东莞社保（推荐）

第一篇：东莞社保（推荐）

一、一类特定门诊

1、如何申报一类特定门诊？

一类特定门诊申报办理流程

2、如何选择就诊医药机构？

须选择指定门诊就医点及本镇（街）社区卫生服务中心作为“特定门诊指定就诊机构”，同时可再选择两家定点医疗机构和一家定点零售药店作为“特定门诊选定医药机构”。

3、如何享受一类特定门诊待遇？

经社区卫生服务中心核准后，一类特定门诊参保人凭《东莞市基本医疗保险特定门诊批复意见》到特定门诊指定就诊机构就诊，在特定门诊指定就诊机构门诊挂号处领取门诊处方（处方上加盖“特定门诊”章），就诊后在收费处办理结算及医疗费报销手续。

因病情需要，经特定门诊指定就诊机构同意，可到特定门诊选定医药机构就诊购药。其中，特定门诊选定医药机构为市内定点医院本部门诊部的，就诊购药后可直接办理结算及医疗费报销手续；特定门诊选定医药机构为其他医药机构的，特定门诊医疗费先由个人垫付后,凭特定门诊批复意见、医疗收费收据（发票）原件、门诊病历、医疗收费明细清单（门诊处方复印件）、门诊转诊单、检查及化验结果报告单复印件、社保卡、身份证等有关资料，返回本镇（街）定点社区卫生服务中心报销符合规定的特定门诊基本医疗费。二、二类特定门诊

1、如何申报二类特定门诊？

（1）市内医院申报办理流程

（2）市外医院申报办理流程

2、如何选择就诊医药机构？

参保人可选定两家定点医疗机构及一家定点零售药店作为特定门诊选定医药机构。

3、如何享受二类特定门诊待遇？

经社保部门核准后，二类特定门诊参保人凭《东莞市基本医疗保险特定门诊批复意见》到选定特定门诊医药机构就诊购药。

在已门诊联网的市内特定门诊选定医药机构就诊购药后，可在现场直接办理结算及医疗费报销手续；在未门诊联网的特定门诊选定医药机构发生的符合规定的特定门诊基本医疗费，参保人凭特定门诊批复意见、医疗收费收据（发票）原件、门诊病历、医疗收费明细清单（门诊处方复印件）、门诊转诊单、检查及化验结果报告单复印件、社保卡、身份证等有关资料，返回社保部门办理待遇申领手续。

三、同时患有一、二类特定门诊疾病时，如何办理特定门诊申报及待遇申领手续？

参保人同时患有一、二类特定门诊疾病时，按二类特定门诊疾病规定的程序到社保部门或定点医药机构办理特定门诊申报、就医、待遇申领及结算手续。

四、综合基本医疗保险参保人特定门诊申报及待遇申领

综合基本医疗保险参保人患有一类、二类或同时患有一、二类特定门诊疾病时，按二类特定门诊疾病规定的程序到社保部门或定点医药机构办理特定门诊申报、就医、待遇申领及结算手续。

第二篇：社保常见问题(东莞地区)

社保常见问题回答

一、社保卡有什么功能？

答：社保卡功能有以下七个方面：身份认证、信息查询、社保缴费、待遇领取、费用结算、金融功能、扩展应用。

1、身份认证

社保卡是持卡人办理各项社会保障业务、申领各项社会保险待遇及医疗保险就医结算等的电子凭证。

2、信息查询

持卡人可通过相关服务网点、授权自助终端查询本人的基本信息和社会保险各险种参保缴费情况、社保待遇核定和支付情况、医疗保险个人账户划拨和消费情况等。

3、社保缴费

持卡人可利用社保卡的金融账户实现以个人身份参加社会保险人员的社保缴费。

4、待遇领取

社会保险经办机构利用社保卡的金融账户，为持卡参保人发放各项社会保险待遇及其他补贴。

5、费用结算

参保人在定点医疗机构和定点药店就医、购药、门诊、住院时，凭社保卡实时结算相关费用。

6、金融功能

可作为普通银联借记卡使用，具有现金存取、转账、消费、理财等金融功能，适用于国内所有贴有银联标识的ATM机或POS机。

7、扩展应用

随着我市政务信息化的发展，社保卡应用将逐步扩展到与人民群众密切相关的其他社会事务领域，为社会大众提供更加方便、快捷的服务。

在社保医疗应用方面，社保卡具备就诊身份识别、社保信息查询、社保结算一卡通（含门诊和住院社保结算）、金融支付一卡通、诊疗一卡通、健康档案信息系统索引等6大功能，实现社保、金融、诊疗、健康档案等各类应用系统的集成，做到集约建设，共享资源，协同运行，进一步提升我市公共服务能力，实现便民、利民、惠民的目标。

二、不想买社保，可以吗？

答：根据《社会保险法》，只要是建立了劳动关系，企业就应当为其参加社会保险，否则违法。即使本人写出所谓的不缴申报的申请也是无效的，这是对劳动者个人权益的立法保护。

三、社保卡的发卡银行有哪些？如何查看社保卡的发卡银行？

答：社保卡的发卡银行有6家：东莞银行、广发银行东莞分行、中国银行东莞分行、中国建设银行东莞分行、中国工商银行东莞分行、中国农业银行东莞分行。

四、如何激活社保卡？

答：参保人领取新社保卡后，需在6个月内提供身份证、社保卡原件到东莞发卡银行任一网点办理社保卡激活手续。社保卡含有两个账户：医疗账户和金融账户。激活时必须两个账户同时激活，且设置两个账户密码。医疗账户的激活状态可在东莞市社会保障网“个人网上查询”或关注“东莞社保”微信公众号在“我的社保”信息中查询。而金融账户的激活状态需咨询发卡银行网点。

五、社保卡没有在规定的期限内激活，怎么办？

答： 领取到社会保障卡需要在半年内办理激活，否则原医疗保险卡将限制使用。如社保卡未在规定时限内激活，参保人应尽快持本人社会保障卡、有效身份证件到对应银行营业网点激活社会保障卡，激活后医疗保险账户将恢复正常。

六、如何查询个人参保情况？ 答：可以致电12333查询或通过网上查询；也可以通过微信平台（关注东莞社保公众号）查询，在微信上加载“个人查询”功能，只需进行身份认证：需要提供身份证号码、社保卡账号（即社保卡的卡号）和手机号码，并绑定“东莞社保”微信，便可以随时随地查询到个人每月缴费情况、养老个人账户余额、门诊就医点以及社保卡状态等详细的参保信息；也可以携带身份证原件到社保部门查询。

七、如何打印个人社保缴纳凭证？

答：需要拿个人身份证原件到社保局自助打印，在社保局的自助查询机上打印个人养老保险缴费情况即可。

八、参保资料与身份证号不同如何更改？

答：由于更换身份证引至姓名或身份证号码变更的修改手续：

1、《参保人信息变更申请表》；

2、社保卡；

3、户籍管理部门的证明原件；

4、身份证或户口簿的原件和复印件；

更换身份证后若地址变更，姓名和身份证号码没有变更则不用办理变更手续。参保时报错或社保录错导至社保卡和本人身份证有误的办理手续：

如果卡上的姓名、公民身份证号码与本人身份证证件不同，由单位专管员持如下资料到社保局办理资料更改手续：

1、《参保人信息变更申请表》；

2、社保卡 ；

3、原始的参保资料（《增员表》）原件（通过网上申报的不提供）；

4、单位证明；

5、身份证或户口簿的原件和复印件。

九、社保卡的密码遗忘或被锁定怎么办？

答：持卡人忘记社保卡的医疗账户或金融账户密码，或连续输入错误密码造成锁卡后，需凭本人身份证原件和复印件、社保卡到其发卡银行我市辖区内的任一网点进行解锁与密码重置。（注意：由于同一卡医疗账户密码和金融账户密码是分别管理的，到银行网点柜台解锁或重置密码时，请说明需要重置的是医疗账户密码，还是金融账户密码，还是两个账户均需重置密码）

十、社保卡不见了，怎么挂失？

答：发现社保卡不见后，为了避免不必要的损失，请立即申请挂失。发卡银行在接到挂失信息后会及时冻结该卡的使用。挂失后请尽快申请补卡，以免影响个人的社会保障和金融相关业务办理。

挂失分为口头挂失和书面挂失：

1、口头挂失。持卡人可通过发卡银行服务电话或网上银行等多种渠道办理，自发卡银行受理口头挂失之日起5个自然日内尽快办理书面挂失手续，否则口头挂失将自动失效，卡恢复使用。挂失失效后持卡人因遗失社保卡产生的一切经济损失，由持卡人承担。

2、书面挂失。持卡人凭本人身份证原件和复印件，到其发卡银行我市辖区内的任一网点办理书面挂失手续，挂失手续办妥，挂失即时生效，如本人未及时挂失造成的经济损失由持卡人承担。

十一、如何办理解除挂失？

答：持卡人在挂失后未办理补卡手续前，找回卡片的，可凭本人身份证原件和复印件、社保卡，已办书面挂失的还需携带原挂失申请表，到发卡银行我市辖区内的任一网点申请挂失解除，恢复该卡的使用。

十二、假如社保卡确实丢失了，应该如何补办？

答：社保卡丢失，在办理书面挂失后，持卡人可凭本人身份证原件和复印件到其发卡银行我市辖区内的任一网点要求办理补卡手续。补卡流程为：

1、到其发卡银行我市辖区内的任一网点提出补卡申请。

2、受理补卡申请后，持卡人缴纳相应的社保卡工本费，并领取缴费凭据。

3、网点工作人员办理补卡确认手续。

4、持卡人在补卡业务受理30个工作日后，凭本人身份证原件、补卡申请表到受理服务网点领卡，同时办理卡片激活手续。

十三、如何办理换卡？

答：出现以下三种情形之一时需更换社保卡，换卡手续按照补卡同样流程办理：

1、卡面污损、残缺不能辨认，或者芯片损坏、已不能在专用设备上读写时，持卡人需凭本人身份证原件和复印件、社保卡到其发卡银行我市辖区内的任一网点办理换卡手续。

2、卡面照片发生变更的，持卡人凭本人身份证原件和复印件、社保卡、照片回执到其发卡银行我市辖区内的任一网点办理换卡手续。

照片回执的办理与社保卡申领中照片回执的办理方法相同，即持卡人自行到已列入东莞市社保卡电子照片采集服务单位名单的照相馆拍摄二代证照片（照相馆名单详见我市社会保障网首页“社会保障卡”专栏），并领取照片回执。

3、持卡人个人基本信息（包括姓名、身份证号码）发生变更的，持卡人需先携带相关有效证件（原件和复印件）到参保所属社会保险经办机构办理个人基本信息变更，再携带相关有效证件（原件和复印件）、社保卡到其发卡银行我市辖区内的任一网点，办理个人基本信息变更和换卡手续。

十四、社会保险关系的转移程序是怎样的？

答：跨市转移养老保险关系：

1、参保人须持有效身份证原件到参保地的社会保障分局打印《基本养老参保缴费凭证》一份；

2、参保人返回户籍所在地就业参保或者在新就业地建立基本养老保险关系和缴费后，由用人单位或参保人携《基本养老参保缴费凭证》向新参保地社保经办机构提出基本养老保险关系转移接续申请。

3、当跨省转移的参保人没有重新就业参保以及男性年满50周岁和女性年满40周岁并到非户籍所在地就业参保的，由原参保地保留其基本养老保险关系，在新参保地建立临时基本保险帐户。

4、由参保人新就业地社保经办机构向原基本养老保险关系所在地社保经办机构发出同意接收函，待原基本养老保险关系所在地社保经办机构收到接收函后，直接办理转移接续手续。

在本市范围内变换工作单位的，其养老保险关系不转移，只需原用人单位办理停保，新用人单位办理参保手续后直接接续原有基本养老保险关系。

十五、社保定点医院的地点不好，能否更改？

答：目前的社保定点医疗机构完全取决于工作地域的划分，松山湖中部地区统一定点社保社区为玉华小区，并非公司选择。如有额外医疗需要，可以另行申请并办理在居住地新增一个定点社区，一般需提供居住证明（如户口本、房产证、购房合同、暂住证等相关资料）、本人社保卡和身份证、工作证明，到居住地所在镇（街）社卫服务中心申请变更，详情可咨询所需新增的社区站点。

十六、社保的缴费比例是多少？

答：社保的缴费比例请见下表：

第三篇：东莞员工社保办理

所有企业、国家机关、事业单位、社会团体、民办非企业单位和个体工商户（以下简称单位）应当自批准成立或领取营业执照之日起30日内，到所属的社保分局（市属单位在市局关系科）办理社会保险登记手续。

单位到社保部门办理登记手续时，应持如下资料：

（1）营业执照、批准成立证件或其他核准执业证件复印件

（2)国家质量技术监督部门颁发的组织机构统一代码证书复印件

（3）填写《社会保险登记表》(单位盖章)

第四篇：东莞社保换新卡流程

社保卡的申领流程

（一）参保单位社保卡的申领

参保单位以单位捆绑的方式为其职工换发社保卡，主要需办理以下手续：

1、选定发卡银行，并与之签订发卡服务协议。

2、单位专管员收到参保所属社保经办机构服务点（以下简称服务点）通知后，凭本人身份证原件，到服务点提出申领本单位参保人的《社保卡申请登记表》（以下简称申请登记表）及相关资料，服务点工作人员核对单位专管员身份后，将相关资料交单位专管员带回单位，派发给参保人填写。

3、申请登记表上如印有参保人二代证照片的，参保人可授权使用该照片制卡，无需采集电子照片；如没有的（6周岁以下的小孩无需提供照片，制作无照片社保卡），参保人则需到已列入我市社保卡电子照片采集服务单位的照相馆拍摄二代证照片（照相馆名单详见我市社会保障网首页“社会保障卡”专栏），并将照片回执粘贴于申请登记表上相应位置。

4、参保人认真核对、补充或修改申请登记表上的资料，并及时交回单位专管员。

5、单位专管员收集本单位的申请登记表等相关资料，在既定的时限内交回服务点。

6、服务点工作人员对单位专管员提交的申请登记表等相关资料检查通过后，单位专管员领取《社保卡申请登记汇总表》。

7、单位专管员在向服务点成功提交申请登记表等相关资料的30个工作日后，凭本人身份证原件到发卡银行社保卡领取网点领卡。

8、单位专管员应于领卡后5个工作日内将卡交参保人签收，并提醒参保人尽快凭本人身份证原件、社保卡到发卡银行我市辖区内的任一网点办理卡片激活手续，按照有关规定，卡激活手续必须由本人办理，不能代办。温馨提示：

1、在到服务点申领本单位的申请登记表等相关资料的环节中，单位专管员因故无法前来，委托本单位其他人员代办的，需提供代办人的身份证原件和复印件、有效单位证明（盖单位公章）。

2、按有关规定，持卡人需凭有关资料亲身到发卡银行办理社保卡的激活手续，由于特殊情况无法由本人办理时，能否委托他人代办或委托他人代办时所需提供的相关资料，请咨询相关的发卡银行，按发卡银行的有关规定执行，各

发卡银行联系方式详见我市社会保障网首页“社会保障卡”专栏 参保单位申领社保卡流程图

（二）灵活就业人员社保卡的申领

灵活就业人员（含趸缴医疗保险费的人员以及领取失业金的人员，下同）以个人为单位换发社保卡，需办理以下手续：

1、在收到参保所属社保经办机构服务点（以下简称服务点）的通知后，凭本人身份证原件和复印件到服务

点办理社保卡申请。

2、服务点人员向个人提供《发卡服务确认单》，由个人现场确认发卡银行后，再打印申请登记表交个

人填写。

3、申请登记表上如印有个人二代证照片的，个人可授权使用该照片制卡，无需采集电子照片；如没有的，个人则需到已列入我市社保卡电子照片采集服务单位的照相馆拍摄二代证照片（照相馆名单详见我市社会保障网页首页“社会保障卡”专栏），并将照片回执粘贴于申请登记表上相应位置。

4、认真核对、补充或修改申请登记表上的资料，在既定的时限内交回服务点。

5、服务点工作人员对个人提交的申请登记表等相关资料检查通过后，双方签名确认。

6、在向服务点成功提交申请登记表等相关资料的30个工作日后，凭本人身份证原件到发卡银行社保卡领取网点领卡，并办理卡片激活手续。温馨提示：

1、在到服务点选定发卡银行和申领申请登记表等相关资料的环节中，本人因故无法前来，委托其他人员代办的，需提供代办人的身份证原件和复印件、本人的身份证原件和复印件。

2、按有关规定，持卡人需凭有关资料亲身到发卡银行办理社保卡的激活手续，由于特殊情况无法由本人办理时，能否委托他人代办或委托他人代办时所需提供的相关资料，请咨询相关的发卡银行，按发卡银行的有关规定执行，各发卡银行联系方式详见我市社会保障网首页“社会保障卡”专栏

灵活就业人员申领社保卡流程图

第五篇：东莞建行整合社保金融IC卡多项功能

东莞建行整合社保金融IC卡多项功能

最近十年是我国社会保障制度改革与完善大踏步发展的十年，社会保障的待遇水平不断提高，社保基金的收入、支出以及结余水平每年均保持两位数的增长。国家层面的社会保障建设正通过顶层设计、不断加大的财政投入扩面、提质，对于银行服务的要求也不断地提高与扩大。在此过程中，大量的金融服务需求被提出，参保人对于社保金融服务也有了更多的要求与期待。

据悉，建行密切跟踪，积极响应，依托自身覆盖全国、功能强大的信息系统与支付结算系统，为各级社保客户提供多样性、个性化的金融服务。2012年3月，东莞市社保局与建行东莞市分行等6家银行分别签署了《东莞市推行社会保障卡工作协议书》。这也就标志着建行东莞市分行成功取得东莞市金融社保卡代理业务资格，服务东莞民生又添新篇章。据了解，截至目前，建行东莞市分行已经发行了社保金融IC卡达160万张。

建行东莞市分行方面表示，建行作为社保业务承办银行，一贯秉承以客户为中心的经营理念，致力于为市民提供更专业、便利、优质的银行服务。为减少市民身上卡片多、种类多的烦恼，建行对社保卡进行了整合，社保卡一卡多账户，功能强大，应用广泛。

据介绍，建行社保卡具有综合的社保功能：即具有社保信息管理、就医结算、社保缴费、待遇领取以及相关政府部门信息查询及业务办理等政府应用功能。同时，还具有丰富的金融功能：除具有普通储蓄卡的存取现金、转账结算和购物消费等基本功能外，还具备综合理财功能，如具有多币种的活期、定期存款账户，基金、黄金、理财产品等功能，并可选择多种自动转账签约服务，灵活调度资金。

此外，建行社保卡可作为代发工资账户、约定公积金自动转存账户，也可用于代收代付各类与民生息息相关的费用，为市民办理各种社会事务提供便利。

建行东莞市分行相关负责人透露，随着全国统一标准的金融社保IC卡推广使用，为便于广大市民办理社保卡业务，建行所有网点均已开办社保卡业务，市民选择就近的任一网点均能办理社保卡相关业务。目前，建行已完成社保卡相关的系统建设工作，为进入全面发卡阶段做好充分准备。

按照规定，客户个人或参保单位向社会保险经办机构服务点或建行东莞市分行服务网点发起申请。没有在单位办理申领的人员可以按个人零星申领方式申领，个人可携带有效证件到建行在莞各营业网点进行办理，并填写申请登记表，该申请表包含银行卡申请所具备的信息，客户需签字确认。客户个人或参保单位在向服务点成功提交申请登记表等相关资料的30个工作日后，凭本人身份证原件到发卡银行社保卡领取网点领卡，领卡后，持卡人应尽快到该行网点进行激活和改密，以确保本人信息资料安全及卡片正常使用。而对于参保单位，除了自行到各网点办理社保手续外，建行可以提供上门的激活服务，省去企业员工来回奔波的烦恼。

事实上，建行东莞市分行立足民本，关注民生，有着与政府合作的丰富业务经验，专业的服务团队，成熟的运作体系。前期建行东莞市分行已完成金融IC卡的用卡环境改造，并在原建行龙卡系列产品基础上推出龙卡系列金融IC卡产品，金融IC卡使用环境已十分成熟。

建行金融IC卡采用高端IC芯片卡，不仅有原磁条卡的各种金融服务功能，而且有更加可靠的性能和更快捷的处理速度。同时金融IC卡也支持非接触使用。对比磁条卡，金融IC卡卡片的防复制和防伪造能力大大提高，可有效杜绝伪卡的产生和使用，确保持卡客户资金和信息安全。据介绍，今年建行对新办理龙卡系列金融IC卡产品的客户，免收首年年费和卡片工本费，其中金融社保IC卡年费全免、卡片工本费免费。

东莞建行方面表示，该行始终把服务民生作为服务地方的着力点，争做服务民生的先行者、主力军，近年来，坚持与地方同频共振，与百姓齿唇相依，紧紧围绕惠民生、建和谐的主旨，加大信贷支持力度，创新金融服务方式，积极为民生领域项目提供资金支持，倾心倾力为市民谋福祉，先后向教育、卫生、水利、交通以及民生基础设施投放大量的信贷资金，有力保证了民生项目的顺利实施。（信贷与投资管理部 曹永超）