九段秘书读后感
九段秘书读后感1
总经理要求秘书安排次日上午九点开一个会议。如果你是秘书,你会怎么做?下面是一至九段秘书的不同做法:
一段秘书的做法:发通知——用电子邮件或在黑板上发个会议通知,然后准备相关会议用品,并参加会议。
二段秘书的做法:抓落实——发通知后,再打一遍与参会的人确认,确保每个人被及时通知到。
三段秘书的做法:重检查——发通知,落实到人后,第二天在会前30分钟提醒与参会者参会,确定有没有变动,对临时有急事不能参加会议的'人,立即汇报给总经理,保证总经理在会前知悉缺席情况,也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。四段秘书的做法:勤准备——发通知,落实到人,会前通知后,去测试可能用到的投影,电脑等工具是否工作正常。并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议。
五段秘书的做法:细准备——发通知。落实到人,会前通知,也测试了设备,还先了解这个会议的性质是什么?总裁的议题是什么?然后给与会者发过去与这个议题相关的资料,供他们参考,提高会议效率。
六段秘书的做法:做记录——发通知,落实到人,会前通知,测试了设备,也提供了相关会议资料,还在会议过程中详细做好会议记录。
七段秘书:发记录—除了之前的准备,会后好会议记录给总经理。然后请示总经理是否发给参加会议的人员,或者其他人员。
八段秘书的做法:定责任——将会议上确定的各项任务,一对一地落实到相关责任人,然后经当事人确认后,形成书面。交给总经理与当事人一人一份。并定期跟踪各项任务的完成情况,并及时汇报总经理
九段秘书的做法:做流程——把上述过程做成标准的“会议“流程,让任何一个秘书都可以根据这个流程,把会议效劳的结果做到九段,形成不依赖于任何人的会议效劳体系!
九段秘书读后感2
读了一篇关于九段秘书的做法,让我备受感触。
九段秘书一文用工作中一个很简单、很常见的小实例,真实展示了每日琐碎工作中我们到底应该怎么去做,正如文中所说:“任务是一个执行假象,是因为我们绝大多数的人在实际工作中,当你以为你自己是在执行的时候,其实是在完成任务,而不是执行,因为你没有结果!我们要懂得一个基本道理:对结果负责,是对我们工作的价值负责;而对任务负责,是对工作的程序负责,完成任务≠结果!”工作里,我们总在“过程和结果”中反反复复。也许人人身上都出现过“费力不讨好”,自认为自己已经很努力地完成了任务,但领导却“不以为然”的情况。而九段秘书的做法却让整个工作变得主动、积极、有效。
我们常常在工作的时候,不是简单的为了结果去做事情,而是在过程中遇到很多障碍,如沟通、协调不对称,如个人认识不到位等等,
如把九段秘书的做事风格放到自己的本职工作中来看,作为中华联合财产保险保险股份有限公司的一名财务人员,服务是我工作的.基本特征,只有通过高质量的服务,才能体现工作的价值。服务的方面很多,如提供信息、审核把关、提出建议、沟通协调、督促落实等,而要服务得好,就必须具备提供优质服务的素质和能力,还要以管理层的高度来看待每件事。要具备这个素质和能力,就必须不断地、持之以恒地学习。
人的价值不是天生的,而是由自己后天决定的,所以在今后的工作中我会执着的完成每一项工作,在工作中多一份对细节的关注,多一份追求完美的心态,要有责任心,对自己负责、对工作负责。我相信中华保险的每一位员工都会为工作的价值而努力,让我们一路同行,为中华联合财产保险股份有限公司的美好未来而努力!
九段秘书读后感3
看完“九段秘书”这篇文章,再对照自己目前的工作水平,感慨颇多。一直以来,总想把工作做得完满面面俱到,可往往得不到想要的结果,常常会沮丧的问自己“为什么会这样?”
“九段秘书”论或许能给出答案。个人觉得九段秘书所传达的一个基本道理就是:任何事情要做结果,而不是任务的完成。以此来检验自己之前的工作,都是在强调自己做了哪些事,完成了哪些事,而没有注重事情完成后所达到的怎样的结果,每周的工作总结也是这样,只有“已完成”。日常工作中,上司也经常强调做事做结果,个人总觉得我事情完成了,结果也就达到了。看了九段秘书后,才发现一个策略交给10个人做,看似都完成了,可实际会有10种不同的结果。导致这种情况的原因就是执行力的不同。
做事情的方法决定了执行力的.强弱,也就是达到目标的能力的强弱。结合自己目前的绩效工作,就是没有一套系统的工作方法。自己日常的工作流程为:月末发通知督促本月绩效考核工作的开展,然后到车间现场督促考核工作的执行情况、再汇审核总各车间的考核结果、分析当月各车间绩效管理工作的得失并形成书面报告、提出下阶段绩效管理工作改进事项、进入下一轮绩效考核。我觉得平常大的流程上是没有问题的,然而到具体问题上就难以达到目标要求了。
在今后的工作中要时刻以“九段秘书工作法”为标杆为指导,明确工作思路,勤于思考、勤于总结:对工作的每一个细节进行反思,对工作的经验进行总结分析,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化;不断提高、加强学习,坚持高素质、高起点、高标准、严格要求,严格执行。一旦流程确定了,就一定要坚持执行。通过执行结果,检验整个流程,及时弥补流程设计上的不足,使整个流程更加完善。最终形成自己的工作套路、工作经验。
《九段秘书》读后感
秘书表面是个让很多人羡慕的工作,一直被一些人肤浅的认为只是动动口、打打字、整理整理文件之类的。通过《九段秘书》的学习,使我受益颇丰。单单一个会议通知,就能体现出九种不同的工作方式、方法。这使我想到了一个几何图形,这就是以一个点为中心我们来画一个圆,假如我们所做的事就是圆形中间的那个点,要是我们仅仅只是发通知(也就是一段秘书),那么在外圆上只会形成一个点,从两段到八段我们只是形成了一个弧形(逐渐变大的弧形),只有到了九段那才真正形成了一个圆,这才是工作的真正圆满。
其实做任何工作都一样,只有细节做全面了,才能把事情做对。就像我现在所做的安全管理工作,按《九段秘书》来算的话顶多才六段,虽然平常工作中我查出了问题、下发了整改通知、对接了整改时间并进行了验证、考核。但有时候缺少了前期危险源的辨识、问题的整改建议与方法、整改期间的督促、后期改进与平面的预防,另外还有专业技能的学习不足。所以下一步工作,我将以《九段秘书》为进步标牌,以第九段为目标,努力提升自己的专业知识,改变工作方式与方法,争取在新的一年更多、更全面的服务于公司安全管理,创造一个暂新的安全环境。
生产部:郭廷丽2013年2月25日