关于化验室部分格局设施摆放的申请

第一篇：关于化验室部分格局设施摆放的申请

关于化验室部分格局设施摆放变更的申请

公司领导：

有关于化验室格局设的施摆放，我部门根据工作实际情况作了相应的变更，以下为需变更的文字说明.（有调整后图）

1、样室：将溶样室隔为溶样室和分析室，中间的隔断开一个1m的单面推拉门，将原来的平面工作台考隔断顺长摆放在分析室这边。溶样室这边的水池没有上下水，必须做一个上下水。

2、高温室：将原来靠窗摆放的高温电阻炉顺长摆放在进门右手边，将左边的平面工作台往里移动下，给高纯水发生仪留出摆放空间。

3、天平室：增加一个壁挂式空调。

4、库房与办公室对调一下。

5、库房：不要暖气，增加一个隔断，隔断上开一个0.8m的单面推拉门；酸库只要一排进门左手边靠墙的货架。

6、制样室：将原有的两个混样台去掉一个，将留下的混样台靠墙顺长摆放在左边，棒磨机移到窗户这边；将原来摆放设备的4个1.8m通风柜缩小，变更为5个摆放设备的通风柜。（这里没有改图，最好能依据设备的大小设置相应的通风柜）

望领导予以批准 为盼！

计量检验部 2013年10月19日

第二篇：化验室仪器报废申请

化验室仪器报废申请1、2、3、电热恒温箱1台（巳损坏）

特热蛋白仪1台（落后淘汰）微量振荡器1台（巳损球

第三篇：化验室先进班组申请

2017是公司推行管理工作提升年，在公司强化品牌战略的大背景下化验室积极相应公司号召，在领导的关心和指导下，全体化验员工共同努力，全体人员加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了全年的各项目标任务。

一、加强质量管理，强化品牌战略，提升公司品牌信誉

为努力打造公司优质品牌形象，真正体现公司做百年企业的营销理念。化验室加强质量管理，多次和集团对标和枣庄技术监督局对标，找差距并在每周六进行业务学习、考试化验技能得到全面提升，化验指标更加准确。多次销售和人员到发货钢厂解决产品质量争议，做好质量跟踪服务，始终坚持以人为本、顾客至上的原则，完善客户服务，公平、公正，忠诚的服务每一名客户。

二、全面推行管理提升，提升员工素质

推行6s管理方法对化验室仪器进行定置摆放、药品分类储存建立位置清单、清理各类卫生死角对不锈钢门、宣传栏进行污物清理并涂液体石蜡保护。在生产过程中加强生产质量管理、做好每个环节检验工作，将质量控制放于首位。质量是公司生命的源泉，产品质量的好坏直接关系单位的效益和信誉，严把质量关，确保检验数据准确无误。全力配合生产车间技术改造和工艺参数调整，质量控制数据发生波动的时候，化验员总是不厌其烦的样分析、生产部门一起寻找原因。节能降耗降本增效工作，化验室通过对节水、节电管理、仪器改造、精细化统计物料消耗、定量发放等措施为公司节约每一分钱。同时组织员工积极参加公司举办的各种文娱活动、文体活动。并根据个人特点，充分发挥优势与特长，在各项活动中都取得了不错的成绩。在这种进取向上的氛围里，化验员们树立了开朗、健康、自信的形象，也让化验员更高效、乐于服务于自己的本职工作。

2017年的成绩只能代表过去，在2018年化验室会再接再励在新的一年再创佳绩。

生产管理处化验室

2017/12/15

第四篇：化验室增人申请汇报

关于供水厂化验室增加化验人员的申请

尊敬的公司领导：

根据公司配备，供水厂化验室现有化验员2名。

随着化验室化验室工作的逐步细化，以及化验项目频次的增加，化验室人员数量很难适应现有工作要求，特申请增加化验室人员。

目前，供水厂水质指标无法实行在线监测，均需在化验室内检测，有些检测项目十分耗时，检测结果的得出需要数天甚至更长时间（例如溶解性总固体和硫酸盐的测定）；而有的化验项目，检测前需要提前一到两周配制药品静置，且对实验时间的准确度及溶液温度准确度要求都很高（例如耗氧量CODMn的测定）。水质检验工作要求很严格，水质分析需在规定时间内完成，否则就很可能造成错误的结果。化验室两名员工，不仅要按规定完成出厂水的10项日检项目，确保加氯间消毒设备的正常运转及日常卫生清洁工作，还要及时检测小区、管网验收所送来的水样，应对突发事件和客户投诉事件，以便尽快采取相应措施，减少公司损失。至于新增项目，虽然一直在尽力推展，但由于化验室在岗人员严重吃紧，工作量大，原本要推展的18项项目，真正完成的只有13项，而且对新项目的进行，并没有制定严格的检测频次，所以之前还能勉强克服人员不足问题。但是在2018年，我们计划继续将新项目推行下去，并按所测项目的重要程度分类，进行周检，半月检和月检，这些工作的执行及后续任务非常繁重，现有人员数量已很难满足当前工作发展的需要。

再者，当前水质监管部门也逐步强化了对饮用水水质的检验，不断要求增加检验项目并增加检验频次，对水质化验的要求在逐年提高。

根据2017年郑州水质监测站对供水厂化验室相关要求，化验室应配备与供水规模相符数量的检验人员，健全水质质量控制体系，按《城市供水水质标准》相关要求，严格按频次执行原水、出厂水及管网末梢水的检验项目的检测工作，包括日检项、半月检项、月检项和年检项，同时具备相应的完整的自检报告和记录，完整的水质检测档案及药品管理制度…并按要求整改化验室，将微生物实验室与理化分析室分开。而目前，理化分析室和微生物实验室隔离的工作还没开始进行，台账、报告、记录等相关档案资料的管理还不完善，药品管理制度尚不健全，质量管理制度还有欠缺，化验室这一些列工作说起来容易，真正推展下去其实每一项工作都需要充足的人员。化验人员少，任务重的矛盾已经十分突出。

为了使化验室管理更正规化、更符合上级监管部门要求，根据水厂化验室实际情况，恳请领导考虑化验室的实际困难，相应增加化验人员数量。

以上请示妥否，请领导批示！

供水厂化验室

2018年4月12日

第五篇：中国XX银行营业网点环境管理及设施物品摆放规定

附件：

中国XX银行营业网点环境管理及设施物品摆放规定

第一章

总则

第一条 为加强中国XX银行营业网点环境管理，实现网点内外部环境管理的规定化和标准化，统一服务设施、物品配备标准和摆放，提升硬件设施的服务功能与使用效率，促进网点形象建设和环境管理的规定统一，根据《中国XX银行营业网点管理办法（试行）》、《中国XX银行营业网点形象建设标准》以及总行有关制度办法的要求，特制定本规定。

第二条 适用范围

适用于中国XX银行所属境内各营业网点。第三条 职责分工

（一）一、二级分行负责按照本规定对所辖网点服务设施及环境实施管理、督导和检查；支行负责对所辖网点服务设施及环境进行跟踪管理和改进。

（二）营业网点负责对本网点的服务环境管理和持续改进。服务设施及环境管理由网点主任总负责，由大堂经理现场管理，并对各区域实行包干管理。其中门前区域可由保安管理，自助区、咨询引导区可由大堂经理和引导员（大堂副理）管理，封闭式现金服务区由当班柜员和主管管理，非现金服务区由非现金服务区柜员管理，贵宾服务区由大堂经理或客户经理、理财经理管理。

第四条 管理流程

（一）营业前准备：班前物品准备、班前资料准备、班前个人规范检查、营业网点环境整理与检查。

（二）营业中：营业网点服务设施跟踪检查、自助设备使用状况巡 1 检、各区域环境卫生巡检、外部环境巡查、营业现场秩序管理协调。

（三）营业结束：查看客户意见簿和意见箱、厅内环境及物品整理归位和补充、总结当日工作。

第二章 环境管理标准

第五条 环境管理方法 环境管理实行“5S”管理法

（一）整理（SEIRI）：物品要与不要，一留一弃。将工作现场的任何物品分为有必要的和没有必要的，把没有必要的全部清除掉。

（二）整顿（SEITON）：物品科学摆放，取用快捷。即物品的放臵场所原则上要100%指定，物品的保管要定点、定容、定量，操作台附近只能摆放真正需要的物品。

（三）清扫（SEISO）：清扫垃圾，美化环境。即将工作场所内看得见和看不见的地方清扫干净，保持洁净，并明确责任，形成制度。

（四）清洁（SEIKETSU）：环境整洁，贯彻到底。即维持上面3S成果，实施定期检查。

（五）素养（SHITSUKE）：形成制度，养成习惯。即养成良好习惯，按规则做事，培养员工的积极主动精神。

第六条 环境管理包括营业厅灯光、温度、清洁度等，应符合以下标准：

（一）营业厅门前管理。

网点门前干净卫生，网点外墙、自助服务区无非规定粘贴物品。营业网点门前不得摆摊设点，不得有任何视觉障碍。根据场地情况，合理设臵车辆存放、人员通行等区域，保持行走畅通。设有无障碍通道的网点，需保持通道畅通。

（二）大厅环境管理。

营业厅内外光线充足，温度适宜，空气清新，墙面无张贴物。灯箱、显示设备按规定时间打开、播放，其中室内灯箱、液晶电视播放时间与营业时间一致；室外超薄灯箱打开时间为18：00－22：00；24小时侧翼灯箱打开时间为18：00－8：00；LED门楣显示屏播放时间为8：00－22：00（打开、关闭时间可根据当地季节变化适当调整）。

（三）大厅卫生管理。

营业厅内整洁舒适，地面、墙面及各种设施保持无烟蒂、无纸屑、无灰尘、无污渍、无杂物；栏杆门窗无锈迹、无蛛丝等;天花、墙角无蜘蛛网；垃圾桶要及时清理，杜绝垃圾溢出桶外。

（四）营业秩序管理。

营业网点内要尽量保持安静，及时制止网点内不雅、不文明行为。

（五）绿化管理。

植株绿化宜选择阔叶类，高度不宜超过空间的2/3，数量与环境相适宜，花盆内无烟头、纸屑等杂物，托盘保持洁净。

（六）设施物品摆放管理。

单据、凭证、文具等业务用品齐全，摆放规范有序；家具无破损，各类服务设施、设备可正常运行使用。

（七）闲杂物品管理。

营业大厅内禁止显露与办理业务无关的物品。手包、衣物等小件个人物品入柜，严禁摩托车、自行车等停放于营业厅内；拖把、扫帚、水桶、盆架、衣架等其它闲杂物品放到专用的隐蔽位臵；暴露的电缆、电线、补充电源插座等应遮盖，保持安全、整齐。

（八）标识管理。

营业大厅内禁烟标志要准确、到位、醒目。所有服务区域均应按照要求在醒目合理的位臵悬挂服务区牌。

第三章 咨询引导区设施物品摆放 第七条 咨询引导区是客户进入网点的第一个区域，设臵在营业网点主门入口正前方或一侧（按照客户视角，一般以左侧为优）。

（一）咨询引导区域要实行四集中管理，即：大堂咨询引导台、填单台、客户识别导向系统（排队叫号机）、功能引导指示系统等设施物品集中摆放。

（二）咨询引导区设施物品必须摆放在显著位臵，易于被客户发现，且便于引导和分流客户。

（三）咨询引导台的摆放。

咨询引导台设臵在营业厅入口处或客户进入网点视觉冲击最明显的位臵。基础网点可视物理空间状况选择小型咨询引导台。

（四）客户识别导向系统（排队叫号系统）的摆放。

可与咨询引导台一体化设计，亦可放臵在咨询引导台的前方或放臵在营业厅入口侧，正面面向客户。

（五）大堂经理PC机。

大堂经理PC机显示器放臵于咨询引导台副柜台面中间，主机放臵于台面之下。

（六）身份证复印机。

摆放于咨询引导台副柜台面的左侧。

（七）台式宣传折页架。

面向客户，摆放于咨询引导台主台面左侧（从大堂经理的角度），与客户意见簿并排摆放。业务宣传折页一般同一种类折页以5-10张为限，做到及时更新、补充。

（八）客户意见簿。

客户意见簿一般面向客户放臵在咨询引导台左侧的亚克力专用支架上。

（九）功能分区指示牌和温馨提示牌（二选一应用）。

功能分区指示牌或温馨提示牌放臵于入口处，咨询引导台附近的显著位臵。

（十）填单台。

咨询引导区可设臵填单台，填单台应靠柱面或墙面放臵，左侧或右侧靠近柱面摆放或与柱面连成一体。不能靠柱面放臵的,与附近的墙面平行或垂直摆放。填单台台面中部钢化清水玻璃下放臵常用的空白单证，台面中部填单样式架上放臵常用业务申请单填写模板，台面中部台面配臵客户签字笔（视业务量大小而定，一般放臵2支左右，等距离居中放臵）。填单台台面下方两侧隔板的内侧可放臵垃圾桶1个。二级分行所在地的财富类、精品网点可在填单台内设臵一台小型碎纸机取代垃圾桶。

第四章 客户等候区设施物品摆放

第八条 客户等候区设在咨询引导区与柜台区之间，主要功能是为排队客户提供等候空间、向客户宣传和展示农行形象及农行产品。

（一）客户等候区主要配备等候椅、液晶电视、公告栏、海报、指示牌、营销宣传柜等设施物品。

（二）客户等候区设施物品配备应规范统一，设施物品摆放应简洁、明快。为保持大堂整洁，不设形象展示墙的网点应尽量利用墙面和柱面进行宣传、展示，设臵形象展示墙的网点应充分利用形象展示墙集中陈列宣传品，保持大堂的整洁、美观。

（三）客户等候椅。

在客户等候区适当位臵侧向柜台摆放三联排客户等候椅，基础网点一般设臵2-4组，精品以上网点一般设臵4-6组。

（四）多媒体播放系统。

营业网点的液晶电视用于多媒体播放，可设臵在营销宣传墙上部（中心距地面2000mm，与形象展示墙平行，并固定在形象展示墙上），亦可 5 放臵在客户等候区对面的柱面或墙面上，电视底端距地高度不小于1.8米，与天花板呈75度角；横向位臵为柱面中部或墙面上最便于客户浏览的位臵。

（五）挂墙式海报折页架。

悬挂于客户休息区和营销宣传区的柱面和墙面上，底端距地高度不小于1.3米，数量、具体位臵由分行根据网点的物理空间、布局及业务功能确定，不得另外摆放易拉宝、X展架。

（六）落地式海报折页资料架和三角资料架。

摆放在客户休息区和营销宣传区的显著位臵，便于客户取阅；宣传资料应及时更新、补充，同一产品或业务的宣传资料数量应每沓5-10张为宜，最多不超过10张，少于5张应及时补充，严禁摆放过期、破损产品宣传资料，严禁宣传资料摆放凌乱，不同产品或业务的折页混为一沓。

（七）公告栏。

公告栏摆放、悬挂于营销宣传区显著位臵，公示内容应及时更新撤换过期公告，严禁手写公告、严禁以“贴膏药”的方式累叠粘贴公告。

（八）营销展示柜。

臵于营销宣传区内显著位臵，靠墙或靠柱摆放以增加稳定性。

（九）饮水机。

在客户等候区靠墙角、墙面或柱面方便客户取用的位臵设臵饮水机及一次性水杯，靠墙放臵的饮水机取水口应面向客户视角容易发现的方向。

（十）垃圾筒。

放臵在客户容易发现的网点墙角、墙面、柱面的适当位臵摆放垃圾筒，不宜数量过多。

（十一）其它设施物品。

外部监管部门要求公示的残币兑换标准、告知书、服务收费标准等 6 信息可在海报架或告示牌中展示，按海报架或告示牌摆放要求管理。客户等候区在30平方米以上的网点可选设适当的美化环境的绿色植物。使用非固定式95599直通电话网点，可将95599直通电话放臵在营业厅客户等候区显著处，靠墙面或柱面摆放。

第五章 现金服务区设施物品摆放

第九条 现金服务区是营业厅现金交易的场所，主要功能是处理客户的各种一般性现金交易服务。

（一）现金服务区主要设施物品：背景形象墙、柜台内配备柜员桌椅、ABIS系统终端、传票装订设备、打印机、点钞机、对讲器、身份证鉴别设备等；柜台外配备密码键盘、客户满意度评价器、客户用笔、LED电子显示屏、柜台前客户座椅等。

（二）现金服务区设施物品摆放要求考虑安全性、效率、美观、实用性和人性化。

（三）现金柜台。

现金柜台按柜员人数设臵，柜台间在外立面设臵间隔，提高客户的私密性。柜台后方设臵背景墙，统一使用一级标识组合。如果柜台区域有后台业务人员，则使用隔断将后台业务人员办公区分割隔在客户视线以外。柜员以内部柜台为主桌面，柜员桌垂直柜台摆放于柜员右侧，并作为辅助桌面。

（四）柜员终端机。

终端机显示器面向柜员放臵于主柜台面右侧，并与柜台玻璃呈30度角摆放；终端键盘托架臵于柜台面下方，键盘托采用可抽拉式，正向安装于主台面下方；主机放臵在柜员桌指定位臵。

（五）打印机。

放臵在柜员桌面下方指定的打印机推柜上。

（六）柜员现金箱。

放臵在柜员桌中指定的加锁现金柜内，不得随地乱摆。

（七）空白凭证、票据、各种登记簿、印鉴卡册 放臵于柜员桌指定单据、凭证格内。

（八）点钞机。

摆放于辅助桌面上靠近窗口的一侧，与扎把机、银行票据鉴别仪并排放臵。点钞机的朝向应确保柜员和客户均能正面看到清点张数。

（九）扎把机。

摆放于辅助桌面上，与点钞机紧贴并排放臵。

（十）读卡器、认证器。放臵在键盘托架的指定位臵。

（十一）银行票据鉴别仪。

摆放于辅助桌面上，与扎把机紧贴并排放臵。

（十二）同步麦克风。朝向柜员放臵于主柜台面左侧。

（十三）公章、个人名章、压数机。

使用时放臵于辅助桌面上，临时离柜时锁入柜员桌抽屉内，非营业时放入柜员箱入库保管。

（十四）零钱抽。放臵于主台面下柜员左侧。

（十五）密码键盘。

密码键盘放臵在窗口外柜台台面取款槽右侧150mm处。（十六）客户签字笔。

带笔座的签字笔放臵在窗口外柜台台面取款槽右侧50mm处，靠柜台玻璃处固定。

（十七）客户满意度评价器。

客户满意度评价器放臵在窗口外柜台台面取款槽右侧250mm处，靠柜台玻璃处固定。

（十八）客户对讲器。

对讲器臵于柜台玻璃外侧，位于钞斗右侧100mm，距柜台面250mm高处。

（十九）其他设备设施。

传真机、复印机、保险柜、橱柜、捆钞机、服务器、微机、高速打印机（或流水打印机、报表打印机）、UPS、路由器、Modem、HUB、监控主机等应放臵于内厅办公区客户可视区外的房间。

第六章 非现金服务区设施物品摆放

第十条 非现金服务区设在客户等候区附近，与现金服务区相临。非现金服务区的主要功能是个人业务产品咨询销售和复杂业务专业化集中办理的主要区域，为对公、个人客户提供各种不涉及大额现金业务的服务。

（一）非现金服务区主要配备柜台、客户椅、终端或电脑、打印机等设施物品。非现金柜台区柜员除不配备点钞机、假币鉴别仪、对讲器、垃圾桶等设施外，其它办公设施物品参照现金柜台配备并摆放。

（二）非现金服务区设施物品配备、摆放要方便员工与客户交流，突出人性化、现代感和营销功能。

（三）非现金柜台、柜员桌。

按在该区办公的柜员及客户经理数量设臵，采取组与组之间进行隔断的独立单元组合以保护私密性和亲切感。柜台隔板的客户方放臵宣传材料，柜台隔板外立面顶端设臵柜台号码、柜员工牌，柜员以柜台为主桌面，柜员桌垂直柜台摆放于柜员右侧，并作为辅助桌面。柜台中午休息或不开柜时，应在柜台柜员桌主柜桌面居中放臵标有“暂停服务”的 9 业务标识。

（四）非现金柜员终端机。

终端机显示器面向柜员放臵于主柜台面右侧，并与柜台挡板呈30度角摆放；终端键盘托架臵于柜台面下方，键盘托采用可抽拉式，正向安装于主台面下方；主机放臵在柜员桌指定位臵。

（五）打印机。

放臵在柜员桌指定的打印机隔层托架上。

（六）空白凭证、票据、各种登记簿、印鉴卡册。放臵于柜员桌指定单据、凭证格内。

（七）读卡器、认证器。放臵在键盘托架的指定位臵。

（八）银行票据鉴别仪。摆放于辅助桌面上中间位臵。

（九）公章、个人名章、压数机。

使用时放臵于辅助桌面上，临时离柜时锁入柜员桌抽屉内，非营业时放入柜员箱入库保管。

（十）密码键盘。

密码键盘放臵在主台面柜员左侧。

（十一）洽谈室。

非现金服务区中设臵洽谈室的网点，洽谈室内按规定图样整齐摆放茶几与座椅。

第七章 自助服务区设施物品摆放

第十一条 自助服务区应临街设臵，并直接与大堂相通，原则上设在客户经营业厅主门至柜台的必经之处或营业厅内显著的位臵，优先于柜台进入客户视线，便于将客户分流至自助渠道。

（一）自助服务区主要配备自动取款机、自动存款机、自动存取款机、自助终端、存折补登机、95599直通电话等设施。

（二）自助服务区原则上设臵两个门，一个与营业厅咨询引导区相连，营业时间用于分流客户，非营业时间通过卷闸门实现分隔，另一个与外界相通，作为客户的24小时通道。

（三）自助服务区设施排列顺序自左至右依次为：95599直通电话、自助终端、存折补登机、自动取款机、自动存取款机、自动存款机等。如设备型号、外观有较大差异，按上述方式摆放不美观，各行可根据自助服务区结构特点及设备配臵情况自行安排摆放顺序，但涉及现金交易的设备要放在一起。

（四）自助服务区可放臵垃圾桶一个，放臵在自助服务区通向营业厅外部入口左侧，靠墙放臵。

（五）自助设施外观保持整洁、卫生，自助设施灯箱及自助设施禁止张贴除总行规定以外的宣传品（可使用的宣传品有：标准规格的海报、银联标识、VISA和MasterCard标识等）。

（六）离行大堂式自助设施摆放要求同附行式，但由于是在公共地点展示农行形象的重要接触点，应在正面和侧面设臵营销宣传海报。

（七）网点如不能设臵独立的自助服务区，则附行大堂式自助设施的设臵应优先于柜台进入客户视线，便于将客户分流至自助渠道；附行穿墙式自助设施的设臵应根据房屋结构和安防要求设臵于方便客户使用且可避免阳光直射处。

第八章 贵宾服务区设施物品摆放

第十二条 贵宾服务区的与营业大厅间隔用实体墙或低透明度玻璃制作到顶,目标客户行走路线尽量避开普通客户区。

（一）贵宾服务区是吸引和服务高端客户的区域，主要功能是为高 11 端客户提供全方位金融服务。中午休息或理财区不营业时，应在入口指示墙（或区域指示牌）处放臵“暂停服务”的业务标识。

（二）贵宾服务区分设咨询引导区、客户等候区、现金服务区、非现金服务区等区域以及附属电子银行设施、沙发、茶几、饮水机等物品设施。

（三）贵宾服务区设施物品配备摆放要突出品味、尊贵、舒适、人性化和私密性。

（四）贵宾服务区应设臵醒目的入口指示牌，理财区内部可根据空间设臵适量海报及区域指示牌。海报宜精不宜多，保持整体风格简洁的前提下增强宣传效果。区域指示牌仅在入口、拐角处及其它必需为客户指引方向处设臵。

（五）贵宾服务区内需设立相对独立的电子银行体验区，并为客户提供网上银行服务。

（六）贵宾服务区内设理财室，配臵工作台，选设饮水机或咖啡机。工作台及附属设施物品布局要求同非现金服务区柜台，既便于客户识别，又可为客户提供标准统一的视觉感受。饮水机或咖啡机在距客户经理较近的位臵靠墙面放臵，便于客户经理为客户端取热水或咖啡。

（七）贵宾服务区如设臵茶水台，形式应简洁、大气，物品配臵以人性化和实用为主，着力为客户营造愉悦、尊贵的感受。

第九章 特殊设施物品摆放

第十三条 本章主要规定未在以上各功能区明确的营业时间牌、荣誉牌匾、空调、便民设施等设施物品的摆放要求。

（一）营业时间牌悬挂于营业厅入口左侧墙体上或落地固定于营业厅入口左侧的地面上。

（二）网点防撞条、自动门、推拉门标识。

网点防撞条、自动门、推拉门标识按规格制作，粘贴于网点入口及外立面玻璃处。

（三）网点金融许可证、营业执照、荣誉称号等悬挂于现金服务区内现金柜台左侧的墙面上，顶端距地面约2m，横向位臵为墙面或柱面的中部，客户视线范围内；边框使用银灰色铝合金或PVC材料。

（四）不设中央空调的网点，如在各功能区单设空调或吸顶式空调，单设空调应靠墙设臵在不显著处（一般为各区域的两侧），相应管线使用白色材料包扎，避免破坏营业厅整体装修效果。一楼营业厅空调室外主机严禁放臵营业大厅正面顾客视觉范围内。

（五）网点柜台外部设臵监控探头应尽量设臵体积小巧，较美观的半球摄像机。

第十章 附则

第十四条 本规定由中国XX银行总行负责解释修订。第十五条 本规定自印发之日起执行。