水泥企业化验室工作手册部分查找内容

第一篇：水泥企业化验室工作手册部分查找内容

化验室的职责

质量检验在企业生产和管理中具有重要的作用，它是企业管理科学化、现代化的重要基 础工作之一，是质量信息的源泉，是水泥生产中的“神经”和“眼睛”。如果水泥生产各道工序 没有检验，就无法了解生产过程的质量情况，生产就处于盲目和混乱状态，水泥质量就无法保证。所以化验室的主要职责是：质量检验、质量控制、验证、质量统计和试验研究。

一、质量检验

（一）检验是通过观察扣判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价 质量检验就是以国家规定的技术标准和方法对产品的一种或多种特性进行测量、检查、试验、计量，将结果与标准进行比较，从而对每批产品做出合格或不合格的判断。水泥企业的质量检验，主要是按照科学的方法通过对生产过程原燃材料、半成品和戍品作必要的化学和物理性能检验和试验，积累大量数据，做好质量记录和标识，随时掌握质量动态，及时提供可靠质量信息和必要的追溯性，为生产控制、调配和质量评定提供依据。

（二）质量检验的职能

概括地说就是严格把关、反馈数据、预防、监督和保证出厂产品的质量，促进产品质量的提高。具体有以下三项职能。

1.保证职能：亦即把关职能。通过对原燃材料、半成品、成品的检验和试验；保证不符合要求的原燃材料不使用，不合格的半成品不进入下一道工序，不合格的产品不出厂。

2.预防职能：通过对进厂原燃材料、半成品的检验和试验，就是对后一道工序的预防，通过用数理统计方法对大量检验数据的分析研究，可以发现质量异常和波动的规律，采取预防措施，防止此类问题的再发生。

3.报告职能：通过对各工序控制点检验数据的报告，生产岗位工人可及时采取调整措施。对检验合格的产品，签发出厂通知单和试验报告单，使水泥及时出厂，让用户放心；通过检验数据的整理分析，计算出合格率，做出评价和标识，及时向领导和有关部门、生产岗位报 告，以便他们了解质量动态，采取措施。

（三）检验与产品质量

水泥的质量是生产出来的，而不是检验出来的，但水泥质量的优劣凭感觉无法确知，必须通过检验才能得知，检验是生产的眼睛。所以要确保水泥质量，首先要提高检验工作质量，主要是准确性和及时性。通过检验及时掌握生产过程中原燃材料、半成品、成品的质量状况，防止各工序连续发生不合格现象，从而保证产品质量。

（四）质量检验的分类

1.按生产阶段的不同，可分为原燃材料入厂检验（进货检验）、半成品检验（工序检验或中间 检验）、出厂检验(成品检验)。

2.按检验人员的不同，可分为自检、互检和专检。水泥企业主要依靠专检。

3.按检验样品的数量分为全数检验和抽样检验。水泥因其生产批量大，采用的是破坏性检验方法，因此只能抽样检验。

4.按照检验的目的、作用不同，可分为生产检验。验收检验和监督检验：

（1）生产检验：即第一方检验，是生产企业为了及时发现生产过程中的不合格品。避免不合格半成品进入下道工序、不合格产品出厂而进行的检验。对整个社会生产活动来说。生 产检验是保证产品质量的基础环节，比第二方、第三方检验更为重要。

（2）验收检验：即第二方检验，是用户为了保证购买的产品符合要求而进行的检验.其目的是保护自身的经济利益。生产企业对进厂原燃材料的检验，下道工序对上道工序转来的半成品的检验，也具有验收检验的性质.（3）监督检验：即第三方检验，是具有公正性。权威性井与第一方、第二方都无利益关系 的第三方检验机构(如国家水泥质检中心、省市水泥质检站等)的检验。上述三种检验中，生产检验把第一关，是基础。生产检验搞好了，出厂产品质量就有了保证。但是，国内外多年来的实践证明，只依靠和相信生产单位的检验，没有国家第三方的监督检验是不行的。监督检验实际上是对生产检验工作质量的检验和监督，督促企业保证产品质量的责任感。验收检验是对国家监督检验的补充，它虽不具有法律效力，但有群众性，也有着 重要的促进作用。所以，这三种检验互为补充，缺一不可，是促进和提高产品质量、维护国家和人民利益的必要手段。

二、质量管理

（一）质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动

在质量方面的指挥和控制活动通常是通过质量方针、质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证、质量改进来实现的。水泥企业化验室的质量管理仅是全部管理职责的一部分，主要是根据企业产品质量计划，制定内控标准，按有关制度规定对生产工艺全过程的质量进行调度和控制，应用数理统计和其他先进科学的方法掌握其规律性，不断提高其预见性防范能力，以期各工序的生产活动处于受控状态，使生产井然有序，经济合理。

（二）对出’厂水泥(熟料)确认、验证

化验室要按照有关标准和规定，通过严格地检验，对出厂水泥(熟料)确认是否合格，合格者符合哪个等级，并按相关标准和供需双方合同的规定进行交货验收，杜绝不合格品和废品出厂。其次，企业要强化质量管理，适时调整内控质量指标，在确保出厂水泥达到两个百分之百的基础上，努力提高28 天的抗压强度，提高均匀性，向国内先进水平和世界水平靠拢。

（三）积极实施GB/T19000-ISO9000《量管理和质量保证》系列标准，完善质量体系 ISO9000系列标准是总结世界许多发达国家多年的质量管理经验而制订的，具有很强 的通用性、指导性和经济性。GB/T19000《质量管理和质量保证》系列标准是等同IS09000 系列标准的我国第一个管理标准。水泥行业贯彻实施这一系列标准，对于推动企业深化TQM，提高全行业的质量管理水平，向国际质量管理水平靠拢具有重要意义。各企业要认真学习，深刻领会，紧密联系本行业本企业的实际，检查对照，找出差距，改进和完善本企业的竺质量体系,编写质量手册，使质量体系正常运行起来。尤其是申请质量认证的企业更要积极实施这一系列标准，在实施这一系列标准时，要注重实效，不要搞形式主义，要与深化TQM紧密结合，切忌“两张皮”。

三、质量控制

质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求，也就是为保证产品质量符合规定的质量要求所采取的作业技术和活动。其目的在于监视和排除生产过程的影响质量的因素，以提高质量和经济效益。

化验室质量控制的职责主要是，根据本厂的原燃料实际情况和水泥质量要求，制定原燃材料、半成品和成品的内控指标或技术条件，强化质量控制，运用先进的控制手段和科学地的统计方法，监视质量波动情况和掌握质量波动规律。不断提高预见性和预防能力，井及时采取纠正、预防措施，使水泥生产全过程处于受控状态。

四、质量统计

按照有关规定用科学的、正确的数理统计方法(最好用电脑等先进的工具)及时进行各项质量统计，并做好质量分析和质量总结，努力做妤质量预测和质量改进，当好质量参谋。

五、实验研究与新产品开发

根据提高产品质量和新产品开发的需要，开展科研工作，协助有关技术部门推广应用新技术、新工艺、新材料。新装备，不断提高企业的技术水平和管理水平，（一）新产品的概念

根据国家发展计划委员会有关规定，新产品是指：采用新技术原理，新设计构思研制生产的科研型（全新型）产品或在结构、材质、工艺等某一方面比老产品有明显的改进，从而显著提高了产品性能或扩大了使用功能并获得新产品证书的改进型产品。用进口原器件、零部 件组装的国内尚未生产的产品，以及单纯改变花色、外观、包装的产品均不属于新产品。新产品包括国家级和地区(省，直辖市、自治区)级新产品。做好新产品开发工作，是企业增强市场竞争能力，提高企业经济效益的重要途径，也是企业生存发展的重要保证。

（二）开发研究的主要内容

试验研究是新产品开发的主要手段和途径，化验室开发研究的主要内容有：

1、根据市场需求、研究开发水泥新品种，如研制生产高标号水泥、特性水泥、专用水泥等。

2、结合本厂实际，改善生产工艺条件。例如，从1999 年12 月1 B 起，水泥企业开始实施水泥新标准和新的水泥胶砂强度检验方法(ISO法)，化验室要根据ISO 法强度比GB 法低的情况，研究新的配料方案，调整原来的工艺参数，制定经济合理的内控指标。特别是如何降低水泥的细度、选用优质混合材、外加剂等。

3、开发新的原燃材料、混合材料。通过取样化验分析，在不影响水泥质量的前提下，尽量选用运距短、成本低、品质优良的原燃材料及混合材，以获得最佳经济效益；

4、调查研究用户对水泥品质性能的意见，不断改进，满足用户要求，增强市场竞争力。需要特别指出的是，一些中小水泥企业的质量管理机构与化验室是合一的，这时化验室还负有以下职责：

1.负责和监督企业质量管理体系的有效运行； 2.组织制定企业的质量方针和质量目标； 3.编制适合企业实际的质量管理体系文件；

4.制定企业的质量奖惩制度，协调各部门的质量责任，并考核各部门的工作质量； 5.组织企业内部质量审核；

6.负责重大质量事故的分析处理； 7.监督企业质量基金的使用与管理；

8.组织开展群众性的质量活动，如QC小组活动等。

综上所述，水泥企业的化验室在维持企业正常生产秩序，确保并提高产品质量、扩大品种，加强质量管理，提高企业经济效益等方面，都起着极为重要的作用，是高效生产不可缺少的重要职能部门之一，各级领导，特别是企业的领导必须重视化验室的建设和管理。

第二节 化验室得权限和任务

一、化验的性质

经理(厂长)是企业的法人代表，负责企业的全面工作，就质量工作而言，经理(厂长)是质量的第一责任者，而化验室是经理(厂长)行使保证产量质量的职责。在经理(厂长)直接(或任命的管理者代表)领导下独立行使产品检验、监督的职能。所以经理(厂长)要十分重视并支持化验室的工作，使化验室有责有权，真正成为生产中的”眼睛“，质量方面的”卫士”，化验室要在科学管理的基础上，坚持原则性、公正性，从而树立自己的权威性。

（一）原则性

原则性是指化验室在工作中要严格贯彻执行国家的质量方针、政策、法规条例以及本地区、本厂的质量管理制度，始终坚持”质量第一“、”用户是上帝”的原则。在质量问题上要是非清楚、奖罚分明、一切用数据说话，有法必依，执法必严。例如，不合格的原燃材料、混合材就是不能同意使用；出厂水泥的质量必须按检验数据评定，够哪个等级就按哪个等级出厂，不能以低充高，以次充好。经检验不合格的水泥，不管哪位领导批条子，化验室也不能签发出厂通知单；万一发生重大质量事故，要实事求是地向用户说明白，做好善后工作。在内部耍坚持“三不放过”的原则。

（二）公正性 公正性就是化验室在执法中要站在第三者公正的立场，不偏不倚，进行秉公仲裁。在企业内部，车间与车间之间，上道工序与下道工序之间，化验室与生产车间，生产岗位之间经常产生质量方面的纠纷，化验室在处理这些纠纷时，要严格按照有关规定和有效的检验数据，做出正确的公断；当用户或生产岗位对化验数据提出异议时，化验室的同志要客观冷静对待，要虚心听取对方的意见，认真检查内部检验的准确性，不要轻易否定对方的意见。即使对方错了也要平心静气，以数据说服对方。另外，化验室在上报质量统计报表时，也要实事求是，不能虚报瞒报；在申请生产许可证，质量认证和优质产品时，也要坚持公正性，如实反映，不弄虚作假。

（三）权威性

所谓权威性就是化验室的工作、化验室出具的数据得到用户和企业内部各单位的信赖程度及威望。一个企业的化验室如果具有权威性，质量管理工作就能很好开展，质量奖惩制度(包括质量否决权)就能很奸落实，岗位工人就服从检查监督，产品质量就有保证。反之，化验室就起不到应有的作用，如同虚设。化验室的权威性不能靠经理(厂长)的直接领导和支持树立起来，主要靠在实际工作中严格遵守劳动纪律、良好的职业道德、强烈的质量意识。过硬 的工作质量和严谨的作风树立起来。因此化验室主任一定要抓好化验室内部昀各项建设，提 高化验室的整体素质。

总之，化验室的原则性、公正性、权威性三者是统一的，互相关联的。原则性、公正性是权威佳的基础和前提，权威性是化验室各项工作的综合反映。

二、化验室的权限

化验室是水泥企业的质量管理和专职检验机构，化验室主任在经理(厂长)或管理者代表直接领导下对产品质量负责。所以必须赋予化验室一定的权力，具有一定的权威性，才能做好质量管理工作。化验室的权限是：

1、监督检查生产过程受控状态，有权制止各种违章行为。采取纠正、预防措施，及时扭 转质量失控状态；

2、参与制定企业的质量方针、质量目标、质量责任制及考检办法。评价各生产车间、各部门的过程质量，为质量奖惩和职工晋级提供依据。当生产中产量、消耗、成本等与质量矛盾 时，化验室应行使质量否决权，一切服从“质量第一”；

3、化验室应经常向上级汇报企业质量情况，如发生重大质量问题企业隐瞒不报时，化验室或化验室主任有权越级汇报质量实况，提出并坚持正确的管理措施；

4、有水泥出厂决定权。某批水泥能否出厂，什么时候出厂，都由化验室自己决定，其他领导和部门不得干预。

三、化验室的具体任务

1、在经理(厂长)或者任命的管理者代表直接领导下，坚持“质量第一”的方针，根据国家水泥标准和质量管理规程的要求，起草本企业的质管理实施细则和质管理制度；制定质量计划和质量控制网、合理的配料方案，确定合理的检验控制项目（包括控制点、检验项目、检验频次及高于国家标准的控制指标等。）.2、坚持“预先控制、把关堵口”，防患于未然的原则，加强工序管理。负责原燃材料、半成 品和成品的检验、监督管理。取样要有代表性，检验必须及时准确，检验结果要及时通报有关生产岗位和单位，加强工序控制，提高半成品的合格率，确保出厂水泥符合有关规定。

3、负责进厂原燃材料、半成品、成品堆场(库)的管理，做好质量调度，使生产工序处于受控状态，消灭工序质量事故。

4、负责生产岗位质量记录和检验数据的收集统计、分析研究工作，及时报告厂领导及有关单位，做好质量档案的管理工作。

5、负责（或配合有关部门）推行全面质量管理，贯彻实施GB/T19000—ISO9000《质量管理和质量保证》系列标准，协调各单位的质量职能，建立健全质量体系，监督质量体系的正常常运行。

6、及时了解国内外检测技术的动态.积极采用先进的检测技术和方法，不断提高检验工作的科学性、准确性和及时性。

7、围绕提高质量、增加品种，积极开展科学研究及开发。试制新产品工作。

8、负责水泥质量方面的技术服务，处理质量纠纷问题；配合有关单位做好售后服务，定期走访用户，征求对水泥质量的意见，不断提高和改进水泥的性能。

9、负责企业的创名牌及生产许可证、质量认证的申报和管理工作。

10、加强化验室内部的思想建设和组织建设，不断提高检验人员的技术素质和工作质量，正确贯彻检验标准，严格遵守检验制度，最大限度减少差错，提高检验水平此外，化验室还应做好质量教育，质量考核，组织好质量专业技术人员职业资格考试工作。

四、企业领导要积极支持化验室的工作

经理（厂长）要重视产品质量，要重视和支持化验室的工作，使化验室在质量管理中充分发挥其职能作用。经理（厂长）支持化验室的工作应体现在以下几个方面：

1、经理(厂长)要直接(或者任命的管理者代表)领导化验室，亲自抓质量，作为企业最高领导者的经理（厂长）要认真贯彻和宣传国家的质量方针、政策，要具有很强的质量意识，坚决走质量效益型路子，以身作则。时时事事都能坚持“质量第一”的方针，这就为全体职工树立了良好的榜样，产生无形的号召力，企业就会形成人人关心质量的环境，这就为化验室抓质量创造了良好的条件。另外，有关化验室工作的重大问题经理(厂长)都要亲自过问，例如，化验室有关质量的重大决策，内部机构的调整，化验室正、副主任的任免，化验室的基本建设等。有些企业把化验室划归技术部门或其他有关处(科)室领导都是不恰当的。

2、经理(厂长)要支持化验室独立行使各项职权，经理(厂长)直接领导化验室并不是包办代替化验室分内的工作，更不是化验室的工作都要经理(厂长)事必躬亲，而是经理(厂长)要做化验室的坚强后盾，协调化验室与其他有关方面的矛盾，帮助及时解决各种困难。当生产中发生质量与产量、质量与消耗、质量与人员、质量与原燃材料的矛盾时，化验室与有关处(科)室、生产车间发生矛盾时、主管领导要在坚持“质量第一”原则的基础上，旗帜鲜明地支持化验室大胆执法，严格管理.特别是遇到某编号水泥能否出厂，以什么等级出厂、经理(厂长)都应尊重化验室的意见，不能强令出厂。

3、当生产岗位出现严重违反质量管理制度，发生重要工序质量事故或重大质量事故时，经理(厂长)要支持化验室行使质量否决权，按照有关规定给当事人或事故责任者严肃处理。

4、经理(厂长)要对化验室的工作进行不定期检查监督。特别是化验窒内部的基础建设,检验的准确性、及时性，检验制度的执行情况等等，都要经常了解、督促检查，促进化验室整体水平的提高企业领导不得干预化验室的职权，更不能借故打击报复，违犯者要追究责任，并严肃处理。

第四章 水泥生产工艺技术

第一节 硅酸盐水泥熟料的化学成分与矿物组成

所谓水泥，是指加水拌合成塑性浆体，能胶结砂石等适当材料，既能在空气中硬化又能在水中硬化的粉状水硬性胶凝材料。水泥的种类很多，按其矿物组成，可分为硅酸盐水泥、铝酸盐水泥和硫铝酸盐水泥三大系列。按其用途和性能硅酸盐水泥一般可分为通用水泥、专用水泥和特性水泥三大类。通用水泥是指用于大量土木建筑工程作一般用途的水泥，如硅酸盐水泥、普通硅酸盐水泥、矿渣硅酸盐水泥、火山灰质硅酸盐水泥、粉煤灰硅酸盐水泥和复合硅酸盐水泥等。专用水泥指有专门用途的水泥，如油井水泥、用于大坝等大体积混凝土的中热硅酸盐水泥和低热矿渣硅酸盐水泥、道路水泥、砌筑水泥等。而特性水泥指某种性能比较突出的一类水泥，如快硬硅酸盐水泥、抗硫酸盐硅酸盐水泥、膨胀水泥、自应力水泥、白色和彩色水泥等。此外，近些年来还研 究出一些特殊的水泥，如化学结合水泥（CBC）、碱矿渣水泥、土聚水泥等，目前这些水泥的用途很少。

硅酸盐水泥熟料：以适当成分的生料烧至部分熔融，所得以硅酸钙为主要成分的烧结产物，用于制备硅酸盐系列的水泥。

一、硅酸盐水泥熟料的化学成分

硅酸盐水泥熟料中的主要成分是氧化钙(CaO)、二氧化硅(SiO2)、三氧化二铝(Al2O3)、三氧化二铁(Fe2O3)等四种氧化物，它们在熟料中总量在95%以上。另外还有其他少量氧化物，如氧化镁(MgO)、三氧化硫(SO3)、二氧化钛（TiO2）、五氧化二磷(P5O2)、氧化钾（K2O）、氯化钠(Na2O)等，总量占熟料的5%以下。

用茧石或各种金属矿石(含稀土元素)的尾矿作矿化剂的硅酸盐水泥熟料中，还有少量的二氟化钙(CaF2)和其他微量金属元素。

据统计，硅酸盐水泥熟料中，四种主要氧化物的波动范围一般是：CaO：62%-67%，SiO2:20%-24%，Al2O3：4%-7%，Fe2O3：2.5%-6%。

二、硅酸盐水泥熟料的矿物组成

在硅酸盐水泥熟料中，CaO、SiO2、Al2O3、Fe2O3等并不是以单独的氧化物存在，而是以两种或两种以上的氧化物反应组合成各种不同的氧化物的集合体，即以多种熟料矿物的形态存在。这些熟料矿物结晶细小。因此，可以说硅酸盐水泥熟料是一种多矿物组成的、结晶细小的人造岩石。

硅酸盐水泥熟料中的主要矿物有以下四种： 硅酸三钙：3CaO•SiO2，可简写为C3S，硅酸二钙：2CaO•SiO2，可简写为C2S，铝酸三钙：3CaO•Al2O3，可简写为C3A ；

铁铝酸四钙：4CaO •Al2O3•Fe2O3，可简写为C4AF。

另外。还有少量的游离氧化钙(f-Cao)、方镁石（即结晶氧化镁Mg0)、含碱矿物、玻璃体 等。

使用萤石或萤石+石膏作复合矿化剂的硅酸盐水泥熟料中，还可能会有氟铝酸钙(C11A7 •CaF2)，硫铝酸钙(3CA.CaSO4，简写为C4A3S等。

同样都属硅酸盐水泥熟料，但主要矿物的含量却会有较大的差别。这是因为生产熟料的工艺条件不同或对熟料性能要求的不同所选用配料方案的不同.硅酸盐水泥熟料四种主要 矿物的一般波动范围见表1-4-1。

这四种主要矿物各有自己的特性，因而对熟料的煅烧和水泥质量的影响也有较大的差别。(一)C3S：是硅酸盐水泥熟料中最重要的矿物。其含量约占熟料的50%以上。C3S晶体中常含有少量MgO 和AI2O3 等氧化物，形成固溶体，被称为阿利特(Alite)，简称A 矿，C3S加水调和后，凝结时间正常，水化较快，早期强度高，强度增进率较大。其28d强度、1年强度 是4 种矿物中最高的。它的体积干缩性也较小，抗水性较好。因此，一般希望熟料中有较多的C3S。但它的水化热高，抗水性较差，抗硫酸盐侵蚀能力也较差。另外，由于在锻烧过程中，C3S形成需要较高的烧成温度和较长的烧成时间，这给熟料的煅烧操作带来了困难。在实际生产中不能不切实际地追求C3S的数量，否则将导致有害成分f-Cao增多，反而降低

-熟料质量。

㈡C2S：与水作用时，水化速度较慢，早期强度较低，但28 d以后强度仍能较快增长，1年后可接近C3S。它的水化热低，体积干缩性小、抗水性和抗硫酸盐侵蚀能力较强。它的形成温度一般较低。纯C2S在 1450 ℃以下易发尘多种晶型转变，尤其在低于 500℃时，由β-C2S转变为密度更小、活性很低的γ-C2S 时，体积膨胀10%，导致熟料粉化，且使熟料强度大大降低。这种现象在通风不良、液相量较少、还原气氛较浓、冷却较慢的立窑生产中较为多见。在烧成湿度较高、冷却较快的熟料中，由于C2S中固溶进少量Al2O3、Fe2O3、MgO等.通常都可保持β型。这种β-C2S，被称为贝利特（Belite)，简称B 矿。

C3S和C2S通称硅酸盐矿物。它们是熟料的主要组分，占熟料的70%以上，也是熟料强 度的主要来源。硅酸盐水泥的名称也由此而来。

(三)C3A：与水结合后，水化迅速，凝结硬化很快，如不加石膏等缓凝剂，易使水泥急凝。它的早期强度较高，但后期强度增长不多，甚至倒缩。它的水化热高，干缩变形大，抗硫酸盐侵蚀、抗碱性都较差。它的脆性也大，耐磨性差，C3A中也可固溶少量Si02、Fe2O3、MgO等氧化物。

(四)C4AF：水化硬化速度较快，因而早期强度较高，仅次于C3A。与C3A不同的是它的后期强度也较高。类似C3S。它的水化热低，干缩变形小，耐磨，抗冲击，抗硫酸盐侵蚀能力 强.C4AF实际是C2F-C8A3连续固溶体，在一般的硅酸盐水泥熟料中，这种连续固溶体的化学成分接近于C4AF，因此，以C4AF代表熟料中的铁铝酸盐矿物。被称为才里特（Celite)或C矿。矿物中也溶有少量MgO、SiO2等氧化物。C矿在反射光下呈白色，故又被称为白色中间相。C3A和C4AF以及熟料中组成不定的玻璃体和含碱化合物等，填充在C3S 和C2S 之间，统称为中间相。中间相在熟料锻烧至一定温度，熔融成液相。液相是反应生成C3S的必要条件。一定的液相量和较低的液相粘度是形成主要矿物C3S不可缺少的。因此，一般情况下，C3A 和C4AF 必须有一定的数量，从而保证一定液相量；同时，C3A 量不能过多，这不仅是考虑它在水化过程中显露出来的一些不良特性，还在于它所形成的液相粘度较大，不利于主要矿物C3S的生成。当然，对一般工艺条件的水泥窑来说，C3A 有一定的量对于窑皮(旋窑)和底火(立窑)又是必要的。

三、生产硅酸盐水泥的原料

生产硅酸挂水泥的主要原料是石灰质原料（主要提供CaO）和粘土质原料（主要提供

SiO2、Al2O3、Fe2O3)。由于我国粘土质原料及煤灰中一般含Al2O3较高，Fe2O3偏低。因此，绝大部分水泥厂需用铁质校正原料，即采用石灰质原料、粘土质原料和铁质校正原料三组分 配料。

当粘土中SiO2不足时，可用高硅原料如砂岩、河砂校正；当粘土中Al2O3不足时，可掺入高铝原料如煤渣、铝矾土、粉煤灰、媒矸石等。

此外为改善易烧性，不少水泥厂还要加入少量萤石、石膏、重晶石尾矿、铅锌尾矿、铜矿 渣作为矿化剂或复合矿化剂。

综合利用工业废渣已成为水泥工业的一项重大任务。把粉煤灰、煤矸石、石煤、赤泥、电石渣、油页岩渣、钢渣、高炉矿渣、分别作配料和水泥混合材料已相当普遍，对节约能源、减少环境污染具有重要意义。但利用这些时最好先要检测其放射性，放射性超标的废渣不能利用。

（一)石灰质原料

石灰质原料主要提供硅酸盐水泥熟料中含量最多的CaO。常用的石灰质原料有石灰岩、泥灰岩、白垩、贝壳、石灰质鹅卵石、钙质料礓石等。我国绝大部分水泥厂都使用石灰岩，只有 少数使用当地的白垩、贝壳等石灰质原料。这些天然的石灰质原料的共同特点是：将稀盐 酸滴在石块上，即有起泡现象，并在950℃左右煅烧生成石灰。石灰质原料的CaO含量愈高，烧成的石灰质量就愈好。可以用这些简单的方法来鉴别石灰质原料。

石灰岩是化学与生物化学沉积岩，碳酸钙含量占绝大部分。主要矿物是方解石。也含有 少量白云石和硅质矿物(石英、燧石)、含铁矿物以及粘土质杂质。石灰岩是一种具有微晶或 潜晶结构的致密岩石。纯方解石色白，含CaO 56%。石灰岩一般呈块状，性脆，普氏硬度8~10，密度2.6一2.8 g/cm3，抗压强度多在80~140MPa之间。

石灰岩中的白云石(CaCO3•MgCO3)是熟料中氧化镁（MgO)的主要来源。为保证熟料中MgO不超过国家标准规定，应控制石灰石中MgO含量小于3%。区别石灰石和白云石有二种方法。一是在新敲开的石块断面上可以看到粉粒状闪光的是白云石；二是用10%稀盐酸滴在石块上，白云石只有少量气泡产生，而石灰石上则气泡沸腾。

石灰石中的结核状燧石通常以α-石英为主，黑色，质地坚硬，难以磨细，难以锻烧，故含 燧石较多的石灰石尽可能不用。实在不能剔除时，应尽量把生料磨得细些。

由于地质变质作用，重结晶的大理石和方解石结构致密，晶体完整粗大，不易磨细，不易 煅烧，也应尽量剔除或磨细.用石灰石作水泥原料，除要求有足够的储量和容易开采外，其质量一般应满足以下要求

CaO≥48%

MgO≤3.0% K2O+Na2O≤1.0%

燧石和石英含量≤4.0% 泥灰岩是由碳酸钙和粘土物质同时沉积所形成的均匀混合的沉积岩。当泥灰岩中含CaO超过45%、饱和比KH>0.95 时，称为高钙泥灰岩，用它配料时应加粘土；当泥灰岩中含CaO<43.5%、饱和比KH<0.80时，称为低钙泥灰岩，用它配料时应加石灰石。若CaO含量为43.5%-45.0%，其各率值也和熟料接近，则称为天然水泥岩。这种岩石自然界很少，泥灰岩硬度比石灰岩低，其颜色取决于粘土物质，从黄色到灰黑色。抗压强度一般小于100 MPa。泥灰岩是一种很好的水泥原料，因它含有的石灰岩和粘土混合均匀，易于煅烧有利于提高水泥熟料的产质量，降低消耗。我国大同、洛阳、贵州等水泥厂都曾用高钙泥灰岩配料，白垩是由海生物外壳与贝壳堆积而成，主要是由隐晶或无定形细粒疏松的碳酸钙所组

成的石灰岩。纯的白垩色白、发亮，碳酸钙含量可达90%以上。白垩中常夹有软的或硬白裂 礓石、红粘土或燧石等。白垩易于粉磨和煅烧，是干法、半干法水泥厂的优质原料。湿法水泥厂用白垩制备料浆时，其需水量高，.料浆水分可高40%以上，影响窑的产量，增加煤耗。表1-4-4 为我国部分水泥厂所用的石灰石、泥灰岩和白垩的化学成分。

人工石灰质原料是指工业废渣，如生产电石所排出的电石渣、制糖厂的糖滤泥等。电石 渣是化工厂生产乙炔消解石灰排出的含水约85%-90%的消石灰浆。生产1t电石约排出1.15 t干渣，相当于6-7 t料浆。电石渣由80%以上的10-50 μm 的细颗粒组成，故不必磨

细。但流动性很差，在正常流动度70 mm时，水分达50%以上。因此，即使用湿法旋窑煅烧，产量和煤耗都会受很大影响。目前我国化工行业已有数个用电石渣作石灰质原料湿法生产水泥熟料的生产线。(二)粘土质原料 1.分类与成因

天然粘土质原料有黄土、粘土、页岩、泥岩、粉砂岩、河泥及石煤等，其中黄土与粘土用得 最多。

黄土与粘土都由花岗岩、玄武岩等风化分解后经搬运或沉积形成。随风化程度不同，所 形成的矿物也不同。其粘粒(即小于5μm的细颗粒)含量随风化程度而增加。

黄土主要分布在华北与西北地区。黄土中的粘土矿物以伊利石为主，还有蒙脱石与拜来 石，以及石英、长石、白云母、方解石、石膏等矿物。黄土中还含有碳酸钙，一般黄土中的CaO含量在5%~10%；碱主要由白云母、长石带入，含量约3.5%~4.5%。黄土化学成分以 SiO2、AI2O3，为主，硅率在3.5~4.O 之间，铝率在2.3~2.8 之间。密度2.6~2.7 g/cm3，水分随地区降雨量而异。颗粒分析表明：黄土中的粗粉砂粒(粒径为0.05~0.01mm)约占 25%~50%；粘粒(粒径小于5 μm)约占20%一40%。黄土的塑·性指数(液限水分减塑限水 分)较低，约8~12.粘土类又分为华北和西北地区的红土，东北地区的黑土与棕壤，南方的红壤与黄壤，其 主要特征是粘粒占40%一70%.比黄土大。2，质量要求

衡量粘土质量主要有粘土的化学成分(硅率、铝率)、含砂量、含碱量以及粘土的可塑性、热稳定性、正常流动度的需水量等工艺性能。这些性能随粘土中所含的主导矿物、粘粒多少 以及杂质等不同而异。所谓主导矿物，是指粘土同时含有几种粘土矿物时，其中含量最多的矿物。根据矿物的不同，可将粘土分成高岭石类、蒙脱石类及水云母类等。它们的某些工艺性能见表

南方的黄壤和红壤就属于高岭石类。（1）率值与SiO2.、AI2O3的含量

为简化配料不再掺其他硅质校正原料，一般要求粘土质原料的硅率在2.5~3.5 之间，最好为2.7~3.1，铝率1.5~3.0，此时相应的SiO2含量为55%-~72%。如硅率小于2.5，就要掺难磨难烧的高硅原料予以校正，除非石灰质原料中含有较高的SiO2。粘土中AI2O3过低时，也需加铝质校正原料。（2）砂、石及有害成分

粘土质原料应尽量不含碎石、卵石，粗砂含量应小于5%，湿法生产工艺对粗砂含量可略为 放宽。

粘土中一般含有碱，它是由云母、长石等经风化、伴生、夹杂而入。华南的红壤含碱量效 低，华北的黄土含量较高。一般要求粘土质原料中碱含过低于4%。当生产低热硅酸盐水 泥、低碱水泥，或用悬浮预热器窑生产硅酸盐水泥时，则应更低。一般要求生料中碱含量（以 Na2O计）不大于1.0%。

-粘土质原料中MgO 含量应小于3.0%。氯离子(Cl)易引起新型干法窑悬浮预热器结--皮，因此新型干法厂应限制粘土中Cl含量，使生料中Cl不超过0.015%。

（3)粘土质原料工艺性能的要求

立波尔窑、立窑生产熟料部需成球，粘土质原料的可塑性对成球质量如料球的强度、热稳定性、空隙率等关系很大。耐料球质量对窑的煅烧又有很大影响，因此，半干法生产工艺要求粘土质原料的塑性指数应大于12。

粘土的可塑性是指粘土呈塑性状态时含水率的大小，其值等于液限(粘土开始进入流动状态时的含水率)与塑限(粘土刚能被滚搓成φ3 mm 泥条时的含水率)之差。塑性指数与粘土中粘粒的含量、所含矿物组成及杂质有关.。粘粒含量多，分散度高，可塑性好。就矿物种类 而言，蒙脱石类可塑性好，高岭石类次之。水云母类较差，石英、长石、方解石等矿物几乎无塑性。

蒙脱石类矿物含量多的粘土，正常流动度时需水量很高，湿法生产时料浆水分增大，要设法降低。

另外，也有水泥厂使用赤泥、煤矸石、粉煤灰等工业废渣作为粘土质原料生产硅酸盐水泥，由于它们中有些硅率偏低，应加硅质原料调整。

（三）校正原料

当石灰质原料和粘土质原料配料，所得到生料的成分不符合要求时，需根据所缺少的组分掺入相应的校正原料。

当Fe2O3含量不够时，须掺加Fe2O3≥40%的铁质校正原料，如铁矿石、化工厂的硫铁矿渣，铜矿渣等。

当AI2O3，含量不够时，须掺加铝质校正原料，一般用煤矸石、煤渣、低品位的铝矾土等，其AI2O3含量要大于30%。

当SiO2 含量不够时，须掺加硅质校正原料，如SiO2含量高的砂岩、粉砂岩、河砂等。一 般要求硅质校正原料的SiO2含量为70%~90%，太高时，则石英含量太高，既难磨又难烧。旧此。最好用风化砂岩和粉砂岩，而不用结晶粗大的河砂。

（四）矿化剂

为提高水泥熟料的产质量，降低熟料烧成温度和热耗，往往在制备水泥生料时加入少

量、能促进熟料组分物化反应的催化剂、助熔剂，以加速生料中碳酸盐的分解和固相反应过 程。这些催化剂、助熔剂统称为矿化剂。在生料中同时使用二种以上的矿化剂，叫复合矿化 剂。

（五）缓凝剂

水泥熟料中的某些矿物，如C3A，加水拌合后很快凝结硬化，给施工带来不便。为延缓水 泥的凝结时间，在磨制水泥时，往往加入某种外加剂与熟料共同粉磨，以调节水泥的凝结时 间符合施工要求，这种外加剂被称为缓凝剂。如石膏、碳酸氢钾、碳酸氢钠、硼酸盐、木质素磺酸钙等。

石膏是一种天然矿物原料，易获得且便宜。而且石膏在水泥厂可以多用：与熟料一起粉磨水泥时是缓凝剂、增强剂。与原料一起粉磨时可作矿化剂，与萤石、原料一起粉磨时就成了复合矿化剂。

缓凝的机理主要是石膏中的SO3对熟料中的C3A 的快速水化起抑制作用。有些水泥厂所用烧成煤中，硫含量很高，也可以起到石膏中SO3的作用，因此，这些厂也往往少掺或甚至不掺石·野。

(六)水泥混合材料

为改善水泥的某些性能，调节水泥等级，增加水泥产量，节约能源，很多水泥厂往往在粉 磨水泥熟料时，加进一些天然或人工的矿物材料，这些材料统称为水泥混合材料。

在水泥中掺用混合材料，对充分利用工业废渣和当地矿产资源，从而在保护环境、节约能源等方面都有重要意义，对改善水泥的安定性有重要作用。当然，掺有混合材料的水泥，也 有需水量大、强度偏低、凝结时间延长的缺点。

按其活性大小。混合材分为活性混合材和非活性混合材两大类。活性混合材指具有火山 灰性或潜在水硬性以及兼有火山灰件和水硬性的矿物质材料。一种矿物材料，磨成细粉，与 石灰或与石灰、石膏加水拌和在一起，在常温下能生成具有胶凝性的水化产物，既能在空气中硬化，又能在水中硬化的材料，称为活性混合材料。非活性混合材料是指活性指标不符合标准要求的潜在水硬性、火山灰性的材料，还包括石灰石、砂岩等不具备活性的材料，在水泥中主要起填充作用，而又不损害水泥的性能。活性和非活性混合材又都分为天然和人工两大类。

第二篇：化验室工作手册

化验室管理制度

1、实验室内应保持卫生清洁、安静，严禁非本室工作人员入内。

2、每次实验须进行培养的材料，应标明时间与组别，认真、及时做好实验记录，对于当时不能得到结果而需要连续观察的实验，则须记下每次观察的现象和结果，以便分析。

3、实验时小心仔细，全部操作应严格按操作规程进行，万一遇有盛菌试管或瓶子不慎打破、皮肤损伤、或菌液吸入口中等意外情况时，应及时处理，切勿拖延。

4、使用酸碱时一定要按操作要求进行。

5、实验过程中，切勿使乙醇、乙醚、丙酮等易燃物品接近火源。如遇火险，应先关掉火源，再用湿布或沙土掩盖灭火。必要时用灭火器。

6、使用显微镜或其他贵重仪器时，要求细心操作，特别爱护。对消耗材料和物品等要力求节约，用完后放回原处。

7、每次实验完毕后，必须把所用仪器抹净放妥，将实验室收拾整齐，擦净案面。

8、禁止使用化验室内任何器皿盛装食品。

9、禁止在化验室内吃东西和吸烟。

10、遵守用电规章。

11、每日工作前后应认真检查水、电、煤气、门窗等的安全。

12、做检验记录，认真填写检验结果报告，对检验工作中发现的问题，及时向有关领导或负责人汇报，以便指导生产。

化验室职责

1、做灭菌效果检验记录，协助生产制订一套合理的消毒灭菌方案，确保生产卫生。

2、对采购原料、辅料进行验收，确保不合格的产品不投入使用或生产加工。

3、做好水质余氯、水质微生物的检测，以免不洁净的水污染食品。

4、对生产所用的工器具、案面、工人所用的围裙、套袖、生产车间的空气、更衣室的空气、内包装物进行严格的检测，以免这些表面对产品造成污染。

5、每天对成品和半成品进行严格的检测，做好检验记录，认真填写检验结果报告，对检验工作中发现的问题及时向有关领导或负责人汇报，以便指导生产。

6、负责实验设备的校准，维护和控制，严格控制、保证各项测试数据的正确、可靠、可信。

7、贯彻国家、企业、行业标准，提高产品的技术检测水平。

8、接受上级部门的业务指导和培训，提高产品的技术检测水平。

9、整理保存化验室的各种检测记录，保证其完整性、正确性及可追溯性。

10、协助经理对各部门进行质量审核并验证其整改效果。

化验室取样技术要求

化验室取样技术总的要求是无菌操作。无菌是指取样过程中避免因操作而致的人为污染。一：检验前的准备工作

盛样品的容器在最初进入加工区之前应当被预先标识，如样品号、取样日期、取样人等。人员取样用的服装必须经过严格的消毒处理，以包证采集者没有污染到产品或食品。二：取样工具设备

取样用的盒子或制冷皿、灭菌容器、取样工具、灭菌手套、无菌棉拭子、灭菌全包装袋子都有必须事前落实好，确保无菌，以免在采集过程中污染食品。

三：取样场所及样品的性状

一）成品、半成品、原料及辅料的取样

1）取样地点为无菌车间和冷库时，用75%酒精把手、内包装、剪刀消毒后取样品，再用封口机封口即可。

2）如果在露天或非无菌环境时取样全过程要在酒精灯下操作，其它操作要求同1。

二）在无菌车间取水样时，要先用75%的酒精擦试水龙头，再用酒精灯灼烧水龙头，打开水龙放水5秒后，用事先准备好的无菌瓶子取水样。

无菌室操作程序及要求

1、接种检样前要做以下准备工作：

1）将台面、地面消毒，再清洁。

2）将所有要用的灭菌玻璃器皿、灭菌培养基等摆放好。

3）要备好酒精灯、酒精棉球（75%、95%）、定量吸球等。

4）准备完毕打开紫外线灯，消毒30分钟。

2、带检样进入无菌室，换鞋、更衣、戴帽。进入后不可随便进出。手用75%酒精消毒后再进行样品的称量、均质、操作等操作。接种时要用吸耳球吸样，不可用口直接吸。若无均质器则用灭菌剪刀（擦拭95%酒精后通过灼烧消毒）最大可能的将样品剪碎。做样时在旁边要放有一条沾有消毒水的毛巾，当样液不当心溅出时可以即时擦拭。做样时要把标识清楚：测样的编号、稀释倍数，以免发生化验室事故。工作完毕后对台面、地面进行消毒，再清洁。打扫完毕后打开紫外线灯灭菌30分钟。

化验室洗涮消毒灭菌操作要求

1、没用过的玻璃器皿有清洗后要用弱酸浸泡30分钟，再用洗洁精清洗干净。

2、玻璃器皿洗干净时在表面既无应有水珠滴下，也不应该有水流流下，而应是形成一层透明水膜。

3、用过的所有带菌的工器具能灭菌的都应放入菌锅中121℃30分钟灭菌后再清洗干净。不能高压灭菌的应先用500PPM的次氯酸钠浸泡4小时后再清洗干净。

4、洗净后的玻璃器皿用牛皮纸所好后放入干燥灭菌箱中160℃2小时灭菌备用。

5、培养基灭菌应注意含糖的培养基与不含糖的培养基不能一同灭菌，含糖的培养基115℃20分钟灭菌，不含糖的培养基121℃15-20分钟灭菌。

6、有些培养基不能高温灭菌，只能煮沸灭菌，有些培养基成份不能加热，要在50-60℃时加入，一定要注意。

7、高压灭菌锅在使用前要先加水，水位达到三个小支架处即可，使用时要先排汽，当热汽平行排出时才可关闭排汽阀进行灭菌，灭菌完毕后，要等压力达到0时，打开排汽阀排汽后开锅。

检验记录的填写的要求

1、要认真正确的填写各种表格。

2、表格的使用格式要与检验方法相吻合，如水质、表面样品的检验等不能使用成品检验的表格。

3、每项检验都应有原始检验记录，且应保存在实验室，向厂内有关部门报告时，可用检验报告单。一个项目检验数个样品时，在报告单上可列出最低数和最高数。向检验检疫部门提

供结果报告时同样。报告单要表述准确，报告单与原始记录的检验结果应一致。

4、记录不能有过多涂改，检验人、审核人要签字。

检验注意事项

1、培养基要配制要严格按照要求配制。

2、高压灭菌锅的使用一定要按要求操作，以免灭菌不充分，或损坏设备，或发生危险事故。

3、当有可疑菌落需进一步验证时，操作一定要心，操作完毕后要反复洗手，用50PPM的消毒液擦拭案面、地面，半小时后再用清水擦洗干净，在操作过程中不要用手动头、脸等地方，以免致病菌散播。

4、不能在化验室吃东西，以免被致病菌侵入。

不合格产品的控制

对检测出的不合格产品化验室应协同有关部门（不合格品发生的车间和部门）进行评价和处理，对未分析原因、查清责任并提出纠正措施的不合格产品均不得随便处置。

如发现不合格产品，首先应查找原因，然后根据不同情况制定不同的纠正措施。不合格产品含各个环节出现的不合格品。对不合格品采取的控制步骤为：判定—记录—标识—隔离—处理

不合格产品的处置方法有：返工、拒收、长期冷冻、改做他用、销毁

1、进行返工，以达到规定的质量要求。

2、对原料拒绝接受。

3、对于细菌总数、大肠菌群、大肠杆菌略有超标的产品冷冻六个月以上，使其符合要求。

4、对于细菌总数、大肠菌群、大肠杆菌超标严重，以及检出其他致病菌的产品则要销毁。造成产品不合格的原因及处理措施：

1、产品原料本身所带有的，拒收原料。

2、辅料不合格，拒收辅料。

3、车间密封不好，密封好车间。

4、表面样品消毒不彻底，如因消毒时间不够的要加长消毒时间，如因气温升高，则要降温的同时缩短消毒间隔时间。

5、工人入厕后消毒不彻底，则要加强工人的卫生观念和卫生班的监督力度。

6、污染产品则要对水进行处理或更换水源。

实验室检验规程

1、原料的检验

原料入厂后由实验室人员按照检验规程，对每批原料从5个点进行取样，取样要具有代表性，用农残快速检测仪进行检测，以确定对该批原料的农药残留是否合格,如果原料农残超标拒绝产品入厂, 或单独存放，再用气相色谱仪对当天的原料做进一步鉴定。并对不合格产品做好处置措施并记录。

2、半成品的检验

半成品在生产的同时由实验室人员按照检验规程，对清洗后的产品进行抽检，用农残快速检测仪进行检测，再用气相色谱仪对当天的半成品做进一步鉴定，并做好检验记录。对不合格产品记录处置措施，并对其单独标识。

3、成品的检验

成品的检验按车间和品种由实验室人员对当天生产的产品按25点抽样检验，先对产品进行感官检验，对产品作出客观评价，再对产品的的农残、微生物和理化指标进行检验。并做好检验记录，根据检验结果对每批产品进行标识，不合格品单独存放、不准出厂。

4、色谱仪的操作

气相色谱仪操作员，应按操作规程正确操作仪器，定期对仪器进行保养和维护，准确记录每天的开机时间，产品的名称、采样地点、分析结果、设备的状态、关机时间和操作人及审核人。

5、抽样方法

用SN 0330-94《随机抽样方法》

微生物操作规程

1、细菌总数：采用SN0169—92、GB/T4789.2-2010检测

检测过程：无菌称取25克样品放入225ml生理盐水中，制成十倍稀释液，从十倍稀释液中吸取一毫升放入9ml生理盐水中，制成百倍稀释液，依次稀释成千倍稀释液，从百倍、千倍稀释液中各吸1ml放入灭菌平皿中，每个稀释倍数做2个平皿。每个平皿中加入15ml平板技术琼脂，待琼脂凝固后，将平皿翻转放入37℃培养箱中，培养48小时。48小时后计数。

2、大肠菌群、大肠杆菌 采用SN0170—92、GB/T4789.3-2010、GB/T4789.38-2008检测 大肠菌群检测过程：无菌称取25克样品放入225ml生理盐水中，制成十倍稀释液，从十倍稀释液中吸取一毫升放入9ml生理盐水中，制成百倍稀释液，依次稀释成千倍稀释液，从百倍、千倍稀释液中各吸1ml接种于LST，将LST放入37℃培养箱中，培养48小时，如LST产气，从产气管中取一环接种于BGLB中，37℃，培养48小时，按产气管数查MPN表，报告每克样品中的MPN值。

大肠杆菌检测过程：从产气LST中取一环接种于EC肉汤中，44.5℃，培养48小时，若产气划EBM平板，37℃，培养24小时，从平板挑取可以菌落接种于营养琼脂斜面，37℃，培养24小时，24小时后，挑取可疑菌落接生化鉴定管，根据生化反应进行判断。

3、金黄色葡萄球菌采用 SN0172—92 GB/T4789.10-2010检测

检测过程：无菌称取25克样品放入225ml生理盐水中，制成十倍稀释液，从十倍稀释液中吸取一毫升放入9ml生理盐水中，制成百倍稀释液，依次稀释成千倍稀释液，从百倍、千倍稀释液中各吸1ml接种于含10%Nacl的胰蛋白胨大豆肉汤中，37℃，培养48小时，从有絮

状混浊沉淀的大豆肉汤中挑取菌种划线于BP平板，37℃，培养48小时，从BP平板挑取可疑菌落转种到普通肉汤中，37℃，培养24小时，吸取0.3ml肉汤培养物+0.5ml生理盐水+兔血将凝固酶，37℃，培养6小时，6小时后观察，以内容物完全凝固，使试管倒置或倾倒时不流动者为阳性。

4、沙门氏菌采用T4789.4-2010检测

检测过程：无菌称取25克样品放入225ml亚硒酸盐胱胺酸增菌液中，37℃，培养24小时，用接种环取一环培养物分别接种于BS和XLD平板，37℃，培养24小时，从平板挑取可疑菌落接种于三糖铁和尿素酶中琼脂中，若尿素酶琼脂为阴性，三糖铁为阳性，再接生化，根据生化鉴定沙门氏菌是阴性还是阳性。

5、单增李斯特菌采用SNT 0184.1-2005检测

检测过程：无菌称取25克样品放入225ml Half—Frase增菌液中，30℃，培养24小时，取1ml前增菌液接种于10mlFrase增菌液中，30℃，培养24小时，24小时后，从后增菌液中取3—4ml做视窗试验，若为阳性，从Frase增菌液中取一环接种于科玛嘉平板，37℃，培养24小时，从科玛嘉平板挑可疑菌落接生化，根据生化鉴定单增李斯特菌是阴性还是阳性。

蔬菜中农药残留量的测定方法（乙腈法）样品处理

蔬菜或水果样品不洗涤，用四分法取样后，切碎，混匀，放入组织捣碎机中加工后，装入聚乙烯袋中。提取

准确称取10.0 g加工好的样品放入匀浆机中，加入20.00 mL乙腈和5 g-7 g氯化钠，匀浆2-3 min，然后放入离心机，每分钟3000转离心10.0 分钟。净化

准确吸取20.00 mL乙腈相溶液到PSA小柱中净化，将样品溶液完全转移到蒸发瓶中，水温35℃、每分钟95转旋转蒸发至近干。定容

用正己烷准确定容至1 mL，如样品过于混浊，可用0.2 mm滤膜，放在5 mL注射器顶端，将溶液过滤，用于气相色谱分析。

第三篇：水泥企业化验室控制组题库

化验室题库控制部分

一、单选题

1.通用硅酸盐水泥标准中（）为现行有效版本。

A.GB 175-2008

B.GB 175-2007

C.GB 176-2007

D.GB 172-2007 答案：B 2.控制熟料的水化热，主要控制熟料中的（）两种矿物。

A.C3A、C2S

B.C2S、C3S

C.C3S、C3A

D.C3A、C4AF 答案：C 3.水泥细度检验用标准筛有（）和0.045mm方孔筛。A.0.90mm

B.0.080mm

C.0.20mm 答案：B 4.下列水泥品种中，属于通用硅酸盐水泥的是（）。

A.粉煤灰水泥

B.铝酸盐水泥

C.硫酸盐水泥

D.油井水泥 答案：A 5.水泥中掺入适量石膏的目的主要为（）。

A.调节水泥凝结时间和提高早期强度

B.缓凝作用

C.调节水泥性能 答案：A 6.水泥细度测定结果出现争议时以（）法为准。A.水筛法

B.负压筛法

C.手工干筛法

D.都可以 答案：B 7.GB/T 21372-2008硅酸盐水泥熟料标准规定，熟料中f-CaO≤（）。A．2.0

B.1.5

C.2.5

D.1.0 答案：B 8.下列普通硅酸盐水泥中不包括（）强度等级。A.42.5

B.42.5R

C.52.5

D.32.5 答案：D 9.普通硅酸盐水泥的代号是（）。A.P·C

B.P·O

C.P·F

D.P·P 答案：B

10.在抽查对比试验中，生产控制岗位每人每月不少于（）个样品。

A.4

B.2

C.3

D.5 答案：A

11.GB175-2007标准中规定复合硅酸盐水泥中SO3含量不得超过（）。A.3.5%

B.3.0%

C.4.0%

D.5.0% 答案：A

12.下列物质中不会影响水泥安定性的是（）。

A.f-CaO

B.MgO

C.SO

3D.R2O 答案：D

13.GB175-2007标准中规定水泥中Cl-

含量不得超过（）。

A.0.04%

B.0.05%

C.0.06%

D.0.07% 答案：C 14.硅酸盐水泥初凝时间不小于（）。

D.作为混合材

A.30min

B.35min

C.45min

D.60min 答案：C 15.在稀释硫酸时，正确的操作步骤是（）。

A.将硫酸倒入水中并不断搅拌

B.将水倒入硫酸中并不断搅拌 C.左手拿硫酸，右手拿水同时倒入烧杯中

D.以上说法均正确 答案：A 16.以下指标中（）不合格则此水泥判定为不合格品。

A.氧化钙

B.三氧化二铝

C.比表面积

D.凝结时间 答案：D 17.通常表示水泥抗折和抗压强度的单位为（）。

A.Pa

B.MPa

C.KPa

D.KN

答案：B 18.标志为白色带，纸张结构疏松，过滤速度最快，适用于分离粗度沉淀物的滤纸是（）。

A.快速定性滤纸

B.快速定量滤纸

C.中速速定量滤纸

D.慢速定量滤纸 答案：B 19.由仪器和试剂引起的分析误差，属于由某些恒定因素影响而出现的误差，称为（）。

A.随机误差

B.系统误差

C.人为误差、D.其他误差 答案：B 20.容量分析的主要仪器是（）。

A.滴定管、容量瓶、移液管

B.滴定管、量筒、三角瓶

C.容量瓶、三角瓶、移液管

D.容量瓶、三角瓶、量筒 答案：A 21.在一定条件下，试样的测定值与真实值之间相符合的程度称为分析结果的（）。

A.误差

B.偏差

C.准确度

D.精准度 答案：C 22.个别测定值与几次平行测定的算术平均值之间的差值称为（）。

A.绝对误差

B.相对误差

C.绝对偏差

D.相对偏差 答案：C 23.在X荧光分析中，将物料进一步磨细的目的是（）。

A.消除颗粒效应

B.便于压片

C.消除元素效应、便于检测

答案：A 24.下列操作中正确的有（）。

A.平视试液弯液面的下部进行滴定管读数

B.天平的重心调节螺丝要经常调整 C.在105-110℃的温度下测定石膏水份

D.将水倒入硫酸中对浓硫酸进行稀释 答案：A 25.在硅酸盐水泥熟料矿物中，加水调和后，水化速度最快的是（）。

A.C3S

B.C2S

C.C3A

D.C4AF 答案：C 26.在配料过程中，增大石灰石比例，水泥生料三个率值增大的是（）。

A.KH

B.SM

C.IM

答案：A

二、填空题 1.2.3.4.5.6.水泥按其用途及性能可分为（）、（）、（）三类。答案：通用水泥、专用水泥、特性水泥 样品的采取必须具有（）。答案：代表性

水泥熟料的化学成分主要由（）、（）、（）、（）四种氧化物组成。答案：SiO

2Al2O

3Fe2O3

CaO 石膏在矿渣水泥中既起（）作用，又起（）作用。答案：缓凝 激发剂

水泥浆在凝结硬化后体积膨胀不均匀而变形称为水泥的（）。答案：体积安定性不良

GB175-2007国家标准规定通用硅酸盐水泥按混合材料的品种和掺量分为（）、（）、（）、（）、（）和（）。答案：硅酸盐水泥

普通硅酸盐水泥

矿渣硅酸盐水泥

火山灰质硅酸盐水泥

粉煤灰硅酸盐水泥 复合硅酸盐水泥

7.《水泥企业质量管理规程》规定入磨熟料温度应控制在（）℃以下，出磨水泥温度控制在（）℃以下，超过此温度应停磨或采取降温措施，防止石膏脱水而影响水泥性能。答案：100

135

8.普通硅酸盐水泥的强度等级分为（）、（）、（）、（）四个等级。

答案：42.5 42.5R 52.5 52.5R 9.检验或试验人员必须要做到（）、（）、（）、（）“四性”要求。

答案：取样代表性

混样均匀性

结果准确性

报样及时性

10.硅酸盐水泥熟料中的主要矿物有（）、（）、（）、（）。

答案：硅酸三钙、硅酸二钙、铝酸三钙、铁铝酸四钙

11.水泥细度的表示方法主要有（）、（）、（）三种。

答案：筛余百分数

比表面积

颗粒级配

12.水泥出厂前按（）、同强度等级编号和取样。袋装水泥和散装水泥应分别进行编号和取样。每一编号为一取样单位。不超过（）为一编号。答案：同品种，2400t

13.熟料中的玻璃体时形状不规则的黑色杂物，玻璃体中含有相当多（）和（）及少量的氧化钙和氧化镁。

答案：三氧化二铝、三氧化二铁

14.将标准滴定溶液从滴定管滴加到被测物质溶液中的过程叫滴定，在滴定过程中，指示剂发生颜色变化的转变点称为（）。答案：滴定终点

15.GB1345-2005《水泥细度检验方法 筛析法》规定了筛析法的三种细度检验方法：（）、（）、（）。三者测定结果发生争议时，以（）为准。答案：负压筛析法、水筛法、手工筛析法。负压筛析法

16.水泥生产的主要原料主要有：石灰质原料、粘土质原料、（）、（）。

答案：硅质校正原料、铁质校正原料

17.凡由硅酸盐水泥中加入（）%石灰石或粒化高炉矿渣，适量的石膏磨细制成的水硬性胶凝材料，称为（）水泥。答案：0~5

硅酸盐 18.不同试验室做水泥比表面积的允许误差范围是（）。

答案：±5.0%

19.出磨水泥控制指标包含：（）、（）、（）、（）。

答案：细度、比表面积、SO3、混合材掺量

20.硅酸盐水泥熟料是一种主要由含（）、（）、（）、（）的原料按适当配比磨成细粉烧至部分熔融，所得以硅酸钙为主要矿物成分的水硬性胶凝材料。答案：CaO、SiO2、Al2O3、Fe2O3

21.在粉磨过程中，能帮助提高粉磨效率、磨机产量和质量的外加剂称之为（）。

答案：助磨剂

22.在室温下，溶解度在（）以上的物质的称为易溶物质，溶解度在（）的物质称为可溶物质；溶解度在1g以下、0.1g以上的物质称为（）；溶解度在（）的物质称为不溶物质。

答案：10g、1g以上10g以下、微溶物质、0.01g以下

23.水筛法检验细度时水的冲洗压力应保持在（），冲洗时间为（）。

答案：0.05MPa±0.02 MPa、3min

24.化验室对生产控制岗位每人每月（）样品的密码抽查，同一岗位的对比检验（）应进行一次。

答案：不少于4个、每月

25.国标中规定硅酸盐水泥中三氧化硫的含量不得超过（），比表面积大于（），普通硅酸盐水泥80um方孔筛筛余不得超过（）。答案：3.5%、300m/kg、10%

26.使用负压筛进行细度检测时，要求调整负压至（）范围内。

答案：4000-6000pa

27.试验用筛修正系数是标准样品的筛余标准值除以标准样品在试验筛上的筛余值，当修正系数（）范围内时，试验筛可继续使用。答案：0.8-1.2

28.如果采用率值控制方法作为出磨生料的控制指标，则控制指标包含：（）、（）、（）、（），如果不采用率值控制方法，控制指标包含：（）、（）、（）。答案：KH、n、p、细度、CaO、Fe2O3、细度

29.采用出磨水泥的控制指标是：细度、（）、（）、（），参考性指标是：（）、（）。

答案：比表面积、SO3、混合材掺量、氧化钙、烧失量

30.化学分析中常用的滤纸分为（）、（）。

答案：定性滤纸、定量滤纸

31.对熟料和水泥压片的标准样贮存期一般不超过（），因为它们会吸收空气中的水分和二氧化碳。而其他的压片（像石灰石、粘土、生料等）标准样贮存期大约是（）。答案：3个月，3个月

32.凡以碳酸钙为主要成分的原料都称（）原料。

答案：钙质石灰质

33.质量检验，按生产过程可分为：（）、（）、（）。

答案：进厂检验、半成品检验、出厂检验。

34.质量检验，按检验样品的数量可分为（）、（）。

答案：全数检验、抽样检验。235.质量检验，按检验目的可分为（）、（）、（）、（）。

答案：生产检验、验收检验、监督检验、仲裁检验。

36.水泥取样应在有代表性的部位进行，并且不应在污染严重的环境中取样，一般在（）、（）、（）取样。答案：水泥输送管道中、袋装水泥堆场、散装水泥卸料处或水泥运输车

37.水泥样品取样后，应由负责取样人员填写取样单，取样单应至少包含（）、（）、（）、（）、（）、（）。答案：水泥编号、水泥品种、强度等级、取样日期、取样地点、取样人。

38.分割样试验（）进行一次，可任选一个品种、强度等级，分割样取得后应立即进行试验，全部样品必须在（）试验完毕。答案：每季度、一周内

39.水泥包装袋牢固度试验方法原理：将样袋装满规定质量的砂子，于（）高度自由下落，使水泥包装袋承受一个标准的冲量，考核水泥包装袋能承受多少次冲击，以其数值衡量水泥包装袋的牢固程度。答案：1m 40.水泥包装袋牢固度合格判断以五条样袋跌落次数表示，当五条样袋跌落不破次数均不小于

（）或（）时，判定牢固度合格。答案：6次（纸袋）、不小于8次（复模塑编袋和复合袋）

41.化验室中常用的玻璃容器有（）、（）、容量瓶、量筒、量杯等。

答案：滴定管、吸量管（单标线和分度）

42.水泥化学分析中常用的分离方法有蒸馏分离法、（）、（）、（）等。

答案：沉淀分离法、萃取分离法、离子交换法

43.用嗅觉检查试剂或反应放出的气体时，不得直接（）容器嗅，只能（）少量气体。

答案：靠近、用手扇

44.使用分析天平称量试样时，通常采用（）法和（）法两种方法进行称量。

答案：减量、增重

45.用滴定管将标准溶液滴加到被测物质溶液中的过程叫（），盛在滴定管中的溶液称（）。

答案：滴定、操作溶液

46.滴定速度以每秒（）滴为宜。

答案：3-4 47.用重量法测定水泥中三氧化硫时，沉淀剂是（）。

答案：氯化钡

48.在f-CaO的测定中所选用的指示剂是（）。

答案：酚酞

49.生料制备的主要任务是：将原料经过一系列加工过程后，制备具有一定（），化学成分符合要求，并且（），使其符合煅烧要求。.答案：细度、均匀的生料

50.简单地说，石灰饱和系数表示熟料中（）被氧化钙饱和成（）的程度。

答案：二氧化硅、硅酸三钙

51.溶液的（）与（）相等的溶液叫（）溶液。

答案：溶解速度、结晶速度、饱和 52.用蒸馏水代替试样溶液，用同样的测定方法进行试验，称（）。

答案：空白试验

53.在相同的条件下，对同一试样进行多次重复测定，所得各次结果相互接近的程度叫（）。

答案：精密度

54.水泥化学分析中，常用的指示剂大致辞可分阶段为（）、（）、（）三类。

答案：酸碱批示剂、氧化还原批示剂、金属批示剂

55.水泥细度检验，用水筛法试验前主要检查（）、（）、（）。

答案：水压、筛子、天平

56.透气法测定比表面积的原理：根据空气在常压下透过具有一定（）和固定厚度的（）进所受的（），计算出试料的比表面积。答案：空隙率、试料层、阻力

57.试验用水筛必须定期检定，检定周期为（）个月或测（）个样品。

答案：

3、100 58.质量检验的种类有（）检验、（）检验及（）检验。

答案：进货、工序、成品

59.水泥比表面积测定，应由（）次透气试验结果平均值确定，如试验结果相差（）以上时，应重新试验。答案：

2、2% 60.硬化过程中包括（）、（）、（）过程。

答案：水化、凝结、硬化

61.凡以（）生料，烧至部分（），所得以硅酸钙为主要成分的产物称之为（），简称熟料。

答案：适当成分、熔融、硅酸盐水泥熟料

62.比表面积测定仪的阀门（）用油为（），为了使阀门（）。

答案：活塞、凡士林、不漏气

63.影响水泥体积安定性的因素有三；一是熟料中（）含量；二是熟料中（）含量；三是水泥中的（）的含量。答案：f-CaO、MgO、SO3

64.影响水泥需水性因素有熟料的成分、水泥的（）、混合材的（）及掺加量等。

答案：粉磨细度、种类

65.天平的计量性能规定了天平的精度，它包括（）性、（）性、（）性和（）性。

答案：稳定、准确、灵敏、示值变动

66.水泥生产过程分为三个基本过程，是（）、（）、（）。也可简称（）。

答案：生料制备、熟料煅烧、水泥粉磨、二磨一烧

67.出磨水泥的（）和（）必须准确，所取试样才有代表性。

答案：取样方法、取样工具

68.主要工序中重要质量指标连续（）或（）结果不合格时，属于工序质量事故。

答案：3小时、3次检测

69.测定水泥中SO3含量的方法可分为（）和（）。

答案：重量法、离子交换法

70.所谓离子交换法，是指利用（）所含有（）的与待测溶液中的阳离子或阴离子进行交换。

答案：离子交换树脂、H或OH

+

-71.入窑煤的灰分增多，将使熟料的（）下降、强度（）。若要使KH趋于正常，应调整生料中（）的量。

答案：KH、降低、CaCO3

72.水筛标准筛筛孔尺寸为（）的方孔筛，水筛标准筛的有效直径为（）高（）。

答案：80um、125mm、80mm 73.提高水泥粉磨产质量最有效的措施是（）。

答案：降低入磨物料粒度

74.熟料煅烧时液相粘度的大小与（）有关。

答案：IM / P 75.要得到熟料四种矿物，需要用（）控制氧化之间的相对含量。

答案：熟料率值

76.熟料中C3S的水化特性：（）。

答案：早强高,后强高,凝结正常

77.降低熟料中f-CaO 的主要措施有（）。

答案：原料选择,配料合理,生料细度均齐成份 均匀, 锻烧正常 78.熟料SM在煅烧中的作用（）。

答案：控制夜相量

79.生料中R2O、Cl、SO3在煅烧中产生挥发与凝聚循环，会导致（）。

答案：预分解窑预热器系统结皮、堵塞，回转窑内分解带结硫碱圈，熟料质量降低

80.熟料热耗与熟料理论热耗的关系是（）。

答案：熟料热耗=熟料理论热耗+物料损失和热量损失的热量

81.熟料中全部氧化硅生成硅酸钙所需的氧化钙含量与全部氧化硅生成硅酸三钙所需氧化钙最大含量的比值以KH表示。也表示熟料中氧化硅被氧化钙饱和形成硅酸三钙的程度是指（）。答案：石灰饱和系数-

三、判断题

1.2.3.4.5.6.7.8.硅酸三钙的28d强度是四种矿物中最高的。（）答案：√

游离氧化钙是影响水泥安定性的主要因素。（）答案：√

试样应干燥脱水后在放入磨机中进行粉磨。（）答案：√

水泥的细度越细、则其强度越高。（）答案：×

石膏加入量越多，水泥的凝结时间越长。（）答案：×

控制组的成员，有权制止一切不合格的物料进入下一道工序。（）答案：√

如果熟料中C2S含量较高，那么这种熟料的早期强度将偏高。（）答案：×

游离氧化钙过高，而造成水泥安定性不良，主要是由于水泥在凝结后游离氧化钙吸收水分而产生体积膨胀而造成的。（）答案：√ 9.生料中三氧化二铁量多会造成熟料煅烧的烧结范围窄。（）答案：√

10.水泥搅拌成型后，既能在水中硬化，又能在空气中硬化。（）

答案：√

11.使用电子天平称量时，必须将待测物冷却后再称量。（）

答案：√

12.烧失量一定是正值。（）

答案：×

13..酸式滴定管用来量度酸、氧化剂、还原剂，而碱式滴定管只能量度碱溶液。（）

答案：√

14.酚酞在酸性溶液中呈红色。（）

答案：×

15.各反应物质或生成物质之间的摩尔数不一定相等，但定量反应完全后它们的物质的量总是相等的。（）答案：√

16.容量瓶绝不允许贮存强碱溶液。（）

答案：√

17.移液管转移溶液后残留在移液管尖端的溶液一定要吹出。（）

答案：×

18.用离子交换法测定水泥中三氧化硫时，用的离子交换树脂是强酸性阳离子交换树脂。（）

答案：√

19.定量分析的任务是准确地测定试样中有关组分的相对含量。（）

答案：√

20.玻璃量器容积的误差是滴定分析误差的主要来源之一。（）

答案：√

21.烧失量大小与温度密切关系。（）

答案：√

22.用酚酞做指示剂，酸碱中和到终点时，溶液的PH一定等于7。（）

答案：×

23.中和反应到达化学计量点时有一定的颜色改变。（）

答案：×

24.水硬性胶凝材料只能在空气中硬化，不能在水中硬化。（）

答案：×

25.硅酸率反映了熟料中硅酸盐矿物与熔剂矿物的比例。（）

答案：√

26.水筛一个细度试样需连续冲洗3分钟。（）

答案：√

27.硅酸盐水泥、普通矿渣水泥、火山灰质水泥、粉煤灰水泥及复合水泥等的留样，规定都是从水泥出厂日起密封保管3个月，供仲裁检验时使用。（）答案：×

28.水泥的标准稠度用水量就是水泥胶砂的加水量。（）

答案：×

29.为使滴定分析中化学反应中十分充分，滴定速度越慢越好。（）

答案：√ 30.只在天然石膏才能用于水泥生产。（）

答案：×

31.使用天平前，应当先将天平调整至水平位置上。（）

答案：√

32.进行有害气体产生的试验时，应在通风柜内进行。（）

答案：√

33.锥形瓶也可当试剂瓶使用。（）

答案：√

34.水泥品种按用途大体上可分为通用水泥和特种水泥。（）

答案：√

35.生产中控制水泥细度的方法只有一种，筛余法。（）

答案：×

36.水泥熟料中的钙含量越高，其强度越高。（）

答案：×

37.测定煤粉水分时，如果烘箱坏了，可以在电炉上烤干。（）

答案：×

38.空白试验就是用同样的方法进行无试样试验。（）

答案：√

39.水泥生产中掺加混合材是为了提高水泥产量和改善水泥性能。（）

答案：√

40.可以用鼻子直接闻化学试剂的气味。（）

答案：×

41.为确保检测时数据的准确性和复演性，对检验岗位要组织定期的密码抽查和操作考核。（答案：√

42.分析天平在使用时，如果未调到零点，有一点误差，则绝对不能使用。（）

答案：×

43.测定水泥中SO3的含量，用重量法比用离子交换法更准确。（）

答案：√

44.生料的KH越低，料子越好烧。（）

答案：×

45.入窑煤灰分的高低对熟料的KH没什么影响。（）

答案：×

46.我们所测定的生料的碳酸钙滴定值，其中不包括碳酸镁。（）

答案：×

47.为使化学分析中各化学反应充分，滴定速度越慢越好。（）

答案：√

48.化学纯试剂的瓶签颜色为蓝色。（）

答案：√

49.在无石膏情况下，可以用石灰石代替石膏作缓凝剂。（）

答案：×

50.滴定溶液浓度标定时，基准试剂从原瓶中取出后，剩余部分要倒回原瓶。（）

答案：×

51.控制工的原始记录和分类台帐，可以根据实际情况进行修改。（）

答案：×）52.滴定溶液浓度标定时，基准试剂从原瓶中取出，滴定后剩余的部分要倒回原瓶里。（）

答案：×

53.为使化学分析中各化学反应充分，滴定速度越慢越好。（）

答案：√

54.测量生料中的Fe2O3，一般采用离子交换法。（）

答案：×

55.水泥出厂时必须预均化，严禁单库包装和上入下出。（）

答案：√

56.不同品种、标号的水泥不许在同一货台上存放，以免混杂。（）

答案：×

57.只要饱和比等率值合适，那么生料中的游离SiO2再也不会影响熟料的煅烧。（）

答案：×

58.熟料中含有适量的MgO，对熟料的煅烧是有利的。（）

答案：√

59.出厂水泥取样应有代表性，必须采用连续取样方式。（）

答案：√

60.在水泥生产过程中，如果水泥的细度很稳定能够满足质量的要求，那么水泥的细度就可以每班测定次。（）答案：×

61.出窑水泥熟料必须按化验室指定部位堆放，检修时的窑皮碎砖要单独存放入熟料库。（）

答案：×

62.指示剂是指进行重量分析时用来指示反应终点的试剂。（）

答案：×

63.粉煤灰中的氧化铝含量较高，属于硅质校正性原料。（）

答案：×

64.生料越细，易烧性越好。（）

答案：√

65.如果用陈旧的高锰酸钾溶液测定某试样的还原值，将使试验结果偏低。（）

答案：×

66.如果熟料中的C2S含量较高，那么这种熟料的早期强度将偏高。（）

答案：×

67.尽管水泥拌水后要水化，但仍然可以用水筛法测定水泥细度。（）

答案：√

68.对石灰石中氧化钙和氧化镁进行测定时，如石灰石中二氧化硅的含量小于5%，则不需加入KF溶液。（）答案：√

69.由于测量仪器的精密度总是有限的，所以测定数据的最后一位往往是估计出来的，因此，有效数字就是只保留末位一位不准确的数字，而其余均为准确数字的数字。（）

答案：√

70.只要消除了系统原因造成的异常波动，产品质量就不会发生波动。（）

答案：×

71.采用配位滴定法测定水泥中三氧化铁时，滴定前应保证全部Fe离子氧化为Fe离子，否则结果偏低。（）答案：√

2+

3+72.采用酸碱滴定法对水泥生料中碳酸钙滴定值测定时，应控制加入盐酸和氢氧化钠溶液时的流速，不要太快，否则将使测定结果不稳定。（）答案：√

73.采用K2Cr2O7—SnCl2还原法对水泥生料中三氧化二铁进行测定时，加盐酸溶液后加热煮沸，赶出Cl2，加热时间不要太长，否则也易形成冻胶体。（）答案：√

74.配位滴定法测定CaO时，如指示剂的加入量过多，将影响滴定终点的观察。（）

答案：√

75.熟料中MGO是以两种形式存在，一种是结晶态的方镁石，另一种以固溶体形式存在，前者对水泥安定性有不良影响，后者则无不良影响。（）答案：√

76.熟料立升重越高，熟料质量越好。（）

答案：×

四、名词解释

1.硅酸盐水泥熟料：

答案：由主要含CaO、SiO2、Al2O3、Fe2O3的原料按适当配比磨成细粉烧至部分熔融，所得以硅酸钙为主要矿物成分的水硬性胶凝物质。2.3.4.细度：

答案：粉状物料的粗细程度。通常以标准筛的筛余百分数或比表面积或粒度分布表示。比表面积：

答案：单位质量的物料所具有的表面积,单位是m/Kg;通常用透气法比表面积仪测定水泥的比表面积。水泥：

答案：加水拌合成塑性浆体，能胶结砂、石子等适当材料，既能在空气中又能在水中硬化的粉状水硬性胶凝材料，统称为水泥。5.硅酸盐水泥：

答案：凡由硅酸盐水泥熟料、0～5%石灰石或粒化高炉矿渣、适量石膏磨细制成的水硬性胶凝材料，称为硅酸盐水泥。6.普通硅酸盐水泥：

答案：由硅酸盐水泥熟料、6%～15%混合材料、适量石膏磨细制成的水硬性胶凝材料，称为普通硅酸盐水泥。7.复合硅酸盐水泥：

答案：由硅酸盐水泥熟料和两种或两种以上的混合材料、适量石膏磨细制成的水硬性胶凝材料，称为复合硅酸盐水泥。8.9.水泥的水化：

答案：由无水状态转变为含有结合水的反应叫水泥的水化。水泥的密度：

答案：是指水泥在没有空隙的状态下单位体积的质量，以g/cm表示。10.溶解度：

答案: 在一定温度下，某物质在100g溶剂中达到饱和时所溶解溶质的克数，称为该物质在该温度下的溶解度。11.氧化还原反应：

答案：氧化还原反应是电子从某些原子或离子转移到另一些原子或离子的反应。

3212.理论终点：

答案: 在滴定中，当滴加的标准滴定溶液与被滴定组分按化学反应式的计量关系定量反应完全时，称为理论终点。13.滴定终点：

答案: 在滴定过程中，指示剂发生颜色变化的转变点，称为滴定终点。14.终点误差：

答案：由理论终点与滴定终点不完全相符而产生的误差叫滴定误差或终点误差。15.负压筛析法：

答案：用负压筛析仪，通过负压源产生的恒定气流，在规定筛析时间内使试验筛内的水泥达到筛分。16.水筛法：

答案：将试验筛放在水筛座上，用规定压力的水流，在规定筛析时间内使试验筛内的水泥达到筛分。17.手工筛析法：

答案: 将试验筛放在接料盘（底盘）上，用手工按照规定的拍打速度和转动角度，对水泥进行筛析试验。18.质量检验：

答案：质量检验是借助于某种手段或方法，测定产品的质量特性，然后把测定结果同规定的质量标准进行比较，从而对产品或半成品做出合格与否的判断。19.同一试验室的允许差：

答案：同一试验室的允许差，是指在同一试验室内，同一分析人员（或两个分析人员）用同一分析方法，对同一试样独立的进行两次分析，所得两个分析结果之差应小于等于“同一试验室的允许差”。20.不同试验室的允许差：

答案：不同试验室的允许差，是指两个不同试验室内，用同一分析方法，对同一试样各自独立的进行两次分析，所得两个分析结果之差应小于等于“同一试验室的允许差”。21.试验筛：

答案：测定粉状物料细度时所用的具有标准规格的筛子。测定水泥细度常用试验筛是孔边为0.080mm和0.045mm的方孔筛。22.筛余：

答案：筛余是粉状物料细度放表示方法，一定质量的粉状物料在试验筛上筛分后所残留于筛上部分的质量分数。23.生料配料：

答案：生料配料是指将各种原料、燃料按一定比例配合并粉磨至一定细度的混合物料。24.四分法：

答案：从总体中取得试样后，采用圆锥四等分，任意取对角二份试样，弃去剩余部分，以缩减试样量的操作。25.灼烧：

答案：在称量分析中，沉淀在高温下加热，使沉淀转化为组成固定的称量形式的过程。26.滴定：

答案：将滴定剂通过滴定管滴加到试样溶液中，与待测组分进行化学反应，达到化学计量点时，根据所需滴定剂的体积和浓度计算待测组分的含量的过程。27.指示剂：

答案：在滴定分析中，为判断试样的化学反应程度时本身能改变颜色或其他性质的试剂。28.重复性：

答案：在相同测量条件下，对同一被测量进行连续多次测量所得结果之间的一致性。这些条件称为重复性条件，包括相同的测量程序、相同的观测者、在相同的条件下使用相同的测量仪器、相同地点、在短时间内重复测量。29.再现性：

答案：在改变了测量条件下，同一被测量的测量结果之间的一致性。可改变的条件包括：测量原理、测量方法、观测者、测量仪器、参考测量标准、地点、使用条件、时间。30.助磨剂：

答案：在水泥粉磨时加入的起助磨作用而又不损害水泥性能的外加剂，其加入量应不大于水泥质量的0.5%。31.水硬性：

答案：一种材料磨成细粉和水拌和成浆后，能在潮湿空气和水中硬化并形成稳定化合物的性能。32.火山灰性：

答案：一种材料磨成细粉，单独不具有水硬性，但在常温下与石灰一起合水后能形成具有水硬性化合物的.性能。33.抗压强度：

答案：水泥硬化胶砂试体承受压缩破坏时的最大应力，以兆帕（MPa）表示。34.抗折强度：

答案：水泥硬化胶砂试体承受弯曲破坏时的最大应力，以兆帕（MPa）表示。35.分割样：

答案：在一个编号内按每1/10编号取得的单样，用于匀质性试验的样品。36.灰分：

答案：试样在规定条件下，经灼烧后，剩余物质的质量。37.酸度：

答案：在规定条件下，与中和10g试样中的酸性物质所消耗的碱性物质相当的氢离子的量。38.缓冲溶液：

答案：加入溶液中能控制PH值或氧化还原电位等仅发生可允许的变换的溶液。39.容量瓶：

答案：用以配制溶液，颈细长有精确体积刻度线的具塞玻璃容器。40.绝对误差：

答案：测定值与真值之间的代数差值。41.相对误差：

答案：测量误差除以被测量的真值。42.胶凝物质：

答案：水泥或石膏加水调成浆状时，具有可塑性及粘结性能，与其它材料如砂子等粘结在一起，可制成各种构件或构筑物。在物理、化学变化的影响下，经过一定时间硬化后，成为机械强度相当高的人造石材，这种材料叫胶凝物质。43.系统误差：

答案：指在一定实验条件下，系统误差是一种有规律的、重复出现的误差，它总是偏向某一个方向，其大小向乎是一个恒定值，所以与叫发行恒定误差。44.富余标号：

答案：根据国家标准所规定的标号等级，28天抗压强度有2.0以上富余强度，称为富余标号。45.熟料粉化：

答案：熟料冷却速度慢，在小于500℃时β－C2S会转变Y－C2S,发生体积膨胀，使熟料颗粒膨胀成细粉。

五、问答题 1.水泥企业质量管理规程规定，对化验室对各检验岗位人员内部密码抽查和操作考核项目有哪些？ 答案：

1、生产控制岗位每人每月不少于4个样品；

2、化学全分析岗位每人每月不少于2个样品；

3、单项物理检验岗位每人每月不少于4个样品；

4、强度检验岗位每月不少于2个样品；

5、同一岗位的对比检验（操作）每月应进行一次。

2.试述熟料各率值对熟料煅烧的影响？

答案：（1）饱和比（KH）高，熟料中C3S量多，虽对熟料质量有利，但物料难于煅烧，需较高煅烧温度和时间，否则会导致f-CaO增加，反让熟料质量下降。KH偏低，C3S少，C2S多，熟料早强低，易粉化；（2）硅酸率（n)高，液相量太少，煅烧困难。n太低，液相量过多，易结圈，结大块，熟料强度低；（3）铝率（P)过高，熟料液相粘度大，C3S形成困难，C3A过多易使水泥凝结时间过短。P过低，熟料液相粘度较小，虽对C3S形成有利，但不利于窑的操作。

3.造成熟料中fCaO含量高的原因是什么？

答案：配料不当，KH过高；煤与生料配比不准确、不均匀，煤灰分的突然变化没及时发现和调整或煤的颗粒过大；入窑生料CaO不稳定或生料细度太粗，窑内煅烧不完全；熟料煅烧时热工制度不稳定；熟料冷却慢，产生二次fCaO。

4.5.6.7.水泥的物理检验主要有哪些内容？ 答案：见《水泥检验工》第6页。

硅酸盐水泥熟料含有哪几种主要矿物？对水泥强度有何作用？ 答案：见《水泥检验工》第6页。

化验室对各检验岗位人员的密码抽查次数是如何规定的？ 答案：见《水泥检验工》第7页。

硅酸盐水泥熟料的主要化学组成以及与三率值的关系分别是什么？ 答案：主要化学组成：氧化钙、二氧化硅、三氧化铝、三氧化铁。三率值关系：

1、硅酸铝

N= SiO2/(AI2O3+ Fe2O3)

2、铝氧率 P= AI2O3/ Fe2O3

3、石灰石饱和系数KH=(Ca0-1.65AI2O3-0.35Fe2O3-0.7SO3)/2.8SiO2

8.为什么要控制生料细度？

答案：熟料矿物靠固相反应，烧结反应而形成，在原料性质，均化程度、煅烧温度和时间相同的条件下，固相反应的速度与生料细度有关，生料越细，反应速度越快，反应越容易进行完全，这是因为生料越细，其比表面积越大，物料界面缺陷越多，物质的分子处于不稳定状态，自由能增大，故易与参加反应。

9.怎样保证熟料f-CaO测定的准确性？

答案：

1、取样要有代表性。

2、试样必须全部通过0.08mm方孔筛。

3、称样要准确，读书要仔细。

4、所用容器要干燥，试剂应是无水的。

5、沸煮时温度不宜太高，微沸即可。

6、沸煮要充分。

10.测定空气干燥基灰分的注意事项。

答案：

1、要使用专用灰皿，灰皿内的煤样要铺平，不使局部过厚，一方面避免使局部燃烧不完全，另一方面可防止底部煤样中硫化物生成的二氧化硅被上部碳酸钙分解生成氧化钙固定。

2、应采用慢速灰化法，使煤中的硫化物中的硫在碳酸盐分解前就完全氧化排出，避免硫酸钙的生成。

3、在规定的恒温815℃下灼烧，以保证碳酸盐的完全分解及二氧化碳的完全排出。

4、灰化过程中要保持良好的通风状态，使二氧化硫一经生产即被排出，应将炉门开一小缝，使炉内空气自然流通。

11.简述离子交换法测定水泥中三氧化硫的操作过程？

答案：

1、称取约0.2g试样，精确至0.0001g，置于已盛有5g树脂、一根搅拌子及10ml热水的150ml烧杯中，摇动烧杯使其分散。

2、向烧杯中加入40ml沸水，置于磁力搅拌器上，搅拌10min，以快速滤纸过滤，并用热水洗涤烧杯与滤纸上的树脂4-5次，滤液及洗液收集与另一带有2g，树脂及一根搅拌子的150ml烧杯中（此时溶液体积在100ml左右）。再将烧杯置于磁力搅拌器上搅拌3min，用快速滤纸过滤，用热水冲洗烧杯与滤纸上的树脂5-6次，滤液及洗液收集与300ml烧杯中。

3、向溶液中加入5-6滴酚酞指示剂，用氢氧化钠标准滴定溶液低至微红色。

4、保存有过的树脂以备再生，使用。

12.滴定管分哪几种？如何正确读取滴定管的读数？

答案：

1、常用滴定管分为酸式滴定管和碱式滴定管两种。

2、滴定管的读数方法：读数时右手持滴定管的上部，让其自由下垂，人的视线应与滴定管的读取刻度处在同一平面上，普通滴定管盛装无色溶液时，应读取弯月面最低处的刻度值，滴定管盛装有色溶液时，读取最高液面的刻度值，有蓝线的滴定管弯月面能使蓝线变形，形成两个相遇的小尖端，此时应读尖端处的刻度值，最小分度值是0.1ml的滴定管，读数应估计读至0.01ml。13.制备分析试样时应注意哪些问题？

答案：采取的样品如果太湿，不便于破碎、研磨和过筛，可先进行烘干或风干。一般样品可在105-110℃温度下烘干；易分解的样品，如石膏因在55-60℃下烘干。

2、在破碎、磨细样品前，每一件设备和用具，如磨盘等均应干净，或用样品投洗干净，不应有其他样品残留。

3、破碎和粉磨试样时应尽量减少飞溅。

4、过筛时，如有筛余，哪怕是一个很小的颗粒也可能弃去，知道全部通过样筛为止。

5、最后用磁铁除去铁屑，保存备用。

14.什么叫滴定？理论终点？滴定终点？终点误差？

答案：滴定：将标准滴定溶液从滴定管滴加到被测物质溶液中的过程叫滴定。

理论终点：在滴定中，当滴加的标准滴定溶液与被滴定组分按化学反应式的计量关系定量反应安全时，称为理论终点。

滴定终点：在滴定过程中，指示剂发生颜色变化的转变点，称为滴定终点。

终点误差：由理论终点与滴定终点不完全相符而产生的误差叫滴定误差或终点误差。15.为什么要控制入磨物料水分？

答案：

1、保证配料的准确性、减少生料成分的波动。

2、提高磨机产量。由于入磨物料水分大、使磨内水分蒸汽增多，产生“糊磨”、“糊球”现象，使粉磨效率下降或堵塞隔仓板、阻碍物料通过，造成“闷磨”。

3、入磨物料水分过大还会影响收尘设备的使用。所以严格控制入磨物料的水分是提高磨机产量、质量的重要措施。

16.怎样维护保养试验用筛？

答案：试验筛必须经常保持洁净，筛孔通畅，使用10次后要进行清洗，金属框筛、钢丝网清洗时应用专门的清洗剂，不可用弱酸浸泡。水筛法常用的筛可浸在水中保存，不常用的晒干后保存。为了经常校验试验筛，必须备用标准分，或先用一只经验证符合要求的筛子作为校正用筛，使用筛子时应注意是啊做一定要转动灵活。17.制样分析试样时应注意哪些事项？

答案：见《水泥检验工》第43页。

18.水泥化学分析对样品、仪器、设备、环境有什么要求？

答案：见《水泥检验工》第43页。19.分析天平使用时注意哪些事项？

答案：见《水泥检验工》第43页。20.使用玻璃仪器注意哪些事项？

答案：见《水泥检验工》第45页。21.如何正确读取滴定管的读数？

答案：见《水泥检验工》第45页。22.测定空气干燥基灰分的注意事项？

答案：见《水泥检验工》第45页。23.负压筛析法的注意事项有哪些？

答案：见《水泥检验工》第46页。24.水筛法检验细度注意事项有哪些？

答案：见《水泥检验工》第46页。25.手工筛析法检验细度注意事项有哪些？

答案：见《水泥检验工》第46页。

26.简述离子交换法测定水泥中三氧化硫的操作过程？

答案：见《水泥检验工》第49。27.什么是质量事故？

答案：见《水泥检验工》第8页。28.质量控制的目的是什么？

答案：质量控制是为达到质量要求所采取的作业技术和活动。其目的在于以预防为主，管因素保结果，排除各工序可能出现的异常和波动以及影响因素，使工序处于受控状态。29.生产控制在水泥生产中有何重要作用？

答案：1.做好原燃材料的全面管理，了解具体情况，以保证生产的顺利进行；2.及时、准确的提供成品、半成品的质量情况，以便调整生产方案，改进操作和设备，为生产优质产品打下基础；3.做好全面质量管理工作，使出厂水泥达到国家标准。30.什么事质量监督？

答案：为确保满足规定质量要求，按有关规定对程序、方法、条件、过程、产品和服务以及记录分析的状态所进行的连续监视和验证。31.什么是助磨剂？其作用是什么？

答案：助磨剂是在粉磨过程中，为改善粉磨作业而加入的少量的外加剂。其作用是消除细粉的粘附和聚集现象，加速物料粉磨过程，提高粉磨效率，降低单位粉磨电耗，提高磨机产量。32.什么是原料的预均化？

答案：预均化是指在生料制备过程中或在生料均化前使原料、材料、燃料进行初步均化，以此为制备均质生料打下基础。33.原料预均化的作用是什么？

答案：1.可以充分利用当地质量波动很大的劣质原料，扩大水泥原料资源；2.在原料进生料磨之前，使其成分均齐，便于生料配料控制，使生料成分稳定，提高出磨生料合格率。34.游离氧化钙对水泥质量有何影响？

答案：游离氧化钙是水泥熟料中的有害成分。通常认为在煅烧温度下生成的游离氧化钙成死烧状态，水化速度很慢，在水泥水化硬化并具有一定强度后，游离氧化钙才开始水化，产生体积膨胀，致使水泥强度下降、开裂，甚至崩溃。熟料中游离氧化钙的含量超过一定数值，会造成水泥安定性不良。35.铝片还原法测定生料中三氧化二铁的试验要点：

答案：1）每次加入铝片的质量要固定，并扣除空白。2）铝片要一次足量加入，不可分几次加入，否则容易导致结果偏低。3）还原完毕滴定前要加入硫酸-磷酸混合液。36.熟料游离氧化钙乙二醇-乙醇快速法的基本原理：

答案：游离氧化钙与乙二醇在无水乙醇中，于温度100~110℃下，可于2~3min内定量反应生成乙二醇钙，使酚酞指示剂呈红色。然后用苯甲酸无水乙醇标准滴定溶液滴定至红色消失。37.影响水泥比表面积的测定的因素和注意事项有哪些？

答案：1试样捣实程度不好，试样层内空隙分布的均匀程度对比表面积的测定有一定的影响，在于操作中应注意统一试样捣实方法

2、透气仪各部分接头处有漏气现象，仪器严密性不够在测试前要仔细检查透气仪的严密性，同时对仪器的各部分也要进行检查

3、试料层空隙选择不当，试料层的空隙率与水泥品种水泥细度等因素有关

4、上下扩大部分，使用范围对测定也有影响

5、试样密度没有测准也会影响比表面积的测定，必须准确测定试样的密度，以保证比表面积测定的准确性6读数不准更会直接带来误差

7、试料层的测定误差，也会带来试验误差。38.简述水泥中石膏的机理？

答案：石膏的作用主要是减低氧化铝的溶解度，现在一般认为C3A在石膏、石灰的饱和溶液中生产溶解度极低的钙矾石，这些棱柱状小晶体长在水泥颗粒表面上，成为一层薄膜，封闭水泥组分的表面，阻滞水分子以及离子的扩散，从而延缓了水泥颗粒特别是C3A的继续水化。以后，随着扩散作用的进展，在C3A表面又生产钙矾石，由固相体积增加所产生的结晶压力达到一定数值时，就将钙矾石薄膜局部胀裂，而使水化继续进行。接着新生产的钙矾石又将破裂处重新封闭，再使水化延续。如此反复进行，直至溶液中的SO4离子消耗到不足以形成钙矾石后，铝酸三钙即进一步水化生产单硫型水化硫铝酸钙、C4AH13或其他固溶体，因此石膏的缓凝作用是在水泥颗粒表面形成钙矾石保护膜，阻碍水分等移动的结果。39.为什么要控制水泥中氧化镁的量？

答案：在熟料中含有少量MgO时能降低出现液相的温度和粘度，有利于熟料煅烧。但当含量过多时，在熟料冷却时会形成游离态的方镁石，其水化速度比较缓慢，要几个月甚至几年才明显反映出来。水化生成氢氧化镁时．体积膨胀148%，会导致水泥安定性不良。40.简述水泥细度，石膏，混合材的掺加量与水泥强度的关系。

答案：水泥的粉磨细度，对水泥的性能影响很大，一般说水泥细度细，水泥强度就高。特别是早期强度有良好的效果，水泥细度粗，水泥强度低，另外，当水泥细度过细时。需水量增加，也会影响水泥强度，因此，只有合理的确定水泥细度指标才能保证水泥质量。

石膏是在水泥中主要起调节凝结时间的作用，并使水泥凝结硬化产生强度，当它掺入量不足时，就会出现快凝，当它掺入量过大时，由于硫酸钙水化速度过快，水泥的凝结反而变快，水泥凝结仍有一部分石膏与此同时 凝结硬化，体积膨胀，影响水泥强度，所以要严格控制它，适量的掺入量对水泥的强度的发挥有利，增加水泥石的致密性.能提高水泥强度。

水泥中掺入混合材不但可以增加水泥产量，降低水泥成本，还可以改善水泥的性能，提高水泥强度，但掺多了混合材，强度会下降，所以不同品种的混凝土合材料对水泥的性能的影响也不同，要严格控制混合材的掺入量。

41.简述分析误差的分类及其产生原因。

答案：误差可分为两类：系统误差和偶然误差。

系统误差产生的原因：它是由于测定过程中某些经常性的原因所造成的误差。主要来源有以下几个方面：（1）方法上的误差—由于分析测定方法本身不够完善而引入的误差。如容量分析中指示剂选择不恰当，终点不明显等。（2）仪器误差—仪器本身的缺陷造成的误差。（3）试样不纯引入的误差—如试剂不纯或器皿质量不高，蒸馏水不合格乖，都会带入一些杂质而造成误差。（4）主观误差—因操作者某些生理特点所引起的误差。如有的人对颜色变化不甚敏感等。偶然误差的产生原因：偶然误差是由于一些难以控制的偶然原因所造成的，例如环境温度，湿度和气压等的微小波动，仪器性能的微小变化等。因而偶然误差是可变数，有时大，有时小，有时正，有时负。42.生料为什么要控制0.2 mm以上的颗粒含量？

答案：（1）细度大，特别是0.20mm筛余大，颗粒表面积减少了煅烧过程中颗粒之间的接触，同时颗粒表面积小，自由能减少，不易参加反应，致使生料中碳酸钙分解不完全，易造成f-CaO增加，熟料质量下降。

（2）熟料矿物主要通过固相反应形成的。固相反应的速度除与原料的矿物性质有关外，在均化程度、煅烧温度和时间相同的前提下，与生料的细度成正比关系，细度愈细，反应速度愈快，反应过程愈易完全。

2-43.KH、SM、IM对煅烧的影响？

答案：在实际生产中KH过高，工艺条件难以满足需要，f-CaO会明显上升，熟料质量反而下降，KH过低，C3S过少熟料质量也会差，SM过高，硅酸盐矿物多，对熟料的强度有利，但意味着熔剂矿物较少，液相量少，将给煅烧造成困难，SM过低，则对熟料温度不利，且熔剂矿物过多，易结大块炉瘤，结圈等，也不利于煅烧。IM的高低也应视具体情况而定。在C3A+C4AF含量一定时，IM高，意味着C3A量多，C4AF量少，液相粘度增加，C3S形成困难，且熟料的后期强度，抗干缩等影响，相反，IM过低，则C3A量少，C4AF量多，液相粘度降低，这对保护好窑的窑皮不利。44.GB175-2007对包装标志是如何要求的？

答案：水泥包装袋上应清楚标明：执行标准、水泥品种、代号、强度等级、生产者名称、生产许可证标志（QS）及编号、出厂编号、包装日期、净含量。包装袋两侧应根据水泥的品种采用不同的颜色印刷水泥名称和强度等级，硅酸盐水泥和普通硅酸盐水泥采用红色，矿渣硅酸盐水泥采用绿色；火山灰质硅酸盐水泥、粉煤灰硅酸盐水泥和复合硅酸盐水泥采用黑色或蓝色。散装发运时应提交与袋装标志相同内容的卡片。45.急冷对熟料质量有何作用？

答案：防止C3S晶体长大而强度降低且难以粉磨，防止C3S分解和C2S的晶型转变使熟料强度降低，减少MgO晶体析出，使其凝结于玻璃体中，避免造成水泥安定性不良，减少C3A晶体析出，不使水泥出现快凝现象，并提高水泥的抗硫酸盐性能，使熟料产生应力，增大熟料的易磨性，急冷还可以收回热量，提高热的利用率。

第四篇：水泥企业化验室评审考核管理办法

水泥企业化验室评审考核管理办法

中建材协标发045号

第一章

总

则

第一条

为了提高水泥企业化验室检验工作质量和生产过程控制水平，保证企业持续稳定地生产合格水泥产品，根据《水泥企业质量管理规程》第六条规定，特制定本办法。

本办法所称的水泥企业化验室评审考核，是指在工业和信息化部的指导下，中国建筑材料联合会和省级建材行业主管部门或其授权的省级建材行业协会对水泥企业化验室的质量体系、检验能力和运行情况是否符合水泥企业质量管理规程及相关技术规范、标准实施的评价和认可的活动。

第二条

制定本办法的依据为：

（一）《水泥企业质量管理规程》；

（二）《水泥企业化验室基本条件》；

（三）《水泥企业产品质量对比验证检验管理办法》。同时还参照了GB/T 27025《检测和校准实验室能力的通用要求》。

第三条

本办法适用于中华人民共和国境内所有水泥（熟料）生产企业化验室。

第二章

评审考核的管理

第四条

在工业和信息化部的领导下，中国建筑材料联合会统一管理、监督和综合协调水泥企业化验室评审考核工作，负责工作总结并报送工业和信息化部原材料工业司。中国建筑材料联合会负责日产熟料4000吨（合计产能）及以上规模的通用水泥企业以及特性水泥、专用水泥企业化验室的评审考核、公示和发证，评审考核结果报工业和信息化部原材料工业司备案。

省级建材行业主管部门或其授权的省级建材行业协会负责其他水泥企业化验室的评审考核和发证，评审考核结果报工业和信息化部原材料工业司和中国建筑材料联合会备案。

第五条

负责评审考核的单位需下设办事机构，其职责为： 受理评审考核申请； 制定评审考核计划； 组织现场评审考核； 汇总、上报评审考核材料； 对获证企业的监督检查； 承办评审考核的其他有关事项。

第三章

评审考核的步骤

第六条

评审考核的申请

申请单位必须按水泥企业化验室评审考核表（附件4）的具体要求，进行自检自查，在符合要求的情况下，方可向负责评审考核的单位提出申请。

申请单位须根据企业的生产能力，向相应的评审考核办事机构提出评审考核申请（详见本办法第四条）。

申请单位必须提交以下文件：

（一）化验室评审考核申请书；

（二）化验室质量管理手册。第七条

申请的受理 评审考核办事机构负责申请的审核。

审核的重点是《申请书》各项内容是否填写的齐全、正确；《化验室质量管理手册》编写是否符合要求；申请单位是否属于评审受理的范围。

经审核符合规定要求的申请，则予以受理。评审考核办事机构向申请单位发出受理申请通知，通知申请单位准备接受评审考核。

申请经审核不符合规定要求的申请，则不予受理。评审考核办事机构向申请单位发出不受理申请通知，说明不能受理的理由。

第八条

现场评审考核

申请受理后，办事机构组织评审组进行现场评审考核。主要程序是：首次会议、现场考查、评审、与被评审方领导沟通、末次会议。

第九条

评审报告

评审报告由评审组编写，经评审组长及各评审员签字后送办事机构，由办事机构报发证单位审批。评审报告格式由中国建筑材料协会统一规定。

评审结论应明确写明“通过”、“基本通过”或“不通过”。

第四章

评审内容和评定方法

第十条

评审内容

评审内容共分七大方面、二十八项，详见附件4。第十一条 评定方法

一般应按照《水泥企业化验室评审考核表》的规定逐项评审考核，水泥熟料生产、水泥粉磨企业可根据各自生产的特点减项。每项评审考核分“符合”、“基本符合”和“不符合”三种情况。

评审的结论分为“通过”、“基本通过”和“不通过”。

（一）满足下述两条者为“通过”

1、“符合”项数超过总项数的80%；

2、无“不符合”项。

（二）出现下述两条之一者为“不通过” 1.重点项（即*号项）出现“不符合”； 2.非重点项“不符合”项数超过三项。

（三）余下情况者为“基本通过”。

第五章

评审组及评审人员

第十二条 评审组一般由2-4人组成，其组长和成员由办事机构选派。评审员应是熟悉水泥生产、水泥检验的人员，须经中国建筑材料联合会组织的培训考核合格，并取得中国建筑材料联合会颁发的评审员资格证书。评审组的工作质量由发证单位监督检查。

第六章

合格证的发放、监督管理和复查换证

第十三条

对评审考核合格的水泥企业化验室，由发证单位审查批准，并颁发水泥企业化验室评审考核合格证（以下简称：合格证）。

第十四条

化验室合格证的有效期为五年。有效期内，由办事机构组织一次监督检查。监督检查参照本办法的评审内容和评定方法进行。第十五条 当合格证有效期满六个月前，企业须提出换证申请，逾期不提出申请的，由发证单位注销其合格证。

第十六条

在合格证的有效期内，凡发现下列情况之一者，由发证单位报请工业和信息化部原材料工业司同意后撤销其合格证：

（一）因水泥质量问题造成重大工程质量事故的；

（二）企业质量管理混乱，将未经检验、不合格品或废品水泥出厂的；

（三）连续两次国家、省级水泥产品质量监督抽查不合格的；

（四）未能通过化验室监督检查的。

第十七条

被撤销合格证的水泥企业化验室经整改自查合格后可重新申请评审考核。

第七章

附 则

第十八条

负责评审考核的单位向申请评审考核和接受监督检查的水泥企业，酌收审核工本费。

第十九条 本办法由工业和信息化部负责解释。

第五篇：工作手册内容

金融联网报警系统监控中心主任职责

1、负责金融联网报警系统监控中心的全面工作，研究制定工作目标和工作重点，保证上级领导下达各项目标任务的完成，当好领导参谋助手；

2、不断夯实金融接警台受理个营业网点的报警维修、用户测试、用户回访等工作，推进接处警工作的规范化建设；

3、抓好重大紧急信息工作，保证信息渠道畅通，发挥好信息报送主渠道作用；加强情报信息和警情研判，服务领导决策和指导基层实战；

4、负责掌握公安工作重大决策和重要警务活动部署，根据预案做好各种突发案事件的应急指挥调度工作和随长作战的服务工作；

5、负责加强班子建设，抓好队伍管理，积极组织参加各项活动，保证队伍无违法违纪；

6、负责组织加强对全市公安指挥中心工作的指导、监督、检查。主持召开中心例会分析研判全市警情，协调坚决工作中存在的困难和问题；

7、负责协调做好110社会联合服务行动组办公室工作；

8、完成市局领导和上级业务部门交办的各项工作。

金融联网报警系统监控中心值班长职责

1、在当班值班长的领导下，全面负责值班期间的各项接警处警工作；

2、负责全班的日常管理工作；

3、负责一般警情的先期处置工作；

4、负责内勤所担负工作的督办；

5、负责每起警情的监督、落实、审核工作；

6、负责金融联网报警系统的警情的处理的处理；

7、负责接警员的上岗、培训工作；

8、负责当班期间责任区内务卫生清理工作；

9、负责填写交接班登记表，明确当班情况、需交班的事宜及设备运行情况；

10、负责领导交办的其他事宜。

指挥中心接警员职责

1、上班期间必须坚守工作岗位，不得擅离职守，在指挥长和值班长的领导下，负责接处警工作，对一般报警求助下达处警命令；

2、接处警工作实行“首接负责制”，对接报的各类警情和求助，要按照接处警工作程序和原则，快速处理，不得延误；

3、接报重大紧急警情时，应立即向值班长和指挥长汇报，根据领导的指示，认真做好警力调度、布控等工作。指令发出后，要实行“全面跟踪”，随时掌握现场进展情况，采取相应的处警措施；

4、认真做好接警处警信息反馈工作，对所有警情要督促处警单位在规定时间内进行反馈；

5、对各类警情处置过程，要客观公正、实事求是的进行记录，严禁擅自修改、删除接处警原始记录；

6、必须按规定着装、持证上岗，保证仪态端正，工作态度热情、礼貌，工作态度热情、礼貌，工作用语规范、文明；

7、正确使用指挥调度系统，自觉爱护接处警设备；

8、加强主动学习，牢树为民服务意识，不断增强自身素质，提高接处警工作质量和水平；

9、积极完成领导交办的其他事项。

110值班首接责任制

1、群众拨打110报警，接听电话的第一位接警员即为首接责任人；

2、首接责任人有责任有任务接待群众的报警、求助及咨询，态度热情，记录清楚；

3、如不属110报警范围之内的事情，应告知报警人找相关部门予以处理，必要时可协助联系，不得无正当理由不受理或挂机；

4、首接责任人对对难以解决的问题和处理的警情要及时上报值班长或指挥长；

5、首接责任人对所处理的警情有跟踪、回访和回复当事人的义务；

6、值班期间未能解决的警情及相关事宜，经值班长批准，要进行交接，接收人继续办理，同时负责有首接任务；

7、违反上述规定者，视情通报批评，如出现重大失误，按《奖惩办法》制度中相关规定追究责任。

指挥中心值班制度 1、110报警服务台实行全天24小时值班制度和领导带班制度；

2、根据工作需要，指挥中心设指挥长、值班长，指挥长按日轮流值班，由正式民警担任；值班长从素质较高、经验丰富的接警员中选拔；每班设接警员5到10名（含内勤），实行四班轮换值班制度；

3、指挥长值班期间，在值班局领导的领导下，全面履行指挥长职责，并监督当班接处警等各项工作的落实；

4、值班长在指挥长的领导下，全面履行值班长职责，负责本班日常工作；

5、值班期间，值班人员必须着警服、戴上岗证，严肃警容风纪，严格组织纪律，严禁在计算机上玩游戏、严禁私事拨占值班电话，严禁无关人员进入大厅；

6、综合科工作人员担负机动应急职责，却因特殊情况，服务台接警员出现空岗时，替补上台值班；

7、严格在规定时间内交接班，值班长要认真填写交接班登记表，如实记录当班情况和存在的问题及须移交的事项，交接班完成后由上方值班长、指挥长签字认可；

8、值班期间，值班人员必须坚守岗位，恪尽职守，严禁迟到、早退、脱岗、矿工。发生重大警情，指挥长必须到台上亲自指挥调度，如因工作不负责任出现重大失误的，要严肃追究相关人员的责任。

指挥中心请假制度

1、因病、因事离开工作岗位，必须履行请假手续，并填写请假条，按照程序批准后交综合科保存；

2、主任请假由分管局领导批准，副主任请假三日以内有主人批准，三日以上或离开本市由主任签注意见后报分管局领导批准；其他民警请假均由主任批准，并依照市局相关规定执行；

3、班长请假经分管副主任签注意见后报主任批准；接警员请假，三个班以上由内分管副主任批准，三个班以上请假经分管副主任签注意见后报主任批准，婚假最多情四个班；

4、遇有特殊情况不能事先请假或虽已请假，假满后确实不能暗期上班的，要主动办理补假、续假手续；

5、请假在假满上班后，要及时想批准人销假；

6、接警员竞价须提前自行找好替补人员，不准出现空岗，却因特殊情况的，由分管副主任制定替补接警员；

7、接警员请假期间，按其请假班数相应双倍扣除其值班补助，自行调班的不扣补助；

8、不按规定履行请假、补假、续假手续而脱离工作岗位的，按旷工处理。正式民警旷工或者无正当理由逾期不归连续超过过15天，或者一年内累计超过30天的，按《中华人民共和国公务员法》及市局相关规定处理，民警和接警员违法上述规定的，依照《指挥中心奖惩办法》进行处罚，接警员屡教不改的给予辞退；

9、每班班长负责本班考勤统计，做好登记，并及时宝综合科。综合科负责做好全中心的考勤登记工作，凭请假条记录考情，如实登记统计上报。

指挥中心内务卫生制度

为给中心全体民警创造一个舒适、整洁的工作环境，切实提高工作效率，特制定本制度。

一、中心内务卫生实行轮流之日和集中清扫相结合的责任制度；每班按照中心规定安排好值日表和责任具体人，保证每天有人清理卫生，不准出现空挡。

二、卫生清理标准：

1、大厅地面不得有烟头、零食袋、果皮、污水；台面电脑、键盘、电话要经常擦拭；办公桌、椅子上不得有灰尘、脚印；窗台上不得有杂物；饮水机水槽内积水要及时清理；沙发、茶几要保持光亮整洁。

2、宿舍内洗漱用品要摆放整齐，不得乱放；值班期间换穿的衣服要入柜，鞋子要摆放在规定位置；被褥要摆放整齐，被罩、床单要经常清洗。

3、卫生间地板要随时擦洗，水管要随时关好，水池内不得有头发、剩饭等杂物，照明灯白天要及时关闭，时刻保持卫生间的干净整洁。

4、办公室内办公用品要摆放整齐、有序；办公桌、椅子、地板要时刻保持干净、整洁；下班离开时，要关好窗户，关闭电源。

三、卫生清理时间：

白班每日中午清理一次；夜班零时清理一次；每周日，白班负责进行一次大清扫；办公室每天早晚清扫一次。

四、卫生清理责任区：

班上负责大厅、宿舍、四楼楼道、楼梯和本班值班期间的垃圾清理；综合科负责三楼楼道、卫生间和卫生清理；下班和节日期间的全部卫生由班上负责；民警负责本办公室的内务卫生；重大活动要按照中心统一安排全体工作人员分工负责，积极参加市局和卫生清理任务。

五、全体工作人员要牢固树立“中心是我家”的理念，自觉维护公共卫生，严格执行卫生制度，中心每周组织一次集中检查，对责任心不强、制度不落实、须于应付的，依照《指挥中心奖惩办法》之规定进行处罚、屡教不改的取消评优创先资格。

接警员服务态度等级评定制度

为进一步提升指挥中心的接处警能力和水平，深化民生警务、亲民公安建设，规范接警员的接警、处警行为，强化接警员的接警态度管理，密切与人民群众的联系，树立公安机关的良形象，特制定本制度。

一、首次评定

各班组自行自行组织民主公正的评出一名接警态度“优秀”等级的接警员（首次值班长不参评），其余评为良好或待定（新接警员）。优秀者需大家公认，接警工作中切实起到了引领、示范、标杆作用。

二、良好等级升级

首次评定之后，每月底，“良好”者如符合“优秀”条件的，本人提出申请，本班组讨论同意,可正式向指挥中心提出申请升级.指挥中心召开全体指挥长会议.随机听取之前一个月摧的3条接警录音.符全标准者,经讨论研究决定可升级为“优秀”。

三、降级

无论“优秀”还是“良好”等级，若有下列情形，指挥中心将随时启动等级评定降级程序机制：

1、有被群众、基层出警单位用有关部门投诉且查证属实并符合降级情形的。

2、每周例会例行抽取接警单中，发现在严重接警态度问题的。

3、平时接警工作中，发生有已经不符合“优秀”、“良好”等级的情形。

4、每月第一周例会，随机抽取“优秀”、“良好”等级接警员一条接警录音，若不符合“优秀”、“良好”等 级标准，相应降低等级。

5、遇有其他需要降级的情形。

出现上述情况，指挥中心召开全体指挥长会议，主要依据当事接警员的接警录音，结合相关实际情况，经讨论研究，视情决定降为“良好”或“不及格”等级，造成严重负面影响的，直接降为“不合格”等级。

四、不合格等级升级

被评定为“不合格”等级者，挂牌通报一通，情节严重的，挂牌通报一个月后，本人申请提出升为“良好”等级，经本班组认可，报指挥中心主要领导同意，召开全体指挥长会议，并随机听取上周的3条接警录音，符合升级情形的，研究讨论决定升为“良好”等级。

五、待定等级评定

新接警员在未取得上岗资格前暂定“待定”等级，试用期满经综合考核（包含抽取试用期间接警录音）取得上岗资格后即评定为“良好”，考核未通过者，仍然为“待定”等级。

六、奖惩办法

依据等级评定情况，优秀等级者每月给予一定的奖励：晋升为良好等级者给予表扬；不合格等级者通报批评并视情扣除相应补助，情节恶劣，影响全市公安机关形象者予以开除。

各等级升降情况均通过中心网页进行公示。对于评定为“不合格”、“良好”等级者，应积极提升等级。若发生当事人思想上不重视、不积极改变现等级以及累计三次被评定为“不合格”等级等任意一种消极行为，指挥中心将视情采取教育引导、诫免谈话、停职检查、辞退、开除等措施。

当事人对于评定结果有异议，可提出理由及依据，报本班值班长分管主任进行审查，经市审查评定结果确有错误的，经指挥中心召开全体指挥长会议，研究决定变更等级。、各等级升降情况均通过中心网页进行公示。附等级标准：

优秀：接警语气明显和气、热情、用语规范；

良好：基本做到接警语气明显和气、热情、用语规范； 不合格：接警语气明显生硬、态度冷淡等； 待定：新接警员在未取得上岗资格前暂定为此。本制度从2013年6月份开始执行。

阳泉市公安局指挥中心 接处警工作奖惩办法（试行）

为切实加强市局指挥中心的内部管理，充分调动全体民警、接警员的学习、工作积极性，建立奖勤罚懒、奖优罚劣的工作机制，不断提高接处警工作能力和规范化建设水平，依据《公安机关人民警察内务条令》、《公安机安人民警察着装规定》、《公安部110接处警工作规则》、《山西省公安机关110接处警工作规则实施细则》等相关法规和规定，结合实际，特制定如下奖惩办法：

一、纪律作风

（一）请销假方面：

1、全体民警、接警员必须严格执行《指挥中心请销假制度》。

2、接警员因特殊情况无人顶班确需请假的，按请假班数双倍扣除其值班补助，值班中途擅自离岗者，扣除其该班补助，所扣补助交当班值班长用于补助其他接警员。自行调班的，经分管副主任批准，不扣补助。

3、不按规定履行请假、补假、续假手续而脱离工作岗位的，按旷工处理。接警员矿工一个班扣除补助50元，旷工三个班（不含本数）以上的，扣除其当月基础工资，旷工5个班以上的予以辞退。

4、正式民警旷工或者无正当理由逾期不归的，按照第天50元标准扣除值班补助直至扣完为止，连续超过15天，或者一年内累计超过30天的，按《中华人民共和国公务员法》及市局相关规定处理。

（二）内务卫生方面：

5、全体民警、接警员必须严格执行《指挥中心内务卫生制度》。

6、对责任心不强、制度不落实、卫生脏乱、虚于应付的，在一个月内第一次发现通服批评，第二次扣除责任区接警员当日值班补助20元，第三次扣除该班全体接警员每人补助20元，正式民警扣除20元，屡教不改的取消评优创先资格。

（三）工作纪律方面：

7、各班组交接工行时间为每日早上7:50-8:10分，晚上18:00-18;15分，迟到一次罚款5元，有特殊情况确实不能按时上班的，必须提前报告分管副主任批准。

8、指挥长和接警员值班时间必须着警服、佩戴上岗证，不得警便混穿，接警员仪表要整洁端庄，不准穿睡衣和拖鞋，发现一次通报批评，屡教不改的扣除值班补助10元。

9、全体接警员值班期间应当举止端庄、态度和蔼、谈吐文明，不得嬉笑打闹、高声喧哗、聊天吃零食、上网玩游戏、看电影、看电视、看闲书，违反规定扣除补助费10元。

10、工作期间，不得接待无关来访人员，不得因私长时间使用录音值班室电话，违反规定扣除补助10元。

11、值班期间，指挥长和接警员必须24小时坚守岗位，如擅自土岗的，查实一次，扣除当月补助20元。

12、所有民警和接警员非值班期间，要保持通信畅通，离开本市须报告分管主任或主任，遇有重大活动或事项，必须随叫随到，警令畅通。

二、接处警工作

（一）接处警方面：

13、全体接警员必须严格执行《接警员服务态度等级评定制度》

14、接警员被评定为优秀等级的，每月奖励10元；晋升为良好等级的给予表扬；被评为不合格等级的，通报批评并视情扣除当月补助30-50元，对情节恶劣影响公安机关形象的直评为不合格等级，并扣除当月全部补助直至开除。

15、在重大、突发警情处置工作中，接警规范，态度和蔼，获得群众表扬、领导肯定的奖励该班组每人10元。

16、接警员推诿接警，造成群众多次报警的，查实一次罚款10元。

17、接警铃响三声后不接警，紧急报警接警后下达出警令超过1分钟，非紧急警情下达指令超过2分钟的，通报批评，屡教不改的罚款10元。

18、接警记录不规范，要素不全，警情分类错误的，通报批评，一月内三次被《接处警质量通报》评为“差”的，扣除当月补助20元。

19、夜班期间接警员不得少于两名，查实一次扣除当班值班长、违规接警员各20元，严禁夜班挂机，违者开除。

（二）信息上报方面：

20、因接警员工作责任心不强，重大警情和信息为及时汇报指挥长的，通报批评，视情扣除补助20元，造成严重后果的予以辞退，指挥长未按照规定上报中心领导和值班局领导的，扣除补助50元，因迟报、漏报被上级机关批评或被新闻媒体曝光，造成负面影响的，扣除指挥长当月全部补助。

21、举报、投诉类警情未向相关值班领导汇报、未按规定程序办理的，通报批评，造成负面影响的扣除补助20元。

（三）警情处置方面：

22、利用工作之便，泄露报警人信息或为涉案违法犯罪人员通风报信的，立即开除，涉嫌违法犯罪的，移送相关部门依法处理。

23、因警情判断失误，导致处警不当，造成严重后果的，扣除当班值班长与该警情接警员补助50元，并视情停职检查。

24、对警情进行正确处置，及时协调相关警种设卡布控、抓获现行违法犯罪分子的，奖励该班组接警员每人10元，对警情处置工作提出合理化建议的接警员视情奖励现金20-50元。

三、系统维护使用

25、对系统功能掌握不全、简单故障不会排除、不能熟练使用、操作大厅各系统的接警员，通报批评，影响正常工作的罚款20元。

26、系统使用、维护不当，因人为因素导致系统出现瘫痪和设备损坏的，扣除接警员补助费20-50元，并视情赔偿，造成严重后果的，扣除当月全部补助。

27、违反规定“一机两用”的，正式民警依照公安机关有关规定依规给予处分，接警员一律辞退。

28、充分利用各种视频监控系统主动为群体性事件处置和侦破案件提供有力证据，对做出突出贡献的接警员奖励20-50元，有重大立功表现的报市局予以重奖。

四、警情研判

29、根据接处警情况，对多发性、规律性警情进行分析，及时提出有见地的打防工作建议的接警员，发表一篇警情分析文章并被中心网页采用的奖励10元。

30、每日警情、每周敬请分析、每月警情研判、重大警情快报、值班要情及各种报表统计中，因工作不负责、不尽心导致文章错字连篇、语句不通、数据冲突、逻辑错误等问题的，发现一次扣除内勤补助10元。

31、中心各类薄册登记缺失、归档杂乱、分类不清和不按时移交等情况导致文件丢失、资料不全的，扣除当班内勤或综合业务科接警员20元。

五、学习培训

32、积极主动收集整理中心工作成绩、便民服务等信息并在各级媒体发表文章进行这个面宣传的接警员，每发表一篇视情给20-50元奖励。

33、中心奖励全体接警员通过自学，提升素质，为参加自考、函授、资格考试等提供便利条件。

34、中心每年组织全体接警员进行业务培训、岗位练兵、实践比武等一系列活动，活动中排名末位的通报批评，成绩不及格的扣除补助50元，成绩排名前三位进行奖励并推荐其为先进个人。

35、对积极主动参加上级组织的各种活动并取得优异成绩，为中心赢得荣誉的，视情给予50-100元奖励。

本试行办法自2013年7月起执行，实施过程中，如出现新的问题，及时予以修改。

指挥中心视频监控管理制度

1、指挥中心全体接警员负责视频监控设备的日常使用、维护工作；

2、视频监控人员试行24小时值班制度，要做好交接班记录；

3、指挥中心每位接警员要熟悉视频操作规程，熟悉设备的分布情况，熟练掌握视频监控的功能；

4、对群体性事件等特殊情况进行实时视频监控，并将处置过程进行抓拍、录像，即使储存；

5、凡单位或个人调阅视频监控，须持相关证明经指挥中心主任批准后，值班长方可协助调阅，否则一律不准调阅；

6、建立调取视频监控登记表，如实录调取单位、人员、事由、视频编号等情况，并有调取人员签字。

应急管理常用电话

单位 值班电话 传真电话 市委总值班室 0353-2295007 0353-2293606 市政府应急办 0353-2298317 0353-2291717 省公安厅指挥中心 0353-3659110 0351-4041332

全市公安指挥中心系统应急管理 常用电话

单位 值班电话 传真电话 市公安局指挥中心 0353-2958110 0353-2958300 城区公安分局 0353-2958400 0353-2598401 矿区公安分局 0353-4065110 0353-4043768 郊区公安分局 0353-5050110 0353-5052991 西城公安分局 0353-7033553 0353-7033553 开发区公安分局 0353-2299110 0353-2957396平定县公安局 0353-6060476 0353-6062512 盂县公安局 0353-8182110 0353-8182033 交警支队 0353-2958700 0353-2958704 消防支队 0353-2131011 0353-2133039

关于进一步加强金融单位 110联网报警工作的通知

各县（区）公安（分）局、各金融单位：

加强和改进金融单位110联网报警工作，对于提高金融单位的安全防范能力，促进公安机关新形势的打防控一体化建设，具有重大的现实意义，是打造“平安城市”的一项重要载体。近年来市公安局与全市各金融单位认真贯彻落实公安部、中国银监会关于加强金融单位联网报警工作的有关规定和文件精神，坚持立足阳泉实际，密切协作，勇于创新，扎实工作，为确保金融单位绝对安全做出了重要贡献，发挥了积极的不可估量的作用。但从实践来看，我市的110联网报警工作仍然存在着许多不容忽视的问题，造成了许多的安全隐患，教训极为深刻。为此，就切实加强和改进全市金融单位110联网报警工作通知如下：

一、进一步强化思想认识高度。近年来，针对银行的犯罪活动日益多发，已与为影响社会治安稳定的突出问题，而且手段翻新，暴力程度增加。从全国来看，形势更严峻，抢劫、盗窃和诈骗银行的案件屡屡发生，甚至个别地方发生了堵抢、爆炸银行运钞车的重大案件。如：“2012.8.10”重庆周克华抢劫杀人案，专门针对刚从银行提取了巨额现金的人员；“2012.8.1”一蒙面男子持铁锤闯入建设银行运城市红旗东街支行和邮政储蓄银行红旗东街支行，撬砸自动设备盗窃未遂案；从全省来看，步伐已滞后，我市的110联网报警工作率先全省第一家建成运行，曾经得到省公安厅的肯定和经验推广，但兄弟省近几年发展迅猛，我市的建设步伐已滞后，无论从硬件还是软件建设差距为断拉大；从全市来看，发展不平衡，有的金融单位重视程度高，投入力度大，有的单位说起来重要，做起来次要，设备老化、素质不高，有的甚至认为报警系统可有可无等等。我市发生的涉及银行的案件和市公安局通报的隐患在一些单位仍然没有敲响警钟。从以上可以看出，我们的思想观念与形势的要求相比还有很大差距，金融单位安保工作面临的形势十分严峻，必须对此有清醒的认识。要始终坚持安全第一，把确金融单位安全作为“一把手”工程，把110联网报警系统建设作为重中之重的任务，从讲政治、保稳定的高度去抓落实，真正使其成为金融部门安全的一道重要屏障。

二、进一步强化联网系统建设。目前，我市金融单位110联网报警系统设备落后的问题较为突出：一是报警传输方式单一。大部分网点仍在使用电话报警，电话线传输信号的速度较慢，在信息传输高峰期极易发生延迟、误报、漏报、电话线路本身故障率高，加上电信

运营商正在进行数字电话改造，错误现象严重，这些弊端无法保证报警信息的及时传输。二是报警系统设备老化。我市各金融单位在不同时期安装的监控保警系统，由于设备和技术上的差异，无法保证充分发挥监控报警系统的作用，监控设备老化带来的误报、网速慢、无谓出警等问题，严重影响了系统的正常运行，也引发了许多安全隐患，加之我市自助设备、自助银行的增加，安全问题日益突显。三是联网系统监控中心建设缓慢。随着各金融单位营业网点特别是ATM机的大量安装，报警量也成倍增加，必须有一个指挥调度平台去将各网点的报警设备信号进行整合联网，充分发挥其统筹指挥、实时远程管理、快速反应控制的枢纽作用，将一些隐患排查在萌芽状态，减少因误操作引发的无效报警，大大改善联网报警系统使用和管理，有效提高金融单位内部保卫工作的工作效率，避免浪费警力和时间。近年来，市公安局多次要求加大联网系统监控中心建设，但进度缓慢。

根据《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》、《银行业务库安全防范的要求》（GA858-2000）、《银行自助设备自助银行安全防范的规定》、《银行业金融机构安全评估办法》、《安全防范工程技术规范》、（GB50348-2004）之规定，“系统应采取2种以上向外报警的传输方式”和“采用有线传输为主、无线传输为辅的双重报警传输方式”，也就是说必须采用有线、无线报警传输。全市110联网报警中心已于2012年升级改造，为实现有线、无线报警传输搭建了平台，但目前只有商行、中行、农行、工行、建行等39各网点建成了专线和双路报警，其他各金融单位要积极加大专线报警改造力度，同时，各金融单位要对本系统内的监控设施做一次全面“体检”，坚决淘汰那些故障频发、功能落后、无法和新设备兼容的设备。依据《银行机构安全报警监控联网系统技术要求》（GB/T16676-2010)之规定，要继续推进银行联网系统监控中心建设，出工行、商行、交行、郊区农信、盂县农商、平定农信已建成外，未建成的要制定切实可行的实施方法，从资金、场地的等各方面予以大力支持，力争在2013年底全部完成专线双路报警和联网系统监控中心建设任务，尽快在全市形成以市局110指挥中心为龙头、银行联网系统监控中心为骨架、各营业场所和业务库为触角的立体化、多层次、全方位、科学的多级联网报警体系。

三、进一步强化内部安全管理。各金融单位要采取切实有效的措施加强对员工联网报警工作重要性的教育，坚决克服安全意识淡薄、麻痹侥幸心理等错误思想、通过知识灌输、案例分析、制度讲解，使员工了解规章、熟悉法律、知晓厉害，做到警钟长鸣，防患未然，要加强实践操作技能培训，最大限度的减少因人为因素造成的误报警。保卫部门要督促各网点月底即使交费保持通讯正常；对于电话座机、电话线路应周期性检查，如有老化现象应及时更换维修；网点更换电话机、改造电话线等的时候要及时与110接警中心测试报警信号，保障通讯正常；擅自在报警线路上接宽带及其他设备的要及时拆除；网点正常下班后，要按规定开启报警系统，进行布防，不准关闭连接报警设备的电源；要定期进行内部安全检查和不撤防检测，及时发现整改存在的问题，坚决避免因内部管理不严造成安全隐患。

四、进一步强化联网运行机制。各金融单位要建立健全涵盖系统运行的布防、撤防、测试、监控、值守、培训等各项工作机制，确保做到有章可循，以制度管人，按规定办事，为系统的运行提供有力的保障。安装、维护单位要切实尽职尽责，提供有力的技术保障、快速便捷的服务，保证线路畅通和系统检测及时，绝不能发生故障排除迟、服务响应迟等问题。各级公安机关要主动征求金融单位联网报警工作的意见和建议，进一步完善接处警机制，对涉及金融单位的报警，切实做到接警快、处警快、处警有力，决不能发生因接警迟、出警慢、推诿扯皮导致贻误战机等问题。

五、进一步强化监督检查力度。各金融单位及维护单位都要实行安保工作与业务经营、规范操作、岗位创优、绩效考核等挂钩制度，加强内部安全检查，加大问责力度，强化监督制约。市公安局将把110联网系统建设工作作为安全检查的一项重要内容全力推进，对思想不重视、制度执行不力、违章操作的，要继续实行每周通报制度，对110联网报警系统建设

滞后、安全评估不达标或被列为治安隐患单位的银行业金融机构，市公安局要及时通知银监部门采取相应的监管措施。对拒不落实治安隐患整改措施的，公安机关要按照《企业事业单位内部治安保卫条例》相关规定进行处罚；对因不及时整改导致发生案件、事故等，依法追究单位主要负责人和直接负责人员的法律责任。