美术馆展厅管理工作管理暂行细则

第一篇：美术馆展厅管理工作管理暂行细则

青岛市美术馆展厅管理工作暂行细则

一、布展、撤展期间的管理工作基本要求：

严格按照布展、撤展的工作程序，认真执行展览部安排的工作流程，不得擅自操作和粗暴执行，认真、专业的完成布、撤展任务。

1、布展、撤展当日要求全体管理员照常上班，原定当日休息的管理员，安排调休。

2、管理员在布、撤展接触展品时，必须佩戴干净的白色手套。白色手套每人配发一副，在布、撤展结束后，及时自行清洗，保证下次的正常使用。如有遗失、严重脏污等问题，应及时向展览部汇报及申请领用。

3、布、撤展工作进行当中，人员必须团结互助、严格服从整体安排按时就位。严禁迟到、故意拖拉、擅自离岗、长时间接听私人电话及其他影响正常工作的行为。

4、熟悉本职工作，在展品落位后能迅速指导义工完成展品的悬挂、定位工作。并对整个工作进程有所把握。

5、布展时在作品悬挂、定位结束后，展厅当班管理员必须认真填写《青岛市美术馆布展登记表》和《展厅作品落位示意图》，经各环节签字确认后，方可与安保部门进行交接。撤展时核对《青岛市美术馆布展登记表》和《展厅作品落位示意图》进行撤展、包装工作。

6、撤展、包装工作时需谨慎、小心，确保展品的数量及安全性。

二、展览期间的展厅管理要求：

展览开始后，展厅管理员在当班期间应看好入口及出口，及时预防、把握、处理所出现的情况。对参观者出现的违规情况应及时制止和劝阻；对不服从规定的参观者应礼貌的劝请其离开展厅，如需要可直接向展览部汇报并向安保部申请协助支援。观众携带作品、画筒、大型背包、及画笔画具等物品，严禁进入展厅。管理员应提醒观众存包并通知安保部门。

展厅管理员应对以下所出现的问题及时提醒和自律，如出现不加劝阻和自律的，将受到相应的处罚。

1、2、展览期间服从展览部人员的调配，一切以展品的安全为主。展厅管理员当班时必须讲普通话，站立服务，按规范着装及佩戴工作牌。

3、展厅管理员代表美术馆形象，美术馆对参展的作品及作者不做任何评价，只对展览的正常运行及效果进行建议和完善，提倡观众自身去寻找对展品的理解和感受。在任何情况下，展厅管理员不得向观众、媒体，对参展作品、作者及其他与展览有关的其他内容，作出任何评价和解释。4、5、6、提醒并劝阻参观者不得触摸展品，雨雪天不得携带雨具入内。提醒带相机入内的参观者，展厅内禁止使用闪光灯拍摄。注意入内参观的老人及行动不便者的安全，并适当保护，对需要照顾的参观者必须要求其监护人保证其安全和行为控制能力并进行照顾后方可入内。

7、注意入内参观的儿童及其他需要监护的对象，严禁在展厅内的跑跳、打闹、挥舞物品等危险行为；及时劝阻带入其他可能对展品有危害或影响他人参观的物品；如带入食物、开口的饮料、玩具、宠物等，及并确保其监护人对其实正确施监护方可允许入内。

8、提醒并劝阻入内参观者不得吸烟、进食、随地吐痰等。

9、展厅管理员在当班时不得有进食、看（书）报、听音乐、玩手机游戏、脱岗、串岗聊天、长时间接听私人电话、发短信或其他与工作无关的任何行为；出现串岗聊天现象时，串岗者和与其聊天者一并处罚。

10、不得擅自离岗。除吃饭和其他特殊情况外，管理员离岗打水、如厕等时间不得超过十分钟。

11、展厅一般安排两名管理员，正常状态应开启出、入口两个门，保证观众的正常参观流向。在遇到特殊天气或其中一名管理员暂时离岗（如厕、打水、换班就餐等），展厅内只有一名管理员时，可临时将展厅关闭一门继续开放，待离岗人员归岗时，再重新开放两门，正常进行。

12、展厅所有当班人员每日必须填写工作日志，并签名确认。

13、每日与安保人员交接时，必须严格对照查点展品数量及污损情况，并认真登记签字。如有特殊情况和问题，及时通知展览部。出现问题隐瞒不报者，按失职处罚。

14、展厅管理员原则上每周必须按照既定的公休时间休班，个人如因事调整，需提前向展览部提出并征得领导批准，方可调整。事假需提前一天向展览部办公室提出书面申请，病假应出具正规医务单位出具的病假条。急性病假可电话通知并补交病假条。

本暂行细则自颁发之日起开始与前期颁发的相关管理规定一并执行，具有相同的约束力。

美术馆展览部

2006-10

第二篇：展厅管理

 展厅制度

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 展厅管理制度 为了提高客户满意度，营造一个温馨、舒适的购车环境，现特制定销售部展厅管理规定。

一、仪表着装 1）统一工作服并佩戴工牌。2）统一穿黑色皮鞋 3）女同志要化淡装，扎头发。4)男性不得留长发，不许留胡须。5）不要佩戴夸张饰品。一。展车清洁 1）展车必须时刻保持干净（包括车胎需经过喷蜡处理）、车身及门把手须无指纹印。2）脚垫、参数架、价格牌、车顶展架、“汽车铭牌”牌，必须按规定的位置摆设。3）座椅要调整标准，车内无任何杂物，玻璃上无任何多余标贴。4）每人负责的车辆必须在早9：00之前擦拭完毕。展车均须开锁。5）每进一部新展车由该编号负责人清洁（垫脚垫、喷轮胎、放价格牌、撕玻璃上的标贴、“汽车铭牌”）6）如发现展车没电，由该车负责人当日及时充电。7）上午9：10和下午2：30主管进行检查

二、资料架整理 1）每个资料架上必须放置附近展车的车型资料 2）每种车型资料至少不能少于15份（如没该车型彩页可用A4纸复印代替）3）资料必须随时保持摆放整齐。资料架上只放摆放车辆的资料。4）主管在上午10：00和下午5：00进行检查

三、前台接待 1）接待台面要保持干净整洁，无任何杂物。2）如值勤人员有特殊原因离岗，需找到替代人员，替代人员承担所有前台值勤的责任。3）值勤人员站姿要端正，不允许弯腿或身子倚在接待台，不允许手插入裤口袋。4）销售前台人员不允许超过两个人，禁止在销售前台阅读书刊报纸、聊天、喝水、吃零食、嬉戏打闹。5）销售前台电话要在铃声响三声内接听，并说“您好！欢迎致电北京现代汽车，我是销售部

XX”。如确实因特殊情况在三声内无法接听的，第一句话要说“您好！欢迎致电北京现代汽车。对不起，让您久等了。”电话在最后应说：“感谢您的来电”并做好电话记录。

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 6）前台值班人员必须做好电话记录登记。7)上班时间不能长时间打私人电话。

四、展厅接待 1）销售员如有事外出一定要知会展厅经理及部门经理并在黑板上注明去向。2）负责该区域值班人员必须站在距离门口2-5米左右的位置，当客户进门时，要微笑致意：“您好！欢迎光临”，在送别客人时，要说：“请慢走，欢迎下次光临”。3）值班人员如有事离开，须由该组其他人员替代，如该组无人替代需告知展厅经理，由展

厅经理统一协调安排，接替人员同样执行本守则标准。

 4）销售人员在展厅上岗须随身携带名片夹和黑色文件（皮）夹，文件夹内需准备合同、商

务备望、各型车辆资料、保险预算单、试乘试驾协议、上牌委托书、精品报价单、公司帐号

单、签字笔和打火机等等。

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 5）禁止聚集在展厅聊天、阅读书刊报纸、喝水、吃零食、嬉闹。6）在接待不饱和的情况下，不允许出现客户看车无人接待（来店维修客户看车亦不例外）的状况。7）客人就座应立即倒茶水，并向客户微笑致意：“您好，请喝茶”。8)每人每月请假不能超过两次(每超出1.5小时为一次)。

五、午间值班 1）午间值班人员须分批吃饭，午饭时间不能超过20分钟。2）如找不到人替班不能离岗。

六、晚间值班职责 1）晚间值班人员负责检查展厅前的库存车辆。（大灯、车窗、门的关闭情况）2）检查展厅展车（外观、车窗、灯光等），并锁好车门。3）下班前锁好钥匙柜。

七、试驾车管理 1）试驾车必须保持干净，铺脚垫，油量充足，每5000公里进行保养一次。（负责人于每早8：30前整理完毕并安排洗车）2）销售员试驾车必须填写试驾协议，并按规定路线行驶，行驶完毕要放回指定位置。3）在试车过程中出现意外时需及时知会展厅经理解决。4）试驾时速不能超出80KM/小时。

第三篇：叶宇轩设计今日美术馆展厅改造

云上的日子——行云间&行空间

编辑：南雪倩 文：谭银莹 设计：Yehidea

跨界设计师叶宇轩在北京市朝阳区今日美术馆完成了展厅的改造设计，富有想象力的设计概念令人刮目相看。

现如今，“跨界”已是一个异常流行的名词，在设计领域，从艾未未等艺术家涉足景观、建筑设计开始，跨界艺术家以其独特的视角和设计手法总能带给人不一样的惊喜体验。

由台湾设计师叶宇轩执刀的今日美术馆2号馆即是这样的典型代表。

2002年成立的北京今日美术馆，是中国第一家民营非企业公益性美术馆，也是中国最有影响力的当代美术馆。美术馆主馆由王晖主持设计改造，旧工业时代的遗痕与当代理念的对接使其呈现出独特的美学品格。今日美术馆于2008年增开了2号和3号展馆。2号馆展示面积为2000平方米，3号馆的展示面积为1000平方米。这两个展馆不规则的展示空间与主馆展厅形成互补，使美术馆能满足更多不同形式的当代艺术展览。

今日美术馆2号馆共分两层，一层有一个陈列馆，专为展陈海外四大天王艺术家徐冰、蔡国强等人的作品而设置，二层则包含了一个原有的画展空间和一个约300平米空间，规划为专门提供限量和进口的艺术书吧。“09年四月受美术馆编辑部总编辑罗怡和馆长张子康的邀请，我以设计师跨界艺术家身份接下为2号馆空间的规划设计任务。”叶宇轩及其团队规划设计了一层入口处约300多平米的大堂，作为开幕发表酒会的休闲空间以及二层的艺术书吧。由于经费有限，所以馆方希望不改动原有隔断和保留原有地板。

叶宇轩将一层大堂空间命名为“行云间”，“为表现海内外艺术四大天王无界的聚集于此展出，加之我身为设计师跨界艺术家身份的想法，我提出八方云集的概念，用云这个不分东方西方古代现代的无界元素来表现它的柔软，包容，自由，想象的特性，同时也和对街的“重复咖啡”完全用铁皮设计装修的生硬空间形成对比，像地景或装置艺术般和环境结合。当我提出这个概念时立即得到馆长和相关人员的完全赞同和尊重。”

的确，用“云上的日子”来形容今日美术馆2号馆的室内空间再恰当不过，从入口步入大堂，浮云舒卷，自由、随性，将人从外界的纷扰嘈杂中瞬间置换入纯净安然亦充满东方哲思的内化世界。墙壁上运用白色软膜材料覆盖随机定点的突起填充物，使原本坚硬的墙壁变得柔软而富弹性，软膜延伸到地板，曲线的边缘与天花的曲线造型相呼应，浑然一体。软膜是这次设计中的主要材料，具有弹性和防水防火易清洗的特性。

二层艺术书吧名为“行空间”，“因为它就在行云之上，为表现置身于如浩瀚星空般的智慧知识书册中，有如在伟大的巨著下遨游，令人感到自身的渺小和失重感。”叶宇轩如是说。

不过略显遗憾的是“二层屋顶原本想打开加高做一天井，以打开局促的空间感并凸显如置身外太空，可以看到星空的感觉，但由于建筑原结构的问题而取消。”

为体现如置身外太空的无重力状态，墙壁上的书架设计为倾斜飞起的样式。三个圆形太空舱是书吧的主体元素，运用软膜覆盖，开口处结合古老梯形书架的设计，限定出内外界限，且更具表现力。太空舱顶部设置一主照明光源，四周环绕小型射灯，在满足书吧台面照度的同时，使太空舱表现出自发光体的意象，形体更加轻盈。磁铁墙面放置每月推荐的好书，和云书柜结合加强漂浮感。

设计师为“行云间”和“行空间”设计有配套一体化的家居产品。如玻璃钢烤漆制作的白色行云吧台、桌椅，以及木结构海绵和小牛皮制作的精致行云沙发，红色行云茶几是大堂中的点睛之笔，时尚感凸显。“我们设计生产的有红色和白色两种产品，白色是一般人对云的印象，其实云可以是任何颜色的，就像中国国画中画竹子常看到的是黑色而不是一般对竹子绿色的印象，这就是东方的意境和哲思，同时在白色的空间用红色点缀能起到不破则不立的视觉力量。”在“行空间”则是陨石沙发、陨石椅凳、陨石灯等，强化太空概念。

功能策划上这两个空间除了供美术馆自身用于画展开幕酒会外，也用于对外开放的书吧和发布酒会、生日派对等的活动租用，并且其配套产品在美术馆的礼品店展售，供爱好艺术原创产品的朋友们收藏。

行云间&行空间体现了叶宇轩设计中空间的流动与瞬间的定格这一贯的主题，着重空间与人的亲和关系以及材质与情感的表达，设计手法时尚而前卫，但尊重和顺应自然理念的传达出深具老庄道性的东方精神，恰与中国五千年来的文化意蕴一脉相承，在云天寰宇中进行着引人思索的对话。

设计：Yehidea 项目：今日美术馆展厅改造 设计师：叶宇轩 设计时间：2010年

项目地点：北京市朝阳区百子湾路苹果社区今日美术馆

第四篇：汽车展厅管理

汽车展厅管理制度

为了提高客户满意度，营造一个温馨、舒适的购车环境，现特制定销售部展厅管理规定。

一、展厅整体

1）展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期清洁。

2）展厅的地面、墙面、前台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁，墙面无乱贴的广告海报等。

3）展厅内的照明要求明亮，令人感觉舒适。

4）在营业期间播放舒缓，优雅的轻音乐，顾客到休息区应播放公司宣传片。5）销售洽谈桌使用完后及时清理，烟灰缸内有3个以上（含3个）,应立即清理；每次在客人走后立即把有过烟灰缸清理干净。6）销售顾问办公区按5S展厅标准执行。

5）每天下班前，必须关闭及空调（9：30—17：30）。6)每天下班前，必须关闭所有电源（18：00）。

三、展车清洁

1）展厅车辆由销售顾问专人专车负责，展厅主管每日监督检查。

2)展车必须时刻保持干净（包括车胎需经过喷蜡处理）、车身、车窗及门把手须无指纹印、无灰尘。

3)脚垫、坐垫，必须按规定的位置摆放并保持清洁。

4）座椅要调整标准，车内无任何杂物，玻璃上无任何多余标贴。5）每人负责的车辆必须在早9：30之前完成车辆清洁工作。

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6）每进一部新展车由展厅销售人员共同清洁。

7）每日检查车辆电量，如发现展车没电，由值班人员当日及时充电。8）车辆前后贴牌正确粘贴，不得歪斜或掉落。

四、前台接待

1）接待台面要保持干净整洁，无任何杂物，资料摆放整齐。

2）值班人员有特殊原因离岗，需找人替代，替代人员承担所有前台值班的责任。3）值勤人员站姿要端正，不允许歪身斜腿或身子倚在接待台。

4）禁止在销售前台阅读书刊报纸、聊天、喝水、吃零食、嬉戏打闹，吸烟，玩手机游戏，打电话。

5）销售前台电话要在铃声响三声内接听，并说“您好！重庆中汽西南美凯汽车4S店，我是前台XX”。电话在最后应说：“感谢您的来电”并做好电话来访记录。7)不能使用公司电话长时间打私人电话。

七、展厅接待

1)销售顾问如有事外出一定要向展厅经理申请。

2）销售顾问必须站在距离门口2-5米左右的位置，当客户进门时，要微笑致意：“您好！欢迎光临重庆美凯4S店”，在送别客人时，要说：“请慢走，欢迎下次光临”。

4）销售人员在展厅上岗须随身携带名片。

6）在接待不饱和的情况下，不允许出现客户看车无人接待（来店维修客户看车亦不例外）的状况，如客户多时，应及时通知办公室人员，接待客户。

八、午间值班

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1）午间值班人员须轮流吃饭，午饭及午休时间不能超过60分钟。2）如找不到人替班不能离岗。

九、考核标准

1）展厅主管监督检查后发现问题可对责任人进行50元/次内部考核。2）销售经理监督检查后发现问题可对展厅主管进行100元/次内部考核。备注：以上规范未完善，在执行中根据实际产生的新问题可进行项目增加及修改。增加及修改项目将以附件形式增加。文件作为内部管理规范。本文件下发后，即时执行。

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第五篇：大连市实习律师管理工作细

大连市律师协会实习人员管理细则

五届十五次会长办公会通过

第一条 为进一步强化实习人员管理工作，建立健全实习人员准入、培训和考核制度，使实习人员管理工作制度化规范化，根据《中华人民共和国律师法》、司法部《律师执业管理办法》和中华全国律师协会《申请律师执业人员实习管理规则》（以下称《规则》）的有关规定，结合我市的实际情况，制订本细则。

第二条 实习工作由大连律师协会实习律师管理委员会（简称实委会）负责，每年受理一至二次实习申请。

第三条 申请在我市律师事务所实习的人员除符合《规则》第三条的规定外，还应当符合下列条件：

1、户籍在本市或符合本市司法行政机关的准入条件；

2、在本市考取的法律职业（律师）资格证书或该资格档案已调入本市；

3、已辞去现职，人事档案存放在本市人才中心，能够按规定在律师事务所实习的。

第四条接收实习人员的律师事务所，除应当具备司法行政机关和《规则》第四条的规定外，还应满足下列条件：

（一）实习人员有固定办公场所和办公条件；

（二）根据实习人员的工作量和成果给予适当合理的补助。

第五条 有下列情况之一的律师，不得做实习人员的指导老师：

（一）未取得司法行政机关认可的指导律师资格的；

（二）未接受司法行政机关或律师协会组织的指导律师培训的；

（三）二年内累计有3次以上投诉的。

第六条 律师事务所不得向实习人员收取实习费用或以保证金、低押金等方式变相收取实习费用。

第七条 接收实习人员的律师事务所应当向律师协会提交下列材料：

（一）《实习申请表》；

（二）实习人员与拟实习律师事务所签订的《实习协议》；

（三）实习人员法律职业资格证书或者律师资格证书复印件、学历证书复印件；外地考取资格的还需提交档案已调入我市的证明；户籍非本地的人员提交市司法局同意实习的证明；

（四）实习人员身份证复印件；

（五）本市（区、县）人才中心或相关部门出具的实习人员档案存放证明；申领兼职执业证的实习人员提交所在高等院校法学院（系）出具的同意其实习的证明；应届毕业研究生提交所在学校证明；退休（役）人员提交原单位同意其从事律师职业的证明；

（六）实习人员户籍所在地公安机关出具的未受过刑事处罚的证明材料；

（七）一寸近期免冠照片一张和实习证工本费20元；

（八）律师事务所能够为实习人员提供办公场所的证明；

（九）中共党员组织关系调转证明。

第八条 符合《规则》和本细则规定条件的申请实习人员，应当向律师事务所提出实习申请和本细则第七条规定的材料，由律师事务所报实委会审核登记，领取实习证后方可进行实习。律师事务所应将实习人员名单报所属司法行政机关备案。

第九条 指导律师和实习人员的培训由市律师协会实委会和业务指导与

职业培训委员会共同负责。

第十条 实习人员的培训分实习前、实习期间和上岗前的培训。实习前的培训由各律师事务所负责，在办理实习证前举办；实习期间的培训由实委会负责，不少于三天；岗前培训由省或市律师协会举办，时间为4至5天。对指导律师的培训由实委会负责，不少于一天。

第十一条实习人员在实习期间应当在每个工作日结束后，如实填写由协会统一印制的《实习日志》。

第十二条实习结束后，实习人员应填写《实习人员考核鉴定书》，由指导律师负责对实习人员的思想道德、业务能力和工作态度等进行评定。第十三条实习人员应当参加实习结束时的考核。考核采取现场答辩的方式进行。律师协会将聘请本市律师界有名望的资深律师组成考核委员会，并将考核结果报实委会。

第十四条 考核人员在审查《实习人员考核鉴定书》和《实习日志》的基础上，对实习人员的业务技能、职业道德和执业纪律等方面进行考核：

（一）与律师所主任（合伙人）、指导律师谈话了解实习人员的情况；

（二）审查实习人员的《实习日志》；

（三）完成实习工作的情况；

（四）实习期间有无违法违规行为；

（五）参加各种培训情况；

（六）撰写实习总结、实习论文或办案体会。

第十五条 实习人员有下列行为之一的，由实委会做出实习期延长三至六个月的决定，（一）没有按要求如实填写实习日志的；

（二）没有完成实习工作的；

（三）撰写的实习总结、实习论文或办案体会不符合要求或有抄袭现象的；

（四）实习期间被投诉的；

（五）不具备执业基本技能，不了解律师职业道德和执业纪律等基本知识的；

（六）有《规则》第十八条所列事项之一的。

第十六条实习人员有下列行为的，由实委员做出实习期延长六至十二个月的决定：

（一）向律师协会提供虚假或不真实材料的；

（二）在实习期被投诉并查证属实的；

（三）有《规则》第十八条所列事项之一，情节严重的。

第十七条 指导律师有下列行为之一的，两年内不得指导实习律师：

（一）指使或者放任实习律师违反实习规定，提供虚假实习材料的；

（二）向实习律师出具虚假的《实习鉴定书》或考评意见的；

（三）所指导实习人员累计三人次未通过考核的。

第十八条 经考核合格的实习人员名单，将在市律师协会网站和所在律师事务所进行公示。

第十九条本细则由大连市律师协会负责解释，自发布之日起实施。