便携式超声诊断系统技术规格要求

第一篇：便携式超声诊断系统技术规格要求

便携式超声诊断系统技术规格要求

一.主要技术规格 1、10英寸高分辨率逐行扫描显示器

2、全数字波束形成器

3、数控动态频率扫描技术

4、二维灰阶成像单元

5、中文输入、中文操作导航系统 二.系统通用技术规格

1、探头接口：1个

2、探头规格：

①类型：电子凸阵，选配: 电子线阵,电子微凸阵 ②频率：凸阵： 2.5/3.5/5.0MHz ③ 分辨率：横向≤2mm,纵向≤1mm

3、输入/输出信号部分功能

① 探头插口：1个 ② USB接口：2个 ③ Video输出：1个

④ 系统电源输入接口：1个

三.物理特性

图像记录仪：图文打印机：HJ5652/HJ5650 四.二维灰阶

1、声束形成器：全数字声束形成器

2、扫描线：每帧线密度≥256

3、灰阶数 ：256

4、动态范围:30dB～90dB

5、最大帧频:65f/s

6、空间分辨率：符合GB10152-1997 国家标准。

7、成像模式：B、B/B、B/M、M

8、放大功能: 最大放大倍数4倍，多级可调，放大加平移功能

具有实时放大和冻结放大两种方式

9、最大显示深度：≥190mm

10、界面语言：中文/英文任选 五.测量和分析

1、一般测量

2、具有妇产科测量与分析功能

六．内置存储：内置FLASH存储器，可存储60张以上图像文件。七．输入输出接口

1、复合视频信号输出

2、USB接口

八.其他

1、证件齐全。

2、在省内有一定的销售业绩。

3、资料齐全：具有中文使用说明书、维修保养说明书等资料。

4、供货方面为用户提供及时、迅速、优质服务。维修响应时间在24小时之内。

5、安装调试中对用户进行技术免费培训，并提供成套的培训资料。

6、培训应能使用户工作人员掌握设备操作，并能排除设备的一般故障。

7、三包期内，开机率大于95%，三包期后应提供及时、优质、价格优惠的技术服务和配件供应。

2010年7月16日

第二篇：彩色多普勒超声诊断系统主要技术要求和规格

彩色多普勒超声诊断系统主要技术要求和规格

一、主要技术规格及系统功能需求：

1、系统性能包括：

1.1高分辨率二维灰阶成像单元 1.2 彩色多普勒成像单元 1.3频谱多普勒成像单元 1.4能量多普勒成像单元 1.5方向能量多普勒成像单元 1.6组织谐波成像单元 1.7静态三维成像单元 1.8复合成像单元 1.9宽景成像单元

1.10全方位M型成像（≥3条取样线）1.11彩色组织多普勒成像单元（TDI）1.12μ-Scan成像技术 1.13彩色M型

1.14线阵探头独立偏转成像技术

2、测量和分析

2.1一般测量：包括距离、面积、周长、容积、角度、时间、斜率、心率、流速、压力、流速比等

2.2产科测量软件：具有13种胎儿体重算法，生长曲线显示，胎儿超声心动图计测量，5 种妇产科报告；

3、4胞胎对比测量分析；

2.3心脏功能测量与分析,自动分析TEI指数，心脏报告可编辑，PISA测量自动分析

2.4血管血流测量与分析 2.5在彩色多普勒的模式下，具备血流量测量和分析功能 2.6 小器官测量与分析 2.7泌尿科测量与分析 2.8矫形外科测量与分析

2.9自定义注释：包括插入、删除、编辑、保存等

3.输入/输出信号：输入：具备数字信号接口。输出：复合视频、RGB彩色视频、S-视频，USB 4．连通性：医学数字图像和通信DICOM3.0接口部件。5.图像管理与记录装置：硬盘、DVD-R光盘存储

6.超声图像存档与病案管理功能：在主机中完成病人静态图像和动态图像的存储、管理及回放存储：可进行硬盘、DVD-R的静态及动态图像的存储

7.产品安全性能：

7.1电气安全:符合CE要求（提供相关检测机构检测报告和CE证书）7.2声输出安全:系统具备声学输出功率、机械指数、热指数显示 *7.3腔内、介入探头符合IEC60601-2-37Edition 2.0 2007-08标准的要求，具备表面温度监控显示技术（提供证明图片）

一、技术参数与要求：

1．系统通用功能

1.1彩色监视器：≥15吋高分辨率彩色LCD监视器，无闪烁，不间断逐行扫描，可上下左右任意旋转

1.2探头接口：零插拔力金属体连接器，有效激活相互通用接口≥3个 2．探头规格

2.1超宽频带探头，频率范围2.0-15.0MHz 2.2探头配置：凸阵探头、线阵探头，可选配相控阵探头、腔内探头 *2.3所配每种探头基波频率≥5组，谐波频率≥5组（提供图片证明）2.4腹部探头：2.0-5.0MHz，最大探测深度≥240mm 2.5浅表探头：5.0-10.0MHz，最大探测深度≥90mm 2.6腔内探头：5.0-9.0MHz，扫描角度≥133°（提供图片证明）2.7心脏探头：2.0-4.0MHz，最大探测深度≥240mm 2.8 B/D兼用：线阵：B/PWD，凸阵：B/PWD，扇扫：B/PWD 2.9 穿刺导向：可选配探头穿刺导向装置 3.二维灰阶显像主要参数：

3.1成像速度： 凸阵探头, 最大视野，18CM深度时,帧速度≥60帧/秒 3.2最高扫描线密度≥512超声线，图像最大放大倍数≥10倍 3.3发射声束聚焦：焦点≥12个

3.4接收方式：数字化处理通道数≥1024，多波束信号并行处理 3.5动态范围：≥220db 3.6二维图象增益调节范围≥255dB,连续可调（提供图片证明）3.7系统最大扫描深度≥32cm（提供图片证明）

3.8声束形成器：数字式声束形成器、数字式全程动态聚焦、数字式动态可变孔径及动态变迹、动态旁瓣压缩，优化发射波形，A/D≥12bit，焦点位置在成像区全程可调

3.9回放重现：灰阶图像回放最大≥3000幅

*3.10预设条件：针对不同的检查脏器，预置最佳化图像的检查条件，减少操作时的调节，及常用所需的外部调节及组合调节，并以脏器图形化直观显示。（提供图片证明）

3.11增益调节：B/M可独立调节 3.12 STC分段调节≥8段 3.13伪彩颜色≥13种

3.14扇形扫描角度：10°-90°选择 3.15声功率1–100%可视可调，步进≤1% 3.16实时诊断状态下剪贴板图像存储功能（提供图片证明）

3.17空间分辨力：高频线阵探头,深度≤60mm范围内的轴向分辩率产品标准≤0.5mm 4．频谱多普勒技术要求：

4.1方式：脉冲波多普勒：PWD，连续多普勒：CWD 4.2多普勒频率：线阵：PWD，五组频率，凸阵：PWD，五组频率（提供图片证明）

4.3最大测量速度：PWD:正或反向血流速度≥7.6m/s 4.4最低测量速度：≤0.6mm/s（提供图片证明）4.5 Doppler自动包络测量和计算 4.6取样宽度及位置范围：宽度 1–20mm 4.7彩色滤波器具有自动调整技术：调节脉冲重复频率时，壁滤波器自动进行相应优化调节

4.8显示控制：反转显示（左/右；上/下）、B-刷新

4.9频谱多普勒PW一键自动优化，自动调整基线；自动调整PRF；自动调整较正角度

4.10PW实时包络功能，在实时诊断下，频谱实时包络并显示血流参数 4.11回放重现：电影自动回放功能 5．彩色多普勒技术要求：

5.1多普勒增益≥255dB，连续可调（提供图片证明）

5.2显示方式：速度方差显示、能量显示、速度显示、独立方差显示，二维图像/频谱多普勒/彩色血流成像三同步显示

5.3显示位置调整：线阵扫描感兴趣的图像范围：-20°~+20° 5.4彩色增强功能：彩色多普勒能量图（CDE）及方向性能量图

5.5彩色多普勒图定量分析软件：血流速度分布图、血流量测量技术（提供图片证明）

5.6具备同屏左右双幅同时显示B+COLOR功能（提供图片证明）5.7彩色模式基线调节±15级

6．所配软件为最新版本，并包含已发布的全部功能

二、配置清单：

1.彩色多普勒超声诊断仪主机 1 台 2.配置探头：

腹部探头 1 个 浅表探头 1 个

注:带*为重要项

第三篇：技术规格及要求

技术规格及要求

一、1.1 总体要求：

根据就餐人员规模60人餐厅就餐，送餐服务180人，餐厅专业运营公司应组建8人餐厅团队，并有专人负责餐厅管理的总体协调，与采购方管理人员对接。投标文件需列明餐厅核心工作团队人员的资质。

1.2 餐厅团队职责包括每日员工餐服务、客饭接待，每周制定原材料采购计划，按采购人要求采购运输，库管，卫生，安全管理，内部监督，生产过程记录管控，每日编制提交原材料使用明细表，每日填制安全情况检查表，及其他餐厅日常运营事项等，协助委托方建立餐厅日常运营管理制度，并遵照执行。

1.3 供应商负责职工餐厅的日常管理：包括餐厅、后厨、消防、水、电、燃气等。

1.4 餐厨垃圾、主烟道清洗、灶台、餐具等日常清洁消毒工作由供应商负责，灶台及烟道入口一米以内范围应由供应商每日清洗。烟道内部每一季度清洗一次，供应商须联系专业清洁公司，费用由采购人支付，并做好相关记录。

1.5 采购人负责相关食堂厨房设备的采购及安装。供应商负责厨房设备日常维护，如因人为原因造成厨房设备的损坏、丢失等情况，供应商应照价赔偿。

1.6 桌椅、收银系统甲方自行采购，餐盘、碗筷等厨杂由甲方自行采购。纸巾牙签等低值易耗品，由供应商采购，包含在投标总价中。

1.7 1.8 1.9 采购人有权要求更换厨师以达到采购人要求。采购人负责厨房设备及设施的管理、维修和保养。

一个月内餐具损耗率在2%以下，供应商无须负责，由采购人负责补齐；一个月内餐具损耗率超过2%的，超过部分由供应商照价赔偿。

1.10 服务团队：团队核心管理人员（经理、厨师长、服务主管）保持稳定，供应商不得随意更换。其他服务人员变更，需事前征得采购人同意，并尽快调配保证服务人数不减。

1.11 采购：采购人可指定原料采购的品牌、货源等，供应商需按要求采购。1.12 安全：明确供应商是食品安全和生产安全责任的责任主体，出现相关问题需承担一切后果。日常生产中，要采取切实措施防范食品和生产安全责任事故。

1.13 库管：每日编制原材料采购和消耗清单，供采购人核对，定期配合采购人或食品药品监督局对库存食材、酒水等进行清点核查。

1.14 供应商应接受采购人委托，负责取得《餐饮服务许可证》。

1.15 开业筹备期计划：供应商需在开业筹备期内按照采购人制定的要求完成各项准备工作，并制定详细计划(包括但不限于项目团队组建及具备进场条件的准备周期、厨杂采购及其他前期咨询服务等)。

二、2.1 服务范围

餐厅就餐面积：74.66平方米；后厨面积：53.52平方米，库房11.2平方米，水房8.5平方米，更衣室8.8平方米。

三、食堂运营方案

餐厅应具备以下几点：一是食品安全卫生，口味佳，就餐环境好；二是经济实惠，营养均衡；三是有便利服务，为员工提供周末主、熟食，食材，半成品等外卖服务。

3.1 公司品牌介绍

3.1.1 经营理念及品牌定位 3.1.2 经营网络 3.2 餐饮品种

3.2.1 用餐时间：原则上工作日提供用餐，法定节假日提供值班人员餐食（值班人员人数不多于5人）。遇特殊情况，餐厅需根据委托方要求备餐。用餐时间分别为：早7:20-8:00，午11:30-12:30，3.2.2 就餐形式：自助用餐，送餐服务；

3.2.3 食物品种：早餐有各种小吃，素、荤馅包子、面条、油条、豆浆、豆腐脑、馄饨、粥、鸡蛋、小菜等。午餐有4热菜，1主荤、2半荤、1素菜，主食米饭、馒头，小吃饺子、面条，提供水果、酸奶。

3.3 餐标及用餐形式：结合员工餐厅的餐标水平，拟定每人每天20元标准。早餐3元、午餐17元，采用自助餐、送餐形式，3.4 运营能力

3.4.1 现场运营手册

3.4.2 服务标准及服务监控手段 3.4.3 厨房操作管理 3.4.4 经营场地和设施维护 3.5 管理经验和能力

3.5.1 各项规章制度 3.5.2 管理理念和目标 3.6 人力资源管理

3.6.1 运营组织架构、人员配置（附相关人员资质证明）及薪酬标准人员招募渠道及计划

3.6.2 人员培训计划：培训大纲（日常员工培训方案、消防安全培训方案等）、标准、时间及频率

3.6.3 拟派驻管理人员情况 3.6.4 风险承受及规避

3.7.1 餐食安全管理及品质管理（有关质量控制的制度及相关认证资料）3.7.2 安全防火管理（附消防安全承诺书）

3.7.3 风险控制体系说明，应变手段及能力（包括财务风险、知识产权保护、人员缺失等）

3.8 3.9 3.10

四、4.1 服务标准

通用服务标准（一级标准）客户沟通机制

紧急或特殊情况处理预案 顾客投诉处理预案

4.1.1 服务时间

4.1.1.1 应对外公布营业时间。4.1.2 服务员/厨师 4.1.2.1 首问责任制

应建立工作人员首问责任制。

4.1.2.2 基本要求 4.1.2.2.1 上岗资格

a.b.c.d.无犯罪记录

应100％具有健康证。应经过岗前培训并合格。

应了解突发事件的应急处理方法。

4.1.2.2.2 仪表仪容 a.b.c.d.e.着装应统一、规范。

工作服领扣、袖扣、钮扣应扣好，不应卷衣袖、裤腿。服饰整洁，无异味。

不应赤脚、穿拖鞋、短裤、背心出入工作区域。头发应干净、整齐。

4.1.2.2.3 证件：应携带健康证。4.1.2.3 服务员 4.1.2.3.1 岗位要求

a.b.c.应熟悉餐厅风格的用餐礼仪、用餐程序等。

应熟悉所使用餐具、饮具的使用方法及保管维护方法。

应了解所经营菜品的名称、规格和口味，能根据不同顾客的需要介绍适宜的品种。

d.应熟练掌握业务技能，具备基本的与顾客沟通能力，胜任本岗位工作。

4.1.2.3.2 仪表仪容 4.1.2.3.2.1发型 a.b.不留怪异发型和不染怪异发色。

女服务员过肩长发应束起；男服务员的后发际不得沾衣领，发型以平式为好，不得留大鬓角、胡须，不烫发。

4.1.2.3.2.2修饰 a.应规范、得体、大方，除耳钉、项链、一枚婚戒外，其他饰物在当班时不应佩戴。

b.应淡妆上岗；不留长指甲，不涂指甲油。

口腔 4.1.2.3.2.3 a.b.口腔应清洁、无异味。

在岗时不得食用葱、蒜等有异味食品。4.1.2.3.3 行为

a.b.表情应自然、和蔼，举止文明、规范，与顾客交流时面带微笑。与顾客相遇时，应请顾客先行；交谈时有目光交流，并与顾客保持一步半的距离。手势、动作适度，指示方向标准。

c.d.在岗期间，不应做与工作无关事情；不得索取小费，不得欺诈顾客。在岗服务期间，不得使用手机、咀嚼口香糖、吃零食、修指甲、剔牙、掏鼻子、挖耳朵、伸懒腰、哼小调、化妆；打喷嚏、打哈欠、喝水等应回避顾客。

e.f.当班时不得扎堆聊天、串岗、离岗、读报、看书等。

站立时，不得倚、靠墙面、柜台、柱子等设施。

4.1.2.3.4 语言 a.b.应按规定使用用语，实行称呼服务，语言简明、亲切。严禁粗话、脏话和服务忌语。

4.1.2.3.5 态度 a.b.对宾客不得有不耐烦的语言、表情或动作。

当顾客有疑问时，态度不生硬、不刁难、不得发生争执。

4.1.2.3.6 职业道德

a.b.诚实守信、尊重顾客，对顾客一视同仁，尊重民族习俗和宗教信仰。应遵守北京市有关规定。

4.1.2.4 厨师 4.1.2.4.1 岗位要求 a.b.应了解食品卫生的相关法律法规基本内容。

应熟悉所制作菜品主辅料的名称、用途及保管方法等，掌握常用原材质量识别的基本常识。

c.应掌握食品加工所使用炉灶、器皿等各种厨用设备的使用和保管方法。

4.1.2.4.2 仪容仪表 a.b.4.1.3 工作时应带好工作帽。

不戴戒指、手镯等饰物。不留长指甲，不涂指甲油。就餐环境

4.1.3.1 位置

结合流程，面积、布局合理，方便顾客。4.1.3.2 氛围 a.b.c.d.门面、门楣装饰美观，标志明显、规范。温、湿度应适宜。通风应良好。

店内光线应分布适宜。

4.1.3.3 卫生 4.1.3.3.1 餐饮具 a.b.c.d.e.f.应经过消毒且清洁、干净，应无餐食残渣，无污渍。饮具应经过二次消毒且清洁、干净，无水渍,光洁。消毒后应存放于柜子里备用。

存放餐饮具的柜子应定期清洗，保持洁净卫生。应使用合格达标的洗涤剂、消毒剂。不应重复使用一次性用具。

4.1.3.3.2 现场提供调料

应适当防护，及时更换和清洁。

4.1.3.3.3 门窗

应清洁，明亮，无污渍。

4.1.3.3.4 餐桌

应清洁，及时清理残渣和餐具。

4.1.3.3.5 地面

a.b.应及时清理，无水渍，无明显污渍，无杂物。每餐前/后应至少清理1次。

4.1.3.4 设施设备 4.1.3.4.1 桌椅

a.有轻微破损予以提示。

4.1.3.4.2 现场 a.b.不应使用破损餐具。

菜品现场制作，要做到安全、卫生；凡有爆响、浓烟等有碍他人进食的操作，不应在现场进行。

4.1.4 生产环境

4.1.4.1 环境氛围 4.1.4.1.1 环境氛围符合相关管理规定 4.1.4.2 卫生 4.1.4.2.1 用具 a.b.c.d.e.f.应清洁，卫生。

工具、用具应定位存放，摆放整齐。

类容器、包装食品的物品标志应明显，清洁卫生。

炊具、厨具、餐具应每天清洗消毒，保持清洁、明亮、无油污。案板、刀具应定期消毒，各种抹布每天清洗，专布专用。生熟应分开使用。

4.1.4.2.2 地面 a.应清洁、卫生，无杂物，无油污。

4.1.4.2.3 垃圾 a.垃圾应加盖。

4.1.4.2.4 其他

无异味。

4.1.4.3 设施设备 4.1.4.3.1 冷藏 a.b.c.应配备适宜的冷藏、冷冻设备。清洁，卫生，生、熟应分开。

储存不同食品/原料应在不同的温度范围并符合食品卫生相关法律法规。

4.1.4.3.2 其他

a.4.1.5 发生故障应立即报修。餐食

4.1.5.1 质量控制 4.1.5.1.1 原则

应符合食品卫生、食品质量标准及卫生检疫的相关规定。

4.1.5.1.2 原料

a.应选用符合质量标准的原料和辅料，保证各类原/辅料在保质期内安全可靠地使用。

4.1.5 餐食 4.1.5.1 质量控制 4.1.5.1.2 原料 a.所选原料应同餐食风味相适应，主料、配料选择根据产品烹制要求确定，部位准确，用料合理，力求鲜活。

b.不同风味的原料不应随意替代。

4.1.5.1.3 加工制作 a.b.c.d.e.f.g.h.4.1.6 应制定明确的餐食制作质量标准、投料标准。应严格按照标准执行。应符合餐食风味要求。

应掌握菜肴定量标准，物尽其用，加工整齐、规则、均匀、利落。有良好感观性，味道纯正，应符合卫生及质量标准，营养价值合理。调味品、添加剂的使用应符合相关操作规定。食品添加剂不应超过国家标准用量。餐食装盘应符合其风味餐饮的文化要求。货品接收

4.1.6.1 准则

应建立原料（货品）接收准则。

4.1.6.2 验收

a.b.c.应指定机构或人员进行原料(货品)验收。验收合格方可入库。

应明确合格／不合格原料（货品）放行／拒收权限。

4.1.6.3 货品保管 4.1.6.3.1 库房环境 a.b.c.应干净，整洁，货品分类区域明显、清晰。应配有湿/温度计，温度适宜，通风良好。货品应分日期、分类上架，隔墙离地存放。

4.1.6.3.2 标识 a.应设置“禁止吸烟”、“禁止烟火”或“库房重地闲人免进”等警示标识。

b.货品名称、日期应标识清楚。

4.1.6.3.3 储存 a.b.c.入库记录应完整、规范。

应具备有效的入库时间识别方法，以保证先入先出。应具有有效的防护措施。

4.1.6.3.4 出库

记录应完整，手续应规范。

4.1.6.4 货品运输

应安全、卫生，避免污染。

4.1.7 顾客意见处理

4.1.7.1 受理

应有专门机构或人员负责受理顾客意见/投诉。

4.1.7.2 处置规范 4.1.7.2.1 收集渠道 a.b.c.应对外公布服务质量监督电话。就餐现场宜设置顾客意见箱。

应建立收集服务质量信息的其他有效渠道。

4.1.7.3 顾客投诉处理 4.1.7.3.1 投诉回应 a.b.c.每件应有登记和回应。

24小时内应予以处理并与投诉人初步沟通，征询意见。72小时内回复率100%。

4.1.7.3.2 现场处理 4.1.7.3.2.1接待

态度应诚恳、耐心，保持冷静。

4.1.7.3.2.2调查

认真细致，不得推脱、搪塞顾客。

4.2 4.2.1 现场服务质量标准（一级指标）餐前准备

4.2.1.1 前厅 4.2.1.1.1 人员 4.2.1.1.1.1仪表仪容

应符合4.1.2.2.2及4.1.2.3.2条款的规定。4.2.1.1.2 卫生 a.b.通风良好，清洁卫生。餐桌/椅擦拭清洁，整齐摆放。

4.2.1.1.3 用具 4.2.1.1.3.1餐食 a.b.铺台、摆台。

准备基本用具,如:托盘、台布、餐巾(纸)、布碟、筷子、勺、碗、菜单等。

4.2.1.1.4 设施设备 4.2.1.1.4.1照明

照明设备完好，发现故障应立即报修。

4.2.1.1.4.2其他 a.b.检查冷藏设备状况，发现故障应立即报修。

检查经营场所特殊设备的完好情况，完好率不应低于98%。

4.2.1.1.6 餐前会

介绍当班业务活动，开展相关服务业务培训。

4.2.1.2 厨房 4.2.1.2.1 人员 4.2.1.2.1.1 仪表仪容

应规范着装，符合4.2.2.2及4.2.4.2条款的规定。

4.2.1.2.2 原料 a.b.c.应满足当天营业需要。

餐食短缺品种不应超过菜单总量的5%。不能提供的少数餐食应及时通知采购人。

4.2.1.2.3 设备 a.b.c.检查冷藏设备状况，发现故障应立即报修。

检查灶具、厨具、用具完好情况，发现故障应立即报修。检查天然气、蒸汽、排烟设备完好情况，发现故障应立即报修。

4.2.1.3 准备时间

开餐前10min应做好以上准备。

4.2.2 开餐服务 4.2.2.1 迎接顾客 4.2.2.1.1 正餐 4.2.2.1.1.1语言规范 a.热情、真诚、友好，应使用文明用语。

4.2.2.2 卫生 4.2.2.2.1 餐具 a.b.应经消毒且清洁、干净，无餐食残渣，无污渍。应存放于清洁、卫生、封闭的柜子里。

4.2.2.2.2 杯具 a.b.4.2.3 a.b.c.d.应经消毒且清洁、干净，无水渍。若扣放时应垫清洁、卫生的口布。餐食质量

无腐烂、变质，无异味，无过期。无异物。

餐食温度应满足标准或顾客要求。

应符合国家法律法规及北京市东城区社区卫生服务管理中心有关规定。

4.2.4 特殊情况/突发事件

4.2.4.1 服务预案 4.2.4.1.1 基本要求

应建立特殊或突发事件预案，如：发生火灾的应急预案和扑救方案等。

4.2.4.1.2 包含要素 a.b.c.d.4.2.5 应有严密的指挥管理网络。

应有清晰的信息传递网络，包括指定应急中枢机构或人员。应明确各方人员职责。应急服务内容及事件处理措施。刷卡服务

4.2.5.1 柜台设置

收款台位置合理，台面美观舒适，方便职工就餐。

4.2.5.2 业务技能 4.2.5.2.1 服务态度 应耐心解释顾客的疑问，不得与顾客发生争执。

4.2.7 餐后服务

4.2.7.1 餐食 4.2.7.1.1 送客

使用“欢迎再来”等文明用语向顾客告别。

4.2.7.1.2 清理 a.清理台面，分类收拾口布、餐具，用清洁的抹布擦净台面，按要求重新布置台面。

b.应于5min内清理餐桌、椅。清理餐具动作轻，声音小，不得影响邻桌。

4.2.7.1.3 顾客财产 a.4.2.7 发现顾客遗忘物品应及时交还。餐后服务

4.2.7.1 餐食 4.2.7.1.3 顾客财产 a.付款方式：按月付款，从合同执行之日起计算。每月按照实际发生的费用结算，在每月的第5个工作日内支付上个月的服务报酬。

服务扣罚标准 1.1 在就餐过程中，因服务态度不好或解释不清晰等原因引起客人有效投诉，扣除合约中月管理费用的0.5％作为处罚。

1.2 在就餐过程中，因菜品品质、味道不好等原因引起客人有效投诉，扣除合约中月管理费用的0.5％作为处罚。

1.3 在就餐过程中，应确保工作人员到岗服务，如因自身原因造成人员到岗数量不足或服务没有到位，扣除合约中月管理费用的1%作为处罚。

1.4 在工作中发现食堂厨房设备不能正常使用，乙方应及时上报，未上报的经发现核实后扣除月管理费的1%作为处罚。

1.5 1.6 在服务过程中，发现浪费现象扣除月管理费的1%作为处罚。

无特殊情况出现误餐10分钟以上30分钟以内，扣除月管理费2%作为处罚。无人认领物品应在确认后予以登记并交采购人

备案文件清单

1.人员档案文件

2.服务人员绩效考核记录 3.乙方自检体系文件 4.月报存档

5.服务人员培训记录 6.突发事件应急预案记录 7.突发事件记录 8.人员服务职责及标准 9.各服务岗位工作重点及要领

10.交接班文件存档（当日问题记录，上缴物品记录，投诉、表扬记录及处理意见）

第四篇：家具技术规格及要求

酒店客房固定及活动家具技术规格及要求

一、材料使用要求

1、实木进口美国樱桃木，要求木材色泽均匀，纹理清晰，质地细密，含水率应在之间，应符合GB/T3324的要求。

2、木皮美国进口AAA级直纹樱桃木皮，厚度不小于0.6mm。

3、板材印尼进口AAA级“柳安”或“印志”牌木夹板和德国或意大利产的AAA级高密度板。要求表面平整，厚度均匀，游离甲醛释放量9mg-30mg/100g。

4、油漆台湾大宝化工高品质PU聚酯漆。光泽均匀，硬度高，抗刮性强，不退色。

5、胶水a 日本进口CU3白乳胶。用于实木与实木、板材与板材之间的粘合。b 法国进口ATO和DUDIERM热溶颗粒胶。用于实木与板材之间的粘合。c日本进口尿醇胶。用于木皮与高密度板材之间的粘合。

6、海棉香港“多彩”或同档次品牌高密度低燃性泡胶，表面有防氧化层，用于底座的密度不少于25kg/m3,其它部位不少于22kg/m3，伸拉强度不少于85kpa。

7、布艺由采购方提供样本。

8、所有五金件均采用德国“HAFELE”品牌。

9、以上所要求材料、半成品、成品必须达到国家环保标准要求，否则所有损失由供货方承担。

二、技术性能要求

1、基本规格及技术性能要求

1.1 规格：详见施工图纸及相关资料

1.2 颜色：详见色板和材料样板及其它相关资料要求

1.3 使用材料材质：详见材料样板及招标文件相关要求

2、通用技术性能要求

2.1 所有加工尺寸一律按图施工，油漆颜色严格按照采购方提供的色板制作。

2.2 凡有虎斑、水波纹、蓝斑的薄片（木皮）不可使用于产品的任何部位。

2.3 凡有虫孔、节疤、蓝斑、裂纹的木料不可使用于产品的任何部位。

2.4 薄片（木皮）及木料之拼板或拼板时，材色务必一致，不可混用。

2.5 45°角度拼接误差必须控制在3mm以内。（合拼花成形边幅宽度）

2.6 装配及组立后缝隙必须控制在0.5mm以内并补平。

2.7 玻璃槽不可粗糙污黑，颜色必须与饰面板颜色一致。

可移动之产品桌面，端头及桌陲（立水）顶部均须着色，不可粗糙污黑，桌脚端头不可粗糙污黑，玻璃框与玻璃之间公差为2mm(每边1mm)。

2.8 桌底、层板（搁板）底部必须着色（平衡纸除外）并须保持干净，不得有污染。

2.9 立水下沿不可露白，必须着色并擦拭干净（含端头）。

2.10 所有配件颜色必须符合色板，组立后颜色必须一致。

2.11 成品包装方式，须满足运输、组装等要求。

2.12 结构必须合乎安全性、牢固性，并能严格按组合说明书之说明进行组合。

3、床类技术性能要求

3.1 床屏颜色整体一致，无色差。

3.2 所使用的材料必须符合图纸及相关资料要求（包括木材、油漆等材料）。

3.3 实木尺寸与图纸尺寸保持一致，正负误差应小于1/8“。

3.4 实木线与饰面板接合必须紧密，无缝隙、黑条纹，颜色必须一致。

3.5 床屏实木线条必须打磨良好，要求平滑，线条大小、精细一致。

3.6 床屏夹板部位要求木纹合理，无划伤、碰压，木皮接口处无胶水痕迹和黑线。

3.7 扪皮板要求结合紧密、清洁、无污渍、划伤和斑点，颜色和皮类必须符合图纸及相关资料要求。

3.8 油漆面要求不粗糙，无砂眼、流油、划伤、油点等缺陷。

3.9 包装前要求床屏干净，无胶痕、残留胶水、碎屑、灰尘等粘附物。

4、柜类技术性能要求

4.1 喷油颜色与所用材料（包括油漆、木材等）必须符合图纸及相关资料要求。

4.2 成品实物尺寸必须与图纸尺寸相符，正负误差小于1/8”。

4.3 实木与木皮搭配合理，见光面整体颜色一致，无色差。

4.4 木皮拼接合理，无色差、阴阳色，木皮无划伤、碰伤、碰烂、磨穿、刨穿、发黑、雀斑、起泡、脱胶等不良现象。

4.5 实木线、木皮打磨光滑平整，无波浪形和凸凹感。

4.6 封边条与木皮接合处对角自然，无缝隙、疤节、残留胶水和黑线等。

4.7 锣线（坑线）线条粗细、深浅大小均匀一致，无波浪形和锣刀烫黑的痕迹。

4.8 面板木皮拼花木纹拼接合理，接合处无缝隙。

4.9 门板及柜桶面板与柜身木纹相配，拼装合理。边柜与柜桶面、柜门板组装线条平行，内笼柜桶面疏口要求在1mm内，以看不见趟路为标准。

4.10 面板、侧板（中侧板、中横板）无变形，接合处无缝隙。

4.11 趟门柜桶开合顺畅自然，无碰顶、底、侧板及摆动现象。

4.12 成品表面与内笼清洁干净，无残留胶水、胶纸印痕。

4.13 层板大小合适，安放平衡，无变形，间隙小于1/8“，四边封木皮。

4.14 见光部位需贴好木皮，不能看见万花板或纤维板。

4.15 配置的玻璃或镜子大小适中，无碰缺、划花、脱水银现象。

4.16 五金配置齐全、无生锈、变形、螺丝选用正确。酒店柜桶家具要用进口趟路。

4.17 组装产品整体结构合理，装嵌牢固，无松动摇晃现象及背板无漏光等。

4.18 产品任何部位外包装箱都不能写无关文字，并且清洁干净。

4.19 油漆面必须光滑平整，无砂眼、流油、橘皮、漏喷、泛白（黄），沟槽无缺油、残留胶水、原子灰等不良现象。

4.20 包装结构安全可靠。云石、玻璃等要另做钉架。

5、沙发、写字椅类技术性能要求

5.1 沙发架大体分为见光面、外架与不见光面（内架）。

5.2 见光面木架必须选料正确，实木花纹颜色一致，无发黑、疤痕现象。

5.3 内外木架与图纸尺寸相符，正负误差小于1/4”

5.4 内外框架结构牢固，无爆裂、松动、摇晃等现象。

5.5 油漆面光滑平整，无砂眼、流油、橘皮、划花、碰坏等。

5.6 座背拉簧与松紧分布均匀，弹性稳定，松紧适当。

5.7 内笼订布均匀适当，无松皱现象。

5.8 木架切胶海绵松软适当，厚薄尺寸一致，胶水喷涂均匀。

5.9 配套组合沙发扪布（皮）颜色必须相同，无明显色差。

5.10 布、皮扪装时松紧适当，缝订必须结实牢靠。

5.11 扪布（皮）花纹对接正确、合理，无错位或倾斜不直等现象。

5.12 靠背波花松软适度，均匀饱满、弹性良好。

5.13 坐垫大小合适，弹性好，接装紧凑无间隙，坐背后靠垫必须平整，无高低不平现象。

5.14 装配沙发尺寸合理，无松动，四脚无摇晃且在同一水平线上。

5.15 包装时必须检查实木及油漆面是否碰损或划花。

5.16 布（皮）表必须保证清洁干净，无污渍、划伤、斑点。

5.17 包装表面书写工整、无错写、漏写、少写现象，沙发五金配件包装齐全。

6、写字台、茶几类技术性能要求

6.1 喷油颜色与使用材料必须符合图纸及相关资料的要求。

6.2 成品实物外观与施工图纸尺寸相符，正负误差小于1/8“。

6.3 见光面整体颜色一致，实木与木皮搭配合理，无泛白、色差等现象。

6.4 见光面或油漆面无磨穿、发黑、划伤、碰坏等不良现象。

6.5 木皮拼接合理，木纹对称，无色差、划伤（花）、阴阳色等现象。

6.6 产品无碰伤、碰烂、磨穿、发黑、雀斑（色）、起泡、脱胶等现象。

6.7 实木线、木皮打磨光滑平整，无波浪形和凸凹感。

6.8 实木线见光面无打钉、黑纹、黑疤，见光面打磨良好，粘贴牢固，无爆裂现象。

6.9 对边条接合处对角无缝隙，无残留胶水、黑线等。

6.10 锣线（坑线）线条深浅、大小一致，无波浪形、弯曲、锣坏等不良现象。

6.11 台体开合顺畅，台面木纹对称，无错乱现象，缝隙均匀一致，且小于1/32”。

6.12 台体内笼干净清洁，所有木皮与台面相同。

6.13 台体内、外无胶纸、胶水、砂眼、橘皮、漏油、流油等现象。

6.14 台面（油漆面、石材、玻璃）无划花、碰坏、疵点等现象，茶几凹槽面与玻璃厚度适合，松紧适当。

6.15 五金配件齐全良好，无生锈、变形和缺件，选用螺丝长短正确。

6.16 产品装嵌牢固、紧密，无松动、摇晃现象。

6.17 包装前必须彻底处理干净所残留的胶水、胶纸、碎屑、灰尘等各种粘附物。

6.18 产品任何部位不能书写无关文字，并清洁干净，无油渍，灰尘等现象。

6.19 包装结构安全可靠，云石、玻璃等要另做钉架。

第五篇：超声激光消融仪技术规格表

超声激光消融仪技术规格表

1、常规功能参数：

1.1 激光发生器要求采用固态激励源

1.2 ★具备4个独立的光输出口，并可独立激活（提供图片证明）1.3 要求具备光纤认证微芯片，可即时检查光纤

1.4 ★系统需要具备彩色触控屏，调节预设及激光能量输出等（提供图片证明）1.5 系统具备操作面板调节臂，方便控制面板进行前后调节（提供图片证明）1.6 ★系统需具备光纤测试系统

1.7 ★预设存档≥10个，可快速调用 1.8 具备能量输出脚踏控制开关 1.9 系统具有交互式输入口

1.10 具备热敏打印系统，方便打印治疗报告 1.11 具备一次性光纤连接套件

1.12 ★激光引导系统，包含了探头匹配引导槽及软件引导系统，用于最好的匹配治疗不同类型的病灶，主要用于甲状腺、肝脏等领域。该软件引导系统，在超声主机显示器上显示多根进针引导线，可根据不同病灶的大小和形状，预设定最佳的进针（光纤）路径和位置。（提供图片证明）

2、★发射激光输出参数：（提供原厂彩页证明）

2.1 要求发射激光波长为1064nm 2.2 多模式输出模式

2.3 输出激光光束宽度≤0.3mm 2.4 激光光束发散度≤240 mrad 2.5 单根光纤最大输出功率7W 2.6 激光能量输出稳定度≤±20% 2.7 输出激光标称眼危害距离（NOHD）：4m

3、定位激光参数：（提供原厂彩页证明）

3.1 要求激光波长为635nm 3.2 输出能量≤3mW 3.3 采用多模式输出模式

3.4 ★光束宽度≤0.3mm 3.5 光束发散度≤240 mrad

4、光纤参数：

4.1 要求光纤接口采用SMA905接口 4.2 光纤长度≥1.5m 4.3 光纤内径为300μm 4.4 套管针内径≤0.8mm 4.5 套管针长度分为11CM和20CM两种规格

4.6 ★具有让操作者更轻易识别光纤的彩色和型号认证连接器。（提供图片证明）