析,得当的处理问题,化解矛盾。作为班长,也应该经常性开展应急处置突发事件的演练,努力培树遇事冷静,快速反应,科学处置的能力。从思想上高度重视,在行动上快捷高效,确保道口畅通,让司机舒心,让领导放心,营造和谐的通行环境。
四、加强团队建设,增强班组凝聚力。
团队意识是一个班组必须具备的重要要素,班组的战斗力不能只靠班长模范带头,靠的是班组的每一个成员。班组成员人数虽不多,但组合在一起,就是一个集体、一个团队。工作的顺利完成,靠的是大家的力量,团结协作的成果,所以,班组成员的团结问题非常重要。作为班长,在处理好与组员关系的同时,还需要协调好组员之间的关系,并且带领本班人员积极参加站里组织的各项活动,加强与其它班组的相互沟通,取长补短,在活动中培养团队精神,合作能力;产生默契,达成共识。将这种在活动中营造的良好氛围带到工作中去,号召大家向服务标兵看齐,争当服务标兵,营造比、学、赶、超等浓厚氛围,使班组更加和谐团结,全面提升班组凝聚力。
高速收费窗口是展示交通行业文明、优质、高效的窗口,直接关系到收费站的工作业绩和对外形象,而收费班长在收费管理工作中是直接组织者,也是参与者,同时更是保证费收工作正常运转的纽带与桥梁,所以,作为班长必须在公司的正确领导下,切实提高自身综合素养,遵守公司的各项规章制度,团结奋进营造和谐的工作氛围,不断的加强个人素质修养,加强岗位实战锻练,全面提高组织、协调、服务能力,提高了班组的整体素质,带领班组成员创造性的开展工作,逐步完善各项日常工作。